У мамы ребенка, больного раком крови, украли с трех карточек "Приватбанка" 15 тыс.грн.

[Elektra]

Посоветуйте, что делать в такой ситуации: с трех карточек "Приватбанка"
исчезли все деньги. На телефон этой женщине обычно приходили смс, когда она снимала деньги. В какой- то момент она обнаружила, что телефон заблокирован, хотя деньги на телефоне были. Когда разблокировали телефон, начали ей приходить много смс, о том, что были сняты средства , причем не все суммы сразу, а потысяче гривен... Деньги были собраны с большим трудом, всем миром, как говорится, на химиотерапию ребенку, которому всего 5 лет. В милицию она сходила, заявление написала, в банк пошла, но пока ничего утешительного ей не говорят. Банк должен вернуть ей деньги или нет? Это же проблема безопасности банка? Еще поясню , это племянница моего сотрудника, а эта история произошла на днях в Кировограде. Девушка, когда поняла, что денег нет и ребенка лечить не на что, просто потеряла сознание
у банкомата. Посоветуйте, что ей делать?

[ACSAIS]

Электра, если написанное Вами правда, то единственное, что может в данном случае сделать ваша подруга - это продать свою почку. Говорят, за нее тыщ 6 баксов получить можно, если здоровая, конечно. Мне очень жаль, но деньги банк вряд ли вернет. Не злитесь, но она сама отдала злодеям все деньги и это факт, корить за это нужно только себя.
А теперь расскажу как было дело: Ваша анонимная подруга/знакомая (почему имя не назвали - секрет?) недавно общалась с милым парнем/девушкой и в процессе очень много о себе рассказала лишнего, включая то, к какому именно номеру привязан ее банковский счет. Затем, она на этот номер получила три-четыре звонка с незнакомых номеров. В каждом случае со звонящими говорила. А потом она очень обрадовалась, когда какой-то "простофиля" "случайно" пополнил ее номер на 5,10,15,20 гривен (нужное подчеркнуть). Спустя час ее карточку заблокировали. Спустя еще минут 10-15 в ближайшем банкомате в 15-ть транзакций сняли все ее бабло. Учтите, защита у наших банков очень серьезная. Клиенту задают несколько вопросов ответ на которые знает только он, но она их выболтала мошенникам. К слову, я однажды забыл свою карточку дома и попытался в банкомате получить с нее деньги. Со СВОЕЙ карточки. В итоге ее заблокировали и вместо денег я получил гемор и нудное общение с менеджерами и службой безопасности банка.
P.S. ТС: напишите в личку имя и контакты попавшей (если стремаетесь, можно свои, или просто отзовитесь и передайте ей мои данные) - постараюсь помочь. Возврат денег не гарантирую, но то что менты живее начнут работать, а банк пойдет на встречу - обещаю.

[капитан Журов]

С банками дела иметь не надо вообще. А с "Приватбанком" тем более. Это один из самых отмороженных.

[Carin]

К слову, я однажды забыл свою карточку дома и попытался в банкомате получить с нее деньги. Со СВОЕЙ карточки.

Каким образом? Что же вы предложили банкомату вместо карты?

Ваша анонимная подруга/знакомая (почему имя не назвали - секрет?) недавно общалась с милым парнем/девушкой и в процессе очень много о себе рассказала лишнего, включая то, к какому именно номеру привязан ее банковский счет. Затем, она на этот номер получила три-четыре звонка с незнакомых номеров. В каждом случае со звонящими говорила. А потом она очень обрадовалась, когда какой-то "простофиля" "случайно" пополнил ее номер на 5,10,15,20 гривен (нужное подчеркнуть). Спустя час ее карточку заблокировали. Спустя еще минут 10-15 в ближайшем банкомате в 15-ть транзакций сняли все ее бабло.

Расскажите, pls, по какой схеме действуют мошенники? Телефон + номер карты - это понятно, т.к. когда девушка просила помощи, наверняка оставляла свои данные публично, в том числе контактный телефон и номер карты. Но чтобы провести какие-то либо действия через банкомат, необходимо знать пинкод карты. Как связаны пополнения ее счета, кратковременные звонки и обход пинкода?

[Viki5]

А разве сотрудники банка не могут вычислить время снятия денег и просмотреть видео с камер,которые вмонтированы в банкомат ????

[Carin]

И, мне кажется, существует суточный лимит на снятие наличных через банкомат в Приватбанке? 15 транзакций - это 15 тыс. грн, а лимит около 4-5 тыс.?

[MrSerginho]

у Привата есть такая услуга - Деньги без карты. в банкомате по номеру телефона (который привязан к картам) можно подтянуть все карты с балансами, выбрать нужную, ввести пин от конкретной карты и снять деньги без наличия пластика

[_A_l_]

Расскажите, pls, по какой схеме действуют мошенники? Телефон + номер карты - это понятно, т.к. когда девушка просила помощи, наверняка оставляла свои данные публично, в том числе контактный телефон и номер карты. Но чтобы провести какие-то либо действия через банкомат, необходимо знать пинкод карты. Как связаны пополнения ее счета, кратковременные звонки и обход пинкода?

Способ 1:
Жертва публикует объявление на форуме или на доске объявлений в интернете о продаже, скажем, своего б/у ноутбука за 5000 грн. Указывает номер телефона для связи.
Злоумышленник звонит по номеру, говорит, что собирается купить этот ноутбук и просит банковские реквизиты для перечисления денег. Пока всё нормально. Но один нюанс – он “юрлицо”, поэтому для перевода денег нужно пройти “особую” процедуру подтверждения. Для этого он просит жертву сообщить код из SMS-сообщения, полученного от приватбанка.
Жертве приходит сообщение, в котором указано, что для подтверждения перевода 5000 грн необходимо ввести одноразовый пароль.
Стоит ли говорить, что сообщение – на самом деле подтверждение для снятия экстренных денег в банкомате, рядом с которым стоит злоумышленник. В итоге – у злоумышленника 5000 грн, а у жертвы кошелек опустел.
Способ 2 (усовершенствованный):
Жертва аналогично публикует свои данные в интернете (номер телефона – не считается такой уж секретной информацией, которую ему стоило бы скрывать).
Злоумышленник отправляет ему SMS с запросами перезвонить с различных номеров. Жертва перезванивает, но совершенно не важно, что она услышит на другом конце линии – звонок зарегистрирован у оператора – и это главное.
Злоумышленник звонит оператору и просит восстановить номер. ФИО он знает с реквизитов для банковского перевода. Последние звонки осуществлялись на его номера.
Провайдер сотовой связи ему верит и перевыпускает SIM-карту (или даже создает дубликат).
Дальше никаких сложностей злоумышленнику не остается – взять экстренные деньги с новенькой SIM-картой, на которой завязан номер жертвы. В лучшем случае банк ему перезвонит, но имея реквизиты банковского перевода (а в них, как известно, указана информация вплоть до ИНН), запросто подтверждает, что это действительно он – жертва владелец кредитки и телефона. И получает деньги.
Это далеко не все способы!
===============

Сотрудники милиции напоминают, что вся информация, которая касается вашего банковского счета, – секретная. Прежде, чем ответить на присланное СМС, даже с номера оператора банка, следует прочесть его содержание. Любые коды доступа, PIN-коды - это та информация, которой должен владеть только хозяин карточки. Не сообщайте её чужим людям ни через СМС, ни по телефону. Будьте бдительны и осторожны! Берегите себя и свои деньги!

[Miwytka]

Как это не прискорбно,тем более в вашей ситуации,но в Приветбанке ничего вернуть не получиться.Пришлют письмо,что факт скимминга установлен,но согласно правилам банка клиент не соблюдал все меры безопасности . А главная мера безопасности - обходить этот банк стороной.

[Carin]

Но один нюанс – он “юрлицо”, поэтому для перевода денег нужно пройти “особую” процедуру подтверждения. Для этого он просит жертву сообщить код из SMS-сообщения, полученного от приватбанка.

Этот случай не сильно реален... Все знают, что для совершения платежа ничего не надо, кроме реквизитов.

Злоумышленник звонит оператору и просит восстановить номер. ФИО он знает с реквизитов для банковского перевода. Последние звонки осуществлялись на его номера.
Провайдер сотовой связи ему верит и перевыпускает SIM-карту (или даже создает дубликат).

Похоже на правду. ФИО не нужны для предоплаты. Вы забыли, что обычно оператор просит еще дату и сумму последнего пополнения. И, видимо, об этом говорил ACSAIS... Но, на все такие манипуляции нужно время (перевыпуск симкарты), за которое владелица сим-карты спокойно успеет связаться с поддержкой и приехать в любой СЦ оператора со своей заблокированной симкой.

Получается, что у девушки была подключена эта услуга "Деньги без карты", чтобы через банкомат могли через ее номер воспользоваться услугой "Экстренные деньги"? Знала ли она об этом?

[Веточка]

Каким образом? Что же вы предложили банкомату вместо карты?

Ой, не знаю что там надо предлагать, но у меня при снятии денег, последнее время банкомат спрашивает - хотите снять деньги без наличия карты? не знаю что там дальше надо делать, но вопрос такой в банкомате есть.
Девушку и ребенка безумно жалко... Мне кажется или возле банкоматов должны работать скрытые камеры?

[Elektra]

Ее карточку действительно пополняли обычные люди, история ее ребенка размещена на сайте http://www.donor.org.ua/index.php?module=help&act=show&c=13&id=2063 , там указан и номер карточки и телефон
мамы Наташи. Ребята, история реально ужасная. Мама молодая , воспитывает
ребенка сама (с отцом ребенка в разводе). Живет в Гайвороне Кировоградской
области с пожилой бабушкой. На сайте был указан номер одной карточки, а украли деньги с трех... Деньги она обычно снимала в банкомате, который находится на территории детской больницы. В больнице она практически живет,т.к.лечение очень длительное. На одной карточке находились средства, собранныеблаготворителями, на второй -пенсия ребенка, на третьей - деньги, которыеей выделил горсовет. Мы на работе уже выдвигали разные версии, может ПИНподсмотрели, может камеру повесили на банкомат, она иногда проверяла состояние счета на всех трех карточках. Код она никому не сообщала. Может в суд на банк подать?

[_A_l_]

Ой, давайте еще в этой теме излагать не общие схемы, а проверенные на 100% алгоритмы воровства денег ...

Напоминаю. Без Вашего личного участия (способов участия - сотни) похитить деньги с Вашего банковского счета НЕВОЗМОЖНО.
Равно, как и перечислить все способы "что же мне не нужно делать"?
Вам четко и ясно сказано Правилами обслуживания Вашего банковского счета, что можно делать.

Все остальное - делать нельзя!

С уважением,
директор Института специальных проектов проблем
безопасности Инженерной академии Украины ...

[_A_l_]

Мне кажется или возле банкоматов должны работать скрытые камеры?

Одна или две камеры наблюдения в обязательном порядке имеются в каждом банкомате.

[ACSAIS]

Похоже на правду. ФИО не нужны для предоплаты. Вы забыли, что обычно оператор просит еще дату и сумму последнего пополнения. И, видимо, об этом говорил ACSAIS... Но, на все такие манипуляции нужно время (перевыпуск симкарты), за которое владелица сим-карты спокойно успеет связаться с поддержкой и приехать в любой СЦ оператора со своей заблокированной симкой.

В общем, мошенник звонит оператору и говорит: у меня беда - сумку вместе с телефоном сперли, а на том номере привязана банковская карточка, которая ушла вместе с телефоном. Оператор просто блокирует номер. После этого звонок в банк: украли телефон и карточку помогите. Вот мой новый номер. СБ банка проверяет абонента - в сотовой компании их запрос подтверждают, после этого они задают 3-5 контрольных вопросов владельцу телефона, он на них отвечает, после чего ему позволяют снять деньги с банкомата без карточки (лимит 2000 гривен за раз). Вот и вся фишка. Вычислить пин, или воспользоваться опцией "забыл пин-код" ему не составляет труда. Главное до этого разговорить клиента.
Карин, все делается максимум за минут тридцать.

[KLUX]

Этот случай не сильно реален... Все знают, что для совершения платежа ничего не надо, кроме реквизитов.

Реален. Я на кидстаффе читала о похожей схеме. И не один человек повелся

[Carin]

Ой, давайте еще в этой теме излагать не общие схемы, а проверенные на 100% алгоритмы воровства денег ...

Почему бы и нет? эти алгоритмы знают воры, значит, об этом должны знать и честные люди, если банк не в состоянии обеспечить защиту денежных средств своих клиентов.

Напоминаю. Без Вашего личного участия (способов участия - сотни) похитить деньги с Вашего банковского счета НЕВОЗМОЖНО.

Вот как раз без участия человека с ее карт украли все средства. Элементарно потому, что банк не обеспечил безопасные услуги.

У меня лично остались вопросы по суточному лимиту, по схеме кражи: почему сначала заблокировали симку, потом эту же (!) симку разблокировали. Если злоумышленник запросил у оператора перевыпуск карты, то старая симка не могла заработать позже. Кроме того, он должен был попасть в СЦ оператора, написать заявление, показать документ...Как? Действительно ли у девушки ее волей была подключена услуга. чтобы можно было работать с банкоматом без карты? Или в мошенничестве задействованы сотрудники самого банка?

После этого звонок в банк: украли телефон и карточку помогите. Вот мой новый номер. СБ банка проверяет абонента - в сотовой компании их запрос подтверждают, после этого они задают 3-5 контрольных вопросов владельцу телефона, он на них отвечает, после чего ему позволяют снять деньги с банкомата без карточки (лимит 2000 гривен за раз). Вот и вся фишка. Вычислить пин, или воспользоваться опцией "забыл пин-код" ему не составляет труда. Главное до этого разговорить клиента.
Карин, все делается максимум за минут тридцать.

Мда. То есть даже не надо идти за новой сим-картой.
Хотя я не представляю, как незнакомый человек может выпытать девичью фамилию матери, например, насколько я помню, это один из главных контрольных вопросов.

В стране, где господствуют анонимные пакеты предоплаты, вводить такие схемы идентификации клиентов - это не только небезопасно, это преступно небезопасно. Теперь осталось деньги в кассе выдавать только по одной фамилии без документа.

[Miwytka]

Напоминаю. Без Вашего личного участия (способов участия - сотни) похитить деньги с Вашего банковского счета НЕВОЗМОЖНО.
.

Была ситуация-сняли деньги в банкомате одной страны и сразу улетели в другую,через день-два приходят смс ,что в предыдущей стране сняли приличную сумму,хорошо,что стоял лимит-3 снятия в день.И пытались еще неделю снимать. Это тоже личное участие?

[Веточка]

Одна или две камеры наблюдения в обязательном порядке имеются в каждом банкомате.

Для милиции и службы безопасности банка, наверное, не сложно сопоставить время снятия денег и время записи камер?
Ребята, может ссылочку на эту тему скинуть в профиль Приватбанкера https://forumodua.com/member.php?u=342882&langid=1, может он что-то посоветует, как думаете?

[mashulia-n]

В общем, мошенник звонит оператору и говорит: у меня беда - сумку вместе с телефоном сперли, а на том номере привязана банковская карточка, которая ушла вместе с телефоном. Оператор просто блокирует номер. После этого звонок в банк: украли телефон и карточку помогите. Вот мой новый номер. СБ банка проверяет абонента - в сотовой компании их запрос подтверждают, после этого они задают 3-5 контрольных вопросов владельцу телефона, он на них отвечает, после чего ему позволяют снять деньги с банкомата без карточки (лимит 2000 гривен за раз). Вот и вся фишка. Вычислить пин, или воспользоваться опцией "забыл пин-код" ему не составляет труда. Главное до этого разговорить клиента.
Карин, все делается максимум за минут тридцать.

в любом случае это человек который общался с потерпевшей и много знает, значит его можно вычислить и сравнить с видео с камер.