|
И мне тоже очень понравилось. Мы летали туда в феврале - самый застойный период для них (в плане туризма). Погодка хорошая. Когда облака, кажется, что на пляж немыслимо идти в такую погоду, но стоит только окунуться - из воды вылезать не захочется! Советую ключ от номера сдавать администратору - так безопасней будет. Гостиницу лучше выбрать в первой полосе у моря, чтобы был свой пляж. Оператор TEZ TOUR нам очень понравился! Путёвки брали в "ВИВАЛ-МАРИНЕ" по хорошей цене.
и что в декабре-феврале теплая вода для купания? или как повезет7
Тёплая, градусов двадцать точно!
Ищу попутчиков в Египет на 17 ноября
Мы в ответе за тех, кого подключили!)
А В КАКИХ ОДЕССКИХ ТУРФИРМАХ БРАЛИ ПУТЕВКИ(ВОПРОС,ЕСТЕСТВЕННО,К ТЕМ КТО УЖЕ ЕЗДИЛ) И ОСТАЛИСЬ ОТДЫХОМ ДОВОЛЬНЫ : ИЗ СЕРИИ "ВСЕ ЧТО ОБЕЩАЛИ-ПРАВДА"??
отдыхал в Хургаде, в конце февраля-начале марта, отель Dana Beach. Температура воды - градусов 17, но на территории отеля обычно есть 3-4 бассейна и теплой и с прохладной водой, поэтому можно выбирать.
Хотя ветер дует все-таки холодный.
зы. Кстати, отель очень понравился, рекомендую. И берите только AI - гораздо выгоднее, чем все остальное.
B.O.S.S. С Тезами работают все ибо нет более надежного оператора по Египту. При продаже все зависит от профессионализма менеджера турагентства. Чего всем и желаю-купить то, что вы хотите. Операторов мало. Профессионалов в продажах того же Египта -тоже. Агентств навалом.
"Лучший аргумент против демократии — пятиминутная беседа со средним избирателем". У. Черчилль.
И даже ТЕЗы, при всей своей надёжности, не способны реально решать проблемы возникающие у туристов. А все негативные отзывы о своей работе просто удаляются с их сайта.
Нет, я конечно понимаю что страна арабская, европейского сервиса там ждать не стоит, и наверное ТЕЗ там действительно самый надёжный.
Но назвать его качественным оператором у меня язык не поворачивается...
мне есть с чем сравнивать.
Попробуйте с Пегасом, или с Эс-туром, где не поселение в забронированный отель и вообще не говорящий на русском языке гид будет милой шуткой.
И слетайте с ними сначала в рекламный тур. Что бы увидеть КАК они работают и потом будут принимать ваших туристов.
А идеального ничего не бывает.
"Лучший аргумент против демократии — пятиминутная беседа со средним избирателем". У. Черчилль.
Я не работаю в туристическом бизнесе, поэтому в рекламный тур в ближайшее время явно не поеду.
А про сравнения, я же так и сказал, возможно если сравнивать, он и лучший.
Но у меня лично, как туриста, с ними в Египте возникли проблемы. Которые они решить так и не смогли. А на все мои жалобы уже из Украины, просто забили. Хотя, пока не возникла проблема, их сервис действительно казался отличным...
В номере не работал кондиционер.
Сначала пытались решить вопрос самостоятельно, общались с reception. Несколько раз присылали кондиционерщика, но его "ремонта" хватало максимум на 2-3 часа. На 3-ий день он провел у нас в номере часа 4, причем засыпал всё вокруг какой-то сажей, к тому же жутко воняющей. Результат тот же, посреди ночи в номере жуткая духота, кондиционер опять перестал работать.
Мы начали требовать поменять номер, в ответ на что нас начали кормить завтраками. Обращались к гиду с этим же вопросом начиная с первого же дня - те же самые завтраки, с наглой улыбкой на своей черной морде и ничего больше.
На следующий день я начал решительные действия, и буквально за пару часов ругани добрался до менеджмента отеля. Буквально за минут 20 общения, мы получили заверения что кондиционер сегодня железно починят раз навсегда, корзинку сладостей и торт в номер. Кондиционерщик снова провел у нас пару часов. Результат - ночью кондиционер вырубился и больше не включался.
Утром, пока ждали менеджера для очередного разговора, мы снова позвонили гиду и попросили посодействовать в решении проблемы. Снова завтраки. Пообщались с менеджером, через 10 минут получили новый номер с отлично работающим кондиционером.
После этого, перешли к финансовой части вопроса, т.к. мы хотели получить хоть какую-то компенсацию за 4 ночи, которые практически невозможно было спать... Менеджер, с которым мы общались, сообщил что он как бы и не против, но т.к. у нас денег он не брал, то и вернуть нам не может и нужно оформлять претензию через Тез-Тур. Я написал претензию, в которой подробно изложил все наши приключения, подписал её у менеджера отеля, снял 2 копии, одну забрал себе, вторую - менеджеру, а оригинал вручил гиду для передачи в офис Тез-Тура и дальнейшего рассмотрения. Да, на моей копии я заставил его расписаться и поставить дату, хотя он очень не хотел...
Что в результате? Конечно, никаких денег нам не вернули.
Банального "извините" тоже никто не сказал.
Уже по приезду, я отправил свою копию претензии через турагентство в Тез-тур, получил ответ что этот гид в отеле больше не работает, следовательно проверить правильность моих слов не представляется возможным и о каких-то компенсациях или извинениях не может быть и речи. Это был последний ответ, который я от них получил. На дальнейшие мои письма по e-mail никто не отвечал, отзывы оставленные в гостевой книге на их сайте удалялись буквально через час.
Несколько многовато получилось, зато подробно.
Социальные закладки