Тема: Одесские" супер" тур.агенства!

Ответить в теме
Страница 1 из 6 1 2 3 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 120
  1. Вверх #1
    Не покидает форум Аватар для Таня 98
    Пол
    Женский
    Адрес
    ОДЕССА
    Сообщений
    10,708
    Репутация
    4969
    Записей в дневнике
    1

    По умолчанию Одесские" супер" тур.агенства!

    Настоящим кошмаром обернулась поездка в Болгарию для 28 украинских туристов, среди которых были и одесситы. Возвращаясь из путешествия, 20 взрослых и 8 детей провели почти сутки под палящим солнцем в чистом поле, без воды и питания. «В Болгарию мы поехали автобусом всей семьей — я, мой муж и 10-летняя дочка, — рассказывает нам 35-летняя одесситка Татьяна Шутурлинская. — Те неприятности, которые нам довелось пережить, когда мы возвращались в Одессу, не передать словами. Мы должны были ехать в комфортабельном автобусе с кондиционером. Вместо него пришла какая-то старая развалюха с неопрятным водителем за рулем. Шофер общался с нами исключительно матом. Несмотря на жару, кондиционер он не включал. Говорил, что тогда ему не хватит горючего до Одессы».

    На болгаро-румынской границе водитель автобуса с нашими туристами неожиданно проскочил без остановки болгарский таможенный пункт. Однако через несколько десятков метров его остановили местные полицейские и потребовали вернуться на КПП. «Там вдруг выяснилось, что у водителя не в порядке документы. У него не было разрешения провозить нашу группу через границу. Поэтому его автобус в 12 часов ночи 2 июля отогнали на обочину перед болгарской таможней. После этого мы почти сутки ждали, когда нас вывезут из этой западни», — добавляет одесская туристка Светлана Дица.

    По словам еще одной туристки, Анны Белоус, болгары арестовали автобус и сняли с него номера. «Водитель вскоре заявил нам, что его оштрафовали на 1500 евро за отсутствие сопроводительных документов на туристскую группу. Ночью мы не смогли дозвониться ни одному сотруднику нашего турагентства. Поэтому были вынуждены ждать у моря погоды», — возмущается Анна.

    Ужас начался днем — в месте отстоя автобуса не оказалось ни туалета, ни воды. «Ночью нас искусала туча комаров. А днем началась сумасшедшая жара — в поле было всего два чахлых деревца, и для всех тени не хватало. Еды и воды тоже не было — у кого еще оставались деньги, покупали втридорога воду в небольшой лавочке у таможни. Среди нас были дети — самому маленькому 4 года. Они плакали и просили уехать из этого ада! К нам болгарские пограничники не имели никаких претензий, у всех в паспортах были визы. Они сказали: хотите — идите через кордон пешком!» — возмущается Татьяна Шутурлинская.

    Интересно, что водитель попытался «раскинуть» 1500 евро штафа на туристов, заявив, что в случае неуплаты им придется сидеть здесь долго, но народ на это не пошел. «Лишь к концу дня наши турагенты проснулись и рассадили нас по разным автобусам, которые шли в Одессу. Мы потеряли сутки, многие не вышли на работу. Но в турагентстве перед нами даже не извинились», — сказала Анна Белоус. Сейчас туристы подумывают о моральной компенсации.

    К слову, в этой же группе были жители Донецка, которые опоздали в Одессе на поезда и вынуждены были снова раскошеливаться на билеты.

    «Могут добиться только извинений»

    За перевозку туристов отвечало одесское турагентство «Планета-Тур». Мы обратились в эту компанию за комментариями. «Во всем виноваты автоперевозчики! Они нас подвели, и нам пришлось за свои деньги вывозить людей обратно в Украину. Мы уже пожаловались в Министерство транспорта, но ответа пока не получили. Больше с вами разговаривать не будем — все вопросы по этому поводу считаем провокацией!» — резко ответила ответила нам сотрудница турагентства, отказавшись назвать свое имя.

    По мнению юриста Игоря Завальнюка, в данном случае люди могут рассчитывать только на извинения турфирмы: «Они могут подать в суд на турфирму с требованием получить компенсацию за моральный и материальный ущерб. Но суды очень редко удовлетворяют такие иски, к тому же суммы компенсаций за невыполнение обязательств турфирмы, скорее всего, будут символическими. А для подачи иска придется собрать гору документальных доказательств. К тому же я подозреваю, что договора с клиентами турфирма не составляла».


  2. Вверх #2
    Не покидает форум Аватар для kewka
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    35
    Сообщений
    9,485
    Репутация
    3643
    Зачем новости копировать со всех подряд сайтов и тему создавать новую, ничего резонансного тут нет, кроме дешевизны путевки, чем дешевле путевка тем может быть ужасней отдых.

  3. Вверх #3
    Постоялец форума
    Пол
    Женский
    Адрес
    одесса
    Возраст
    33
    Сообщений
    1,073
    Репутация
    271
    Записей в дневнике
    1
    В похожую западню попала группа туристов с украины и мы в том числе... Это было в 2006 году летом, поездка в чехию через польшу. Мы просидели 10 часов под ливнем в кастрюле с польскими номерами на одной из польских заправок, т к вместо комфортабельного автобуса с кондеем нам предоставили грязную колымагу, которая ломалась постепенно да еще и водилы на границе напились... Время тура сократилось автоматически и даже никаких извинений не было ехали через одесское бюро путешествий и экскурсий с переадрессацией нас во львове на Аккорд-тур.

  4. Вверх #4
    Постоялец форума Аватар для @NDREY_vse ravno
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    2,031
    Репутация
    1117
    не знаю что такое это одесское бюро, но сколько раз ездил в Европу, всегда с Аккордом! ни разу не было никаких претензий ни по транспорту, ни по сопровождению!

  5. Вверх #5
    Снежная Королева Аватар для Ольча
    Пол
    Женский
    Сообщений
    10,662
    Репутация
    13029
    Записей в дневнике
    3
    Я тоже несколько раз ездила в Европу с Аккорд-туром. Очень довольна. Всегда великолепніе руководители группы, водители-профессионалы, никогда не было проблем ни на границах, ни вообще с перевозками. Всё чётко, слажено, без проблем и с удовольствием!
    Жаль, что нет Международного Дня Дебила... Так хочется некоторых поздравить

  6. Вверх #6
    я думал в подобные групповухи никто не ездит в 21 веке.

  7. Вверх #7
    Одно расстройство
    Аватар для лина4
    Пол
    Женский
    Сообщений
    15,953
    Репутация
    9845
    Записей в дневнике
    5
    Цитата Сообщение от kewka Посмотреть сообщение
    Зачем новости копировать со всех подряд сайтов и тему создавать новую, ничего резонансного тут нет, кроме дешевизны путевки, чем дешевле путевка тем может быть ужасней отдых.
    Просто людям на уши вешают в тур.фирмах одно,а люди получают совсем противоположное ,приезжая на отдых ,и откуда вы знаете ,что это была дешевая путевка .

  8. Вверх #8
    Не покидает форум Аватар для kewka
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    35
    Сообщений
    9,485
    Репутация
    3643
    Цитата Сообщение от лина4 Посмотреть сообщение
    Просто людям на уши вешают в тур.фирмах одно,а люди получают совсем противоположное ,приезжая на отдых ,и откуда вы знаете ,что это была дешевая путевка .
    ну автобусом это не самолетом,соответственно уже дешевле.

  9. Вверх #9
    Постоялец форума Аватар для snow
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    2,105
    Репутация
    392
    Ты плохо думал Глупецъ.

    Мутно как то на самом деле, нужны комментарии самой Планеты, либо непосредственных свидетелей. Ведь "Планета" перед сезоном рассказывала об отличных автобусах т.д. - если произошла в поездке накладка, сломался автобус, еще что то - должны были нормально уладить. В автобусе вообще кто ехал?? Водиле не могли объяснить, что при детях ругаться не желательно??? Где был (и был ли?) руководитель группы ?
    Последний раз редактировалось snow; 06.07.2012 в 15:34.
    skype- zhazhda-travel
    Египет, ГОА, ОАЭ, Шри Ланка - туры из Одессы

  10. Вверх #10
    Постоялец форума
    Пол
    Женский
    Сообщений
    1,371
    Репутация
    367
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Таня 98 Посмотреть сообщение
    .... А для подачи иска придется собрать гору документальных доказательств. К тому же я подозреваю, что договора с клиентами турфирма не составляла».
    На самом деле проблема не составления договора - это проблема туриста. Как в магазине - хочешь быть защищённым во время покупки товара - потребуй чек у продавца. Так и тут: хочешь иметь какие-то права во время тура - потребуй у турагентства договор.
    -------------------
    А по поводу всей ситуации описанной выше - как-то всё очень непонятно. И то - почему люди сидели под палящим солнцем, дожидаясь манны небесной и т.п. Если бы так всё было плохо, то нормальные родители 4-х летних детей не держали бы ребёнка под палящим солнцем в течение суток, а поймали бы попутку (предварительно взяв расписку с водителя о том, что он таки-да не может их вывезти с границы) и потом с этой распиской приехали бы в Одессу и требовали денег.
    -------------------
    Опять же странным выглядит то, что в "ту сторону" водитель проехал, а в обратную у него не оказалось документов на провоз группы.
    В общем - пахнет какими-то одесскими ничем не подтверждёнными слухами и бреднями.

  11. Вверх #11
    Посетитель Аватар для vlad_knjazev
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    315
    Репутация
    224
    Не переживайте, по закону жанра скоро должны появиться представители компании и начать рассказыать, что всё было совсем не так )

  12. Вверх #12
    Не покидает форум Аватар для Олечка Карпова
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    8,823
    Репутация
    7939
    Лохотрон рулит.Подруга недавно вернулась из Турции,ездила на 10 дней.Заранее бронировала номер в отеле с видом на море,по приезду ее повезли в совершенно другой отель без никакого вида на море.Она устроила скандал,отвезли ее назад,но бронь так и не дали,мямлили что-то,но почему не могут дать ее номер,объяснить так и не смогли.Дали другой,с 2 односпальными кроватями вместо одной большой и т.д.В конце еще и пытались нагрузить на 180 евро лишних,они стали разбираться,оказалось,что им посчитали в 40 евро мини-бар,из которого они ничего не брали(и это притом,что каждое утро вламывалась горничная проверить комплектность в мини-баре.Бред!),включили в счет пользование сейфом(60 евро),которым они тоже не пользовались и т.д.Короче,беспредел полный.Поездка обошлась в 4000 евро.Я ей говорю,что ты на Гавайях могла бы в 2 раза дешевле отдохнуть,чем в сраной Турции(она работает в Штатах).

    В общем,она в полном шоке,поездила она по миру немало,но такого лохотрона не встречала нигде
    Unsinkable Sam

  13. Вверх #13
    Постоялец форума
    Пол
    Женский
    Сообщений
    1,371
    Репутация
    367
    Записей в дневнике
    1
    Интересно виноваты ли в данном случае "Одесские "супер" тур.агенства! " (с)

  14. Вверх #14
    Зачем связываться с турагенствами ? Через интернет - в ту же Болгарию - забронируй напрямую отель или частную гостиницу,транспорт или на своей машине 800 км всего до Варны или напрямую купить билеты на автобус с автовокзала аж две фирмы там и почти каждый день.

  15. Вверх #15
    Одно расстройство
    Аватар для лина4
    Пол
    Женский
    Сообщений
    15,953
    Репутация
    9845
    Записей в дневнике
    5
    Цитата Сообщение от Марги Посмотреть сообщение
    Зачем связываться с турагенствами ? Через интернет - в ту же Болгарию - забронируй напрямую отель или частную гостиницу,транспорт или на своей машине 800 км всего до Варны или напрямую купить билеты на автобус с автовокзала аж две фирмы там и почти каждый день.
    Ну ,не все пока так могут ,может через энное количество лет так и будет, потому что услуги многих тур.агенств не соответствуют заявленным и они так и стараются надуть людей.

  16. Вверх #16
    Не покидает форум Аватар для Олечка Карпова
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    8,823
    Репутация
    7939
    Цитата Сообщение от elpis1956 Посмотреть сообщение
    Интересно виноваты ли в данном случае "Одесские "супер" тур.агенства! " (с)
    Это мне адресовано?Если мне,то да,тур агенство при делах(вот только не знаю,какое именно).
    Unsinkable Sam

  17. Вверх #17
    Постоялец форума
    Пол
    Женский
    Сообщений
    1,371
    Репутация
    367
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Олечка Карпова Посмотреть сообщение
    Это мне адресовано?Если мне,то да,тур агенство при делах(вот только не знаю,какое именно).
    Да, адрессовано было Вам, сорри, что без цитаты! А каким образом турагентство "при делах" - они имеют процент с пользования сейфом? Или с развода туристов на ресепшине недобросовестными отельерами?

  18. Вверх #18
    Постоялец форума Аватар для snow
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    2,105
    Репутация
    392
    Цитата Сообщение от Олечка Карпова Посмотреть сообщение
    Это мне адресовано?Если мне,то да,тур агенство при делах(вот только не знаю,какое именно).
    Огласите, название гостиницы, название тур агентства и была ли составлена претензия, и было ли поставлено агентство в известность о том беспределе который творился в отеле - оплата сейфа, минибара. В Затоке можно отдохнуть на 4000 евро за 10 дней - ну и что из этого? Аргументируйте более убедительно что ли, а так похоже на ОБС.

    Да и вообще тема не о том, ждем Планету Тур с разъяснениями.
    skype- zhazhda-travel
    Египет, ГОА, ОАЭ, Шри Ланка - туры из Одессы

  19. Вверх #19
    Не покидает форум Аватар для Олечка Карпова
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    8,823
    Репутация
    7939
    Цитата Сообщение от elpis1956 Посмотреть сообщение
    Да, адрессовано было Вам, сорри, что без цитаты! А каким образом турагентство "при делах" - они имеют процент с пользования сейфом? Или с развода туристов на ресепшине недобросовестными отельерами?
    Цитата Сообщение от snow Посмотреть сообщение
    Огласите, название гостиницы, название тур агентства и была ли составлена претензия, и было ли поставлено агентство в известность о том беспределе который творился в отеле - оплата сейфа, минибара. В Затоке можно отдохнуть на 4000 евро за 10 дней - ну и что из этого? Аргументируйте более убедительно что ли, а так похоже на ОБС.

    Да и вообще тема не о том, ждем Планету Тур с разъяснениями.
    я все,что знала,выше написала.Обидно,что из наших туристов кое-где пытаются сделать лохов.А тема,да,не об этомСорри за оффтоп.
    Unsinkable Sam

  20. Вверх #20
    Одно расстройство
    Аватар для лина4
    Пол
    Женский
    Сообщений
    15,953
    Репутация
    9845
    Записей в дневнике
    5
    Турагенства с туристов дерут три шкуры, а сами на туристах экономят.


Ответить в теме
Страница 1 из 6 1 2 3 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. 22 июля: Synth Gothic Party "Note From a Decadence"
    от Dimiz в разделе Музыка
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 27.07.2015, 15:53
  2. 06.05.2005 Gothic-party "Серый сон", концерт "
    от Оборотень в разделе Музыка
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 15.03.2014, 11:48
  3. Кто-нибудь сталкивался с фирмой "Портал" (ЧП "
    от OTM в разделе Основной форум
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 08.04.2004, 09:37

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения