Тема: Как отстоять свои права?

Ответить в теме
Показано с 1 по 17 из 17
  1. Вверх #1
    Постоялец форума Аватар для RoadHog
    Пол
    Мужской
    Адрес
    А где же еще?
    Сообщений
    2,872
    Репутация
    971

    По умолчанию Как отстоять свои права?

    Вот 13 мая купил своей девушке браслет в магазине Киевского Ювелирного Завода в торговом центре Афина и где-то 2 недели назад он неожиданно порвался в месте крепления и деформировался где-то посредине. После обращения в одноименный магазин мне сказали, что браслет моя девушка носила неправильно, где-то зацепила и он порвалсяф и из-за этого деформировался, поэтому они деньги не вернут, хотя гарантийный срок еще не вышел, а если хотим, можем написать заявление и они отправят браслет на завод для экспертизы и через 1-2 месяца будет результат. Вобщем я отказался и сказал, что сделаю независимую экспертизу и прийду к ним с заключением. Вот, что вы думаете по этому поводу? Меня это издевательство над людьми со стороны продавцов, магазинов и т.п. уже устоло, поэтому в случае если и экспертиза их не образумит, думаю подавать в суд.


  2. Вверх #2
    Конечный бенефициар
    Аватар для Профессионал
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одессанаш!
    Сообщений
    25,154
    Репутация
    16384
    В комиссию по защите прав потребителей не пробовал позвонить?
    А что подумал Кролик - никто не узнал. Потому что он был очень воспитанный.

  3. Вверх #3
    Постоялец форума Аватар для RoadHog
    Пол
    Мужской
    Адрес
    А где же еще?
    Сообщений
    2,872
    Репутация
    971
    Вот фотки сделал
    Изображения

  4. Вверх #4
    Постоялец форума Аватар для RoadHog
    Пол
    Мужской
    Адрес
    А где же еще?
    Сообщений
    2,872
    Репутация
    971
    Да звонил, попросили перезвонить после обеда, а то у них там какая-то комиссия. Одна на них родимых надежда

  5. Вверх #5
    Посетитель Аватар для DA
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Odessa
    Возраст
    33
    Сообщений
    218
    Репутация
    58

    По умолчанию Общество защиты прав потребителей.

    Цитата Сообщение от RoadHog
    Вобщем я отказался и сказал, что сделаю независимую экспертизу и прийду к ним с заключением. Вот, что вы думаете по этому поводу? Меня это издевательство над людьми со стороны продавцов, магазинов и т.п. уже устоло, поэтому в случае если и экспертиза их не образумит, думаю подавать в суд.
    Мораль: Обращайтесь в городское общество защиты прав потребителей. У них как раз проблемы с выполнением плана в этом месяце.
    Адрес: Ланжероновская, 5. тел. 725-30-59.Не потеряйте по дороге чек. И от себя: возьмите с собой шариковую ручку, с ними всегда - проблемы.

  6. Вверх #6
    Постоялец форума Аватар для RoadHog
    Пол
    Мужской
    Адрес
    А где же еще?
    Сообщений
    2,872
    Репутация
    971
    Спасибо, пошел бороться за то, чего у нас не соблюдают

  7. Вверх #7
    Частый гость Аватар для Juicer
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    573
    Репутация
    392
    Записей в дневнике
    1
    RoadHog отпишись потом, расскажи как все прошло и к чему пришли, пожалуйста

  8. Вверх #8
    Постоялец форума
    Пол
    Женский
    Сообщений
    1,361
    Репутация
    93
    ну надо же.. на золото- гарантия... куда мир катится)
    Если гора не идет к Магомеду, то пошла на фиг такая гора!))

  9. Вверх #9
    Постоялец форума Аватар для RoadHog
    Пол
    Мужской
    Адрес
    А где же еще?
    Сообщений
    2,872
    Репутация
    971
    Juicer, само собой отпишусь в самых подробностях

  10. Вверх #10
    Живёт на форуме Аватар для Fankoni
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    36
    Сообщений
    4,341
    Репутация
    2214
    у меня такая же история была с часами, магазин не захотел возвращать денги, отправили на экспертизу в Киефф, а оттдуа пришло заключение. что это таки да заводской брак и часики мне поменяли !
    Но в защиту прав потребителей катать телегу надо в первую очередь, они их как огня боятся, да и те на месте не сидят, моментально реагируют на сигнал !
    В опчем удачи !
    ПыСы: и еще советую распечатать себе Заокн о защите прав потребителей, т.к. знание закона нынче очч большая сила !
    Характер скверный, женат.

  11. Вверх #11
    Постоялец форума Аватар для Gonzo
    Адрес
    Одесса-мама
    Сообщений
    1,964
    Репутация
    593
    Ага, а если сотрудники магазина будут дерзить сотрудникам ОЗПП те, в свою очередь, ненавязчиво друзьям-коллегам из других проверяющих органов пошепчут и ждет магазин счастье
    !FIRST MAN, THAN MASHINE!

  12. Вверх #12
    супер-дедо-мачо Аватар для Demagog
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    13,676
    Репутация
    888
    Записей в дневнике
    1
    ОЗПП начинает работать только если есть письменный отказ в замене, ремонте. Поэтому для начала шлем продавцу письмо с уведомлением о вручении и описью вложения. Затем ждем ответ. Как правило после письменного обращения продавец меняет свою позицию.

  13. Вверх #13
    супер-дедо-мачо Аватар для Demagog
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    13,676
    Репутация
    888
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Gonzo
    Ага, а если сотрудники магазина будут дерзить сотрудникам ОЗПП те, в свою очередь, ненавязчиво друзьям-коллегам из других проверяющих органов пошепчут и ждет магазин счастье
    Ничего шептать не нужно, они и сами до потери пульса запроверять могут.

  14. Вверх #14
    Постоялец форума Аватар для Gonzo
    Адрес
    Одесса-мама
    Сообщений
    1,964
    Репутация
    593
    Demagog, да, но очень часто привлекают и других
    !FIRST MAN, THAN MASHINE!

  15. Вверх #15
    Графиня Алко-Голицина Аватар для Паноптикум
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    15,622
    Репутация
    3848
    судиться - это расходы. да и браслет очень хлипкий . поэтому протестуют

  16. Вверх #16
    User banned Аватар для encephalon
    Адрес
    из Одессы
    Сообщений
    940
    Репутация
    39
    Цитата Сообщение от RoadHog
    и где-то 2 недели назад он неожиданно порвался в месте крепления и деформировался где-то посредине. .
    Как это он неожиданно порвался? Что сам по себе был был и порвался?
    Наверняка его кто то обо что то зацепил!

  17. Вверх #17
    User banned
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Город-герой Одесса
    Сообщений
    1,723
    Репутация
    85
    У купленной вещи существенный недостаток.
    Варианты: замена на аналогичную, замена на другой вид товара с возмещением разницы продавцом\покупатеоем, возврат материальных средств.
    Чеки сохранились?Срочно пишите заявление в магазин, укажите свои паспортные данные, приложите копию чека (не оригинал!),опишите ситуацию, заявите свои требования, лично в руки продавцу, если отказываеться- то пусть отпишется в этой бумажке, делаем экспертизу (придётся раскощелиться, если у маг. нет сервисного центра) и подаём все эти бумаги в суд.


Ответить в теме

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения