НУЖНА ЛИ ЮЗЕРАМ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО ЗАЩИТЕ ИХ ПРАВ?

[Каролина]

Собственно, вот и весь вопрос....

[sergey_dsv]

Уважаемая Каролина, я прочитал все ваши посты в которых Вы призываете бороться за качественное предоставление интернет услуг провайдерами которыми мы пользуемся. Конечно иногда качество услуг желает быть лучше, и это конечно раздражает, что вот опять типа срочно надо, а связи нет. Это все правильно, но в данном случае меня интересует вопрос, да и наверное других, я так думаю, как Вы и ваша ассоциация поможет в решении конфликтых ситуаций.
Вообще кто ее представляет, юристы, адвокаты, энтузиасты.
Так же я не нашел этой информации на вашем форуме, адрес которого Вы приводили в своей подписи к ответам, но потом убрали.
Так вот если Вас не затруднит ответить более конкретно здесь, я думаю что это будет намного лучше, чем отвечать каждому в ICQ.

[Николай]

Уважаемая Каролина, я прочитал все ваши посты в которых Вы призываете бороться за качественное предоставление интернет услуг провайдерами которыми мы пользуемся. Конечно иногда качество услуг желает быть лучше, и это конечно раздражает, что вот опять типа срочно надо, а связи нет. Это все правильно, но в данном случае меня интересует вопрос, да и наверное других, я так думаю, как Вы и ваша ассоциация поможет в решении конфликтых ситуаций.
Вообще кто ее представляет, юристы, адвокаты, энтузиасты.
Так же я не нашел этой информации на вашем форуме, адрес которого Вы приводили в своей подписи к ответам, но потом убрали.
Так вот если Вас не затруднит ответить более конкретно здесь, я думаю что это будет намного лучше, чем отвечать каждому в ICQ.

В точку... Лично мне уже рябит в глазах от сообщений во всех форумах про эту организацию, на каждом шагу под разным соусом... Было бы неплохо дискуссию вести хотя бы в одной теме...

[Serge]

Так же я не нашел этой информации на вашем форуме, адрес которого Вы приводили в своей подписи к ответам, но потом убрали.

интересно другое: почему админы/модеры так настойчиво удаляли из всех сообщений этот адрес, который кстати, никакой рекламы и коммерческой информации не содержит. Тенет испугался за свою хорошую репутацию? она всё равно уже в прошлом. и из старых хороших провайдеров остался только Пако.

[Николай]

Внесу некую ясность - я в ТеНеТе не работаю и никак с ним не связан - кроме как абонент ISP ТеНеТа - так же плачу ему деньги за интернет. Просто я считаю что обсуждение общества чуть ли не в каждой второй теме (допустим, утрирую) в разделах компьютерных - слишком. Вполне хватит и одной, например этой.

[Kaiser_Wilhelm_II]

Я считаю, что подобная организация нужна. Есть случаи, когда абонентам нужна поддержка - как в ситуациях с "Нормой" и "Интесом" (обсуждается на форуме).

[NeoZ]

А что Общество по защите прав потребителей?

[NoXX]

А разве не понятно? Организация нужна. Вот только не надо делать столько САМОРЕКЛАМЫ на форуме, да причем в нескольких темах сразу, а то могут забанить.

[maxx™]

Я немного не в курсе, но что вы предлагаете защищать? Что такое качество? Когда будут критерии этого качества, способы его оценки, тогда и можно что-то будет требовать.

[Kaiser_Wilhelm_II]

Качество - это то, о чем написано в договоре на предоставление услуг. ОТсутствие качества - это если в договоре написано, что должен предоставляться доступ на таких-то условиях с такой-то скоростью, а со стороны провайдера это не выполняется. Вот, как мне кажется, и глапвня задача этой организации - следить за выполнением провайдерами своих обязательств.

[maxx™]

Качество - это то, о чем написано в договоре на предоставление услуг. ОТсутствие качества - это если в договоре написано, что должен предоставляться доступ на таких-то условиях с такой-то скоростью, а со стороны провайдера это не выполняется. Вот, как мне кажется, и глапвня задача этой организации - следить за выполнением провайдерами своих обязательств.

Как ты определишь скорость? В суде показания различных програмок в учет не берутся. Нужна определенная методика - утвержденная и сертифицированная железяка или программа. Тем более что зачастую провайдер пишет в договоре, что скорость в договоре это максимально возможная - реальная определается текущей загрузкой каналов.

[Serge]

скорость, скорость..) а про полное отсутствие интернета часами/сутками/неделями народ уже позабыл?

[sergey_dsv]

Что то наш борец за справедливость для всех затаилась.
Нигде не объявляется. А я так хочу прочитать ответ на поставленный мной вопрос.
Каролина, ау!! где Вы!!

[Kaiser_Wilhelm_II]

Отсутствие интернета - и ежу понятно, что это явный непорядок. А вот несоответсвие декларируемой скорости и реальной - это уже более тонкий аспект, с которым надо работать.

[Serge]

Отсутствие интернета - и ежу понятно, что это явный непорядок.

ежу может и понятно, а вот таким одесским (суб)провайдерам: как тенет, телематика, оптима, нормаплюс, icn - видимо нет

[Каролина]

Уважаемые пользователи Интернета!!! Нами была открыта эта тема для того, чтобы как можно более полно увидеть картину работы Интернета города Одессы в целом и отдельных провайдеров в частности!!! Для этого мы открыли ДИСКУССИЮ, иначе говоря – ДИАЛОГ между провайдерами и юзерами!!! Цель этого ДИАЛОГА состоит в том, чтобы выявить недостатки в работе провайдеров, а также выяснить причины, из-за которых возникают проблемы в пользовании Интернетом. Мы учитываем мнения обеих сторон. И вы сами, принимая участие в данной ДИСКУССИИ, своими ответами каждый раз подтверждаете, что такая организация, как «Ассоциация пользователей сетей Интернета» необходима!!!

[intway070]

бред,
«Ассоциация пользователей сетей Интернета»
из раздела - я скачал интернет, что мне делать дальше...

[sergey_dsv]

Ну хорошо, допустим нужна. Дальше что? Как ваша «Ассоциация пользователей сетей Интернета» собирается защищать интересы пользователей? Как и кто будет будет разбираться в конфликтных ситуациях? Поэтому я и спрашивал Вас Каролина кто эти люди, повторюсь, юристы, адвокаты, энтузиасты?

[Каролина]

Немного непонятно, что Вы имели ввиду под словом " бред", поясните...

[Николай]

Каролина, Вам задают вполне конкретный вопрос, на который Вы не отвечаете, а увиливаете:

Кто представляет Вашу организацию - какие специалисты, что Ваша организация может сделать, кроме как в Вашем лице создавать посты на форуме?..