|
ОК, работает, оплатил.... и обратил внимание, что после оплаты, при нажатии кнопки "вернуться на сайт" в адресной строке браузера появляется http://zastava.net.ua/abonentam/pay/ - вот она и ошибка.
ураа, а меня подключили таки. спасибо.
счастье нельзя взвесить и измерить, но у акушеров получается. 07.05.13
У меня вопрос. Кто-то знает когда будет ИПТВ? Я когда подключалась мне сказали будет - но платно, месяцев через 5. Прошло 3 года((
В начале марта подписали договор с заставой, обещали подключить в течении одного рабочего месяца, то есть месяца полтора. В результате вышло почти три!!! Подключение конечно на уровне 90х
Это у них нормально) меня вон пару дней назад отключили днем (это когда увидели дома, может и раньше). ну думаю, может что поломалось на линии или что... не стал звонит в ТП. до конца дня так ничего и не поменялось. на следующий день решил после обеда узнать, почему интернет как минимум сутки не работает. ТП меня перенаправила в абонотдел, якобы "вчера отключали за неуплату". Позвонил в абонотдел(хотя и так знал, что май и июнь оплачены кем-то из домашних). Там подтвердили, что все оплачено. Позвонил снова в ТП, там сказал парню, что мол все у меня оплачено. Парень пообщался с девушкой с абонотдела и выяснилось таки, что таки меня зря отключили. Они в абонотделе оплату увидели, а в ТП нет и меня отключили. "через 10 минут перезагрузите роутер и у вас уже будет интернет работать" - выпалил парень с ТП. А хоть бы извинились за свою оплошность...Хрен...
Labor omnia vincit
Пропал интернет, вот что пишет:
За интернет уплачено!Your account is blocked
Ваш аккаунт заблокирован
У Вас недостаточно денег на счету, либо отключены за наличие вирусов, рассылающих спам.
Абонотдел: тел. 797-23-00 ([Пон - Пят] 8:00 - 18:00, [Суб] 10:00 - 17:00).
Техподдержка: тел. 787 8096 (8:00 - 22:00).
ул.Овидиопольская 14а
уже всё в порядке, утром позвонили и сразу почти сразу интернет появилсяlordof1989
жаль что круглосуточно нет тех поддержки
народ, что за фигня творится с нашим горячо любимым провайдером!?!? По улице пообрезали народу кабеля, без какого либо предупреждения! Кто в курсе?
Обрезали только медную сеть, для этих абонентов предназначены скидки для переключения на оптику размере 400 гривен. более детально можно узнать по телефону 797 23 00.
Мда,теперь люди ждите 3 месяца пока вас переподключат...
переподключение должно быть бесплатным в таком случае! С какого перепугу надо снова платить за подключение. Был же договор, который автоматически продлевается при оплате услуг. Да и в письменном виде должны были уведомить за несколько дней! Зато как деньги брать авансом так это нормально. Вот думаю обратится в защиту прав потребителей, еще и копию договора приложу. Кто знает, есть ли альтернатива заставе на поселке? Не имею желания далее с ними какие то либо дела иметь, но вот нервы потрепать им следует на прощанье.
ну действительно получается как то не серьйозно. Был абонент, заключил договор, он пользуется услугами, вдруг приезжает рэс начинает срезать ему провода, а провайдер с которым он уже имел договор и пользовался услугой - говорит, что теперь его подключат но за дополнительные деньги...
Со всем уважение ZNET, но тут вы что то не договариваете. Если вопрос стоит сейчас таким ребром, то вы должны были изначально предупредить всех существующих абонентов по меди, о том, что их может ждать и какие у вас решения этой проблемы, а не ставить перед фактом, что теперь им нужно опять нести деньги за подключение
Все абоненты были предупрждены, http://www.zastava.net.ua/kompanija/news/73/
И мы не требуем полную сумму за подключение, а только разницу между медным и оптическим подключением... и тем абонентам которым трудно оплатить всю сумму сразу, даем отсрочку на 2 месяца. И переключение стараемся не затягивать.
И правильно! Потрепайте нервы всем, подключитесь к укртелекому - и все оставшееся время он будет трепать нервы Вам.
А если серьёзно - то уведомить кто вас должен был ? Облэнерго лично письменно ? Сомневаюсь. Информация на нашем сайте была, про возможность переключения говорилось всем неоднократно, и тут на форуме тоже, скидка для действующих абонентов даётся, если нет желания - то согласно закона, пожалуйста - заявление на расторжение, остаток денежных средств, если имеется на счету возвращается вам.
Zastava.Net
Социальные закладки