Как "Киевстар" ворует деньги у клиентов? Предупреждение для Вас.

**Никсик** · 15.04.2013 21:00

Пишу с аккаунта жены.
Два номера КС на одном лицевом счёте я и жена . КС пользовались лет 8 . В один прекрасный момент счёт с 20 грн вдруг становится - 40 грн. На телефоне ДВА исходяших звонка на номер длительностью первый в 19.33 длительностью 1 мин 45 сек и второй в 19.33 длительностью 1 мин 33 сек на номер 6666 . Думал случайно набрался номер в кармане / сумке или ребёнок "побаловался" , хотя у него свой тел есть НО через неделю в 19.21 (телефон лежал на столе и никто его не трогал) опять звонок уже на номер 3666 и с 0 грн на счёте - 60 .Оператор кроме стандартных - звонок на контент провайдера естественно ничего не сказал. Золотое обслуживание номеров! КС- прощай . Завтра иду в ЦО оставлю жалобу в жалобной книге и прекрашаем обслуживаться.

**Репатриант** · 15.04.2013 21:12

Сообщение от Никсик

Пишу с аккаунта жены.
Два номера КС на одном лицевом счёте я и жена . КС пользовались лет 8 . В один прекрасный момент счёт с 20 грн вдруг становится - 40 грн. На телефоне ДВА исходяших звонка на номер длительностью первый в 19.33 длительностью 1 мин 45 сек и второй в 19.33 длительностью 1 мин 33 сек на номер 6666 . Думал случайно набрался номер в кармане / сумке или ребёнок "побаловался" , хотя у него свой тел есть НО через неделю в 19.21 (телефон лежал на столе и никто его не трогал) опять звонок уже на номер 3666 и с 0 грн на счёте - 60 .Оператор кроме стандартных - звонок на контент провайдера естественно ничего не сказал. Золотое обслуживание номеров! КС- прощай . Завтра иду в ЦО оставлю жалобу в жалобной книге и прекрашаем обслуживаться.

Уточняем - с положительного баланса лицевого абонсчёта произошло списание до уровня отрицательного? - в "минус"?

**Никсик** · 15.04.2013 21:32

Сообщение от Репатриант

Уточняем - с положительного баланса лицевого абонсчёта произошло списание до уровня отрицательного? - в "минус"?

Утром баланс = - 1 грн,за день несколько звонков по сети КС.
У нас контракт и до - 30 грн свободно можно пользоваться. После "виртуального" набора номера 3666 стало - 60 грн.

**Evgenik** · 14.10.2013 09:18

Пришло сообщение 11.10.2013 в 22.06.21:
"При выходе в Интернет с Вашего счета снята плата за день пользования 2,02 грн. До конца суток Интернет-трафик неограниченный и бесплатный. Инфо: 922*12. Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!"

Нет! Это Вам спасибо! Наверное компании "Киевстар" не хватало моих 2 гривны.

С телефона в интернет не выхожу, игры и прочую "пургу" не скачиваю. За что сняты деньги со счета не понятно.

**DMR** · 14.10.2013 23:13

Киевстар превратился в отстой

**Никсик** · 15.10.2013 08:03

Сообщение от DMR

Киевстар превратился в отстой

Поддерживаю. Перешли на другого оператора, таких проблем, как были с Киевстаром, и в помине нет.

**DMR** · 15.10.2013 10:21

У меня все знакомые жалуются на него, связь дерьмо , тарифы тоже

**KSS26** · 19.10.2013 13:38

Сообщение от Evgenik

Пришло сообщение 11.10.2013 в 22.06.21:
"При выходе в Интернет с Вашего счета снята плата за день пользования 2,02 грн. До конца суток Интернет-трафик неограниченный и бесплатный. Инфо: 922*12. Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!"

Нет! Это Вам спасибо! Наверное компании "Киевстар" не хватало моих 2 гривны.

С телефона в интернет не выхожу, игры и прочую "пургу" не скачиваю. За что сняты деньги со счета не понятно.

Если у вас смартфон, то возможно это вирус в телефоне.

**Evgenik** · 21.10.2013 08:22

Сообщение от KSS26

Если у вас смартфон, то возможно это вирус в телефоне.

Обычный телефон, для позвонить...

**DMR** · 24.10.2013 01:00

Сообщение от Evgenik

Пришло сообщение 11.10.2013 в 22.06.21:
"При выходе в Интернет с Вашего счета снята плата за день пользования 2,02 грн. До конца суток Интернет-трафик неограниченный и бесплатный. Инфо: 922*12. Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!"

Нет! Это Вам спасибо! Наверное компании "Киевстар" не хватало моих 2 гривны.

С телефона в интернет не выхожу, игры и прочую "пургу" не скачиваю. За что сняты деньги со счета не понятно.

Классно когда абонентов так миллионов 15 ,взял снял с каждого по 1-2 гривны и вот О ЧУДО 30 миллионов гривен с воздуха . Люди ради двух гривен в суд не пойдут а ктото срубил деньжат

---------- Сообщение добавлено 24.10.2013 в 02:04 ----------

Сообщение от KSS26

Если у вас смартфон, то возможно это вирус в телефоне.

А возможно это телефон -волонтер помогающий деньгами

**Kuca** · 20.02.2014 12:09

Думала, что мне кажется ...НО я вот уже второй день наблюдаю, что ночью снимает 16 коп. (я специально засекла!) Вечером записала одну сумму, а утром проверяю - на 16 коп меньше...Да..люди ради 16 коп не пойдут в суд, НО умножьте это на кол-во пользователей, которые обычно проверяют счет смотрят на количество гривен на остатке, а на мелочь! не обращают внимания. История на счет пользования интернета тоже была-сняли 2 грн, я на сына тогда подумала, а зря. Вот так. У меня тариф базовый

**Тьма кромешная** · 21.02.2014 12:04

У меня тоже была такая проблема в прошлом году, да и в начале этого года тоже... Во-первых, у меня был тарифный план, уже не помню какой, и я хотела переключиться на более выгодный, где не снимают абонплату каждый день. Я раза три подавала заявки на другой план (мне даже деньги за изменение тарифного плана снимали!), я ждала сутки, а потом приходило сообщение, что мол, "по техническим причинам ваша заявка не выполнена". Я звонила оператору, а они мне сказки рассказывали, что мол, это все из-за того, что у меня смартфон с автоматическим подключением Интернет-связи. - типа телефон сам по себе подключается в любое время без моего ведома. Позже на более выгодный тарифный план я-таки перешла, но 2 грн. в день пропадали. Знакомый программист посоветовал, как можно справиться с телефоном - я его отформатировала и сим-карту Киевстара вставила в старый телефон, с которого вообще в Интернет выйти невозможно. Так что теперь деньги со счета не пропадают.
Хотя, наверное, стоило бы еще пойти в сервисный центр и потребовать от них перекрыть доступ для своего телефона в Интернет, если такое возможно, конечно...

**ALISA 1** · 21.02.2014 12:09

Сообщение от Kuca

Думала, что мне кажется ...НО я вот уже второй день наблюдаю, что ночью снимает 16 коп. (я специально засекла!) Вечером записала одну сумму, а утром проверяю - на 16 коп меньше...Да..люди ради 16 коп не пойдут в суд, НО умножьте это на кол-во пользователей, которые обычно проверяют счет смотрят на количество гривен на остатке, а на мелочь! не обращают внимания. История на счет пользования интернета тоже была-сняли 2 грн, я на сына тогда подумала, а зря. Вот так. У меня тариф базовый

У меня тоже снимает по 20 коп, я позвонила в поддержку, оказывается, когда мне звонят за мой счет, снимают бабули. Теперь приходится сбрасывать и перезванивать.

**Alekseika** · 21.02.2014 12:53

Развод по Киевстаровски ! Наверника многим приходят смс -ки от киевстара , Хочеш выиграть Поло (авто) , у тебя остался последний шанс ) и т. д. то почитайте тут : http://topgir.com.ua/paradoks-v-rozygryshe-avtomobilej-mts-i-kievstara-pobezhdayut-odnofamilcy
У нас оказывается выигрывают одни и те же люди с одинаковыми фамилиями, а может такие счастливые семьи )))

**Lu.Lu.** · 22.02.2014 22:00

Сообщение от Тьма кромешная

У меня тоже была такая проблема в прошлом году, да и в начале этого года тоже... Во-первых, у меня был тарифный план, уже не помню какой, и я хотела переключиться на более выгодный, где не снимают абонплату каждый день. Я раза три подавала заявки на другой план (мне даже деньги за изменение тарифного плана снимали!), я ждала сутки, а потом приходило сообщение, что мол, "по техническим причинам ваша заявка не выполнена". Я звонила оператору, а они мне сказки рассказывали, что мол, это все из-за того, что у меня смартфон с автоматическим подключением Интернет-связи. - типа телефон сам по себе подключается в любое время без моего ведома. Позже на более выгодный тарифный план я-таки перешла, но 2 грн. в день пропадали. Знакомый программист посоветовал, как можно справиться с телефоном - я его отформатировала и сим-карту Киевстара вставила в старый телефон, с которого вообще в Интернет выйти невозможно. Так что теперь деньги со счета не пропадают.
Хотя, наверное, стоило бы еще пойти в сервисный центр и потребовать от них перекрыть доступ для своего телефона в Интернет, если такое возможно, конечно...

Возможно.

**DMR** · 23.02.2015 12:08

Прошел ровно год , как киевстар исправился ?

**For example** · 23.02.2015 15:54

Сообщение от Kuca

Думала, что мне кажется ...НО я вот уже второй день наблюдаю, что ночью снимает 16 коп. (я специально засекла!) Вечером записала одну сумму, а утром проверяю - на 16 коп меньше...Да..люди ради 16 коп не пойдут в суд, НО умножьте это на кол-во пользователей, которые обычно проверяют счет смотрят на количество гривен на остатке, а на мелочь! не обращают внимания. История на счет пользования интернета тоже была-сняли 2 грн, я на сына тогда подумала, а зря. Вот так. У меня тариф базовый

у меня 1,45 грн снимали,потом чуть больше оборзели стали 2,25 грн снимать звоню и говорю, в чём дело-оказывается у меня появился мобильный интернет,который мне и подавно не нужен,т.к. везде есть точки доступа вай-фай..

**Августейшая** · 29.10.2015 12:29

День добрый! Обратите внимание, появился новый вид съёма денег у абонентов! Звоню я родственнику на Киевстар, абонент вне зоны действия сети. Проверяю счет - сняли по моему тарифному плану, как за минуту разговора. Сегодня пообщалась в чате:

Показать скрытый текст

чат

Кто-то что-то про это слышал? Для меня это было открытие.

---------- Сообщение добавлено 29.10.2015 в 14:23 ----------

вот, нашла! http://www.kyivstar.ua/kr-620/about/important_data/changes/?id=53604 а вы это читали?

**Ventur** · 04.11.2015 21:41

Тоже было как то пропадали пару раз деньги с телефона. Потом потоерял киевстар и слава богу ))) помоему самый дорогой оператор

Тема: Как "Киевстар" ворует деньги у клиентов? Предупреждение для Вас.

Опции темы

Похожие темы

22 июля: Synth Gothic Party "Note From a Decadence"

06.05.2005 Gothic-party "Серый сон", концерт "

Кто-нибудь сталкивался с фирмой "Портал" (ЧП "

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права