Сообщение от
SFU
Месяц назад отправлял посылку в Германию, но по непонятным причинам вернули назад из Германии. По трэкингу указано "Недостатня / неповна / неправильна документація". По факту, когда посылка уже пришла в моё отделение, на коробке была наклейка немецкой почты с надписью "Вернуть" (на немецком), но при этом причины возврата не указаны. Что интересно, я неоднократно отправлял посылки этому человеку и другим людям в Европу, заполнял декларацию всегда одинаково, но первый раз столкнулся с возвратом.
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Читал на сайте Укрпочты, что вроде бы можно написать заявление и они связываются с почтой страны получателя для выяснения обстоятельств и даже можно получить какую то компенсацию от них, если это было по их вине.
Тема: 
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки