Telecom, вы дергаете и делаете запросы на ускорение заявок точно также как и ваши операторы в поддержке с заученной фразой: "Со своей стороны я написал(а) запрос об ускорении рассмотрения заявки". Но понятно, что никакого эффекта нет. Может у вас другие каналы для ускорения?
Заявка №2726536 - была открыта 24 июня из-за обрывов в сети 24, при подключении ошибка 651 (удаленный сервер не отвечает). Все проверял и с роутера и без напрямую. Не раз звонили в поддержки и там нашу заявку "ускоряли". Проблема повторяется по несколько раз на день (бывает несколько дней работает стабильно). Ну, в общем, ваши лентяи закрыли заявку с примечанием "Проблема в роутером у абонента". То, есть несколько раз уточнялось в заявке, что все и без роутера не подключалось....
В очередной раз после звонка в ТП узнаем, что заявка закрыта, поэтому открываем вторую заявку под
№2743884.
Проблема осталась. При звонке с оператором ТП несколько раз "ускоряли рассмотрение", два раза просили, чтобы указали, что проблема без роутера, при прямом подключении. При подключении оператор видит, что да, подключение прямое, видно что карта сетевая, но в ответ ошибка 651. В итоге стояла дата закрытие 24.07.17. При звонке в ТП до этой даты уверяют, что до 24-го придет мастер, все сделает - найдет все обрывы и будет счастье. После звонка 25-го числа говорят, что
продлили заявку до 10 августа.
В общем, от веги один негатив
Конечно, лучше разыграть ipad за пополнение в 200 грн, чем вкладывать в качество своей сети.
Ах, да еще когда успешно коннектится, то начинаются потери, вот такая трасс на сайт веги:
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| router.asus.com - 0 | 287 | 287 | 0 | 0 | 36 | 33 |
| core-4-uif.od.vega-ua.net - 49 | 97 | 50 | 0 | 1 | 21 | 0 |
|core-0-wsx670810ge-4-3-221dot1q.odessa.ucomline.net - 52 | 94 | 46 | 0 | 17 | 179 | 2 |
| core-0-0GE-235dot1q.dniepr.ucomline.net - 38 | 114 | 71 | 17 | 19 | 137 | 18 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Социальные закладки