| ||
Тема: VEGA
Караул, а как отказаться от этой долб.. Веги через заказное письмо??? спрашивала в чате - пишут, шлите заказное с заявлением и заверенными копиями всех документов. Нотариус говорит - мы ксероксы доков, удостоверяющих личность, не заверяем.Сообщение от ЦАРb
Долг уже почти 900 грн., связаться по телефону нереально.
Ехать на Асташкина - а кто меня отпустит с работы???
Эти гады не особо перетруждаются с графиком - даже пятница короткая(
Хелп(((
Если бы молодость знала... Если бы старость могла...
Какие документы? Заявление и ксероксы оплаты задолжностей(если есть и согласен платить). Ну ещё копию паспорта.... вот не помню- заверял ли я у нотариуса или нет, надо вспомнить.
ЗЫ. Наверное позвоню лучше и спрошу какие документы надо для отказа, те и пришлю.
Ось і смоктанув Сцікло у Хуйла.....
читаешь и понимаешь что с каждым годом масса деградирует все больше и больше
Явно нет. Только с сопутствующими документами, типа доверенности. Вега настолько в этом плане фееричная, что, к примеру, если в организации сменился директор, они ещё соответствующие документы потребуют.
а вега тут при чем?
или укр законодательство на вегу не должно распростронятся?
Сегодня расторгли договор с ними, на удивление довольно быстро, пол часа всего времени заняло, 4-е в очереди были, где-то в пол 10-го там были
ой, завидую...тоже надо..а то каждый месяц за непользование телефоном 150 грн выбрасываю.
скажите , пожалуйста , где этот офис, распорядок работы и что из документов и квитанций нужно брать.
спасибо
Офис находится на Асташкина 29\1 в Каддоровском доме на 1-м этаже, в р-не пл.Льва Толстого. Брать с собой договор, последнюю оплату, паспорт, код, и быть тому, на кого оформлен телефон. Работают с 9-ти. Удачи!
Отчитываюсь: сегодня была около 9:30, очередь 8-10 человек, работают три стола - проходит быстро, расторжение не более 3-5 минут, все подсказывают вежливые работники. В офисе есть терминал, так оплатить задолженность не проблема. Документы: паспорт, код. 8 из 10 человек - расторгают договоры. Так что полчаса ожидания - и наступает счастье! Видимо, основная «волна» уже из Веги сбежали)
Если бы молодость знала... Если бы старость могла...
Так ведь массовое бегство всё же около года назад началось )
Если кратко, то их можно добавить в черный список телефона, чтобы не надоедали. Если вдруг (фантастика) дойдет до суда, то они должны будут доказать, что оказывали вам услуги, а вы не платили. А это недоказуемо. Да и в договоре ваша ли подпись стоит......))))День добрый. Может ли кто-то поделиться кратко информацией, какая схема действий этой компании в случае наличия "долга" за свои (реально непредоставленные) услуги? Оплачивать его намерений нет.
Телефон отключили 10 мес назад, платить перестали, т.к. нет услуги - нет оплаты, а нет оплаты - нет и услуги.. но абонплата все это время начислялась, и т.о. "долг" ни за что составляет уже более 700 грн. Отказаться от городского номера нельзя, пока не будет оплачен долг - так заявляют в офисе. Но остановить начисление тоже не хотят, объясняя тем, что за мной "зарезервирован порт"
Договора на услуги с такими условиями никто не подписывал, т.к. телефонный номер автоматически с Фарлепа перешел в Вегу, и они ссылаются на договор публичной оферты (в котором можно написать что угодно, с ним же никто не ознакамливал)
Какие перспективы в данной ситуации, может кто сталкивался?
Я их шлю просто, в грубой форме.
Правильно делаете, что не намерены оплачивать. Я считаю таких козлин надо слать куда подальше
То же самое. Больше года назад перестал работать телефон (ну, когда у половины города, по словам Веги украли провода)))). У меня еще на несколько месяцев вперед была телефония проплачена. Моих заявок о поломке несколько штук зафиксировано было. Но.... В общем, я уже и забыла о них, а тут вдруг звонок: оплатите долг и трехзначные цифры называют. Я, конечно, решила пообщаться на эту тему. Но все телефоны - голосовые подсказки. Не больше. А смс-ки, как из рога изобилия, теперь сыпятся: оплатите задолженность. Честно говоря, хочется их пришибить всех.День добрый. Может ли кто-то поделиться кратко информацией, какая схема действий этой компании в случае наличия "долга" за свои (реально непредоставленные) услуги? Оплачивать его намерений нет.
Телефон отключили 10 мес назад, платить перестали, т.к. нет услуги - нет оплаты, а нет оплаты - нет и услуги.. но абонплата все это время начислялась, и т.о. "долг" ни за что составляет уже более 700 грн. Отказаться от городского номера нельзя, пока не будет оплачен долг - так заявляют в офисе. Но остановить начисление тоже не хотят, объясняя тем, что за мной "зарезервирован порт"
Договора на услуги с такими условиями никто не подписывал, т.к. телефонный номер автоматически с Фарлепа перешел в Вегу, и они ссылаются на договор публичной оферты (в котором можно написать что угодно, с ним же никто не ознакамливал)
Какие перспективы в данной ситуации, может кто сталкивался?
Может, встречно на них коллективный иск в суд подать за возмещение морального ущерба и о расторжении всех договоров на основании непредоставления услуг?)))
пару лет уже тут подают, никак подать не могут
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Кроме пары человек, остальные не желали сбрасываться на адвоката.
я вмію налаштовувати BGP, ASN, IPv6, Linux та FreeBSD
Ну, если адвокат нужен для написания искового заявления, то я его сама напишу))))
Подать в суд несложно. Только судебный сбор с каждого истца - 700 гривен. А так - невыполнение компанией Вега условий договора, как минимум. Обязаны восстановить в разумные сроки повреждённую линию и предоставить абонентам связь, но не делают этого. Однако и большинство абонентов уже нарушили условия договора, не внося абонплату. У кого, например, факт отсутствия связи как-то задокументирован? А суд рассматривает доказательства, а не эмоции. Самый простой вариант для суда, как для защиты, так и для нападения - заказное письмо с описью вложения и с уведомлением о вручении адресату. Суть письма - с такого-то числа не работает телефон, прошу починить, а до починки прошу аб. плату не начислять. Опись вложения - "заявление о неисправной телефонной линии с просьбой устранить неисправность". И после этого, как в старом еврейском анекдоте, пусть теперь "они" не могут заснуть и мучаются...
Этот поезд в огне - и нам некуда больше бежать...
Адвокат нужен:
- для грамотного написания искового заявления.
- для представления в суде (без свидетельства на адвокатскую деятельность уже и первая инстанция не будет рассматривать дела)
НО!
Проблема в том, что истец, помимо оплаты пошлины, должен предоставить железные документы, что Вега не выполняла своих обязательств.
Посему, или закрываайте договор в абонотделе, либо играйтесь с Поштой и заказными письмами с описью вложения.
я вмію налаштовувати BGP, ASN, IPv6, Linux та FreeBSD
у них онлайн поддержка ещё работает?
Ищите их на ФБ, Vega Telecom Group, мне писали что там они отвечают и принимают заявки.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки