|
Новый способ вымогательства от Веги)
Чтобы не стоять в той очереди на Асташкина, мы отправляли им заказное письмо об отказе от услуг.
Они на него ничего не ответили в течение нескольких месяцев.
Но слали счета то 360 грн., то 60 грн. Хотя перед отказом, мы оплатили месяц вперед, случайно правда.
Недавно муж им позвонил, сказали, что у вас в аренде наше оборудование, поэтому Договор не расторгнут.
Когда мы переподключались (оптику протягивали), и менеджер и мастера и Акт о подключении - все говорили, что в стоимость подключения входит все необходимое.
И работа мастеров и оптоволокно и стоимость указана новая в месяц. Ничего об аренде там не написано.
Аренду оборудования вдруг стали начислять ЧЕРЕЗ ГОД после подключения. Через год! по 60 грн. за адаптер.
А теперь, звонит робот и говорит с вас 1800 грн. , так как мы передали вам его в собственность )))))
То есть мне было продано оборудование, потом оно же передано в аренду, а теперь еще раз продано мне без моего согласия на покупку ))))
Как называется сделка, при которой потребитель не собирался покупать, но ему насильно передали в собственность товар? ))
Я подозреваю, что аренда оборудования была придумана, чтобы не расторгать договор и продолжать начисления каждый месяц)
На сервисную почту, я стала подозревать, отвечают коллекторы, так как манера общения необычная.
Вега перешла к самоуправству и вымогательству ?
Последний раз редактировалось LittLe_Leo; 11.12.2018 в 19:17.
Подключен к матрице с 2004 года, с перерывами в 5 лет, пока комстар - > мтс -> не купила вега)
Кабеля и структура матрицы начали лажать в доме к 2010 году, примерно.
Переключился на оптоволокно комстара и оно вроде как работает до сих пор.
В год около 4 аварий, на 1 сутки, это терпимо пока.
Пользовался Тенетом пару лет, вроде неплохо, но пинги выше чем у линии комстара. (правда тогда на витой паре был)
На второй квартире Сохо, за 1.5 года может разок отваливалась на пол дня - терпимо.
По качеству соединения примерно, как вега.
Вега работает как обычное предприятие на Украине. Вымогательство, беззаконие, мошенничество, невыполнение обязательств. Мне до сих пор письма счастья приходят уже после расторжения договора. Пытаются заставить включить счётчик по-новой видимо.
Я бы вам посоветовал запастись терпением, поехать лично и разобраться с ними на месте.
Народ, у кого оптика, у вас что за конвертеры стоят и где брали? А то у меня ещё Комстаровский Телетек, но в Веге сказали что он уже мой. Вот думаю если гавкнется, чего делать? Вега свои какие то даёт в аренду/продаёт? Чтоб потом неделю не сидеть без инета с их сервисом.
Спасибо.
Пы.Сы.
Решил написать в чат.
Сказали топать только в офис с этим вопросом, они даже не в курсе о наличии. Купить у них новый 240 грн или аренда 10 грн.
Вроде можно купить свой какой хочу, настроек типа нет, просто воткнуть провод. Если это действительно так, то ок.
Последний раз редактировалось rakywok; 13.12.2018 в 00:45.
все, что нужно для торжества зла, это чтобы хорошие люди ничего не делали.
Уточните у них только длину волны или тип А/B медиаконвертора.
А насчет - воткнуть - врут они, им надо VLAN перенастроить.
я вмію налаштовувати BGP, ASN, IPv6, Linux та FreeBSD
В общем, чинила мне Вега два обрыва оптики почти месяц.
И не успело пройти 18 часов, как заблочили интернет, на оплату декабря не хватало 8 грн.
После жалобы в ТП - прислали акт сверки, зачем-то за весь период (с мая 2015).
И указали адрес для документов - вулиця Боженка, д.19/В, Одеса, 65098
Пишите туда заявы на расторжения договоров.
я вмію налаштовувати BGP, ASN, IPv6, Linux та FreeBSD
Аренда 10 грн?
Я вот немного выше написала, об истории с адаптером , они поставили HG8010 GPON ONU Huawei . Не знаю, это то же самое? В него оптика подключается.
Когда Оптику клали, дали в Акте стоимость подключения, сказали, что в нее входит все оборудование.
Через ГОД начали прибавлять к абонплате 60 грн. Сказали конвертер стал в аренде )
Теперь мы с ними расстались ,требуют 1800 грн.
Уважаемые сотрудники Вега, прокомментируйте ситуацию.
На нашем предприятии подключен интернет от Вега.
Подключение осуществляется через маршрутизатор циско.
Сегодня решил подключится напрямую кабелем в ПК.
Вот что мне выдало буквально через 1 минуту после подключения напрямую.
Что там у вас нахр#н творится?
Я могу это считать актом агрессии с вашей стороны?
Тут сотрудники Веги не появляются, но я могу ответить.
Нечего голой жопой включать компьютер в Интернет! Никто вам не будет фильтровать порты подключения.
P.S. Хотя у меня уже который год Вега фильтрует TCP на 53 порту, из-за этого приходится по ipv6 обновлять ДНС зоны ...
Последний раз редактировалось vlad11; 14.12.2018 в 19:32.
я вмію налаштовувати BGP, ASN, IPv6, Linux та FreeBSD
так 185.130.212.68 это не веговский айпишник. Проверьте в Гугле чей
У Веги вообще какой тип включения? DHCP (IPoE) или PPPOE? Mac сбрасывать не надо при вклчючении нового устройства? Сейчас в квартире только кабель после квартиранта, я даже и не знаю есть ли линк. Зватра буду пробовать включиться.
У Веги тип подключение PPPoE. Это к вам постучались из Москвы. Ко мне на роутер тоже стучат все кому не лень и порты сканируют. Причём фигурируют также и веговские адреса со взломанными микротиками и за которыми не смотрят хозяева.
Не знаю как у вас, но у меня нет привязки по МАС-у
Социальные закладки