VEGA

[France_cosmetics]

Наша песня хороша, начинай сначала. Знаете, уже и не сосчитать сколько тут было таких как вы, которые подают в суд на этих ушлёпков на словах, а в итоге НИЧЕГО. бла бла бла и заплатили и очередь отстояли или просто забили болт.



А вот это уже что-то новенькое, вы первый кто сообщил о том что реально звонит быдлота. записывайте разговоры на мобильный, пишите заявление в полицию или вон кооперируйтесь с artemia2000 и подавайте ,в суд, ЗПП. можете ещё с Evil Eyes связаться у него там тоже ситуация с выдуманным долгом

я сначало и подумала, что звонит коллектор, когда я сказала номер заявки и уже на повышенных тонах потребовала, чтобы они разобрались в ситуации с января месяца, так как несколько раз одно и тоже, тут уже быдлота так стал перебивать, орать. Требовать немедленно оплатить деньги, даже не разобравшись в ситуации, когда я продиктовала номер второй заявки на перерасчет.
Стал кричать, что передаст нас соответствующим юристам (понятно, что коллекторам).
Кстати, это номер несколько дней подряд звонил мне, брала трубку, прерывался разговор, погуглила увидела телефон Веги. И не обратила внимание, думала неужели вышли на связь сами. Сегодня просто не посмотрела номер и сразу ответила.

[Cnfc]

12 лет были на Веге. Отключились в апреле. Уже около 5 месяцев на Инфомире. Это просто рай, друзья!
За это время инет падал два раза. Один раз просто перезагрузить нужно было роутер, а второй раз была серьёзная поломка на линии и инета не было один день.
При этом ночью пропал инет, но уже рано утром на сайте об этом была новость. После обеда только решили позвонить узнать ориентировочно когда починят, так контакт дали аж вплоть до людей, которые занимаются ремонтом, они рассказали что к чему и заверили, что будут чинить даже если рабочий день закончится. То есть с клиентом идёт открытый диалог, никто не морозит.
После Веги начинаешь ценить каждые мелочи и удивляться, разве такое может быть?
А после прочитанного тут, хочется написать письмо благодарности своему новому провайдеру)))

[sasha_d99]

12 лет были на Веге. Отключились в апреле. Уже около 5 месяцев на Инфомире. Это просто рай, друзья!
За это время инет падал два раза. Один раз просто перезагрузить нужно было роутер, а второй раз была серьёзная поломка на линии и инета не было один день.
При этом ночью пропал инет, но уже рано утром на сайте об этом была новость. После обеда только решили позвонить узнать ориентировочно когда починят, так контакт дали аж вплоть до людей, которые занимаются ремонтом, они рассказали что к чему и заверили, что будут чинить даже если рабочий день закончится. То есть с клиентом идёт открытый диалог, никто не морозит.
После Веги начинаешь ценить каждые мелочи и удивляться, разве такое может быть?
А после прочитанного тут, хочется написать письмо благодарности своему новому провайдеру)))

После Веги любой провайдер покажется классным!

[vlad11]

Если вы хотите, чтоб вам перезвонил живой менеджер Веги, нужно:
залогиниться в личном кабинете https://my.vegatele.com/ и отказаться ручками от услуги VegaTV.
через сутки-двое, вам перезвонит менегер.

[Loewe]

Если вы хотите, чтоб вам перезвонил живой менеджер Веги, нужно:
залогиниться в личном кабинете https://my.vegatele.com/ и отказаться ручками от услуги VegaTV.
через сутки-двое, вам перезвонит менегер.

При этом менеджер грустно скажет, что в его компетенции только услуга VegaTV
А по остальным вопросам отправит по стандартной тупиковой дорожке

[MIMKINA]

Инет у всех пропал? Надеюсь да, а то у меня линк не подает признаков жизни, надеюсь не обрыв...

[MIMKINA]

Все молчат, наверное у всех?!

[heiss]

Все молчат, наверное у всех?!

на Глушко все нормально.

[MIMKINA]

на Глушко все нормально.

Плохая новость... Новосельского, Новый рынок.

[Farmacevt]

Отключилась еще весной. Сегодня зачем-то вспомнила про вегу и про то, что "вам вернут деньги с остатка на лицевом счету в течении 45 рабочих дней". Минут 40 ожидания связи с оператором в личном кабинете..."зачекайте, будь ласка"...вы 5-е в очереди...3-е...1-е...О, окно и что же я там вижу? "Ми не можемо обробити Ваш запит прямо зараз. Будь ласка, спробуйте пізніше." ))))
Иду другим путем. Нажимаю "Хочу подключиться". 10-ая в очереди...Ухожу обедать. Возвращаюсь - 4-я. Ладно, обедала быстро. Ухожу по делам, забываю про вегу...внезапно вспоминаю, что пытаюсь связаться - 2-ая. Фух, какое счастье. Оооо, оператор на связи!!!
"Добрый день, чем могу помочь?"
Начинаю писать "Весной отключилась от веги"....БАМС...связь резко прерывается, окно закрывается.
Не, ну я другого не ожидала конечно ))))

[Misteri]

Отключилась еще весной. Сегодня зачем-то вспомнила про вегу и про то, что "вам вернут деньги с остатка на лицевом счету в течении 45 рабочих дней". Минут 40 ожидания связи с оператором в личном кабинете..."зачекайте, будь ласка"...вы 5-е в очереди...3-е...1-е...О, окно и что же я там вижу? "Ми не можемо обробити Ваш запит прямо зараз. Будь ласка, спробуйте пізніше." ))))
Иду другим путем. Нажимаю "Хочу подключиться". 10-ая в очереди...Ухожу обедать. Возвращаюсь - 4-я. Ладно, обедала быстро. Ухожу по делам, забываю про вегу...внезапно вспоминаю, что пытаюсь связаться - 2-ая. Фух, какое счастье. Оооо, оператор на связи!!!
"Добрый день, чем могу помочь?"
Начинаю писать "Весной отключилась от веги"....БАМС...связь резко прерывается, окно закрывается.
Не, ну я другого не ожидала конечно ))))

вы сломали их Чат-бота)

[MIMKINA]

Написала им в чат, создали заявку и написали, если проблема с моей стороны, вызов мастера 60 грн, то что не горит линк, ее не убедило))) самое смешное, прислали уведомление, пополнить счёт до 1-го числа...

[bogsv]

Добрый день, отделение Веги на пос.Котовского, Семена Палия, 108?
Необходимо отказаться от телефона. Отказываться должен, то на кого заключен договор?

[dedmazai]

Вега уже не заморачивается рассказами о причинах повышения и подробным описанием.

Изменение некоторых Интернет тарифов

24.09.2018

Сообщаем, что с 1 октября 2018 года изменяются отдельные тарифные планы на услуги Интернет для абонентов физических и юридических лиц.

Подробнее об изменениях можно узнать в Личном кабинете Vega.

У меня в личном кабинете ничего нет, но это ничего не значит. Рекомендую всем проверить ЛК.

[Loewe]

Кстати
Посмотреть статус обращений в Вега оказывается можно в ЛК
Раздел - Обслуживание, пункт - История
Отображаются все звонки, электронные письма - любой чих
В том числе отображаются письма о расторжении

[MIMKINA]

Написала им в чат, создали заявку и написали, если проблема с моей стороны, вызов мастера 60 грн, то что не горит линк, ее не убедило))) самое смешное, прислали уведомление, пополнить счёт до 1-го числа...

Думала буду хвалить Вегу, но...
В 10 утра позвонили ремонтники, сказали будут в 11-13 часов. Час дня никого, в 2 никого, звоним им в половину третьего, трубку не берут. Звоним в начало четвёртого, ответили, сказали что задержались, ждите. Естественно никто не приехал. Нет, всё бывает, можно понять, но неужели нельзя по человечески? Ну не получается, ну позвони, скажи когда ждать и все. Нифига, сиди, никуда не выйди и в результате ничего... Будут завтра, не будут... Реально думаю не платить в понедельник за месяц и подключать кого-то. В доме есть Тенет, но дорогой, ещё Соборка и вроде бы Укртелеком. Самое печальное что и у меня и у мужа стоит робота, с мобильного инета не разгонишься, реально от радости утром прыгали, но исключения из правила не оказалось.

[DarkJoney]

Здравствуйте.

Подскажите, имеем дома стационарную опухоль ЦСС/Вега, которая не работает, на которую НИКТО не звонит, и которая сосет больше чем KS+Vodafone или интернет в месяц.

Насколько понимаю, ситуация близкая к безнадежной?
Каждый день наблюдаю бешеную очередь из офиса в Веги в Каддоре на Асташкина. Убивать 1-2 дня как говорят люди в очереди не сильно хочется.
Есть ли способ как-то более цивильно отключиться от их "услуг"?

[DarkJoney]

Необходимо отказаться от телефона. Отказываться должен, то на кого заключен договор?

да, сам прогорел на этом, остоял очередь на Асташкина, в итоге нужен был батя.

[Misteri]

Здравствуйте.

Подскажите, имеем дома стационарную опухоль ЦСС/Вега, которая не работает, на которую НИКТО не звонит, и которая сосет больше чем KS+Vodafone или интернет в месяц.

Насколько понимаю, ситуация близкая к безнадежной?
Каждый день наблюдаю бешеную очередь из офиса в Веги в Каддоре на Асташкина. Убивать 1-2 дня как говорят люди в очереди не сильно хочется.
Есть ли способ как-то более цивильно отключиться от их "услуг"?

http://forumodua.com/showthread.php?t=101968&p=71068399&viewfull=1#post71068399

это единственный вариант альтернативный. хотя уже и пишут что на их письма там кладут болт и не распаковывают месяцами

[MIMKINA]

Сегодня ребята приехали, замеряли, увидели где обрыв. Кому-то позвонили, оказалось что кто- то там пытался что-то переделать, не переделали, засунули назад, ну и наверное повредили именно нашу разводку... Ушли ничего не пообещав, но учитывая что это 1.5км расстояние, скорее всего мы не одни. У кого Укртелеком, как качество, можно рассматривать как вариант?