VEGA

[Serge_T]

liliy2811

Но есть товарищи. которые утверждают, что прекрасная компания...

[liliy2811]

Они нам не товарищи ������

[Sergey321]

liliy2811

Но есть товарищи. которые утверждают, что прекрасная компания...

..... була раніше. ЦСС. Саме так.

[SPIL]

Почему никто не пишет какой тип подключения?

[liliy2811]

В смысле? Тип подключения.

[Интернетчик]

В смысле? Тип подключения.

Оптика, АДСЛ...

[©™]

В смысле? Тип подключения.

Так все пишут.
Тип подключения - добровольное.
Тип отключения - проблемное и конфликтное.


Может Вега какую-то акцию сделает ?
Типа - расторжение договора без очереди.

[Le Guin]

в этой ветке есть представители Веги ? Сегодня пропал инет, нет подключения к кабелю. И сказали ждите три дня и три ночи, пока мы соблаговолим что то решить по вашему вопросу. А если обрыв кабеля? Боюсь что никогда уже не восстановят, как и телефонный кабель, уже три года обещают и всё никак. На который там час надо очередь на расторжение договора занимать говорите?

[KseniaKS]

давно не заходила на форум, но сегодня нервы не выдержали. Приехала с веги. Сказать кошмар, ничего не сказать! Расторгла договор с телефониейтелефонией.
Такой очереди не найдёшь во всём городе. В 8.15 я была 28, в 16.00 освободилась. В 11 утра было 80 человек, к 14.00 список пополнил 109 номер.
Один оператор, работает "повильно", никому нет дела до того кто там в очереди, старшего в офисе нет, расчитанно, что люди уйдут и будут дальше кормить эту так называемую компанию.
Итог: " не дай Бог, кому нибудь с ними иметь дело"

это что 4 человека в час обслуживают ? мне предстоит тоже самое(((

[liliy2811]

Очередь на Асташкина 29 занимают с 6.00 утра. Принимает оператор, на одного человека 15-20 минут. В 8.00 по записи примерно 25 человек. Вот и считайте, когда надо придти, если хотите попасть в этот день. В день она может принять до 40 человек. Одним словом - бардак!!!
Может телевидение туда вызвать?

[RECON05]

Очередь на Асташкина 29 занимают с 6.00 утра. Принимает оператор, на одного человека 15-20 минут. В 8.00 по записи примерно 25 человек. Вот и считайте, когда надо придти, если хотите попасть в этот день. В день она может принять до 40 человек. Одним словом - бардак!!!
Может телевидение туда вызвать?

Думаете телевидение что-то изменит?

[liliy2811]

Если не изменят, может хоть опозорят. Всё таки 21-й век, а у них обслуживание на уровне каменного века. (А абонплату берут по европейским стандартам)

[dvs1962]

были в офисе Вега-закрывали договор по обслуживанию телефона.Заняло максимум 5 минут .очередь огромная .запись с 6 утра-работает один оператор для физ лиц и один для юр лиц.Люди это КАПЕЦ!!!

Вот уже несколько лет, как избавился от этого кошмара... Их только телефон остался. Неужели можно за 5 минут отключиться? Есть-ли какие тонкости?

[Misteri]

Вот уже несколько лет, как избавился от этого кошмара... Их только телефон остался. Неужели можно за 5 минут отключиться? Есть-ли какие тонкости?

можно отключиться за 5 минут у оператора, просидев весь день в очереди перед этими 5 минутами....

Потому что на Асташкина ужас ужасный! Все сегодня расторг договор.Утром в 8.25 был 33,ушел в 15.35. Принимеет один оператор и еще один если нет юр.лиц.Полный зал людей и все расторгать договор .

[shmargen]

видимо следом Вега пойдет таким путем

«УКРТЕЛЕКОМ» БУДЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОБИЛЬНУЮ СВЯЗЬ В КАЧЕСТВЕ СТАЦИОНАРНОЙ
"Укртелеком" запустит пилотный проект по восстановлению фиксированной телефонии с помощью мобильной связи, который предусматривает возможность для абонентов, оставшихся без телефонной связи из-за краж медного кабеля, пользоваться мобильной связью в качестве стационарной.
"НКРСИ, в качестве исключения, поддерживает проведение эксперимента для наработки практики и опыта применения конвергентных решений взаимодействия сетей подвижной (мобильной) и фиксированной связи, при условии соблюдения законодательства Украины в части защиты прав и интересов потребителей телекоммуникационных решений", - говорится в сообщении.

В "Укртелекоме" уточнили, что проект реализуют с помощью оператора "ТриМоб".

"У абонентов сохраняется их номер телефона, доступ к экстренным службам, порядок набора других номеров, им доступны на выбор ряд тарифных планов на фиксированную телефонию. Единственное, что меняется - это телефонный аппарат. Телефон нового образца можно приобрести или взять в аренду за 1 грн / мес.", - отмечается в сообщении "Укртелекома".

Такое предложение будет доступно как физическим, так и юридическим лицам.

Проект начнется в августе 2018 года и продлится три месяца.\
проект будет проходить в Желтых Водах, Марганце и Синельниково, а спецтехникой выступят телефонные аппараты производства китайской компании ZTE.

читать

[Bardeka]

видимо следом Вега пойдет таким путем

Укртелеком может и пойдёт таким путём но у веги только 1 путь... прямиком в АД, там для её руководства уготован отдельный котел с пытками из разряда "вечные очереди, и вечные ожидания"

[elena777odessa]

В понедельник отправили письмо счастья в Вегу.....на отказ от их услуг....
И вот вчера звонок....мы все получили....Аллилуя....НО ВЫ ДОЛЖНЫ НАМ 0,39 КОПЕЕК....
Вот так вот...естественно оплатили...но уже с облегчением)))
Всем успехов в борьбе с Вегой))

[spiderman5]

Граждане, подскажите, пожалуйста, ответы на пару вопросов:

1) Разорвать договор на телефон можно только на Асташкина ? На Таирово у них, вроде, есть офис, там можно это сделать ?
2) Что за процедура, по которой можно отправить письмо в Вегу на отказ от их услуг ?

Надеюсь на точные ответы, спасибо большое !

[Mitrandir]

Никто не знает какой нить личный номер веговского мастера? Чтоб не через их сц договариваться, а напрямую с ним...

[Misteri]

Граждане, подскажите, пожалуйста, ответы на пару вопросов:

1) Разорвать договор на телефон можно только на Асташкина ? На Таирово у них, вроде, есть офис, там можно это сделать ?
2) Что за процедура, по которой можно отправить письмо в Вегу на отказ от их услуг ?

Надеюсь на точные ответы, спасибо большое !

Только Асташкина 29. На Таирова давно закрыто отделение. Про письмо можно почитать полистав тему немного назад. Там даже скидывали форму для заполнения и отправлять надо на асташкина