ДЕЗы

[exacting]

Товарищи, остро стоит вопрос о том, что на самом деле должны делать ДЕЗы и как у них это требовать? Кто то добивался выполнения каких либо обязательств или даже не пытаться?
Искала и через поиск и в Домохозяйстве-не нашла. А к комунальным платежам думаю мой вопрос не совсем относится. Однако, если где то есть такая темка-плиз, объедените.
У меня вот какое дело. У соседей сверху лопнула труба отопления. Дезовщики приходили-от мала до велика-сказали да, ситуация аварийная (над нами живет какой то дядя из областной налоговой-точнее не живет в этой квартире-сделал ремонт и не появляется). Я ему сказала-кто то должен платить-у нас тоже ремонт. Он сказал - я был бы рад, но моей вины нет.
С тех пор пытаюсь добиться выдачи акта об аварийной ситуации-слышу "приходите завтра". Мы тоже пошли на принцип. Перестали платить квартплату через месяц и сказали начальнику- не будем, пока не будет акта. Они нам-не дадим, пока не оплатите-я им-оплатим после акта.
Кто сталкивался с подобными ситуациями и чем реально им можно грозить?
И еще - что они должны делать? Нам перекрыли недавно крышу и замазали стыки - первый раз за 12!!! лет. Совпало с приездом комиссии и Яцынюком... Как узнать-на что идет наша оплата и какие услуги входят в квартплату (уборка парадной, установка парадных дверей и тд?)

[StrayCat]

Когда у нас в парадной окончательно умер водяной стояк, то нам удалось договориться, что долги по квартплате пойдут в счет закупки материалов, а вот работа - за наш счет.

[StrayCat]

Вот выдержка из закона:

постановлением Кабинета Министров Украины
от 22 июня 1998 г. N 939
СОСТАВ
затрат предприятий жилищного хозяйства,
связанного с содержанием домов и приусадебных
территорий, которые входят в квартирную плату
(плату за содержание жилья)
1. К составу затрат предприятий жилищного хозяйства на
содержание домов и приусадебных территорий принадлежат такие
затраты:
а) на содержание обслуживающего персонала.
Учитываются затраты на оплату труда младшего обслуживающего
персонала (дворников, уборщиц, рабочих дома, лифтеров и других
рабочих, труд которых связан с содержанием внутридомовых
помещений и приусадебной территории), а также отчисления на
социальные потребности от затрат на оплату труда указанного
персонала;
б) на эксплуатацию домового хозяйства.
Учитываются затраты на уборка приусадебной территории,
уборка, вывоз и обезвреживание отходов и мусора, чистку дымоходов,
освещение и содержание мест общего пользования, осуществление
противопожарных мероприятий, дезинфекцию и дератизацию, озеленение
и прочие затраты на содержание домового хозяйства;
в) на амортизацию (снос) зданий, сооружений, машин,
оборудования, инвентаря.
Учитываются амортизационные отчисления на полное
восстановление (снос) зданий, сооружений, машин, оборудования,
инвентаря и другого имущества, которое принадлежит к основным
средствам, кроме жилого фонда;
г) на капитальный ремонт зданий, сооружений, машин,
оборудования.
Учитываются фактические затраты на капитальный ремонт зданий,
сооружений, кроме жилого фонда;
д) на текущий ремонт жилого фонда.
Учитываются затраты на проведение работ по обеспечению
сохранения жилого фонда:
профилактический ремонт;
непредвиденный ремонт;
технические осмотры зданий, сооружений и элементов внешнего
благоустройства;
подготовка жилого фонда к работе в осенне-зимний период.
К затратам на текущий ремонт принадлежат:
затраты на оплату труда постоянных и временных рабочих, которые
выполняют текущий ремонт хозяйственным способом (каменщиков,
кровельщиков, слесарей, плотников) и отчисления на социальные
мероприятия согласно законодательству;
затраты на материалы для проведения текущего ремонта;
затраты на текущий ремонт, который выполняется подрядным
способом;
другие затраты на текущий ремонт;
е) на эксплуатацию (содержание и обслуживание) лифтов (кроме
капитального ремонта);
є) на содержание аппарата управления.
Учитываются затраты на оплату труда работников аппарата
управления, отчисления на социальные мероприятия согласно
законодательству, затраты на содержание служебных и других
помещений жилищной организации, канцелярские, почтово-телеграфные,
телефонные затраты и затраты на командировки, оплату
информационных, консультационных и других услуг;
ж) другие прямые затраты, учитывая затраты на охрану труда,
содержание служебного жилья, отчисления на обязательное
страхование имущества и членов трудового коллектива, кассовое
обслуживание, спортивную и культурно-массовую работу и т.п..
2. Затраты на капитальный ремонт жилого фонда осуществляются
за счет владельцев жилого фонда (кроме ремонта, предусмотренного
пунктом 7 статьи 10 Закона Украины "О приватизации
государственного жилого фонда") и других источников
финансирования, не запрещенных законодательством.

[exacting]

Спасибо! Связалась с юристом - будем думать.

[exacting]

Для тех, кому интересно: если Вас залили соседи, и квартира у них приватизирована, то платить должны соседи. Если не приватизирована-то платит ДЕЗ. Можно подавать в суд, но доказать проблематично-соседи могут потребовать экспертизу (кто требует, тот и платит), подтереть все дома и сказать-у нас все нормально-ищите в другом месте, проплатить эксперту за нужный результат, заплатить ДЕЗу. Поетому, как посоветовал юрист-урегулировать вопрос лучше мирным путем (что мы и сделали). Сосед за свой счет поменял трубы в туалете. Заплатили квартплату-хорошо хоть недолго тянули.

[Dreamcat]

Для тех, кому интересно: если Вас залили соседи, и квартира у них приватизирована, то платить должны соседи. Если не приватизирована-то платит ДЕЗ. Можно подавать в суд, но доказать проблематично-соседи могут потребовать экспертизу (кто требует, тот и платит), подтереть все дома и сказать-у нас все нормально-ищите в другом месте, проплатить эксперту за нужный результат, заплатить ДЕЗу. Поетому, как посоветовал юрист-урегулировать вопрос лучше мирным путем (что мы и сделали). Сосед за свой счет поменял трубы в туалете. Заплатили квартплату-хорошо хоть недолго тянули.

очень интересно.когда ты все успеваешь?
я вот думаю как заставить дез дырку на крыше залить,шурует все в подьезд

[exacting]

очень интересно.когда ты все успеваешь?
я вот думаю как заставить дез дырку на крыше залить,шурует все в подьезд

О, так это я еще ленивая! Пока не станет вопрос ребром, так сказать, я буду молчать и слушать, молчать и слушать. У нас был долг за квартплату 3 месяца-я спать не могла нормально-честно! Просыпалась от того, что у меня нечиста совесть. А самый первый момент это обратиться к юристу за консультацией.

[Nikotin Pro]

У меня вот какое дело. У соседей сверху лопнула труба отопления. Дезовщики приходили-от мала до велика-сказали да, ситуация аварийная (над нами живет какой то дядя из областной налоговой-точнее не живет в этой квартире-сделал ремонт и не появляется). Я ему сказала-кто то должен платить-у нас тоже ремонт. Он сказал - я был бы рад, но моей вины нет.
С тех пор пытаюсь добиться выдачи акта об аварийной ситуации-слышу "приходите завтра". Мы тоже пошли на принцип. Перестали платить квартплату через месяц и сказали начальнику- не будем, пока не будет акта. Они нам-не дадим, пока не оплатите-я им-оплатим после акта.
Кто сталкивался с подобными ситуациями и чем реально им можно грозить?

Пусть и запоздалый пост, но все же.
У меня была похожая ситуация.
Летом меняли стояк отопления(как ни удивительно - за счет теплосетей). Я в это время какраз делал ремонт.
По окончании ремонта притопило кухню. Притопило не сильно - пара квадратов. Не много, но для ликвидации - перекраска всей кухни.
Обратился в ЖЭК за актом о затоплении.
Произошел диалог:
- "Здравствуйте, у меня затопило квартиру, нужно пойти и составить акт о затоплении"
- "А вы кто? Скажите адрес, когда затопило?"
- "Сегодня утром, полчаса назад обнаружили."
- "Как затопило?"
- "Со стояка отопления"
- "А!!! Так это не к нам! Это в Теплосеть!"
- "А к вам в каком случае?"
- "Если затопление произошло холодной водой."
- 0_о
В Теплосети удивились повороту событий и сообщили, что актов не составляют. Но не смотря на это - гораздо легче согласились выделить человека для освидетельствования.
Почитав закон "О ЖКХ" я выяснил, что в любом случае акт о затоплении составляет ЖЭК. И снова я отправился к ним.
ЖЭК долго упирался. Очень настойчиво их попросив - я узнал номер телефона мастера, который был мною приглашен для освидетельствования. Но акт он составлять откаался(сослался на теплосеть).
Далее были беседы с начальником ЖЭКа - безрезультатно.
Для меня это уже стало делом принципа. Я написал письменное заявление с просьбой составить акт затопления квартиры. Заявление принято небыло - оно было с брезгливым видом отброшено в мою сторону. После этого я продублировал это заявление дважды и снова попросил принять, но только сообщил, что если оно не будет подписано, то оно придет к ним заказным письмом, вторая копия пойдет в ОЗПП, третье администрацию города. Был обруган в стиле "Ты посмотри сколько умников развелось, ишь ты какой, самый умный что-ли?".
Я ушел.
До почтампа я так и не дошел. Через день мне позвонили из ЖЭКа и попровили прийти и забрать акт о затоплении моей квартиры.
На все про все у меня ушла примерно неделя.
Вот так вот.

[VladMan]

А вот интересный вопрос. Что делать если сосед сверху периодически понемногу заливает из-за неисправности канализации. А вот устранять неисправность отказывается мотивируя это тем, что у него ну ооочень дорогой ремонт.

[audit_n]

А вот интересный вопрос. Что делать если сосед сверху периодически понемногу заливает из-за неисправности канализации. А вот устранять неисправность отказывается мотивируя это тем, что у него ну ооочень дорогой ремонт.

ДЭЗ - Акт - Ваш ремонт с подтверждающими документами - Суд о взыскании с соседа стоимости Вашего ремонта = Вам денюшка (-чуть жэку, -чуть за документы, - суд)
Либо:
ДЭЗ - Акт - Обращение в суд - оценка ущерба экспертом = Вам денюшка или ремонт в натуре (-чуть жэку, -чуть за экспертизу, - суд)
та, возможны и другие варианты, вплоть до "мировой" на любом этапе, но начинать всё же с ДЭЗовского акта стоит.