Топят соседи!!! Срочно нужна помощь!!!

[larchik-osh]

29 сентября вечером обнаружила на стене следы залива соседей со 2-го этажа, причем третьего по счету за этот год (два предыдущих, ввиду их малого объема, были улажены мирным путем, точнее сказать, просто прощены). С утра я вызвала мастера и сантехника, чтобы зафиксировали залив и установили его причину. Прождала два дня, отнесла жалобу-заявление начальнику ЖКС. Следы на стене, естественно, начали просыхать. Никто не пришел. Утром 4-го октября был еще один залив, меньший по объему. Оба залива зафиксированы на фотоаппарат. Наконец появились жековские работники и зафиксировали только второй залив. Есть акт. Что мне делать?
При первом заливе у соседей сорвало трубу, которую они отказывались ремонтировать, и было испорчено 6 кв. м отремонтированной и утепленной стены. Решить проблему мирным путем соседи отказываются, т.к. им итак пришлось менять трубы и они сильно потратились. Я же хочу передать дело в суд.
Помогите советом, как выбить из жека акт по залитию или заставить соседей возместить ущерб или переделать стену?