нет слов,одни слюни,извините забрызгал ваш монитор!!!!!!!

[Artgalerea]

Всем привет! обрисую ситуацию в которую попал несколько дней назад.
Три недели назад купил моб/тел.Моторолаv3,через некоторое время телефон начал беспричинно самоотключатся. На мое обращение в магазин(Космонавтов5 Цитрус)продавцы клыпали глазами и разводили руками--ничем не можем помочь, директора на работе нет у хозяев телефона нет и вообще они живут в Овидиополе.Говорить не с кем. Ладно, еду в сервисный центр, что находится на Преображенской 27,там мне с порога тычут поправку к закону о правах потребителя ,где говорится что я не и мею права обменять бракованную вещь,мне предоставляется гарантийный ремонт. Я отказался от ремонта и потребовал заключения экспертной комиссии о состоянии телефона, мне показали бланк заключения, где в одном из пунктов говорилось что я не имею права на обмен телефона------и тут меня порвало----бляха -муха купил телефон в непоследнем магазине за 1600гр (я считаю за эти деньги товар должен быть высшего класса, и должен проходить магазинную проверку перед продажей)и теперь должен ходить с инвалидным чиненным телефоном, короче спустил пар но проблема осталась. В понедельник иду в общество защиты потребителей, что там мне скажут.Кажый из нас потенциально обманут этими поправками к закону о правах потребителя. Ощущение лоха на 7 километре
у которого выдрали заветные... будьте бдительны и если можно подскажите как эту гопкомпанию наказать, где и как можно инициировать отмену поправки к закону защиты прав потребителя... Всем благодарен за внимание , обязательно расскажу как будут разворачиваться события .

[афера в юбке]

Artgalerea, Блин ты не растраивайся! :no-no:
Если бы с тобой это случилось в Питере ,то 100%я бы тебе помогла....т.к. есть хорошие люди на этом свете! :shock2:
я думаю,что тут тебе помогут.

[Солнышко!!]

Artgalerea, а чё гарантии на телефон нет??? Они по идеи, если бракованный должны будут поменять.

[Cherry]

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару
неналежної якості

1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного
строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені
законодавством, має право вимагати:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку
істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця,
виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за
необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у
строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових
для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати
від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар
грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на
аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

2. Стосовно непродовольчих товарів, що перебували у
використанні та були реалізовані через роздрібні комісійні
торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у частині
першій цієї статті, задовольняються за згодою продавця.

[Artgalerea]

Artgalerea, а чё гарантии на телефон нет??? Они по идеи, если бракованный должны будут поменять.

в том и дело что гарантия есть на год, телефону всего 3недели , обменивать отказываются.предоставляют гарантий ный ремонт. Извините, на кой хер мне
глюченый телефон даже после сервисного ремонта.

[-=Lero=-]

Artgalerea, мораль- непокупать моторолы)
вот в магазинах "Мобистар" гарантию не дают...и говорят об этом.
и я даже знаю почему)

потому что этот телефон - лотерея за 300 с лишним уе...

[Yokozuna]

Если прошло более 14 дней, то манибек уже проблема.

...у хозяев телефона нет

...они люди бедные, на бобах наверно живут. Вообще-то это стандартная отмазка.

[Солнышко!!]

в том и дело что гарантия есть на год, телефону всего 3недели , обменивать отказываются.предоставляют гарантий ный ремонт. Извините, на кой хер мне
глюченый телефон даже после сервисного ремонта.

не, ну это уже незаканно. Я когда моб покупала, мне дали гарантию и сказали, что если чё, можно вернуть

[Illusion..]

в __крайнем___ случае перепрошьёшь....но в крайнем....

[iva777]

Всем привет! обрисую ситуацию в которую попал несколько дней назад.
Три недели назад купил моб/тел.Моторолаv3,через некоторое время телефон начал беспричинно самоотключатся. На мое обращение в магазин(Космонавтов5 Цитрус)продавцы клыпали глазами и разводили руками--ничем не можем помочь, директора на работе нет у хозяев телефона нет и вообще они живут в Овидиополе.

А я сразу спрашиваю о возможности замены товара с доплатой на более дорогую модель обычно на такой вариант продавцы соглашаються . А еще лучше сразу узнать о возможности замены товара или возврата денег в течении двух недель при наличии чека. (Космонавтов5 Цитрус) значит не будем ходить за телефонами в этот оранжевый магазин :lol: :wink:

[Artgalerea]

Всем привет! обрисую ситуацию в которую попал несколько дней назад.
Три недели назад купил моб/тел.Моторолаv3,через некоторое время телефон начал беспричинно самоотключатся. На мое обращение в магазин(Космонавтов5 Цитрус)продавцы клыпали глазами и разводили руками--ничем не можем помочь, директора на работе нет у хозяев телефона нет и вообще они живут в Овидиополе.

А я сразу спрашиваю о возможности замены товара с доплатой на более дорогую модель обычно на такой вариант продавцы соглашаються . А еще лучше сразу узнать о возможности замены товара или возврата денег в течении двух недель при наличии чека. (Космонавтов5 Цитрус) значит не будем ходить за телефонами в этот оранжевый магазин :lol: :wink:

дело все в том что с 7 января 06г. поменялось наше законодательство,приняли поправку о правах потребителя.теперь мы не имеем право на обмен даже по истечению одного дня со времени покупки, только на гарантийный ремонт изделия.

[Artgalerea]

Господа!у нас никогда не будет Европы! У нас азиатское государство заставляющее обходить и нарушать азиатские законы ! Извините за нескромность, пришлось задействовать связи одного уважаемого человека чтоб наказать магазин за торговлю некачественным товаром,хотя магазин действовал в рамках закона.
Мне вернули все деньги и извинились.
Мораль:У кого больше прав тот и прав,законы дело второстепенное.

[Лисица]

браво! :xlop-xlop:
очень здорово что у тя так все решилось!
часто приходится сталкиваться с подобными вещами в магазинах -
то некачественный товар забирать не хотят, то не возвращают деньги,
если вдруг размер не подошел, а поменять на другой невозможно.
начинаешь складировать дома чеки...
вот только сёдня купили пиво, как обычно - а пить невозможно!!!
спиртярой отдает - смерть! пожаловались маг-админу: все вопросы к производителю...
мдя...

[sadas]

прикол, та же ситуация, с тем же телефоном, и в том же магазине! ))))

друг купил недавно эту модель (а может и тот же телефон)))))
но он ТАК на хазяина наехал!, шо тот ему дал такой же телефон, но уже без глюков! )))
и кстати глюк был тот же! ))))

[без имени]

вывод один: моторола в3 гавно

[Солнышко!!]

без имени, у моей сестры прикольная! Без поломок всяких!

[F1sh]

Я себе хочу такой взять, вот только не пойму, он что в цене так сильно упал? Вчера в магазине видел в3 за 1300 грн. Может какая-то другая модификация. В х-ке написано было, что полифония 24 бит, но мне казалось, что у разров лучше полифония.

[iva777]

дело все в том что с 7 января 06г. поменялось наше законодательство,приняли поправку о правах потребителя.теперь мы не имеем право на обмен даже по истечению одного дня со времени покупки, только на гарантийный ремонт изделия.

И причем в большинстве случаев нам откажут в гарантийном ремонте. Мне как-то поведали историю как веселые ребята из сервис-центра держали у себя коробочку с дохлыми тараканами и подбрасывали ради прикола в технику что-б отказать человеку по причине наличия насекомых :lol: .При таких законах Украина просто станет свалкой некачественных товаров со всего мира :evil: по мировым ценам для нас

[Толян]

а почему все так боятся гар.ремонта?телефон аккуратненько откроют, поменяю там что-то, и вы через два дня и не отличите с виду телефон после ремонта, его же там царапать, шкрябать не будут...так зачем столько проблем из-за пустякового дела?просто заонодательство наше настроено не для хорошей жизни народа, а для хорошей жизни самого же себя... или предпринимателя,магазин потом его сделает и продаст

[artur_105]

Толян , а Вы идеалист .