Подскажите пожалуйста, как вы считайте пользовались бы вы онлайн консультацией (видео/аудио как в skype) на сайте тур оператора при выборе и резервировании отеля, места проведения отдыха, авиоперелета или необходим личный контакт.
|
Подскажите пожалуйста, как вы считайте пользовались бы вы онлайн консультацией (видео/аудио как в skype) на сайте тур оператора при выборе и резервировании отеля, места проведения отдыха, авиоперелета или необходим личный контакт.
Если менеджер туроператора не в теме и несет ни к чему не обязывающую чушь, то абсолютно по барабану как именно он ее несет - в скайпе, аське, по телефону или лично.
С непрофессионализмом увы приходится сталкиваться часто. И по телефону и не по телефону. Что меняется от формы общение? Лично в рекламниках наобщаемся
Чтобы жизнь улыбалась вам, подарите ей сначала хорошее настроение. Спиноза
Я наверно не правильно донес мысль. Представите ситуацию, что вы сидите в офисе и у вас нет времени добраться до тур агенства, еще и просидеть там целый час, и как правило в основном эти агенства работают в будние дни, а по субботам пол дня. А так нашли свободную минутку зашли на сайт, воспользовались видео консультацией (на мониторе в окошке появляется представитель тур фирмы и вы общайтесь с ним, как если бы находились в тур агентстве). По поводу не профессионализма это другая история, которая имеет место.
Меня именно интересует сама реализация такого сервиса - нужен он или нет.
Социальные закладки