|
Сто процентов поддерживаю, нечего кивать на СССР, хамство мне кажется не имеет национальности или гражданства. А идет оно как раз то от нашего попустительства, раз не наказали хама, он уверовал в то, что это действенный метод общения или руководства, а потом мы плачем почему нам хамят. А про стабильную работу банка, мне абсолютно, да думаю как и каждому из вас, до лампочки рейтинги или имидж банка, если кассир этого банка вас посылает искать - без сдачи, в окрестных ларьках. Если громко орут о своей стабильностии порядке, то это прежде всего должно быть в отношении и уровне обслуживания клиента.
Помню в перестройку в очереди кричали - Хазяина нету! А теперь, ну так мы же все из СССР
От Пивденного отказалась уже давно - не нравилось как приходит з/п моряка на счёт и теряется на 10 дней. Постоянно с войной приходилось выбивать деньги, нести им копии платёжек.
Последний раз редактировалось Покупайка; 09.12.2009 в 16:57.
У мене рахунки в двох банках, в тому числі - в Південному.
І саме там обслуговування мені подобається навіть більше аніж в Укрсибі.
Що правда, відділення інше - на Дальницькій.
Але, з топікстартером погоджуюся на 100%.
Люди, не забувайте ЩО МИ - КЛІЄНТИ! Ті самі, що ЗАВЖДИ ПРАВІ.
Вимагайте відповідного відношення до себе.
Мені чомусь важко уявити таку ситуацію в Німеччині або Штатах, а у нас - раз плюнути.
Тут могла бути ваша реклама
не соглашусь пивденный один из из немногих кто отдает депозиты досрочно. или вы говорите о тех временах когда нбу запретил всем банкам отдавать досрочно депозиты?
А кто ж с Вами спорит?! Вы почитайте всю тему........мнения не все плохие на счет самого банка...Я то же очень сильно люблю этот банк, но раз такое есть и не в одном отделении и происходит это постоянно - нужно просто решать такие вопросы! И все будет хорошо и клиенты не будут уходить из банка! Тема обслуживания - это одна из главных тем работы банка, вы не согласны? На счет вкладов, деньги отдают вовремя, они молодцы и готовы к любому кризису! Но вот начальники вышеперечисленных отделений (двух или трех) должны задуматься на том ли месте они сидят! Зарабатывать репутацию очень тяжело, а вот растерять - быстро! Поэтому и обидно за банк! Одни стараются, а одни - извините гадят в доме!
Важные люди у меня в мыслях. Любимые - в сердце. Дорогие - в молитвах.
а я вообще обслуживаюсь именно в отделении банка на Глушко. и довольна обслуживанием. а на счет очереди. да, бывают очереди, но работа организовывается так, чтобы максимально сократить время ожидания. тут дело больше касается самих клиентов: если человек уже приходит с претензией, то он по-любому поводу цепляться будет. отличный банк и стабильный, а это в наше время гораздо больше значит
иногда клиенты не правы))) и вы наверное тоже в жизни не всегда были правы (хотя могли быть в это время клиентом)
Обслуживаюсь в отделении Пивденного на Филатова.
Претензий нет! Всегда культурно и вежливо. Ну иногда бывают очереди....а в остальном....
К очередям в этой ветке (по крайней мере изначально) никто претензий не предъявлял
Да, смешно, значит я приходя в отделение на пр. Шевченко, прихожу без претензии и у нас там любвь и голуби! А вот на 5-ю Фонтана я прихожу с претензией, хотя мне туда ближе и удобнее, и ухожу вечно с неприятным осадком! Мда.........
Важные люди у меня в мыслях. Любимые - в сердце. Дорогие - в молитвах.
Социальные закладки