Дорогие профессионалы!
Не нашла подобной темы на форуме. Чтобы не задавать вопросы касательно нашей работы в темах, где идет больше общение с клиентом, создаю чисто профессиональную темку.
|
Дорогие профессионалы!
Не нашла подобной темы на форуме. Чтобы не задавать вопросы касательно нашей работы в темах, где идет больше общение с клиентом, создаю чисто профессиональную темку.
Последний раз редактировалось ♥Sunny♥; 28.08.2015 в 15:36.
Начну первая. Меня уже давно мучает вопрос, а где можно в Одессе пройти повышение квалификации? Проходят ли какие-то мастер-классы, семинары? Искала в интернете, нашла лишь курсы в школах в Одессе и семинары в Киеве на базе школы Тарасюка и Дюденка.
И второй вопрос. Я пока в декрете, работаю на дому. И очень часто сталкиваюсь с тем, что клиенты опаздывают. Причем прилично так, на полчаса, на сорок минут. И не те, кто первый раз приходят, а есть и среди постоянных такие. Объясняю, говорю, что у меня день расписан, клиент соглашается и в следующий раз приходит снова с опозданием и при этом говорит, ну вы же не в салоне работаете, куда вам спешить. Опытные мастера, расскажите, что делать в таких случаях?
Я на других форумах читала, что есть мастера, которые говорят, что вы опоздали, я вас теперь не приму. Или вы опоздали, значит сушимся сами. Но я так не смогу сказать, не решусь, не тот характер у меня.
Интересны ваши мнения.
Повышать квалификацию лучше всего в школе,мастер-классы и семинары проходят более поверхностно,так для общего развития.Я училась на повышении у Тарасюка и у Румянцевой,занятие практически целый день,сначала мастер стрижет-ты смотришь,пишешь,зарисовываешь схему,потом тебе предоставляют модель,и ты тут же отрабатываешь эту форму,под наблюдением мастера,который еще раз проговаривает все нюансы.А то бывает смотришь-все понятно,начал работать-стопор в каком-то месте.
По цене приятней у Румянцевой,стрижки,чаще всего,преподает она лично,и оооооочень подробно объясняет,прям до каждой мелочи.
По поводу опозданий...я тоже в декрете. столько в салоне из-за этого проблем-и запись сдвигается,и нервы у мастера,и просить приходится-пожалуйста,не опаздывайте,ничего не помогает.Так что надо подстраиваться,а если уж сильно напрягает-то прощаться,по другому никак.Лучше оставлять время с запасом,по возможности,потому как опоздание не победить )))))ну,и смотря какие отношения с клиентом,может,некоторым и можно сказать "сушитесь сами" или " значит сегодня только челка"...
у нас если клиент опоздал есть несколько вариантов ....либо обслуживает другой мастер, либо перезапись на другой день....но конечно же бывают и исключения и тогда девочки помогают друг другу чтоб не сбивать график роботы...
Добрый вечер. Хорошая тема. Спасибо создателю.
Мой опыт работы небольшой. Школы повышения в Одессе есть - Марамакс, Тарасюк, Привалова. Можно брать весь курс, можно блоками. Мастер-классы и семинары я бы посещала те, что с отработкой.
Что касается опозданий, этой проблемы у меня нет, т.к. бешенной записи пока тоже нет. Считаю, что на каждого клиента надо закладывать дополнительно 15 минут. Мне сложно понять как можно назначить 2 стрижки, например, в 14.00 и 14.30 и при этом чувствовать себя нормально. Всегда бывают форс-мажоры, пробки, дети, и т.д. Это не мой вариант.
Спасибо за ответы.
Пока дочка совсем маленькая, нет возможности уйти на целый день на мастер-классы или семинары.
Я начала смотреть мастер-классы в онлайне (это, конечно, не тот эффект, который можно получить очно).
Самыми полезными лично для меня оказались следующие мастер-классы (у меня тоже опыт небольшой), делюсь ссылочками, возможно, кому-то тоже окажутся полезными.
Vidal Sassoon ABC
https://www.youtube.com/results?search_query=vidal+sassoon
Парикмахер ТВ
https://www.youtube.com/results?search_query=парикмахер+тв
Артем Любимов. У него есть платные мастер-классы, но я нашла, где можно скачать бесплатно, только нужно в онлайне оформить подписку на его новости:
* мастер-класс "Боб"
http://al-hair.ru/bobpresent/
* книга "Как завоевывать клиентов"
http://al-hair.ru/book_al/
* 2 диска из 11 бесплатно
http://al-hair.ru/11video/
Дорогие коллеги! Поздравляю с профессиональным праздником! Желаю успехов, вдохновения и благодарных клиентов!
Всем здравствуйте.Ответьте пожалуйста на тааой вопрос-стоит ли покупать для домашнего пользования moser 1400?Подкупает немецкий бренд и сборка,но отзывы в сетисамыепротиворечивые...Если покупать то на что обратить внимание?Может бывает не немецкая машинка?
У меня машинка GaMa GC550, стоила 650 грн. Брала только для стрижки мужа, папы и близких людей. Для таких целей очень себя оправдала, и по цене, и по качеству.
А вообще изначально хотела брать тоже Moser, а потом пришли к тому, что муж против, чтобы я на дому мужчин стригла, поэтому взяли по совету парикмахера более дешевый вариант.
Если тема из общения парикмахеров превратится в "уход за волосами-2", я ее закрою.
Доктор Хауз: Наша задача - поставить диагноз, а не лечить от хронического идиотизма... тем более что он не лечится!
Социальные закладки