помогите разобраться - слетает установка Acronis True Image Home

всё началось с того, что по не понеятной причине (ещё когда acronis был установлен) при попытке востановить систему из резервной копии, после предложения программы перезгрузить комп и нажатия соответствующей кнопки, вылетала ошибка - не удалось активировать Acronis Bootable Agent. [ATTACH=CONFIG]2339008[/ATTACH]и при следующих попытках было тоже самое (хотя до этого момента всё работало прекрасно) база знаний acronis не чего не дала . я подумал, что может повредились какие то файлы и решил востановить их при помощи установочной программы acronis (есть такая у неё возможность - востанавливать повреждённые файлы) и опять ошибка - В процессе установки возникла ошибка. [ATTACH=CONFIG]2339069[/ATTACH] (в системных политиках настроенно всё нормально) и я решил снести программу вообще, что бы потом переустановить. снёс, почистил реестор, перезагрузился и самодовольный приступил к установке по новому. и опять двадцать пять - [FONT=Arial][SIZE=1][FONT=Arial][SIZE=1][ATTACH=CONFIG]2339123[/ATTACH][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT] установка прекращена[FONT=Arial][SIZE=1][FONT=Arial][SIZE=1][FONT=Arial][SIZE=1][FONT=Arial][SIZE=1] ... [SIZE=3]кто знает как это победить - подскажите пожалуйста ![/SIZE][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][FONT=Arial][SIZE=1]
[/SIZE][/FONT]