Здравствуйте! У Вас переполнена папка с ЛС. Можно обратиться в сервисный центр ELECTROLUX. В гарантийном талоне есть все адреса и телефоны авторизованных сервисных центров. Гарантия на эту модель ещё работает. А вообще, стеклокерамика, как материал очень боится сахара. Т.е. если пролился, например, компот - нужно сразу же промыть это место и высушить. Ещё жирные пятна, попавшие на горячую стеклокерамику могут надолго привариться к поверхности. Обычно я такие пятна смываю SANO Forte и/или обычной пищевой содой.
http://s017.radikal.ru/i405/1210/24/b529e508d299.jpg привет еще есть?