инфоксводоканал*

[Алиска]

вода холодная с 1.11.2008 по счетчику будет стоить 3,60 грн

[Ter-Petrosyan]

Проблема с водой. В прошлую субботу на соседней стройке был прорыв трубы. Вызывали аварийную. Рыли-копали рядом с домом. На время работ отключили воду. Уехала аварийная, а у нас снижен напор, не включаются колонки в доме, а утром-вечером - вообще воды нет. В ЖЭКе говорят - звоните в аварийную. Аварийная посылает в ЖЭК. Что делать?

[rudik73]

Звони диспетчеру УЖКХ, он или сам примет решение или или даст телефон дежурного по горисполкому отвечающего за за работу комунальных служб

[LLyly Sea]

to водосбыт
А подскажите, пожалуйста, реквизиты для уплаты инфоксу!!!!
я так понимаю счёт общий для всех районов города?

[Любознательная]

У меня тоже вопрос по нормам: 220 л/с - холодной воды и 130 л/с - горячей воды на человека при наличии централизованной подаче горячей воды. Это получается всего 350 л/с на человека. А при наличии газовой колонки всего 190 л/с - естественно только холодной воды. Что-то неувязочка получается или я неверно поняла эти нормы?
Разъясните пожалуйста кто может.:rtfm:

[__liliana__]

Это норма на один день. Умножте на 30- выходит огого.Человек столько воды за месяц не использует, да еще на кол-во прописаных. Поэтому выгодней ставить счетчики.

[NataliyaA]

вода холодная с 1.11.2008 по счетчику будет стоить 3,60 грн

А не подскажите, может где-либо видели или знаете, какие нормы на воду (холодную и горядчую) были с 2002 года. Может кто видел??? :shine:
Хочу тоже заняться этой волокитой, а вернее уже занялась - два раза приходила, видела очереди аж на улице и уходила, т.к. целый день мне никто на работе не даст для стояния в очереди.
Так вот, хочу перепроверить себя, чтобы потом у меня были аргументы при общении с теми, кто начисляет немыслимые долги за воду.
Подскажите пожалуйста тарифы с 2002 года, очень надо!!! :rose:

[Almond]

А не подскажите, может где-либо видели или знаете, какие нормы на воду (холодную и горядчую) были с 2002 года. Может кто видел??? :shine:
Хочу тоже заняться этой волокитой, а вернее уже занялась - два раза приходила, видела очереди аж на улице и уходила, т.к. целый день мне никто на работе не даст для стояния в очереди.
Так вот, хочу перепроверить себя, чтобы потом у меня были аргументы при общении с теми, кто начисляет немыслимые долги за воду.
Подскажите пожалуйста тарифы с 2002 года, очень надо!!! :rose:

Попробуй поискать на сайте odessa.ua в разделе "Постановления".

[gor-od]

А не подскажите, может где-либо видели или знаете, какие нормы на воду (холодную и горядчую) были с 2002 года. Может кто видел??? :shine:
Хочу тоже заняться этой волокитой, а вернее уже занялась - два раза приходила, видела очереди аж на улице и уходила, т.к. целый день мне никто на работе не даст для стояния в очереди.
Так вот, хочу перепроверить себя, чтобы потом у меня были аргументы при общении с теми, кто начисляет немыслимые долги за воду.
Подскажите пожалуйста тарифы с 2002 года, очень надо!!! :rose:
ИМХО: всё зависит от того, какой конечный результат Вы преследуете и чего хотите добиться. Со 100%-ной уверенностью могу сказать, что снабжающие организации (Инфоксводоканал, Теплоснабжение г. Одессы) ничего пересчитывать за предыдущие периоды не будут. Можно, конечно, подать в суд, но по гражданскому кодексу срок исковой давности - 3 года.
Здесь (https://forumodua.com/showpost.php?p=3546214&postcount=675), здесь (https://forumodua.com/showpost.php?p=3550727&postcount=677) и здесь (https://forumodua.com/showpost.php?p=3555867&postcount=685) выкладывал кое-какие тарифы и ссылки на решения гоисполкома. Каждое новое решение горисполкома отменяет или вносит корректировки в предыдущее. Попробуйте идти по ссылкам от ныне действующих решений к предыдущим. Как говорили выше, искать лучше здесь (http://www.odessa.ua/acts/committee/). Удачи

[Алиска]

может кто-то подскажет как сейчас надо платить за воду, если в квартире прописано несколько человек, но один относиться к детям войны, счетчик стоит

[LLyly Sea]

может кто-то подскажет как сейчас надо платить за воду, если в квартире прописано несколько человек, но один относиться к детям войны, счетчик стоит
а разве при наличии счётчика, играет значение - дети войны?
советую платить в Ощадбанке!

[Klop[HigH]]

водосбыт день добрый! У меня последний год в голове крутится вопрос, а сейчас он стал еще актуальней, почему я должен оплатить проток холодной воды в количестве грубо говоря ведра, двух, чтоб получить из крана горячую воду? Счетчик то крутится даже если она и холодная? Помоему у нас не ставятса счетчики которые начинают считать воду начиная с той температуры, после которой воду можно назвать горячей?

Сорри если оффтоплю

[densen2002]

Аналогично. Хотя это вопрос Теплокомунэнерго.

Если стояк горячей воды холодный - пользуемся бойлером, если горячий (соседи спустили воду) - переключаемся на горячее водоснабжение.

Кажется, централизованному отоплению и горячему водоснабжению скоро придет конец.

[Любознательная]

а разве при наличии счётчика, играет значение - дети войны?
советую платить в Ощадбанке!

Играет роль. В пределах нормы потребления оплачивается 75% стоимости, а свыше нормы по полному тарифу.:(

[rudik73]

;3667755']водосбыт день добрый! У меня последний год в голове крутится вопрос, а сейчас он стал еще актуальней, почему я должен оплатить проток холодной воды в количестве грубо говоря ведра, двух, чтоб получить из крана горячую воду? Счетчик то крутится даже если она и холодная? Помоему у нас не ставятса счетчики которые начинают считать воду начиная с той температуры, после которой воду можно назвать горячей?

Сорри если оффтоплю
Ето офтоп, адресуй вопрос в Комунальное Предприятие "Теплоснобжение города Одессы" ул Балковская,1 телефоны найдешь в справочнике

[Bird]

Таирова-Черемушки никакой воды. Авария?!

[rudik73]

Таирова-Черемушки никакой воды. Авария?!
Диспетчеру звонить не пробовали?

[Bird]

Диспетчеру звонить не пробовали?
Какому?
Воды не было не долго. Зато отключали и днем, сейчас тоже бодренько отрубили.

[Kysik]

Вывесили у нас бумажку с перечнем должников по Инфоксводоканалу и вдруг вижу себя,долг около 100грн. Живу себе,живу,никого не трогаю,счетчики стоят давно,поверку прошли,плачу за все регулярно и вдруг БАЦ! долг. Спрашиваеться откуда?:D Написано обращайтесь по адресу,а если нет времени стоять в очереди на прием,а по телефону толком не поговоришь,бумаги не покажешь. Нет ну все таки скажите мне откуда растут ноги у долгов?
И старых долгов нет,потому как когда ставили счетчики все надо было оплатить или не опломбируют.

[Joric]

Здравствуйте. Вроде по теме.

Какие существуют в Гондурасе... т.е. в Украине нормы на давление (напор) воды в водопроводе?

Просто последние несколько дней упало давление воды и не зажигается колонка. В договоре с Инфоксводоканалом это нигде не пишется. Погуглил инет - ничего не нашёл.

[Almond]

Вывесили у нас бумажку с перечнем должников по Инфоксводоканалу и вдруг вижу себя,долг около 100грн. Живу себе,живу,никого не трогаю,счетчики стоят давно,поверку прошли,плачу за все регулярно и вдруг БАЦ! долг. Спрашиваеться откуда?:D Написано обращайтесь по адресу,а если нет времени стоять в очереди на прием,а по телефону толком не поговоришь,бумаги не покажешь. Нет ну все таки скажите мне откуда растут ноги у долгов?
И старых долгов нет,потому как когда ставили счетчики все надо было оплатить или не опломбируют.

Договор с Инфоксом на Балковской заключили? Если нет, то не удивляйтесь. 2/3 должников в Вашем списке - не должники вовсе, а не заключившие договор с Инфоксом, который и считает им по тарифам (при наличии счетчиков), т.к. данных о счетчиках они не имеют.

[Kysik]

Договор с Инфоксом на Балковской заключили? Если нет, то не удивляйтесь. 2/3 должников в Вашем списке - не должники вовсе, а не заключившие договор с Инфоксом, который и считает им по тарифам (при наличии счетчиков), т.к. данных о счетчиках они не имеют.

Как это они не имеют? Эти добрые люди с Жэка должны были,по идее,
сообщить об установке счетчиков,может быть дать акт установки.
Получаеться что три месяца назад договор им не нужен был,а теперь нужен и сразу долг. Чей-то я непонимаю.

[Almond]

Как это они не имеют? Эти добрые люди с Жэка должны были,по идее,
сообщить об установке счетчиков,может быть дать акт установки.
Получаеться что три месяца назад договор им не нужен был,а теперь нужен и сразу долг. Чей-то я непонимаю.

Ага, я тоже так рассуждала. Но когда в очередном списке должников увидела свою сумму в 500 грн., а в дверях, записку "Срочно оплатите долг", я пошла, убила день и заключила с ними договор.
ЖЭКи должны были дать сведения, но не дали. Вот поэтому и вся катавасия.

[Лесси]

Более того, переплата ЖЕКам за воду остается у них:( Автоматически ИФВК ее не засчитывает. Можно воевать, но где ж взять время?!

[Kysik]

Ага, я тоже так рассуждала. Но когда в очередном списке должников увидела свою сумму в 500 грн., а в дверях, записку "Срочно оплатите долг", я пошла, убила день и заключила с ними договор.
ЖЭКи должны были дать сведения, но не дали. Вот поэтому и вся катавасия.

А с долгом что, оплатили или отвалился?
Говорят очень много разных бумажек нужно чтоб договор заключить.

[AForce]

По поводу поверки-правда.Ее надо делать 1 раз в три года. По поводу начислений объясняем. С 1.01.08 Малиновский район перешел на прямые расчеты с "Водоканалом" (объявления,наверняка,висели на каждой парадной). С 1.07.08 перешли на прямые расчеты Приморский и Суворовский районы. Теперь Вам необходимо заключить договор с "Инфоксводоканалом". Документы, необходимые для этого:справка из ЖЭКа о составе семьи,а также копии: документа,подтверждающего право на квартиру,паспорта владельца квартиры,акта установки водомеров,документа на предоставление льгот(если есть),квитанций об оплате с декабря2007 по сегодняшний день.
После заключения договора будет сделан перерасчет.

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ -ПОЛНЕЙШИЙ ДЕБИЛИЗМ!!!! А может Вам и полную опись имущества предоставлять??? Может Вам квартиру под залог надо отдавать под гарантии водоснабжения и водоотведения? Согласно ГК Украины паспорт гражданина и ИНН являются более чем полными документами для составления договора. Полное возмущение-это не просто безобразие- это попирание прав человека, создание искусственных очередей и очередной путь к мздоимству! ПОЗОР ИНФОКСВОДОКАНАЛУ!

[__liliana__]

А как предоставить квитанции об оплате, если в квартире стоят счетчики и никто уже 1,5 года не живет?

[densen2002]

Расхода нет?
Оплатите 1 кубометр и представьте квитанцию.

[Conechko]

Недавно поверили счетчики. Копии естес-но понесли в Водоканал на Фрунзе, а там... ну сами знаете стоять с утра не факт что попадешь, кроме того у нас еще и не заключен договор с ними. Вопрос можно ли послать эти копии заказным письмом с уведомлением? Может кто уже так делал? А то время-деньги, и терять их ой как не хочется:)

[Almond]

А с долгом что, оплатили или отвалился?
Говорят очень много разных бумажек нужно чтоб договор заключить.

Отвалился после заключения договора.:-) Бумажек не много, но справка о составе семьи нервотрепная. В общем, у меня ушел целый рабочий день на сбор бумажек и заключение договора в Инфоксе. Начала в 10 утра, вышла из Инфокса с договором в 16-30.

[Kysik]

Отвалился после заключения договора.:-) Бумажек не много, но справка о составе семьи нервотрепная. В общем, у меня ушел целый рабочий день на сбор бумажек и заключение договора в Инфоксе. Начала в 10 утра, вышла из Инфокса с договором в 16-30.

Прелесть! А я работаю,когда этим заниматься?
Вчера прихожу домой,уведомление в дверях приходили с Инфокса,звоню насчет сказать показания,а там электронная тетя,я ей все сообщила,а она хоть бы пикнула что принято.Интересно как я узнаю дошли ли до них мои показания?

[Ирина_C]

Прелесть! А я работаю,когда этим заниматься?
Вчера прихожу домой,уведомление в дверях приходили с Инфокса,звоню насчет сказать показания,а там электронная тетя,я ей все сообщила,а она хоть бы пикнула что принято.Интересно как я узнаю дошли ли до них мои показания?
У меня история похожая... прихожу .. листик в дверях... третий день звоню ВСЕ ВРЕМЯ ЗАНЯТО !!!! Электронная тетя в каком районе ? Я на Балковскую звонила :(
Думала заслать папу - в живую сообщить показания водомера. Кинулась искать договор, а его нету.... точно знаю что был (заключила в январе 2008 г). И что мне сейчас делать ? Копию дадут или нужно опять в очереди стоять и заново заключать ?:(

[Kysik]

У меня история похожая... прихожу .. листик в дверях... третий день звоню ВСЕ ВРЕМЯ ЗАНЯТО !!!! Электронная тетя в каком районе ? Я на Балковскую звонила :(
Думала заслать папу - в живую сообщить показания водомера. Кинулась искать договор, а его нету.... точно знаю что был (заключила в январе 2008 г). И что мне сейчас делать ? Копию дадут или нужно опять в очереди стоять и заново заключать ?:(

Я думаю Инфокс у нас один на весь город. тел.714-53-44,714-50-65
на Балковской

[Almond]

Прелесть! А я работаю,когда этим заниматься?
Вчера прихожу домой,уведомление в дверях приходили с Инфокса,звоню насчет сказать показания,а там электронная тетя,я ей все сообщила,а она хоть бы пикнула что принято.Интересно как я узнаю дошли ли до них мои показания?

И я работаю. Отпросилась на 1 день.

[bankrena]

Всем Добрый вечер!Подскажите пожалуйста.Вот нам опломбировали счетчики 3 сентября все бумаги отнесла в нужные места в т.ч. Инфокс,заодно заключила договор.по г/в строка в герце на счетчики уже имеется .и даже домой счета приходят со снятыми показаниями.Но вот уже до сих пор не могу произвести оплату за х/в воду,т.к. в герце строка по х/в не появилась.А насчитывается как раньше по норме и того в строке уже долг на 100грн. за сентябрь и октябрь.че делать платить не платить?и теперь непонятно вообще сколько кубов платить по старым тарифам ,а сколько по новым?и те 100грн че с ними?

[Hrest]

Нужно что-то организованно высказать Инфоксу с этими листиками!! )) Достали уже..

[densen2002]

Ищу человека из Инфокса для ускорения процесса заключения Договора. Тратить день не хочется.

[Kysik]

И я работаю. Отпросилась на 1 день.

А я не могу,одна работаю. Интересно по выходным очередь большая?

[Almond]

А я не могу,одна работаю. Интересно по выходным очередь большая?

Попробуйте отправить заказным письмом с уведомлением, или наладить какую-нибудь соседку пенсионерку, которой тоже туда надо.

[клушка]

Ищу человека из Инфокса для ускорения процесса заключения Договора. Тратить день не хочется.
отправить письмо с документами Инфоксу!:)

[клушка]

Попробуйте отправить заказным письмом с уведомлением, или наладить какую-нибудь соседку пенсионерку, которой тоже туда надо. Не обязательно заказным,я в чера была в ЖЕКе и там написано,что те кто не может по каким то причинам заключить договор,как говорится в живую,могут отправить письмо и перечень документов,которые нужны и адреса по районам,.......надо сходить переписать и сюда скинуть.....только в понедельник...

[Almond]

Не обязательно заказным,я в чера была в ЖЕКе и там написано,что те кто не может по каким то причинам заключить договор,как говорится в живую,могут отправить письмо и перечень документов,которые нужны и адреса по районам,.......надо сходить переписать и сюда скинуть.....только в понедельник...

Копия паспорта ответственного квартиросъемщика (хозяина квартиры), копия правоустанавливающих документов на квартиру (договор купли-продажи, свидетельство о приватизации), справка Ф1 о составе семьи (брать у паспортиста в ЖЭКе), квитанции об оплате с 01.01.07, если есть льготы - копии документов на льготы, если есть водомеры - копия акта установки и копии паспортов со штампом о поверке/дате выпуска.

[Vaita]

Может кто в курсе? Почему на Коблевской пропал напор воды? Идет тонюсенькая струйка. Колонка не зажигается... Подкачка не помогает....

[Овод]

Здравствуйте. Вроде по теме.

Какие существуют в Гондурасе... т.е. в Украине нормы на давление (напор) воды в водопроводе?

Просто последние несколько дней упало давление воды и не зажигается колонка. В договоре с Инфоксводоканалом это нигде не пишется. Погуглил инет - ничего не нашёл.

В каком районе города живете и какой этажности дом ?

[клушка]

Копия паспорта ответственного квартиросъемщика (хозяина квартиры), копия правоустанавливающих документов на квартиру (договор купли-продажи, свидетельство о приватизации), справка Ф1 о составе семьи (брать у паспортиста в ЖЭКе), квитанции об оплате с 01.01.07, если есть льготы - копии документов на льготы, если есть водомеры - копия акта установки и копии паспортов со штампом о поверке/дате выпуска.
а зачем квитанции об уплате с 1.01.07 г.? и наверное тоже копии?

[Soiskatel]

Кажеться мне что многие просто зациклились на бытовухе, хотя изначально человек говорил о том, что у него проблемы на работе. Высокое начальство не подходит. На других предприятиях просто увольняют, причина всегда найдется. .

[Almond]

а зачем квитанции об уплате с 1.01.07 г.? и наверное тоже копии?

Не помню. :-(

[INET]

Всем Добрый вечер!Подскажите пожалуйста.Вот нам опломбировали счетчики 3 сентября все бумаги отнесла в нужные места в т.ч. Инфокс,заодно заключила договор.по г/в строка в герце на счетчики уже имеется .и даже домой счета приходят со снятыми показаниями.Но вот уже до сих пор не могу произвести оплату за х/в воду,т.к. в герце строка по х/в не появилась.А насчитывается как раньше по норме и того в строке уже долг на 100грн. за сентябрь и октябрь.че делать платить не платить?и теперь непонятно вообще сколько кубов платить по старым тарифам ,а сколько по новым?и те 100грн че с ними?
У меня похожая ситуация: установила счетчики еще в августе( т.е. до внедрения новшества с заключением договоров с Инфоксом), но в компьютере до ноября не было строки для уплаты по счетчику и по норме тоже уже не насчитывали. После этого пошла на прием к бухгалтеру в ЖЭК, та обещала разобраться, после чего в декабре в компьютере появился долг якобы за неуплату по норме за 3 месяца. Кассир в ЖЭКе говорит не платить ,якобы база обновиться после 15.01.2008 и долг исчезнет. Воюю дальше, будут новости- сообщу.

[Vaita]

В каком районе города живете и какой этажности дом ?

У меня 2 эт двухэтажного дома. Живу на Коблевской/Конная. Напора нет третью неделю!!!

[Овод]

У меня 2 эт двухэтажного дома. Живу на Коблевской/Конная. Напора нет третью неделю!!!

Напишите номер дома или двора попробуем исправить.

[Hrest]

Овод
Да можно не ждать сообщений с конкретными адресыми
Можете смело "пробовать исправить" весь центр - там везде проблемы.

[Conechko]

Не обязательно заказным,я в чера была в ЖЕКе и там написано,что те кто не может по каким то причинам заключить договор,как говорится в живую,могут отправить письмо и перечень документов,которые нужны и адреса по районам...

Кто-то владеет адресом, куда можно отправить документы по Малиновскому району?

[Almond]

Кто-то владеет адресом, куда можно отправить документы по Малиновскому району?

Балковская, 126а.

[Овод]

Овод
Да можно не ждать сообщений с конкретными адресыми
Можете смело "пробовать исправить" весь центр - там везде проблемы.

попробовать исправить весь центр - это проблема Гурвица,
хотел помочь частным образом

[Podkidish]

А мне никакие бумажки не приходили о необходимости сообщать показания водомеров.Живу в Суворовском районе..

[Kysik]

Кто-то знает как работает Инфокс в период с 2 по 8 января?

[Амазонка]

а зачем квитанции об уплате с 1.01.07 г.? и наверное тоже копии?
А у меня квитанции не требовали...

[alyouna]

[QUOTE=водосбыт;3101284]Уважаемые одесситы! Если у Вас возникли вопросы,касающиеся "Водоканала", задайте их нам.Мы постараемся квалифицированно ответить на Ваши вопросы,или,хотя бы,подскажем,где искать ответ.

Вопрос про водомеры, мне сказали что первый раз их надо поверять через четыре года, а потом каждые 3 года, это правда?
еще в случае просрочки, мои водомеры не поверялись 4 года, как быть?
И необхожимо ли ждать поддтверждения поверки водомеров в виде уведомления?

[Kysik]

[QUOTE=водосбыт;3101284]Уважаемые одесситы! Если у Вас возникли вопросы,касающиеся "Водоканала", задайте их нам.Мы постараемся квалифицированно ответить на Ваши вопросы,или,хотя бы,подскажем,где искать ответ.

Вопрос про водомеры, мне сказали что первый раз их надо поверять через четыре года, а потом каждые 3 года, это правда?
еще в случае просрочки, мои водомеры не поверялись 4 года, как быть?
И необхожимо ли ждать поддтверждения поверки водомеров в виде уведомления?

Никто уведомления не присылал,я его тоже ждала,потом поняла что надо обращаться самой.

[Hrest]

Овод
****попробовать исправить весь центр - это проблема Гурвица,
хотел помочь частным образом
ДА вот не Гурвица, знаете ли.. Инфоксводоканал находится в частных руках, и привсем желании ни Гурвиц, ни депутаты на Инфокс влиять не могут.

[Your_obsession]

Молчала, теперь решила заговорить! На Десантной уже СУТКИ нет никакой воды! Ни покушать приготовить, ни помыться, ни, извините, в туалет нормально сходить! Кто знает, в чем дело и когда включат? Звонила днем в Одессводоканал, сказали, что обещали сделать, включат позже... уже почти 10, а воды как ни бывало :wild:

[densen2002]

Вопрос про водомеры, мне сказали что первый раз их надо поверять через четыре года, а потом каждые 3 года, это правда?

у новых украинских водомеров срок поверки - 5 лет после установки.

поверять можно без снятия, на дому, за 10 минут. (https://forumodua.com/showthread.php?t=103257)

[U_M]

Я тоже жутко возмущен- сутки нет воды.
Что за беспредел?
Предупреждать нужно,что-бы люди запаслись водой на некоторое время,а так анархия получается.
Космонавтов

[Vaita]

На Коблевской по прежнему нет напора!!!!

[Piton]

Молчала, теперь решила заговорить! На Десантной уже СУТКИ нет никакой воды! Ни покушать приготовить, ни помыться, ни, извините, в туалет нормально сходить! Кто знает, в чем дело и когда включат? Звонила днем в Одессводоканал, сказали, что обещали сделать, включат позже... уже почти 10, а воды как ни бывало :wild:

Это всвязи с аварией за Поселком Котовского водовода

[terra]

Уважаемые одесситы! Если у Вас возникли вопросы,касающиеся "Водоканала", задайте их нам.Мы постараемся квалифицированно ответить на Ваши вопросы,или,хотя бы,подскажем,где искать ответ.
Добрый вечер! Такая проблема: во дворе дома из люка водопровода уже год как течет вода. на прошлый новый год несколько домов осталось без воды, с трудом приехали ваши работники наложили латку на трубу. Обещали летом отремонтировать. ....но их не дождались. На этот новый год труба опять прорвала, и начала течь под дом. На звонки нет реакции, только после заявления, приехали откачали воду, но ремонтировать никто не хочет.
Обещали прислать оценщика, чтобы оценить сколько будет стоить работа по ремонту. Но пока тишина.
Что посоветуете в такой ситуации?

[inesska]

"Сервисный центр" - 728-41-32.
Если купите свой счетчик,получится дешевле. Старый после поверки вернут Вам. Все подробности узнаете у мастера.
Есть еще один вариант - поверка на месте. Подробности можно узнать на Ак.Королева.45 у бухгалтера,которому сдаете отчет (отчеты сдаете ежемесячно?)

Интересно как... Жаль, что на уведомлении о необходимости поверки не написано, что старые водомеры после поверки возвращают и что поверку можно сделать и на месте. Нам в апреле 2007 сделали "поверку" просто заменив наши счётчики на другие (а наши были новее! жаль только, что сейчас этого не доказать, т.к. заменили их вместе с паспортами).

[Kysik]

Интересно как... Жаль, что на уведомлении о необходимости поверки не написано, что старые водомеры после поверки возвращают и что поверку можно сделать и на месте. Нам в апреле 2007 сделали "поверку" просто заменив наши счётчики на другие (а наши были новее! жаль только, что сейчас этого не доказать, т.к. заменили их вместе с паспортами).

А зачем вам ваши новые счетчики? Замена ваших неповеренных счетчиков на месте поверенными делается быстро,а если вы сдадите свои на поверку,придется ждать некоторое время. Хотя какая разница.:nea:

[Richard]

Кто сталкивался с такой ситуацией - с 1-го ноября прекратилось начисление платы за воду. До этого платил строго по счетчику - в Герце отображались его показания, все было ок. С 1-го ноября и по сегодняшний день мне Инфокс ничего не начисляет :( Пытаюсь третий месяц подряд заплатить за полученные мною услуги - мне кассиры отказывают. Говорят, что у вас по Герцу 0 начислений и деньги не берут :( Это что за атракцион невиданной щедрости? А потом еще жалуются на неплатежи населения

[densen2002]

Кто решил поверять счетчики - учтите, что через 6-8 лет использования их погрешность измерений увеличивается и приближается к критической, после превышения которой ни один метролог не поставит штампа поверки.


Так что ставьте без сожаления вместо старых новые счетчики, если сейчас они у вас выпуска не позднее 2001 года.

У новых украинских счетчиков период поверки, кстати, то ли 4, то ли 5 лет.

[densen2002]

Кто сталкивался с такой ситуацией - с 1-го ноября прекратилось начисление платы за воду.

ГЕРЦ сейчас колбасит....
Не может показать выборки за прошлый год....

[Shoorlik]

Вопрос "водосбыт"
Я живу в коммунальной квартире и хочу поставить водомеры, но в этой коммуналке проживает еще одна семья. Как можно оформить водомеры???

[Амазонка]

Shoorlik, мы ставили водомер в коммуне, оформляли лицевой счёт на себя,т.е. на одного человека, а с соседями договорились платить по кол-ву прописанных человек. Только имейте ввиду, что весь гембель по оплате, техосмотру ляжет на того, на кого оформлен счётчик.

[INET]

Кто-то в курсе? Как продвигается идея по расторжению договора между горсоветом и Инфоксом? Или все заморозили?

[gor-od]

Кто-то в курсе? Как продвигается идея по расторжению договора между горсоветом и Инфоксом? Или все заморозили?
И наверно никогда не разморозят. Мафия бессмертна :vinsent: :)

[inesska]

А зачем вам ваши новые счетчики? Замена ваших неповеренных счетчиков на месте поверенными делается быстро,а если вы сдадите свои на поверку,придется ждать некоторое время. Хотя какая разница.:nea:
на сколько я поняла отсюда (https://forumodua.com/showthread.php?t=103257), сдавать свои никуда не нужно. всё можно сделать на дому. и остаются свои же счётчики.

[inesska]

Кто сталкивался с такой ситуацией - с 1-го ноября прекратилось начисление платы за воду. До этого платил строго по счетчику - в Герце отображались его показания, все было ок. С 1-го ноября и по сегодняшний день мне Инфокс ничего не начисляет :( Пытаюсь третий месяц подряд заплатить за полученные мною услуги - мне кассиры отказывают. Говорят, что у вас по Герцу 0 начислений и деньги не берут :( Это что за атракцион невиданной щедрости? А потом еще жалуются на неплатежи населения
у нас тоже такое было. я своей рукой написала старые и новые показания, посчитала разницу, умножила на тариф и оплатила. кассир слова не сказала, т.к. они в квитанции фиксируют старые и новые показания. со следующего месяца в ГЕРЦе уже фигсировались показания.
вообще я обычно распечатываю квитанцию ГЕРЦа, вношу туда свои изменения (например, не плачу "долг", который уже был оплачен) и показываю кассиру в банке.

[Hrest]

ИНЕТ
Решение о расторжении договора между городом и Инфоксом не принято.
Регионалов в горсвтете большинство, Инфокс принадлежит их однпартийцам из Киева. Как такое решение может пройти? К тому же Гугвиц тоже имеет свой интерес ))))

[Kysik]

Кто сталкивался с такой ситуацией - с 1-го ноября прекратилось начисление платы за воду. До этого платил строго по счетчику - в Герце отображались его показания, все было ок. С 1-го ноября и по сегодняшний день мне Инфокс ничего не начисляет :( Пытаюсь третий месяц подряд заплатить за полученные мною услуги - мне кассиры отказывают. Говорят, что у вас по Герцу 0 начислений и деньги не берут :( Это что за атракцион невиданной щедрости? А потом еще жалуются на неплатежи населения

Аналогично и я пошла платить у меня не взяли,а сказала кассир чтоб я шурувала на Балковскую договор заключать,а то они начисляют по норме и у них нет сведений что у меня счетчик стоит. Вот бардак,две организации не могут между собой разобраться,а гражданин как всегда должен идти,стоять в очереди и доказывать,что он не жираф.

[красилсончик]

может ли кто-то внятно ещё раз объяснить - можно ли не заключать договор с инфоксом и при этом платить по установленным счётчикам?

а то я ни то, ни то не делаю - так как не знаю, что лучше....

[Richard]

Аналогично и я пошла платить у меня не взяли,а сказала кассир чтоб я шурувала на Балковскую договор заключать,а то они начисляют по норме и у них нет сведений что у меня счетчик стоит. Вот бардак,две организации не могут между собой разобраться,а гражданин как всегда должен идти,стоять в очереди и доказывать,что он не жираф.


может ли кто-то внятно ещё раз объяснить - можно ли не заключать договор с инфоксом и при этом платить по установленным счётчикам?
а то я ни то, ни то не делаю - так как не знаю, что лучше....

Нет, заключение договора тут точно совершенно не причем. Кассир, куда я плачу, сказала, что такая ситуация у многих. Лично она заключила договор с Инфоксом летом, но 1-го ноября все данные по счетчикам тоже пропали.
Возможно ответ тут: https://forumodua.com/showpost.php?p=4100440&postcount=454

[Kysik]

Нет, заключение договора тут точно совершенно не причем. Кассир, куда я плачу, сказала, что такая ситуация у многих. Лично она заключила договор с Инфоксом летом, но 1-го ноября все данные по счетчикам тоже пропали.
Возможно ответ тут: https://forumodua.com/showpost.php?p=4100440&postcount=454

Хорошо,я вообще незнала,что нужно кому то звонить пока мне бумажку не принесли,за декабрь и январь я уже звонила,правда в первых числах.
А что же делать с ноябрем? Это что же они с ноября это ввели,за октябрь я платила нормально.

[Richard]

Хорошо,я вообще незнала,что нужно кому то звонить пока мне бумажку не принесли,за декабрь и январь я уже звонила,правда в первых числах.
А что же делать с ноябрем? Это что же они с ноября это ввели,за октябрь я платила нормально.

Да я вот тоже не знаю. У меня тоже с ноября начисление идет из числа прописанных, а Герце висят октябрьские показания счетчика. Подозреваю, что теперь необходимо сообщить текущие и ждать, пока они появятся в герце

[INET]

Кто-то знает? Киевский р-н уже перешел на прямые расчеты. Если да, то телефончик , для того чтобы сообщать показания, можно?

[Maylanda]

Кто-то знает? Киевский р-н уже перешел на прямые расчеты. Если да, то телефончик , для того чтобы сообщать показания, можно?

Киевский район перешол, только у них помещения нету. По адресу ул. Ак.Королева 45, такое творится, 2 тетеньки сидет в коридоре и отправляют всех до марта погулять. :(. Принимают тока тех у кого срочные проблемы, но какие это походу им решать:nea:

[INET]

Киевский район перешол, только у них помещения нету. По адресу ул. Ак.Королева 45, такое творится, 2 тетеньки сидет в коридоре и отправляют всех до марта погулять. :(. Принимают тока тех у кого срочные проблемы, но какие это походу им решать:nea:

Уже знаю, нашла где находятся(еле-еле), возле Южного рынка.Табличка "Водосбыт". В очереди (все в каб.15 )пыталась выяснить кто за чем, все ответили, что с отчетами, какими??? наверное юрлица. Меня же туда (в каб. 15), ЖЭК направил, разобраться со счетчиками, кот. установлены еще в августе, но в базе данных Инфокса до сих пор нет. Охранник у входа указал на перечень документов для заключения договоров, и сказал мол без этого в этом помещении делать нечего.
А вот никаких тетенек в коридоре небыло. Надеюсь с 1-го числа отчеты сдадут, очередь рассеется, сделаю еще одну вылазку.

[bankrena]

Уже знаю, нашла где находятся(еле-еле), возле Южного рынка.Табличка "Водосбыт". В очереди (все в каб.15 )пыталась выяснить кто за чем, все ответили, что с отчетами, какими??? наверное юрлица. Меня же туда (в каб. 15), ЖЭК направил, разобраться со счетчиками, кот. установлены еще в августе, но в базе данных Инфокса до сих пор нет. Охранник у входа указал на перечень документов для заключения договоров, и сказал мол без этого в этом помещении делать нечего.
А вот никаких тетенек в коридоре небыло. Надеюсь с 1-го числа отчеты сдадут, очередь рассеется, сделаю еще одну вылазку.
Я вот в Суворовском районе по тому же вопросу "в базе данных Инфокса до сих пор нет".так я им просто позвонила.ответ был таков: "ой да вас просто забыли внести в компьютер,записываю внесем."спросили адрес,фамилию, №договора сама сказала ,по-моему необязательно.пока жду после 15-го февраля-обновления базы Герца посмотрим .

[Kysik]

Ребята,кто заключал договор с Инфоксом,обязательна ли справка о составе семьи или же это только для тех у кого нет счетчиков?

[INET]

Я вот в Суворовском районе по тому же вопросу "в базе данных Инфокса до сих пор нет".так я им просто позвонила.ответ был таков: "ой да вас просто забыли внести в компьютер,записываю внесем."спросили адрес,фамилию, №договора сама сказала ,по-моему необязательно.пока жду после 15-го февраля-обновления базы Герца посмотрим .

Спасибо за поддержку! Но у нас, в Киевском так не проходит, только через заключение договора.Придется собирать все документы и идти "наводить порядок на своем лицевом счете", как мне ответили по телефону в Инфоксе, правда вежливо. Хотя за водоотвод (сч. гор. воды)плачу и деньги то поступают в Инфокс , т.е. видно что счетчики установлены.

[Messor]

Балковская, 126а.



Вот мне как раз сюда и надо. Подскажите пожалуйсто, кто сталкивался:установили водомеры, сказали идти на Балковскую заключать договор. Слышал, что там огромные очереди.Насколько реально попасть туда в субботу. И во сколько нужно прийти, занять очередь чтобы попасть на прием. Спасибо за ответ!:)

[densen2002]

мама пришла в полвосьмого, записалась в очередь, в час дня вышла :)

[Messor]

Ребята,кто заключал договор с Инфоксом,обязательна ли справка о составе семьи или же это только для тех у кого нет счетчиков?

мне сказали, после того как опломбировали водомеры, идти в Инфокс и заключать договор с такими документами:
1. справка о составе семьи
2. копия документа подтвержд. прво собственности на недвижимость
3. копия паспорта,кода
4. копия акта пломбировки водомеров

[Kysik]

мне сказали, после того как опломбировали водомеры, идти в Инфокс и заключать договор с такими документами:
1. справка о составе семьи
2. копия документа подтвержд. прво собственности на недвижимость
3. копия паспорта,кода
4. копия акта пломбировки водомеров

Ну,спрашиваеться зачем им справка о составе семьи?:rtfm:
Пойдешь к паспортистке,она начнет выделываться,чтоб сначала оплатили ком.услуги. Лишний гембель.


densen2002 мама пришла в полвосьмого, записалась в очередь, в час дня вышла

densen2002 мама для себя ходила,или за вас?

[Anin]

Подскажите - сами установили водомеры,теперь хотим опломбировать,мало того что при выяснении нужной организации были посланы чередой телефонов перенаправляя на другие номера,так когда попали на нужную орган.там ответили приходите к нам(прием раз в неделю) с паспортами водомеров.
Кто сталкивался?каков процесс и стоимость опломбировки и регистрации?

[Messor]

Подскажите - сами установили водомеры,теперь хотим опломбировать,мало того что при выяснении нужной организации были посланы чередой телефонов перенаправляя на другие номера,так когда попали на нужную орган.там ответили приходите к нам(прием раз в неделю) с паспортами водомеров.
Кто сталкивался?каков процесс и стоимость опломбировки и регистрации?




МЫ еще в ноябре поставили водомеры. А числа 10.01.09 позвонили "09", спросили номер телефона Сервисного центра по пломбировке водомеров, и назвали р-н города, в котором мы проживаем.На полученный номер дозвонились с трудом, нас записали,взяли контактные номера тел. и поставили в очередь. В понедельник 02.02.09 пришла женщина(предварительно позвонила нам), опломбировала водомеры, составила акты и т.п., взяла с нас 40 грн за 2 водомера и прямо сказали дайте еще 5 рублей на дорогу.
За так сказать "чаевые" она нам расписала все по порядку, что делать дальше и куда идти.
У вас какой р-н???

[stryjko_bojko]

Шановні ОДЕСИТИ!

Ось як ІНФОКС розводить "легковірних":
- У Вас закінчився термін (3 роки) повірки водолічильника.
- Так це ж Ваша задача-слідкувати за повіркою.
- Ні, це задача ВЛАСНИКА КВАРТИРИ.
згідно П О С Т А Н О В И КАБІНЕТу МІНІСТРІВ УКРАЇНИ від 21 липня 2005 р. N 630 .
І за рахунок ВЛАСНИКА квартири.
=========
Приходжу додому, відкриваю

http://rada.gov.ua/

і бачу що ІНФОКС хоче розвести НАС, як КРОЛИКІВ
===========
Нижче подаю Постанову КМУ №630.

[stryjko_bojko]

КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ (виписка)

П О С Т А Н О В А
від 21 липня 2005 р. N 630
Київ

Про затвердження Правил надання послуг
з централізованого опалення, постачання холодної
та гарячої води і водовідведення та типового
договору про надання послуг з централізованого
опалення, постачання холодної та гарячої
води і водовідведення

{ Із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ
N 1268 ( 1268-2007-п (http://javascript%3Cb%3E%3C/b%3E:OpenDoc%28%271268-2007-%D0%BF%27%29;) ) від 31.10.2007 }


Кабінет Міністрів України п о с т а н о в л я є:

1. Затвердити такі, що додаються:

Правила надання послуг з централізованого опалення,
постачання холодної та гарячої води і водовідведення;

типовий договір про надання послуг з централізованого
опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення.

2. Визнати такими, що втратили чинність:

постанову Кабінету Міністрів України від 30 грудня 1997 р.
N 1497 ( 1497-97-п (http://javascript%3Cb%3E%3C/b%3E:OpenDoc%28%271497-97-%D0%BF%27%29;) ) "Про затвердження Правил надання населенню
послуг з водо-, теплопостачання та водовідведення" (Офіційний
вісник України, 1998 р., N 1, ст. 16);

пункт 10 змін, що вносяться до постанов Кабінету Міністрів
України, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від
6 травня 2001 р. N 450 ( 450-2001-п (http://javascript%3Cb%3E%3C/b%3E:OpenDoc%28%27450-2001-%D0%BF%27%29;) ) (Офіційний вісник України,
2001 р., N 20, ст. 856);

пункт 2 постанови Кабінету Міністрів України від 25 грудня
2002 р. N 1973 ( 1973-2002-п (http://javascript%3Cb%3E%3C/b%3E:OpenDoc%28%271973-2002-%D0%BF%27%29;) ) "Про внесення змін до деяких
постанов Кабінету Міністрів України" (Офіційний вісник України,
2002 р., N 52, ст. 2391);

пункт 5 змін, що вносяться до постанов Кабінету Міністрів
України, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від
15 травня 2003 р. N 717 ( 717-2003-п (http://javascript%3Cb%3E%3C/b%3E:OpenDoc%28%27717-2003-%D0%BF%27%29;) ) (Офіційний вісник України,
2003 р., N 21, ст. 937).


Прем'єр-міністр України Ю.ТИМОШЕНКО

Інд. 21


ЗАТВЕРДЖЕНО
постановою Кабінету Міністрів України
від 21 липня 2005 р. N 630


ПРАВИЛА
надання послуг з централізованого опалення,
постачання холодної та гарячої
води і водовідведення


Загальні положення

1. Ці Правила регулюють відносини між суб'єктом
господарювання, предметом діяльності якого є надання
житлово-комунальних послуг (далі - виконавець), і фізичною та
юридичною особою (далі - споживач), яка отримує або має намір
отримувати послуги з централізованого опалення, постачання
холодної та гарячої води і водовідведення (далі - послуги).

2. У цих Правилах терміни вживаються у такому значенні:

опалювана площа (об'єм) будинку - загальна площа (об'єм)
приміщень будинку, в тому числі у разі опалення площа (об'єм)
сходових кліток, ліфтових та інших шахт;

кількісний показник послуг - одиниця виміру для обчислення
кількісних показників отриманої споживачем послуги, визначена
відповідно до законодавства;

міжопалювальний період - період між кінцем одного
опалювального сезону та початком наступного опалювального сезону;

опалювана площа (об'єм) квартири (будинку садибного типу) -
загальна площа (об'єм) квартири, а також будинку садибного типу
без урахування площі лоджій, балконів, терас;

точка розбору - місце розташування водорозбірних кранів або
змішувачів холодної та гарячої води у квартирі (будинку садибного
типу);

централізоване водовідведення - послуга, спрямована на
задоволення потреб споживача у відведенні стічних вод, яка
надається виконавцем з використанням внутрішньобудинкових
централізованих систем водовідведення;

централізоване постачання холодної та гарячої води - послуга,
спрямована на задоволення потреб споживача у холодній та гарячій
воді, яка надається виконавцем з використанням
внутрішньобудинкових систем холодного та гарячого водопостачання;

централізоване опалення - послуга, спрямована на задоволення
потреб споживача у забезпеченні нормативної температури повітря у
приміщеннях квартири (будинку садибного типу), яка надається
виконавцем з використанням внутрішньобудинкових систем
теплопостачання.

Інші терміни вживаються у значенні, наведеному у Законі
України "Про житлово-комунальні послуги" ( 1875-15 (http://javascript%3Cb%3E%3C/b%3E:OpenDoc%28%271875-15%27%29;) ).

Порядок надання послуг

3. Послуги надаються споживачам безперебійно, за винятком
часу перерв на:

проведення в установленому порядку ремонтних і профілактичних
робіт виконавцем за графіком, погодженим з виконавчими органами
сільських, селищних та міських рад або місцевими державними
адміністраціями;

міжопалювальний період (для систем опалення);

ліквідацію наслідків, пов'язаних з дією непереборної сили або
аварією.

4. У разі планування перерви в наданні послуг виконавець
зобов'язаний повідомити про це споживача через засоби масової
інформації, а також письмово не пізніше ніж за 10 днів до її
настання (за винятком перерви, що настала внаслідок аварії або дії
непереборної сили). У повідомленні зазначаються причина та час
перерви в наданні відповідних послуг.

5. Рішення про початок та закінчення опалювального сезону
приймається виконавчими органами відповідних сільських, селищних
та міських рад або місцевими державними адміністраціями виходячи з
кліматичних умов згідно з будівельними нормами і правилами,
правилами технічної експлуатації, нормами санітарного
законодавства та іншими нормативними документами.

6. Послуги повинні відповідати:

з централізованого постачання холодної та гарячої води -
вимогам щодо якості і тиску води, температури гарячої води, а
також розрахунковим нормам витрати води у точці розбору;

з централізованого опалення - нормативній температурі повітря
у приміщеннях квартири (будинку садибного типу) за умови їх
утеплення споживачами та вжиття власником (балансоутримувачем)
будинку та/або виконавцем заходів до утеплення місць загального
користування будинку;

з централізованого водовідведення - нормативам з відведення
стічних вод за умови підтримання відповідного стану приміщень
будинку та прибудинкової території.

7. Місцеві органи виконавчої влади або органи місцевого
самоврядування мають право тимчасово визначати інші норми
споживання, кількісні та якісні показники та режими надання послуг
в порядку, що визначається Кабінетом Міністрів України.

Перелік послуг, що надаються споживачеві, залежить від рівня
благоустрою відповідного будинку.

8. Послуги надаються споживачеві згідно з договором, що
оформляється на основі типового договору про надання послуг з
централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і
водовідведення (далі - договір).

Порядок обліку та оплати послуг 9. У квартирі (будинку садибного типу) роботи з установлення
засобів обліку води і теплової енергії (далі - квартирні засоби
обліку) проводяться спеціалізованою організацією, виконавцем,
виробником чи постачальником за рахунок коштів споживача.

Квартирні засоби обліку беруться виконавцем на абонентський
облік.

Періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі
транспортування та монтаж) квартирних засобів обліку
демонтаж,
проводяться за рахунок виконавця*.

10. Оплата послуг за показаннями квартирних засобів обліку
провадиться лише у разі здійснення обліку в усіх точках розбору
холодної та гарячої води у квартирі незалежно від наявності
засобів обліку на вводах у багатоквартирний будинок.

Справляння плати за нормативами (нормами) споживання за
наявності квартирних засобів обліку без урахування їх показань не
допускається, за винятком випадків, передбачених абзацом п'ятим
пункту 16 цих Правил. Виконавець і споживач не мають права
відмовлятися від врахування показань засобів обліку.

[stryjko_bojko]

11. У разі встановлення будинкових засобів обліку води у
багатоквартирному будинку, де окремі квартири обладнані
квартирними засобами обліку, споживач, який не має квартирних
засобів обліку, оплачує послуги згідно з показаннями будинкових
засобів обліку, не враховуючи витрати води виконавця, юридичних
осіб та фізичних осіб - підприємців, які є власниками або
орендарями приміщень у цьому будинку, та сумарних витрат води за
показаннями усіх квартирних засобів обліку. Різниця розподіляється
між споживачами, які не мають квартирних засобів обліку,
пропорційно кількості мешканців квартири в разі відсутності
витоків із загальнобудинкової мережі, що підтверджується актом
обстеження, який складається виконавцем у присутності не менш як
двох мешканців будинку.

За наявності витоків із загальнобудинкової мережі споживачі,
які не мають квартирних засобів обліку, оплачують послуги з
холодного, гарячого водопостачання та водовідведення за
встановленими нормативами (нормами) за місяць, у якому ці витоки
виявлено.

12. У разі встановлення будинкових засобів обліку теплової
енергії споживач оплачує послуги згідно з їх показаннями
пропорційно опалюваній площі (об'єму) квартири (будинку садибного
типу) за умови здійснення власником, балансоутримувачем будинку
та/або виконавцем заходів з утеплення місць загального
користування будинку.

У разі нездійснення таких заходів споживач не сплачує за
опалення місць загального користування будинку.

13. У разі коли опалювальні пристрої в квартирі (будинку
садибного типу) обладнано приладами-розподілювачами теплової
енергії або потужність приладів опалення (радіаторів) не
відповідає розрахунковій, споживач оплачує послуги за результатами
розрахунків витрат тепла, які здійснюються виконавцем за
методикою, що затверджується центральним органом виконавчої влади
з питань житлово-комунального господарства.

14. Показання будинкових засобів обліку знімаються
представником виконавця один раз на місяць у присутності
постачальника та представника споживачів.

Показання квартирних засобів обліку знімаються споживачем
щомісяця.

15. Засоби обліку води і теплової енергії, встановлені у
квартирі (будинку садибного типу) та на вводі у багатоквартирний
будинок, підлягають періодичній повірці.

Періодична повірка засобів обліку води і теплової енергії
проводиться у строк, що не перевищує одного місяця. За цей час
споживач оплачує відповідні послуги у такому порядку:

з централізованого постачання холодної та гарячої води -
згідно із середньомісячними показаннями засобів обліку за
попередні три місяці;

з централізованого опалення - згідно із середньомісячними
показаннями засобів обліку за попередній опалювальний період.

У разі несправності засобів обліку води і теплової енергії,
що не підлягає усуненню, плата за послуги з моменту її виявлення
вноситься згідно з нормативами (нормами) споживання.

16. У разі виникнення сумнівів щодо правильності показань
квартирних засобів обліку споживач в установленому порядку може
проводити їх позачергову повірку за власні кошти, про що інформує
виконавця. Якщо виявлена у показаннях помилка виходить за межі,
передбачені у паспорті квартирного засобу обліку, виконавець
повинен здійснити перерахунок плати за споживання води та/або
теплової енергії з дня останньої повірки або встановлення засобу
обліку, якщо його повірка не проводилась, шляхом зменшення плати
на відсоток, який перевищує встановлені межі точності для цього
типу засобу обліку, до моменту виявлення помилки.

17. Послуги з водовідведення оплачуються споживачем з
розрахунку обсягу витрат холодної та гарячої води згідно з
нормативами (нормами) споживання або показаннями засобів обліку
води.

18. Розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний
місяць. Плата за послуги вноситься не пізніше 20 числа місяця, що
настає за розрахунковим, якщо договором не встановлено інший
строк.

Система оплати послуг (щомісячна або авансова) та форма
оплати послуг (готівкова або безготівкова) визначаються у договорі
між споживачем і виконавцем.

19. У разі застосування авансової системи оплати послуг
виконавець періодично, раз на 6 місяців, здійснює перерахунок
плати за фактично надані послуги, про що повідомляє споживача.

20. Плата за надані послуги вноситься споживачем відповідно
до показань засобів обліку води і теплової енергії або
затверджених нормативів (норм) споживання на підставі платіжного
документа (розрахункової книжки, платіжної квитанції тощо) або
відповідно до умов договору на встановлення засобів обліку.

У платіжному документі передбачаються графи для зазначення
поточних і попередніх показань засобів обліку води, теплової
енергії, різниці цих показань або затверджених нормативів (норм)
споживання, тарифу на даний вид послуг і суми, яка належить до
сплати за надану послугу.

21. У разі відсутності у квартирі (будинку садибного типу) та
на вводах у багатоквартирний будинок засобів обліку води і
теплової енергії плата за надані послуги справляється згідно з
установленими нормативами (нормами) споживання:

з централізованого постачання холодної та гарячої води і
водовідведення - з розрахунку на одну особу та на ведення
особистого підсобного господарства;

з централізованого опалення - з розрахунку за 1 кв. метр
(куб. метр) опалюваної площі (об'єму) квартири (будинку садибного
типу) та додатково за перевищення розрахункової потужності
приладів опалення (радіаторів) згідно із законодавством.

22. У разі коли споживач відповідно до законодавства має
пільги з оплати послуг, у договорі робиться відповідна позначка.
При цьому дані про зазначену пільгу вносяться у договір між
виконавцем та постачальником.

У разі отримання права на пільги споживач подає виконавцю
письмову заяву та документи, що його підтверджують. Оплата за
послуги з урахуванням пільг нараховується з дати подання
документів, що підтверджують право на пільгу.

У разі встановлення квартирних засобів обліку їх показання
розподіляються пропорційно кількості мешканців квартири. Пільги
споживачам з оплати послуг надаються на частку, отриману після
такого розподілу, за фактичними витратами, але не вище нормативів
(норм) споживання, визначених законодавством.

23. За несвоєчасну оплату послуг споживач сплачує пеню в
установлених законом та договором розмірах. У разі надання послуг
не в повному обсязі, відхилення їх кількісних і якісних показників
від нормативних виконавець здійснює перерахунок розміру плати за
фактично надані послуги згідно з додатком до цих Правил та
виплачує споживачеві компенсацію за перевищення встановлених
строків проведення аварійно-відбудовних робіт відповідно до
методики, що затверджується центральним органом виконавчої влади з
питань житлово-комунального господарства.

Відключення від мереж централізованого опалення та
постачання гарячої води багатоквартирних будинків
з ініціативи споживачів

{ Назва розділу із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ
N 1268 ( 1268-2007-п (http://javascript%3Cb%3E%3C/b%3E:OpenDoc%28%271268-2007-%D0%BF%27%29;) ) від 31.10.2007 }

24. Споживачі можуть відмовитися від отримання послуг з
централізованого опалення та постачання гарячої води.{ Пункт 24 із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ N 1268
( 1268-2007-п (http://javascript%3Cb%3E%3C/b%3E:OpenDoc%28%271268-2007-%D0%BF%27%29;) ) від 31.10.2007 }

25. Відключення споживачів від мереж централізованого
опалення та постачання гарячої води здійснюється у порядку, що
затверджується центральним органом виконавчої влади з питань
житлово-комунального господарства. { Абзац перший пункту 25 із
змінами, внесеними згідно з Постановою КМ N 1268 ( 1268-2007-п (http://javascript%3Cb%3E%3C/b%3E:OpenDoc%28%271268-2007-%D0%BF%27%29;) )
від 31.10.2007 }

Самовільне відключення від мереж централізованого опалення та
постачання гарячої води забороняється.

26. Відключення споживачів від мереж централізованого
опалення та постачання гарячої води здійснюється у разі, коли
технічна можливість такого відключення передбачена затвердженою
органом місцевого самоврядування відповідно до Закону України "Про
теплопостачання" ( 2633-15 (http://javascript%3Cb%3E%3C/b%3E:OpenDoc%28%272633-15%27%29;) ) схемою теплопостачання, за умови
забезпечення безперебійної роботи інженерного обладнання будинку
та вжиття заходів щодо дотримання в суміжних приміщеннях вимог
будівельних норм і правил з питань проектування житлових будинків,
опалення, вентиляції, кондиціонування, будівельної теплотехніки;
державних будівельних норм з питань складу, порядку розроблення,
погодження та затвердження проектної документації для будівництва,
а також норм проектування реконструкції та капітального ремонту в
частині опалення.{ Пункт 26 із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ N 1268
( 1268-2007-п (http://javascript%3Cb%3E%3C/b%3E:OpenDoc%28%271268-2007-%D0%BF%27%29;) ) від 31.10.2007 }

[stryjko_bojko]

26. Відключення споживачів від мереж централізованого
опалення та постачання гарячої води здійснюється у разі, коли
технічна можливість такого відключення передбачена затвердженою
органом місцевого самоврядування відповідно до Закону України "Про
теплопостачання" ( 2633-15 (javascript:OpenDoc('2633-15');) ) схемою теплопостачання, за умови
забезпечення безперебійної роботи інженерного обладнання будинку
та вжиття заходів щодо дотримання в суміжних приміщеннях вимог
будівельних норм і правил з питань проектування житлових будинків,
опалення, вентиляції, кондиціонування, будівельної теплотехніки;
державних будівельних норм з питань складу, порядку розроблення,
погодження та затвердження проектної документації для будівництва,
а також норм проектування реконструкції та капітального ремонту в
частині опалення.{ Пункт 26 із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ N 1268
( 1268-2007-п (javascript:OpenDoc('1268-2007-%D0%BF');) ) від 31.10.2007 }

27. Витрати, пов'язані з відключенням від мережі
централізованого опалення та постачання гарячої води, а також
встановленням індивідуальних (автономних) систем опалення,
відшкодовуються споживачами відповідно до калькуляції, складеної
виконавцем.{ Пункт 27 в редакції Постанови КМ N 1268 ( 1268-2007-п (javascript:OpenDoc('1268-2007-%D0%BF');) ) від
31.10.2007 }

28. Споживачі, які встановили у квартирі багатоквартирного
будинку індивідуальні (автономні) системи опалення, оплачують
послуги з централізованого опалення місць загального користування
будинку відповідно до методики, що затверджується центральним
органом виконавчої влади з питань житлово-комунального
господарства.

Права та обов'язки споживача

29. Споживач має право на:

1) зменшення розміру плати у разі:

надання послуг не в повному обсязі, відхилення їх кількісних
та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм)
споживання;

тимчасової відсутності споживача та/або членів його сім'ї на
підставі письмової заяви споживача та офіційного документа, що
підтверджує його/їх відсутність (довідка з місця тимчасового
проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової
служби, відбування покарання).

2) усунення виконавцем виявлених недоліків у наданні послуг;

3) несплату вартості послуг за період тимчасової відсутності
споживача і членів його сім'ї (у разі відключення виконавцем
холодної та гарячої води і опломбування запірних вентилів у
квартирі (будинку садибного типу) та відновлення надання послуг
шляхом зняття пломб за свій рахунок протягом доби згідно з
письмовою заявою;

4) перевірку кількісних і якісних показників надання послуг
(якість і тиск води, температура гарячої води, температура повітря
у приміщеннях тощо) у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів
України;

5) установлення квартирних засобів обліку та взяття їх на
абонентський облік;

6) періодичну повірку, обслуговування та ремонт (у тому числі
демонтаж, транспортування та монтаж) квартирних засобів обліку;

7) ознайомлення з нормативно-правовими актами у сфері
житлово-комунальних послуг;

8) внесення за погодженням з виконавцем у договір змін, що
впливають на розмір плати за послуги;

9) звільнення від плати за послуги у разі їх ненадання та
отримання компенсації за перевищення строків проведення
аварійно-відбудовних робіт.

Споживач має також інші права відповідно до законодавства.

30. Споживач зобов'язаний:

1) оплачувати послуги в установлені договором строки;

2) забезпечувати доступ до мережі, арматури, квартирних
засобів обліку, розподільчих систем представника виконавця за
наявності в нього відповідного посвідчення:

для ліквідації аварій - цілодобово;

для встановлення і заміни санітарно-технічного та інженерного
обладнання, проведення технічного і профілактичного огляду, зняття
контрольних показників квартирних засобів обліку - згідно з
умовами договору;

3) дотримуватися вимог нормативно-правових актів у сфері
житлово-комунальних послуг;

4) забезпечувати цілісність квартирних засобів обліку та не
втручатися в їх роботу;

5) у разі несвоєчасного внесення плати за послуги сплачувати
пеню у встановлених законом та договором розмірі;

6) виконувати інші обов'язки відповідно до законодавства.

Права та обов'язки виконавця

31. Виконавець має право:

1) у разі несвоєчасного внесення споживачем платежів за
надані послуги нараховувати пеню у розмірі, встановленому законом
та договором;

2) вносити за погодженням із споживачем у договір зміни, що
впливають на розмір плати за послуги;

3) вимагати від споживача дотримання нормативно-правових
актів у сфері житлово-комунальних послуг;

4) доступу, у тому числі несанкціонованого, в приміщення
споживача для ліквідації аварій відповідно до встановленого
законом порядку.

Виконавець має також інші права відповідно до законодавства.

32. Виконавець зобов'язаний:

1) надавати споживачеві в установленому законодавством
порядку інформацію про перелік послуг, їх вартість, загальну суму
місячного платежу, структуру тарифів, нормативів (норм)
споживання, режиму надання послуг, їх споживчі властивості;

2) контролювати установлені міжповіркові інтервали, проводити
періодичну повірку квартирних засобів обліку, їх обслуговування та
ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж);

3) зменшувати розмір плати за послуги у разі тимчасової
відсутності споживача та/або членів його сім'ї на підставі його
письмової заяви та офіційного документа, що підтверджує його/їх
відсутність (довідка з місця тимчасового проживання, роботи,
лікування, навчання, проходження військової служби, відбування
покарання);

4) відновлювати надання послуг за письмовою заявою споживача
шляхом зняття пломб протягом доби;

5) забезпечувати за заявою споживача взяття на абонентський
облік у тижневий строк квартирних засобів обліку;

6) проводити два рази на рік перевірку стану
внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку із
складенням відповідного акта;

7) звільняти від плати за послуги у разі їх ненадання та
виплачувати компенсацію за перевищення строків проведення
аварійно-відбудовних робіт;

8) ознайомлювати споживача з нормативно-правовими актами у
сфері житлово-комунальних послуг;

9) виконувати інші обов'язки відповідно до законодавства.

[stryjko_bojko]

27. Витрати, пов'язані з відключенням від мережі
централізованого опалення та постачання гарячої води, а також
встановленням індивідуальних (автономних) систем опалення,
відшкодовуються споживачами відповідно до калькуляції, складеної
виконавцем.{ Пункт 27 в редакції Постанови КМ N 1268 ( 1268-2007-п (javascript:OpenDoc('1268-2007-%D0%BF');) ) від
31.10.2007 }

28. Споживачі, які встановили у квартирі багатоквартирного
будинку індивідуальні (автономні) системи опалення, оплачують
послуги з централізованого опалення місць загального користування
будинку відповідно до методики, що затверджується центральним
органом виконавчої влади з питань житлово-комунального
господарства.

Права та обов'язки споживача

29. Споживач має право на:

1) зменшення розміру плати у разі:

надання послуг не в повному обсязі, відхилення їх кількісних
та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм)
споживання;

тимчасової відсутності споживача та/або членів його сім'ї на
підставі письмової заяви споживача та офіційного документа, що
підтверджує його/їх відсутність (довідка з місця тимчасового
проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової
служби, відбування покарання).

2) усунення виконавцем виявлених недоліків у наданні послуг;

3) несплату вартості послуг за період тимчасової відсутності
споживача і членів його сім'ї (у разі відключення виконавцем
холодної та гарячої води і опломбування запірних вентилів у
квартирі (будинку садибного типу) та відновлення надання послуг
шляхом зняття пломб за свій рахунок протягом доби згідно з
письмовою заявою;

4) перевірку кількісних і якісних показників надання послуг
(якість і тиск води, температура гарячої води, температура повітря
у приміщеннях тощо) у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів
України;

5) установлення квартирних засобів обліку та взяття їх на
абонентський облік;

6) періодичну повірку, обслуговування та ремонт (у тому числі
демонтаж, транспортування та монтаж) квартирних засобів обліку;

7) ознайомлення з нормативно-правовими актами у сфері
житлово-комунальних послуг;

8) внесення за погодженням з виконавцем у договір змін, що
впливають на розмір плати за послуги;

9) звільнення від плати за послуги у разі їх ненадання та
отримання компенсації за перевищення строків проведення
аварійно-відбудовних робіт.

Споживач має також інші права відповідно до законодавства.

30. Споживач зобов'язаний:

1) оплачувати послуги в установлені договором строки;

2) забезпечувати доступ до мережі, арматури, квартирних
засобів обліку, розподільчих систем представника виконавця за
наявності в нього відповідного посвідчення:

для ліквідації аварій - цілодобово;

для встановлення і заміни санітарно-технічного та інженерного
обладнання, проведення технічного і профілактичного огляду, зняття
контрольних показників квартирних засобів обліку - згідно з
умовами договору;

3) дотримуватися вимог нормативно-правових актів у сфері
житлово-комунальних послуг;

4) забезпечувати цілісність квартирних засобів обліку та не
втручатися в їх роботу;

5) у разі несвоєчасного внесення плати за послуги сплачувати
пеню у встановлених законом та договором розмірі;

6) виконувати інші обов'язки відповідно до законодавства.

Права та обов'язки виконавця

31. Виконавець має право:

1) у разі несвоєчасного внесення споживачем платежів за
надані послуги нараховувати пеню у розмірі, встановленому законом
та договором;

2) вносити за погодженням із споживачем у договір зміни, що
впливають на розмір плати за послуги;

3) вимагати від споживача дотримання нормативно-правових
актів у сфері житлово-комунальних послуг;

4) доступу, у тому числі несанкціонованого, в приміщення
споживача для ліквідації аварій відповідно до встановленого
законом порядку.

Виконавець має також інші права відповідно до законодавства.

32. Виконавець зобов'язаний:

1) надавати споживачеві в установленому законодавством
порядку інформацію про перелік послуг, їх вартість, загальну суму
місячного платежу, структуру тарифів, нормативів (норм)
споживання, режиму надання послуг, їх споживчі властивості;

2) контролювати установлені міжповіркові інтервали, проводити
періодичну повірку квартирних засобів обліку, їх обслуговування та
ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж);

3) зменшувати розмір плати за послуги у разі тимчасової
відсутності споживача та/або членів його сім'ї на підставі його
письмової заяви та офіційного документа, що підтверджує його/їх
відсутність (довідка з місця тимчасового проживання, роботи,
лікування, навчання, проходження військової служби, відбування
покарання);

4) відновлювати надання послуг за письмовою заявою споживача
шляхом зняття пломб протягом доби;

5) забезпечувати за заявою споживача взяття на абонентський
облік у тижневий строк квартирних засобів обліку;

6) проводити два рази на рік перевірку стану
внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку із
складенням відповідного акта;

7) звільняти від плати за послуги у разі їх ненадання та
виплачувати компенсацію за перевищення строків проведення
аварійно-відбудовних робіт;

8) ознайомлювати споживача з нормативно-правовими актами у
сфері житлово-комунальних послуг;

9) виконувати інші обов'язки відповідно до законодавства.

[gor-od]

Кроме 630-го Постановления, по поверке приборов существует Закон Украины "О метрологии и метрологической деятельности" (http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?page=1&nreg=113/98-вр). П. 3 ст. 28 этого Закона гласит:

3. Порядок подання фізичними особами, що не є суб'єктами підприємницької діяльності, - власниками засобів вимірювальної техніки (результати вимірювань якими використовуються для здійснення розрахунків за спожиті для побутових потреб електричну і теплову енергію, газ і воду) на періодичну повірку цих засобів та оплати за роботи, пов'язані з повіркою, встановлюється Кабінетом Міністрів України. Періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) зазначених засобів вимірювальної техніки здійснюються за рахунок підприємств і організацій, які надають послуги з електро-, тепло-, газо- і водопостачання.

Однако, в нарушение указанного Закона, в нарушение Постановления КМУ № 630 в 2006 году Одесским исполкомом было принято решение (http://www.odessa.ua/acts/committee/2658/).
Вот Водоканал и ссылается на это решение. Кстати не только Водоканал. Например, "Теплоснабжение г. Одессы" тоже "дуркует" по этому поводу.

[Anin]

Messor спасибо за подсказку,все получилось,теперь будем ждать тетю.

[cupuyc]

Кроме 630-го Постановления, по поверке приборов существует Закон Украины "О метрологии и метрологической деятельности" (http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?page=1&nreg=113/98-вр). П. 3 ст. 28 этого Закона гласит:

3. Порядок подання фізичними особами, що не є суб'єктами підприємницької діяльності, - власниками засобів вимірювальної техніки (результати вимірювань якими використовуються для здійснення розрахунків за спожиті для побутових потреб електричну і теплову енергію, газ і воду) на періодичну повірку цих засобів та оплати за роботи, пов'язані з повіркою, встановлюється Кабінетом Міністрів України. Періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) зазначених засобів вимірювальної техніки здійснюються за рахунок підприємств і організацій, які надають послуги з електро-, тепло-, газо- і водопостачання.

Однако, в нарушение указанного Закона, в нарушение Постановления КМУ № 630 в 2006 году Одесским исполкомом было принято решение (http://www.odessa.ua/acts/committee/2658/).
Вот Водоканал и ссылается на это решение. Кстати не только Водоканал. Например, "Теплоснабжение г. Одессы" тоже "дуркует" по этому поводу.

Единственный вариант :) Это подать в суд на Инфоксканал и Теплоснабжение на компенсацию проведенных расходов по счетчикам согласно закону или же зачесть за счет кубов или месяцев оплат

[Messor]

мне сказали, после того как опломбировали водомеры, идти в Инфокс и заключать договор с такими документами:
1. справка о составе семьи
2. копия документа подтвержд. прво собственности на недвижимость
3. копия паспорта,кода
4. копия акта пломбировки водомеров


Добавлю:
обязательно все документы должны быть еще в копиях, а еще требуют квитанции о своевременной оплате услуг

[Любимая Бабушка]

Недавно оплатили замену водомера( жаль, - не прочли раньше кабминовск. док.-т..), а перечень док.-тов представили НЕ весь,- мы попросили предъявить нам документ, на основании которого нам "нужно" сдавать ВСЕ вышеперечислен., нас сразу отослали к начальству, там мы повторили свою просьбу, на что нам говорили, что "ВСЕ несут и НЕ спрашивают на каком основании..", мы, в свою очередь такой "аргумент" НЕ признали ЗАКОННЫМ..; короче, если льгот и субсидий нет - ф.1 не нужна, люди просто оплачивают действующ.тариф по показан. счетчика, как за электоэнергию, например (ИМХО,там НИКТО не хочет над этим "заморачиваться"..), а вместо копии док.-та на собст. показали оригинал, все остальн., по списку отнесли.
Интересно, что на газ и электич. тоже есть счетчики и договора, но никто, кроме "Инфокса" НЕ требовал СТОЛЬКО "бумаг" на их оформление..

[stryjko_bojko]

Недавно оплатили замену водомера...
===============
І хто ВИКОНАІЕЦЬ?

[евгений скилл]

В "Инфоксводоканале" творится полный беспредел!!!!!!!
Главный бухгалтер Щербакова И.Б. делает что хочет,законы не соблюдает,посетителей посылает матом.
Зарплаты смешные,и те не платят вовремя.
Директор Леонов А.В.говорит,что он здесь хозяин и делает что хочет!!!!
Помогите,кто может.
Куда обращаться?????

Что вы гоните на Щербакову, нормальная женщина, с абсолютно адекватным поведением,на своём опыте убедился, был у неё на приёме, она внимательно выслушала, обстоятельно всё объяснила, посоветовала что лучше сделать. Так что вы ошибаетесь.

[Любимая Бабушка]

stryjko_bojko;4239733]І скільки обійшлась заміна водолічильника?..
- Замена старого на новый - 150гр., о стоимости узнали по телефону, когда записывались(по тому же номеру тел., где запись на "поверку")

[клушка]

а мы отправили письмо с документами в Инфокс,и мы уже с договором :D и не надо в очереди стоять,на все ушло примерно времени с неделю

[Alex.z]

на королева/вильямса пропала холодная вода. кто-то в курсе что случилось и когда включат?

[Kysik]

а мы отправили письмо с документами в Инфокс,и мы уже с договором :D и не надо в очереди стоять,на все ушло примерно времени с неделю

Заказным отправили?
Пожалуйста полный адрес черкните.

[VASABI]

а мы отправили письмо с документами в Инфокс,и мы уже с договором :D и не надо в очереди стоять,на все ушло примерно времени с неделю

Да, напишите адресочек, плиз., и что в письме писали, то?:rtfm:

[byyf]

А вот водопровод, по которому вода подается в город (из Беляевки) - самый длинный в стране.[/QUOTE]


А еще он самый старый и практически не ремонтируеться , так что по большому счету Инфоксводоконал просто рубит бабки с населения , а когда зароботают достаточно расторгнут все договора и скажут ,что им не выгодно, и вернут оккончательно добитую систему водопровода городу .

[axlrose]

Есть ли,кто знает как особо не напрягаясь заключить договор с этим инфоксом и порешать доп вопросы. по пломбировке счётчика. нет времени заниматься

[byyf]

Если по закону,то при отсутствии водомеров начислять должны по норме.
Норма рассчитывается по степени благоустройства дома: со всеми удобствами и централизованной подачей горячей воды - 220 л/сутки на одного человека холодной воды( в месяц получается 6,69 м3)*2,23 грн(тариф с 1.03.08);и 130 л/с на человека горячей воды (умножается на количество дней подачи горячей воды в месяце).
если централизованной подачи горячей воды нет (колонки) - 190 л/с на человека(в месяц 5,78 м3)*2,23 грн.
На самом деле,если установлен общедомовой водомер,то начисляют так:
(объем по водомеру за месяц - объем,оплаченный жильцами,у которых в квартире стоит водомер)/количество людей,у которых нет водомера. Поэтому каждый месяц начисления разные.[/QUOTE]




Извините , а с какой стати оно должно быть разное , в подвале текут трубы , дворник поливает улицу ( и за это я плачу отдельно в ЖЭК), кто-то стирает ковры или моет машину , а я должна за все это заплатить?
А ставит счетчик мне обсолютно бузсмысленно так как я живу на 9 этоже и утром умыться можно исключитнльно холодной водой т.к горячая начнет течь из крана не раньше 8.00-8.30 утра когда ее уже спустили все соседи , а холодной у меня практически нет , т.к. какойто кретин из водаканала поставил нам на наш дом какуюто заслонку и у нас теперь нет довления , так что поставить счетчик , перекрыть горячую воду и включить бойлер я не могу.
Какие будут предложения?

[INET]

Моя история выше(кому интересно).
После всего, таки выделила время и заключила договор(на Королева,45а). Очень кстати быстро: справку в ЖЭКе оформила за час, а на Королева попала в субботу 7 февраля (оказался рабочим днем), очередь состояла из 3 чел. Ушла довольная, дожидаться пока обновится база, чтобы наконец-то уплатить.
Сегодня 18.02.09, выстояла в 3-х часовой очереди (в ЖЭКе), чтобы уплатить коммунальные, и воду в том числе. Очереди-это отдельная тема. Я готова оплачивать в любом банке с комиссией, но ни в одном банке нет нашего дома.
Все мои надежды развеялись, когда дошли до позиции "хол.вода". По прежнему - долг, начисленный по норме. Звоню туда, где заключала договор, говорят "платите ту сумму, которую сами начислили согласно кубов". Кассир так не берет. Не знаю что делать. Боюсь, что уплачу(если даже какой-то банк примет, а у Инфокса как эта сумма разнесется????? Потом еще доказывай.......
В общем -полный дебилизм!

[taratorkin]

Моя история выше(кому интересно).
После всего, таки выделила время и заключила договор(на Королева,45а). Очень кстати быстро: справку в ЖЭКе оформила за час, а на Королева попала в субботу 7 февраля (оказался рабочим днем), очередь состояла из 3 чел. Ушла довольная, дожидаться пока обновится база, чтобы наконец-то уплатить.
Сегодня 18.02.09, выстояла в 3-х часовой очереди (в ЖЭКе), чтобы уплатить коммунальные, и воду в том числе. Очереди-это отдельная тема. Я готова оплачивать в любом банке с комиссией, но ни в одном банке нет нашего дома.
Все мои надежды развеялись, когда дошли до позиции "хол.вода". По прежнему - долг, начисленный по норме. Звоню туда, где заключала договор, говорят "платите ту сумму, которую сами начислили согласно кубов". Кассир так не берет. Не знаю что делать. Боюсь, что уплачу(если даже какой-то банк примет, а у Инфокса как эта сумма разнесется????? Потом еще доказывай.......
В общем -полный дебилизм!
да...

так и плачу по счетчикам(указываю в банке сумму свою), а в счетах ГЕРЦ норма(старые без счетчиков начисления). сказали перезвонить после 3 марта они(инфокс Киевского р-на) к тому времени определятся с место нахождением. звонить по тел. 7288494

[спан]

А вот водопровод, по которому вода подается в город (из Беляевки) - самый длинный в стране.


А еще он самый старый и практически не ремонтируеться , так что по большому счету Инфоксводоконал просто рубит бабки с населения , а когда зароботают достаточно расторгнут все договора и скажут ,что им не выгодно, и вернут оккончательно добитую систему водопровода городу .[/QUOTE]Они когда получили этот Инфокс обещали инвестировать определённую сумму,но выполнили свои обязательства только на половину кажется.Вроде была инициатива властей города расторгнуть с ними договор,но чего-то там не вышло.

[спан]

А интересно,если бы все население города установило счётчики,на кого бы они течи"вешали"?

[виталий07]

А интересно,если бы все население города установило счётчики,на кого бы они течи"вешали"?

Мда хороший вопрос, действительно дебелизм полный водомер стоит в подвале у нас платим и за течи в полвале и за мойку ковров итд и при этом ещё отдельно за обслуживание придомовой теретории, ваще в нинешних тарифах такое понаписывали что не чего не разобрать бардак а если начать разбирать дебелизм ещё больше.

[byyf]

А интересно,если бы все население города установило счётчики,на кого бы они течи"вешали"?

Как это на кого , на нас бы и вешали , просто придума ли бы какую-то новую , очень хитрую формулировку почему мы должны платить и заключилибы с нами договора , мы же всеравно обязаны согласиться с тем договором который они нам навязывают.:nea:

[INET]

Кстати, по поводу договоров-это юридический нонсонс.
Дата заключения- к примеру 10.02.2009, а вступает в действие с 01.09.2008

[OKSANA-ODESSA]

А интересно,если бы все население города установило счётчики,на кого бы они течи"вешали"?

А у нас стоят счетчики. Мама как-то пошла платить за воду (а в предыдущем месяце делала сверку - было по нулям), а ей говорят у вас задолженность. Мама говорит, какая задолженность? Вот все квитанции, никаких долгов, все оплачено, в прошлом месяце никаках долгов не было, откуда они взялись? А ей говорят, мол ничего не знаем, в компьютере долг висит, вот и платите. А мама начала возмущаться, говорит, ничего платить не буду, я вас всех на суд вытащу и вы мне еще заплатите за моральный ущерб! И ушла, пришла на следующий день платить, а в компьютере никаких долгов уже не висит, все нормально.
Это я все к тому, что они на лохов расчитывают. Прокатит - хорошо! Не прокатит - на другого повесим, который сопротивляться не будет! Вот она, наша система!:feminist_en:

[byyf]

Народ подскажите , у кого счетчики , сколько в среднем платите в месяц за воду , холодную и горячую . А то увидела последние расценки на горячую воду и упала в обморок за двоих 142 гр. , скоро купаться будем только летом в море .

[INET]

Народ подскажите , у кого счетчики , сколько в среднем платите в месяц за воду , холодную и горячую . А то увидела последние расценки на горячую воду и упала в обморок за двоих 142 гр. , скоро купаться будем только летом в море .

Горячей не пользуемся (бойлер),так выгоднее, уже доказано. А холодной (3 чел.) где-то кубов 20 в месяц используем, че там по 3,6 сегодня, вот и считайте сами

[densen2002]

Сегодня 18.02.09, выстояла в 3-х часовой очереди (в ЖЭКе), чтобы уплатить коммунальные, и воду в том числе. Очереди-это отдельная тема. Я готова оплачивать в любом банке с комиссией, но ни в одном банке нет нашего дома.

Платите из дома через Интернет и без комиссии банку.
(https://forumodua.com/showpost.php?p=4352725&postcount=597)

[INET]

Платите из дома через Интернет и без комиссии банку.
(https://forumodua.com/showpost.php?p=4352725&postcount=597)
Огромное спасибо, densen2002, Я как раз на днях об этом задумалась, и тут от вас такая подробная инструкция.
Только, я так понимаю, мою проблему с Инфоксом это не решит

[Viki30]

Оповещение филиала «Инфоксводоканала» об отключении воды в связи с ремонтными работами
«Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей Одессы, что в связи с ремонтными работами 25 февраля с 09:00 до 17:00 будет прекращена подача воды потребителям 2-х кварталов мкр. Таирово, ограниченных улицами: Королева, Вильямса, Черноморская дорога, Ак. Глушко и Ильфа и Петрова, Архитекторская, Королева.


Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города Одессы, руководства предприятий и организаций, что в связи с производством работ по ремонту запорной арматуры на ВНС «Квартал В-Г» 25.02.2009 г. с 09:00 до 17:00 будет прекращена подача воды следующим потребителям квартала «В-Г» ограниченного улицами: Королева, Вильямса, Черноморская дорога, Ак. Глушко и квартала «А» ограниченного улицами: Вильямса, Ильфа и Петрова, Архитекторская, Королева.

Филиал «Инфоксводоканал» приносит извинения за временно причиненные неудобства.

[клушка]

Да, напишите адресочек, плиз., и что в письме писали, то?:rtfm:

1 паспорт владельца ксерокс
2 код ксерокс
3 справка о составе семьи ОРИГИНАЛ(чесно незнаю зачем именно оригинал)
4 если стоят счетчики на воду то акт приемки ксерокс
5 квитанции об уплате ксерокс (я отксерила с того момента как счетчики поставили)
6 паспорта счетчиков,страничка где печати и дата с подписями
7 документ подтверждающий право собственности на квартиру ксерокс

и это все пошла на почту взяла большой конверт(потому-что в маленький это все не реально сложить),и отправила заказным письмом
адресов всех я не знаю,живу на поселке,знаю только поселковый филиал....
65025 Одесса ул.Бочарова 5 абонотдел Суворовского района "Инфоксводоканал"

[illogical.alice]

вопрос к инфоксводоканалу:
изначально устанавливали счетчики 2003 года, купленные самостоятельно...
когда пришло время поверять - работники инфоксводоканала поменяли на свои поверенные, но 2000 года выпуска...
на днях приходили работники инфоксводоканала и заявили, что счетчик 2000 года устарел и его надо заменить за свой счет...
Вопрос - если изначально были свои счетчики 2003 года, а потом насильно были поменяны конторой на более старые - чего это я должна менять за свой счет?
Или это такой развод водоканала?

[VASABI]

1 паспорт владельца ксерокс
2 код ксерокс
3 справка о составе семьи ОРИГИНАЛ(чесно незнаю зачем именно оригинал)
4 если стоят счетчики на воду то акт приемки ксерокс
5 квитанции об уплате ксерокс (я отксерила с того момента как счетчики поставили)
6 паспорта счетчиков,страничка где печати и дата с подписями
7 документ подтверждающий право собственности на квартиру ксерокс

и это все пошла на почту взяла большой конверт(потому-что в маленький это все не реально сложить),и отправила заказным письмом
адресов всех я не знаю,живу на поселке,знаю только поселковый филиал....
65025 Одесса ул.Бочарова 5 абонотдел Суворовского района "Инфоксводоканал"
Большое спасибо! Таже так попробую!

[Эриния]

Что-то не верю я в действенность договора - скорее всего, как с электриками будет - ещё одна бумажка, где перечислены права поставщика и обязанности получателя

[Kysik]

Адресок для Малиновского района

[Fair]

Подскажите пожалуйста, кто знает. Куда надо обращаться для подключения воды и канализации на построенный объект розничной торговли? Какие документы при этом необходимо предоставлять? Заранее спасибо за оперативный ответ.

[Kysik]

Кстати, по поводу договоров-это юридический нонсонс.
Дата заключения- к примеру 10.02.2009, а вступает в действие с 01.09.2008

Да и зачем им квитанции об уплате до 2008года(это кстати непонятно с какого года им они нужны,это ж сколько бумаги,если с момента установки счетчика,то у меня например с 2004года,а это ойеей). Договор то с 01.09.2008

[Coral]

Подскажите пожалуйста,сложилась такая ситуация:собрала нужные документы для заключения договора с водоканалом,осталось только квитанция об оплате за 2008 год по счетчикам (они установлены около 4 лет в квартире),где-то около года не платила за воду,когда собралась оплатить оказалось что нигде нет данных что счетчики существует.Создалась тупиковая ситуация-оплатить не могу по счетчикам и следовательно договор заключить тоже не могу.Вопрос:как можно оплатить задолженность по счетчикам,или что делать???может эта квитанция не обязательна??

[Messor]

У меня квитанции не требовали, когда заключал договор на Балковской

[Alexandr]

1 паспорт владельца ксерокс
2 код ксерокс
3 справка о составе семьи ОРИГИНАЛ(чесно незнаю зачем именно оригинал)
4 если стоят счетчики на воду то акт приемки ксерокс
5 квитанции об уплате ксерокс (я отксерила с того момента как счетчики поставили)
6 паспорта счетчиков,страничка где печати и дата с подписями
7 документ подтверждающий право собственности на квартиру ксерокс



У меня нескромный вопрос, зачем им нужен ксерокс паспорта, ид. кода, док. на право собственности? Это сбор базы данных для квартирных или кредитных афферистов? Какое они имеют право требовать такой набор документов? Логично, предъявить паспорт, предоставить Ф-1 и всё! С какой стати я должен неизвестно кому предоставлять копии своих документов?!!!

[axlrose]

ну а с кого спросить? договор они видать типовой предлагают подписать. мне вот тоже ндао подписывать, ника кне найду время, а списочек документов они дали.

[Амазонка]

У меня на Ришельевской квитанции не требовали, а за соседним столом сидела женщина, она забыла ксерокс кода, ей сказали - потом принесёте...Может, проканает?

[axlrose]

Амазонка, я тоже был на ришельевской, и сс меня квитанции потребовали,сказали приходить с ними и тогда заключать.

а долго вообще этот договор заключать?

[mvadyuha]

...
Сегодня 18.02.09, выстояла в 3-х часовой очереди (в ЖЭКе), чтобы уплатить коммунальные, и воду в том числе. Очереди-это отдельная тема. Я готова оплачивать в любом банке с комиссией, но ни в одном банке нет нашего дома...

посмотрите здесь www.smartpay.com.ua без очереди и комиссионных оплата всех комунальных. На форуме по этому вопросу тема давненнько обсуждается https://forumodua.com/showthread.php?t=32441

[INET]

посмотрите здесь www.smartpay.com.ua без очереди и комиссионных оплата всех комунальных. На форуме по этому вопросу тема давненнько обсуждается https://forumodua.com/showthread.php?t=32441

Спасибо, я уже в курсе. Просто у нас в доме есть мысль создать ОСМД (учитывая нынешние тарифы, очень даже рентабельно). Потому, насколько я понимаю надо будет вносить в казну своей организации

[mvadyuha]

Спасибо, я уже в курсе. Просто у нас в доме есть мысль создать ОСМД (учитывая нынешние тарифы, очень даже рентабельно). Потому, насколько я понимаю надо будет вносить в казну своей организации

ОСМД будет открыать в банке счет, а для того чтоб облегчи прием денег себе и членам ОСМД можна подключить его к www.smartpay.com.ua так как это сделали у нас (ОСМД Посейдон)

[INET]

ОСМД будет открыать в банке счет, а для того чтоб облегчи прием денег себе и членам ОСМД можна подключить его к www.smartpay.com.ua так как это сделали у нас (ОСМД Посейдон)


ОСМД Посейдон- что-то слышала о вас. А где о вас можно почитать, как вы поживаете? Как для вас формируются тарифы? Ой, это немножко не в тему, надо создать, если еще нет.

[mvadyuha]

К сожалению не знаю, где о нас можна почитать. :)
Думаю действительно хорошо бы тему создать по ОСМД и кооперативным домам, если еще таковой нет.

[INET]

К сожалению не знаю, где о нас можна почитать. :)
Думаю действительно хорошо бы тему создать по ОСМД и кооперативным домам, если еще таковой нет.

Есть
https://forumodua.com/showthread.php?t=39861&page=9

[Juliiii]

паспорт владельца ксерокс
2 код ксерокс
3 справка о составе семьи ОРИГИНАЛ(чесно незнаю зачем именно оригинал)
4 если стоят счетчики на воду то акт приемки ксерокс
5 квитанции об уплате ксерокс (я отксерила с того момента как счетчики поставили)
6 паспорта счетчиков,страничка где печати и дата с подписями
7 документ подтверждающий право собственности на квартиру ксерокс

и это все пошла на почту взяла большой конверт(потому-что в маленький это все не реально сложить),и отправила заказным письмом
адресов всех я не знаю,живу на поселке,знаю только поселковый филиал....
65025 Одесса ул.Бочарова 5 абонотдел Суворовского района "Инфоксводоканал"

И я так хочу :-))))
А договор Вам прислали по почте? Или все же нужно идти подписывать и забирать самостоятельно?

[клушка]

паспорт владельца ксерокс
2 код ксерокс
3 справка о составе семьи ОРИГИНАЛ(чесно незнаю зачем именно оригинал)
4 если стоят счетчики на воду то акт приемки ксерокс
5 квитанции об уплате ксерокс (я отксерила с того момента как счетчики поставили)
6 паспорта счетчиков,страничка где печати и дата с подписями
7 документ подтверждающий право собственности на квартиру ксерокс

и это все пошла на почту взяла большой конверт(потому-что в маленький это все не реально сложить),и отправила заказным письмом
адресов всех я не знаю,живу на поселке,знаю только поселковый филиал....
65025 Одесса ул.Бочарова 5 абонотдел Суворовского района "Инфоксводоканал"

И я так хочу :-))))
А договор Вам прислали по почте? Или все же нужно идти подписывать и забирать самостоятельно?

вообще должны были прислать,но так как контролеры шли в наш дом,они взяли его с собой и отдали договор:)

[Juliiii]

Kysik спасибо за адресок (у нас объявление срывают быстрее, чем я успеваю адрес переписать :-)))), Только вот в перечне документов не говориться, что нужны документы, подтверающие право собственности на квартиру. Возникает опять вопрос - нужен он или нет?
Квитанции помоему нужны с 01.2007 гг.

[Kysik]

Kysik спасибо за адресок (у нас объявление срывают быстрее, чем я успеваю адрес переписать :-)))), Только вот в перечне документов не говориться, что нужны документы, подтверающие право собственности на квартиру. Возникает опять вопрос - нужен он или нет?
Квитанции помоему нужны с 01.2007 гг.

Здесь уже неоднократно писалось,да и в прессе что-то было,что нужен документ подтверждающий право собственности. Вообще у нас и в ЖКХ,
и в Теплосети этот документ спрашивали и каждый копию себе оставил. Хотя казалось бы какая им разница кто владелец- лишь бы платили.

[rusalka33]

а вы не слышали истории о бывшем начальнике аэропорта Кобылянской?
О! Слышали много историй про матерное обращение с сотрудниками Кобылянской!
Пошла на повышение!

[rakywok]

скажите а договор обязательно заключать?у нас счётчика на воду нету и мы платим как абонплату?или это всем обязательно?

[__liliana__]

Список ксерокопий всех документов необходим чтобы подать водоканалу в суд на нерадивого абонента. А противоположная сторона(абонент) совершенно не защищена, необходимо платить - цена не подлежит обсуждению.

[Амазонка]

У моей дочи в квартире ремонт, пока никто не живёт...Так вот, вчера приходим, в двери бумажечка со следующим: составлен акт о том, что абонент предупреждён о необходимости составить договор. Во-первых, какой акт, кто его подписывал или хотя бы читал? И во-вторых, летом прошлого года уже заключался договор. Что, опять нужно новый подписывать, кто знает?

[rusalka33]

Надо всем снова заключать договора,вчера вот в теплосети была,заключила договор,теперь еще до водоканала добраться надо.

[Kysik]

А я все бумажки собрала и наконецто отправила заказным в Инфокс.
Теперь буду ждать ответа.:girl_sigh:

[INET]

Ой, как они меня задалбали, этот Инфоксводоканал, уже апрель на дворе, а у меня бардак на счету. Даже после заключения договора. Я устала бороться, плачу то, что себя насчитала и усе

[Maylanda]

У меня нескромный вопрос, зачем им нужен ксерокс паспорта, ид. кода, док. на право собственности? Это сбор базы данных для квартирных или кредитных афферистов? Какое они имеют право требовать такой набор документов? Логично, предъявить паспорт, предоставить Ф-1 и всё! С какой стати я должен неизвестно кому предоставлять копии своих документов?!!!

Сегодня заключила договор, не поверите очереди не было. Рядом со мной сидела женщина и на отказ отказывалась оставить копии, ей сказали написать заявление и оператор переписала вручную серию паспорта, кем выда номер кода и номер договора. Единственное что она оставила копию квитанций, у нее был долг на лицевом ей по сверки квитанциий что-то списали.

[Alexandr]

Сегодня заключила договор, не поверите очереди не было. Рядом со мной сидела женщина и на отказ отказывалась оставить копии, ей сказали написать заявление и оператор переписала вручную серию паспорта, кем выда номер кода и номер договора. Единственное что она оставила копию квитанций, у нее был долг на лицевом ей по сверки квитанциий что-то списали.

Если ввели такую инструкцию, значит много людей возмущались, т.к. кто они такие? Почему они не предоставляют правоустанавливающие документы на свою деятельность? А мы должны, типа? Синдром испуга?:rtfm:

[спан]

Приходили снимать показания водомеров.Выяснилось такое-ЖЭКи деньги за воду в Одессводоканал переводили скажем так не в полном объёме.Инфокс принял все дела с чистого листа.И все эти сверх нормативные(за перерасход воды по дому) счета не вполне законны.И сейчас Жэки рассылают людям бумажки с долгами.Люди бегут в Инфокс,а там их посылают в...ЖЭК.Типа не морочте голову.Если народ будет проплачивать куда пойдут эти деньги? Ведь Инфокс на эти деньги не претендует.

[Alexandr]

А что такое компания "Инфокс..."? Реквизиты в студию. Сайта нет, учредителей нет, адреса нет. Какие-то виртуальные пункты приёма денег.
Теперь сами называйте это ...

[Maks.....]

А что такое компания "Инфокс..."? Реквизиты в студию. Сайта нет, учредителей нет, адреса нет. Какие-то виртуальные пункты приёма денег.
Теперь сами называйте это ...
Есть. Есть некое юр лицо...которое находится в Киеве...форум собственности не помню...вроде ООО. У него есть Филиал в Одессе...вот этот филиал в свое время и выиграл тендер на поить нас водой.
Есть и учредители и директор и глав бух с адресом. И даже счета в банках:) Я те говорю.

[Alexandr]

Есть. Есть некое юр лицо...которое находится в Киеве...форум собственности не помню...вроде ООО. У него есть Филиал в Одессе...вот этот филиал в свое время и выиграл тендер на поить нас водой.
Есть и учредители и директор и глав бух с адресом. И даже счета в банках:) Я те говорю.

Если есть ООО, то чем оно отвечает? СуммоЙ знаний и взяток? Во взятки верю, в знания сомневаюсь, в нормальную работу точно не верю... Я даже не догадывась кто меня снабжает водой домой. А с меня хотят все докУменты. Где их часть с такими же параметрами?

[спан]

Смутно припоминаю,что Инфокс возник на фоне выборов городского головы.Боделан отдал в аренду на 49лет(продал),главные в Киеве.Наверное для того ,чтоб люди правильно голосовали?

[mvadyuha]

А что такое компания "Инфокс..."? Реквизиты в студию. Сайта нет, учредителей нет, адреса нет. Какие-то виртуальные пункты приёма денег.
Теперь сами называйте это ...

Рекизиты нашел тут http://revisor.od.ua/spravka/Infoksvodokanal/

[Alexandr]

Рекизиты нашел тут http://revisor.od.ua/spravka/Infoksvodokanal/

Это фигня, а не реквизиты. А где про хозяев?

[mvadyuha]

Это фигня, а не реквизиты. А где про хозяев?

Николай Лисин является бывшим спонсором СДПУ(о). На выборах в 2006 году прошел в парламент по списку Регионов, №108. Головная компания империи Лисина – ООО «Инфокс». Среди активов Лисина числится и ЗАО «Нефтедобывающая компания «Укрнефтебурение».

Источник http://kipu.com.ua/Articles/2007.02/23_money.html

[Kysik]

А я все бумажки собрала и наконецто отправила заказным в Инфокс.
Теперь буду ждать ответа.:girl_sigh:

Все,сегодня договор принесли прям домой. :applause:

[INET]

Все,сегодня договор принесли прям домой. :applause:

Это в Малиновском такие блага?

[Kysik]

Это в Малиновском такие блага?

Yes! У них наверное конверты закончились.

[спан]

Это Типовой договор или состряпанный под интересы Инфокса? Потому,что в теплосети предлагают договор,отличный от типового.Там изменены несколько пунктов в результате чего ущемляются интересы абонента.А как в Инфоксе?

[Mara]

Это Типовой договор или состряпанный под интересы Инфокса? Потому,что в теплосети предлагают договор,отличный от типового.Там изменены несколько пунктов в результате чего ущемляются интересы абонента.А как в Инфоксе?

ИМХО, договор в Инфоксе изменен под интересы самого Инфокса. Муж вообще прикалывается, - это не договор, а ультиматум, из серии - Абоненты должны нам все, а мы им ничего не должны и ни за что не отвечаем:)
А еще напечатан он таким шрифтом, что читать его можно только под увеличительным стеклом, - люди подписывают, не читая, а потом удивляются.
Чего стоит только пункт, что абонент сам обязан сообщать показания по такому-то телефону, - а в самом инфоксе постоянно очереди из людей, которые сообщили показания по телефону, а ввели их в систему неправильно. Бегай потом, доказывай, что ты не осел:)
И еще, просто интересно, - почему никто не задумывается, по какому принципу мы оплачиваем водоотведение?
Что, у каждого стоит водомер именно на отведении воды, только все об этом молчат?

[densen2002]

странный вопрос.

что из крана вылилось, то и отвели в канализацию.

или вы ведрами из колодца воду таскаете?

[Mara]

странный вопрос.

что из крана вылилось, то и отвели в канализацию.

или вы ведрами из колодца воду таскаете?

То есть вся та вода, что поступает, выливается в канализацию?
2 тонны поступило, 2 тонны и вылилось?
Ничего не пьем, ничего на ней не готовим, просто что втекло, то и вытекло?
Может, у Вас и так, а у меня вода помимо канализации еще используется дома в разных нуждах.

[Castform]

странный вопрос.

что из крана вылилось, то и отвели в канализацию.

или вы ведрами из колодца воду таскаете?

А разные смешные какашки?(с)

[axlrose]

на цветы только два ведра в месяц:)

[Mara]

на цветы только два ведра в месяц:)

Ага, конечно:) У меня в жару два ведра со свистом уходят утром:) А то и больше :)

[cupuyc]

И что такое 2 ведра в месяц - 0.02 куба, а платим за куб жеж по водоотведению.

А в туалет получается мы не ходим ;) ?!

Если всё посчитать, то мы в накладе остаемся порядка полкуба, а может и меньше.

[axlrose]

та я пошутил,Вы чё, ещё вёдра пообсуждайте:) а сколько испаряется?:) в сифон для глажки? а я ещё в бутылки в машину набрать могу,короче ужас:) шо делать?:)

[cupuyc]

Что же делать???? Как дальше жить???? Клиент уезжает, гипс снимают :)))

[densen2002]

Ага, конечно:) У меня в жару два ведра со свистом уходят утром:) А то и больше :)

А вы поставьте счетчик на канализацию. :)

Если писять и какать не дома, а на работе, это ж какая экономия !

[Kysik]

А вы поставьте счетчик на канализацию. :)
Если писать и какать не дома, а на работе, это ж какая экономия !

А я то думаю чего это одна наша сотрудница приходит на работу и сразу в туалет. Экономит значит!:D

[Жажда]

Ага, конечно:) У меня в жару два ведра со свистом уходят утром:) А то и больше :)

Значит у вас частный дом?
У меня частный дом. Вместо городской канализации выгребная яма. Т.е. я плачу по тарифу "вода" - 2,20 грн.
А тариф "канализация" составляет - 1,40 грн.
Итого за 1 м3 - 3,60 грн. (вода и водоотведение)
Если вы заметили, то тариф на воду выше, чем на канализацию. Это и есть ответ на ваш вопрос. Водоснабжение стоит дороже (2,20 грн.) водоотведения (1,40 грн.) в силу того, что не вся вода уходит в канализацию.
Подробный расчет есть в старых СНИПах и "Правилах водопользования системами водоснабжения и водоотведения в городах и поселках Украины".
Так что, в принципе, все доступно и расчет верный. :)

[cupuyc]

Значит у вас частный дом?
У меня частный дом. Вместо городской канализации выгребная яма. Т.е. я плачу по тарифу "вода" - 2,20 грн.
А тариф "канализация" составляет - 1,40 грн.
Итого за 1 м3 - 3,60 грн. (вода и водоотведение)
Если вы заметили, то тариф на воду выше, чем на канализацию. Это и есть ответ на ваш вопрос. Водоснабжение стоит дороже (2,20 грн.) водоотведения (1,40 грн.) в силу того, что не вся вода уходит в канализацию.
Подробный расчет есть в старых СНИПах и "Правилах водопользования системами водоснабжения и водоотведения в городах и поселках Украины".
Так что, в принципе, все доступно и расчет верный. :)

Да что Вы.... Дешевле, потому что совсем другие затраты. Вода и всё что с ним связано самотеком стекает к насосным станциям, где насосы, расположенные на глубине, перекачивают на очистные станции, где это и "маринуют". А у вас затраты - это приезд ассенизатора и очистка ямы.
А потери действительно есть, как и про отоплении, когда теряется обратка, так и тут. Но в отоплении водой продолжают пользоваться, а вот канализация уходит в море.

[Kysik]

извените, а кто то в курсе когда воду в малиновском районе ул Радостная, якира-включат, с 10 утра нет и никаких объявлений тоже нет?

Вы насчет горячей или холодной?

[NeoZ]

извените, а кто то в курсе когда воду в малиновском районе ул Радостная, якира-включат, с 10 утра нет и никаких объявлений тоже нет?

А в Инфокс звонили?
http://www.odessa.ua/ - часто пишут о плановых отключениях.

[GH]

А где собственно вода на поскоте?
Что-то никакой на Заболотного / Днепропетровской... Как минимум пара домов рядом то-же без воды точно.

[Castform]

А где собственно вода на поскоте?
Что-то никакой на Заболотного / Днепропетровской... Как минимум пара домов рядом то-же без воды точно.

Бочарова/Сельпо - вроде все нормально

[GH]

А тут у нас мЭсные приключения. Трубу рядом прорвало, вроде никто и не чешется даже, что-то делать.
Хороший десяток домов без воды.

Комунальщик это не профессия.
Это половая ориентация.
(с)

[Serenada]

А где собственно вода на поскоте?
Что-то никакой на Заболотного / Днепропетровской... Как минимум пара домов рядом то-же без воды точно.

- раскопали возле детского сада и не торопятся ремонтировать, сволочи.

[angee]

и вполне возможно, что это затянется, т.к. раскопкам вроде как мешают корни деревьев, а для того, чтобы их спилить, нужно разрешение.

[Serenada]

Там еще возл налоговой новый гейзер бьет.
Ненавижу чертов водоканал. Почему у меня дома единоразово качественно отремонтированные трубы не текут постоянно,а?

[ириша Од]

кто подскажет сколько куб стоит,по счётчику,буз городской канализации
спасибо))

[INET]

кто подскажет сколько куб стоит,по счётчику,буз городской канализации
спасибо))

http://www.odessa.ua/news/16935/

[Kysik]

Чей то я не понимаю ничего.Договор заключила,пошла в кассу как порядочная гражданка заплатить должок Инфоксу,а показания счетчика Герц не принимает. Как же простите платить?:sad_anim:

[NeoZ]

Чей то я не понимаю ничего.Договор заключила,пошла в кассу как порядочная гражданка заплатить должок Инфоксу,а показания счетчика Герц не принимает. Как же простите платить?:sad_anim:

Можно поподробнее почему не принимает?

Возможно несколько вариантов.
1. Вы заключили договор в этом месяце и данные не успели передать в ГЕРЦ.
Обычно это делается один раз в месяц 1-5 числа.
2. У Вас не было квитанции ГЕРЦа.
3. В квитанции не была заполнена сумма, а оператору было лень это делать.

[Kysik]

Можно поподробнее почему не принимает?

Возможно несколько вариантов.
1. Вы заключили договор в этом месяце и данные не успели передать в ГЕРЦ.
Обычно это делается один раз в месяц 1-5 числа.
2. У Вас не было квитанции ГЕРЦа.
3. В квитанции не была заполнена сумма, а оператору было лень это делать.

Договор заключила в конце марта.
Что значит квитанция Герца? Мне принесли выписку с Герца на все мои платежи,но там еще за воду было начислено по норме,а не по счетчику.
Я всегда говорила оператору показания и сумму. А сейчас она говорит,я показания занести не могу,давайте сумму и все. Боюсь потом будет путаница.

[Richard]

Договор заключила в конце марта.
Что значит квитанция Герца? Мне принесли выписку с Герца на все мои платежи,но там еще за воду было начислено по норме,а не по счетчику.
Я всегда говорила оператору показания и сумму. А сейчас она говорит,я показания занести не могу,давайте сумму и все. Боюсь потом будет путаница.

Счетчики давно поверяли? Аналогично 3 года платил сам, сообщая оператору показания счетчика и сумму. С октября заплатить не могу - по Герцу начислений 0, деньги брать отказываются. Начали разбираться - оказалось счетчики не были поверены вовремя, поэтому с определенной даты начисления идут за воду согласно прописанным в квартире. Я этого не знал и продолжал платить по счетчикам (сумма ровно в 2 раза больше чем по прописке) В результате образовалась огромная переплата. Полгода за воду заплатить немогу

[Kysik]

Счетчики давно поверяли? Аналогично 3 года платил сам, сообщая оператору показания счетчика и сумму. С октября заплатить не могу - по Герцу начислений 0, деньги брать отказываются. Начали разбираться - оказалось счетчики не были поверены вовремя, поэтому с определенной даты начисления идут за воду согласно прописанным в квартире. Я этого не знал и продолжал платить по счетчикам (сумма ровно в 2 раза больше чем по прописке) В результате образовалась огромная переплата. Полгода за воду заплатить немогу

Счетчики в порядке,к тому же договор принесли на дом и заодно посмотрели счетчики,показания записали. Наверное все таки придется идти на Балковскую,разбираться.

[NeoZ]

Может позвонить сначала?
Или дождаться следующей бумаги от ГЕРЦа.

[ВРКПС]

Есть у кого-нибудь информация о качестве воды, или на сколько демонокрады развалили водные ресурсы страны?

[Тори-тори]

Есть у кого-нибудь информация о качестве воды, или на сколько демонокрады развалили водные ресурсы страны?
Масштабный вопрос. Вы,по-моему, адресом ошиблись.

[Тори-тори]

Счетчики в порядке,к тому же договор принесли на дом и заодно посмотрели счетчики,показания записали. Наверное все таки придется идти на Балковскую,разбираться.
Попробуйте сначала позвонить. Может еще не успели внести в базу данных.
Если хотите,сбросьте мне Ваш адрес,я посмотрю и скажу,есть Ваши водомеры или нет.

[Kysik]

Попробуйте сначала позвонить. Может еще не успели внести в базу данных.
Если хотите,сбросьте мне Ваш адрес,я посмотрю и скажу,есть Ваши водомеры или нет.

А вы работаете в Водосбыте? Напишите,плиз,телефончик куда можно позвонить по моему вопросу.

[Тори-тори]

Да. А телефон должен быть в договоре указан. В каждом районе свой. Наизусть,извините, не помню.

[ВЕСЫ]

Пожалуйста, скажите, можно ли оплатить долг за воду без учета показаний счетчика, т.к. потеряли акт установки счетчиков, в квартире никто не прописан, проживает 1 человек. Хотим избавиться от долга, а документы все не собираются, подписать договор не можем.

[Михаил_Grem]

Случилась такая история, в феврале на углу просёлочной и тираспольского шоссе напротив заправки катрал в результате осадки грунта стеллой катрала - которая сейчас лежит на лужайке (10 кубов бетона над водопроводными магистралями) были повреждены сразу 3 водопроводные линии, аварийная бригада инфокса восстановила только одну самую большую а 2 других заглушила, на сегодняшний день у всех жителей улицы просёлочной шефской и прилегающих к ним давление воды составляет 0.4 - 0.6 кг вопрос, сразу обращаться в прокуратуру или ещё подождать? Звонки в водоканал результата не дают...

[Тори-тори]

Пожалуйста, скажите, можно ли оплатить долг за воду без учета показаний счетчика, т.к. потеряли акт установки счетчиков, в квартире никто не прописан, проживает 1 человек. Хотим избавиться от долга, а документы все не собираются, подписать договор не можем.

А долг откуда? Попробуйте подойти к начальнику районного участка,объясните ему ситуацию.
Если потеряли акт,то в ЖЭКе должна остаться копия.

[Тори-тори]

Случилась такая история, в феврале на углу просёлочной и тираспольского шоссе напротив заправки катрал в результате осадки грунта стеллой катрала - которая сейчас лежит на лужайке (10 кубов бетона над водопроводными магистралями) были повреждены сразу 3 водопроводные линии, аварийная бригада инфокса восстановила только одну самую большую а 2 других заглушила, на сегодняшний день у всех жителей улицы просёлочной шефской и прилегающих к ним давление воды составляет 0.4 - 0.6 кг вопрос, сразу обращаться в прокуратуру или ещё подождать? Звонки в водоканал результата не дают...

А Вы не звоните, а составляйте коллективную жалобу и на прием к Леонову А.В. (Бассейная,5 тел.728-41-01). Не поможет - в "Общество защиты прав потребителей", горисполком.

[mvadyuha]

Пожалуйста, скажите, можно ли оплатить долг за воду без учета показаний счетчика, т.к. потеряли акт установки счетчиков, в квартире никто не прописан, проживает 1 человек. Хотим избавиться от долга, а документы все не собираются, подписать договор не можем.

А как вы раньше оплачивали? Можна по герцу посмотреть все ваши платежи начиная с 2006 года.

[ВЕСЫ]

Квартира дочери,она платила, пока ЖЭК принимал платежи, потом пошли проблемы с платежами \ГЕРЦ не принимал\, занятость и проблемы не позволили вплотную заняться этим. Я побывала в Жэке, узнала, что надо заключать договор с Инфоксом, и там побывала, узнала, какие документы нужны и опять все застопорилась. Опять надо идти в Жэк!! Катастрофа! Честно хотим заплатить! Если ГЕРЦ все учитывал, значит эти данные должны были бы оказаться в Инфоксе, было бы легче. Понятно, надо набираться сил и здоровья, и в путь по очередям...

[Richard]

Я побывала в Жэке, узнала, что надо заключать договор с Инфоксом

:dry: Зачем? Не заключал договор с ними и не собираюсь. Плачу без договора

[Тори-тори]

Квартира дочери,она платила, пока ЖЭК принимал платежи, потом пошли проблемы с платежами \ГЕРЦ не принимал\, занятость и проблемы не позволили вплотную заняться этим. Я побывала в Жэке, узнала, что надо заключать договор с Инфоксом, и там побывала, узнала, какие документы нужны и опять все застопорилась. Опять надо идти в Жэк!! Катастрофа! Честно хотим заплатить! Если ГЕРЦ все учитывал, значит эти данные должны были бы оказаться в Инфоксе, было бы легче. Понятно, надо набираться сил и здоровья, и в путь по очередям...

ГЕРЦ только указывает лицевой счет,на который пришла оплата. Показания водомера ГЕРЦ в Инфокс не передает. А вот в самом ГЕРЦЕ данные о Ваших водомерах действительно остаются.
По поводу очередей - попробуйте подойти в субботу (не 2 и 9 мая естественно). Вроде в субботу очереди меньше.

[mvadyuha]

ГЕРЦ только указывает лицевой счет,на который пришла оплата. Показания водомера ГЕРЦ в Инфокс не передает. А вот в самом ГЕРЦЕ данные о Ваших водомерах действительно остаются.
По поводу очередей - попробуйте подойти в субботу (не 2 и 9 мая естественно). Вроде в субботу очереди меньше.

а я был перед Пасхой, так там кроме меня и одной бабульки больше вообще ни кого небыло, за 5 мин решил все вопросы по воде

[ВЕСЫ]

Всем спасибо за советы! С праздником!

[NeoZ]

ГЕРЦ только указывает лицевой счет,на который пришла оплата. Показания водомера ГЕРЦ в Инфокс не передает. А вот в самом ГЕРЦЕ данные о Ваших водомерах действительно остаются.
По поводу очередей - попробуйте подойти в субботу (не 2 и 9 мая естественно). Вроде в субботу очереди меньше.

ГЕРЦ - городской единый расчетный центр.
ГЕРЦ передает в службы (Инфокс, ЖКС и тп.) информацию об оплатах абонентов.
ВСЕ начисления, обработанные оплаты формируются СЛУЖБАМИ (Инфокс, ЖКС и тп.) и передаются в ГЕРЦ для внесения в базу данных.
База предоставляется банкам, которые имеют договора с ГЕРЦем.
ГЕРЦ лишь передаточное звено.

[Kysik]

Информация для информации-

Оповещение Инфоксводоканала
В связи с проведением ремонтных работ 6 мая с 9:00 до 20:00 будет прекращена подача воды: пр-т Шевченко, ул. Среднефонтанская, ул. Транспортная, Французский бульвар, ул. Канатная, ул. Довженко и прилегающих к ним улицам.

[Soniy]

По поводу поверки-правда.Ее надо делать 1 раз в три года. По поводу начислений объясняем. С 1.01.08 Малиновский район перешел на прямые расчеты с "Водоканалом" (объявления,наверняка,висели на каждой парадной). С 1.07.08 перешли на прямые расчеты Приморский и Суворовский районы. Теперь Вам необходимо заключить договор с "Инфоксводоканалом". Документы, необходимые для этого:справка из ЖЭКа о составе семьи,а также копии: документа,подтверждающего право на квартиру,паспорта владельца квартиры,акта установки водомеров,документа на предоставление льгот(если есть),квитанций об оплате с декабря2007 по сегодняшний день.
После заключения договора будет сделан перерасчет.

Мне непонятно, на каком основании , при заключении договора требуют документы на право собственности квартирой, ИНН? По Конституции Украины, ст.32 и Закона об информации - это требовать нельзя от абонента! А это не беспредел? Зачем собирать такую информацию, эти данные не требуют Облэнерго, Теплоснабжение и т.д. Кто очень захочет может пользоваться полной информацией о квартире и проживающих там.
Я понимаю, что это необходимо для начисления воды количество проживающих, но достаточно формы № 1, которую дает ЖКС, там все необходимые сведения.
Зачем такой сбор информации, что Водосбыт отдел СБУ?

[Тори-тори]

ГЕРЦ - городской единый расчетный центр.
ГЕРЦ передает в службы (Инфокс, ЖКС и тп.) информацию об оплатах абонентов.
ВСЕ начисления, обработанные оплаты формируются СЛУЖБАМИ (Инфокс, ЖКС и тп.) и передаются в ГЕРЦ для внесения в базу данных.
База предоставляется банкам, которые имеют договора с ГЕРЦем.
ГЕРЦ лишь передаточное звено.

Извините,Вы не совсем владеете информацией. В идеале так и должно быть. Но...
ГЕРЦ передает только СУММУ ОПЛАТЫ, а показания водомеров - НЕТ!
Вся загвоздка в том,что (насколько мне известно) Инфокс пользуется программой,созданной в Харькове. ГЕРЦ разработал свою программу. И эти программы не могут (или не хотят) совместить так,чтобы всем было удобно и хорошо.
Это еще один вопрос к руководству Инфокса. Кому удобна такая неразбериха с выставлениями и оплатами?
На сегодняшний день только ГЕРЦ владеет полной информацией о показаниях водомеров жителей города.

[rakywok]

знающие люди,подскажите,счётчика на воду нету,плачу 13,68 в месяц в человека.этот тариф для всех одинаковый?или есть меньше или больше?где есть офциальные тарифы?дайте ссылку пожалуйста.

[cupuyc]

знающие люди,подскажите,счётчика на воду нету,плачу 13,68 в месяц в человека.этот тариф для всех одинаковый?или есть меньше или больше?где есть офциальные тарифы?дайте ссылку пожалуйста.

Он не всегда постоянен, всё зависит от потребления холодной воды Вашим домом, если живете в многоэтажке. Только этой цифрой ЖСК играется как ей захочется.

[Тори-тори]

знающие люди,подскажите,счётчика на воду нету,плачу 13,68 в месяц в человека.этот тариф для всех одинаковый?или есть меньше или больше?где есть офциальные тарифы?дайте ссылку пожалуйста.
Если по норме и в доме водомер не установлен, то это мало. Все зависит от того, в каком доме живете. В обычном (не частном) доме с централизованной подачей горячей воды норма 220 л/сутки, т.е. в месяц выходит 6,69 м3 на человека или 24,08 грн.
А если без централиз.подачи горячей воды, то норма 20,81 грн/мес. на человека.
У Вас,скорее всего, водомер в доме установлен,но тогда сумма каждый месяц должна быть разной.

[rakywok]

Если по норме и в доме водомер не установлен, то это мало. Все зависит от того, в каком доме живете. В обычном (не частном) доме с централизованной подачей горячей воды норма 220 л/сутки, т.е. в месяц выходит 6,69 м3 на человека или 24,08 грн.
А если без централиз.подачи горячей воды, то норма 20,81 грн/мес. на человека.
У Вас,скорее всего, водомер в доме установлен,но тогда сумма каждый месяц должна быть разной.

да нет,сумма одинаковая уже пол года.

[mvadyuha]

ГЕРЦ - городской единый расчетный центр.
ГЕРЦ передает в службы (Инфокс, ЖКС и тп.) информацию об оплатах абонентов.
ВСЕ начисления, обработанные оплаты формируются СЛУЖБАМИ (Инфокс, ЖКС и тп.) и передаются в ГЕРЦ для внесения в базу данных.
База предоставляется банкам, которые имеют договора с ГЕРЦем.
ГЕРЦ лишь передаточное звено.

Или выражаясь простым русским языком Герц это прокладка между деньгами людей и поставщиками коммунальных услуг. И что самое интересное - раньше ГЕРЦ платил банкам, а теперь его хазяйва настолько обарзели, что требуют чтоб банки за то что они принимают комуну платили герцу комиссию, при этом он еще и берет комиссию с предприятий поставщиков коммунальных услуг. И как вы думаете в конечном итоге на чьи плечи ложится эта комиссия?
Маладцы! Пятёрочка. Конечно же на всех нас. Прекрасная схема отбирания денег у людей. Куда интересно смотрит антимонопольный комитет, прокуратура, общество по защите прав потребителя? :applause: Или всё делится "честно" ? :whistle2:
Что такое прием комуны - Банк взял деньги у человека и отправил поставщику услуги.
а зачем герц? Ответ вы уже знаете.

[Zoloto Brilliant]

Совершенно ужасная структура. Как для неплательщиков, так и для плательщиков....

[INET]

Совершенно ужасная структура. Как для неплательщиков, так и для плательщиков....

Да, слов нет для выражения этого ужаса, если у меня, в этом месяце не будет порядка с платежами- я разбомблю эту структуру.

[Zoloto Brilliant]

Да, слов нет для выражения этого ужаса, если у меня, в этом месяце не будет порядка с платежами- я разбомблю эту структуру.


Берите меня с собой! :)

[Terra_cotta]

А нам в дверь воткнули бумажку от Инфокса следующего содержания: " Акт № такой-то.
Мы, нижеподписавшиеся, представитель абонотдела (фамилия) и представитель абонента (адрес). Составили акт о том, что абонент предупрежден о необходимости заключения договора и представления следующих документов (см. на обороте).
Представитель службы "Водосбыт" - подпись
Представитель абонента - подписи, естественно, нет."

Самое интересное, что в квартире в этот момент мы были. Т.е. представитель не удосужилась нажать звонок, чтобы предупредить нас о необходимости и т.д....
Разбежалась я спешить в ЖЭК за справкой о составе семьи ;)

Маразм какой-то. ИМ нужно, а я по этой лягушачьей бумажке без подписи и печати должна дергаться.

[Амазонка]

Нам воткнули точно такую же бумаженцию...они составили бумажку (акт) о том, что я предупреждена...Они в глаза меня видели? А если эта бумажка, воткнутая в дверь, ко мне не попала? Самое интересное, что 3-4 месяца назад я была у них и перезаключала договор, сейчас опять? Опять мне нужно идти в ЖЭК, брать, справку, собирать документы, мне что, больше нечем заняться?

[Тори-тори]

Чему Вы все время удивляетесь? Прочтите первые страницы темы. В "Инфоксе" как был бардак, так и остался. Ничего не изменилось, а стало еще хуже.
Кстати, о предупреждениях. Сунули нам как-то в дверь предупреждение о непредоставлении показаний, так там адрес РЕшельевская был. Про ошибки в тексте вообще молчу.
Им в словарь лень заглянуть перед составлением актов, а Вы хотите,чтобы они заморачивали себя сверкой: заключили Вы договор или нет.
Кстати,если не ошибаюсь, бумажки эти разносят представители ЖКС - им "Инфокс" за это долги списывает. Сумма зависит от количества бумажек, поэтому они их в каждую дверь суют.

[спан]

Что это за долги и чьи они?

[Richard]

А нам в дверь воткнули бумажку от Инфокса следующего содержания: " Акт № такой-то.
Мы, нижеподписавшиеся, представитель абонотдела (фамилия) и представитель абонента (адрес). Составили акт о том, что абонент предупрежден о необходимости заключения договора и представления следующих документов (см. на обороте).
Представитель службы "Водосбыт" - подпись
Представитель абонента - подписи, естественно, нет."

Самое интересное, что в квартире в этот момент мы были. Т.е. представитель не удосужилась нажать звонок, чтобы предупредить нас о необходимости и т.д....
Разбежалась я спешить в ЖЭК за справкой о составе семьи ;)

Маразм какой-то. ИМ нужно, а я по этой лягушачьей бумажке без подписи и печати должна дергаться.

Тоже приносили, подписал и забил. Оно мне надо?:nea: Если им так нужен этот договор, пусть сами приходят - я им все подпишу

[Kysik]

Люди,кто помнит,когда нужно показания сообщать до 20числа или после?

[qwe999]

Нам воткнули точно такую же бумаженцию...они составили бумажку (акт) о том, что я предупреждена...Они в глаза меня видели? А если эта бумажка, воткнутая в дверь, ко мне не попала? Самое интересное, что 3-4 месяца назад я была у них и перезаключала договор, сейчас опять? Опять мне нужно идти в ЖЭК, брать, справку, собирать документы, мне что, больше нечем заняться?

Маразм какой-то. ИМ нужно, а я по этой лягушачьей бумажке без подписи и печати должна дергаться.[/QUOTE]

Самое интерестное в Акте то, что ВЫ являетесь представителем абонента и сами на себя вместе с ними составили АКТ и при этом не присутствовали!!! А подписи на акте ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВСЕХ СТОРОН, составлявших АКТ. Два человека, представителя фирмы, разве могут составлять акт?
Бардальерчик!
А программа расчета у них полнейший атас, но главное, требуют и угрожают!

Вообще не понятно, почему мы обязаны заключать договор именно с ними, по причине отсутствия другой фирмы?
Если услуги оплачиваются вовремя и без долгов, то и приставать нечего и отвлекать народ от дел.
А Вода какого качества?

ЖЭК, если захотел- воду отключил и все, а платить за услуги ЗА ЭТОТ ПЕРИОД НАДО,не у всех же счетчики!
Хорошо если бы все эти структуры разобрались со своими технологиями и договорами между этими же стрктурами! И соответсвенно выполнением этих межфирменных договоров!:shine::shine:

[Тори-тори]

Люди,кто помнит,когда нужно показания сообщать до 20числа или после?
После 20.

[Kysik]

Спасибо Тори-тори,я все время забываю.
Сегодня ночью у нас воды не было,и утром еще не было. А вышла на улицу-а там ручьи бегут. Думаю,может отключали планово воду,а потом включили сильный напор,та и прорвало.

[ириша Од]

может не по теме......кто подскажет ,если пломба потерялась от счётчика,что делать ?кому звонить?(даже незнаю когда она отвалилась....)

[ENICA]

водосбыт, как я поняла Вы представитель Инфокса.
Вопрос, при том, что очень серьезный. Хочу платить за воду. Но почему не приходят счета за потребленную воду? Я (предприятие) написала заявление, в котором указано, по какому адресу я хочу получать счета. Было как-то пришло письмо ,и то после того, как я позвонила и долго просила счет. Вот уже 2 месяца у меня висит долг (по 2 разным адресам), и вы меня пристрелите на месте, не могу я выделить время, чтобы ехать на Королева за счетами.

[Kysik]

Полдня звоню в Инфокс,чтоб показания сообщить-все время занято.
Может еще какие-то номера есть(714-53-44,714-50-65)?

[ENICA]

Полдня звоню в Инфокс,чтоб показания сообщить-все время занято.
Может еще какие-то номера есть(714-53-44,714-50-65)?
Если не ошибаюсь 420059. Это по памяти вспомнила. У них кстати для приема отчетов есть факс-автомат.

[Kysik]

Спасибки,дозвонилась.

[Тори-тори]

водосбыт, как я поняла Вы представитель Инфокса.
Вопрос, при том, что очень серьезный. Хочу платить за воду. Но почему не приходят счета за потребленную воду? Я (предприятие) написала заявление, в котором указано, по какому адресу я хочу получать счета. Было как-то пришло письмо ,и то после того, как я позвонила и долго просила счет. Вот уже 2 месяца у меня висит долг (по 2 разным адресам), и вы меня пристрелите на месте, не могу я выделить время, чтобы ехать на Королева за счетами.

Если можно, хотя бы л/с назовите. Я по базе посмотрю и отвечу. Кстати,необязательно иметь счет на руках,чтобы заплатить. Если я правильно поняла, Вы отчет по факсу посылаете. В отчете объем указан? Умножьте на 16,53,возьмите старый счет (если он на Пивденный банк) и платите. А если для отчетности нужны оригиналы счетов,периодически приезжайте и берите у бухгалтера. Многие так и делают.
А еще на следующий день после отправки факса звонят и узнают сумму к оплате.

[Тори-тори]

Если не ошибаюсь 420059. Это по памяти вспомнила. У них кстати для приема отчетов есть факс-автомат.
Не путайте. Человек хочет показания КВАРТИРНОГО водомера сообщить. А телефон 42-00-59 - это факс для приема отчетов юридических лиц. Он на автомате стоит и никто там не ответит.

[ENICA]

Если можно, хотя бы л/с назовите. Я по базе посмотрю и отвечу. Кстати,необязательно иметь счет на руках,чтобы заплатить. Если я правильно поняла, Вы отчет по факсу посылаете. В отчете объем указан? Умножьте на 16,53,возьмите старый счет (если он на Пивденный банк) и платите. А если для отчетности нужны оригиналы счетов,периодически приезжайте и берите у бухгалтера. Многие так и делают.
А еще на следующий день после отправки факса звонят и узнают сумму к оплате.
Мне счета надо предоставлять арендаторам.


Не путайте. Человек хочет показания КВАРТИРНОГО водомера сообщить. А телефон 42-00-59 - это факс для приема отчетов юридических лиц. Он на автомате стоит и никто там не ответит.

В принципе я и давала правильную инфу по юр.лицам, просто не подумала, что это надо физ.лицу.

[Тори-тори]

Если арендаторам, то,когда будете на Королева, спросите у бухгалтера о счетах и почтовом адресе. Бывает так,что письмо почтальон возвращает - тогда на Ваш л/с вешается замечание и письма больше туда не посылают. А бухгалтер с Ваших слов внесет удобный для Вас адрес. И никаких писем об изменении почтового адреса не надо!

[Conechko]

Тори-тори, а через Вас нельзя узнать судьбу посланных месяц назад по почте документов на заключение договора (Малиновский абонотдел)? Может можно куда-то позвонить?

[Malish1]

Тори-ториМожет можно куда-то позвонить?

В Колокол)))):rzhu_nimagu:

[Вест]

Пишу с надеждой, что прочтут представители "ИНФОКСА". Я живу в Малиновском районе. Целый день стоять в очереди, что бы заключить договор, у меня нет возможности - я работаю. В кассе у меня по моим показаниям счетчика платежи не принимают. Говорят нужно заключить договор или платить по количеству прописанных. Что делать? Когда наведут порядок с очередями?

[Kysik]

Информация для информации-

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города Одессы, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением аварийных работ на ВНС «Главная» с 23:30 28.05.2009 г. до 08:00 29.05.2009 г. будут остановлены ВНС «Главная» и ВНС «Южная».

Без водоснабжения: Приморский район, Киевский район, часть Малиновского района, Червоный хутор, Черноморка. В остальной части города будет осуществляться водоснабжение со сниженным давлением.