ПриватБанк

[СтасюлЯ]

стасюля, добрый вечер!
Получить квитанцию по любому платежу Вы можете в Приват24 в архиве операций, в терминале самообслуживания или в любом отделении банка. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, направьте, пожалуйста, их на [email protected] и мы обязательно поможем в их решении.
С уважением, ПриватБанк.
С уважением, ПриватБанк.

Спасибо за ответ. У меня непонятно там. Я вижу в своем кабинете оплату, сотрудник банка тоже видит, в терминале не видно. Распечатать не могли, но потом оказалась, что деньги сняли, а дальше они не ушли. В общем, обещали на карточку вернуть.

[november_witch]

Подскажите пожалуйста, в местных новостях мельком услышала, что теперь переводы из-за рубежа будут выдаваться только в гривне ? Где можно подробнее почитать об этой информации ? Спасибо

Почитать можно здесь (http://minfin.com.ua/blogs/Lasvegas/56361/) (это сама постанова) и здесь (http://www.newsru.ua/finance/01sep2014/nazmbank.html).

[Hbnfv]

Подскажите пожалуйста, в местных новостях мельком услышала, что теперь переводы из-за рубежа будут выдаваться только в гривне ? Где можно подробнее почитать об этой информации ? Спасибо

http://www.prostobank.ua/denezhnye_perevody/novosti/mezhdunarodnyy_perevod_mozhno_budet_poluchit_tolko _v_grivne_postanovlenie_nbu?utm_source=site&utm_medium=maillist

[alex3]

вот это интересный вопрос!!!! это получается, если я открыла депозит в др. области, а потом эта область подвисла в воздухе из-за происходящего в стране, то я могу прощаться с деньгами и якобы банк ими не пользовался и меня не знает???
пора забирать депозиты...

чтоб вопрос не затерялся , поднимем , и ждем ответа от приватбанкер..

[verty]

вот это интересный вопрос!!!! это получается, если я открыла депозит в др. области, а потом эта область подвисла в воздухе из-за происходящего в стране, то я могу прощаться с деньгами и якобы банк ими не пользовался и меня не знает???
пора забирать депозиты...
Не будем делать панику ,но я уже заказал сумму чтоб досрочно закрыть депозит (сказала через неделю
бегите и заказуйте гроши пока есть

[Billy_Bons]

чтоб вопрос не затерялся , поднимем , и ждем ответа от приватбанкер..
А шо там ждать? пишите на почту пб/уа и т.д. господину коломойскому-может оторвёт свой жирный зад от спонсирования братоубийственной войны и почует,шо его банке-капетц!Как не отдавать бабло людям,вложившим в это фуфло-то они все патриоты...и как отдавать депозиты-становитесь в очередь,может быть,когда-нибудь!
Извините-сорвался! но терпеть это издевательство со стороны олигархов уже сил нема...

[Billy_Bons]

Не будем делать панику ,но я уже заказал сумму чтоб досрочно закрыть депозит (сказала через неделю
бегите и заказуйте гроши пока есть
через неделю Вам скажут-приходите ещё через неделю! и получите в пересчёте на гривню-потомушо так нацбанк решил,к примеру! отмазки и т.д.

[Revaz]

Валюта выдается в гривне с валютных счетов при помощи ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ.
Я не знаю как в ПРИВАТЕ, но вообще карта это всего лишь "ключ" к реальному банковскому счету №2625. Т.е. с паспортом в кассе без карты выдается валюта. Это в приличных нормальных банках, как в привате, не знаю, повторюсь.

[джонсон]

И скорее всего. под это 540-е постановление и курс понизили.А вдруг народ начнёт снимать гривну, которая минуту назад была евро-долларом.Они на этом хорошо заработают.потом опять подьмут.А то что люди потеряют на этом, никого не волнует.Их сволочей жизни наши не интересуют, а денежные сбережения тем более.

[PrivatBanker]

Подскажите пожалуйста, в местных новостях мельком услышала, что теперь переводы из-за рубежа будут выдаваться только в гривне ? Где можно подробнее почитать об этой информации ? Спасибо

Виктория, здравствуйте!
Благодарим за Ваше обращение!
Согласно Постановления НБУ №540 от 29.08.2014г., международные срочные переводы в иностранной валюте выплачиваются только в гривне. Выплата наличными международного срочного перевода без зачисления на счет временно приостановлена. Переводы выплачиваются на карту для выплат в валюте перевода, снятие средств с карты осуществляется в гривне в кассе отделений или в банкоматах. Максимальная сумма снятия наличных с карты Клиентом - 150 тыс. грн в день.
С уважением, ПриватБанк

[alex3]

PrivatBanker если я открыл депозит в др. области, а потом эта область подвисла в воздухе из-за происходящего в стране, то я могу прощаться с деньгами и якобы банк ими не пользовался и меня не знает???

[Диона]

PrivatBanker если я открыл депозит в др. области, а потом эта область подвисла в воздухе из-за происходящего в стране, то я могу прощаться с деньгами и якобы банк ими не пользовался и меня не знает???

видимо очень сложный вопрос.....

[Paradise_Jewelry]

а если приходит свифт в долларах на карту для выплат в долларах, можно будет как раньше в кассе получить доллары в пределах 15000 грн в сутки ? или тоже гривной ?
в чате мне вчера и позавчера сказали что в долларах дадут


Виктория, здравствуйте!
Благодарим за Ваше обращение!
Согласно Постановления НБУ №540 от 29.08.2014г., международные срочные переводы в иностранной валюте выплачиваются только в гривне. Выплата наличными международного срочного перевода без зачисления на счет временно приостановлена. Переводы выплачиваются на карту для выплат в валюте перевода, снятие средств с карты осуществляется в гривне в кассе отделений или в банкоматах. Максимальная сумма снятия наличных с карты Клиентом - 150 тыс. грн в день.
С уважением, ПриватБанк

[Billy_Bons]

"Банкиры ссылались на то, что к депозиту открыт второй счет — карточный. На него перечисляются проценты по вкладу, а после окончания срока вложения и все средства с депозитного счета. Де-факто валютный вклад выплачивается с карточки. А выплаты с карточных валютных счетов, по постановлению НБУ №540, осуществляются финучреждениями исключительно в гривне по текущему курсу банка." скопипастено с 01.ua

[NadinOdessa]

а с переводами Лидер Приват работает?:)

[U_M]

Я так понимаю что мне пока не нужно делать долларовую карту для выплат,она бесполезна,обычный пластик.
Депозит по окончании переведут на счет,и можно получить в долларах

[PrivatBanker]

PrivatBanker если я открыл депозит в др. области, а потом эта область подвисла в воздухе из-за происходящего в стране, то я могу прощаться с деньгами и якобы банк ими не пользовался и меня не знает???

Уважаемый alex3!

Ваша забота о своих деньгах вполне естественна. Сейчас Ваши сбережения находятся в самом надежном и стабильном банке Украины. На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. Мы работаем не только на финансовом рынке Украины, но и в Грузии, Латвии, Португалии, Германии, Италии, Кипре. ПриватБанк является многолетним лидером украинского рынка вкладов населения.
Получить доступ к вкладам Вы можете в любой области Украины.

Если у Вас есть вопросы по Вашему вкладу, Вы можете к нам обратиться любым удобным для Вас способом: по телефону 3700, в Чат-онлайн или на нашу почту [email protected]. Наши специалисты с радостью ответят на интересующие Вас вопросы.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

а если приходит свифт в долларах на карту для выплат в долларах, можно будет как раньше в кассе получить доллары в пределах 15000 грн в сутки ? или тоже гривной ?
в чате мне вчера и позавчера сказали что в долларах дадут

Уважаемый Клиент!
Все SWIFT-переводы в иностранной валюте зачисляются на карту или счет Клиента. После этого с карты Вы сможете снять валюту на сумму не более 15 тыс. грн (эквивалент) в день.

С уважением, ПриватБанк.

[LO_LO]

Уважаемый Клиент!
Все SWIFT-переводы в иностранной валюте зачисляются на карту или счет Клиента. После этого с карты Вы сможете снять валюту на сумму не более 15 тыс. грн (эквивалент) в день.

С уважением, ПриватБанк.

Так можно снимать валюту ($)или нет??
Мне отказали....
Сказали, что swift- выдают в гривне!!

[Lychik]

Уважаемый alex3!

Ваша забота о своих деньгах вполне естественна. Сейчас Ваши сбережения находятся в самом надежном и стабильном банке Украины. На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. Мы работаем не только на финансовом рынке Украины, но и в Грузии, Латвии, Португалии, Германии, Италии, Кипре. ПриватБанк является многолетним лидером украинского рынка вкладов населения.
Получить доступ к вкладам Вы можете в любой области Украины.

Если у Вас есть вопросы по Вашему вкладу, Вы можете к нам обратиться любым удобным для Вас способом: по телефону 3700, в Чат-онлайн или на нашу почту [email protected]. Наши специалисты с радостью ответят на интересующие Вас вопросы.

С уважением, ПриватБанк.

все эти бла бла понятны... был вопрос, почему если открыли депозит в Крыму (граждане Украины), а в Одессе хотят забрать - банк не возвращает!!!!!!!!
возник вопрос, если я открыла депозит, например, В Донецкой области ( я открыла в другой, но меня интересует!!!), её признают чем угодно, как Крым, то плакали мои денежки?

и еще вопрос, если я открыла депозит в Одессе, я могу его забрать в Грузии?

[Paradise_Jewelry]

Уважаемый Клиент!
Все SWIFT-переводы в иностранной валюте зачисляются на карту или счет Клиента. После этого с карты Вы сможете снять валюту на сумму не более 15 тыс. грн (эквивалент) в день.

С уважением, ПриватБанк.


ну тогда скажите об этом в остальных отделениях кроме того что на Успенской 22а
плюс там где делают опять же переводят на текущий (или же на приват-вклад как тут пишут)
с карты для выплат - их блокирует программа на выдачу долларов, так они говорят

[LO_LO]

ну тогда скажите об этом в остальных отделениях кроме того что на Успенской 22а
плюс там где делают опять же переводят на текущий (или же на приват-вклад как тут пишут)
с карты для выплат - их блокирует программа на выдачу долларов, так они говорят

А на Успенской выдают?
Сложно с приватом(((

[СтасюлЯ]

А в онлайн-чате вы не задавали вопросы по выдаче валюты? Там проконсультируют и диалог сохранить можно, если понадобится.

P/S мне сегодня вернули мои 100 грн, которые обещали в течении 10 дней отдать.

[Paradise_Jewelry]

А на Успенской выдают?
Сложно с приватом(((

ну там и на екатериненской сказали подходить к операционисту он сделает платежку, а перед эти может и на приват-вклад закинуть (это на екатериненской про такое, на успенской знают побольше)

[Paradise_Jewelry]

А в онлайн-чате вы не задавали вопросы по выдаче валюты? Там проконсультируют и диалог сохранить можно, если понадобится.

P/S мне сегодня вернули мои 100 грн, которые обещали в течении 10 дней отдать.

так в онлайн чате говорят что с карты для выплат выдают доллары без проблем, а это не так

[LO_LO]

так в онлайн чате говорят что с карты для выплат выдают доллары без проблем, а это не так

1000%

Не дают!! ( $)

[PrivatBanker]

Так можно снимать валюту ($)или нет??
Мне отказали....
Сказали, что swift- выдают в гривне!!

Добрый день, Уважаемый Клиент!
К сожалению, согласно Постановлению НБУ №540 от 29.08.14 средства, зачисленные на карты для выплат до 02.09.14 можно:
- выплатить в гривне по курсу покупки валюты.
- либо оформить новый валютный вклад, по окончании срока которого деньги зачислятся на карту и будут доступны к выплате в иностранной валюте (в эквиваленте 15 000 грн. в день).
С уважением, ПриватБанк

[LO_LO]

Добрый день, Уважаемый Клиент!
К сожалению, согласно Постановлению НБУ №540 от 29.08.14 средства, зачисленные на карты для выплат до 02.09.14 можно:
- выплатить в гривне по курсу покупки валюты.
- либо оформить новый валютный вклад, по окончании срока которого деньги зачислятся на карту и будут доступны к выплате в иностранной валюте (в эквиваленте 15 000 грн. в день).
С уважением, ПриватБанк

Спасибо!
Это мы знаем:-)

[Paradise_Jewelry]

а на текущий счет 2620 в валюте перевести деньги можно с карты для выплат и оттуда уже получить как доллары ? не хочу вклад, счет уже есть и давно, 3 года наверное да и до этого был
и какой тариф на такую операцию - валютная карта для выплат - валютный текущий счет в Приват24
люди в этой теме писали что им так сделали


Добрый день, Уважаемый Клиент!
К сожалению, согласно Постановлению НБУ №540 от 29.08.14 средства, зачисленные на карты для выплат до 02.09.14 можно:
- выплатить в гривне по курсу покупки валюты.
- либо оформить новый валютный вклад, по окончании срока которого деньги зачислятся на карту и будут доступны к выплате в иностранной валюте (в эквиваленте 15 000 грн. в день).
С уважением, ПриватБанк

[Lychik]

а игнорируют только мои вопросы?

[PrivatBanker]

все эти бла бла понятны... был вопрос, почему если открыли депозит в Крыму (граждане Украины), а в Одессе хотят забрать - банк не возвращает!!!!!!!!
возник вопрос, если я открыла депозит, например, В Донецкой области ( я открыла в другой, но меня интересует!!!), её признают чем угодно, как Крым, то плакали мои денежки?

и еще вопрос, если я открыла депозит в Одессе, я могу его забрать в Грузии?

Уважаемый Клиент!
Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Это распространяется в том числе и на счета клиентов, открытые на территории полуострова. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/

Депозитные вклады, оформленные на территории Украины обслуживаются в любом отделении ПриватБанка, не зависимо от того в каком городе вклад был открыт.

В случае, если депозитный договор оформлен в Приват24, Вы можете его расторгнуть дистанционно, без посещения отделения. В данном случае, Ваш номер телефона должен находится в роуминге, для совершения операций в системе Приват24. К сожалению, расторгнуть депозитный договор на территории Грузии, в отделении банка, нет возможности.
С уважением, ПриватБанк

[Paradise_Jewelry]

а игнорируют только мои вопросы?

не только, я про лимит на чужие карты в банкоматах спрашивал уже неделю или больше назад

[Paradise_Jewelry]

и кстати зачисленные не ДО 02.09.2014, а после
или не так ? потому что если после тогда как ?

[PrivatBanker]

а на текущий счет 2620 в валюте перевести деньги можно с карты для выплат и оттуда уже получить как доллары ? не хочу вклад, счет уже есть и давно, 3 года наверное да и до этого был
и какой тариф на такую операцию - валютная карта для выплат - валютный текущий счет в Приват24
люди в этой теме писали что им так сделали

Paradise_Jewelry, добрый день!
Постановление НБУ №540 от 29.08.14 не распространяется на текущие и депозитные счета.
Вы можете перевести средства с валютной карты для выплат на текущий счет, при этом комиссия составит 0,5% (min 200 грн.), после чего снять валюту в кассе отделения (комиссия 1 %).

Хотим напомнить, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

и кстати зачисленные не ДО 02.09.2014, а после
или не так ? потому что если после тогда как ?


Paradise_Jewelry, согласно Постановлению НБУ №540 от 29.08.14 средства, зачисленные на карты для выплат до 02.09.14 можно:
- выплатить в гривне по курсу покупки валюты.
- либо оформить новый валютный вклад, по окончании срока которого деньги зачислятся на карту и будут доступны к выплате в иностранной валюте (в эквиваленте 15 000 грн. в день).
Вы можете оформить депозитный договор в иностранной валюте(минимальный срок вклада 1 мес.), по окончании срока которого деньги зачислятся на карту и будут доступны к выплате в валюте вклада (в эквиваленте 15 000 грн. в день).

При расторжении депозитного договора (Приват-вклад, Стандарт, Депозит плюс), либо получения SWIFT-перевода после 02.09.2014 все выплаты проводятся на карту для выплат. После чего, Вы можете самостоятельно выбрать необходимую для Вас валюту при снятии средств с карты. При этом средства с карты для выплат выплачиваются:
- в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
- в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк"

[Paradise_Jewelry]

т.е. можно получить свифт с карты для выплат в долларах в кассе ?
зачем же тогда переводить на текущий или депозит ?


Paradise_Jewelry, согласно Постановлению НБУ №540 от 29.08.14 средства, зачисленные на карты для выплат до 02.09.14 можно:
- выплатить в гривне по курсу покупки валюты.
- либо оформить новый валютный вклад, по окончании срока которого деньги зачислятся на карту и будут доступны к выплате в иностранной валюте (в эквиваленте 15 000 грн. в день).
Вы можете оформить депозитный договор в иностранной валюте(минимальный срок вклада 1 мес.), по окончании срока которого деньги зачислятся на карту и будут доступны к выплате в валюте вклада (в эквиваленте 15 000 грн. в день).

При расторжении депозитного договора (Приват-вклад, Стандарт, Депозит плюс), либо получения SWIFT-перевода после 02.09.2014 все выплаты проводятся на карту для выплат. После чего, Вы можете самостоятельно выбрать необходимую для Вас валюту при снятии средств с карты. При этом средства с карты для выплат выплачиваются:
- в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
- в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк"

[PrivatBanker]

т.е. можно получить свифт с карты для выплат в долларах в кассе ?
зачем же тогда переводить на текущий или депозит ?

Paradise_Jewelry, получить SWIFT-перевод в иностранной валюте, в кассе отделения, с карты для выплат можно без перечисления суммы на текущий счет. С уважением, ПриватБанк

[Paradise_Jewelry]

ага получил только что, он был зачислен 3-ого

[Maklak]

Уважаемый PrivatBanker, подскажите пожалуйста процедуру смены контактного телефона для общения с Банком.
Спасибо.

[Hbnfv]

Уважаемый PrivatBanker, подскажите пожалуйста процедуру смены контактного телефона для общения с Банком.
Спасибо.

http://privatbank.ua/registracija-telefona-v-banke/

[plushevaya resnichka]

Подскажите,если я положу на валютную карту евро в Европе,в Украине теперь я смогу снять только гривны по курсу...или я не правильно поняла?

[PrivatBanker]

Подскажите,если я положу на валютную карту евро в Европе,в Украине теперь я смогу снять только гривны по курсу...или я не правильно поняла?

plushevaya resnichka, доброе утро!
Согласно полученным от НБУ разъяснениям, на текущий момент существует возможность получения средств в кассе банка в иностранной валюте с валютных карт Клиентов. Сумма ограничения составляет эквивалент 15000 грн в сутки. Снятие наличных средств в банкоматах осуществляется в национальной валюте.
С уважением, ПриватБанк.

[das.all]

Кстати про телефон: обязательно делайте отписку каждой карты по смс, иначе уведомления продолжают приходить.
То, что "меняют" номер в отделении - смски на старый номер преспокойно идут дальше

[Lychik]

Подскажите, эти 15% налога на проценты по депозиту, как снимают? Где почитать подробный механизм? Платит банк или сам клиент, налоговая видит, кто и что платит? Как это происходит?

[PrivatBanker]

Подскажите, эти 15% налога на проценты по депозиту, как снимают? Где почитать подробный механизм? Платит банк или сам клиент, налоговая видит, кто и что платит? Как это происходит?


Lychik, добрый день!
С 1 августа 2014 г. проценты, начисленные по депозитам физических лиц, будут облагаться 15% налогом.
Банк берет на себя все вопросы, связанные с уплатой нового налога. Вкладчикам дополнительно ничего делать не нужно. Мы все сделаем за наших клиентов.
ПриватБанк будет самостоятельно перечислять в госбюджет новый налог с сумм начисленных процентов без разбивки по клиентам и не нарушая тайны вклада.
Данная информация представлена на официальном сайте ПриватБанка по ссылке http://privatbank.ua/depozit/.
С уважением, ПриватБанк!

[natali2008]

PrivatBanker, добрый день !
хочу узнать в каком состоянии находится мое заявление вх. номер №13 от 03.06.2014 написанное на имя руководителя ЦОК 243 г. Киева медведевой/жикявичус...
благодарю

[PrivatBanker]

PrivatBanker, добрый день !
хочу узнать в каком состоянии находится мое заявление вх. номер №13 от 03.06.2014 написанное на имя руководителя ЦОК 243 г. Киева медведевой/жикявичус...
благодарю

natali2008, по указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[LO_LO]

Lychik, добрый день!
С 1 августа 2014 г. проценты, начисленные по депозитам физических лиц, будут облагаться 15% налогом.
Банк берет на себя все вопросы, связанные с уплатой нового налога. Вкладчикам дополнительно ничего делать не нужно. Мы все сделаем за наших клиентов.
ПриватБанк будет самостоятельно перечислять в госбюджет новый налог с сумм начисленных процентов без разбивки по клиентам и не нарушая тайны вклада.
Данная информация представлена на официальном сайте ПриватБанка по ссылке http://privatbank.ua/depozit/.
С уважением, ПриватБанк!

А по сумме налога они не вычислят сумму вклада!!
Смешно!!

[Hbnfv]

А по сумме налога они не вычислят сумму вклада!!
Смешно!!

Так банк перечисляет общую сумму ежемесячно со всех депозитов, размещенных в банке, без разбивки по каждому клиенту, что "они вычислят" - только сколько денег в целом население отнесло на депозиты в ПБ?

[LO_LO]

Так банк перечисляет общую сумму ежемесячно со всех депозитов, размещенных в банке, без разбивки по каждому клиенту, что "они вычислят" - только сколько денег в целом население отнесло на депозиты в ПБ?

А потом "тихонько " разобъют((

[Hbnfv]

А потом "тихонько " разобъют((

Зачем, какой в этом смысл для банка?

[115117]

Что смешного?Банк в налоговую подает документ-*за н-месяц начислено столько-то процентов по депозитам.Вот ваши 15 % и оставьте наших клиентов в покое.*
И не отчитывается за каждого клиента,а за всех сразу.

[LO_LO]

Что смешного?Банк в налоговую подает документ-*за н-месяц начислено столько-то процентов по депозитам.Вот ваши 15 % и оставьте наших клиентов в покое.*
И не отчитывается за каждого клиента,а за всех сразу.

Сталкнулась я с их "банковской тайной" мониторят все они...

[АлександрАнатоль]

подскажите какую карту надо оформить для пополнения и оплат (без кредитов)? Можно ли это сделать из универсальной(
спасибо

[San4o]

Почему-то не работает Приват24..

[gazvovan]

PrivatBanker добрый день! Являюсь держателем долларовой карты для выплат, сможет ли жена, держательница дополнительной карты получить валюту в отделении банка?

[PrivatBanker]

Почему-то не работает Приват24..

Уважаемый Клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент Приват24 работает в обычном режиме и Вы можете воспользоваться сервисом в полном объёме. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы подобные трудности в дальнейшем не наблюдались и Вы не испытывали подобных неудобств.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

подскажите какую карту надо оформить для пополнения и оплат (без кредитов)? Можно ли это сделать из универсальной(
спасибо

Уважаемый Клиент! Для совершения оплат, рекомендуем Вам оформить Карту Универсальную. Размер кредитного лимита Вы можете регулировать самостоятельно с помощью системы Приват24. Заявка для уменьшения/увеличения лимита оформляется в меню Еще - Карты - Изменить кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка "Архив заявок"). Заявка на изменение лимита рассматривается кредитным комитетом в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете проинформированы SMS-сообщением.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

PrivatBanker добрый день! Являюсь держателем долларовой карты для выплат, сможет ли жена, держательница дополнительной карты получить валюту в отделении банка?

Уважаемый gazvovan! Пользоваться картами/счетами третьих лиц возможно только при получении доверенности на данный счет. Оформить доверенность Вы можете обратившись в отделение ПриватБанка или к нотариусу.
С уважением, ПриватБанк.

[gazvovan]

Уважаемый gazvovan! Пользоваться картами/счетами третьих лиц возможно только при получении доверенности на данный счет. Оформить доверенность Вы можете обратившись в отделение ПриватБанка или к нотариусу.
С уважением, ПриватБанк.
У нее своя карта, дополнительная к моей, то есть мне на счет приходит валюта, она видна на обеих картах, так вот сможет ли она снять валюту в отделении по своей карте? А то не совсем понятно, говорят что можно снять только по основной карте?

[PrivatBanker]

У нее своя карта, дополнительная к моей, то есть мне на счет приходит валюта, она видна на обеих картах, так вот сможет ли она снять валюту в отделении по своей карте? А то не совсем понятно, говорят что можно снять только по основной карте?

Благодарим Вас за обращение! Операция будет проведена в случае, если дополнительная карта была оформлена на имя Клиента, который будет проводить снятие наличных.
С уважением, ПрватБанк.

[gazvovan]

Благодарим Вас за обращение! Операция будет проведена в случае, если дополнительная карта была оформлена на имя Клиента, который будет проводить снятие наличных.
С уважением, ПрватБанк.

Спасибо за ответ!

[Ksusha56]

PrivatBanker, прокомментируйте, пожалуйста, вчерашний диалог их онлайн чата



- По Вашему свойству были дозачисления в размере ***
- Были или будут? Если были то какого числа
- 01/09/14
- Я не вижу в выписке
- Средства были дозачислены на Ваш счет, в выписке информация обновиться в течение нескольких дней
Лично для меня, это большая новость об обновлении выписок задним числом "в течении нескольких дней". Уточняю, что вчера было 05.09.14

[БАНДА]

Вообще запуталась с этим новым постановлением 540 которое. PrivatBanker, Вы пишите что средства с карты, согласно постановления, снять можно только в гривне, затем отвечаете, пользователю plushevaya resnichka что можно снять ин.валюту но с ограничением. Противоречие.
Затем получить свифт можно в валюте без зачисления на счет или депозит, но если перевод был на карту из-за границы - это уже и есть свифт - в какой валюте будут выданы средства в этом случае?
И если у меня карта моряка, (это же не карта для выплат) в какой валюте будут выданы средства в гривне или в валюте карты?

[PrivatBanker]

PrivatBanker, прокомментируйте, пожалуйста, вчерашний диалог их онлайн чата



Лично для меня, это большая новость об обновлении выписок задним числом "в течении нескольких дней". Уточняю, что вчера было 05.09.14


Ksusha56, добрый день! Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на [email protected] контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

я спрашивал о карте для пополнения и депозита. кредит не нужен.
Где у Вас принимают телефоны сдма для армии? Где есть обьявление об этом, и где сотрудники именно примут а не сонными глазами моргать будут....?

Уважаемый АлександрАнатоль, спасибо за обращение!
Прием мобильных телефонов осуществлялся до первого сентября во всех отделениях ПриватБанка до первого сентября.
С уважением, ПриватБанк.

[Hbnfv]

Уважаемый АлександрАнатоль, спасибо за обращение!
Прием мобильных телефонов осуществлялся до первого сентября во всех отделениях ПриватБанка до первого сентября.
С уважением, ПриватБанк.
А на сайте написано - до 1 октября, как понять?
http://privatbank.ua/news/privatbank-i-peoplenet-prodolzhajut-akciju-po-obespecheniju-bojcov-v-zone-ato-besplatnoj-sv-az-ju/

[PrivatBanker]

А на сайте написано - до 1 октября, как понять?
http://privatbank.ua/news/privatbank-i-peoplenet-prodolzhajut-akciju-po-obespecheniju-bojcov-v-zone-ato-besplatnoj-sv-az-ju/

Hbnfv, спасибо за обращение, а также за проявленную внимательность. Действительно, прием телефоном проводится до первого октября. Приносим извинения за ранее отправленное сообщение.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Вообще запуталась с этим новым постановлением 540 которое. PrivatBanker, Вы пишите что средства с карты, согласно постановления, снять можно только в гривне, затем отвечаете, пользователю plushevaya resnichka что можно снять ин.валюту но с ограничением. Противоречие.
Затем получить свифт можно в валюте без зачисления на счет или депозит, но если перевод был на карту из-за границы - это уже и есть свифт - в какой валюте будут выданы средства в этом случае?
И если у меня карта моряка, (это же не карта для выплат) в какой валюте будут выданы средства в гривне или в валюте карты?

БАНДА, добрый день!
SWIFT-платежи поступившие в валютах USD, EUR, RUB зачисляются на счет/карту в валюте платежа. При отсутствии счета/карты в этой валюте, необходимо открыть новый счет/карту для зачисления.
При поступлении платежа в Банк в иностранной валюте отличной от USD, EUR, RUB, производится обмен по курсу Межбанковского валютного рынка Украины и зачисление на счет/карту клиента осуществляется в национальной валюте.
С уважением, ПриватБанк.

[Billy_Bons]

понятно что до октября, только напишите на бумажонке в каком окне или у какой швабры сдавать, а то работники не петрят об чем вопрос, извиняюсь
вы ещё верите в сдачу денег для армии? наивный Вы наш))) Смотрите весь расклад: вы кладёте,к примеру 5 грн на счёт армии Украины,потом-с вас снимают за перевод определённую сумму подоходного налога,и на армию ещё полтора персента с той суммы и получаеться,шо Вы на ихнии нужды перечислили-ровно 50 копеек! это я конешно-утрирую...но как минимум-половину вы перечисляете господину Коломыйскому с ижи с ними! Когда-же уже глаза откроються у скачущих?На Вас элементарно зарабатывают,не больше-не меньше.

[U_M]

Billy_Bons
У скачущих глаза откроются,когда у варнякающих рты закроются.

[АлександрАнатоль]

вы ещё верите в сдачу денег для армии? наивный Вы наш))) Смотрите весь расклад: вы кладёте,к примеру 5 грн на счёт армии Украины,потом-с вас снимают за перевод определённую сумму подоходного налога,и на армию ещё полтора персента с той суммы и получаеться,шо Вы на ихнии нужды перечислили-ровно 50 копеек! это я конешно-утрирую...но как минимум-половину вы перечисляете господину Коломыйскому с ижи с ними! Когда-же уже глаза откроються у скачущих?На Вас элементарно зарабатывают,не больше-не меньше.
да согласен с переводами, а какую же схему закручено с мобилками?
Мою и за 30 грв продать не могу, так и отдал бы ... на пользу обчества

[PrivatBanker]

вы ещё верите в сдачу денег для армии? наивный Вы наш))) Смотрите весь расклад: вы кладёте,к примеру 5 грн на счёт армии Украины,потом-с вас снимают за перевод определённую сумму подоходного налога,и на армию ещё полтора персента с той суммы и получаеться,шо Вы на ихнии нужды перечислили-ровно 50 копеек! это я конешно-утрирую...но как минимум-половину вы перечисляете господину Коломыйскому с ижи с ними! Когда-же уже глаза откроються у скачущих?На Вас элементарно зарабатывают,не больше-не меньше.

Billy_Bons, добрый вечер!

Хотелось бы заметить, что в терминалах самообслуживания пожертвования на армию зачисляются без каких либо комиссий. А также, ПриватБанк вернет комиссии при обслуживании карт для благотворительных сборов. Детальнее в пресс-релизе по ссылке http://privatbank.ua/news/privatbank-vernet-komissii-pri-obsluzhivanii-kart-dl-a-blagotvoritel-nyh-sborov/

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

да согласен с переводами, а какую же схему закручено с мобилками?
Мою и за 30 грв продать не могу, так и отдал бы ... на пользу обчества

Александр, добрый день! ПриватБанк и оператор мобильной связи PEOPLEnet продлили до 1 октября народную инициативу, в рамках которой украинцы могут передать ненужные CDMA-телефоны украинским воинам в зоне АТО.

Передать ненужный CDMA-телефон можно до 1 октября в любое из 3 000 отделений ПриватБанка по всей Украине. Принимаются все телефонные трубки, даже с неработающим аккумулятором и без зарядного устройства. Если аппараты будут сданы с RUIM-картой или с прошитым номером в самом телефоне, договоры на телекоммуникационные услуги будут предварительно расторгнуты. Детальнее по ссылке (http://privatbank.ua/news/privatbank-i-peoplenet-prodolzhajut-akciju-po-obespecheniju-bojcov-v-zone-ato-besplatnoj-sv-az-ju/).

В случае, если возникнут дополнительные вопросы, с радостью ответим. Обращайтесь на наш е-мейл [email protected]. Благодарим за помощь армии!

С уважением, ПриватБанк.

[Sibum]

Уважаемый ПриватБанкер!
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу закрыть депозитный вклад/счет Копилка, открытый в довесок при выдаче зарплатной карты для выплат?

[Hbnfv]

Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу закрыть депозитный вклад/счет Копилка, открытый в довесок при выдаче зарплатной карты для выплат?

Просто отключите карту от копилки любым способом - через Приват24, терминал, банкомат, СМСбанкинг, 3700, оператор в отделении.

[PrivatBanker]

Уважаемый ПриватБанкер!
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу закрыть депозитный вклад/счет Копилка, открытый в довесок при выдаче зарплатной карты для выплат?

Sibum, доброе утро!
Для того чтобы отключить Копилку, просто отключите все условия накопления и также можете снять средства со вклада.
Сделать это можно в Приват24:
перейдите в меню Депозиты / Копилка.
- в левой части экрана, отображены все условия накопления;
(нажмете "Изменить", и далее кнопка отключить)
Изменения условий накопления вступают в силу в течение суток.
После этого, поступлений по услуге накопления Копилка не будет, и начисление % после их вывода с депозита не будет осуществляться.

Снять деньги с "Копилки" можно в:
- в Приват24 (www.privat24.ua)
(меню Мои Депозиты / Копилка / Снять средства);
- терминалах самообслуживания
(Популярное / Мои депозиты / Копилка / Снять средства);
- мобильном приложении "Копилка";
- на сайте http://privatbank.ua/kopi/ ;
(введите номер телефона, нажмите на кнопку Снять средства).

С уважением, ПриватБанк

[Fentezy]

С 05.09.2014 не могу с виртуальной долларовой карты перевести деньги на гривневую карту (и не только я не могу это сделать), когда это исправят?

[U_M]

Приват молодцы!
Уже заказываю новую карту:
http://loveukraine.privatbank.ua/

[Nesnakomez]

С 05.09.2014 не могу с виртуальной долларовой карты перевести деньги на гривневую карту (и не только я не могу это сделать), когда это исправят?

Сумма дольше $100?
Приват намутил, что лимит $100 работает на любые операции, предусматривающие обмен в любую сторону.
Хотя в сети встречаются сообщения отдельных лиц, кого не коснулись эти ограничения.
Слишком мнго вариантов было оформления и привязки карт. Поэтому у одних что-то одно не работает, у других -другое...

[teozka]

получил перевод золотая корона в евро, зачислили на карту валютную евро, а мои евро в кассе не хотят давать, а снимать гривну по вашему курсу мне не выгодно, как быть? ругаться с кассиром, завотделением или как?

[Paradise_Jewelry]

попробовать перевести с карты на текущий, хотя это мало что даст на данный момент и так бы отдали)
ничего не сделать, выбрать банк где курс тебе подходит и где есть золотая корона

[Fentezy]

Сумма дольше $100?
Приват намутил, что лимит $100 работает на любые операции, предусматривающие обмен в любую сторону.
Хотя в сети встречаются сообщения отдельных лиц, кого не коснулись эти ограничения.
Слишком мнго вариантов было оформления и привязки карт. Поэтому у одних что-то одно не работает, у других -другое...
Перевести пыталась даже 2$, пишет отправлено, а в архиве потом смотришь написано - забраковано. И так же у моих знакомых, на таком же счёте.

[Revaz]

Читайте новости:
по постановам не помню уже каким, переводы в инвалюте внутри страны сейчас возможны только если человек переводит деньги сам себе, даже если его счет в другом банке. В противном случае происходит автоматическая конвертация в Нац. Валюту.. Возможно конвертация происходит автоматом, а зачислится не может, потому что счет получателя в У.Е. и гривна на него не пролазит. Уточняйте у операторов.

По постанове 540 НБУ. Снять ин. валюту с КАРТОЧНОГО счета без конвертации по текущему курсу в грн. нельзя, но можно открыть ТЕКУЩИЙ счет (не карточный, а тот который самый настоящий 2620.... с МФО и всеми делами), с карты вывести деньги в валюте, таким же самым образом по принципу "со СВОЕГО карточного счета на СВОЙ текущий счет"; обратиться в кассу и с паспортом обналичить с текущего счета сумму не больше эквивалента 15 000 грн в день на 1 клиента в банке, независимо от кол-ва счетов.
Мой другой банк после постановы автоматом и беспплвтно в интернет банке привязал мне расчетные счета по грн и валюте, переказ на них 1 копейка/1 цент.

Какие другие ограничения есть конкретно в ПБ - не подскажу, но схемы такие и так это работает в других банках и ЛУЧШЕ в ПБ точно не будет из за постанов и законов единых для всех, а вот хуже - на россуд банка.

[Fentezy]

Я даже на свой гривневый счёт (конвертацией доллара в гривну) с долларовой не могу перевести деньги(((

[Nesnakomez]

Я даже на свой гривневый счёт (конвертацией доллара в гривну) с долларовой не могу перевести деньги(((

Вот. есть такой ответ офпредставителя на эту тему:

К сожалению, на текущий момент действительно наблюдаются трудности при проведении платежей с долл/евро/руб карт, на карту в гривне в Приват24 и по безналичному расчету. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. Срок решения трудности и информация на текущий момент уточняется. Мы ещё раз приносим свои извинения и прикладываем все усилия для скорейшего решения этого вопроса.

С уважением, ПриватБанк.

[teozka]

8675997

вот письмо с разъяснениями от нацбанка, из него я понял что:

1. Переводы в валюте можно получить в гривнах, только если нет открытого валютного счета.
2. Переводы в валюте можно получить в валюте, при этом надо написать заявление в банке на выдачу вам именно валюты.
3. Валюту можно снять с депозитов, валютных счетов, валютных карт при наличии паспорта и заявления в кассе банка.

Пожалуйста, прокомментируйте

[PrivatBanker]

С 05.09.2014 не могу с виртуальной долларовой карты перевести деньги на гривневую карту (и не только я не могу это сделать), когда это исправят?

Fentezy, добрый день!
Действительно на текущий момент могут наблюдаться трудности с платежами с валютных карт. Спасибо, что сообщили нам об этом. Вся необходимая для решения этой трудности информация уже передана ответственным специалистам. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса, но к сожалению, не можем назвать точных сроков его решения.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Приват молодцы!
Уже заказываю новую карту:
http://loveukraine.privatbank.ua/

U_M, спасибо за отзыв! Рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

получил перевод золотая корона в евро, зачислили на карту валютную евро, а мои евро в кассе не хотят давать, а снимать гривну по вашему курсу мне не выгодно, как быть? ругаться с кассиром, завотделением или как?

teozka, добрый день!
При наличии необходимой суммы валюты в кассе отделения Вы можете получить валюту с Вашей карты/счёта в пределах установленного ограничения в сумме 15000 грн. экв. в один операционный день. Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.

[gosha3570]

Добрый день!
У меня была подключена вся коммуналка(регулярные платежи) к долларовой Личной карте для Выплат Gold с которой прекрасно все платилось в гривне, а теперь все платежи приостановили.Пришлось перебрасывать деньги на Gold Credit KMV в гривнах и указывать эту карту как альтернативную для списания средств.Это лишние неудобства так как поступления на карту не регулярные и не всегда есть доступ к интернету для перебрасывания средств с одной на другую карту.Когда возобновится возможность регулярных платежей с долларовых карт?Ведь оплата то производится в гривнах !!!

[PrivatBanker]

Добрый день!
У меня была подключена вся коммуналка(регулярные платежи) к долларовой Личной карте для Выплат Gold с которой прекрасно все платилось в гривне, а теперь все платежи приостановили.Пришлось перебрасывать деньги на Gold Credit KMV в гривнах и указывать эту карту как альтернативную для списания средств.Это лишние неудобства так как поступления на карту не регулярные и не всегда есть доступ к интернету для перебрасывания средств с одной на другую карту.Когда возобновится возможность регулярных платежей с долларовых карт?Ведь оплата то производится в гривнах !!!

gosha3570 здравствуйте!

К сожалению, в связи с изменениями в законодательстве (Постановления Правления НБУ №365 от 16.09.2013 г.) остановлено проведение таких платежей
Мы советуем Вам подключить регулярный платеж к Вашей гривневой карте.

С уважением, ПриватБанк.

[yevbog]

Доброе утро!
Не являюсь клиентом Вашего банка,но жду перевод с Вашего банка на мой другой банк а Украине,сколько по времени зачисляется перевод в грн.? раньше вроде было мгновенно не могу понять то ли банк так работает,то ли человек делающий перевод врет? спасибо за ответ

[PrivatBanker]

Доброе утро!
Не являюсь клиентом Вашего банка,но жду перевод с Вашего банка на мой другой банк а Украине,сколько по времени зачисляется перевод в грн.? раньше вроде было мгновенно не могу понять то ли банк так работает,то ли человек делающий перевод врет? спасибо за ответ

Доброе утро, yevbog!
Межбанковские платежи проводятся по регламенту от 15-ти минут до 3-х банковских дней. С данной информацией более детально Вы можете ознакомиться на нашем сайте (http://privatbank.ua/pay/). В случае дополнительных вопросов, касательно платежа, отправитель может написать на нашу почту [email protected] суть вопроса и контактные данные. Будем рады ответить на все вопросы.

С уважением, ПриватБанк!

[yevbog]

Спасибо, будем разбираться

[Форумчаночка]

Что с Приват24????

[Виктор77]

Тут не только в Приват24, отделения тоже не работают, в том числе и банкоматы, и когда заработают никто из работников не знает.

[Nesnakomez]

Тут не только в Приват24, отделения тоже не работают, в том числе и банкоматы, и когда заработают никто из работников не знает.

Вчера возле банкомата слышал - люди возмущались про лимит на выдачу 1000грн. В подробности не вдавался. Наличку пока не снимал...

[PrivatBanker]

Что с Приват24????

Форумчаночка здравствуйте!
К сожалению, на текущий момент наблюдаются трудности со входом в Приват24. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, сроки решения на текущий момент не известен. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.

С уважением, ПриватБанк!

[PrivatBanker]

Вчера возле банкомата слышал - люди возмущались про лимит на выдачу 1000грн. В подробности не вдавался. Наличку пока не снимал...


Nesnakomez, добрый день!
Хотим сообщит, что на сегодняшний день, банк не ограничивал снятие денежных средств с карт через банкоматы. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендуем написать на нашу почту [email protected] суть вопроса и контактные данные. Будем рады ответить на все вопросы.

С уважением, ПриватБанк!

[Cundik]

Вспомнил что у меня есть депозит в Долларах. Сумма незначительная. Скоро срок, когда деньги можно будет забрать. истекает 12 мес. Кинулся, а в процессе ремонтов и перемещения книг и папок договора(депозитные) потерялись. Вопрос: мне рыть всю квартиру вверх дном и заодно гараж, куда была свезена макулатура или в этом нет необходимости.
Ответ пожалуйста продублируйте в личку.

[Hbnfv]

Вспомнил что у меня есть депозит в Долларах. Сумма незначительная. Скоро срок, когда деньги можно будет забрать. истекает 12 мес. Кинулся, а в процессе ремонтов и перемещения книг и папок договора(депозитные) потерялись. Вопрос: мне рыть всю квартиру вверх дном и заодно гараж, куда была свезена макулатура или в этом нет необходимости.
Ответ пожалуйста продублируйте в личку.
Главное, паспорт не потеряйте, а договор нужен, разве если судиться за свой депозит с банком будете.

[Yael]

Добрый вечер, мне пришел перевод в ваш банк, хотя я не его клиент- это правда, что перевод нельзя получить без вашей карты? Я в панике, т.к. Она мне не нужна, а деньги нужны срочно. Спасибо

[Hbnfv]

Добрый вечер, мне пришел перевод в ваш банк, хотя я не его клиент- это правда, что перевод нельзя получить без вашей карты? Я в панике, т.к. Она мне не нужна, а деньги нужны срочно. Спасибо

Конечно, не правда, просто это способ впаривания карт.

[Cundik]

Договор Уже найден с помощью супруги. У нее на деньги, заработанные мной, прямо экрасенсорные способности. Пришла домой с работы и быстро нашла папку. Также сообщила, что деньги приклеенные за крышкой компа- потрачены уже на детей, деньги, что под козырьком в авто найдены, но пока не потрачены, деньги в ножках табуреток прятать от нее бесполезно. И вообще нефиг быть жмотом -Корейко. Даешь все заначки в семью!!!

[sweetiepie]

Договор Уже найден с помощью супруги. У нее на деньги, заработанные мной, прямо экрасенсорные способности. Пришла домой с работы и быстро нашла папку. Также сообщила, что деньги приклеенные за крышкой компа- потрачены уже на детей, деньги, что под козырьком в авто найдены, но пока не потрачены, деньги в ножках табуреток прятать от нее бесполезно. И вообще нефиг быть жмотом -Корейко. Даешь все заначки в семью!!!

ни договор ни паспорт не нужен , карта- главное, а там ваша фотка в компе есть и в приват 24 все ваши депо...сегодня забрала гривневый депо ( вернее на карту для выплат перекинула)....

[~mariner~]

Форумчаночка здравствуйте!
К сожалению, на текущий момент наблюдаются трудности со входом в Приват24. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, сроки решения на текущий момент не известен. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.

С уважением, ПриватБанк!

Я вчера и сегодня платил через Приват24, всё быстро и без заминок! :good:

[icegtx]

Добрый вечер, мне пришел перевод в ваш банк, хотя я не его клиент- это правда, что перевод нельзя получить без вашей карты? Я в панике, т.к. Она мне не нужна, а деньги нужны срочно. Спасибо

Дык пусть сделают карту, она что кушать просит.
Я сейчас вообще 50% покупок делаю через инет и оплачиваю через приват + квартплаты всякие, мегаудобно. Да и переводы у них снутри приват24 приходят в течении пары сек, в другие банки тож довольно быстро проходит, фиг какой другой банк даст такую скорость.

Пс. хотя они тоже лажают иногда (особенно стоит тока что-то хорошее в их адрес сказать как сразу косяк случается) и как бы помягче сказать что в тот момент желаешь всему и вся.

[дЯдечка]

Доброго всем утра.
Мне нужно оплатить покупку в интернете.У магазина карточки ПБ нет,прислали счет на оплату в ОТП банке.Т.е. мне надо его распечатать и пойти в любой банк оплатить,что конечно морочливо ибо всегда платил на карточки ПБ за одну минуту.
Вопрос - а можно зная реквизиты магазина в ОТП банке провести платеж через приват-24?Не выходя из дома..

[Paradise_Jewelry]

Доброго всем утра.
Мне нужно оплатить покупку в интернете.У магазина карточки ПБ нет,прислали счет на оплату в ОТП банке.Т.е. мне надо его распечатать и пойти в любой банк оплатить,что конечно морочливо ибо всегда платил на карточки ПБ за одну минуту.
Вопрос - а можно зная реквизиты магазина в ОТП банке провести платеж через приват-24?Не выходя из дома..

можно конечно

[дЯдечка]

[QUOTE=Paradise_Jewelry;50690318]можно конечно[/QUO
Спасибо.П-24 практически не пользуюсь,разве только для контроля.Буду разбираться:)

[sweetiepie]

Доброго всем утра.
Мне нужно оплатить покупку в интернете.У магазина карточки ПБ нет,прислали счет на оплату в ОТП банке.Т.е. мне надо его распечатать и пойти в любой банк оплатить,что конечно морочливо ибо всегда платил на карточки ПБ за одну минуту.
Вопрос - а можно зная реквизиты магазина в ОТП банке провести платеж через приват-24?Не выходя из дома..

выбирай ВСЕ УСЛУГИ
ПО УКРАИНЕ
вводи все реквизиты и усё, плати себе на здоровье
еще и с мин комиссией

[дЯдечка]

выбирай ВСЕ УСЛУГИ
ПО УКРАИНЕ
вводи все реквизиты и усё, плати себе на здоровье
еще и с мин комиссией
Спасибо.
Так это совсем хорошо

[Yase4ka]

Привет.
Я хочу открыть накопительный счет. Или депозит. Не знаю. Главное условие - возможность пополнения и чтобы процент пересчитывался, т.е. считался каждый раз от той суммы, которая на карте (после очередного пополнения).
Есть такое в ПБ?

[U_M]

Привет.
Есть такой депозит.
Если нет карточки,то открывай Универсальную и в Приват 24 выберешь себе нужный депозитный план.

[sweetiepie]

Привет.
Я хочу открыть накопительный счет. Или депозит. Не знаю. Главное условие - возможность пополнения и чтобы процент пересчитывался, т.е. считался каждый раз от той суммы, которая на карте (после очередного пополнения).
Есть такое в ПБ?
если снимать нет нужды, то ето обычный депо

[Hbnfv]

В Приватбанке все депозиты пополняемые, а проценты в любом случае насчитываются со дня, следующего за днем внесения денег на счет при пополнении (как и при открытии) депозита

http://privatbank.ua/depozit/

[PrivatBanker]

Вспомнил что у меня есть депозит в Долларах. Сумма незначительная. Скоро срок, когда деньги можно будет забрать. истекает 12 мес. Кинулся, а в процессе ремонтов и перемещения книг и папок договора(депозитные) потерялись. Вопрос: мне рыть всю квартиру вверх дном и заодно гараж, куда была свезена макулатура или в этом нет необходимости.
Ответ пожалуйста продублируйте в личку.

Cundik, добрый день!

Наличие депозитного договора не обязательно. Достаточно иметь при себе паспорт или карту ПриватБанка. Отметим, что если у Вас нет срочной необходимости забирать свои сбережения, то по истечении 3 календарных дней после даты окончания вклада, договор будет автоматически продлен на новый срок. При автоматическом продлении вклада базовая процентная ставка по депозиту увеличивается на 0,5% годовых. Номер счета при продлении не изменяется.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Добрый вечер, мне пришел перевод в ваш банк, хотя я не его клиент- это правда, что перевод нельзя получить без вашей карты? Я в панике, т.к. Она мне не нужна, а деньги нужны срочно. Спасибо

Niamh, добрый день!

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните тип, сумму и валюту перевода на нашу почту [email protected], указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи, чтобы мы могли предоставить Вам предметный ответ.

С уважением, ПриватБанк.

[U_M]

PrivatBanker
При автоматическом продлении вклада базовая процентная ставка по депозиту увеличивается на 0,5% годовых.

Это положение касается всех депозитов,месячные тоже?

[Hbnfv]

PrivatBanker
При автоматическом продлении вклада базовая процентная ставка по депозиту увеличивается на 0,5% годовых.

Это положение касается всех депозитов,месячные тоже?
http://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-109/?lang=ru&bank=PB
2.2.1.9. Процедура автоматического продления вкладов.

Данная процедура применяется для всех вкладов за исключением вкладов, указанных в п.2.2.1.10.

2.2.1.9.1. В случае, если по окончании срока вклада, Клиент не заявил Банку об отказе от продления срока вклада, и Банк не возражает против продления вклада на новый срок, вклад автоматически считается продленным еще на один срок, указанный в Заявлении. Срок вклада продлевается неоднократно без явки Клиента в Банк. При этом исчисление нового срока вклада начинается со дня, следующего за датой окончания предыдущего срока вклада. В том случае, если БАНК возражает против продления вклада, он письменно или через sms уведомляет об этом КЛИЕНТА по реквизитам, указанным в клиентской базе ПриватБанка, не позднее, чем за 2 календарных дня до окончания срока вклада. При оформлении депозитов посредством систем дистанционного банковского обслуживания, в случае, если по окончании срока вклада Клиент не подал дистанционное распоряжение Банку о закрытии вклада, вклад автоматически считается продленным еще на один срок, указанный в дистанционном распоряжении на открытие депозита. Срок вклада продлевается неоднократно без подачи Клиентом дистанционного распоряжения о закрытии вклада. При этом, исчисление нового срока вклада начинается со дня, следующего за датой окончания предыдущего срока вклада

2.2.1.9.2. При продлении срока вклада расчет процентов на каждый новый срок вклада осуществляется по процентной ставке, действующей в БАНКЕ для продлеваемых депозитных вкладов данного наименования и срока на день окончания предыдущего срока вклада, без заключения дополнительных соглашений к данному договору. Следующее продление вклада осуществляется в таком же порядке.

2.2.1.10. Процедура автоматического продления вкладов "Стандарт" и "Депозит плюс" в иностранной валюте (доллар США и евро) сроком 366\367 дней с минимальным сроком 366\367 дней.

2.2.1.10.1. В случае, если по окончании срока депозита вклад не востребован Клиентом, Клиент поручает Банку перечислить средства с депозита на вклад "до востребования" Клиента. Деньги с депозитов, которые выступают обеспечением по кредиту и с депозитов умерших клиентов на вклад “до востребования” не перечисляются.

2.2.1.10.2. Если по истечении 3-х календарных дней после поступления средств на вклад "до востребования" сумма вклада или ее часть не востребованы Клиентом, Клиент поручает Банку перечислить всю сумму с вклада "до востребования" на депозит того же наименования и срока, с которого ранее средства поступили на вклад "до востребования".При этом процентная ставка по вкладу соответствует ставке, которая действует в Банке для вновь оформляемых вкладов данного наименования и срока на дату зачисления средств на депозитный счет.

Дополнительно на новый срок вклада Банк увеличивает процентную ставку по вкладу на 0,5 % годовых. Новый срок вклада исчисляется с даты поступления средств на депозит с вклада "до востребования".

[PrivatBanker]

Доброго всем утра.
Мне нужно оплатить покупку в интернете.У магазина карточки ПБ нет,прислали счет на оплату в ОТП банке.Т.е. мне надо его распечатать и пойти в любой банк оплатить,что конечно морочливо ибо всегда платил на карточки ПБ за одну минуту.
Вопрос - а можно зная реквизиты магазина в ОТП банке провести платеж через приват-24?Не выходя из дома..

дЯдечка, добрый день!

Да, конечно! Вы можете совершить платеж с помощью интернет-банкинга Приват24, не выходя из дома. Для этого выберете меню "Все услуги - Платежи - По Украине", заполните необходимые реквизиты, выберете карту, с которой желаете провести платеж и нажмите кнопку "Продолжить". Далее убедитесь в правильности введенных реквизитов, отправьте платеж в корзину и подтвердите его с помощью QR-кода или СМС-пароля.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Привет.
Я хочу открыть накопительный счет. Или депозит. Не знаю. Главное условие - возможность пополнения и чтобы процент пересчитывался, т.е. считался каждый раз от той суммы, которая на карте (после очередного пополнения).
Есть такое в ПБ?


Yase4ka, добрый день!

Благодарим Вас за выбор! На текущий момент ПриватБанк предлагает наиболее конкурентоспособные процентные ставки на банковском рынке Украины. Самая выгодная процентная ставка при оформлении депозита на текущий момент предлагается по вкладу "Депозит Плюс" сроком на 12 месяцов (23% в гривне, 11.5% в долларах). При этом 2% или 1% соответственно, ежемесячно будет начисляться на Ваш счет "Бонус Плюс". Совершать оплаты со счета "Бонус Плюс" Вы можете в более чем 55 000 торговых точках по всей Украине и самых популярных интернет-магазинах. С перечнем торговых точек партнеров программы Вы можете ознакомиться на нашем сайте (http://bonus.privatbank.ua/ru/skidki/bonus-plus/dnepropetrovsk/spisok/). Возможность пополнения существует по всему продуктовому ряду депозитов.
Проценты зачисляются ежемесячно. При оформлении депозита Вы можете выбрать один из вариантов зачисления процентов:

- выплата процентов на Карту для выплат,открытую в валюте вклада;
- добавление процентов к сумме депозита (капитализация процентов).

Более детально ознакомиться с преимуществами и условиями оформления вкладов в ПриватБанке рекомендуем на нашем сайте (http://privatbank.ua/depozit/).

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

PrivatBanker
При автоматическом продлении вклада базовая процентная ставка по депозиту увеличивается на 0,5% годовых.

Это положение касается всех депозитов,месячные тоже?

U_M, добрый день!

Надбавка в процентной ставке применяется на вновь оформляемые и ранее заключенные вклады «Стандарт», «Депозит Плюс» и «Депозит VIP» в долларах, евро на срок 12 месяцев (366 дней) c минимальным сроком 12 месяцев и на срок 24 и 36 месяцев. По продлеваемому вкладу устанавливается процентная ставка, действующая в банке на дату продления для договоров данного типа + 0,5 % годовых.

С уважением, ПриватБанк.

[Lychik]

U_M, добрый день!

Надбавка в процентной ставке применяется на вновь оформляемые и ранее заключенные вклады «Стандарт», «Депозит Плюс» и «Депозит VIP» в долларах, евро на срок 12 месяцев (366 дней) c минимальным сроком 12 месяцев и на срок 24 и 36 месяцев. По продлеваемому вкладу устанавливается процентная ставка, действующая в банке на дату продления для договоров данного типа + 0,5 % годовых.

С уважением, ПриватБанк.

а когда это ввели?

[dejamar]

Вчера, по каналу Интер, была довольно интересная передача про группу Приват и его хозяев.Много ответов на вопросы были освещенны.

[gosha3570]

Вчера, по каналу Интер, была довольно интересная передача про группу Приват и его хозяев.Много ответов на вопросы были освещенны.

Не могу найти в сетке телепередач...В котором часу была?Название не запомнили?Хотелось бы просмотреть))))

[der_wolf]

Вчера, по каналу Интер, была довольно интересная передача про группу Приват и его хозяев.Много ответов на вопросы были освещенны.
Только фильтровать нужно подобную информацию. Интер сейчас целенаправленно "мочит" Коломойского. Как и 1+1 Левочкина. Такие себе медиа-войны.

[U_M]

Да уж,прослушал немного вечерние новости Интера и блевать захотелось от некоторой инфы и её подачи.

[Revaz]

именно подача и наводит на то, что это бОльшей частью бред

[Чалыкушу]

Так и хочется перефразировать фразу Задорнова "И все-таки американцы тупые!"

Я уже поднимала эту тему. Четыре года назад купила номер МТС, которые раньше принадлежал клиентке Приват. Приходили СМС по движениям, я и звонила и приходила в отделение. Мне ничего лучшего не предложили как зарегистрировать этот номер за собой в Привате или ехать в центральный офис, писать письмо в СБ и доказывать что это мой номер. Оба варианта мне категорически не подходят.:stop:

СМС почти не беспокоили. Начали звонить со знаменитого 056-733-50-40, который у меня забит как "Лохотрон" и искать прежнюю хозяйку.:search: Отдать должное разговор всегда в вежливой форме. Так уже более трех раз я говорила, что я не она. Последний раз меня насмешил. "А может Вы подумаете и вспомните, может это Ваша знакомая?" Отвечаю, что я пока еще в здравом уме и т.д. Коронная фраза " Тогда я фиксирую, что Вы ее не знаете...". Да вы уже зафиксируйте раз и навсегда.

Все хорошо, но через час приходит СМС с 10060: "Пожалуйста, по возможности передайте ФИО тел.0800505128 для решения вопроса по кредиту". И это после всего вышесказанного.:suicide:

Ага, может мне еще частного детектива нанять для поиска ваших клиентов. Тем более когда я пыталась в отделении отключить СМС девочка мне показала, что у этой клиентки есть второй номер телефона, и она живет в другом городе, даже фото я ее видела. Но всего этого не достаточно, чтобы считать что я ее знаю.:hz:

Вот такая бесконечная история ...:)

[PrivatBanker]

Так и хочется перефразировать фразу Задорнова "И все-таки американцы тупые!"

Я уже поднимала эту тему. Четыре года назад купила номер МТС, которые раньше принадлежал клиентке Приват. Приходили СМС по движениям, я и звонила и приходила в отделение. Мне ничего лучшего не предложили как зарегистрировать этот номер за собой в Привате или ехать в центральный офис, писать письмо в СБ и доказывать что это мой номер. Оба варианта мне категорически не подходят.:stop:

СМС почти не беспокоили. Начали звонить со знаменитого 056-733-50-40, который у меня забит как "Лохотрон" и искать прежнюю хозяйку.:search: Отдать должное разговор всегда в вежливой форме. Так уже более трех раз я говорила, что я не она. Последний раз меня насмешил. "А может Вы подумаете и вспомните, может это Ваша знакомая?" Отвечаю, что я пока еще в здравом уме и т.д. Коронная фраза " Тогда я фиксирую, что Вы ее не знаете...". Да вы уже зафиксируйте раз и навсегда.

Все хорошо, но через час приходит СМС с 10060: "Пожалуйста, по возможности передайте ФИО тел.0800505128 для решения вопроса по кредиту". И это после всего вышесказанного.:suicide:

Ага, может мне еще частного детектива нанять для поиска ваших клиентов. Тем более когда я пыталась в отделении отключить СМС девочка мне показала, что у этой клиентки есть второй номер телефона, и она живет в другом городе, даже фото я ее видела. Но всего этого не достаточно, чтобы считать что я ее знаю.:hz:

Вот такая бесконечная история ...:)

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Чтобы отключить Вас от информационных коммуникаций, нам необходимо знать на какой номер поступают звонки. Поэтому, если Вас не затруднит, направьте, пожалуйста, на [email protected], номер телефона и ссылку на отзыв.

Приносим Вам свои извинения и надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[Чалыкушу]

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Чтобы отключить Вас от информационных коммуникаций, нам необходимо знать на какой номер поступают звонки. Поэтому, если Вас не затруднит, направьте, пожалуйста, на [email protected], номер телефона и ссылку на отзыв.

Приносим Вам свои извинения и надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Отправила... Даже ФИО вашей клиентки указала. Жду продолжения.

[PrivatBanker]

Отправила... Даже ФИО вашей клиентки указала. Жду продолжения.

Уважаемый клиент, к сожалению, на текущий момент, мы не видим поступавшего по Вашему вопросу письма нам на почту [email protected]. Не могли бы Вы уточнить с какого электронного адреса оно было отправлено или продублировать его, указав номер телефона и ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.

С уважением, ПриватБанк.

[Billy_Bons]

Злостно-сношающий мозг своим клиентам банк! Когда закончатся издевательства в отделениях? То у них на выдачу валюты нет,то-оказывается,чтобы получить валюту в другом отделении нашего-же города-надо расписки с доверенностями чуть-ли не на каждую карточку писать...У вас там шо-ранне-феодальная система внутрях банки?

[Hbnfv]

По-моему, просто установка от руководства не расставаться с долларами, соответственно, всячески затруднить для клиентов их получение, а о покупке вообще речь не идет.

[PrivatBanker]

Злостно-сношающий мозг своим клиентам банк! Когда закончатся издевательства в отделениях? То у них на выдачу валюты нет,то-оказывается,чтобы получить валюту в другом отделении нашего-же города-надо расписки с доверенностями чуть-ли не на каждую карточку писать...У вас там шо-ранне-феодальная система внутрях банки?


Уважаемый клиент, здравствуйте!
Как мы поняли из обращения, речь идет о валютно-обменной операции.

Операции по обмену валюты в кассе осуществляются с дневного оборота Банка. В случае наличия необходимой Клиенту валюты в отделении, сотрудник с удовольствием произведет обмен.

Если Вас не затруднит, пожалуйста, уточните нам на [email protected], указав ссылку на отзыв, месторасположение несколько удобных для Вас отделений, детали валютно-обменной операции( покупка или продажа валюты, сумму/валюту) и контакты для связи. После получения этой информации мы свяжемся с отделением для уточнения наличия необходимой Вам денежной суммы.
С уважением, ПриватБанк.

[Billy_Bons]

Объясню суть ситуации: в отделении на Вильямса 73/1 был открыт валютный депозит,сейчас пришла пора клянчить у вашей организации деньги назад.Так как у меня не всегда есть возможность просидеть-прождать в отделении полдня,была оформлена доверенность на получение денег на другое лицо.Человек припёрся со всеми документами на Успенскую-в центральное отделение,а там ему говорят,что нужна ещё и доверенность на карточку для получения денег!
На какую,млин,карточку? на мой паспорт или свидетельство о рождении вам не нужна ещё доверенность?Полный беспредел...

[Nesnakomez]

Я всегда думал, что центральное отделение на Греческой... :)

[Paradise_Jewelry]

Я всегда думал, что центральное отделение на Греческой... :)

когда-то так и было

[PrivatBanker]

Объясню суть ситуации: в отделении на Вильямса 73/1 был открыт валютный депозит,сейчас пришла пора клянчить у вашей организации деньги назад.Так как у меня не всегда есть возможность просидеть-прождать в отделении полдня,была оформлена доверенность на получение денег на другое лицо.Человек припёрся со всеми документами на Успенскую-в центральное отделение,а там ему говорят,что нужна ещё и доверенность на карточку для получения денег!
На какую,млин,карточку? на мой паспорт или свидетельство о рождении вам не нужна ещё доверенность?Полный беспредел...

Уважаемый клиент, на практике, при расторжении вкладов в валюте доверенным лицам, выплата средств осуществляется наличными в кассе не более 15 000 грн. в эквиваленте одному клиенту в 1 день.

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации, детали визита в отделение (дату, приблизительное время, адрес) и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.

[Billy_Bons]

Про ограничения в выдаче денег-я в курсе! Уже сам в отделение на Вильямса сходил. Шо за белиберда? Для того,чтобы человек получал по доверенности деньги-ему надо оформить свою карточку Приватбанка?

[PrivatBanker]

Про ограничения в выдаче денег-я в курсе! Уже сам в отделение на Вильямса сходил. Шо за белиберда? Для того,чтобы человек получал по доверенности деньги-ему надо оформить свою карточку Приватбанка?

Уважаемый клиент, в оформлении карты доверенному лицу нет необходимости, так как выплата средств осуществляется наличными в кассе отделения.

Для решения вопроса ожидает от Вас на наш e-mail [email protected], указание ссылки на отзыв, описание ситуации, детали визита в отделение (дату, приблизительное время, адрес) и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк.

[Б.С.С.]

Про ограничения в выдаче денег-я в курсе! Уже сам в отделение на Вильямса сходил. Шо за белиберда? Для того,чтобы человек получал по доверенности деньги-ему надо оформить свою карточку Приватбанка?

Ему не надо,нужно сотруднику...нормативы выполнять)

[Billy_Bons]

То,что мне ответили по ё-мылу называеться так: свежо придание-да вериться с трудом!Если в двух разных отделениях бубнят про одно и тоже-как это называеться в мировой практике? Не сговор с попыткой получения выгоды?Тем более-до этого звонили по 3700-там вообще сказали,что не в курсе таких ситуаций,разбирайтесь на месте.

[inessa_Z]

добрый день только у меня не работает 3700 или у всех, не дает возможность связаться с оператором вообще, звоню со своего зарегистрированного в банке телефона

[Чалыкушу]

Уважаемый клиент, к сожалению, на текущий момент, мы не видим поступавшего по Вашему вопросу письма нам на почту [email protected]. Не могли бы Вы уточнить с какого электронного адреса оно было отправлено или продублировать его, указав номер телефона и ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.

С уважением, ПриватБанк.

Делюсь первыми результатами.

Пришло на почту - типа мы решаем, но не так быстро.

Вчера перезвонили. Я, конечно, понимаю, что у вас правила, но опять меня позабавили.:D

-Можете назвать свои ФИО? - Не хочу принципиально.
- Эти данные нигде не будут фигурировать - Не смешите, вы и не воспользуетесь таким случаем, чтобы использовать данные. Пусть будет Иванова
- Но разговор записывается - Ага, к тому же разговор еще и пишется.
Я ляпнула, что являюсь клиентом ПБ уже лет восемь.
- Тогда назовите мобильный номер, который фигурирует в ПБ. - Опять смеюсь: Это равносильно что назову ВСЕ свои данные.:rzhu_nimagu:

Я принципиально и категорически не хочу, чтобы мой МТС был каким-то образом привязан ко мне и ПБ. Как девушка не пыталась мне доказать, что без моего ФИО ничего не получится, я не поддалась. Аргументируя, что за 4,5 года они с информацией и данными своей клиентки разобраться не могут. А тут "гарантируют" конфиденциальность....:rzhu_nimagu:

Девушка сказала, что попытается (ключевое слово) что-то сделать. Не понимаю какой смысл ПБ от моего номера? Того, кого ищете, по нему все равно не найдете...

[kvikt]

Когда приват 24 будет работать и будет-ли?

[-Victoria-]

Здравствуйте! Приват Банк дает доллары с валютных счетов? И если да - как это сейчас происходит? Заказывать сумму, или в очереди с утра стоять?

[Kissy]

Когда приват 24 будет работать и будет-ли?
у меня работает и вчера тоже работал

[PrivatBanker]

То,что мне ответили по ё-мылу называеться так: свежо придание-да вериться с трудом!Если в двух разных отделениях бубнят про одно и тоже-как это называеться в мировой практике? Не сговор с попыткой получения выгоды?Тем более-до этого звонили по 3700-там вообще сказали,что не в курсе таких ситуаций,разбирайтесь на месте.

Billy_Bons, добрый день!
Вам был отравлен ответ нашими сотрудниками на почту .
Также отметим, что при получении депозита по доверенности не нужно оформлять карту, получается только через кассу наличными.
Согласно Вашей жалобы будет проведено разбирательство, о результате Вас дополнительно проинформируют.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

добрый день только у меня не работает 3700 или у всех, не дает возможность связаться с оператором вообще, звоню со своего зарегистрированного в банке телефона

inessa_Z, добрый день!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected], с какого номера совершаете звонок и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк

[PrivatBanker]

Когда приват 24 будет работать и будет-ли?

kvikt, добрый день!
Мы протестировали работу Приват 24, на данный момент сервис работает в стандартном режиме. Мы рекомендуем Вам использовать браузеры Mozilla Firefox или Google Chrome последних версий, а также очистить временные файлы, такие как Кэш и Cookies.
В случае, если проблема не устранена, направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected], в чем возникла трудность в пользовании Приват24, Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Здравствуйте! Приват Банк дает доллары с валютных счетов? И если да - как это сейчас происходит? Заказывать сумму, или в очереди с утра стоять?

kisa, добрый день!
С валютной карты/счета можно снять в любом удобном Вам отделении в соответствии с установленными лимитами:
- в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
- в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
Хотим отметить, что в связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке Украины, а так же повышенным спросом на покупку иностранной валюты среди населения, ПриватБанк вынужден ввести временные ограничения на покупку иностранной валюты: Покупка безналичной валюты: 1000 долларов (либо эквивалент в евро) в сутки на одного клиента, с оборота.
Также отметим, что связи с повышенным спросом на валюту рекомендуем заказывать за три дня лично в отделении банка.
С уважением, ПриватБанк

[Nesnakomez]

kvikt, добрый день!
Мы протестировали работу Приват 24, на данный момент сервис работает в стандартном режиме. Мы рекомендуем Вам использовать браузеры Mozilla Firefox или Google Chrome последних версий, а также очистить временные файлы, такие как Кэш и Cookies.

С утра не работал раздел депозитов в обозревателе ФФ. хоть чисть - хоть не чисть. А в IE заработало. Но это не очень удобно... Похоже, что проблема не со стороны пользователей.


kisa, добрый день!
С валютной карты/счета можно снять в любом удобном Вам отделении в соответствии с установленными лимитами:
- в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
- в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
Хотим отметить, что в связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке Украины, а так же повышенным спросом на покупку иностранной валюты среди населения, ПриватБанк вынужден ввести временные ограничения на покупку иностранной валюты: Покупка безналичной валюты: 1000 долларов (либо эквивалент в евро) в сутки на одного клиента, с оборота.
Также отметим, что связи с повышенным спросом на валюту рекомендуем заказывать за три дня лично в отделении банка.
С уважением, ПриватБанк
С какого-такого оборота??? Вы прикалываетесь?
В П24 четко написано: лимит $100/сутки.
И вот эти три дня кем регламентированы? самим приватом?

[Paradise_Jewelry]

Приватбанкер, сделайте калькулятор депозитов обновленным под новые процентные ставки, а то там годовалой и более давности, в том числе и на сложные проценты и другие валюты
В чат уже писал - реакции 0

[Виктор77]

У меня вот вопрос, где можно получить евро как процент с депозита? Нужно то немного, 40-60евро, но его никогда нет в том отделении, которое рядом с моим домом да и в отделении рядом с моей работой евро тоже никогда нет. Подскажите в Одессе есть отделение, где я бы мог получить эту небольшую сумму без предзаказа?

[~mariner~]

у меня работает и вчера тоже работал
Тоже каждый день оплачиваю через приват24, без проблем. 3 стука по дер.столу.

[teozka]

не дает купит валюту с карты на карту в приват24, пишет только 100 долл в сутки, а как же 15 тыс грн в сутки?

[PrivatBanker]

С какого-такого оборота??? Вы прикалываетесь?
В П24 четко написано: лимит $100/сутки.
И вот эти три дня кем регламентированы? самим приватом?[/QUOTE]

Nesnakomez,
в связи с повышенным спросом, с целью равномерного распределения
средств между клиентами, ПриватБанк временно ограничивает сумму продаваемой валюты. Сумма валюты, которую может продать отделение ПриватБанка, не может быть больше суммы, купленной у клиентов этого отделения в этот же день и не может превышать 1 000 долл. США на одного клиента.
В случае наличия необходимой Клиенту валюты в отделении, сотрудник с удовольствием произведет обмен. К сожалению, в связи с повышенным спросом, с целью равномерного распределения средств между клиентами, может наблюдаться недостаток в наличной валюте.

Также хотим отметить, что в связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке Украины, а так же повышенным спросом на покупку иностранной валюты среди населения, ПриватБанк вынужден ввести временные ограничения на покупку иностранной валюты: Покупка безналичной валюты: 100 долларов (либо эквивалент в евро) в сутки на одного клиента, независимо от канала покупки валюты (Приват24, Платеж по телефону 3700).

Касательно вопроса о предварительном заказе валюты, отметим, что сейчас наблюдается недостаток в наличной валюте, по данной причине мы рекомендуем заказывать валюту заблаговременно.
Мы искренне сожалеем, если сложившаяся ситуация доставила неудобства.

С уважением, ПриватБанк

[teozka]

мне надо отправить перевод 500 евро, это значит неделю по 60 евро покупать?

[PrivatBanker]

Приватбанкер, сделайте калькулятор депозитов обновленным под новые процентные ставки, а то там годовалой и более давности, в том числе и на сложные проценты и другие валюты
В чат уже писал - реакции 0

Paradise_Jewelry, добрый день!
Спасибо Вам за интерес к депозитам банка.
Просим Вас направить на нашу почту [email protected], детально по каким депозитам ( валюта, срок ) Вы заметили несоответствие.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

[PrivatBanker]

У меня вот вопрос, где можно получить евро как процент с депозита? Нужно то немного, 40-60евро, но его никогда нет в том отделении, которое рядом с моим домом да и в отделении рядом с моей работой евро тоже никогда нет. Подскажите в Одессе есть отделение, где я бы мог получить эту небольшую сумму без предзаказа?

Виктор77, добрый день!

К сожалению, в связи с повышенным спросом, с целью равномерного распределения средств между клиентами, может наблюдаться недостаток в наличной валюте.
На данный момент уточнения наличия валюты в отделении и заказ валюты можно совершить только лично в отделении.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

мне надо отправить перевод 500 евро, это значит неделю по 60 евро покупать?

teozka,
на данный момент покупка безналичной валюты: 100 долларов (либо эквивалент в евро) в сутки на одного клиента, независимо от канала покупки валюты (Приват24, Платеж по телефону 3700).
С уважением, ПриватБанк

[Paradise_Jewelry]

вижу что уже обновлено


Paradise_Jewelry, добрый день!
Спасибо Вам за интерес к депозитам банка.
Просим Вас направить на нашу почту [email protected], детально по каким депозитам ( валюта, срок ) Вы заметили несоответствие.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

[Светлана 33]

Здравствуйте
Хотела сегодня оплатить через терминал счет за воду
Оплатить не получилось, так как по требовался номер счетчика и показания
У меня оплата без счетчика
Я попыталась ввести единички, ( просто, дабы заполнить форму)
Но операция дальше не продвигалась
Требовалось заполнить это поле
Как поступить?

[22r]

при снятии налички с пенсионной карты за границей какая комиссия и есть ли плата за конвертацию?

[дЯдечка]

всем доброго дня.хочу с гривневой карты произвести расчёт за покупку на амазоне.интересует какая будет плата за конвертацию...

[U_M]

дЯдечка
В Приват24 можно создать виртуальный карточный долларовый счет и с него рассчитаться.

[Чалыкушу]

Делюсь первыми результатами.

Пришло на почту - типа мы решаем, но не так быстро.

Вчера перезвонили. Я, конечно, понимаю, что у вас правила, но опять меня позабавили.:D

-Можете назвать свои ФИО? - Не хочу принципиально.
- Эти данные нигде не будут фигурировать - Не смешите, вы и не воспользуетесь таким случаем, чтобы использовать данные. Пусть будет Иванова
- Но разговор записывается - Ага, к тому же разговор еще и пишется.
Я ляпнула, что являюсь клиентом ПБ уже лет восемь.
- Тогда назовите мобильный номер, который фигурирует в ПБ. - Опять смеюсь: Это равносильно что назову ВСЕ свои данные.:rzhu_nimagu:

Я принципиально и категорически не хочу, чтобы мой МТС был каким-то образом привязан ко мне и ПБ. Как девушка не пыталась мне доказать, что без моего ФИО ничего не получится, я не поддалась. Аргументируя, что за 4,5 года они с информацией и данными своей клиентки разобраться не могут. А тут "гарантируют" конфиденциальность....:rzhu_nimagu:

Девушка сказала, что попытается (ключевое слово) что-то сделать. Не понимаю какой смысл ПБ от моего номера? Того, кого ищете, по нему все равно не найдете...

Ну что, ПБ, так вы решаете вопросы. Сейчас в 8:10 опять звонили и искали свою потерянную клиентку. И это после всех предыдущих разговоров и звонков.

Я даже не захотела продолжать бессмысленное общение с каким-то Павлом Александровичем из отдела взысканий.

[PrivatBanker]

Здравствуйте
Хотела сегодня оплатить через терминал счет за воду
Оплатить не получилось, так как по требовался номер счетчика и показания
У меня оплата без счетчика
Я попыталась ввести единички, ( просто, дабы заполнить форму)
Но операция дальше не продвигалась
Требовалось заполнить это поле
Как поступить?


Светлана, добрый день!
В Вашем случае, для осуществления платежа, пожалуйста, поле "Счетчик" оставьте пустым или укажите 1 и 2.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

при снятии налички с пенсионной карты за границей какая комиссия и есть ли плата за конвертацию?

Уважаемый клиент, спасибо за вопрос!
За снятие наличных в банкоматах и пунктах выдачи за рубежом, предусмотрена комиссия - 2%. При этом конвертация будет осуществлена по курсу ПриватБанка на день снятия. Также рекомендуем ознакомиться с советами ПриватБанка ( http://privatbank.ua/abroad/), которые помогут Вам сэкономить время и деньги, а также избавят от лишних хлопот при поездке за рубеж!

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

всем доброго дня.хочу с гривневой карты произвести расчёт за покупку на амазоне.интересует какая будет плата за конвертацию...

Уважаемый клиент, спасибо за вопрос!
Оплачивая картой комиссия не взимается. При необходимости конвертация денег на Вашей карте осуществляется автоматически по тому же курсу, что и в отделениях ПриватБанка.

Отдельно хотим обратить внимание, что в некоторых заграничных магазинах при оплате картой Вас могут спросить, в какой валюте Вы хотите оплатить покупку или услугу. Рекомендуем Вам всегда выбирать местную валюту (валюту страны пребывания). В этом случае эквивалентная сумма будет списана с Вашей карты в гривне по курсу ПриватБанка без каких-либо комиссий!

Если заплатить в гривне, зарубежный банк, терминал которого установлен в магазине, обменяет гривню на евро по своему курсу, который всегда выше, чем курс в ПриватБанке. Кроме того, при оплате в гривне Вы также оплачиваете комиссию за конвертацию, взимаемую зарубежным банком.
С уважением, ПриватБанк.

[Billy_Bons]

Ну что, ПБ, так вы решаете вопросы. Сейчас в 8:10 опять звонили и искали свою потерянную клиентку. И это после всех предыдущих разговоров и звонков.
Я даже не захотела продолжать бессмысленное общение с каким-то Павлом Александровичем из отдела взысканий.
Внесите номера,начинающиеся на 056 в чёрный список своего телефона-советую! эти падлы просто так не отвяжуться...
Как только я прекращу денежно-валютные отношения с этой организацией-они лишаться намного большего,чем одного клиента.Постоянные угрозы со стороны ихних менагеров-уже просто задолбали!

[PrivatBanker]

Ну что, ПБ, так вы решаете вопросы. Сейчас в 8:10 опять звонили и искали свою потерянную клиентку. И это после всех предыдущих разговоров и звонков.

Я даже не захотела продолжать бессмысленное общение с каким-то Павлом Александровичем из отдела взысканий.

Уважаемый клиент, Ваш вопрос еще находится в работе у наших специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.

С уважением, ПриватБанк.

[Светлана 33]

Светлана, добрый день!
В Вашем случае, для осуществления платежа, пожалуйста, поле "Счетчик" оставьте пустым или укажите 1 и 2.

С уважением, ПриватБанк.

Поле пустым оставить нельзя
Терминал не пускает дальше
Я пыталась набрать вымышленные цифры, нули
Но поле горит и дальше не пускает

[PrivatBanker]

Поле пустым оставить нельзя
Терминал не пускает дальше
Я пыталась набрать вымышленные цифры, нули
Но поле горит и дальше не пускает

Светлана, пожалуйста, в поле "Счетчик" укажите 1 и 2.

С уважением, ПриватБанк.

[Nikkola]

Поле пустым оставить нельзя
Терминал не пускает дальше
Я пыталась набрать вымышленные цифры, нули
Но поле горит и дальше не пускает

Удалите счетчик.

И все пойдет...

[Hbnfv]

Удалите счетчик.


.......вместе с терминалом?

[Nikkola]

.......вместе с терминалом?

Я о Приват24. Там в форме можно удалить счетчик....

[Hbnfv]

Я о Приват24. Там в форме можно удалить счетчик....

Так ведь Светлана 33 спрашивала о терминале.

[Billy_Bons]

Наша песня хороша-начинай сначала! Вчера полдня в отделении на Вильямса не было ляктричества,сегодня-опять не работает программа по выдаче наличных денег.На вкладывание,почему-то работает...

[kvikt]

Приват 24, как не работала вкладка мои счета просмотр копилки и бонус плюс так и не работает, а Вы говорите все работает.

[Nesnakomez]

Приват 24, как не работала вкладка мои счета просмотр копилки и бонус плюс так и не работает, а Вы говорите все работает.

Все работает. Почистите кукисы или перейдите на другой обозреватель.

[PrivatBanker]

Наша песня хороша-начинай сначала! Вчера полдня в отделении на Вильямса не было ляктричества,сегодня-опять не работает программа по выдаче наличных денег.На вкладывание,почему-то работает...

Billy_Bons, добрый день!

К сожалению, действительно, на текущий момент существуют некоторые технические трудности в работе указанного отделения. Ответственные специалисты уже уведомлены об этом и делают все возможное для их скорейшего устранения. Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на Ваше понимание.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Приват 24, как не работала вкладка мои счета просмотр копилки и бонус плюс так и не работает, а Вы говорите все работает.

kvikt, добрый день!

Интернет-банкинг Приват24 работает в нормальном режиме. Можем предположить, что ошибка связана с Вашим браузером. Для решения подобного вопроса достаточно очистить кеш и кукис Вашего браузера и перезагрузить его. Если после очистки ошибка повторяется, уточните, пожалуйста, на [email protected] Ваш контактный номер, скрин-шот указанной страницы Приват24 и ссылку на это сообщение. Мы проверим информацию и поможем Вам.

С уважением, ПриватБанк.

[U_M]

Кстати там когда в депозитах и копилке висит сайт,то выскакивает объявление на английском что необходимо почистить куки.

[kvikt]

Всем спасибо! зашел Мозилой - все нормально.

[PrivatBanker]

Всем спасибо! зашел Мозилой - все нормально.

kvikt, рады что вопрос решился положительно и Вы получили доступ к счетам. Надеемся, что наша работа в дальнейшем будет оставлять у Вас только положительные впечатления :)

С уважением, ПриватБанк.

[Светлана 33]

Светлана, пожалуйста, в поле "Счетчик" укажите 1 и 2.

С уважением, ПриватБанк.

один из многих вариантов...............красное поле не уходит...дальше не пускает

[Hbnfv]

один из многих вариантов...............красное поле не уходит...дальше не пускает

Так, наверное, надо было в "попередних" поставить 1, а в "поточных" 2, или любые цифры, только, чтобы "попередни" были меньше "поточных", все равно сумму сами указываете, тогда должно получиться

[PrivatBanker]

один из многих вариантов...............красное поле не уходит...дальше не пускает

Светлана, добрый день!

Заполните, пожалуйста, поля как показано на скрин-шоте.

С уважением, ПриватБанк.

[Lychik]

опять приват24 не работает((( от...

[PrivatBanker]

опять приват24 не работает((( от...

Lychik, добрый день!

Интернет-банкинг Приват24 работает в нормальном режиме. Можем предположить, что ошибка связана с Вашим браузером. Для решения подобного вопроса достаточно очистить кеш и кукис Вашего браузера и перезагрузить его. Если после очистки ошибка повторяется, уточните, пожалуйста, на [email protected] Ваш контактный номер, скрин-шот указанной страницы Приват24 и ссылку на это сообщение. Мы проверим информацию и поможем Вам.

С уважением, ПриватБанк.

[Elensk]

опять приват24 не работает((( от...

Работает, и шустро. С 12 до 13 проводила несколько операций без проблем.

[Atrejdes]

Прекрасно. Представитель ПБ присутствует в теме.

Скажите, пожалуйста, это проблема навести порядок с графиком работы (который соответствует действительности) банкоматов???

Уже 4 (!!!) раза попадала на такие вот типа работающие круглосуточно банкоматы - а они закрыты на самом деле.

На Вашем же официальном сайте они работают крглосуточно и без выходных...

Армейская, 8 - вчера -3 часа дня опущены роллеты. Хотя раньше была решетка и банкомат был доступен в любое время суток. На сайте ПБ и по ДубльГису - банкомат по-прежнему крглосуточный.
Далее, проспект Шевченко, 17. Вчера в 17.00. Та же история.
Такие же "круглосуточные" есть на Чермушках и на пос. Котовского. Это только те, на которые я попадала в прошедший месяц.

Далее. Отделение ПБ на Говорова 10б, на Вашем сайте метка стоит в квартале от фактического местоположения.

Такое ощущение, что у Вас так часто меняются адреса, что Вы физически не успеваете менять данные. Но это же не так. Неужель нльзя навести порядок в графиках работы?

Далее, терминал в Таврии на Армейской, 10 - что-то с принтером. Не печатает нормально квитанции - вообще ничего не видно.

[alex3]

на арнаутской вчера тоже не работал банкомат.

[Mr_Ice]

На "Таирово" вчера объехал 3 терминала: 1) > Нова пошта, Академика Вильямса, 86 - не работал. 2) > Эпицентр, гипермаркет < (Маршала Жукова проспект, 99) - не работал, и только в отделении КБ ПриватБанк, ПАО, Киевский район < на Академика Вильямса, 73/1 терминал работал.
--
ПриватБанк - наведите порядок!

[PrivatBanker]

Уважаемые клиенты!
Мы заинтересованы, чтобы все услуги были доступны каждому клиенту, в любое удобное время. Для устранения неисправностей и корректной работы терминалов/банкоматов, информация передана техническим специалистам.

Спасибо за сигнал!
С уважением, ПриватБанк.

[Светлана 33]

8737779
Светлана, добрый день!

Заполните, пожалуйста, поля как показано на скрин-шоте.

С уважением, ПриватБанк.

Не помогает
Поле красное

[Atrejdes]

Армейская, 8. 2 термианала не принимают карту, а третий принмает, но не печатает квитанцию... После 3 попыток распечтать в Таврии на Армейской, пошла в отделение, и там тоже ничего не получилось =(

[PrivatBanker]

8737779

Не помогает
Поле красное

Светлана, проверив информацию можем сообщить, что к сожалению, Вами некорректно указан период оплаты, в связи с чем выдает ошибку.
http://s011.radikal.ru/i317/1409/5d/ffadc0c365ea.jpg

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Армейская, 8. 2 термианала не принимают карту, а третий принмает, но не печатает квитанцию... После 3 попыток распечтать в Таврии на Армейской, пошла в отделение, и там тоже ничего не получилось =(

Atrejdes, получить дубликат квитанции о любом совершенном Вами платеже, можно в личном кабинете Приват24, меню "Все услуги"-"Услуги"-"Сервис квитанций"-"Заказать квитанцию" или в любом терминале самообслуживания, меню "Мои платежи".

Мы заинтересованы, чтобы все услуги были доступны каждому клиенту, в любое удобное время. Для устранения неисправностей и корректной работы терминалов информация передана техническим специалистам.

Спасибо за сигнал!
С уважением, ПриватБанк.

[Polyakki]

Добрый вечер. Почему в приложении приват 24 для планшетов и смартфонов нет возможности просмотреть счет по кредиту Оплата частями. Когда захожу с ноутбука - счёт виден.

[Светлана 33]

Светлана, проверив информацию можем сообщить, что к сожалению, Вами некорректно указан период оплаты, в связи с чем выдает ошибку.
http://s011.radikal.ru/i317/1409/5d/ffadc0c365ea.jpg

С уважением, ПриватБанк.
Ошибку выдает не в поле периода, который, кстати, я не ввожу, а стоит по умолчанию, а в поле
Счетчик
Красное поле
Ps а если мне июнь- июль 2014 нужен?
В чем проблема?

[Uniks]

это что и это как?
я с копилки карты универсальной хочу снять 100 грн и мне предлагают завести карту универсальную..

[Arkhistratig]

Банк в котором много воруют. Был клиентом, остался недоволен. Сейчас в другом банке, который меня устраивает.

[Mr_Ice]

Банк в котором много воруют. Был клиентом, остался недоволен. Сейчас в другом банке, который меня устраивает.

факты в студию!
--
а та это больше похоже на то, что с услугами банка не разобрался, что и как работает не знаю, в общем банк паразит, я - дартаньян :)
--
да, не самый лояльный банк, хотя проблем в исполнения просьб не испытывал, зато самый инновационный банк, хотя многим инновация, що сэрпом по ....

[Paradise_Jewelry]

Банк в котором много воруют. Был клиентом, остался недоволен. Сейчас в другом банке, который меня устраивает.

депозит ? перевод пропал ?

[Atrejdes]

Сегодня мне в отделении банка сказали, что участились случаи поджога банкоматов и теперь круглосуточных нет.
Ну так исправьте на своем сайте и поделитесь с 2Гисом новыми данными, т.к. они говорят, что Вы не даете им эту информацию.

[PrivatBanker]

Добрый вечер. Почему в приложении приват 24 для планшетов и смартфонов нет возможности просмотреть счет по кредиту Оплата частями. Когда захожу с ноутбука - счёт виден.

Polyakki, добрый день!
К сожалению, на текущий момент, в приложении Приват24 следить за выпиской по счету сервиса "Оплата Частями, технически отсутствует возможность.

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к сервисам Банка и не исключаем вероятность такого нововведения в будущем.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Светлана, протестировав отправку платежей можем утверждать, что платежи успешно отправляются по указанный реквизитам.
В предоставленном Вами скриншоте некорректно указал период оплаты, в связи с чем выдает ошибку.

Рекомендуем осуществите повтор отправки платежа, корректно заполнив поля.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

это что и это как?
я с копилки карты универсальной хочу снять 100 грн и мне предлагают завести карту универсальную..

Uniks, как известно, для снятия средств с "Копилки" необходимо иметь платежную карту ПриватБанка. В случае отсутствия карты, Вам предлагают ее оформить, посетив одно из отделений Банка или подать заявку на сайте.

С уважением, ПриватБанк.

[U_M]

PrivatBanker
так у него же есть карта универсальная :)

EUR покупка 17.3 продажа 19.3 = разница 2.00 грн
Кто такие "интересные" курсы придумывает?

[CHDS]

PrivatBanker
так у него же есть карта универсальная :)

универсальная - это не "для выплат". он хочет потом комиссию 1% платить за снятие личных средств?

[PrivatBanker]

U_M, добрый вечер!
Курс валют, установленный ПриватБанком, отвечает рыночной ситуации и определяется исходя из результатов торгов на межбанковском валютном рынке.
С уважением, ПриватБанк.

[Uniks]

PrivatBanker
так у него же есть карта универсальная :)

сегодня уже этого прикола не было :)
приват24 - что хочу, то и ворочу

[Yael]

добрый день! у меня такой вопрос:

неделю назад получала перевод через приватмани, я не клиент банка, и мне открыли 2 карты для этого (я так поняла, дебетную и кредитную зачем-то), которые я тут же, получив перевод, закрыла.

однако, меня терзают смутные сомнения, что мне закрыли лишь карты, но не счета, к которым они привязаны.

Хочу получить официальное подтверждение, что открытых в Привате счетов у меня нет. Куда мне обратиться (в отделение где открывала карты, в центр.офис) и что написать? Или бумага выдается по устному запросу?

спасибо!

[Loud_Swir]

2 PrivatBanker
Проясните, правлением Национального банка Украины принято постановление от 22 сентября 2014 № 591 “О внесении изменений в некоторые нормативно-правовые акты Национального банка Украины”, этим постановлением отменено ранее введенное требование обязательной конвертации в гривну переводов в иностранной валюте из-за рубежа в пользу физических лиц без открытия счета. Т.е. по указанию Нацбанка я имею право снимать в отделениях приват-банка SWIFT-перевод из-за рубежа в валюте наличными с карты Gold Credit KMV с предыдущим лимитом в эквиваленте 15000грн в сутки, а не 3000грн, т.к. я эту валюту не покупаю, верно?

[Paradise_Jewelry]

я в чате такое спрашивал - да верно ответили

[Hbnfv]

добрый день! у меня такой вопрос:

неделю назад получала перевод через приватмани, я не клиент банка, и мне открыли 2 карты для этого (я так поняла, дебетную и кредитную зачем-то), которые я тут же, получив перевод, закрыла.

однако, меня терзают смутные сомнения, что мне закрыли лишь карты, но не счета, к которым они привязаны.

Хочу получить официальное подтверждение, что открытых в Привате счетов у меня нет. Куда мне обратиться (в отделение где открывала карты, в центр.офис) и что написать? Или бумага выдается по устному запросу?

спасибо!

Обращаться надо, говорят, в центральный офис, а открытые счета у Вас действительно есть, поскольку закрываются они не ранее, чем через 30 дней после закрытия карты.

https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-71/?lang=ru&bank=PB
2.1.1.8.4. Соответствующий Картсчет может быть закрыт на основании Заявления Держателя либо Банк имеет право закрыть Картсчет, уведомив Держателя (кроме случаев, предусмотренных пп. 2.1.1.4.4., 2.1.1.8.1., 2.1.1.9.2.). При этом Держатель должен не позднее 30 дней со дня уведомления возвратить Карту в Банк, после чего обслуживание Карты прекращается. Держатель должен погасить все виды задолженностей перед Банком, в том числе возникшие в течение 30 дней с момента возврата Карты. Банк закрывает Картсчет в срок не ранее 30-ти дней со дня прекращения обслуживания Карты.
https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-76/?lang=ru&bank=PB
2.1.6.20. Закрытие Картсчёта и возврат остатка денежных средств с Картсчёта производится по заявлению Клиента при условии погашения овердрафта, отсутствия иной задолженности и завершения мероприятий по урегулированию спорных транзакций по истечении 45-ти календарных дней:
с даты сдачи всех Карт, открытых к этому счету, или истечения срока действия Карт;
либо с даты подачи заявления о закрытии Карт(ы) Visa Electron или Maestro, выпущенной к Картсчёту;
или с даты подачи заявлений об утере каждой из утерянных Карт при невозможности сдачи в Банк действующих Карт.

[PrivatBanker]

добрый день! у меня такой вопрос:

неделю назад получала перевод через приватмани, я не клиент банка, и мне открыли 2 карты для этого (я так поняла, дебетную и кредитную зачем-то), которые я тут же, получив перевод, закрыла.

однако, меня терзают смутные сомнения, что мне закрыли лишь карты, но не счета, к которым они привязаны.

Хочу получить официальное подтверждение, что открытых в Привате счетов у меня нет. Куда мне обратиться (в отделение где открывала карты, в центр.офис) и что написать? Или бумага выдается по устному запросу?

спасибо!

Niamh, добрый день!
Для решения данного вопроса, уточните, пожалуйста, на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

2 PrivatBanker
Проясните, правлением Национального банка Украины принято постановление от 22 сентября 2014 № 591 “О внесении изменений в некоторые нормативно-правовые акты Национального банка Украины”, этим постановлением отменено ранее введенное требование обязательной конвертации в гривну переводов в иностранной валюте из-за рубежа в пользу физических лиц без открытия счета. Т.е. по указанию Нацбанка я имею право снимать в отделениях приват-банка SWIFT-перевод из-за рубежа в валюте наличными с карты Gold Credit KMV с предыдущим лимитом в эквиваленте 15000грн в сутки, а не 3000грн, т.к. я эту валюту не покупаю, верно?

Loud_Swir, добрый день!
Совершенно верно, после зачисления перевода на карту для выплат в валюте перевода, снятие средств с карты в иностранной валюте осуществляется:
- в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
- в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
Ограничение в 3000 грн. распространяется на покупку валюту в отделении банка.
С уважением, ПриватБанк.

[[bdv]]

PrivatBanker

Я привык, что приватбанк использует дорогие SSL сертификаты, а тут вот сегодня защел на https://privatbank.ua/ и вижу, что используется самый дешевый SSL + часть сайта находится не взоне SSL соеденения
SSL свеженький.
Вопрос - это Ваше или я нарвался на фишинг?

8750888

[PrivatBanker]

;50950870']PrivatBanker

Я привык, что приватбанк использует дорогие SSL сертификаты, а тут вот сегодня защел на https://privatbank.ua/ и вижу, что используется самый дешевый SSL + часть сайта находится не взоне SSL соеденения
SSL свеженький.
Вопрос - это Ваше или я нарвался на фишинг?

8750888

Добрый день, Уважаемый Клиент!
Информация по данному вопросу передана ответственным специалистам, и как только мы получим ответ, сразу же проинформируем Вас о результатах в личном сообщении на форуме.
С уважением, ПриватБанк.

[U_M]

Почему же в личном?
Меня тоже заинтересовало.

[od01v0999]

Здравствуйте ПриватБанк!
Заказываю на вашем сайте банковскую карточку, но выбивается ошибка, якобы мой номер уже в обработке, я написал в чат, мне сказали, что со мной свяжутся, но так никаких новостей(

[PrivatBanker]

Почему же в личном?
Меня тоже заинтересовало.

U_M, добрый день!

По результатам рассмотрения вопроса мы обязательно предоставим ответ на ветке форума в частности.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Здравствуйте ПриватБанк!
Заказываю на вашем сайте банковскую карточку, но выбивается ошибка, якобы мой номер уже в обработке, я написал в чат, мне сказали, что со мной свяжутся, но так никаких новостей(

od01v0999, добрый день!

Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.

С уважением, ПриватБанк.

[Катик]

Здравствуйте!
у юр лица протоколом учредителей назначили нового директора.Какие нужны документы в банк?
протокол,приказ,паспорт,код нового директора, присутствие самого директора и карточка с образцом подписи, заверенная нотариально.(в банке только директор с правом подписи)?
спасибо!

[PrivatBanker]

Здравствуйте!
у юр лица протоколом учредителей назначили нового директора.Какие нужны документы в банк?
протокол,приказ,паспорт,код нового директора, присутствие самого директора и карточка с образцом подписи, заверенная нотариально.(в банке только директор с правом подписи)?
спасибо!

Катик, добрый день!

Спасибо за обращение! В описанной ситуации необходимо предоставить в банк следующие документы:
- карточку с образцами подписей и оттиском печати заверенную нотариально;
- выписку из Единого государственного реестра, копия заверяется сотрудником банка;
- устав (положение), учредительный договор (при наличии), копия заверяется сотрудником банка;
- письмо об участниках и контролерах предприятия заверено печатью руководителя предприятия;
- паспорта лиц, имеющих право подписи копии заверяются сотрудником банка.

С уважением, ПриватБанк.

[FLOWER SPICES]

Здравствуйте, киньте мне ссылку где можно изучить % получения и отправки средств с социальной и уневарсальной карты?

[Hbnfv]

Здравствуйте, киньте мне ссылку где можно изучить % получения и отправки средств с социальной и уневарсальной карты?

https://privatbank.ua/pay/

[PrivatBanker]

Здравствуйте, киньте мне ссылку где можно изучить % получения и отправки средств с социальной и уневарсальной карты?

FLOWER SPICES, добрый вечер!

Спасибо за проявленный интерес к услугам банка. Вы можете осуществлять платежи в Интернет-банке Приват24, через приложения Приват24 или SendMoney для iPhone и Android, через SMS-банкинг, терминалы самообслуживания, банкоматы, по телефону 3700, а также в отделениях. Ознакомиться с тарифами при проведении платежей рекомендуем на нашем сайте (https://privatbank.ua/pay/).
Для платежей по телефону 3700 дополнительная комиссия за платеж 2 грн.

С уважением, ПриватБанк.

[Ajax]

Пользуюсь картой Кредитка Универсальная, VISA, с чипом. Можно ли её обменять на такую же только с цветами флага :), где, как и что это будет стоить?

[Катик]

Катик, добрый день!

Спасибо за обращение! В описанной ситуации необходимо предоставить в банк следующие документы:
- карточку с образцами подписей и оттиском печати заверенную нотариально;
- выписку из Единого государственного реестра, копия заверяется сотрудником банка;
- устав (положение), учредительный договор (при наличии), копия заверяется сотрудником банка;
- письмо об участниках и контролерах предприятия заверено печатью руководителя предприятия;
- паспорта лиц, имеющих право подписи копии заверяются сотрудником банка.

С уважением, ПриватБанк.

Спасибо за ответ!скажите,а в отделении на Комсомольской-сегодня предложили просто открыть новый счет,потому что ,если пользоваться теперешним (действующим ) счетом -и менять директора,то предприятию необходимо предоставить в банк копию устава ,заверенную нотариально.Скажите-правомерно ли это требование со стороны оператора?ведь счет в банке открыт,меняется всего лишь директор,выписка из гос. реестра была предоставлена,устав ,для ознакомления-тоже предоставлен,-зачем нужна копия нотариальная?я знаю,что нотариально заверенную копию устава просят в банке,когда открывает предприятие новый счет.И мне,бухгалтеру-не совсем удобно работать с двумя счетами в одном банке..Подскажите,в какое отделение мне можно обратиться,чтоб внести соответствующие изменения и не предоставлять нотариально заверенную копию устава??

[Billy_Bons]

Опять-фигня! До вторника валюты на выдачу в отделениях Приватбанки не будет! Это как-то соотноситься с указами/приказами НБУ?Или-с негласными указаниями "хозяина" не выдавать никому?

[PrivatBanker]

Пользуюсь картой Кредитка Универсальная, VISA, с чипом. Можно ли её обменять на такую же только с цветами флага :), где, как и что это будет стоить?

Ajax, доброе утро!

Карта с патриотическим дизайном это обычная карта “Универсальная” или “Универсальная Gold” . Рекомендуем Вам оформить ее в качестве дополнительной к Вашей основной карте с чипом. Карты будут иметь общий счет и Вы сможете пользоваться любой из них.
Оформить карту Вы можете бесплатно в любом отделении банка или на нашем сайте (https://fotokarta.privatbank.ua/).

С уважением, ПриватБанк.

[Rusha]

У меня обе карты пропали из аккаунта, написано 1. Добавить карту. 2. Заказать интернет карту. Это глюк? Или надо добавлять уже существующую карту?

[Hbnfv]

Уважаемый PrivatBanker!
Уже несколько дней при попытке оплаты интернета/городского телефона с сайта Приватбанка появляется надпись "500 - Internal Server Error", либо "Регламентные технические работы". Этот сервис будет работать, или это уже навсегда?

[CHDS]

Пользуюсь картой Кредитка Универсальная, VISA, с чипом. Можно ли её обменять на такую же только с цветами флага :), где, как и что это будет стоить?

у меня вообще голд-карточка именная с чипом и PayPass, но я её тоже хочу в патриотических цветах. подал пожелание на сайте привата (внизу ссылочка есть). говорят, там таких уже есть несколько. Может еще добавите свою, быстрее сделают?

[PrivatBanker]

Спасибо за ответ!скажите,а в отделении на Комсомольской-сегодня предложили просто открыть новый счет,потому что ,если пользоваться теперешним (действующим ) счетом -и менять директора,то предприятию необходимо предоставить в банк копию устава ,заверенную нотариально.Скажите-правомерно ли это требование со стороны оператора?ведь счет в банке открыт,меняется всего лишь директор,выписка из гос. реестра была предоставлена,устав ,для ознакомления-тоже предоставлен,-зачем нужна копия нотариальная?я знаю,что нотариально заверенную копию устава просят в банке,когда открывает предприятие новый счет.И мне,бухгалтеру-не совсем удобно работать с двумя счетами в одном банке..Подскажите,в какое отделение мне можно обратиться,чтоб внести соответствующие изменения и не предоставлять нотариально заверенную копию устава??

Катик, добрый день!

При предоставлении устава в отделение банка, копия заверяется сотрудником. В нотариальном заверении нет необходимости. Позвольте нам проверить корректность консультации нашего сотрудника и помочь Вам в решении возникших вопросов. Будем признательны, если Вы уточните на [email protected] Ваши контактные данные, точный адрес отделения (https://privatbank.ua/map/), в которое Вы обращались, дату посещения и по возможности ФИО сотрудника, указав ссылку на этот отзыв.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

У меня обе карты пропали из аккаунта, написано 1. Добавить карту. 2. Заказать интернет карту. Это глюк? Или надо добавлять уже существующую карту?

Rusha, добрый день!

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Уважаемый PrivatBanker!
Уже несколько дней при попытке оплаты интернета/городского телефона с сайта Приватбанка появляется надпись "500 - Internal Server Error", либо "Регламентные технические работы". Этот сервис будет работать, или это уже навсегда?

Hbnfv, добрый день!

Можем предположить, что ошибка связана с Вашим браузером. Для решения подобного вопроса достаточно очистить кеш и кукис Вашего браузера и перезагрузить его. Если после очистки ошибка повторяется, уточните, пожалуйста, на [email protected] Ваш контактный номер, скрин-шот указанной страницы и ссылку на это сообщение. Мы проверим информацию и поможем Вам.

С уважением, ПриватБанк.

[Hbnfv]

Hbnfv, добрый день!

Можем предположить, что ошибка связана с Вашим браузером. Для решения подобного вопроса достаточно очистить кеш и кукис Вашего браузера и перезагрузить его. Если после очистки ошибка повторяется, уточните, пожалуйста, на [email protected] Ваш контактный номер, скрин-шот указанной страницы и ссылку на это сообщение. Мы проверим информацию и поможем Вам.

С уважением, ПриватБанк.
Захожу с браузера Mozilla Firefox, ранее ежемесячно оплачивала данные услуги с внешнего сайта Приватбанка. Очистила кеш и кукис - то же самое: захожу в меню "Вега", делаю первый шаг, указываю номер лицевого счета, задолженность высвечивается правильно, дальше после нажатия на клавишу "Далее" вместо перехода ко второму шагу высвечивается ошибка.

[Ёмиури]

Уважаемый PrivatBanker! Сейчас есть ли какие-то ограничения на безналичную оплату с долларового счета? Т.к. на снятие наличных сейчас установлен лимит, можно ли крупную покупку, например автомобиля в автосалоне, провести по безналичному переводу?

[PrivatBanker]

Опять-фигня! До вторника валюты на выдачу в отделениях Приватбанки не будет! Это как-то соотноситься с указами/приказами НБУ?Или-с негласными указаниями "хозяина" не выдавать никому?

Billy_Bons, добрый день!

Действительно, на текущий момент подобные трудности могут возникать. Мы делаем всё возможное, чтобы к следующей неделе ситуация была исправлена и подкрепление отделений валютой производилось в штатном режиме.
Приносим извинения за временные неудобства.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Захожу с браузера Mozilla Firefox, ранее ежемесячно оплачивала данные услуги с внешнего сайта Приватбанка. Очистила кеш и кукис - то же самое: захожу в меню "Вега", делаю первый шаг, указываю номер лицевого счета, задолженность высвечивается правильно, дальше после нажатия на клавишу "Далее" вместо перехода ко второму шагу высвечивается ошибка.

Hbnfv, спасибо за подробное описание ситуации. Уточнив информацию у технических специалистов, можем сообщить, что на текущий момент такая трудность действительно может возникать. Спасибо, что сообщили нам об этом. Вся необходимая информация для решения этого вопроса уже передана ответственным специалистам. Приносим извинения за временные неудобства.
В качестве альтернативы, отметим, что совершить оплату Вы можете в интернет-банкинге Приват24, меню "Все услуги - Услуги связи - Vega".

С уважением, ПриватБанк.

[Светлана 33]

Светлана, протестировав отправку платежей можем утверждать, что платежи успешно отправляются по указанный реквизитам.
В предоставленном Вами скриншоте некорректно указал период оплаты, в связи с чем выдает ошибку.

Рекомендуем осуществите повтор отправки платежа, корректно заполнив поля.
С уважением, ПриватБанк.

Спасибо, у меня все получилось
Но есть маленькая оговрка
поле остается красным.раньше, меня это останавливало, но,
благодаря Вам, я стала смелее :) и пошла дальше
в итоге платеж прошел!

[Erzulie]

Хочется уточнить еще раз - в данный момент при наличии долларов в кассах Приватбанка возможно снятие наличных средств в долларах со своей долларовой карты для выплат - с обычной карты для выплат, которую открывают за пять минут в любом отделении привата? (в пределах дневного лимита)