Просмотр полной версии : ПриватБанк
Vergos
Говорят в Москве кур доя́т. Обсудим?
Sergey321
02.12.2013, 12:57
Mixmix, не знаешь - не показывай свой уровень знаний.
http://*************/news/odesskim_bankam_zapretili_menyat_valyutu_686.html
Говорят запретили валюту менять в Привате...кто то что то слышал??
Ой, я вам больше скажу: со вчерашнего дня вообще НБУ все-все движения по всем-всем счетам в стране запретил своим постановлением. Только знаете, что самое интересное? в НБУ за это постановление прочитали только сегодня в новостях :).
Sergey321,
почитайте здесь (http://2000.net.ua/2000/forum/puls/95770). Не надо верить сразу и безоговорочно всему, что пишут в новостных лентах.
Mixmix, не знаешь - не показывай свой уровень знаний.
У взрослых людей принято слухи подкреплять ссылками на первоисточник.
По твоей ссылке я читаю следующее.
По неподтверждённой информации, обмен валют не осуществляется в соответствии с постановлением Нацбанка (№ 6565), якобы изданным сегодня утром. Нам пока не удалось получить подтверждение либо опровержение этих сведений в одесском отделении Нацбанка.
О чем разговор? О том, что кому-то что-то показалось? Будет постанова, будет о чем говорить.
Black_Shef
02.12.2013, 13:05
Нет такого постановления и быть не могло. Это вброс, причем очень не умелый
В теме "Новости банков 2" (https://forumodua.com/showthread.php?t=1416768&p=43803315#post43803315) об этом уже проговоренно.
Sergey321
02.12.2013, 13:10
Все может быть. Спорить не буду. Официальных бумаг в руках не держал.
Нет такого постановления и быть не могло. Это вброс, причем очень не умелый
В теме "Новости банков 2" об этом уже проговоренно.
Да там элементарно не соблюдены нормы официального документа, никакой конкретики, короче, полный хелоймес, достаточно почитать первые пару строк. Парадокс в том, что это "постановление" второй день усердно перепечатывают тысячи и тысячи людей, даже не удосужившись прочитать.
Sergey321
02.12.2013, 13:14
Carin, я не знаю где и как у других, но у нас уже несколько недель люди жалуются, что особенно по выходным фиг где купишь валюту.
Carin, я не знаю где и как у других, но у нас уже несколько недель люди жалуются, что особенно по выходным фиг где купишь валюту.
Так то совсем другая история давно, она связана с обменниками, вот здесь (https://forumodua.com/showthread.php?t=2100578&page=1) обсуждение, а в банковских отделениях все в обычном режиме.
О чем паника ? Ну даже если запретили и что ? Вон я вчера видел "менялы" тусуются как обычно, меняют сколько надо без проблем и быстрее чем в обменнике. Чего вы к этим банкам привязались ? В стране какая-никакая "революция", надо потерпеть, может лучше станет ))
koval A.
03.12.2013, 11:52
koval A., доброй ночи!
Не могли бы Вы написать нам Ваши контактные данные на
[email protected] для проверки источника дебиторской задолженности? Приложим все усилия для скорейшего решения этого вопроса.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Дмитрий что с моим вопросом еще 29.11. отправила и Вам в личку и на
[email protected] все данные, дайте ответ откуда у меня взялся долг????и этот злостный дебиторский счет??? В отделении ничего сказать не могут, на горячей линии отправляют в отделение и получается замкнутый круг что за ерунда...Даже распечатку по нему сделать не могут...
Virdginia
03.12.2013, 12:12
С этим банком лучше вообще не связываться никаким образом! Сколько раз не обращалась туда я и мои родственники и знакомые - каждый раз все жалеют, что обратились! Мало того, что они нормальную квитанцию выдать не могут, а дают какую-то бумажку, хуже туалетной бумаги, с которой все исчезает через несколько дней и не докажешь, что вообще платил, так еще и со счета деньги пропадают непонятно куда или появляется задолженность тоже непонятно откуда..... А перевести деньги на счет у них ни разу не получилось, постоянно придумывают что-то типа: "в базе нету такого получателя" или "не получается перевести" "а сначала откройте счет в нашем Приватбанке", тутже идешь в любой другой банк и никаких проблем!))) Вобщем, в Приват-банк больше ни ногой!!!!
Подскажите. Приват 24 дружит с Герцем? Вчера первый раз платил коммуну. За отопление на счёт Теплосетей прошло. 1 КП ЖСКА "Пересыпский" В базе не нашёл. Нашел в подсказсках Герц. По Герцу СДПТ и мусор Экорениссанс забил но проплата не прошла. пишет что платёж забракован. Сервис временно не доступен.
Вопрос вероятно к Ирине.
Разобрался.Спасибо golgosha за ссылку.https://easypay.ua/utility/communal-odessa
И вот где узнать платёжный код если его нет в квитанции https://www.gerc.ua/get-plat-code/
Black_Shef
04.12.2013, 15:00
Чужая карта (не Приват)
По карте нет лимита на снятие средств.
При попытке снять средства с карты, банкомат сообщает о превышении лимита - какого ? (почему банк устанавливает лимит для чужих карт ? - не имеет право ? и для подтверждения, так сказать, просит ввести мобильный телефон - какой ?
Еще раз.
1. Платежная карта другого банка (но это совершенно не означает техническую невозможность снять деньги в банкомате этого банка).
2. Ни мобильного номера, ни телефона нет у человека (вот представьте себе и такое бывает в наше время).
т.е. банк культурно послал нафиг.....:rtfm:
Чужая карта (не Приват)
По карте нет лимита на снятие средств.
При попытке снять средства с карты, банкомат сообщает о превышении лимита - какого ? (почему банк устанавливает лимит для чужих карт ? - не имеет право ? и для подтверждения, так сказать, просит ввести мобильный телефон - какой ?
Еще раз.
1. Платежная карта другого банка (но это совершенно не означает техническую невозможность снять деньги в банкомате этого банка).
2. Ни мобильного номера, ни телефона нет у человека (вот представьте себе и такое бывает в наше время).
т.е. банк культурно послал нафиг.....:rtfm:
А какого банка карта? Есть 2 варианта: либо вы запросили выдать больше чем банкомат может "дать" за 1 раз, либо Приват ограничил карты этого банка по снятию наличных(например не больше чем ***грн/день) - это может и не законно, но уже применялось на практике некоторыми банками в отношении некоторых банков.
А какого банка карта? Есть 2 варианта: либо вы запросили выдать больше чем банкомат может "дать" за 1 раз, либо Приват ограничил карты этого банка по снятию наличных(например не больше чем ***грн/день) - это может и не законно, но уже применялось на практике некоторыми банками в отношении некоторых банков.
Приват ограничил, а точнее усложнил, снятие с карт любого банка в своих банкоматах. А параллельно собирает базу номеров для спама :)
Paradise_Jewelry
05.12.2013, 01:08
так вообще в банкоматах есть лимиты на снятие, был какой-то средний, баксов 500 в день по курсу или меньше, а могут и отличаться туда или сюда
Приват ограничил, а точнее усложнил, снятие с карт любого банка в своих банкоматах. А параллельно собирает базу номеров для спама :)
периодически, 1-2 раза в месяц(последний раз 30 ноября), снимаю деньги картой другого банка в банкомате привата(до 1000 грн) - никогда подобных усложнений не встречал.
PrivatBanker
05.12.2013, 11:16
Только что нашел очередное упущение... Или не упущение, но нарушение законодательства о рекламе.
На странице (http://privatbank.ua/kredity/oplata-chastyami/) не указана стоимость СМС на номер 10060.
Информация должна быть написана, даже если это бесплатно. Ну а так как у меня с лайфа сняло за спс согласно тарифу, то тем более.
Добрый день, Revaz!
Стоимость SMS на кототкий номер 10060 – согласно тарифам Вашего мобильного оператора. Информация указана на странице описания услуги (http://privatbank.ua/udalenniy-banking/sms-banking/).
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Sergey321
05.12.2013, 11:23
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Список можно продолжать...
Я фигею. Приватбанк и на ОФ беспредельничает. Единственное объяснение, при котором приват на ОФ не беспредельничает - у приватбанкера раздвоение личности :rolleyes:
ПриватБанкер, а почему я не могу отправлять СМС с Интертелекома на 10060 ?
PrivatBanker
05.12.2013, 11:38
Всем здравствуйте. Хотелось бы уточнить одну информацию, дабы не тратить своё время в поход в банк:
1)Кто оформлял там потребительский кредит - стоит ли его оформлять именно в этом банке? Просто начитался про другие банки (в частности о Дельта банке) и честно говоря был просто в шоке от отзывов (к примеру обязательная страховка, которая на самом деле не является обязательной, накрутка процентов и т.д). Хочу оформить кредит на технику на сумму до 7000 грн.
2)Работаю не официально на ЧП. Доход порядка 3000 грн. Какова вероятность выдачи положительного ответа?
Добрый день, Concrete!
Спасибо за Ваш вопрос!
ПриватБанк предоставляет несколько видов кредитования товаров народного потребления с гибкими и доступными условиями:
- Товары в рассрочку.
Кредит на приобретение бытовой или компьютерной техники, мебели, мобильных телефонов и т. д. ПриватБанк предоставляет Вам возможность купить в рассрочку любой товар в одном из магазинов – партнеров банка.
На сегодняшний день с нами сотрудничают более 14 000 торговых точек по всей Украине, в которых Вы можете купить всё что угодно: одежду, электронную и бытовую технику, мебель, ремонтные материалы и многое другое.
- Оплата частями.
«Оплата частями» – это новая уникальная услуга ПриватБанка, пользующаяся большой популярностью у клиентов банка. Вы можете совершать покупки, оплатив картой "Универсальная" или "Кредитной картой Gold" не всю стоимость, а только часть. Узнайте прямо сейчас доступную сумму лимита по сервису - отправьте SMS на номер 10060 с текстом chast.
Более подробнее ознакомиться с условиями кредитования и способом подачи заявки Вы можете на нашем сайте (http://privatbank.ua/kredity/).
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
PrivatBanker
05.12.2013, 11:44
Говорят запретили валюту менять в Привате...кто то что то слышал??
Доброе утро, уважаемые клиенты!
На текущий момент действительно обмен валюты в Приват24 временно не осуществляется. Решение продиктовано тем, что курсы могут меняться в течение дня слишком динамично, а баланс спроса и предложения определяется после завершения межбанковских торгов.
В отделениях обмен валют производится.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Доброе утро, уважаемые клиенты!
На текущий момент действительно обмен валюты в Приват24 временно не осуществляется. Решение продиктовано тем, что курсы могут меняться в течение дня слишком динамично, а баланс спроса и предложения определяется после завершения межбанковских торгов.
В отделениях обмен валют производится.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
т.е. сегодня я не смогу перебросить деньги с гривневой карты на долларовую в приват24?
Sergey321
05.12.2013, 11:55
Приватбанк ввел ограничения на продажу валюты.
На руки только 100 баксов в день. И то под заказ.
http://delo.ua/finance/privatbank-ogranichil-prodazhu-dollarov-fizlicam-221530/
PrivatBanker
05.12.2013, 12:02
Дмитрий что с моим вопросом еще 29.11. отправила и Вам в личку и на
[email protected] все данные, дайте ответ откуда у меня взялся долг????и этот злостный дебиторский счет??? В отделении ничего сказать не могут, на горячей линии отправляют в отделение и получается замкнутый круг что за ерунда...Даже распечатку по нему сделать не могут...
Добрый день, koval A!
Ответ от банка был отправлен на адрес Вашей электронной почты 2.12.2013. Если он не получен Вами, можем предположить, что возникла какая-то ошибка.
Мы продублировали письмо еще раз. Проверьте, пожалуйста, Ваш почтовый ящик.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
периодически, 1-2 раза в месяц(последний раз 30 ноября), снимаю деньги картой другого банка в банкомате привата(до 1000 грн) - никогда подобных усложнений не встречал.
Там имеет значение сумма. На 2000 гривен - точно просят номер.
PrivatBanker
05.12.2013, 12:54
ПриватБанкер, а почему я не могу отправлять СМС с Интертелекома на 10060 ?
Добрый день, Acnod!
Трудности при отправки сообщений от оператора Интертелеком не зависят от банка. Специфика работы оператора заключается в том, что он блокирует сообщения на короткие номера. Поэтому для решения вопроса мы рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку Интертелекома.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Ирина, зачем обманывать ? Методичку такую выдали ? В этой теме присутствует высокопоставленный сотрудник ИТ, который прямо обвинил приватбанк в уклонении от заключения соглашения на обслуживание этого номера. При этом ваши представители сделали вид, что "не заметили" этого обсуждения.
Пожалуйста, ознакомьтесь: https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=43757174&viewfull=1#post43757174
Что можете ответить на это ?
PrivatBanker
05.12.2013, 13:41
т.е. сегодня я не смогу перебросить деньги с гривневой карты на долларовую в приват24?
Добрый день, Nat!
Сможете. Конвертация при переводе между Вашей гривневой и долларовой картой будет происходить без изменений.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Приватбанк ввел ограничения на продажу валюты.
На руки только 100 баксов в день. И то под заказ.
http://delo.ua/finance/privatbank-ogranichil-prodazhu-dollarov-fizlicam-221530/
Эту новость сегодня выдали "Укр. новости", ее честно передрали все издания. Вот полная лента новостей (http://un.ua/rus/fulltext/all/20131205.html) за сегодня, сейчас этой новости нет.
PrivatBanker, это правда, что ввели ограничения на продажу валюты физлицам в Приватбанке?
Расскажу одну удивительную историю:
есть недееспособный человек - с 1 группой инвалидности. Умственная осталось, шизофрения и прочие психические расстройства. Есть у этого человека карта привата - туда приходят его соц. выплаты.
Скажите, Приват Банк. У вас тоже работают умственно отсталые люди? думаю, что ваш ответ будет отрицательным. Тогда скажите мне пожалуйста, на каком основании, вместе в карточкой этой умственно отсталой даме всучили кредитную карту? Активировав её? Почему ваши сотрудники не знают элементарных требований к выдаче кредитных карт? Или вы действительно выдаёте карты людям с психическими расстройствами?
Однако, история на этом не заканчивается: у больного человека есть брат, который умом тоже не отличается, однако справиться с карточкой и пин кодом - для него легче лёгкого. Он снимает 2000 гривен и пропадает. Теперь этой женщине пришёл счёт на сумму ... и требуют выплаты. так скажите же мне, кто такой умный давал эту карту? каким образом этот человек больной человек, может выплачивать проценты, если он живёт весь месяц на эти несчастные деньги?
Ирина, зачем обманывать ? Методичку такую выдали ? В этой теме присутствует высокопоставленный сотрудник ИТ, который прямо обвинил приватбанк в уклонении от заключения соглашения на обслуживание этого номера. При этом ваши представители сделали вид, что "не заметили" этого обсуждения.
Пожалуйста, ознакомьтесь: https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=43757174&viewfull=1#post43757174
Что можете ответить на это ?
Мм да, а в ответ тишина. Ну вообщем как обычно.
PrivatBanker
05.12.2013, 16:39
Эту новость сегодня выдали "Укр. новости", ее честно передрали все издания. Вот полная лента новостей (http://un.ua/rus/fulltext/all/20131205.html) за сегодня, сейчас этой новости нет.
PrivatBanker, это правда, что ввели ограничения на продажу валюты физлицам в Приватбанке?
Добрый вечер, Carin Carin!
Спасибо за Ваш вопрос!
ПриватБанк не вводил ограничений на продажу валюты. Покупка валюты может быть ограничена отсутствием необходимой суммы в кассе.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Трудности при отправки сообщений от оператора Интертелеком не зависят от банка. Специфика работы оператора заключается в том, что он блокирует сообщения на короткие номера.что за чушь? =)))
вы хоть знаете, что 10060 не существует как НОМЕРА? и что смс, которую отправляет абонент ЛЮБОГО оператора, на номер 10060 нужно КУДА-ТО маршрутизировать? и что эту смс КТО-ТО ДОЛЖЕН ПРИНЯТЬ и обработать? =)
если принимающая и отправляющая сторона не заключат договор, то ни о какой отправке и речь не может быть =)
Расскажу одну удивительную историю:
есть недееспособный человек - с 1 группой инвалидности. Умственная осталось, шизофрения и прочие психические расстройства. Есть у этого человека карта привата - туда приходят его соц. выплаты.
Скажите, Приват Банк. У вас тоже работают умственно отсталые люди? думаю, что ваш ответ будет отрицательным. Тогда скажите мне пожалуйста, на каком основании, вместе в карточкой этой умственно отсталой даме всучили кредитную карту? Активировав её? Почему ваши сотрудники не знают элементарных требований к выдаче кредитных карт? Или вы действительно выдаёте карты людям с психическими расстройствами?
Однако, история на этом не заканчивается: у больного человека есть брат, который умом тоже не отличается, однако справиться с карточкой и пин кодом - для него легче лёгкого. Он снимает 2000 гривен и пропадает. Теперь этой женщине пришёл счёт на сумму ... и требуют выплаты. так скажите же мне, кто такой умный давал эту карту? каким образом этот человек больной человек, может выплачивать проценты, если он живёт весь месяц на эти несчастные деньги?У них же план по выдаче кредиток, им пофиг кому давать...А потом будут третировать человека и требовать вернуть сумму в разы превышающую.Виновных не найдут и всё спишут на инвалида.А может вообще сами с карточки и снимут долг, с пенсии?Интересно, такое развитие событий возможно?
Ирина ПриватБанкер
пообщайтесь с Анатолием Анатолиевичем (с фамилией почти как у генерального директора Интертелекома) и спросите его, сколько лет назад и сколько раз Интертелеком поднимал вопрос по номеру 10060.
PS Заодно спросите - сколько еще лет будет длиться "техническая проблема" размещения логотипа Интертелеком на странице оплаты на сайте Приватбанка, с которой логотип был убран пару лет назад.
koval A.
05.12.2013, 21:12
Добрый день, koval A!
Ответ от банка был отправлен на адрес Вашей электронной почты 2.12.2013. Если он не получен Вами, можем предположить, что возникла какая-то ошибка.
Мы продублировали письмо еще раз. Проверьте, пожалуйста, Ваш почтовый ящик.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Это неправда!!!!! Никаких ответов я не получала, звонков тоже не было и вообще уже неделя прошла с момента моего обращения, а меня просто "динамят" с горячей линии в отделение а с отделения на горячую линию, и даже зам. директор южного региона на Успенской 22 а не смог предоставить мне информацию о том откуда взялся долг, на каком основании, какая изначальная сумма долга ит. д. Только что в личку еще раз написала почту, продублируйте тот ответ который с Ваших тут слов мне высылался 2 раза, а еще лучше перезвоните, и внятно объясните
Sergey321
05.12.2013, 21:55
koval A., я уже писал (https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=43325287&viewfull=1#post43325287)в теме, куда можно обратиться при беспределе со стороны привата.
Что в Одессе, что в Днепропетровске сидят там нормальные адекватные люди (или может мне как чиновнику с такими же чиновниками легко общий язык находить, не знаю). Все подскажут, что делать, как им правильно написать.
Добрый вечер, Carin Carin!
Спасибо за Ваш вопрос!
ПриватБанк не вводил ограничений на продажу валюты. Покупка валюты может быть ограничена отсутствием необходимой суммы в кассе.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
А что насчет ограничения в продаже 100 дол. одному физ. лицу в день ? Такого Приватбанк не вводил ?
Paradise_Jewelry
06.12.2013, 10:56
а что такое кто-то вообще вводит официально ?
кстати Приват и многие подняли ставки по депозитам вчера или чуть ранее)
кстати Приват и многие подняли ставки по депозитам вчера или чуть ранее)
Сегодня тоже заметил, что по Стандарту подняли на 2% до 20%. Вот думаю, сейчас столбик по минималке поставить или еще поднимут в январе?! :)
Sergey321
06.12.2013, 11:03
а что такое кто-то вообще вводит официально ?
Официально такое распоряжение подтвердить не могут... Но дать ЦУ сотрудникам, чтоб аргументировали отсутствие в продаже иностранной валюты чем угодно, хоть прилетом дружественной делегации из Зазеркалья - вполне могут.
Sergey321
06.12.2013, 12:35
Судя по всему, под ником "Приватбанкер" толпа народу.
PrivatBanker
06.12.2013, 14:29
А что насчет ограничения в продаже 100 дол. одному физ. лицу в день ? Такого Приватбанк не вводил ?
eewww, добрый день!
Продажа валюты в ПриватБанке проводится в рамках установленного порядка и законодательных норм, никаких ограничений на продажу валюты в банке не может быть. ПриватБанк не вводил ограничений на продажу валюты в своих отделениях. Продажа валюты в отделениях банка проводится в рамках установленного порядка и законодательных норм.
С уважением, Александра. ПриватБанк
PrivatBanker
06.12.2013, 14:33
PrivatBanker, это правда, что ввели ограничения на продажу валюты физлицам в Приватбанке?
Carin, добрый день!
Нет, ПриватБанк не вводил ограничений на продажу валюты в своих отделениях. Следить за всеми последними новостями Вы можете на нашем официальном сайте.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Carin, добрый день!
Нет, ПриватБанк не вводил ограничений на продажу валюты в своих отделениях. Следить за всеми последними новостями Вы можете на нашем официальном сайте.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Вы уверены?:)
А отказ Ваших кассиров проводить наличную валютно-обменную операцию человеку, у которого не открыт счет в ПБ или АБ - это "перегибы на местах"?:)
Вы уверены?:)
А отказ Ваших кассиров проводить наличную валютно-обменную операцию человеку, у которого не открыт счет в ПБ или АБ - это "перегибы на местах"?:)Рзвет ещё они этим злоупотребляют?В отделении на Фонтанской дороге 55 видела наклейку, что мол для всех, правда была там последний раз больше месяца.
Рзвет ещё они этим злоупотребляют?В отделении на Фонтанской дороге 55 видела наклейку, что мол для всех, правда была там последний раз больше месяца.
около месяца назад: или оформьте карточку, или извините :) не было времени и желания выяснять отношения :)
Acnod
когда дозвонимся (возьмет мобильную трубку) до ответственного менеджера ПБ, будет ответ. может, наконец-то, положительный.
а тут не трать силы зря.
Не, не... я хотел бы получить ответ. А то они тут маркетинговые песни из методички поют про то, что они самый модный банк, улучшают сервис. Вот я не могу понять в чем улучшение сервиса, если даже на простой вопрос нельзя получить ответ ?
Не, не... я хотел бы получить ответааа... тогда удачи =)
хотя они типа уже дали ответ выше, типа официальный, типа ИТ не умеет отсылать смс на короткие номера =)
посмотрим потом на ответ по таким заявлениям их начальника департамента
Sergey321
06.12.2013, 20:28
посмотрим потом на ответ по таким заявлениям их начальника департамента
Если не затруднит, можно будет скан письма? Если такое допустимо. Чтоб страна знала своих хероев.
Приват24 почил в бозе. Тупо забраковывает все платежи с карты для выплат на интернет-карту (из гривны в доллар)... он-лайн чат ответил:
21:32Коноплянник Владлена
Спасибо за ожидание!
К сожалению, в данный момент нет возможности провести операцию с валютой в Приват24. Ограничение установлено по приказу руководства банка. Приносим свои извинения за неудобства. Повторите, пожалуйста, Ваш платеж позже
Как думаете пора уже забирать все бабки из этого банка ?
Natalya.odessa
06.12.2013, 20:40
Мне сегодня нужно было обменять гривны на доллары в Приват 24.из порядка 80 попыток удалось толко 3 на 5 дол ,100 и на 300.Все остальное забраковано либо в некоторых случаях статус платежа -"подготовлен".
Поддержка сказала что у них по регламенту ремонтные работы на сервере до 6 утра 7го числа.Вот завтра и посмотрим.
Если не затруднит, можно будет скан письма? Если такое допустимо. Чтоб страна знала своих хероев.устный ответ будет, как я писал выше - звоним, звоним... пока как в колокол... может опять в отпуске али шо...
Как думаете пора уже забирать все бабки из этого банка ?не стоит =)
думаешь, у остальных нет таких указаний или им аналогичных? =)
Какие еще регламентные работы ? Ясно сказали - руководство дало распоряжение, это сказал официальный представитель банка в чате приват24. Я пробовал 2 бакса перевести (не обменять, а пополнить интернет-карту) - хрен.
Приват24 почил в бозе. Тупо забраковывает все платежи с карты для выплат на интернет-карту (из гривны в доллар)... он-лайн чат ответил:
Как думаете пора уже забирать все бабки из этого банка ?Думаете отдадут???
Рекон, а можно еще раз, но человеческим языком ? )))
Paradise_Jewelry
07.12.2013, 09:52
так что баксы уже будут по 10 ?)
Думаете отдадут???
Я в этом банке ничего серьезного не держу, так текущие деньги небольшие, для оплат в интернете через приват24. Если не отдадут - пусть заберут себе вместе с ними все мои болячки )))
Доллар по 10 может и будет со временем, но сейчас у меня такое ощущение, что банки сами специально нагнетают ситуацию, чтоб нагреться на курсе под шумок. Эти митинги ну никаких особых предпосылок для таких качелей не создают. Искусственное всё, имхо.
Paradise_Jewelry
07.12.2013, 10:17
Рябуха Александр
Здравствуйте, спасибо Вам за ожидание!
на текущий момент возможен перевод в Приват24 только при условии, что валюта счета отправителя и получателя совпадают. В отделении Вы можете купить валюту наличными в рамках норматива экв. до 150 тыс. грн., установленного НАЦ Банком Украины.
Paradise_Jewelry
07.12.2013, 10:22
11:17
You
а когда обмен валют заработает на картах и в Приват 24 ? есть какие-то сроки ?
11:21
Рябуха Александр
к сожалению, точных сроков нет, не хочу Вас дезинформировать
Sergey321
07.12.2013, 10:46
Я в этом банке ничего серьезного не держу, так текущие деньги небольшие, для оплат в интернете через приват24. Если не отдадут - пусть заберут себе вместе с ними все мои болячки )))
Аналогично.
но сейчас у меня такое ощущение, что банки сами специально нагнетают ситуацию, чтоб нагреться на курсе под шумок. Эти митинги ну никаких особых предпосылок для таких качелей не создают. Искусственное всё, имхо.
Это не совсем верно, но этот разговор не для этой темы.
Рекон, а можно еще раз, но человеческим языком ? )))
Да, смешно получилось ! :)
Я, с обычной(гривневой) карты перевёл денюшку на интернет карту(в гривнях) но покупку нужно было сделать в баксах, то есть мою гривну меняют по курсу П.банка.
Когда дело подошло к оплате, в инет магазине мне говорят что оплату я сделать не могу, и посоветовали обратиться в Банк
Ну так они заблокировали любые переводы, связанные с обменом гривна-доллар. Вот мне интересно, если сейчас кто-то пытается оплатить за границей картой, которая открыта тут в гривне - я так понимаю происходит отказ транзакции. А если налички нет или мало ? Банку похер на это... честно говоря всё больше убеждаюсь, что связываться с нашими банками - себе дороже. Потому и не связываюсь по сколь-нибудь серьезным суммам, ну их нах. Рад что хватило ума еще несколько лет назад вывести из привата все депозиты, а то сидел бы сейчас на изжоге.
Black_Shef
07.12.2013, 12:04
у Привата на сегодня таки проблема с обмен валюты (речь о больших суммах)
http://kurs.com.ua/
Paradise_Jewelry
07.12.2013, 12:47
так по этой таблице он не один такой ((( и не самый плохой ещё
Black_Shef
07.12.2013, 17:39
П24. Новости.
Ув клиенты, ... с 23:00 7.12.13 до 4:00 8.12.13 ... регламентные работы...
inamorato
07.12.2013, 23:12
Люди хелп! при попытке зайти на страницу Приват 24 мой антивир вывел предупреждение -
Вероятно, это не тот сайт, который вы ищете!
Вы попытались перейти на сайт privat24.privatbank.ua, однако были направлены на сервер privat24.ua. Переадресации подобного рода происходят из-за ошибок конфигурации сервера, либо в случае если кто-то пытается заставить вас посетить фальсифицированную (и потенциально вредоносную) копию страницы privat24.privatbank.ua.
Невозможно продолжить, так как для домена включена повышенная защита.
Назад к безопасности
Подробные сведения
При соединении с защищенным веб-сайтом сервер, на котором он размещен, представляет сертификат и подтверждает свои идентификационные данные. Этот сертификат содержит идентификационные данные, например, адрес веб-сайта, который проверен независимой стороной, доверенной для вашего компьютера. Проверив, что адрес в сертификате соответствует адресу веб-сайта, можно определить, что вы обмениваетесь данными с нужным веб-сайтом, а не с другой стороной (злоумышленником в сети).
В данном случае указанный в сертификате адрес не совпадает с адресом веб-сайта, к которому обращался ваш браузер. Одна из возможных причин – вмешательство злоумышленника, представившего сертификат другого веб-сайта, что могло привести к несоответствию. Вторая возможная причина заключается в том, что сервер предоставляет один и тот же сертификат для разных веб-сайтов, включая тот, который вы хотели посетить, даже если сертификат недействителен ни для одного из них. Google Chrome может точно определить, что вы перешли на privat24.ua, но не может подтвердить, что этот сайт аналогичен privat24.privatbank.ua, который вы хотели посетить. Если вы продолжите работу, дальнейшие несоответствия проверяться не будут.
inamorato
07.12.2013, 23:15
кто -то сталкивался?
я теперь боюсь заходить в свой Приват 24
У них сейчас техработы до утра, не переживай )) выше писали уже и в приват24 предупреждение висело.
Кстати, вроде мелочь. Пробуешь логиниться в П24, а там "500 Servlet Exception". Ну все понятно, что те, кто успел увидеть с утра предупреждение, они понимают, что до завтра банкинг лежит и платежи уже провели днем. Кто не успел заметить то предупреждение, пугается.
Совсем несложно поставить заглушку, ув. клиенты, ПО обновляется до ... Простите за причиненное неудобство.
А лень :).
Совсем несложно поставить заглушку, ув. клиенты, ПО обновляется до ... Простите за причиненное неудобство.
А лень :).
А это, по-твоему, что? ;)
Только что взял отсюда (https://privat24.ua/)
http://img.pixs.ru/storage/2/7/3/contentscr_4219141_10008273.jpg
А это, по-твоему, что? ;)
Это культурно, а где ты ее надыбал?
Вчера с телефона пыталась зайти, писал что я заблокирована идите на сайт. Пошла на сайт там работы , ну думаю- фух, не тут то было.... Сегодня утром в п24 зашла с телефона а моей карты там нет. Это я так удачно расчиталась вчера картой в магазине? Или п24 гонит?
Ха, заглушка здесь (https://privat24.ua/) до сих пор висит, хотя с основного сайта в П24 можно зайти без проблем.
Сегодня утром в п24 зашла с телефона а моей карты там нет.
Стучись в чат П24, пусть разбираются.
Black_Shef
08.12.2013, 16:53
Ни мне, ни моей пожилой родственнице, нет никакого дела до того, что у какой то там
Ирины Александровны Шаповаловой
кредит не погашенный в этом банке.
И брать на понт, что якобы та указала как знакомую - не выйдет.
Прекращаете :stop: звонить моей родственнице (она не клиент вашего банка, и никогда не будет) - я уж об этом позабочусь....
:censoreed1:достали :sad_anim:
А чего звонят, что хотят ? А телефон откуда ?
Вообще не понимаю чего звонить людям, которые не являются поручителями. Даже если знакомые, то что ? Никакой ответственности за действия или бездействия знакомых никто нести не обязан, каждый несет персональную ответственность по взятым на себя обязательствам.
Black_Shef
08.12.2013, 17:03
А чего звонят, что хотят ? А телефон откуда ?
Откуда я знаю.
Родственница ни с кем не общается....телефон держит только для входящих звонков
мне тоже из альфы письма приходят на левого человека, я один раз им позвонил сказал что идите нахрен, все равно шлют :) а приват пришлось посылать матом по телефону, помогло, правда сказали что уж теперь-то вами займется служба безопасности :D идиоты
Black_Shef
08.12.2013, 18:02
А чего звонят, что хотят ? А телефон откуда ?
Одна дама с таким инициалами таки нашлась. о..как
http://viperson.ru/wind.php?ID=540745
и телефон имеется
http://spravochniktelefonov.org/kPk7m-%D0%A8%D0%B0%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D 0%B2%D0%B0%20%D0%98%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B0%20%D0% 90%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%80 %D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%B0"]
Когда закончится это самоуправство.
Почему молчат представители банка ?
пс Я до сих пор не могу ни за что рассчитаться.
Я до сих пор не могу ни за что рассчитаться.мнда... что-то боязно мне теперь заграницу с их мегакартой золотой ехать...
мнда... что-то боязно мне теперь заграницу с их мегакартой золотой ехать...
Только теперь???
Только теперь???я раньше пользовался картами других банков
я раньше пользовался картами других банков
И дальше пользуйтесь, забудьте про этот недобанк.
И дальше пользуйтесь, забудьте про этот недобанк.
Вы предлагаете альтернативу ?
koval A.
09.12.2013, 09:36
Смысл в этой теме? Вот если у тебя проблемы с приватом - тупо игнорируют или пишут чьто-то типа ответ Вам был отправлен на почту, а если какой банковский продукт оформить так сразу реагируют и отвечают!
Народ как думаете, в "Пивденном" баксовые платежи проходят ?
И дальше пользуйтесь, забудьте про этот недобанк.был поставлен перед выбором, в котором пришлось выбирать Приват.
Stanyslav Kovalsky
09.12.2013, 12:48
Отвратительный банк.
Зашел получить перевод по золотой короне. Приватовцы сказали нужен только паспорт и номер перевода. Смотрю, тянут куда-то паспорт и вынимают из обложки. На вопрос - эй, что вы делаете, говорят - фотографировать вас будем и копию паспорта снимать. Я отказался, деньги не дали. Отделение напротив пятого элемента, Черняховского.
вот такая вот истрия. примат как всегда жжет))) сейчас, разбежался я им справки и бумажки таскать - доказывать, что я не верблюд:)
на это имя приходили письма от каких-то коллекторов, все письма прекратились после 1 телефонного звонка им с информацией, что я без понятия кто это:)
ПриватБанк
20:35PrivatBank
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
20:35Вы
добрый вечер. мне приходят по почте письма о розыске неизвестного мне человека
20:35PrivatBank
Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе
20:46Карякина Анна
Спасибо за ожидание!
чтобы не приходили на Ваш адрес данные письма ,Вам нужно с паспортом и ИНН обратится в отделение банка
20:49Вы
секундочку. причем тут мой паспорт и мой код. вы шлете мне письма на "деревню дедушке" вашему должнику, у которого взяли ваши сотрудники неправильную информацию. зачем мне эти письма и мне идти в отделение и тратить свое время, показывать свои документы, которые к ВАШЕМУ должнику не имеют никакого отношения
20:51Карякина Анна
Если на Ваш адрес приходят письма и неизвестном Вам человеке,чтобы это прекратилось,нужно подтверждение,что по данному адресу живете Вы
20:52Вы
ладно. ищите дальше вашего должника. желаю вам его никогда не найти. спасибо
за информацию:)
Revaz
поставь с пары номеров автодозвоны в парочку отделений Приватбанка, с записанной фразой "я разыскиваю офис Укргазбанка. для того, чтобы эти звонки прекратились - отошлите мне фотографии ваших офисов на мыло блабла@бла, чтобы я убедился, что это не офис Укргазбанка"
А у Привата один и тот же счет для разной валюты?
Или нужно открывать новый?
Отвратительный банк.
Зашел получить перевод по золотой короне. Приватовцы сказали нужен только паспорт и номер перевода. Смотрю, тянут куда-то паспорт и вынимают из обложки. На вопрос - эй, что вы делаете, говорят - фотографировать вас будем и копию паспорта снимать. Я отказался, деньги не дали. Отделение напротив пятого элемента, Черняховского.
Вообще-то ксерокс паспорта, как правило, всегда делают при переводах такого типа. :)
А у Привата один и тот же счет для разной валюты?
Или нужно открывать новый?
Думаю что разные счета для разных валют.
Stanyslav Kovalsky
09.12.2013, 23:02
Вообще-то ксерокс паспорта, как правило, всегда делают при переводах такого типа. :)
В привате, так точно)
В привате, так точно)
Везде в других банках. Это требование систем перевода. Пора бы уже привыкнуть. :)
Stanyslav Kovalsky
09.12.2013, 23:05
Везде в других банках. Это требование систем перевода. Пора бы уже привыкнуть. :)
Завтра отпишусь как это «в других банках».
Stanyslav Kovalsky
10.12.2013, 09:56
Привыкаем к хорошему.
Банк Кипра. Пятый элемент, напротив примата.
Очередей нет. Копию паспорта даже не спрашивали делать. Посмотрели паспорт и сразу отдали. Никаких фото не делали, просто выдали перевод.
PrivatBanker
10.12.2013, 11:03
Это неправда!!!!! Никаких ответов я не получала, звонков тоже не было и вообще уже неделя прошла с момента моего обращения, а меня просто "динамят" с горячей линии в отделение а с отделения на горячую линию, и даже зам. директор южного региона на Успенской 22 а не смог предоставить мне информацию о том откуда взялся долг, на каком основании, какая изначальная сумма долга ит. д. Только что в личку еще раз написала почту, продублируйте тот ответ который с Ваших тут слов мне высылался 2 раза, а еще лучше перезвоните, и внятно объясните
koval A., добрый день!
Ответ на вопрос касательно дебиторской задолженности был отправлен дважды на Ваш e-mail: koval-a@**.ru. Рекомендуем проверить папку спам Вашего почтового ящика.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
koval A.
10.12.2013, 11:41
koval A., добрый день!
Ответ на вопрос касательно дебиторской задолженности был отправлен дважды на Ваш e-mail: koval-a@**.ru. Рекомендуем проверить папку спам Вашего почтового ящика.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
вот что пришло...
Спасибо за Ваше обращение!
Средства были списаны по решению Службы Безопасности Приват Банка.
Для более детальной информации рекомендуем обратиться в отделение банка.
и это развернутый ответ???? в отделении ничего не объясняют,с чего это служба безопасности выставила мне этот долг , на каком основании? у меня что кредиты были в вашем банке или я поручителем кому была?
Копию паспорта даже не спрашивали делать. Посмотрели паспорт и сразу отдали. Никаких фото не делали, просто выдали перевод.всё правильно, потому что у Золотой Короны нет никаких требований о ксероксе и фотографировании абонентов =)
я так же получал в Финансы и Кредит - только паспорт показал.
Средства были списаны по решению Службы Безопасности Приват Банкаочень развернутый ответ =)
ну, главное, вы хоть теперь знаете, что долг вам начислен не Службой Уборки Технических Помещений =)
koval A.
10.12.2013, 12:22
очень развернутый ответ =)
ну, главное, вы хоть теперь знаете, что долг вам начислен не Службой Уборки Технических Помещений =)
и решение службы безопасности это как :ребята с сб посовещались и решили... а давайте на нее долг повесим!
и они хотят сказать что банк действовал в рамках закона?
Сегодня в очередной раз Приватбанком (начальником департамента) было дано очередное обещание таки подписать договор с Интертелекомом.
Будем надеяться, что хоть теперь это таки да будет, чтобы не читать от поддержки Приватбанка всякую чушь про "особенности блокировки звонков и смс на короткие номера"
Sergey321
10.12.2013, 12:37
и они хотят сказать что банк действовал в рамках закона?
Вы это серьезно? О приматбанке :rzhu_nimagu:
Virdginia
10.12.2013, 16:04
Ужас...беспредел
Не то слово.... А выход из этого беспредела - это отказ от пользования услугами Приват-банка. Да и желательно банков вообще. Но весь ужас в том, что нас всех принудительно загнали в эту систему банкиры (а банки держат те, кто у власти находится) и им выгодно, чтобы каждый человек зависел от их банка, чтобы каждый туда нес свои деньги, а если не несет, то и сами взять могут (так и пропадают бесследно деньги со счетов). А то ли еще будет.... уже законом ввели ограничение на кол-во использования наличных, уже сделки свыше 150 тыщ - только через банк.... Вот так мы и движемся непомерными шагами в эпоху полного беспредела, обмана и скрытого рабовладельческого строя. Где права человека только на бумаге, а банк всегда прав! И звоните в рельсу что называется....
А выход из этого беспредела - это отказ от пользования услугами Приват-банкав вышеописанной ситуации на месте Revaz'а мог оказаться любой, кто даже название Приватбанка не знает =)
отказаться от ПБ малореально - покупки в интернете 90% предлагают из онлайн-оплат только карту ПБ. либо наложеный платеж НоваПошты, а это лишние % оплаты. нужно просто минимизировать ОБЩЕНИЕ с сотрудниками ПБ.
отказаться от ПБ малореально - покупки в интернете 90% предлагают из онлайн-оплат только карту ПБ. либо наложеный платеж НоваПошты, а это лишние % оплаты. нужно просто минимизировать ОБЩЕНИЕ с сотрудниками ПБ.
На самом деле, у ПБ два весомых плюса на сегодня: мгновенное (практически и в большинстве случаев) проведение внутренних платежей и обширная сеть терминалов и банкоматов. Комиссии далеко и не маленькие, если их нет на зачислении платежей, есть на обналичке, нет ни там, ни там, есть плата за РКО, так что никакой шары нет. В ряде случаев межбанковский платеж с р/с приличного банка обойдется даже дешевле. Единственно, он будет проведен не за 5 минут, а за 2-3 часа.
akkssiinia
10.12.2013, 17:27
Подскажите в Вашем банке ипотеку дают? Какой процент?
В приват24. Снова ведутся регламентные работы !
Stanyslav Kovalsky
10.12.2013, 17:40
Подскажите в Вашем банке ипотеку дают? Какой процент?
Экипаж корабля прощается с тобой. :)
-=TigeR=-
10.12.2013, 21:51
....
и они хотят сказать что банк действовал в рамках закона?
законы - они не для них...
главное внутренние инструкции и правила...
:rolleyes:
вот что пришло...
Спасибо за Ваше обращение!
Средства были списаны по решению Службы Безопасности Приват Банка.
Для более детальной информации рекомендуем обратиться в отделение банка.
и это развернутый ответ???? в отделении ничего не объясняют,с чего это служба безопасности выставила мне этот долг , на каком основании? у меня что кредиты были в вашем банке или я поручителем кому была?
Обратитесь с письменным запросом, в течение 30 дней обязаны дать ответ.
С ответом можно обращаться в органы правопорядка, НБУ.
В ряде случаев межбанковский платеж с р/с приличного банка обойдется даже дешевле.например?
я очень часто покупаю через интернет, в подавляющем большинстве - платежами на карту ПБ. и практически всегда - не плачу комиссию вообще (либо карточка без % у продавца, либо % платит продавец).
Единственно, он будет проведен не за 5 минут, а за 2-3 часа.... ну и поступит такой платеж не сразу, а через сутки. а так заплатил - тут же позвонил - тут же тебе отправляют на Новую Почту. Были случаи, когда я в обед платил, и в обед следующего дня уже забирал товар с отделения НП...
чтобы вы не решили, что я придумываю, вот вам принтскрин с моей первой странички П24, там видны платежи за последние сутки:
http://i.piccy.info/i9/97f23dd1ad780b833984ec46ba1c99bb/1386715282/45657/140304/1.jpg
например?
Например, у меня с карты для выплат 1% на межбанк. С р/с в другом банке комиссия 4 грн за платеж до 5 к грн (т.е. чистой экономии 46 грн, к слову, на предельной сумме), в третьем банке - 0,5%. А есть варианты тарифов с 0,1-0,5%.
... ну и поступит такой платеж не сразу, а через сутки.
Повторюсь, у приличного банка межбанк 2-3 часа. Это у ПБ до трех суток идет внешний платеж, но же мы не будем на него ориентироваться.
Но внутренние платежи - да, см. выше, это преимущество ПБ. Внутрибанк у других банков все-таки дольше, до часа. Хотя пополнение карт обычно мгновенное у всех.
я очень часто покупаю через интернет, в подавляющем большинстве - платежами на карту ПБ. и практически всегда - не плачу комиссию вообще (либо карточка без % у продавца, либо % платит продавец).
чтобы вы не решили, что я придумываю, вот вам принтскрин с моей первой странички П24, там видны платежи за последние сутки
Я верю вам, просто поясняю, что когда вы не платите комиссии, это не значит, что ее нет. Карточек без процентов нет. Или 1% при обналичке, или 0,5-1% при зачислении, или это включено в плату за РКО, если бизнес-пакет. Возможно, в вашем случае продавец берет комиссию на себя, но далеко не всегда так. Я тоже часто в совместных покупках могу взять 0,5-0,75% при зачислении на себя, и человек будет считать, что комиссии нет :). Но, как правило, большинство продавцов включает +1% к платежу за обналичку. Ну, а при переводе между физлицами это само собой разумеется.
Я к чему: пользуйтесь на здоровье, просто не сужайте выбор до такой степени - картсчет ПБ или наложенный платеж. Практически любой банк проведет оплату без особых проблем, даже если у продавца картсчет или карта в ПБ. Будет чуть дольше, но необязательно дороже.
Ну а когда у продавца р/с в другом банке, тут выбор с где платить явно не в пользу ПБ.
Я верю вам, просто поясняю, что когда вы не платите комиссии, это не значит, что ее нет. Карточек без процентов нет.понимаю, я же не говорю, что комиссии нет СОВСЕМ. я говорю со стороны ПОКУПАТЕЛЯ - я, как покупатель, практически никогда не плачу % (а покупок в инете у меня ОЧЕНЬ много). какую стоимость мне объявили на сайте - такую и заплатил.
Я к чему: пользуйтесь на здоровье, просто не сужайте выбор до такой степени - картсчет ПБ или наложенный платежя бы с удовольствием не сужал, но 99% продавцов предлагает стандартный набор - карта ПБ, оплата счета безналом или наложенный платеж НовойПоштой. Вчера было 3 покупки - и все три предложили именно такой набор (кроме ЛеоПартс http://leoparts.com.ua/info/delivery - там счет по безналу вообще не предлагали)
тут не я сужаю, а продавцы
http://yoursmileys.ru/tsmile/bouquet/t4426.gif
понимаю, но я говорю со стороны ПОКУПАТЕЛЯ - я, как покупатель, практически никогда не плачу %. какую стоимость мне объявили на сайте - такую и заплатил.
Не всегда так :). М.б. в рознице чаще, но далеко не всегда так. К тому же, если продавец берет на себя комиссию, то совершенно все равно, откуда поступит ему платеж, даже если у него только картсчет или р/с в ПБ.
стандартный набор - карта ПБ, оплата счета безналом или наложенный платеж НовойПоштой.
тут не я сужаю, а продавцы
Как видите, уже есть третий вариант - оплата на р/с, многим подойдет и он. Особенно, если р/с уже есть, а карту ПБ необходимо специально заводить для того, чтобы с нее оплачивать е-покупки.
Как видите, уже есть третий вариант - оплата на р/с, многим подойдет и онспасибо, но я этот вариант никогда не рассматриваю. мало того, что это неудобно и долго, так еще и сумма при оплате безналом ВЫШЕ почти всегда (например, товар стоимостью 1$ при оплате на карту или наложенным платежем условно 8.20, а по безналу - 8.60). поэтому, даже если там вообще не будет % при оплате, это просто невыгодно.
всё ИМХО, у других могут быть ситуации по-другому.
На самом деле, у ПБ два весомых плюса на сегодня: мгновенное (практически и в большинстве случаев) проведение внутренних платежей и обширная сеть терминалов и банкоматов.
Кроме этого попробуй что-то купить или продать через интернет. Большинство продавцов/покупателей предложат перевод на карту Привата, и это факт. Есть, правда, любители экзотики, которые морочат себе и другим голову с денежными переводами(выстоять очереди чтобы отправить-получить), но это нужно знать толк в извращениях.
Комиссии далеко и не маленькие, если их нет на зачислении платежей, есть на обналичке, нет ни там, ни там, есть плата за РКО, так что никакой шары нет.
А что, есть банки, которые играют в благотворительность? Банк по своей сути не сеет, не пашет, а зарабатывает на обороте средств, разве нет? :)
нужно просто минимизировать ОБЩЕНИЕ с сотрудниками ПБ.
Будешь смеяться, но насколько я понял, ПБ именно такую стратегию и выбрал для себя - максимально автоматизировать большинство вопросов, отсюда и расширенная сеть банкоматов и, за что большое спасибо, терминалов. Назови хотя бы один банк, который может потягаться с ПБ. В лучшем случае терминал стоит в отделении и доступ к нему, как правило, только в рабочее время.
Кроме этого попробуй что-то купить или продать через интернет. Большинство продавцов/покупателей предложат перевод на карту Привата, и это факт. Есть, правда, любители экзотики, которые морочат себе и другим голову с денежными переводами(выстоять очереди чтобы отправить-получить), но это нужно знать толк в извращениях.
Не. Очередь обычно выстаиваю я перед терминалом в отделении ПБ, когда нужно что-то оплатить, минуя р/с или П24.
На этом очереди заканчиваются.
Как ты понимаешь, и картсчет в ПБ можно без вопросов пополнить переводом с абсолютно любого счета.
И не забывай, что существует услуга от Портмоне, к-рая прекрасно экономит время, позволяя делать переводы с Визы на Визу мгновенно.
Да, 2-3 часа на межбанк или доп. процент, но по сравнению с тем, сколько тратится время на перманентно работающие терминалы, вечные очереди и некомпетентных сотрудников, падающий редко, но метко П24 и проч. прелести самого-самого банка....
Это в том случае, если продавец упорно скрывает свои обороты и не заводит полноценный р/с.
Andrew_1991
11.12.2013, 11:03
А кто то сталкивался в привате с таким .купил номер лайфа .включил и сразу звонок с привата.о том что у меня непогашенный кредит в 10тыс грн?
Black_Shef
11.12.2013, 11:16
А кто то сталкивался в привате с таким .купил номер лайфа .включил и сразу звонок с привата.о том что у меня непогашенный кредит в 10тыс грн?
Номер лайфа бу, т.е. кто-то им пользовался, когда-то, через время его перевыпустили, а в Привате никогда не удаляют когда-то "забитые" номера.
Вот и результат.
PrivatBanker
11.12.2013, 11:26
Подскажите в Вашем банке ипотеку дают? Какой процент?
akkssiinia, добрый день!
Спасибо за вопрос.
ПриватБанк один из первых начал сотрудничать с Государственным ипотечным учреждением, что позволило нам значительно снизить процентную ставку по ипотечным кредитам.
Со всеми условиями Вы можете подробно ознакомиться на нашем официальном сайте http://privatbank.ua/kredity/zhilje-v-kredit/.
С уважением, Александра. ПриватБанк
PrivatBanker
11.12.2013, 11:35
А кто то сталкивался в привате с таким .купил номер лайфа .включил и сразу звонок с привата.о том что у меня непогашенный кредит в 10тыс грн?
Andrew_1991, добрый день!
Возможно ранее этот номер был закреплён за одним из клиентов банка, а т.к. мобильным операторам свойственно перевыпускать телефонные номера, Вам могут поступать ошибочные звонки и смс :(
Чтобы звонки Вас больше не беспокоили Вам достаточно закрепить номер телефона за собой, обратившись в любое отделение или подтвердив его в банкомате ПриватБанка.
С уважением, Александра. ПриватБанк.
Black_Shef
11.12.2013, 11:41
то бишь, стать клиентом банка.
=======================
к слову....
9 декабря 2013 по запросу в чат об обнулении кредита по счету было сказано, что...
заявка на обнуление кредитного лимита подана
и
в течение 1-2 дней заявка будет обработана
а воз и ныне там.....
сколько надо еще ждать ?
Sergey321
11.12.2013, 13:27
по запросу в чат
С учетом беспредела приматбанка (как метко его назвал один из модераторов) я бы не стал верить тому, что написано в чате. Да и на форуме, в этой теме, сотрудников примата ловили на прямой лжи. Письменное заявление, на которое обязаны ответить - пока единственная законодательно закрепленная форма общения.
что такое сегодня с Привт24? ничего пополнить нельзя
Odnababka
12.12.2013, 13:29
Подскажите, сколько стоит перевести средства со своей карточки карточки (некредитные) другому человеку тоже на Приватовскую карточку?
PrivatBanker,такой вопрос.Нельзя ли как-то ускорить перевод денег через портмоне на карточку клиента вашего банка.
10.12.2013 перевела деньги,человек пришло смс,на вашу карточку переведена сумма 181 грн,баланс 0.
N_A_T_K_A
12.12.2013, 14:38
Подскажите, сколько стоит перевести средства со своей карточки карточки (некредитные) другому человеку тоже на Приватовскую карточку?
бесплатно
PrivatBanker
12.12.2013, 15:09
что такое сегодня с Привт24? ничего пополнить нельзя
Cherry, добрый день!
Сегодня наблюдались регламентные работы в Интернет-банке Приват24. Приносим извинения за доставленные неудобства.
На текущий момент работа Приват24 возобновлена.
Позвольте напомнить : рекомендуемыми браузерами являются Mozilla Firefox и Google Chrome последних версий, а вход в Ваш личный кабинет рекомендуем производить с официального сайта, предварительно почистив куки/кеш.
С уважением, Александра. ПриватБанк
PrivatBanker
12.12.2013, 15:13
Подскажите, сколько стоит перевести средства со своей карточки карточки (некредитные) другому человеку тоже на Приватовскую карточку?
Добрый день, уважаемый клиент!
Спасибо за вопрос.
Со всеми действующими тарифами Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке http://privatbank.ua/plateji-v-privatbanke/.
Например, если переводить с карты ""универсальная"" на карту ""универсальная"" в счет личных средств - комиссия 0 %, если на карту для выплат - комиссия 1%
(из них 0.5% взимается с получателя за нецелевое пополнение Карты для выплат).
С уважением, Александра. ПриватБанк
PrivatBanker
12.12.2013, 15:22
PrivatBanker,такой вопрос.Нельзя ли как-то ускорить перевод денег через портмоне на карточку клиента вашего банка.
10.12.2013 перевела деньги,человек пришло смс,на вашу карточку переведена сумма 181 грн,баланс 0.
Уважаемый клиент!
Спасибо за вопрос!
Платеж проходит в течение установленного регламента и действительно, сперва попадает в резерв ( где проходит проверку ), а затем на основной счет карты.
Рекомендуем получателю обратиться на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 или в службу Чат Онлайн 24/7 с официального сайта для того, чтобы проверить зачисление средств по вышеупомянутому платежу.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Вопрос к ПриватВанкер. Через приват 24 оплатил по Герцу. В архиве квитанция на платёж на общую сумму. Как увидеть развёрнутую квитанцию где указанно вода, СДПТ, мусор?
Подскажите мне плз, как убрать себе кредитный лимит на карте, через приват24.
Смотрю-смотрю, нигде не нахожу :search:
Подскажите мне плз, как убрать себе кредитный лимит на карте, через приват24.я убрал (хотя я его вообще не заказывал)... через Х дней вернули назад...
объяснение - отключает один отдел, а подключает кредит - другой отдел =)
Black_Shef
12.12.2013, 18:49
....
Сегодня, та же самая сотрудница, что 9 числа оформила заявку на обнуление кредита, заявила, что в режиме чата сделать заявку невозможно....только в отделении банка. (иди ты...на - называется...)
Спрашивается, зачем было изначально морочить голову ?
:rtfm:
я убрал (хотя я его вообще не заказывал)... через Х дней вернули назад...
объяснение - отключает один отдел, а подключает кредит - другой отдел =)
А у меня сами дали, я им не пользовался, через какое то время сами и убрали.
Вопрос к ПриватВанкер. Через приват 24 оплатил по Герцу. В архиве квитанция на платёж на общую сумму. Как увидеть развёрнутую квитанцию где указанно вода, СДПТ, мусор?
Все услуги -> Коммуналка - >Оплата коммунальных услуг по городам -> Одесса -> Архив платежей -> № платежа
Все услуги -> Коммуналка - >Оплата коммунальных услуг по городам -> Одесса -> Архив платежей -> № платежа
Спасибо:)
Lika-Klybnika
13.12.2013, 22:59
а могу ли я оформить платежную карту кому-то?
то есть как бы на подарок?
то есть без участия того лица, на которое я хочу ее оформить
Stanyslav Kovalsky
13.12.2013, 23:08
а могу ли я оформить платежную карту кому-то?
то есть как бы на подарок?
то есть без участия того лица, на которое я хочу ее оформить
А потом взять по ней кредит и отправиться в круиз)
Lika-Klybnika
13.12.2013, 23:30
А потом взять по ней кредит и отправиться в круиз)
Ясно )
Sergey321
14.12.2013, 06:54
а могу ли я оформить платежную карту кому-то?
то есть как бы на подарок?
то есть без участия того лица, на которое я хочу ее оформить
А почитать законодательство? Тут уже выкладывал в теме. Нет конечно. Если не будет нотариально заверенной бумаги.
А почитать законодательство?Разве Приват и законодательство дружат? =)
Где ты видел, чтобы в законодательстве тебе отказывали в заключении договора на государственном языке? Где ты видел, чтобы договор на открытие вклада был не с мокрой печатью банка, а с печатью, распечатанной на принтере? =) и тд и тп
Sergey321
14.12.2013, 21:51
Разве Приват и законодательство дружат
Сам сейчас бумагу в НБУ собираюсь отправить на беспредел примата. Жду, когда все устаканится и тогда отошлю.
В телефонной беседе выяснил - в каком ракурсе готовить информацию.
А потом взять по ней кредит и отправиться в круиз)
Вот взял и обломал все планы на Новый год… :)
Black_Shef
15.12.2013, 09:15
новшества
Хорошая новость! Теперь с помощью услуги MasterCard® MoneySend® Вы можете переводить деньги с Вашей карты на карту любого банка Украины без посещения отделений.
Чтобы отправить деньги, достаточно знать 16 цифр номера карты получателя!
Что с Приват24? После введения кода выкидывает на стартовую
PrivatBanker
15.12.2013, 11:07
Подскажите мне плз, как убрать себе кредитный лимит на карте, через приват24.
Смотрю-смотрю, нигде не нахожу :search:
mёbius, добрый день!
Подать заявку на изменение кредитного лимита Вы можете в Вашем Приват24 с помощью меню " все услуги-кредиты-изменить кредитный лимит", или обратившись на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 с Вашего мобильного телефона.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Black_Shef
15.12.2013, 11:18
Статус поданной вчера заявки на обнуление = обработана
Но, как 2000 грн в кредитном лимите "висели", так продолжают "висеть"
Очень интересно:rtfm:
PrivatBanker
15.12.2013, 11:31
Что с Приват24? После введения кода выкидывает на стартовую
NikoZa, добрый день!
Мы проверили информацию - Приват24 работает корректно.
Иногда трудности возникают из-за временных файлов, автоматически сохраняемых Вашим браузером.
Позвольте обратить Ваше внимание:
рекомендованными браузерами являются Mozilla Firefox и Google Chrome последних версий, а вход в Ваш личный кабинет рекомендуем производить с официального сайта http://privatbank.ua/, предварительно почистив куки/кеш.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Baileys* V*
15.12.2013, 23:38
Вышла у меня, такая ситуация.
В ТЦ "Суворовский" производила платёж, через терминал,который на моём платеже вырубился. Перезагрузился, и "послал" меня, к другим терминалам.
Отделение банка не работает, выходной.
От ст. сына уже выслушала всё.И про техподдержку и т.д. И про банк. Но надеялась, что часть платежа, всё же прошла.К сожалению, нет.:nea:
PrivatBanker
16.12.2013, 09:58
Вышла у меня, такая ситуация.
В ТЦ "Суворовский" производила платёж, через терминал,который на моём платеже вырубился. Перезагрузился, и "послал" меня, к другим терминалам.
Отделение банка не работает, выходной.
От ст. сына уже выслушала всё.И про техподдержку и т.д. И про банк. Но надеялась, что часть платежа, всё же прошла.К сожалению, нет.:nea:
Baileys* V*, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией :(
При сбойной операции, проводимой в терминале самообслуживания, рекомендуем Вам обратиться на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 или в службу Чат Онлайн с официального сайта и подать заявку на возврат средств ( деньги будут возвращены на карту ПриватБанка в течение 3 дней после обработки заявки ).
С уважением, Александра. ПриватБанк
К слову, за комиссии.
Наш продавец решил для убыстрения процесса перевести все оплаты от частных лиц на карту Приватбанка.
Рыдая, подарили ПБ 25+ грн, вместо того, чтобы оплатить другому банку всего 4 грн.
"Дешевый" банк, блин.
Black_Shef
16.12.2013, 10:49
Был я На Греческой в отделении.
Услышал разговор клиента с сотрудницей.
чего ради меня надо фотографировать, я что преступник какой.
Нигде в мире такого безобразия нет. Я во многих банках VIP клиент. Нигде не фотографируют.
Еще и с паспортом в руках. Вообще наглость.
Где такое прописано. Нацбанк подобных постановлений не издавал.
А..еще должен - Девичью фамилию матери говорить. В зале, где полно людей, Да вы вообще все правила банковской деятельности нарушаете.
мало какие у меня слова секретные есть.....
Дайте кусок бумаги, я его там напишу, потом порву.....
Свой вопрос я решил более спокойно, ушел. не стал слушать..вернее по выходу, увидел, что собирается очередь, так он обратился к людям.
Нечего стоять за спиной, и слушать мои разговоры с девушкой. Я здесь надолго.
Он, еще не догадывался в тот момент, что его сажают на "иглу" Приват, в виде "кредитной" карты.
Он сам очень громко говорил, поэтому невольно было слышно.
Лично я, успешно, можно сказать, сошел с этой "иглы".
Закрыл, все счета (аж два), и получил на руки документ об этом.
Сами предложили....Нужна ли справка ? А как же, спрашиваете.....конечно.
====================
Для PrivatBanker.
Не этично сотрудникам банка, хаять и критиковать (немного сгущаю краски, и всё же....) работу любых других финансовых учреждений.
Какое им дело, где я хочу обслуживаться.
Где я считаю нужным - так только и правильно.
вместо того, чтобы оплатить другому банку всего 4 грнразве с другого банка нельзя перевести деньги на карту Привата?
Black_Shef
16.12.2013, 10:58
разве с другого банка нельзя перевести деньги на карту Привата?
можно. Так и делаю. Есть комиссия, да. Но я предпочитаю, заплатить, и сделать это не выходя из дома.
Мне так дешевле всё равно будет
разве с другого банка нельзя перевести деньги на карту Привата?
Да нет
Есть же комиссия зачисления.
От нее никак не избавишься :(.
Поясню, кто еще не сталкивался.
На ПБ картах для выплат или подобных есть комиссия зачисления. Сейчас она отображается лишь при пополнении через терминал, через П24 ее не видно, что крайне неудобно. Т.е. как бы ты ни платил, комиссия зачисления нигде не денется, ее взимут с получателя, и, понятно, плательщик вынужден ее все равно учитывать при оплате.
плательщик вынужден ее все равно учитывать при оплате.ааа, ты про это...
мне лично это по-барабану, так как я просто выбираю минимальную цену, которую предлагают в интернете, при этом сверх этой цены не плачу НИЧЕГО.
а что туда (в эту цену) вложено - меня не волнует. главное, что МНЕ это обходится дешевле, чем в другом месте (где как бы кому-то % меньше)
я предпочитаю, заплатить, и сделать это не выходя из дома. Мне так дешевле всё равно будетиногда даже не просто дешевле, а это единственно возможный вариант не убить на эту оплату через банк весь свой обеденный перерыв
Lika-Klybnika
17.12.2013, 09:02
Я никак не разберусь: для переведения сумм в долларах мне надо заводить другой счет?
Нет, банк конвертирует по курсу.
На ПБ картах для выплат или подобных есть комиссия зачисления. Сейчас она отображается лишь при пополнении через терминал, через П24 ее не видно, что крайне неудобно.
PrivatBanker
Присоединяюсь к возмущению.
В свое время, при оплате, плательщик четко и ясно видел в Приват24, какую сумму комиссии он вынужден оплатить. Сейчас невнятное предупреждение, что "какая-то комиссия возможна". Неужели настолько сложно сделать как надо и как было раньше??
Я, как плательщик, не знаю и не должен знать, какой тип карты использует получатель. Но об этом прекрасно знает система Приват24, успешно начисляя проценты. Почему эту информацию убрали из Приват24?
В свое время, при оплате, плательщик четко и ясно видел в Приват24, какую сумму комиссии он вынужден оплатить. Сейчас невнятное предупреждение, что "какая-то комиссия возможна". Неужели настолько сложно сделать как надо и как было раньше??
Я, как плательщик, не знаю и не должен знать, какой тип карты использует получатель. Но об этом прекрасно знает система Приват24, успешно начисляя проценты. Почему эту информацию убрали из Приват24?
Кстати, чуть позже того раньше, в П24 где-то мне удавалось попадать на перечень проведенных платежей, где хотя бы постфактум можно быть посмотреть комиссию зачисления. Сейчас и этого нет.
Верните, пожалуйста, отображение комиссии зачисления платежа в форме оплаты.
Кстати, чуть позже того раньше, в П24 где-то мне удавалось попадать на перечень проведенных платежей, где хотя бы постфактум можно быть посмотреть комиссию зачисления.
Ага, надо рыть глубоко и нудно, чтобы докопаться до того, что было на поверхности и зачем-то было спрятано?
Комиссию я вижу в смс, которая приходит с подтверждением оплаты.
Просто постфактум не всегда прокатит. Допустим, у меня на карте 100грн и оплатить надо именно 100грн. С моей карты проценты не снимают, а если у получателя социальная карта? То я оплачиваю эту сумму и что? Влетаю в овердрафт? Или просто не получится оплатить? Зачем нужно было скрывать конкретную сумму процентов и почему до сих пор не устранили??
Ага, надо рыть глубоко и нудно, чтобы докопаться до того, что было на поверхности и зачем-то было спрятано?
Комиссию я вижу в смс, которая приходит с подтверждением оплаты.
Просто постфактум не всегда прокатит. Допустим, у меня на карте 100грн и оплатить надо именно 100грн. С моей карты проценты не снимают, а если у получателя социальная карта? То я оплачиваю эту сумму и что? Влетаю в овердрафт? Или просто не получится оплатить? Зачем нужно было скрывать конкретную сумму процентов и почему до сих пор не устранили??
Не, ну мне-то за что :)? это к слову пришлось, а в данном случае я с тобой полностью согласна: очень неудобно.
PrivatBanker
18.12.2013, 13:26
PrivatBanker
Присоединяюсь к возмущению.
В свое время, при оплате, плательщик четко и ясно видел в Приват24, какую сумму комиссии он вынужден оплатить. Сейчас невнятное предупреждение, что "какая-то комиссия возможна". Неужели настолько сложно сделать как надо и как было раньше??
Я, как плательщик, не знаю и не должен знать, какой тип карты использует получатель. Но об этом прекрасно знает система Приват24, успешно начисляя проценты. Почему эту информацию убрали из Приват24?
Mixmix, добрый день!
На текущий момент информация о дополнительной комиссии в Приват24 отображается в виде ссылки, поскольку система не определяет точный её размер по карте получателя и отправителя, а также не учитывает использование личных или кредитных средств. Наши специалисты активно работают для того что бы данная информация и общее использование Приват24 были максимально комфортным и в дальнейшем обязательно будет усовершенствованно.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Black_Shef
18.12.2013, 13:46
Какая максимальная разрешенная сумма снятий наличных с "чужих" карт, чтобы не запрашивался мобильный номер ?
1000 грн., 500 грн. - номер запрашивается.
и если используется не карта Привата зачем вообще нужно вводить этот самый мифический мобильный номер ?
Конечно, логично предположить, что для получения кода, но...какой номер вводить ?
Mixmix, добрый день!
На текущий момент информация о дополнительной комиссии в Приват24 отображается в виде ссылки, поскольку система не определяет точный её размер по карте получателя и отправителя, а также не учитывает использование личных или кредитных средств.
Вы, наверно, немножко лукавите. Т.к. в течение нескольких секунд после оплаты мне приходит смс с подтверждением оплаты, суммой оплаты и суммой начисленных процентов. Система прекрасно определяет тип карты, и раньше это было явно видно до оплаты. Не могут настроить в меню, присылайте сумму процентов в смс с паролем-подтверждением оплаты - "Вы подтверждаете платеж на сумму ХХХ.ХUAH, комиссия Х.ХUAH"
Так можно? В любом случае плательщик до оплаты будет знать полную сумму оплаты.
И, если не затруднит, проясните мой пример- что будет в описанной ситуации?
Допустим, у меня на карте 100грн и оплатить надо именно 100грн. С моей карты проценты не снимают, а если у получателя социальная карта? То я оплачиваю эту сумму и что? Влетаю в овердрафт? Или просто не получится оплатить?
система не определяет точный её размер по карте получателя и отправителя, а также не учитывает использование личных или кредитных средств.
Секундочку.
А как повлияет использование личных или кредитных средств плательщика на комиссию зачисления платежа у получателя?
И почему раньше таких сложностей не было, и комиссия без проблем отображалась на этапе подтверждения платежа?
И, если не затруднит, проясните мой пример- что будет в описанной ситуации?
Я, конечно, не Приватбанкер, но тут как раз все просто: ты переводишь 100 грн, а получателю зачислят всего 99,5 грн. Чтбы получателю зачислилось 100 грн, тебе необходимо перевести 100,5 грн.
Т.е. проценты взимают из суммы перевода, а не плюс к этой сумме. Плательщик должен самостоятельно учитывать комиссию зачисления, именно для этого и нужно ее отображать.
Если я верно твой вопрос поняла.
Я, конечно, не Приватбанкер, но тут как раз все просто: ты переводишь 100 грн, а получателю зачислят всего 99,5 грн. Чтбы получателю зачислилось 100 грн, тебе необходимо перевести 100,5 грн.
Т.е. проценты взимают из суммы перевода, а не плюс к этой сумме. Плательщик должен самостоятельно учитывать комиссию зачисления, именно для этого и нужно ее отображать.
Если я верно твой вопрос поняла.
Да, ты все верно поняла, только есть одно но. При оплате на карту для выплат, берут 0.5% с получателя и 0.5% берут с плательщика. Поэтому для того, чтобы оплатить 100 грн, система снимает 100.5 грн, а получателю зачисляют 99,5грн. Если я все правильно понял.
А как повлияет использование личных или кредитных средств плательщика на комиссию зачисления платежа у получателя?
Тут скорее всего имелось в виду, что при использовании кредитных средств снимают 4%.
Тут скорее всего имелось в виду, что при использовании кредитных средств снимают 4%.
Это снимают с плательщика, верно? А скрытая комиссия зачисления, за к-рую мы говорим, на получателе остается неизменной, не зависит от типа средств к оплате.
система не определяет точный её размер по карте получателя и отправителяа как отправителю узнать какая карта у получателя, чтобы самостоятельно оценить комиссию?
Ната-мама Даши
18.12.2013, 20:52
Добрый вечер!
Возникла такая ситуация: пополняли карту мужа 5.12 через терминал Контрактовый ДОМ" в 10:22 на карту должно было зайти 147грн.Деньги не поступили. Муж звонил 3700-долго искали=смотрели,сумму не увидели. Чек есть на руках,клиент пошел в этот "......Дом"-дали платёжное поручение.
Дальнейшие наши действия какие?
спасибо
Black_Shef
18.12.2013, 20:53
а как отправителю узнать какая карта у получателя, чтобы самостоятельно оценить комиссию?
в принципе можно по первым 4-м цифрам
Paradise_Jewelry
18.12.2013, 21:00
новые сложнее - там универсальная и для выплат имеют одинаковый набор
в принципе можно по первым 4-м цифраместь пруф ссылка?
Black_Shef
19.12.2013, 05:22
есть пруф ссылка?
например,
http://www.prostobank.ua/kreditnye_karty/sovety/chto_oznachaet_nomer_kreditnoy_karty
или
http://www.bolshoyvopros.ru/questions/48497-chto-oznachajut-cifry-na-bankovskoj-karte.html
http://bankirsha.com/nomer-bankovskoi-karty-nomer-karty.html
И снова о замечательном привате. Пришли деньги на карту около недели назад. До этого деньги не были особо нужны.да и лень было идти к банкомату и снимать. Сегодня прихожу и вижу что из всей суммы что была у меня на счету осталось 180грн. Захожу в Приват 24 и там только надпись что деньги зачислены и сумма такая то. А еще ниже просто остаток 180грн. Т.е. судя по Приват24 снитий никаких не было, а деньги просто тупо пропали. Я в шоке. Смска о снятии кем то денег с моей карты тоже не приходила на телефон. Вообщем деньги тупо пропали. Буду звонить в банк и иметь им мозги!!
в принципе можно по первым 4-м цифрам
Ну, не совсем так и не совсем то.
Седьмая и восьмая цифра номера карты – это код продукта или же программы в рамках которой банк-эмитент выпустил карту.
Информации о том, как шифрует/обозначает ПБ свои продукты и как их опознать я не нашел в приведенных ссылках, а значит и четко идентифицировать тип карты не получится. Да и зачем? Система П24 делает это мгновенно, только по каким-то причинам нам это не показывают.
PrivatBanker
19.12.2013, 09:25
Вы, наверно, немножко лукавите. Т.к. в течение нескольких секунд после оплаты мне приходит смс с подтверждением оплаты, суммой оплаты и суммой начисленных процентов. Система прекрасно определяет тип карты, и раньше это было явно видно до оплаты. Не могут настроить в меню, присылайте сумму процентов в смс с паролем-подтверждением оплаты - "Вы подтверждаете платеж на сумму ХХХ.ХUAH, комиссия Х.ХUAH"
Так можно? В любом случае плательщик до оплаты будет знать полную сумму оплаты.
И, если не затруднит, проясните мой пример- что будет в описанной ситуации?
Mixmix , добрый день!
Тарифы по картам ПриватБанка прозрачны и доступны для каждого клиента ( ознакомиться с ними Вы можете перейдя по ссылке http://privatbank.ua/plateji-v-privatbanke/, выбрав интересующий Вас вид карты).
Давайте рассмотрим приведённый Вами пример:
Если с карты "Универсальная" осуществлять перевод на карту «Универсальная»/«Универсальная Gold» - комиссия будет составлять 0 % ( т.е. 100 грн Вы сможете перевести бесплатно ).
Комиссия за перевод на карту для выплат будет 1% от суммы с Вашей карты и 0.5% от суммы с получателя за не целевое пополнение Карты для выплат ( т.е. при переводе средств в размере 100 грн с Вашей карты будет списано 101 грн ( с учётом комиссии по карте "Универсальная" ), а получателю зайдёт 99,50 грн).
Если осуществлять платёж с карты для выплат на карту "Универсальная" - комиссия будет 0 %, а на карту для выплат - 0,5 % с Вашей карты и 0,5% с карты получателя за не целевое зачисление на карту для выплат ( т.е. при переводе средств в размере 100 грн с карты для выплат будет списано 100,50 грн, а получателю зайдёт 99,50 грн ).
Ваше предложение, касательно информирования клиентов про комиссию в см - сообщении, мы передали ответственному сотруднику на рассмотрение.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Black_Shef
19.12.2013, 09:35
Какая максимальная разрешенная сумма снятий наличных с "чужих" карт, чтобы не запрашивался мобильный номер ?
PrivatBanker, и всё таки ?
Такое происходит только последние 2 месяца, что нельзя снять деньги с "чужих" карт (т.е. карт других банков), чтобы не запрашивался мобильный телефон.
PrivatBanker
19.12.2013, 09:36
Это снимают с плательщика, верно? А скрытая комиссия зачисления, за к-рую мы говорим, на получателе остается неизменной, не зависит от типа средств к оплате.
Carin, добрый день!
Вы совершено правы!
При осуществлении перевода, даже с кредитный средств, учитывается только тип карты получателя.
Допустим, при осуществлении перевода с "Универсальной карты" на "Универсальную в счёт кредитных средств - будет списана комиссия с отправителя в размере 4 % ( получателю на карту средства зайдут без дополнительной комиссии, не учитывая личные средства на карте "Универсальная" или использованный кредитный лимит ),
а если совершить перевод с той же карты, но допустим на карту для выплат - (помимо комиссии, которую Вы заплатите как отправитель) с получателя будет списана комиссия в размере 0,5 % от суммы за не целевое зачисление.
С тарифами по картам банка Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/pay/.
С уважением, Александра. ПриватБанк
PrivatBanker
19.12.2013, 09:56
Добрый вечер!
Возникла такая ситуация: пополняли карту мужа 5.12 через терминал Контрактовый ДОМ" в 10:22 на карту должно было зайти 147грн.Деньги не поступили. Муж звонил 3700-долго искали=смотрели,сумму не увидели. Чек есть на руках,клиент пошел в этот "......Дом"-дали платёжное поручение.
Дальнейшие наши действия какие?
спасибо
Добрый день!
Обычно межбанковский платеж проходит в течение 1-3 дней.
Вышлите, пожалуйста, письмо нам на почту
[email protected], ссылаясь на это сообщение, указав полный номер карты, которую пополняли, Ваше фио и контактный телефон, а также прикрепив скан-копию полученного Вами платёжного поручения - мы постараемся помочь Вам!
С уважением, Александра. ПриватБанк
PrivatBanker
19.12.2013, 09:56
laacoon, добрый день!
Если средства снимали не Вы - в целях безопасности рекомендуем Вам заблокировать карту для дальнейшего рассмотрения вопроса.
Чтобы проверить информацию по Вашей карте и идентифицировать Вас как владельца карт/счета, Вы в любое время можете обратиться на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 с Вашего мобильного телефона или в службу Чат Онлайн с официального сайта ( выписку по Вашей карте Вы можете распечатать в любом отделении банка ).
Позвольте обратить Ваше внимание:
ПриватБанк заботиться о Вашей безопасности, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 7 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Например: не предоставляйте PIN и CVV-коды карты, заходите в Приват24 только с официальных сайтов, никогда не предоставляйте информацию о своих картах третьим лицам, даже если они обращаются к Вам якобы от имени банка, будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер, при оплате покупок в Интернете будьте осторожны и не разглашайте личные данные, будьте всегда на связи с ПриватБанком ( с более детальной информацией по каждому из правил Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке:
http://privatbank.ua/safeness/ ).
С уважением, Александра. ПриватБанк
Тарифы по картам ПриватБанка прозрачны и доступны для каждого клиента ( ознакомиться с ними Вы можете перейдя по ссылке http://privatbank.ua/plateji-v-privatbanke/, выбрав интересующий Вас вид карты).
Раз они так прозрачны и доступны, почему нужно было их скрывать в П24? Куда или кому нужно писать, чтобы вернули отображение комиссии в П24, как это было раньше?
Black_Shef
19.12.2013, 10:24
PrivatBanker, и всё таки ?
Такое происходит только последние 2 месяца, что нельзя снять деньги с "чужих" карт (т.е. карт других банков), чтобы не запрашивался мобильный телефон.
Понятно :rtfm: Теперь политика банка изменилась, и в обязательном порядке нужно быть его клиентом.
19 Dec 11:08
#4183-53307704
Не являясь вашим клиентом, я мог со своей карты (карта другого банка) снимать в ваших банкоматах деньги, ограничения были только на моей карте. Последние же 2 месяца в банкоматах стало требоваться введения мобильного телефона. Вопрос. 1. Какая максимальная сумма теперь допустима без введения мобильного телефона. 2. Какой мобильный телефон вводить и зачем, если карта "чужая" (другого банка)
19 Dec 11:08
PrivatBank
Чтобы узнать баланс по Вашей карте, отправьте SMS с последними 4 цифрами номера карты на номер 10060 . В ответном смс Вам придет состояние счета по Вашей карте .
Стоимость смс по тарифу Вашего мобильного оператора.
19 Dec 11:08
#4183-53307704
нет мобильного телефона
19 Dec 11:12
#4183-53307704
....
19 Dec 11:14
Довгополов Александр
Спасибо за ожидание!
19 Dec 11:15
Довгополов Александр
введение мобильно телефона водиться для уменьшения мошеннических операций
19 Dec 11:15
#4183-53307704
еще раз, такое началось только как 2 месяца назад
19 Dec 11:17
#4183-53307704
нет мобильного телефона. Было удобно пользоваться банкоматом, так как технически могу снимать деньги в любом банкомате любого банка, и банкомат находится рядом. Теперь же придется искать банкомат другого банка. т.е. ввод мобильного телефона на любую сумму, так ?
19 Dec 11:18
Довгополов Александр
да, ограничение на снятие наличных не изменилось после ввода мобильного телефона
19 Dec 11:19
#4183-53307704
прочитайте, пожалуйста, внимательно вопрос. Какой мобильный телефон вводить, если его не существует ?
19 Dec 11:20
Довгополов Александр
Вводите Ваш мобильный номер телефона
19 Dec 11:20
Довгополов Александр
если слуга будет недоступна, то оформите любую бесплатную карту ПриватБанка и укажите Ваш основной номер телефона
19 Dec 11:21
#4183-53307704
ясно
Теперь политика банка изменилась, и в обязательном порядке нужно быть его клиентом.
Более того! Теперь обязательно нужно иметь мобильный телефон! Просто звери. Это явный сговор со всеми мобильными операторами сразу. :)
А если серьезно, то не понятно твое сопротивление. Тебе удобнее снимать деньги в банкомате ПБ? Замечательно. Им удобнее, чтобы клиенты других банков вводили номер телефона. Если нет телефона, есть другие банкоматы. Кажется все просто и элементарно. Завести себе мобильный телефон реально может каждый пенсионер. В конце-концов если человек не может себе купить, может стоит обратиться к знакомым и ему наверняка подарят, пусть и б/у.
Black_Shef
19.12.2013, 10:43
Да, было удобно, потому как банкомат в доме.
Три года всё было нормально, карта зарплатная (другого банка) - без комиссии для меня.
Завести себе мобильный телефон реально может каждый пенсионер.
а зачем, по сути ? и это дело личное каждого, и не обязан человек публиковать его....не имея на то желания.
Да, теперь буду пользоваться другими банкоматами.
хотел окончательно выяснить ответ на данный вопрос.
PrivatBanker
19.12.2013, 11:36
PrivatBanker, и всё таки ?
Такое происходит только последние 2 месяца, что нельзя снять деньги с "чужих" карт (т.е. карт других банков), чтобы не запрашивался мобильный телефон.
Black_Shef, добрый день!
Спасибо за вопрос!
В банкоматах, при снятии средств с карты другого банка, запрашивает номер телефона, если сумма снятия 500 грн и более.
Нововведение приняты для верификации клиентов и возможности обратной связи, при необходимости ( снимая средства с карты другого банка менее 500 грн нет необходимости вводить Ваш номер).
С уважением, Александра. ПриватБанк
например,
http://www.prostobank.ua/kreditnye_karty/sovety/chto_oznachaet_nomer_kreditnoy_karty
или
http://www.bolshoyvopros.ru/questions/48497-chto-oznachajut-cifry-na-bankovskoj-karte.html
http://bankirsha.com/nomer-bankovskoi-karty-nomer-karty.htmlтеория это все хорошо, но я имел в виду как мне на практике узнать у конкретной карты Приватбанка её тип, чтобы вычислить процент перевода?
Если осуществлять платёж с карты для выплат на карту "Универсальная" - комиссия будет 0 %, а на карту для выплат - 0,5 % с Вашей карты и 0,5% с карты получателякаким образом узнать тип карты получателя, если известен (обычно) только ее номер?
ну уже совсем идиотизм...
плачу за домен на сайте. специально выбрал способ оплаты картой "не приватбанк". к сожалению, процесс все равно обрабатывал приват.
покупка оплачивается картой не привата, ввел данные, просит номер. приват присылает "пароль" со своего номера. ввожу пароль, процессинг пошел дальше, выкидывает меня на страницу авторизации по смс от ВИЗА, опять смс и еще 1 пароль.
вопрос: какого черта мне подтверждение моего номера перед приватбанком, если я верифицирую свой платеж реквизитами карты + СМС ВЕРИФИКАЦИЕЙ ВИЗА от своего родного банка.
честное слово, все вокруг враги привата и мошенники... такая "забота" о клиентах.... только память телефона очищай от этих смс
Black_Shef
20.12.2013, 07:16
честное слово, все вокруг враги привата и мошенники... такая "забота" о клиентах.... только память телефона очищай от этих смс
А потом начнутся СМС с соответствующим содержанием, типа:
"Ув. ..... у вас есть счет "Кредитка" в нашем банке. Можете придти в любой момент забрать карту, для удобства пользования финансовыми услугами"
:sarcastic:
Если же серьезно, проходили уже это.
ну уже совсем идиотизм...
плачу за домен на сайте. специально выбрал способ оплаты картой "не приватбанк". к сожалению, процесс все равно обрабатывал приват.
покупка оплачивается картой не привата, ввел данные, просит номер. приват присылает "пароль" со своего номера. ввожу пароль, процессинг пошел дальше, выкидывает меня на страницу авторизации по смс от ВИЗА, опять смс и еще 1 пароль.
вопрос: какого черта мне подтверждение моего номера перед приватбанком, если я верифицирую свой платеж реквизитами карты + СМС ВЕРИФИКАЦИЕЙ ВИЗА от своего родного банка.
честное слово, все вокруг враги привата и мошенники... такая "забота" о клиентах.... только память телефона очищай от этих смс
Таки да, в этом Приват перебдел, так что все, кто в своем банке подключил к карте 3-D Secure (Verified by Visa/MasterCard SecureCode), готовьтесь получать 2 верификационные СМС при оплате через интернет эквайринг Привата.
~mariner~
20.12.2013, 10:00
Похоже я ранее перехвалил сервис ПриватБанка.
Ранее я неоднократно находясь в рейсе
оплачивал заказы через Приват 24, без проблем до вчерашнего дня.
ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ В ДЕКАБРЕ??? ЧТО Я БОЛЬШЕ НЕ МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРИВАТ24???
PrivatBanker, Я ТРЕБУЮ ПИСЬМЕННЫХ ОФИЦИАЛЬНЫХ ОБЪЯСНЕНИЙ ОТКАЗА МНЕ В СЕРВИСЕ ПРИВАТ24!!!
Мои реквизиты и сканы у Вас в личке.
~mariner~
20.12.2013, 20:17
Кусок моей переписки с консультантом П.Б. после того как мне заблокировали сервис Приват24.
- я нахожусь за рубежом, мобильный в роуминге, тариф-25грн.мин. за входящие!
-КТО, мне самовольно отключил сервис Приват24???
-Никитин Андрей
не самовольно
а из-за неподтверждения платежа
по звонк
на Ваш номер телефона
- В Приват24,платеж подтверждается смс,кодом, а не звонком.!!!
ГДЕ указано!, что платёж надо подтверждать ответом на звонок???
- Никитин Андрей
согласно внутренней документации банка
к которой доступа у Вас нет
-:sad_anim::sad_anim::sad_anim:
-Если у меня нет доступа к Вашим правилам, то как я могу в этом случае их выполнять!!!!!!!
Почему меня не предупредили о дополнительных внутренних правилах, пока я пользовался сервисом Приват24 в Украине?
-Никитин Андрей
и об этом Вас никто не должен предупреждать
Занавес!:stop:
p/s И это я пытался перевести всего-то 98грн. и чуть больше ста грн.
~mariner~
20.12.2013, 21:42
PrivatBanker, Вы считаете эту ситуацию нормальной?
PrivatBanker, Вы считаете эту ситуацию нормальной?Сейчас они все дружно напрягут одну свою прямую мозговую извилину и выдадут очередной бред!
PrivatBanker - лицо (лица) официальное (официальные). он не имеет права высказывать своё личное мнение, посему незачем задавать изначально провокационные вопросы, зная, что ответа не будет.
OlgaK, ну и оскорблять тоже некрасиво, потому что по той же причине (официоз) вам напхать в ответ не могут.
PrivatBanker - лицо (лица) официальное (официальные). он не имеет права высказывать своё личное мнение, посему незачем задавать изначально провокационные вопросы, зная, что ответа не будет.
OlgaK, ну и оскорблять тоже некрасиво, потому что по той же причине (официоз) вам напхать в ответ не могут.
Да, напхать не могу!Но и не могут дать толковый ответ, не могут соблюдать сроки, которые сами и устанавливают.Зато у них хорошо получается игнорировать вопросы клиентов, писать заведомо ложную информацию, отказывать в проведении тех или иных операций , вынуждать клиента фотографироваться( применяя при этом шантаж)впихивать различные кредитные продукта.Так что переживут, я же пережила всё это....
Человеку заблочили приват24 (или карту ?), в связи с чем такой вопрос.
Приватбанкер, если я уезжаю за границу, при этом в приват24 отмечаю страну пребывания, и осуществляю там покупку - мне тоже будут звонить и просить подтвердить операцию ? А если у меня нет телефона в роуминге ?
Sergey321
21.12.2013, 12:54
PrivatBanker - лицо (лица) официальное (официальные). он не имеет права высказывать своё личное мнение
Серп, но если приватбанкер тут не для мебели, а по официальному заданию руководства, то реагировать на возникающие трудности и злоупотребления со стороны сотрудников он какбЭ обязан... как я понимаю.
Даже вы, находясь тут как частное лицо, таки много реагируете на проблемы.
Но и не могут дать толковый ответне знаю ни одной компании, ответами которой бы клиенты всегда были довольны.
не могут соблюдать сроки, которые сами и устанавливаютне могут (иногда). это повод оскорблять сотрудников информационной поддержки? =) напишите официальную жалобу. письменно, а не на форуме. иногда я так решал удачно свои проблемы, не Приватбанка.
Зато у них хорошо получается игнорировать вопросы клиентовне уверен, что на форуме они ОБЯЗАНЫ отвечать на все вопросы. и более чем уверен, что некоторые вопросы игнорируются указанием сверху. и это не повод оскорблять сотрудников информационной поддержки.
писать заведомо ложную информациюподдерживаю, это ОЧЕНЬ нехорошо и неприятно. и нужно в ответ обязательно на это указывать. но стараться при этом не оскорблять сотрудников информационной поддержки ;)
отказывать в проведении тех или иных операций , вынуждать клиента фотографироватьсяотказывайтесь от таких услуг. я хотел получить перевод в ПБ, но отказался после некоторых непонятных и долгих процедур, и с тех пор спокойно получаю переводы в других банках. а их МОРЕ просто - на каждом углу.
впихивать различные кредитные продукта.кто вам это втюхивает? сотрудник информационной поддержки на этом форуме? =)))))))))))))
Так что переживут, я же пережила всё это....самое смешное, когда кто-то в ответ нахамит - тут же налетает стая "доброжелателей" с криками "смотрите какой хам, смотрите" и тд и тп =)
есть хорошая поговорка "как аукнется - так и откликнется". я бы на месте Приватбанкера после ваших слов вообще навсегда в этой теме игнорировал бы любые ваши вопросы =) без обид. ;)
Серп, но если приватбанкер тут не для мебели, а по официальному заданию руководства, то реагировать на возникающие трудности и злоупотребления со стороны сотрудников он какбЭ обязан... как я понимаю.если клиент хамит - сотрудник любой компании имеет право прекратить с ним общение. например, если ты матом начнешь посылать сотрудников Колл-центра, то просле первого предупреждения твой номер имеют право занести в черный список и какое-то время отказывать в обслуживании.
согласись - это разумно и правильно.
Sergey321
21.12.2013, 17:43
если клиент хамит - сотрудник любой компании имеет право прекратить с ним общение. например, если ты матом начнешь посылать сотрудников Колл-центра, то просле первого предупреждения твой номер имеют право занести в черный список и какое-то время отказывать в обслуживании.
согласись - это разумно и правильно.
Вот мое описание (https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=42159696#post42159696)первого знакомства с беспределом Привата.
И тут же пошла ложь приватбанкера (https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=42167510&viewfull=1#post42167510) про какие-то правила идентификации с фото и какой-то клиентской анкеты.
Когда привел правила открытия счета (https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=42169292&viewfull=1#post42169292), там же идентификации клиента..... Все, пошла тишина. И таких обращений в теме немало.
И тут же пошла ложь приватбанкера про какие-то правила идентификации с фото и какой-то клиентской анкетыты путаешь. это не ложь, в ПБ действительно такие внутрение правила, хоть они выглядят дурацкими и, скорее всего, могут нарушать общепринятые банковские правила.
понимаешь разницу? Приватбанкер озвучил тебе официальный ответ и в данном конкретном случае это не ложь, а просто бредовые правила Приватбанка.
Sergey321
21.12.2013, 18:18
ты путаешь. это не ложь, в ПБ действительно такие внутрение правила, хоть они выглядят дурацкими и, скорее всего, могут нарушать общепринятые банковские правила.
понимаешь разницу? Приватбанкер озвучил тебе официальный ответ и в данном конкретном случае это не ложь, а просто бредовые правила Приватбанка.
Нет, не понимаю. Ибо внутренние правила меня как клиента нисколько не касаются. Это первое.
Такими действиями сотрудники Привата нарушили минимум 3 Закона (то, что сходу нашел) и еще несколько законодательных актов.
И если таки попалились на этом - там по идее должна быть инструкция дать задний ход.... И решить все полюбовно. Такого тоже нет.
Такими действиями сотрудники Привата нарушили минимум 3 Закона (то, что сходу нашел) и еще несколько законодательных актов.
Ну так самое время подать в суд. Что вы хотите из под сотрудника? Чтобы он признал и обсуждал косяк организации?
И если таки попалились на этом - там по идее должна быть инструкция дать задний ход....
У человека инструкция давать ссылки на действующие правила и инструкции. Команды дать задний ход не было и вряд ли будет. Будете долбить, пока не они не сдадутся?
Одно не понятно, почему эту долбежку должны читать ни в чем не виноватые форумчане?
Sergey321
21.12.2013, 18:35
Ну так самое время подать в суд.
Зачем в суд. Пока готовлю письмо в НБУ и копию в приват. С учетом загрузки на работе - пока еще в процессе. С учетом того, что принятие бюджета отложили - до Нового года отправлю.
Что вы хотите из под сотрудника? Чтобы он признал и обсуждал косяк организации?
Mixmix, тут на ОФ много сотрудников разных организаций. Тот же Серп. И как только он узнавал, что пусть даже поддержка Интера накосячила, то просил предоставить данные. Также действует Телеком (это в теме о Веге). Тогда мне мало понятно, чем же занимается приватбанкер кроме перечитывания мантр? Ему тут все на блюдечке принесли.
У человека инструкция давать ссылки на действующие правила и инструкции.
Вот в том то и дело, что ни одной ссылки на исходники инструкций я ни разу не видел. В как по мне, большинство советов из серии "абонент лох и обязан подчиняться правилам привата".
Команды дать задний ход не было и вряд ли будет. Будете долбить, пока не они не сдадутся?
Конечно буду долбить. Получить на руки нормальный договор с нормальными условиями - вот моя цель. А не свержение примата :)
Одно не понятно, почему эту долбежку должны читать ни в чем не виноватые форумчане?
Что конкретно вам не нравится в написанном мною? То, что я рассказываю о беспределе привата с подкреплением ссылками на законодательство или что?
Что конкретно вам не нравится в написанном мною? То, что я рассказываю о беспределе привата с подкреплением ссылками на законодательство или что?
Понятно возмущение, вполне вероятно и закономерное. Не понятно почему на каждую реплику припоминать одно и то же? Это же Одесский форум, а не форум Приват Банка. Я сюда захожу читать и делиться информацией. А жевать стописят раз одно и то же как-то не фонтан.
Вот в том то и дело, что ни одной ссылки на исходники инструкций я ни разу не видел.
Внутреннюю инструкцию никто не выложит, это же очевидно.
чем же занимается приватбанкер кроме перечитывания мантр?
Насколько я понял, он реально решает/помогает решить то, что решить можно. Не требуйте чудес от тех, кто заходит по этим ником.
Многие отписывались о реальных сдвигах.
Sergey321
21.12.2013, 18:52
Не понятно почему на каждую реплику припоминать одно и то же?
Так я писал один раз. А щас вкратце Серпу выложил историю :) Так что это на кросспостинг не тянет :rolleyes:
Я сюда захожу читать и делиться информацией. А жевать стописят раз одно и то же как-то не фонтан.
Так я тоже делюсь информацией. Просто Серп скорее всего был не в курсе.
Внутреннюю инструкцию никто не выложит, это же очевидно.
Согласен. Но внутренняя инструкция на клиентов не распространяется. Чего же я как клиен должен от этого страдать?
Насколько я понял, он реально решает/помогает решить то, что решить можно.
Ну не знаю. За последние несколько месяцев такого не заметил.... Может таки и невнимателен. Каюсь.
Не требуйте чудес от тех, кто заходит по этим ником.
Вы таки будете смеяться, но приватбанкер и тут беспредельничает :rzhu_nimagu: Пункт 26 раздела 2 Правил ОФ запрещает передавать логин и пароль другому лицу :rtfm:
Пункт 26 раздела 2 Правил ОФ запрещает передавать логин и пароль другому лицу :rtfm:... а еще говорят, что это я - злой =)
PS но все-таки Приватбанкер ПОДПИСЫВАЕТСЯ под своими сообщениями
Пинхус Иванович
21.12.2013, 19:56
Люди добрые! Подскажите, можно с прихват карты кидать деньги на карту другого банка? На сайте бла-бла можете.... а реально люди говорят что не выходит :(
Даже хотел их карту сделать, но очереди в отделениях охоту отбили.
Пинхус, можно. Я кидал, если за последнее время ничего не изменилось, то можно.
Ну не знаю, мне не помогли получить карточку в сроки, делали карту ровно месяц. На вопросы про СМС на номер 10600 тоже ответа нет.
На вопросы про СМС на номер 10600 тоже ответа нет.вопрос немного сдвинулся, есть надежда на удачное завершение договора с ПБ.
каким образом узнать тип карты получателя, если известен (обычно) только ее номер?
поддерживаю. тоже интересует
поддерживаю. тоже интересуетонлайн поддержка в ответе отказала. на вопрос как же заплатить точную сумму дали ответ - ну так заплатите на 1% больше, хуже не будет ;)
Sergey321
22.12.2013, 08:40
онлайн поддержка в ответе отказала. на вопрос как же заплатить точную сумму дали ответ - ну так заплатите на 1% больше, хуже не будет ;)
Серп. Посмотри на свой ответ чуть выше (https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=44374421&viewfull=1#post44374421) - у них и на этот счет внутренняя инструкция :rzhu_nimagu:
А то, что нарушается несколько пунктов ЗУ Про захист прав споживачів (http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1023-12) и абонент при этом считается не выше лоха - то так.... недочеты законодательства.
Серп. Посмотри на свой ответ чуть выше (https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=44374421&viewfull=1#post44374421) - у них и на этот счет внутренняя инструкция :rzhu_nimagu:так а я о чем тебе говорю?
в том то все и дело, что ЭТО ВСЕ придумывает не сотрудник информацмонной поддержки, посему какой смысл его оскорблять? =)
тем более, что не он лично нарушает права потребителей.
хотя, конечно, иногда трудно уже сдержаться и им достается все то, что должны получить ведущие менеджеры ПБ и тд...
Sergey321
22.12.2013, 12:48
тем более, что не он лично нарушает права потребителей.
А вот с этим не согласен. Доля нарушений и у рядового есть.
Подскажите, кто-то оплачивал бытовую технику кредиткой? Как потом гасить сумму (например 5000грн) есть процент и в течении какого периода нужно энто все закончить?
Потому как обналичить такую сумму, то возьмет немалый процент + потом еще за погашение наверное (и как оно происходит частями? , все сразу же не получится отдать)?
Спасибо.
Я не оплачивал, но механизм в общих чертах представляю. Если у магазина договор с Приватом, то есть вроде что-то типа рассрочки на 10(?) платежей— оплачиваешь кредиткой и снимает сразу первый платеж, а потом ежемесячно с кредитки будут списываться равные части. Т.е. каждый месяц эту сумму нужно ложить на карту, чтобы не насчитывались дополнительные проценты/штрафы и прочие неприятности.
Кстати, нашел более подробное описание на сайте ПБ, называется оплата частями (https://privatbank.ua/kredity/oplata-chastyami/)
Знаю , что лучше не пользоваться таким чудо средством как кредитка, но хочу проконсультироваться!!!
Самым обычным кухонным ножом тоже можно порезаться. Но если пользоваться грамотно и аккуратно, то все будет хорошо.
Здравствуйте. Приватбанкер скажите, пожалуйста, имеет ли отношение к вашему банку телефонный номер +380567335045?
Здравствуйте. Приватбанкер скажите, пожалуйста, имеет ли отношение к вашему банку телефонный номер +380567335045?https://forumodua.com/showthread.php?t=237176&p=44262491&viewfull=1#post44262491
Но лучше всего звонить и узнавать на 3700
Stanyslav Kovalsky
22.12.2013, 18:48
Здравствуйте. Приватбанкер скажите, пожалуйста, имеет ли отношение к вашему банку телефонный номер +380567335045?
Гугл много веселого выдал про этот номер)))
Мне звонили позавчера.. только в конце было 40. Обещали много бонусов.
Sergey321
23.12.2013, 09:27
Кто в курсе - где находится городское управление привата и какой там телефон?
PrivatBanker
23.12.2013, 09:31
Здравствуйте. Приватбанкер скажите, пожалуйста, имеет ли отношение к вашему банку телефонный номер +380567335045?
Lenza, добрый день!
Номер закреплён за ПриватБанком. Для получения консультации по поводу звонка и информацию касательно Ваших карт/счетов рекомендуем позвонить на бесплатный номер клиентской поддержки 3700.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Кто в курсе - где находится городское управление привата и какой там телефон?
головное управление находится на Успенской.телефонов там как бы нет)это фишка Привата.Звонишь на гор.линию, и если оператор решит, то тебя с головным офисом соединят...)Они это ввели в прошлом году.Если сильно надо, напиши мне в личку, дам моб.номер одного из не последних сотрудников)
PrivatBanker
23.12.2013, 09:47
Кто в курсе - где находится городское управление привата и какой там телефон?
Sergey321, добрый день!
Юное главное региональное управление ПриватБанка находится по адресу ул. Успенская , 22 - а. ( Также для удобного поиска отделений рекомендуем воспользоваться сайтом http://privatbank.ua/map/ )К сожалению, на текущий момент прямых телефонов в отделениях нет - Вы в любой момент можете позвонить на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 или обратиться в службу Чат Онлайн 24/7 с официального сайта для получения необходимой Вам информации.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Sergey321
23.12.2013, 09:52
Sergey321, добрый день!
Юное главное региональное управление ПриватБанка находится по адресу ул. Успенская , 22 - а. ( Также для удобного поиска отделений рекомендуем воспользоваться сайтом http://privatbank.ua/map/ )К сожалению, на текущий момент прямых телефонов в отделениях нет - Вы в любой момент можете позвонить на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 или обратиться в службу Чат Онлайн 24/7 с официального сайта для получения необходимой Вам информации.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Александра, если вы таки оф. лицо Привата, то в соответствии с п. 2 ст 56 ЗУ "Про банки і банківську діяльність" где я могу получить информацию о руководстве городского или территориального управления банка? Интересует ФИО и правильное название, которое указывать в заявлении. Посыл на 3700 мало интересен, ибо с Интера номер не набирается.
Вот когда, они как бы, поотключали телефоны в отделениях и ввели эти хитромудрые моменты с гор.линиями, я и перестал быть их клиентом.И пусть они меня считают клиентом еще 50 лет.я выбор сделал.Один телефон проще отключить, чем несколько тысяч одновременно.
~mariner~
23.12.2013, 10:15
PrivatBanker, как продвигается возобновление мне, незаконно отключенного севиса Приват24? сообщение 12714 и 12715.
Мои данные в личке с субботы.
Lenza, добрый день!
Номер закреплён за ПриватБанком. Для получения консультации по поводу звонка и информацию касательно Ваших карт/счетов рекомендуем позвонить на бесплатный номер клиентской поддержки 3700.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Спасибо, но мне не поможет номер клиентской поддержки. Я не являюсь клиентом и никогда не являлась... Карт/счетов/кредитов/депозитов не имела, поручителем не была. Вариант, что мой мобильный был ранее у кого-то из ваших клиентов несостоятельный, т.к. в 2004 году я купила стартовый пакет JEANS в магазине на Преображенской 61 и с тех пор номер мой, как он оказался у ваших сотрудников мне не понятно. Первый раз ваши сотрудники позвонили мне неделю назад... Скажите мне, пожалуйста, почтовый адрес, индекс, название структурного подразделения (отдел/служба) банка, ФИО ответственного, на имя которого отсылать письменный (бумажный) запрос именно по вопросу откуда у вас мой номер? Спасибо
Sergey321
23.12.2013, 11:34
Южное главное региональное управление ПриватБанка находится по адресу ул. Успенская , 22 - а.
Позвонил на линию Привата.... Об этом управлении народ не в курсе :rzhu_nimagu:
SerGant69
23.12.2013, 13:15
Позвонил на линию Привата.... Об этом управлении народ не в курсе :rzhu_nimagu:
МММ? - нееет, Чара? - неугадали. А, так это же приветс_банк... - точно. Адреса явки пароли тока по тырнету и телефону (!) - О как!
Sergey321
23.12.2013, 13:25
Ну и фиг с ним. Начальников НБУ и прокуратуры как приличный чиновник буду называть по ФИО, а какого-то директришку какого-то непонятного филиальчика - так, обезличино. И тут примат беспредельничает
п. 2 ст 56 ЗУ "Про банки і банківську діяльність (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2121-14)"
Стаття 56. Право клієнта на інформацію
Клієнт має право доступу до інформації щодо діяльності банку.
Банки зобов'язані на вимогу клієнта надати таку інформацію:
...........
2) перелік керівників банку та його відокремлених підрозділів, а також фізичних та юридичних осіб, які мають істотну участь у банку; .
ak47.Sa$hka
23.12.2013, 22:25
Ув. PrivatBanker;
Добрый вечер, Уважаемый Приватбанкер. Не знаю из какого Вы города или отдела банка, но возможно Вы сможете проконсультировать меня.
Есть клиент Приватбанка, который попал в просрочку по кредитной карте и не может ее гасит в полном объеме, но от долга не отказывается, выходит на связь с банком и производит ежемесячные погашения по мере сил, но вопрос в другом - перед новым годом коллекторы или сотрудники службы безопасности слишком активизировались и кроме делания мелких пакостей (например заклеивание клеем дверного замка ) перешли на прямые оскорбления и угрозы здоровью членам семьи.
Есть зафиксированный номер приватбанка, с которого звонили, есть мобильный номер сотрудника, и тд. и есть запись на диктофон, где в матерной форме угрожают здоровью семьи а так же предлагают продать за долги печень )))) все это было бы очень смешно, если бы не так грустно, они не скрывают что они из банка и перешли на прямые угрозы, что посоветуете сделать клиенту (мы говорим не о просрочке клиента а исключительно о некорректной работе коллекторов)
-написать заявление в отделение милиции с указанием телефонных номеров, фамилий и имен сотрудников и записями с диктофона?
-после обращения в милицию написать официальное письмо в главный офис банка в Днепропетровске и приложенным заявлением?
-обратиться в телевидение или выложить записи в сеть интернет?
- обратиться в одесский головной офис к руководству и прекратить данное давление?
возможно Ваш вариант.
повторюсь еще раз, речь идет исключительно о пресечении неправомерных действий коллектора, вопросы погашения задолженности, реструктуризации или как там у вас называется - сюда не относятся, только усмирение наглых ребят из подвального помещения на успенской в Одессе.
Спасибо.
Если требование возврата долга связаны с угрозами жизни и здоровью или угрозами в адрес членов семьи вам прямая дорога с заявлением в милицию, для начала. На форуме вы ничего не решите, это точно. Те сотрудники банка, которые тут отписываются уполномочены на предоставление консультаций в очень узком диапазоне вопросов и сугубо по инструкции.
Законным методом взыскания задолженности является либо обоюдное согласие сторон и составления совместно с банком графика погашения (и/или реструктуризации) кредита, либо решение суда, которое исполняется не коллекторами, а государственной исполнительной службой. В вашем случае имеют место незаконные действия, имеющие признаки уголовного правонарушения, и задача милиции установить наличие состава преступления и лиц, подозреваемых в таких незаконных действия.
Господа! А можно ли получить информацию о работе банка в Новогодние Праздники?
ak47.Sa$hka
24.12.2013, 09:05
Если требование возврата долга связаны с угрозами жизни и здоровью или угрозами в адрес членов семьи вам прямая дорога с заявлением в милицию, для начала. На форуме вы ничего не решите, это точно. Те сотрудники банка, которые тут отписываются уполномочены на предоставление консультаций в очень узком диапазоне вопросов и сугубо по инструкции.
Законным методом взыскания задолженности является либо обоюдное согласие сторон и составления совместно с банком графика погашения (и/или реструктуризации) кредита, либо решение суда, которое исполняется не коллекторами, а государственной исполнительной службой. В вашем случае имеют место незаконные действия, имеющие признаки уголовного правонарушения, и задача милиции установить наличие состава преступления и лиц, подозреваемых в таких незаконных действия.
cпасибо за четкий и однозначный ответ. я передам человеку, просто как я понимаю там уже обсуждается какая-то реструктуризация и когда коллектора звонили и вели себя нормально, то это считалось частью (издержками) общения с Приватбанком, когда же начались пакости и прямые угрозы- то это уже перешло все границы.
плюс наша милиция еще способствует нежеланию с ней общаться. начнутся разговоры, что у них нет времени, как они найдут этого сотрудника из тысячи, на носу НГ праздники, не надо было брать деньги в долг и т.д.
ПриватБанкер, скажите, а сколько снимается комиссии, когда пополняешь счёт Тенета через Приват 24, и как быстро доходит платёж?
Natalyod2006
24.12.2013, 10:53
Хотела бы уточнить. У меня есть кредитка универсальная в Приват банке,по ней когда-то была просрочка по платежам,из-за этого внесли в "чёрный список". И сейчас,даже когда всё полностью погашено не хотят исключать из этого списка.Была на Жуковского в отделении коллекторов, сказали, это невозможно. Приговор - навсегда...что это за бред??? Я ведь могу в суд обратиться с заявлением по этому поводу? или как? Кто-то может подсказать, что нужно сделать?
Кто-то может подсказать, что нужно сделать?
не брать кредиты, а если брать - отдавать вовремя. Откуда ж они знают что ты исправилась
Похоже, что "официальные лица" отвечают по желанию...
Acnod, (другие пользователи, имеющие опыт в этой сфере) подскажите, с какой стороны мне заходить? В НБУ писать, звонить? при том, что я ни в каких отношениях не состою с банком (я, во всяком случае, не в курсе). Звонить на "клиентскую линию" Привата и светить свой номер телефона лишний раз - желания не имею. Милиция? Прокуратура?
В отношении меня нарушены, как я понимаю, разные статьи/законы. З-н о персональных данных. Про банковскую деятельность. Сбор информации о моей семье. Предоставление ложной информации (карточка готова, в каком отделении удобно мол забрать? Мы сходили в отделение и нам сказали, что нету карточки, но 15 минут и оформим) - нечестная конкуренция?..Что из этого есть компетенция НБУ, что милиции? Acnod, гляньте репку
Sergey321
24.12.2013, 11:49
Хотела бы уточнить. У меня есть кредитка универсальная в Приват банке,по ней когда-то была просрочка по платежам,из-за этого внесли в "чёрный список". И сейчас,даже когда всё полностью погашено не хотят исключать из этого списка.Была на Жуковского в отделении коллекторов, сказали, это невозможно. Приговор - навсегда...что это за бред??? Я ведь могу в суд обратиться с заявлением по этому поводу? или как? Кто-то может подсказать, что нужно сделать?
Посмотреть для начала здеся
http://ubki.ua/ru
Хотела бы уточнить. У меня есть кредитка универсальная в Приват банке,по ней когда-то была просрочка по платежам,из-за этого внесли в "чёрный список". И сейчас,даже когда всё полностью погашено не хотят исключать из этого списка.
Не хотят связываться, имеют право. Я тоже не дам денег тому, за кем раньше побегать пришлось.
Была на Жуковского в отделении коллекторов, сказали, это невозможно. Приговор - навсегда...что это за бред??? Кто-то может подсказать, что нужно сделать?
Почему бред? Надо искать возможность исправить свою кредитную историю, тогда все постепенно наладится.
Я ведь могу в суд обратиться с заявлением по этому поводу? или как?
А чего в суде добиваться? Заставить банк дать денег? Кредитная история в чем-то схожа с репутацией - нарабатывается долгие годы и может быть потеряна в один миг.