Просмотр полной версии : ПриватБанк
Black_Shef
13.09.2013, 19:43
... Зачем ?
......
Вот и ответ подоспел сегодня.
Затем, чтобы наяривать на мобильный, и выпытывать истинную причину, почему же всё-таки не пользуетесь картой "Универсальная" и пытаться рассказать, что установленный лимит в 0 - это неправильно.
Т.е. два варианта, продолжать пользоваться картой и терпеть подобные звонки, время от времени, т.к.
1. в отделении, сказали, что они в состоянии только заблокировать мобильный номер (интересные дела...), тогда СМС никакие приходить не будут.
а как тогда насчет Приват24 ?
2. Заблокировать карту, но только это могут сделать по тел 3700.(хорошо, что это карта вторая, не основная, а иначе.....)
По номеру, конечно, объяснили, что нужно сделать, чтобы в дальнейшем не получать тел. по поводу подобной темы.
1. с помощью СМС (BLOCK+xxxx, последние 4ре цифры карты на номер 10060)
2. С помощью системы П24.
Также объяснили, что....если карта не заблокирована, то база мобильных номеров для прозвона формируется автоматически и случайным образом.
Хороши дела.....:rtfm:
Насчет контракта, кто знает, скажите че там в этом смысле? какая процедура блокировки и восстановления?
восстановить может только владелец с паспортом.
Вы что не знаете волшебства?
Если банкомат расположен в предбаннике закрытого банка, вы можете ночью снять деньги.
Для это нужно своей картой провести по картоприемнику у входа и вуаля. Заходите. Закрывате за собой дверь и никто за вами уже не зайдет. Так как пока вы там, открыть ее снаружи уже нельзя.
Снимаете деньги в безопасности.
А чтобы выйти, внутри есть кнопка - нажимаете и дверь открывается ) :)
Мне недавно показали, супер вещь )Можно, если подойдет другой владелец такой же карточки этого банка.
Это называется "зона 24" :). У нормальных банков такой доступ, конечно же, есть. И это, безусловно, нормальная практика расположения банкомата, а не так как у нас ПБ и др. банки любят располагать под открытым небом, чтобы любой мог дать по голове или посмотреть из-за спины.
Но скажите мне, pls, где вы видели такое у ПБ?Было на Космонавтов- Терешковой да прикрыли почему-то :(((
Можно, если подойдет другой владелец такой же карточки этого банка.
Вообще, нет, если все верно настроено. Второй клиент при попытке воспользоваться доступом по карте получает сигнал "занято" (что резонно, чего нос совать и стоять над головой).
Было на Космонавтов- Терешковой да прикрыли почему-то :(((
Понятно, спасибо, там я не бывала уже бесконечно давно. а когда была, его не было. Интересно, почему убрали...
Викктори
14.09.2013, 12:18
Добрый день вопрос к Приватбанкеру в прошлом месяце забыла карточку в банкомате но все удачно вовремя вернулась карточку отдал охранник магазина звонит девушка из службы поддержки сказала что карточку заблокировала,потом задала как обычно вопрос я ли владелица карты и т д секретное слово вообщем вроде бы все выяснили сказала что разблокирует,вчера зашли на карточку детские деньги но моя карточка оказалась что не обслуживается и имеет статус утерянной(((и вот скажите мне пожалуйста что это такое?мне нужно ждать понедельника что бы идти в отделение банка и объяснять весь этот гемор?
Black_Shef
14.09.2013, 12:27
и вот скажите мне пожалуйста что это такое?мне нужно ждать понедельника что бы идти в отделение банка и объяснять весь этот гемор?
Ответ был дан в этой теме, причем несколько раз. Очередной пост - ответ
ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 7 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению.
Правило № 1. Храните Ваш ПИН-код, логин и пароль от Приват24 в недоступном для других месте и никому их не называйте.
Правило № 2. Никогда не просите незнакомых людей помочь Вам воспользоваться пластиковой картой.
Правило № 3. Заходите в Приват24 только с официальных сайтов.
Правило № 4. Никогда не предоставляйте информацию о своих картах третьим лицам, даже если они обращаются к Вам якобы от имени банка.
Правило № 5. Будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.
Правило № 6. При оплате покупок в Интернете будьте осторожны и не разглашайте личные данные.
Правило № 7.Будьте всегда на связи с ПриватБанком.
С более детальной информацией по каждому из правил Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке:
http://privatbank.ua/safeness/
С уважением, ПриватБанк.
Ключевое выделенное.
Теперь, смело можно предположить, что данные по вашей карте узнали мошенники,
причем предоставили эти данные им вы сами.
Добрый день вопрос к Приватбанкеру в прошлом месяце забыла карточку в банкомате но все удачно вовремя вернулась карточку отдал охранник магазина звонит девушка из службы поддержки сказала что карточку заблокировала,потом задала как обычно вопрос я ли владелица карты и т д секретное слово вообщем вроде бы все выяснили сказала что разблокирует,вчера зашли на карточку детские деньги но моя карточка оказалась что не обслуживается и имеет статус утерянной(((и вот скажите мне пожалуйста что это такое?мне нужно ждать понедельника что бы идти в отделение банка и объяснять весь этот гемор?
Сложно понять человека когда он свои мысли не может четко сформулировать, а кроме того пренебрегает знаками препинания.
Сложно понять человека когда он свои мысли не может четко сформулировать, а кроме того пренебрегает знаками препинания.
Похоже, у девушки выдурили секретное слово вместе со средствами на карте... :(
А может быть, просто еще не разблокировали карту.
Да нет. Скорее всего просто не разблокировали карту. Секретное слово, дату рождения сотрудники Привата спрашивают. Не выпытывали же пин-код, пароль к П24. Если деньги зашли на счет, то с ними ничего не будет, даже если карта заблокирована. Счет же не закрыли.
А с какой радости звонящий сотрудник привата должен спрашивать секретное слово ? Откуда известно что это именно из привата звонят ?
А с какой радости звонящий сотрудник привата должен спрашивать секретное слово ?
А откуда Приват будет знать, что именно ты блокируешь карту? Позвонит конкурэнт и заблокирует твою карту без секретного слова и что тогда? Ты, как владелец, обрадуешься?
А вообще да, параноики в отделениях живых менеджеров ловят. Можно к ним прогуляться и все решить без страха и упрека. :)
Oksana_od
14.09.2013, 18:55
А с какой радости звонящий сотрудник привата должен спрашивать секретное слово ? Откуда известно что это именно из привата звонят ?
Чтобы удостоверится, что этот хозяин карты. Правда для начала надо удостоверится, что это сотрудник банка :) У меня есть еще карта банка пивденный, если какие-то проблемы, то на ГЛ тоже спрашивают секретное слово
А откуда Приват будет знать, что именно ты блокируешь карту?
Если я сам звоню в банк, называю все свои данные и секретное слово, то сотруднику банка этого достаточно, чтоб меня идентифицировать и заблокировать карту.
Если мне звонит кто-то, представляется сотрудником банка и требует назвать кодовое слово, то откуда мне знать, что это не мошенник у меня выпытывает кодовое слово ? Лично я в таком случае пошлю этого "сотрудника" подальше и сам перезвоню в банк, а тогда будем общаться.
Если мне звонит кто-то, представляется сотрудником банка и требует назвать кодовое слово, то откуда мне знать, что это не мошенник у меня выпытывает кодовое слово ? Лично я в таком случае пошлю этого "сотрудника" подальше и сам перезвоню в банк, а тогда будем общаться.
Ну это правильно, тут нечего возразить. Мне пару раз звонили, но они перезванивали после моих звонков и начинали с того, что такого-то числа я обращался на горячую линию и не дозвонился.
Просто речь шла о том, чтобы не нагонять паранойю, могут спросить в телефонном режиме секретное слово. А то тут кто-то писал, что как спросили, так и послал сразу.
Скажите пожалуйста, а есть какие-то нормы скорости ответов в онлайн поддержке на сайте? А вообще, Приват 24 этим вечером скорее мертв, чем жив.
Процедура закрытия платежной карты Универсальная, в течение месяца, с момент подачи заявки сотрудником.
При закрытии карты автоматически происходит отключение от SMS-banking и блокируются карты в рамках закрываемого договора (с целью невозможности списания платежей, в т.ч.регулярных).
С уважением, ПриватБанк.Да-да-да, рассказывайте на ночь сказки... Карту закрыли, а за спиной открыли некий виртуальный счет, про который пользователю ни слова не сказали, и начисляют себе плату за обслуживание этого счета. Приходишь открывать новую карту - оппа, а там долг кругленький висит. Тебе еще раз якобы все закрывают. Спустя время просишь проверить - а там опять долг висит, новый уже. Чудесны дела твои, о великий Приват-банк!
Wahrheit
14.09.2013, 23:44
В Авале у меня была зарплатная карта с ежемесячной платой 7 грн. Уволившись я не производил транзакций около 3-х лет, а при закрытии счета с меня не взяли ни копейки за "обслуживание" в течение этих 3-х лет, хотя я думал, что у меня уже отрицательный остаток имеется за счет абонплаты.
В Привате так же?
PrivatBanker
15.09.2013, 08:58
Да-да-да, рассказывайте на ночь сказки... Карту закрыли, а за спиной открыли некий виртуальный счет, про который пользователю ни слова не сказали, и начисляют себе плату за обслуживание этого счета. Приходишь открывать новую карту - оппа, а там долг кругленький висит. Тебе еще раз якобы все закрывают. Спустя время просишь проверить - а там опять долг висит, новый уже. Чудесны дела твои, о великий Приват-банк!
Здравствуйте, Лара.
Мы бы хотели проверить информацию по открытию Вам счету, за который у Вас взимается плата за обслуживание. Для этого, пришлите нам, пожалуйста, на нашу почту
[email protected] данные, Ваш контактный номер телефона и номер счета, а также дату и сумму по списанию средств.
Заранее спасибо.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
15.09.2013, 13:56
Скажите пожалуйста, а есть какие-то нормы скорости ответов в онлайн поддержке на сайте? А вообще, Приват 24 этим вечером скорее мертв, чем жив.
Здравствуйте.
Нам жаль, что Вам пришлось испытать некоторые трудности при обслуживании в Чате. Низкая скорость ответов, вероятней всего связана с большой нагрузкой на операторов. Если Ваш вопрос все еще не решен, напишите нам, пожалуйста, об этом на нашу почту
[email protected]. В письме укажите, Ваши контактные данные и суть вопроса.
Заранее спасибо.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
garryodessa
15.09.2013, 14:57
Респект.Пользуюсь...доволен...
Ps Интересно другие банки общаются(оказывают помощь) на форуме ?
-=TigeR=-
15.09.2013, 16:02
...
Ps Интересно другие банки общаются(оказывают помощь) на форуме ?
другие банки просто работают...
LittLe_Leo
15.09.2013, 23:34
Это называется "зона 24" :). У нормальных банков такой доступ, конечно же, есть. И это, безусловно, нормальная практика расположения банкомата, а не так как у нас ПБ и др. банки любят располагать под открытым небом, чтобы любой мог дать по голове или посмотреть из-за спины.
Но скажите мне, pls, где вы видели такое у ПБ?
У ПБ не видела, это правда.
Мне по другому банку показывали.
Black_Shef
16.09.2013, 09:40
У ПБ стало теперь нормой прозвон клиентов и голосом робота пропунувати якісь пропозиції ? :confusion:
Текст приветствия примерно такой.
Я, Светлана, представитель банка Приватбанка, хочу предложить....
Звонок был с номера
+380 95 27 11 033
PrivatBanker
16.09.2013, 11:19
У ПБ стало теперь нормой прозвон клиентов и голосом робота пропунувати якісь пропозиції ? :confusion:
Текст приветствия примерно такой.
Звонок был с номера
+380 95 27 11 033
Black_Shef, добрый день.
Для безопасности Ваших средств не рекомендуем участвовать в сомнительных действиях, предлагаемых 3-ми лицами. Во избежание мошеннических действий и несанкционированного использования
Ваших средств, никому не передавайте ПИН код, CVV код и код из SMS. Сейчас участились случаи звонков нашим клиентам, представляются сотрудниками ПриватБанка и запрашивают данные. Верификация клиента возможна только в случае, если клиент самостоятельно звонит в Банк по номеру 3700. В остальных случаях ни при каких обстоятельствах не называйте никаких данных.
С уважением, ПриватБанк.
Black_Shef
16.09.2013, 11:26
Black_Shef, добрый день.
Я и это и сам знаю, и всем говорю....
Естественно, звонок был сброшен.....
Можно ли так сделать, чтобы от ПБ приходили только СМС о движении по счету.
А всё остальное, нужно ли мне, я буду решать сам....
Прим Палвер
16.09.2013, 18:21
Кстати, о птицах.
Все ли осознают, что при установке приложений на телефон нужно обращать внимание на разрешения этим приложениям?
Я уже об этом писал. Приложение самого же привата слишком много всего просит. Но поколдовав немного с разрешениями можно умерить его аппетиты.
Мокий Пармёныч
16.09.2013, 19:10
Можно ли так сделать, чтобы от ПБ приходили только СМС о движении по счету.
А всё остальное, нужно ли мне, я буду решать сам....
Наивный Вы человек... банку гораздо проще "потерять" Вас как клиента, чем ломать всю систему...
garryodessa
16.09.2013, 20:53
PrivatBanker ,можете позвонить на заправку Лукойл М.Жукова 4 и удивить их ,что они являются участниками программы Бонус +,как указано у вас на сайте....а то потратить бонус балы реально проблематично...(С ув клиент.
Paradise_Jewelry
17.09.2013, 01:06
кстати мне смс о движении не приходят) только про входящие свифты
сааааамій ужасній банк!!!НО!На всех и н авсе можна найти управу,при наличии времени и желания!
13,09,13 при оплате через терминал в г.Одесса, отдел по ул.25-ой Чап.див,1, за эл.энергию терминал съел 100 грн и завис, ни подтверждения проплаты, ни возврата денег не произошло! Прождав 30 мин у банкомата, я начала звонить в кол-центр, туда я есстественно, в нужный момент не дозвонилась, зато потом 800 раз пообщалась с операторами, с 14,09,13 рассматривали мою заявку на возврат денег,16,09 пришло смс с отказом на возврат!!!))На основании чего отказ, интересно мне!!! При выгрузке банкомата должен быть излишек средств!!!
Сейчас мне бесконечно наяривают сотрудники и рассказывают,как они сожелеют о данной ситуации.Плевать мне на вашт сожеления,деньги верните.Единственное,что реально возмущает,что сейчас 99 % работают с картами привата и никуда не дется.
Black_Shef
17.09.2013, 18:29
ситуация (не у меня...). Клиент банка - пожилой человек, лет за 70.
Утром клиент звонит со своего домашнего телефона на ГЛ. Когда дошла очередь до выбора система сообщила, что номер зарегистрирован.
Регистрировать не за хотел, перезвонил с мобильного (он раньше не знал, что можно...).
Перезвонил с мобильного, естественно, попадает на робобабу, которая начинает предлагать выбрать необходимый пункт.
После прохождения квеста, система сообщает, что
До связи с оператором осталось столько минут, если не хотите ожидать нажмите "1", для обратного звонка.
Так, до сих пор перезванивают.
Он, нашел, способ, как решить свой вопрос.
К счастью для него, он один из не многих, технически продвинутых пожилых людей.
Но, осадок остался. До сего дня претензий к банку особо не имел.
Сервис просто супер.:dry:
Борисовна21
17.09.2013, 22:20
Подскажите как поступить, моя подруга открыла в Привате социальную карточку для получения пособия при рождению ребенка ей втюхали кредитку, которую она взяла. Два дня назад у нее целый день были перебои со связью на что она позвонила оператору, а тот ей говорит у вас нет карточки ПриватБанка она побежала проверять баланс а там сняли 2000 грн. и на следующий день пере звонили и сообщили что у нее долг по кредитке 8000 грн., которую она даже не активировала. Подскажите знатоки как поступить!
Мокий Пармёныч
18.09.2013, 05:45
Подскажите как поступить, моя подруга открыла в Привате социальную карточку для получения пособия при рождению ребенка ей втюхали кредитку, которую она взяла. Два дня назад у нее целый день были перебои со связью на что она позвонила оператору, а тот ей говорит у вас нет карточки ПриватБанка она побежала проверять баланс а там сняли 2000 грн. и на следующий день пере звонили и сообщили что у нее долг по кредитке 8000 грн., которую она даже не активировала. Подскажите знатоки как поступить!
Статья 190 КК Украины "Мошенничество"... обращайтесь в прокуратуру, там разберутся...
Подскажите как поступить, моя подруга открыла в Привате социальную карточку для получения пособия при рождению ребенка ей втюхали кредитку, которую она взяла. Два дня назад у нее целый день были перебои со связью на что она позвонила оператору, а тот ей говорит у вас нет карточки ПриватБанка она побежала проверять баланс а там сняли 2000 грн. и на следующий день пере звонили и сообщили что у нее долг по кредитке 8000 грн., которую она даже не активировала.
Какой-то поток сознания…
Какому оператору она звонила? Куда она бежала проверять? Как можно снять с неактивированной карты деньги?
И вообще, чтобы на "нулевой" кредитке лимит был сразу 8000— это надо постараться, не каждый сможет, даже если сильно захочет.
В общем какая-то нереальная история.
А что делать?
И дальше светить номер кредитки в темах продаж, давая для связи номер телефона, к которому эта кредитка привязана.
Black_Shef
18.09.2013, 09:43
Спрошу, оговорюсь, что вопрос интересует не меня.....
Есть карта "Универсальная".
Нет никаких Копилок, тому подобных счетов.
По условиям использования начисляется
10% годовых на остаток собственных средств....
Вопрос. Куда эти деньги начисляются ?
Возник вопрос, потому человек, задающий этот вопрос не видит подобных начислений, по прошествии месяца, хотя средств достаточно на карте, чтобы уже были начислены средства по %.
Сегодня пополняла карточку для покупки через интернет в терминале на 6,5 Фонтана.При введении суммы 730 гривен к оплате, этот дурак показал, что комиссия будет 1 гривна.Каково же было моё удивление, когда при попадании банкнот в этот агрегат сумма комиссии начала расти!Это что за фигня?Я не прельщалась 1 гривной комиссии, мне по любому надо было деньги человеку положить, но зачем дурить народ?
Кстати, тут уже столько недовольных этим банком, а они зато крутят у себя рекламу, какой это классный банк и как много у них клиентов!Врут бессовестным образом!
Для получения совершенно копеечного наследства в Привате , начитавшись далеко не радостных отзывов,решила открыть просто счёт без карточки, за это взяли 30 гривен.Но самое возмутительное это то, что заставляла фоткаться у них на фоне моего паспорта открытого и просто отдельное фото.Зачем фото, если просто счёт?!!!Ответ сразил наповал!Это для моей же безопасности!В чем опасность? а вдруг тётка какая придёт с моим паспортом и деньги мои заберёт?А вы для чего, разве мой паспорт и чужая тётка с ним дают право получить мои деньги?
Ещё отвечать на вопросы для анкеты.Отвратительная процедура, особенно фото!Ответ такой "Ждите решения по вашему вопросу 2 недели".Решения о чём, давать мне мои деньги или не давать. Самый паскудный банк.Но как поступить, когда они решат мне таки выдать деньги?Как закрыть счёт без сюрпризов и унижений со стороны этого Приветбанка? Ненавижу !
я сегодня в очередной раз делала пропалту чз терминал,теперь проплата прошла.,но сдача чудным образом пропала))Куда?Не знаю))Но я обычно переводила га копилку,а тут и запроса не было.Чудный банк.....
PrivatBanker
19.09.2013, 09:40
сааааамій ужасній банк!!!НО!На всех и н авсе можна найти управу,при наличии времени и желания!
13,09,13 при оплате через терминал в г.Одесса, отдел по ул.25-ой Чап.див,1, за эл.энергию терминал съел 100 грн и завис, ни подтверждения проплаты, ни возврата денег не произошло! Прождав 30 мин у банкомата, я начала звонить в кол-центр, туда я есстественно, в нужный момент не дозвонилась, зато потом 800 раз пообщалась с операторами, с 14,09,13 рассматривали мою заявку на возврат денег,16,09 пришло смс с отказом на возврат!!!))На основании чего отказ, интересно мне!!! При выгрузке банкомата должен быть излишек средств!!!
Сейчас мне бесконечно наяривают сотрудники и рассказывают,как они сожелеют о данной ситуации.Плевать мне на вашт сожеления,деньги верните.Единственное,что реально возмущает,что сейчас 99 % работают с картами привата и никуда не дется.
Iren01, добрый день.
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании терминала самообслуживания. Мы бы хотели проверить Вашу заявку на возврат средств. Пришлите нам на почту
[email protected] ссылаясь в письме на это сообщение, в письме указав номер терминала, данные по платежу и номер заявки на возврат средств. После проверки информации, Вам будет предоставлен развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
19.09.2013, 09:40
ситуация (не у меня...). Клиент банка - пожилой человек, лет за 70.
Утром клиент звонит со своего домашнего телефона на ГЛ. Когда дошла очередь до выбора система сообщила, что номер зарегистрирован.
Регистрировать не за хотел, перезвонил с мобильного (он раньше не знал, что можно...).
Перезвонил с мобильного, естественно, попадает на робобабу, которая начинает предлагать выбрать необходимый пункт.
После прохождения квеста, система сообщает, что
До связи с оператором осталось столько минут, если не хотите ожидать нажмите "1", для обратного звонка.
Так, до сих пор перезванивают.
Он, нашел, способ, как решить свой вопрос.
К счастью для него, он один из не многих, технически продвинутых пожилых людей.
Но, осадок остался. До сего дня претензий к банку особо не имел.
Сервис просто супер.:dry:
Уважаемый клиент!
Из-за пиковых нагрузок на линию поддержки, возможны задержки в ответах оператора. Для решения вопроса напишите,пожалуйста,нам на почту
[email protected] суть вопроса и необходимые данные для решения.
Приносим извинения за досталенные трудности при получении консультации.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
19.09.2013, 09:41
Подскажите как поступить, моя подруга открыла в Привате социальную карточку для получения пособия при рождению ребенка ей втюхали кредитку, которую она взяла. Два дня назад у нее целый день были перебои со связью на что она позвонила оператору, а тот ей говорит у вас нет карточки ПриватБанка она побежала проверять баланс а там сняли 2000 грн. и на следующий день пере звонили и сообщили что у нее долг по кредитке 8000 грн., которую она даже не активировала. Подскажите знатоки как поступить!
Уважаемый клиент!
Нам жаль, что Вашей подруге пришлось столкнуться с подобными трудностями. Мы бы хотели проверить информацию по возникновению задолженности по ее карте. Для этого, пусть она пришлит нам на почту
[email protected] контактный номер телефона и номер кредитной карты. После рассмотрения вопроса, клинту будет предоставлен развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
19.09.2013, 09:41
Спрошу, оговорюсь, что вопрос интересует не меня.....
Есть карта "Универсальная".
Нет никаких Копилок, тому подобных счетов.
По условиям использования начисляется
Вопрос. Куда эти деньги начисляются ?
Возник вопрос, потому человек, задающий этот вопрос не видит подобных начислений, по прошествии месяца, хотя средств достаточно на карте, чтобы уже были начислены средства по %.
Спасибо за Ваш вопрос!
Процентная ставка на остаток личных средств более 100 грн - 10% годовых (деньги зачисляются на счет "Бонус Плюс") Вы можете совершить оплату с бонусного счета с карты Универсальная,Deposit Card и Gold (кроме зарплатных карт). Накопленные бонусы можно потратить в любой торговой точке, участвующей в программе «Бонус Плюс» http://bonus.privatbank.ua/.
С уважением, ПриватБанк.
Прим Палвер
19.09.2013, 10:45
...досталенные трудности...как метко!
PrivatBanker
19.09.2013, 11:23
Кстати, тут уже столько недовольных этим банком, а они зато крутят у себя рекламу, какой это классный банк и как много у них клиентов!Врут бессовестным образом!
Для получения совершенно копеечного наследства в Привате , начитавшись далеко не радостных отзывов,решила открыть просто счёт без карточки, за это взяли 30 гривен.Но самое возмутительное это то, что заставляла фоткаться у них на фоне моего паспорта открытого и просто отдельное фото.Зачем фото, если просто счёт?!!!Ответ сразил наповал!Это для моей же безопасности!В чем опасность? а вдруг тётка какая придёт с моим паспортом и деньги мои заберёт?А вы для чего, разве мой паспорт и чужая тётка с ним дают право получить мои деньги?
Ещё отвечать на вопросы для анкеты.Отвратительная процедура, особенно фото!Ответ такой "Ждите решения по вашему вопросу 2 недели".Решения о чём, давать мне мои деньги или не давать. Самый паскудный банк.Но как поступить, когда они решат мне таки выдать деньги?Как закрыть счёт без сюрпризов и унижений со стороны этого Приветбанка? Ненавижу !
Уважаемый клиент!
Процедура фотографирования является обязательным пунктом для обеспечения безопасности клиента, позволяющие эффективно бороться с мошенничеством и не допускать возможности несанкционированного использования Ваших средств, которые Вы доверяете нашему банку. Напоминаем: согласно условия и правилам предоставления банковских услуг при заключении настоящего Договора Заемщик дает
согласие Банка на осуществление фотосъемки себя, хранение Банком его фотографий. Более детально ознакомиться с информацией, Вы можете на внешнем сайте ПриватБанка в разделе Условия и правила предоставления банковских услуг.
С уважением, ПриватБанк.
Уважаемый клиент!
Процедура фотографирования является обязательным пунктом для обеспечения безопасности клиента, позволяющие эффективно бороться с мошенничеством и не допускать возможности несанкционированного использования Ваших средств, которые Вы доверяете нашему банку. Напоминаем: согласно условия и правилам предоставления банковских услуг при заключении настоящего Договора Заемщик дает
согласие Банка на осуществление фотосъемки себя, хранение Банком его фотографий. Более детально ознакомиться с информацией, Вы можете на внешнем сайте ПриватБанка в разделе Условия и правила предоставления банковских услуг.
С уважением, ПриватБанк.
Не перекручивайте!Я не ЗАЁМЩИК, я наследница и мне надо один раз забрать свои деньги и всё!!!И согласие на моё фотографирование у меня банк не спрашивал.Банк в лице своего сотрудника меня шантажировал "не хотите фотографироваться- не получите деньги". Это что правильно ?Это произвол Приветбанка.Почему в других банках при открытии текущего счёта не делают фотосъёмку?
Процедура фотографирования является обязательным пунктом для обеспечения безопасности клиента, позволяющие эффективно бороться с мошенничеством и не допускать возможности несанкционированного использования Ваших средств, которые Вы доверяете нашему банку.
Скільки випадків шахрайства вдалося відвернути завдяки саме цим фотографіям? Де можна ознайомитися зі статистикою?
А вопросы из анкеты, тоже песня!Как будто меня в разведку берут!А мне то всего надо один раз деньги получить и всё!
Как будто меня в разведку берут!
А что, прям свет клином сошелся на Привате, тем более что операция одноразовая? Кругом столько банков, в которых деньги выдают без документов и фотографий. И лишних вопросов не задают. :rolleyes:
А что, прям свет клином сошелся на Привате, тем более что операция одноразовая? Кругом столько банков, в которой деньги дают без документов и фотографий. И лишних вопросов не задают. :rolleyes:
Папины деньги(наследство) были в Привате и только у них можно получить.
Тогда стиснуть зубы и в бой. Ну не отказываться же от наследства из-за фотографии.
LittLe_Leo
20.09.2013, 20:35
Уважаемый клиент!
Процедура фотографирования является обязательным пунктом для обеспечения безопасности клиента, позволяющие эффективно бороться с мошенничеством и не допускать возможности несанкционированного использования Ваших средств, которые Вы доверяете нашему банку. Напоминаем: согласно условия и правилам предоставления банковских услуг при заключении настоящего Договора
С уважением, ПриватБанк.
:laugh::rzhu_nimagu:
Stanyslav Kovalsky
20.09.2013, 22:16
Уважаемый клиент!
Процедура фотографирования является обязательным пунктом
Мне как-то клиент вашего замечательного банка попытался деньги перевести. От меня требовалось просто зайти в отделение и по паспорту их получить. Не тут-то было) Начали склонять к анкете и фотографированию) Без этого деньги не выдавали. Я позвонил тому человеку и сказал, что отказываюсь получать деньги по такой замечательной схеме и он был вынужден отозвать перевод, в последствии воспользовавшись нормальным банком) Безусловно, будь у меня приват 24, этого всего бы не было но не являюсь я клиентом привата)
Helen Yu
22.09.2013, 07:02
Наверное, мой первый плохой отзыв на форуме за все время моего пребывания здесь. Недавно хотела похвалить банк за новую услугу - заказ билетов в Приват-24. Но не буду, потому что из-за недостоверной информации на сайте мы только что потеряли кучу времени и сам билет:(
У мужа сегодня ДР - юбилей. Он прилетел из другой страны в Украину. Чтобы он гарантированно сразу сел в автобус и поехал домой из аэропорта, я заблаговременно заказала ему билет на сайте "Приват-24".
В оформлении такая информация:
Формирование: Борисполь АП, Следование - Одесса аеропорт
http://s020.radikal.ru/i710/1309/2c/11c7564ad132t.jpg (http://radikal.ru/fp/95fd585d234243afb6f2afb5e024a4b1)
И вот прилетает мой муж в Украину, стоит с чемоданами и минут 40 ждет своего автобуса. А его нет.
Это теперь я уже пошла искать в интернете, отправление этого рейса - центральный автовокзал Киева. И вот как это назвать? Я бы никогда его не заказывала, потому что нет смысли тащиться с чемоданами с аэропорта на автовокзал!
Самое обидное, что на "Приват-24" мы заказывали и билет на самолет, и все нормально. И вот такая нехорошая ситуация с автобусом!!
Короче, 185 грн. и кучу времени мы потеряли. + испорченное настроение:(
PrivatBanker
22.09.2013, 10:15
Наверное, мой первый плохой отзыв на форуме за все время моего пребывания здесь. Недавно хотела похвалить банк за новую услугу - заказ билетов в Приват-24. Но не буду, потому что из-за недостоверной информации на сайте мы только что потеряли кучу времени и сам билет:(
У мужа сегодня ДР - юбилей. Он прилетел из другой страны в Украину. Чтобы он гарантированно сразу сел в автобус и поехал домой из аэропорта, я заблаговременно заказала ему билет на сайте "Приват-24".
В оформлении такая информация:
Формирование: Борисполь АП, Следование - Одесса аеропорт
http://s020.radikal.ru/i710/1309/2c/11c7564ad132t.jpg (http://radikal.ru/fp/95fd585d234243afb6f2afb5e024a4b1)
И вот прилетает мой муж в Украину, стоит с чемоданами и минут 40 ждет своего автобуса. А его нет.
Это теперь я уже пошла искать в интернете, отправление этого рейса - центральный автовокзал Киева. И вот как это назвать? Я бы никогда его не заказывала, потому что нет смысли тащиться с чемоданами с аэропорта на автовокзал!
Самое обидное, что на "Приват-24" мы заказывали и билет на самолет, и все нормально. И вот такая нехорошая ситуация с автобусом!!
Короче, 185 грн. и кучу времени мы потеряли. + испорченное настроение:(
Добрый день, Helen Yu!
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению на предоставленном Вами скрин-шоте не четко видно дату и номер рейса, о котором идет речь. Будем очень признательны, если Вы отправите эту информацию нам на почту
[email protected], ссылаясь на это сообщение, чтобы мы могли проверить данные и передать их ответственным специалистам для проработки. Также, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и карту, с которой осуществлялась оплата. Мы сделаем все возможное, чтобы оказать Вам помощь. Надеемся, что этот случай все же не повлияет на оценку банка в целом и наше дальнейшее сотрудничество будет приносить исключительно положительные эмоции. Заранее благодарим за Ваше письмо.
С уважением, ПриватБанк.
Св.Михаил
22.09.2013, 22:09
В Таврии на Новосельского уже много месяцев терминал не читает многие карточки. Охрана Таврии говорит, что ПБ в курсе, но ничего не делает. И вообще, этот терминал слишком часто ломается или заполнен купюроприемник, а это единственный круглосуточный терминал в округе.
Таврия На Пастера еще не так далеко... Но не круглосуточно, а в часы работы супермаркета.
Дико извиняюсь за вопрос.
объясните кто нибудь неучу вот что.-
Справка о задолженности (обязательно предоставляется в государственные органы при выезде за рубеж)
то есть-если у меня кредит в Привате и мне нужно выехать за границу-я должен бежать-брать эту справку...
и теоретически -у меня ее потребуют на таможне????
И еще вопрос-допустим срочно(через 2-3 часа) нужно улететь на недельку(в процессе работы это случается-)
времени на то что бы тащиться в банк-совсем нету или уже поздно.
Приперся я на паспорт контроль(таможню)-справку не даю(ибо ее нету)-что тогда???
Как я понимаю-не выпустить с Украины они могут только в одном случае-если ты злостный неплатильщик и по тебе вынесено решение суда.
Если все в порядке с выплатами то тогда зачем эта справка нужна?и собственно в какой гос орган ее предоставлять?
Спасибо.
Black_Shef
23.09.2013, 05:10
Будучи пару дней назад в отделении банка, подойдя к терминалу, решая свои вопросы, ощутил, что сзади на меня как бы наседают.
Действительно, оглянувшись увидел небольшую группу иностранцев, с сотрудницей, которые просто напросто напирали на меня.
Я еще так взглянул, ничего, правда, не сказав, решив, что может поймут,
так сотрудница решила, что я оглядываюсь, чтобы обратится за помощью, и решила начать подсказывать (отрабатывать зарплату надо ведь) какие кнопки нажимать, типа подгонять.
Для начала, сделайте так, чтобы терминалы реагировали на нажатия кнопок и выполняли свои операции быстрее.
А нажимать на кнопки, и какие нужно - сам умею....
==================
Вот, что подумал.
Да, в том конкретном случае, были иностранцы (как я понял, девушки-арабки....по внешнему виду), которые не знают как пользоваться терминалом, и сотрудница им помогает.
Автоматом, все необходимые личные данные для доступа к счету ей становятся известны....
А сколько наших не умеют пользоваться терминалами........
Дальше, продолжать, думаю, не стоит, и так понятно, что хочу сказать......
=====================
И еще
Вчера подал заявку на разблокировку карты (была заблокирована, но появилась необходимость в ней)
"Кинул" соответствующее СМС, продублировал в ЛК.
Дождался перезвона от представителей банка (звонила девушка).
Подтвердила мои данные, сказала, что карта будет активна через 15-20 минут, после окончания разговора.
НО, так до сих пор карта "висит" заблокированной.
RUSALKA1987
23.09.2013, 06:31
Всем доброе утро!Куда звонить,чтобы уменьшить лимит на кредитке универсальной?А то уже 2 раза мне его повысили,что не совсем удобно для меня.
Всем доброе утро!Куда звонить,чтобы уменьшить лимит на кредитке универсальной?А то уже 2 раза мне его повысили,что не совсем удобно для меня. Как повысили??? Мне работник банка, которая выдавала карту клятвенно обещала, что без моего ведома и согласия никакие лимиты увеличиваться не могут и не будут! Наврала? Для меня этот вопрос был принципиальным.
Stanyslav Kovalsky
23.09.2013, 08:41
Как повысили??? Мне работник банка, которая выдавала карту клятвенно обещала, что без моего ведома и согласия никакие лимиты увеличиваться не могут и не будут! Наврала? Для меня этот вопрос был принципиальным.
Скорее, обманули ее, а она уже клиентов)
RUSALKA1987
23.09.2013, 08:43
Как повысили??? Мне работник банка, которая выдавала карту клятвенно обещала, что без моего ведома и согласия никакие лимиты увеличиваться не могут и не будут! Наврала? Для меня этот вопрос был принципиальным.
Хи)Мне уже 3 раза его повышала без моего ведома)
PrivatBanker
23.09.2013, 08:44
В Таврии на Новосельского уже много месяцев терминал не читает многие карточки. Охрана Таврии говорит, что ПБ в курсе, но ничего не делает. И вообще, этот терминал слишком часто ломается или заполнен купюроприемник, а это единственный круглосуточный терминал в округе.
Уважаемый клиент.
Спасибо за Ваш сигнал. Для передачи данных специалистам, уточните, пожалуйста, точный адрес, где расположен неработающий терминал.
Заранее спасибо.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
23.09.2013, 08:45
Дико извиняюсь за вопрос.
объясните кто нибудь неучу вот что.-
Справка о задолженности (обязательно предоставляется в государственные органы при выезде за рубеж)
то есть-если у меня кредит в Привате и мне нужно выехать за границу-я должен бежать-брать эту справку...
и теоретически -у меня ее потребуют на таможне????
И еще вопрос-допустим срочно(через 2-3 часа) нужно улететь на недельку(в процессе работы это случается-)
времени на то что бы тащиться в банк-совсем нету или уже поздно.
Приперся я на паспорт контроль(таможню)-справку не даю(ибо ее нету)-что тогда???
Как я понимаю-не выпустить с Украины они могут только в одном случае-если ты злостный неплатильщик и по тебе вынесено решение суда.
Если все в порядке с выплатами то тогда зачем эта справка нужна?и собственно в какой гос орган ее предоставлять?
Спасибо.
Axelss, добрый день.
Для посольства Вы можете получить справку также в Приват 24. Меню «Все настройки» / «Услуги» / «Сервис справок» и самостоятельно ее распечатать. В шаблоне уже стоят печать и факсимиле, и документ можно сразу отнести в посольство. Также Вы можете бесплатно получить справку о состоянии счетов в отделении ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
Black_Shef
23.09.2013, 08:45
Как повысили??? Мне работник банка, которая выдавала карту клятвенно обещала, что без моего ведома и согласия никакие лимиты увеличиваться не могут и не будут! Наврала? Для меня этот вопрос был принципиальным.
Неоднократно в этой теме говорилось, и видимо будет, что став клиентом банка, вы согласились со всеми действиями банка на его усмотрение.
Если вам изменили кредитный лимит, то его можно "обнулить" в ЛК.
Black_Shef
23.09.2013, 08:47
Меню «Еще» - нет такого пункта меню.
Что подразумевается под этим пунктом ?
Может не там смотрю....
Неоднократно в этой теме говорилось, и видимо будет, что став клиентом банка, вы согласились со всеми действиями банка на его усмотрение.
Если вам изменили кредитный лимит, то его можно "обнулить" в ЛК. Я не в теме была)
Но если они могут сами его менять, без моего ведома, то что им мешает изменить так-же и мое обнуление?
Хи)Мне уже 3 раза его повышала без моего ведома) Я фигею, дорогая редакция...
PrivatBanker
23.09.2013, 09:09
Всем доброе утро!Куда звонить,чтобы уменьшить лимит на кредитке универсальной?А то уже 2 раза мне его повысили,что не совсем удобно для меня.
Здравствуйте, уважаемый клиент.
Банк определяет размер кредитного лимита индивидуально для каждого клиента. Вы можете подать заявку на уменьшение кредитного лимита в любом отделении ПриватБанка, по звонку на 3700, а также
в Приват 24 Кредиты - Изменение кредитного лимита по карте в Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
Black_Shef
23.09.2013, 09:13
А по поводу поста #11566 насчет карты, когда в П24 в ЛК карта будет доступна, как разблокированная ?
PrivatBanker
23.09.2013, 10:34
А по поводу поста #11566 насчет карты, когда в П24 в ЛК карта будет доступна, как разблокированная ?
Уважаемый клиент.
Спасибо за Ваше обращение.
Мы бы хотели проверить Вашу карту, которой не можете воспользоваться в Приват24 для этого отправьте нам, пожалуйста, письмо на адрес электронной почты
[email protected] ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона, а также номер карты.
После проверки информации Вам будет предоставлен развернутый ответ.
Заранее спасибо.
С уважением, ПриватБанк.
Св.Михаил
23.09.2013, 10:44
Дико извиняюсь за вопрос.
объясните кто нибудь неучу вот что.-
Справка о задолженности (обязательно предоставляется в государственные органы при выезде за рубеж)
то есть-если у меня кредит в Привате и мне нужно выехать за границу-я должен бежать-брать эту справку...
и теоретически -у меня ее потребуют на таможне????
И еще вопрос-допустим срочно(через 2-3 часа) нужно улететь на недельку(в процессе работы это случается-)
времени на то что бы тащиться в банк-совсем нету или уже поздно.
Приперся я на паспорт контроль(таможню)-справку не даю(ибо ее нету)-что тогда???
Как я понимаю-не выпустить с Украины они могут только в одном случае-если ты злостный неплатильщик и по тебе вынесено решение суда.
Если все в порядке с выплатами то тогда зачем эта справка нужна?и собственно в какой гос орган ее предоставлять?
Спасибо.
Думаете, при любом пересечении границы нужно собирать справки из 200 украинских банков?
Насколько я понимаю, эта справка нужна в том случае, если вы хотите официально оформить выезд на ПМЖ.
Уважаемый клиент.
Спасибо за Ваш сигнал. Для передачи данных специалистам, уточните, пожалуйста, точный адрес, где расположен неработающий терминал.
Заранее спасибо.
С уважением, ПриватБанк.
Новосельского 46
Я не в теме была)
Но если они могут сами его менять, без моего ведома, то что им мешает изменить так-же и мое обнуление?
Я фигею, дорогая редакция... ПриватБанк?
PrivatBanker
23.09.2013, 11:12
Новосельского 46
Уважаемый клиент, спасибо за предоставленные данные. Вопрос о работе терминала передан на рассмотрение техническим специалистам.
С уважением, ПриватБанк.
Axelss, добрый день.
Для посольства Вы можете получить справку также в Приват 24. Меню «Все настройки» / «Услуги» / «Сервис справок» и самостоятельно ее распечатать. В шаблоне уже стоят печать и факсимиле, и документ можно сразу отнести в посольство. Также Вы можете бесплатно получить справку о состоянии счетов в отделении ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
большое Спасибо за разъяснение .
С Вами приятно работать.
еще раз спасибо.
PrivatBanker
23.09.2013, 13:28
большое Спасибо за разъяснение .
С Вами приятно работать.
еще раз спасибо.
Cпасибо Вам за Ваше обращение. Хорошего Вам дня.
С уважением, ПриватБанк.
Всем доброе утро!Куда звонить,чтобы уменьшить лимит на кредитке универсальной?А то уже 2 раза мне его повысили,что не совсем удобно для меня.
а что мешает не тратить кредитные деньги??? ;)
У меня такой вопрос:сегодня хотела перевести деньги с миттевой на другую карту привата,как обычно,обратила внимание,что написано не 1%,а 4% за перевод.Кредитами не пользовалась,на карте как раз денег достаточно,получила перевод и тут же хотела перевести на другую карту,на которую неоднократно переводила.Это что тарифы такие теперь?
Как повысили??? Мне работник банка, которая выдавала карту клятвенно обещала, что без моего ведома и согласия никакие лимиты увеличиваться не могут и не будут! Наврала? Для меня этот вопрос был принципиальным.
)))я когда оформляла карту,написала заяву,чтоб мне кредит вообще не открывали,прошло пару мес,появился кредит 500 грн вначале,сейчас уже 3000 грн....Хорошая работа....
То есть,если у меня на карте появились 600 гр(лимит),не мои,то это мне тоже повесили кредит? Я ими не пользуюсь,но значит платить все равно должна?
У меня такой вопрос:сегодня хотела перевести деньги с миттевой на другую карту привата,как обычно,обратила внимание,что написано не 1%,а 4% за перевод.Кредитами не пользовалась,на карте как раз денег достаточно,получила перевод и тут же хотела перевести на другую карту,на которую неоднократно переводила.Это что тарифы такие теперь?
4% - это скорее всего имели ввиду случай с кредитными деньгами...
то же самое они всегда пишут, когда пополняешь телефон...
То есть,если у меня на карте появились 600 гр(лимит),не мои,то это мне тоже повесили кредит? Я ими не пользуюсь,но значит платить все равно должна?
а за что платить то должна???
-=TigeR=-
23.09.2013, 23:08
)))я когда оформляла карту,написала заяву,чтоб мне кредит вообще не открывали,прошло пару мес,появился кредит 500 грн вначале,сейчас уже 3000 грн....Хорошая работа....
все просто...
вашу заявку рассмотрели... и отказали...
отказали в не открытии кредита...
:rolleyes:
прекрасно,т.е.согласие клиента на это не нужно!)))
Сегодня обменяли пенсионную карточку по причине окончания ее срока действия.
Раньше карта была именной, на карте было выдавлено имя пользователя. Сейчас же карта безымянная.
Почему так? и на что это влияет?
Или это сейчас так со всеми карточками?
Black_Shef
24.09.2013, 04:17
Со всеми. Ссылаются на то, что "безыменную" выдать первоначально/перевыпустить по времени быстрее.
Обычно как, в других банках.
Надо ждать неделю/другую рока карту сделают и опять приходить в банк, теперь уже за картой.
А в ПБ решили выдавать "безымянную", чтобы человек мог пользоваться сразу.
Другое дело, что можно заказать именную с фото, но это уже платно.
Или это сейчас так со всеми карточками?
Да.
а что мешает не тратить кредитные деньги??? ;)
Если деньги есть, их обязательно нужно потратить! И не спрашивай меня зачем. :)
Если деньги есть, их обязательно нужно потратить! И не спрашивай меня зачем. :)
всё бы хорошо с кредитными деньгами, но...
чужие берёшь на время, свои отдаёшь навсегда!!! :-)
4% - это скорее всего имели ввиду случай с кредитными деньгами...
то же самое они всегда пишут, когда пополняешь телефон...
У меня нет кредита,повесили лимит недавно 600 гр,я не просила,но я его не трогаю,у меня свои на карте деньги.
Зашла в настройки,чтобы изментьь лимит,если это кредит.Мне ответ :
У Вас нет карт, по которым можно изменить кредитный лимит
PrivatBanker
24.09.2013, 09:07
У меня нет кредита,повесили лимит недавно 600 гр,я не просила,но я его не трогаю,у меня свои на карте деньги.
Зашла в настройки,чтобы изментьь лимит,если это кредит.Мне ответ :
У Вас нет карт, по которым можно изменить кредитный лимит
Sandeli, здравствуйте.
Все договоры по личным картам «Мгновенная» с июня 2013 г. перевелись на обслуживание по тарифному плану карт «Универсальная».
С тарифами по карте, можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Если при уменьшении лимита по карте в Приват 24 Вам пишет такой отказ - У Вас нет карт, по которым можно изменить кредитный лимит, возможно Ваш лимит уже обнулен. Проверить это Вы можете, по звонку на 3700, или в банкомате, проверив баланс.
С уважением, ПриватБанк.
Стала владельцем карты голд, не именная, чиповая. Чиповые вроде как защищены лучше, чем на магнитной ленте. Но не тут то было, расчитываюсь картой в магазине, жду когда меня попросят ввести пин, но пин не потребовался.. оплата прошла без пина.
Получается если я теряю карту, ею может расчитаться кто угодно, для этого даже пин знать не нужно.
Да вообще не именные голд-карты это какой-то нонсенс от привата... интересно как к таким картам без указания имени относятся за границей ?
Заграницей больше удивились (когда была старая карта - не чиповая, но именная) откуда карта с магнитной лентой.. пришлось в закромах искать терминал который примет к оплате лентовую карту..
Sandeli, здравствуйте.
Все договоры по личным картам «Мгновенная» с июня 2013 г. перевелись на обслуживание по тарифному плану карт «Универсальная».
С тарифами по карте, можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Если при уменьшении лимита по карте в Приват 24 Вам пишет такой отказ - У Вас нет карт, по которым можно изменить кредитный лимит, возможно Ваш лимит уже обнулен. Проверить это Вы можете, по звонку на 3700, или в банкомате, проверив баланс.
С уважением, ПриватБанк.
Пришлось идти в отделение,таки мне повесили кредит,без моего желание.Оформили мой отказ от кредита,в течении трех дней рассмотрят.В общем с банком надо держать ухо востро.Да,они видят,что я им не пользовалась,у меня было неудобство,что при переводе на другой счет,мне не давали выбор,какими деньгами оплатить,подставляли кредитные,хотя ,как мне объяснили,там должно быть -или-.
при переводе на другой счет,мне не давали выбор,какими деньгами оплатить,подставляли кредитные,хотя ,как мне объяснили,там должно быть -или-.
Это каг?!
На карте, если есть положительный баланс("твои деньги"), то расходуются они в первую очередь, а потом идет минус("кредитные").
Зайди в П24 и посмотри баланс. Если, допустим, у тебя там всего 800, из них 600 кредитных, то оплачивая 150, ты в кредит никогда не влезешь. Как такое возможно?
Это каг?!
На карте, если есть положительный баланс("твои деньги"), то расходуются они в первую очередь, а потом идет минус("кредитные").
Зайди в П24 и посмотри баланс. Если, допустим, у тебя там всего 800, из них 600 кредитных, то оплачивая 150, ты в кредит никогда не влезешь. Как такое возможно?
Вот так! Я не первый год пользуюсь Приват 24.Вчера раз 5 пыталась перевести 70 гр,при моем личном балансе 400 гр.Ну и кредит 600 висел.Общая 1000 гр.Перевожу,бросаю в корзину,справа,за перевод 4%.Как мне сегодня объяснили,а должно быть две строки 1%-личные и 4%-кредитные. Этого не было,пришлось идти в отделение.
Перевожу,бросаю в корзину,справа,за перевод 4%.Как мне сегодня объяснили,а должно быть две строки 1%-личные и 4%-кредитные. Этого не было,пришлось идти в отделение.
Тю, этот баг уже объясняли на ветке. Пишет 4%, имея в виду, что это за кредитные средства. Если бы ты не побоялась эксперимента, то убедилась бы, что 4% не снимают.
Я конечно, не исключаю вариант, что в будущем тихонько что-то пропишут в правилах новое и это будет работать именно так, как ты опасаешься. Но пока этого нет. Проверено лично.
А вот что мне лично не нравится в нововведениях, так это то, что при оплате на социальную/зарплатную карту процент снимают, но этого % до оплаты, как было раньше, не видно. Вот на это прошу ПриватБанкера обратить внимание. Или подскажите, где это я могу увидеть, подчеркиваю, до оплаты.
Тю, этот баг уже объясняли на ветке. Пишет 4%, имея в виду, что это за кредитные средства. Если бы ты не побоялась эксперимента, то убедилась бы, что 4% не снимают.
Я конечно, не исключаю вариант, что в будущем тихонько что-то пропишут в правилах новое и это будет работать именно так, как ты опасаешься. Но пока этого нет. Проверено лично.
А вот что мне лично не нравится в нововведениях, так это то, что при оплате на социальную/зарплатную карту процент снимают, но этого % до оплаты, как было раньше, не видно. Вот на это прошу ПриватБанкера обратить внимание. Или подскажите, где это я могу увидеть, подчеркиваю, до оплаты.
Таки трусиха))) Буду знать на будущее.Спасибо! Но сходила не зря,зато уберут мне кредит
А вот что мне лично не нравится в нововведениях, так это то, что при оплате на социальную/зарплатную карту процент снимают, но этого % до оплаты, как было раньше, не видно. Вот на это прошу ПриватБанкера обратить внимание. Или подскажите, где это я могу увидеть, подчеркиваю, до оплаты.
Я могу сказать больше, этого и в смс не видно у получателя.
А в П24 выросли две колонки, у к-рых реальная сумма лишь во второй. Первая как раз получателю до одного места.
И так вечно ту комиссию на зачисление все забывали, включая сотрудников ПБ, а тут ее еще и видно стало только получателю, только в П24. Дурнейшее нововведение.
Так все-таки кто-то пробовал рассчитываться мгновенными картами (без имени) за бугром ?
Пробовали, но только с магнитными лентами, все ок было, а вот как с чиповыми незнаю.
Не работают оба терминала самообслуживания в Фуршете на Днепродороге 125Б. Один глухо висит, второй делает попытки принять номер карты(или принять саму карту) и виснет на этом моменте. Передо мной 3 или 4 человека ушли несолоно хлебавши. После очередного запроса "Вы еще здесь?" отвалил и я. Понятно, что все пополняют кредитки, понятно что пиковая нагрузка. Но как-то надо готовиться? Деньги чаще вынимать, если передоз у купюроприемника.
Кстати, в отделении ПБ на Днепродороге 108, ситуация не намного лучше. Стоят 3 терминала, один висит(хотя сказали, что вот только-только у женщины получилось оплатить), второй в момент приема денег умер, выдав на экран, что дальше работать отказывается. Третий еще держится, на честном слове и на одном крыле. Шеф, надо что-то делать! :)
При обмене карты пенсионной на новую в комплекте выдали и еще 1 кредитку *для друга*. Что мол если ей кто-то начнет пользоваться, то пенсионер, кому ее выдали, будет на этом зарабатывать. Можно подробнее об этом?
PrivatBanker
24.09.2013, 14:34
Не работают оба терминала самообслуживания в Фуршете на Днепродороге 125Б. Один глухо висит, второй делает попытки принять номер карты(или принять саму карту) и виснет на этом моменте. Передо мной 3 или 4 человека ушли несолоно хлебавши. После очередного запроса "Вы еще здесь?" отвалил и я. Понятно, что все пополняют кредитки, понятно что пиковая нагрузка. Но как-то надо готовиться? Деньги чаще вынимать, если передоз у купюроприемника.
Кстати, в отделении ПБ на Днепродороге 108, ситуация не намного лучше. Стоят 3 терминала, один висит(хотя сказали, что вот только-только у женщины получилось оплатить), второй в момент приема денег умер, выдав на экран, что дальше работать отказывается. Третий еще держится, на честном слове и на одном крыле. Шеф, надо что-то делать! :)
Уважаемый клиент, в данный момент наблюдается проблема при проведении операций по картам в терминалах Приватбанк (Украина).
Наши специалисты занимаются решением проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
24.09.2013, 14:35
При обмене карты пенсионной на новую в комплекте выдали и еще 1 кредитку *для друга*. Что мол если ей кто-то начнет пользоваться, то пенсионер, кому ее выдали, будет на этом зарабатывать. Можно подробнее об этом?
Уважаемый клиент!
Спасибо за Ваше обращение.
Подарочная карта "Кредитка для друга" - это комплект кредитной карты, сам пластик неактивный. Эту неактивную карту Вы в дальнейшем можете передать Вашему знакомому, другу или родственнику. Вручив карту своему знакомому, Вы после активации этой карты, получите вознаграждение от банка. Бонус за переданную другу и активированную в дальнейшем «Кредитку для друга» составляет 16 грн.
С уважением, ПриватБанк.
Black_Shef
24.09.2013, 14:36
Вчера перевел средства на "универсальную" из очередной системы интернет-платежей.
Там заверили, что платеж успешно прошел, и можно уже сегодня ожидать приход средств.
Только что проверил "зашли" ли средства. Пока нет :(.
Долго перевод осуществляется....:(
Бонус за переданную другу и активированную в дальнейшем «Кредитку для друга» составляет 16 грн.
Это акция "Подставь друга за 16 грн." :)
Бонус за переданную другу и активированную в дальнейшем «Кредитку для друга» составляет 16 грн.
С уважением, ПриватБанк.
чи не занадто дешево ПБ цінить дружбу ;)?
Black_Shef
24.09.2013, 16:38
Зашел в ближайшее отделение, чтобы решить свой вопрос.
увидел ту очередь к единственному терминалу, да и к сотрудникам очередь приличная наблюдалась, решил, что вопрос не стоИт того времени, что я потрачу, ожидая своей очереди.
Так и вышел.
Буду искать другие пути....для решения....
Мокий Пармёныч
24.09.2013, 16:54
При обмене карты пенсионной на новую в комплекте выдали и еще 1 кредитку *для друга*. Что мол если ей кто-то начнет пользоваться, то пенсионер, кому ее выдали, будет на этом зарабатывать. Можно подробнее об этом?
Уже за пенсионеров взялись... Ай да "Прихват"...
Вот интересно, если у меня есть приватовская карта для выплат, не именная, а я хочу открыть вместо нее для выплат "карту с фото" или карту "голд", мне снова впихнут кредитку ? (одна у меня уже есть)
Приват уже в конец обнаглел. Замена пенсионной карты. Естественно нагрузили кредитную. При этом даже не потрудились попросить заполнить стандартную заявку от клиента, которая отрывная, и в которой указывается какую карту клиент хочет. Ещё и убеждали, что без этой карты вы пенсию не получите. Когда же вы уже нажрётесь и угомонитесь передовые вы наши.
Приват уже в конец обнаглел. Замена пенсионной карты. Естественно нагрузили кредитную. При этом даже не потрудились попросить заполнить стандартную заявку от клиента, которая отрывная, и в которой указывается какую карту клиент хочет. Ещё и убеждали, что без этой карты вы пенсию не получите. Когда же вы уже нажрётесь и угомонитесь передовые вы наши.
А не пробовали перевести пенсию в другой банк?
А не пробовали перевести пенсию в другой банк?
Так карта закончилась, надо было снять деньги.
-=TigeR=-
24.09.2013, 21:13
... Когда же вы уже нажрётесь и угомонитесь передовые вы наши.
тогда когда начнется массовый отток клиентов...
чтобы начать получать пенсию в другом банке нужно всего лишь написать заявление(в другом банке), получить карточку и подождать немного... даже в ПФ ходить не надо...
тогда когда начнется массовый отток клиентов...
чтобы начать получать пенсию в другом банке нужно всего лишь написать заявление(в другом банке), получить карточку и подождать немного... даже в ПФ ходить не надо...
Я в курсе. Так и сделаем. Только один нюанс - от ПБ фиг уже отвяжешься :(
уже пару раз заходил в отделение чтоб карточку продлить, вечно толпы. Последний раз заходил, думал все железно не уйду пока не сделаю, хрен, затусила толпа бабулек рекетиров и обложила сотрудника который этим занимается, вообщем не выдержало мое железо под натиском старушек.
Более всего странно то что вроде как оплату перевели на терминалы, а бабки продолжают задалбливать, причем уже не кассиршу которая на кассе, а всех подряд сотрудников. Понтяно что от этого никуда не деться, но ...
Я в курсе. Так и сделаем. Только один нюанс - от ПБ фиг уже отвяжешься :(
а чего это?
я вот НЕ клиент ПБ и счастлива.
Если мне нужно сделать перевод кому-то на карту ПБ,пользуюсь портмоне.Очень удобно.Да,пару лишних гривен,но никакого геморроя.
Вот так! Я не первый год пользуюсь Приват 24.Вчера раз 5 пыталась перевести 70 гр,при моем личном балансе 400 гр.Ну и кредит 600 висел.Общая 1000 гр.Перевожу,бросаю в корзину,справа,за перевод 4%.Как мне сегодня объяснили,а должно быть две строки 1%-личные и 4%-кредитные. Этого не было,пришлось идти в отделение.
4% показывало перед тем, как подтвердить перевод???
Уже за пенсионеров взялись...
Обычную кредитку уже давно вручили. сейчас вручили кредитку для друга. особой проблемы не вижу, много людей в моем окружении пользуются такими картами и все четко. главное правила прочитать и выполнять.
А не пробовали перевести пенсию в другой банк?
У Привата всегда были самые лучшие условия для пенсионеров.
Обычную кредитку уже давно вручили. сейчас вручили кредитку для друга. особой проблемы не вижу, много людей в моем окружении пользуются такими картами и все четко. главное правила прочитать и выполнять.
Чука, ну ты все-таки поосторожнее. О том что вы ему что-то должны вы можете узнать годика через 3, аккурат по мере приближения срока исковой давности.
И вообще, Приват - банк с антитентурой. В обычном хорошем банке - впечатления от сервисов банка улучшаются в процессе сотрудничества с ним, с Приватом все наоборот - сначала "ух ты!" а потом "твою мать!" ;)
Black_Shef
25.09.2013, 04:21
У моего товарища есть магазин. Продает продукцию по всей стране. Ему потенциальные клиенты, чётко заявили:
Нет счёта в банке (Приват), товар оплачивать на счета каких-либо других банков не будем.
И ? А это его работа, кормить семью надо ? нет ?
Вопросы риторические.....
У моего товарища есть магазин. Продает продукцию по всей стране. Ему потенциальные клиенты, чётко заявили:
Нет счёта в банке (Приват), товар оплачивать на счета каких-либо других банков не будем.
И ? А это его работа, кормить семью надо ? нет ?
Вопросы риторические.....
История насквозь выдуманная. Предпринимательствую не первый год, такого, пардон, чеса еще не слышал.
У Привата всегда были самые лучшие условия для пенсионеров.
Там что, 50 годовых на остаток платят?
Пенсионные карты у всех плюс минус одинаковые.
Black_Shef
25.09.2013, 06:35
История насквозь выдуманная. Предпринимательствую не первый год, такого, пардон, чеса еще не слышал.
Не говори гоп.....Не суди по себе.....
Мокий Пармёныч
25.09.2013, 06:53
У Привата всегда были самые лучшие условия для пенсионеров.
Не скажи... в Дельте, например, 15% на остаток, независимо от суммы остатка и никаких обязательных кредиток
Не говори гоп.....Не суди по себе.....
Black_Shef, я вас умоляю :) Ваша ситуация сказочная,
вам, из скромности, что-то не договаривают, какие-то важные детали.
Есть несколько ситуаций, когда использование привата удобнее других банков, но все они связаны с нарушением закона. Уход от налогов, сокрытие реального оборота, обход валютного контроля.
Из числа банков, которые знаю не понаслышке - приват самый бандитский банк и в прямом и в переносном смысле. С этим спорить не буду ;)
Vostorg!
25.09.2013, 09:00
Расскажу свою веселую историю... Злая была , как собака, сейчас подуспокоилась...
Две недели назад позвала подруга в кафе Оливье, что на Французском бульваре , кофе попить, пошла, попили, счет на 112 грн, у меня не было с собой наличности, даю карточку Приватбанка, проводим через терминал 3 раза и все неудачная попытка, подруга за меня рассчитывается ( в долг понятно) и мы уходим, а живу я рядом с этим злосчастным заведением. Прихожу домой, бац - смс - деньги списаны с моего счета как оплата чека Оливье, я в Приват24 - смотрю -112 грн ушло точно, я в Оливье - они мы типа здесь не при чем, к нам деньги не поступили, мы Вам перезвоним, перезванивают через два часа с представителем Приватбанка - вот, деньги от вас ушли, а к Оливье не пришли, ждите три дня , они к вам вернутся , только они будут заблокированы и вам надо будет подавать заявку на доступ к этой сумме... Короче за пять минут кофе я получила невиданный до этого гемморой(( и это не все
Прошла неделя, денег нет, иду на вокзал в приват отделение, выстаиваю злую огроменную очередь, девочки там хорошие, но только два человека на огромную толпу, короче села к оператору , а она мне - чего вы пришли? Мы тут это не решаем , все по телефону горячей линии, я чуть не лопнула там , тем более , что на горячую линию я звонила несколько раз и дозвониться не возможно.... Короче звоним прямо из отделения на горячую линию, дозванивааемся, а очередь за мной все ждет и пыхтит ((( по линии оператор говорит, что только что !!! Оформила заявку на возврат денег и ждите в течение 3-5 дней возврат, сейчас идет 4 день , а денег пока все нет, короче в Оливье я больше ни ногой , а Приват сменить не могу тк делаю покупки в инете и часто плачу с этой карты...
PrivatBanker
25.09.2013, 09:02
Зашел в ближайшее отделение, чтобы решить свой вопрос.
увидел ту очередь к единственному терминалу, да и к сотрудникам очередь приличная наблюдалась, решил, что вопрос не стоИт того времени, что я потрачу, ожидая своей очереди.
Так и вышел.
Буду искать другие пути....для решения....
Black_Shef, добрый день!
Хотим сообщить, что банк сейчас активно работает над сокращением очередей и внедряет большой проект, который позволить нарастить пропускную способность отделений. Также, большинство операций можно выполнять удаленно, с помощью Интернет-банка Приват24, Mobile Banking, платежи по номеру 3700.С уважением,ПриватБанк
Black_Shef
25.09.2013, 09:05
....
короче в Оливье я больше ни ногой , а Приват сменить не могу тк делаю покупки в инете и часто плачу с этой карты...
А может наоборот. и все-таки сменить банк.
В интернете абсолютно всё равно, с какой карты какого банка совершать оплату.
Black_Shef
25.09.2013, 09:07
Black_Shef, добрый день!
Хотим сообщить, что банк сейчас активно работает над сокращением очередей и внедряет большой проект, который позволить нарастить пропускную способность отделений. Также, большинство операций можно выполнять удаленно, с помощью Интернет-банка Приват24, Mobile Banking, платежи по номеру 3700.С уважением,ПриватБанк
Всё это хорошо, но "вложить" деньги на счет удаленно пока способов не придумано. Только через кассу, а в случае с ПБ через терминал.
Black_Shef
25.09.2013, 09:10
в Дельте, например, 15% на остаток, независимо от суммы остатка и никаких обязательных кредиток
Про их кредитки - это да, не "втюхивают", но данный процент, считаю заманухой. Посмотрим, как оно будет в дальнейшем, учитівая последние новости об этом банке.
Только не в этой теме...
Расскажу свою веселую историю... Злая была , как собака, сейчас подуспокоилась...
Так это не приват виноват а в оливье не нажали красную кнопочку на терминале, он пытался соединиться, а когда связь появилась - провел транзакцию
и шо ж это за подруга что не может кофеем угостить :)
Black_Shef
25.09.2013, 09:13
PrivatBanker карта в списке есть, наконец-то утром на нее "зашли" деньги.
Воспользоваться при этом картой нет возможности, отсутствует в выпадающем списке выбора карт.
Что нужно еще активировать, чтобы карта стала доступной ?
Повторю вопрос, а то затоптали.
Вот интересно, если у меня есть приватовская карта для выплат, не именная, а я хочу открыть вместо нее для выплат "карту с фото" или карту "голд", мне снова впихнут кредитку ? (одна у меня уже есть)
PrivatBanker
25.09.2013, 09:17
Вот интересно, если у меня есть приватовская карта для выплат, не именная, а я хочу открыть вместо нее для выплат "карту с фото" или карту "голд", мне снова впихнут кредитку ? (одна у меня уже есть)
Acnod, добрый день!
Способ активации карты для выплат зависит от типа зачислений на карту:
*для карт для выплат в национальной валюте, выданных для получения зарплаты, стипендии - способ активации зависит от условий договора по зарплатному проекту (карта может быть активирована как через карту Универсальная, так и через SMS IVR);
*для карт для выплат, выданных для пенсионных зачислений, активация производится через SMS/IVR;
*для карт для выплат, предназначенных для других расчетов в национальной валюте, и карт для выплат в иностранной валюте активация производится через карту Универсальная.
Если Ваша карта "Универсальная" активна - нет потребности в оформлении второй карты.
С уважением, ПриватБанк
PrivatBanker
25.09.2013, 09:27
Там что, 50 годовых на остаток платят?
Пенсионные карты у всех плюс минус одинаковые.
Уважаемый клиент!
Существуют специальные возможности пенсионных карт ПриватБанка, например:
*Зачисление пенсии на карту происходит в день перечисления средств Пенсионным Фондом “День в день”, возможность получать дополнительный доход в виде процентов на остаток на карте, коммунальные платежи с пенсионной карты клиента до 2 000 грн в месяц - бесплатно, участие в акциях лояльности для пенсионеров.
Владельцам карт для пенсионных выплат доступны также стандартные сервисы для владельцев пластиковых карт ПриватБанка:
*Пенсия зачисляется на специальную карту для выплат, что является гарантией безопасности средств клиента;
*накопление до 20% бонусов при оплате товаров в торговых точках Бонус Плюс;
*бесплатное SMS–информирование о состоянии счета и движениях по ним;
*управление финансами с помощью SMS-банкинга и Приват24;
*возможность участия в акциях «Фейерверк покупок» (при оформлении дополнительных карт) и «Счастливый код»;
*возможность активировать депозитное свойство карты;
*подключение услуги накопления «Копилка»;
*0% при снятии средств в банкоматах других банков.
С уважением, ПриватБанк
ralfique
25.09.2013, 09:34
Расскажу свою веселую историю... Злая была , как собака, сейчас подуспокоилась...
Две недели назад позвала подруга в кафе Оливье, что на Французском бульваре , кофе попить, пошла, попили, счет на 112 грн, у меня не было с собой наличности, даю карточку Приватбанка, проводим через терминал 3 раза и все неудачная попытка, подруга за меня рассчитывается ( в долг понятно) и мы уходим, а живу я рядом с этим злосчастным заведением. Прихожу домой, бац - смс - деньги списаны с моего счета как оплата чека Оливье, я в Приват24 - смотрю -112 грн ушло точно, я в Оливье - они мы типа здесь не при чем, к нам деньги не поступили, мы Вам перезвоним, перезванивают через два часа с представителем Приватбанка - вот, деньги от вас ушли, а к Оливье не пришли, ждите три дня , они к вам вернутся , только они будут заблокированы и вам надо будет подавать заявку на доступ к этой сумме... Короче за пять минут кофе я получила невиданный до этого гемморой(( и это не все
Прошла неделя, денег нет, иду на вокзал в приват отделение, выстаиваю злую огроменную очередь, девочки там хорошие, но только два человека на огромную толпу, короче села к оператору , а она мне - чего вы пришли? Мы тут это не решаем , все по телефону горячей линии, я чуть не лопнула там , тем более , что на горячую линию я звонила несколько раз и дозвониться не возможно.... Короче звоним прямо из отделения на горячую линию, дозванивааемся, а очередь за мной все ждет и пыхтит ((( по линии оператор говорит, что только что !!! Оформила заявку на возврат денег и ждите в течение 3-5 дней возврат, сейчас идет 4 день , а денег пока все нет, короче в Оливье я больше ни ногой , а Приват сменить не могу тк делаю покупки в инете и часто плачу с этой карты...
Соболезную :-\
Это я тоже проходил. :(
На будущее -- при ошибках в терминале, должен вылазить чек о том, что операция отклонена.
Если вдруг пробили два раза и зажевало бумагу\закончилась бумага то тут же с этого терминала нужно отменить транзакцию. Опять же при отмене транзакции получаете чек.
Если не знают как отменить -- пусть звонят в свою круглосуточную поддержку по терминалам.
PrivatBanker
25.09.2013, 09:35
Расскажу свою веселую историю... Злая была , как собака, сейчас подуспокоилась...
Две недели назад позвала подруга в кафе Оливье, что на Французском бульваре , кофе попить, пошла, попили, счет на 112 грн, у меня не было с собой наличности, даю карточку Приватбанка, проводим через терминал 3 раза и все неудачная попытка, подруга за меня рассчитывается ( в долг понятно) и мы уходим, а живу я рядом с этим злосчастным заведением. Прихожу домой, бац - смс - деньги списаны с моего счета как оплата чека Оливье, я в Приват24 - смотрю -112 грн ушло точно, я в Оливье - они мы типа здесь не при чем, к нам деньги не поступили, мы Вам перезвоним, перезванивают через два часа с представителем Приватбанка - вот, деньги от вас ушли, а к Оливье не пришли, ждите три дня , они к вам вернутся , только они будут заблокированы и вам надо будет подавать заявку на доступ к этой сумме... Короче за пять минут кофе я получила невиданный до этого гемморой(( и это не все
Прошла неделя, денег нет, иду на вокзал в приват отделение, выстаиваю злую огроменную очередь, девочки там хорошие, но только два человека на огромную толпу, короче села к оператору , а она мне - чего вы пришли? Мы тут это не решаем , все по телефону горячей линии, я чуть не лопнула там , тем более , что на горячую линию я звонила несколько раз и дозвониться не возможно.... Короче звоним прямо из отделения на горячую линию, дозванивааемся, а очередь за мной все ждет и пыхтит ((( по линии оператор говорит, что только что !!! Оформила заявку на возврат денег и ждите в течение 3-5 дней возврат, сейчас идет 4 день , а денег пока все нет, короче в Оливье я больше ни ногой , а Приват сменить не могу тк делаю покупки в инете и часто плачу с этой карты...
Vostorg, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы бы хотели рассмотреть Ваш вопрос детально, но для этого необходима дополнительная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес электронной почты
[email protected], ссылаясь на это сообщение, указав номер Вашей карты, с которой осуществлялся платёж, дату, сумму платежа, адрес отделения и дату Ваше обращения, а также Ваш контактный телефон и номер заявки на возврат, поданной оператором клиентской поддержки.
С уважением, ПриватБанк
ralfique
25.09.2013, 09:37
Про их кредитки - это да, не "втюхивают", но данный процент, считаю заманухой. Посмотрим, как оно будет в дальнейшем, учитівая последние новости об этом банке.
Только не в этой теме...
Замануха-не замануха. Эти проценты платят и точка. У меня это 14%. Перестанут платить -- тогда будем смотреть как оно будет в дальнейшем :)
Vostorg!
25.09.2013, 10:00
Спасибо все за сочувствие ))) этого и хотелось конечно ) чтоб хоть кто то пожалел, поучаствовал) а на мейл напишу обязательно, тк сильно злая на всю эту историю, столько времени потеряла ... А в Оливье мне любезно еще тогда сообщили, что такая история у них не первый раз и что были туристы из России, у которых до меня была такая ситуация, я так понимаю, что туристы не вернулись разбираться, но наверно получили удовольствие от двойной оплаты, да и сумма там думаю была не сто грн.., просто ж...а
А в Оливье мне любезно еще тогда сообщили, что такая история у них не первый раз
У них или терминал глючный, или руки из одного места растут. Зато любезничают, вместо того, чтобы решить проблему.
Чука, ну ты все-таки поосторожнее. О том что вы ему что-то должны вы можете узнать годика через 3, аккурат по мере приближения срока исковой давности.
И вообще, Приват - банк с антитентурой. В обычном хорошем банке - впечатления от сервисов банка улучшаются в процессе сотрудничества с ним, с Приватом все наоборот - сначала "ух ты!" а потом "твою мать!" ;)
Да, спасибо, я в курсе. за темой постоянно слежу. с приватом мы уже около 8 лет. загадывать проблемы на будущее-не вижу смысла. пока все текущие вопросы и непонятки решались без проблем.
Там что, 50 годовых на остаток платят?
Пенсионные карты у всех плюс минус одинаковые.
На момент выбора банка для получения пенсии в нем Приват был самым привлекательным. учитывалось и размещение отделений, и банкоматов. да и депозиты пенсионные всегда были по самым высоким %.
а в мелкий банк суваться как-то боязно. сегодня он есть, а завтра нет.
На момент выбора банка для получения пенсии в нем Приват был самым привлекательным. учитывалось и размещение отделений, и банкоматов. да и депозиты пенсионные всегда были по самым высоким %.
а в мелкий банк суваться как-то боязно. сегодня он есть, а завтра нет.
У моей бабули пенсионная карта в УкрСибе. На остаток начисляется 12 годовых. Банкоматами она не пользуется, Пенсию снимает редко, а если и снимает, то только в кассе.
У нас достаточно крупных нормальных банков в которых не страшно получать пенсию.
Black_Shef
25.09.2013, 11:14
учитывалось и размещение отделений, и банкоматов. да и депозиты пенсионные всегда были по самым высоким %.
Остается актуальным на сегодняшний день.
Уважаемый клиент!
Существуют специальные возможности пенсионных карт ПриватБанка, например:
*Зачисление пенсии на карту происходит в день перечисления средств Пенсионным Фондом “День в день”, возможность получать дополнительный доход в виде процентов на остаток на карте, коммунальные платежи с пенсионной карты клиента до 2 000 грн в месяц - бесплатно, участие в акциях лояльности для пенсионеров.
Владельцам карт для пенсионных выплат доступны также стандартные сервисы для владельцев пластиковых карт ПриватБанка:
*Пенсия зачисляется на специальную карту для выплат, что является гарантией безопасности средств клиента;
*накопление до 20% бонусов при оплате товаров в торговых точках Бонус Плюс;
*бесплатное SMS–информирование о состоянии счета и движениях по ним;
*управление финансами с помощью SMS-банкинга и Приват24;
*возможность участия в акциях «Фейерверк покупок» (при оформлении дополнительных карт) и «Счастливый код»;
*возможность активировать депозитное свойство карты;
*подключение услуги накопления «Копилка»;
*0% при снятии средств в банкоматах других банков.
С уважением, ПриватБанк
Пенсиоеру (например, как моя бабуля), который не пользуется интернетом (а таких пока большинство) и который не имеет мобилки, а также покупает товары, в основном, на привозе, комунальные услуги оплачивает через кассы, ибо движение - это жизнь, а сидение перед компом - яд, то тогда, конечно, "приимущества Привата налицо."
Ха-ха три раза.
Black_Shef
25.09.2013, 11:39
У моей бабули пенсионная карта в УкрСибе. На остаток начисляется 12 годовых. Банкоматами она не пользуется, Пенсию снимает редко, а если и снимает, то только в кассе.
У нас достаточно крупных нормальных банков в которых не страшно получать пенсию.
Как сейчас, не знаю, но пару лет назад, я об этом случайно узнал, в этом банке работал мой однокашником - руководителем тех. отдела (формальное название не имеет значение)
После общения у меня сложилось вполне чёткое мнение про этот банк, больше негативное...
Пенсиоеру (например, как моя бабуля), который не пользуется интернетом (а таких пока большинство) и который не имеет мобилки, а также покупает товары, в основном, на привозе, комунальные услуги оплачивает через кассы, ибо движение - это жизнь, а сидение перед компом - яд, то тогда, конечно, "приимущества Привата налицо."
Да, обналичить деньги на карте можно далеко не в каждом отделении - это огромный недостаток банка.
Направленно всё, чтобы только через банкоматы.
С этим трудно не согласиться. А человек не умеет, и не имеет желания учится пользоваться - имеет полное право на это, что он уже не может быть клиентом данного банка ?
Хотя и есть среди моих знакомых один пожилой товарищ, который всё делает через интернет, и хотя и сидит за компьютером, он достаточно много времени тратит на "движение".
Но такой он один, хотя может еще найдется такой же "продвинутый".
Это верно, большинство пожилых предпочитают ходить по "адресам"....
Мои родственники пенсионеры точно такие же.
Обслуживаются в банке, где драконовские условия, но, из-за всего выше сказанного, менять банк не желают....
Хотя, что касается интернет - обслуживания я им полностью помогаю.
мыслитель
25.09.2013, 12:43
Сегодня по всей стране терминалы не принимают купюры, виснет. Объехал три места, везде одно и тоже. Приходится вносить через кассиров. Очереди... А сегодня последний день бесплатного пополнения кредитки, завтра уже штрафы. Это специально?
Сегодня по всей стране терминалы не принимают купюры, виснет.
Еще вчера началось. А очереди к терминалам заметил еще позавчера.
Как вариант вижу кооперацию со знакомыми, у которых имеется достаточная сумма на счету— ты им наличман, они кидают на карту столько, сколько надо. Та же касса, только без очереди. :)
Nautilus
25.09.2013, 17:11
Добрый день, проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу: человек с помощью терминала проплатил сумму на определённую фамилию, по его словам больше никакие данные не запрашивались, и получил квитанцию. Есть такая услуга в Приватбанке? И как теперь получатель может получить деньги - через кассу?
Или произошла какая-то ошибка при переводе? деньги терминал забрал.
Надеюсь на ответ, спасибо
Уважаемый клиент!
Существуют специальные возможности пенсионных карт ПриватБанка, например:
*Зачисление пенсии на карту происходит в день перечисления средств Пенсионным Фондом “День в день”, возможность получать дополнительный доход в виде процентов на остаток на карте, коммунальные платежи с пенсионной карты клиента до 2 000 грн в месяц - бесплатно, участие в акциях лояльности для пенсионеров.
Владельцам карт для пенсионных выплат доступны также стандартные сервисы для владельцев пластиковых карт ПриватБанка:
*Пенсия зачисляется на специальную карту для выплат, что является гарантией безопасности средств клиента;
*накопление до 20% бонусов при оплате товаров в торговых точках Бонус Плюс;
*бесплатное SMS–информирование о состоянии счета и движениях по ним;
*управление финансами с помощью SMS-банкинга и Приват24;
*возможность участия в акциях «Фейерверк покупок» (при оформлении дополнительных карт) и «Счастливый код»;
*возможность активировать депозитное свойство карты;
*подключение услуги накопления «Копилка»;
*0% при снятии средств в банкоматах других банков.
С уважением, ПриватБанк
Бабки писяют от счастья кипятком!Это ж надо столько им доступно стало!А я то думаю, чего они в отделениях толпиться стали, хотят сказать банку большое спасибо!Кстати, в Ощадбанке тоже комуналка без комиссии и без нервов, на удивление без очереди.А бабок подсадили на пластиковые карточки , вот они и прутся, чтоб оплатить как привыкли , в срок в Приветбанк.
Black_Shef
25.09.2013, 17:47
User:
15:10
Добрый день. Не отображается активная карта, на счету которой не ноль грн. при попытке воспользоваться услугами, допустим переводом на другой счет. имеется ввиду - выпадающий список карт
[You]
Privat24:
15:10
У Вас есть 2 способа создать платеж в Приват24 на карту украинского банка:Вам необходимо перейти в меню Все услуги > Платежи > по Украине, для данного платежа необходимо знать полные реквизиты для банка получателя. Инструкция по созданию платежа. (https://docs.google.com/document/d/1yex5qNSIhhQ1ilMUzIZ2x6LWrY4dvXNmMga58A48Vt4/edit?usp=sharing target=_blank)Вам необходимо перейти в меню Все услуги > Платежи > Другие платежи > На карту Visa/MasterCard любого банка мира. Для этого платежа достаточно знать 16 цифр номера карты получателя.
[You]
User:
15:15
есть тут кто живой
[You]
Филиппенко Дмитрий:
15:18
Дмитрий Анатольевич Спасибо за ожидание!
[You]
Филиппенко Дмитрий:
15:18
Сообщите, пожалуйста, номер карты
[You]
User:
15:18
хххххххххххххххх
[You]
User:
15:26
есть проблемы ?
[You]
Филиппенко Дмитрий:
15:26
Пару минут
[You]
Филиппенко Дмитрий:
15:27
Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе
[You]
Никитин Андрей:
15:31
Спасибо за ожидание!
[You]
Никитин Андрей:
15:31
уточните когда добавили карту в приват24?
[You]
User:
15:32
т.е. сразу. только она была заблокирована, а позавчера разблокировали и сегодня утром на нее "зашли" деньги
[You]
Никитин Андрей:
15:34
в течение суток обновиться информация
[You]
Никитин Андрей:
15:34
и карта бюудет доступна для оплаты
[You]
User:
15:35
т.е. завтра есть надежда, что карта станет доступной.
[You]
User:
15:36
мне надо для этого что-то делать ?
[You]
Никитин Андрей:
15:38
она и будет завтра достьупной
[You]
Никитин Андрей:
15:38
нет Вам не нужно более ничего делать
[You]
User:
15:38
спасибо
1. Чтобы начать пользоваться картой - несколько дней (два дня ушло....) надо потратить на разблокировку.
2. После этого дождаться появления средств на ней (тоже двое суток ушло....). То ладно, такие условия зачисления.
3. Еще мин. сутки придется ждать - чтобы карта стала доступной для выбора, в списке карт.
и еще попутный вопрос.
Зачем нужен автоматическое сообщение/вброс не в попад ?
и почему время чата сдвинуто на -3 часа от реального ?
Чука, ну ты все-таки поосторожнее. О том что вы ему что-то должны вы можете узнать годика через 3, аккурат по мере приближения срока исковой давности.
И вообще, Приват - банк с антитентурой. В обычном хорошем банке - впечатления от сервисов банка улучшаются в процессе сотрудничества с ним, с Приватом все наоборот - сначала "ух ты!" а потом "твою мать!" ;)
Бабкам можно только посочувствовать!Тут молодые клянут этот Приветбанк .У меня родственница купила телек в кредит, выплатила, а через годик звонок вечерком, гаденьким голосом сообщил"Вы должны Привату за кредит 3000 гривет"Она дама слабонервная, пол ночи не спала, а утром в Приветбанк, так с.ки даже не извинились!!!
Международное рейтинговое агентство Moody's понизило рейтинги 11 украинских банков, включая Сбербанк (Украина), ОТП Банк Украина, Приватбанк, Райффайзен Банк Аваль, Укрэксимбанк, с негативным прогнозом, говорится в сообщении агентства. Главная причина снижения позиций украинских эмитентов связана с тем, что на днях упали сувереннные рейтинги Украины.
Как передает Прайм, долгосрочный депозитный рейтинг Приватбанка и Проминвестбанка по обязательствам в национальной валюте понижен до "B2" с B1, ОТП Банк Украина и Райффайзен Банка Аваль - до B2 с Ba3, Укрэксимбанка, Первого украинского международного банка, банка Пивденный, Сберегательного банка Украины, банка Кредит-Днепр - до B3 с B2, Сбербанка (Украина), - до B2 с Ba2.
http://finance.liga.net/banks/2012/12/10/articles/31318.htm
звонок вечерком, гаденьким голосом сообщил"Вы должны Привату за кредит 3000 гривет"Она дама слабонервная, пол ночи не спала, а утром в Приветбанк, так с.ки даже не извинились!!!
Так долг в 3000 повесили или нет? И если долга не оказалось, за что извиняться? За то что кто-то ошибся номером?
Так долг в 3000 повесили или нет? И если долга не оказалось, за что извиняться? За то что кто-то ошибся номером?Нет, долга нет.Как можно так ошибиться?
Нет, долга нет.Как можно так ошибиться?
Ну всяко бывает. Можно было зайти сразу вечером в чат П24 и все выяснить— нервы, чай, не казенные.
Ну всяко бывает. Можно было зайти сразу вечером в чат П24 и все выяснить— нервы чай не казенные.
Они что круглосуточно проверяют или только в рабочий час?Да она с перепугу и не сообразила, да в интернете и не шарит.
Сегодня по всей стране терминалы не принимают купюры, виснет. Объехал три места, везде одно и тоже. Приходится вносить через кассиров. Очереди... А сегодня последний день бесплатного пополнения кредитки, завтра уже штрафы. Это специально?
О! даже наш главный юрист пользуется кредиткой :)
я никого переубеждать не буду пользоваться банком или нет. я в свое время изучив предложения разных банков сделала выбор. любой банк-это риск. и угадать, где именно могут быть проблемы-нереально. так что давайте жить здесь и сейчас и решать проблемы по мере их поступления. а не бояться их заранее.
Добрый день, проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу: человек с помощью терминала проплатил сумму на определённую фамилию, по его словам больше никакие данные не запрашивались, и получил квитанцию. Есть такая услуга в Приватбанке? И как теперь получатель может получить деньги - через кассу?
Или произошла какая-то ошибка при переводе? деньги терминал забрал.
Надеюсь на ответ, спасибо
человек похоже тебя кинул.
Попробуй подумать головой. Людей с одинаковыми фамилиями и инициалами очень много. Дальше не буду рассказывать - пойду попробую получить, вдруг с моими совпадает
мыслитель
25.09.2013, 20:03
О! даже наш главный юрист пользуется кредиткой :)
я никого переубеждать не буду пользоваться банком или нет. я в свое время изучив предложения разных банков сделала выбор. любой банк-это риск. и угадать, где именно могут быть проблемы-нереально. так что давайте жить здесь и сейчас и решать проблемы по мере их поступления. а не бояться их заранее.
да, пользуюсь уже лет пять. это полезно, но требует большого умственного напряжения и хорошей памяти :)
Nautilus
25.09.2013, 20:27
человек похоже тебя кинул.
Попробуй подумать головой. Людей с одинаковыми фамилиями и инициалами очень много. Дальше не буду рассказывать - пойду попробую получить, вдруг с моими совпадает:)))), так вы ж сумму не знаете... да нет, он даже не знал про платёж
Сегодня по всей стране терминалы не принимают купюры, виснет. Объехал три места, везде одно и тоже. Приходится вносить через кассиров. Очереди... А сегодня последний день бесплатного пополнения кредитки, завтра уже штрафы. Это специально?
По большей части 25го всегда перегружена система.. вот вопрос зачем оттягивать аж до последнего дня..
(ничего личного :))
мыслитель
25.09.2013, 21:46
По большей части 25го всегда перегружена система.. вот вопрос зачем оттягивать аж до последнего дня..
(ничего личного :))
так вся фишка этой кредитки что бы платить как можно позже :) я всегда погашаю 24-25го. а только сегодня три терминала глючили, и люди приезжали с разных мест. ну хоть кассиры не сильно хамили, а принимали наличку для пополнения
PrivatBanker
26.09.2013, 10:23
Сегодня по всей стране терминалы не принимают купюры, виснет. Объехал три места, везде одно и тоже. Приходится вносить через кассиров. Очереди... А сегодня последний день бесплатного пополнения кредитки, завтра уже штрафы. Это специально?
Уважаемый клиент, добрый день!
К сожалению, из-за большого количества платежей, связанных с обязательными платежами по кредитным картам до 25-го числа, наблюдались трудности в работе терминалов самообслуживания. На текущий момент неполадки устранены и терминалы работают корректно. Приносим извинения за связанные с этим неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
26.09.2013, 10:32
Добрый день, проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу: человек с помощью терминала проплатил сумму на определённую фамилию, по его словам больше никакие данные не запрашивались, и получил квитанцию. Есть такая услуга в Приватбанке? И как теперь получатель может получить деньги - через кассу?
Или произошла какая-то ошибка при переводе? деньги терминал забрал.
Надеюсь на ответ, спасибо
Nautilus, добрый день!
Действительно в терминале самообслуживания есть возможность отправки срочного денежного перевода с указанием только фамилии и имени получателя. В таком случае, отправитель, должен сообщить получателю контрольный номер перевода, сумму и валюту. Имея эту информацию, Вы можете получить средства в отделении, Приват24, терминал самообслуживания или по звонку на номер 3700.
С уважением, ПриватБанк.
К сожалению, из-за большого количества платежей, связанных с обязательными платежами по кредитным картам до 25-го числа, наблюдались трудности в работе терминалов самообслуживания. Приносим извинения за связанные с этим неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
А поскольку "трудности в работе терминалов самообслуживания" возникли с вашей стороны, вы не хотите рассмотреть вариант переноса начала штрафных санкций с 25-го на 26-е число? :rolleyes:
Т.е. если трудности были в течение суток, то на сутки отложить и штрафные санкции. Это было бы справедливо, а?
Nautilus
26.09.2013, 10:49
Nautilus, добрый день!
Действительно в терминале самообслуживания есть возможность отправки срочного денежного перевода с указанием только фамилии и имени получателя. В таком случае, отправитель, должен сообщить получателю контрольный номер перевода, сумму и валюту. Имея эту информацию, Вы можете получить средства в отделении, Приват24, терминал самообслуживания или по звонку на номер 3700.
С уважением, ПриватБанк.Спасибо за ответ!
:) это - хорошая информация.
Black_Shef
26.09.2013, 11:18
Карта активна, на счету > чем 0(ноль). Но воспользоваться в П24 ею невозможно.
Вчера "кормили" "завтра"...ком
Сегодня же вообще озвучили срок обновления ЛК до 7 дней. Названа причина - много операций по карте было за короткий промежуток времени (около недели)
Так я, полагал, на то оно и платежная карта, чтобы проводить те или иные операции.
Наверное, ошибся.
Соответствующий вопрос, думаю, понятен.
PrivatBanker
26.09.2013, 13:59
User:
15:10
Добрый день. Не отображается активная карта, на счету которой не ноль грн. при попытке воспользоваться услугами, допустим переводом на другой счет. имеется ввиду - выпадающий список карт
[You]
Privat24:
15:10
У Вас есть 2 способа создать платеж в Приват24 на карту украинского банка:Вам необходимо перейти в меню Все услуги > Платежи > по Украине, для данного платежа необходимо знать полные реквизиты для банка получателя. Инструкция по созданию платежа. (https://docs.google.com/document/d/1yex5qNSIhhQ1ilMUzIZ2x6LWrY4dvXNmMga58A48Vt4/edit?usp=sharing target=_blank)Вам необходимо перейти в меню Все услуги > Платежи > Другие платежи > На карту Visa/MasterCard любого банка мира. Для этого платежа достаточно знать 16 цифр номера карты получателя.
[You]
User:
15:15
есть тут кто живой
[You]
Филиппенко Дмитрий:
15:18
Дмитрий Анатольевич Спасибо за ожидание!
[You]
Филиппенко Дмитрий:
15:18
Сообщите, пожалуйста, номер карты
[You]
User:
15:18
хххххххххххххххх
[You]
User:
15:26
есть проблемы ?
[You]
Филиппенко Дмитрий:
15:26
Пару минут
[You]
Филиппенко Дмитрий:
15:27
Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе
[You]
Никитин Андрей:
15:31
Спасибо за ожидание!
[You]
Никитин Андрей:
15:31
уточните когда добавили карту в приват24?
[You]
User:
15:32
т.е. сразу. только она была заблокирована, а позавчера разблокировали и сегодня утром на нее "зашли" деньги
[You]
Никитин Андрей:
15:34
в течение суток обновиться информация
[You]
Никитин Андрей:
15:34
и карта бюудет доступна для оплаты
[You]
User:
15:35
т.е. завтра есть надежда, что карта станет доступной.
[You]
User:
15:36
мне надо для этого что-то делать ?
[You]
Никитин Андрей:
15:38
она и будет завтра достьупной
[You]
Никитин Андрей:
15:38
нет Вам не нужно более ничего делать
[You]
User:
15:38
спасибо
1. Чтобы начать пользоваться картой - несколько дней (два дня ушло....) надо потратить на разблокировку.
2. После этого дождаться появления средств на ней (тоже двое суток ушло....). То ладно, такие условия зачисления.
3. Еще мин. сутки придется ждать - чтобы карта стала доступной для выбора, в списке карт.
и еще попутный вопрос.
Зачем нужен автоматическое сообщение/вброс не в попад ?
и почему время чата сдвинуто на -3 часа от реального ?
Black_Shef, добрый день!
Разблокировка карты занимает буквально пару часов, а регламент поступления средств на карту зависит от типа перевода. Хотим обратить внимание что переводы внутри банка проводятся практически мгновенно. Для обновления информации в Приват24 и проведения платежа, необходимо некоторое время, банк работает над этим и стремится снизить его до минимума. Изначально диалог в чате принимает робот, который отвечает по ключевым словам Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Black_Shef
26.09.2013, 14:07
пока до сих пор жду реализации 3ьго пункта.
и согласно поста 11679 еще долго придется.
На всякий случай добавлю, что письмо с указанием необходимых данных отправил на емайл
Приватбанкер, с какой целью отключили в Приват24 возможность при переводе на другую карту приватбанка видеть сколько денег заходит получателю за вычетом комиссии ? Теперь при переводах люди получают суммы меньше, чем должны получить. Раньше показывало, теперь нет.
Теперь при переводах люди получают суммы меньше, чем должны получить. Раньше показывало, теперь нет.
А у меня чуть-чуть иначе.
Раньше показывало, сколько вычтут с получателя (если у него социальная/зарплатная карта), а теперь не показывают. Но снимают с отправителя. Мне смс после оплаты приходит: оплата ХХХ.00 грн, комиссия Х.ХХ грн. Раньше такого не было. Очень не удобно.
upd. Разобрался и исправил.)
Приватбанкер, скажите пожалуйста, почему ваши банкоматы взымают плату в размере 1 гривни за распечатку чека, если эту операцию совершить без снятия денег? Неужели распечатать чек стоит 1 гривня? Смеётесь?
Приватбанкер, скажите пожалуйста, почему ваши банкоматы взымают плату в размере 1 гривни за распечатку чека, если эту операцию совершить без снятия денег? Неужели распечатать чек стоит 1 гривня? Смеётесь?
Это смотря какой чек) Мне бесплатно сегодня такой распечатался в Фуршете на Днепродороге, что ни одной цифры не разберешь. И размер какой-то урезанный. А если за гривну хороший, то фиг с ним)
А у меня чуть-чуть иначе.
Раньше показывало, сколько вычтут с получателя (если у него социальная/зарплатная карта), а теперь не показывают. Но снимают с отправителя. Мне смс после оплаты приходит: оплата ХХХ.00 грн, комиссия Х.ХХ грн. Раньше такого не было.
Слушай, МиксМикс, ну вот зачем ты рассказываешь вещи, о к-рых недостаточно проинформирован?
Ничего с отправителя, кроме того, что положено по его тарифам, не снимают. Комиссию по-прежнему удерживают с получателя, только на кой-то фиг теперь отдельно выписывается комиссия, а отдельно полная сумма, еще без вычета комиссии, так что итоговую сумму к зачислению приходится считать самому, пока не дошел по П24. Зато в П24 сделали две колонки, опять же совершенно неясно зачем, т.к. интересует только последняя с реальной суммой к зачислению. Зато отправитель, насколько я понимаю, по путанице, если раньше видел, сколько окончательно будет зачислено получателю, теперь этой информации лишен. И без того было все запутано с этими комиссиями при зачислении, так нет, надо ж еще неудобнее сделать.
Вот не поленилась, сфоткала пример, з/п карта. Простейшая арифметика показывает, что все чудесно удерживается с получателя.
http://i.piccy.info/i8/940d1d8ce2319ee2364c42634929df12/1380222717/44195/603581/IMG_5176_500.jpg (http://piccy.info/view3/5193437/e39b3a924560d63e000fa8b5a0cbe12d/)http://i.piccy.info/a3/2013-09-26-19-18/i8-5193437/362x461-r/i.gif (http://i.piccy.info/a3c/2013-09-26-19-18/i8-5193437/362x461-r)
http://i.piccy.info/i8/a851c6352eac53df7aa0a38b0460bb9a/1380222546/99843/603581/pb.jpg (http://piccy.info/)http://i.piccy.info/a3/2013-09-26-19-09/i8-5193413/682x178-r/i.gif (http://i.piccy.info/a3c/2013-09-26-19-09/i8-5193413/682x178-r)
Пардон, будет здоровенная картинка смски :)). Меньше - только preview.
Слушай, МиксМикс, ну вот зачем ты рассказываешь вещи, о к-рых недостаточно проинформирован?
Да, был неправ, зашел сейчас и тоже проверил. Оказывается таки с получателя снимают.
Но это все равно неудобно, потому что 99.9% получателей хотят чтобы процент за них платил кто угодно, но не они. И действительно, нужно заранее знать, что у получателя карта социальная и какой у него процент. В общем признаю свою ошибку и в любом случае повторяю: верните все как было! :)
PrivatBanker, на сайте http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/ написано "Для получения карты достаточно предъявить паспорт."
А разве ИНН уже не требуется?
PrivatBanker
27.09.2013, 08:25
Да, был неправ, зашел сейчас и тоже проверил. Оказывается таки с получателя снимают.
Но это все равно неудобно, потому что 99.9% получателей хотят чтобы процент за них платил кто угодно, но не они. И действительно, нужно заранее знать, что у получателя карта социальная и какой у него процент. В общем признаю свою ошибку и в любом случае повторяю: верните все как было! :)
Mixmix, добрый день!
Мы передали информацию ответственному специалисту на рассмотрение и принятие управленческих решений.
Спасибо, что пользуетесь услугами банка.
С уважением, ПриватБанк
PrivatBanker
27.09.2013, 08:30
PrivatBanker, на сайте http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/ написано "Для получения карты достаточно предъявить паспорт."
А разве ИНН уже не требуется?
Уважаемый клиент!
При первом оформлении карты необходимо при себе иметь и паспорт и идентификационный код. В дальнейшем - достаточно только паспорта :)
С уважением, ПриватБанк
Sergey321
27.09.2013, 09:19
Кто знает, как выйти на живого консультанта. А то в среду вечером звонил, роботетя обещала, что перезвонят в течении суток ..... так и не позвонил никто.
Black_Shef
27.09.2013, 11:48
пока до сих пор жду реализации 3ьго пункта.
и согласно поста 11679 еще долго придется.
На всякий случай добавлю, что письмо с указанием необходимых данных отправил на емайл
Как оказывается (информация подается по капле в год....и почему - то нельзя было сразу сказать это), после разблокировки карты, нужно изменить в любом банкомате ПИН.
С утра так и сделал, но к карте так и нет доступа, в выпадающем списке доступных карт для выполнения различных операций.
Да, еще сегодня выяснилось, что сотрудники, обслуживающие чат, не знают, что такое "выпадающий список".
Причем, несколько человек.
Извините, но это стандартный термин в любой программе, любой операционной системы.
Moovboot
27.09.2013, 12:35
Ахтунг!!!
Люди! Осторожно Мошенники!
Хочу всех предупредить о мошенниках, которые проводят махинации только с картами приватбанка!
Моя подруга разместила на сландо объявление о продаже телефона. Через некоторое время звонит ей мужчина из Харькова и говорит о том, как сильно его сын хочет этот телефон и, что готов его купить. Так как в свое время приватбанк раздавал карты как горячие пирожки можно расчитывать, что эти карты есть у каждого второго на это они и делают ставку. После того как он спросил как можно оплатить и дабы сэкономить деньги покупателя, чтобы он не платил за наложенный плетеж, подруга предложила кинуть деньги на карту приват банка. Мужчина немного прикинулся дурачком, что ничего в этом не понимает, но скинет деньги. К вечеру раздался звонок. Звонил якобы сотрудник приватбанка, говорил он стандартно банковским образом, спокойно без запиночки. Первое, на что подозрение почему сотрудник приватбанка звонит на телефон к которому было привязано объявление а не ей самой на личный телефон. Ну да ладно. Он попросил её к телефону, попросил подтвердить её личность и сообщил, что на её счёт пришла оплата от юр лица в такой-то сумме, так как она является клиентом как физ лицо, а на счет поступила оплата от юр лица ей нужно подтвердить оплату сходив именно до 24:00 в любому банкомату, второе, что насторожило это то что нужно было сходить не только до 24:00, но и быть у банкомата ровно в определенное время с которым он договорится с ней. Договорились они в 19:00. Но подруга спросила к чему такая точность? Он ответил, что платеж поступил сейчас и клиент оплатил все налоги в налоговую(это третье что насторожило, мол какие налоги?) и если не подтвердить, то платеж потом не получишь. Уже собираясь идти к банкомату подруга сомневалась, что будет что то делать, но в целях узнать систему работы мошенников, шла у них на поводу. За 5 минут до 9 вечера мнимый сотрудник приватбанка позвонил уточнил добралась ли она до банкомата?(приват банку сложно дозвониться а тут звонят сами и ещё за 5 мин оч оч странно). Когда она приехала к банкомату она позвонла в реальный приватбанк и сообщила ситуацию, приватбанк сказал, что такого номера у них нет и это мошенники!!!. В 19:00 позвонил "сотрудник приват банка" она им сказала что они мошенники и что номер странный у них, на что парень спокойно ответил что номер корпоративный и с него звонят по вопросам переводов от юр лиц, далее он настоивал с вопросом будет ли она получать свой перевод так как покупатель оплатил уже все налоги, она сказала хорошо. Он говорит вставьте карту в банкомат, она прикинулась что вставила, он говорит что то я не вижу что вы вставили? вставила вставила-говорила она. Вводите номер перевода, когда она получила номер перевода она выкл телефон. Перезвонила в приват узнать есть ли такой перевод по золотой короне о которой говорил "сотрудник приватбанка" ну естественно сказали, что такого перевода нет и таких корпоративных номеров у них так же нет. Через 5 минут она попыталась позвонить "сотруднику приваьбанка" и покупателю, но телефоны уже не работали и на следующий день также. Прогуглив выяснилось, что действительно орудуют мошенники, смысл один и тот же но система разная, раньше они просили пин коды, фио, паспортные данные, но когда поняли, что их вычисляют, то придумали другую систему по свежее, как случилось с моей подругой. Номера телефонов мошенников: покупатель: 096-907-54-96 "сотрудник приватбанка":091-962-02-55. Возможно сим карты уже на дне мусорника, но хотелось бы вас всех предупредить, чтобы вы были на чеку и что сотрудники приватбанка не будут вам так звонить и говорить о переводе и что деньги можно получить в любое время. Так, что БДИТЕ!
PrivatBanker
28.09.2013, 08:56
Кто знает, как выйти на живого консультанта. А то в среду вечером звонил, роботетя обещала, что перезвонят в течении суток ..... так и не позвонил никто.
Здравствуйте, Sergey321.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Вероятнее всего это связано с высокой нагрузкой на линию. Если Ваш вопрос все еще не решен, пришлите на нашу почту
[email protected] данные для проверки информации. В письме укажите, пожалуйста, контактный номер телефона и суть вопроса.
Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
28.09.2013, 08:58
Ахтунг!!!
Люди! Осторожно Мошенники!
Хочу всех предупредить о мошенниках, которые проводят махинации только с картами приватбанка!
Моя подруга разместила на сландо объявление о продаже телефона. Через некоторое время звонит ей мужчина из Харькова и говорит о том, как сильно его сын хочет этот телефон и, что готов его купить. Так как в свое время приватбанк раздавал карты как горячие пирожки можно расчитывать, что эти карты есть у каждого второго на это они и делают ставку. После того как он спросил как можно оплатить и дабы сэкономить деньги покупателя, чтобы он не платил за наложенный плетеж, подруга предложила кинуть деньги на карту приват банка. Мужчина немного прикинулся дурачком, что ничего в этом не понимает, но скинет деньги. К вечеру раздался звонок. Звонил якобы сотрудник приватбанка, говорил он стандартно банковским образом, спокойно без запиночки. Первое, на что подозрение почему сотрудник приватбанка звонит на телефон к которому было привязано объявление а не ей самой на личный телефон. Ну да ладно. Он попросил её к телефону, попросил подтвердить её личность и сообщил, что на её счёт пришла оплата от юр лица в такой-то сумме, так как она является клиентом как физ лицо, а на счет поступила оплата от юр лица ей нужно подтвердить оплату сходив именно до 24:00 в любому банкомату, второе, что насторожило это то что нужно было сходить не только до 24:00, но и быть у банкомата ровно в определенное время с которым он договорится с ней. Договорились они в 19:00. Но подруга спросила к чему такая точность? Он ответил, что платеж поступил сейчас и клиент оплатил все налоги в налоговую(это третье что насторожило, мол какие налоги?) и если не подтвердить, то платеж потом не получишь. Уже собираясь идти к банкомату подруга сомневалась, что будет что то делать, но в целях узнать систему работы мошенников, шла у них на поводу. За 5 минут до 9 вечера мнимый сотрудник приватбанка позвонил уточнил добралась ли она до банкомата?(приват банку сложно дозвониться а тут звонят сами и ещё за 5 мин оч оч странно). Когда она приехала к банкомату она позвонла в реальный приватбанк и сообщила ситуацию, приватбанк сказал, что такого номера у них нет и это мошенники!!!. В 19:00 позвонил "сотрудник приват банка" она им сказала что они мошенники и что номер странный у них, на что парень спокойно ответил что номер корпоративный и с него звонят по вопросам переводов от юр лиц, далее он настоивал с вопросом будет ли она получать свой перевод так как покупатель оплатил уже все налоги, она сказала хорошо. Он говорит вставьте карту в банкомат, она прикинулась что вставила, он говорит что то я не вижу что вы вставили? вставила вставила-говорила она. Вводите номер перевода, когда она получила номер перевода она выкл телефон. Перезвонила в приват узнать есть ли такой перевод по золотой короне о которой говорил "сотрудник приватбанка" ну естественно сказали, что такого перевода нет и таких корпоративных номеров у них так же нет. Через 5 минут она попыталась позвонить "сотруднику приваьбанка" и покупателю, но телефоны уже не работали и на следующий день также. Прогуглив выяснилось, что действительно орудуют мошенники, смысл один и тот же но система разная, раньше они просили пин коды, фио, паспортные данные, но когда поняли, что их вычисляют, то придумали другую систему по свежее, как случилось с моей подругой. Номера телефонов мошенников: покупатель: 096-907-54-96 "сотрудник приватбанка":091-962-02-55. Возможно сим карты уже на дне мусорника, но хотелось бы вас всех предупредить, чтобы вы были на чеку и что сотрудники приватбанка не будут вам так звонить и говорить о переводе и что деньги можно получить в любое время. Так, что БДИТЕ!
Уважаемые клиенты!
ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 7 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников.
Рекомендуем к прочтению.
Правило № 1. Храните Ваш ПИН-код, логин и пароль от Приват24 в недоступном для других месте и никому их не называйте.
Правило № 2. Никогда не просите незнакомых людей помочь Вам воспользоваться пластиковой картой.
Правило № 3. Заходите в Приват24 только с официальных сайтов.
Правило № 4. Никогда не предоставляйте информацию о своих картах третьим лицам, даже если они обращаются к Вам якобы от имени банка.
Правило № 5. Будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.
Правило № 6. При оплате покупок в Интернете будьте осторожны и не разглашайте личные данные.
Правило № 7.Будьте всегда на связи с ПриватБанком.
С более детальной информацией по каждому из правил Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке: http://privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.
Приватик ПОЧЕМУ именно с вашим банком регулярные подчеркну случаи мошенничества,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,?????????????
Приватик ПОЧЕМУ именно с вашим банком регулярные подчеркну случаи мошенничества,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,?????????????
Он самый популярный в Украине. Почти у каждого человека есть их карточки. Кредитки, зарплатные... Вот мошенники и пользуются этим.
Прим Палвер
28.09.2013, 16:26
Мувбут, в милицию заявление написали?
Или на форуме куда интереснее и быстрее время провести?
Black_Shef
28.09.2013, 16:31
Мувбут, в милицию заявление написали?
бестолку
Или на форуме куда интереснее и быстрее время провести?
Среди большого кол-ва возможных вариантов связи с банком, только здесь есть вероятность помощи.
Уважаемый клиент!
При первом оформлении карты необходимо при себе иметь и паспорт и идентификационный код. В дальнейшем - достаточно только паспорта :)
С уважением, ПриватБанк
А что фотосъёмку желающего стать клиентом на фоне паспорта и без паспорта уже отменили? И анкету про всю родню и прочие излишества тоже не надо заполнять?Блин, я только в пятницу телегу в Нацбанк отправила, это я что поторопилась и фотки уже не будут делать?
Black_Shef
28.09.2013, 20:54
Фотосъемку никто не отменял. Причем, непонятно зачем фотографируют несколько раз при открытии счета
Фотосъемку никто не отменял. Причем, непонятно зачем фотографируют несколько раз при открытии счетаА если счёт закрыть, куда фотки денут?
А если счёт закрыть, куда фотки денут? Отнесут к штатному шаману, чтобы вернул клиента)
Black_Shef
28.09.2013, 22:09
А если счёт закрыть, куда фотки денут?
Никуда. По правилам банка, информация, вся, хранится при жизни человека, и 50 лет после смерти его.
У меня на работе, есть распоряжение хранить архивные дела 75 лет.
Профессионал
29.09.2013, 07:51
А если счёт закрыть, куда фотки денут?
Выложат в соцсетях с подписью "Этот человек посмел закрыть счет в "приватбанке".
Sergey321
29.09.2013, 08:09
Звонил в среду в 18 часов в Приватбанк. Обещали набрать в течении суток. Позвонили сегодня 8.30 :good::laugh::laugh::laugh:
PrivatBanker
29.09.2013, 15:18
А что фотосъёмку желающего стать клиентом на фоне паспорта и без паспорта уже отменили? И анкету про всю родню и прочие излишества тоже не надо заполнять?Блин, я только в пятницу телегу в Нацбанк отправила, это я что поторопилась и фотки уже не будут делать?
OlgaK, добрый день!
Позвольте обратить Ваше внимание, что при оформлении любого банковского продукта проводится идентификация. Это регистрация Вас в базе данных ПриватБанка.
Сбор информации о клиенте для его идентификации проводится через заполнение Анкеты Клиента, получение оригиналов/ копий подтверждающих документов и фотографирование клиента. Процедура фотографирования это общее требование при открытии любой карты и является обязательным пунктом для обеспечения Вашей безопасности, позволяющий эффективно бороться с мошенничеством и не допускать возможности несанкционированного использования Ваших средств, которые Вы доверяете нашему банку.
С уважением, ПриватБанк.
То что тему переименовали это шутка такая?
нельзя ж будет в поисковике найти
То что тему переименовали это шутка такая?
нельзя ж будет в поисковике найти
Я думаю, это в честь воскресенья побаловался наш уважаемый модератор этого раздела :).
Stanyslav Kovalsky
29.09.2013, 16:50
Супер!
Я давно говорил о таком названии, очень точно отображающем суть этого банка!
Спасибо)
Банк с приветом)
Профессионал
29.09.2013, 16:50
нельзя ж будет в поисковике найти
Ну и хорошо, зачем ее искать?
Процедура фотографирования это общее требование при открытии любой карты и является обязательным пунктом для обеспечения Вашей безопасности, позволяющий эффективно бороться с мошенничеством и не допускать возможности несанкционированного использования Ваших средств, которые Вы доверяете нашему банку.
Скажіть, будь ласочка, скільки вже разів вдалося завдяки цій процедурі побороти шахраїв та запобігти несанкціонованому використанню коштів?
OlgaK, добрый день!
Позвольте обратить Ваше внимание, что при оформлении любого банковского продукта проводится идентификация. Это регистрация Вас в базе данных ПриватБанка.
Сбор информации о клиенте для его идентификации проводится через заполнение Анкеты Клиента, получение оригиналов/ копий подтверждающих документов и фотографирование клиента. Процедура фотографирования это общее требование при открытии любой карты и является обязательным пунктом для обеспечения Вашей безопасности, позволяющий эффективно бороться с мошенничеством и не допускать возможности несанкционированного использования Ваших средств, которые Вы доверяете нашему банку.
С уважением, ПриватБанк.
Что значит "открытие любой карты"?Я карту не заказывала, а открывала текущий счёт для единоразовой операции-снятия денег!Почему в других банках меня не фотографировали?
Почему в других банках меня не фотографировали?судячи із попередніх відповідей з Дніпропетровська - тому, що в інших банках не так поширено шахрайство та несанкціоноване використання коштів, мабуть.
PrivatBanker, напомню свою историю!Мне надо было получить деньги -наследство.Я отказалась от карточки в пользу просто текущего счёта.Деньги мне обещали выдать через 2 недели, уже прошло ТРИ недели, а воз и ныне там!Почему я должна ждать из-за каких-то мифических подписей 3 недели, почему в другом банке я получила своё наследство на следующий день, почему Приветбанку интересно в анкете знать в каких банках я ещё обслуживаюсь, есть ли у меня авто, живу ли я по месту регистрации или в другом месте, есть ли у меня дети?Какое дело банку до интимных подробностей моей жизни?
Мой брат-лопух, пошёл на поводу и согласился на карточку и о чудо.Они ему ДВЕ карточки всучили!Догадались все-вторая кредитка, а на кой она ему?Причём преподнесли так, как будто осчастливили.Так дабы избежать счастья в виде кредитки, я и не хотела карточку.
Black_Shef
29.09.2013, 18:07
какие существуют сроки изготовления именной с фото карты ?
Было сказано, что 25-26 сентября, будет готово, можно будет забирать.
Ждите звонка.
Так до сих пор никто не позвонил.
Деньги то уплочены...
Sergey321
29.09.2013, 18:25
Какое дело банку до интимных подробностей моей жизни?
А может они хотят ввести услугу - платное держание свечки :shine:
-=TigeR=-
29.09.2013, 18:36
OlgaK, добрый день!
Позвольте обратить Ваше внимание, что при оформлении любого банковского продукта проводится идентификация. Это регистрация Вас в базе данных ПриватБанка.
Сбор информации о клиенте для ....
а как же с кредиткой в подарок быть?
ведь пользуется ею совсем другой человек...
:rolleyes:
-=TigeR=-
29.09.2013, 18:38
....?Причём преподнесли так, как будто осчастливили.Так дабы избежать счастья в виде кредитки, я и не хотела карточку.
ну так получив ее тут же и закрываете...
написав, не менее торжественно, заявление о закрытии этой карты....
а как же с кредиткой в подарок быть?
ведь пользуется ею совсем другой человек...
:rolleyes:Ну да, тот кому подарили- денежки расфинькает, а платить будет даритель))))))))))
Кстати, надежда моя получить таки деньги наследные у привата ещё не угасла!Значит я как получу, сразу может с них справку какую затребовать, что я совсем счёт закрою ?
какие существуют сроки изготовления именной с фото карты ?
Неделю назад тоже заказал такую в обмен на мгновенную. Сказали ждать до двух недель и якобы придет СМС о том, что карта готова.
Пока неделя прошла, СМС не приходило, жду еще неделю, потом пойду узнавать, т.к. карта уже нужна будет.
Кстати, надежда моя получить таки деньги наследные у привата ещё не угасла!Значит я как получу, сразу может с них справку какую затребовать, что я совсем счёт закрою ?
Конечно можно.
Неделю назад тоже заказал такую в обмен на мгновенную. Сказали ждать до двух недель и якобы придет СМС о том, что карта готова.
Пока неделя прошла, СМС не приходило, жду еще неделю, потом пойду узнавать, т.к. карта уже нужна будет.
Конечно можно.
Расскажите что за именная карта?.......
Black_Shef
29.09.2013, 19:10
Неделю назад тоже заказал такую в обмен на мгновенную. Сказали ждать до двух недель и якобы придет СМС о том, что карта готова.
Пока неделя прошла, СМС не приходило, жду еще неделю, потом пойду узнавать, т.к. карта уже нужна будет.
Чуть более 10 дней прошло...и в отделении назвали дату.
Black_Shef
29.09.2013, 19:11
Расскажите что за именная карта?.......
На ней отображена фотография и выбита фамилия.
Более ничем, кроме того, что выпуск такой карты платный.
Расскажите что за именная карта?.......
http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/
карта с фото
Сейчас получается в привате карта для выплат является как карточкой для зарплаты, так и пенсионной? Их получается объединили? И если открыть депозит, то на эту же карту для выплат будут начисляться проценты, а еще на одной карте будет сам депозит который можно пополнять. Все правильно?
Вопрос к работнику банка!!! Мне дали распечатанную справку о том, что карта закрыта, долгов нет, но на справке есть фамилия агента кот. мне дала справку но нет ее подписи..Она действительная или нет??
-=TigeR=-
29.09.2013, 21:46
...Она действительная или нет??
если им будет выгодно то они не признают справку со своими печатями своими подписями...
этот банк всегда держит клиента в тонусе...
расслабится не дает...
Вопрос к работнику банка!!! Мне дали распечатанную справку о том, что карта закрыта, долгов нет, но на справке есть фамилия агента кот. мне дала справку но нет ее подписи..Она действительная или нет??
Вам справку по желанию дали?.тк я недавно кредитку закрывала пришло только уведомление что карта закрыта и долгов не имееться ,я даже это смс архивировала в телефоне:rzhu_nimagu:
мыслитель
30.09.2013, 06:39
Звонил в среду в 18 часов в Приватбанк. Обещали набрать в течении суток. Позвонили сегодня 8.30 :good::laugh::laugh::laugh:
парадокс Энштейна. у них прошли именно сутки, а на Земле трое суток :)
Скажіть, будь ласочка, скільки вже разів вдалося завдяки цій процедурі побороти шахраїв та запобігти несанкціонованому використанню коштів?
боюсь что этому их научили юристы в судах. два года тому отбили иск "привата" о взыскании долга. "приват" предоставил в суд только заявку о выдаче кредитки и табличку с расчетом долга. на вопрос - "а чем вы докажете что выдали именно ответчику кредитку, и что именно он снимал деньги?" у девушки - представителя банка, была истерика и обвинения в нечестности. решение об отказе во взыскании прошло все инстанции. причина отказа - отсутствие доказательств того, что именно ответчик пользовался деньгами "привата". ну и есть что выставлять на своих мониторах с призывом найти должника и сдать "привату" за 500 грн :)
На ней отображена фотография и выбита фамилия.
Более ничем, кроме того, что выпуск такой карты платный.
говорят что по обычной карте нельзя снять деньги за границей. не знаю, три года тому расчитывался в супермаркете Питера приватовской кредиткой не именной без фото, все прошло. говорят что щас не пройдет. и в ней кроме магнитной ленты чип.
Вам справку по желанию дали?.тк я недавно кредитку закрывала пришло только уведомление что карта закрыта и долгов не имееться ,я даже это смс архивировала в телефоне:rzhu_nimagu:
потом в суде выяснится, что это уборщица смс отправила :)
И если открыть депозит, то на эту же карту для выплат будут начисляться проценты, а еще на одной карте будет сам депозит который можно пополнять. Все правильно?
Если открывать депозит (например, "Стандарт" с ежемесячной выплатой %) с карты для выплат через П24, то проценты будут перечисляться на эту карту, а также тело депозита после окончания срока действия вклада.
PrivatBanker
30.09.2013, 08:41
какие существуют сроки изготовления именной с фото карты ?
Было сказано, что 25-26 сентября, будет готово, можно будет забирать.
Ждите звонка.
Так до сих пор никто не позвонил.
Деньги то уплочены...
Black_Shef, доброе утро!
Персонифицированная карта изготавливается на протяжении 14 дней.
Для того, чтобы проверить информацию по Вашей карте ( доставлена ли она в отделение ), Вы можете в любое время обратиться на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 или в службу Чат Онлайн 24/7 с официального сайта http://privatbank.ua/. Или же отправить нам письмо на адрес электронной почты
[email protected], ссылаясь на это сообщение, указав Ваше ФИО, адрес отделения, дату Ваше обращения и Ваш контактный телефон для обратной связи.
С уважением. ПриватБанк
Если открывать депозит (например, "Стандарт" с ежемесячной выплатой %) с карты для выплат через П24, то проценты будут перечисляться на эту карту, а также тело депозита после окончания срока действия вклада.
Спасибо, только я не понял фразу "с карты для выплат через Приват 24" Вы имели ввиду пополнение депозита или что то другое?
PrivatBanker
30.09.2013, 09:09
Сейчас получается в привате карта для выплат является как карточкой для зарплаты, так и пенсионной? Их получается объединили? И если открыть депозит, то на эту же карту для выплат будут начисляться проценты, а еще на одной карте будет сам депозит который можно пополнять. Все правильно?
laacoon, доброе утро!
Верно, сейчас зарплатная, студенческая, пенсионная, социальная карты выдаются на платформе карты для выплат.
При оформлении депозитного вклада Вы можете выбрать способ начисления % ( капитализация, перечисление на накопительный вклад "Копилка" или выплата на карту ).
С детальной информацией Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте http://privatbank.ua/depozit/.
С уважением. ПриватБанк
мыслитель
30.09.2013, 09:15
действительно ли неименную кредитку "клубничка" не примут для расчетов за границей? раньше принимали
Спасибо, только я не понял фразу "с карты для выплат через Приват 24" Вы имели ввиду пополнение депозита или что то другое?
Я имел в виду открытие депо путем перечисления суммы на депозитный счет с карты для выплат. Это можно сделать в П24. Если Вы планируете открывать депозит другим путем (принести наличку в отделение), то у меня нет информации, можно ли там указать, на какой счет перечислять %. Думаю, что можно, но лучше позвонить в Приват и уточнить. По личному опыту в Привате скажу больше: если оператор в чате или сотрудник в отделении Вам сказал, что что-то сделать нельзя, то это может оказаться не так и нужно просто проконсультироваться с более компетентным сотрудником... :)
действительно ли неименную кредитку "клубничка" не примут для расчетов за границей? раньше принимали
За границей (имею ввиду развитые страны, а не россию или молдавию) иногда просят показать документ, подтверждающий личность (имя на карте и имя в документе), а в случае с неименной картой на ней нет данных, подтверждающих что карта ваша. В общем я поузнавал у знакомых и были случаи, когда отказывались такие карты принимать к оплате.
PrivatBanker
30.09.2013, 12:42
действительно ли неименную кредитку "клубничка" не примут для расчетов за границей? раньше принимали
мыслитель, добрый день!
Если терминал в торговой точке будет настроен на считывание с магнитной полосы - оплата пройдёт(большинство терминалов за границей настроены на считывание чипа, который платёжная пластиковая карта "Универсальная" мгновенного выпуска не имеет, из-за чего могут возникать трудности).
Также хотим заметить, если Вы планируете пользоваться картой ПриватБанка за пределами Украины, рекомендуем подать заявку на не блокировку карты в Вашем Интернет-банке Приват24 или по звонку на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700.
С уважением, ПриватБанк
Black_Shef
30.09.2013, 13:56
Только что был клиент, разговорились по поводу этого банка.
Он пользуется услугами этого банка чуть ли не с начала 2000-х, и менять на какой - либо другой не собирается....
С оговоркой, банк тяжелый в обслуживании клиентов, поэтому лучше всего самообслуживания.
Он еще такую фразу сказал, что он знаком с технологиями этого банка....
По моему желанию..Дали с 3-го раза.
Вам справку по желанию дали?.тк я недавно кредитку закрывала пришло только уведомление что карта закрыта и долгов не имееться ,я даже это смс архивировала в телефоне:rzhu_nimagu:
Только что был клиент, разговорились по поводу этого банка.
Он пользуется услугами этого банка чуть ли не с начала 2000-х, и менять на какой - либо другой не собирается....
С оговоркой, банк тяжелый в обслуживании клиентов, поэтому лучше всего самообслуживания.
Он еще такую фразу сказал, что он знаком с технологиями этого банка....
В принципе подпишусь. Когда знаеш как и что у них там работает то врпинципе все просто и главное все работает (тьфу,тьфу,тьфу) конечно. Но когда незнаешь это кошмар.
Недавно продлевал карту и открыл новую, а старой осталось жить неделю, так у меня что на новой что на старой были они и теже деньги и одна и таже история, был в недоумении что происходит, с 3 раза в чате сказали что карты весят на одном счету и стало все понятно и ясно как день.
Решил подкл систему смс уведомлений, подключил, сделал тестовый платеж себеже на 1грн, молчит, 2 тестовоый платеж уже брату, молчит. Закинул чутка денег, оп смс пришло. Начал штормить чат, и оказывается что смс приходит в случае если сумма транзакции 20грн и больше.
Вообщем есть нюансы, если их знать то впрниципе все норм.
В принципе подпишусь. Когда знаеш как и что у них там работает то врпинципе все просто и главное все работает (тьфу,тьфу,тьфу) конечно. Но когда незнаешь это кошмар.
Недавно продлевал карту и открыл новую, а старой осталось жить неделю, так у меня что на новой что на старой были они и теже деньги и одна и таже история, был в недоумении что происходит, с 3 раза в чате сказали что карты весят на одном счету и стало все понятно и ясно как день.
Решил подкл систему смс уведомлений, подключил, сделал тестовый платеж себеже на 1грн, молчит, 2 тестовоый платеж уже брату, молчит. Закинул чутка денег, оп смс пришло. Начал штормить чат, и оказывается что смс приходит в случае если сумма транзакции 20грн и больше.
Вообщем есть нюансы, если их знать то впрниципе все норм.
Ага, когда адекватно работает приват 24 и терминалы(с чем в последнее время проблемы). И когда в поддержке сайта спецы. Что редко. И когда доверяешь системе и не боишся, что навешают чужого, что очень сомнительно. Но в принципе да, сама идея очень хорошая)
У меня сегодня в П24 не отображается выписка по карте ни по одному месяцу. Это у всех или что-то индивидуальное?
golgosha
01.10.2013, 13:01
У всех(
Helen Yu
01.10.2013, 13:38
SPOILER="п.с."]
Наверное, мой первый плохой отзыв на форуме за все время моего пребывания здесь. Недавно хотела похвалить банк за новую услугу - заказ билетов в Приват-24. Но не буду, потому что из-за недостоверной информации на сайте мы только что потеряли кучу времени и сам билет:(
У мужа сегодня ДР - юбилей. Он прилетел из другой страны в Украину. Чтобы он гарантированно сразу сел в автобус и поехал домой из аэропорта, я заблаговременно заказала ему билет на сайте "Приват-24".
В оформлении такая информация:
Формирование: Борисполь АП, Следование - Одесса аеропорт
http://s020.radikal.ru/i710/1309/2c/11c7564ad132t.jpg (http://radikal.ru/fp/95fd585d234243afb6f2afb5e024a4b1)
И вот прилетает мой муж в Украину, стоит с чемоданами и минут 40 ждет своего автобуса. А его нет.
Это теперь я уже пошла искать в интернете, отправление этого рейса - центральный автовокзал Киева. И вот как это назвать? Я бы никогда его не заказывала, потому что нет смысли тащиться с чемоданами с аэропорта на автовокзал!
Самое обидное, что на "Приват-24" мы заказывали и билет на самолет, и все нормально. И вот такая нехорошая ситуация с автобусом!!
Короче, 185 грн. и кучу времени мы потеряли. + испорченное настроение:([/SPOILER]
Хочу поблагодарить сотрудников банка в решении этого вопроса и не только!
Сама не ожидала такого внимания и понимания:good: Честно скажу, пользуюсь услугами Привата еще со студенческих лет, разное бывало, но сейчас что-то происходит в банке, я себя чувствую ценным клиентом, мои проблемы решают, подсказывают и все вежливо, дружелюбно. Супер!
Во-первых, деньги за этот билет мне вернули. Готовы были это сделать уже на следующий день после моей заявки. Но из-за моей халатности это удалось не сразу, а только сегодня.
Дело в том, что у меня была только долларовая карта, а деньги можно было вернуть только на гривневую.
Я пошла с этим вопросом в ближайшее отделение на Армейскую, 8. Там готовы были открыть гривневую карту, единственное, ее нужно было привязать к моей долларовой. И тут начинается самое интересное - я потеряла долларовую карту (вот совпало, нарочно не придумаешь).
Но спасибо огромное руководителю отделения №62 Марии Мазуренко, благодаря ей я быстро перевыпустила карту, и открыла гривневую. Опять же повторюсь, я в приятном шоке от того, как все меняется в банке, раньше для меня поход в банк был как к зубному (очереди и т.д.). Но сейчас в отделении на Армейской сидят сотрудники, вежливые и приятные. Т.е это не та вежливость, потому что так надо, а душевность какая-то (тренинги какие-то проходят или что?). Более того, сейчас оптимизирована работа. У меня не было возможности постоять в очереди. Мария Владимировна дала мне визитку со своими мобильными номерами и предложила позвонить когда я планирую подойти, чтобы уточнить нет ли очереди. Я воспользовалась - пришла в отделение когда там не было наплыва людей и все спокойно сделала.
Само обслуживание - на высшем уровне!:good:
Также очень хочу поблагодарить менеджера Ирину Лисковскую (г. Днепропетровск), которая терпеливо звонила мне каждый день и интересовалась - открыла ли я карту, чтобы вернуть деньги за билет, когда лучше перезвонить и т.д.
Сейчас меня будут обвинять в заказном комментарии и т.д. Никакого отношения к банковской сфере не имею, пишу благодарность от чистого сердца. Спасибо что оперативно решили проблему, спасибо за обслуживание:good::good:
З.Ы. Да, гривневую карту мне открыли как кредитную, хотя она мне ненужна была. Но по моей просьбе там сделали лимит "0". Если будет нужда - смогу увеличить лимит, но пока она просто неактивна и никакие проценты там не начисляются.
З.Ы. Да, гривневую карту мне открыли как кредитную, хотя она мне ненужна была. Но по моей просьбе там сделали лимит "0". Если будет нужда - смогу увеличить лимит, но пока она просто неактивна и никакие проценты там не начисляются.
У меня нет слов. Почему, интересно, нельзя было вернуть деньги на долларовую карту? В чем проблема? Отличный банк, нечего сказать, вам мило поулыбались и впарили кредитку. Лучше бы наличкой забрали.
Helen Yu
01.10.2013, 14:23
wella, билет покупался за гривну (во время покупок и оплаты коммунальных с моей долларовой карты валюта конвертируется в гривну)- эту же валюту возвращали. Наличкой нельзя было (этот момент первым делом уточнила).
Не вижу проблемы. Кредиткой я пока не намерена пользоваться как кредитом. Зато на эту карту могут переводить деньги другие люди (иногда в этом есть потребность). Без моего ведома кредитный лимит увеличить не имеют права. На всякий случай я активировала ее у себя на Приват-24, чтобы контролировать состояние.
wella, билет покупался за гривну (во время покупок и оплаты коммунальных с моей долларовой карты валюта конвертируется в гривну)- эту же валюту возвращали. Наличкой нельзя было (этот момент первым делом уточнила).
Не вижу проблемы. Кредиткой я пока не намерена пользоваться как кредитом. Зато на эту карту могут переводить деньги другие люди (иногда в этом есть потребность). Без моего ведома кредитный лимит увеличить не имеют права. На всякий случай я активировала ее у себя на Приват-24, чтобы контролировать состояние.
Ну да, ну да) Я тоже так думала, но вся эта тема убеждает в обратном. И кредитный лимит могут увеличить в одностороннем порядке, и, как следствие(и Приватбанкер в теме это НЕ опроверг, когда я интересовалась), нулевой кредит тоже весьма относительное понятие - если могут менять лимит, значит могут менять ноль. Возможность управлять своим счетом по привату 24 очень относительная. Ровно на стольк, насколько Приват позволит тебе это делать.
Helen Yu
01.10.2013, 14:47
Ну да, ну да) Я тоже так думала, но вся эта тема убеждает в обратном. И кредитный лимит могут увеличить в одностороннем порядке, и, как следствие(и Приватбанкер в теме это НЕ опроверг, когда я интересовалась), нулевой кредит тоже весьма относительное понятие - если могут менять лимит, значит могут менять ноль. Возможность управлять своим счетом по привату 24 очень относительная. Ровно на стольк, насколько Приват позволит тебе это делать.
Приватбанкер, пожалуйста, прокомментируйте это сообщение, а то я теперь начну сомневаться в правильности своего решения по поводу кредитной карты. В отделении меня заверили, что лимит увеличивается только если клиент дает добро на это.
Наивные )) Приват увеличивает и уменьшает кредитный лимит сугубо на свое усмотрение ))
Paradise_Jewelry
01.10.2013, 15:26
Приватбанкер, получается что карта для выплат в долларах невыгодна ? если зачисляешь и снимаешь доллары ?
Текущий счет - зачисление 0%, снятие в валюте счета (т.е. доллары) - 1%
Карта для выплат - зачисление 0.5%, снятие в иностранной, т.е. доллары - 2%
всё верно ?
ну и зачем я её открывал ???!!!
Приват как всегда в своем репертуаре
Шо ж сегодня такое творится :(. Единственное, что работало, - и то рухнуло.
Paradise_Jewelry
01.10.2013, 15:36
с другой стороны
Тарифы за получение SWIFT-платежа
Зачисление SWIFT-платежа на карту для выплат 0,5% от суммы поступившего платежа
Зачисление на текущий счет физического лица 0%
Выплата Swift-платежа с карты для выплат 0 %
Выплата Swift-платежа с текущего счета физического лица в гривне - 1 % от суммы перевода min 5 гривен
в иностранной валюте - 1 % от суммы перевода min экв. 1 еденицы валюты в гривне по курсу НБУ.
---
так вот с карты для выплат в чем 0% ?
То что нельзя было вернуть деньги (в гривнах) на долларовую карту - девушку в банке обманули. При зачислении любой валюты она конвертируется в валюту карты, по курсу Привата, естесственно. Когда тебе в банке говорят "нельзя", надо хотя бы поинтересоваться, чем они руководствуются
марина14
01.10.2013, 15:58
Подскажите, при открытии универсальной карты какие ненужные услуги(от которых я могу отказаться) будут предлагать?