PDA

Просмотр полной версии : ПриватБанк



Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 [38] 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128

Чалыкушу
14.02.2013, 18:11
А нам на работе сегодня отакие флаера раздали
агитируют в Укрсиб перейти!
Зачем только делать антирекламу Привату? Да еще и не правду писать???
Они действительно думают, что все вокруг дИбилы, а они одни умные?

Есть, где "Приват" обкак...ся, это все знают, но вот по следующему не согласна:

- "не именные карты". Всегда были именные, но надо было ехать на Успенскую, где выпустили первую кредитную. В этом году девушка по телефону сказала, что можно в любом удобном отделении, но не именную. Мне не принципиально.

- класс карты "Мастеркард", а не "Маэстро".

- Больших очередей, я бы сказала что вообще очередей возле касс я не наблюдала. До появления терминалов - да, это была проблема.

- привязка к номеру -чушь. Я звонила с городского. Правда мне не ответили вечером. Но утром перезвонили на него. А с зарегистрированного мобильного звоню, сразу по Имени-Отчеству обращаются, и не задают вопросов "являетесь ли Вы клиентом банка".

- СМС приходят и о зачислении, и о просто снятии и проценты.

- Перевыпуск - мне позвонили из Днепропетровска за два месяца до окончания срока. И что сейчас удобнее, что я могу поменять не ожидая окончания этого срока. Ранее не раньше следующего дня после истечения срока.

Остальное не знаю, поэтому подтверждать или опровергать не буду.

Моя мама получает ЗП через УкрСиббанк. Банкоматов не так уж и много. Например, В Малиновском районе всего 10 штук. Нареканий пока ТТТ не было.

Но прочитав подобный флаер, я еще подумаю, захочу ли я стать клиентом такого банка. Для меня это сработало как антиреклама.

Acnod
14.02.2013, 18:56
Можно я, можно я?;)
Некорректное выссказывание в адрес мнений, не совпадающих с Вашим:)


Так это не мнение, а тупая антиреклама. Мне тоже в привате далеко не всё нравится, ну вы в курсе как я тут воевал за несуществующие долги. Но я объективен.


Виза - электрон? Обычно такие карты выпускаются рядовым сотрудникам при реализации зарплатного проекта, карты классом выше выпускаются для руководителей.

Да. Не знаю по поводу должности, у нас зарплатные такие у всех начиная от самого-самого и заканчивая уборщицей.


Неправда, если тебе всеми правдами и неправдами всучили кредитку или копилку, то процесс их закрытия очень долгий. Процесс закрытия кредитки с привлечением очень ответственного сотрудника банка идет с ноября 2012г. и конца и края не видно.

ХЗ, мне ничего не навязывали, кредитку я когда-то сам взял по своей воле, на всякий случай. Ну потом они сами ее и закрыли, т.к. я ей ни разу за несколько лет не воспользовался.


Был в моей практике случай, карту Голд одного из руководителей переделывали дважды: в первый раз написали другое имя, а во второй - допустили ошибку в названии предприятия:)

У всех бывают ошибки и у Укрсиба этот процесс со мной длился МЕСЯЦ, пока я не пробился в Киев и не нажаловался основательно, после чего мне сделали карту за несколько дней, звонила директор филиала и приносила 1000000 извинений, дала свой номер мобильного и сказала, чтоб если что звонил и жаловался непосредственно ей. Видать нормальной ей пистонов натолкали за такие бока )))


Приходят, но не всегда вовремя:)

Да, бывает что начинает тупить. Я в таком случае иду в чат, мне присылают тестовые СМС и переключают телефон на гейт, который нормально работает. Но это редко бывает.



Не всегда, причем задержки до полусуток в порядке вещей. Мы работаем с зарплатниками нескольких банков, все файлы о зачислении передаются во все банки накануне, а деньги выпускаются на зачисление до 9 утра, при этом максимум в 11 утра счастливые обладатели карт других банков уже получают денежки в банкомате, а "счастливые" обладатели приватовских карт в лучшем случае начнут получать денежки после 16.00 Регламент:( При этом в последнее время участились случаи "неполучения" банком списков на зачисление.

Возможно это и так, но лично мне не принципиально придет зарплата утром или после обеда.



Еще раз повторюсь с укрсибом нет опыта работы, а вот изменить условия договора в Привате не поставив в известность клиента - милое дело, тем более есть такая шикарная отмазка "читайте сайт";)

Может быть, пока не сталкивался.

И, кстати, сейчас у привата снятие денег во всех банкоматах украины без комиссии. А это значит, что не надо шарахаться в поисках банкомата своего банка и запоминать местоположение банкоматов банков-партнеров. Лично для меня это имеет значение.

aliaodessa
14.02.2013, 19:43
И, кстати, сейчас у привата снятие денег во всех банкоматах украины без комиссии. А это значит, что не надо шарахаться в поисках банкомата своего банка и запоминать местоположение банкоматов банков-партнеров. Лично для меня это имеет значение.
дааа? это в честь чего?
если даже в банкомате Привата не кредитные и не депозитные деньги- 1% снимают..

El Comandante
14.02.2013, 19:53
дааа? это в честь чего?
если даже в банкомате Привата не кредитные и не депозитные деньги- 1% снимают..

Речь за карты, выпущенные в рамках ЗКП.
За личные карты платит кардхолдер.

Acnod
14.02.2013, 20:03
дааа? это в честь чего?
если даже в банкомате Привата не кредитные и не депозитные деньги- 1% снимают..

Откуда я знаю в честь чего ? С зарплатной карты в банкомате любого банка снимаю без комиссии и всё. А в честь чего мне без разницы ))

aliaodessa
14.02.2013, 20:12
Откуда я знаю в честь чего ? С зарплатной карты в банкомате любого банка снимаю без комиссии и всё. А в честь чего мне без разницы ))

за тебя платит твой работодатель просто.
не может банк за просто так гонять деньги.

Acnod
14.02.2013, 21:36
Ничего работодатель не платит, это фишка приватбанка. Читать тему не пробовал ?

https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=35225147&viewfull=1#post35225147

https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=35231574&viewfull=1#post35231574

audit_n
14.02.2013, 21:50
Ничего работодатель не платит, это фишка приватбанка. Читать тему не пробовал ?

https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=35225147&viewfull=1#post35225147

https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=35231574&viewfull=1#post35231574
не фішка. там саме за зарплатні картки й іде мова :)

_A_l_
15.02.2013, 08:35
Ничего работодатель не платит, это фишка приватбанка. Читать тему не пробовал ?
https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=35225147&viewfull=1#post35225147
https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=35231574&viewfull=1#post35231574

По зарплатным проектам ПриватБанк удерживает с работодателей комиссию 0,4...0,75% от общей суммы по ведомости "к выплате".

"Зарплатный договор может заключаться с любым предприятием, организацией и учреждением, в том числе СПД-физическими лицами, которые в своей деятельности используют наемный труд. Согласно договора, клиент за безналичное зачисление средств на карты сотрудников оплачивает комиссию, установленную в % от сумы зачисления:
- по коммерческим предприятиям – до 0,75%;
- по бюджетным организациям – до 0,15%.
Оформление массовых платежных карт для сотрудников - бесплатно.
Подключение к Приват 24, формирование и отправка зарплатных ведомостей – БЕСПЛАТНО."
http://privatbank.ua/

Acnod
15.02.2013, 08:37
Уважаемый клиент, теперь каждый клиент с января 2013 г. может снимать наличными кредитные средства с карт "Универсальная"( в т.ч.Gold) с помощью любого банкомата в Украине и за границей без разницы в комиссии. С уважением, ПриватБанк

Это ведь не зарплатная карта ?

aliaodessa
15.02.2013, 08:41
Это ведь не зарплатная карта ?

не без комиссии ..а без РАЗНИЦЫ в комиссии . 3% за обналичку платят.что в Привате,что в другом банке.
это за кредитные средства. а за личные средства- обналичка 1%.

Acnod
15.02.2013, 08:49
В общем мне пофиг, главное что я снимаю с зарплатной карты без комиссии в любом банкомате и мне это выгодно. А выше речь шла именно о зарплатном проекте приват vs укрсиб. Как по мне, то в качестве зарплатной карты приватовская в сто раз удобнее, чем укрсибовская.

мыслитель
15.02.2013, 10:32
В общем мне пофиг, главное что я снимаю с зарплатной карты без комиссии в любом банкомате и мне это выгодно. А выше речь шла именно о зарплатном проекте приват vs укрсиб. Как по мне, то в качестве зарплатной карты приватовская в сто раз удобнее, чем укрсибовская.

это если в штатном режиме. а если по мнению привата у вас появится долг, который они без суда и следствия сами снимут с зарплатной карточки (что незаконно, и в других банках не делают), тогда задумаетесь об укрсибе...

Mixmix
15.02.2013, 10:47
лично мне не принципиально придет зарплата утром или после обеда.

Как это не принципиально? Выйти в рабочее время и снять зарплату это очень принципиальный вопрос. Очередь к банкомату, опять же. Солдат спит—служба идет. :)

Mixmix
15.02.2013, 10:49
не без комиссии ..а без РАЗНИЦЫ в комиссии . 3% за обналичку платят.что в Привате,что в другом банке.
это за кредитные средства. а за личные средства- обналичка 1%.

Да, я тоже так понял. Суть в том, что раньше банкоматы других банков прикручивали свою комиссию, а теперь этого нет. Иногда действительно очень удобно.

il
15.02.2013, 12:50
Сделали мне перевод с П24 на карту моего банка.
Три дня шел платеж. Тютелька в тютельку.
Блин, как вы им пользуетесь?
У меня перевод выполняется в течение 2-3 часов. Максимум до конца дня деньги у получателя.

Carin
15.02.2013, 12:55
Сделали мне перевод с П24 на карту моего банка.
Три дня шел платеж. Тютелька в тютельку.
Блин, как вы им пользуетесь?
У меня перевод выполняется в течение 2-3 часов. Максимум до конца дня деньги у получателя.

У ПБ есть смысл пользоваться только внутренними платежами. Они идут в 99% практически мгновенно. На моей памяти только один раз платеж через П24 на карту ПБ шел 3 или 4 часа. Ну и пополнения через терминал своих карт тоже практически мгновенно. Внешние платежи со счетов ПБ идут очень долго. И зачисление с "чужих" счетов на картсчета ПБ тоже невероятно долго происходит.

Acnod
15.02.2013, 13:05
Carin, с этим согласен на 100%

svikik
15.02.2013, 21:04
Вопрос на засыпку, где достать наклейки VISO/Master card. А то мини терменналы продают свои, а как сообщить что можно расплачиваться?
http://www.realisticphoto.com/visa%20logo.jpg

Mixmix
15.02.2013, 21:09
Вопрос на засыпку, где достать наклейки VISO/Master card.

Как вариант- распечатать на самоклейке нужного размера. ;)

Acnod
15.02.2013, 21:17
Угу, зайти в любую полиграфию и распечатать на белом оракале сколько надо. Цена вопроса гривен 10-20.

koren
16.02.2013, 04:53
Сделали мне перевод с П24 на карту моего банка.
Три дня шел платеж. Тютелька в тютельку.
Блин, как вы им пользуетесь?
У меня перевод выполняется в течение 2-3 часов. Максимум до конца дня деньги у получателя.
как бы пользуюсь приват 24 около 3 лет переводил деньги на разные банки оплачивал в инет магазинах и всегда если до обеда делал перевод то получатель видел деньги после обеда в тот же день.

Jan497
16.02.2013, 12:25
как бы пользуюсь приват 24 около 3 лет переводил деньги на разные банки оплачивал в инет магазинах и всегда если до обеда делал перевод то получатель видел деньги после обеда в тот же день.

фантастика в другой ветке форума.

Acnod
16.02.2013, 16:45
В интернет-магазинах платежи действительно проходят мгновенно, как и платежи через paypal. Вот при переводах на реквизиты другого банка бывают задержки.

XPress
17.02.2013, 18:49
у меня пропущенный с номера 0567369129
начал искать, поиск выдаёт что приватовский номер, и вышел на эту тему "Тема: Клоуны по номеру 0567369129 (https://forumodua.com/showthread.php?t=1025069)"

так че они интересно хотят от меня, ато долгов нет, все в +

Dejka
18.02.2013, 08:47
Ребята, а кто подскажет. появились новые проценты в банке? раньше отправлялась, например сумма человеку 300 грн. они именно ему и приходили. теперь я отправляю 300 грн. он получает 297, а я плачу ещё 50 копеек за перевод.

PrivatBanker
18.02.2013, 09:46
Ребята, а кто подскажет. появились новые проценты в банке? раньше отправлялась, например сумма человеку 300 грн. они именно ему и приходили. теперь я отправляю 300 грн. он получает 297, а я плачу ещё 50 копеек за перевод.

Dejka, доброе утро!
При создании платежей в системе Приват24, необходимо учитывать комиссию карты. Ознакомиться с тарифами разных типов карты, Вы можете в меню Еще - Инфо - Тарифы.
С уважением, ПриватБанк.

aliaodessa
18.02.2013, 09:52
Dejka, доброе утро!
При создании платежей в системе Приват24, необходимо учитывать комиссию карты. Ознакомиться с тарифами разных типов карты, Вы можете в меню Еще - Инфо - Тарифы.
С уважением, ПриватБанк.

сказал бы просто - снимают и прилично. при переводе 800 гривен сняли 8.50

PrivatBanker
18.02.2013, 11:42
у меня пропущенный с номера 0567369129
начал искать, поиск выдаёт что приватовский номер, и вышел на эту тему "Тема: Клоуны по номеру 0567369129 (https://forumodua.com/showthread.php?t=1025069)"

так че они интересно хотят от меня, ато долгов нет, все в +

Добрый день, XPress! Для решения данного вопроса необходима дополнительная информация. Пожалуйста, сообщите в личном сообщении свой контактный номер или обратитесь к нам по адресу электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение. Также данную информацию Вы можете уточнить по звонку на клиентскую поддержку 0800500003. С уважением, ПриватБанк.

Mixmix
18.02.2013, 11:45
при переводах на реквизиты другого банка бывают задержки.

А в каком банке быстро? У всех денежки из одного банка в другой ползут медленно.

Mixmix
18.02.2013, 11:50
сказал бы просто - снимают и прилично. при переводе 800 гривен сняли 8.50

А при переводе 1000000, сняли бы, сволочи, десят тыщ!
Я перевожу/оплачиваю с Visa Classic и плачу 0.50 за транзакцию. 1% не снимают. Так что PrivatBanker ответил четко и по существу, все зависит от типа карты.

раньше отправлялась, например сумма человеку 300 грн. они именно ему и приходили. теперь я отправляю 300 грн. он получает 297
Тот же получатель на ту же карту? Не верю!(с) :)

Dejka
18.02.2013, 13:16
А при переводе 1000000, сняли бы, сволочи, десят тыщ!
Я перевожу/оплачиваю с Visa Classic и плачу 0.50 за транзакцию. 1% не снимают. Так что PrivatBanker ответил четко и по существу, все зависит от типа карты.

Тот же получатель на ту же карту? Не верю!(с) :)

но до сих пор подобного не было, появилось последние два дня.

Carin
18.02.2013, 13:22
Я перевожу/оплачиваю с Visa Classic и плачу 0.50 за транзакцию. 1% не снимают.

С отправителя больше 0,5 грн и не снимут. А вот у получателя полезно уточнить, сколько ему зачислят (скрытая комиссия зачисления 0,5-1%), или сколько он заплатит за обналичку полученной суммы (обычно 1%). А зависит, конечно, от типа карты/счета/бизнес-пакета.

Скорее всего, в примере выше 0,5 грн заплатил отправитель, а 1% удержали из суммы при зачислении.

7332940
18.02.2013, 13:28
Одесса Греческая площадь 1. Приватбанк .Такого отношения к клиентам как здесь я еще не встречала ни в каком другом отделении. Неделю назад процедура поменять 500 у.е. с гривны на у.е. заняла у меня 35 минут времени после чего кассир отказалась мне их менять(то программа не работает,то она моих данных не видит).Как только я подошла к начальнику отдела -сразу для меня открылось еще одно окошко кассира где мне без проблем,без извенений обменяли деньги. Сегодня утром простояла очередь ,моя "уже знакомая кассир Мажар" сказала мне что мой герц она принимать не будет,так как герц оплачивается только через терминал (наверное у нее личная неприязнь с прошлого раза) По телефону в тех поддержке мне сказали что я имею право производить все платежи как через кассу так и через терминал. Начальник отделения Бачинский сначала согласился сам лично у меня принять мой герц,но когда увидел что у меня 50 гривень по 50 копеек(100 монет пересчитать для начальника отделения сейчас -это высший пилотаж) заявил мне -я вам что игровой автомат принимать эти копейки,стойте очередь в кассу кассир вам не обменяет их а зачислит вам на ваш счет-сказал он!и отказался принимать у меня герц. звонила в тех поддержку-жду от них обратный звонок уже 3 часа. монеты в номинале по 0,50 копеек -для них не деньги ?я такого еще не видела,чтоб банк герц оплачивался исключительно через терминал. Куда жаловаться?

Dejka
18.02.2013, 13:32
С отправителя больше 0,5 грн и не снимут. А вот у получателя полезно уточнить, сколько ему зачислят (скрытая комиссия зачисления 0,5-1%), или сколько он заплатит за обналичку полученной суммы (обычно 1%). А зависит, конечно, от типа карты/счета/бизнес-пакета.

Скорее всего, в примере выше 0,5 грн заплатил отправитель, а 1% удержали из суммы при зачислении.

именно так и есть.

получается, что если я хочу оплатить товар, то я должна заплатить 0,50 коп. за перевод, + 1 % из того, что она получит? хм...невесело. а если реально 1000 переведу, получается я должна оплатить следующее: 0,50 за перевод, 10 грн. её проценты и 10 грн за то, что она снимая перевод будет платить эти 10 грн...? итого 25 грн. Хорошая арифметика

alik77
18.02.2013, 13:38
Вот и настал этот знаменательный момент, когда в доме, мать его так, появилась Кредитка!
Суть такая. Тесть работал на заводе и был ЗП карта ПБ. ОН заболел, получил инвалидность, уволился, деньги начислили, но срок действия карты закончился. Он поехал в банк. Так просто деньги давать не захотели, надо оформить карту. Ему сделали ЗП карту и Кредитку. Сказали, что в марте сможете прийти и сдать карты. Он старый, больной человек, ему всё это не надо было, но уже навязали.
Вот теперь вопрос - как правильно отказаться от карт и закрыть счета, и получить документальное подтверждение? В инете есть куча рекомендаций, но хотелось бы реальные действия. С ссылками на законы. Потому что не хочется через пару лет поиметь долг.

Carin
18.02.2013, 13:39
именно так и есть.

получается, что если я хочу оплатить товар, то я должна заплатить 0,50 коп. за перевод, + 1 % из того, что она получит? хм...невесело. а если реально 1000 переведу, получается я должна оплатить следующее: 0,50 за перевод, 10 грн. её проценты и 10 грн за то, что она снимая перевод будет платить эти 10 грн...? итого 25 грн. Хорошая арифметика

Нет, одновременно комиссии за зачисление и комиссии за обналичку нет, насколько мне известно. Это было бы слишком :). Есть или одно, или другое. Обычно, когда переводите, в форме платежа П24 указывается. сколько зачислится на счет получателя платежа. Поэтому комиссия зачисления обычно видна уже на стадии оплаты. О существовании комиссии обналички знает лишь сам владелец карты/счета, обычно плательщика об этом предупреждает.

И да, 0,5 + 10 грн - суммарная комиссия при сумме платежа в 1000 грн вполне реальна, если комиссия 1% у получателя.

А никто не говорил, что ПБ - дешевый банк, между прочим :).

Black_Shef
18.02.2013, 13:53
Перестать быть клиентом, конкретно, данного банка, нельзя :dry: - это пожизненно, и об этом в этой теме писали не раз.

RUSALKA1987
18.02.2013, 13:55
Перестать быть клиентом, конкретно, данного банка, нельзя :dry: - это пожизненно, и об этом в этой теме писали не раз.

Как нельзя?А закрыть кредитную карту можно ведь?

Black_Shef
18.02.2013, 14:00
Как нельзя?А закрыть кредитную карту можно ведь?

Закрыть можно, но...
Пост №9110.
У данного банка такие правила.

XPress
18.02.2013, 14:33
Добрый день, XPress! Для решения данного вопроса необходима дополнительная информация. Пожалуйста, сообщите в личном сообщении свой контактный номер или обратитесь к нам по адресу электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение. Также данную информацию Вы можете уточнить по звонку на клиентскую поддержку 0800500003. С уважением, ПриватБанк.

фигасе, оно еще и печатающий бот!!!!

Dejka
18.02.2013, 14:44
Нет, одновременно комиссии за зачисление и комиссии за обналичку нет, насколько мне известно. Это было бы слишком :). Есть или одно, или другое. Обычно, когда переводите, в форме платежа П24 указывается. сколько зачислится на счет получателя платежа. Поэтому комиссия зачисления обычно видна уже на стадии оплаты. О существовании комиссии обналички знает лишь сам владелец карты/счета, обычно плательщика об этом предупреждает.

И да, 0,5 + 10 грн - суммарная комиссия при сумме платежа в 1000 грн вполне реальна, если комиссия 1% у получателя.

А никто не говорил, что ПБ - дешевый банк, между прочим :).

ладно..я вижу,что никто не понимает о чём я говорю...

Mixmix
18.02.2013, 14:45
С отправителя больше 0,5 грн и не снимут.
:)
Если карта Мыттева, то отправитель платит 1% + 0.5 грн в любом раскладе.
Если у получателя карта пенсионная/зарплатная, то снимают процент при зачислении, т.к. у них в банкомате уже ничего не снимают.


Скорее всего, в примере выше 0,5 грн заплатил отправитель, а 1% удержали из суммы при зачислении.
Этот момент обычно оговаривается до покупки. Если продавец не предупредил, что к оплате цена+ 1%, значит проценты — его вопрос.

Mixmix
18.02.2013, 14:47
но до сих пор подобного не было, появилось последние два дня.

Что появилось? У тебя появились продавцы с социальными(зарплатными/пенсионными) картами? Ничего не изменилось.

ладно..я вижу,что никто не понимает о чём я говорю...
Все слова по отдельности понятны, но смысл ускользает. :laugh:

Carin
18.02.2013, 14:52
ладно..я вижу,что никто не понимает о чём я говорю...

Обычно комиссии могут быть три: за проведение платежа (1 грн через терминал, 0,5 грн через П24), за зачисление платежа (0,5-1%), за обналичку средств с карты (обычно 1%). Могут быть пакеты, где комиссий за платежи нет, но там есть явная плата РКО (у СПД). Одновременно могут быть такие комбинации: комиссия за проведение платежа + комиссия за зачисление платежа, комиссия за проведение платежа + комиссия за обналичку полученной суммы.

В вашем случае, насколько я понимаю, кроме комиссии за проведение платежа, к-рая удерживается с плательщика, выявилась комиссия за зачисление (обналичку) на получателе. Ее оплачивает получатель, но получатель (если это продавец) обычно высказывает пожелание плательщику (покупателю) эту сумму скомпенсировать, увеличив пропорционально платеж.

Если комиссия получателя (при зачислении или при обналичке) возникла внезапно, то есть повод выяснить именно ему самому, что изменилось в тарифах банка по его счету/виду пакета.

Не так?

Carin
18.02.2013, 14:56
:)
Если карта Мыттева, то отправитель платит 1% + 0.5 грн в любом раскладе.

Ого, даже так! спасибо, я за Мгновенную не знала, что у них так круто.
С зарплатными/пенсионными/социальными - да, именно так.

Насчет покупателя, многие продавцы забывают предупредить, многие просто не знают своим тарифы, а вот претензии уже к покупателю предъявляются, и это уже плавно становится головной болью именно покупателя, т.к. в большинстве случаев на карту выплачивается предоплата.

Тогда, наверное, это и есть Dejkин cлучай, когда и у нее 1% снимают + еще и при зачислении. Выходит увесисто, конечно.

Acnod
18.02.2013, 15:26
Мдаааа.... звонил только что в приват по поводу перевыпуска карточки. Всё у них через жопу, скажу я вам. Значит теперь они действительно хотят перевыпускать мгновенную карту в рамках зарплатного проекта. А если хочешь именную, то надо закрывать имеющуюся и открывать новую и впоследствии привязывать ее к зарплатному проекту. По-моему это банальное неуважение к клиентам. Наверное перевыпущу мгновенную карту, чтоб остались платежи через приват24, а в качестве основного счета для хранения средств выберу другой банк. Честно говоря надоело хамское отношение привата к клиентам. А раз так, значит моими деньгами приват будет пользоваться очень ограниченно, сугубо в рамках зарплаты, а то и меньше.

Mixmix
18.02.2013, 15:29
А если хочешь именную, то надо закрывать имеющуюся и открывать новую и впоследствии привязывать ее к зарплатному проекту. По-моему это банальное неуважение к клиентам.

А разве это так сложно? В ближайшее время тот же вопрос может возникнуть.

Acnod
18.02.2013, 15:39
При чем тут сложно ? За именную карту (выпуск и перевыпуск) во-первых должен платить я, а не работодатель. Во-вторых я должен предоставлять новые реквизиты в бухгалтерию, писать заявление чтоб старый счет считали недействительным и начисляли ЗП на новый. Кроме того я пользуюсь приватом уже 8 лет и эта карта у меня давным давно, нормальная именная карта, и вдруг мне хотят всунуть какую-то обезличенную карту, как не пришей кобыле хвост. Я считаю это неуважением. Вот такой у меня бзик.

Кроме того у меня тот же вопрос не возникнет, т.к. у меня есть карты других банков высокого класса, я просто всё, что оставалось в привате переложу туда, а привату оставлю минимум - только для оплаты коммунальных платежей и телефонов. Из принципа.

Black_Shef
18.02.2013, 16:16
Это всё так, и добавлю, на всё это надо тратить уйму времени в ожиданиях очередей, которые есть постоянно.
и к тому же, именная карта платная, как я знаю, когда интересовался этим вопросом, мне было сказано - 50 грн. за 2 года абон.плата.

PrivatBanker
18.02.2013, 16:45
Одесса Греческая площадь 1. Приватбанк .Такого отношения к клиентам как здесь я еще не встречала ни в каком другом отделении. Неделю назад процедура поменять 500 у.е. с гривны на у.е. заняла у меня 35 минут времени после чего кассир отказалась мне их менять(то программа не работает,то она моих данных не видит).Как только я подошла к начальнику отдела -сразу для меня открылось еще одно окошко кассира где мне без проблем,без извенений обменяли деньги. Сегодня утром простояла очередь ,моя "уже знакомая кассир Мажар" сказала мне что мой герц она принимать не будет,так как герц оплачивается только через терминал (наверное у нее личная неприязнь с прошлого раза) По телефону в тех поддержке мне сказали что я имею право производить все платежи как через кассу так и через терминал. Начальник отделения Бачинский сначала согласился сам лично у меня принять мой герц,но когда увидел что у меня 50 гривень по 50 копеек(100 монет пересчитать для начальника отделения сейчас -это высший пилотаж) заявил мне -я вам что игровой автомат принимать эти копейки,стойте очередь в кассу кассир вам не обменяет их а зачислит вам на ваш счет-сказал он!и отказался принимать у меня герц. звонила в тех поддержку-жду от них обратный звонок уже 3 часа. монеты в номинале по 0,50 копеек -для них не деньги ?я такого еще не видела,чтоб банк герц оплачивался исключительно через терминал. Куда жаловаться?


Уважаемый клиент, для решения данного вопроса необходима
дополнительная информация.
Пожалуйста, сообщите свой контактный номер в личном сообщении или обратитесь к нам по адресу электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение.
С уважением, ПриватБанк.

Томик
18.02.2013, 17:03
у меня в Одессе в отделении на Базовой(7км) также отказали принимать Герц через кассу,отправили к терминалу,времени на эту процедуру по квартирам ушло более часа,даже с помощником. Какие аргументы могут сработать в общении с завотделением,т.к. кассиры отказывают с её указания?

Педро
18.02.2013, 19:51
Закрыть можно, но...
Пост №9110.
У данного банка такие правила.

А как же пункт: 2.3.10 Термін дії Договору та порядок зміни умов Договору

Цей Договір в частині сплати винагороди за надання фінансового інструменту згідно Договору приєднання, яка сплачується в момент надання Кредиту, набуває чинності з моменту його підписання обома Сторонами, в інших частинах - з моменту надання Позичальником розрахункових документів або оформлення касових документів з метою використання Кредиту в межах зазначених у них сум, і діє в обсязі виданих Позичальнику засобів до повного виконання Сторонами зобов'язань за Договором. ?............

7332940
19.02.2013, 13:31
а вашего звонка вижу тоже не дождаться-отличное обслуживание клиентов!!

_A_l_
19.02.2013, 16:34
а вашего звонка вижу тоже не дождаться-отличное обслуживание клиентов!! Кому, простите, Вы в этом форуме это пишете, если call-центр находится в Днепропетровске?

Mixmix
19.02.2013, 16:49
Начальник отделения Бачинский сначала согласился сам лично у меня принять мой герц,но когда увидел что у меня 50 гривень по 50 копеек(100 монет пересчитать для начальника отделения сейчас -это высший пилотаж) заявил мне -я вам что игровой автомат принимать эти копейки,стойте очередь в кассу кассир вам не обменяет их а зачислит вам на ваш счет-сказал он!и отказался принимать у меня герц.

Гад какой! Я бы из принципа пошел в другой банк и там бы сдал этот клад. Пусть Приват останется без своих комиссионных!


Кому, простите, Вы в этом форуме это пишете, если call-центр находится в Днепропетровске?
©
– Отзовитесь, а не то – если вы не отзоветесь, мы напишем в «Спортлото»!

Jan497
19.02.2013, 17:00
наступного разу поменяйте сумму по 5 коп.и вручите ее Приватбанку.хождение монет еще никто не отменял.)

audit_n
19.02.2013, 17:05
Кому, простите, Вы в этом форуме это пишете, если call-центр находится в Днепропетровске?



©
– Отзовитесь, а не то – если вы не отзоветесь, мы напишем в «Спортлото»!тобто, ви хочете сказати, що PrivatBanker (https://forumodua.com/member.php?u=342882) тут самозванець :)?

Рассвет
19.02.2013, 20:03
При чем тут сложно ? За именную карту (выпуск и перевыпуск) во-первых должен платить я, а не работодатель. Во-вторых я должен предоставлять новые реквизиты в бухгалтерию, писать заявление чтоб старый счет считали недействительным и начисляли ЗП на новый. Кроме того я пользуюсь приватом уже 8 лет и эта карта у меня давным давно, нормальная именная карта, и вдруг мне хотят всунуть какую-то обезличенную карту, как не пришей кобыле хвост. Я считаю это неуважением. Вот такой у меня бзик.

Кроме того у меня тот же вопрос не возникнет, т.к. у меня есть карты других банков высокого класса, я просто всё, что оставалось в привате переложу туда, а привату оставлю минимум - только для оплаты коммунальных платежей и телефонов. Из принципа.

Не Вы ли мне пару-тройку страниц рассказывали, что у Вас зарплатная карта именная, и не верили, что сейчас Приват всем старается перевыпустить мгновенные неперсонифицированные карты?;)

Кстати, про зачисление средств на карту: закрывала депозит и попросила перекинуть деньги мне на зарплатную карту. Пожалуйста, сказали в банке, но стоимость зачисления 1%. Вот такие у нас тарифы:)

На Успенской 22а девочки - кассиры говорят, что им запретили коммунальные платежи принимать от клиентов через кассу, только через терминал самообслуживания.

alik77
19.02.2013, 20:06
Вот и настал этот знаменательный момент, когда в доме, мать его так, появилась Кредитка!
Суть такая. Тесть работал на заводе и был ЗП карта ПБ. ОН заболел, получил инвалидность, уволился, деньги начислили, но срок действия карты закончился. Он поехал в банк. Так просто деньги давать не захотели, надо оформить карту. Ему сделали ЗП карту и Кредитку. Сказали, что в марте сможете прийти и сдать карты. Он старый, больной человек, ему всё это не надо было, но уже навязали.
Вот теперь вопрос - как правильно отказаться от карт и закрыть счета, и получить документальное подтверждение? В инете есть куча рекомендаций, но хотелось бы реальные действия. С ссылками на законы. Потому что не хочется через пару лет поиметь долг.

По моему вопросу так никто ничего не посоветует?

Allenka
19.02.2013, 20:13
По моему вопросу так никто ничего не посоветует?
Этот вопрос не только Вас волнует :) Но,если говорить о Приватбанке, то ни под какими пытками они никому не скажут, каким образом можно с ними распрощаться навеки, т.к. это не в их интересах. И когда они слышат,что разговор заходит о закрытии счета, то они начинают очень-очень сильно нервничать.
Лично я так и не получила четкого ответа как закрыть у них счет,чтобы через 50 лет ( а такой срок исковой давности они установили в своих Условиях и Правилах,размещенных на сайте) не пришлось по судам ходить.

Рассвет
19.02.2013, 20:16
По моему вопросу так никто ничего не посоветует?

Посоветую. Идете в отделение банка и пишите заявление приблизительно вот такого содержания на имя начальника отделения
Заявление

Прошу закрыть мой карточный счет (номер карты ....................). О закрытии счета согласно ст. 17 Закона Украины "Об обращениях граждан" прошу сообщить письменно в установленные действующим законодательством сроки..

Дата, подпись.

Оставляете заявление, на 2-м экземпляре получаете штампик о том, что заявление у Вас приняли. Счет закрывается в течение 45 дней. Поэтому на 46-й день после отметки банка о получении заявления я бы рекомендовала Вам снова идти в отделение банка и размахивая заявлением со штампиком требовать от банка письменный ответ на Ваше заявление о закрытии счета. Если будут требовать 30 грн. за справку о закрытии счета, тыкаете работника банка в ст. 17 Закона Украины "Об обращениях граждан" где написано, что ответ на Ваше заявление Вам должны выдать совершенно безвозмездно, то бишь даром!
Удачи! Отпишитесь потом, как все получилось:)

Allenka
19.02.2013, 20:22
В их договоре,который размещен на сайте, указано,что все звернення нужно направлять в Днепр, и только на отправленные в Днепр звернення они отвечают :) А лично начальница отделения так в глаза мне и заявила,что на заяве она штампик поставит, но выполнять ее (закрытие счета) не будет.

foeman
19.02.2013, 20:32
В их договоре,который размещен на сайте, указано,что все звернення нужно направлять в Днепр, и только на отправленные в Днепр звернення они отвечают :) А лично начальница отделения так в глаза мне и заявила,что на заяве она штампик поставит, но выполнять ее (закрытие счета) не будет.

Если Вам не дадут ответ в течении срока установленного Законом ст. 17 ., подаете ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ (городскую) И В НАЦИОНАЛЬНЫЙ БАНК УКРАИНЫ (Дерибасовская угол Решельевской)..... Проходили..... закрывают кредитную карточку очень быстро ;)))).

Allenka
19.02.2013, 20:45
Ну хорошо,если так :) А то вот,что люди пишут:
http://banki-dvojniki.at.ua/news/smozhete_li_vy_zakryt_schet_v_privatbanke/2010-09-29-13

Mixmix
19.02.2013, 20:50
им запретили коммунальные платежи принимать от клиентов через кассу, только через терминал самообслуживания.

Ну и замечательно. Меньше очередей в кассу будет. Тем более что в терминале может любой оплатить, даже без карты Привата.

Dejka
19.02.2013, 20:57
Это конечно хорошо, но теперь очередь к терминалу будет: я сомневаюсь, что современным пенсионерам легко дастся наука пользования терминалом. тем более они чаще всего в очередях и стоят, вся молодёжь давно поняла преимущества оплаты через терминалы или приват 24,

Mixmix
19.02.2013, 20:58
Это конечно хорошо, но теперь очередь к терминалу будет

Терминалов сейчас как грязи, по крайней мере больше, чем отделений.

mashulia-n
19.02.2013, 22:08
у меня хорошее мнение об этом банке, но сейчас я столкнулась с таким вот делом, мне поменяли кредитку на голд, а старую уневерсальную порезали у меня глазах, т. е . уничтожили, но в привате 24 она есть и на ней отображается зеркально то что на новой голд , работники банка говорят что так и будет, но я бы хотела чтоб универсальную вообще аннулировали , я ведь ею не пользуюсь...... нужно ли мне как то реагировать на этот факт и сталкивался ли кто то с таким?

Black_Shef
20.02.2013, 04:19
Типичная такая картина для Привата, наблюдаемая со стороны.

Очередная попытка оплатить коммунальные услуги через терминал оборачивается помощью всех сотрудниц данного отделения.
В итоге, очередь растет к терминалу и те, кого эти девушки должны обслуживать тоже ждут...

Супер удобно...:confusion:

БАНДА
20.02.2013, 07:42
Типичная такая картина для Привата, наблюдаемая со стороны.

Очередная попытка оплатить коммунальные услуги через терминал оборачивается помощью всех сотрудниц данного отделения.
В итоге, очередь растет к терминалу и те, кого эти девушки должны обслуживать тоже ждут...

Супер удобно...:confusion:

А я оплачиваю ч/з Приват 24 - это действительно удобно.. и не нужно стоять очереди.. больше скажу не нужно выходить из дома.

БАНДА
20.02.2013, 07:50
у меня хорошее мнение об этом банке, но сейчас я столкнулась с таким вот делом, мне поменяли кредитку на голд, а старую уневерсальную порезали у меня глазах, т. е . уничтожили, но в привате 24 она есть и на ней отображается зеркально то что на новой голд , работники банка говорят что так и будет, но я бы хотела чтоб универсальную вообще аннулировали , я ведь ею не пользуюсь...... нужно ли мне как то реагировать на этот факт и сталкивался ли кто то с таким?

До ухода в декрет.. как раз работала с голдовскими картами.. так вот дело в том что кредитку если бы Вам не порезали могли ею пользоваться как доп.картой, или к примеру вручить кому-то из членов семьи (как я например сделала).
И т.к. договор у этих двух карт один - то в принципе универсальная карта не может быть закрыта, а соответственно быть удалена из П24.
Мне посоветовали, если мне карта "мозолит глаза" убрать ее в закладку "скрытые карты" это делается в настройках.
Если карту порезали - ею уже не смогут воспользоваться. А технически она привязана к договору голд карты, и априори не может быть закрыта, пока Вы пользуетесь голд картой.

Хотя можно попробовать ее заблокировать (как утерянную) позвонить в клиентскую поддержку, а потом через несколько месяцев написать в П24 чтоб ее удалили. (но не уверенна на 100% что получится)

Black_Shef
20.02.2013, 07:51
А я оплачиваю ч/з Приват 24 - это действительно удобно.. и не нужно стоять очереди.. больше скажу не нужно выходить из дома.

не всем же разбираться в компьютерах, тем же старикам. И никто за них это делать не будет.

Разные ситуации у людей, верно ?

vlad11
20.02.2013, 08:26
Подскажите, как правильно отозвать платеж?
А то в Приват24 есть меню в которых старые расчетные счета для оплаты "коммуналки".

alik77
20.02.2013, 09:29
Посоветую. Идете в отделение банка и пишите заявление приблизительно вот такого содержания на имя начальника отделения
Заявление

Прошу закрыть мой карточный счет (номер карты ....................). О закрытии счета согласно ст. 17 Закона Украины "Об обращениях граждан" прошу сообщить письменно в установленные действующим законодательством сроки..

Дата, подпись.

Оставляете заявление, на 2-м экземпляре получаете штампик о том, что заявление у Вас приняли. Счет закрывается в течение 45 дней. Поэтому на 46-й день после отметки банка о получении заявления я бы рекомендовала Вам снова идти в отделение банка и размахивая заявлением со штампиком требовать от банка письменный ответ на Ваше заявление о закрытии счета. Если будут требовать 30 грн. за справку о закрытии счета, тыкаете работника банка в ст. 17 Закона Украины "Об обращениях граждан" где написано, что ответ на Ваше заявление Вам должны выдать совершенно безвозмездно, то бишь даром!
Удачи! Отпишитесь потом, как все получилось:)

Спасибо, попробуем.

Tosya60
20.02.2013, 09:34
Я оплачивала электроэнергию через Приват 24 , окно "Оплата задолженности" -электроэнергия , теперь эта функция недоступна . У всех так?

PrivatBanker
20.02.2013, 09:42
Подскажите, как правильно отозвать платеж?
А то в Приват24 есть меню в которых старые расчетные счета для оплаты "коммуналки".

Доброе утро, vlad11! Вы можете убрать реквизиты коммунальных платежей в меню "Коммуналка - оплата задолженности", внизу справа под таблицей кнопка "удалить выбраные". С уважением, ПриватБанк.

люлюхэн
20.02.2013, 10:04
PrivatBanker подскажите - как убрать ежемесячный условный платеж со свего счета за аренду модема people net ? В приват24 можно сделать это или только в отделение надо идти ?

PrivatBanker
20.02.2013, 10:22
PrivatBanker подскажите - как убрать ежемесячный условный платеж со свего счета за аренду модема people net ? В приват24 можно сделать это или только в отделение надо идти ?

Доброе утро, люлюхэн! Для решения данного вопроса необходима дополнительная информация. Пожалуйста, сообщите в личном сообщении свой контактный номер или обратитесь к нам по адресу электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение. С уважением, ПриватБанк.

vlad11
20.02.2013, 10:30
Доброе утро, vlad11! Вы можете убрать реквизиты коммунальных платежей в меню "Коммуналка - оплата задолженности", внизу справа под таблицей кнопка "удалить выбраные". С уважением, ПриватБанк.

Мне надо вернуть платеж, раз вы подсовываете своим клиентам старые, неактуальные данные.

PrivatBanker
20.02.2013, 12:54
PrivatBanker подскажите - как убрать ежемесячный условный платеж со свего счета за аренду модема people net ? В приват24 можно сделать это или только в отделение надо идти ?

люлюхэн!
С Вами связался сотрудник банка и предоставил консультацию по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк

PrivatBanker
20.02.2013, 14:17
Мне надо вернуть платеж, раз вы подсовываете своим клиентам старые, неактуальные данные.

vlad11, для решения данного вопроса необходима дополнительная информация. Пожалуйста, сообщите в личном сообщении свой контактный номер или обратитесь к нам по адресу электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение. С уважением, ПриватБанк.

Closter
20.02.2013, 18:49
PrivatBanker, скажите а в вашем банке сотрудники безопасности вообще находят преступников, которые совершают махинации с кредитными картами, или это всё вилами по воде писано, как мне сегодня ответили и в вашем банке и в милиции!!!! Сегодня даже показали фото преступницы с фотофиксатора банкомата))) и смешно и плакать хочется!!!

Acnod
21.02.2013, 07:30
Наивные вы люди )) Если у вас украли деньги со счета, то банк не будет особо париться )) Вот если бы украли деньги у банка (ну скажем ограбили кассу), тогда конечно они бы носом землю рыли ))

Closter
21.02.2013, 07:46
Да это понятно, но в службе безопасности сидят такие важные персоны знающие только одну статью УК Украины и фразу "это вы виноваты". Вот тебе и защищенность клиента! Никому не советую иметь кредитные карты, ооооочень опасно!

Closter
21.02.2013, 07:49
Сегодня слушала новости по радио, на Украине поймали группу людей, которые обманным путем снимали деньги с детских благотворительных счетов и кретитных карт, но не могу найти это в интернете, может кто-то подскажет???

vvalk
21.02.2013, 08:08
но не могу найти это в интернете, может кто-то подскажет???
http://ru.tsn.ua/groshi/kiber-moshenniki-ograbili-20-nuzhdayuschihsya-detey-292364.html

Mixmix
21.02.2013, 08:24
Журнализды жгут напалмом. :)

Схема была проста. Сначала мошенники искали в СМИ объявления с просьбой помочь больному ребенку. Через Интернет регистрировались в отдаленной электронной системе банка.

Acnod
21.02.2013, 08:35
Что тебя удивляет ? Узнали сначала персональные данные, зарегились в Приват24 под именем потерпевшего, позвонили к потерпевшему, узнали код подтверждения, который пришел в СМС, создали платеж, узнали код еще раз и подтвердили его. Не думаю, что мать шестерых детей с больным ребенком на руках вникала как работает Приват24 и 100% уверен, что в отделении ей не рассказыали и не объясняли, что подобные коды из СМС-ок говорить никому нельзя. В общем это не хакеры, а разводилы.

Closter
21.02.2013, 08:40
http://ru.tsn.ua/groshi/kiber-moshenniki-ograbili-20-nuzhdayuschihsya-detey-292364.html

Спасибо за ссылку, а то ехала и прослушала половину!

coder_ak
21.02.2013, 08:40
Acnod, вообще-то там схема несколько иная, снималось через "деньги без карты" в банкоматах. Сейчас, например, на всех банкоматах пишется - не сообщайте никому никаких пин-кодов. Ну и если человеку ничего не говорит надпись в сообщении на его телефоне, что там подтверждение перевода суммы, то тут ничего не попишешь, если он добровольно этот код кому-то сообщает.

Mixmix
21.02.2013, 08:42
Узнали сначала персональные данные, зарегились в Приват24 под именем потерпевшего, позвонили к потерпевшему, узнали код подтверждения, который пришел в СМС, создали платеж, узнали код еще раз и подтвердили его.
Простым языком открыли мошенникам доступ к управлению деньгами. И даже согласились с тем, что эти деньги можно забрать.

В общем это не хакеры, а разводилы.
Неет, это кибер-мошенники, и это ТСН!
Вот подобную муть и льют на уши людей с главных ТВ каналов Украины.


Acnod, вообще-то там схема несколько иная, снималось через "деньги без карты" в банкоматах.
А это еще проще. "Дайте мне ключ от сейфа, чтобы я лично смог положить туда деньги".

Покуда живы жадины вокруг,
Удачи мы не выпустим из рук.

Какое небо голубое,
Мы не сторонники разбоя:
На жадину не нужен нож,-
Ему покажешь медный грош
И делай с ним, что хошь!

Покуда есть на свете дураки,
Обманом жить нам, стало быть, с руки.

Какое небо голубое,
Мы не сторонники разбоя:
На дурака не нужен нож,-
Ему с три короба наврешь
И делай с ним, что хошь!

Acnod
21.02.2013, 08:43
Ну или так, тоже вариант. То,что люди лопухнулись - понятно. Но и вы поставьте себя на место матери, которой не хватает на очередной курс химиотерапии для ребенка или на операцию и тут ей кто-то обещает перечислить значительную сумму.

Closter
21.02.2013, 08:47
Ну или так, тоже вариант. То,что люди лопухнулись - понятно. Но и вы поставьте себя на место матери, которой не хватает на очередной курс химиотерапии для ребенка или на операцию и тут ей кто-то обещает перечислить значительную сумму.

Абсолютно согласна! Просто пока с этим не столкнешься, будешь говорить, что да,мол, люди лохи! А на самом деле попасть может каждый! :((

Closter
21.02.2013, 08:48
Я думаю, что бывшие сотрудники банка могут этим тоже заниматься!

Mixmix
21.02.2013, 08:51
Просто пока с этим не столкнешься, будешь говорить, что да,мол, люди лохи! А на самом деле попасть может каждый! :((

С чем не столкнешься? С тем, что тебе пообещают кучу денег перевести? У людей крыша едет, они думают что больной ребенок это одновременно оберег и талисман? Привлекает деньги и оберегает от бед? Мозги хоть иногда включать нужно. Нет своих—лезь в интернет, звони волонтерам и с ними консультируйся. Да хотя бы позвони в банк на горячую линию, телефон на той же стороне, где они cvv2 код нашли.

Я думаю, что бывшие сотрудники банка могут этим тоже заниматься!
А также бывшие уборщицы, бывшие водители трамвая и бывшие пионеры.

Acnod
21.02.2013, 08:51
Миксмикс, ну и при чем тут песня и бредни про жадин ? Ты хоть думай перед тем как писать что-то. Люди собирают на ОНКОЛОГИЧЕСКУЮ ОПЕРАЦИЮ, у них каждая копейка на счету, хватаются за соломинку. А вот тех тварей, которые их кинули, будь такая возможность, я бы херачил до тех пор, пока дышать не перестали. Иного твари не заслуживают. Да, я злой.

Mixmix
21.02.2013, 08:55
Так беречь нужно то, что им люди собрали, а не сливать тупо в унитаз! Это же элементарные вещи. Ну не знаешь ты всего—спроси у того кто знает, проконсультируйся!

Acnod
21.02.2013, 09:00
Не зарекался бы ты и не дай Бог тебе оказаться в ситуации, когда голова забита только мыслями о больном ребенке или родственнике до такой степени, что времени и желания ни на что другое не остается. И знаешь, в такой ситуации люди ждут помощи или, как минимум, сочувствия, а не озираются по сторонам чтоб их не кинули.

Closter
21.02.2013, 09:01
Так беречь нужно то, что им люди собрали, а не сливать тупо в унитаз! Это же элементарные вещи. Ну не знаешь ты всего—спроси у того кто знает, проконсультируйся!

Ты хочешь сказать, что ты никогда не попадал на деньги? Так скажи спасибо Богу, а если попадал, даже на любую сумму, тогда не говори бред!

Mixmix
21.02.2013, 09:05
Не зарекался бы ты и не дай Бог тебе оказаться в ситуации, когда голова забита только мыслями о больном ребенке или родственнике до такой степени, что времени и желания ни на что другое не остается. И знаешь, в такой ситуации люди ждут помощи или, как минимум, сочувствия, а не озираются по сторонам чтоб их не кинули.

Я не зарекаюсь. Люди ждут помощи? Они ее, извиняюсь, просрали. Что они теперь будут ждать? Что им эти деньги вернут?
Еще раз—нет у тебя времени или мозгов, спроси у того, кто может знать. Рвется там, где тонко и мошенники этим пользуются.
И вообще, каким это боком к Привату? Это в "Лохотроны Одессы", там такие случаи уже описывали и не раз.

Closter
21.02.2013, 09:11
И вообще, каким это боком к Привату?
Клиентская база доступна почти каждому! Особенно бывшим сотрудникам, которые может и являются заказчиком, а кто исполняет-это уже другой вопрос! И вообще, конечно, не дай БОГ никому попасться в руки таких чмошников!

audit_n
21.02.2013, 09:23
И вообще, каким это боком к Привату?

нагадайте мені, будь ласка, розпорядження грошима на картрахунку без картки та паспорту в якому банку можливе?

Mixmix
21.02.2013, 09:30
нагадайте мені, будь ласка, розпорядження грошима на картрахунку без картки та паспорту в якому банку можливе?
Обычным кухонным ножом можно нарезать хлеб и/или убить человека. Люди жертвы лохотрона, а не жертвы Привата, если я правильно понял посыл передачи и вообще описанной истории.
Но тут даже комментировать сложно. :grably:

Я назвала этот код, после чего мне пришла SMS, что у меня сняты все средства кредитной карточки и социальной. Меняла коды, меняла пароли, но в ноябре опять все повторилось, и уже было снято более 2 тысяч.

люлюхэн
21.02.2013, 09:36
Доброе утро, люлюхэн! Для решения данного вопроса необходима дополнительная информация. Пожалуйста, сообщите в личном сообщении свой контактный номер или обратитесь к нам по адресу электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение. С уважением, ПриватБанк.

Да спасибо, связался сотрудник буквально через 30 мин, вопрос решен.

vvalk
21.02.2013, 09:51
Пару лет назад модным было позвонить на мобилку и, рассказав басню про некую акцию с выигрышем, склонить доверчивого человека к покупке карточки пополнения с последующим сообщением кода. Тогда лично мне не было жаль пострадавших. Обсуждая это в кругу знакомых, я обычно отвечал что-то типа "Естественный отбор. Дураки должны умирать первыми..."
Сейчас практически те же яйца, только в профиль, но мне реально жаль пострадавших. Я бы просто казнил мошенников без суда и следствия...

Что касается услуги снятие денег без карточки в банкомате - очень полезная и удобная фишка.

LoReS
21.02.2013, 11:24
Интересно как ПриватБанкер прокоментирует данное заявление?

Как воруют деньги с карточек ПриватБанка
Теги: ПриватБанк, Приват, карточки, банки Украины, рейтинг банков, мошенники
06.02.2013 15:30
7826 4


Не так давно смотрели сюжет по 1+1 о фальшивых благотворителях и о воровстве у людей, собирающих действительно на лечение.


Рассказывали про женщину, которая собрала на лечение ребенка 150 000 гр, а у неё потом сняли каким-то образом 70 тысяч какие-то мошенники. Меня, помню, это сообщение повергло в шок - и я грешным делом подумал, что всё же, видимо или она сививи кому-то сообщила (она подчеркивала,что не сообщала), или там, не знаю, вирус на компьютере, или ещё что-то.

Оказалось, всё-таки, зная номер жертвы и номер её карты, украсть деньги с карты можно не прибегая к троянам, вирусам и не выдуривая у жертвы CVV.


Как это делается мне рассказал друг, который давно и упорно пользуется картами и прочими услугами Приватбанка. Значит, этап один - узнаём номер телефона жертвы. Собирающие на деток родители, обычно, не заморачиваются, и дают свой основной номер.



Потом на этот номер с РАЗНЫХ НОМЕРОВ звонят разные люди, а может и один, смотря какая тактика избрана - и , например, предлагают пополнить номер (таким образом внести пожертвования). Жертва обычно с радостью соглашается (а можно и без её согласия пополнить), неважно.



Это всё делается в течение часа-двух.



После этого мошенники идут в офис компании-оператора связи и сообщают об утере симкарты. Их просят сказать когда было пополнение и с какими номерами разговоры. Они называют дату, сумму и номера, с которых звонили жертве.



Сим-карту перевыпускают! Вуаля, жертва остаётся без своего номера, к которому скорее всего привязан Приват 24. Потом в Привате 24 жмут "забыли пароль" - и бинго, контроль над карточным счетом получен.

http://uainfo.org/heading/economics/102398--ak-voruyut-dengi-s-kartochek-privatbanka.html

дЯдечка
21.02.2013, 11:39
таки интересно как прокомментирует пб...

Black_Shef
21.02.2013, 11:42
Мошенники были, есть, будут всегда....

Под такую мошенническую схему, думаю, можно подвести любой современный банк.

Closter
21.02.2013, 11:44
Подскажите, пожалуйста, конечно те кто так уже делал! Я заблокировала голд карту, теперь хочу ее просто погасить и сдать обратно в банк, могу ли я потребовать у сотрудника банка справку или документ, что я им ничего не должна, чтоб потом через пару лет не написали, что я должна! Спасибо огромное, кто ответит! А то я так поняла, что вход в Приватбанк рубль, выход два! :(

Тим
21.02.2013, 11:48
Подскажите, пожалуйста, конечно те кто так уже делал! Я заблокировала голд карту, теперь хочу ее просто погасить и сдать обратно в банк, могу ли я потребовать у сотрудника банка справку или документ, что я им ничего не должна, чтоб потом через пару лет не написали, что я должна! Спасибо огромное, кто ответит! А то я так поняла, что вход в Приватбанк рубль, выход два! :(

не можете а просто должны потребовать

alik77
21.02.2013, 11:48
таки интересно как прокомментирует пб...

Так уже комментировали - нужен отдельный контрактный номер, который будет использоваться исключительно для привязки к счёту. Всё. И как говорится " И не е...т!". Вот так отмазывается ПБ.

Мокий Пармёныч
21.02.2013, 11:48
А то я так поняла, что вход в Приватбанк рубль, выход два! :(

Вы ошибаетесь... выход... три!
:good:

Closter
21.02.2013, 11:50
А еще хочу написать, что у моей знакомой мамаша алконавтка, и ей, представляете, дали кредитную карту БЕЗ ПРОБЛЕМ! Мало того, мамашка пробухала эти деньги и забыла что должна, так служба безопасности названивала дочке (т.е. моей знакомой) и УГРОЖАЛА отобрать у нее квартиру, всмысле у дочки, хотя эта маманя не при делах к дочкиной квартире, и вот теперь скажите если сами сотрудники угрожают по телефону, то почему мошенники не могут это делать))

vvalk
21.02.2013, 11:53
Так уже комментировали - нужен отдельный контрактный номер, который будет использоваться исключительно для привязки к счёту. Всё. И как говорится " И не е...т!". Вот так отмазывается ПБ.
В этой цепи сыграл свою роль и оператор, который восстановил симку мошенникам. Я бы на месте оператора обязал восстанавливать припейд с паспортом, чтобы потом найти человечка, если что...

Acnod
21.02.2013, 11:55
могу ли я потребовать у сотрудника банка справку или документ, что я им ничего не должна

Можете. Только с вас попытаются сбить 30 грн. за справку, а потом попытаются втулить справку о том, что вы на такое-то число ничего не должны. Требуйте, чтоб дали ответ о том, что договор расторгнут и счет (не карта, а именно счет) закрыт.

Образец: https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=34913619&viewfull=1#post34913619

Closter
21.02.2013, 12:04
Можете. Только с вас попытаются сбить 30 грн. за справку, а потом попытаются втулить справку о том, что вы на такое-то число ничего не должны. Требуйте, чтоб дали ответ о том, что договор расторгнут и счет (не карта, а именно счет) закрыт.

Образец: https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=34913619&viewfull=1#post34913619

Спасибо Вам огромное, пока с этим не столкнешься, заранее не задумаешься!

Мокий Пармёныч
21.02.2013, 12:32
А еще хочу написать, что у моей знакомой мамаша алконавтка, и ей, представляете, дали кредитную карту БЕЗ ПРОБЛЕМ! Мало того, мамашка пробухала эти деньги и забыла что должна, так служба безопасности названивала дочке (т.е. моей знакомой) и УГРОЖАЛА отобрать у нее квартиру, всмысле у дочки, хотя эта маманя не при делах к дочкиной квартире, и вот теперь скажите если сами сотрудники угрожают по телефону, то почему мошенники не могут это делать))

Повезло Вам с будущей тещей!
:good:

audit_n
21.02.2013, 13:12
Обычным кухонным ножом можно нарезать хлеб и/или убить человека. Люди жертвы лохотрона, а не жертвы Привата, если я правильно понял посыл передачи и вообще описанной истории.
користуватися ножем людину навчають із дитинства, тим не менш дехто примудряється навіть у досить зрілому віці пальчики порізати, а примат-банкінгом користуватися не навчають із дитинства... а ще ніж не змінює правил під час різання :)

Ларсс
21.02.2013, 13:13
Повезло Вам с будущей тещей!
:good:
Теща у женщины? Лихо закручен сюжет!:rzhu_nimagu:

Weronica
21.02.2013, 14:21
Privatbanker, поощрите,пожалуйста кассира Козлову И.В. из отделения,которое находится на Королева/Вильямса (по моему точный адрес, Вильямса 81/4). Она не только быстро и качественно выполнила свою работу, но еще и объяснила мне то, что Ваша драгоценная служба поддержки чата Приват-24 уже месяц не может сделать!

LoReS
21.02.2013, 14:22
:), в первую очередь - это дырка в системе безопасноти Банка и только потом мошенники и роль оператора в этой цепочке.
Во первых: в свое время при замене логинов на номера моб. телефона - не упоминалось о контрактных номерах (все сделано добровольно-принудительно)
Во вторых: как я понял статья вышла в начале февраля, а сюжет ранее, а еще ранее произошла не приятная ситуация - и до сих пор нет реакции Банка? К примеру разослать всем клиентам предоплаченной связи СМС о необходимости смены логина. Или в Банке надеятся что ситуация не повториться, а если и повториться то снова переложат вину на оператора связи?

Я еще раз хочу спросить у ПриватБанкера! Где гарантии - что мошенники снова не воспользуются данной "дыркой"?

SerGant69
21.02.2013, 15:57
Осмелюсь сказать, что из-за текучки кадров, конфиденциальная информация клиентов ПБ очень свободно гуляет по "просторам нашей неньки". Именно в ПБ есть источник данного вида мошенничества. И САМОЕ ужасное, это когда благотворительность НЕ ЗАЩИЩЕНА банком от мошенников... Увы.

Carin
21.02.2013, 16:57
Ребята, вы о чем? крали и крадут деньги через гадскую услугу "Экстренные деньги", к-рая не требует карты и пин-кода, а только привязки к мобильному телефону. Более того, благодаря нашей идиотской системе восстановления симки по трем вопросам без официальных документов и благодаря совершенно простой системе перепривязки своего счета к новому номеру в самом ПБ, попасть может практически любой человек, заранее не знающий эту схему.

И главное: ее нельзя отключить или заблокировать!

Здесь вина на 90% самого банка, к-рый ввел заведомо небезопасную услугу. Притом, такое ощущение, что сам банк заинтересован в волне мошенничества, связанного с этой услугой: несмотря на огромное количество обращений, ПБ отказывается сделать ее опциональной.

Closter
21.02.2013, 17:42
Повезло Вам с будущей тещей!
:good:

)))) это моя знакомая, а точнее племянница)))

Closter
21.02.2013, 17:44
користуватися ножем людину навчають із дитинства, тим не менш дехто примудряється навіть у досить зрілому віці пальчики порізати, а примат-банкінгом користуватися не навчають із дитинства... а ще ніж не змінює правил під час різання :)

Вы абсолютно правы, спасибо за поддержку!

Vikto_riya
21.02.2013, 20:31
Скажите пожалуйста, с какого числа и на основании какого Вашего внутреннего документа, платежи по ГЕРЦу в кассе не принимают ? Почему оплата теперь только через терминалы?

БАНДА
21.02.2013, 23:20
Сим-карту перевыпускают! Вуаля, жертва остаётся без своего номера, к которому скорее всего привязан Приват 24. Потом в Привате 24 жмут "забыли пароль" - и бинго, контроль над карточным счетом получен.

а чтоб нажать забыли пароль нужно ввести ИНН (идентификационный налоговый номер) .. эта инфу откуда берут?!

Правильно сказано что информация растекается из-за текучки кадров.... и в погоне за легкой наживой недобросовестных бывших сотрудников

koren
22.02.2013, 04:41
Интересно как ПриватБанкер прокоментирует данное заявление?

Как воруют деньги с карточек ПриватБанка
Теги: ПриватБанк, Приват, карточки, банки Украины, рейтинг банков, мошенники
06.02.2013 15:30
7826 4


Не так давно смотрели сюжет по 1+1 о фальшивых благотворителях и о воровстве у людей, собирающих действительно на лечение.


Рассказывали про женщину, которая собрала на лечение ребенка 150 000 гр, а у неё потом сняли каким-то образом 70 тысяч какие-то мошенники. Меня, помню, это сообщение повергло в шок - и я грешным делом подумал, что всё же, видимо или она сививи кому-то сообщила (она подчеркивала,что не сообщала), или там, не знаю, вирус на компьютере, или ещё что-то.

Оказалось, всё-таки, зная номер жертвы и номер её карты, украсть деньги с карты можно не прибегая к троянам, вирусам и не выдуривая у жертвы CVV.


Как это делается мне рассказал друг, который давно и упорно пользуется картами и прочими услугами Приватбанка. Значит, этап один - узнаём номер телефона жертвы. Собирающие на деток родители, обычно, не заморачиваются, и дают свой основной номер.



Потом на этот номер с РАЗНЫХ НОМЕРОВ звонят разные люди, а может и один, смотря какая тактика избрана - и , например, предлагают пополнить номер (таким образом внести пожертвования). Жертва обычно с радостью соглашается (а можно и без её согласия пополнить), неважно.



Это всё делается в течение часа-двух.



После этого мошенники идут в офис компании-оператора связи и сообщают об утере симкарты. Их просят сказать когда было пополнение и с какими номерами разговоры. Они называют дату, сумму и номера, с которых звонили жертве.



Сим-карту перевыпускают! Вуаля, жертва остаётся без своего номера, к которому скорее всего привязан Приват 24. Потом в Привате 24 жмут "забыли пароль" - и бинго, контроль над карточным счетом получен.

http://uainfo.org/heading/economics/102398--ak-voruyut-dengi-s-kartochek-privatbanka.html
Из моего опыта если забыл пароль и нажмешь на кнопку "забыли пароль" бинго не происходит, а звонит сотрудник и как обычно все пароли паспортные данные И так далее а только после этого обновляет пароль. Также посмотрите комментарии к статье :)

saprikin
22.02.2013, 08:49
Уважаемые форумчане, произошла со мной давеча такая неприятность. Есть у меня в Приват24 виртуальная карта Visa Classic Internet. Так вот, в конце прошлого года исчезли с нее все деньги. На странице Приват24 появилась такая операция

spisanie komissii za obsluzhivanie dogovora soglasno s.z. <какой-то номер> перевод (дебетная часть)

и вот эта операция сняла все деньги со счета.

Техподдержка говорит следующее:

согласно новым законам не должно быть неперсонализированных карт;
моя карта должна пройти персонализацию;
ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ (!!!, по-моему, восхитительно) с моего счета сняты все деньги;
служебная записка уже обработана, в ближайшее время будет возврат;
точных сроков возврата назвать не можем.

И вот до сих пор я читаю "точных сроков назвать, с кожалению, не можем", "обратитесь на следующей неделе", "возврат будет в ближайшее время", "ожидайте поступлений".

Кто-нибудь встречался с подобной ситуацией? Что можно предпринять в таком случае?

PrivatBanker
22.02.2013, 09:45
Уважаемые форумчане, произошла со мной давеча такая неприятность. Есть у меня в Приват24 виртуальная карта Visa Classic Internet. Так вот, в конце прошлого года исчезли с нее все деньги. На странице Приват24 появилась такая операция

spisanie komissii za obsluzhivanie dogovora soglasno s.z. <какой-то номер> перевод (дебетная часть)

и вот эта операция сняла все деньги со счета.

Техподдержка говорит следующее:

согласно новым законам не должно быть неперсонализированных карт;
моя карта должна пройти персонализацию;
ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ (!!!, по-моему, восхитительно) с моего счета сняты все деньги;
служебная записка уже обработана, в ближайшее время будет возврат;
точных сроков возврата назвать не можем.

И вот до сих пор я читаю "точных сроков назвать, с кожалению, не можем", "обратитесь на следующей неделе", "возврат будет в ближайшее время", "ожидайте поступлений".

Кто-нибудь встречался с подобной ситуацией? Что можно предпринять в таком случае?

Доброе утро, saprikin! Для решения данного вопроса необходима дополнительная информация. Пожалуйста, сообщите в личном сообщении свой контактный номер или обратитесь к нам по адресу электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение. С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
22.02.2013, 10:51
Интересно как ПриватБанкер прокоментирует данное заявление?

Как воруют деньги с карточек ПриватБанка
Теги: ПриватБанк, Приват, карточки, банки Украины, рейтинг банков, мошенники
06.02.2013 15:30
7826 4


Не так давно смотрели сюжет по 1+1 о фальшивых благотворителях и о воровстве у людей, собирающих действительно на лечение.


Рассказывали про женщину, которая собрала на лечение ребенка 150 000 гр, а у неё потом сняли каким-то образом 70 тысяч какие-то мошенники. Меня, помню, это сообщение повергло в шок - и я грешным делом подумал, что всё же, видимо или она сививи кому-то сообщила (она подчеркивала,что не сообщала), или там, не знаю, вирус на компьютере, или ещё что-то.

Оказалось, всё-таки, зная номер жертвы и номер её карты, украсть деньги с карты можно не прибегая к троянам, вирусам и не выдуривая у жертвы CVV.


Как это делается мне рассказал друг, который давно и упорно пользуется картами и прочими услугами Приватбанка. Значит, этап один - узнаём номер телефона жертвы. Собирающие на деток родители, обычно, не заморачиваются, и дают свой основной номер.



Потом на этот номер с РАЗНЫХ НОМЕРОВ звонят разные люди, а может и один, смотря какая тактика избрана - и , например, предлагают пополнить номер (таким образом внести пожертвования). Жертва обычно с радостью соглашается (а можно и без её согласия пополнить), неважно.



Это всё делается в течение часа-двух.



После этого мошенники идут в офис компании-оператора связи и сообщают об утере симкарты. Их просят сказать когда было пополнение и с какими номерами разговоры. Они называют дату, сумму и номера, с которых звонили жертве.



Сим-карту перевыпускают! Вуаля, жертва остаётся без своего номера, к которому скорее всего привязан Приват 24. Потом в Привате 24 жмут "забыли пароль" - и бинго, контроль над карточным счетом получен.

http://uainfo.org/heading/economics/102398--ak-voruyut-dengi-s-kartochek-privatbanka.html

Добрый день, LoReS!
Напоминаем, что категорически не рекомендуется передавать свои PIN-код, CVV и одноразовые пароли поступающие на телефон 3-м лицам. Эти данные не могут запрашивать в том числе и сотрудники банка.
Процедура восстановления пароля в приват24 подразумевает дополнительный ввод PIN-кода карты, только после этого будет завершен процесс восстановления.
Если у Вас есть подозрения в мошенничестве, Вы можете обратиться по номеру горячей линии 0-800-500-003 или написать в чат на сайте privatbank.ua для блокировки номера телефона.

С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
22.02.2013, 11:16
Privatbanker, поощрите,пожалуйста кассира Козлову И.В. из отделения,которое находится на Королева/Вильямса (по моему точный адрес, Вильямса 81/4). Она не только быстро и качественно выполнила свою работу, но еще и объяснила мне то, что Ваша драгоценная служба поддержки чата Приват-24 уже месяц не может сделать!

Добрый день, Вероника! Благодарим Вас за обратную связь! Данная информация была передана руководителю отделения. Мы также заинтересованы разобраться, по какой причине Вам не смогли помочь в чате Приват-24. Пожалуйста, сообщите в личном сообщении свой контактный номер или обратитесь к нам по адресу электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение. С уважением, ПриватБанк.

mёbius
22.02.2013, 15:19
Добрый день !
Просьба всем, кто пользовался оплатой ком.услуг через приват24, ответить на вопросы:
- Это удобно или нет ?
- Как потом квитанции об оплате получить ?
- По каким услугам есть сложности по оплате ?
- Как быстро доходит оплата ?

Огромное спасибо.

Виталик_03
22.02.2013, 16:03
Добрый день !
Просьба всем, кто пользовался оплатой ком.услуг через приват24, ответить на вопросы:
- Это удобно или нет ?
- Как потом квитанции об оплате получить ?
- По каким услугам есть сложности по оплате ?
- Как быстро доходит оплата ?

Огромное спасибо.

1 - удобно
2 - распечатать с архива
3 - не знаю
4- у меня быстро

Vikto_riya
22.02.2013, 21:43
Скажите пожалуйста, с какого числа и на основании какого Вашего внутреннего документа, платежи по ГЕРЦу в кассе не принимают ? Почему оплата теперь только через терминалы?

Kiwi
22.02.2013, 22:51
Подскажите пожалуйста, необходимо перевыпустить карту. Обычная виза.
Сотрудники банка говорят что НЕТ ДРУГИХ КАРТ КРОМЕ GOLD.
И что стоимость обслуживания у них такая же.
КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ??!
Огромный банк, а остались только Gold.
Или такой хитрый ход перевести всех на голд

vlad11
22.02.2013, 23:14
Или такой хитрый ход перевести всех на голд
Ага. Все новые карточки с кредитной линией.

Closter
23.02.2013, 08:18
Они преводят на голд тех, у кого большой "стаж" пользования кредитными карточками, так объяснили в голд клубе))))))) НО защита кредитных средств выдаваемых такая же, хоть и говорят, что карты чиповые(((( На голд картах лимит максимум может быть 22 000 грн. Именная голд стоит 250 грн в год за обслуживание, на секундочку подари банку в год 250 грн. А обычная, то есть мгновенного выпуска, как они говорят, бесплатная))

Acnod
23.02.2013, 08:54
Да, с картами в привате какая-то тупость дикая.

Closter
23.02.2013, 10:30
Мало того, хотела урезать лимит, но не тут-то было - нельзя!!!! Аргументируют тем, что якобы таким клиентам как ВЫ мы не имеем право урезать))))) Прям почувствовала свою необходимость в ПРИВАТЕ))))) Ну, вообщем вот так))))

Closter
23.02.2013, 10:34
Добрый день !
Просьба всем, кто пользовался оплатой ком.услуг через приват24, ответить на вопросы:
- Это удобно или нет ?
- Как потом квитанции об оплате получить ?
- По каким услугам есть сложности по оплате ?
- Как быстро доходит оплата ?

Огромное спасибо.

не удобно тем, что герц иногда высвечивает какую-то непонятную задолженность, а приват 24 списывает со счета то , что указал герц. Поэтому сделайте вывод) например, теплосеть пилит вам долг 800 грн, которого у вас нет. С карты, естественно, списывается это всё... и пока вы разбираетесь с теплосетью, герц выдает задолженность, а приват 24 снимает! - Это всё если подключена услуга "Без долгов"

SergeD
23.02.2013, 11:22
Добрый день !
Просьба всем, кто пользовался оплатой ком.услуг через приват24, ответить на вопросы:
- Это удобно или нет ?
- Как потом квитанции об оплате получить ?
- По каким услугам есть сложности по оплате ?
- Как быстро доходит оплата ?

Огромное спасибо.

Удобнее (если это ГЕРЦ) через Portmone.com ИМХО - там можно вручную установить суммы к оплате

Электоэнергию - через сайт Одессаоблэнерго картой Приватбака

Vikto_riya
23.02.2013, 11:33
Да, с картами в привате какая-то тупость дикая.
Не знаю, как с кредитными картами - не пользуюсь, но во всем остальном, там действительно тупость...дикая...

november_witch
23.02.2013, 12:54
Они преводят на голд тех, у кого большой "стаж" пользования кредитными карточками, так объяснили в голд клубе))))))) НО защита кредитных средств выдаваемых такая же, хоть и говорят, что карты чиповые(((( На голд картах лимит максимум может быть 22 000 грн. Именная голд стоит 250 грн в год за обслуживание, на секундочку подари банку в год 250 грн. А обычная, то есть мгновенного выпуска, как они говорят, бесплатная))

Почему до 22000 может быть лимит? У подруги 30 с хвостиком (не помню точно), точнее на сайте можно посмотреть. Но не 22 максимум, это точно.

Кредитный лимит можно урезать всем клиентам по их желанию, на сайте Приват 24 есть замечательная вкладка - "Изменить кредитный лимит". Выставляете желаемую сумму, и не надо в отделение ходить.

Tosya60
23.02.2013, 13:00
Повторяю свой вопрос- почему у меня недоступна оплата электроэнергии в Приват24. Раньше без проблем оплачивала .

Closter
23.02.2013, 14:02
Почему до 22000 может быть лимит? У подруги 30 с хвостиком (не помню точно), точнее на сайте можно посмотреть. Но не 22 максимум, это точно.

Кредитный лимит можно урезать всем клиентам по их желанию, на сайте Приват 24 есть замечательная вкладка - "Изменить кредитный лимит". Выставляете желаемую сумму, и не надо в отделение ходить.

Мдя, тогда каждый сотрудник объясняет по-разному!

Рассвет
23.02.2013, 15:13
Повторяю свой вопрос- почему у меня недоступна оплата электроэнергии в Приват24. Раньше без проблем оплачивала .

Заплати на сайте облэнерго приватовской картой без комиссии, зачем мучиться с Приват 24?

Acnod
23.02.2013, 16:06
Заплати на сайте облэнерго приватовской картой без комиссии, зачем мучиться с Приват 24?

Затем, что в приват24 можно включить автоматические платежи и не вспоминать про коммуналку.

audit_n
23.02.2013, 17:00
Затем, что в приват24 можно включить автоматические платежи и не вспоминать про коммуналку.
а звідки примат-24 дізнається скільки лічильники накручують :shock:?

sobolinkaa
23.02.2013, 17:23
Кто подскажет - почему один счёт пополняешь берут комиссию, а другой без комиссиии? Я так девочкам перечисляю деньги - у одной плачу 1 процент, а у другой нет...

Acnod
23.02.2013, 18:37
а звідки примат-24 дізнається скільки лічильники накручують :shock:?

Ну я, допустим, оплачиваю каждый месяц определенную сумму, например за 10 кубов воды. И раз в год корректирую, разбежность выходит +-10-15 кубов.

oli-chka
23.02.2013, 18:55
Кто подскажет - почему один счёт пополняешь берут комиссию, а другой без комиссиии? Я так девочкам перечисляю деньги - у одной плачу 1 процент, а у другой нет...

потому что у одних карта с условиями 1% при снятии денег, у других 1 % при пополнении, добавлять 1% все равно нужно, так как получатель в любом случае получит вашу сумму минус 1%)

dior lady
23.02.2013, 21:53
Добрый вечер.Подскажите,или направьте в нужную тему.
Нужны адреса терминалов для пополнения ПриватБанк на поселке Котовского. Мне поиск выдает,лишь обычные терминалы,которые выдают деньги.

Чалыкушу
23.02.2013, 22:21
Добрый вечер.Подскажите,или направьте в нужную тему.
Нужны адреса терминалов для пополнения ПриватБанк на поселке Котовского. Мне поиск выдает,лишь обычные терминалы,которые выдают деньги.

Заходите на официальный сайт privatbank.ua/map/, закладка "Отделения и банкоматы, выбираете "Терминалы" и на карте приближаете "Одесса". Ну а дальше как ищете в своем районе.

dior lady
23.02.2013, 22:27
Заходите на официальный сайт privatbank.ua/map/, закладка "Отделения и банкоматы, выбираете "Терминалы" и на карте приближаете "Одесса". Ну а дальше как ищете в своем районе.

Спасибо!Нашла!

madbut
24.02.2013, 15:09
Добрый вечер.Подскажите,или направьте в нужную тему.
Нужны адреса терминалов для пополнения ПриватБанк на поселке Котовского. Мне поиск выдает,лишь обычные терминалы,которые выдают деньги.


http://www.jetScreenshot.com/demo/20130224-673-89kb.jpg

alik77
25.02.2013, 09:27
Хотел спросить ещё. Вот тестю дали эту Кредитку, а конверта с пин кодом нету. Так сейчас делают, или это что-то в отделении крутят?

БАНДА
25.02.2013, 15:34
Хотел спросить ещё. Вот тестю дали эту Кредитку, а конверта с пин кодом нету. Так сейчас делают, или это что-то в отделении крутят?

Сейчас карты выпускают без пина. Карту нужно активировать в банкомате с телефоном. Должны были дать рекламку с инструкций о смене пин кода. Изначально пин 0000

saprikin
25.02.2013, 15:39
Уважаемые форумчане, произошла со мной давеча такая неприятность. Есть у меня в Приват24 виртуальная карта Visa Classic Internet. Так вот, в конце прошлого года исчезли с нее все деньги. На странице Приват24 появилась такая операция

spisanie komissii za obsluzhivanie dogovora soglasno s.z. <какой-то номер> перевод (дебетная часть)

и вот эта операция сняла все деньги со счета.

Техподдержка говорит следующее:

согласно новым законам не должно быть неперсонализированных карт;
моя карта должна пройти персонализацию;
ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ (!!!, по-моему, восхитительно) с моего счета сняты все деньги;
служебная записка уже обработана, в ближайшее время будет возврат;
точных сроков возврата назвать не можем.

И вот до сих пор я читаю "точных сроков назвать, с кожалению, не можем", "обратитесь на следующей неделе", "возврат будет в ближайшее время", "ожидайте поступлений".

Кто-нибудь встречался с подобной ситуацией? Что можно предпринять в таком случае?

Народ, что, никто не пользуется Visa Classic Internet? Или меня одного так киданули?

saprikin
25.02.2013, 15:40
Доброе утро, saprikin! Для решения данного вопроса необходима дополнительная информация. Пожалуйста, сообщите в личном сообщении свой контактный номер или обратитесь к нам по адресу электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение. С уважением, ПриватБанк.

Написал письмо. Никакой реакции.

Mixmix
25.02.2013, 15:51
дЯдечка
На лицевой стороне указано - EXPIRES END месяц/год.

vvalk
25.02.2013, 15:55
Народ, что, никто не пользуется Visa Classic Internet? Или меня одного так киданули?
Тоже пользуюсь такой картой, но у меня ничего лишнего никогда не списывали...

sobolinkaa
25.02.2013, 17:12
Народ, что, никто не пользуется Visa Classic Internet? Или меня одного так киданули?

Даааа - нехорошие люди, я бы сказала - РЕДИСКИ.

Acnod
25.02.2013, 17:54
Я тоже пользуюсь такой картой (Виза Классик Интернет), деньги пока на месте.

PrivatBanker
26.02.2013, 10:32
Написал письмо. Никакой реакции.

Добрый день, saprikin! Отправьте, пожалуйста, повторно письмо, уточните в личном сообщении свой контактный номер или обратитесь к нам по адресу электронной почты mailto:[email protected], ссылаясь на это сообщение, так как от Вас письмо не поступило. С уважением, ПриватБанк.

Вампум
26.02.2013, 11:17
Милиция разыскивает двух мошенников, которые за семь часов успели обмануть пенсионеров почти на 8 миллионов гривен (почти миллион долларов), сняв эти средства с их банковских карточек.
(http://www.unian.net/news/555598-v-kieve-moshenniki-za-den-ukrali-million-dollarov-so-schetov-pensionerov.html)

Я правильно запостил или... пардон?

mashulia-n
26.02.2013, 16:19
а эти люди пострадавшие тоже были клиенты приват банка?

Carin
26.02.2013, 18:04
Что-то перехвалила я внутренние переводы по П24. С 17:21 длится пополнение моего счета с другой П-карты.

aliaodessa
26.02.2013, 18:07
Что-то перехвалила я внутренние переводы по П24. С 17:21 длится пополнение моего счета с другой П-карты.

это еще не предел :)

Carin
26.02.2013, 18:28
это еще не предел :)

Ну, формально вообще до трех дней, как межбанковские.

El Comandante
26.02.2013, 18:56
Ну, формально вообще до трех дней, как межбанковские.

Это в РФ платежи столько ходят, у нас в среднем где-то 1-1,5 часа.


а эти люди пострадавшие тоже были клиенты приват банка?

Ясное дело.
Не совсем, правда, понятно, как чуваки умудрились изготовить дубликаты карт.

Carin
26.02.2013, 19:01
Это в РФ платежи столько ходят, у нас в среднем где-то 1-1,5 часа.

Не скажи. Мы уже упоминали, что внешние пополнения карты ПБ, например, могут идти как раз три дня.

Да, и каббалистика: стоило написАть - пришел мой платеж :)).

Victory_
26.02.2013, 19:02
Это в РФ платежи столько ходят, у нас в среднем где-то 1-1,5 часа.


это даже много ;)
гривна быстрее "бегает": по СЭП - до 30 минут (от банка до банка), а по ССП (система срочных платежей) - 10-15 минут

другое дело, что еще нужно время, чтобы средства были зачислены внутри банка на счет клиента в филиале или отделении

ralfique
26.02.2013, 19:35
Не совсем, правда, понятно, как чуваки умудрились изготовить дубликаты карт.
ну логично предположить, что они где-то на каком-то банкомате скиммили эти все карты, а потом выведывали пин-коды у пенсионеров.

Jan497
26.02.2013, 20:56
а что скажет купечество на это http://dumskaya.net/news/privat-atakuet-v-odesskih-paradnyh-poyavilis-fot-024746/

Victory_
26.02.2013, 23:57
а что скажет купечество на это http://dumskaya.net/news/privat-atakuet-v-odesskih-paradnyh-poyavilis-fot-024746/

это нарушение Закона О банках и банковской деятельности и Закона О защите персональных данных :rtfm:

что-то сомневаюсь, что (даже) Приват пошел бы на это...:nea:

варианта 4 вижу, как минимум:

1) заемщики подписали разрешение на раскрытие банковской тайны и использование персональных данных (вдруг к договору было какое приложение или в самом договоре такие условия прописаны)

или (очень вероятно, имхо)

2) это не фото и данные конкретных должников, а, так сказать, примеры для устрашения реальных заемщиков (так же как, например, рассылались клиентам "липовые" решения суда о взыскании). Такая себе реклама с целью мотивировать клиентов погашать долги :laugh:

или

3) кто-то другой, а не приват, развесил эти "объявления", чтобы дискредитировать приват (хотя - зачем?... и так уже широко известно много нелицеприятного о банке),

или

4) статья - "утка" ;)

_A_l_
27.02.2013, 00:18
Умови та Правила надання банківських послуг


1.3.2.15. Клієнт дає дозвіл Банку надавати повністю або частково відомості
щодо існуючої в Банку інформації (у тому числі містить банківську таємницю /
персональні дані) про нього третім особам.
***
Перелік допустимих полів персональних даних Клієнта:
1. ПІБ
2. Дата народження
3. Паспортні дані:
- Серія, номер, ким виданий, дата видачі
4. Фотографія Клієнта
5. ІПН
6. Підпис Клієнта
7. Мобільний телефон
8. Домашній телефон
9. Робочий телефон
10. Додатковий телефон
11. Адреса народження
12. Фактична адреса
13. Юридична адреса
14. Ім'я на карті
15. Паспорт
16. Довідка ІПН
17. Свідоцтво про народження
18. Закордонний. паспорт
19. Військовий квиток
***
1.3.2.16. Клієнт надає банку свою згоду на обробку всіх його персональних даних відповідно до визначеної мети їх обробки без обмеження терміну зберігання та обробки персональних даних.
Банк також має право на зберігання і обробку персональних даних клієнта, отриманих із загальнодоступних джерел.

Метою обробки персональних даних клієнта є забезпечення реалізації відносин у сфері надання банківських послуг, забезпечення реалізації комерційної діяльності Банку, дотримання вимог чинного законодавства України, в т.ч. вимог Закону України «Про банки і банківську діяльність», Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмивання) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансуванню тероризму», Правила зберігання, захисту, використання та розкриття банківської таємниці, затверджених Постановою Правління Національного банку України No 267 від 14.07.2006р. та інших нормативно- правових актів, що регулюють банківську діяльність.

Банк має право на передачу персональних даних клієнта розпорядникам баз персональних даних Банку, а також третім особам, якщо цього вимагає захист прав і законних інтересів суб'єкта персональних даних або інших осіб, без додаткового повідомлення суб'єкта персональних даних.

И т.д.

2.7.2.7.3.2.11. Доручаючи банку виконати банківську операцію, клієнт дає згоду на обробку банком персональних даних та інформації, наданих клієнтом при ініціюванні операції в системі Internetbanking Приват24. Підтверджує, що повідомлений про права, пов'язані із зберіганням та обробкою персональних даних клієнта, визначених чинним законодавством, осіб, яким передаються персональні дані, цілі збору даних, зазначених в правилах надання банківських послуг, розміщених на сайті www.privatbank.ua (http://www.privatbank.ua).

http://privatbank.ua/rules/files/01022013ua.pdf

Jan497
27.02.2013, 00:24
Понятно.это не подделка.это Приватбанк...

ralfique
27.02.2013, 00:59
Понятно.это не подделка.это Приватбанк...

Я тоже так думаю :)

ralfique
27.02.2013, 01:15
_A_I_, если уж вы сведущ в юридических тонкостях, не поясните ли вы , одинаков ли смысл фраз "надавати відомості третім особам" и "Публiчне оприлюднення вiдомостей"? Если нет, то какой из этих двух фраз можно точнее охарактеризовать вышеприведенные действия банка ?

Jan497
27.02.2013, 01:40
_A_I_, если уж вы сведущ в юридических тонкостях, не поясните ли вы , одинаков ли смысл фраз "надавати відомості третім особам" и "Публiчне оприлюднення вiдомостей"? Если нет, то какой из этих двух фраз можно точнее охарактеризовать вышеприведенные действия банка ?

только бабло побеждает зло...

_A_l_
27.02.2013, 07:01
_A_I_, если уж вы сведущ в юридических тонкостях, не поясните ли вы , одинаков ли смысл фраз "надавати відомості третім особам" и "Публiчне оприлюднення вiдомостей"? Если нет, то какой из этих двух фраз можно точнее охарактеризовать вышеприведенные действия банка ?

Отвечаю на скрытый Вами смысл Вашего вопроса.
Вывешивание в подъезде дома объявления (содержащего персональные данные индивида) не является "Публiчним оприлюдненням вiдомостей" ибо не имеет целью ознакомление с содержанием объявления неопределенного круга лиц.

Kiwi
27.02.2013, 07:21
Почему до 22000 может быть лимит? У подруги 30 с хвостиком (не помню точно), точнее на сайте можно посмотреть. Но не 22 максимум, это точно.

Кредитный лимит можно урезать всем клиентам по их желанию, на сайте Приват 24 есть замечательная вкладка - "Изменить кредитный лимит". Выставляете желаемую сумму, и не надо в отделение ходить.
А его можно уменьшить до НУЛЯ ?)

Комиссия за безналичный платеж (без учета общих тарифов банка для конкретного типа платежа) - кредитными средствами:3%
- собственными средствами:1%
- в торговых точках: бесплатно
http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/

"- в торговых точках" это имеется виду оплату картой в интернете тоже?

Budget
27.02.2013, 08:43
_A_l_ ответь на простой вопрос, без всякого скрытого смысла, "правила привата" отменяют законы страны? Если Я сделаю ЧП "пупкин", напишу "правила", клиент зайдет на мой сайт и поставит галочку, то мне по отношению к нему можно все что прописано моими правилами наплевав на все эти бессмысленные и не нужные законы?

_A_l_
27.02.2013, 10:14
_A_l_ ответь на простой вопрос, без всякого скрытого смысла, "правила привата" отменяют законы страны? Если Я сделаю ЧП "пупкин", напишу "правила", клиент зайдет на мой сайт и поставит галочку, то мне по отношению к нему можно все что прописано моими правилами наплевав на все эти бессмысленные и не нужные законы?



https://forumodua.com/attachment.php?attachmentid=5779795&d=1361956220

Клиент ПриватБанка при открытии счета дает (см. картинку) письменное согласие (подписывает) на обработку своих персональных данных и (ВНИМАНИЕ!) подтверждает свое согласие на таковую обработку ежемесячно непредставлением в банк уведомления о своем несогласии с ежемесячными изменениями банком Договора обслуживания.

Которому клиенту не нравится обработка банком его персональных данных, так такой клиент может в любое время:
- выполнить полностью свои обязательства перед банком (погасить кредиты),
- снять свои деньги со счетов в банке и
- расторгнуть в установленном банком порядке Договор с банком из-за несогласия с нормами Договора.

Budget
27.02.2013, 10:33
_A_l_ так Я и думал, значит на вопрос со "скрытым смыслом" ты отвечаешь прямо (пост 9438), а на прямой вопрос (пост 9440) - отвечаешь но не совсем прямо и совсем не на заданный вопрос

Vikto_riya
27.02.2013, 13:41
Может быть представитель банка все-таки ответит, с какого числа и на основании какого Вашего внутреннего документа, платежи по ГЕРЦу в кассе не принимают ? Почему оплата теперь только через терминалы?

LoReS
27.02.2013, 14:06
Милиция разыскивает двух мошенников, которые за семь часов успели обмануть пенсионеров почти на 8 миллионов гривен (почти миллион долларов), сняв эти средства с их банковских карточек.
(http://www.unian.net/news/555598-v-kieve-moshenniki-za-den-ukrali-million-dollarov-so-schetov-pensionerov.html)

Я правильно запостил или... пардон?

Судя по фото парня слева - то на заднем фоне вывеска ПриватБанк!
Возможно - другой фотографии злоумышленника нет!? Или действительно все произошло с клиентами ПриватБанка.
Хотелось бы услышать ПриватБанкера? Подтвердит или опроврегнет данную информацию?
Как по мне - так что-то слишком часто стали происходить сомнительные операции по картам и счетам клиентов ПриватБанка.
Кадровый голод добрался и до ЦО? Тогда все пропало...

Spectre
27.02.2013, 15:13
Милиция разыскивает двух мошенников, которые за семь часов успели обмануть пенсионеров почти на 8 миллионов гривен (почти миллион долларов), сняв эти средства с их банковских карточек.
(http://www.unian.net/news/555598-v-kieve-moshenniki-za-den-ukrali-million-dollarov-so-schetov-pensionerov.html)

Я правильно запостил или... пардон?

Это как пакистанский вирус. Удалите что-то важное со своего компьютера, т.к. у моего создателя нет денег на разработку. Спасибо за понимание.


Еще если учесть что обычно максимум пачки в банкомате 40 купюр и даже предположить что у банка нет лимитов на количество операций и выдаваемую сумму, и даже купюры по 200 грн, то нужно совершить тысячу операций в банкоматах (в которых эти деньги есть конечно)

Closter
27.02.2013, 15:42
Насколько я знаю, пенсионная карта привата в день может выдать только 2000 грн. не больше, либо статья не правильная, либо это не приват! (ИМХО)

Closter
27.02.2013, 15:43
Судя по фото парня слева - то на заднем фоне вывеска ПриватБанк!
Возможно - другой фотографии злоумышленника нет!? Или действительно все произошло с клиентами ПриватБанка.
Хотелось бы услышать ПриватБанкера? Подтвердит или опроврегнет данную информацию?
Как по мне - так что-то слишком часто стали происходить сомнительные операции по картам и счетам клиентов ПриватБанка.
Кадровый голод добрался и до ЦО? Тогда все пропало...

)))))))))))) надо срочно лимиты урезать))))))))))

Closter
27.02.2013, 15:45
Может быть представитель банка все-таки ответит, с какого числа и на основании какого Вашего внутреннего документа, платежи по ГЕРЦу в кассе не принимают ? Почему оплата теперь только через терминалы?

Кстати да, не удобно!!!! Так мало того, сдачу не дает терминал, а начисляет на мобильный))))) настолько я еще телефон не пополняла))) ПРИВАТБАНКЕР прокоментируйте, плиз!

PrivatBanker
27.02.2013, 16:21
Кстати да, не удобно!!!! Так мало того, сдачу не дает терминал, а начисляет на мобильный))))) настолько я еще телефон не пополняла))) ПРИВАТБАНКЕР прокоментируйте, плиз!

Closter, добрый день!
Сдачу от операции по Вашему желанию можно зачислить на счет
мобильного телефона, Вашу карту или депозитный вклад.
В отделениях ПриватБанка все терминалы принимают купюры достоинством от 10, 20 или 50 гр.
Терминалы, расположенные вне отделений ПриватБанка, продолжают принимать все виды купюр.
С уважением, ПриватБанк.

Closter
27.02.2013, 17:52
Closter, добрый день!
Сдачу от операции по Вашему желанию можно зачислить на счет
мобильного телефона, Вашу карту или депозитный вклад.
В отделениях ПриватБанка все терминалы принимают купюры достоинством от 10, 20 или 50 гр.
Терминалы, расположенные вне отделений ПриватБанка, продолжают принимать все виды купюр.
С уважением, ПриватБанк.

Спасибо за ответ! Дело в том, что сотрудники, которые работают в отделении предлагают именно пополнение мобильного!

Closter
27.02.2013, 17:53
А вообще было удобно платить у кассира:)

Ольча
27.02.2013, 18:44
Closter, добрый день!
Сдачу от операции по Вашему желанию можно зачислить на счет
мобильного телефона, Вашу карту или депозитный вклад.
В отделениях ПриватБанка все терминалы принимают купюры достоинством от 10, 20 или 50 гр.
Терминалы, расположенные вне отделений ПриватБанка, продолжают принимать все виды купюр.
С уважением, ПриватБанк.

А что мне делать, если я хочу получить сдачу наличными?

Лена Крутова
27.02.2013, 18:48
Это Вам ЕЩЁ ПОВЕЗЛО!...
Вот у меня история.. весёленькая.. свежак!
Месяц назад, валяюсь я как-то дома полутрупиком, с температуркой 39,9 со всеми вытекающими, приходит СМСка что у меня в др районе сняты деньги с карточки (карточка дома). Более 3000 грн на секундочку. Звоню оператору, он говорит Да так вы только что сами сняли и т.д. Блокирую карточку, еду в милицию на Греческую. Пол часа они меня отговаривают писать заявление, в связи с тем что у них закончились "Спутники, которые ищут украденные телефоны, ноутбуки и деньги". Юмористы. Ну, я дама наглая, заявление таки написала. Теперь внимание, самое интересное. Что отвечает Приват - Банк НЕ НЕСЁТ НИ КАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВАШ СЧЁТ! Не поверите, но Мои юристы говорят тоже самое, и добавляют что у банка очень хитрые договора, ни в одном пункте не идёт речь о возможном несанкционированном снятии наличных, а по закону Украины, то что не указано в договоре, соответственно, не существует. Прикольный кодекс у нас правда) Написала в службу безопасности банка, ответили что ведется внутренне расследование, ожидайте ответ через 60 дней. Сотрудницы любезно сообщили, что я уже 4ая за день, с подобным заявлением. Провела собственное расследование. Возле банкомата, в котором снимали деньги есть Камера банкомата+Камера Польского посольства, они были в шоке от услышанного, все готовы предоставить видео материалы, однако одна проблема, никаких запросов от милиции или их внутрибанковской системы НЕ БЫЛО. Иду на Греческую познакомиться со следователем (они ж не звонят) и поделится инфо. Замначальница отделения, после перелистывания 3-4 журналов, говорит что он в Крыму, то ли в отпуске-значит будет через месяц, то ли в командировке-значит будет через 3-4 дня. Я: "Кто уполномочен заниматся его делами в его отсутствие?" Она: "Понятия не имею." Занавес.
Мораль такова: лучше и правда держать деньги в золоте, бриллиантах и т.д. А если и банк, то точно не ПРИВАТ !!!
И вы знаете, я 1ый раз серьезно задумалась о ПМЖ за границей. С такими-то украинскими Законами....

Рассвет
27.02.2013, 18:54
А что мне делать, если я хочу получить сдачу наличными?

Писать в центральную прачечную:(

Мокий Пармёныч
27.02.2013, 18:57
Это Вам ЕЩЁ ПОВЕЗЛО!...
Вот у меня история.. весёленькая.. свежак!
Месяц назад, валяюсь я как-то дома полутрупиком, с температуркой 39,9 со всеми вытекающими, приходит СМСка что у меня в др районе сняты деньги с карточки (карточка дома). Более 3000 грн на секундочку. Звоню оператору, он говорит Да так вы только что сами сняли и т.д. Блокирую карточку, еду в милицию на Греческую. Пол часа они меня отговаривают писать заявление, в связи с тем что у них закончились "Спутники, которые ищут украденные телефоны, ноутбуки и деньги". Юмористы. Ну, я дама наглая, заявление таки написала. Теперь внимание, самое интересное. Что отвечает Приват - Банк НЕ НЕСЁТ НИ КАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВАШ СЧЁТ! Не поверите, но Мои юристы говорят тоже самое, и добавляют что у банка очень хитрые договора, ни в одном пункте не идёт речь о возможном несанкционированном снятии наличных, а по закону Украины, то что не указано в договоре, соответственно, не существует. Прикольный кодекс у нас правда) Написала в службу безопасности банка, ответили что ведется внутренне расследование, ожидайте ответ через 60 дней. Сотрудницы любезно сообщили, что я уже 4ая за день, с подобным заявлением. Провела собственное расследование. Возле банкомата, в котором снимали деньги есть Камера банкомата+Камера Польского посольства, они были в шоке от услышанного, все готовы предоставить видео материалы, однако одна проблема, никаких запросов от милиции или их внутрибанковской системы НЕ БЫЛО. Иду на Греческую познакомиться со следователем (они ж не звонят) и поделится инфо. Замначальница отделения, после перелистывания 3-4 журналов, говорит что он в Крыму, то ли в отпуске-значит будет через месяц, то ли в командировке-значит будет через 3-4 дня. Я: "Кто уполномочен заниматся его делами в его отсутствие?" Она: "Понятия не имею." Занавес.
Мораль такова: лучше и правда держать деньги в золоте, бриллиантах и т.д. А если и банк, то точно не ПРИВАТ !!!
И вы знаете, я 1ый раз серьезно задумалась о ПМЖ за границей. С такими-то украинскими Законами....

Грабеж среди бела дня!... Ай да Приват!

mashulia-n
27.02.2013, 21:08
Это Вам ЕЩЁ ПОВЕЗЛО!...
Вот у меня история.. весёленькая.. свежак!
Месяц назад, валяюсь я как-то дома полутрупиком, с температуркой 39,9 со всеми вытекающими, приходит СМСка что у меня в др районе сняты деньги с карточки (карточка дома). Более 3000 грн на секундочку. Звоню оператору, он говорит Да так вы только что сами сняли и т.д. Блокирую карточку, еду в милицию на Греческую. Пол часа они меня отговаривают писать заявление, в связи с тем что у них закончились "Спутники, которые ищут украденные телефоны, ноутбуки и деньги". Юмористы. Ну, я дама наглая, заявление таки написала. Теперь внимание, самое интересное. Что отвечает Приват - Банк НЕ НЕСЁТ НИ КАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВАШ СЧЁТ! Не поверите, но Мои юристы говорят тоже самое, и добавляют что у банка очень хитрые договора, ни в одном пункте не идёт речь о возможном несанкционированном снятии наличных, а по закону Украины, то что не указано в договоре, соответственно, не существует. Прикольный кодекс у нас правда) Написала в службу безопасности банка, ответили что ведется внутренне расследование, ожидайте ответ через 60 дней. Сотрудницы любезно сообщили, что я уже 4ая за день, с подобным заявлением. Провела собственное расследование. Возле банкомата, в котором снимали деньги есть Камера банкомата+Камера Польского посольства, они были в шоке от услышанного, все готовы предоставить видео материалы, однако одна проблема, никаких запросов от милиции или их внутрибанковской системы НЕ БЫЛО. Иду на Греческую познакомиться со следователем (они ж не звонят) и поделится инфо. Замначальница отделения, после перелистывания 3-4 журналов, говорит что он в Крыму, то ли в отпуске-значит будет через месяц, то ли в командировке-значит будет через 3-4 дня. Я: "Кто уполномочен заниматся его делами в его отсутствие?" Она: "Понятия не имею." Занавес.
Мораль такова: лучше и правда держать деньги в золоте, бриллиантах и т.д. А если и банк, то точно не ПРИВАТ !!!
И вы знаете, я 1ый раз серьезно задумалась о ПМЖ за границей. С такими-то украинскими Законами....

ЕСЛИ НЕ МОЖЕТ ПРИВАТ БАНК обеспечить защиту карточек, пусть уберут функцию деньги без карточки, или каждый раз восполняют украденное! они потеряют своих клиентов очень быстро......

coder_ak
28.02.2013, 08:53
Столько взмущенных букв и ни одной по сути. Деньги то как сняли? Если из банкомата, то без пин-кода снять нельзя. Значит или пин-код кому-то сообщали или он в стиле 0000.

PrivatBanker
28.02.2013, 08:58
Это Вам ЕЩЁ ПОВЕЗЛО!...
Вот у меня история.. весёленькая.. свежак!
Месяц назад, валяюсь я как-то дома полутрупиком, с температуркой 39,9 со всеми вытекающими, приходит СМСка что у меня в др районе сняты деньги с карточки (карточка дома). Более 3000 грн на секундочку. Звоню оператору, он говорит Да так вы только что сами сняли и т.д. Блокирую карточку, еду в милицию на Греческую. Пол часа они меня отговаривают писать заявление, в связи с тем что у них закончились "Спутники, которые ищут украденные телефоны, ноутбуки и деньги". Юмористы. Ну, я дама наглая, заявление таки написала. Теперь внимание, самое интересное. Что отвечает Приват - Банк НЕ НЕСЁТ НИ КАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВАШ СЧЁТ! Не поверите, но Мои юристы говорят тоже самое, и добавляют что у банка очень хитрые договора, ни в одном пункте не идёт речь о возможном несанкционированном снятии наличных, а по закону Украины, то что не указано в договоре, соответственно, не существует. Прикольный кодекс у нас правда) Написала в службу безопасности банка, ответили что ведется внутренне расследование, ожидайте ответ через 60 дней. Сотрудницы любезно сообщили, что я уже 4ая за день, с подобным заявлением. Провела собственное расследование. Возле банкомата, в котором снимали деньги есть Камера банкомата+Камера Польского посольства, они были в шоке от услышанного, все готовы предоставить видео материалы, однако одна проблема, никаких запросов от милиции или их внутрибанковской системы НЕ БЫЛО. Иду на Греческую познакомиться со следователем (они ж не звонят) и поделится инфо. Замначальница отделения, после перелистывания 3-4 журналов, говорит что он в Крыму, то ли в отпуске-значит будет через месяц, то ли в командировке-значит будет через 3-4 дня. Я: "Кто уполномочен заниматся его делами в его отсутствие?" Она: "Понятия не имею." Занавес.
Мораль такова: лучше и правда держать деньги в золоте, бриллиантах и т.д. А если и банк, то точно не ПРИВАТ !!!
И вы знаете, я 1ый раз серьезно задумалась о ПМЖ за границей. С такими-то украинскими Законами....

Елена, доброе утро!
Во избежание мошеннических действий и несанкционированного использования Ваших средств, никогда не предоставляйте информацию о своих картах третьим лицам, даже если они обращаются к Вам якобы от имени банка. ПриватБанк никогда не совершает звонки и не отправляет писем, в которых просит клиентов уточнить номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код, CVV2-код карты, имя пользователя и пароль для входа в Приват24, OTP-пароли, которые приходят в SMS, девичью фамилию матери или другое кодовое слово. Никогда не сообщайте ПИН-код, CVV2-код и срок действия Вашей карты, общаясь по телефону с сотрудниками ПриватБанка. Никто из сотрудников колл-центра не имеет права уточнять эти данные по телефону. При необходимости, Вас могут попросить ответить на несколько уточняющих вопросов, касающихся Вашей личной информации, но не ПИН-кода.
С уважением, ПриватБанк.

Mixmix
28.02.2013, 09:13
/многамногабукф/
Мораль такова: лучше и правда держать деньги в золоте, бриллиантах и т.д. А если и банк, то точно не ПРИВАТ !!!
Из претензий к Привату, если я ничего не упустил, это что "Банк не несет никакой ответственности за ваш счет"? А какой несет, если не секрет?

Поход в милицию с температурой 39,9 и собственное расследование, а также штат юристов просто пугают. На месте мошенников я бы вернул деньги с процентами. :rolleyes:

Acnod
28.02.2013, 10:33
По уму надо бы накатать заявление в милицию о том, что есть камеры, на которых возможно зафиксировано преступление, чтоб они изъяли записи. А вот когда не изымут - пожаловаться в прокуратуру на бездействие следователя. И не ждать когда он там выйдет из командировки или отпуска.

Вампум
28.02.2013, 10:57
0567335040

Игнорируйте или посылайте.

У меня было так:
1.Пропущенный вызов. не перезванивал
2.Звонит какой-то паренек и "Это Приватбанк. Мне нужно поговорить с ......./я жду/...... с кем нибудь...... и связь обрывается. не перезванивал
3.Звонит девушка
- Это Приватбанк, как я могу к вам обращаться?
- Ну, если вы Приватбанк, у вас должна быть информация, кому вы звоните
- У меня программа не показывает ваше имя
- Как такое может быть? А что тогда показывает ваша программа, откуда я знаю, что вы звоните именно мне?
- Ну, я вижу, что вы живете (называет правильно город, улицу, дом - неправильно) как-то так
- "как-то так?" до свидания, и не звоните сюда больше ...
- Вы что, не верите, что я из Приватбанка
- Не верю
- Ну перезвоните по этому номеру и убедитесь
- Перебьетесь. /далее я позволил себе немного эмоций/.
Конец разговора

Lena81
28.02.2013, 11:00
в теме о мошенничествах (с картами и телефонами) уже писала, пару дней назад в аптеке женщина расчитывалась картой, пин-код озвучила на весь магазин... вчера в магазине копейка молодой человек (лет 30) тоже самое... кассир тянет ему терминал, а он гордо 2 раза громко с чувством выдает свой пин-код. У обоих были карты привата. я еще могу понять, когда бабушки-дедушки не соображают , но молодые люди... что ж вы делаете???

дЯдечка
28.02.2013, 11:40
вопрос к приватбанку.а секретный вопрос-девичья фамилия вашей матери- единственный вариант?или есть возможность выбора?девичью фамилию моей матери знает много людей из моего окружения,теоретически есть возможность утечки информации.я бы хотел его поменять.как это сделать?

Closter
28.02.2013, 11:47
По уму надо бы накатать заявление в милицию о том, что есть камеры, на которых возможно зафиксировано преступление, чтоб они изъяли записи. А вот когда не изымут - пожаловаться в прокуратуру на бездействие следователя. И не ждать когда он там выйдет из командировки или отпуска.

К сожалению, ни милиция, ни банк работать особо не хотят в таких случаях:((( давят на людей, мол, сами виноваты! И права свои мы тоже начинаем учить, когда сталкиваемся с подобным :)

Ольча
28.02.2013, 11:55
вопрос к приватбанку.а секретный вопрос-девичья фамилия вашей матери- единственный вариант?или есть возможность выбора?девичью фамилию моей матери знает много людей из моего окружения,теоретически есть возможность утечки информации.я бы хотел его поменять.как это сделать?

Слово-пароль - может быть любое слово, набор букв или цифр, удобное для вас. Ну, в нашем банке так....

il
28.02.2013, 12:15
Я добавлю, что наша безопасность уже категорически не рекомендует "Девичья фамилия матери" в анкете.

Наилучший вариант это :
-Как зовут Вашу жену ?
-223322омега.

:) я серьезно.

Closter
28.02.2013, 12:17
Я добавлю, что наша безопасность уже категорически не рекомендует "Девичья фамилия матери" в анкете.

Наилучший вариант это :
-Как зовут Вашу жену ?
-223322омега.

:) я серьезно.

Хорошо, а как поменять?

Carin
28.02.2013, 12:18
Дело в том, что ПБ не спрашивает: какое вы хотите кодовое слово, к-рое будет употребляться для таких-то целей. А сразу спрашивают девичью фамилию матери. Понятно, что кто хочет, напишет совсем другую комбинацию. и отказать ему сотрудник не откажет. Но, повторюсь, для этого клиенту нужно знать цель вопроса. А цель ему никто заранее не объясняет.

Closter
28.02.2013, 12:20
Дело в том, что ПБ не спрашивает: какое вы хотите кодовое слово, к-рое будет употребляться для таких-то целей. А сразу спрашивают девичью фамилию матери. Понятно, что кто хочет, напишет совсем другую комбинацию. и отказать ему сотрудник не откажет. Но, повторюсь, для этого клиенту нужно знать цель вопроса. А цель ему никто заранее не объясняет.

Например: "Первый раз стал мужчиной/женщиной" тогда и сам клиент не вспомнит)))))

дЯдечка
28.02.2013, 12:21
Дело в том, что ПБ не спрашивает: какое вы хотите кодовое слово, к-рое будет употребляться для таких-то целей. А сразу спрашивают девичью фамилию матери. Понятно, что кто хочет, напишет совсем другую комбинацию. и отказать ему сотрудник не откажет. Но, повторюсь, для этого клиенту нужно знать цель вопроса. А цель ему никто заранее не объясняет.

тогда к пб такой вопрос-а поменять фамилию как?

PrivatBanker
28.02.2013, 12:34
вопрос к приватбанку.а секретный вопрос-девичья фамилия вашей матери- единственный вариант?или есть возможность выбора?девичью фамилию моей матери знает много людей из моего окружения,теоретически есть возможность утечки информации.я бы хотел его поменять.как это сделать?

Уважаемый клиент!
Вместо девичьей фамилии мамы, может быть любое кодовое слово.
Для изменения кодового слово, Вы можете обратиться в любое, удобное отделение ПриватБанк.
С уважением, ПриватБанк.

il
28.02.2013, 12:52
Хорошо, а как поменять?
Как в приват банке не знаю. Там сильно мудреные программы.
У нас это пишется при открытии карты, поменять можно в любом отделении при наличии паспорта.

ggg3
28.02.2013, 13:20
Почему ПБ занимается принудительным спамом, от которого нельзя отказаться?

Carin
28.02.2013, 13:26
Ребята, подскажите pls, терминалы ПБ Лесь нормально принимают / вообще принимают? или все-таки разменять по сотне?

UPD: Принимает :).

Кстати. По поводу организации работы. Нужно мне было пополнить счет оптовика через терминал. А у терминала очередь больше, чем в кассу, между прочим. Это к вопросу о том, что если перевести все операции на автоматические, очередей не будет в отделениях, щас :). Сидит девушка-специалист временно без клиентов. И поступает совершенно правильным образом: пополняет мне счет, чтобы не удлинять очередь. Вот так и должно быть при правильно организованной работе в отделении :good:.

LoReS
28.02.2013, 15:31
Все, иду закрывать все карты и счета в Привате:

http://fakty.ua/158897-ya-prosto-snyal-dengi-so-svoej-kartochki-i-okazalsya-dolzhen-banku-kolossalnuyu-summu

Closter
28.02.2013, 15:58
Все, иду закрывать все карты и счета в Привате:

http://fakty.ua/158897-ya-prosto-snyal-dengi-so-svoej-kartochki-i-okazalsya-dolzhen-banku-kolossalnuyu-summu

Это что Приват?????????????????????????

Black_Shef
28.02.2013, 16:10
Все, иду закрывать все карты и счета в Привате:



Очередной украинский банк сыграл злую шутку со своим клиентом.
Только.
1. Какой банк - не указывается, т.е. причем тут Приват ?
2. Информацию нужно постить в правильные темы, что и было мною сделано.

audit_n
28.02.2013, 16:21
Это что Приват?????????????????????????
ні, це просто один з провідних українських банків, головний офіс якого знаходиться в дніпропетровську...


Очередной украинский банк сыграл злую шутку со своим клиентом.
Только.
1. Какой банк - не указывается, т.е. причем тут Приват ?
2. Информацию нужно постить в правильные темы, что и было мною сделано.а ми подумали, що Ви самі-то читали...

FrogQueen
28.02.2013, 16:44
Все, иду закрывать все карты и счета в Привате:

http://fakty.ua/158897-ya-prosto-snyal-dengi-so-svoej-kartochki-i-okazalsya-dolzhen-banku-kolossalnuyu-summu

Для начала еще раз внимательно прочитайте статью.
Если завтра какой-то банк конвертирует мне крупную сумму гривны в доллары по заниженному курсу (например, 6 грн за $), то я не удивлюсь, если обнаружив ошибку он произведет перерасчет. Почему это так удивило пенсионера, который в Грузии снял с карты около полумиллиона гривень и при этом понятия не имел о курсе обмена? Вы в это верите?

audit_n
28.02.2013, 16:58
курс ларі? а Ви його знаєте :)?

FrogQueen
28.02.2013, 17:00
курс ларі? а Ви його знаєте :)?

Конечно, знала, когда была в Грузии.
А Вы находясь за рубежом и снимая с карты больше 50 тыс. долларов курсом не поинтересуетесь? :)

il
28.02.2013, 17:04
Очередной украинский банк сыграл злую шутку со своим клиентом.
Только.
1. Какой банк - не указывается, т.е. причем тут Приват ?
2. Информацию нужно постить в правильные темы, что и было мною сделано.
Уже отписался в соседней теме. Это приват и вины тут Привата не слишком много.
Клиент снял денег больше, чем туда положил.
И решил на требования банка забить. В ответ получил обоснованный иск и дело проиграл.

Dmitry2006
28.02.2013, 17:27
0567335040

Игнорируйте или посылайте.


Сегодня девушка звонила с этого номера. Представилась представителем Приватбанка, сказала, что в банке знают про мои проблемы с одной оплатой и поэтому перезвонили. Спрашивала номерк карты, девичью фамилию матери и т.д.

Самое интересное, что вчера у меня таки была проблема с оплатой в одном магазине: списание прошло, а терминал выдал отказ в операции. Значит, информацию в Привате кто-то таки сливает.

Можно было бы подумать, что реально звонят из банка, но вот в сети нашел следующую инфу:

Внимание, афера! Звонок с номера 380567335040 якобы от Приватбанка (http://forextema.com/finansovye-afery-i-moshennichestva/1773-vnimanie-afera-zvonok-s-nomera-380567335040-yakoby-ot-privatbanka.html)

В итоге девушке своих данных не сказал, попросил дать мне ее номер, по которому я смогу перезвонить ей в отделение, на что она дала мне номер 0800500003 и сказала, что других номеров у нее нет:)

Такие вот дела.

дЯдечка
28.02.2013, 17:57
Сегодня девушка звонила с этого номера. Представилась представителем Приватбанка, сказала, что в банке знают про мои проблемы с одной оплатой и поэтому перезвонили. Спрашивала номерк карты, девичью фамилию матери и т.д.

Самое интересное, что вчера у меня таки была проблема с оплатой в одном магазине: списание прошло, а терминал выдал отказ в операции. Значит, информацию в Привате кто-то таки сливает.

Можно было бы подумать, что реально звонят из банка, но вот в сети нашел следующую инфу:

Внимание, афера! Звонок с номера 380567335040 якобы от Приватбанка (http://forextema.com/finansovye-afery-i-moshennichestva/1773-vnimanie-afera-zvonok-s-nomera-380567335040-yakoby-ot-privatbanka.html)

В итоге девушке своих данных не сказал, попросил дать мне ее номер, по которому я смогу перезвонить ей в отделение, на что она дала мне номер 0800500003 и сказала, что других номеров у нее нет:)

Такие вот дела.

0800500003-так это вроде телефон горячей линии пб...

Mixmix
28.02.2013, 18:06
Для начала еще раз внимательно прочитайте статью.
Если завтра какой-то банк конвертирует мне крупную сумму гривны в доллары по заниженному курсу (например, 6 грн за $), то я не удивлюсь, если обнаружив ошибку он произведет перерасчет. Почему это так удивило пенсионера, который в Грузии снял с карты около полумиллиона гривень и при этом понятия не имел о курсе обмена? Вы в это верите?

Статья сразу вызывает несколько вопросов. Один из них- какую сумму снял герой статьи, чтобы влететь на 114000 грн только на разнице курса.

Услугами одного из известных украинских банков Николай Конюшенко решил воспользоваться в 2009 году. До этого мужчина, наслышанный о различных аферах, старался не связываться с финансовыми учреждениями, но перед поездкой в Грузию все же перевел деньги на карточку. В банке заверили, что это абсолютно безопасно: необходимо положить деньги на дебетовый счет и в любой момент можно их снять. Находясь в Грузии, Николай Антонович так и сделал.
— Я снял нужную сумму за несколько раз, — говорит Николай Конюшенко. — После этого на счету оставалось больше 11 тысяч гривен. С тех пор карточкой не пользовался.
Курс по ошибке не пересчитывали в течение 3 месяцев. Ошибка банка, допустим и не спорим.
Теперь в наличии обычный пугливый гражданин, который наслышан о различных аферах и старается не связываться с финансовыми учреждениями. Верим сразу.
Дальше несколько вопросов.
1. Гражданин положил неизвестную, но крупную сумму в банк. ОК.
2. Гражданин перед поездкой не спланировал свой бюджет и не поинтересовался курсом лари- валюты Грузии. Верим? ;)
3. Гражданин во время поездки перед тем, как снять деньги, не поинтересовался курсом лари. Верим?
4. Гражданин снимал из банкомата гривну в Грузии. Верим? Не верим. Потому что он снимал лари.
5. Гражданин снимал лари и не поинтересовался курсом обмена, чтобы выяснить, хватит ли у него гривен на счету, чтобы снять необходимую сумму. Верим?
Если вы ответили утвердительно на 4 и более вопросов, то поздравляю, вы выиграли главный приз и вам срочно надо бежать закрывать все счета в Привате, а заодно и в любом другом банке, во избежание.
Я этой статье верю в части того, что подобное с пересчетом курса могло случиться, но не верю в то, что такая уж невинная овечка г-н Николай Конюшенко. Я скорее поверю в то, что гражданин узнал об разнице курсов и решил погреть ручки. После этого про карту банка он успешно забыл, т.к. видимо, пользуется известным принципом "всем кому я должен, я прощаю".
Когда ему выкатили счет, он закатил глазки и прикинулся униженным и оскорбленным.

— Объяснение этому парадоксу мои адвокаты нашли уже в суде, — говорит Николай Конюшенко. — Оказалось, в момент, когда я снимал деньги, курс не менялся. Более того, он не менялся в течение трех месяцев!
Я прослезился.

odic
28.02.2013, 18:13
Решила забрать в банке с пенсии последние 10 грн (ввела цифру кратную 10) В других банках с этим проблем не было и мне пенсионеру не выдали. Решила снять личные (переплаченные)20 грн с кредитной карты, тоже отказ. Разве это правильно. Я прошла 3 банкомата. Что во всех банкоматах нет купюр с таким номиналом или так надо банку

Mixmix
28.02.2013, 18:16
odic
Снимите в любом банкомате любого другого банка без дополнительных комиссий. Вроде не раз об этом писали в этой теме.

Dmitry2006
28.02.2013, 18:35
0800500003-так это вроде телефон горячей линии пб...

Так и есть.

Black_Shef
28.02.2013, 19:02
ні, це просто один з провідних українських банків, головний офіс якого знаходиться в дніпропетровську...

а ми подумали, що Ви самі-то читали...

И я думал также....
Где в статье, ну кроме комментариев, которые в расчет не берутся, говорится о данном банке ?

Mixmix
28.02.2013, 19:05
И я думал также....
Где в статье, ну кроме комментариев, которые в расчет не берутся, говорится о данном банке ?

Это вытекает из того, что суд был в Днепре. Но это уже не так важно. Каким бы ни было название банка, в итоге будет как в анекдоте: "ложки нашлись, а осадок остался". :)

ralfique
28.02.2013, 19:11
Сегодня девушка звонила с этого номера. Представилась представителем Приватбанка, сказала, что в банке знают про мои проблемы с одной оплатой и поэтому перезвонили. Спрашивала номерк карты, девичью фамилию матери и т.д.

Самое интересное, что вчера у меня таки была проблема с оплатой в одном магазине: списание прошло, а терминал выдал отказ в операции. Значит, информацию в Привате кто-то таки сливает.

Можно было бы подумать, что реально звонят из банка, но вот в сети нашел следующую инфу:

Внимание, афера! Звонок с номера 380567335040 якобы от Приватбанка (http://forextema.com/finansovye-afery-i-moshennichestva/1773-vnimanie-afera-zvonok-s-nomera-380567335040-yakoby-ot-privatbanka.html)

В итоге девушке своих данных не сказал, попросил дать мне ее номер, по которому я смогу перезвонить ей в отделение, на что она дала мне номер 0800500003 и сказала, что других номеров у нее нет:)

Такие вот дела.

И моим родителям вчера звонили с этого номера.
Я думаю , что никто информацию не сливает. Просто среди популярных вопросов к банку был выбран этот и задан вам, а вы уже вспомнили свою ситуацию. А если бы ее не было , наверняка сослались на какую-то ошибку сотрудника или на что-то еще. Вы ж не с искусственным интеллектом по телефону общаетесь :)

ralfique
28.02.2013, 19:16
PS.
Вот к каким ситуациям приводит (по-видимому) туповатое правило обмена валют в кассе с использованием смс-ки и телефона или для совершени платежей. Как бы это донести до руководства Приватбанка ?

Acnod
28.02.2013, 19:32
вопрос к приватбанку.а секретный вопрос-девичья фамилия вашей матери- единственный вариант?или есть возможность выбора?девичью фамилию моей матери знает много людей из моего окружения,теоретически есть возможность утечки информации.я бы хотел его поменять.как это сделать?

Назови любое слово, им пофиг. Я так и сделал. Просто будешь вместо фамилии называть это слово.


К сожалению, ни милиция, ни банк работать особо не хотят в таких случаях:((( давят на людей, мол, сами виноваты! И права свои мы тоже начинаем учить, когда сталкиваемся с подобным :)

Вот если не хочет работать милиция надо пожаловаться в прокуратуру.

mashulia-n
28.02.2013, 20:11
а разве можно снять с карты больше, чем там есть?

Мокий Пармёныч
28.02.2013, 20:15
а разве можно снять с карты больше, чем там есть?

Можно.. но вернуть придется гораздо больше!

Mixmix
28.02.2013, 20:22
а разве можно снять с карты больше, чем там есть?

Если снимаешь не гривну, а другую валюту, и при этом система думает, что 1 доллар=1 гривна, то имея на счету, скажем, 1000 гривен, можно снять 1000 долларов. Но потом это выяснится, на карте образуется долг и банк через суд отожмет свое. И тогда ты либо скажешь "чьорд, не прокатило, а жаль" и улыбнешься своей наивности, либо будешь строить из себя обманутого в лучших чуйствах и раздавать направо и налево интервью о том, какие мошенники сидят в банке. :)

Carin
28.02.2013, 20:27
и при этом система думает, что 1 доллар=1 гривна,

А что, такое возможно? Я, честно говоря, за границей никогда с гривневых карт ничего не обналичивала, да и вообще, это не самая лучшая затея, для этого есть хотя бы баксовые карты, но при обработке операции должна же происходить конвертация по межбанку?

Mixmix
28.02.2013, 20:39
А что, такое возможно? Я, честно говоря, за границей никогда с гривневых карт ничего не обналичивала, да и вообще, это не самая лучшая затея, для этого есть хотя бы баксовые карты, но при обработке операции должна же происходить конвертация по межбанку?

Я не в курсе, как там было на самом деле, но, видимо, стрелочник не ввел актуальный "курс межбанка" и это продолжалось 3 месяца. :)
Он конечно нехороший человек, что оставил такую лазейку "нищему пенсионеру", который в легкую в Грузии снял эквивалент $117525. По буквам— человек едет в Грузию снимать больше чем 110К баксов. И не интересуется курсом лари к гривне. Простое совпадение, не так ли? ;)

— У меня есть все основания полагать, что случившееся отнюдь не результат невнимательности оператора, — считает Николай Конюшенко. — Так, представители банка сами подтвердили, что курс 3,47 гривни за 1 лари (денежная единица Грузии. — Авт.), по которому я снимал деньги (и который сейчас называют ошибочным), держался не один день, а... три месяца. Три месяца банк не замечал, что теряет огромные деньги? В это очень сложно поверить. Сначала мне заявили, что на тот момент, когда я снимал деньги, настоящий курс якобы был 4,44. Банк показал соответствующие документы. Но вскоре представители банка сказали, что они... опять ошиблись. Дескать, нет, курс был даже не 4,44, а 5,75. И вместо 114 тысяч гривен я оказался должен им триста тысяч гривен! Выходит, если завтра в банке скажут, что курс был 20 гривен за один лари, я буду должен банку миллион?
Там вообще такие откровения от пенсионера можно вычитать, что прям жалко его бедолагу становится. Просто хоть объявляй сбор средств пострадавшему от мошенников. :)

«Чтобы выплатить эти деньги, мне надо лет десять перебиваться с хлеба на квас»

мыслитель
28.02.2013, 21:08
Если снимаешь не гривну, а другую валюту, и при этом система думает, что 1 доллар=1 гривна, то имея на счету, скажем, 1000 гривен, можно снять 1000 долларов. Но потом это выяснится, на карте образуется долг и банк через суд отожмет свое. И тогда ты либо скажешь "чьорд, не прокатило, а жаль" и улыбнешься своей наивности, либо будешь строить из себя обманутого в лучших чуйствах и раздавать направо и налево интервью о том, какие мошенники сидят в банке. :)
что то я не понял. человек положил на дебетную карту гривну. едет в Грузию, вставляет карту в банкомат. на экране должно высветиться количество местной валюты по межбанковскому курсу. кто его таким установил, человеку должно быть все равно, интересоваться официальным курсом он не обязан, потому что в разных государствах он может существенно отличаться. если по ошибке банка он снял больше чем положил, то обязан вернуть разницу как имущество, полученное без законных оснований. но без штрафов и пени.

Jan497
28.02.2013, 21:12
для Mixmix.ты вообще веришь в то что пишешь?для кого и зачем?если для галочки,то понятно,если это позиция банка,тоже понятно,всем все ясно и без пояснений.я даже догадываюсь как суд решит и второй суд оставит в силе решение первой инстанции,но тут же не суд,всем все ясно...

Mixmix
28.02.2013, 21:13
если по ошибке банка он снял больше чем положил, то обязан вернуть разницу как имущество, полученное без законных оснований. но без штрафов и пени.

Процентами припугнули, но гражданин просто пошел в полный отказ.

В Грузии Николай Антонович без проблем нашел нужный банкомат и снял необходимую сумму. После этого на его счету оставалось больше 11 тысяч гривен. С тех пор карточкой Николай Антонович не пользовался. А через несколько месяцев после того, как мужчина вернулся домой, ему позвонили из банка.
— «Вам необходимо срочно явиться к нам в отделение, — сообщила мне сотрудница банка, — вспоминает Николай Конюшенко. — Вы же знаете, что должны нам деньги». «Какие деньги?» — не понял я. «Как это какие? — удивилась служащая. — Когда вы, будучи в Грузии, снимали с карточки деньги, у вас образовался долг. Начинайте выплачивать уже сейчас». Я сначала решил, что они меня с кем-то перепутали. «Приходите — все увидите», — нетерпеливо сказала клерк. Но, когда я пришел в банк, мне не смогли внятно объяснить, в чем дело. Я только узнал, что мой долг составляет… 114 тысяч гривен и если я не буду платить, набегут проценты.
Отсюда: http://fakty.ua/140369-posle-togo-kak-ya-snyal-dengi-s-kartochki-mne-pozvonili-iz-banka-vasha-zadolzhennost-sostavlyaet-114-tysyach-griven-nachinajte-vyplachivat-kredit-pryamo-sejchas

мыслитель
28.02.2013, 21:26
Процентами припугнули, но гражданин просто пошел в полный отказ.интересно, почему суд был в Днепропетровске, если Конюшенко живет в Киеве? правда это грубая ошибка адвоката, если он не заявлял ходатайство о направлении дела по подсудности

Mixmix
28.02.2013, 21:28
для Mixmix.ты вообще веришь в то что пишешь?для кого и зачем?

А для кого и зачем тут люди собираются?
Ты не согласен с тем, что я пишу? Аргументируй, на то и форум.
Там в статье, кстати, пишут, что "пострадавших" около 65 человек.
Вот еще одна сиротка, которая тоже порядка 200К$ сняла и не чихнула. :)

— Мы стараемся поддерживать друг с другом связь, — говорит еще одна потерпевшая клиентка банка Елена Прохорович. — Будучи в Грузии, сняла деньги с карточки, а когда вернулась домой, меня «обрадовали»: «Вы должны 193 тысячи гривен». Оказалось, у меня тоже возник «несанкционированный овердрафт». Как и в случае с Николаем Конюшенко, виноватым признали оператора Козенко, не поменявшего курс. Наши обращения в милицию ни к чему не привели — всем было сказано ждать результатов судебного разбирательства. Дело о моем долге сейчас слушается в суде. Если результат будет такой же, как у Конюшенко, банк заберет все, что у меня есть.

Jan497
28.02.2013, 21:34
я могу поспорить на депо,который лежит в пб,что не мог банк не видеть три месяца такую значительную сумму.вся история шита белыми нитками,особенно зная(не много)структуру привата.

Jan497
28.02.2013, 21:36
упс,считай это публичной офертой)