Просмотр полной версии : ПриватБанк
Но суды-то у нас работают не нормально, а так как нужно будет кому-то..
Саме так. Наследие совдепии. В развитом государстве, с нормально работающими судами, сами клиенты засудили бы подобный банк до порыва в мелкие клочки. Государственным службам осталось бы только мусор прибрать :) Но Вы же, по известной только Вам причине, живете не в другом государстве, а в Украине.
Так что, будьте любезны, приспосабливайтесь ))).
PrivatBanker
03.09.2012, 09:11
Ув. PrivatBanker хотелось бы услышать ваши комментарии по данной ситуации. По вашей политики, сотрудники банка не компетентны, и всю нужную информацию следует искать только на privatbank.ua?
Уважаемый Jonia, согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг, клиент обязан сам контролировать задолженность по кредитке и состоянии счета. Банк не обязан сообщать о задолженности.С уважением, ПриватБанк
Так что, будьте любезны, приспосабливайтесь ))).
А я о себе и не беспокоюсь. Я отвечаю Вам на Ваши инсинуации, которые у Вас возникают каждый раз как кто-то непосредственно укажет на грубое попрание приватом законов. По известной только Вам причине, Вы на обще доступном форуме пишите, а не в закрытом чате привата. Так что, будьте любезны, приспосабливайтесь ))).
Aquamaris
03.09.2012, 09:30
Уважаемый Jonia, согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг, клиент обязан сам контролировать задолженность по кредитке и состоянии счета. Банк не обязан сообщать о задолженности.С уважением, ПриватБанк
Речь не о контролировании, а получении недостоверной информации от сотрудника. Поэтому слово "С уважением" это лицемерный шаблон.
Уважаемый Jonia, согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг, клиент обязан сам контролировать задолженность по кредитке и состоянии счета. Банк не обязан сообщать о задолженности.С уважением, ПриватБанк
Что значит сам? Мне ваш сотрудник сообщил что все погашено и заявка на закрытие кредита подана.
PrivatBanker
03.09.2012, 10:25
Что значит сам? Мне ваш сотрудник сообщил что все погашено и заявка на закрытие кредита подана.
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной информации укажите, пожалуйста, в личном сообщении точный адрес отделения, в которое Вы обращались. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
Это получается надо брать видеорегистраторы и записывать на видео ход разговора с сотрудниками прихватбанка, так выходит?
хотя не, не поможет, ведь в обязанности супербанка не входит в обязательство информировать о точной сумме погашения кредита, ведь "согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг, клиент обязан сам все делать", так разверните мониторы и дайте клавиатуры, так еще и съэкономите на ЗП неквалифицированным сотрудникам.
Речь не о контролировании, а получении недостоверной информации от сотрудника. Поэтому слово "С уважением" это лицемерный шаблон. Сотрудник сообщил размер текущей, на день обращения клиента, задолженности. Общая же задолженность подсчитывается в последнее число месяца. Именно поэтому закрытие счета занимает от 30 до 45 суток при отсутствии текущей задолженности.
мыслитель
03.09.2012, 12:07
Договариваю. "мы в массе своей не культурные и не образованные" - это 11 млн. клиентов ПриватБанка - жителей Украины и, впридачу, видимо, еще столько же членов их семей.
Т.е. половина населения страны - "не культурные и не образованные". Вторая половина - пользуется услугами других банков.
Украинец! Задумайся! Не ходи в ПриватБанк - этот банк, оказывается, - для некультурных и необразованных!
это не клиенты банка, полученые им в честной конкурентной борьбе. это навязаные услуги против воли ("обязательные" кредитки и "копилки"), которые бы при отсутствии принуждения заказывали раз в десять меньше.
щас интересное дело в суде с приватом. требуют взыскать долг по валютной кредитке. к иску приложено заявление о ее выдаче, и все. утверждают, что 4 года тому человек (указаный в заявлении о выдаче) снял 1300 долларов, щас долг 4200 долларов (в гривне). ответчик утверждает, что написал заявление, но кредитку не забирал, деньги не снимал. более никаких бумаг не подписывал. приват дополнительно подал в суд "выписку из карточного счета" - распечатка из компа. доказательств того, что человек получал кредитку (подпись под фразой "кредитную карту получил" нет). я для прикола в суд принесу выписку из записной книжки клиента, в которой указано, что долг перед приватом равен нулю грн. думаю, что для судьи это будут равные по силе убеждения доказательства :)
Короче после 2 письма, угрозами судом и писаниной на форуме, банк аннулировал долг, пойду заплачу 5 копеек и буду ждать закрытия карты!
Aquamaris
03.09.2012, 13:18
Короче после 2 письма, угрозами судом и писаниной на форуме, банк аннулировал долг, пойду заплачу 5 копеек и буду ждать закрытия карты!
500 грн простили?
Смотри а то потом окажется что это "текущий" долг, а вдруг появится еще "вялотекущий" и "перманентный" )
Perebeynos
03.09.2012, 13:23
Время действия 13:30 отделение № 28 г. Одесса, Пушкинская 69.
При "ПОПЫТКЕ" оплаты платежа в данном "ОТДЕЛЕНИИ" за хостинг, через кассу, мне отказали, в связи с тем что у меня нет карты великого "Приват Банка". На мой, как бы сказать "крик души", что у меня ее нет, и мне она не нужна, реакция 0. Как это понимать? Что это за хрень?
Короче после 2 письма, угрозами судом и писаниной на форуме, банк аннулировал долг, пойду заплачу 5 копеек и буду ждать закрытия карты!
Не пожалейте 20 грн, возьмите после завершения всего еще справку о том, что вы закрыли свой кредит.
PrivatBanker
03.09.2012, 13:54
Время действия 13:30 отделение № 28 г. Одесса, Пушкинская 69.
При "ПОПЫТКЕ" оплаты платежа в данном "ОТДЕЛЕНИИ" за хостинг, через кассу, мне отказали, в связи с тем что у меня нет карты великого "Приват Банка". На мой, как бы сказать "крик души", что у меня ее нет, и мне она не нужна, реакция 0. Как это понимать? Что это за хрень?
Уважаемый клиент, по данному вопросу Вам в личном сообщении предоставлен ответ. С уважением, ПриватБанк
Я могу через чат отключить эти услуги SMS-информирования mobile-banking и страховку.
PrivatBanker
03.09.2012, 14:37
Я могу через чат отключить эти услуги SMS-информирования mobile-banking и страховку.
Уважаемый клиент, для отключения услуги MobileBanking Вы можете отправить смс-сообщение с текстом SMSOFF+ХХХ (где ХХХХ- паоследние 4 цифры номера Вашей карты) на номер 10060. Для отказа от страховки Вы можете обратиться в отделение банка. С уважением,ПриватБанк
SMSOFF+ХХХ (+) писать тоже?
Perebeynos
03.09.2012, 15:25
Уважаемый клиент, по данному вопросу Вам в личном сообщении предоставлен ответ. С уважением, ПриватБанк
С вашего позволения выложите нашу переписку, лично вы, ведь это форум, думаю людям будет интересно.
Заранее спасибо.
PrivatBanker
03.09.2012, 15:29
SMSOFF+ХХХ (+) писать тоже?
Уваажаемый клиент, более подробно ознакомиться с командами SMS-банкинга Вы можете пройдя по ссылке http://privatbank.ua/udalenniy-banking/sms-banking/ С уважением, ПриватБанк
Для отключения от услуги MobileBanking отправить смс с мобильного с командой SMSOFF+ где после знака плюс четыре последние цифры Вашей карты на номер 10060 безпробеловпример SMSOFF+8888
Отправив HELP на номер 10060 Вы получите смс сообщение с полным списком команд
Получение документов типа "я банку ничего не должен" не предусмотрено действующим законодательством. Процедура закрытия банковского счета в ПриватБанке подробно описана в http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru :
"2.5.4.20. Закрытие Картсчёта и возврат остатка денежных средств с Картсчёта производится по заявлению Клиента при условии погашения овердрафта, отсутствия иной задолженности и завершения мероприятий по урегулированию спорных транзакций по истечении 45-ти календарных дней:
- с даты сдачи всех Карт, открытых к этому счету, или истечения срока действия Карт;
- либо с даты подачи заявления о закрытии Карт(ы) Visa Electron или Maestro, выпущенной к Картсчёту;
- или с даты подачи заявлений об утере каждой из утерянных Карт при невозможности сдачи в Банк действующих Карт."
Не пожалейте 20 грн, возьмите после завершения всего еще справку о том, что вы закрыли свой кредит.
прочитайте выше они таких справок не дают.
где вообще я могу увидеть за что я плачу с карты? что то тут не веселые новости о банке?
прочитайте выше они таких справок не дают.
Справку должны давать. Меньше слушайте сказки от мсье _A_l_. Это он умеет :).
Потому, что для таких людей сами "негосударственные коммерческие банки", в т.ч. ПриватБанк - абсолютная новация в финансовой жизни страны, рассчитанная через 20 лет со дня основания на абсолютное большинство культурных и образованных людей, умеющих пользоваться банковскими продуктами.
Прочитала - прослезилась:shine:
Которые пожилые и не желают учиться - добро пожаловать в государственный Сбербанк (преемник "гострудсберкасс") и оставить в покое работающий по инновационным технологиям ПриватБанк.
Также населению предлагают свои услуги еще 170 банков страны - стоять в очередях в ПриватБанке никто не заставляет - в ПриватБанке медом окошки касс не намазаны!
Вместо предлагают нужно было написать друге слово. Мне нравится больше навязывают, впихивают, втюхивают и т.д. ;) Уже неоднократно писали о так называемом пакетном обслуживании, при котором клиенту, скажем так, "вручается" эн-ное количество дополнительных карт, которые ему 300 лет не нужны. Вот отсюда и красивые циферки статистики. Как говорил кто-то из умных людей: Есть - ложь, есть - наглая ложь, а есть - статистика (с)
На оплату геть всех коммунальных услуг с домашнего компьютера уходит 10-15 минут 1 раз в месяц. Жена-пенсионерка - счастлива!
Как мало, оказывается, человеку нужно для счастья.....;)
Ув. PrivatBanker хотелось бы услышать ваши комментарии по данной ситуации. По вашей политики, сотрудники банка не компетентны, и всю нужную информацию следует искать только на privatbank.ua?
Уважаемый PrivatBanker указанный вопрос оставит без ответа, ибо честь мундира:rolleyes:
Не пожалейте 20 грн, возьмите после завершения всего еще справку о том, что вы закрыли свой кредит.
Позволю себе процитировать свое же сообщение о том, как взять справку о состоянии кредитного счета без оплаты 20 грн.
.....
sherbina, можно в адрес банка дать письменный запрос с просьбой сообщить о состоянии кредитного счета, отсутствии задолженности по кредиту (телу, штрафным санкциям и т.д.) и сослаться на Закон Украины "Об обращениях граждан", в соответствии с которым Вам обязаны бесплатно в течение 30 дней ответить на задаваемые в обращении к банку вопросы, и обязательно напишите в письме, что если на свой запрос Вы не получите письменного ответа, то будете обращаться в компетентные органы. Только обращение нужно отправить в банк заказным письмом с уведомлением о вручении либо лично занести в канцелярию и получить штампик банка о его получении на 2-м экземпляре письма.
И, кстати, да, Рассвет права. Спасибо.
PrivatBanker
04.09.2012, 09:04
где вообще я могу увидеть за что я плачу с карты? что то тут не веселые новости о банке?
Уважаемая rein12, просмотреть выписку по счету Вы можете в Вашем аккаунте Приват 24, а также получить выписку по Вашему счету Вы можете в любом отделении Банка. С уважением, ПриватБанк
Муза Федоровна
04.09.2012, 12:07
А что у Привата сейчас проблемы с кредитованием? То отбиться невозможно, то с чистой историей отказывают в минимальном лимите. Хотели кредиткой воспользоваться, а они кредит больше, чем 300 грн предоставить не могут.
Муза Федоровна
04.09.2012, 12:11
Сейчас кредитку оформила,т.к. после отпуска заболела и нужны были деньги и что я получила?Кредит в размере 300 грн.Почему кредитный инспектор не могла сказать,что больше 300 не дадут,я бы ее не оформляла,что можно купить на эти деньги.Вообщем,как я не хотела ,но я получила геморрой на свою голову.Надеюсь на этой неделе закрою этот кредит или мне может повезет и мои 300грн тоже запишут на другую фамилию????
Ну вот и подтверждение. Похожая история. Предупреждали бы...
PrivatBanker
04.09.2012, 12:46
А что у Привата сейчас проблемы с кредитованием? То отбиться невозможно, то с чистой историей отказывают в минимальном лимите. Хотели кредиткой воспользоваться, а они кредит больше, чем 300 грн предоставить не могут.
Уважаемый клиент, Решение о размере кредитного лимита принимает кредитный эксперт. Вы можете подать заявку на увеличение кредитного лимита в Вашем аккаунте Приват24, меню "Еще"-«Кредиты" -"Изменить кредитный лимит».
С уважением, ПриватБанк.
Fotomaster
04.09.2012, 12:57
Короче после 2 письма, угрозами судом и писаниной на форуме, банк аннулировал долг, пойду заплачу 5 копеек и буду ждать закрытия карты!
О!Интересно...После ругани по тел. с неким Олегом Олеговичем, мне тоже перестали звонить и писать смс!К чему бы?
Муза Федоровна
04.09.2012, 13:33
Уважаемый клиент, Решение о размере кредитного лимита принимает кредитный эксперт. Вы можете подать заявку на увеличение кредитного лимита в Вашем аккаунте Приват24, меню "Еще"-«Кредиты" -"Изменить кредитный лимит».
С уважением, ПриватБанк. Что мы и сделали. И получили отказ, не будучи ранее клиентами банка и не брав там никаких кредитов. И вообще не имея долгов по кредтиам. С уважением, Клиент
Уважаемый клиент, по данному вопросу Вам в личном сообщении предоставлен ответ. С уважением, ПриватБанк
А можно и мне ответ тоже? нужно заплатить на приватовскую карточку. я могу это сделать не имея карты Приватбанка? Раньше Вы писали, что могу, я точно помню :)
нужно заплатить на приватовскую карточку. я могу это сделать не имея карты Приватбанка? С любого платежного терминала, просто указав № карты получателя на СКС которого нужно перечислить денньги и засунув в этот терминал необходимую сумму ...
А через кассу? Также через кассу любого из 170 банков страны, кроме ПриватБанка.
ПриватБанку недосуг обслуживать клиентов, для которых кассиру необходим длительный набор реквизитов вручную. За это время ПриватБанк обслуживает 4-5 других клиентов, имеющих любые платежные карты ПриватБанка, содержащие нужную идентификационную информацию и позволяющие выполнить необходимую операцию за 1 минуту.
Пример.
Оформил жене "пустую" дебетную карту с балансом 1 грн. и нулевым кредитным лимитом в 2007 г. Проблем в кассах ПриватБанка нет, у карты давно окончился срок действия и карта не перевыпускалась!
PrivatBanker
05.09.2012, 11:07
А через кассу?
Уважаемый клиент, с целью экономии Вашего времени и разгрузки очередей в кассах рекомендуем пользоваться терминалами самообслуживания. С уважением, ПриватБанк
Fotomaster
05.09.2012, 11:10
О!Интересно...После ругани по тел. с неким Олегом Олеговичем, мне тоже перестали звонить и писать смс!К чему бы?
от надо было мне это писать...?Опять накидали...:(
от надо было мне это писать...?Опять накидали...:( так и не переставали - просто был сбой у СМС-оператора ))).
Black_Shef
05.09.2012, 13:34
ПриватБанк выпустил приложение под Android, с помощью которого можно снять деньги в банкомате без карты
ПриватБанк выпустил приложение под Android “Экстренные деньги”, которое позволяет владельцам смартфонов и пластиковых карт банка снимать деньги в банкомате без карты.
снятие денег без карты (http://privatbank.ua/news/privatbank-vypustil-prilozhenije-pod-android-s-pomosch-ju-kotorogo-mozhno-sn-at-den-gi-v-bankomate-bez-karty/)
Прикольно. Не дает залогиниться на сайте privat24.ua.
Предлагает написать в саппорт. Но чтоб туда написать нужно... Правильно. Залогиниться на сайте.
Молодцы, что тут скажешь.
Прикольно. Не дает залогиниться на сайте privat24.ua.
Предлагает написать в саппорт. Но чтоб туда написать нужно... Правильно. Залогиниться на сайте.
Молодцы, что тут скажешь.
Чисто враки...
http://old.privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html
Чисто враки...
Вы дали совершенно не идентичную по сути ссылку, это просто форма для связи. А нужно вот что (https://siteheart.com/apps/chat/index.html?sh_mode=popup&ent_id=4183&template=green&_t=1346852849142546&href=http%3A%2F%2Fprivatbank.ua%2F). И, кстати, какое-то время ссылка на online чат на главной странице отсутствовала.
PrivatBanker
05.09.2012, 15:56
Прикольно. Не дает залогиниться на сайте privat24.ua.
Предлагает написать в саппорт. Но чтоб туда написать нужно... Правильно. Залогиниться на сайте.
Молодцы, что тут скажешь.
Уважаемый клиент,рекомендуем почистить куки и кэш Вашего браузера.С уважением,ПриватБанк
Вы дали совершенно не идентичную по сути ссылку, это просто форма для связи. А нужно вот что (https://siteheart.com/apps/chat/index.html?sh_mode=popup&ent_id=4183&template=green&_t=1346852849142546&href=http%3A%2F%2Fprivatbank.ua%2F). И, кстати, какое-то время ссылка на online чат на главной странице отсутствовала.
Online чат и телефон прекрасно игнорируются. Зачем отвечать, если человек повисит часиков 5 и сам закроет окошко или повесит трубку. Проблема самоустранилась.
А вот e-mail тикет будет висеть на сотруднике саппорта пока он его не разрешит.
_A_l_ , спасибо за ссылочку.
Online чат и телефон прекрасно игнорируются. Зачем отвечать, если человек повисит часиков 5 и сам закроет окошко или повесит трубку.
Телефон - наверное, в чате обычно с притормаживаем, но отвечают. Не думаю, что на email вам ответ придет мгновенно. И, кстати, 95%, что для вашего случая ответ будет такой же содержательный, как и в сообщении сотрудника ПБ выше :).
Телефон - наверное, в чате обычно с притормаживаем, но отвечают. Не думаю, что на email вам ответ придет мгновенно. И, кстати, 95%, что для вашего случая ответ будет такой же содержательный, как и в сообщении сотрудника ПБ выше :).
Я конечно не знаю, что Вы имеете в виду под "с притормаживаем, но отвечают". Но за 3 часа в чате появилось
- Здравствуйте, Ваш вопрос виден, пожалуйста оставайтесь на линии
- The dialogue server closed
На ответ ни то ни другое не тянет. Как и совет почистить куки.
Впрочем чтоб не беспокоил саппорт своими пустячными проблемами теперь имею
"Превышен лимит попыток восстановления пароля. Попробуйте повторить завтра."
Тоже в своем роде "на сегодня проблема решена".
...кстати, 95%, что для вашего случая ответ будет такой же содержательный, как и в сообщении сотрудника ПБ выше :).
Дык, оно, какой вопрос - такой и ответ. Оно же еще нужно научиться правильно вопросы задавать.
Подсказка.
Ответы на более, чем 90% вопросов, содержатся по ссылкам на http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru . Причем прочесть эти ответы займет меньше времени, чем дождаться ответ оператора из Днепропетровска ...
PrivatBanker
05.09.2012, 16:21
Я конечно не знаю, что Вы имеете в виду под "с притормаживаем, но отвечают". Но за 3 часа в чате появилось
- Здравствуйте, Ваш вопрос виден, пожалуйста оставайтесь на линии
- The dialogue server closed
На ответ ни то ни другое не тянет. Как и совет почистить куки.
Впрочем чтоб не беспокоил саппорт своими пустячными проблемами теперь имею
"Превышен лимит попыток восстановления пароля. Попробуйте повторить завтра."
Тоже в своем роде "на сегодня проблема решена".
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной информации и обратной связи с Вами уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк
Дык, оно, какой вопрос - такой и ответ. Оно же еще нужно научиться правильно вопросы задавать.
Подсказка.
Ответы на более, чем 90% вопросов, содержатся по ссылкам на http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru . Причем прочесть эти ответы займет меньше времени, чем дождаться ответ оператора из Днепропетровска ...
Я конечно не знаю, какое Вы отношение имеете к банку. Но судя по Вашим ответам в этой ветке, Вы выступаете в некотором роде, как его представитель.
И то, что Вы не зная сути вопроса и подробностей, начинаете фактически хамить...
Рассказывать мне, что я вопросы не умею задавать, что я FAQ не в состоянии прочитать...
Только ухудшаете и без того не очень хорошее впечатление о работе с клиентами.
Проблема была решена. Спасибо сотрудникам банка.
ralfique
05.09.2012, 22:31
Приват24 действительно поглюкивает и не пускает в систему.
Очистить кеш и куки -- это вынужденная мера со стороны пользователя. Надеюсь что когда-то исправят эти глюки.
Кристина 1980
06.09.2012, 17:16
Добрый день.Подскажите пожалуйста что мне делать в моей ситуации: 5 лет назад взяла в кредит телефон (2200грн.),через Приватбанк.Проплатила 800 грн. Потом попала в больницу,операция,6 месяцев не работала. Естественно оплачивать у меня не получалось,да и не за что было,много денег ушло на лечение.Спустя год мне звонят из банка и говорят что они готовы пойти мне на встречу и если я оплачу 2400 или 2200 (уже не помню точно ) то мне все остальное списывается.Я оплачиваю эту сумму и спокойно себе живу дальше,с полной уверенностью что с Приватом я расчиталась.В прошлом году(то есть спустя 4 года) Я надумала себе сделать кредитку,делаю запрос,иду в банк а мне говорят: У Вас текущий кредит 25 тысяч с копейками так сказать. Я иду разбираться на Жуковского 32 ,-вразумительного ответа никто не дает и отсылают меня на Канатную,там та же история, ни от кого ничего не добиться-пинают из кабинета в кабинет по кругу.Я естественно после полутора часового бегания по кабинетам-развернулась и пошла домой,так ничего и не добившись.На данный момент мне опять звонят и говорят Ваша задолженность составляет-34188,00 НО!!! Мы готовы вам пойти на встречу и если вы оплатите нам 7500,то все остальное банк вам прощает))))))я один раз уже оплатила))))И не круто ли 34000 за моб.телефон? И где они были все 4 года?? Адрес и телефон я не меняла.Вопрос-что делать????
мыслитель
06.09.2012, 17:25
Добрый день.Подскажите пожалуйста что мне делать в моей ситуации: 5 лет назад взяла в кредит телефон (2200грн.),через Приватбанк.Проплатила 800 грн. Потом попала в больницу,операция,6 месяцев не работала. Естественно оплачивать у меня не получалось,да и не за что было,много денег ушло на лечение.Спустя год мне звонят из банка и говорят что они готовы пойти мне на встречу и если я оплачу 2400 или 2200 (уже не помню точно ) то мне все остальное списывается.Я оплачиваю эту сумму и спокойно себе живу дальше,с полной уверенностью что с Приватом я расчиталась.В прошлом году(то есть спустя 4 года) Я надумала себе сделать кредитку,делаю запрос,иду в банк а мне говорят: У Вас текущий кредит 25 тысяч с копейками так сказать. Я иду разбираться на Жуковского 32 ,-вразумительного ответа никто не дает и отсылают меня на Канатную,там та же история, ни от кого ничего не добиться-пинают из кабинета в кабинет по кругу.Я естественно после полутора часового бегания по кабинетам-развернулась и пошла домой,так ничего и не добившись.На данный момент мне опять звонят и говорят Ваша задолженность составляет-34188,00 НО!!! Мы готовы вам пойти на встречу и если вы оплатите нам 7500,то все остальное банк вам прощает))))))я один раз уже оплатила))))И не круто ли 34000 за моб.телефон? И где они были все 4 года?? Адрес и телефон я не меняла.Вопрос-что делать????
сменить номер телефона и забыть :) пусть в суд подают, если захотят...
Кристина 1980
06.09.2012, 17:39
сменить номер телефона и забыть :) пусть в суд подают, если захотят...
а чем грозит суд?как то странно что они именно сейчас зашевелились))))
мыслитель
06.09.2012, 17:43
а чем грозит суд?как то странно что они именно сейчас зашевелились))))
да не подадут в суд. в самом худшем случае будет решение суда о взыскании долга. но это будут далеко не эти фантастические суммы. нужно конечно разбираться и смотреть бумаги
Кстати. Есть такой сервис (http://ubki.ua/ru), многие знают, наверное.
Я писАла, что мне когда-то к депозиту сунула сотрудница деп. отдела паршивую Клубничку, которую я, естественно, не активировала. Валялась она у меня, валялась, уже больше года (или уже двух?) как я не поленилась, написАла заявление на закрытие этой гадости (естественно, в одном экземпляре, второй мне не дали), потом заходила, уточнила, закрыли ли, получила устное подтверждение. Теперь видим такую картину:
http://i.piccy.info/i7/d3d5c5d6b117ec8f4572cd57b5a32d48/4-44-861/25342219/Bank_1_240.jpg (http://piccy.info/view3/3443656/40315e3ea8f4186fb3232e0dd21ca21a/)http://i.piccy.info/a3/2012-09-06-15-41/i7-3443656/240x101-r/i.gif (http://i.piccy.info/a3c/2012-09-06-15-41/i7-3443656/240x101-r)
http://i.piccy.info/i7/c141c1b5e84d1aca926ce62dbf7e5aff/4-44-861/28819414/Bank_2_240.jpg (http://piccy.info/view3/3443662/6c928236db2e09c7d4f924f131cc1172/)http://i.piccy.info/a3/2012-09-06-15-41/i7-3443662/240x134-r/i.gif (http://i.piccy.info/a3c/2012-09-06-15-41/i7-3443662/240x134-r)
С какой радости, интересно?
Или это из категории "вечный" клиент и клиент "посмертно" :mosking:?
Да шо Вы ругаете этот банк, как говорит _A_l_ это же лучший банк Украины, СНГ, может и Европы!
У них клиентов как в сумме у всех остальных банков страны, внедрены нанотехнологии... а Вы бочку катите! И не стыдно?
Кстати. Есть такой сервис (http://ubki.ua/ru), многие знают, наверное.
Я писАла, что мне когда-то к депозиту сунула сотрудница деп. отдела паршивую Клубничку, которую я, естественно, не активировала. Валялась она у меня, валялась, уже больше года (или уже двух?) как я не поленилась, написАла заявление на закрытие этой гадости (естественно, в одном экземпляре, второй мне не дали), потом заходила, уточнила, закрыли ли, получила устное подтверждение. Теперь видим такую картину:
http://i.piccy.info/i7/d3d5c5d6b117ec8f4572cd57b5a32d48/4-44-861/25342219/Bank_1_240.jpg (http://piccy.info/view3/3443656/40315e3ea8f4186fb3232e0dd21ca21a/)http://i.piccy.info/a3/2012-09-06-15-41/i7-3443656/240x101-r/i.gif (http://i.piccy.info/a3c/2012-09-06-15-41/i7-3443656/240x101-r)
http://i.piccy.info/i7/c141c1b5e84d1aca926ce62dbf7e5aff/4-44-861/28819414/Bank_2_240.jpg (http://piccy.info/view3/3443662/6c928236db2e09c7d4f924f131cc1172/)http://i.piccy.info/a3/2012-09-06-15-41/i7-3443662/240x134-r/i.gif (http://i.piccy.info/a3c/2012-09-06-15-41/i7-3443662/240x134-r)
С какой радости, интересно?
1.
Что именно?
2.
" 2.5.4.20. Закрытие Картсчёта и возврат остатка денежных средств с Картсчёта производится по заявлению Клиента при условии погашения овердрафта, отсутствия иной задолженности и завершения мероприятий по урегулированию спорных транзакций по истечении 45-ти календарных дней:
- с даты сдачи всех Карт, открытых к этому счету, или истечения срока действия Карт;
- либо с даты подачи заявления о закрытии Карт(ы) Visa Electron или Maestro, выпущенной к Картсчёту;
- или с даты подачи заявлений об утере каждой из утерянных Карт при невозможности сдачи в Банк действующих Карт."
Заявление о закрытии спецкарточного счета, открытого банком для упомянутой "Кредитки универсальной" подавалось в банк?
16.03.2106 год и зачем-то история погашения и задолженности по сей день. Кредитка закрыта больше года назад. Это не говоря уже о том, что я физически в 2106 году уже не смогу иметь с каким-либо банком отношения на этой Земле.
Естественно, в банке, в кредитном отделе на Успенской писАлось это заявление. Я знаю тот пункт, который вы процитировали, прошло не только 45 дней, а все 45*10 дней. И как я писАла выше, я даже не поленилась зайти спустя полтора месяца, получить устное подтверждение.
PS Ой, блин, какие год, больше полутора лет (https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=17731685&viewfull=1#post17731685).
Так что именно смущает?
"3. Бюро зберігає інформацію протягом десятирічного терміну з моменту припинення кредитного правочину."
http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/2704-15
Через 10 лет информацию удалят...
Через 10 лет информацию удалят...
Я же спрашивала не за то, когда удалят. Я спрашивала, с какой радости "Срок действия кредита до" не dd.mm.2010 года (когда был закрыт соответствующий счет), а фиг знает в каком будущем, из чего следует, что кредитная карта и соответствующий ей счет до сих пор является открытым. И история этого счета также приводится по сей день.
Я же спрашивала не за то, когда удалят. Я спрашивала, с какой радости "Срок действия кредита до" не dd.mm.2010 года (когда был закрыт соответствующий счет), а фиг знает в каком будущем, из чего следует, что кредитная карта и соответствующий ей счет до сих пор является открытым. И история этого счета также приводится по сей день.
Если начнут закрывать карты по всяким там заявлениям, то будет меньше клиентов в статистике, а так могут хвастаться что:
Договариваю. "мы в массе своей не культурные и не образованные" - это 11 млн. клиентов ПриватБанка - жителей Украины и, впридачу, видимо, еще столько же членов их семей.
Т.е. половина населения страны - "не культурные и не образованные". Вторая половина - пользуется услугами других банков...
А так если начнут закрывать всякие там счета клиентов, не навязывать к зарплатной карте еще десяток ненужных карт и т.д. то и статистика будет не такой :finger:
А так если начнут закрывать всякие там счета клиентов, не навязывать к зарплатной карте еще десяток ненужных карт и т.д. то и статистика будет не такой :finger:
Это - распространенная "ошибка несведущего".
Он и не подозревает, что в банковской статистике учитываются только "активные клиенты" и "активные платежные карты" - такие, которые (по которым) за прошедшие 12 месяцев совершена хотя бы одна банковская операция.
Банк заинтересован, чтобы НЕактивных клиентов и карт было поменьше - они создают "лишнюю нагрузку" на службы банка:
"Национальный банк Украины опубликовал статистику количества в стране активных платежных пластиковых карт. За первый квартал, как оказалось, в стране уменьшилось количество активных карт на почти 2 млн. 200 тысяч штук. Больше всего «потерял» активных платежных карточек «ПриватБанк» – с начала года в системе их стало меньше почти на миллион.
В НБУ (http://e-commerce.com.ua/tag/%D0%BD%D0%B1%D1%83/) опубликовали данные о статистике количества активных платежных пластиковых карт (http://e-commerce.com.ua/tag/%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D0%B0%D 1%8F-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0/) в Украине. К числу таковых относят карты, которыми пользовались хотя бы один раз на протяжении последних 12 месяцев. Как оказалось, количество карт уменьшилось почти на 2,2 млн. штук, это сокращение для рынка на 6,3%. В цифрах это выглядит следующим образом: в начале года на рынке оставалось 34 млн. 850 тысяч карт, теперь же таковых осталось 32 млн. 658 тысяч.
Почти половина от всего уровня сокращения принадлежит доле карт лидера рынка, компании «ПриватБанк». Количество активных карт в обороте крупнейшего банка страны уменьшилось за первый квартал на 949 тысяч, или на 5,2%.
Однако тенденция на всем рынке наблюдается не только за счет сокращения карт «ПриватБанка». Так, в «Проминвестбанке» количество карт сократилось в процентном соотношении еще больше – почти на треть, а в «УкрСиббанке» почти на четверть."
"09.08.2012 15:00
Главными держателями банковских карт являются физические лица - 30 млн. 882 тыс. (95,9%). На корпоративный сегмент приходится 1 млн. 317 тыс. штук, или 4,1% рынка.
***
Крупнейшими банками-эмитентами платежных карточек являются Приватбанк - 14 млн. 464 тыс. (45%), Ощадбанк - 4 млн. 273 тыс. (13%) и Райффайзен Банк Аваль - 2 млн. 880 тыс. (9%).
***
В течение первой половины 2012 года резко уменьшилось количество "кредиток" (-20,2%), "чиповых карт" (- 35,9%)"
http://news.finance.ua/ru/~/1/0/all/2012/08/09/285307
PrivatBanker
07.09.2012, 08:22
Добрый день.Подскажите пожалуйста что мне делать в моей ситуации: 5 лет назад взяла в кредит телефон (2200грн.),через Приватбанк.Проплатила 800 грн. Потом попала в больницу,операция,6 месяцев не работала. Естественно оплачивать у меня не получалось,да и не за что было,много денег ушло на лечение.Спустя год мне звонят из банка и говорят что они готовы пойти мне на встречу и если я оплачу 2400 или 2200 (уже не помню точно ) то мне все остальное списывается.Я оплачиваю эту сумму и спокойно себе живу дальше,с полной уверенностью что с Приватом я расчиталась.В прошлом году(то есть спустя 4 года) Я надумала себе сделать кредитку,делаю запрос,иду в банк а мне говорят: У Вас текущий кредит 25 тысяч с копейками так сказать. Я иду разбираться на Жуковского 32 ,-вразумительного ответа никто не дает и отсылают меня на Канатную,там та же история, ни от кого ничего не добиться-пинают из кабинета в кабинет по кругу.Я естественно после полутора часового бегания по кабинетам-развернулась и пошла домой,так ничего и не добившись.На данный момент мне опять звонят и говорят Ваша задолженность составляет-34188,00 НО!!! Мы готовы вам пойти на встречу и если вы оплатите нам 7500,то все остальное банк вам прощает))))))я один раз уже оплатила))))И не круто ли 34000 за моб.телефон? И где они были все 4 года?? Адрес и телефон я не меняла.Вопрос-что делать????
Уважаемая Кристина1980, для проверки предоставленной информации и решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
PrivatBanker
07.09.2012, 09:18
Я же спрашивала не за то, когда удалят. Я спрашивала, с какой радости "Срок действия кредита до" не dd.mm.2010 года (когда был закрыт соответствующий счет), а фиг знает в каком будущем, из чего следует, что кредитная карта и соответствующий ей счет до сих пор является открытым. И история этого счета также приводится по сей день.
Уважаемый клиент, Вам в личном сообщении предоставлен ответ по данному вопросу. С уважением, ПриватБанк.
Банк заинтересован, чтобы НЕактивных клиентов и карт было поменьше - они создают "лишнюю нагрузку" на службы банка:
Боже, какая чушь. Если бы банк был в этом заинтересован, то он бы эти счета и карты закрывал, а не выставлял через Нное количество лет людям претензии. В ваших устах это выглядит как лозунг "Пчёлы против мёда!"
Кристина 1980
07.09.2012, 09:31
Боже, какая чушь. Если бы банк был в этом заинтересован, то он бы эти счета и карты закрывал, а не выставлял через Нное количество лет людям претензии. В ваших устах это выглядит как лозунг "Пчёлы против мёда!"
Браво!
Банк заинтересован, чтобы НЕактивных клиентов и карт было поменьше - они создают "лишнюю нагрузку" на службы банка...
"Количество активных карт в обороте крупнейшего банка страны уменьшилось за первый квартал на 949 тысяч, или на 5,2%." - ПриватБанк не только заинтересован в уменьшении числа карт и клиентов банка, но и действует для достижения этого.
Банку - прибыль нужна, а не лишние "копеечные" клиенты ...
"Количество активных карт в обороте крупнейшего банка страны уменьшилось за первый квартал на 949 тысяч, или на 5,2%." - ПриватБанк не только заинтересован в уменьшении числа карт и клиентов банка, но и действует для достижения этого.
Банку - прибыль нужна, а не лишние "копеечные" клиенты ...
Вы все правильно выделили, но почему-то ненужные клиенту карты продолжают навзываться полным ходом, и работники банка чуть не плача умоляют клиента активировать кредитку и положить хоть 10 грн. на копилку, аргумент при этом такой: большие глаза, полные слез, и слова "Если Вы не активируете карту, меня уволят;)" Не умеем продавать - бьём на жалость.... Потому как клиент уже наученный и не ведется на разговоры, что "без копилки и кредитки, зарплатная карта не работает, и Вы зарплату не получите"... Это я процитировала банковских работников.
Ага, значит копеечные клиенты. хорошо. Вот пример выше смотрим. Там "накапало" 34000 грн., и таких копеечных клиентов ПБ разводит в промышленных масштабах, ну а как же 11 мильонов. Не?
Да, забыл добавить. А нафиг банк тогда взимает плату, за неактивность карты в течении 3х месяцев? Ну не пользуется клиент картой, чего её мониторить? Закрывайте её и всё. Надо клиенту - придёт, активирует, ан нет... надож бабла нарубить. И опять же, таких 11 мульёнов. Не?
Кристина 1980
07.09.2012, 11:06
Так есть еще такой факт-клиенты которые идут на контакт-тех "трусят" сколько могут,а которые-"потерялись" их куда девают? списывают?И еще по кредитам- фирмам -однодневкам выдают сумасшедшие кредиты,через 3 месяца фирма банкротится и кредит закрывают.В чем логика? А в том что за счет вот таких примеров как у меня,а их миллионы,я уверенна, банк выживает.
Уважаемый клиент, Вам в личном сообщении предоставлен ответ по данному вопросу. С уважением, ПриватБанк.
Спасибо, конечно, большое, уважаемый PrivatBanker, я позволю себе процитировать вас здесь:
Уважаемый клиент, при оформлении кредитной карты открывается счет на неопределенный срок, чтоб при перевыпуске карты не перезаключать договор на открытие счета.
Внимание: карты нет, она уничтожена. Счет закрыт. Невозможно карту перевыпустить, она уничтожена. Невозможно перезаключить договор на открытие счета, он закрыт. Вообще. В принципе. Навсегда. До 2106 года и после 2106 года. По крайней мере, так должно быть согласно моему заявлению и устному подтверждению соответствующих сотрудников ПБ. Мне удалось понятно объяснить ситуацию?
Спасибо, конечно, большое, уважаемый PrivatBanker, я позволю себе процитировать вас здесь:
Внимание: карты нет, она уничтожена. Счет закрыт. Невозможно карту перевыпустить, она уничтожена. Невозможно перезаключить договор на открытие счета, он закрыт. Вообще. В принципе. Навсегда. До 2106 года и после 2106 года. По крайней мере, так должно быть согласно моему заявлению и устному подтверждению соответствующих сотрудников ПБ. Мне удалось понятно объяснить ситуацию?
Я понял в чём проблема. Вы смотрели Люди в чёрном 3? Так вот там был герой, который жил в 5ти мерном пространстве. Так вот, ПБ походу так и живёт. Им накласть что Вы закрыл карту, у них другое измерение, в котором Вы продолжаете быть их клиентом...в 2106 году.... нано технологии :)
...нафиг банк тогда взимает плату, за неактивность карты в течении 3х месяцев? Вранье! При остатке на карте больше 100 грн и нулевом остатке плата за неактивность не взимается.
Внимание: карты нет, она уничтожена. Счет закрыт. Невозможно карту перевыпустить, она уничтожена. Невозможно перезаключить договор на открытие счета, он закрыт. Вообще. В принципе. Навсегда. До 2106 года и после 2106 года. По крайней мере, так должно быть согласно моему заявлению и устному подтверждению соответствующих сотрудников ПБ. Мне удалось понятно объяснить ситуацию?
Нет, не удалось.
"Закрыть банковский счет" и "Расторгнуть договор банковского счета" - это разные вещи.
"Перевыпуск карты" = эмитирование новой карты к существующему спекарточному счету. Для этого наличие предыдущей карты не требуется.
"1.7.3. Картсчета открыты на неопределенный срок за исключением наступления условия, изложенного в п.п. 1.7.6, 1.7.7. настоящих Условий."
"1.7.12. Договор действует в течение 12 месяцев с момента подписания. Если в течение этого срока ни одна из Сторон не проинформирует другую Сторону о прекращении действия Договора, он автоматически лонгируется на такой же срок."
"1.7.21. Согласие Клиента на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение 5 лет с даты прекращения действия Договора. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии сведений о его отзыве."
"1.7.31. Срок исковой давности касательно требований возврата кредита, оплаты процентов за пользование кредитом, вознаграждения, неустойки - пени, штрафов, расходов Банка по разделам 2.1., 2.2., 2.3., 2.4., 2.5., 2.5.1., 2.5.2., 2.16., 3.1., 3.17. Условий и правил составляет 50 лет."
http://privatbank.ua/rules/index.php?parentid=287&level=1&ln=ru
Подавляющее большинство вопросов и неурядиц возникает из-за элементарного нечитания клиентом банка договора об обслуживании ...
"1.7.12. Договор действует в течение 12 месяцев с момента подписания. Если в течение этого срока ни одна из Сторон не проинформирует другую Сторону о прекращении действия Договора, он автоматически лонгируется на такой же срок."
Ой как удобно, не находите? Это ж как удобно на клиентов вешать штрафы. А ещё лучше, чтоб клиент помер. Ждём лет 10, накапливается сумма в тысяч стопиццот, и предъявляем потомкам.
А ещё есть такие случаи, когда у клиента есть депозит, и клиент представился, а депозит - то есть. И вот супер умные сотрудники тупо продлевают депозит и снимают проценты себе.
Подавляющее большинство вопросов и неурядиц возникает из-за элементарного нечитания клиентом банка договора об обслуживании ...
Вы реально меня утомили. Я очень терпеливый человек, но вы цитируете в очередной раз совершенно не подходящую фигню. Ни один из указанных пунктов не приходится к делу. Вообще. Никак. Никоим местом. Это доступно?
Единственный пункт, который имеет отношение к вопросу и который как раз не реализован, судя по ситуации, - 1.7.5:
1.7.5. Соответствующий Картсчет может быть закрыт на основании Заявления Держателя...
В первый раз встречаю человека, который или совершенно не читает написанное, или не пользуется классической логикой, или утомительно троллит. К последнему я все больше склоняюсь. В связи с этим, как там Эрзуля говорила:
Уважаемый г-н тролль _A_l_,
пожалуйста, не составляйте себе труда комментировать мои сообщения, снабжая их не подходящими по смыслу "простынями" цитат. Не тратьте свое и мое время.
Вранье! При остатке на карте больше 100 грн и нулевом остатке плата за неактивность не взимается.
а какая разница 99 или 101 грн? Самодурство, так это называется.
А чего вы вообще решили что счет не закрыт?
то что он отображается в какой-то программе?
так не удалили данные из этой программы и все. Этож Приват Банк тут 10 разных систем с 10 разными данными по балансу :)
А чего вы вообще решили что счет не закрыт? то что он отображается в какой-то программе? так не удалили данные из этой программы и все.
Да. Но за столько лет? хм... ладно, выберу время, изложу в online чате. Мне это УБКИ до заднего места, кредиты я никогда не брала, и, надеюсь, жизнь до такого не доведет, т..к вещь противоестественная :). Но сам невыясненный факт не нравится. Мне звонили, кстати, утром с какого-то днепровского номера, похожего на ПБ, но слишком рано :shine:. Спасибо Приватбанкеру за его работу, кстати, хотя бы что может, то и делает.
LibertY2009
07.09.2012, 18:51
Как сообщили мне знакомые, клиенты ПРИВАТБАНКА сегодня ПриватБанк прекратил обслуживание карт VISA.
Есть у кого то достоверная информация?
Как сообщили мне знакомые, клиенты ПРИВАТБАНКА сегодня ПриватБанк прекратил обслуживание карт VISA. Есть у кого то достоверная информация?
Есть! В наличии есть 100% достоверная информация - на Луне и на Марсе ПриватБанк карты VISA временно не обслуживает ))).
LibertY2009
08.09.2012, 08:21
В каком отделении ПриватБанка можна снять с валютной карты VISA $USA?
Говорят им вчера везде отказали?
Врут наверно?
VISA есть VISA !
В каком отделении ПриватБанка можна снять с валютной карты VISA $USA?В любом. Предварительно позвоните в отделение - если сумма "приличная" в отделении может потребоваться пополнение кассы службой инкассации из городского хранилища. Или сразу подъедьте в отделение, что на Щорса 125/1 ... Паспорт не забудьте захватить!
Удобно иметь персонального менеджера. Позвонив таковому за несколько часов до визита в отделение банка и известив о предполагаемой операции, Вы избавитесь от догадок о наличии денег в кассе - менеджер просто закажет срочную доставку в отделение пополнения кассы )).
.....
Удобно иметь персонального менеджера. Позвонив таковому за несколько часов до визита в отделение банка и известив о предполагаемой операции, Вы избавитесь от догадок о наличии денег в кассе - менеджер просто закажет срочную доставку в отделение пополнения кассы )).
Так _A_l_ ненавязчиво напомнил всем присутствующим о том, что он VIP - клиент и у него есть персональный менеджер:)
мыслитель
08.09.2012, 10:59
Удобно иметь персонального менеджера. Позвонив таковому за несколько часов до визита в отделение банка и известив о предполагаемой операции, Вы избавитесь от догадок о наличии денег в кассе - менеджер просто закажет срочную доставку в отделение пополнения кассы )).
а еще удобно иметь персонального повара. Позвонив такому за несколько часов до обеда, вы избавитесь от догадок, что накроют на стол :)
Так _A_l_ ненавязчиво напомнил всем присутствующим о том, что он VIP - клиент и у него есть персональный менеджер:)
но договором предусмотрено пиаренье банка и популяризация их правил. это взаимовыгодное партнерство (ну и сдача места в аренду под банкоматы, естественно). скажите, уважаемый _A_l_, а в вашей организации зарплатный проект случайно не в "Привате"? если да, то входит ли туда принудительное получение работниками кредиток с копилками? ;)
... в вашей организации зарплатный проект случайно не в "Привате"? если да, то входит ли туда принудительное получение работниками кредиток с копилками? ;)
Зарплатный проект - в ПриватБанке с лета 2007 г. В типовый Договор с предприятием - VIP-корпоративным клиентом ПриватБанка (ОАО, ныне - ПАО) - внесены протоколом разногласий в 2007 г. при заключении договора изменения, исключающие "пакетное обслуживание" сотрудников предприятия - "Кредитки универсальные" оформляются по отдельным Заявкам сотрудников, при подаче ведомостей бухгалтерией в банк до 12 часов з/п становится доступной в банкомате в вестибюле предприятия до 16 часов того же дня, перевыпуск зарплатных карт - автоматический, бесплатное СМС-информирование по з/п, особенности обслуживания корпоративных карт и т.п.
мыслитель
08.09.2012, 11:25
Зарплатный проект - в ПриватБанке с лета 2007 г. В типовый Договор с предприятием - VIP-корпоративным клиентом ПриватБанка (ОАО, ныне - ПАО) - внесены протоколом разногласий в 2007 г. при заключении договора изменения, исключающие "пакетное обслуживание" сотрудников предприятия - "Кредитки универсальные" оформляются по отдельным Заявкам сотрудников, при подаче ведомостей бухгалтерией в банк до 12 часов з/п становится доступной в банкомате в вестибюле предприятия до 16 часов того же дня, перевыпуск зарплатных карт - автоматический, бесплатное СМС-информирование по з/п, особенности обслуживания корпоративных карт и т.п.
у вас должность юриста не вакантна? :) хочу работать там, где единственная в Украине организация выбила выгодные условия получения зарплаты для сотрудников.
у вас должность юриста не вакантна? :) Вакансий - нет. Организация такая - вовсе не единственная. Просто при заключении договора с банком нужно, как положено, составить Протокол разногласий на 2 колонки - "Есть" и "Предлагается". Банк его отправляет электропочтой в головной офис в Днепропетровск и там его юротдел согласовывает в течение 1-3 дней ...
мыслитель
08.09.2012, 12:09
Вакансий - нет. Организация такая - вовсе не единственная. Просто при заключении договора с банком нужно, как положено, составить Протокол разногласий на 2 колонки - "Есть" и "Предлагается". Банк его отправляет электропочтой в головной офис в Днепропетровск и там его юротдел согласовывает в течение 1-3 дней ...
"свежо питание..." (С)
пусть Приватбанкер подтвердит или опровергнет, что если руководитель предприятия не захочет, то "Приват" не навязывает всем сотрудникам кредитки, копилки, страховки... до этого писал, что это строго обязательно.
"свежо питание..." (С)
пусть Приватбанкер подтвердит или опровергнет, что если руководитель предприятия не захочет, то "Приват" не навязывает всем сотрудникам кредитки, копилки, страховки... до этого писал, что это строго обязательно.
http://privatbank.ua/business/universalnyje-reshenija/zarplatnyj-projekt/faq-263/
"свежо питание..." (С)
пусть Приватбанкер подтвердит или опровергнет, что если руководитель предприятия не захочет, то "Приват" не навязывает всем сотрудникам кредитки, копилки, страховки... до этого писал, что это строго обязательно.
Я не ПриватБанкер, но по опыту работы могу сказать, что даже если между руководителем предприятия и руководителем банка есть джентльменское соглашение о "невпихуемости" дополнительных карт в нагрузку к зарплатной, и в договоре отсутствует пункт о пакетном обслуживании, работники отделений банка все равно пытаются впихивать дополнительные карты. К сожалению, это правда. И когда руководителю банка об этом говоришь, пишешь и т.д.. он делает большие глаза и со словами "Не может быть!" обещает разобраться. Некоторое время все тихо, а спустя пару недель все начинается по новой:)
мыслитель
08.09.2012, 16:00
http://privatbank.ua/business/universalnyje-reshenija/zarplatnyj-projekt/faq-263/
в этой ссылке нет ответа на вопрос:
Все вопросы по этой услуге (http://privatbank.ua/business/universalnyje-reshenija/zarplatnyj-projekt/#faq)
Могу ли я отказаться от каких-либо составляющих Зарплатных пакетов для моей организации (например, от вклада «Копилка» или КРЕДИТКИ)?
Зарплатный проект – это услуга как для организации/предприятия, так и для физлиц. Как с организацией/предприятием мы подписываем с Вами договор на Зарплатный проект и оговариваем его условия (тариф за обслуживание). Всё остальное – это услуги для физлиц. Мы каждому выдаем бесплатный Зарплатный пакет. А как поступать с картами, которые в него входят, может решать каждый для себя.
и молчат, что отчтсление в "копилку", которая никому не нужна, происходит автоматически, помимо воли работника, а что бы отказаться от этой навязаной "услуги" нужно побегать по отделениям и пообщаться с "высокопрофессиональными" специалистами
Зарплатный проект – это услуга как для организации/предприятия, так и для физлиц. Как с организацией/предприятием мы подписываем с Вами договор на Зарплатный проект и оговариваем его условия (тариф за обслуживание). Всё остальное – это услуги для физлиц. Мы каждому выдаем бесплатный Зарплатный пакет. А как поступать с картами, которые в него входят, может решать каждый для себя.
При согласовании условий зарплатного проекта оговаривается состав "бесплатного зарплатного пакета", выдаваемого банком сотруднику (через уполномоченного работника кадровой службы предприятия) и условия обслуживания этого пакета.
В частности, состав зарплатного пакета сотрудника:
- конверт;
- заверенная отделением банка копия Заявки-анкеты на выдачу зарплатной карты VISA;
- эмбоссированная именная с именем сотрудника и наименованием предприятия карта VISA, ПРЕДактивированая отделением банка;
- запечатанный конверт с ПИН-кодом карты VISA;
- Заявка/анкета для выдачи "Кредитки универсальной", если сотрудник пожелает таковую заполнить;
- Памятка клиента;
- 2 бланка обязательства сотрудника сдать карту предприятию или банку в случае увольнения;
- рекламный буклет;
- оставшиеся экземпляры фотографий сотрудника.
(писал по памяти, может быть и забыл что-то).
мыслитель
08.09.2012, 17:50
(писал по памяти, может быть и забыл что-то).
забыли: кредитка и "копилка" :) и назойливые советы активировать кредитку...
автофанат
08.09.2012, 18:59
Как сообщили мне знакомые, клиенты ПРИВАТБАНКА сегодня ПриватБанк прекратил обслуживание карт VISA.
Есть у кого то достоверная информация?
Visa и MasterCard могут заблокировать все свои карточки в Украине (http://www.segodnya.ua/economics/finance/SMI-Visa-i-MasterCard-mogut-zablokirovat-vse-svoi-kartochki-v-Ukraine.html)
народ, не кипишуйте
Black_Shef
08.09.2012, 19:14
и тем не менее, уже признано что чип карты - за ними будущее.
автофанат
08.09.2012, 19:18
я это слышу лет 10 уже
=PrivatBanker;]
https://forumodua.com/showthread.php?t=1545555
Помогите человеку.Вам не кажется что в вашем банке неуправляемая лавина преступлений с картами?
PrivatBanker
09.09.2012, 10:08
https://forumodua.com/showthread.php?t=1545555
Помогите человеку.Вам не кажется что в вашем банке неуправляемая лавина преступлений с картами?
Уважаемая Vasilisa, с клиентом банка связался сотрудник и предоставил информацию по данному вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
ralfique
09.09.2012, 13:51
Все-таки стремная эта услуга - "экстренные деньги" от Приватбанка.
Уж если действительно ЭКСТРЕННЫЙ случай, то как минимум можно:
1. проводить процедуру с помощью оператора колл-центра и строго входящим звонком на телефон клиента.
2. ограничить количество банкоматов с такой процедурой (несколько банкоматов в городе)
3. если уж в банкомате есть камеры, то сделать возможным, чтобы оператор увидел через них клиента -- в качестве подтверждения
4. ну уж совсем из разряда фантастики в наших условиях -- дооснастить те банкоматы, где такая услуга доступна, дактилоскопическим датчиком (где их только сейчас не применяют - в ноутах, флешках, дверных замках, usb-датчики...итд)
Все-таки стремная эта услуга - "экстренные деньги" от Приватбанка.
И знаете, что в ней самое стремное? ее нельзя заблокировать.
Все-таки стремная эта услуга - "экстренные деньги" от Приватбанка.
Уж если действительно ЭКСТРЕННЫЙ случай, то как минимум можно:
1. проводить процедуру с помощью оператора колл-центра и строго входящим звонком на телефон клиента.
2. ограничить количество банкоматов с такой процедурой (несколько банкоматов в городе)
3. если уж в банкомате есть камеры, то сделать возможным, чтобы оператор увидел через них клиента -- в качестве подтверждения
4. ну уж совсем из разряда фантастики в наших условиях -- дооснастить те банкоматы, где такая услуга доступна, дактилоскопическим датчиком (где их только сейчас не применяют - в ноутах, флешках, дверных замках, usb-датчики...итд)
Предложенное в цитате нерационально, поскольку услуга "Экстренные деньги", в частности, предазначена для оказания экстренной круглосуточной помощи (в сумме 50-2000 грн.) близким и знакомым в том числе в других удаленных населенных пунктах:
"С помощью услуги можно так же просто отправить деньги близкому человеку! Для этого получателю достаточно сообщить единоразовый динамический 8-значный код, номер Вашего мобильного и попросить его подойти к ближайшему банкомату ПриватБанка."
Полностью - http://privatbank.ua/ekstrenniye-dangi/ .
Не жулику сообщить код для единоразового получения Ваших денег, а близкому человеку!!
Не коту Базилио "показать где деньги" и не Лисе-Алисе! Ну, поймите же наконец, что Вы - не Буратино!
Не коту Базилио "показать где деньги" и не Лисе-Алисе! Ну, поймите же наконец, что Вы - не Буратино!
Во вчерашней теме выяснилось, что коту Базилио даже не надо показывать :).
Aquamaris
10.09.2012, 08:12
Дыра в безопасности!
Нельзя такую услугу вводить т.к. многие люди не знают всех новшеств, что на руку мошенникам и Приватбанку (зарабатывает %)
Такую услугу нужно предоставлять только с паспортом, того кто получает деньги.
Кристина 1980
10.09.2012, 08:36
Добрый день.Подскажите пожалуйста что мне делать в моей ситуации: 5 лет назад взяла в кредит телефон (2200грн.),через Приватбанк.Проплатила 800 грн. Потом попала в больницу,операция,6 месяцев не работала. Естественно оплачивать у меня не получалось,да и не за что было,много денег ушло на лечение.Спустя год мне звонят из банка и говорят что они готовы пойти мне на встречу и если я оплачу 2400 или 2200 (уже не помню точно ) то мне все остальное списывается.Я оплачиваю эту сумму и спокойно себе живу дальше,с полной уверенностью что с Приватом я расчиталась.В прошлом году(то есть спустя 4 года) Я надумала себе сделать кредитку,делаю запрос,иду в банк а мне говорят: У Вас текущий кредит 25 тысяч с копейками так сказать. Я иду разбираться на Жуковского 32 ,-вразумительного ответа никто не дает и отсылают меня на Канатную,там та же история, ни от кого ничего не добиться-пинают из кабинета в кабинет по кругу.Я естественно после полутора часового бегания по кабинетам-развернулась и пошла домой,так ничего и не добившись.На данный момент мне опять звонят и говорят Ваша задолженность составляет-34188,00 НО!!! Мы готовы вам пойти на встречу и если вы оплатите нам 7500,то все остальное банк вам прощает))))))я один раз уже оплатила))))И не круто ли 34000 за моб.телефон? И где они были все 4 года?? Адрес и телефон я не меняла.Вопрос-что делать????
Продолжение: Связывается со мной ПриватБанкер и говорит что у меня проплат всего на 1000гр то есть,то что я оплатила 2200 в тело кредита *упало*всего 400гр,и раньше оплаченные 800 -Упало 600.Едем дальше.Звонит мне агент ПриватБанка опять и предлагает ту же реструктуризацию долга,но!!!!! С суммой уже не 7500,как было раньше, а 12900!!!!Разница во времени между предложениями 2 недели!!!Кто больше??????Или как????
Когда я попросила поподробнее описать эту реструктуризацию,мне ответили:Ваш неоплаченный кредит закрывается(Для Вас это великолепная возможность так как мы убираем вас из Чёрного списка и у Вас не будет испорченной кредитная история)........ и мы открываем НОВЫЙ!!!!!!!!!!! на 12900гр)))))) И его вы можете оплатить за 6 месяцев без процентов,а если вы откажетесь мы подаем на вас в суд.
Кристина 1980
10.09.2012, 10:01
.Звонит мне агент ПриватБанка опять и предлагает ту же реструктуризацию долга,но!!!!! С суммой уже не 7500,как было раньше, а 12900!!!!Разница во времени между предложениями 2 недели!!!Кто больше??????Или как????
Я поняла!!!!Это по новым нанотехнологиям процент и пеня за вовремя не заключенный кредит на 7500!
У моего знакомого тоже был /есть?/ кредит в Привате. Ни договора, ни единой бумаги, подтверждающей взятие кредита нет и никогда не было. Кредит брался в 2008 г. Забил он болт на этот кредит, уже года 3,5 как не платит, сначала тоже звонили из привата, торговались, предлагали то 7000 оплатить, то 11000... звонили не долго, месяца 2 или 3. Потом прекратили. Или списали этот долг за счёт резервов или ещё что.
Если попробуют подать в суд, пусть сначала докажут, что этот кредит вообще брался :)
А то, что кредитная история подпорчена, ну, может оно и к лучшему. Надо рассчитывать на вои силы :)
Мокий Пармёныч
10.09.2012, 12:20
А то, что кредитная история подпорчена, ну, может оно и к лучшему. Надо рассчитывать на вои силы :)
.. и это правильно!.. НИКОГДА не берите никаких КРЕДИТОВ !!!!!!!!!!!!!
Кристина 1980
10.09.2012, 14:07
.. и это правильно!.. НИКОГДА не берите никаких КРЕДИТОВ !!!!!!!!!!!!!
Поверьте. после такой истории,не я ,не мои родственники, ни на какие кредиты в жизни не согласятся))))
Вот мне интересно. Тесть очень давно, ну наверное года 4 -5 назад, взял по зарплатной карте овердрафт. Вот то каббала. Я не видел никаких документов и какие там условия по оверу. Но бывший сотрудник рассказывал, что банк своё вынимал с оверов по полной программе. Вот инетересно, не позвонят ли ему и не скажут, что тут у вас по оверу задолженность :)
Soulstorm50
10.09.2012, 21:34
Вся эта реструктуризация продлится от силы еще месяца два. Банк готовится к серьезной зачистке кредитного портфеля. Неподдающиеся руструктуризации клиенты будут наказаны :vinsent::vinsent::vinsent:
Последние 3 месяца по всем филиалам активно заключаются договора о сотрудничестве с коллекторскими агенствами и прочими службами по выбиванию долгов :comando::comando::comando:
Это просто "привет" банк!!! Я сегодня с 10 утра до 3 дня (!) оплачивала ОДИН перевод. Просто срочно надо было. Вначале я узнала что международные переводы не во всех отделениях, но ладно - дали адрес "ближайшего" на Рекордной. Проехалась в маршрутке, прошлась пешком. Нашла. Зашла - нашла столик с табличкой "международные переводы" - присела, жду. За столом все признаки "вышла на 5 минут" - кофточка на стуле, чашечка на столе, включенный комп. Соседи по столу ни слова. Подождав минут 10 спрашиваю скоро ли вернется работник и может кто другой может помочь? В отчет хамское "а она по семейным обстоятельствам сегодня не принимает. Вы что НЕ ПОНИМАЕТЕ?!" Говорю что понимаю, но потратив время на дорогу хочется заплатить - мне срочно, за анализы ребенку. И если не вовремя, то придется отправлять их заново, а это не просто. Но мне все так же по хамски поведали что девушка незаменима, что никто из пары десятков сотрудников не в состоянии сделать сей перевод (свифт) и вообще даже начальник помочь не в состоянии. Послали (именно послали) на Греческую. Там мне удалось отыскать столик без номера и таблички по этому вопросу, потом подождать 1,5 часа - я была четвертая в очереди. Потом программа "проводила" чего-то там еще час. И из 5 касс работала одна... Ужас - не то слово. При мне 5 иностранцев возмутившись ушли не дождавшись, шестой закатил скандал. Вот уж не думала что в центральном отделении города на перевод надо физически потратить 3 часа!!! Еще и простыла с их кондиционерами... До этого мирно пользовалась приват-24, сбои были редко, в целом удобно. А тут обнаружила что банк ну совсем .... ничего нормативного из лексики не подбирается...
При этом реклама "оцените качество нашего обслуживания" звучит как издевка!
Хм.
У меня на международный перевод через свифт уходит, ну, 5-10 минут. Отделение на Троицкой, 4.
Это просто "привет" банк!!! Я сегодня с 10 утра до 3 дня (!) оплачивала ОДИН перевод. Просто срочно надо было.
А что, Приват остался единственным банком на Украине отправляющим переводы? :)
Кристина 1980
11.09.2012, 08:25
Последние 3 месяца по всем филиалам активно заключаются договора о сотрудничестве с коллекторскими агенствами и прочими службами по выбиванию долгов
Выбивание-это ключевое слово))))
мыслитель
11.09.2012, 08:26
Хм.
У меня на международный перевод через свифт уходит, ну, 5-10 минут. Отделение на Троицкой, 4.
заключенные жалуются начальнику тюрьмы, что их вторую неделю кормят только пшенкой, от которой они скоро начнут кукарекать. на что начальник тюрьмы отвечает: ничего подобного. я вот щас уточку съел, и не крякаю :)
а так, отличная, креативная реклама привата с участием академика. :good: по ТВ когда показывать будут?:)
Кристина 1980
11.09.2012, 08:30
Вся эта реструктуризация продлится от силы еще месяца два. Банк готовится к серьезной зачистке кредитного портфеля. Неподдающиеся руструктуризации клиенты будут наказаны :vinsent::vinsent::vinsent:
Последние 3 месяца по всем филиалам активно заключаются договора о сотрудничестве с коллекторскими агенствами и прочими службами по выбиванию долгов :comando::comando::comando:
Я так понимаю что банку в суд уже не выгодно подавать?))))
мыслитель
11.09.2012, 08:50
Я так понимаю что банку в суд уже не выгодно подавать?))))
конечно не выгодно. у них полная лажа с формой заключения договоров (путем подачи заявления, что противоречит ГК), поэтому в судах частые проигрыши, когда люди отказываются признавать наличие долга. ну а коллекторы приобретают всего лишь право требования, но в том же судебном порядке. если они надоедают (угрожают) без судебного решения, то совершают преступление - вымогательство.
Кристина 1980
11.09.2012, 09:10
конечно не выгодно. у них полная лажа с формой заключения договоров (путем подачи заявления, что противоречит ГК), поэтому в судах частые проигрыши, когда люди отказываются признавать наличие долга. ну а коллекторы приобретают всего лишь право требования, но в том же судебном порядке. если они надоедают (угрожают) без судебного решения, то совершают преступление - вымогательство.
И в таком случае можно вызывать милицию!?И заводить уголовное дело о вымогательстве?(если без решения суда)А после суда вообще по моему судебные исполнители должны выполнять эти действия,если человек игнорирует решение?
мыслитель
11.09.2012, 09:16
И в таком случае можно вызывать милицию!?И заводить уголовное дело о вымогательстве?(если без решения суда)А после суда вообще по моему судебные исполнители должны выполнять эти действия,если человек игнорирует решение?
да! как правило, они милиции боятся. но иногда работают под их "крышей". тогда забрасывать жалобами СБУ и прокуратуру. любые принудительные действия по исполнению решения суда имеют право производить только гос исполнители (в порядке, установленом Законом "Об исполнительном производстве"). а коллекторы должны терпеливо ожидать окончания исполнительного производства.
Наталья_я
11.09.2012, 09:19
вчера нужно было поменять 50 долларов из 100, ближайшим ко мне банком оказался приват. кассир с какой-то непонятной мне притензией заявила, что у неё нет сдачи и швырнула купюру обратно. Банк ха=ха=ха!
PrivatBanker
11.09.2012, 09:37
Это просто "привет" банк!!! Я сегодня с 10 утра до 3 дня (!) оплачивала ОДИН перевод. Просто срочно надо было. Вначале я узнала что международные переводы не во всех отделениях, но ладно - дали адрес "ближайшего" на Рекордной. Проехалась в маршрутке, прошлась пешком. Нашла. Зашла - нашла столик с табличкой "международные переводы" - присела, жду. За столом все признаки "вышла на 5 минут" - кофточка на стуле, чашечка на столе, включенный комп. Соседи по столу ни слова. Подождав минут 10 спрашиваю скоро ли вернется работник и может кто другой может помочь? В отчет хамское "а она по семейным обстоятельствам сегодня не принимает. Вы что НЕ ПОНИМАЕТЕ?!" Говорю что понимаю, но потратив время на дорогу хочется заплатить - мне срочно, за анализы ребенку. И если не вовремя, то придется отправлять их заново, а это не просто. Но мне все так же по хамски поведали что девушка незаменима, что никто из пары десятков сотрудников не в состоянии сделать сей перевод (свифт) и вообще даже начальник помочь не в состоянии. Послали (именно послали) на Греческую. Там мне удалось отыскать столик без номера и таблички по этому вопросу, потом подождать 1,5 часа - я была четвертая в очереди. Потом программа "проводила" чего-то там еще час. И из 5 касс работала одна... Ужас - не то слово. При мне 5 иностранцев возмутившись ушли не дождавшись, шестой закатил скандал. Вот уж не думала что в центральном отделении города на перевод надо физически потратить 3 часа!!! Еще и простыла с их кондиционерами... До этого мирно пользовалась приват-24, сбои были редко, в целом удобно. А тут обнаружила что банк ну совсем .... ничего нормативного из лексики не подбирается...
При этом реклама "оцените качество нашего обслуживания" звучит как издевка!
Уважаемый клиент, для проверки информации и обратной связи с Вами уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк
SerGant69
11.09.2012, 12:44
Уважаемый клиент, для проверки информации и обратной связи с Вами уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк
А чего тут проверять? Всё и так давно всем очевидно.
Наверно нет, но гораздо удобнее отправлять такой перевод если у вас есть счет именно в нем. А в целом искренне рада что у вас все хорошо)))
Кстати, банк принес извинения за ситуацию - так что в конечном счете приятно что за этим следят:rose:
HellDreamer
11.09.2012, 15:53
Здраствуйте, хотел бы увеличить свой кредитный лимит, подал запрос мне отказали, хотел узнать если я приобрету карточку mini увеличат ли мне мой кредитный лимит , сколько будет стоить карточка и на сколько увеличат?
PrivatBanker
11.09.2012, 16:12
Здраствуйте, хотел бы увеличить свой кредитный лимит, подал запрос мне отказали, хотел узнать если я приобрету карточку mini увеличат ли мне мой кредитный лимит , сколько будет стоить карточка и на сколько увеличат?
Уважаемый клиент, решение о размере кредитного лимита принимает кредитный эксперт. Оформление MINI Кредитки является дополнительным положительным фактором при принятии решения о сумме лимита. Вы можете подать заявку на увеличение лимита 1 раз в 30 дней.
С уважением, ПриватБанк.
1 сентября 2012 года в украинской банковской системе зафиксирован новый рекорд – за один день услугами ПриватБанка воспользовались 2,5 миллиона человек. Как сообщила пресс-служба банка, предыдущий рекорд был поставлен в мае – тогда банк за один день обслужил больше 2 миллионов клиентов. В среднем в сентябре банк ежедневно обслуживает около 2 миллионов 160 тысяч клиентов, в то время как в августе – 1 миллион 920 тысяч.
[/URL]«Банк основательно подготовился к окончанию отпускного сезона – за лето мы открыли больше 20 новых отделений и больше 500 новых банкоматов и терминалов самообслуживания, – говорит заместитель председателя правления ПриватБанка Юрий Кандауров, – Кроме того, клиенты все активнее пользуются инструментами удаленного банкинга, создавая платежи по бесплатному телефону 3700, через СМС-банкинг или Интернет-банк Приват24»
Из всех клиентов, которые пользуются услугами ПриватБанка, более 60% получают их в отделениях банка, 32% пользуются банкоматами и терминалами самообслуживания, и около 10% осуществляют операции через Интернет-банк Приват24.
Немногим более 8% операций клиентов банка приходится на оплату товаров и услуг пластиковыми картами в торговой сети.
По результатам исследования рынка банковских услуг для физических лиц, проведенного компанией GFK Ukraine во 2-м квартале 2012 года, клиентами ПриватБанка является более 44,3% всех украинцев, пользующихся банковскими услугами.
При этом, каждый третий (34,4%) считает ПриватБанк своим основным банком.
За последние полгода, согласно результатам опроса GFK Ukraine, клиентская база ПриватБанка выросла на 6,9% – это самый высокий показатель в банковской системе Украины.
[URL]http://bankomet.com.ua/2012/09/1-sentyabrya-privatbank-postavil-rekord-obsluzhivaniya-klientov/ (http://bankomet.com.ua/2010/08/za-deny-privatbank-obsluzhivaet-tsely-harykov/privatbank-kassa/)
YOUR BUNNY WROTE !!! _A_I_, хватит херню постить. Скучно на работе?
Pigalitsa
12.09.2012, 16:09
Привет всем.
Не наблюдаю в Привате-24 перевода Юнистрим - это недоступно, только через кассу?
просветите, плиз
Fotomaster
12.09.2012, 16:25
конечно не выгодно. у них полная лажа с формой заключения договоров (путем подачи заявления, что противоречит ГК), поэтому в судах частые проигрыши, когда люди отказываются признавать наличие долга. ну а коллекторы приобретают всего лишь право требования, но в том же судебном порядке. если они надоедают (угрожают) без судебного решения, то совершают преступление - вымогательство.
наглая морда, пришла ко мне домой...Жена случайно открыла дверь, думала соседка.И начало запугивать + вручила какую-то красную бумажку с моим фото, типа я мошенник!
translator
12.09.2012, 16:46
Написано на двери в банке:
https://dl.dropbox.com/u/7217262/_/2012/09/11092012.jpg
Я чуть мозг не сломал. Что они хотели сказать? Чем они думают там? Или они только недавно начали изучать русский?
For example
12.09.2012, 16:55
Написано на двери в банке:
https://dl.dropbox.com/u/7217262/_/2012/09/11092012.jpg
Я чуть мозг не сломал. Что они хотели сказать? Чем они думают там? Или они только недавно начали изучать русский?
компетентность,грамотность и адекватность сотрудников просто "0" ,блин и ещё и деньги берут большие,чуть позже выложу нашу историю с приват-банком...которая надеюсь, сегодня уже решится...
сосед оплачивал интернет, показал чек от БП (внимание, он не клиент ПБ!)
внизу чека написано "Согласен(а) на обработку банком любых моих персональных данных в целях предоставления коммерческих банковых услуг".
какова вероятность, что при пополнении мобильного не начнутся звонки и СМС, а квартплаты писсьма?(
https://dl.dropbox.com/u/7217262/_/2012/09/11092012.jpg
А что, собственно, смущает в этой надписи?
У ПриватБанка много отдельных направлений бизнеса. Есть "Бизнес ипотечного кредитования", "Бизнес автокредитования", "Бизнес розничного кредитования", "Бизнес VIP и корпоративных клиентов" и т.д.
Табличка на картинке извещает, что в этом месте торговые предприятия могут, например, заключить договоры эквайринга, инкассации, обслуживания покупателей по системе "Бонус+", арендовать платежные терминалы, договориться об установке банкоматов и пунктов обмена валюты и пр.
Soulstorm50
12.09.2012, 21:38
ПриватБанк внедряет на украинских предприятиях уникальную технологию учета рабочего времени (http://privatbank.ua/news/privatbank-vnedr-ajet-na-ukrainskih-predprijatijah-unikal-nuju-tehnologiju-ucheta-rabochego-vremeni/)
ПриватБанк предложил корпоративным клиентам, предприятиям и бюджетным организациям уникальную технологию организации учета рабочего времени с помощью пластиковых карт и терминалов. Как сообщила пресс-служба банка, внедрение такой системы не потребует дополнительных затрат, при этом позволит повысить производительность труда и снизить потери на оплату опозданий и прогулов на 15-20%
“Теперь вы сможете платить своим сотрудникам зарплату за реально отработанное время, и для этого не нужно никаких турникетов, журналов или сложных дорогостоящих систем, - говорит заместитель председателя правления ПриватБанка Олег Гороховский. - Ничего не нужно настраивать - у нас есть готовое решение”.
Внедрение системы табелирование не потребует дополнительных затрат - для ее работы банк бесплатно выпускает сотрудникам зарплатные карты и устанавливает на проходных POS-терминалы. Новая технология электронного табелирования универсальна - она может работать на любом предприятии, компании, независимо от количества сотрудников и формы собственности. Ее внедрение будет эффективным в школах и высших учебных заведениях, позволив вести рабочего времени сотрудников и и посещаемости учащихся.
“Чтобы зарегистрироваться на работе нужно, просто провести картой в терминале, или поднести бесконтактную карту - и все, отмечает Олег Гороховский. - Информация о начале и окончании рабочего дня автоматически отражается в табели сотрудника”.
В банке отмечают, что внедрить новую систему можно вне зависимости от того, в каком банке работает зарплатный проект предприятия - в рамках новой технологии ПриватБанк выпустит сотрудникам универсальные пластиковые карты бесплатно.
Угу, пусть сначала предприятия введут почасовую оплату труда и оплату переработок.
а когда на проходной света нет, то весь завод без зарплаты :))))
а когда на проходной света нет, то весь завод без зарплаты :))))
На такой случай прихватбанк установит генераторы... ну естественно при условии что всем сотрудникам выдадут еще 3 кредитки/карточки типа "нахренненада", "попробуйзакрыть" и "приветчерезпятьлет".
Кристина 1980
13.09.2012, 10:32
На такой случай прихватбанк установит генераторы... ну естественно при условии что всем сотрудникам выдадут еще 3 кредитки/карточки типа "нахренненада", "попробуйзакрыть" и "приветчерезпятьлет".
:rzhu_nimagu::rzhu_nimagu::rzhu_nimagu:
SerGant69
13.09.2012, 10:39
ПриватБанк внедряет на украинских предприятиях уникальную технологию учета рабочего времени (http://privatbank.ua/news/privatbank-vnedr-ajet-na-ukrainskih-predprijatijah-unikal-nuju-tehnologiju-ucheta-rabochego-vremeni/)
ПриватБанк предложил корпоративным клиентам, предприятиям и бюджетным организациям уникальную технологию организации учета рабочего времени с помощью пластиковых карт и терминалов. Как сообщила пресс-служба банка, внедрение такой системы не потребует дополнительных затрат, при этом позволит повысить производительность труда и снизить потери на оплату опозданий и прогулов на 15-20%
“Теперь вы сможете платить своим сотрудникам зарплату за реально отработанное время, и для этого не нужно никаких турникетов, журналов или сложных дорогостоящих систем, - говорит заместитель председателя правления ПриватБанка Олег Гороховский. - Ничего не нужно настраивать - у нас есть готовое решение”.
Внедрение системы табелирование не потребует дополнительных затрат - для ее работы банк бесплатно выпускает сотрудникам зарплатные карты и устанавливает на проходных POS-терминалы. Новая технология электронного табелирования универсальна - она может работать на любом предприятии, компании, независимо от количества сотрудников и формы собственности. Ее внедрение будет эффективным в школах и высших учебных заведениях, позволив вести рабочего времени сотрудников и и посещаемости учащихся.
“Чтобы зарегистрироваться на работе нужно, просто провести картой в терминале, или поднести бесконтактную карту - и все, отмечает Олег Гороховский. - Информация о начале и окончании рабочего дня автоматически отражается в табели сотрудника”.
В банке отмечают, что внедрить новую систему можно вне зависимости от того, в каком банке работает зарплатный проект предприятия - в рамках новой технологии ПриватБанк выпустит сотрудникам универсальные пластиковые карты бесплатно.
Не многовато банк на себя берёт? Может шалости МММ никак покоя не дают? Я бы сказал, что "банк входит в нашу жизнь основательно и скоро в постели с женой я буду думать о ПБ"
Да фигня это все, это думаю пока полный бред, даже на своих сотрудниках еще не тестили :) а когда связи с банком не будет или света нет - то все!
... а когда связи с банком не будет или света нет - то все!
1. Связь с банком не нужна. Программа учета рабочего времени персонала работает на локальном защищенном сервере предприятия, зарплатные карты служат всего лишь идентификатором работника так же, как личный номер или личный жетон шахтера.
2. "Нет света" - исключено для категорийных предприятий с сотнями и тысячами работников типа "шахта", "металлургический завод", "госпиталь", "аэровокзал" и т.п.
Внедрение системы на предприятиях с численностью персонала менее 20-50 работников, очевидно, лишено смысла.
Учет же рабочего времени более 30 тыс. сотрудников самого ПриватБанка, в т.ч. в удаленных отделениях, давным-давно налажен ...
1. Связь с банком не нужна. Программа учета рабочего времени персонала работает на локальном защищенном сервере предприятия, зарплатные карты служат всего лишь идентификатором работника так же, как личный номер или личный жетон шахтера.
2. "Нет света" - исключено для категорийных предприятий с сотнями и тысячами работников типа "шахта", "металлургический завод", "госпиталь", "аэровокзал" и т.п.
Внедрение системы на предприятиях с численностью персонала менее 20-50 работников, очевидно, лишено смысла.
Учет же рабочего времени более 30 тыс. сотрудников самого ПриватБанка, в т.ч. в удаленных отделениях, давным-давно налажен ...
О да. У меня один знакомый с ними судился из-за этого учёта. Не доработан он.
ralfique
13.09.2012, 12:44
Внедрение системы на предприятиях с численностью персонала менее 20-50 работников, очевидно, лишено смысла.
Учет же рабочего времени более 30 тыс. сотрудников самого ПриватБанка, в т.ч. в удаленных отделениях, давным-давно налажен ...
возможно внедрение именно этой системы лишено смысла при кол-ве сотрудников до 50, однако могу подтвердить, что подобная система контроля помогает даже на малых предприятиях правильно контролировать сотрудников.
_Доктор_
13.09.2012, 15:46
Кто сталкивался, стоит ли открывать в ПБ депозит в USD?
Какие есть подводные камни?
Нет ли системы, что для того чтобы забрать деньги по окончании срока депозита нужно заплатить 1-2% за получение наличных?
ralfique
13.09.2012, 16:32
Кто сталкивался, стоит ли открывать в ПБ депозит в USD?
Какие есть подводные камни?
Нет ли системы, что для того чтобы забрать деньги по окончании срока депозита нужно заплатить 1-2% за получение наличных?
Подводных камней не замечено пока.
При открытии депозита дают банковскую карточку, на которую начисляются проценты. снятие в банкомате или в отделении банка - беспроцентное.
Внедрение системы на предприятиях с численностью персонала менее 20-50 работников, очевидно, лишено смысла.
Учет же рабочего времени более 30 тыс. сотрудников самого ПриватБанка, в т.ч. в удаленных отделениях, давным-давно налажен ...
А как для просто клиента вы очень неплохо осведомлены :)
По поводу того как налажен учет в привате - давайте не будем. Во первых терминалов там для этого и близко не используется, во вторых в привате это уже не учет а тотальная слежка, с отправкой смс и отслеживанием базовых станций мобильной связи, компьютеров с которых был заход в программу, принудительным внедрением пиплнета и.т.д. Но и это не сильно влияет :)
А уж с как это вводили, пока не отладили :)
1. Связь с банком не нужна. Программа учета рабочего времени персонала работает на локальном защищенном сервере предприятия,
Вы как специалист по защите информации скажите, зачем в таком случае нужен приватбанк?
карты сделать копейки, поставить(или написать) систему учета копейки. обрабатывает инфо предприятие, где здесь нужен приватбанк?
карта как КПП не работает без турникетов, как система допуска по зонам предприятия тоже не работает, так ее еще и продублировать можно запросто.
Что рационального в предложении пиватбанка?
рекламка.
For example
14.09.2012, 10:48
ПриватБанк внедряет на украинских предприятиях уникальную технологию учета рабочего времени (http://privatbank.ua/news/privatbank-vnedr-ajet-na-ukrainskih-predprijatijah-unikal-nuju-tehnologiju-ucheta-rabochego-vremeni/)
ПриватБанк предложил корпоративным клиентам, предприятиям и бюджетным организациям уникальную технологию организации учета рабочего времени с помощью пластиковых карт и терминалов. Как сообщила пресс-служба банка, внедрение такой системы не потребует дополнительных затрат, при этом позволит повысить производительность труда и снизить потери на оплату опозданий и прогулов на 15-20%
“Теперь вы сможете платить своим сотрудникам зарплату за реально отработанное время, и для этого не нужно никаких турникетов, журналов или сложных дорогостоящих систем, - говорит заместитель председателя правления ПриватБанка Олег Гороховский. - Ничего не нужно настраивать - у нас есть готовое решение”.
Внедрение системы табелирование не потребует дополнительных затрат - для ее работы банк бесплатно выпускает сотрудникам зарплатные карты и устанавливает на проходных POS-терминалы. Новая технология электронного табелирования универсальна - она может работать на любом предприятии, компании, независимо от количества сотрудников и формы собственности. Ее внедрение будет эффективным в школах и высших учебных заведениях, позволив вести рабочего времени сотрудников и и посещаемости учащихся.
“Чтобы зарегистрироваться на работе нужно, просто провести картой в терминале, или поднести бесконтактную карту - и все, отмечает Олег Гороховский. - Информация о начале и окончании рабочего дня автоматически отражается в табели сотрудника”.
В банке отмечают, что внедрить новую систему можно вне зависимости от того, в каком банке работает зарплатный проект предприятия - в рамках новой технологии ПриватБанк выпустит сотрудникам универсальные пластиковые карты бесплатно.
пусть для начала проверят, чем их сотрудники на рабочем месте занимаются! их рабочие обязанности,как они справляются,как налажен у них рабочий процесс... а потом БЛИНА пусть к другим лезут, уроды!(извините за грубость!)
For example
14.09.2012, 10:51
и ещё вопрос : как можно наказать банк, за ужасное обслуживание, за моральное потрясение, за то,что вешают всей компанией лапшу и за то,что теряют время своих"драгоценных" клиентов?!
Мокий Пармёныч
14.09.2012, 11:30
и ещё вопрос : как можно наказать банк, за ужасное обслуживание, за моральное потрясение, за то,что вешают всей компанией лапшу и за то,что теряют время своих"драгоценных" клиентов?!
Та никак!.. как можно наказать "государство в государстве" .. я сделал проще.. ушел и забыл!
_Доктор_
14.09.2012, 12:14
Та никак!.. как можно наказать "государство в государстве" .. я сделал проще.. ушел и забыл!
Извините за нескромный вопрос, а куда ушли, где лучше?
PrivatBanker
14.09.2012, 12:42
и ещё вопрос : как можно наказать банк, за ужасное обслуживание, за моральное потрясение, за то,что вешают всей компанией лапшу и за то,что теряют время своих"драгоценных" клиентов?!
Уважаемый клиент, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты:
[email protected]. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
For example
14.09.2012, 13:10
Уважаемый клиент, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты:
[email protected]. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Ув. PrivatBanker, если бы Вы знали какое количество "извинений" мы услышали на протяжении одной недели, и я Вам скажу больше,наша проблема по прежнему висит в воздухе. меня просто тошнит от всего персонала ВАШЕГО банка.
п.с. поремонтируйте кроме своих сотрудников и ещё свои программы!
с уважением, надеюсь больше не Ваш клиент.
п.с. и если я по сотому кругу опишу проблему, с которой я столкнулась и с не компетентностью Ваших сотрудников, Вы что измените прошлое (те события, которые не произошли во время по вине Вашего банка) или пришлёте мне новую кредитку дабы загладить вину???! что это изменит?!
PrivatBanker
14.09.2012, 13:51
Ув. PrivatBanker, если бы Вы знали какое количество "извинений" мы услышали на протяжении одной недели, и я Вам скажу больше,наша проблема по прежнему висит в воздухе. меня просто тошнит от всего персонала ВАШЕГО банка.
п.с. поремонтируйте кроме своих сотрудников и ещё свои программы!
с уважением, надеюсь больше не Ваш клиент.
п.с. и если я по сотому кругу опишу проблему, с которой я столкнулась и с не компетентностью Ваших сотрудников, Вы что измените прошлое (те события, которые не произошли во время по вине Вашего банка) или пришлёте мне новую кредитку дабы загладить вину???! что это изменит?!
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной информации и решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, в личном сообщении суть вопроса, а ткаже Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
уважаемый приват банкер, мы оставляли вам уже раз 15 все свои данные, ругались с тех поддержкой по телефону и через приват 24, приходили в отделение банка где проторчали 3 часа РАБОЧЕГО времени (а как вы знаете, время - деньги), и все что я слышу в ответ - это "извините" или объясните Вашу проблему, а так же узнаю что за Ваши ошибки приходится платить клиентам (оказывается банк не несет ответственность за свои операции, которые не прошли по их вине, а еще и снимает комиссии за возврат средств и опять же комиссии за новый перевод), помимо этого возврат средств который гордо именуется словом ЭКСПРЕСС (тобишь моментальный), за который сдирается комиссия, проходит так же не менее 2 суток (в чем прикол платного возврата, до сих пор умиляюсь)... надоело объяснять везде свою проблему, надоело быть Вашим клиентом!
Удачного Вам бизнеса :)
For example
14.09.2012, 14:07
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной информации и решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, в личном сообщении суть вопроса, а ткаже Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
уважения к клиентам у Вас вообще нет, ваши сотрудницы даже смеялись во время выполнения серьёзной операции,мол говорили,что теперь нас будут обходить 10-ой дорогой, могу Вас заверить будем обходить и рекомендовать всем вокруг это делать(хотя наоборот уже все вокруг знают, что приватбанк-это г..вно ),так что нарабатывайте себе репутацию дальше.
... могу Вас заверить будем обходить и рекомендовать всем вокруг это делать(хотя наоборот уже все вокруг знают, что приватбанк-это г..вно ),так что нарабатывайте себе репутацию дальше.
..По результатам исследования рынка банковских услуг для физических лиц, проведенного компанией GFK Ukraine во 2-м квартале 2012 года, клиентами ПриватБанка является более 44,3% всех украинцев, пользующихся банковскими услугами.
При этом, каждый третий (34,4%) считает ПриватБанк своим основным банком.
За последние полгода, согласно результатам опроса GFK Ukraine, клиентская база ПриватБанка выросла на 6,9% – это самый высокий показатель в банковской системе Украины.
http://bankomet.com.ua/2012/09/1-sentyabrya-privatbank-postavil-rekord-obsluzhivaniya-klientov/ ..
Та никак!.. как можно наказать "государство в государстве" .. я сделал проще.. ушел и забыл!
Аналогичная ситуация. А ещё я себе пообещал, что никогда в жизни больше не буду пользоваться услугами приват банка
For example
14.09.2012, 14:25
..
с учётом того,что они открывают кучу карточек на одного человека, я не удивляюсь этой статистике.
только сейчас начала чуть-чуть пролистывать тему и поняла,какие же вы всё-таки кидаловы приватбанк....
Мокий Пармёныч
14.09.2012, 17:10
Извините за нескромный вопрос, а куда ушли, где лучше?
http://www.banki.ua/products/deposits/search/
уважения к клиентам у Вас вообще нет, ваши сотрудницы даже смеялись во время выполнения серьёзной операции,мол говорили,что теперь нас будут обходить 10-ой дорогой, могу Вас заверить будем обходить и рекомендовать всем вокруг это делать(хотя наоборот уже все вокруг знают, что приватбанк-это г..вно ),так что нарабатывайте себе репутацию дальше.
а до выполнения операций вы не в курсе были про приватбанк?
Виталик_03
14.09.2012, 18:11
1. Связь с банком не нужна. Программа учета рабочего времени персонала работает на локальном защищенном сервере предприятия, зарплатные карты служат всего лишь идентификатором работника так же, как личный номер или личный жетон шахтера.
2. "Нет света" - исключено для категорийных предприятий с сотнями и тысячами работников типа "шахта", "металлургический завод", "госпиталь", "аэровокзал" и т.п.
Внедрение системы на предприятиях с численностью персонала менее 20-50 работников, очевидно, лишено смысла.
Учет же рабочего времени более 30 тыс. сотрудников самого ПриватБанка, в т.ч. в удаленных отделениях, давным-давно налажен ...
Будете пилотным проектом? ;)
Прошу подсказать: в Приват 24 необходимо с текущего счета юридического лица отправить Swift-перевод на счет другого юридического лица (в рублях). При этом выбивает ошибку: "БИК-код неверный". При этом код правильный. С чем еще может быть связана ошибка?
а до выполнения операций вы не в курсе были про приватбанк?
мы в курсе были, но ситуация заставила, так как операцию надо было выполнить только внутри этого ****банка
Прошу подсказать: в Приват 24 необходимо с текущего счета юридического лица отправить Swift-перевод на счет другого юридического лица (в рублях). При этом выбивает ошибку: "БИК-код неверный". При этом код правильный. С чем еще может быть связана ошибка?
вроде там платежи только по Украине, все платежи в клиент-банк https://client-bank.privatbank.ua/
Прошу подсказать: в Приват 24 необходимо с текущего счета юридического лица отправить Swift-перевод на счет другого юридического лица (в рублях). При этом выбивает ошибку: "БИК-код неверный". При этом код правильный. С чем еще может быть связана ошибка?
Справочник БИК - http://www.bik-info.ru/
«Банк основательно подготовился к окончанию отпускного сезона – за лето мы открыли больше 20 новых отделений и больше 500 новых банкоматов и терминалов самообслуживания, – говорит заместитель председателя правления ПриватБанка Юрий Кандауров,
я слышал кардинально иное.
-30% мини-отделений НАХ начиная с октября.
Прошу подсказать: в Приват 24 необходимо с текущего счета юридического лица отправить Swift-перевод на счет другого юридического лица (в рублях). При этом выбивает ошибку: "БИК-код неверный". При этом код правильный. С чем еще может быть связана ошибка?
А приват БИКи проверят при СВИФТ переводах О_О? А поле СВИФТа нормально проверило?
я слышал кардинально иное. -30% мини-отделений НАХ начиная с октября.
Количество отделений - ПриватБанк - 3407 - По данным НБУ от 10.08.2012, без учета сберкасс.
http://privatbank.ua/ - внизу страницы, слева.
Количество отделений - ПриватБанк - 3407 - По данным НБУ от 10.08.2012, без учета сберкасс.
http://privatbank.ua/ - внизу страницы, слева.
И чё?
И чё?
я бы спросил что такое сберкасса :)
автофанат
16.09.2012, 20:38
я бы спросил что такое сберкасса :)
под этим новомодным словом скорее всего замаскирован обычный currency exchange
А приват БИКи проверят при СВИФТ переводах О_О? А поле СВИФТа нормально проверило?
Видно программное обеспечение настроено на проверку, т.к. при сохранении выбивает ошибку...К другим полям замечаний нет - система пропускает...
Справочник БИК - http://www.bik-info.ru/
Спасибо!Но БИК на 100% верный - проверяла. Причина, к сожалению, в чем-то другом...
давайте, что ли, комментировать... хотя...
QICVd1Yhje8
Если в течении 7 дней видео запись не будет удалена пользвателем с данного сервиса, в отношении оператора будет подано и рассмотрено заявление в прокуратуру о не законной видео записи производимой гражданином, без согласия снимаемого лица (лиц). А так же не законная съемка в помещении Банка, без каких либо соответствующих разрешений и документов физическим лицом.
Igor Peshterev 1 день назад
:laugh: это они ютьюбу пальчиком грозят
PS Афина - это у вас в городе вроде бы ТЦ?
november_witch
19.09.2012, 07:39
[QUOTE=Вампум;32234771]давайте, что ли, комментировать... хотя...
Ну и? Вас во многих банках после закрытия обслуживают? График работы крупным планом же. Тут явно косяк горячей линии, но не сотрудников отделения.
давайте, что ли, комментировать... хотя... По словам этого клиента, его СКС бул пополнен, а терминал завис во время процедуры выдачи чека.
Ну так, если ему нужен чек (неизвестно зачем) подошел бы он в любое отделение ПриватБанка в рабочее время и получил бы такой чек (чтобы его потом выбросить) - операция-то платежной системой проведена ...
elkrasotka
19.09.2012, 12:42
обратилась в отделение на Черняховского 1а с просьбой отправить перевод за услуги в рублях(900руб) в Россию на предоставленные реквизиты-отказали,мотивируя явной чушью о каком-то банке-посреднике.На горячей линии ответили,что наверное,недостаточно реквизитов:
Получатель:ХХХХХ
Адрес получателя:ХХХХХ
ИНН хххххххххх
КПП ххххххх
Получатель платежа:
р/с ххххххххххххх в Московском банке Сбербанка России ОАО г.Москва
Банк получателя:Сбербанк России ОАО г.Москва
Кор.сч.№хххххххххххххх БИК ххххххххххххххххх
Что не так? Мой № тел направила Вам в личку
Абсолютно глупый вопрос.
Если Ваш получатель имеет счет в сбербанке РФ, то почему Вы обращаетесть в ПриватБанк - чтобы платеж шел неделю с существенными комиссионными?
См. Сбербанк России в Одессе — 21 адрес (http://maps.yandex.ru/?text=%D1%81%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D 0%BA%20%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8&where=&sll=30.7408%2C46.4678&sspn=0.213349%2C0.273664&minres=5&maxspn=0.213349%2C0.273664&source=wizbiz)
HellDreamer
19.09.2012, 15:38
Здраствуйте, хотел узнать как можно оплатить за контракт за учебу с карточки универсальной чтобы можно было получить квитанцию об оплате и предоставить ее в учебное заведение?
Здраствуйте, хотел узнать как можно оплатить за контракт за учебу с карточки универсальной чтобы можно было получить квитанцию об оплате и предоставить ее в учебное заведение?
Переписываете со стенки ВУЗа или из контракта платежные реквизиты ВУЗа-получателя.
"Приват24" - "Платежи по Украине" - в назначении платежа пишете то, что Вам нужно (напр., оплата по контракту от ... № ... за обучение 1 семестр 2012г.), распечатываете из "Архива платежей" Ваше платежное поручение об оплате с готовой отметкой банка и несете его в бухгалтерию ВУЗа.
For example
20.09.2012, 12:00
https://forumodua.com/showthread.php?t=1562275&page=1
что это такое???! всем жителям страны теперь такую чушь будут слать что ли?
Заходила вчера в отделение Приватбанка на ул.Черняховского с намерением открыть карточку - отказали с причиной: Ваш паспорт числится у нас как утерянный!!!!! Как Вы можете это объяснить????? Мне очень интересно знать, откуда банк берет такие данные?
elkrasotka
20.09.2012, 14:47
Абсолютно глупый вопрос.
Если Ваш получатель имеет счет в сбербанке РФ, то почему Вы обращаетесть в ПриватБанк - чтобы платеж шел неделю с существенными комиссионными?
См. Сбербанк России в Одессе — 21 адрес (http://maps.yandex.ru/?text=%D1%81%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D 0%BA%20%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8&where=&sll=30.7408%2C46.4678&sspn=0.213349%2C0.273664&minres=5&maxspn=0.213349%2C0.273664&source=wizbiz)
Глупый не вопрос ,а сама система в Приват-банке и некомпетентные сотрудники, без проблем платеж оформила в другом именно украинском банке
PrivatBanker
20.09.2012, 16:20
Заходила вчера в отделение Приватбанка на ул.Черняховского с намерением открыть карточку - отказали с причиной: Ваш паспорт числится у нас как утерянный!!!!! Как Вы можете это объяснить????? Мне очень интересно знать, откуда банк берет такие данные?
Уважаемый клиент, данную информацию передает в Банк РУ ВД милиции в Вашей области. Для опровержения факта утери паспорта, Вам необходимо с паспортом обратиться в РУ ВД милиции. С уважением, ПриватБанк
Chernomorets55555
20.09.2012, 18:03
а студенты со скольки лет могут оформить какту с кредитом?который до 55 дней,и какая сумма может быть на карте?
Зачем человеку обращаться в РОВД, если она паспорт НЕ теряла?
Зачем человеку обращаться в РОВД, если она паспорт НЕ теряла?Чтобы мошенник, написавший заявление об утере неутерянного паспорта не смог получить новый паспорт на имя "необратившегося человека".
Пример.
Приходит в милицию милая дама с заявлением об утере паспорта. Работник паспортного стола вынимает из архива паспортную карту с фотографией 15-летней давности и сверяет личность дамы с фотографией.
Схожесть - налицо!
Дама-мошенница оплачивает штраф, получает на 3-й день новенький паспорт и бежит в банк оформлять кредит ...
Чтобы мошенник, написавший заявление об утере неутерянного паспорта не смог получить новый паспорт на имя "необратившегося человека".
Пример.
Приходит в милицию милая дама с заявлением об утере паспорта. Работник паспортного стола вынимает из архива паспортную карту с фотографией 15-летней давности и сверяет личность дамы с фотографией.
Схожесть - налицо!
Дама-мошенница оплачивает штраф, получает на 3-й день новенький паспорт и бежит в банк оформлять кредит ...
вы наверное паспорт не восстанавливали никогда.
Подача документов для восстановления паспорта
Для оформления паспорта вместо утерянного, украденного или испорченного в территориальное подразделение по месту регистрации (прописки) подаются:
1) заявление об утере или краже паспорта, в котором указывается место, время и обстоятельства утери, порчи или кражи паспорта;
2)заявление о выдаче нового паспорта;
3) две (три - в случае получения утраченного паспорта в другом территориальном подразделении) фотографии размером 3,5 х 4,5 см (согласно установленным требованиям фотографии должны быть выполнены из одного негатива, с изображением лица исключительно анфас, без головного убора, изготовленными на тонкой белой или цветной фотобумаге без уголка. Для граждан, которые постоянно носят очки, обязательно фотографирование в очках);
4) свидетельство о рождении, о браке или его расторжении (оригинал и копия) - при наличии;
5) справка из ЖЕКа о регистрации (прописке);
где милая дама возьмет
свидетельство о рождении, о браке или его расторжении (оригинал и копия)?
Технически возможно получить паспорт вместо кого то.. но думаю это не реально.
мыслитель
21.09.2012, 07:58
во вторник апелляционный суд рассматривал жалобу Приватбанка на решение Приморского суда. коротко суть дела: Приват подал иск к женщине на сумму 35000 грн., мотивируя тем, что в 2008 году ей выдали валютную кредитку с остатком 2000 долларов под 1,9 % в месяц. по мнению банка, она сняла 1900 долларов (8000 грн) в июле 2008 года и не вернула. со штрафами и пеней сумма долга составила 35000 грн. женщина утверждает, что подавала заявку на получение кредитки, но ее не получала, и деньги не снимала. в деле банком предоставлена только копия заявки, в которой женщина просит выдать кредитку, и напечатаный на листах бумаги расчет суммы долга. подтверждений что она получила карту и что снимала деньги, нет. в декабре 2011 г. суд в иске отказал, мотивируя, что нет доказательств заключения договора и получения денег. в мае 2012 банк подает апелляцию, приложив к ней выписку из карточного счета, завереную самим банком, утверждая, что представитель банка в заседании просила приобщить эту выписку, но суд ей отказал. по мнению банка, эта выписка доказательство наличия долга. я приложил к возражениям на иск выписку из записной книжки женщины, из которой следует, что долга перед приватом у нее нет. в апелляционном суде прослушали запись всех трех заседаний, и не услышали, что представитель банка просила приобщить выписку с карточного счета к материалам дела. суд отказал и ей и мне в приобщении дополнительных доказательств и оставил решение суда без изменений.
ждем кассацию? ;)
А чё происходит в ПБ. Уже в Имэксе некоторые ключевые должности и не только занимают бывшие сотрудники Привата :) Неужели в Имэксе лучше чем в Привате? Нонсенс!!! Столько клиентов, столько банкоматов и терминалов, ан нет, бегут :)
Решения апелляционного суда бывают разные, поскольку обстоятельства невозврата кредита все разные. Например:
1. Взял кредит 2417,80 грн. - Одесский суд присудил вернуть банку " заборгованість в загальній сумі 12 649,87 грн." - http://reyestr.court.gov.ua/Review/25680647 .
2. Взял "кредит в розмірі 1589 грн." Одесский суд присудил вернуть банку "заборгованість за кредитним договором в сумі 26 471 грн. 05 коп." - http://reyestr.court.gov.ua/Review/25681417 .
Кредиты нужно возвращать ...
Кредиты нужно возвращать ...
Помнится как банки не выдавали всякие там депозиты клиентам во время разных сложных ситуациях в экономике/банке (начало того же кризиса), мол наличности нет, в стране кризис, и свои законные заработанные деньги люди не могли получить когда нужно было им (а не потом, по курсу бакса совершенно другому). А еще банки лопаются, все клиенты получают обратно вложенные в банк деньги??? Так и у людей случаются своего рода "кризисы", и не выплачивают кредиты, все может случиться в жизни, так что теперь? Вымагать вместо 1 589 грн 26 471 грн??? Неужели банк когда выдает просроченные с его стороны деньги (депозит) он выдает не 15 890 грн, а 264 710 грн??? Ага, щас, они еще введут доп. комиссию и т.д. и люди заплатят ту комиссию лишь забрать свои деньги.
Так что банк не обеднеет...
PrivatBanker
21.09.2012, 09:16
а студенты со скольки лет могут оформить карту с кредитом?который до 55 дней,и какая сумма может быть на карте?
Уважаемый Chernomorets55555, с 16 лет Вы можете оформить карту Универсальную без кредитного лимита и использовать ее в качестве личной карты. Кредитный лимит будет установлен на карту после достижения Вами 18 лет. Решение о размере лимита принимает кредитный эксперт. Детальнее с условиями и тарифами по карте Универсальной Вы можете ознакомиться на сайте http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalnayacard/?utm_expid=55977257-12&utm_referrer=http%3A%2F%2Fprivatbank.ua%2Fplatezhn ie-karty%2F .
С уважением, ПриватБанк.
мыслитель
21.09.2012, 09:26
Решения апелляционного суда бывают разные, поскольку обстоятельства невозврата кредита все разные. Например:
1. Взял кредит 2417,80 грн. - Одесский суд присудил вернуть банку " заборгованість в загальній сумі 12 649,87 грн." - http://reyestr.court.gov.ua/Review/25680647 .
2. Взял "кредит в розмірі 1589 грн." Одесский суд присудил вернуть банку "заборгованість за кредитним договором в сумі 26 471 грн. 05 коп." - http://reyestr.court.gov.ua/Review/25681417 .
Кредиты нужно возвращать ...
Данное решение двух инстанций установлено, что заявление о выдаче кредитки, которе банк считает договором, таковым не является. Не нужно быть очень хитрым и правильно заключать договора, тогда и кредиты возвращать будут все. Суд не читает правила привата, потому что они в большей части незаконны. А заочные решения без ответчика, которыми удовлетворили иски, не показатель. Где с ответчиком приходит юрист, там проблемы с возвратом
напугали рассказами про кредитки и про липовые кредиты,поэтому возник такой вопрос,у меня после депозита(уже забрала его)осталась кредитка которой вообще не пользовалась и не собираюсь,спросила в банке надо ли закрыть как то ее,они ответили что не надо ничего делать пусть просто лежит,типа ничего не будет...не возникнет ли такая ситуация потом что придет счет через какие-то годы типа за обслуживание или еще что-то?и как вообще можно проверить нет ли каких-то "задолжностей"в банке?спасибо!
Victory_
21.09.2012, 10:58
напугали рассказами про кредитки и про липовые кредиты,поэтому возник такой вопрос,у меня после депозита(уже забрала его)осталась кредитка которой вообще не пользовалась и не собираюсь,спросила в банке надо ли закрыть как то ее,они ответили что не надо ничего делать пусть просто лежит,типа ничего не будет...не возникнет ли такая ситуация потом что придет счет через какие-то годы типа за обслуживание или еще что-то?и как вообще можно проверить нет ли каких-то "задолжностей"в банке?спасибо!
если не планируете пользоваться картой - лучше закрыть и еще взять в банке справку, что никакой задолженности нет (во избежание неприятных сюпризов в будущем)
Эту тему просматривают: 8 (пользователей: 5 , гостей: 3)
PrivatBanker,PrivatBank,
Онм плодятся, как кролики :)
подскажите -сказали можно бонусами бензин брать на каких то заправках!это
правда?
For example
21.09.2012, 14:23
подскажите -сказали можно бонусами бензин брать на каких то заправках!это
правда?
лучше не трогать бонусы, а то потом пришлют повестку в суд,что должны им 1 000 000 $,потому что воспользовались их "бонусами"
PrivatBanker
21.09.2012, 14:33
подскажите -сказали можно бонусами бензин брать на каких то заправках!это правда?
Уважаемый dimon7, ознакомиться с адресами АЗС, которые являются партнерами программы Бонус+ , Вы можете на сайте http://bonus.privatbank.ua/partnerlist , выбрав интересующие Вас область и город.
С уважением, ПриватБанк.
Решения апелляционного суда бывают разные, поскольку обстоятельства невозврата кредита все разные. Например:
1. Взял кредит 2417,80 грн. - Одесский суд присудил вернуть банку " заборгованість в загальній сумі 12 649,87 грн." - http://reyestr.court.gov.ua/Review/25680647 .
2. Взял "кредит в розмірі 1589 грн." Одесский суд присудил вернуть банку "заборгованість за кредитним договором в сумі 26 471 грн. 05 коп." - http://reyestr.court.gov.ua/Review/25681417 .
Кредиты нужно возвращать ...
этот пост говорит о том,что кредиты надо брать,ну только в самом крайнем случае,и уж точно не в Приватбанке....
подскажите -сказали можно бонусами бензин брать на каких то заправках!это
правда?
Кстати, о бонусах: с моей карты вчера опять при расчете в торговой точке списали 5% денег от суммы покупки на несуществующий бонусный счет. Заявление в банк уже написано, пусть разбираются: куда были списаны мои денежки.
_A_l_, специально для Вас: крединых карт ПриватБанка у меня нет, карт "Универсальная" тоже, поэтому деньги на бонусном счету мне нафик не нужны;) о чем я неоднократно в письменной форме уведомляла банк;)
Кстати, о бонусах: с моей карты вчера опять при расчете в торговой точке списали 5% денег от суммы покупки на несуществующий бонусный счет. Заявление в банк уже написано, пусть разбираются: куда были списаны мои денежки.
Денежки - не Ваши, а продавца.
Это с его счета банк забрал по договору с этим продавцом 5% - нет, не от стоимости покупки, а из денежной выручки продавца от продажи )).
Поэтому, будь я юристом банка, ответил бы, типа, что отношения того продавца с обслуживающим его банком, поскольку вы не пожелали иметь бонусный счет (на который банк перечисляет упомянутые 5% в виде подарка Вам) Вас просто не касаются ... )).
Мокий Пармёныч
21.09.2012, 18:56
Кстати, о бонусах: с моей карты вчера опять при расчете в торговой точке списали 5% денег от суммы покупки на несуществующий бонусный счет. Заявление в банк уже написано, пусть разбираются: куда были списаны мои денежки.
_A_l_, специально для Вас: крединых карт ПриватБанка у меня нет, карт "Универсальная" тоже, поэтому деньги на бонусном счету мне нафик не нужны;) о чем я неоднократно в письменной форме уведомляла банк;)
Прекрасный ненавязчивый сервис Привата!.. обязательная кредитка, теперь обязательные бонусы.. что дальше?
Денежки - не Ваши, а продавца.
Это с его счета банк забрал по договору с этим продавцом 5% - нет, не от стоимости покупки, а из денежной выручки продавца от продажи )).
Поэтому, будь я юристом банка, ответил бы, типа, что отношения того продавца с обслуживающим его банком, поскольку вы не пожелали иметь бонусный счет (на который банк перечисляет упомянутые 5% в виде подарка Вам) Вас просто не касаются ... )).
Так в своем заявлении я и попросила вернуть денежки на расчетный счет продавца, а меня избавить от надписей на чеках "бонус - 5%". Просто интересно, где ж теперь болтаются мои денежки, потому как на счет продавца они не попали, а бонусных счетов у меня нет:) Банк таким образом улучшает показатели своей ликвидности?
ГГГ, подарки от Банка? Спасибо, не нужно! Хотели бы владельцу карты Голд сделать скидку, так и делали бы ее сразу при оплате, как было в некоторых торговых точках раньше. Вы лукавите как обычно, уважаемый _A_l_, потому как прекрасно знаете, что потратить денежные средства с бонусного счета можно только при расчете бонусной картой и в определенных торговых точках. Так какой же это подарок?
checks_02
22.09.2012, 09:24
Ну и поцы работают в привате!!! Неужели по тому как мы расстались им все еще непонятно мое отношение к привату в целом, к их работникам и родственникам этих работников! Какого фига мне звонить и предлагать всякую чушь?! Неужели этим дебилам не понятно, что этот банк будет последним, в который я обращусь.
Ну и работникам: базы подчистите, а то всякое упоминание о вашем какашко-банке у меня вызывает у меня всплеск негативных эмоций (см. выше к кому).
Мокий Пармёныч
22.09.2012, 09:29
Ну и поцы работают в привате!!! Неужели по тому как мы расстались им все еще непонятно мое отношение к привату в целом, к их работникам и родственникам этих работников! Какого фига мне звонить и предлагать всякую чушь?! Неужели этим дебилам не понятно, что этот банк будет последним, в который я обращусь.
Ну и работникам: базы подчистите, а то всякое упоминание о вашем какашко-банке у меня вызывает у меня всплеск негативных эмоций (см. выше к кому).
Довольно круто... зато справедливо!
ГГГ, подарки от Банка? Спасибо, не нужно! Хотели бы владельцу карты Голд сделать скидку, так и делали бы ее сразу при оплате, как было в некоторых торговых точках раньше.
Скидку торговец должен делать по нашему дебильному налоговому законодательству из своей чистой торговой прибыли (типа подарки покупателям) и показывать по этой сделке доход, равный полной сумме выручки. Да еще и быть налоговым агентом по подоходному налогу в части подарков покупателям.
При бонусной системе ПриватБанка растут издержки торговца, выручка торговца уменьшается на сумму бонуса (по договору торговца с банком - не с покупателем!!) и налог на прибыль уменьшается существенно, вплоть до убыточности.
Пример.
1. Закупочная цена 120 (в т.ч.НДС), торговая наценка 20% (цена 144), издержки торговца 12 (в т.ч. НДС 1). Налоги - НДС 12-10-1=1, валовая прибыль без НДС 20-11=9. Чистая прибыль = 7.
2. Продажа со скидкой покупателю 5%. То же, что и п. 1, но чистая прибыль = 7 - 144*0,05=0.
3. Продажа с 5-процентным бонусом для банка!! Издержки торговца без НДС 11+144*0,05=18. Валовая прибыль 20-18=2. Чистая прибыль 1,5.
Т.е., бонусная система для торговца выгоднее, чем торговля с такой же по величине скидкой. Выгоднее она и для покупателя, который получает возмещение 5% от суммы покупки.
For example
22.09.2012, 10:12
Ну и поцы работают в привате!!! Неужели по тому как мы расстались им все еще непонятно мое отношение к привату в целом, к их работникам и родственникам этих работников! Какого фига мне звонить и предлагать всякую чушь?! Неужели этим дебилам не понятно, что этот банк будет последним, в который я обращусь.
Ну и работникам: базы подчистите, а то всякое упоминание о вашем какашко-банке у меня вызывает у меня всплеск негативных эмоций (см. выше к кому).
у меня мнение аналогичное...
PrivatBanker
22.09.2012, 10:36
Кстати, о бонусах: с моей карты вчера опять при расчете в торговой точке списали 5% денег от суммы покупки на несуществующий бонусный счет. Заявление в банк уже написано, пусть разбираются: куда были списаны мои денежки.
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной информации и решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, в личном сообщении номер карты, дату и сумму покупки. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
кто пользуется бесконтактной карточкой paypass? пришла по почте как активному клиенту.
на днях перевел человеку 550 грн через кассира.
но через час человек говорит, мол, я их тебе обратно на карту перебросил.
Проверил через 24, есть, но уже 543.
Оказалось, у него студкарта, и 7 гривень пошли на конфетки в Дн-ую облассть.
век живи - век плати?
Вот вы все ругаете Приват))) (не зря, уверен).
Но меня сегодня Приват порадовал :)
с номера 1 00 60 пришло сие чудное смс: PO VASHEJ ZAJAVKE NA PRIOBRETENIE AVTOMOBILJA V KREDIT PRINJATO POLOZHITEL'NOE RESHENIE. SUMMA KREDITA 220088.81 GRN. NOMER SERTIFIKATA...
Я конечно польщен этим смс, но заявку я не подавал; точнее когда мне позвони из Днепропетровска и сказали, что вы наш ну очень хороших клиент, и мы вам можем переложить взять авто в "0" кредит... я поблагодарил, но отказался)))... а в итоге мой отказ, приняли как не отказ)))
В общем теперь и не знаю, что делать с навалившемся, на меня, богатством от Приват(а) ))))
автофанат
22.09.2012, 13:14
ПБ, почему в чате нужно по 5 минут ждать ответ на вопрос, почему оператор после того как я задал элементарный вопрос о движении средств на карточке, сказала "минуточку" и пропала на 5 минут что бы сообщить мне радосную новость что я "переадресовую ваш вопрос другому оператору" и снова 5 минут ожидания, в общем что бы узнать элементарное, мне пришлось тупо ждать 15 минут!!!!!!!!!!!!?
Soulstorm50
22.09.2012, 14:31
кто пользуется бесконтактной карточкой paypass? пришла по почте как активному клиенту.
Постоянно расчитываюсь в МЕТРО без проблем. А вот в Копейке на ул. Малиновского угол Гайдара однажды попробовал расчитаться, так кассир сначала сказала что Мы не принимаем такое к оплате и вообще она первый раз видит стикер ПэйПасс. Но когда Я указал пальцем на наклейку на ее кассе где написано:" Тут можно расчитаться бесконтактной картой MasterCard PayPass", она все же поковырялась в своем терминале, естественно у нее ничего не получилось. Принципиально не стал расчитываться наличкой или обычной картой. В такой ситуации чувствуешь себя говном, особенно если очередь сзади давит... Извенение от кассира конечно же Я не услышал. Куда смотрит руководство этого магазина?
ПБ, почему в чате нужно по 5 минут ждать ответ на вопрос, почему оператор после того как я задал элементарный вопрос о движении средств на карточке, сказала "минуточку" и пропала на 5 минут что бы сообщить мне радосную новость что я "переадресовую ваш вопрос другому оператору" и снова 5 минут ожидания, в общем что бы узнать элементарное, мне пришлось тупо ждать 15 минут!!!!!!!!!!!!?
Потому, что у ПриватБанка более 11 млн. клиентов и из них большая половина ленится самостоятельно следить за движением средств на своем банковском счете (транзакции в П24 отображаются верно лишь на 5-е сутки с даты транзакции, а зарубежные транзакции - спустя 30 суток) и отвлекает операторов горячей линии бестолковыми вопросами.
Вторая половина ленится читать банковские Правила обслуживания самих себя и тоже отвлекает операторов горячей линии бестолковыми вопросами.
80% клиентов отнимают сами у себя свое время, не понимая, что оператор обязан идентифицировать обратившегося клиента и по 15 минут набирают ответы для заполнения формы верификации вместо того, чтобы заранее их скопировать в буфер ОС.
В результате те клиенты, вопросы которых таки да насущные вынуждены ожидать, покуда оператор освободится от бестолковых вопросов, дав на них типовые ответы.
Потому, что у ПриватБанка более 11 млн. клиентов и из них большая половина ленится самостоятельно следить за движением средств на своем банковском счете (транзакции в П24 отображаются верно лишь на 5-е сутки с даты транзакции, а зарубежные транзакции - спустя 30 суток) и отвлекает операторов горячей линии бестолковыми вопросами.
Вторая половина ленится читать банковские Правила обслуживания самих себя и тоже отвлекает операторов горячей линии бестолковыми вопросами.
80% клиентов отнимают сами у себя свое время, не понимая, что оператор обязан идентифицировать обратившегося клиента и по 15 минут набирают ответы для заполнения формы верификации вместо того, чтобы заранее их скопировать в буфер ОС.
В результате те клиенты, вопросы которых таки да насущные вынуждены ожидать, покуда оператор освободится от бестолковых вопросов, дав на них типовые ответы.
Вот такой вот бестолковый банк делает бестолковую работу (((
Ответ _A_I_, кстати, тоже бестолковый (((
Кристина 1980
22.09.2012, 15:12
Вот вы все ругаете Приват))) (не зря, уверен).
Но меня сегодня Приват порадовал :)
с номера 1 00 60 пришло сие чудное смс: PO VASHEJ ZAJAVKE NA PRIOBRETENIE AVTOMOBILJA V KREDIT PRINJATO POLOZHITEL'NOE RESHENIE. SUMMA KREDITA 220088.81 GRN. NOMER SERTIFIKATA...
Я конечно польщен этим смс, но заявку я не подавал; точнее когда мне позвони из Днепропетровска и сказали, что вы наш ну очень хороших клиент, и мы вам можем переложить взять авто в "0" кредит... я поблагодарил, но отказался)))... а в итоге мой отказ, приняли как не отказ)))
В общем теперь и не знаю, что делать с навалившемся, на меня, богатством от Приват(а) ))))
Главно вовремя платить)))))И радоваться что Вас так *наградили*.
А если серьезно,у меня брату тоже пришло сообщение на мобильный что запрос по его кредиту удовлетворен!!!?????
ОН НЕ ДАВАЛ НИ КАКИХ ЗАПРОСОВ НА КРЕДИТ!!!!!
Затем ему позвонили и ту же информацию повторяют,а когда он спросил-Кто Я? Кому Вы открываете кредит????-БРОСИЛИ ТРУБКУ!!!!
Как было замечено выше-НАНОТЕХНОЛОГИИ???!!!
для покупок через инет есть ли возможность "привязать"
Миттеву визу электрон к платсистеме PayPal?
какую валюту предпочтительнее открывать?
каков транзакционный сбор?
не подумайте про меня плохо, я не мазохист, есть ответы от 4 банков.
интересуюсь в последнюю очередь, так как через "24" сегодня
на ожидания ушло 17 минут.
и никакого ответа.
PrivatBanker
22.09.2012, 15:58
для покупок через инет есть ли возможность "привязать"
Миттеву визу электрон к платсистеме PayPal?
какую валюту предпочтительнее открывать?
каков транзакционный сбор?не подумайте про меня плохо, я не мазохист, есть ответы от 4 банков.
интересуюсь в последнюю очередь, так как через "24" сегодня
на ожидания ушло 17 минут.и никакого ответа.
Уважаемый Вампум, Вы можете проводить оплату в интернете с персонализированной карты Gold.Рекомендуем Вам для системы PayPal пользоваться картой VISA INTERNET,карта открывается бесплатно.Internet-карта – это международная виртуальная карта уровня Visa Classic, специально предназначенная для проведения безопасных расчетов в Интернет.Заказать карту Вы можете через систему Приват24.С уважением,ПриватБанк
автофанат
22.09.2012, 16:20
Потому, что у ПриватБанка более 11 млн. клиентов и из них большая половина ленится самостоятельно следить за движением средств на своем банковском счете (транзакции в П24 отображаются верно лишь на 5-е сутки с даты транзакции, а зарубежные транзакции - спустя 30 суток) и отвлекает операторов горячей линии бестолковыми вопросами.
Вторая половина ленится читать банковские Правила обслуживания самих себя и тоже отвлекает операторов горячей линии бестолковыми вопросами.
80% клиентов отнимают сами у себя свое время, не понимая, что оператор обязан идентифицировать обратившегося клиента и по 15 минут набирают ответы для заполнения формы верификации вместо того, чтобы заранее их скопировать в буфер ОС.
В результате те клиенты, вопросы которых таки да насущные вынуждены ожидать, покуда оператор освободится от бестолковых вопросов, дав на них типовые ответы.
Тогда еще один вопрос, в надежде на толковый ответ: за что они тогда берут с меня комиссии и проценты за обслуживания?!?!?! Мне простите нужно быть бараном с колокольчиком на шее и нести свои деньги туда куда мне скажут?!?!?
PrivatBanker
22.09.2012, 16:26
Но меня сегодня Приват порадовал :)
с номера 1 00 60 пришло сие чудное смс: PO VASHEJ ZAJAVKE NA PRIOBRETENIE AVTOMOBILJA V KREDIT PRINJATO POLOZHITEL'NOE RESHENIE. SUMMA KREDITA 220088.81 GRN. NOMER SERTIFIKATA...Я конечно польщен этим смс, но заявку я не подавал; точнее когда мне позвони из Днепропетровска и сказали, что вы наш ну очень хороших клиент, и мы вам можем переложить взять авто в "0" кредит... я поблагодарил, но отказался)))... а в итоге мой отказ, приняли как не отказ)))
В общем теперь и не знаю, что делать с навалившемся, на меня, богатством от Приват(а)
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной информации и обратной связи с Вами уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк
для покупок через инет есть ли возможность "привязать"
Миттеву визу электрон к платсистеме PayPal?
какую валюту предпочтительнее открывать?
каков транзакционный сбор?
не подумайте про меня плохо, я не мазохист, есть ответы от 4 банков.
интересуюсь в последнюю очередь, так как через "24" сегодня
на ожидания ушло 17 минут.
и никакого ответа.
Забудь! лучше зарули в какой нить банк, открой там за 20уе визу класик долларовую и два года не имей проблем и комисий. А то в час ночи при покупке выяснится что нехватет 1 цента на комиссию банку и платеж не пройдет или еще какая бочина вылезит. Мне иногда реально кажется что сотрудников когда берут спецом самых тугих и не обучаемых, я наверно счас по картам знаю больше чем большинство сотрудников. А скажешь им слово PayPal так они такие глаза сделают вроде ты с марса прилетел. Общение в чате или по телефону вызывает один негатив они что могут так это сказать "ждите все будет ок". Накипело.
Постоянно расчитываюсь в МЕТРО без проблем. А вот в Копейке на ул. Малиновского угол Гайдара однажды попробовал расчитаться, так кассир сначала сказала что Мы не принимаем такое к оплате и вообще она первый раз видит стикер ПэйПасс. Но когда Я указал пальцем на наклейку на ее кассе где написано:" Тут можно расчитаться бесконтактной картой MasterCard PayPass", она все же поковырялась в своем терминале, естественно у нее ничего не получилось. Принципиально не стал расчитываться наличкой или обычной картой. В такой ситуации чувствуешь себя говном, особенно если очередь сзади давит... Извенение от кассира конечно же Я не услышал. Куда смотрит руководство этого магазина?
угу, глянул что у них в Одессе охвачена фактически только сеть "копейка" и то без ввода пин только до 100грн, хз надо оно или нет, тем более приклеить эту нашлепку на мобилу, как они советуют, имхо лоховство
violet_Cat
22.09.2012, 19:24
для покупок через инет есть ли возможность "привязать"
Миттеву визу электрон к платсистеме PayPal?
какую валюту предпочтительнее открывать?
каков транзакционный сбор?
не подумайте про меня плохо, я не мазохист, есть ответы от 4 банков.
интересуюсь в последнюю очередь, так как через "24" сегодня
на ожидания ушло 17 минут.
и никакого ответа.
Почитайте, если интересно, мои посты в данной теме, касающиеся, кстати, именно связки "Приват - ПайПал" и подумайте еще раз.
Удачи в принятии правильного решения!
Пример....
Уважаемый _A_l_, Вы зря утруждали себя написанием примеров. Меня в принципе не интересуют ни бонусы от банка ни бонусные счета в Привате, меня возмущает почему мне вопреки моему желанию навязывают такие подарки, которые мне не подходят. Или Приват дарит подарки по принципу: дареному коню в зубы не смотрят.;)
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной информации и решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, в личном сообщении номер карты, дату и сумму покупки. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
Заявление уже написано. А свои личные данные на форуме я никому не даю и другим не советую: мало ли кто за ником PrivatBanker прячется, особенно учитывая предупреждения самого Привата о мошенниках;)
Вот вы все ругаете Приват))) (не зря, уверен).
Но меня сегодня Приват порадовал :)
с номера 1 00 60 пришло сие чудное смс: PO VASHEJ ZAJAVKE NA PRIOBRETENIE AVTOMOBILJA V KREDIT PRINJATO POLOZHITEL'NOE RESHENIE. SUMMA KREDITA 220088.81 GRN. NOMER SERTIFIKATA...
Я конечно польщен этим смс, но заявку я не подавал; точнее когда мне позвони из Днепропетровска и сказали, что вы наш ну очень хороших клиент, и мы вам можем переложить взять авто в "0" кредит... я поблагодарил, но отказался)))... а в итоге мой отказ, приняли как не отказ)))
В общем теперь и не знаю, что делать с навалившемся, на меня, богатством от Приват(а) ))))
Вот-вот в других банках кризис, а Приват кредиты и подарки направо и налево раздает, причем тем клиентам, которым они 300 лет не нужны!;)
Вот такой вот бестолковый банк делает бестолковую работу (((
Ответ _A_I_, кстати, тоже бестолковый (((
:good:
coder_ak
22.09.2012, 22:16
Почитайте, если интересно, мои посты в данной теме, касающиеся, кстати, именно связки "Приват - ПайПал" и подумайте еще раз.
Удачи в принятии правильного решения!
Сначала завёл виртуальную Визу для оплаты в инетрнете. Всё через Приват24. Потом привязал её к PayPal. Прекрасно рассчитываюсь на Amazon-e, Ebay-e и других магазинах. Что я делаю не так?
А доместик сайты дают заказать? или смотрят билинг и блокируют ордера?
Глупый вопрос.
Почему кассиры в отделении отказываются делать перевод на карту и отправляют к терминалу даже тогда, когда человек объясняет, что пользоваться им не умеет? При том что они сидят и семАчки щёлкают. В ваше понимание сервиса как-то входит уважение к взрослым людям?
Забудь! лучше зарули в какой нить банк, открой там за 20уе визу класик долларовую и два года не имей проблем и комисий. А то в час ночи при покупке выяснится что нехватет 1 цента на комиссию банку и платеж не пройдет или еще какая бочина вылезит. Мне иногда реально кажется что сотрудников когда берут спецом самых тугих и не обучаемых, я наверно счас по картам знаю больше чем большинство сотрудников. А скажешь им слово PayPal так они такие глаза сделают вроде ты с марса прилетел. Общение в чате или по телефону вызывает один негатив они что могут так это сказать "ждите все будет ок". Накипело.
Подписываюсь под всем!!!!!!!
На вопрос в чате, какую карту можно привязать к PayPal кроме виртуальной, ответ был - дополнительную карту. Чат провисел 57 минут без ответа на вопрос "какую конкретно дополнительную, потому что сотрудники в отделении не знают", потом я просто вышла из чата :)
PrivatBanker
23.09.2012, 14:13
Глупый вопрос.
Почему кассиры в отделении отказываются делать перевод на карту и отправляют к терминалу даже тогда, когда человек объясняет, что пользоваться им не умеет? При том что они сидят и семАчки щёлкают. В ваше понимание сервиса как-то входит уважение к взрослым людям?
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной информации и решения Вашего вопроса укажите, пожалуйста, в личном сообщении точный адрес отделения, в которое Вы обращались. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
For example
24.09.2012, 10:33
Потому, что у ПриватБанка более 11 млн. клиентов и из них большая половина ленится самостоятельно следить за движением средств на своем банковском счете (транзакции в П24 отображаются верно лишь на 5-е сутки с даты транзакции, а зарубежные транзакции - спустя 30 суток) и отвлекает операторов горячей линии бестолковыми вопросами.
Вторая половина ленится читать банковские Правила обслуживания самих себя и тоже отвлекает операторов горячей линии бестолковыми вопросами.
80% клиентов отнимают сами у себя свое время, не понимая, что оператор обязан идентифицировать обратившегося клиента и по 15 минут набирают ответы для заполнения формы верификации вместо того, чтобы заранее их скопировать в буфер ОС.
В результате те клиенты, вопросы которых таки да насущные вынуждены ожидать, покуда оператор освободится от бестолковых вопросов, дав на них типовые ответы.
если у банка большое количество клиентов, то у банка должно быть достаточное количество толковых сотрудников, которые будут чётко быстро и квалифицировано обслуживать "своих бестолковых клиентов"
как Вы объясните,что программа приват 24 иногда глючит и непонятно вообще откуда там рисуются те цифры, поэтому приходиться дабы не было потом сильных недоразумений +- в пару тысяч гривен, обращаться к Вашим операторам,которые в свою очередь тянут время клиента и перекидывают друг на друга.
по поводу выделенного, Вы что программу не можете нормально настроить,что работала не так тормознуто как всё остальное у Вас
Aquamaris
24.09.2012, 11:15
PrivatBanker есть такие вопросы.
1. Все таки возможно чтобы посторонний человек пополнил мою карточку через кассу? Или таки да у вас борьба с очередями?
2. Планируется ли возможность пополнить счет через терминалы iBox, EasySoft или какие нибудь другие, которые есть в каждом Сельпо или супермаркете. Альфа-банк например в них есть.
Black_Shef
24.09.2012, 11:28
если у банка большое количество клиентов, то у банка должно быть достаточное количество толковых сотрудников.....
Синку, це фантастика ©
о чём может идти речь, если как уже писалось в этой теме в прошлом году, примерно, до сих пор, по ТВ продолжают крутить рекламу, что данному предприятию требуются кассиры/операционистки (один чёрт) без образования и опыта. Обучают за неделю на рабочем месте.....
мне только что на домашний позвонили что у меня задолженность по кредиту,но я не брала кредит куда обращаться?
п.с.позвонила на горячую линию-они проверили и сказали что нет задолженностей парадокс кто ж звонит тогда ...
SerGant69
24.09.2012, 12:05
мне только что на домашний позвонили что у меня задолженность по кредиту,но я не брала кредит куда обращаться?
В милицию с заявлением о вымогательстве... так быстрее и точнее будет.
мне только что на домашний позвонили что у меня задолженность по кредиту,но я не брала кредит куда обращаться?
Да никуда наверное. Просто посылать их. А ещё лучше погнать ещё с них :) Ох позвонили бы они мне :) Мне тут знакомый как то позвонил, прикинулся водоканалом и начал про счётчики втирать. если - бы он не остановился и не признался, я уже был готов высказать что думаю о них :) Так вот ПриматБанк - я жду когда же вы позвоните мне.. пообщаемся :)
да но это бы как автоответчик-уважаемый абонент и т.д. я сначала подумала что задолженность по телефону...
да но это бы как автоответчик-уважаемый абонент и т.д. я сначала подумала что задолженность по телефону...
ААААА, они даже сцут общаться по телефону в живую. Ах да, я забыл, таких как мы у них 11 мильёнов.. мы же чернь для них, чего с нами в живую общаться.
В пятницу видел воплощение слова "чернорабочии" в новом обличии... НЕГРЫ работали на стройке... поистенне ЧОРНОРАБОЧИЕ :)
В милицию с заявлением о вымогательстве... так быстрее и точнее будет. С чем идти в милицию - что указывать в Заявлении - какое право получателя СМС, предусмотренное Законом, нарушено?
С чем идти в милицию - что указывать в Заявлении - какое право получателя СМС, предусмотренное Законом, нарушено?
Да в принципе такое же, какое банк имеет с виртуальным договором :)
на горячей линии сказали что это ошибка и посоветовали пойти в отделение для уточнения
на горячей линии сказали что это ошибка и посоветовали пойти в отделение для уточнения
Во-во, Вы тока туда прийдите и понесётся :)
забавно то что была там в пятницу)сказали что все чисто у меня)
SerGant69
24.09.2012, 14:18
забавно то что была там в пятницу)сказали что все чисто у меня)
А справку дали, что чисто? А то через месяц снова, а потом опять...
TO A-I, звонок на личный стационарный/мобильный телефон с какими либо требованиями - "вымогамы", есть процессуальным фактом (это!), в заявлении в милицию указывается суть претензий юридического лица (ПБ) к физическому лицу, а милиция выясняет правомерность этих "предъяв", и выносит постановление и квалифицирует по факту. И им работа и лицо защищено от беззакония звонков от вымогателя...