Просмотр полной версии : ПриватБанк
ага причем сотрудник подавший сигнал мошенечества может неплохо заработать)))
В наведении порядка все методы хороши!
мыслитель
27.04.2011, 21:04
ага причем сотрудник подавший сигнал мошенечества может неплохо заработать)))
ну не больше ж чем тот, кто мошенничает (поделят добычу) :)
mashunya21
27.04.2011, 21:04
В наведении порядка все методы хороши!
полностью согласна!
mashunya21
27.04.2011, 21:06
ну не больше ж чем тот, кто мошенничает (поделят добычу) :)
нет, это для тех кто боиться машеничать - зарабатывают стукачеством)))))
ну так тут уже ВИП-клиенты описали механиззм мошенничества: если клиент привата не догадался жирно-жирно замалевать все пустые места в заявке, то тот, кто рассказывает как правильно заполнять (мошенник) вписывает в заявку свой номер телефона и ставит "галочку" напротив заяки о выдаче кредитки. получив конверт с кредиткой и пин-кодом, активирует ее, поднимает лимит до максимума и снимает все деньги. а клиент привата потом доказывает в суде, что он деньги не снимал, кредитку не заказывал. ему не верят, потому что для получение кредитки в привате никаких договоров подписывать не нужно - "галочки" в заявке достаточно.
я ничего не пропустил? :)
Вроде бы ничего не пропустили, НО!, лимит на кредитке уже давно не поднимают и не понижают сотрудники банка. Это делается автоматически, с учетом кредитной и платежной истории клиента. Для выдачи карты необходимо сфотографировать клиента с картой в руке. При снятии средств в банкомате любая операция фиксируется и если Вы ничего не оформляли - это легко доказуемо. Я ничего не пропустил?
mashunya21
27.04.2011, 21:16
Вроде бы ничего не пропустили, НО!, лимит на кредитке уже давно не поднимают и не понижают сотрудники банка. Это делается автоматически, с учетом кредитной и платежной истории клиента. Для выдачи карты необходимо сфотографировать клиента с картой в руке. При снятии средств в банкомате любая операция фиксируется и если Вы ничего не оформляли - это легко доказуемо. Я ничего не пропустил?
вот вот сейчас при каждой операции в привате фиксируеться личное присутствие клиента, хотя наверное есть и те который и это обойти могут!
мыслитель
27.04.2011, 21:17
Вроде бы ничего не пропустили, НО!, лимит на кредитке уже давно не поднимают и не понижают сотрудники банка. Это делается автоматически, с учетом кредитной и платежной истории клиента. Для выдачи карты необходимо сфотографировать клиента с картой в руке. При снятии средств в банкомате любая операция фиксируется и если Вы ничего не оформляли - это легко доказуемо. Я ничего не пропустил?
не знаю, это не я придумал и описал первым схему мошенничества, когда сотрудник предприятия, в котором реализовывается зарплатный проект, видя заявку с пустыми, незачеркнутыми квадратиками, вписывает туда свой мобильный телефон, заказывает кредитки, получает их с конвертами, активирует и снимает деньги. я просто развил идею, что если это может сделать сотрудник предприятия, то это так же способен сделать и сотрудник привата.
вот вот сейчас при каждой операции в привате фиксируеться личное присутствие клиента, хотя наверное есть и те который и это обойти могут!
Система постоянно совершенствуется - не обойдут!
Для выдачи карты необходимо сфотографировать клиента с картой в руке. O_o
вы сотрудник привата? я прост хочу узнать откуда такая инфа?
mashunya21
27.04.2011, 21:20
O_o
вы сотрудник привата? я прост хочу узнать откуда такая инфа?
помоему достаточно быть клиентом банка что бы знать это!
мыслитель
27.04.2011, 21:22
помоему достаточно быть клиентом банка что бы знать это!
что то меня не фотографировали
помоему достаточно быть клиентом банка что бы знать это!
вас фотографировали при выдаче карточки?
O_o вы сотрудник привата? я прост хочу узнать откуда такая инфа? Из личного опыта )). На всех столах лежат фотоаппараты. Причем предшествующей идентификации недостаточно. С 20010 г. требуется новая идентификация даже при простом перевыпуске карты ...
O_o
вы сотрудник привата? я прост хочу узнать откуда такая инфа?
Сразу видно что Вы давно в Привате ничего не оформляли. ))
Сразу видно что Вы давно в Привате ничего не оформляли. ))
та не дай боже.
Интересно за сколько гривен бабушка продающая семечки недалеко от привата согласится сфоткаться? :shine:
а на фото видно номер карточки?
mashunya21
27.04.2011, 21:24
вас фотографировали при выдаче карточки?
да при перевыпуске и при поднятии лимита на снятие наличных так-же!
мыслитель
27.04.2011, 21:26
да при перевыпуске и при поднятии кредитного лимита так-же!
это с какой даты так стало? осенью получал карту и повышали лимит, не фотографировали
mashunya21
27.04.2011, 21:28
та не дай боже.
Интересно за сколько гривен бабушка продающая семечки недалеко от привата согласится сфоткаться? :shine:
а на фото видно номер карточки?
интересно сканкопии документов у бабушки тоже при себе будет? или если паспорт 25-ти летней девушки и фото с картой 65 летней бабушки - нормально - машеничество ну никак не заподозрят?
да при перевыпуске и при поднятии кредитного лимита так-же!
ну вы хоть после парикмахера, накрашенная?
как фотка? понравилась? На фоне чего фотографировались? в руках табличку с номером клиента держали? в профиль фотку делали?
ПС. я фигею с этого ......
не с Вас, с привата. а то как-то двояко написал
та не дай боже.
Интересно за сколько гривен бабушка продающая семечки недалеко от привата согласится сфоткаться? :shine:
а на фото видно номер карточки?
Так а зачем бабушке фоткаться? Ей максимум в кассу - оплатить коммунальные услуги.
А про фото не скажу. ))
интересно сканкопии документов у бабушки тоже при себе будет? или если паспорт 25-ти летней девушки и фото с картой 65 летней бабушки - нормально - машеничество ну никак не заподозрят?
А вы уверены что кто-то проверяет?
Я нет.
mashunya21
27.04.2011, 21:29
это с какой даты так стало? осенью получал карту и повышали лимит, не фотографировали
к сожалению с внутреними приказами банка не знакома)))) совсем недавно около 4-х недель назад было так.
mashunya21
27.04.2011, 21:31
ну вы хоть после парикмахера, накрашенная?
как фотка? понравилась? На фоне чего фотографировались? в руках табличку с номером клиента держали? в профиль фотку делали?
ПС. я фигею с этого ......
не с Вас, с привата. а то как-то двояко написал
фух...а то я уже подумала что и меня в мошенечестве подозреваете)))))
Как мужику получить 15 тыс. грн. по паспорту своей соседки - http://privatbank.ua/html/3_55r.html .
mashunya21
27.04.2011, 21:33
Так а зачем бабушке фоткаться? Ей максимум в кассу - оплатить коммунальные услуги.
А про фото не скажу. ))
и там её сфоткают)))))
mashunya21
27.04.2011, 21:34
Как мужику получить 15 тыс. грн. по паспорту своей соседки - http://privatbank.ua/html/3_55r.html .
ну и где теперь этот мужик?
фух...а то я уже подумала что и меня в мошенечестве подозреваете)))))
кто вам сказал что не подозреваю?
Это я фигею пока только с привата, а подозреваю я всех.
densen2002
27.04.2011, 21:35
Как мужику получить 15 тыс. грн. по паспорту своей соседки - http://privatbank.ua/html/3_55r.html .
ПИПЕЦ. слов нет....
mashunya21
27.04.2011, 21:35
кто вам сказал что не подозреваю?
Это я фигею пока только с привата, а подозреваю я всех.
ну это у вас параноя(простите если грубо)
мыслитель
27.04.2011, 21:36
к сожалению с внутреними приказами банка не знакома)))) совсем недавно около 4-х недель назад было так.
ну тут писали, что с 2010 года, вот мне и интересно, с какого месяца?
ПИПЕЦ. слов нет....
это не пипец, а нарушение пост Правления НБУ №492.
Все ок. у привата в нбу связи :)))))))
"Уважаемый _____________!
Фотографирование клиента – одна из приоритетных программ банка, которая позволяет повысить уровень сервиса и безопасности обслуживания клиентов. Наличие фотографии в нашей базе данных позволяет предотвратить совершение мошеннических операций. К сожалению, бывают случаи, когда люди теряют документы, ваша фотография в нашей базе данных не позволит возможным мошенникам обслужиться в нашем банке."
http://www.privatbank.ua (http://www.privatbank.ua/)
мыслитель
27.04.2011, 21:38
ну это у вас параноя(простите если грубо)
ну почему? если доверять привату и просто ставить галочки напротив желаемого продукта, не зачеркивая все, чего не хочешь (не проявлять параною), то этим воспользются мошенники и потратят твои кредитные деньги, которые ты не заказывал
mashunya21
27.04.2011, 21:38
ну тут писали, что с 2010 года, вот мне и интересно, с какого месяца?
у вас пеервыпуск кредитной карты был? я просто знаю что на кредиты и кредитные карты 100% фоткают
мыслитель
27.04.2011, 21:42
у вас пеервыпуск кредитной карты был? я просто знаю что на кредиты и кредитные карты 100% фоткают
да, кредитной
Премии сотрудникам за Кредитки - http://agent.privat bank.ua/about/ - уберите пробел посередине адреса ...
mashunya21
27.04.2011, 21:43
ну почему? если доверять привату и просто ставить галочки напротив желаемого продукта, не зачеркивая все, чего не хочешь (не проявлять параною), то этим воспользются мошенники и потратят твои кредитные деньги, которые ты не заказывал
разве в любом другом банке нельзя "попасть" на мошенников? я вообще считаю что если не разобрался в том что подписывать надо - нечего подписывать. Правильно получаеться когда берут кредит, подписывают все что угодно лишь бы быстрее получить желаемый продукт, а патом оказываеться виноватым сотрудник который не заставил прочитать договор? или который не отгооврил его подписывать? так получаеться?
mashunya21
27.04.2011, 21:44
Премии сотрудникам за Кредитки - http://*********************/about/ . неактивна ссылка
Премии сотрудникам за Кредитки - http://agent.privat bank.ua/about/ - уберите пробел посередине адреса ......
mashunya21
27.04.2011, 21:45
да, кредитной
не знаю тогда
у вас пеервыпуск кредитной карты был? я просто знаю что на кредиты и кредитные карты 100% фоткают
при оформлении депозита тоже фоткают:)
mashunya21
27.04.2011, 21:47
...
и что 16 грн большие деньги? а если еще налог вычесть...
разве в любом другом банке нельзя "попасть" на мошенников? я вообще считаю что если не разобрался в том что подписывать надо - нечего подписывать. Правильно получаеться когда берут кредит, подписывают все что угодно лишь бы быстрее получить желаемый продукт, а патом оказываеться виноватым сотрудник который не заставил прочитать договор? или который не отгооврил его подписывать? так получаеться?
Та вы не понимаете наш теологический спор о том что договора нужны.
Вот у вас есть договор на Вашу кредитную карточку? Нету. а почему?
Та вы не понимаете наш теологический спор о том что договора нужны.
Вот у вас есть договор на Вашу кредитную карточку? Нету. а почему?
У меня есть две кредитки. Одна приватовская, а другая ВТБ. Договоров нет ни на одну из них и ничего, нормально пользуюсь.
мыслитель
27.04.2011, 21:49
разве в любом другом банке нельзя "попасть" на мошенников? я вообще считаю что если не разобрался в том что подписывать надо - нечего подписывать. Правильно получаеться когда берут кредит, подписывают все что угодно лишь бы быстрее получить желаемый продукт, а патом оказываеться виноватым сотрудник который не заставил прочитать договор? или который не отгооврил его подписывать? так получаеться?
в других банках перед выдачей кредитов дают прочитать кредитный договор. в привате очень хитрые, договор не дают, а сразу дают кредитку, и смс уговаривают ее активировать. потом в суде человек узнает на каких условиях он ее получил. оказывается, нужно было читать условия в интернете на сайте. все это не совсем законно, поэтому только приват додумался рассылать должникам фальшивые решения суда о якобы уже взысканых огромных суммах. до реального суда доходит крайне редко
а потому,что юристы в приватбанке хорошие.(Это я так дипломатично говорю,для того чтобы соблюсти правила форума)
mashunya21
27.04.2011, 21:50
Та вы не понимаете наш теологический спор о том что договора нужны.
Вот у вас есть договор на Вашу кредитную карточку? Нету. а почему?
вы будете смеяться - но договор у меня был(мне кредитку в университете выдавали на окончание), но договор 100% был!
У меня есть две кредитки. Одна приватовская, а другая ВТБ. Договоров нет ни на одну из них и ничего, нормально пользуюсь.
Шо? и ВТБ туда же? Та не может быть. завтра спрошу.
мыслитель
27.04.2011, 21:53
вы будете смеяться - но договор у меня был(мне кредитку в университете выдавали на окончание), но договор 100% был!
ну хоть кому то в Привате повезло! :) Вы не выиграли какой нибудь конкурс типа "Мисс университета" и то была премия? :)
mashunya21
27.04.2011, 21:53
в других банках перед выдачей кредитов дают прочитать кредитный договор. в привате очень хитрые, договор не дают, а сразу дают кредитку, и смс уговаривают ее активировать. потом в суде человек узнает на каких условиях он ее получил. оказывается, нужно было читать условия в интернете на сайте. все это не совсем законно, поэтому только приват додумался рассылать должникам фальшивые решения суда о якобы уже взысканых огромных суммах. до реального суда доходит крайне редко
кредитный договор на карту дают почитать?
ну так а что по вашему мнению лучше сразу подавать в суд или просто запугать что бы человек погасился?
mashunya21
27.04.2011, 21:55
ну хоть кому то в Привате повезло! :) Вы не выиграли какой нибудь конкурс типа "Мисс университета" и то была премия? :)
вы так написали типа внешностью меня обделили так хоть карту возьми? или как понять?
mashunya21
27.04.2011, 21:57
ну хоть кому то в Привате повезло! :) Вы не выиграли какой нибудь конкурс типа "Мисс университета" и то была премия? :)
а насчет привата действительно повезло - ипотечный кредит был, благополучно выплатили, читали договор и знали за что платим. Сейчас благополучно пользуемся многими услугами привата. Так что ттт пока довольна!
А вот на 1-м заводе дамы из техотдела ходили обедать. Кто в столовую, а кто - на рынок или по магазинам.
Много дам - примерно 60. Завод большой. Оставляя, часто на столах свои мобильные телефоны. Ну, на которые "Приват-24" посылает пароли для транзакций. А одна дама обедать не ходила. Говорила, что питается домашними бутербродами.
Это только потом многие дамы хватились недостатка средств на своих счетах. А, которая обедать не ходила, поехала в Эмираты - автомобиль покупать ...
Ваш мобильный телефон, Ваша Кредитка (другая платежная карта), пин-коды, Ваши документы = Ваши идентификаторы. Не допускайте их попадания в чужие руки!
И - никогда не давайте Ваш телефон незнакомым...
мыслитель
27.04.2011, 22:01
кредитный договор на карту дают почитать?
ну так а что по вашему мнению лучше сразу подавать в суд или просто запугать что бы человек погасился?
и на карту тоже. у меня кредит на машину в "УкрСибе", и мне в качестве бонуса дали кредитку с лимитом в 10% от суммы кредита на машину, с понижеными процентами. перед ее получением я подписал кредитный договор, один экземпляр остался у меня, там были прописаны все условия пользования кредиткой. так и должно быть по закону.
изготовление фальшивых документов (решение суда) - преступление, предусмотренное ч. 2 ст. 358 УК - изготовление заведомо подложных документов. нормальные юристы в нормальных организациях шлют должникам претензию с расчетом долга. на форуме вчера в теме "юридические консультации" девушка написала, что она 6 лет тому брала кредит, потом какое то время не платила, ей прило решение суда о взыскании пени и штрафов за 6 лет с указанием, что арестовано ее имущество и всех ее родственников. учень удивилась, когда я с первого раза угадал, что это был приват :)
mashunya21
27.04.2011, 22:02
А вот на 1-м заводе дамы из техотдела ходили обедать. Кто в столовую, а кто - на рынок или по магазинам.
Много дам - примерно 60. Завод большой. Оставляя, часто на столах свои мобильные телефоны. Ну, на которые "Приват-24" посылает пароли для транзакций. А одна дама обедать не ходила. Говорила, что питается домашними бутербродами.
Это только потом многие дамы хватились недостатка средств на своих счетах. А, которая обедать не ходила, поехала в Эмираты - автомобиль покупать ...
Ваш мобильный телефон, Ваша Кредитка (другая платежная карта), пин-коды, Ваши документы = Ваши идентификаторы. Не допускайте их попадания в чужие руки!
И - никогда не давайте Ваш телефон незнакомым...
ППКС! тот кто хочет быть обманут - будет!!!!
mashunya21
27.04.2011, 22:04
и на карту тоже. у меня кредит на машину в "УкрСибе", и мне в качестве бонуса дали кредитку с лимитом в 10% от суммы кредита на машину, с понижеными процентами. перед ее получением я подписал кредитный договор, один экземпляр остался у меня, там были прописаны все условия пользования кредиткой. так и должно быть по закону.
изготовление фальшивых документов (решение суда) - преступление, предусмотренное ч. 2 ст. 358 УК - изготовление заведомо подложных документов. нормальные юристы в нормальных организациях шлют должникам претензию с расчетом долга. на форуме вчера в теме "юридические консультации" девушка написала, что она 6 лет тому брала кредит, потом какое то время не платила, ей прило решение суда о взыскании пени и штрафов за 6 лет с указанием, что арестовано ее имущество и всех ее родственников. учень удивилась, когда я с первого раза угадал, что это был приват :)
а мне приходят письма с арестами на квартиру на предыдущего хозяина))) Не поверите с Укрсиба))))
мыслитель
27.04.2011, 22:04
вы так написали типа внешностью меня обделили так хоть карту возьми? или как понять?
боже упаси! :) просто именно победителям таких конкурсов спонсоры дарят призы, и если это банк, то логично, что это кредитка. уверен, что внешность не хуже чем на аватарке ;)
а насчет привата действительно повезло - ипотечный кредит был, благополучно выплатили, читали договор и знали за что платим. Сейчас благополучно пользуемся многими услугами привата. Так что ттт пока довольна!
ну так конечно при ипотечном кредите подписывают кредитный договор. я ж про договор о пользовании кредиткой
мыслитель
27.04.2011, 22:06
а мне приходят письма с арестами на квартиру на предыдущего хозяина))) Не поверите с Укрсиба))))
и тоже поддельные, как в привате? я не понял: Вы купили квартиру, а на нее укрсиб наложил арест как на имущество должника по кредитному договору?
mashunya21
27.04.2011, 22:10
и тоже поддельные, как в привате? я не понял: Вы купили квартиру, а на нее укрсиб наложил арест как на имущество должника по кредитному договору?
нет не поддельные, самые натуральные вытяги)))) только квартиру вывели с приватовского залога, на неё Укрсиб наложил арест))) но это отдельная история, не очень приятная конечно но факт остаеться фактом!
мыслитель
27.04.2011, 22:13
нет не поддельные, самые натуральные вытяги)))) только квартиру вывели с приватовского залога, на неё Укрсиб наложил арест))) но это отдельная история, не очень приятная конечно но факт остаеться фактом!
ну из той информации, которую сообщили, мне трудно сделать вывод о законности или незаконности действий укрсиба. но разница в том, что вам пришли вытяги настоящие, а от привата приходят решения суда поддельные :)
Паноптикум
27.04.2011, 22:20
читаю последние страницы и прямо страшно...
Мне пока везло. Ненавижу только отделение и обслуживание . С приват 24 и той же ненавистной кредиткой "клубничка " пока порядок.
ЗЫ А ни у кого знакомые или вы сами лично не юзайли такой продукт у привата как приложение для фейсбука "интернет-магазин"?
Danilenko
27.04.2011, 22:22
Из инета про Приват
В управление крупного банка поступает сигнал, что в одном из отделений дела очень плохи. Операции почти не совершаются, активность близка к нулю. Приехал туда ревизор. Является в отделение в разгар рабочего дня. Входит внутрь — никого. Только из кабинета директора слышатся голоса:
— Да ты офигел так из рейла стрелять…
— …кемпер хренов…
— …да как же, стрельнул из рельсы, сразу кемпер…
— Опа, опа!! Блин, не успел…
Заглядывает ревизор в кабинет и видит: директор отделения и три клерка режутся в Quake-3. Так, — думает ревизор, — сейчас я им устрою. Возвращается в операционный зал и нажимает кнопку тревоги.
Завывает сирена. А из кабинета слышится:
— Барахольщики, где броня?
— Гы… на мне…
Ревизор опять нажимает кнопку. И опять после сирены:
— Ну кто все аптечки жрет?
— Сам уже пол-уровня ищу…
Нет, — думает ревизор, — я вас все-таки достану. Нажимает кнопку в третий раз. В этот момент с улицы входит официант из бара напротив, несет четыре пива:
— Да слышу я, слышу. Чего трезвонить? Уже несу…
мыслитель
27.04.2011, 22:28
А вот на 1-м заводе дамы из техотдела ходили обедать. Кто в столовую, а кто - на рынок или по магазинам.
Много дам - примерно 60. Завод большой. Оставляя, часто на столах свои мобильные телефоны. Ну, на которые "Приват-24" посылает пароли для транзакций. А одна дама обедать не ходила. Говорила, что питается домашними бутербродами.
Это только потом многие дамы хватились недостатка средств на своих счетах. А, которая обедать не ходила, поехала в Эмираты - автомобиль покупать ...
Ваш мобильный телефон, Ваша Кредитка (другая платежная карта), пин-коды, Ваши документы = Ваши идентификаторы. Не допускайте их попадания в чужие руки!
И - никогда не давайте Ваш телефон незнакомым...
так! перечень мошеннических действий резко сузился:) оказывается, сотрудник ОК-мошенник, завладев кредиткой работника (поставив за него "галочку" и получив конверт) теперь должен выследить, когда работник оставит без присмотра свой мобильный, что бы втихую отправить с него смс для активации. прямо представил себе такого мошенника, который сидит в засаде в масхалате, прикинувшись ветошью в углу в столовой :)
Ну, тут случай с дамой простой. Читатели сами разъяснят.
Что все равно - что оставлять на столе кошелек с деньгами, что мобильный телефон, на который от денег пароли приходят ))
Black_Shef
28.04.2011, 06:23
это с какой даты так стало? осенью получал карту и повышали лимит, не фотографировали
По крайне мере, я в теме писал про свои приключения при попытке закрытия кредитки, так при очередном написании заявления на закрытие карты, для принятия заявления меня сфоткали, причем заставили держать карту возле лица, якобы на фотке сделанной web - камерой будет видно номер карты :pardon:.
Вам это ничего не напоминает ? :тонкий намёк:.
Во всяком такого беспредела больше нигде нет :sad_anim:
мыслитель
28.04.2011, 07:29
для принятия заявления меня сфоткали, причем заставили держать карту возле лица, якобы на фотке сделанной web - камерой будет видно номер карты :pardon:.
Вам это ничего не напоминает ? :тонкий намёк:
напоминает фото вора, пойманого с поличным при воровстве карты, и сфотографированого для приобщения к материалам уголовного дела :)
_A_l_, вот скажите, почему количество фальсификаций с документами и кредитными картами в других банках /я думаю и я уверена/ гораздо ниже? Почему только в ПБ возможны такие лёгкие пути для подделки документов и оформления "лишних" кредитных карт?
Вы с таким восторгом тут рассказываете как с лёгкостью можно провернуть все мошеннические действия в этом "чудестном" банке... Почему на другие банки по аналогичным услугам практически никто не жалуется? И только Приват превращает людей в уголовников и рабов :)
_A_l_, вот скажите, почему количество фальсификаций с документами и кредитными картами в других банках /я думаю и я уверена/ гораздо ниже? Почему только в ПБ возможны такие лёгкие пути для подделки документов и оформления "лишних" кредитных карт?
Причин основных две.
1. ПриватБанк обслуживает кратно - в 3-4-5 раз больше клиентов, чем любой другой банк.
2. ПриватБанк - крупнейший банк страны, в отличие от других банков, открыто пишет об ограблениях, фальсификациях и мошенничествах. И, даже, устраивает "выставку" уволенных и осужденных бывших сотрудников.
Что касается "лёгких путей для подделки документов", то Вы просто ошибаетесь )).
Причин основных две.
1. ПриватБанк обслуживает кратно - в 3-4-5 раз больше клиентов, чем любой другой банк.
2. ПриватБанк - крупнейший банк страны, в отличие от других банков, открыто пишет об ограблениях, фальсификациях и мошенничествах. И, даже, устраивает "выставку" уволенных и осужденных бывших сотрудников.
Что касается "лёгких путей для подделки документов", то Вы просто ошибаетесь )).
Как всегда, одна вода и ничего по существу. Ни одного толкового аргумента...
coder_ak
28.04.2011, 11:21
Ольча, почитайте, хотя бы, в этом же разделе форума про другие банки. Пробемы с картами, хамство в обслуживании, проблемы с выплатами вкладов(! что в Привате отсутствует). Этого мало?
А то, что Приват таки да крупнейший банк, тут доказательства нужны или надо привести данные НацБанка?
Ну да, только почему-то ни в УкрСибе, ни в ПУМБе, ни в Правэксе у меня никогда не было проблем ни с картами, ни с депозитами, ни со счетами. Хамство - человеческий фактор, присутствует почти везде.
coder_ak
28.04.2011, 11:48
Ольча, а у меня нет проблем в Привате ни с чем, что я делаю не так? И что ну да? Это значит в этой теме люди пишут правду, а в тех они наговаривают на хорошие банки, раз у вас с ними не было проблем?
2590398
Просто посмотрите в показатели в начале и внизу таблицы. Станет понятнее ...
У Вас нет проблем с Приватом? Тогда мы идём к Вам :)
Это, конечно, хорошо, что у Вас так всё удачно складывается, только темка-то растёт, и количество недовольных Приватом клиентов тоже растёт. Приват такой обсуждаемый потому, что антиреклама - тоже реклама?
Приват такой обсуждаемый потому, что антиреклама - тоже реклама? Нет.
Причина другая - каждый второй житель Украины старше 16 лет имеет хотя бы 1 счет в ПриватБанке - всего таких счетов больше 20 млн.
Вот поэтому этот банк такой обсуждаемый ...
Нет.
Причина другая - каждый второй житель Украины старше 16 лет имеет хотя бы 1 счет в ПриватБанке - всего таких счетов больше 20 млн.
Вот поэтому этот банк такой обсуждаемый ...
Какое счастье, что я не являюсь представителем той половины населения, у которой есть счета в Привате :D
Какое счастье, что я не являюсь представителем той половины населения, у которой есть счета в Привате :D
Вам повезло!
Не ходите в ПриватБанк - там большие очереди и работники грубят!
Количество клиентов Привата можно объяснить многими факторами, в том числе, и огромным количеством набранных социальных и зарплатных проектов (клиенты поневоле, называется), системой навязчивой агрессивной рекламы, так как ни в одном другом банке, зайдя, например, оплатить за коммунальные услуги, вы не выйдете клиентом банка с кучей кредиток. "Называется, за хлебушком сходил" (с) :).
Количество клиентов увеличивается при помощи распространения его услуг через рекламных агентов, методы действий которых ближе к МЛМ-пирамиде, чем предложениям действительно нужных услуг.
Наконец, единожды став клиентом Приватбанка, уже практически невозможно покинуть его ряды, как здесь писали не один раз, рассылки продолжают приходить, счета закрываются с большим опозданием.
В цифре клиентов больше "душ" для статистики, чем реальных персон. У меня, например, год лежал депозит с 50 грн исключительно по просьбе сотрудницы соответствующего отдела, чтобы хоть как-то сохранился клиент.
Многие продукты задуманы действительно неплохо, но с "сервисом" Приватбанка, вечно хромающей технической частью, не блистающим в большинстве своем персоналом, бешеным уровнем мошенничества, который просто невозможно скрыть, этот банк напоминает щенка, ухватившего сосиску в три раза больше его самого по размерам. И съесть не может, и отпустить жалко. Так и с огромным объемом приватбанковских клиентов. И клиентов набрали, и реально, и формально, и обслужить по-человечески не в состоянии.
Black_Shef
28.04.2011, 13:42
Когда я только стал клиентом банка несколько лет назад (на свою голову) и помимо основной карты (пенсионной) были открыты "Кредитка" и "ощадная".
При открытии последней было мной оговорена сумма в 50 грн. - сумма, которая снимается с основной каждый месяц.
Проходит время - пару месяцев - звонит мне сотрудница, которая оформляла счета и просит прийти, решить некий вопрос. :search:
По приходу в отделение мне говорят следующее.
Дело было к концу года.
Начальство требует от сотрудников любыми путями увеличить количество пенсионеров (реально или искусственно - начальство не интересует), а иначе пригрозило невыплатой зарплаты.
Вот она и предложение сумму 50 грн. начисляемую на одну "ощадную", разбить по 10 грн. на пять "ощадных".
Я, естественно согласился.
условия "ощадных" карточек - нельзя обналичивать до конца срока действия договора - а это 1 год.
Впоследствии я все эти карточки позакрывал, как и все остальные.
И вот спрашивается. Как называется действия руководства ПБ ?
Лично я-то ответ знаю.
Пусть другие читающие это сами себе ответят.
coder_ak
28.04.2011, 13:47
Какое счастье, что я не являюсь представителем той половины населения, у которой есть счета в Привате :D
Так что вы делаете в этой теме? Чисто поговорить?
Или есть пример банка в котором всё хорошо? Так почему же на форуме нет темы про банк, где бы народ не жаловался на него?
Kitty-girl
28.04.2011, 15:35
Причин основных две.
1. ПриватБанк обслуживает кратно - в 3-4-5 раз больше клиентов, чем любой другой банк.
2. ПриватБанк - крупнейший банк страны, в отличие от других банков, открыто пишет об ограблениях, фальсификациях и мошенничествах. И, даже, устраивает "выставку" уволенных и осужденных бывших сотрудников.
Что касается "лёгких путей для подделки документов", то Вы просто ошибаетесь )).
а где это можно посмотреть?
мыслитель
28.04.2011, 15:39
опишу мое личное отношение к Привату: я не зацикливаюсь ни на одном банке и использую полезные свойства разных. например, я активно, осознанно и с умом пользуюсь кредиткой, с максимально возможным лимитом. на 30 дней нахаляву 15 000 грн ни один банк не дает. в Сбербанке у меня кредитка на 12 000 грн с самыми низкими относительно других банков, процентами (22% годовых). реально я этой кредиткой не пользуюсь, это НЗ для долгосрочного займа. Приватовская - для краткосрочных, удобно без денег отвариваться, закрывая кредит в конце месяца, не переплачивая ни копейки. в УкрСибе я беру кредиты серьезные (покупал две машины). их условия кредитования самые выгодные и стабильные, как Приват от балды % ставки не повышали. удобная (если не глючит) система Приват - 24, часто выручала, что бы не вставая с дивана осуществлять безналичные платежи.
на этом достоинства Привата для меня закончились. недостатки: некомпетентность сотрудников и покрывательство ее руководством. за свои слова (иногда довольно серьезные) никто не отвечает. я молодой пенсионер МО, пенсия в Сбербанке. два года тому приходит мне красивый, красочный флаер на 23 февраля, которым предлагают перевести пенсию в Приват, обещая чудесные льготы и бонусы. прихожу в отделение к знакомой, она мне все подтверждает, я соглашаюсь, пишу заявление на открытие пенсионной карты, иду в Сбербанк, закрываю там пенсионный счет. в Привате у меня берут заявление на имя главы обл ПФУ о переводе пенсии в Приват. зав отделением обещает, что следующая пенсия прийдет уже на приватовскую карточку. через два месяца узнаю, что кроме Сбербанка ни один банк не имеет право ее получать из ПФУ, и что на Приватовскую карточку она не прийдет никогда... я как идиот, снова открываю пенсионный счет в Сбербанке и через месяц снова возобновляю получение пенсии. для меня это не смертельно, пока эта пенсия не основной доход. пишу гневное письмо в головной офис Привата, что "какого черта вы мне присылали этот флаер, и уговораривали переводить пенсию, если заведомо знали, что это невозможно?" ответ получил по электронке: ну извините, тот флаер - это наши планы на далекое будущее, когда мы победим монополию Сбербанка!"
второй казус: у меня внаглую списали со счета 2 000 грн и убеждали, что я их снял в банкомате! я снимал, но не столько, о чем есть смс подтверждение. после скандала через два месяца, деньги вернули. возмутила наглость, что могут списать деньги и убеждать тебя, что это ты сам снял. чисто в организационном плане, возмущает искусственная массовость продажи своих продуктов против воли клиентов - раздачи кредиток, депозиток, и т. д. хотя меня лично это не касается. считаю грубейшим нарушением ГК и Закона "О защите прав потребителей" то, что до потребителей услуг не доводятся условия пользования кредитками и не заключается письменный договор, а предлагается самому читать эти условия на сайте
mashunya21
28.04.2011, 18:12
а вы не задумывались каково сотрудникам которые "впаривают" вам все эти кредитки , депозиты?)
мыслитель
28.04.2011, 18:20
а вы не задумывались каково сотрудникам которые "впаривают" вам все эти кредитки , депозиты?)
мне их жалко :)
Тамплиер
28.04.2011, 18:46
а вы не задумывались каково сотрудникам которые "впаривают" вам все эти кредитки , депозиты?)
На правах бывшего сотрудника Привата - хренова там совсем. Ни в грош не ставят человека :)
На правах бывшего сотрудника Привата - хренова там совсем. Ни в грош не ставят человека :)
Не в плане спора, но в развитие темы. То же самое можно, наверное, написать и про Макдональдс. Тем не менее людей там меньше не становится.
Приват добился лидирующего положения на рынке, это факт. Не во всем он хорош, безусловно. Некоторые берут не числом, а умением. А некоторые- наоборот. :)
Мыслитель довольно внятно описал плюсы и минусы. Во многом согласен.
на 30 дней нахаляву 15 000 грн ни один банк не дает.
Так вроде не совсем на халяву? При снятии денег Приват %% снимает? Или я что-то упустил? :search:
Тамплиер
28.04.2011, 19:11
Так вроде не совсем на халяву? При снятии денег % Приват снимает? Или я что-то упустил? :search:
Думаю Мыслитель, благоразумно тратит деньги не обналичивая их.
Думаю Мыслитель, благоразумно тратит деньги не обналичивая их.
3% за кредитную безналичку? Поправьте, если не прав. Или тыкните ссылкой. ;)
nazer612
28.04.2011, 19:37
3% за кредитную безналичку? Поправьте, если не прав. Или тыкните ссылкой. ;)
При оплате непосредственно кредитной картой не обналичивая деньги процент за снятие не берут)
мыслитель
28.04.2011, 19:46
3% за кредитную безналичку? Поправьте, если не прав. Или тыкните ссылкой. ;)
При оплате непосредственно кредитной картой не обналичивая деньги процент за снятие не берут)
совершенно верно! если расчитываться непосредственно кредиткой, и в течение 30 дней пополнять ее, то ни копейки сверху не платишь
Виталик_03
28.04.2011, 20:28
совершенно верно! если расчитываться непосредственно кредиткой, и в течение 30 дней пополнять ее, то ни копейки сверху не платишь
а если пополнять через терминал, процент за услугу не берется?
мыслитель
28.04.2011, 20:31
а если пополнять через терминал, процент за услугу не берется?
не знаю, я через кассу всегда пополняю
а если пополнять через терминал, процент за услугу не берется?
если кредитку, то нет.
Ter-Petrosyan
28.04.2011, 21:14
А когда я расплачиваюсь с зарплатной карты в магазине, берется процент за услуги банка?
А когда я расплачиваюсь с зарплатной карты в магазине, берется процент за услуги банка?
при расчете в магазине с карты процент НЕ берется. да и за обналичку с зарплатной не снимают.
densen2002
29.04.2011, 06:02
не знаю, я через кассу всегда пополняю
у нас в отделении жирными буквами написано: пополнение до 2000 грн только через терминал
Виталик_03
29.04.2011, 06:34
у нас в отделении жирными буквами написано: пополнение до 2000 грн только через терминал
не во всех кассах стоят терминалы....
S_konstr
29.04.2011, 14:49
Чего-то я сегодня недопонял с этим Приватбанком. Хотел с з/п карточки деньги снять в банкомате - требуют телефонный номер мобильного, мотивируя моей безопасностью. При этом вариантов снятия денег без указания номера как бы нету... У них там крыша что-ли съехала совсем? То есть во-первых расписываются в том, что их пин-коды не защищены, во-вторых, присылание на мой (мой ли?)телефон с кодом с какого-то перепугу повышает безопасность счета. Они что реально думают, что укравший карточку и узнавший пин код после такой вот "безопасности" реально побежит ещё и мой телефон воровать. Или может они не в курсе, что продажа сим у нас без паспортов (как в России). Короче деньги я не снял, поскольку не хочу к телефону привязываться (тем более он у них и так есть- при заключении договора указывается...). Что следующий раз попросят - зад показать для идентификации?! Идиоты...
mashunya21
29.04.2011, 14:54
хотите не хотите а телефон к карте подвязан)))))
а не воруют ли телефоны с кошельками в которых карты лежат?
По всей видимости у вас было такое что пару раз неправильно вводили пин код.
S_konstr
29.04.2011, 15:04
хотите не хотите а телефон к карте подвязан)))))
а не воруют ли телефоны с кошельками в которых карты лежат?
По всей видимости у вас было такое что пару раз неправильно вводили пин код.
Нет, такого не было.
Вот именно воруют и так и так. Если бы телефон привязали бы к карте, то могли автоматически отсылать смс на телефон - "так-то так-то хотят неверный код в вашу карту вести" или типа того. А получается один фиг на любой телефон смс пришлют и деньги с неверным кодом (как Вы предполагете) можно получить. Так что все равно идиоты. При чем ещё те.
Хотел с з/п карточки деньги снять в банкомате - требуют телефонный номер мобильного, мотивируя моей безопасностью.... Короче деньги я не снял, поскольку не хочу к телефону привязываться
Удивительно!
Сперва Клиент подписывает вот это:
"2. Банковское обслуживание физических лиц
2.11. Фиксирование информации о клиенте, срок действия и расторжение договора банковского обслуживания, закрытие счетов физических лиц
***
2.11.2. Клиент соглашается с тем, что Банк вправе запрашивать подтверждение Клиентом данных, указанных в Заявлении, с периодичностью, определенной внутрибанковскими требованиями, в т.ч. с помощью телефонных контактов, SMS-запросов и использования устройств самообслуживания.
Клиент соглашается с тем, что непредоставление, неполное предоставление ним запрашиваемой информации либо ее несоответствие информации, содержащейся в Базе данных Банка, может служить основанием для Банка отказать Клиенту в проведении операции, если таковая информация необходима для идентификации Клиента и/или его аутентификации."
===============
Куплю билет и, назло кондуктору, выйду из трамвая и пойду пешком ...
Чего-то я сегодня недопонял с этим Приватбанком. Хотел с з/п карточки деньги снять в банкомате - требуют телефонный номер мобильного, мотивируя моей безопасностью. При этом вариантов снятия денег без указания номера как бы нету... У них там крыша что-ли съехала совсем? То есть во-первых расписываются в том, что их пин-коды не защищены, во-вторых, присылание на мой (мой ли?)телефон с кодом с какого-то перепугу повышает безопасность счета.
Ты скорее всего просто не хочешь понять.
И твое возмущение похоже на возмущение секретарши, которой админ-параноег поставил пароль на компьютер. "Мало того, что он расписался в том, что его компьютер ненадежен, так еще и хочет чтобы я пароль запомнила, а не прикрепила на монитор". :)
Телефон нужен для того, чтобы подтвердить операцию. И да, это для нашей же безопасности. Если у тебя сопрут кошелек с картой, то снять деньги не смогут без телефона. Если украдут и карточку, и телефон— тогда это уже в милицию, а не в Приват.
Они что реально думают, что укравший карточку и узнавший пин код после такой вот "безопасности" реально побежит ещё и мой телефон воровать.
Зачем кому-то карта, с которой деньги снять нельзя??
Что следующий раз попросят - зад показать для идентификации?! Идиоты...
:)
мыслитель
29.04.2011, 15:30
тогда уже логично было бы, что бы перед выдачей денег в банкомате смс отправлялось на тот телефон, который клиент указал в заявке, а не на любой, который в руках у того, кто подошел к банкомату с чужой картой. потому что кража и телефона и карты намного менее вероятна, чем кража (утеря) только лишь карты. в таком случае хозяин карты мог быть уверен, что с его карты не снимет деньги чужой человек. насчет пинкода, то есть еще индивидуумы, которые пинкоды пишут прямо на карте, что бы не забыть :) для таких смс на их личный мобильный был бы защитой. слать смс на телефон, который вводит снимающий деньги - бессмысленно, потому что, как правильно заметили, много номеров не контрактных, и кто именно снял деньги таким образом не установишь
человек говорит про банкомат. там тоже требуют код подтверждения с телефона?
Тамплиер
29.04.2011, 15:32
Зачем кому-то карта, с которой деньги снять нельзя??
При расчете по POS теперь тоже нужно пароль подтверждения вводить?:)
Что-то мне подсказывает, что если так то это граничит с правилами МПС.
А если нет, то берешь карточку, идешь в любой магазин (желательно подороже и посолиднее) и делаешь там покупку.
Если бы телефон привязали бы к карте, то могли автоматически отсылать смс на телефон - "так-то так-то хотят неверный код в вашу карту вести" или типа того. А получается один фиг на любой телефон смс пришлют и деньги с неверным кодом (как Вы предполагете) можно получить. Так что все равно идиоты. При чем ещё те.
Смс приходит на телефон по всем операциям: снятие, пополнение. Подключи услуги и будь в курсе всех операций по карте. Где-когда-сколько снял/положил и сколько осталось. И если кто-то хотел снять деньги, то об этом тоже сразу узнаешь.
Если тебе такое не надо, то не говори за всех. Я пользуюсь и это очень удобно.
Чего-то я сегодня недопонял с этим Приватбанком. Хотел с з/п карточки деньги снять в банкомате - требуют телефонный номер мобильного, мотивируя моей безопасностью. При этом вариантов снятия денег без указания номера как бы нету...
Забейте на этот шаг: там есть опция "Пропустить" или что-нить в этом роде, просмотрите внимательно на экран в следующий раз, когда появится сообщение. Формальность по сути, ибо можно отправить смс на любой введенный номер мобильного, в том числе и первую попавшуюся prepaid симку, которая будет вставлена в телефон снимающего. Толку от такой защиты, если все равно ведется видеозапись возле банкомата.
Mixmix, весь прикол, что подойдет любой номер. Никакой сверки с личным номером клиента не будет.
берешь карточку, идешь в любой магазин (желательно подороже и посолиднее) и делаешь там покупку.
Без пина/документов/подписи???
В любом случае хозяин получает смс-ку на телефон и тут-же блокирует карточку. Что, что плохого в том, что телефон и карта привязаны друг к другу?
тогда уже логично было бы, что бы перед выдачей денег в банкомате смс отправлялось на тот телефон, который клиент указал в заявке, а не на любой, который в руках у того, кто подошел к банкомату с чужой картой.
слать смс на телефон, который вводит снимающий деньги - бессмысленно, потому что, как правильно заметили, много номеров не контрактных, и кто именно снял деньги таким образом не установишь
Что значит на любой? Насколько я понял, вводить нужно именно привязанный телефон.
ПС. Жена снимала деньги в банкомате привета, кажется на прошлой неделе, тоже попросили телефон. кажется она как-то выкрутилась и не ввела телефон.
карта была не приватовская.
тогда уже логично было бы, что бы перед выдачей денег в банкомате смс отправлялось на тот телефон, который клиент указал в заявке, а не на любой, который в руках у того, кто подошел к банкомату с чужой картой.
Именно почти так (и в то же время еще надежнее) оно и есть. Но многие, не читавшие правил, и не пользующиеся бесплатными услугами ПриватБанка, любят фантазировать и предполагать несуществующее.
При этом, они даже представить себе не могут, что какой-то процесс может быть организован таким образом, который они просто не в состоянии понять из-за недостатка образованности ))).
Примечание.
№ телефона для идентификации требует не ПриватБанк, а Украинская Платежная Система, которая банкоматы обслуживает.
Что значит на любой? Насколько я понял, вводить нужно именно привязанный телефон.
Этот экран non-required. Именно любой, это просто подтверждение операции. Я понимаю смысл действа при пополнении счета мобильной связи, вдруг ошибся номером. А тут? ошибся действием, картой, передумал снимать :)?
ПС. Жена снимала деньги в банкомате привета, кажется на прошлой неделе, тоже попросили телефон. кажется она как-то выкрутилась и не ввела телефон.
карта была не приватовская.
Скорее всего идет речь о зарплатных картах. У меня 2 карты Привата и ни по одной ни разу в банкомате я телефон не вводил.
Если поставили на зарплатные и пенсионные, то я считаю это правильно. Т.к. элементарные знания о безопасности пользования картами в этих случаях стремятся к отметке уровня моря.
Тамплиер
29.04.2011, 15:45
Без пина/документов/подписи???
В любом случае хозяин получает смс-ку на телефон и тут-же блокирует карточку. Что, что плохого в том, что телефон и карта привязаны друг к другу?
Есть такая штука - Лимит Верификации.
Это есть некая сумма до которой покупка совершается по терминалу без введения ПИН и без звонка в банк эмитент с целью идентификации клиента.
Подпись при этом должна сверятся с подписью на карте. Но вспомните пожалуйста, когда при расчете картой Вам карту отдали после сверки подписи, а не сразу после успешной операции.
Если Вы на третий запрос телефонного номера его введете неверно, банкомат просто "скушает" Вашу карту и напишет Вам идти с паспортом в отделение банка, в котором карту получали и писать там заявление о возврате карты.
Идентификацию для банкомата можно пройти позвонив самому на бесплатный номер, указанный на карте и сообщив туда № банкомата в котором Вы хотите получить деньги. Вам зададут, так называемый, контрольный (секретный) вопрос, ответ на который знаете только Вы и проведут верификацию по ответу.
Скорее всего идет речь о зарплатных картах. У меня 2 карты Привата и ни по одной ни разу в банкомате я телефон не вводил.
Если поставили на зарплатные и пенсионные, то я считаю это правильно. Т.к. элементарные знания о безопасности пользования картами в этих случаях стремятся к отметке уровня моря.
в банкомате сверки по телефону нет, там это тупо для спама.
сверка по телефону идет при операциях в кассе.
кстати тут где-то был технарь привата по банкоматам, у него надо спросить как телефон верифицирует карту :)
"Введите пожалуйста 162-ой пинкод к вашей карте, телефон вашей мамы, и электронную почту вашего ближайшего друга"
"Мы заботимся о безопасности наших клиентов."
:)
mashunya21
29.04.2011, 15:57
я не думаю что смс прийдет на телефон не подвязанный к карте.
На самом деле все проще.
По рекомендации, в частности, "Института специальных проектов проблем безопасности", сам алгоритм идентификации и аутентификации клиентов Платежной системы (а их больше 30 млн.) меняется разок в 4-6-9-12 месяцев.
Оно жуликам труднее приспособиться. Вчера было достаточно только сунуть карту и ввести пин-код, а щас еще и морду лица сверяют. И какие-то пароли присылают на мобильник. И чуть что - карту блокируют.
Как трудно стало жить ...
я не думаю что смс прийдет на телефон не подвязанный к карте.
Если это не подтверждение транзакции, а только ее условие, то это элементарный сбор базы телефонов, для последующего спама, о чем уже писал il. Тогда им все равно на какой номер отправить смс-ку, главное чтобы он был рабочим. :)
Этот Врунгель оказался на редкость хитрой бестией. (с)
Если Вы на третий запрос телефонного номера его введете неверно, банкомат просто "скушает" Вашу карту и напишет Вам идти с паспортом в отделение банка, в котором карту получали и писать там заявление о возврате карты.
...
_A_l_, ну вот зачем вы путаете людей? никакого механизма в банкомате для сверки номеров нет (99%, последнее слово за Toyboxx). Не номер надо ввести правильно, ибо "правильным" является любой телефон, на который вы сможете получить смс. Надо правильно ввести подтверждающий код из смс. И то, если больше очень нечем заняться возле банкомата.
Речь идет о зарплатной карте, человек же написал. Я не знаю, какой механизм при кредитных или дебетных картах (99%, что тоже самое), при зарплатных именно так.
Это ж надо такое придумать, "скушает" карту. Еще расскажите, что за паспортом высунется рука из банкомата.
мыслитель
29.04.2011, 16:03
Именно почти так (и в то же время еще надежнее) оно и есть. Но многие, не читавшие правил, и не пользующиеся бесплатными услугами ПриватБанка, любят фантазировать и предполагать несуществующее.
При этом, они даже представить себе не могут, что какой-то процесс может быть организован таким образом, который они просто не в состоянии понять из-за недостатка образованности ))).
Примечание.
№ телефона для идентификации требует не ПриватБанк, а Украинская Платежная Система, которая банкоматы обслуживает.
Вы можете четко и недвусмысленно ответить: смс с паролем приходит на любой номер, который ввел держатель карты, или на тот, который зарегистрирован в Привате как личный номер клиента? если на любой, то в такой идентификации нет никакого смысла
Тамплиер
29.04.2011, 16:06
Вы можете четко и недвусмысленно ответить: смс с паролем приходит на любой номер, который ввел держатель карты, или на тот, который зарегистрирован в Привате как личный номер клиента? если на любой, то в такой идентификации нет никакого смысла
А если на тот который зарегистрирован как личный, то у меня вопрос - почему меня ограничивают в возможности снятия моих средств?
Что-то я не припомню, что бы мобильный телефон являлся обязательной законодательно прописанной необходимостью человека.
... если на любой, то в такой идентификации нет никакого смысла
Очень-очень крохотный смысл в том плане, что добавится для правоохранительных органов номер симки, на который придет смс, если попадется глупый вор и воспользуется этой функцией. Но с учетом того, что у нас предоплаченные симки не требуют паспортных данных и стоят копейки, ее можно бросить в альфатер после любого совершенного с ее помощью грязного дела.
mashunya21
29.04.2011, 16:07
вход в приват 24 через пароль в смс не смущает, а в банкомат смущает) В любом случае всем не угодишь)
S_konstr
29.04.2011, 16:10
Удивительно!
Куплю билет и, назло кондуктору, выйду из трамвая и пойду пешком ...
Если тебе такое не надо, то не говори за всех. Я пользуюсь и это очень удобно.
А в Киеве Петр Ильич Достоевский...
Написал же четко - банкомат затребовал не мой, а какой-либо номер телефона, на который я должен был получить код подтверждения. Так что банкомату Приватбанка интересен именно телефонный номер того, кто снимает мои деньги, а не тот на котором зарегистрирована карта. В противном случае отказывался дальше со мной разговаривать. Но хорошо, что есть и другие банкоматы, менее дотошные, одним из которых я только что снял деньги. Так что знайте - банкомат по Балковской, 30 очень принципиальный (кстати, как и сотрудники отделения там же).
Ну тех кто это придумал все равно думаю идиотами. Ибо:
Формальность по сути, ибо можно отправить смс на любой введенный номер мобильного, в том числе и первую попавшуюся prepaid симку, которая будет вставлена в телефон снимающего. Толку от такой защиты, если все равно ведется видеозапись возле банкомата.
Повторюсь. Всё это мотивируется именно вашей безопасностью.
Отдельно для _A_l_. Если Вы здесь отстаиваете позицию банка или тем более представляете его, то стоит несколько учтивей реагировать на критику от клиентов, даже если Вы считаете её безосновательной. Поскольку может показаться, что Вы доносите политику банка. Идиотами, по крайней мере в этом топике, называю исключительно придумавших такую "безопасность". Если нет, то ладно - обзывайте как хотите, только с поправкой, что к банку отношения не имеете.
Кстати был случай с этим же Приватбанком только с департаментом переводов. Облажались "чуть-чуть". Тоже идиотами называл. И ничего разрулили всё очень хорошо и быстро. Даже не обижались за названия...Извинились, убедили, что ошибка произошедшая со мной - это не свойство системы, а протупик конкретного лица.
А если на тот который зарегистрирован как личный, то у меня вопрос - почему меня ограничивают в возможности снятия моих средств?
Если на личный, то еще можно поверить в меру защиты.
Если на любой, то уже писали:
Удивительно!
Сперва Клиент подписывает вот это:
"2. Банковское обслуживание физических лиц
2.11. Фиксирование информации о клиенте, срок действия и расторжение договора банковского обслуживания, закрытие счетов физических лиц
***
2.11.2. Клиент соглашается с тем, что Банк вправе запрашивать подтверждение Клиентом данных, указанных в Заявлении, с периодичностью, определенной внутрибанковскими требованиями, в т.ч. с помощью телефонных контактов, SMS-запросов и использования устройств самообслуживания.
Клиент соглашается с тем, что непредоставление, неполное предоставление ним запрашиваемой информации либо ее несоответствие информации, содержащейся в Базе данных Банка, может служить основанием для Банка отказать Клиенту в проведении операции, если таковая информация необходима для идентификации Клиента и/или его аутентификации."
Что-то я не припомню, что бы мобильный телефон являлся обязательной законодательно прописанной необходимостью человека.
http://t1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSbUtdCGubd6JTL4QIa0NwCxxTaf8F8y iaVQYZWhcuuGBBzuEl1dA
Которым не нравятся Правила ПриватБанка:
"2.11.3. Клиент соглашается с тем, что Банк вправе осуществлять фотосъемку и видеонаблюдение, если иное не предусмотрено правилами предоставления Банком определенных услуг, а также телефонную запись в своих помещениях и на своих устройствах в целях обеспечения безопасности и надлежащего обслуживания Клиента без его дополнительного уведомления. Видеозаписи, фотографии и записи телефонных разговоров могут быть использованы в качестве доказательств в процессуальных действиях."
"2.11.5. При этом для установления контакта с Заемщиком, нарушившим Договор, Банк имеет право распространять имеющиеся в его распоряжении фотографии Клиента (Заемщика).
2.11.6. Клиент дает свое согласие на осуществления Банком при оформлении настоящего Договора фотографирования себя, хранения Банком фотографии в дальнейшем, а также на распространение хранящихся фотографий в случаях, предусмотренных настоящим Договором."
те могут свободно покидать помещения отделений ПриватБанка и обращаться в другие банки - их в Украине больше 180 штук!
мыслитель
29.04.2011, 16:17
А если на тот который зарегистрирован как личный, то у меня вопрос - почему меня ограничивают в возможности снятия моих средств?
Что-то я не припомню, что бы мобильный телефон являлся обязательной законодательно прописанной необходимостью человека.
скажем так, я бы ввел эту опцию доп защиты добровольной. если желает человек защититься от угрозы снятия с его карты денег мошенниками, то указывает свой личный мобильный, и перед любым снятием денег (любым способом) должен именно на этот номер получить пароль и ввести его. я бы согласился. если не желает, то это его личная проблема, о чем он письменно должен быть предупрежден
Очень-очень крохотный смысл в том плане, что добавится для правоохранительных органов номер симки, на который придет смс, если попадется глупый вор и воспользуется этой функцией. Но с учетом того, что у нас предоплаченные симки не требуют паспортных данных и стоят копейки, ее можно бросить в альфатер после любого совершенного с ее помощью грязного дела.
ну это очень глупый мошенник должен быть, который введет номер своего контрактного телефона
Тамплиер
29.04.2011, 16:18
_A_l_ , давным давно так и делаем.
мыслитель
29.04.2011, 16:20
"2.11.5. При этом для установления контакта с Заемщиком, нарушившим Договор, Банк имеет право распространять имеющиеся в его распоряжении фотографии Клиента (Заемщика).
2.11.6. Клиент дает свое согласие на осуществления Банком при оформлении настоящего Договора фотографирования себя, хранения Банком фотографии в дальнейшем, а также на распространение хранящихся фотографий в случаях, предусмотренных настоящим Договором."
а вот распространять фото без разрешения клиента (кроме как доказательство в уголовном деле) - это уже криминал
А если на тот который зарегистрирован как личный, то у меня вопрос - почему меня ограничивают в возможности снятия моих средств? Что-то я не припомню, что бы мобильный телефон являлся обязательной законодательно прописанной необходимостью человека.
Упаси Боже! Ограничивают вовсе не Вас!
Ограничивают в дистанционном распоряжении Вашим банковским счетом того индивида, который отказывается пройти процедуру надлежащей идентификации, с которой согласились именно Вы, подписав в банке Заявление!
Банк и предположить не может, что Вы сперва купили билет, а потом, назло кондуктору, вышли из трамвая и пошли пешком. Вы сперва подписали согласие на Вашу дополнительную телефонную идентификацию, а теперь отказываетесь от этой процедуры? Банк, по Договору имеет право заблокировать Ваш счет ...
а вот распространять фото без разрешения клиента (кроме как доказательство в уголовном деле) - это уже криминал
Вы невниматиельно прочли, что Клиент в Договоре заранее соглашается с таковым распространением. А который не соглашается - бегом марш в другой банк!
Тамплиер
29.04.2011, 16:26
Упаси Боже! Ограничивают вовсе не Вас!
Ограничивают в дистанционном распоряжении Вашим банковским счетом того индивида, который отказывается пройти процедуру надлежащей идентификации, с которой согласились именно Вы, подписав в банке Заявление!
Банк и предположить не может, что Вы сперва купили билет, а потом, назло кондуктору, вышли из трамвая и пошли пешком. Вы сперва подписали согласие на Вашу дополнительную телефонную идентификацию, а теперь отказываетесь от этой процедуры? Банк, по Договору имеет право заблокировать Ваш счет ...
Господи, спасибо тебе, что я не имею больше отношений с Приватом.
вход в приват 24 через пароль в смс не смущает, а в банкомат смущает) В любом случае всем не угодишь)
если есть очередь в 3-N человек, то это стояние еще несколько минут.. зимой, по пояс в воде.. жуть)
З.Ы, Не все помнят номера своих телефонов...
З.З.Ы. При утере/поломки СИМ карты, какая будет процедура привязки нового номера с старой карточке? Отпечаток задницы слать факсом не прийдется?))
З.....Ы Там 24х значный пин вводить не собираются, никто не в курсе? Вот зашита будет!
мыслитель
29.04.2011, 16:32
Вы невниматиельно прочли, что Клиент в Договоре заранее соглашается с таковым распространением. А который не соглашается - бегом марш в другой банк!
клиент не соглашается на распространение любым лицам по усмотрению банка, за это запрсто может наступить минимум гражданско-правовая ответственность. плюс именно этот пункт договора легко можно признать недействительным, как противоречащим закону (ГК). так можно и в банке остаться (если нужно) и фото не разрешать слать кому попало
так все-таки (как к лучшему знатоку всех Приватовских правил), нужно вводить личный номер, или любой при снятии денег?
mashunya21
29.04.2011, 16:42
если есть очередь в 3-N человек, то это стояние еще несколько минут.. зимой, по пояс в воде.. жуть)
З.Ы, Не все помнят номера своих телефонов...
З.З.Ы. При утере/поломки СИМ карты, какая будет процедура привязки нового номера с старой карточке? Отпечаток задницы слать факсом не прийдется?))
З.....Ы Там 24х значный пин вводить не собираются, никто не в курсе? Вот зашита будет!
ну знаете как говорят, это личные трудности каждого, можете соглашаться и обслуживаться и не соглашаться....
...симки вообщето нынче восстанавливаються и очень быстро...
нужно вводить личный номер, или любой при снятии денег? Вопрос не понят. Термины "личный номер" и "любой номер" не определены.
Если Вы введете любой телефонный номер, например, номер Вашего городского стационарного проводного терминала, то, тем самым Вы лишите себя возможности:
- либо принять на терминал СМС с паролем дополнительного ввода с клавиатуры банкомата;
- либо услышать контрольный вопрос оператора Процессингового Центра.
Т.е. - просто не получите денег - алгоритм программы банкомата прервет выполнение процедуры.
вход в приват 24 через пароль в смс не смущает, а в банкомат смущает) ..
Не так. При удаленном банкинге через Приват24 номер телефона используется как логин. При обслуживании зарплатной карты в банкомате, во-первых, уже есть два необходимых признака идентификации: карта и пин-код, во-вторых, номер телефона ни с чем не связан и никакую безопасность не увеличивает, как я уже писала, то есть является бессмысленным, отбирающим время шагом для тех, кто не обратил внимание, что этот шаг можно пропустить.
...номер телефона ни с чем не связан и никакую безопасность не увеличивает, как я уже писала, то есть является бессмысленным, отбирающим время шагом для тех, кто не обратил внимание, что этот шаг можно пропустить.
Извините, Ваше мнение ошибочно. Более того, подобные представления о безопасности в системах ограничения доступа, мягко говоря, даже не нуждаются в критике.
С уважением, директор Института специальных проектов проблем безопасности...
mashunya21
29.04.2011, 16:52
Не так. При удаленном банкинге через Приват24 номер телефона используется как логин. При обслуживании зарплатной карты в банкомате, во-первых, уже есть два необходимых признака идентификации: карта и пин-код, во-вторых, номер телефона ни с чем не связан и никакую безопасность не увеличивает, как я уже писала, то есть является бессмысленным, отбирающим время шагом для тех, кто не обратил внимание, что этот шаг можно пропустить.
ну в приват 24 телефон не только как логин используеться, на него патом так же смс приходит, которое так же надо ввести в систему. Т.е. по сути тоже самео что и с банкоматом - есль логин, пароль, есть карта есть пин. идентификацию и там и там нужно проходить!
Извините, Ваше мнение ошибочно. Более того, подобные представления о безопасности в системах ограничения доступа, мягко говоря, даже не нуждаются в критике...
Извините, вы или не в курсе или заведомо вводите людей в заблуждение. Вы будете мне, владелице зарплатной карты в Приватбанке, рассказывать, как ею пользоваться? Информация, которую я написала, действительно не нуждается в критике, в отличие от вашей демагогии на форуме :).
Кстати, о демагогии:
...
Если Вы введете любой телефонный номер, например, номер Вашего городского стационарного проводного терминала, то, тем самым Вы лишите себя возможности:
- либо принять на терминал СМС с паролем дополнительного ввода с клавиатуры банкомата;
- либо услышать контрольный вопрос оператора Процессингового Центра.
Т.е. - просто не получите денег - алгоритм программы банкомата прервет выполнение процедуры.
Любой номер мобильного украинского оператора. Вот к чему писать ерунду о номере стационарного телефона? Понятно, что при отправке на него смс заведомо вернется код ошибки.
ну в приват 24 телефон не только как логин используеться, на него патом так же смс приходит, которое так же надо ввести в систему.
Правильно. Карту физически вы ж не можете вставить. Вот вам два условия идентификации: телефон и динамический пароль.
Т.е. по сути тоже самео что и с банкоматом - есль логин, пароль, есть карта есть пин. идентификацию и там и там нужно проходить!
В банкоматах тоже два условия: карта и пин-код. Пароль и логин в банкомате отсутствуют.
Вы будете мне, владелице зарплатной карты в Приватбанке, рассказывать, как ею пользоваться?
Не буду. Мои сотрудники обучают правилам пользования з/п картами работников разных банков ))).
Не за горами идентификация по отпечатку пальца и по сетчатке глаза )))
mashunya21
29.04.2011, 16:59
была история...все студенты получали степендию, а одна девочка нет...так вот когда заказали сьемку с банкомата она очень удивилась что постоянно в день стипендии одногрупник приходил и снимал с карты деньги, а отсутствие телефона обнаружить реальнее чем карты, которой естественно реже пользуешься...
Я подолью масла в огонь. :)))
Банкомат связывается с процессингом только в момент завершения запроса операции. Например, вы вводите пинкод, далее выбираете все необходимы кнопки, чтобы снять деньги, так вот банкомат стучится в процессинг только в момент, когда вы нажимаете последнее "ДА, мне надо снять деньги, твою мать"
И вот когда банкомат достучался в процессинг, только тогда ваша информация верифицируется.
Когда вы вводите пин-код, вы можете ввести его неправильно, и вам банкомат ничего не скажет, пока вы не загончите всю логику операции и не нажмете кнопку "ДА, мне надо снять деньги, твою мать", только после этого он вам выдаст сообщение, что пинкод не верен.
Теперь думайте над следующими проблемами:
верный пин - не верный номер телефона
не верный пин - не верный номер телефона
верный пин -верный номер телефона
А у Вас два телефона и три четыре карточки разных банков. :)
А у Вас два телефона и три четыре карточки разных банков. :) Это еще хорошо! А, ежели у меня 4-5 мобильных терминалов и пачка - 10-15 штук - платежных карт ))).
mashunya21
29.04.2011, 17:03
Правильно. Карту физически вы ж не можете вставить. Вот вам два условия идентификации: телефон и динамический пароль.
В банкоматах тоже два условия: карта и пин-код. Пароль и логин в банкомате отсутствуют.
номер телефона как логин может быть один а пароль приходить на другой! т.к. регистрация в приват 24 проходит по ИНН.
Извините, Ваше мнение ошибочно. Более того, подобные представления о безопасности в системах ограничения доступа, мягко говоря, даже не нуждаются в критике.
С уважением, директор Института специальных проектов проблем безопасности...
Гугл говорит :
9. Институт Специальных проектов проблем безопасности ООИАУ
МАЛЫШЕВ
Александр Алексеевич
ребята с академиком спорить нельзя.
номер телефона как логин может быть один а пароль приходить на другой! ...
1) Суть в том, что при удаленном доступе в Приват24 телефон-логин должен совпадать, ибо чем другим вы себя идентифицируете? разве при входе в Приват24 требуется ввести ИНН?
2) При работе с банкоматом уже есть главные идентификаторы: карта + пин-код, номер телефона является дополнительной проверкой, которую можно пропустить. Плюс организована она практически бессмысленно, так как любой мобильный украинский номер подойдет.
Это еще хорошо! А, ежели у меня 4-5 мобильных терминалов и пачка - 10-15 штук - платежных карт ))).
у меня действительно два мобильных и 5 карт(3х разных банков) пинкоды я помню от 4 карт, но часто в них ошибаюсь.
S_konstr
29.04.2011, 17:22
Извините, Ваше мнение ошибочно. Более того, подобные представления о безопасности в системах ограничения доступа, мягко говоря, даже не нуждаются в критике.
С уважением, директор Института специальных проектов проблем безопасности...
Всё верно написано. Проверил. Действительно введя любой номер номеэтот шаг проходишь. При этом распечатывается чек, что мне оказана услуга по изменению контактных данных, не проверил правда сняли ли за это деньги.
_A_l_ позвольте поинтересоваться что там в критике не нуждается? Ваша компетентность?
1) Суть в том, что при удаленном доступе в Приват24 телефон-логин должен совпадать, ибо чем другим вы себя идентифицируете? разве при входе в Приват24 требуется ввести ИНН?
2) При работе с банкоматом уже есть главные идентификаторы: карта + пин-код, номер телефона является дополнительной проверкой, которую можно пропустить. Плюс организована она практически бессмысленно, так как любой мобильный украинский номер подойдет.
1. Только совпадения мало.
На зарегистрированный мобильный терминал приходит динамический пароль доступа в систему. Т.е. постороннее лицо, обладая знанием о логине= № телефона, но не имея физически самого терминала, не сумеет получить доступ к информации о банковском счете клиента и, тем более, распоряжаться счетом.
2. При работе с банкоматами выяснено, что значительная часть клиентов халатно относится к надлежащему хранению пин-кодов. Поэтому, при определенных условиях (не скажу каких), алгоритм воспринимает карту+пин-код как один идентификатор и переходит к требованию второго идентификатора клиента. Чаще, но не всегда, это физическое наличие мобильного терминала или паспорта или знания ответа на контрольный вопрос.
S_konstr
29.04.2011, 17:28
2. При работе с банкоматами выяснено, что значительная часть клиентов халатно относится к надлежащему хранению пин-кодов. Поэтому, при определенных условиях (не скажу каких), алгоритм воспринимает карту+пин-код как один идентификатор и переходит к требованию второго идентификатора клиента. Чаще, но не всегда, это физическое наличие мобильного терминала или паспорта или знания ответа на контрольный вопрос.
Возьмите вы любую зарплатную карту да проверте, чем ерунду писать. Именно проверкой на левом телефоне установлен факт недействующей "безопасности". Когда "асс" запрашивать начнут походу тоже любая подходить будет...
mashunya21
29.04.2011, 17:31
Возьмите вы любую зарплатную карту да проверте, чем ерунду писать. Именно проверкой на левом телефоне установлен факт недействующей "безопасности". Когда "асс" запрашивать начнут походу тоже любая подходить будет...
вы хоть запомнили тот "левый" телефон?
Паноптикум
29.04.2011, 17:44
Мама восстанавливала клубничку и утерянную зарплатную. Что меня удивило, ей не выдали конверт с пином. Вместо этого сотрудник , хотя его никто не просил, поперся активировать карточку через банкомат. Так ведь быть не должно?
Только совпадения мало.
На зарегистрированный мобильный терминал приходит динамический пароль доступа в систему. Т.е. постороннее лицо, обладая знанием о логине= № телефона, но не имея физически самого терминала, не сумеет получить доступ к информации о банковском счете клиента и, тем более, распоряжаться счетом.
==
Правильно. ... Вот вам два условия идентификации: телефон и динамический пароль.
В цитируемом посте подчеркивалось, что без телефона-логина, привязанного к клиенту, авторизация не пройдет.
Но при том, что:
номер телефона как логин может быть один а пароль приходить на другой!
Тут я могу только поверить с огорчением, потому что у меня Приват24 привязан к старому статическому паролю + телефону-логину, для меня динамический пароль как доп защита, не более.
....Поэтому, при определенных условиях (не скажу каких), алгоритм воспринимает карту+пин-код как один идентификатор и переходит к требованию второго идентификатора клиента. Чаще, но не всегда, это физическое наличие мобильного терминала или паспорта или знания ответа на контрольный вопрос.
Вот с этого надо было и начинать, а не упрекать всех в безграмотности и необразованности. Если эта функция проверки и есть, то инициировать ее, похоже, можно редко и непросто. Не говоря уже о том, что эту проверку можно просто пропустить, как я уже писала. Могу только предположить, что по одному из постов S_konstr, в отдельных (редких) банкоматах она сделана обязательной. Я таких пока не встречала.
Мама восстанавливала клубничку и утерянную зарплатную. Что меня удивило, ей не выдали конверт с пином. Вместо этого сотрудник , хотя его никто не просил, поперся активировать карточку через банкомат. Так ведь быть не должно?
Может тут ключевое слово "восстанавливала"? Если бы перевыпуск, тогда однозначно караул. После восстановления пины к карточкам изменились? Я не спец, просто интересна процедура.
mashunya21
29.04.2011, 17:51
Мама восстанавливала клубничку и утерянную зарплатную. Что меня удивило, ей не выдали конверт с пином. Вместо этого сотрудник , хотя его никто не просил, поперся активировать карточку через банкомат. Так ведь быть не должно?
если перевыпуск по вроку пин остаеться старый, если по утери, пин меняеться,сейчас сам клиент себе пин устанавливает.
Паноптикум
29.04.2011, 18:24
если перевыпуск по вроку пин остаеться старый, если по утери, пин меняеться,сейчас сам клиент себе пин устанавливает.
просто я тоже восстанавливала утерянную мыттевую месяц назад и мне все выдали. Мама же наивная женщина проследовала за этим кренделем, и чуть ли не в слух проговорила пин . я офигела. Он сказал что старый пин не действует , засунул в банкомат карту ввел 4 нуля и тогда попросил поменять пин.
Паноптикум
29.04.2011, 18:26
Может тут ключевое слово "восстанавливала"? Если бы перевыпуск, тогда однозначно караул. После восстановления пины к карточкам изменились? Я не спец, просто интересна процедура. не наю:( потому и спрашиваю...
Паноптикум
29.04.2011, 18:27
кстати, тем кто собарлся делать таксфри в привате, у них теперь эта услуга стоит 4 евро. раньше ничего не стоила
mashunya21
29.04.2011, 18:44
просто я тоже восстанавливала утерянную мыттевую месяц назад и мне все выдали. Мама же наивная женщина проследовала за этим кренделем, и чуть ли не в слух проговорила пин . я офигела. Он сказал что старый пин не действует , засунул в банкомат карту ввел 4 нуля и тогда попросил поменять пин.
у меня перевыпуск был по утере, вернее по вине сотрудницы банка которая закрыла не ту карту, ну в общем по утере - так мне дали карту без пина и я утстановила какой захотела)
Паноптикум
29.04.2011, 19:09
ясно. короче просто переделать на другой пин надо , для своего же успокоения.
mashunya21
29.04.2011, 19:50
ясно. короче просто переделать на другой пин надо , для своего же успокоения.
ну да)
_A_l_, ну вот зачем вы путаете людей? никакого механизма в банкомате для сверки номеров нет (99%, последнее слово за Toyboxx). Не номер надо ввести правильно, ибо "правильным" является любой телефон, на который вы сможете получить смс. Надо правильно ввести подтверждающий код из смс. И то, если больше очень нечем заняться возле банкомата.
Речь идет о зарплатной карте, человек же написал. Я не знаю, какой механизм при кредитных или дебетных картах (99%, что тоже самое), при зарплатных именно так.
Это ж надо такое придумать, "скушает" карту. Еще расскажите, что за паспортом высунется рука из банкомата.
Истинно так.
Если Вы на третий запрос телефонного номера его введете неверно, банкомат просто "скушает" Вашу карту и напишет Вам идти с паспортом в отделение банка, в котором карту получали и писать там заявление о возврате карты.
Идентификацию для банкомата можно пройти позвонив самому на бесплатный номер, указанный на карте и сообщив туда № банкомата в котором Вы хотите получить деньги. Вам зададут, так называемый, контрольный (секретный) вопрос, ответ на который знаете только Вы и проведут верификацию по ответу.
"мальчик, ты что, больной?" (с)
а вот распространять фото без разрешения клиента (кроме как доказательство в уголовном деле) - это уже криминал
под распространением имеется в виду передача службе безопасности инфы о неплательщике или мошшеннике клиенте
мыслитель
29.04.2011, 20:45
под распространением имеется в виду передача службе безопасности инфы о неплательщике или мошшеннике клиенте
ну это не распространение, потому что служба безопасности банка является его структурным подразделением. я имею в виду распространение за пределы банка
"мальчик, ты что, больной?" (с)
Как говорил 1 достаточно известный Одесский профессор психиатрии: "Здоровых - нет! Есть - недообследованные".
ну это не распространение, потому что служба безопасности банка является его структурным подразделением. я имею в виду распространение за пределы банка
ну посудите сами, какой интерес банку "сливать" кому-то свою клиентскую базу? телефоны, фото и прочее? ;)
S_konstr
29.04.2011, 23:20
вы хоть запомнили тот "левый" телефон?
Спасибо, что спросили. Проверил - да "левый" телефон своей дочки помню правильно, чего и Вам желаю.
ну посудите сами, какой интерес банку "сливать" кому-то свою клиентскую базу? телефоны, фото и прочее?
Хе-хе. Действительно, исходя из определения что они считают безопасностью (выше описано, что требуют телефон, но номер подходит любой) банку накапливать подобную базу нужно с одной единственной целью - ещё больше заботиться о дальнейшей и всенепременной безопасности клиентов. Как никогда чувствую себя в безопасности по следующим причинам:
- моя фотография находится в базе банка (кому в голову теперь придет мысль меня обидеть?!);
- мой телефон находится в базе банка (какой сволочи придет в голову мне поспамить в телефон о необходимости новых кредиток?)
- Прочее (*** никогда теперь со мной не случиться потому что ***).
- и т.п. (у банка средств, позволяющих заботиться обо мне заведово больше чем ситуаций, которые могут представлять опасность для меня)
Мытарства с телефонными номерами при активации платежной карты - http://kastaneda.livejournal.com/219569.html .
Примечание.
Насчет "левых" телефонов возле банкоматов - поинтересуйтесь сколько штук №№ телефонов клиент ПриватБанка может зарегистрировать в качестве своих идентификаторов в клиентской базе, если в бланке "Анкеты-Заявления о присоединении..." в разделе "2. Контактные данные" есть поля для ровно четырех телефонных номеров. )))
Black_Shef
30.04.2011, 06:37
Мытарства с телефонными номерами при активации платежной карты - http://kastaneda.livejournal.com/219569.html .
Примечание.
Насчет "левых" телефонов возле банкоматов - поинтересуйтесь сколько штук №№ телефонов клиент ПриватБанка может зарегистрировать в качестве своих идентификаторов в клиентской базе, если в бланке "Анкеты-Заявления о присоединении..." в разделе "2. Контактные данные" есть поля для ровно четырех телефонных номеров. )))
Будучи клиентом банкаи меняя номера мобильных телефонов свои (мне так надо было, абсолютно не связано с банком) и обращаясь в отделение, чтобы изменить номер мне было сказано, следующее : Предыдущие Ваши номера мобильных телефонов удалить из базы невозможно, так заложено в программе. Мы может только новый телефон указать как по умолчанию.
Таким образом в базе только на мое имя, а мои данные не удалены в связи с тем, что я прекратил быть их клиентом, хранится примерно до пяти номеров, из них четыре, т.е. 99 % не не действующие.
спрашивается зачем хранить столько информации, я уже не говорю о том, что для всех этих данных сколько же объема хардов необходимо на серверах :search:
Мне вот интересно, кому-то по утере сколько делали карту? у меня уже сегодня ровно месяц и неизвестно когда выдадут.. Это вообще ненормально, считаю..
Паноптикум
30.04.2011, 13:01
маме тоже очень долго делали. где то недели три-месяц.
Я восстанавливала мгновенные , сразу.
Скорее всего идет речь о зарплатных картах. У меня 2 карты Привата и ни по одной ни разу в банкомате я телефон не вводил.
Если поставили на зарплатные и пенсионные, то я считаю это правильно. Т.к. элементарные знания о безопасности пользования картами в этих случаях стремятся к отметке уровня моря.
Я сегодня с зарплатной карты Привата снимала деньги в банкомате - никакой телефон у меня банкомат не просил:)
кстати, тем кто собарлся делать таксфри в привате, у них теперь эта услуга стоит 4 евро. раньше ничего не стоила
Я еще в прошлом году делала, и с меня тоже за каждый предоставленный чек на такс фри по 4 Евро комиссии взяли:)
Уважаемые!
Кто-то сталкивался с неправильным балансом кред.карты привата ?
Паноптикум
04.05.2011, 18:43
регулярно! верней как. итог показывает правильно, но бывает такое что слева там где карты отображает одну сумму, внизу выписки другу, а наверху где выписка третью. Правда потом устаканивается. периодически пинаю поддержку.
Kitty-girl
04.05.2011, 21:30
Уважаемые!
Кто-то сталкивался с неправильным балансом кред.карты привата ?
я обновляю неск. раз и баланс "нормализуется" )
Паноптикум
04.05.2011, 21:32
я обновляю бывает, потом перезайду и опять чудесаааа
я обновляю бывает, потом перезайду и опять чудесаааа
У меня чудеса уже не только в приват24, а уже и в банкоматном балансе.
Пришла домой - 150 раз пересчитала - он неверен.
У меня чудеса уже не только в приват24, а уже и в банкоматном балансе. Пришла домой - 150 раз пересчитала - он неверен.
Может быть, имеется в виду сальдо, а не баланс?
Справка
Сальдо (итал. saldo — расчёт, остаток) — разность между поступлениями и расходами за определённый промежуток времени.
В бухгалтерском учёте сальдо — остаток по бухгалтерскому счёту, разность между суммой записей по дебету и кредиту счета.
Ter-Petrosyan
05.05.2011, 16:14
Пенсионеры, которым пришло время менять карточку в центральном отделении (в бывшем ресторане Киев) оскорблены и унижены. Видимо, буду переводить мамину пенсию в другой банк или, что проще, на почту.
Мне вот интересно, кому-то по утере сколько делали карту? у меня уже сегодня ровно месяц и неизвестно когда выдадут.. Это вообще ненормально, считаю.. Есть ли сдвиги после вмешательства ГБ ?
Может быть, имеется в виду сальдо, а не баланс?
Справка
Сальдо (итал. saldo — расчёт, остаток) — разность между поступлениями и расходами за определённый промежуток времени.
В бухгалтерском учёте сальдо — остаток по бухгалтерскому счёту, разность между суммой записей по дебету и кредиту счета.
А разве я неправильно указала что баланс неверен? Если сальдо неверно, значит и баланс неверен (дебет-кредит=сальдо).
Другими словами, либо дебет, либо кредит, либо сальдо неверно, или в целом баланс.
ЗЫ: я программист 1С, с бух.терминами знакома, считать умею, если был намёк на это.
Пенсионеры, которым пришло время менять карточку в центральном отделении (в бывшем ресторане Киев) оскорблены и унижены. Видимо, буду переводить мамину пенсию в другой банк или, что проще, на почту.
А в чем это выражается? У меня мама получала перевыпущенную пенсионную карту там перед праздниками: все прошло без проблем:)
Ter-Petrosyan
05.05.2011, 19:34
А карту моей мамы потеряли в прошлом году и она не смогла ее получить в течение года, так и получала деньги без карточки, по паспорту. При получении карты в этом году там была такая очередь из несчастных пенсионеров, приехавших даже из области, что многих приходилось откачивать, многие просто уходили. Очередь на 6 часов - это не слабо, правда? Задаю себе вопрос - а нафиг нам такая услуга и не послать ли нам этот банк с его сервисом подальше?
Паноптикум
06.05.2011, 00:42
Сегодня понадобился терминал. Начала с отделения на Пушкинской 67. Не принимал карточки, выдавал ошибку. На Успенской 22 - то же. Благо в Таврии на Троицкой - Осипова есть новый терминал. Неоднократно им пользовалась. рекомендую.
Пожалуюсь и я на ПриватБанк: недавно сняла достаточно крупную сумму со своей зарплатной карты, хотела кое-что прикупить (там где нельзя картой рассчитаться), деньги не понадобились:), сегодня хотела их вернуть обратно на карту. Ага, не тут то было:) Комиссия за пополнение лично мной лично моей зарплатной карты при наличии паспорта 1% от суммы. Обойдутся:) В терминале пополнение на сумму свіше 200 грн - 0,5%. Бред какой-то:(
Такая фигня у них с марта месяца, т.к. в начале года я пополняла свою карту без комиссии:)
Kitty-girl
06.05.2011, 11:51
Такая фигня у них с марта месяца, т.к. в начале года я пополняла свою карту без комиссии:)
ага, я тоже в шоке была ...
мужу уже 2 мес. "перевыпускают" карту, Позвонили, придите заберите, а когда приходит лично с паспортом, так говорят карта не готова :(
Комиссия за пополнение лично мной лично моей зарплатной карты при наличии паспорта 1% от суммы. Обойдутся:)
Дык, карта-то, называется зарплатная.
Т.е. - целевая, для обслуживания карточного зарплатного счета - для зачисления конкретным работодателем конкретной зарплаты конкретному работнику. Зачисление средств на картсчет работника оплачивает работодатель (0,75% суммы). Этот картсчет не имеет своим назначением бесплатное зачисление на него средств лицами, иными, чем работодатель, поскольку получение наличных денег со счета этого вида - бесплатное, без комиссии.
Однако, просто дам совет.
Открыть депозит на месяцок можно геть бесплатно. В течение 15 минут в любом отделении банка (покуда распечатают бланк договора на 2 листочка).
И, скажем, внесши 1000 грн, безо всяких комиссий получить через месяц 1006 грн. ( http://privatbank.ua/html/5_2_1_33r.html ) , в т.ч. и на зарплатный счет - http://privatbank.ua/html/5_2_9_2r.html .
_А_І_, не все работодатели оплачивают 0,75% от суммы, некоторые меньше:shine:
Депозит мне не нужен:rolleyes: мне нужны были деньги именно на моей карте:rolleyes:
Паноптикум
06.05.2011, 12:14
Пожалуюсь и я на ПриватБанк: недавно сняла достаточно крупную сумму со своей зарплатной карты, хотела кое-что прикупить (там где нельзя картой рассчитаться), деньги не понадобились:), сегодня хотела их вернуть обратно на карту. Ага, не тут то было:) Комиссия за пополнение лично мной лично моей зарплатной карты при наличии паспорта 1% от суммы. Обойдутся:) В терминале пополнение на сумму свіше 200 грн - 0,5%. Бред какой-то:(
Такая фигня у них с марта месяца, т.к. в начале года я пополняла свою карту без комиссии:)
мда. пополняла на днях долларовую ничего не взяли. может это бардак непосредственно в отделениях?
-=TigeR=-
06.05.2011, 13:00
... может это бардак непосредственно в отделениях?
т.е. на тип карты мы внимания не обращаем...? ;)
или долларовая тоже зарплатная...?
ну а бардак там в любом месте...
:rolleyes:
мда. пополняла на днях долларовую ничего не взяли. может это бардак непосредственно в отделениях?
Не, я не поленилась из отделения перезвонить в главный офис к ответственному сотруднику на Успенской, и он мне подтвердил информацию о новых комиссиях при пополнении зарплатной карты не предприятием, которое платит зарплату:(
Паноптикум
06.05.2011, 13:20
если у вас была бы мыттева, например, вы бы перекинули все зарплату на нее и там уже проблем с пополнением не было бы. Очень удобно, заведите себе.
если у вас была бы мыттева, например, вы бы перекинули все зарплату на нее и там уже проблем с пополнением не было бы. Очень удобно, заведите себе.
По информации работников банка - бесплатное пополнение в кассе только у кредитки Универсальная:)
Паноптикум
06.05.2011, 13:42
удивительно. пополняла в терминале мыттеву и ничего мне за это не было.
если у вас была бы мыттева, например, вы бы перекинули все зарплату на нее и там уже проблем с пополнением не было бы. Очень удобно, заведите себе.
Да, только при переводе между своими счетами с мыттевой на зарплатную или любую другую с вас берут 0.1 грн + 1% от суммы перевода
а при снятии наличных с мыттевой вы заплатите тот же 1% за обналичку. В чем удобство этой миттевай непонятно. Кроме того и мыттева и универсальная и социальная обрезаны по оплатам через интернет, т.е. можно оплатить услуги только компаний которых в инете обслуживает процессинговый центр приватбанка, а если ,к примеру, захотите пополнить счет ТЕНЕТ или кабельного ТВ то получите ответ: "трансакция запрещена банком=эмитентом" т.е. Приватбанком.
Вот така фигня...
Тарифы по внутрибанковским платежам ПриватБанка - http://privatbank.ua/html/5_2_9_2r.html .
Во втором столбце слева выбираем картсчет Отправителя - откуда будем переводить.
Во второй строке сверху выбираем картсчет Получателя - куда будем переводить.
На пересечении смотрим тариф.
Помните - интересы работников банка противоположны Вашим интересам! Задача банка - выкачать из Вас побольше денег!
Пример дам.
Вы решили открыть депозит.
Если просто перевести денги с з/п картсчета на депозитный - комиссия 1%. Именно это посоветуют Вам работники банка.
А, если получить наличные в банкомате и внести их на депозитный счет - никакой комиссии нету.
В чем удобство этой миттевай непонятно. Дык, если непонятно - можно же прочесть
"Карта «Миттева» – это пластиковая карта мгновенного выпуска для клиентов, которым СРОЧНО нужна карта. «Миттевой» можно рассчитываться в торгово-сервисной сети, снимать наличные в банкомате или кассе банка.
Основные преимущества
· «Миттева» - настоящая международная карта по доступной цене, стоимость карты 25 грн.
· Карта оформляется мгновенно (до 10 минут) с минимальным пакетом документов.
· Пополнение карты осуществляется в режиме он-лине, т.е. деньги поступают на карту через несколько минут после их внесения.
· По карте «Миттева» действует дифференцированная комиссия на снятие наличных в кассах Банка.
· Пополнение карты доверенными лицами на любую сумму всего 5грн!
Оформление и использование
После получения поданной Вами заявки Банк контактирует с клиентом и определяет отделение, наиболее удобное для получения «Миттевой». Оформление карты в отделении Банка займет всего 5-10 минут. С собой клиенту необходимо взять паспорт и справку о присвоении ИНН.
Карта международная, открывается сроком на 3 года в любой из трех валют – гривна, доллар или евро. Карта «Миттева» выпускается без фотографии и не эмбоссируется, т.е. на ней отсутствует ФИО владельца.
Паноптикум
06.05.2011, 22:29
Да, только при переводе между своими счетами с мыттевой на зарплатную или любую другую с вас берут 0.1 грн + 1% от суммы перевода
а при снятии наличных с мыттевой вы заплатите тот же 1% за обналичку. В чем удобство этой миттевай непонятно. Кроме того и мыттева и универсальная и социальная обрезаны по оплатам через интернет, т.е. можно оплатить услуги только компаний которых в инете обслуживает процессинговый центр приватбанка, а если ,к примеру, захотите пополнить счет ТЕНЕТ или кабельного ТВ то получите ответ: "трансакция запрещена банком=эмитентом" т.е. Приватбанком.
Вот така фигня...
та ладно, не далее как неделю назад платила клубничкой за кабельное Одесса тв и прекрасно прошло. И за Вегу платила.
та ладно, не далее как неделю назад платила клубничкой за кабельное Одесса тв и прекрасно прошло. И за Вегу платила.
Ага, оплатите счас. Правда про клубничную не знаю.
Еще пару дней назад такого не было, и прекрасно переводилось на любую карту без этого 1%.
Пока закрывать миттеву нафиг
Причем НИГДЕ в транзакции не пишется 1%, а с карточки снимается. Козлы, рекламу по 10 раз шлют, что изменились тарифы рука не подымается извещение отослать. Конечно-лишь бы побольше наварить на невнимательных клиентах.
kvartika
07.05.2011, 05:09
корпоратиффф всесилен ну ка минимум в нашей стране )))) а приват вообще дерзкая групировка ... выводы у каждого свои как и жизненные случаи с сабжеммм )))
Виталик_03
07.05.2011, 07:27
........ Конечно-лишь бы побольше наварить на невнимательных клиентах.
как хорошо сказано..
У меня карта кредитка универсальная (с клубничкой). Я обращался в поддержку Привата с вопросом, почему я не могу расплатиться кредиткой в инете на сайтах портмоне, одесса.тв, тенет и т.д.? Мне ответили, что поскольку карта не именная, то я не могу оплачивать на данных сайтах. А что бы таких проблем не было, то можно открыть персонифицированную Визу Классик.
Т.е. действительно получается, что можно оплатить услуги только компаний которых в инете обслуживает процессинговый центр приватбанка.
У меня карта кредитка универсальная (с клубничкой). Я обращался в поддержку Привата с вопросом, почему я не могу расплатиться кредиткой в инете на сайтах портмоне, одесса.тв, тенет и т.д.? Мне ответили, что поскольку карта не именная, то я не могу оплачивать на данных сайтах. А что бы таких проблем не было, то можно открыть персонифицированную Визу Классик.
А у меня "Кредитка универсальная" (с клубничкой) - с эмбоссированием моих ФИО и названия организации. Так наз. "навязанная бесплатно" при оформлении з/п проекта. Никаких трудностей при дистанционных расчетах в инете нету.
У меня карта кредитка универсальная (с клубничкой). Я обращался в поддержку Привата с вопросом, почему я не могу расплатиться кредиткой в инете на сайтах портмоне, одесса.тв, тенет и т.д.? Мне ответили, что поскольку карта не именная, то я не могу оплачивать на данных сайтах. А что бы таких проблем не было, то можно открыть персонифицированную Визу Классик.
Т.е. действительно получается, что можно оплатить услуги только компаний которых в инете обслуживает процессинговый центр приватбанка.
Все верно, после 2 часов общения в чате П24 в итоге дали аналогичную информацию и посоветовали открыть виртуальную Визу Интернет, которая открывается бесплатно и проблем не будет... Но как позже оказалось Виза Интернет открывается только в долларах США, т.е. я должен копить валюту, положить на карту, и оплатить услеги в гревне; - двойная конвертация... Спасибо дорогой Приватбанк, но такой сервис мне не по карману.
А у меня "Кредитка универсальная" (с клубничкой) - с эмбоссированием моих ФИО и названия организации. Так наз. "навязанная бесплатно" при оформлении з/п проекта. Никаких трудностей при дистанционных расчетах в инете нету.
Значит поддержка Привата таки права - если нет ФИО на карте, то оплаты в инете возможны только через процессинг приватовский.
...как позже оказалось Виза Интернет открывается только в долларах США, т.е. я должен копить валюту, положить на карту, и оплатить услеги в гревне; - двойная конвертация... Спасибо дорогой Приватбанк, но такой сервис мне не по карману.
Конвертация 100 грн. 00 коп. со своей карты на новую карту в баксы по курсу 7,98. Конвертация баксов обратно в гривню по курсу 7,95.
Получим на счету гривень 100*795/798 = 99 грн. 62 коп. Потери на "двойную конвертацию" (где тут она - непонятно) аж 38 копеек ))).
Такой сервис, стоимстью 38 копеек взамен поездок/походов в отделения банков, возможного стояния в очередях и оформления всяких бумажек - мне - по карману!
Конвертация 100 грн. 00 коп. со своей карты на новую карту в баксы по курсу 7,98. Конвертация баксов обратно в гривню по курсу 7,95.
Получим на счету гривень 100*795/798 = 99 грн. 62 коп. Потери на "двойную конвертацию" (где тут она - непонятно) аж 38 копеек ))).
Такой сервис, стоимстью 38 копеек взамен поездок/походов в отделения банков, возможного стояния в очередях и оформления всяких бумажек - мне - по карману!
Ну понятно, богатые люди - особые люди: им все по карману!
А теперь считаем дальше: 3%+0.1 грн - перевод 100 грн с кредитки на интернет карту + 38 коп за конвертацию,- получаем 3.48 грн ( или 3.48% комиссионных банку), а таких платежей только у меня несколько, и как это корреспондируется с заявлением банка:
"Приятная новость для владельцев кредитных карт
У всех владельцев кредиток ПриватБанка появилась новая возможность проводить платежи с кредитного счета карты в сети интернет, что ранее было не возможно в связи с риском мошеннических операций по карте. С появлением услуги 3-D Secure наши клиенты могут быть спокойны за свои средства."
http://privatbank.ua/html/dhnn_1_23r.html
Комісія за безготівковий платіж в ТСП та інтернет купівлі - 0 грн
http://privatbank.ua/html/5_10_5au.html
К слову, заявленная там-же комиссия 0 грн за коммунальные платежи - также брехня - сняли по 1 гривне за каждый платеж.
Ну понятно, богатые люди - особые люди: им все по карману!
А теперь считаем дальше: 3%+0.1 грн - перевод 100 грн с кредитки на интернет карту + 38 коп за конвертацию,- получаем 3.48 грн ( или 3.48% комиссионных банку), а таких платежей только у меня несколько, и как это корреспондируетси с заявлением банка...
Корреспондируется очень просто. Вы упомянули за 3% - так это "В Приват 24 и кассах банка в счет кредитного лимита - 3%" ( http://www.privat-bank.pp.ua/index/tarify_ispolzovanija_kreditki/0-11 ) . Ясное дело - за кредит надо платить - денежки-то не Ваши, а платежной системы ))). А вот к комиссии за конвертацию это никакого отношения не имеет - она всего 38 копеек.
По этой же ссылке смотрите не за 3%, а за "Стоимость открытия дополнительной карты = 0 грн". Вот заимейте себе такую и пользуйтесь на здоровье.
Корреспондируется очень просто. Вы упомянули за 3% - так это "В Приват 24 и кассах банка в счет кредитного лимита - 3%" ( http://www.privat-bank.pp.ua/index/tarify_ispolzovanija_kreditki/0-11 ) . Ясное дело - за кредит надо платить - денежки-то не Ваши, а платежной системы ))). А вот к комиссии за конвертацию это никакого отношения не имеет - она всего 38 копеек.
По этой же ссылке смотрите не за 3%, а за "Стоимость открытия дополнительной карты = 0 грн". Вот заимейте себе такую и пользуйтесь на здоровье.
В огороде бузина- в Киеве дядька...
Платить по кредитам конечно нужно, но в соответствии с тарифами по карте.
Карта аннонсирована как Visa Classic. C нулевой комиссией за безналичные платежи в ТСП и интеренет покупки. Также заявлено, что "У всех владельцев кредиток ПриватБанка появилась новая возможность проводить платежи с кредитного счета карты в сети интернет"
На деле оплату в интернете "Клубничкой" (ВИЗОЙ КЛАССИК) реально можно сделать только на сайтах компаний, расчеты которых обслуживает процессинговый цетр Приватбанка. При попытке сделать оплату у других компаний вылетает сообщение "трансакция отклонена банком-эмитентом карты" т.е. Приватбанком.
Когда начинаешь разбираться почему не проходят платежи, оказывается что уже не все владельцы кредиток могут осуществлять платежи в интернете там где нужно клиенту, а только там где это выгодно банку.
Ваш совет бесплатно открыть дополнительную карту за 0 грн решит проблему ? Она даст возможность оплачивать в интернете на любых сайтах (а не только тех, которые обслуживает Приватбанк) ??? Она именная и снимет проблему ?
Ваш совет бесплатно открыть дополнительную карту за 0 грн решит проблему ?
Она даст возможность оплачивать в интернете на любых сайтах (а не только тех, которые обслуживает Приватбанк) ???
Она именная и снимет проблему ?
Ответы на все вопросы совершенно бесплатны - http://privatbank.ua/ .
Бесплатный телефон: 0 800 500 003, SMS-центр ПриватБанка: 3700, Обратная связь (http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html) .
Также - "Часто задаваемые вопросы" - http://www.privatbank.ru/html/6a_1r.html .
Интересно, для кого на сайте банка все эти сведения?
Паноптикум
07.05.2011, 14:25
У меня карта кредитка универсальная (с клубничкой). Я обращался в поддержку Привата с вопросом, почему я не могу расплатиться кредиткой в инете на сайтах портмоне, одесса.тв, тенет и т.д.? Мне ответили, что поскольку карта не именная, то я не могу оплачивать на данных сайтах. А что бы таких проблем не было, то можно открыть персонифицированную Визу Классик.
Т.е. действительно получается, что можно оплатить услуги только компаний которых в инете обслуживает процессинговый центр приватбанка.
Вот именно наверно потому что карта именная, наверно и проходят мои пропаты за тв и вегу.
Ради интереса попробую проплатить не с именной.
Паноптикум
07.05.2011, 14:27
Такой вопрос, почему валюту можно только продавать , а покупать нет? У меня в приват 24 по крайней мере так. доллары можно только продать.
Такой вопрос, почему валюту можно только продавать , а покупать нет? У меня в приват 24 по крайней мере так. доллары можно только продать.
Ответы на все вопросы совершенно бесплатны - http://privatbank.ua/ .
Бесплатный телефон: 0 800 500 003, SMS-центр ПриватБанка: 3700, Обратная связь (http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html) .
Также - "Часто задаваемые вопросы" - http://www.privatbank.ru/html/6a_1r.html ...
Ответы на все вопросы совершенно бесплатны - http://privatbank.ua/ .
Бесплатный телефон: 0 800 500 003, SMS-центр ПриватБанка: 3700, Обратная связь (http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html) .
Также - "Часто задаваемые вопросы" - http://www.privatbank.ru/html/6a_1r.html .
Интересно, для кого на сайте банка все эти сведения?
Я Вам отвечу: наверное для самого Приватбанка! И вот почему:
1.Данный вопрос я поднял на форуме на сайте банка, меня попросили дать e-mail, прислали запрос на номер карты и уточнить какие платежи не прошли. Я всю инфу отправил и все, тишина уже несколько дней.
2. Тот же вопрос я задал операцинисту через П24. По регламенту мне должны были ответить в течение 15 мниут. Неполучением ответа через сутки отправил повторный запрос, и получил ответ: "Обратитесь онлайн в чат"
3. Обратился в чат, где в течение 1.5 часов меня футболили от одного "специалиста в Вашем вопросе" к другому такомуже "специалисту", последний мне сказал, что карта для расчетов в интернете открыта ( за что тоже сняли 1 грн) и пратежи непроходят потому, что их отклоняет сайт получателя денег. На мой вопрос почему высвечивается сообщение "трансакция отклонена банком-эмитентом карты" т.е. Приватбанком, мне посоветовали открыть Визу Интеренет.
4. Пока меня 1.5 часа мурыжили в чате, позвонил в 0800.... меня совершенно бесплатно проинформировали, что данный тип карт в инете обслуживается только процессинговым центром Приватбанка и они ничего сделать не могут.
Если на сайте где нибудь и есть ответ на мой вопрос, то я его не нашел, и никто не подсказал где именно искать.
И еще, я клиет банка лет 18 а может и больше, когда в Одессе было 2 отделения: на Щорса и 3 или 4 комнаты на 2-м этаже бывшего ресторана Киев на Греческой. Я отлично помню работу отдела, который в шутку называли "пластики" и его начальницу и сотрудников. Это были большие умницы, которые умели работать и сделали, полагаю, большой вклад в имидж Приватбанка. Они дествительно боролись за клиента! Я сам привел в Приват не одну сотню клиентов.
Но, к сожалению, все хорошее когда нибудь кончается... Сейчас я не рискую рекомендовать Приват кому либо, а многие, которые в прошлом пришли в Приватбанк по моей рекомедации уже перешли на обслуживание в другие банки.
Причины: некомнетентность службы поддержки, да и часто работников отделений, снижение качества облуживания, постоянный рост комиссий, идиотизм с СМС, так что валюту без мобильного не поменять и многое другое...
Обидно за Банк
Обидно за Банк
Я клиент банка с 2006 г.
Не было ни одного случая из многих сотен транзакций, чтобы "не прошла транзакция". Все мои карты (их много) либо Visa либо MasterCard.
Возможно, открытый Вами карт-счет имеет по Вашей инициативе (или по Вашему бездействию) какие-то ограничения по платежам на счета клиентов других банков?
Или, возможно, Вы пытаетесь проводить безналичные платежи с карт-счета, который для этого не предназначен?
Или, возможно, счет контрагента в другом банке, которому адресован Ваш платеж, заблокирован?
Я тоже клиент банка еще с тех пор, когда для открытия карты нужно было внести неснимаемый остаток в 100 у.е.
В Привате до сих пор остались для меня плюсы, которых нет в других банках (поэтому я до сих пор их клиент). Но обслуживание и некоторые другие мелочи не позволят мне рекомендовать этот банк кому-то еще.
ПС: То, что там убрали услугу "виза классик фотокарта" по причине невостребованности услуги, когда на карту можно было нанести любой рисунок, собственноручный выбранный лично вами по вашему желанию - (у меня был Скрудж Макдак, купающийся в золотохранилище) - не прощу никогда :) Карта, правда, у меня до сих пор осталась просто на память... :)
Я клиент банка с 2006 г.
Не было ни одного случая из многих сотен транзакций, чтобы "не прошла транзакция". Все мои карты (их много) либо Visa либо MasterCard.
Возможно, открытый Вами карт-счет имеет по Вашей инициативе (или по Вашему бездействию) какие-то ограничения по платежам на счета клиентов других банков?
Или, возможно, Вы пытаетесь проводить безналичные платежи с карт-счета, который для этого не предназначен?
Или, возможно, счет контрагента в другом банке, которому адресован Ваш платеж, заблокирован?
Не заблокирован, картой другого банка оплатил ТЕНЕТу на их сайте без проблем.
Svetlane
07.05.2011, 16:12
Скажи пожалуйста, почему в отделении Приватбанка в магазине МЕТРО, на долларовый и гривневый р/с можно перечислить деньги и никакие услуги не снимаются. А в других отделения всегда снимают процент , да еще добавили 1% за обналичивание. С чем это свазано?
Не заблокирован, картой другого банка оплатил ТЕНЕТу на их сайте без проблем.
Я с свое время пыталась зарплатной Визой оплачивать что-либо в сетке. Хотя она идет как Электрон, ничего не получалось, да и в самой поддержке ПБ сразу сказали: заводите Визу Интернет. Наверное, с кредиткой та же фигня.
Обычной долларовой визой классик можно оплачивать все, что угодно. (я так делаю уже сколько лет)
Обычной долларовой визой классик можно оплачивать все, что угодно. (я так делаю уже сколько лет)
Ну, если бы еще такой картой нельзя было бы расплатиться где угодно, то ПБ вообще позор был бы :). У нее плата за РКО, наверное, не меньше 120грн/год.
Ну, если бы еще такой картой нельзя было бы расплатиться где угодно, то ПБ вообще позор был бы :). У нее плата за РКО, наверное, не меньше 120грн/год.
Я не помню, если честно. После того, как свернули мою любимую визу классик фотокарту, я вернулась к обычной визе классик. Там что-то за открытие и обслуживание около 30 долларов за два года (но я не уверена, потому что открывала я ее еще в 11 месяце прошлого года)
У меня нет отдельной визы интернет, я просто перед каждой покупкой открываю лимит на эту сумму и все. Мне так удобнее, подождать минут 15, зато нет мороки с переводом денег на специальную карту.
У нее плата за РКО, наверное, не меньше 120грн/год. У моей зарплатной мультивалютной карты Visa Classic плата за обслуживание 0 грн.
Тарифы - http://privatbank.ua/html/4_7_1_3r.html , в т.ч.
Снятие наличных в системе ПриватБанка, в т.ч. банкоматах - 0
Использование систем дистанционного банковского обслуживания (Приват 24) - 0
Начисление платы на среднемесячный остаток по картсчету - от 2 % и выше
Расчетные операции по картсчету, ежемесячно, грн. - 4 (оплачивает организация)
_A_l_ у тебя зарплатная, у меня обычная классическая.
У моей зарплатной мультивалютной карты Visa Classic плата за обслуживание 0 грн.
...
Я ж писала о Визе Классик. В принципе, Erzulie уже пояснила.
...
У меня нет отдельной визы интернет, я просто перед каждой покупкой открываю лимит на эту сумму и все. Мне так удобнее, подождать минут 15, зато нет мороки с переводом денег на специальную карту.
У меня тоже нет, и я не знаю, зачем оно :). Я уже три года пользуюсь комплектом из 4х р/с счетов и дебетной грн обычной Визы Электрон, не Классик, оплачиваю все и везде, даже в долларах по межбанку (мне редко, поэтому не страшно) на заграничных площадках. Перекидываю нужную сумму с нужного счета, т.к. через Инет-банкинг это мгновенно. Чтобы у меня где-то не проходил платеж по вине банка, такого еще не было (ттт). Разница в том, что в ПБ мне бы этот комплект стоил бы, наверное, дешевле грн на 15-20 в год с учетом всех скрытых комиссий, и дороже фиг знает на сколько с учетом времени, убитого в ПБ чаттингах :).
Моя мама уже 5 лет как получает пенсию через Приват Банк. Тоже выдали кредитку ей когда-то давно как и всем пенсионерам. И вот ее срок действия закончился и сегодня позвонили и пригласили прийти в Приват для получения новой кредитки. Интересно - а если просто не идти за ней и не получать ее на руки? и не фоткаться с новой картой на веб-кам?:) или новая кредитка уже и так активирована самим банком? а получать-не получать ее это уже проблемы клиента банка?
Моя мама уже 5 лет как получает пенсию через Приват Банк. Тоже выдали кредитку ей когда-то давно как и всем пенсионерам. И вот ее срок действия закончился и сегодня позвонили и пригласили прийти в Приват для получения новой кредитки. Интересно - а если просто не идти за ней и не получать ее на руки? и не фоткаться с новой картой на веб-кам?:) или новая кредитка уже и так активирована самим банком? а получать-не получать ее это уже проблемы клиента банка?
"2.1. Условия использования кредитных карт
***
2.1.2.2. Карта является собственностью Банка и выдается во временное пользование.
***
2.1.2.11. Карта действует до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне Карты, включительно. Запрещается использование Карты (ее реквизитов) с истекшим сроком действия. Банк не несет ответственности за несвоевременное получение Держателем Карты, выпущенной на новый срок действия.
2.1.2.12. По окончании срока действия соответствующая Карта продлевается Банком на новый срок (путем предоставления Клиенту Карты с новым сроком действия), если ранее (до начала месяца окончания срока действия) не поступило письменное заявление Держателя о закрытии Картсчета. Перевыпуск карты на новый срок осуществляется при соблюдении Клиентом условий обслуживания Карты, предусмотренных Договором.
***
2.1.2.15. Заказанные Клиентом Карты, в том числе продленные на новый срок действия, но не полученные, сохраняются в Банке для выдачи Клиенту не более 6-ти месяцев, после чего могут быть уничтожены в установленном Международными платёжными системами порядке.
***
2.1.5. Обязанности Клиента
2.1.5.1. Не передавать Карты, ПИНы третьим лицам, не использовать Карты или нанесенные на них данные в целях, не предусмотренных настоящим Договором или противоречащих действующему законодательству. В течение 10 дней по окончании срока действия Карты возвратить для ликвидации Карту, а также карты, выпущенные Доверенным лицам Клиента, кроме утерянных/украденных и виртуальных карт."
мыслитель
07.05.2011, 21:02
2.1.2.15. Заказанные Клиентом Карты, в том числе продленные на новый срок действия, но не полученные, сохраняются в Банке для выдачи Клиенту не
более 6-ти месяцев, после чего могут быть уничтожены в установленном Международными платёжными системами порядке.
а могут быть и не уничтожены, а активированы сотрудником банка и использованы по его усмотрению (способы такой активации описаны в этой теме самим _A_l_ :))
интересно, а почему не написать, что подлежат уничтожению, что бы сомнений не было? а потом доказывай кто распоряжался деньгами
а могут быть и не уничтожены, а активированы сотрудником банка и использованы по его усмотрению (способы такой активации описаны в этой теме самим _A_l_ :))
интересно, а почему не написать, что подлежат уничтожению, что бы сомнений не было? а потом доказывай кто распоряжался деньгами
посмотрел по этому поводу свою процедуру у меня написано: повинні бути передані на знищення до відділу "___".
Думаю, в привате никто это особо не отслеживает, поэтому у них могут быть, а у меня ведется жесткий учет пластика поэтому - обязаны быть.
интересно, а почему не написать, что подлежат уничтожению, что бы сомнений не было? а потом доказывай кто распоряжался деньгами
Элементарно же. Потому, что "в установленном Международными платёжными системами порядке. "
мда метод анализа: разложение на составляющие.
если на буквы разложить каждую фразу и анализировать, то можно изучить кодирование.
демагогия чистой воды.
мыслитель
07.05.2011, 21:52
Элементарно же. Потому, что "в установленном Международными платёжными системами порядке. "
что "в установленом .... порядке"? закончите логически фразу, пожалуйста? главный вопрос: почему "могут быть уничтожены" всесто императивной формы - "подлежат уничтожению"?
поясняю: "могут быть уничтожены" подразумевает альтернативу, что такое уничтожение является не обязательным, и возможны другие (неизвестные) способы распоряжения картой
что "в установленом .... порядке"? закончите логически фразу, пожалуйста? главный вопрос: почему "могут быть уничтожены" всесто императивной формы - "подлежат уничтожению"?
поясняю: "могут быть уничтожены" подразумевает альтернативу, что такое уничтожение является не обязательным, и возможны другие (неизвестные) способы распоряжения картой
Поясняю.
Правила обращения с международными платежными кусочками пластика - ключами к личным банковским счетам устанавливаются отнюдь не украинским банком, а той международной платежной системой, к которой банк присоединен. Ибо эта карта Visa, эмитированная ПриватБанком, позволяет получить из банкомата даже австралийские доллары в Мельбурне.
Вопросы - вызывают искреннее удивление!
Вот поселяетесь Вы в гостиницу. Вам дают ключ - инструмент (собственность гостиницы) от номера. Чтобы Вы могли самостоятельно обеспечить себе доступ в номер.
Не хотите брать ключ? - Не берите! Предъявляете администратору паспорт и Вам доступ в номер обеспечит работник гостиницы.
Вот открываете Вы в банке счет. Вам выдают платежную карту - инструмент для самостоятельного доступа к управлению счетом. Не хотите - не берите! - Ходите с паспортом к операционисту в отделение банка - и Вам доступ к Вашему счету обеспечит работник банка.
Вы выселяетесь из гостиницы? - Сдайте ключ! Вы закрываете счет? - Сдайте карту!
Периодически (разок в 2-3 года) в гостинице меняют замки в дверях номеров. Чтобы предотвратить доступ в номера утерянными ранее ключами и заменить ключи со стершимися бородками, которые плохо открывают двери. И выдают постояльцам новые ключи взамен старых.
Периодически (разок в 2-3 года) в банке выдают новые пластиковые карты взамен старых...
Я за все это время ни разу не отдавала старую, просроченную карту банку. Никаких проблем, никто ничего не требовал обратно.
мыслитель
07.05.2011, 22:16
Поясняю.
Правила обращения с международными платежными кусочками пластика - ключами к личным банковским счетам устанавливаются отнюдь не украинским банком, а той международной платежной системой, к которой банк присоединен. Ибо эта карта Visa, эмитированная ПриватБанком, позволяет получить из банкомата даже австралийские доллары в Мельбурне.
Вопросы - вызывают искреннее удивление!
Вот поселяетесь Вы в гостиницу. Вам дают ключ - инструмент (собственность гостиницы) от номера. Чтобы Вы могли самостоятельно обеспечить себе доступ в номер.
Не хотите брать ключ? - Не берите! Предъявляете администратору паспорт и Вам доступ в номер обеспечит работник гостиницы.
Вот открываете Вы в банке счет. Вам выдают платежную карту - инструмент для самостоятельного доступа к управлению счетом. Не хотите - не берите! - Ходите с паспортом к операционисту в отделение банка - и Вам доступ к Вашему счету обеспечит работник банка.
Вы выселяетесь из гостиницы? - Сдайте ключ! Вы закрываете счет? - Сдайте карту!
Периодически (разок в 2-3 года) в гостинице меняют замки в дверях номеров. Чтобы предотвратить доступ в номера утерянными ранее ключами и заменить ключи со стершимися бородками, которые плохо открывают двери. И выдают постояльцам новые ключи взамен старых.
Периодически (разок в 2-3 года) в банке выдают новые пластиковые карты взамен старых...
а где в этом большом тексте ответ на вопрос: почему "могут быть уничтожены", а не "подлежат уничтожению"?
объясняю: "могут быть уничтожены" предусматривает иной вариант распоряжения платежной картой, нежели ее уничтожение. какой?
если не знаете ответ на этот вопрос, то больше писать много букв на другую тему не обязательно :)
наверно надо будет пойти и таки забрать ту новую карточку и как и прошлую - закинуть на дальнюю полку шкафа :) уже и так пару штук валяется подобным образом. проблем с ними, тьху тьху, не было...
"Payment Card Industry Data Security Standard (Стандарт защиты информации в индустрии платежных карт) - это набор требований к безопасности данных держателей карт, разработанный международными платежными системами VISA, MasterCard, American Express, JCB, Discover.
Стандарт PCI DSShttp://it-consulting.incom.ua/mambots/content/j-link/link.gif (http://it-consulting.incom.ua/content/view/372061/153/) является обязательным во всем мире, в том числе на территории стран CEMEA (центральная Европа, средний Восток и Азия), куда входит и Украина. С 2006 года все компании региона CEMEA, работающие с международными платежными системами Visa и MasterCard, обязаны соответствовать стандарту PCI Data Security Standard. "
https://www.pcisecurity.ru/files/
мыслитель
07.05.2011, 22:28
"Payment Card Industry Data Security Standard (Стандарт защиты информации в индустрии платежных карт) - это набор требований к безопасности данных держателей карт, разработанный международными платежными системами VISA, MasterCard, American Express, JCB, Discover.
Стандарт PCI DSShttp://it-consulting.incom.ua/mambots/content/j-link/link.gif (http://it-consulting.incom.ua/content/view/372061/153/) является обязательным во всем мире, в том числе на территории стран CEMEA (центральная Европа, средний Восток и Азия), куда входит и Украина. С 2006 года все компании региона CEMEA, работающие с международными платежными системами Visa и MasterCard, обязаны соответствовать стандарту PCI Data Security Standard. "
https://www.pcisecurity.ru/files/
это к чему? :)
К ответу на Ваш вопрос ))).
мыслитель
07.05.2011, 23:22
К ответу на Ваш вопрос ))).
это ответ совершенно на другой вопрос, который никто не задавал :) мой вопрос был другой, он на предыдущей странице, лень его в третий раз задавать! не знаете ответ и ладно, можно было бы просто промолчать, а не писать про то, о чем не спрашивали
а где в этом большом тексте ответ на вопрос: почему "могут быть уничтожены", а не "подлежат уничтожению"?
объясняю: "могут быть уничтожены" предусматривает иной вариант распоряжения платежной картой, нежели ее уничтожение. какой?
Ответ на этот вопрос содержится в "Payment Card Industry Data Security Standard (Стандарт защиты информации в индустрии платежных карт) - "С 2006 года все компании региона CEMEA, работающие с международными платежными системами Visa и MasterCard, обязаны соответствовать стандарту PCI Data Security Standard".
Вы не замечали, что прием просроченных платежных карт банками и другими эмитентами проводится по специальной процедуре, сохраняющей отпечатки пальцев на карте на случай возможного доказательства для следствия ?
мыслитель
07.05.2011, 23:42
Ответ на этот вопрос содержится в "Payment Card Industry Data Security Standard (Стандарт защиты информации в индустрии платежных карт) - "С 2006 года все компании региона CEMEA, работающие с международными платежными системами Visa и MasterCard, обязаны соответствовать стандарту PCI Data Security Standard".
мне не знакомо содержание этого документа, если там есть ответ на заданый мною вопрос, то дайте пожалуйста цитату из него, а не просто заглавие
Вы не замечали, что прием просроченных платежных карт банками и другими эмитентами проводится по специальной процедуре, сохраняющей отпечатки пальцев на карте на случай возможного доказательства для следствия ?
я ни разу не видел. что бы сотрудник банка брал платежную карту пинцетом и запечатывал ее в пластиковый пакет. только так можно сохранить отпечатки пальцев клиента. обычно сотрудники ее берут руками и оставляют свои отпечатки пальцев :) это Вы щас походу придумали версию про отпечатки? ;)
я ни разу не видел. что бы сотрудник банка брал платежную карту пинцетом и запечатывал ее в пластиковый пакет.
Я - тоже не видел. ))))))))). По инструкции берет за торцы и кладет в бумажный конверт А5 ))) . Потом в этот же конверт вкладывается распечатка операций по счету ))).
http://www.dsec.ru/consult/pcidss/PCI_DSS_v1-1_rus.pdf
9.10 Носители, содержащие данные о держателях карты, хранение которых более не требуется для выполнения бизнес-задач или требований законодательства, должны быть уничтожены следующими способами:
9.10.1 Измельчение, сжигание или растворение бумажного носителя.
9.10.2 Очищение, размагничивание, измельчение или иное разрушение электронного носителя, исключающее возможность восстановления данных о держателях карт.
Рассказать, что такое финмониторинг и для чего он законодательно требует сохранять старые карты?
мыслитель
08.05.2011, 00:01
Я - тоже не видел. ))))))))). По инструкции берет за торцы и кладет в бумажный конверт А5 ))) . Потом в этот же конверт вкладывается распечатка операций по счету ))).
и хранит ее вечно до прихода следователя с постановлением о выемке? а что можно доказать наличием отпечатков пальцев на платежной карте? только то, что владелец ее держал в руках.
так что там в тех стандартах, что отвечает на вопрос, почему карту можно уничтожать, а можно и что то еще с ней сделать?
что можно доказать наличием отпечатков пальцев на платежной карте? только то, что владелец ее держал в руках.
Так-так! Оказывается, еще и картоприемник в банкомате устроен так, что 90% пользователей оставляет на карте отпечаток большого пальца )).
Система разграничения доступа - ето элемент серьезной науки. Ибо мошенники - они хитрые очень. Почитать - https://www.pcisecuritystandards.org/documents/pci_dss_v2.pdf .