PDA

Просмотр полной версии : ПриватБанк



Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 [105] 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128

SerP13
03.11.2017, 22:10
Если я правильно понял, то теперь мне надо снять гривну в банкомате, поехать на Книжку, поменять на доллары и уже с ними и с паспортом в отделении Привата пополнить счет?
Обнако облегчили процедуру.А что мешает не снимать деньги в банкомате, не ехать на книжку, не менять на доллары, а всё это сделать СРАЗУ в кассе?

heiss
04.11.2017, 11:32
Наверное избитый вопрос. Но! Есть у меня онлайн-карта USD для покупок в инете, раньше я ее пополняла через приват24. А как пополнять ее теперь?

Так же как и раньше - через кассу.

люлюхэн
05.11.2017, 05:20
Так же как и раньше - через кассу.
Раньше в приват 24 с гривневой проконвертировал на долларовую и всё, а ща низззя. Вот и получается , что только через кассу Мона пополнить.

umaneturman
05.11.2017, 07:23
странно, я спокойно по приват 24 перевожу с валютной на гривневую...Карту валютную наличкой моно пополнить в банкомате. По крайней мере я так всегда делаю ( отделение на Вильямса). Чтото за эту неделю поменялось?

Hbnfv
05.11.2017, 08:16
странно, я спокойно по приват 24 перевожу с валютной на гривневую...Карту валютную наличкой моно пополнить в банкомате. По крайней мере я так всегда делаю ( отделение на Вильямса). Чтото за эту неделю поменялось?

С гревневой на долларовую - значит купить валюту у банка,
с валютной на гривневую - значит, продать валюту банку.
Продать валюту банку дистанционно можно, купить - нет.

PrivatBanker
05.11.2017, 14:35
странно, я спокойно по приват 24 перевожу с валютной на гривневую...Карту валютную наличкой моно пополнить в банкомате. По крайней мере я так всегда делаю ( отделение на Вильямса). Чтото за эту неделю поменялось?

umaneturman, здравствуйте.
В связи с требованием законодательства Украины осуществлять безналичные валютно-обменные операции исключительно через Межбанковский валютный рынок (МВРУ), регламент проведения таких операций приводится в соответствие правилам МВРУ. Продать валюту в дистанционных каналах банка можно в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по текущему курсу на момент проведения операции.
Сейчас ПриватБанк разрабатывает новый функционал сервиса онлайн-покупки валюты, в связи с чем временно прием заявок на этот вид операций будет приостановлен.
С уважением, ПриватБанк.

Ivashka Promokash
05.11.2017, 16:56
umaneturman, здравствуйте.
В связи с требованием законодательства Украины осуществлять безналичные валютно-обменные операции исключительно через Межбанковский валютный рынок (МВРУ), регламент проведения таких операций приводится в соответствие правилам МВРУ. Продать валюту в дистанционных каналах банка можно в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по текущему курсу на момент проведения операции.
Сейчас ПриватБанк разрабатывает новый функционал сервиса онлайн-покупки валюты, в связи с чем временно прием заявок на этот вид операций будет приостановлен.
С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте.
Большое спасибо за обстоятельный ответ.
Разъясните, пожалуйста, новичку: как можно купить валюту в Прива-24?
У меня есть универсальная Gold-карта в гривнях, и дебетовая Gold-карта для выплат в долларах.
Вот мне понадобилось купить доллары, мои действия?
Заранее спасибо.
С уважением - Ваш клиент.

LadySTAR
05.11.2017, 17:31
Уважаемый PrivatBanker, какой смысл в смс-ках, которые приходят на следующий день после зачисления сумм? Раньше приходили мгновенно, касается карты "ключ к счету". Так будет всегда?

SerP13
05.11.2017, 17:39
Разъясните, пожалуйста, новичку: как можно купить валюту в Прива-24?Зачем полубота троллишь? Он же ответил - только продать можно...

PrivatBanker
05.11.2017, 18:20
Здравствуйте.
Большое спасибо за обстоятельный ответ.
Разъясните, пожалуйста, новичку: как можно купить валюту в Прива-24?
У меня есть универсальная Gold-карта в гривнях, и дебетовая Gold-карта для выплат в долларах.
Вот мне понадобилось купить доллары, мои действия?
Заранее спасибо.
С уважением - Ваш клиент.

Ivashka Promokash, здравствуйте.
К сожалению, сервис онлайн-покупки валюты, на текущий момент, приостановлен.
Вы можете приобрести валюту в отделении банка.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
05.11.2017, 18:22
Уважаемый PrivatBanker, какой смысл в смс-ках, которые приходят на следующий день после зачисления сумм? Раньше приходили мгновенно, касается карты "ключ к счету". Так будет всегда?

LadySTAR, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Ivashka Promokash
05.11.2017, 19:23
Ivashka Promokash, здравствуйте.
К сожалению, сервис онлайн-покупки валюты, на текущий момент, приостановлен.
Вы можете приобрести валюту в отделении банка.
С уважением, ПриватБанк.

Большое спасибо

serjj
05.11.2017, 22:21
Люди подскажите кто вкурсе. В Приват24 в разделе платежей есть такое "На карту Visa / MasterCard любого банка мира" , т.е. если переводить в другую страну это будет не через СВИФТ идти? К примеру если я перевожу в Россию на карточку рублевую и отправляю тут с гривневой карточки то как оно будет идти? Будет ли при отправке конвертация в $ ?

Nadin_I
05.11.2017, 22:56
А что мешает не снимать деньги в банкомате, не ехать на книжку, не менять на доллары, а всё это сделать СРАЗУ в кассе?

Комиссия.....банк ....пардон ...уже государство склоняет не на книжки ездить и время тратить а у них менять и повторюсь что в привате самый невыгодный курс-все четко просчитано.пока приват не был нацбанком он был выгоден и удобен тем,на что сегодня ограничения при чем с этими ограничениями у них осталось только одно-два преимущество и то относительные- набита клиентура-предприниметелей у кого карты-счета открыты и таких пока большинство и между собой ,пока,совершаются покупки-продажи....и оплата комунальных.....и то и другое временное и уже даже не преимущество.
Моя история с потерянным переводом.в течении суток им разбирались и обьяснить откуда там моя девичья фамилия обьяснить не смогли.по какой причине перевод был в статусе "забракован"-тоже осталось загадкой.напомню фамилию сменила лет 10 назад,с банком связалась лет 5 назад и все три карты получила неодновременно но все на одну фамилию-фамилию мужа. Депозит забрала принципиально с их новациями не в мою пользу.итого,перевод вернули и сами все исправили и не надо было ехать в отделение доказывать что я это я.но меня прилично подвели из-за несвоевременного перевода,я попала деньги и никто мне не компенсировал-я это в дальнейшем буду иметь в виду-банк не надежен,проблема изнеоктуда появилась а виноватых нет.в Европе,куда мы так безрезультатно тулимся,ужеб компенсировали эти сутки ,а потому нас туда еще не скоро позовут

SerP13
05.11.2017, 23:20
откуда там моя девичья фамилия обьяснить не смогли.по какой причине перевод был в статусе "забракован"-тоже осталось загадкой.напомню фамилию сменила лет 10 назад,с банком связалась лет 5 назад и все три карты получила неодновременно но все на одну фамилию-фамилию мужаЦирк =)
Если не лень, напишите письменный запрос им, ответить обязаны. Ибо очень странная утечка информации...

Местного полубота спрашивать бесполезно.

PrivatBanker
06.11.2017, 15:01
Люди подскажите кто вкурсе. В Приват24 в разделе платежей есть такое "На карту Visa / MasterCard любого банка мира" , т.е. если переводить в другую страну это будет не через СВИФТ идти? К примеру если я перевожу в Россию на карточку рублевую и отправляю тут с гривневой карточки то как оно будет идти? Будет ли при отправке конвертация в $ ?

Добрый день!
При переводе Р2Р - платежа,комиссия отображается на этапе создания платежа.
Курс конвертации средств будет установлен по курсу ПриватБанка на момент проведения операции (USD).
Тарифы:
1) Украина - Зарубеж 2% мин 50 UAH
2) Украина - Украина 0.5% мин 5 UAH
С уважением, ПриватБанк.

Ivashka Promokash
06.11.2017, 20:30
Здравствуйте.
Уважаемый PrivatBanker.
Мне пришло письмо с предложением подключиться к бонусной программе MasterCard® Rewards

Отсюда два вопроса:
Первый: это что-то отличное от программы "Бонус плюс"?

И второй вопрос: мне предлагается получить платёжную карту MasterCard.
Но у моя карта Вашего банка - карта системы MasterCard.
Зачем ещё что-то получать?
Или это что-то иное?

Спасибо.
С уважением - Ваш клиент.

SerP13
06.11.2017, 21:04
И второй вопрос: мне предлагается получить платёжную карту MasterCard.
Но у моя карта Вашего банка - карта системы MasterCard.Мастеркард мало... Нужен Мастеркарт WORLD, которую можно получить, только имея Мастеркард GOLD (вариант элитных карт не рассматриваем).

То есть, МС Gold -> MC World -> подключение к MasterCard® Rewards

PS Реально эта программа нужна только для валютных карт и трат зарубежом...
и еще - подарки за этот Ревардс с каждым годом все гавнистее и гавнистее, а цены за них - всё выше и выше...

Nadin_I
06.11.2017, 21:08
Цирк =)
Если не лень, напишите письменный запрос им, ответить обязаны. Ибо очень странная утечка информации...

Местного полубота спрашивать бесполезно.

А смысл от ответа если меня подвели на деньги и никто не компенсирует?!их ответ не является страховкой что больше не налажают

SerP13
07.11.2017, 01:02
А смысл от ответа если меня подвели на деньги и никто не компенсирует?!их ответ не является страховкой что больше не налажаютменя бы лично напрягла инфа, откуда ваши данные взяты, если вы их НЕ предоставляли в ПБ...
вопрос не в компенсации...

Hbnfv
07.11.2017, 07:09
Из бюро кредитных историй, например. Или человек до замужества и изменения фамилии вообще не пользовался услугами никаких банков?

SerP13
07.11.2017, 09:24
Из бюро кредитных историй, например. Или человек до замужества и изменения фамилии вообще не пользовался услугами никаких банков?Вообще-то есть такая штука, как "Персональные данные" и их защита и обработка. И данные УБКИ ну НИКАК законным путем не могут оказаться в базе данных ПБ для выдачи платежей!
ПБ должен в своей работе с клиентом оперировать исключительно теми данными, которые ему для этого предоставил клиент... А если человек до замужества пользовался банком "УСЛОВНЫЙ", то это не повод вносить и обрабатывать ТЕ данные в базе ПБ.

Hbnfv
07.11.2017, 09:43
Вообще-то есть такая штука, как "Персональные данные" и их защита и обработка. И данные УБКИ ну НИКАК законным путем не могут оказаться в базе данных ПБ для выдачи платежей!
ПБ должен в своей работе с клиентом оперировать исключительно теми данными, которые ему для этого предоставил клиент... А если человек до замужества пользовался банком "УСЛОВНЫЙ", то это не повод вносить и обрабатывать ТЕ данные в базе ПБ.

Еще как могут. Все клиенты ПБ подписывают заявление-анкету о присоединении к Условиям и правилам банковского обслуживания, а в этих Условиях.. есть такой пункт
https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-25/?lang=ru
1.1.8.7.. Клиент, согласно Закона Украины “Об организации формирования и обращения кредитных историй», Закона Украины «О защите персональных данных» с целью формирования его кредитной истории дает согласие на сбор, хранение, использование, распространение информации о себе в ООО «Украинское бюро кредитных историй» (далее - Бюро), а также на передачу/получение Банком/иными субъектами хозяйствования, с которыми Клиент заключил кредитные сделки, в/от Бюро такой информации. Факт согласия Клиента подтверждается подписанием Заявления или иного документа, который свидетельствует о присоединении Клиента к настоящим Условиям и Правилам предоставления банковских услуг.
Так что клиент Привата в тот момент, когда становится клиентом, дает согласие и на это, и на много еще чего, подписав заявление-анкету, и тем самым заключив с банком договор присоединения.

Агнешка
07.11.2017, 10:08
Мастеркард мало... Нужен Мастеркарт WORLD, которую можно получить, только имея Мастеркард GOLD (вариант элитных карт не рассматриваем).

То есть, МС Gold -> MC World -> подключение к MasterCard® Rewards

Достаточно карты MC Gold. По крайней мере у меня подключилась карта уни от Привата.

AlexOdessa
07.11.2017, 12:42
Можно узнать, почему мне нужно доверять человеку, который звонит с незнакомого номера от имени ПриватБанка и просит сообщить всю секретную информацию ? Это забавно :/
Я как-то поумничал и отказался, и мне сразу карту заблокировали. Последний год пробую все рассказывать, но карту все равно блокируют, после 5+ вопросов. И никогда не ясно почему.
Собственно зачем звонить, если это противоречит собственной политике безопасности и оно и так ясно чем закончится ?

PrivatBanker
07.11.2017, 14:05
Можно узнать, почему мне нужно доверять человеку, который звонит с незнакомого номера от имени ПриватБанка и просит сообщить всю секретную информацию ? Это забавно :/
Я как-то поумничал и отказался, и мне сразу карту заблокировали. Последний год пробую все рассказывать, но карту все равно блокируют, после 5+ вопросов. И никогда не ясно почему.
Собственно зачем звонить, если это противоречит собственной политике безопасности и оно и так ясно чем закончится ?

AlexOdessa, здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

SerP13
07.11.2017, 17:18
Достаточно карты MC Gold. По крайней мере у меня подключилась карта уни от Привата.И сколько % и за какие покупки вам Ревардс капает? =)
Подключиться ради подключения - нет смысла...
Уж лучше тогда к "Mastercard Більше" - я там выиграл в Карусэль кучу нормальных призов - парочку Сильпо по 50 грн, парочку по 100 грн Фокстрот, несколько пополнений на мобилки...
https://bilshe.mastercard.ua/

Агнешка
07.11.2017, 20:14
И сколько % и за какие покупки вам Ревардс капает? =)
Подключиться ради подключения - нет смысла...
Уж лучше тогда к "Mastercard Більше" - я там выиграл в Карусэль кучу нормальных призов - парочку Сильпо по 50 грн, парочку по 100 грн Фокстрот, несколько пополнений на мобилки...
https://bilshe.mastercard.ua/
Rewards ещё не пользовалась, а в барабан Поле чудес тоже дали серт. Сильпо.

ПЧ.Петро Чорномор
07.11.2017, 20:51
Можно узнать, почему мне нужно доверять человеку, который звонит с незнакомого номера от имени ПриватБанка и просит сообщить всю секретную информацию ? Это забавно :/
Я как-то поумничал и отказался, и мне сразу карту заблокировали. Последний год пробую все рассказывать, но карту все равно блокируют, после 5+ вопросов. И никогда не ясно почему.
Собственно зачем звонить, если это противоречит собственной политике безопасности и оно и так ясно чем закончится ?
Это ещё как "умничать".)))))
Даже если звонили реально из ПБ, то серьёзные вопросы, считаю, должны решаться не в телефонном режиме, а в личном явочном порядке, в любом случае, имею мнение.

SerP13
08.11.2017, 09:05
приват становится отвратительным. Блокируют все не глядя, Поддержка ничего не понимает вообще, очень много времени тратится на идиотские процедуры.Так было всегда... Скорее всего вы просто ранее не сталкивались с ситуациями чуть сложнее, чем простая методичка техподдержки. Не однократно и год, и два, и три назад были ситуации, когда я получал по 2-3 разных ответа на один и тот же вопрос от разных сотрудников ТП ПБ))

Cantare
09.11.2017, 06:43
Уважаемый Приватбанк, так что там с массовым снятием денег с карточек? Сегодня в 5.00 и у меня сняли деньги. Заявку на возврат оставила. Есть вероятность их возврата? Когда я говорила с оператором, рядом сидящий оператор видимо обрабатывал такую же заявку, т.к. говорил "никто не гарантирует, что эти деньги вернутся". Более того, оператор сразу сказала "это вы кому-то выдали ваши данные или к вам в компьютер проник вирус и списал деньги". Таким образом банк сразу снимает с себя ответственность за то, что не защищает деньги клиентов?

PrivatBanker
09.11.2017, 10:40
Уважаемый Приватбанк, так что там с массовым снятием денег с карточек? Сегодня в 5.00 и у меня сняли деньги. Заявку на возврат оставила. Есть вероятность их возврата? Когда я говорила с оператором, рядом сидящий оператор видимо обрабатывал такую же заявку, т.к. говорил "никто не гарантирует, что эти деньги вернутся". Более того, оператор сразу сказала "это вы кому-то выдали ваши данные или к вам в компьютер проник вирус и списал деньги". Таким образом банк сразу снимает с себя ответственность за то, что не защищает деньги клиентов?

Cantare, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

AlexOdessa
09.11.2017, 14:48
AlexOdessa, здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.А стоит ли. Смысла нет. Вот даже сейчас Вы намекаете на том, что скажет любой сотрудник банка - банк никогда не звонит. А они звонят, из банка, представляют службой клиентской поддержки и говорят что есть подозрительная активность по счету. Примерно каждые 2-3 месяца. В последний раз я его пополнил и поднял лимит для оплаты в интернет, потому что готовился сделать покупки. Они задают массу вопросов от секретного кода до места прописки и должности в анкете банка. Потом вздыхают и говорят что я тест не прошел и теперь надо с паспортом в банк. Где тоже не знают зачем меня блокировали и день-два сражаются с последствиями. Банк звонит и спрашивает, и это неотвратимо, главное что бы не влипнуть в самый неподходящий момент без налички. Ну или вторую карту иметь другого банка, что рациональнее :)

Nadin_I
11.11.2017, 18:39
В связи с нездоровой обстановкой снятия средств с карточек решила установить лимит в 50 грн при покупке в инете.и вот делаю покупки в инете а лимит не работает на что получила ответ от банка-лимит работает если инетсайт относится к рисковым.по каким критериям и кто решает рисковый магазин или нет вразумительного ответа не получила.так что имейте ввиду.

SerP13
11.11.2017, 18:48
Nadin_I
а 3D-secure есть на карте?

Nadin_I
11.11.2017, 18:51
Nadin_I
а 3D-secure есть на карте?

Универсальная для выплат- у нее есть?сотрудник ничего не подсказал для ограничения

SerP13
11.11.2017, 19:49
Универсальная для выплатэто как? )))

Nadin_I
11.11.2017, 22:02
это как? )))

Просто универсальная)это я уже с валютной ее обьеденила т.к. до этого ими двумя пользавалась в инете

SerP13
12.11.2017, 11:18
Если у вашей карты есть 3DS, то при оплате (на нормальных сайтах) у вас всегда идет запрос-подтверждение через sms на финансовый номер

Nadin_I
12.11.2017, 14:30
Если у вашей карты есть 3DS, то при оплате (на нормальных сайтах) у вас всегда идет запрос-подтверждение через sms на финансовый номер

Для всех-поделитесь где это искать?я таким образом тупо попала на деньги)))-за товар сразу снимало и наснимало даже с лимитного счета-вот огромный минус что валютную надо пополнять только через кассу а у меня физической возможности нет и я валютную сменила на гривневую и вот чем закочилось-банку должна 100$и не знаю сколько % будет комиссии если до 25 им не верну

Nikkola
12.11.2017, 14:38
..... огромный минус что валютную надо пополнять только через кассу .....

Свою валютну картку можна поповнити валютою в терміналі.
Особисто так робив. Останній раз у вересні.
Щось змінилося?

Nikkola
12.11.2017, 14:42
-банку должна 100$и не знаю сколько % будет комиссии если до 25 им не верну

Комісія 3- 4 % в місяць.
Це 36-48% річних!

Nadin_I
12.11.2017, 15:02
Свою валютну картку можна поповнити валютою в терміналі.
Особисто так робив. Останній раз у вересні.
Щось змінилося?

еще раз обьясняю-не имею возможности вне дома что либо делать)),не важно касса или терминал),вот наши законы соблюдаются для всех граждан одинаково вне зависимости от твоих физических возможностей.слава Богу,через инет можно делать все остальное и ни от кого не зависишь чтоб кого-то о чем-то просить:купил,заказал-привезли

Это я
12.11.2017, 19:58
Кто-то сожет подсказать, как отказаться от навязчивой рекламы Приватбанка? Именно после того, как я с трудом закрыла карту Приватбанка, они опомнились и теперь мне 2-3 раза в неделю звонит автоответчик з " Приемною новыною".Я уже не их клиент и вот теперь точно не буду. Сначала эпопея с закрытием карточки, теперь нежданчик -Прыемна новына-полностью убедили меня в несерьезности этого учреждения.

Nikkola
12.11.2017, 20:56
Кто-то сожет подсказать, как отказаться от навязчивой рекламы Приватбанка? Именно после того, как я с трудом закрыла карту Приватбанка, они опомнились и теперь мне 2-3 раза в неделю звонит автоответчик з " Приемною новыною".Я уже не их клиент и вот теперь точно не буду. Сначала эпопея с закрытием карточки, теперь нежданчик -Прыемна новына-полностью убедили меня в несерьезности этого учреждения.
Та занесіть цей номер до списку заблокованих в телефоні і забудьте...

SerP13
12.11.2017, 21:02
Кто-то может подсказать, как отказаться от навязчивой рекламы Приватбанка?Сообщить им о своем требовании уничтожения персональных данных в связи с прекращением правоотношений между субъектом персональных данных (вами) и владельцем или распорядителем базы (Приватбанком).
Другими словами - вы требуете, в связи с расторжением договора с ПБ, чтобы они более не использовали ваши персональные данные (то есть, не звонили на ваш номер, который был им предоставлен в рамках договора).

В идеале это сделать письменно в отделении банка.

SerP13
12.11.2017, 21:06
Для всех-поделитесь где это искать?Позвоните 3700 и уточните, есть на вашей карте такое или нет.

Это я
12.11.2017, 21:54
Та занесіть цей номер до списку заблокованих в телефоні і забудьте...

Если бы я могла это сделать, то сразу бы сделала. Но в моем телефоне нет этой функции.

Nadin_I
12.11.2017, 23:12
Та занесіть цей номер до списку заблокованих в телефоні і забудьте...

Это не решение-могут звонить с нескольких номеров,тупо доставать делать план банку,люди уходят от них потому будет все навязчиво и упрямо....едиственное это писать заяву в любом отделении банка и в двух экземплярах

SerP13
13.11.2017, 09:56
Приватбанк жжот напалмом - обзванивает всех, предлагая карту Голд, но при этом в отделениях этих карт НЕТ! Даже нельзя поменять сейчас карту голд, у которой истек срок!
Сотрудники отделения говорят у нас нет, звоните 3700 узнавайте... А 3700 говорят, что у них нет информации, где есть карты голд...
ЗАНАВЕС )))

Спасибо Монобанку, выручает теперь...

Hbnfv
13.11.2017, 10:10
Мне тоже почти каждую неделю звонит автоответчик с предложением получить карту Голд Приватбанка, именно с такими словами "Шановний кліент, раді повідомити Вам приємну новину...." (ну, или как-то так). Только вот одно "НО"... - это звонят НЕ из Приватбанка. Во-первых, звонят на старый финансовый телефон (не актуальный) - видимо, база данных у "звонильщиков" осталась устаревшая. Во-вторых, один раз ради интереса нажала "1" (согласна получить карту), чтоб посмотреть, что будет дальше. Так вот дальше мне стали перезванивать и слать СМСки из ПУМБа и разных более "мелких" финорганизаций с сообщением о том, что я оставляла заявку на их сайте о получении кредитной карты или кредита, и он предварительно одобрен и т.д.

Nadin_I
13.11.2017, 10:19
Приватбанк жжот напалмом - обзванивает всех, предлагая карту Голд, но при этом в отделениях этих карт НЕТ! Даже нельзя поменять сейчас карту голд, у которой истек срок!
Сотрудники отделения говорят у нас нет, звоните 3700 узнавайте... А 3700 говорят, что у них нет информации, где есть карты голд...
ЗАНАВЕС )))

Спасибо Монобанку, выручает теперь...

Ребята,у меня голд....валютная уже нафиг не нужна после покращень с валютой-пылится.а универсальная.....когда прихожу в отделение и должна пропускаться без очереди то таких как я уже очередь или тупо скандал и людям по фиг статус твоей карты а ни одно мурло из сотрудников и голос не подаст что у голды привелигия с очередью,зато как со слюнями из рта рассказывали про преимущество-обслуживание внеочереди.с терминалом та же фигня"мне плевать на какой сотороне у тебя тюбитейка" .какие преимущества у голд и я не в курсе и не пользуюсь ими?

Ivashka Promokash
13.11.2017, 10:35
когда прихожу в отделение и должна пропускаться без очереди то таких как я уже очередь или тупо скандал и людям по фиг статус твоей карты а ни одно мурло из сотрудников и голос не подаст что у голды привелигия с очередью,зато как со слюнями из рта рассказывали про преимущество-обслуживание внеочереди

Там все с голд-картами, и все вне очереди.
У вас карта голдее чем у всех остальных, чтобы очередь без очереди пропускала вас без очереди?

PrivatBanker
13.11.2017, 13:01
Кто-то сожет подсказать, как отказаться от навязчивой рекламы Приватбанка? Именно после того, как я с трудом закрыла карту Приватбанка, они опомнились и теперь мне 2-3 раза в неделю звонит автоответчик з " Приемною новыною".Я уже не их клиент и вот теперь точно не буду. Сначала эпопея с закрытием карточки, теперь нежданчик -Прыемна новына-полностью убедили меня в несерьезности этого учреждения.

Это я, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
13.11.2017, 13:03
Приватбанк жжот напалмом - обзванивает всех, предлагая карту Голд, но при этом в отделениях этих карт НЕТ! Даже нельзя поменять сейчас карту голд, у которой истек срок!
Сотрудники отделения говорят у нас нет, звоните 3700 узнавайте... А 3700 говорят, что у них нет информации, где есть карты голд...
ЗАНАВЕС )))

Спасибо Монобанку, выручает теперь...

SerP13, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации, указав адрес отделения, которое Вы посетили, а также Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении данного вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

*Nika*
13.11.2017, 14:11
В субботу, 11.11 при покупке на Али деньги списывались с карты без СМС-подтверждения. Раньше всегда приходил код по СМС, который нужно было ввести во всплывающем окне привата, и после этого проходила оплата.
Ожидая всплывающего окна, думал что система тормозит. И заказал один (дорогой) товар дважды.
Итог - ожидание возврата денег с АЛИ, потерянные в тот день на карте деньги.
Звонил на 3700, девочка рассказала про общеизвестные вещи, помощи никакой.
PrivatBanker - ?

dextract
13.11.2017, 14:28
В субботу, 11.11 при покупке на Али деньги списывались с карты без СМС-подтверждения. Раньше всегда приходил код по СМС, который нужно было ввести во всплывающем окне привата, и после этого проходила оплата.
Ожидая всплывающего окна, думал что система тормозит. И заказал один (дорогой) товар дважды.
Итог - ожидание возврата денег с АЛИ, потерянные в тот день на карте деньги.
Звонил на 3700, девочка рассказала про общеизвестные вещи, помощи никакой.
PrivatBanker - ?

а надпись, что товар оплачен вас не смутила и вы всеравно решили осуществить одинаковую покупку?)

Cantare
13.11.2017, 15:28
В субботу, 11.11 при покупке на Али деньги списывались с карты без СМС-подтверждения. Раньше всегда приходил код по СМС, который нужно было ввести во всплывающем окне привата, и после этого проходила оплата.

Это наверное какое-то нововведение от Приватбанка. Экономят деньги на подтверждающих смс-ках. у меня 9 ноября сняли деньги с кредитки. Каким образом это произошло никто не говорит. Служба безопасности Приватбанка говорит, что они 2-3! дня не видят данные, куда переведены деньги. Говорят, это просто ваш комп взломали, так что ваши проблемы. Как это вообще может быть? Карту нигде не светила, кроме Приват24. Деньги были просто куда-то переведены с моей карты, не сняты в банкомате. Запрос на мой телефон для подтверждения перевода не приходил. Встает вопрос, ну и на хрена такая карта, если даже заход в Приват24 не гарантирует безопасность?

Stanyslav Kovalsky
13.11.2017, 17:19
Это наверное какое-то нововведение от Приватбанка. Экономят деньги на подтверждающих смс-ках. у меня 9 ноября сняли деньги с кредитки. Каким образом это произошло никто не говорит. Служба безопасности Приватбанка говорит, что они 2-3! дня не видят данные, куда переведены деньги. Говорят, это просто ваш комп взломали, так что ваши проблемы. Как это вообще может быть? Карту нигде не светила, кроме Приват24. Деньги были просто куда-то переведены с моей карты, не сняты в банкомате. Запрос на мой телефон для подтверждения перевода не приходил. Встает вопрос, ну и на хрена такая карта, если даже заход в Приват24 не гарантирует безопасность?
Так в приват24 должна остаться история переводов. Это если типа комп взломали.

AlexOdessa
13.11.2017, 17:27
В субботу, 11.11 при покупке на Али деньги списывались с карты без СМС-подтверждения. Раньше всегда приходил код по СМС, который нужно было ввести во всплывающем окне привата, и после этого проходила оплата.
Вчера три заказа с Али делал, было тоже самое. Вначале удивился, но подумал это Виза так работает, до этого долгое время была Мастеркард.

*Nika*
13.11.2017, 17:42
В субботу, 11.11 при покупке на Али деньги списывались с карты без СМС-подтверждения. Раньше всегда приходил код по СМС, который нужно было ввести во всплывающем окне привата, и после этого проходила оплата.

Перезвонили с Привата. Рассказали, что это магазин (алиэкспресс) в тот день отменил подтверждение оплаты от Привата.
Карта "виза".

SerP13
13.11.2017, 17:52
SerP13, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации, указав адрес отделения, которое Вы посетили, а также Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении данного вопроса.
С уважением, ПриватБанк.Спасибо, уже вопрос РЕШИЛСЯ через знакомых в головном офисе в Днепре - тут же и карточка нашлась в Одессе, и курьер смог доставить, и все дела...
А с улицы (отделение Мала Арнаутская 88) - ответ "нет и когда будет неизвестно"...

Cantare
13.11.2017, 18:24
Так в приват24 должна остаться история переводов. Это если типа комп взломали.

По выписке из Приват24 "Перевод с вашей карты" - и это все!!! Приватбанк сказал, теперь мы будем выяснять, куда ушли деньги, а делать мы это будем 45 дней.

Nadin_I
13.11.2017, 22:06
В субботу, 11.11 при покупке на Али деньги списывались с карты без СМС-подтверждения. Раньше всегда приходил код по СМС, который нужно было ввести во всплывающем окне привата, и после этого проходила оплата.
Ожидая всплывающего окна, думал что система тормозит. И заказал один (дорогой) товар дважды.
Итог - ожидание возврата денег с АЛИ, потерянные в тот день на карте деньги.
Звонил на 3700, девочка рассказала про общеизвестные вещи, помощи никакой.
PrivatBanker - ?

Рассказываю как переживший это.я писала выше свою историю и без подверждений попала на 100$ .сам али тормозил с приемом и потому по два раза приходилось перезагрузать и заказ проходил по 2раза НООООООО.подтверждения об оплате просит али у нашего банка а али и не делал эти запросу банку....но у меня вопрос-возмущение а с какого хе.... банк без моего согласия позволил инетсайту снять мои и уже банковские 100 уев????я это не оставлю и завтра буду ругаться т.к. при покупках доставки были не пересчитаны на али и я оплатила и 10 и 15 уе за одну коробочку
П.с. на али я в тот же день общалась техподдержкой .оформила жалобу но их предупредила что они сделали гембель себе.это ж как я народ расстроился кто ждал тот день планировал заказать но деньги на счет положить в понедельник и оплатить а фигушки вышло.....причем это не ошибка была а намеренное действие со стороны али...я бы сказала что подленько

Stanyslav Kovalsky
14.11.2017, 00:00
Рекомендую завести интернет-карту, переводить на нее сумму слегка превышающую стоимость покупки и только с нее оплачивать покупки с Али.

Nadin_I
14.11.2017, 00:32
Рекомендую завести интернет-карту, переводить на нее сумму слегка превышающую стоимость покупки и только с нее оплачивать покупки с Али.

я не понимаю что это но погуглю
Народ,обращаюсь ко всем кто попал как я с покупками на АЛИ .Бейте в колокола ,звоните и пишите этому гадскому банку.Вот ответ али,в то время как банк мне втирал что это Али винаhttp://i12.pixs.ru/storage/7/2/7/bankujpg_1088323_28302727.jpg (http://pixs.ru/showimage/bankujpg_1088323_28302727.jpg)

dextract
14.11.2017, 00:55
так а что вам мешало после первой оплаты проверить баланс по карте?

Nadin_I
14.11.2017, 01:29
так а что вам мешало после первой оплаты проверить баланс по карте?

я не первый год покупаю подобного не было да и к тому же покупала не пару позиций и во время акции которая на сутки с ограниченным числом товара.Зачем проверять???я делаю заказ потом по сумме что лежит выбираю что оплачу сегодня,а что доложу денег и оплачу через неделю,но заказ за мной висит

CHDS
14.11.2017, 09:38
пункт первый: ты написала в али, что тебе не пришла смс - тебе и сказали, что это проблема банка. по факту же али не отправил запрос на подтверждение через смс - и это уже проблема алиэкспресса
пункт второй: если ты два раза совершила покупку - какие претензии к банку? как он может различить "случайную" покупку и "повторную"?
пункт третий: что значит "как это банк позволил потратить деньги"? банк на то и существует, чтобы это позволять. чтоб запрещать обычно родители, муж/жена или прочие родственники есть

Nadin_I
14.11.2017, 09:45
пункт первый: ты написала в али, что тебе не пришла смс - тебе и сказали, что это проблема банка. по факту же али не отправил запрос на подтверждение через смс - и это уже проблема алиэкспресса
пункт второй: если ты два раза совершила покупку - какие претензии к банку? как он может различить "случайную" покупку и "повторную"?
пункт третий: что значит "как это банк позволил потратить деньги"? банк на то и существует, чтобы это позволять. чтоб запрещать обычно родители, муж/жена или прочие родственники есть

Али не может залезть на счет и снять деньи если банк не даст рарешение и сам не спишет средстваПОСЛЕ МОЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ О СОГЛАСИИ СНЯТИЯ.второе,в корзине лежалтовар который покупку которого подтверждали как на станке ,чтоб потом перед подтверждением оплаты выбрать товар срочной необходимости и доплатить осташуюся сумму нехватающую чуть позже,а сколько будет не хватать я бы знала по факту оплачивая постепенно заказы,а не как произошло:и формирование и оплата одновременно ,тем более на али всегда ньюансы и форсмажоры из за которых после формирования заказов чтоб исправлений и потом только оплачиваеш.Банк без подтвержения снимал и и без предупреждения какого либо снимал уже кредитные средства и лимит у них работает через одно место:если эта функция сть то она должна работать всегда.приват себя уже за последние пару месяцев показал во всей красе .я уже ищу другой банк

CHDS
14.11.2017, 09:58
1) твоим подтверждением является введение данных карты и нажатие кнопки "оплатить". всё остальное - опционально. и "смс-подтверждение" (или 3D-Secure, как он правильно называется) должен исходить от продавца, а не банка. если али не инициировал проверку 3DS, то банк заставить его не может
2) нифига не понял про товар в корзине, станок и недостающую сумму
3) лимит у банка работает нормально - сперва списываем личные средства, потом кредитные, если они доступны. для банка при оплате разницы нет
4) та никто ж не запрещает искать новый банк, просто пока ты не привела ни единого момента, в котором банк был бы виноват

Nadin_I
14.11.2017, 11:23
1) твоим подтверждением является введение данных карты и нажатие кнопки "оплатить". всё остальное - опционально. и "смс-подтверждение" (или 3D-Secure, как он правильно называется) должен исходить от продавца, а не банка. если али не инициировал проверку 3DS, то банк заставить его не может
2) нифига не понял про товар в корзине, станок и недостающую сумму
3) лимит у банка работает нормально - сперва списываем личные средства, потом кредитные, если они доступны. для банка при оплате разницы нет
4) та никто ж не запрещает искать новый банк, просто пока ты не привела ни единого момента, в котором банк был бы виноват

А вот первый пункт и есть вина банка-мне не предложили ничиго а опции""оплатить"не было,была "подтвердить"заказ а при нажатии списывались средства-низко ,подло и безцеремонно со стороны банка потому что подобного ни разу не было а пользуясь сл чаем эти гады так сделали и еще вовремя акции.браво "европейскому" банку ..мне этих всех ситуаций с головой хватило

CHDS
14.11.2017, 11:25
повторюсь: инициатором проверки 3D-Secure является мерчант, а не банк. Банк заставить Алиэкспресс использовать 3DS не может. как и любого другого продавца. однако при неиспользовании 3DS всю ответственность за транзакцию несет мерчант

Nadin_I
14.11.2017, 11:30
Рекомендую завести интернет-карту, переводить на нее сумму слегка превышающую стоимость покупки и только с нее оплачивать покупки с Али.

Тут неудобство и с инеткартой вот никают из-за тонкостей и специфики площадки али.из за тонкостей надо после формирования заказа не подтвеждать сразу оплату,а с продавцов дебит с кредитом подбить по доставке и сумма меняется для оплаты и только после это платить....кто с али не работал тот не понимает о чем я и почему важно подтверждение оплаты после подтверждения,а не все сразу

Nadin_I
14.11.2017, 11:33
повторюсь: инициатором проверки 3D-Secure является мерчант, а не банк. Банк заставить Алиэкспресс использовать 3DS не может. как и любого другого продавца. однако при неиспользовании 3DS всю ответственность за транзакцию несет мерчант

Еще раз прочти ответ выше который предоставило руководство Али!!!все понятными буквами обьяснено

CHDS
14.11.2017, 11:40
Еще раз прочти ответ выше который предоставило руководство Али!!!все понятными буквами обьяснено

ну давай прочтем его вместе)


Обычно если не приходит код, это ошибка банка, Так как смс является безопасностью Вашего банка
да, если б тебе не пришла смс, то это была бы проблема банка, но у тебя не этот случай (так как в этом случае тебе бы показали поле для ввода кода из смс и тебе нечего бы было туда вводить)


К сожалению, Алипей не отправляется код-подтверждение на телефон, так как деньги сначала снимает банк, затем проводится проверка платежа и только потом деньги переходят в алипей
да, алипей не отправляет смс, это делает банк (смотри выше). проверка платежа, о которой тут написано, происходит уже после снятия денег с твоего счета и тут твой банк уже не при чем


если мы не давали запрос, то ваш банк не перевел нам деньги
логично. но запрос на снятие они дали. а вот запрос на проверку 3DS - нет (иначе у тебя бы показалась страничка с введением кода). еще тут можно было бы предположить, что банк зачем-то отключить поддержку 3D-Secure с твоей карточки в тот конкретный момент (зачем бы им это делать?), но учитывая сообщение на предыдущей странице, я склонен считать, что это али отрубил, а не банк. вот цитата:


Перезвонили с Привата. Рассказали, что это магазин (алиэкспресс) в тот день отменил подтверждение оплаты от Привата.
Карта "виза".

так что, как ты и сказала, всё действительно понятными буквами обьяснено

Nikkola
14.11.2017, 11:44
А вот первый пункт и есть вина банка-мне не предложили ничиго а опции""оплатить"не было,была "подтвердить"заказ а при нажатии списывались средства-низко ,подло и безцеремонно со стороны банка потому что подобного ни разу не было а пользуясь сл чаем эти гады так сделали и еще вовремя акции.браво "европейскому" банку ..мне этих всех ситуаций с головой хватило
Це не приват!
Це алі вирішив не проводити підтвердження платежу по 3d sec.
Це прерогатива сайту, а банк тільки виконує запити.
З алі два рази надійшов запит на списання коштів зі всіма необхідними даними вашої картки (номер, термін дії, cvv код) і без додаткоаої перевірки. Банк здійснив списання коштів.
Ось так.

*Nika*
14.11.2017, 12:11
еще тут можно было бы предположить, что банк зачем-то отключить поддержку 3D-Secure с твоей карточки в тот конкретный момент (зачем бы им это делать?), но учитывая сообщение на предыдущей странице, я склонен считать, что это али отрубил, а не банк. вот цитата:

Итак. Мне уже самому интересно разобраться.
И банк, и Али могут каждый по своей инициативе отключить проверку 3DS? Да?
Зачем это надо было Али? Допустим, нагрузка на сайт меньше, время на оформление одного заказа меньше.
Зачем это надо было банку? В тот день нагрузка на платежные системы наверняка была бешеная - для недопущения тормозов в системе. Как вариант - экономия на СМС-сообщениях.
Т.е. у обоих была явная заинтересованность недопущения тормозов своей системы в тот день всемирного шопинга. Но кто же все-таки отменил 3DS?

P.S. у али есть все реквизиты карты - номер, дата, cvv...

CHDS
14.11.2017, 12:20
Итак)
Приватбанк отвечает за возможности карты. 3DS - возможность карты и банк может сказать, что карта его не умеет, да. Соответственно, если банк скажет, что карта не умеет 3DS, то и воспользоваться этим не получится. Но я не вижу, зачем это банку
Зачем это надо было Али я не знаю
Скорее всего, банку для этого нужно было бы полностью отключить 3DS (вряд ли это можно сделать для конкретной карты или для конкретного мерчанта), но тогда возмущающихся было бы больше
Рискну всё же предположить, что это был али
И, к сожалению, не могу проверить, использовался ли 3DS в моём случае 11 числа, так как, видимо, приват24 не хранит историю пуш-сообщений с одноразовыми паролями, а в смсках пусто

katusha75
14.11.2017, 12:32
И, к сожалению, не могу проверить, использовался ли 3DS в моём случае 11 числа, так как, видимо, приват24 не хранит историю пуш-сообщений с одноразовыми паролями, а в смсках пусто
У меня 11.11 все заказы были без пароля, а сегодня уже с паролем.

CHDS
14.11.2017, 12:47
У меня 11.11 все заказы были без пароля, а сегодня уже с паролем.Для чистоты эксперимента ещё бы хотелось подобных данных по картам не-привата. Тогда можно точно утверждать, что 3дс отключили али

Отправлено с моего SM-G935F через Tapatalk

dextract
14.11.2017, 14:25
Итак)
Приватбанк отвечает за возможности карты. 3DS - возможность карты и банк может сказать, что карта его не умеет, да. Соответственно, если банк скажет, что карта не умеет 3DS, то и воспользоваться этим не получится. Но я не вижу, зачем это банку
Зачем это надо было Али я не знаю
Скорее всего, банку для этого нужно было бы полностью отключить 3DS (вряд ли это можно сделать для конкретной карты или для конкретного мерчанта), но тогда возмущающихся было бы больше
Рискну всё же предположить, что это был али
И, к сожалению, не могу проверить, использовался ли 3DS в моём случае 11 числа, так как, видимо, приват24 не хранит историю пуш-сообщений с одноразовыми паролями, а в смсках пусто

приват не отключал. я на олх проплачивал - прислали пуш-сообщение. али также оплачивал в этот день-пуша не было.

PrivatBanker
14.11.2017, 14:28
Рассказываю как переживший это.я писала выше свою историю и без подверждений попала на 100$ .сам али тормозил с приемом и потому по два раза приходилось перезагрузать и заказ проходил по 2раза НООООООО.подтверждения об оплате просит али у нашего банка а али и не делал эти запросу банку....но у меня вопрос-возмущение а с какого хе.... банк без моего согласия позволил инетсайту снять мои и уже банковские 100 уев????я это не оставлю и завтра буду ругаться т.к. при покупках доставки были не пересчитаны на али и я оплатила и 10 и 15 уе за одну коробочку
П.с. на али я в тот же день общалась техподдержкой .оформила жалобу но их предупредила что они сделали гембель себе.это ж как я народ расстроился кто ждал тот день планировал заказать но деньги на счет положить в понедельник и оплатить а фигушки вышло.....причем это не ошибка была а намеренное действие со стороны али...я бы сказала что подленько


Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию по данным транзакциям.
С уважением, ПриватБанк.

Nadin_I
14.11.2017, 14:30
ну давай прочтем его вместе)


да, если б тебе не пришла смс, то это была бы проблема банка, но у тебя не этот случай (так как в этом случае тебе бы показали поле для ввода кода из смс и тебе нечего бы было туда вводить



так что, как ты и сказала, всё действительно понятными буквами обьяснено
Вот я и не получила это смс с паролем для подтверждения

Для чистоты эксперимента ещё бы хотелось подобных данных по картам не-привата. Тогда можно точно утверждать, что 3дс отключили али

Отправлено с моего SM-G935F через Tapatalk

Тоже любопытно может кто прошел не приватом

CHDS
14.11.2017, 14:37
Вот я и не получила это смс с паролем для подтверждения

научись пожалуйста отличать ситуацию "не получила смс" в случае, когда у тебя спрашивало код (то есть ты сидишь втупую перед экраном и не знаешь, что вводить) и ситуацию, когда тебя даже не спрашивали код и просто списали деньги. в первом случае виноват банк, во втором - скорее всего, али

Nadin_I
14.11.2017, 14:44
научись пожалуйста отличать ситуацию "не получила смс" в случае, когда у тебя спрашивало код (то есть ты сидишь втупую перед экраном и не знаешь, что вводить) и ситуацию, когда тебя даже не спрашивали код и просто списали деньги. в первом случае виноват банк, во втором - скорее всего, али

Так на каком основании произошло списание я не понимаю????как могут списать если без подтверждения-согласия моего????т.е. какое то чмо украло карту сделало мне в инете долги и мне даже смс не пришло ни о том что тратятся деньги, ни о том что уже в долг у банка....

CHDS
14.11.2017, 14:45
а заодно и научись читать то, что я пишу:


1) твоим подтверждением является введение данных карты и нажатие кнопки "оплатить". всё остальное - опционально. и "смс-подтверждение" (или 3D-Secure, как он правильно называется) должен исходить от продавца, а не банка. если али не инициировал проверку 3DS, то банк заставить его не может

ну и наверное прокомментирую:


т.е. какое то чмо украло карту сделало мне в инете долги и мне даже смс не пришло ни о том что тратятся деньги, ни о том что уже в долг у банка....

если это сделало какое-то чмо, ты имеешь право подать жалобу, но ты сама должна следить, чтобы данные твоей карты не утекли никуда.
но ты ведь сама признаешься, что два раза купила один и тот же товар

Nadin_I
14.11.2017, 14:51
а заодно и научись читать то, что я пишу:



ну и наверное прокомментирую:



если это сделало какое-то чмо, ты имеешь право подать жалобу, но ты сама должна следить, чтобы данные твоей карты не утекли никуда.
но ты ведь сама признаешься, что два раза купила один и тот же товар

Я купила но я сейчас это я а с такими делами может любой.по реквизитам карты-они уже забиты на али и их не надо заново набирать и только заказ-подтверждение-оплата.я буду ждать официальный ответ банка и потом отправлю к Али и пусть они со своими продавцами разгребают и со своих карманов платят те 100$

CHDS
14.11.2017, 14:55
ну как бы да. в интернете важны только номер карты, дата окончания её действия и CVV/CVC-код на обратной стороне. 3D-Secure появился сравнительно недавно, работает не на всех сайтах и должен поддерживаться с обеих сторон (как банком, который выдал карту, так и системой, которая списывает деньги). Если с какой-либо из сторон поддержки этой системы не будет, платеж пройдет без этой проверки

Nikkola
14.11.2017, 17:15
Я купила но я сейчас это я а с такими делами может любой.по реквизитам карты-они уже забиты на али и их не надо заново набирать и только заказ-подтверждение-оплата.я буду ждать официальный ответ банка и потом отправлю к Али и пусть они со своими продавцами разгребают и со своих карманов платят те 100$
Не на алі, а у вашому браузері. І ви дали браузеру на це згоду. Ну щоб кожного разу не вносити дані.
У вас позиція - всі навколо винні, тільки не я!
Але якраз саме ВИ двіччі натиснули кнопку оплати/підтвердження. А могли б і чотири чи шість. Ви надали алі ВСІ необхідні реквізити картки. А чи проводити ДОДАТКОВУ перевірку через 3DS - вирішує алі сам, без вас і без банку. Обовязок банку при ініціалізації 3DS, її провести, але він сам не може її ініціювати.
Я підозрюю, що це було свідомо зроблено зі сторони алі, щоб пришвидшити здійснення покупок.
А ви дійсно придивіться до інтернет карт у до встановлення нуььоаого кредитного ліміту.

CHDS
14.11.2017, 17:40
Не на алі, а у вашому браузері. І ви дали браузеру на це згоду. Ну щоб кожного разу не вносити дані.

оце не факт. алі вміє запам'ятовувати картку

Nikkola
14.11.2017, 18:41
оце не факт. алі вміє запам'ятовувати картку
Cvv не запам'ятовує.

Cantare
14.11.2017, 19:14
Граждане,я в шоке. Приятном шоке. Приватбанк сегодня вернул мне на карточку деньги, которые были украдены 9 ноября. Пока не выяснила, как именно были украдены деньги с карты и благодаря чему их вернули, но я благодарю Приватбанк.

Nadin_I
14.11.2017, 19:21
Не на алі, а у вашому браузері. І ви дали браузеру на це згоду. Ну щоб кожного разу не вносити дані.
У вас позиція - всі навколо винні, тільки не я!
Але якраз саме ВИ двіччі натиснули кнопку оплати/підтвердження. А могли б і чотири чи шість. Ви надали алі ВСІ необхідні реквізити картки. А чи проводити ДОДАТКОВУ перевірку через 3DS - вирішує алі сам, без вас і без банку. Обовязок банку при ініціалізації 3DS, її провести, але він сам не може її ініціювати.
Я підозрюю, що це було свідомо зроблено зі сторони алі, щоб пришвидшити здійснення покупок.
А ви дійсно придивіться до інтернет карт у до встановлення нуььоаого кредитного ліміту.

Вы не правы.реквизиты карты на аккаунте алипея

Stanyslav Kovalsky
14.11.2017, 19:24
Надин, регистрируй в приват24 инет-карту и не парься более)

Nadin_I
14.11.2017, 19:26
Надин, регистрируй в приват24 инет-карту и не парься более)

Инеткарта будет железным ограничителем по сумме,а мне важно подтвердить заказ перед оплатой!!!!выше оьясняла почему

Spectre
15.11.2017, 00:12
Cvv не запам'ятовує.

ну а как же тогда работают регулярные платежи?

Люди, не смешите, али нечего делать как обманывать украинцев на 20 баксов, они отключили запрос 3ds - сами несут ответственность за операции без 3ds но с оборотом 25 лярдов это можно себе позволить, я не удивлюсь если у них еще банк свой под это дело

gatu10
15.11.2017, 09:20
Вчера оплачивала товар интернет-магазина через терминал. Платила наличными, я не клиент ПБ. Терминал чеки не выдает, при попытке получить СМС произошел сбой. Писали, что можно на другом терминале посмотреть историю платежей и распечатать чек. Не могу найти, где писали. Помогите, пожалуйста!!!

Кстати, сейчас при такой оплате нужно указывать все реквизиты магазина, свою ФИО и назначение платежа.

Hbnfv
15.11.2017, 10:47
Вчера оплачивала товар интернет-магазина через терминал. Платила наличными, я не клиент ПБ. Терминал чеки не выдает, при попытке получить СМС произошел сбой. Писали, что можно на другом терминале посмотреть историю платежей и распечатать чек. Не могу найти, где писали. Помогите, пожалуйста!!!

Кстати, сейчас при такой оплате нужно указывать все реквизиты магазина, свою ФИО и назначение платежа.

В терминалах месяц-два назад поменялось меню, так что искать, что писали раньше, бессмысленно.
Насколько я понимаю, нужно в любом терминале авторизоваться с того же самого телефона, зайти в меню "банковские услуги" и там поискать либо "заказать квитанцию", либо "получить квитанцию", или искать "история платежей" и там уже искать свой платеж и заказывать по нему квитанцию.
Вот есть видео-инструкция по старому меню
https://privatbank.ua/ru/udalenniy-banking/terminaly-samoobsluzhivaniya
Заказ квитанций

Ivashka Promokash
15.11.2017, 12:28
В терминалах месяц-два назад поменялось меню, так что искать, что писали раньше, бессмысленно.
Насколько я понимаю, нужно в любом терминале авторизоваться с того же самого телефона, зайти в меню "банковские услуги" и там поискать либо "заказать квитанцию", либо "получить квитанцию", или искать "история платежей" и там уже искать свой платеж и заказывать по нему квитанцию.
Вот есть видео-инструкция по старому меню
https://privatbank.ua/ru/udalenniy-banking/terminaly-samoobsluzhivaniya
Заказ квитанций

Позвольте добавить.
Не знаю как в этом случае с не клиентом, а в случае с клиентом это нужно делать через пару дней, до этого квитанции не видно

Nikkola
15.11.2017, 15:37
ну а как же тогда работают регулярные платежи?

Люди, не смешите, али нечего делать как обманывать украинцев на 20 баксов, они отключили запрос 3ds - сами несут ответственность за операции без 3ds но с оборотом 25 лярдов это можно себе позволить, я не удивлюсь если у них еще банк свой под это дело
Регулярні платежі на алі?

Spectre
15.11.2017, 16:08
Регулярні платежі на алі?

Это ответ на то что cvv не сохраняется

Nikkola
15.11.2017, 16:35
Это ответ на то что cvv не сохраняется

Була розмова саме про алі.

Регулярні платежі через П24 ? Звичайно привату відомий cvv.

Хоча .... пардон, ви праві, і інші сайти можуть здійснювати регулярне списання коштів
Я користався таким для оплати телефонного звязку у Франції прямо на сайті оператора.

Spectre
15.11.2017, 16:52
Була розмова саме про алі.

Регулярні платежі через П24 ? Звичайно привату відомий cvv.

Хоча .... пардон, ви праві, і інші сайти можуть здійснювати регулярне списання коштів
Я користався таким для оплати телефонного звязку у Франції прямо на сайті оператора.

мало того, чтобы принимать платежи без запроса cvv достаточно просто заключить договор со своим банком. Чаще всего бронирование отелей так происходит, там еще такая штука есть предавторизация

Али не дурни, они не будут терять кучу времени на дурацкие запросы 3ds для их бизнеса, при таком количестве операций им проще вернуть пару сотен-тысяч спорных

gatu10
15.11.2017, 17:15
В терминалах месяц-два назад поменялось меню, так что искать, что писали раньше, бессмысленно.
Насколько я понимаю, нужно в любом терминале авторизоваться с того же самого телефона, зайти в меню "банковские услуги" и там поискать либо "заказать квитанцию", либо "получить квитанцию", или искать "история платежей" и там уже искать свой платеж и заказывать по нему квитанцию.
Вот есть видео-инструкция по старому меню
https://privatbank.ua/ru/udalenniy-banking/terminaly-samoobsluzhivaniya
Заказ квитанций

Если вы клиент банка, заходите через "Банковские услуги" в "Историю платежей" и распечатываете любые квитанции. Если не клиент, звоните 3700 и они высылают квитанцию на почту. По телефону подтвердили успешность перевода

Hbnfv
15.11.2017, 17:36
Если вы клиент банка, заходите через "Банковские услуги" в "Историю платежей" и распечатываете любые квитанции. Если не клиент, звоните 3700 и они высылают квитанцию на почту. По телефону подтвердили успешность перевода

И как они определяют Ваш платеж - по номеру мобильного? Каким образом неклиент должен сообщить им адрес почты? А если негде потом распечатать? По-моему, это не удобно. Почему хотя бы неклиентам если не сразу распечатывать, то хотя бы не предлагать квитанцию: кому не надо - откажется, кому надо - распечатает.

gatu10
15.11.2017, 18:27
И как они определяют Ваш платеж - по номеру мобильного? Каким образом неклиент должен сообщить им адрес почты? А если негде потом распечатать? По-моему, это не удобно. Почему хотя бы неклиентам если не сразу распечатывать, то хотя бы не предлагать квитанцию: кому не надо - откажется, кому надо - распечатает.

Оператор спросила, с какого телефона была авторизация и сумму перевода. Сказала, что перевод удачен и спросила, отправить ли квитанцию. Я отказалась. Мне еще интересно, как распечатывать из СМС (терминал предлагает при невозможности распечатать чек)
В отделении банка сказали, что если бы платеж не прошел, то мне пришлось бы открывать у них карточку и получать возврат на нее.

Hbnfv
15.11.2017, 18:48
Оператор спросила, с какого телефона была авторизация и сумму перевода. Сказала, что перевод удачен и спросила, отправить ли квитанцию. Я отказалась. Мне еще интересно, как распечатывать из СМС (терминал предлагает при невозможности распечатать чек)
В отделении банка сказали, что если бы платеж не прошел, то мне пришлось бы открывать у них карточку и получать возврат на нее.

В общем, тактика банка прежняя: все делается так, чтобы человек вынужден был открыть карту в банке.
По поводу СМС, думаю, они присылают код квитанции, а потом ее можно распечатать в терминале по этому коду (наверное, а там кто их знает!).
Может быть, и оператор предлагала отправить как раз код (а не саму квитанцию), если на тот же тел., с которого была авторизация - тогда понятно, а если куда скажете - так это ж любой может взять чужую квитанцию, мало ли для каких целей - куда-то предъявить, что-то по ней получить, или,например, получить возврат платежа от получателя минуя банк.

gatu10
15.11.2017, 18:55
В общем, тактика банка прежняя: все делается так, чтобы человек вынужден был открыть карту в банке.
По поводу СМС, думаю, они присылают код квитанции, а потом ее можно распечатать в терминале по этому коду (наверное, а там кто их знает!).
Может быть, и оператор предлагала отправить как раз код (а не саму квитанцию), если на тот же тел., с которого была авторизация - тогда понятно, а если куда скажете - так это ж любой может взять чужую квитанцию, мало ли для каких целей - куда-то предъявить, что-то по ней получить, или,например, получить возврат платежа от получателя минуя банк.

Да, что-то про код она говорила, но и слово "почта" прозвучала. Теперь придется делать платежи только в отделении и сразу кричать "ALARM", если что-то пошло не так.
Я звонила с того же телефона, с которого была авторизация. Может, если бы звонила с другого, была бы другая процедура

BUSZ
15.11.2017, 22:57
Каким образом неклиент должен сообщить им адрес почты? А если негде потом распечатать? По-моему, это не удобно. Почему хотя бы неклиентам если не сразу распечатывать, то хотя бы не предлагать квитанцию: кому не надо - откажется, кому надо - распечатает.

там есть кнопочка "отправить чек на е-мейл" и даётся строка для ввода почты


В общем, тактика банка прежняя: все делается так, чтобы человек вынужден был открыть карту в банке.


абсолютно верно! всегда платила в кассе банка за охрану, пару дней назад пришла и уже через кассу платить нельзя, т.к. надо иметь карту, можно только через терминал

Hbnfv
16.11.2017, 07:31
там есть кнопочка "отправить чек на е-мейл" и даётся строка для ввода почты

В терминале - понятно, когда сам вписываешь свой адрес (хотя и это не всем удобно, есть люди, которые даже номер своего мобильного не помнят). Я имела ввиду, как сообщить адрес почты при звонке на 3700 - продиктовать по буковкам?
Раньше терминалы/банкоматы хотя бы предлагали "распечатать чек?" - все таки ткнуть кнопочку "да" быстрее и проще, чем вводить в окошко адрес почты, а потом еще искать, где тот чек распечатать. А если чек нужен прямо сейчас, чтоб сразу куда-то его отдать или предъявить.

gatu10
16.11.2017, 09:22
В терминале - понятно, когда сам вписываешь свой адрес (хотя и это не всем удобно, есть люди, которые даже номер своего мобильного не помнят). Я имела ввиду, как сообщить адрес почты при звонке на 3700 - продиктовать по буковкам?
Раньше терминалы/банкоматы хотя бы предлагали "распечатать чек?" - все таки ткнуть кнопочку "да" быстрее и проще, чем вводить в окошко адрес почты, а потом еще искать, где тот чек распечатать. А если чек нужен прямо сейчас, чтоб сразу куда-то его отдать или предъявить.

Так они и сейчас спрашивают. Если нет возможности распечатать чек, предлагают прислать СМС. В моем случае терминал почему-то опять начал процедуру авторизации. ПБ звонил несколько раз, я каждый раз вводила код и каждый раз терминал выдавал сообщение "Неверный пароль". Кнопки "Отправить код на почту" не было. Может, до согласия на распечатку чека она и была, спорить не буду.
Мне повезло, платеж прошел и даже посылка уже прибыла)
Кстати, один из интернет-магазинов требовал фото чека из терминала. Обычно достаточно позвонить или послать сообщение с фамилией и суммой перевода.
Оказывается, если терминал стоит в помещении банка, он берет купюры не меньше 10 грн. Все остальные терминалы, даже снаружи того же отделения банка, берут любые купюры, вплоть до 1 грн.

Hbnfv
16.11.2017, 09:53
Так они и сейчас спрашивают. Если нет возможности распечатать чек, предлагают прислать СМС. В моем случае терминал почему-то опять начал процедуру авторизации. ПБ звонил несколько раз, я каждый раз вводила код и каждый раз терминал выдавал сообщение "Неверный пароль". Кнопки "Отправить код на почту" не было. Может, до согласия на распечатку чека она и была, спорить не буду.
Мне повезло, платеж прошел и даже посылка уже прибыла)
Кстати, один из интернет-магазинов требовал фото чека из терминала. Обычно достаточно позвонить или послать сообщение с фамилией и суммой перевода.
Оказывается, если терминал стоит в помещении банка, он берет купюры не меньше 10 грн. Все остальные терминалы, даже снаружи того же отделения банка, берут любые купюры, вплоть до 1 грн.

Спасибо за информацию. Было б не плохо, если бы мы узнавали об этом всем не "методом тыка", а где-то на сайте было это изложено со всеми нюансами.

BUSZ
16.11.2017, 11:11
В терминале - понятно, когда сам вписываешь свой адрес (хотя и это не всем удобно, есть люди, которые даже номер своего мобильного не помнят). Я имела ввиду, как сообщить адрес почты при звонке на 3700 - продиктовать по буковкам?
Раньше терминалы/банкоматы хотя бы предлагали "распечатать чек?" - все таки ткнуть кнопочку "да" быстрее и проще, чем вводить в окошко адрес почты, а потом еще искать, где тот чек распечатать. А если чек нужен прямо сейчас, чтоб сразу куда-то его отдать или предъявить.

и сейчас есть выбор кнопок, если терминал не зависает при операции, но он почему-то не распечатал на автомате бумажку с номером операции для получения чека в другом терминале этой же сети

у меня был подобный случай (пока единственный в моей практике взаимоотношений с терминалами))): пополняла мобильный и терминал завис, "думал" пару минут и выдал такую бумажку (текст примерный)
"извините, произошёл сбой, номер операции такой-то, вы можете продолжить эту операцию на любом другом терминале сети "название сети" и завершить её либо вернуть деньги на другой (основной) мобильный"
так же может делать и приват и не надо будет никуда звонить))

ПЧ.Петро Чорномор
16.11.2017, 12:09
...Служба безопасности Приватбанка говорит, что они 2-3! дня не видят данные, куда переведены деньги. ...
Так в приват24 должна остаться история переводов. Это если типа комп взломали.
Стас, так как оно может остаться в "истории", если именно в эти дни там "ничего не видят"?

ПЧ.Петро Чорномор
16.11.2017, 12:12
и сейчас есть выбор кнопок, если терминал не зависает при операции, но он почему-то не распечатал на автомате бумажку с номером операции для получения чека в другом терминале этой же сети

у меня был подобный случай (пока единственный в моей практике взаимоотношений с терминалами))): пополняла мобильный и терминал завис, "думал" пару минут и выдал такую бумажку (текст примерный)
"извините, произошёл сбой, номер операции такой-то, вы можете продолжить эту операцию на любом другом терминале сети "название сети" и завершить её либо вернуть деньги на другой (основной) мобильный"
так же может делать и приват и не надо будет никуда звонить))
Самое главное: списались ли при "зависании" средства, остались, ушли по назначению, или на "деревню к дедушке"?

Nadin_I
16.11.2017, 13:16
Ребята,у меня голд....валютная уже нафиг не нужна после покращень с валютой-пылится.а универсальная.....когда прихожу в отделение и должна пропускаться без очереди то таких как я уже очередь или тупо скандал и людям по фиг статус твоей карты а ни одно мурло из сотрудников и голос не подаст что у голды привелигия с очередью,зато как со слюнями из рта рассказывали про преимущество-обслуживание внеочереди.с терминалом та же фигня"мне плевать на какой сотороне у тебя тюбитейка" .какие преимущества у голд и я не в курсе и не пользуюсь ими?


Там все с голд-картами, и все вне очереди.
У вас карта голдее чем у всех остальных, чтобы очередь без очереди пропускала вас без очереди?

вот ты ХТО ТОГДА раз или не прочел что я написала?????я там плююсь что все с голдами и все в очереди и ты мне пишешь ЭТО!

п.с. вот специально для Ивашки из сказки у которого иронии и сарказма через край,шоб ему не было так обидно в другой раз

ПЧ.Петро Чорномор
16.11.2017, 13:21
вот ты тормоз или не прочел что я написала?????я там плююсь что все с голдами и все в очереди и ты мне пишешь ЭТО!
Весьма грубо и невежливо, скажу всем вам, да ещё с переходом. А нормальных слов нету сказать? Ивашка на личности не переходил.
Он всё правильно написал, человек сказал с иронией и сарказЬмом, которых -- аж через край, только надо уметь её прочесть, что не составляет и труда.)))))

Ivashka Promokash
16.11.2017, 16:29
вот ты ХТО ТОГДА раз или не прочел что я написала?????я там плююсь что все с голдами и все в очереди и ты мне пишешь ЭТО!
:facepalm::facepalm::facepalm:
Кто я?
Я человек, борющийся с дешёвыми понтами в виде голд-карты.
Понты уберите в карман, и станьте в очередь как все

ПЧ.Петро Чорномор
16.11.2017, 16:40
...
Я человек, борющийся с дешёвыми понтами в виде голд-карты.
Понты уберите в карман, и станьте в очередь как все
Здесь Приват придумал мелкую пакость, как разозлить между собой простых клиентов: элементарно поссорить их между собой методом "привилегии" обслуживаться без очереди какой-то части клиентов -- пускай там они между собой разбираются и собачатся, где из них "вас тут не стояло", а мы (Приват в смысле, "запасёмся попкорном") понаблюдаем за этой сварой в очереди и похихикаем в сторонке.))))))

Spectre
16.11.2017, 17:50
Не знаю, я никогда в очереди больше 15 мин не стоял)) Да и раз в год-два 15 минут небольшое время

Nadin_I
16.11.2017, 22:15
Не знаю, я никогда в очереди больше 15 мин не стоял)) Да и раз в год-два 15 минут небольшое время

А я тоже не стою-просто ухожу в другое отделение))))мне эти голд карты с очередями женские косультации напоминают:только там не проконает уступить кому-то очередь если ты в положении потому что там все в этом положении))))))))))

dextract
16.11.2017, 23:01
а давно приват стал списывать поездки убер с двойной конвертацией или я шото пропустил?

der_wolf
16.11.2017, 23:43
а давно приват стал списывать поездки убер с двойной конвертацией или я шото пропустил?
По-моему, всегда так делал

Mr_Ice
17.11.2017, 13:57
а давно приват стал списывать поездки убер с двойной конвертацией или я шото пропустил?

есть такая "фишка"... тоже отметил сей "прикол"...
но, гроши возвращаются "день в день"
зачастую это бывает, когда водитель отказывается от заказа, увидя в программе, где вам ехать.

dextract
17.11.2017, 14:02
в общем убер ответил, что списывает коректно, попросил квитанцию привата распечатать. в приват24 не удалось распечатать, позвонил 3700, мол скиньте на почту. ответ гениальный: мы не можем вам предоставить квитанцию, так как оплата была не в приват24, а на сторонем ресурсе, аргумент, что деньги ж списывались с карты привата их не устроил. приватбанкер, вы чеки теперь выборочно чтоль даёте?

dextract
17.11.2017, 14:03
По-моему, всегда так делал

не всегда

El Comandante
17.11.2017, 14:09
а давно приват стал списывать поездки убер с двойной конвертацией или я шото пропустил?Так чардж прилетает в евро, поэтому не вызывает удивления, что к каждой поездке дополнительно списывается с карты пару десятков копеек.

Spectre
17.11.2017, 14:40
Так чардж прилетает в евро, поэтому не вызывает удивления, что к каждой поездке дополнительно списывается с карты пару десятков копеек.

Это не только у привата так
у пумба за поездку в 38 списывается 39,4

El Comandante
17.11.2017, 14:47
Это не только у привата так
у пумба за поездку в 38 списывается 39,4Да я в курсе.

Альфа (берет 1% за конвертацию по умолчанию):
- поездка - 92,29 грн;
- курсовая разница - 0,92 грн
итого 93,21 грн

Nadin_I
17.11.2017, 20:52
Написала письмо на электронку по поводу списывания без предупреждения еще три дня назад и мертвая тишина .как долго ждать ответ?

PrivatBanker
18.11.2017, 17:26
Написала письмо на электронку по поводу списывания без предупреждения еще три дня назад и мертвая тишина .как долго ждать ответ?

Добрый день!
Уточните, адрес электронной почты, в личном сообщении, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

Hbnfv
20.11.2017, 08:53
И Вы специально зарегистрировались на Одесском форуме, чтобы написать, что в Шостке отзывчивые сотрудники Приватбанка?

der_wolf
20.11.2017, 09:15
И Вы специально зарегистрировались на Одесском форуме, чтобы написать, что в Шостке отзывчивые сотрудники Приватбанка?
Специально, чтобы ссылку оставить :D

Mishka_odessit
20.11.2017, 16:45
Всем привет.Не подскажите,такая ситуация...ПриватБанк поставил меня в черный список,хотя я кредитов не брал и кредитной карты не имел.Была карточка приват банк для выплат (голд) ,за нее нужно было платить 20 грн в месяц..я не заплатил пару раз тупо забыл....теперь покупаю машину с салона и не хватает 56 т.грн обратился в банк Пумб и Альфа они мне в отказ...хотя работаю официально ,все документы есть+ справка о доходах....И ,кстати,ПриватБанк пытается мне дать свой кредит в 7 т.грн(хотя я у них в ЧС)Что делать?( Может у частного кредитора взять,может у кого-то номера есть таких людей?(готов на любые проценты.Помогите пожалуйста.

El Comandante
21.11.2017, 10:37
Закажи кредитный отчёт в УБКИ за 50 грн и все станет ясно.

Nadin_I
22.11.2017, 08:56
и на электронку письмо отправила и банк как бэээ его не получил и я Вам,Приватбанкер даже скинула скрины письма что оно такие было отправлено и время указано и по адресу что вы тут указываете,нооо не нашли Вы его и вот Вы просили я скинула Вам лично уже все так когда ответ ждать???долго ждать не намерена а значит,судя по ситуации вина банка!и я буду разбираться-своего адвоката о данной ситуации уже проинформировала

Danil
22.11.2017, 12:36
В Привате после национализации жуткий бардак начался. Мне третий день подряд звонят на мобильный с приватовских телефонов 056 797 60 10 и 056 797 60 11 и начинают разговор с вытягивания информации: как меня зовут, день рождения и кодовое слово.
Когда отправляю их лесом, обижаются и сообщают что не будут со мной общаться )))
Сначала было забавно, но теперь уже эти звонки достают.

Hbnfv
22.11.2017, 12:40
В Привате после национализации жуткий бардак начался. Мне третий день подряд звонят на мобильный с приватовских телефонов 056 797 60 10 и 056 797 60 11 и начинают разговор с вытягивания информации: как меня зовут, день рождения и кодовое слово.
Когда отправляю их лесом, обижаются и сообщают что не будут со мной общаться )))
Сначала было забавно, но теперь уже эти звонки достают.
А как Вы определили, что это приватовские номера, а не мошеннические?

SerP13
22.11.2017, 15:02
А как Вы определили, что это приватовские номера, а не мошеннические?Потому что при звонке на эти номера вы попадаете на IVR (Колл-центр) Приватбанка...


В Привате после национализации жуткий бардак началсяКакое отношение приватизация ПБ имеет к этим звонкам? Лишь бы придумать?
Погуглите эти номера - на них масса жалоб и год, и 2, и 3, и 4 назад!

CHDS
22.11.2017, 15:06
Потому что при звонке на эти номера вы попадаете на IVR (Колл-центр) Приватбанка...

переадрессация решает эту проблему и повышает доверие к этим номерам


Какое отношение приватизация ПБ имеет к этим звонкам? Лишь бы придумать?
Погуглите эти номера - на них масса жалоб и год, и 2, и 3, и 4 назад!

тем более)

SerP13
22.11.2017, 15:12
переадрессация решает эту проблему и повышает доверие к этим номерамтак ото ж - люди перезванивают и на основании ЭТОГО принимают решение...
хотя достаточно в том же Колл-центре просто тупо спросить - это ваши номера или нет? Они не ответят конкретно по номеру (списка номеров у них нет), но смогут проверить, действительно ли тот звонок был от банка или нет.

Hbnfv
22.11.2017, 15:19
так ото ж - люди перезванивают и на основании ЭТОГО принимают решение...
хотя достаточно в том же Колл-центре просто тупо спросить - это ваши номера или нет? Они не ответят конкретно по номеру (списка номеров у них нет), но смогут проверить, действительно ли тот звонок был от банка или нет.

так ото ж поэтому вопрос был адресован не Вам, а автору поста - не с целью получить ответ, а с целью заставить его задуматься

PrivatBanker
22.11.2017, 16:23
и на электронку письмо отправила и банк как бэээ его не получил и я Вам,Приватбанкер даже скинула скрины письма что оно такие было отправлено и время указано и по адресу что вы тут указываете,нооо не нашли Вы его и вот Вы просили я скинула Вам лично уже все так когда ответ ждать???долго ждать не намерена а значит,судя по ситуации вина банка!и я буду разбираться-своего адвоката о данной ситуации уже проинформировала

Добрый день!
Действительно, по указанным Вами данным мы не смогли найти Ваше письмо.
Для того, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса, опишите пожалуйста, ситуацию которая у Вас возникла в личном сообщении.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
22.11.2017, 16:26
В Привате после национализации жуткий бардак начался. Мне третий день подряд звонят на мобильный с приватовских телефонов 056 797 60 10 и 056 797 60 11 и начинают разговор с вытягивания информации: как меня зовут, день рождения и кодовое слово.
Когда отправляю их лесом, обижаются и сообщают что не будут со мной общаться )))
Сначала было забавно, но теперь уже эти звонки достают.


Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

SerP13
22.11.2017, 16:43
А вообще зря вы наезжаете на Приват... С карты Привата отлично и быстро деньги на Монокарту переводятся ;)

Danil
22.11.2017, 18:41
А как Вы определили, что это приватовские номера, а не мошеннические?

А в с какой целью интересуетесь?


Какое отношение приватизация ПБ имеет к этим звонкам? Лишь бы придумать?
Погуглите эти номера - на них масса жалоб и год, и 2, и 3, и 4 назад!

Чего вы так разволновались? Ну совпало у меня с приватизацией. Раньше мне умные люди звонили с Привата

SerP13
22.11.2017, 19:14
Чего вы так разволновались?А вы таки-да, любите что-то додумывать =)


Раньше мне умные люди звонили с Приватаиспытал когнитивный диссонанс ;)

Danil
22.11.2017, 19:48
испытал когнитивный диссонанс ;)
Ой, не преувеличивай свои успехи

Иван Бошку
22.11.2017, 22:00
в привате такие люди. могут делать все что угодно

Nikkola
23.11.2017, 01:28
ПривєтБанкер!
Чому андроїд версія П24 і десктоп П24 показують різні відсоткові ставки для депозитів?
Бардак!
Кому вірити?

dextract
23.11.2017, 03:23
Раньше мне умные люди звонили с Привата

То вам наверное везло и вы попадали на тот 1 процент умных людей в поддержке привата

Nadin_I
23.11.2017, 07:25
Добрый день!
Действительно, по указанным Вами данным мы не смогли найти Ваше письмо.
Для того, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса, опишите пожалуйста, ситуацию которая у Вас возникла в личном сообщении.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

Я уже и в личном это сделала и тихо

PrivatBanker
23.11.2017, 13:36
ПривєтБанкер!
Чому андроїд версія П24 і десктоп П24 показують різні відсоткові ставки для депозитів?
Бардак!
Кому вірити?

Nikkola, для детального розгляду Вашого питання, повідомте, будь ласка, на [email protected] Ваші контактні дані та скріншоти із Приват24 з невірними даними.
З повагою, ПриватБанк.

Cantare
23.11.2017, 15:40
Хочу поблагодарить Приватбанк в вопросе возвращения денег, украденных с моей кредитки. Через 5 дней вернули украденную сумму, а позже и комиссию банка, снятую при переводе украденных денег. Еще и перезвонили, спросили, все ли меня устроило. Благодарю. Хотя честно признаюсь, не ожидала, но была приятно удивлена.

dextract
23.11.2017, 17:48
вы ж уже благодарили. или одного спасибо мало и нужно апнуть?

Cantare
23.11.2017, 18:21
вы ж уже благодарили. или одного спасибо мало и нужно апнуть?

Нет, не нужно апнуть. Просто хотела подчеркнуть, что комиссию также вернули, хотя с этим были вопросы. И суммы не малые. Также я столкнулась с тем, что касательно решения таких спорных ситуаций в теме практически нет инфо. Буду рада ответить, если кто-то также с таким столкнется. И я не работник Привата, если что.

annk
23.11.2017, 18:46
Нет, не нужно апнуть. Просто хотела подчеркнуть, что комиссию также вернули, хотя с этим были вопросы. И суммы не малые. Также я столкнулась с тем, что касательно решения таких спорных ситуаций в теме практически нет инфо. Буду рада ответить, если кто-то также с таким столкнется. И я не работник Привата, если что.

мне вернули полностью всё, что украли, вместе с комиссией.

Nikkola
23.11.2017, 22:20
Nikkola, для детального розгляду Вашого питання, повідомте, будь ласка, на [email protected] Ваші контактні дані та скріншоти із Приват24 з невірними даними.
З повагою, ПриватБанк.

А для чого?
Ви і самі можете перевірити, що відсотки в андроїд і в десктоп версіях П24 - різні. А де вірні і де невірні мені невідомо.
Виправляйте самі...

France_cosmetics
23.11.2017, 22:23
как карту Приватбанка привязать к Paypal. Кто-то оплачивал уже так?

der_wolf
24.11.2017, 00:08
как карту Приватбанка привязать к Paypal. Кто-то оплачивал уже так?
постоянно так делаю

*Nika*
24.11.2017, 13:52
Итак. Мне уже самому интересно разобраться.
И банк, и Али могут каждый по своей инициативе отключить проверку 3DS? Да?
...
Но кто же все-таки отменил 3DS?

Сегодня покупал на Али (без проверки 3DS), и на букинге билеты (была проверка 3DS). Оплачивал одной приват картой.
Отакэ.

K_A_S
24.11.2017, 22:06
Пополняли карту универсальна" в банкомате , банкомат выдал старую карту и случайно деньги попали туда , а не на текущую карту, подскажите почему такое происходит если карту обновили то старый номер уже должен быть закрыт? и у человека было всего три карты, а операторы говорят что четыре.. и теперь из за этого попадание на процент так как завтра кредитный лимит не будет погашен

Nadin_I
24.11.2017, 22:19
Сегодня покупал на Али (без проверки 3DS), и на букинге билеты (была проверка 3DS). Оплачивал одной приват картой.
Отакэ.

Вот я жду объяснение от приватбанка на этот вопрос чтоб потом общаться с Али.Пока Али обвиняет банк в произошедшем

Nadin_I
24.11.2017, 22:21
как карту Приватбанка привязать к Paypal. Кто-то оплачивал уже так?

Я не привязывала а оплатить стакими бешенными тарифами одного раза мне хватило с головой и больше Paypal не пользуюсь

-=TigeR=-
24.11.2017, 22:38
... если карту обновили то старый номер уже должен быть закрыт? ...
вообще то деньги зачисляются и списываются с карточного счета.... а вот к нему(карточному счету) может быть привязано любое количество пластиковых и виртуальных карточек...
или у вас куча отдельных счетов?

dextract
25.11.2017, 03:02
Вот я жду объяснение от приватбанка на этот вопрос чтоб потом общаться с Али.Пока Али обвиняет банк в произошедшем

оплачивал алиекспрес монобанком, 3DS был. хз тогда кто там в итоге отключает его

Nadin_I
25.11.2017, 07:43
оплачивал алиекспрес монобанком, 3DS был. хз тогда кто там в итоге отключает его

Пока вина банка-молча снял и не удивительно что у людей так же молча пропадают со счетов деньги и тех кто обратился к ним по этому поводу быстро вернули.у нормальных надежных банков такое отстуствет.такое грязное воровство и звонки типа от привата только у них.только от их имени столько пенсионеров уже ограблено

PrivatBanker
25.11.2017, 16:27
Пополняли карту универсальна" в банкомате , банкомат выдал старую карту и случайно деньги попали туда , а не на текущую карту, подскажите почему такое происходит если карту обновили то старый номер уже должен быть закрыт? и у человека было всего три карты, а операторы говорят что четыре.. и теперь из за этого попадание на процент так как завтра кредитный лимит не будет погашен

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

bimerr
26.11.2017, 00:41
Потрепали сегодня нервы немного. Началось все со странного звонка типа от "сотрудника" с невнятными вопросами, был отправлен соответственно) С подозрением на мошенничество попытались проверить состояние счета через "Приват24", но как оказалось на всех устройствах приложение заблокировано. Звонок в колл-центр тоже ничего не дал, "ваш номер не зареган в сети", 2 года был, а тут внезапно нет, как такое вообще возможно?! Бегом в отделение (с последнего раза как нас нагрели месяц не прошел, поэтому мысли были соответствующие), час в очереди в отделение и о чудо! - "сбой в системе" либо "обновление ПО" сказала менеджер, видимо на выбор, кому что приятнее))) На этот раз всё в порядке, номер привязали снова, доступ восстановили, деньги целы, полдня в ... :)

Nadin_I
26.11.2017, 19:23
и на электронку письмо отправила и банк как бэээ его не получил и я Вам,Приватбанкер даже скинула скрины письма что оно такие было отправлено и время указано и по адресу что вы тут указываете,нооо не нашли Вы его и вот Вы просили я скинула Вам лично уже все так когда ответ ждать???долго ждать не намерена а значит,судя по ситуации вина банка!и я буду разбираться-своего адвоката о данной ситуации уже проинформировала


Добрый день!
Действительно, по указанным Вами данным мы не смогли найти Ваше письмо.
Для того, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса, опишите пожалуйста, ситуацию которая у Вас возникла в личном сообщении.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

17 ноября отправила письмо на указанную тут электронку,23 числа написала в личку....уважаемые, сколько недель надо банку для прояснения ситуации?

SerP13
26.11.2017, 19:47
17 ноября отправила письмо на указанную тут электронку,23 числа написала в личку....уважаемые, сколько недель надо банку для прояснения ситуации?
Старый анекдот:
Не говори наркотикам НЕТ!
Не говори наркотикам ДА!
Вообще с наркотиками НЕ РАЗГОВАРИВАЙ!

Переходя на текущую тему - нет смысла общаться с полуБОТОМ )))

Nadin_I
26.11.2017, 19:53
Старый анекдот:
Не говори наркотикам НЕТ!
Не говори наркотикам ДА!
Вообще с наркотиками НЕ РАЗГОВАРИВАЙ!

Переходя на текущую тему - нет смысла общаться с полуБОТОМ )))

А это для тех кто сюда заходит чтоб люди имели представление о данном банке

Nesnakomez
27.11.2017, 11:02
PrivatBanker! Подскажите, а этот дебилизм с валютообменными операциями через П24 теперь навсегда? Я себе закидываю на гривневую карту деньги, жду как лох понедельника 10 часов, а тут оказывается вообще онлайн пополнить долларовую карту нельзя, да вообще никакой обмен нельзя, нет-продать вроде можно, странное разделение... Шикарнейший сервис стал... Уже и в "банковское время" ни хрена не работает...

Дредд
28.11.2017, 16:59
Перечисление средств на карточку.
Тарифы.
с карточки Универсальная, с карточки для выплат, с элитной карточки, с корпоративной карточки.

Моя карточка это золотая карточка для выплат. Золотая карточка для выплат это какая из четырёх категорий? Карточка для выплат или элитная карточка?

Nadin_I
28.11.2017, 17:19
PrivatBanker! Подскажите, а этот дебилизм с валютообменными операциями через П24 теперь навсегда? Я себе закидываю на гривневую карту деньги, жду как лох понедельника 10 часов, а тут оказывается вообще онлайн пополнить долларовую карту нельзя, да вообще никакой обмен нельзя, нет-продать вроде можно, странное разделение... Шикарнейший сервис стал... Уже и в "банковское время" ни хрена не работает...

Тоже возмущалась.продать банку можно валюту,а купить не разрешает-только через кассу и только с 10 до 16,все для людей.это правительство так придумало когда банк себе загребло и еще в Европу они лезут-в Европе людей не в угол загоняют как крыс,на выживание.
П.с. до сих пор жду ответа от банка-ни письмом,ни звонком

SerP13
28.11.2017, 17:20
Золотая карточка для выплат это какая из четырёх категорий? Карточка для выплат или элитная карточка?Улыбнули =)
Элитные - это НАСТОЯЩИЕ VIP карты - от Платинум и выше (открытие карты 1000-8000 грн, ежемесячно 300-2000 грн).

dextract
28.11.2017, 19:35
Перечисление средств на карточку.
Тарифы.
с карточки Универсальная, с карточки для выплат, с элитной карточки, с корпоративной карточки.

Моя карточка это золотая карточка для выплат. Золотая карточка для выплат это какая из четырёх категорий? Карточка для выплат или элитная карточка?

элитка за 10грн/месяц либо бесплатно(хз по какому принципу, с меня 10 грн не списывает)- это таки интересно)

с карточки универсальной бесплатно только на карточку универсальная, для всего остального есть монобанк=)

R-717
29.11.2017, 11:52
Вчера по новостям прошла информация о взломе серверов Привата - https://tavriya.ks.ua/index.php?newsid=5488

Сегодня на эл.почту (которую кроме Привата почти никто не знает) пришло письмо:
***
Уважаемый клиент, на Ваше имя был оформлен кредит в ПриватБанке, более подробно Вы можете ознакомиться ...
***
в письме есть какая-то ссылка по "оформлению кредита", внизу указан телефон для звонков из-за рубежа (тот что у Привата на оф.сайте)

Письмо пришло с адреса: ПриватБанк [[email protected]]

Полесов
29.11.2017, 14:01
Вчера по новостям прошла информация о взломе серверов Привата -

на заборе тоже пишут....
мне никаких писем не пришло от привата.

анка1955
29.11.2017, 14:12
"Утечка данных произошла 12 сентября"
Не опоздали с предупреждением?

Дредд
29.11.2017, 15:43
Улыбнули =)
Элитные - это НАСТОЯЩИЕ VIP карты - от Платинум и выше (открытие карты 1000-8000 грн, ежемесячно 300-2000 грн).

Так что, моя карточка это какая?

koren
29.11.2017, 15:55
Тоже возмущалась.продать банку можно валюту,а купить не разрешает-только через кассу и только с 10 до 16,все для людей.это правительство так придумало когда банк себе загребло и еще в Европу они лезут-в Европе людей не в угол загоняют как крыс,на выживание.
П.с. до сих пор жду ответа от банка-ни письмом,ни звонком
я не защищаю наше правительство, но попробуйте в европе поменять доллары в не рабочее банковское время или в выходные и сразу поймете что правительство как раз подгоняет законодательную базу под европу

Nesnakomez
29.11.2017, 16:51
Так что, моя карточка это какая?

Да никакая! Таких у доброй половины населения Украины. Фактически-обычная карта для выплат. Никаких плюшек по расчету этой картой нет.

SerP13
29.11.2017, 17:16
я не защищаю наше правительство, но попробуйте в европе поменять доллары в не рабочее банковское время или в выходные и сразу поймете что правительство как раз подгоняет законодательную базу под европуКогда первый раз оказался в Польше, был в полном шоке, что польские банки НЕ МЕНЯЮТ ВАЛЮТУ. Вообще, от слова "совсем" )))

карабасовна
29.11.2017, 20:14
Платила за интернет в терминале платеж улетел неизвестно куда. Всегда все было нормально поэтому квитанцию не взяла. Что делать?

Полесов
29.11.2017, 21:59
Платила за интернет в терминале платеж улетел неизвестно куда. Всегда все было нормально поэтому квитанцию не взяла. Что делать?

номер терминала, время операции, сумма.
звонить в пб

СтасюлЯ
29.11.2017, 22:22
Кто получает доллары в Привате, внимательно смотрите на купюры. Сейчас стали выдавать все подряд, как в ощаде( старые, с пятнами и т.д). Потом их нигде не берут. Во всяком случае в двух банках отказали и 7 км тоже отказал.

Bardeka
29.11.2017, 22:30
Когда первый раз оказался в Польше, был в полном шоке, что польские банки НЕ МЕНЯЮТ ВАЛЮТУ. Вообще, от слова "совсем" )))

интересно, а если у нас так сделать..... видать все тут же запоют про зраду и издевательства над народом..... и не забудут при этом приплести.... " а вот в Европе.... власти себе такое такое не позволяют".... и конечно же.... 100500 проплаченных митингов под каждым альфатером с тимошенЬкой и рабиновичем во главе))

Nadin_I
29.11.2017, 22:43
По поводу подтверждения оплаты заказов на Али-это приват сам решил что доверяет сайту и отменил подтверждение.я обратилась по этому поводу с жалобой и жду письменного ответа.о том,что так будет всегда ответа не услышала,но если очередной заказ будет снова без подверждения-посылаю приват к чертям

der_wolf
30.11.2017, 00:09
По поводу подтверждения оплаты заказов на Али-это приват сам решил что доверяет сайту и отменил подтверждение.я обратилась по этому поводу с жалобой и жду письменного ответа.о том,что так будет всегда ответа не услышала,но если очередной заказ будет снова без подверждения-посылаю приват к чертям
от вам нечего делать, как искать проблемы

Nadin_I
30.11.2017, 00:13
от вам нечего делать, как искать проблемы

Например?

der_wolf
30.11.2017, 00:29
Например?
Так вам писали не раз. 3DS - это опция, страховка со стороны банка, если он считает, что она нужна.
Это не снимает с вас ответственность за правильное использование платежей.
С таким подходом в других банках вас ожидают еще большие разочарования

dextract
30.11.2017, 01:16
интересно, а если у нас так сделать..... видать все тут же запоют про зраду и издевательства над народом..... и не забудут при этом приплести.... " а вот в Европе.... власти себе такое такое не позволяют".... и конечно же.... 100500 проплаченных митингов под каждым альфатером с тимошенЬкой и рабиновичем во главе))

евро тоже обесценивается из года в год?) а у нас неи гарантии, что завтра проснёшься и за 1 доллар будут давать уже 50 грн) были бы у еих такие проблемы с нац. валютой и обменки бы работали по иному, и менялы бы появились на всех рынках города)

з.ы. это сговор вьетнамцев, готовятся к запуску вьетнамбанка;)

Bardeka
30.11.2017, 02:20
евро тоже обесценивается из года в год?) а у нас неи гарантии, что завтра проснёшься и за 1 доллар будут давать уже 50 грн) были бы у еих такие проблемы с нац. валютой и обменки бы работали по иному, и менялы бы появились на всех рынках города)

з.ы. это сговор вьетнамцев, готовятся к запуску вьетнамбанка;)

давай взглянем на ситуацию трезво. евро стоил 1.39$ в мае 2014 и 1.05-1.1$ в 2015-16. обесценилось не так ли?
а теперь касательно нашей ситуации, у нас ведь народ умный, хлебом не корми дай нае.....ть кого-то и особенно правительство... вот и получили, сам знаю наверно с десяток людей и уверен у каждого есть такие же знакомые, которые хвастались тем как они в начале 2014 брали гривневые кредиты сотнями тысяч просто тупо бежали покупали баксы..... и о чудо они нае....ли систему тем что обесценили гривну и тем что сами нажились....
не было б продажи валюты как в той же Польше, не было б и текущего курса....
да и вообще Польша то отдельная тема, там в своё время правительство само людей просило сдавать доллары чтоб помочь экономике, и как не странно если у нас после таких слов все как правило идут скупать доллары то там таки сдавали....

Nadin_I
30.11.2017, 05:52
Так вам писали не раз. 3DS - это опция, страховка со стороны банка, если он считает, что она нужна.
Это не снимает с вас ответственность за правильное использование платежей.
С таким подходом в других банках вас ожидают еще большие разочарования

Банк не имеет права от моего имени решать нужна страховка или нет.деньги мои-мне и решать.если все банки будут придерживаться подобной политики я не гордая и прекращу покупать в инете-до сих пор жила без этого,сэкономлю больше.банки подзабыли кто ради кого существует и уже возамнили себя порабатителями и потому позволяют себе много)

CHDS
30.11.2017, 09:39
как ни странно, именно банк и имеет на это право. в данном случае единственное, что неверно сделал банк, - не предоставил услугу, которую заявил (если она вообще где-то заявлена и гарантируется). И решил банк не от твоего имени, а от своего. Это как киевстар отключит в один момент смски на лайф (или наоборот, я уже не помню)

Nadin_I
30.11.2017, 09:48
как ни странно, именно банк и имеет на это право. в данном случае единственное, что неверно сделал банк, - не предоставил услугу, которую заявил (если она вообще где-то заявлена и гарантируется). И решил банк не от твоего имени, а от своего. Это как киевстар отключит в один момент смски на лайф (или наоборот, я уже не помню)

Согласна-надо предупреждать людей ,а с таким самоуправством лишены были моих денег и не малых как депозита а среди своих знакомых уже многие за последний месяц сменили банк

der_wolf
30.11.2017, 09:59
Согласна-надо предупреждать людей ,а с таким самоуправством лишены были моих денег и не малых как депозита а среди своих знакомых уже многие за последний месяц сменили банк
о боже, так банк в итоге закрывается?

dextract
30.11.2017, 10:34
а среди своих знакомых уже многие за последний месяц сменили банк

назовите достойную альтернативу по функционалу?

SerP13
30.11.2017, 13:08
назовите достойную альтернативу по функционалу?смотря какие требования...

Единственное, что 100% нет ни у одного банка (и в ближайшее время не предвидится) - это проникновение карточек в бизнес (ФОП, торговые точки, интернет-магазины и тд), что позволяет с вероятностью 99% быть уверенным, что можно легко оплатить любую покупку в Укрнете, не вставая с кресла и (почти всегда) без % (в крайнем случае - через терминал, коих рассыпано по городу где только можно).

PS Для меня на сегодня идеальная связка это "КДВ зарплата в привате"+"Кредитка монобанк".

PrivatBanker
30.11.2017, 13:10
Платила за интернет в терминале платеж улетел неизвестно куда. Всегда все было нормально поэтому квитанцию не взяла. Что делать?

карабасовна, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Nikkola
30.11.2017, 15:23
Як всі звикли до функціоналу ПБ ! Скільки клієнтів ПБ підсадив на свою голку!
Звикли до безкоштовнихи сервісів, безкоштовних привілеїв і т.д. А все так не буде. Поступово за зручностіі і можливості прийдеться платити, а про деякі забути (надіюсь тимчасово), як от - купівля валюти онлайн...

Про Європу...
Хто мав/має рахунок у банку там, може підтвердити, що такий функціонал, як у ПБ, там не завжди отримаєш, навіть за гроші...
Для прикладу - практично немає можливості відкрити рахунок без плати за обслуговування, а вона складає для найпростіших, невибагливих клієнтів в районі 50-80 євро/рік. Нема руху коштів - плати додатково, хочеш кредитку - плати додатково, ще одну кредитку - доплачуй, кредитку з пейпас - доплачуй, карту класу world - будь ласка ще пару сотень євро в рік!
Скажете для них це копійки? Викидати в рік 200-300 євро за користування банківськими послугами?
І ще попробуйте перевищити середній місячний обіг коштів на рахунку, як мінімум буду дзінок з банку з пропозицією надати підтвердження легальності коштів, як максимум, рахунок буде тимчасово заблоковано.

Так що радійте , поки що, що можете користваатися сьогоднішнім функціоналом ПБ , і в більшості випадків безкоштовно.! Звикайте до зручностей за які потім все ж прийдеться платити...

dextract
01.12.2017, 00:54
иконку привату поставь. и молись. минимум 2 раза в сутки.

Радистка Кэт
01.12.2017, 01:08
Получила перевод на карту от неизвестной мне дамы. На всякий случай, сообщила сотрудникам ПБ в Привате 24 и сменила пароль. Как обезопасить себя от мошенников? Как вернуть деньги?

dextract
01.12.2017, 01:14
Получила перевод на карту от неизвестной мне дамы. На всякий случай, сообщила сотрудникам ПБ в Привате 24 и сменила пароль. Как обезопасить себя от мошенников? Как вернуть деньги?

а в чеи мошеничество? человек ошибся, такой вариант не рассматриваете? и где связь пароль/перевод? для перевода средств ваш пароль от п24 ненужен)

Nikkola
01.12.2017, 01:25
иконку привату поставь. и молись. минимум 2 раза в сутки.
Хамити не рекомендую...
по суті сказати нічого?

dextract
01.12.2017, 02:23
Хамити не рекомендую...
по суті сказати нічого?

европеец, сравни тогда и процентные ставки по кредитам, для объективности. и 300 евро в год - это тоже не объективно, ты напиши какой это процент от среднегодовой зарплаты, дабы адекватно перевести на наши тарифы, раз уж сравнивать так сравнивать.

Nikkola
01.12.2017, 03:14
европеец, сравни тогда и процентные ставки по кредитам, для объективности. и 300 евро в год - это тоже не объективно, ты напиши какой это процент от среднегодовой зарплаты, дабы адекватно перевести на наши тарифы, раз уж сравнивать так сравнивать.

300 євро в рік при місячній зп 1800 - шоста частина, навіть при 3000 це відчутно. добав сюди витрати на житло....
відсотки по кредитах? давай і депозитні ставки порівняємо - можеш і сам глянути на них в кредо чи авалі... а про від'ємні чув?
а тут 0 грн/міс - в будь якому випадку це менше.

я нікому нічого не доказую. порівнюйте самі і користуйтесь тим що є, а то все це починає мені нагадувати бородатий анекдот про старого єврея і козу...

dextract
01.12.2017, 08:39
300 євро в рік при місячній зп 1800 - шоста частина

Чувствуешь разницу между год и месяц? 300 евро в год - это 25 евро в месяц. При зп 1800 в месяц - это 1.4% от месячной зарплаты.

Nikkola
01.12.2017, 09:17
Чувствуешь разницу между год и месяц? 300 евро в год - это 25 евро в месяц. При зп 1800 в месяц - это 1.4% от месячной зарплаты.
Ага.
І це ЗНАЧНО БІЛЬШЕ ніж 0 грн/міс.

CHDS
01.12.2017, 09:24
Ага.
І це ЗНАЧНО БІЛЬШЕ ніж 0 грн/міс.

а це вже залежить, що ти за ті 300 євро отримуєш. У приваті також є тарифи, де за рік ти заплатиш більше тих 300 євро. аналогічно у Європі та у США є тарифи, де тобі ще доплатять у вигляді кешбеку за те, що користуєшся їх картками. Не треба впадати у крайнощі

SerP13
01.12.2017, 12:10
Астрид Линдгрен
А как человек со своей карты снимать будет? Если есть такая возможность, зачем ТУТ снимать со своей, если можно ТАМ снять? Или вообще расплатиться своей картой

dextract
01.12.2017, 12:42
Добрый день! Волнует такой вопрос- нужно перевести на карту человеку деньги на операцию( 100 тыс грн) Как мне это сделать, чтобы мин заплатить пеню или можно как-то не платить вообще( сумма не маленькая), потому и пытаюсь найти способ перевести, или проще снять и наличными отдать( буду ехать на операцию все равно) так деньги такие только в лифоне везти надо))

приват давал раньше снимать 20к каждые 4 часа, вроде ничего у них не поменялось, так сутки на обнал тоже учтите

France_cosmetics
01.12.2017, 23:21
Сейчас карты выдают в упаковке, не запечатанные. Абсолютно никак. Через сколько рук проходят эти карты, пока достигают отделения. Где гарантия, что недобросовестный сотрудник не перепишет данные карты и CVV?

dextract
02.12.2017, 00:53
Сейчас карты выдают в упаковке, не запечатанные. Абсолютно никак. Через сколько рук проходят эти карты, пока достигают отделения. Где гарантия, что недобросовестный сотрудник не перепишет данные карты и CVV?

а то что фоткают карту незакрытую с лицом вас не смущало?)

SerP13
02.12.2017, 09:39
а то что фоткают карту незакрытую с лицом вас не смущало?)Почему не закрытую? Закрывайте пол-карты и всё...

gosha3570
02.12.2017, 15:07
Что за фейк по Вайберу ходит? Мне уже трое знакомых прислали :

Сейчас идут проверки в Приват Банке о приеме денег за коммерческую деятельность на карты. Причем звонят не тому кому приходят оплаты, а тем кто вам переводит. Если кто-то скажет, что деньги перевёл за услугу, даже за обучение, тогда вашу карту блокируют и карту того, кто переводил и после блокировки штрафы и налоговая. Проверка по всем городам очень мощная. Информацией поделился сотрудник банка. Сейчас очень плотно взялись за физ лица и их доходы. Это дружеский совет. Донесите до всех эту информацию. Если вдруг вам или Вашему получателю позвонят из Call-центра Приват банка и попросят назвать ФИО получателя и цель платежа, ФИО он может назвать, но цель платежа всегда должен называть - перевод денег знакомому (родственнику) на подарок, либо возврат долга.
Запрещено указывать, что он что-то оплачивает. В противном случае Приват банк блокирует Вашу и его карту. Ни коем случае не указываем в комментарии какие либо данные, ни ФИО,ни счета.

Донесите эту информацию до ваших клиентов, знакомых которые оплачивают на карты Приват Банк!

Как всегда паника? И в выходные почему то???

der_wolf
02.12.2017, 15:17
Ничего нового придумать не могут. С полгода назад была уже волна таких сообщений

Spectre
02.12.2017, 15:26
Ничего нового придумать не могут. С полгода назад была уже волна таких сообщений

это просто собиратели совместных покупок таким способом хотят прикрыть свой зад чтоб не приходили деньги за памперсы, шоколадки и тп

gatu10
02.12.2017, 17:06
Сегодня 2 интернет-магазина, где я часто закупаюсь, написали, что переходят на расчеты через расчетный счет. Давно говорили, что будут вылавливать магазины из-за неуплаты налогов

Радистка Кэт
02.12.2017, 17:16
Получила перевод на карту от неизвестной мне дамы. На всякий случай, сообщила сотрудникам ПБ в Привате 24 и сменила пароль. Как обезопасить себя от мошенников? Как вернуть деньги?

Отправитель оказалась клиенткой Привата. Поэтому деньги вернули . Позвонила на 3700, написали заявление на возврат.
Откровения из интернета:
" Итак, вам падает на счет некая сумма. Спустя некоторое время звонит девушка и встревоженным голосом сообщает, что она ошиблась в цифрах перевода, что ее теперь ждут жуткие неприятности, что муж (начальник, подруга, мама, Путин) ее теперь непременно убьют. Поэтому прошу – верните, Христа ради.

Расчет мошенников предельно прост. Да, вы понимаете, что деньги вам упали незаслуженно. Поэтому для вас, нормального человека, совершенно естественно эти деньги вернуть. И вы, разумеется, это сделаете. Часто вас даже мотивируют, мол, извините за беспокойство, за все такое, оставьте себе чуток– вознаграждение типа. Это уже давление на вашу алчность. Приятно же получить на халяву крупную купюру. Тем более, что голос у девушки жалостливый. Да и вы потом будете чувствовать себя рыцарем в белом плаще.

Лохом вы себя будете чувствовать!

Потому что, вернув эти деньги, через некоторое время вы лишитесь ровно той же суммы, что «случайно» получили – ее просто спишет банк, получивший от «бедной и несчастной» заявление об ошибочно сделанном платеже. Или, что еще хуже, заявление об украденных с карты средствах напишет не девочка с добрым голосом, а реальный хозяин карты, с которой ушлые мошенники разбросали средства по доверчивым гражданам. Которые рыцари в белых плащах. Таким образом происходит банальный отмыв украденного – ведь переводите вы деньги вслепую, номер счета вам дрожащим от ужаса своей ошибки голосом подскажет та самая девочка. "

France_cosmetics
02.12.2017, 19:46
а то что фоткают карту незакрытую с лицом вас не смущало?)
Номер карты (который можно передавать, а иногда и нужно третьим лицам) и данные SVV это немного разные вещи, все таки.
Если не ошибаюсь только в Привате фотографируют с картой в руке?
Все таки хотелось бы услышать ответ от представителя банка. Ведь, Вы же сами предупреждаете не передавать данные CVV посторонним лицам.

SerP13
02.12.2017, 23:33
Сегодня 2 интернет-магазина, где я часто закупаюсь, написали, что переходят на расчеты через расчетный счет. Давно говорили, что будут вылавливать магазины из-за неуплаты налоговА шо, на расчетном счете им проще будет убегать от налогов? =)

alexey_al
04.12.2017, 10:10
Вчера по новостям прошла информация о взломе серверов Привата - https://tavriya.ks.ua/index.php?newsid=5488

Сегодня на эл.почту (которую кроме Привата почти никто не знает) пришло письмо:
***
Уважаемый клиент, на Ваше имя был оформлен кредит в ПриватБанке, более подробно Вы можете ознакомиться ...
***
в письме есть какая-то ссылка по "оформлению кредита", внизу указан телефон для звонков из-за рубежа (тот что у Привата на оф.сайте)

Письмо пришло с адреса: ПриватБанк [[email protected]]

мне сегодня пришло такое письмо от [email protected], что на мое имя оформлен кредит.
Как отнестись к этому письму?

Парикмахер:)
04.12.2017, 10:15
Отправитель оказалась клиенткой Привата. Поэтому деньги вернули . Позвонила на 3700, написали заявление на возврат.
Откровения из интернета:
" Итак, вам падает на счет некая сумма. Спустя некоторое время звонит девушка и встревоженным голосом сообщает, что она ошиблась в цифрах перевода, что ее теперь ждут жуткие неприятности, что муж (начальник, подруга, мама, Путин) ее теперь непременно убьют. Поэтому прошу – верните, Христа ради.

Расчет мошенников предельно прост. Да, вы понимаете, что деньги вам упали незаслуженно. Поэтому для вас, нормального человека, совершенно естественно эти деньги вернуть. И вы, разумеется, это сделаете. Часто вас даже мотивируют, мол, извините за беспокойство, за все такое, оставьте себе чуток– вознаграждение типа. Это уже давление на вашу алчность. Приятно же получить на халяву крупную купюру. Тем более, что голос у девушки жалостливый. Да и вы потом будете чувствовать себя рыцарем в белом плаще.

Лохом вы себя будете чувствовать!

Потому что, вернув эти деньги, через некоторое время вы лишитесь ровно той же суммы, что «случайно» получили – ее просто спишет банк, получивший от «бедной и несчастной» заявление об ошибочно сделанном платеже. Или, что еще хуже, заявление об украденных с карты средствах напишет не девочка с добрым голосом, а реальный хозяин карты, с которой ушлые мошенники разбросали средства по доверчивым гражданам. Которые рыцари в белых плащах. Таким образом происходит банальный отмыв украденного – ведь переводите вы деньги вслепую, номер счета вам дрожащим от ужаса своей ошибки голосом подскажет та самая девочка. "

странная сказка. ;) мой платеж 2 раза потерялся где то между ПБ и ЖЭКом. Звонила, писала заяву на возврат средств и т.д. Все без толку. Так что сказать что банк по заявлению сразу возвращает платеж- глупости.

SerP13
04.12.2017, 10:19
странная сказка. ;) мой платеж 2 раза потерялся где то между ПБ и ЖЭКом. Звонила, писала заяву на возврат средств и т.д. Все без толку. Так что сказать что банк по заявлению сразу возвращает платеж- глупости.1. Не сразу (в "сказке" не говорится "сразу"), но возвращает.
2. Не путайте Ваш платеж на СЧЕТ ЖЭКА (кстати, счет хотя бы в ПБ у ЖЭКа?) с переводом между картами физлиц (ПБ вопросы с картами решает много проще и быстрее)
3. Если ваш платеж "потерялся", то его сначала надо, как минимум, найти... Тоже время занимает

Парикмахер:)
04.12.2017, 10:40
1. Не сразу (в "сказке" не говорится "сразу"), но возвращает.
2. Не путайте Ваш платеж на СЧЕТ ЖЭКА (кстати, счет хотя бы в ПБ у ЖЭКа?) с переводом между картами физлиц (ПБ вопросы с картами решает много проще и быстрее)
3. Если ваш платеж "потерялся", то его сначала надо, как минимум, найти... Тоже время занимает

это было 2 раза, с разницей в несколько месяцев, и давненько. у ЖЭКа кажется счет не в ПБ был. Жэк сказал-деньги не прили. ПБ сказа- деньги ушли. все. куда они делись до сих пор неизвестно.

SerP13
04.12.2017, 10:53
это было 2 раза, с разницей в несколько месяцев, и давненько. у ЖЭКа кажется счет не в ПБ был. Жэк сказал-деньги не прили. ПБ сказа- деньги ушли. все. куда они делись до сих пор неизвестно.Ну так это совсем другая ситуация, чем обсуждаемая...
Кроме того, очень жирный нюанс - счет у ЖЭКа не в ПБ. Как ПБ может быстро вернуть деньги с ЧУЖОГО счета? Никак. Поэтому и тянучка у Вас такая была. А если обе карты ПБ, вопрос решается на порядки быстрее...

koren
04.12.2017, 11:59
1. Не сразу (в "сказке" не говорится "сразу"), но возвращает.

вопрос, банк известит вас о том, что с вас спишут сумму по заявлению 3-го лица?

SerP13
04.12.2017, 12:28
вопрос, банк известит вас о том, что с вас спишут сумму по заявлению 3-го лица?а хз... при работе с ПБ я не удивлюсь любому варианту ответа )))

Olya-lyashka
04.12.2017, 18:48
Сегодня пошла оформлять карточку ПриватБанка. Это была не первая попытка, т.к. сидеть в очереди, где впереди тебя ещё человек 10, а обслуживает один оператор (Бабаджаняна), не хотелось, но сегодня, располагая временем, решила ждать. Отделение на Филатова: опять же, обслуживает один оператор, т.к. напарница вышла на другое отделение, где все на больничном. Подскажите, как Ваши сотрудники не будут болеть, если помещение малюсенькое, народу много, ничего не проветривается, техника работает, воняет....???

А карточку так и не посчастливилось получить, пригласили завтра, т.к. база зависла и это после того, как в очереди было проведено более часа.
Спасибо!

Nadin_I
04.12.2017, 23:12
Отпишусь по своей ситуации кто помнит,кто забыл и им на будущее и в двух словах:ответ от привата получила на электронку и только после звонка на 3700.в ответе четко указано что служба безопасности банка сама решает предлагать подтверждение или нет...что тут скажешь?!-моральные уроды,потому что бери мою карту кто хочет и все лимитные 25 кусков тратьте как посчитает нужным и я об этом узнаю когда уже процент начисляет.а ты потом отменяй покупки что без корректировки не оплатить с первого раза."слава Украине,банку слава"

Shustoff
04.12.2017, 23:34
Отпишусь по своей ситуации кто помнит,кто забыл и им на будущее и в двух словах:ответ от привата получила на электронку и только после звонка на 3700.в ответе четко указано что служба безопасности банка сама решает предлагать подтверждение или нет...что тут скажешь?!-моральные уроды,потому что бери мою карту кто хочет и все лимитные 25 кусков тратьте как посчитает нужным и я об этом узнаю когда уже процент начисляет.а ты потом отменяй покупки что без корректировки не оплатить с первого раза."слава Украине,банку слава"
Насколько я знаю, подтверждение запрашивается(или не запрашивается) на стороне банка-получателя (например, так на Алиэкспрессе, Амазоне) и в таких случаях банк-получатель несёт все риски, связанные с такими операциями. То есть, если держатель карты заявляет о неправомерной транзакции и это удаётся доказать, то банк-получатель на стороне магазина обязуется возместить потери. Приват тут вроде как не при чём.

cad
05.12.2017, 06:31
Сегодня пошла оформлять карточку ПриватБанка. Это была не первая попытка, т.к. сидеть в очереди, где впереди тебя ещё человек 10, а обслуживает один оператор (Бабаджаняна), не хотелось, но сегодня, располагая временем, решила ждать. Отделение на Филатова: опять же, обслуживает один оператор, т.к. напарница вышла на другое отделение, где все на больничном. Подскажите, как Ваши сотрудники не будут болеть, если помещение малюсенькое, народу много, ничего не проветривается, техника работает, воняет....???

А карточку так и не посчастливилось получить, пригласили завтра, т.к. база зависла и это после того, как в очереди было проведено более часа.
Спасибо!
тоже не смог перевыпустить карточку ввиду отсутствия наличия самих пластиковых карточек, что то из за этого нельзя снять деньги, счет не видно в привате 24, хотя приход на него идет, кому выгодна такая ситуация и к чему это ведет....напрашиваются неутешительные выводы...

CHDS
05.12.2017, 08:54
Насколько я знаю, подтверждение запрашивается(или не запрашивается) на стороне банка-получателя (например, так на Алиэкспрессе, Амазоне) и в таких случаях банк-получатель несёт все риски, связанные с такими операциями. То есть, если держатель карты заявляет о неправомерной транзакции и это удаётся доказать, то банк-получатель на стороне магазина обязуется возместить потери. Приват тут вроде как не при чём.

зря влез) там длинная история и, похоже, виноват там таки приват.

PrivatBanker
05.12.2017, 14:02
мне сегодня пришло такое письмо от [email protected], что на мое имя оформлен кредит.
Как отнестись к этому письму?

Добрый день!
Обращаем ваше внимание, что почта, с которой приходит информация от банка, всегда заканчивается на @privatbank.ua, @pb.ua @pbank.com.ua. Любые посторонние адресанты, которые манипулируют названием ПриватБанка, являются банальными распространителями спама и мошенниками!
Будьте осторожны: в коем случае нельзя переходить по ссылкам, загружать или устанавливать файлы из полученного письма, если их получено не от отправителя @privatbank.ua и @pbank.com.ua. Это может привести не только к повреждению программного обеспечения, но и к потере персональных данных.
Напоминаем, что безопасность клиентов - важнейший приоритет ПриватБанка. По любым вопросам или сомнений вы всегда можете обратиться в поддержку и проверить полученные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Shustoff
05.12.2017, 15:47
зря влез) там длинная история и, похоже, виноват там таки приват.

возможно, я не так понял проблему. но вроде как за такие платежи отвечает таки принимающая сторона, т.е. банк на стороне магазина.

CHDS
05.12.2017, 15:56
та отвечает, да. но продавец не может сказать, что хочет использовать 3ДС, когда банк-эмитент карточки его не предлагает. А это, судя по всему, как раз то, что произошло (приват на распродажу на али 11.11 отрубил 3ДС)

Nadin_I
05.12.2017, 17:03
та отвечает, да. но продавец не может сказать, что хочет использовать 3ДС, когда банк-эмитент карточки его не предлагает. А это, судя по всему, как раз то, что произошло (приват на распродажу на али 11.11 отрубил 3ДС)

Именно так и произошло и с тем самым Али.а сегодня мне на почту банк предложение прислал о получении голд карты ВАЛЮТНОЙ С КОТОРОЙ КУПЛЯ-ПРОДАЖА ВАЛЮТЫ НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА!!!!!!идиотизм,когда звонили ИЗ банка то ее предлагали с этим преимуществом для меня,а когда звонила Я мне говорили никаких купле-продаю,только продажа.....вот не цирк?У банка реально бардак-левая рука не знает что делает правая и доверяй им деньги после этого,......а фигушки

Nesnakomez
05.12.2017, 20:59
Именно так и произошло и с тем самым Али.а сегодня мне на почту банк предложение прислал о получении голд карты ВАЛЮТНОЙ С КОТОРОЙ КУПЛЯ-ПРОДАЖА ВАЛЮТЫ НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА!!!!!!идиотизм,когда звонили ИЗ банка то ее предлагали с этим преимуществом для меня,а когда звонила Я мне говорили никаких купле-продаю,только продажа.....вот не цирк?У банка реально бардак-левая рука не знает что делает правая и доверяй им деньги после этого,......а фигушки
Ну да.. Купить вообще нельзя, а чтобы что то продать, надо купить сначала, да и то, продавать в рачее банковское время. Есть у меня этих карт, и валютных в т.ч. и кредитка и для выплат и виртуальные валютные счета... Личный банкир на вопрос о покупке валюты онлайн ответил, что возможности нет и скорее всего не будет, во всяком случае в пнрспективе не обозревается.

tonti
06.12.2017, 15:35
Именно так и произошло и с тем самым Али.а сегодня мне на почту банк предложение прислал о получении голд карты ВАЛЮТНОЙ С КОТОРОЙ КУПЛЯ-ПРОДАЖА ВАЛЮТЫ НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА!!!!!!идиотизм,когда звонили ИЗ банка то ее предлагали с этим преимуществом для меня,а когда звонила Я мне говорили никаких купле-продаю,только продажа.....вот не цирк?У банка реально бардак-левая рука не знает что делает правая и доверяй им деньги после этого,......а фигушки

Я поначалу тоже злился на Приватбанк. Ещё даже до огосударствления его.
Но потом подумал, что работники его не с марса прилетели. Они такие же ленивые и тупые постсовки, как и везде.
В банках, на рынках, за рулём...
Они не хотят ничего учить. Завтра принц подвернётся, она тут временно.

Серенький Саныч
07.12.2017, 20:31
Скажите, может кто знает..что за хе..я у них что вечно нету карточек на замену? Мало того что пластик никакой..так и что бы получить замену надо записываться

Nadin_I
07.12.2017, 21:10
Скажите, может кто знает..что за хе..я у них что вечно нету карточек на замену? Мало того что пластик никакой..так и что бы получить замену надо записываться

А там уже все полная х....ня.....задрало стоять в очередях к терминалу так еще на Марсельской при таких очередях сократили количество терминалов.Боролись за монополизм а оказалось что кусок им не по зубам вот и давятся,бедолаги,только чтоб у них в горле не застряло и не задохнулся этот банк

dextract
08.12.2017, 10:31
Скажите, может кто знает..что за хе..я у них что вечно нету карточек на замену? Мало того что пластик никакой..так и что бы получить замену надо записываться

им понравилась практика по предзаказу валюты, во и ввели предзаказ карты. следующим шагом будет введение предзаказа комуналки

annaP
08.12.2017, 11:57
понадобилось открыть пб карту-
после того как отстояла километровую очередь сказали что универсальных бесплатных карт нет- и пришлось взять Голд
но я не хочу голд платить 20 грн в месяц ни за что- меня устраивает бесплатная карта
посветуйте - как отказаться от голд и получить обычную универсальную карту без ежемесячного платежа

??

Nadin_I
08.12.2017, 12:19
понадобилось открыть пб карту-
после того как отстояла километровую очередь сказали что универсальных бесплатных карт нет- и пришлось взять Голд
но я не хочу голд платить 20 грн в месяц ни за что- меня устраивает бесплатная карта
посветуйте - как отказаться от голд и получить обычную универсальную карту без ежемесячного платежа

??

У меня голд универсальная и с нее не снимает 20 грн-что-то то ли в отделении то ли по горячей линии сделали и абонплату сняли

gosha3570
08.12.2017, 13:47
По поводу подтверждения оплаты заказов на Али-это приват сам решил что доверяет сайту и отменил подтверждение.я обратилась по этому поводу с жалобой и жду письменного ответа.о том,что так будет всегда ответа не услышала,но если очередной заказ будет снова без подверждения-посылаю приват к чертям

Оплачивал вчера заказ на Али,тоже никакого подтверждения не потребовалось,даже пароля с смс. Ввел данные карточки и нажал ОПЛАТИТЬ.Все,деньги снялись с карты.

PrivatBanker
08.12.2017, 16:15
Скажите, может кто знает..что за хе..я у них что вечно нету карточек на замену? Мало того что пластик никакой..так и что бы получить замену надо записываться

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] адрес отделения, тип карт которые отсутствуют и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли решить вопрос о доставке карт.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
08.12.2017, 16:18
понадобилось открыть пб карту-
после того как отстояла километровую очередь сказали что универсальных бесплатных карт нет- и пришлось взять Голд
но я не хочу голд платить 20 грн в месяц ни за что- меня устраивает бесплатная карта
посветуйте - как отказаться от голд и получить обычную универсальную карту без ежемесячного платежа

??

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.