PDA

Просмотр полной версии : Вопросы и жалобы по [email protected](*)



Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 [8] 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

DevelopeR
15.12.2006, 11:12
кстает про свет.. меня это улыбает вообще !!! в то время когда упсы стоят дешевле грязи... тенет не удосуживается поставить упс который держит хотябы час !!! на нас экономят гады... да какой там час.. там вообще упсов нет.. инет вырубается ровно тогда когда вырубается свет
Конкретно моя подсеть работает без света еще часа три-четыре. Проверено с ноутбука.

15.12.2006, 11:16
А он особенный - именно у него незаупсованно.

Кьяра
15.12.2006, 11:51
А наша подсеть тоже не заупсована, мы тоже особенные, вся сеть Гайдара - особенная!:D
На Ген. Петрова, за "Сильпо" (бывший "Рорус") стоит большое белое здание, в нем и находится вынос сети Гайдара. Как только в районе Сильпо отключают свет - вся сеть Гайдара наслаждается перекачкой фильмов и порнографии по локалке.:shine:

iDobry
15.12.2006, 14:40
На этот нескромный вопрос Вы можете получить такую "точную" информацию по тел. 7305300
Без посредников. Из рук в руки. Точнее в ухи ;)
ИМХО не уверен, что такую информацию можно получить по этому телефону...

Ну, а если Вы еще и внимательно читали, то речь шла о том, что когда в том районе ( не будем уточнять конкретное здание ;) ) отсутствует свет, но он есть у нас - интернета нет! :search:
Странное совпадение....:blink:
Ну если свет отключают на несколько часов, да еще и часто, то здесь никакой УПС не поможет - аккумуляторы могут не успеть зарядиться...
Скажу больше - в понедельник, похоже, в вашей сетке будут еще бОльшие траблы, но недолго ;). Читайте www.tenet.ua

Джек-Воробей
15.12.2006, 14:51
Какая собственно говоря разница, где стоит этот шлюз.
Проблема в том, что энергопотребление такого шлюза - мизерное, где-то до 200Вт.
А это означает, что примитивный упс класса Mustek1000 (http://mustek.ru/product/model-38.prod),
стоимостью в 300грн., будет держать такой шлюз более часа. Понятно что есть и серьезные упсы, промышленные и т.п.
Это еще одни повод для раздумий маркетинговому отделу ТеНеТ: сколько можно единоразово потратить денег для защиты большой сети от сбоев в отечественных энергосетях.

iDobry
15.12.2006, 14:57
Какая собственно говоря разница, где стоит этот шлюз.
Проблема в том, что энергопотребление такого шлюза - мизерное, где-то до 200Вт.
А это означает, что примитивный упс класса Mustek1000 (http://mustek.ru/product/model-38.prod),
стоимостью в 300грн., будет держать такой шлюз более часа.
Читаем внимательно мой пост - "Ну если свет отключают на несколько часов, да еще и часто...", много думаем и перестаём заниматься оффтопиком в теме с "звездочкой" :)

Джек-Воробей
15.12.2006, 15:02
ИМХО не уверен, что такую информацию можно получить по этому телефону...

Ну если свет отключают на несколько часов, да еще и часто, то здесь никакой УПС не поможет - аккумуляторы могут не успеть зарядиться...
Скажу больше - в понедельник, похоже, в вашей сетке будут еще бОльшие траблы, но недолго ;). Читайте www.tenet.ua

На самом деле, по моей собственной статистике (сеть Гайдара), наиболее обидные отключения света, с которыми связанно отсутствие внешнего мира, происходят всего на несколько часов и не так часто, чтобы упс не успел зарядится.

:)
И конечно уже приятнее, что ТеНеТ централизованно информирует своих абонентов о модернизационных работах в сетях. Сроки работ конечно нужно указывать несколько конкретнее, хотя бы до суток.
Хотелось бы превратить это в добрую и регулярную традицию.

Джек-Воробей
15.12.2006, 15:05
Читаем внимательно мой пост - "Ну если свет отключают на несколько часов, да еще и часто...", много думаем и перестаём заниматься оффтопиком в теме с "звездочкой" :)

Внимательно читаем предыдущее мое сообщение,
а также предполагаем, что я просто не успел прочесть твое сообщение, пока писал свое :)

К тому же, как я указывал выше, существуют промышленные УПС, дорогостоящие конечно, но вполне оправданные для поддержания стабильного инета для нескольких сотен пользователей.

cTcangel
15.12.2006, 17:38
Спионерят раньше, чем успеют свет выключить)
Сравни - свитч, к примеру, засовывают в железную коробку на техэтаже, а для УПСа какая уже коробка нужна (по размерам)?

После кое-каких содянных действий=) замечены улучшения в работе моей подсети.
Внешка стала пропадать не так часто. Дальше мне посоветовали обращаться в техсап.

Кьяра
15.12.2006, 18:52
Ну если свет отключают на несколько часов, да еще и часто, то здесь никакой УПС не поможет - аккумуляторы могут не успеть зарядиться...
Скажу больше - в понедельник, похоже, в вашей сетке будут еще бОльшие траблы, но недолго ;). Читайте www.tenet.ua

Нас действительно, бывает что отключают на несколько часов. Но не часто. Так что УПСы - это как раз может быть хороший выход. И я думаю, недовольных людей станет чуть поменьше - что не должно не радовать. :)

Кстати, спасибо за предупреждение про понедельник. Хоть один ДОБРЫЙ человек попался ;)

DevelopeR
15.12.2006, 19:27
И конечно уже приятнее, что ТеНеТ централизованно информирует своих абонентов о модернизационных работах в сетях. Сроки работ конечно нужно указывать несколько конкретнее, хотя бы до суток.
Хотелось бы превратить это в добрую и регулярную традицию.
+1. Даже нет... +1! Это постоянная практика всех уважающих себя компаний.

Еще бы неплохо бы сделать что-то вроде RFO (не знаю, как расшифровывается, американцы это называют так). Они обычно таким макаром уведомляют клиентов о возникших проблемах, и о том, что они решены.

Тогда б вообще цены небыло :)

Fireball
15.12.2006, 19:44
Тогда б вообще цены небыло :)
Вот такие заявления делать не надо, а то в прямом смысле поймут :)

Последнее время в Малиновского 1 всё спокойно. Но достают выключения света - не одно, так другое. Опять возможны ситуации, когда у меня свет есть, а где-то по пути - нет. Надеюсь, это будут решать как-то...

Каролина
16.12.2006, 14:52
да слетает тенетовская связь постоянно, по нескольку раз в день, а закачать нормально что-то можно только с их ресурсов, остально тянет, как ржавая телега...

DevelopeR
16.12.2006, 15:47
да слетает тенетовская связь постоянно, по нескольку раз в день, а закачать нормально что-то можно только с их ресурсов, остально тянет, как ржавая телега...
Уважаемая, вы не могли бы в следуюший раз конкретизировать: Какая подсеть, в какое время, причины (Если они вам известны) и так далее?

Meat
17.12.2006, 22:55
Подсеть Экономическая, падения прекратились, было одно прекрашение инета минут на 5 за последнии пару дней, за это респект, в сравнении с тем, что было раньше...
Видать как перевели на оптику так и заодно оборудованию моск вправили, скорость только вот на внутрисетевые ресурсы не увеличилась :( качать с Видео Клуба фильм 12 часов это гон форменный.

Meat
18.12.2006, 22:21
Стоит ТеНеТ похвалить и вот сижу без инета уже пол часа, упал даже ВпН, грузятся только парочку одесских ресурсов, к суппортам как всгеда недозворнится, интеерстно счет за телефон они мне оплатят? там с автоответчиком я уже много поговорил :) Писать письма уже не хочу, смысла нету суппорт всеравно знает о поломке, иначе не было бы такой загруженной линии, я бы скорее сказал даже не загруженной а тупо игрнорирование звоняших, из знакомых во время дауна сети никто ни разу не дозвонился за последнее время :(

Mamon2006
18.12.2006, 22:30
Та же картина подсеть Дюковская внешка отсутствует тгдето туже полчасика,а всё так хорошо работало больше недели,даже похвалить хотел:) Ну как же так:)

Кьяра
19.12.2006, 14:14
Сеть Гайдара - инет вылетал в ближайшие пол-часа уже раза 3-4 ( с13 до 14 часров) . Только что удалось в очередной раз зайти.
К тому же глючит локалка. То не может адрес выделить, то запрет на вход.
Пока писала это сообщение - опять пропал интернет!

Я очень злая!!!!!! :girl_mad:
Всех порву!:vinsent:

DevelopeR
20.12.2006, 15:37
У меня, собственно, ни жалоба, не вопрос, а чистой воды офтоп.

Уже две-три недели (после перехода на оптику) интернет работает как часики! Чем несказанно меня радует :)

Вот собственно и все, спасибо за внимание :)

LGM
21.12.2006, 20:29
А скажите пожалуйста те, кого на оптику перевели, изменилась ли скорость доступа к локальным ресурсам? У меня сейчас 1 Mbit/s, а ведь год назад было 4... Так хочется снова 4 или хотя бы 2!

Crazyy
21.12.2006, 21:38
Оптика рулит однозначно, проблем с ней у меня как таковых не было.(я на Тенете пару месяцев) А вот сегодня реально она подвела ни инета ни сети щас нету ((( Авось и починят сеть мне, подсеть Варненскую.

DevelopeR
22.12.2006, 04:29
Crazyy, На варненской небыло нета скорее всего опять из-за света, которого небыло ни на филатова, ни на малиновского :(

LGM, да, изменилась. Порядка 5 мегабит ночью. Днем медленно :( 50-60 кб\с. Ночью 300-400 кб\с.

TheBAT
22.12.2006, 11:47
Crazyy, DevelopeR Да нет, там просто какой-то идиот отрезал питание

CyXaPb
22.12.2006, 22:26
А незнаете подсеть Терешковой тоже на оптике ?

igva
22.12.2006, 23:35
У меня, собственно, ни жалоба, не вопрос, а чистой воды офтоп.

Уже две-три недели (после перехода на оптику) интернет работает как часики! Чем несказанно меня радует :)

Вот собственно и все, спасибо за внимание :)
сглазил блин....и недели не прошло стабильной скорости,с сегодняшнего дня опять у меня анлим 512\2 а не 512 :( и скрость даунлода плавает от 15 до 50....а было с недельку как часы....четко 64 кбайт\сек как вкопанное,в даунлоад мастере усредненная скорость была 58 кбайт\сек сейчас 23..../cry .

Od-Hooligan
23.12.2006, 22:12
А незнаете подсеть Терешковой тоже на оптике ?
Канал этой подсети на оптике. Возможные перебои этой сети, опять-же из-за света...

Mamon2006
24.12.2006, 18:42
Ну вот прошла неделя и воскресенье опять проблемы со внешкой да и локалка ,тоже бузит:) подсеть Дюковская!Это видимо в воскресенье уже как должное:(

iva777
24.12.2006, 19:43
Канал этой подсети на оптике. Возможные перебои этой сети, опять-же из-за света...
Ну у меня жалоб на подсеть Терешковой за последние три недели нет:search: за исключением кратковременных перебоев в работе внешнего интернета на 5-10 минут (спасибо Тенету) вообщем нам повезло с сеткой (это мое личное мнение):shine:

Galleon
25.12.2006, 23:19
Я чет понять не могу а каким образом свет влияет на оптику? у моего прова с перезодом на оптику такой проблемы уже не существует, или у тенета все по другому?

Jun!OR
25.12.2006, 23:52
Crazyy, На варненской небыло нета скорее всего опять из-за света

Cвета небыло.. появился свет - Даже локалки нет. Это надолго?

Meat
26.12.2006, 01:15
(реклама удалена)
На ТеНеТе что-то подобное будет? Ибо на офф сайте только радостное и что уже произошло, ни грустного ни планов на будуюшее почти никогда...

zico1
26.12.2006, 07:33
Ну у меня жалоб на подсеть Терешковой за последние три недели нет:search: за исключением кратковременных перебоев в работе внешнего интернета на 5-10 минут (спасибо Тенету) вообщем нам повезло с сеткой (это мое личное мнение):shine:
У меня тоже жалоб нет на подсеть Терешковой.

fatman
26.12.2006, 13:37
когда на невинно убиенной подсети Ильфа и Петрова будет порядок? после Слияния не то шо внешки, локалка через каждые 5 минут валится в жопу на час-другой
сегодня - вообще с утра нету сети.
Вопрос к бывающим тут представителям компании, поскольку телефонные диалоги с суппортами увлекательны, но заявки мои как были открыты, так и остаются такими.

iDobry
26.12.2006, 13:56
Слияния не то шо внешки, локалка через каждые 5 минут валится в ж*** на час-другой

[M] за ругань

Nobless
26.12.2006, 14:17
когда на невинно убиенной подсети Ильфа и Петрова будет порядок? после Слияния не то шо внешки, локалка через каждые 5 минут валится в ж** на час-другой
сегодня - вообще с утра нету сети.
Вопрос к бывающим тут представителям компании, поскольку телефонные диалоги с суппортами увлекательны, но заявки мои как были открыты, так и остаются такими.
Попробуй настройки проверь :) Есть небольшая догадка что у тебя сетевуха стоит в 100фул или автоопределение :)
Попробуй в 10халф поставь (как предусмотренно договором). Или же стоит принудительно в какмлибо режиме попробуй поставь в автоопределение. Если ничего не поможет верни всё как было и пиши на мыло техспа.

R()st
26.12.2006, 18:00
Наш председатель не дает ключи от крыши для проведения установочных работ [email protected]
Он сказал:" Тенета здесь не будет и все":(
Наш дом контролирует другая сетка, и ему (скорее всего) платит,за то что бы он(управдом) не давал разрешения на установку [email protected] и прочих конкурентов.
Как решить этот вопрос?

SooR
26.12.2006, 18:03
R()st у нас тоже такое было, и с кабельным, и с хомеинетом, шо делать, платить надо, скинуться те кому будут подключать и идти к управдому.

Galleon
26.12.2006, 21:49
R()st почитай ветку про матрицу;)))

Od-Hooligan
27.12.2006, 08:32
Наш председатель не дает ключи от крыши для проведения установочных работ [email protected]
Он сказал:" Тенета здесь не будет и все":(
Наш дом контролирует другая сетка, и ему (скорее всего) платит,за то что бы он(управдом) не давал разрешения на установку [email protected] и прочих конкурентов.
Как решить этот вопрос?

Все очень просто, на него можно подать в суд. Он препядствует развитию коммуникаций. Статья такая есть!
ПыСы: адрес скажи...

Nobless
27.12.2006, 09:34
Наш председатель не дает ключи от крыши для проведения установочных работ [email protected]
Он сказал:" Тенета здесь не будет и все":(
Наш дом контролирует другая сетка, и ему (скорее всего) платит,за то что бы он(управдом) не давал разрешения на установку [email protected] и прочих конкурентов.
Как решить этот вопрос?
Проще всего найти единомышленников и поднять вопрос о смене председателя :) ну и судом можно пригрозить.... подавать думаю не стоит, много времени, нервов и возможно денег потеряешь....суды у нас в Украине сами знаете какие :)

iFog
27.12.2006, 10:03
Какая реклама??? Или это не вопрос был???????????????!!!!!!!!!!!!! Писец я в шоке с модераторов.

[M]

- переписка с модератором в теме
- завуалированный мат

zak
27.12.2006, 17:48
когда на невинно убиенной подсети Ильфа и Петрова будет порядок? после Слияния не то шо внешки, локалка через каждые 5 минут валится в жопу на час-другой
сегодня - вообще с утра нету сети.
Вопрос к бывающим тут представителям компании, поскольку телефонные диалоги с суппортами увлекательны, но заявки мои как были открыты, так и остаются такими.
У меня на Ильфа нет внешки с дня перевода подсетки на оптику (21.12.06). Так как не люблю писанину и жалобы, то мужественно прождал пару дней, терпение кончилось.
Позвонил в техподдержку, потратив на это около 2 часов и потерянных нервов во время прослушивания дурацкой музыки. С оператором были произведены обычные процедуры (посмотрите там, здесь и т.д.), после чего была принята заявка на ремонт (23.12.06).
Во вторник (26.12.06) устав от ожидания опять убил пару часов на дозвон в техподдержку, ответы стандартны. Никто ничего не знает. Идут ли работы по ремонту, когда хоть приблизительно закончатся, на все эти вопросы тупые ответы.
Вопрос прост, кто отвечает за ремонт? ФИО, телефон?
Правильной дорогой идете товарищи! (В.И. Ленин)

R()st
27.12.2006, 18:31
Ветку про матрицу прочитал,нас таких много теперь:). В общем нашел другого провайдера, они мне либо Wi-Fi проведут(и председатель пойдет лесом), либо с провайдером вместе решим вопрос о председателе.Подключение к [email protected] отпало, т.к особого интереса они не проявляют вот к таким сложным домам, с такими управдомами.

Od-Hooligan
28.12.2006, 08:54
Внимание!!! С нового года меняется вид подключения к сети ДомНет. Поэтому не забывайте просматривать письма в почтовом ящике. Вам туда должно прийти письмо с настройками.
По возможности передайте всем своим знакомым!

sergey2007
28.12.2006, 11:09
Мне не приходило никаких настроек, но вчера вечером и сегодня связи нет (ни впн, ни внутренних ресурсов) , подсеть tereshkova

zico1
28.12.2006, 11:20
Подсеть tereshkova с вечера интернет не работает.
Локальное подключение ограничено или отсутствует.

Nobless
28.12.2006, 11:32
На Филатова непонятно почему сгорело всё оборудование в ящике :( . Пока чинят…

X3M
28.12.2006, 14:56
внешка лежит на школьном... достали...

yad
28.12.2006, 15:10
внешка лежит на школьном... достали...
почти каждый день по паре раз

Mamon2006
28.12.2006, 18:54
R()st у нас тоже такое было, и с кабельным, и с хомеинетом, шо делать, платить надо, скинуться те кому будут подключать и идти к управдому.
А тебе зачем скидываться?Ты платишь компании за подключение вот пускай она и решает,у нас в доме такая же песня была,ничего Тенет сам всё решил,правда затянулось всё дольше чем ожидалось,но теперь всё ок!А если каждой твари ходить платить,то надо быть милионером!

fatman
28.12.2006, 23:28
zack, на самом деле они ни словом не обмолвившись - сменили адрес шлюза. наверно у тебя прописан старый остался - 10.0.90.1.
Внимание - всем!! Для без вины пострадавших пользователей их невинно убиенной Ильфа и ПЕтрова - новый VPN шлюз теперь звучит так : 10.0.202.1
онр же собственно является и шлюзом локальной сети. сетевушку ВСЕМ без исключения постаить в 10 мбит полудуплекс и сетевое подключение в "автоматчиеское настройку".

(внутренним голосом) я еще с суппортом таки попробую найти того, кто срет в сеть собственными DHСP-пакетами..... есть такое предположение:devil: :rtfm:

fatman
29.12.2006, 08:11
решил я эксперимент провести - отключить у себя на интерфейсе DHСP. вбил те настройки, шо мне сервь дает динамически (собсно одни и теже постоянно, потому что выделение адреса на МАС идет на сутки) ручками себе в статические настройки. Типа если и есть в сети какая-то падло, шо срет своими пакетами (мнение суппорта. см. выше) , то мне на статике будет пахендехоху это дело.
результат : ситуевина не исправилась. как были 5минутные сессии на внешку - так они и остались. при этом разрыв моментальный - и тут же моментальная опять авторизация на впн - в эту секунду разрыв - авторизация - разрыв - авторизация - работаем..... 5-7 минут.. потом "входящие" падают ниже плинтуса - по таймауту разрыв - авторизация - "удаленный комп не отвечат".
ну и так в разных вариациях постоянно.

Nobless
29.12.2006, 09:24
zack, на самом деле они ни словом не обмолвившись - сменили адрес шлюза. наверно у тебя прописан старый остался - 10.0.90.1.
Внимание - всем!! Для без вины пострадавших пользователей их невинно убиенной Ильфа и ПЕтрова - новый VPN шлюз теперь звучит так : 10.0.202.1
онр же собственно является и шлюзом локальной сети. сетевушку ВСЕМ без исключения постаить в 10 мбит полудуплекс и сетевое подключение в "автоматчиеское настройку".

(внутренним голосом) я еще с суппортом таки попробую найти того, кто срет в сеть собственными DHСP-пакетами..... есть такое предположение:devil: :rtfm:

Почту нужно читать, рассылка производилась всем абонентам.

fatman
29.12.2006, 09:47
могу доподлинно привести текст того письма, которое пришло мне от тенета в почту о плановых переключениях сети ильфа и петрова
От : Администрация тенета
тема : плановые работы в сети доманет
дата : 21.12.2006 14:16
текст:
Уважаемый абонент, завтра 22 декабря 2006 года в 12 часов будут начаты работы по модернизации вашей подсети (проект доманет). В связи с запланированными работами не исключается кратковременные перебои с доступом к сети интернет. после окончания работ по модернизации ваша подсеть будет подключена к волоконооптическому каналу связи, что позволит улучшить качество предоставляемых услуг. Телекомуникационная компания Тенет приносит извинения за возможные неудобства
подпись : Администрация тенета.
++++++++++++++++++++
больше от любезной администрации тенета не приходило ни одного письма
где тут написано про смену шлюза, собсно где обещанное "улучшить качество предоставляемых услуг"? или по вашему, мне делать нечего, писать тут на форуме, долбиться в суппорт по телефону, хныкать и плакать?
Я могу сказать, что качество "предоставляемых услуг" не то шо улучшилось, а мягко говоря - ухудшилось.
это шож у нас за оптика такая теперь поганая пошла?
ЗЫ : кстати по письму, получил я его не 21 числа, как написано, потому ша 21 числа уже были "кратковременные перебои с доступом к сети" не интернет, ваще к сети, которые продлились аж до вечера 22 числа. сутки - это коротко или нет для перебоев? соотвествено и узнал я об этом Благословенном Акте Слияния лишь только со слов суппорта, которому вечером 21 числа осмелился позвонить и спросить - ччеза ботва типа, че локалки нету? (заметьте, не впн-а, а именно локалки)

iDobry
29.12.2006, 10:07
я еще с суппортом таки попробую найти того, кто срет в сеть собственными DHСP-пакетами
[M] за нелицеприятные высказывания


Типа если и есть в сети какая-то падло, шо срет своими пакетами (мнение суппорта. см. выше) , то мне на статике будет пахендехоху это дело.
[M] за аналогичное

fatman
29.12.2006, 10:23
вот так вот. хочешь как лучше, идешь на сотрудничество с суппортами, сидишь - следишь, проводишь эксперименты, исключаешь вероятные помехи в сети - чтобы найти проблему, а тебе мод.
за слова извиняюсь - я теперь буду сугубо вежлив и официален.
только вот как это поможет решению проблемы?
уважаемый Dobry, а как ваще мнение - пользователь сети доманет, который у себя поднял на сетевом интерфейсе DHCP сервер (предположение супорта Тимур) и перебивает запросы от клиентов на сервера Тенет своим, что приводит к невозможности локалки и VPN - не является ли тем, кем я его назвал и не этим ли глаголом можно охарактеризовать эти действия?

sergey2007
29.12.2006, 10:38
У меня тоже жалоб нет на подсеть Терешковой.
- Сглазил -)

Так что слышно о tereshkovoi - 2 дня не работает уже?

zico1
29.12.2006, 11:16
- Сглазил -)

Так что слышно о tereshkovoi - 2 дня не работает уже?
Да сглазил.
Вчера починили.

adviser
29.12.2006, 14:12
В подсети "Варнеская" (на углу Терешковой) также нет доступа. Локальная сеть недоступна уже 4 день. В техподдержке говорят, что сроки восстановления неизвестны! А может быть и заявку вообще не зарегистрировали!

fatman
29.12.2006, 14:41
В подсети "Варнеская" (на углу Терешковой) также нет доступа. Локальная сеть недоступна уже 4 день. В техподдержке говорят, что сроки восстановления неизвестны! А может быть и заявку вообще не зарегистрировали!
регистрировать они обязаны просто. и регистрируют - знаю по своим мытаниям. и отправляют в технический отдел (или как он там называется).
ну а есть у тебя локалка-впн или нету - уже напрямую зависит от техников, придут ли они к тебе, будут ли искать косяк и сколько у них займет это время.
суппорты такида к сожалению не могут тебе ответить о сроках восстановления поскольку на самом деле именно они их не ведают.
узнать про заявку - звонишь им, слушаешь несколько минут бетховена, а когда долгожданный голос саппа тебе скажет что он хотит с тобой потолковать - ты ему сразу, пользователь такой-то, подсеть такая то.
я там типа тогда-то звонил гвоорил, шо ничо не работает - как там моя заявка - осталась ли открыта до сих пор или же по ней был рапорт о починении
и в зависимости от ответа суппа дальше дейтвуешь или в сторону таки регистрации заявки, или сторону "ухты, сказали, что починили, а оно все так же. надо обновить заявку"
и культурно с ними, они же все лишь люди, понимать надо. суппорт не бох инета от тенет. он не кликнет на важную кнопочку и не восстановит в момент тебе инернет, локалку, банковский счет или еще шото там такое. не хами им - не будут и тебе хамить
ежели же суппорт безпричинно сам тебе хамит - отключайся, по делу звони опять - говори с другой личностью, а у первого узнай имя фамилие и звоночек в Администрация - (048) 730-53-33
таким в супортах работать низзя.

adviser
29.12.2006, 16:51
Полностью согласен, стараюсь не хамить. Но не так давно на мою вежливую просьбу зарегистрировать заявку по поводу отсутствия Нета мне в техподдержке ответили, что те, у кого "ДОСТОЙНАЯ РАБОТА", имеют несколько подключений! Так что Ваши проблемы!

И все же в техподдержке не все такие. И это радует.
P.S. Только что появилась локалка. Ура! И спасибо техслужбе Тенета.

Nobless
29.12.2006, 17:12
Полностью согласен, стараюсь не хамить. Но не так давно на мою вежливую просьбу зарегистрировать заявку по поводу отсутствия Нета мне в техподдержке ответили, что те, у кого "ДОСТОЙНАЯ РАБОТА", имеют несколько подключений! Так что Ваши проблемы!

И все же в техподдержке не все такие. И это радует.
P.S. Только что появилась локалка. Ура! И спасибо техслужбе Тенета.
Имя оператора и дату в студию. А лучше в личку.

Midi
29.12.2006, 17:21
Но не так давно на мою вежливую просьбу зарегистрировать заявку по поводу отсутствия Нета мне в техподдержке ответили, что те, у кого "ДОСТОЙНАЯ РАБОТА", имеют несколько подключений! Так что Ваши проблемы!

поддерживаю - хотелось бы узнать с кем был разговор (имя оператора) и когда (желательно дату и время)

adviser
29.12.2006, 17:37
Это было в начале прошлой недели (понедельник или вторник), а в общем это уже не имеет значения, хотя тогда настроение было испорчено. Что касается имени, то даже если бы я его и узнал, то не думаю, что назвал бы. Не имею привычки кого-либо закладывать, даже если очень хочется. Думаю мне просто не повезло с тем оператором.

Nobless
29.12.2006, 17:42
Это было в начале прошлой недели (понедельник или вторник), а в общем это уже не имеет значения, хотя тогда настроение было испорчено. Что касается имени, то даже если бы я его и узнал, то не думаю, что назвал бы. Не имею привычки кого-либо закладывать, даже если очень хочется. Думаю мне просто не повезло с тем оператором.
ну а ты не думаешь что ещё кому-то, такому же пользователю, может так же не повезти? или ещё куда хуже не дай бог....

Galleon
29.12.2006, 22:38
ну а ты не думаешь что ещё кому-то, такому же пользователю, может так же не повезти? или ещё куда хуже не дай бог....
блина, а внутреннюю проверку сложно замутить?

fatman
30.12.2006, 08:05
пообещали мне было вчера, шо у меня будет приду домой - а там инета весело жужжэ и все мои гори закончились.
ну шо я могу сказать по результатам моего посещения своего дома вчера.
а ниче.
нету тенета. вааще. не то шо глючащего впн - локалки нету и той.
полностью. тн "подключение ограничено" -=)
ой, шото мне подсказует, шо будет так аж дето до 15 января.
хтож будет трудится то на празничной неделе, искать паленый свич или дранную витуху.

Bus
30.12.2006, 10:38
У меня на этой неделе тоже несколько дней не было инета, на крыше оборвали кабель... Вызвал поодержку, кабель починили, но инет не работал... Сначала думал что что-то не закончили на крыше, потом тут в топике прочитал про замену ВПН-серверов, посмотрел - действительно, шлюз другой...Вбил новый адрес, работает лучше чем было раньше! Соединяется мгновенно, и за 2 дня ни одного разрыва (тьфу-тьфу), что раньше у меня бывало часто.
Это только у меня так или качество улучшилось после замены ?

fatman
30.12.2006, 11:18
поступила инфо, что ильфа и петрова выведена предварительно на должный уровень.
Последствия вандализма козлов, идиотизма самоназваных электриков, недобросовесных юзверей и прочая , шо было выявлено - устранено.
связка с вильямса переделана, все должно быть путем.
шлюзы все поменяли на впн? тогда идем на новый год пить и внимааааааааательно следить за состоянием сети.
Братве технической - респектуха лично от меня. Надеюсь, больше неприятных моментов в пользовании тенет не буд. :good:

zak
31.12.2006, 21:04
zack, на самом деле они ни словом не обмолвившись - сменили адрес шлюза. наверно у тебя прописан старый остался - 10.0.90.1.
Внимание - всем!! Для без вины пострадавших пользователей их невинно убиенной Ильфа и ПЕтрова - новый VPN шлюз теперь звучит так : 10.0.202.1
онр же собственно является и шлюзом локальной сети. сетевушку ВСЕМ без исключения постаить в 10 мбит полудуплекс и сетевое подключение в "автоматчиеское настройку".

(внутренним голосом) я еще с суппортом таки попробую найти того, кто срет в сеть собственными DHСP-пакетами..... есть такое предположение:devil: :rtfm:
Я реально благодарен фэтману за подсказку про новый ВПН шлюз! Спасибо чувак!
Но кто мне может обьяснить почему я звонил неделю подряд каждый день в техподдержку, и ни один из них не сказал проверить этот измененный адрес???
Ну идиоты проосто...
P.S. Почта без ВПН не работала. А 23 декабря туда пришло письмо. Запрос номер 221644 был прокоментирован 'scelve' (Шлёнов Александр Константинович).
Человек все грамотно рассказал, но я не мог прочесть.

Dolphin's Cry
01.01.2007, 02:12
P.S. Почта без ВПН не работала. А 23 декабря туда пришло письмо. Запрос номер 221644 был прокоментирован 'scelve' (Шлёнов Александр Константинович).
Человек все грамотно рассказал, но я не мог прочесть.
Почту без ВПН можно проверять, заходя диал-ап'ом с шаровым логином/паролем. :wink_anim: тел. 7305305, 7311068 логин:tenet пароль:tenet :black_glass:

cTcangel
01.01.2007, 21:53
А что вам мешает через подключиться по ВПН используя названные логин и пас?

zak
01.01.2007, 23:21
А что вам мешает через подключиться по ВПН используя названные логин и пас?
ВПН не работал вообще. Ни с какими паролями. Была только локалка и то очень редко. Поэтому прочесть то что было прислано на мыло, небыло возможности, и ни разу никто из техподдержки не сказал о измененом адресе. Непрофессионализм...

Meat
02.01.2007, 16:01
Хех пока другие провайдеры за 50гр дают пакет 128/256 тут я получаю интернет 64к который за время праздников (2 дня) уже больше 5 раз улетел на время от 10 минут до нескольких часов.... мда, слов нету, сплошные выражения.

fatman
03.01.2007, 08:29
Ильфа и Петрова опять легла вчера. я дозвонился в суппорт, сказал об этом, выпил коньяку и лег спать.
как оно сегодня - работает? я узнаю об этом тока вечером, придя домой. хотелось б пораньшее =)

fatman
03.01.2007, 10:53
поступил доклад от жены, что сетка работает. а чеж было, интересно

cTcangel
03.01.2007, 12:56
Подсеть Балковская, сегмент Скидановская=)))
Опять те же самые пропадания внешки. ВПН не выбивает, после переподключения все пучком.
Вот мне интересен такой момент - когда ТеНеТ выкупил сеть в нашем районе, наверняка же свое оборудование не ставилось? Так возможно траблы в дерьмовом свитче? Так как юзеры с сегмента Балковской, где сеть строил непосредственно ТеНеТ, говорят, что у них все в порядке. А у нас такая вот лажа.

YurMax
04.01.2007, 01:16
Малиновского-1 лежит и не жужжит после дождика...

Beria
04.01.2007, 02:48
Tereshkova_! завалена глюками и ваще надо менять провайдера на кого то достойного наших бабуриков

zico1
04.01.2007, 06:13
Tereshkova_! завалена глюками и ваще надо менять провайдера на кого то достойного наших бабуриков

Подсеть Tereshkova опять не в порядок.
1. Vpn выбивает по несколько раз в час.
2. Из не каторых внешних ресурсов загрузка или отправка данных не возможно.
3. Video.tenet ua тоже не работает.
4. А на писмо в тех.поддержку в нормальной кодировке в катором они просят, ответ отправляют в не понятном Кодировке.
5. Скорость загрузки данных с внешных ресурсов не соответствует тарифному плану.

Alexandr
04.01.2007, 07:23
5. Скорость загрузки данных с внешных ресурсов не соответствует тарифному плану.
А тут ты не прав, в договоре написано до ... скорости, все, что меньше входит ))

zico1
04.01.2007, 15:30
А тут ты не прав, в договоре написано до ... скорости, все, что меньше входит ))
А вы в тех. поддержке работаете?
Вообще коментарии по жалобы может дать только тех. поддержка или кто работает в тенете.
А как тебе такой скорость загрузки данных от 0кб/с до 50кб/ при тарифном плане Unlimited 1024 Кбит/с?
Я за такой инет не собираюсь платит 200грн. в месяц.

X3M
04.01.2007, 16:17
итак уже все знают что ТЕНЕТ это сплошной глюк ! а то что мы тут пишем им не интересно, тема вообще не несет никакого смысла... думал после НГ не будет глюков..а все как было так и осталось...

iDobry
04.01.2007, 16:26
А вы в тех. поддержке работаете?
Вообще коментарии по жалобы может дать только тех. поддержка или кто работает в тенете.
Золотые слова! Так может лучше обратиться именно в техподдержку? Или есть мнение, что кто-то будет решать вопросы тех, кто пишет на форуме?

zico1
04.01.2007, 16:51
Так может лучше обратиться именно в техподдержку?
Сделал в первую очередь.

Или есть мнение, что кто-то будет решать вопросы тех, кто пишет на форуме?
А это тема для чего?

X3M
04.01.2007, 17:00
внешка опять лежит... отстойный тенет глючит как всегда

04.01.2007, 17:13
Золотые слова! Так может лучше обратиться именно в техподдержку? Или есть мнение, что кто-то будет решать вопросы тех, кто пишет на форуме?

Как ни странно, но читают и решают...

Fireball
04.01.2007, 17:18
Малиновского-1 лежит и не жужжит после дождика...
Хм... У меня вчера пол-дня света не было или перебои, а вечером не стало инета, когда включили свет. Думаю, где-то по дороге свет так и не включили, а аккумуляторы имеют наглость садиться (как раз дом Малиновского 1)

fatman
05.01.2007, 08:44
пацаны, на самом деле, в натуре тенет не при чем.
все читали, помнют - я билсо в истерике на предмет неудовлетворительной работы экс-ильфапетрова после слияния ее с вильямса. Было обещано - "будет оптика". Оптика то есть, куда ей дется, но обьективно после сливки возникло пренеприятнейшее стечение обстоятельств, которое привело к почти недельной чуть ли не вахтенной работе технарей по этому направлению. В результате их ударного труда в предверии праздников я могу сказать лишь хорошие сейчас слова: вчера мое "потребительское" отношение к тенету дошло до того, что я вместо того, чтобы пойти порыцо на полочке поискать диск с инсталяцией Nero, предпочел ее не вставая со стула скачать с тенетовского фтп. и скачал - со скоростью 500 кб/с за минуту. Поверьте, найти ее среди кучи сиди было бы дольше, я уже не говорю о том, что пришлось бы пробовать дисков 5, пока бы нашел ее :D
насчет гарантированности канала - опять эгоистично заявлю, что судя по ушайцам - я могу теперь у себя заказувать мегабит, поскольку пропуск моего выхода на сервь теперь позволяет. А сеть же наша слитая Вильямса-Ильфа и петрова весьма и весьма разветвленная (сужу по списку рабочих групп и компов в них в сетевом окружении, и это тока те, кто онлайн).
Звоните супортам, пишите сюда на форум. Здеся часто бывают те люди, от которых непосредственно зависит качество работы сети (технический персонал, не буду уточнять персоналии). Они прочтут, смотают в ус и постараются сделать. Хотя конешно, это не есть аксиома. "кураторы" у подсетей бывают разные, и отношение соотвественно разное.
Добивайтесь своего. Но по возможности культурно, старайтесь более четко обрисовать проблему (по вашему мнению какова она).
Вобщем, это такая себе лотерея. Добавляющая адреналину в кровь и не дающая раслабицо и обрости жирком. в нашей жизни так мало развлекух теперь осталось - чем не развлекуха ? =)
Зато как приятно потом с чувством ухватившего немалый куш от этой жизни откинутся на спинку кресла перед компом и смотреть , как у тя кыно летит на комп как реактивный ироплан или проценты в нере как секундомер растут :good:

Meat
05.01.2007, 14:53
Сказал бы что-нить, да опять скажут что я ругался, вторые сутки не только не могу поиграть но и самое главное работать в он-лайн режиме не могу. Экономический переулок.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=638мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=344мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=522мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=578мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=563мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=383мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=619мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=5мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=521мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=442мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=452мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=622мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=695мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=603мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=312мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=471мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=634мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=690мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=498мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=411мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=572мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=279мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=574мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=630мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=478мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=535мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=243мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=648мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=355мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=397мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=4мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=4мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=616мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=324мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=379мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=541мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=596мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=404мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

fatman
05.01.2007, 15:35
для чистоты эксперимента приведи пинг например на игровой сервер самого тенета
или на videoclub

X3M
05.01.2007, 16:17
у кого еще внешка опять упала ?

Мелифаро
05.01.2007, 17:08
Сказал бы что-нить, да опять скажут что я ругался, вторые сутки не только не могу поиграть но и самое главное работать в он-лайн режиме не могу. Экономический переулок.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=638мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=344мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=522мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=578мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=563мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=383мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=619мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=5мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=521мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=442мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=452мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=622мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=695мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=603мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=312мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=471мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=634мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=690мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=498мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=411мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=572мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=279мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=574мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=630мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=478мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=535мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=243мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=648мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=355мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=397мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=4мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=4мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=616мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=324мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=379мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=541мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=596мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.37: число байт=32 время=404мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.


Номер дома и логин в личку скинь.. посмотрим...

luxeon
08.01.2007, 16:18
внешка,ауу)

Meat
08.01.2007, 16:19
У меня что-то не то с каналом на Матрицу, при банальном обновлении страницы http://game.matrix.odessa.ua/ происходит моментальная потеря данных:

Ответ от 217.146.241.34: число байт=32 время=4мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.34: число байт=32 время=5мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.34: число байт=32 время=6мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.34: число байт=32 время=7мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.34: число байт=32 время=12мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.34: число байт=32 время=340мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.34: число байт=32 время=187мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.34: число байт=32 время=75мс TTL=123
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.146.241.34: число байт=32 время=6мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.34: число байт=32 время=4мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.34: число байт=32 время=5мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.34: число байт=32 время=4мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.34: число байт=32 время=5мс TTL=123
Ответ от 217.146.241.34: число байт=32 время=4мс TTL=123

Если канал не загружен то пинг 2-4 мс, но стоит хоть чем-то его загрузить даже на скорость в 2кб все - патери пакетов 60-80%. Причем скорость даже при серфенге по сайте Матрицы не превышает 5кб, раньше сайт обновлялся без всяких задержек и никаких лагов не зачемчалось, у меня на диалапе таких лагов не было!!! Звонил в техсаппорт единственно что мне сказали это то, что скорость ограничена пакетной скоростью а нижний предел не оговаривается, короче послали куда подальше даже не разбераясь, сижу в шоке, короче сакс.
ЗЫ Вот пишу, пока внешка выпала, ни один из сайтов не грузится.

SooR
08.01.2007, 16:32
Внешка отдыхает.

aleena
08.01.2007, 16:36
внешка умерла =)

в тех.поддержку звонить бесполезно

fenikso
08.01.2007, 16:37
Да, что-то внешке нездраво :)

fatman
08.01.2007, 16:38
DNS поошел гулять. или внешний канал ТЕНЕТа в отключке.
по крайней мере резолв имен в адреса не проходит - значит ДНС.

Cherry
08.01.2007, 16:40
внешка умерла =)

в тех.поддержку звонить бесполезно
да, только что тоже... звоню - даже дозвониться нереально.. ну так всегда.. на самом интересном месте без предупреждений..

fatman
08.01.2007, 16:43
да не кричите. уверен, что это глобальный форс-мажор, о котором уже техотдел в курсах (локалка то работает, вон у меня со скоростью 350 кб/с торент тянут)
а наружный канал - поломался, так шо, думаете, супорты и весь персонал тенета сидит и пользуется своим каким-то резервным каналом и ни о чем не подозревает? может и пользуется, кто знает, но про аварию уже в курсе

SooR
08.01.2007, 16:44
есть

fatman
08.01.2007, 16:45
а вот и поднялась внешка =)
всего 20 минут не было - а сколько шуму

fenikso
08.01.2007, 16:48
О, вроде всё ожило :)

NeMo
08.01.2007, 17:54
У меня нифига не ожило. Сначала высвечивалась ошибка 737,
а теперь и вовсе 800.

fatman
08.01.2007, 18:07
а вот тебе точно надо в суппорт звонить.

Meat
08.01.2007, 23:36
да не кричите. уверен, что это глобальный форс-мажор, о котором уже техотдел в курсах (локалка то работает, вон у меня со скоростью 350 кб/с торент тянут)
а наружный канал - поломался, так шо, думаете, супорты и весь персонал тенета сидит и пользуется своим каким-то резервным каналом и ни о чем не подозревает? может и пользуется, кто знает, но про аварию уже в курсе

Абонентский договор
7. Форс-Мажор:

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после его заключения, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнения, пожары, землетрясения, иные явления природы, а также военные действия, беспорядки, забастовки, акты государственных и муниципальных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля сторон, влияющие на непосредственное выполнение условий настоящего договора.

Дай угодаю, сегодня полыхали пожары, потом Одессу затопило сильнейшее наводнение а потом прилители военные и разбомбили все каналы ТеНеТа, и такое происходит по несколько раз в неделю да? Суппорты наверное в панике разбегаются и по-этмоу не выполняется следуюший пункт договора:

1.3. ТЕНЕТ гарантирует возможность предоставления технической консультации, по методам и средствам работы соответствующими специалистами, ЗАКАЗЧИКУ на протяжении 24 (двадцати четырех) часов в сутки, 7 (семь) дней в неделю включая выходные и праздничные дни.

:rtfm:


а вот и поднялась внешка =)
всего 20 минут не было - а сколько шуму

2 часа не было

ЗЫ Что с Матрицей? почему на нее скорость даже меньше пакетной?!? Когда я подключался в оффисе так рассказывали что у них паритетный канал с Матрицей, гдееее лагает дикоо последнии дни....

fatman
09.01.2007, 01:57
meat, я даже не знаю что тебе сказать на самом деле
у меня внешки не было таки да 20 минут всего лишь, и то - впн даже не разрывался, просто траф упал на нуль. при этом Одесса работала как ни в чем не бывало.Терь ты мне скажи - может ли дающая сторона гарантировать тебе бесперебойный инет в случае, если какой-то "нехороший человек" рванет себе кусок магистрали на медь, не подозревая, что там стекло? ДАвайте ка включим еще один пункт в список форсмажоров - БОМЖЫ
Может ли дающая сторона гарантировать предоставление внешнего канала, если в полном ахтунге валяется сторона, дающая первой стороне канал?
на моей памяти был случай, когда полностью легли все ресурсы, которые хостиись за пределами СНГ. не так давно он был, причиной чему было повреждение магистрали где-то под Питером. Секете, какая цепочка взаимосвязей?
Давайте же наконец-то обьективно относится к тем людям, которые являются для нас Тенет ISP , которые также, как и мы на своих работах - воюют с вышестоящим руководством за материал, за финансирование, за качетсвенную оплату труда и так далее, и тому подобное.
и не будем козлячими юзерами, которые начинают истерику по любому поводу.
я искренне сожалею о своих необьективных постах в этой же теме не так давно, вы все это читали. Я приношу свои глубочайшие извинения техперсоналу и персоналу технической поддержки за резкие высказывания в отношении их, что не снимает отвественности с руководства за обеспечение бесперебойной работы людей и своевременное обеспечение их средствами и материалами.
Засим - спокойной ночи

Rangor
15.01.2007, 16:02
Добрый День. У меня возникли следующие проблемы:
1. 28 декабря «умер» Интернет вместе с локальной сетью. На иконке локального соединения писалось «сетевой кабель не подключен». Заявку смог оставить только 29 числа, так как дозвониться в суппорт вечером нереально, а когда дозванивался, то просто не брали трубку. После подачи заявки прошло почти 2-е недели и никакого движения не было. Начал звонить, сказали что мол проблему не могут найти. Через пару дней зашел в абонотдел, пообщался с умными людьми, сказали ждите звонка от инженера. Короче говоря сегодня пришел инженер, проверил и у меня дома сетевой кабель сказал что сигнала нет. Пошел в щитовую проверять и оказалось что мой «шнурок» просто отключили так как новому абоненту не хватило места в хабе. Таким образом мне просто вешали лапшу на уши что мол у нас проблема невероятной сложности.
2. При подключении в VPN выскакивает ошибка «Произошло замыкание на себя»
3. «Умирает»(соединение не разрывается) VPN соединение приблензительно от 1 до 15 мин. Происходит каждый день мин. 1 раз. Насколько я понял, то это глобальная проблема потому-то падает одновременно несколько подсетей.

fin
15.01.2007, 16:29
2. При подключении в VPN выскакивает ошибка «Произошло замыкание на себя»Та же фигня. Подключается с десятого раза уже который день.

molar
15.01.2007, 21:39
Добрый День. У меня возникли следующие проблемы:
1. 28 декабря «умер» Интернет вместе с локальной сетью. На иконке локального соединения писалось «сетевой кабель не подключен».
И у меня такое было 2 месяца назад, сделали через день и даже позвонили мне - попросили, чтобы я включил комп и проверил как работает.

2. При подключении в VPN выскакивает ошибка «Произошло замыкание на себя»
Такое в последнее время бывает часто. Обычно подключается со 2 - 3 раза.:(

Slash-22
15.01.2007, 23:16
Такое в последнее время бывает часто. Обычно подключается со 2 - 3 раза.:(

И у меня такое бывает довольно часто, но это не проблема, собственно.
Меня последнее время больше беспокоит повышение пинга по вечерам (я играю в КСС) и это очень неприятно, особенно во время кланвара ((

X3M
16.01.2007, 10:43
Фуф опять внешка упала у тенета... это нормально.. ато я уже испугался.. больше 10 часов ничего не падало....

boo
16.01.2007, 10:47
Внешка на Школьном (

Meat
16.01.2007, 10:49
Внешка ппц, нету слов, одни выражения :( Если еше и связь с Матрицей отпадет - таки дозвонюсь до суппортов, хоть это и нереально, и выскажусь...

"Произошло замыкание на себя" это вообше стандарт, ни одно соединение без него не проходит.

fatman
16.01.2007, 10:52
Фуф опять внешка упала у тенета... это нормально.. ато я уже испугался.. больше 10 часов ничего не падало....
у меня трое суток впн кряду работал, и что?

Compass
16.01.2007, 11:13
2. При подключении в VPN выскакивает ошибка «Произошло замыкание на себя»
Я уже начинаю думать что такое сообщение вместо приветствия, включаешь VPN, тенет с тобой здаровается таким образом 2-3 раза и продолжай работать, но не надолго. Потом VPN начинает рватьсяся...

X3M
16.01.2007, 11:22
Втаки дозвонюсь до суппортов, хоть это и нереально, и выскажусь...



одно сегодня порадовало.. пытался дозвонится до супорта.. и тупо фиг дозвонишся.. просто сбрасывает.. ато вечто этот недалекий голос типа "все операторы заняты......" и мелодия вечная... просто убивала...

Compass
16.01.2007, 11:32
я все таки не могу понять, ребята, скажите, трех-10минутное отсутсвие внешнего интернета - это критично?
по вашей логике получается, что если, например, провайдер 10 лет назад поставил в качестве сервера какую-то машинку типа 486, так ему и менять ее нельзя теперь? потому что иначе тогда гневные пользователи обидятся.
хех.
Получается что провайдер ее меняет в день по 20 раз, а то и более, потому что падение очень часто происходит.

fatman
16.01.2007, 11:37
фин, а ты что, с начальством и деловыми партнерами общаешься в аське или в чате?
я обычно по телефону, потому если оно на самом деле "срочно" , то быстрее , чем голосом, не получится другими способами
не сочти за упрек, дело каждого, как общатся с "начальством и деловыми партнерами"
но повторюсь - 10 минут ничего не решают.
а по поводу внешки - локалка работала? работала,
пинги на сервер не сбойнули? нет
значит на физическом уровне все было ок
ну а работоспособность сервера , я считаю, контролируется боле чем..
и если какой то лаг, уверен - ненадолго.

X3M
16.01.2007, 12:26
фин, а ты что, с начальством и деловыми партнерами общаешься в аське или в чате?
я обычно по телефону, потому если оно на самом деле "срочно" , то быстрее , чем голосом, не получится другими способами
не сочти за упрек, дело каждого, как общатся с "начальством и деловыми партнерами"
но повторюсь - 10 минут ничего не решают.
а по поводу внешки - локалка работала? работала,
пинги на сервер не сбойнули? нет
значит на физическом уровне все было ок
ну а работоспособность сервера , я считаю, контролируется боле чем..
и если какой то лаг, уверен - ненадолго.
а для меня критично .. что теперь ?

если я качаю файл размером в 500 мег и сервер не позволяет его качать медежерами а только експлорером...
и такой вот пару минутый сбой это значит все заново качать..

а еслиу меня программа работает по сабмиту сайта и такое вот 10 минутное падение накрывает 4 часа работы.. тогда что?

и нафига мне локалка без внешки... я очень рад за тенет что у них на физическом уровне все ок.. но инет у меня от этого непоявляется нормальный

QA Engineer
16.01.2007, 12:38
Тут тенет не причем. Это Укртелеком глючит.

X3M
16.01.2007, 13:22
Тут тенет не причем. Это Укртелеком глючит.

а точно... забыл что есть всегда крйний,.... "Укртелеком"

fatman
16.01.2007, 13:24
наверно имеется в виду что тенет берет канал у укртелекома

Укртелеком
16.01.2007, 14:18
Тут тенет не причем. Это Укртелеком глючит.
наглый п.....ж!

Очень класно делать крайними непричастные компании, особенно если в данный конкретный момент 99% канала у тебя идет другими путями.

iDobry
16.01.2007, 14:26
наглый п.....ж!
[M] за завуалированный мат.

iDobry
16.01.2007, 15:34
2 Fatman, fin и другим - еще раз обращаем внимание на знак "*" в названии темы и прекращаем оффтопить. Выяснить, кто как работает можно и в личке.

fin
16.01.2007, 15:41
2 Fatman, fin и другим - еще раз обращаем внимание на знак "*" в названии темы и прекращаем оффтопить. Выяснить, кто как работает можно и в личке.Пожалуйста, как представитель Тенета, скажите - что это за глюк с "обнаружено замыкание на себя" и когда его починят.

iDobry
16.01.2007, 15:53
Пожалуйста, как представитель Тенета, скажите - что это за глюк с "обнаружено замыкание на себя" и когда его починят.
Логичнее всего такие вопросы задавать в техподдержку. А поскольку я не являюсь ее представителем, ответить не могу.

fatman
16.01.2007, 16:09
описание причин с сайта микрософт

Локальный и удаленный компьютеры, участвовавшие в сеансе связи PPP, представляют собой один и тот же компьютер. Это обычно означает, что устройство на линии, например модем, получает отраженные символы обратно. Попробуйте выполнить на устройствах операцию сброса.

Для серверов других изготовителей это может означать, что удаленный компьютер пытается перед соединением выполнить вход в систему в режиме телетайпа (TTY). Настройку терминала для использования после установления связи можно выполнить на вкладке Безопасность.
по простому - я думаю, что причина наложения DHCP-сеанса и VPN соединения.
кстати, на вкладке безопасность там есть птички, которые "обязательно надо убрать" :)

X3M
18.01.2007, 23:30
"Не дня без дауна" - такой девиз у ТЕНЕТА... опять внешка в кизяках...
достало, завтра иду заключать договор в СТРИМ... тенету минус 150 грн\месяц

DevelopeR
18.01.2007, 23:58
"Не дня без дауна" - такой девиз у ТЕНЕТА... опять внешка в кизяках...
достало, завтра иду заключать договор в СТРИМ... тенету минус 150 грн\месяц

С 23 до текущего момента все время сидел перед компом, проблем с внешкой небыло никаких...

X3M
19.01.2007, 00:35
С 23 до текущего момента все время сидел перед компом, проблем с внешкой небыло никаких...

писал именно в момент отсуцтвия внешни... на минут 5 лежала мож чуть больше... это школьный... тут такое каждый деньи не раз за сутки

!PUNISHER!
19.01.2007, 12:30
Белинского ночью с 12-00 до 12-30 ни внешки,ни локалки ....

MAG_MAGISTR
19.01.2007, 21:29
Гы вам хорошо, а у меня с 30-го числа инета нет....

mr_blade
21.01.2007, 00:27
Добрый день, у меня вопрос следующего характера-у меня ТЕНЕТ ДОМ@НЕТ. Захотел настроить e-mule. Ничего не получается...при тестировании портов осла порт TCP он просто не видит. Подскажите как правильно настраивать e-mule на ТЕНЕТЕ? А по поводу качества связи и услуг на тенет.....БЫЛ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН А ТЕПЕРЬ С КАЖДЫМ ДНЁМ ТЕНЕТ МЕНЯ ВСЁ БОЛЬШЕ РАЗОЧАРОВЫВАЕТ! РЕЗКО УПАЛА СКОРОСТЬ СКАЧИВАНИЯ С ВИДЕОКЛАБА, ПОЯВИЛАСЬ ПРОБЛЕМА С СОЕДИНЕНИЕМ С СЕРВЕРОМ ТЕНЕТ(ОШИБКА 689 НЕВОЗМОЖНО СОЕДИНИТЬСЯС УДАЛЁННЫМ СЕРВЕРОМ ИЛИ ОБНАРУЖЕНО ЗАМЫКАНИЕ НА СЕБЯ)! ПО ПОЛ ЧАСА НЕ МОГУ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ:( ЗВОНИЛ В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ-БЕЗУСПЕШНО...ЛУЧШЕ В РЕЛЬСУ ЗВОНИТЬ.....ОТВЕТ ОДИН-ВРЕМЕННЫЕ ТЕХ ПРОБЛЕМЫ.....мы над этим работаем И Т.Д!!!!! ПОДСЕТЬ ФР-БУЛЬВАР ЛОГИН: MR_BLADE

fatman
21.01.2007, 09:38
не ори - это раз
второе - прочти тему http://forum.od.ua/showthread.php?t=23218

CyXaPb
21.01.2007, 18:46
Можно узнать у вас телефончик инженеролв или хотябы когото повыше так как у меня нет интернета уже 4-й день (подключения по локальной сети) оно не может определить айпишник мой! у когото была такая проблема???

fatman
21.01.2007, 18:58
7305300

CyXaPb
21.01.2007, 19:08
хаха я уже там каждіе 15 мин звоню! телефон начальника какого то может! (в личку)

C2D
21.01.2007, 19:18
Можно узнать у вас телефончик инженеролв или хотябы когото повыше так как у меня нет интернета уже 4-й день (подключения по локальной сети) оно не может определить айпишник мой!Попробуй переключить сетевую карту в режим 10Гб/с, полный дуплекс

fatman
21.01.2007, 19:19
а дозваниваешься?
если да и оставляешь заявку - значит работа ведется или будет вестись
кстати , а сетевушка у тебя в 10мб/с полудуплекс и настройки автоматом на "подключении по локальной сети" ?

TheBAT
22.01.2007, 16:22
Можно узнать у вас телефончик инженеролв или хотябы когото повыше так как у меня нет интернета уже 4-й день (подключения по локальной сети) оно не может определить айпишник мой! у когото была такая проблема???


написал бы хоть логин ... (можно в личку)

encephalon
22.01.2007, 18:18
А у меня VPN не поднимается! Пишет, что доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя и пароль не допустимы в этом домене!
А еще иногда пишет что обнаружено замыкание на себя!
настроил PPP и все работает!

CyXaPb
22.01.2007, 21:15
login: andron сетевая 10мб\халф и определение айпи автоматом, вроде проблему должны решить в среду до 12 00 так как у меня председатель чуток "того" , вот и не как не могли залесть ко мне на крышу!

TheBAT
23.01.2007, 00:17
что доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя и пароль не допустимы в этом домене!


как вариант, может действительно неправельно вводил имя и пас в ВПН соединении ?

X3M
23.01.2007, 11:56
хаха я уже там каждіе 15 мин звоню! телефон начальника какого то может! (в личку)
НУ насмешил.......
какой начальник ?
запомни такю вещь, в компании ТЕНЕТ нет разници с кем общаться, с начальником, с оператором техподержки, или с уборщицей, эфект один и тот же...

Когда у меня были частые обвалы линии, а до супорта зозвонится не реал я сел и поехл в их офис, встретился с начальником, и что ?
ну погудел он мне типа ну да ну бывает ну сдлеаем ну постараемся ну вы смотрите, звоните и так далее....

а теперь угадай с трех попыток.. что то изменилось с тех пор ?

p.s. я вчера супорт дозвонился... вау, набирал номер всего полтора часа...:good:

а инета небыло два дня .. в первый день где то 10 часов в дауне был, второй день 16 часов.

Так что я смерился с этим фактом и спокойно жду СТРИМ

iDobry
23.01.2007, 13:20
p.s. я вчера супорт дозвонился... вау, набирал номер всего полтора часа...:good:
и шо сказали по поводу отсутствия Инета?

X3M
23.01.2007, 14:41
и шо сказали по поводу отсутствия Инета?

В первый день не дозвонился ночью... дозвонился утром, сказали бригада выехала чето будут мутить.. через часа два три намутили...

после намутки инет обвалился в часо 6 вечера... или 5... не помню.. вот тогда ядозвонился через полтора часа..

Я . чет инет опять не работает
Суппорт. какой номер ошибки ?
Я. шас посмотрю.. закрывает окно локального конета, чет подвисла, сикунду щас расчехлится...
Суппорт. кинул трубку

Я таки опять дозвонился...
Супорт поковырял сказал типа ничем помочь не может, типа мой комп назначил айпи адрес и он не меняется.. вот так вот нестого не ссего.., и уже вам никто не может помочь, ждите до завтра...

сегодня инет включили в 11 часов где то...

Nobless
23.01.2007, 16:33
Я . чет инет опять не работает
Суппорт. какой номер ошибки ?
Я. шас посмотрю.. закрывает окно локального конета, чет подвисла, сикунду щас расчехлится...
Суппорт. кинул трубку

Я таки опять дозвонился...
Супорт поковырял сказал типа ничем помочь не может, типа мой комп назначил айпи адрес и он не меняется.. вот так вот нестого не ссего.., и уже вам никто не может помочь, ждите до завтра...

сегодня инет включили в 11 часов где то...

Имя оператора и точное время можно узнать? Я думаю прежде чем делать такие громкие заявления Вы не забыли запомнить\записать такую мелочь?

X3M
23.01.2007, 20:12
Имя оператора и точное время можно узнать? Я думаю прежде чем делать такие громкие заявления Вы не забыли запомнить\записать такую мелочь?


два месяца назад я записывал когда у меня падает инет, когда он возобновляется, восколько звоню и кто берет трубку...

учитывая что это все коту под хвост я уже перестал на эти мелочи обращать внимания...

и почему мое заявление громкое ?
обычное дело для тенета

zico1
24.01.2007, 05:58
У меня от [email protected] Unlimited 1024 Кбит/с.
Скорость загрузки данный с внешних ресурсов 80-100Кбайт/с, бывает и менше до 20Кбайт/с.
Это уже продолжается с нового года.
Посмотрю еще неделю и если будет продолжатся так новерно отключусь от такой падарок или перейду на самый дешевый пакет.У меня кроме Тенета еще есть инет от других провайдеров 256Кбит/с и 1024Кбит/с, скорость закачки 28-32Кбайт/с и 120-128Кбайт/с соответствено.
Так что выбор и сравниват с чем есть.

Nobless
24.01.2007, 09:16
два месяца назад я записывал когда у меня падает инет, когда он возобновляется, восколько звоню и кто берет трубку...

учитывая что это все коту под хвост я уже перестал на эти мелочи обращать внимания...

и почему мое заявление громкое ?
обычное дело для тенета
Интересно, почему, когда я дозавниваюсь трубку никто не бросает?
Если меня не слышно или помехи на линии, оператор мне говорит "Вас не слышно пожалуйста перезвоните". Досадно конечно что долго дозванивался и ту тна тебе....но просто без обьяснений никто не бросал.

Странные факты у вас молодой человек. Я считаю что в случае таких ситуаций, если же они конечно не вымышленные, стоит либо записать время и имя оператора или же позвонить в приёмную после такого "разговора" бы сделал именно тек, если бы ко мне проявили такое явное неуважение, и так наверное сделал бы любой другой человек....но я сомневаюсь что такие факты имели место...

Crazyy
24.01.2007, 10:05
Варненская/Терешковой со вчерашнего вечера упала сетка :( "ограниченное соединение" и все тут.

TheBAT
24.01.2007, 13:45
Варненская/Терешковой со вчерашнего вечера упала сетка :( "ограниченное соединение" и все тут.


сеть Варненская немаленькая ... что при этом говорит техсап ? пробовал ли дозвонится ? никогда нельзя исключать вариант выключения света на магистральном доме ... а акк не всегда спасают если выключают на длительный период...

X3M
24.01.2007, 16:30
Интересно, почему, когда я дозавниваюсь трубку никто не бросает?
Если меня не слышно или помехи на линии, оператор мне говорит "Вас не слышно пожалуйста перезвоните". Досадно конечно что долго дозванивался и ту тна тебе....но просто без обьяснений никто не бросал.

Странные факты у вас молодой человек. Я считаю что в случае таких ситуаций, если же они конечно не вымышленные, стоит либо записать время и имя оператора или же позвонить в приёмную после такого "разговора" бы сделал именно тек, если бы ко мне проявили такое явное неуважение, и так наверное сделал бы любой другой человек....но я сомневаюсь что такие факты имели место...

вдумчиво читаем мой ответ выше несколько раз !!!
я написал почему я так не далал, могу обьяснить еще раз если с первого раза не того....
раньше когда я планировал с этим провайдером оставаться я и звонил и боролся и ездил.. когда сменили тарифные пакеты ядумал даже взять себе мегабит и так далее...

НО, увидев всю прелесть обслуживания тенет, понял что это не имеет ниакого смысла.. вот спрашивается нафига мне записывать время оператора и еще чето предпринимтаь если через месяц я забуду про тенет как про страшный сон ?

и тем более нафига мне этот бред придумывать ? поищите мои посты так скажем пол года назад даже больше в начале 2006 года , когда меня подключили..я на каждом ушлу кричал что тенет это суппер...

и не понимаю такую позицию защиты всей этой конторы ... может вы один из операторов ? гы...

все, вроде доходчиво с расстановками рассказал, если тоже не дойдет.. сорри это уже не комне

X3M
24.01.2007, 16:47
сеть Варненская немаленькая ... что при этом говорит техсап ? пробовал ли дозвонится ? никогда нельзя исключать вариант выключения света на магистральном доме ... а акк не всегда спасают если выключают на длительный период...

кстате ! факт отключения связи изза отключения света меня убивает просто на повал ! у меня стоит безперебойник на часа три чтобы всегда быть с энергией.. а вот у несчасного тенета нет денег поставить упсы чтобы обеспечить своих клиентов на час полтора интернетом когда нет света........ капец

TheBAT
24.01.2007, 16:57
кстате ! факт отключения связи изза отключения света меня убивает просто на повал ! у меня стоит безперебойник на часа три чтобы всегда быть с энергией.. а вот у несчасного тенета нет денег поставить упсы чтобы обеспечить своих клиентов на час полтора интернетом когда нет света........ капец



ну на час-два я думаю хватать должно, а если пол дня света нет в каком-то доме ?? что бегать и менять акк ???

Mephisto
24.01.2007, 17:02
кстате ! факт отключения связи изза отключения света меня убивает просто на повал ! у меня стоит безперебойник на часа три чтобы всегда быть с энергией.. а вот у несчасного тенета нет денег поставить упсы чтобы обеспечить своих клиентов на час полтора интернетом когда нет света........ капец
Ты представляешь какие УПС-ы надо серверам?

гыгы...а не знаю у кого там что но ТеНет как раз всегда работает....если не работает значит что-то серьезное....ибо работает он на дизель-генераторе когда свет отключают...только топлива подливай и свет есь :rtfm:

Так что если хочешь инет всегда - то твоему дому нужен дизель-генератор тоже и ТеНет сам тут как бы не при чем что у тебя УПС-а хватает на 3 часа

TheBAT
24.01.2007, 17:13
Так что если хочешь инет всегда - то твоему дому нужен дизель-генератор тоже

и ещё 5-ти магистральным домам ...

X3M
24.01.2007, 17:30
ну на час-два я думаю хватать должно, а если пол дня света нет в каком-то доме ?? что бегать и менять акк ???

часто бывает что нет ложится ровно тогда когда гаснет свет, а если не ложится.. то свет погаз только в нашем участке домойа дальше где тех площадка, там видать свет есть и наоборот.. иногда звоню и говорят.. там в доме 24 у ас свет погас вот и нета нема

TheBAT
24.01.2007, 17:33
иногда звоню и говорят.. там в доме 24 у ас свет погас вот и нета нема

ну так говорят же в чем проблема, а не разводят руками и не ложат трубку как было описано тобою выше ...

X3M
24.01.2007, 17:52
ну так говорят же в чем проблема, а не разводят руками и не ложат трубку как было описано тобою выше ...

так стоп ! ненужно это мое сообщение приобщать к общему общению меня с тех суппортом..
это был ответ на вопрос что ответил суппорт именно в этот день !, единичный раз когда я описал один в один как было.. я же не писал что так каждый день.
А тогда было именно так, просто дозванивался примерно полтора часа.. и тут на те вам получите... но к счастью второй раз дозвонился через минут 5, но уже по голосу другой оператор взял трубку.. по именам я их перестал запоминать..

кстате а что это за нвоая фишка..
когда звониш тебя как обычно просят послушать музыку.. которая мне уже снится.. и через пару минут (по разному) все просто замолкает.. я думал это типа все отбой.. аннет это типа еще ждать нада и может типа повезет и тебя соеденят.. только все действо в полной тишине и не понятно то линия повисла то пленка с музыкой закончилась..

Mephisto
24.01.2007, 17:53
часто бывает что нет ложится ровно тогда когда гаснет свет, а если не ложится.. то свет погаз только в нашем участке домойа дальше где тех площадка, там видать свет есть и наоборот.. иногда звоню и говорят.. там в доме 24 у ас свет погас вот и нета нема
Так блин - это проблема тех кто хочет инет постоянно и дома где техплощадка....а сам провайдер тут при чем?

Или он должен за свой счет покупать генераторы чтобы у вас всегда был интернет? Хорошие у вас запросы....



p.s. я вчера супорт дозвонился... вау, набирал номер всего полтора часа...:good:


И вообще товарисч Экстрим вы какой-то странный почему я дозваниваюсь даже в час ночи с первого раза?

iDobry
24.01.2007, 18:01
2 Extrim и Mephisto
Может прекратим оффтопить? :rtfm: Если есть желание выяснить подробности - просьба общаться в личке.

Erg Noor
24.01.2007, 23:49
Ну подключился я с месяц назад. Подсеть Космонавтов-2. Интернет есть все время, правда и свет в доме и окрестностях за этот месяц вроде ни разу не отключали. VPN иногда отваливался (очень редко), сделал соединение по pppoe, как описано в этой (http://forum.od.ua/showthread.php?t=23218&highlight=pppoe) ветви форума, работает сутками без потери соединения. Так что пока весьма доволен :good:

А что касается звонков в саппорт, за 6 лет диалапа от Тенета иногда приходилось звонить, хотя и очень редко. Почти всегда дозванивался с первого раза, может раньше звонков меньше было...

boo
25.01.2007, 00:13
Народ матерится на Школьный, а я вот сейчас сижу, и ни одного обрыва.
На моей памяти реальные падения были не больше 10 раз (абонент с 2к3 года)

Crazyy
25.01.2007, 09:56
Народ кто может подсказать что за проблема. У меня подключение Доманет соединение седня с утра не активно без подключения PPPoE,а VPN при конекте вообще отвалился и говорит что Указанное Назначение недостежимо (769 ошибка).И когда я пробую ВПН то не пашет, а через PPPoE заходит с первого раза без всяких вопросов.
P.S. Настройки подключения не менял ни ВПН ни PPPoE, пользовался как тем так и другим.Подсеть Варненская прямо на углу Терешкова.

fatman
25.01.2007, 10:01
при задании таких вопросов обычно еще указывают местонахождение задающего вопрос, в смысле подсеть, улица.
а так - как тебе ответят? телепатов то тут нету.
ну и никто не отменял звонок по номеру 7305900

Crazyy
25.01.2007, 10:31
Я указал, читай внимательнее.
Подсеть Варненская прямо на углу Терешковой.А в поддержку не могу дозвогиться пока(((

fatman
25.01.2007, 10:36
виноват, не не заметил.
ну а "подключение по локальной сети" активно? адрес локальный выдан?

TheBAT
25.01.2007, 11:09
Crazyy

сам же пишешь что на PPPoE все нормально работает, чем тебя он неустраивает ???

Crazyy
25.01.2007, 11:11
в св-вах локального соединения вообще пусто, адрес не выдан, ПППОЕ работает, но только на прием. Отдачи нету вообще.

TheBAT
25.01.2007, 11:11
ну и никто не отменял звонок по номеру 7305900


это новый номер техподдержки ?

pad
25.01.2007, 11:14
я прошу прощение..

как работает ДомаНет на Генерала петрова 46.. (угол Якира)
кто есть там рядом..опишите ситуацию..

fatman
25.01.2007, 11:23
это новый номер техподдержки ?
нет, это банальная очипятка =)

в св-вах локального соединения вообще пусто, адрес не выдан, ПППОЕ работает, но только на прием. Отдачи нету вообще.
пуск-выполнить-cmd-ipconfig /all - enter
и увидишь всю картину
так не бывает, что без локальных адресов вдруг PPPoE подключился.
значит - есть у тебя локальный адрес.

Crazyy
25.01.2007, 11:30
тогда не успел сделать, счас в локальном соединении все вроде ок, но аплоада все равно никакого нету, даже внутрисетевого

fatman
25.01.2007, 11:42
вероятно, твои соседи забили канал весь торентами, видеоклубом и прочим.
на физическом уровне - сам говоришь - усе ок, а кто ест канал - то уже в принципе не от тенета зависит

Crazyy
25.01.2007, 11:46
сомневаюсь. За 3 месяца такое 1 раз, а соседи по каналу у меня не менялись :)

TheBAT
25.01.2007, 12:12
сомневаюсь. За 3 месяца такое 1 раз, а соседи по каналу у меня не менялись :)


а ты не пробывал позвонить в техподдержку и спросить в чем дело ?

Crazyy
25.01.2007, 13:31
Все заработало)) Спасибо техотделу Тенета,которые все починили.

red_biker
25.01.2007, 19:49
народ ,почему у меня в последнее время выдает при попытки коннекта ошибку типа : Обнаружено замыкание на себя?.. нажимаю пару раз - повторить и все ок, подключается, но выбивает с нета иногда.. раньшше такого не было.. а щас вообще выбило и пробую подключиться а он мне - такой юзер или пароль не допустимы в данном домене.. иль эт глюк? с компом ниче не делал не думаю что чтото замыкает..

fatman
25.01.2007, 19:57
сюда ходи
http://forum.od.ua/showthread.php?t=23218

zico1
26.01.2007, 11:05
Подсеть Терешковой интернет с вчерашнего вечера до 10:00 утра не было.

red_biker
26.01.2007, 14:01
у меня до сих пор нету

zico1
26.01.2007, 14:06
Не было вообще локальное подключение.

TheBAT
26.01.2007, 16:26
Подсеть Терешковой интернет с вчерашнего вечера до 10:00 утра не было.

ну так монтажники пришли на работу и все сделали наверно ...
они не карлсоны и на крышах Ваших домов не живут !

sergey2007
26.01.2007, 17:25
а сейчас есть? может раньше времени начали делать это:

В пятницу 26 января 2007 в 18:00 будет произведена плановая
переконфигурация Вашей подсети [email protected]

В связи с этим Вам необходимо будет изменить следующие настройки сети:

1. В свойствах протокола TCP/IP сетевой карты необходимо установить селектор
"IP-Адрес" в положение "Назначается сервером" ("Получить автоматически").
2. В свойствах VPN-соединения необходимо изменить адрес сервера VPN: вместо
192.168.53.1 укажите 10.0.216.1

QA Engineer
26.01.2007, 18:00
народ ,почему у меня в последнее время выдает при попытки коннекта ошибку типа : Обнаружено замыкание на себя?.. нажимаю пару раз - повторить и все ок, подключается, но выбивает с нета иногда.. раньшше такого не было.. а щас вообще выбило и пробую подключиться а он мне - такой юзер или пароль не допустимы в данном домене.. иль эт глюк? с компом ниче не делал не думаю что чтото замыкает..
Вопрос уже неоднократно поднимался настраивай PPPoE

red_biker
26.01.2007, 19:31
Вопрос уже неоднократно поднимался настраивай PPPoE
уже все ок, дело не в пппое было

iva777
26.01.2007, 20:33
уже все ок, дело не в пппое было
Я тут не тех.поддержка:search: но рекомендую настраивать PPPoE особенно подсеть Терешковой:rtfm: может полегчает маленько сегодня вечером при выходе в инет соседям:) по доманету.

dyug
26.01.2007, 22:44
Мдя... Прихожу домой нета нет...
Перегрузил роутер, увидел новые адреса...
Вспомнил незлым тихим словом тенет....
Поменял настройки... заработало...
Интересно сеть 10.0.214.0/255.255.254.0 это 510 машин....
Не много ли на один сегмент? особенно для домонетов?

Итого: ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ТАКИ НАДО! :-)

DevelopeR
26.01.2007, 23:16
Итого: ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ТАКИ НАДО! :-)
Просто надо почту видимо чаще проверять. Человека, парой постов выше, предупредили (http://forum.od.ua/showpost.php?p=920006&postcount=1938) таки.

fatman
26.01.2007, 23:54
Просто надо почту видимо чаще проверять. Человека, парой постов выше, предупредили (http://forum.od.ua/showpost.php?p=920006&postcount=1938) таки.

дада.. и между прочим контракт доманета не предполагает подключения впн-роутеров с забитым айпи в него ;)
так шо ты, dyug, в принципе на роутере сэмулировал ситуацию "человек лег спать - утром пошел работать - вечером включил компа - у него новый адрес - а ему пофиг, потому шо у него DHCP".
так шо претензии к тенету необоснованы.
ну а если делать шаринг инета таки через роутер - то самое отказоустойчивое решение - это WAN порт роуетра в DHCP, и на роутере же подымать DHCP свой внутрь LAN, тогда все изменения в адресации автоматом скушаются у клиентов. Тока если ты не дайбоже - подымешь свой dhcp на внешнем порту - убьют сначала пользователи твоей же подсети техсапов, потом техсапы убьют тебя, когда найдут местоположение "пиратского" DHCP-сервера в подсети. ;))

optic
27.01.2007, 00:37
дада.. и между прочим контракт доманета не предполагает подключения впн-роутеров с забитым айпи в него ;)
так шо ты, dyug, в принципе на роутере сэмулировал ситуацию "человек лег спать - утром пошел работать - вечером включил компа - у него новый адрес - а ему пофиг, потому шо у него DHCP".
так шо претензии к тенету необоснованы.
ну а если делать шаринг инета таки через роутер - то самое отказоустойчивое решение - это WAN порт роуетра в DHCP, и на роутере же подымать DHCP свой внутрь LAN, тогда все изменения в адресации автоматом скушаются у клиентов. Тока если ты не дайбоже - подымешь свой dhcp на внешнем порту - убьют сначала пользователи твоей же подсети техсапов, потом техсапы убьют тебя, когда найдут местоположение "пиратского" DHCP-сервера в подсети. ;))

гы-гы...
Всегда хотел увидеть как dyug'а техсап пытается убить ;). тем более за такие дела.. не верю что он такое догадается сделать...

впрочем конечно это баг самого dyug'а, нефиг было постоянный ип себе прописывать... особенно если он по дхцп выдается.. ;)

DevelopeR
27.01.2007, 00:41
Зачем вообще себе ип прописывать, если по PPPoE соединяешся?

optic
27.01.2007, 01:06
Зачем вообще себе ип прописывать, если по PPPoE соединяешся?

гм, а под линукс слабо картинку показать?
кстати вопрос в тему... pppoe везде по тенету поднят? интересует степень распространения. т.е. везде ли вместо pptp можно pppoe поднять? (как по мне pptp это напорядок более ущербный вариант для подключения к провайдеру)

DevelopeR
27.01.2007, 01:08
гм, а под линукс слабо картинку показать?
кстати вопрос в тему... pppoe везде по тенету поднят? интересует степень распространения. т.е. везде ли вместо pptp можно pppoe поднять? (как по мне pptp это напорядок более ущербный вариант для подключения к провайдеру)
Слабо, ибо уже по форуму поднималась тема эта, и там ясно описали как под линух поднять пппое.

ущербный\не ущербный - но спросом пользуется.

NeMo
27.01.2007, 07:38
У меня есть вопрос и очень жирный.
Не могу на форум отправить инфы, более
некоторого лимита, причём лимита такого, что
иной раз не могу отправить мессагу в 50 символов.

NeMo
27.01.2007, 07:39
Это вопрос принципиальный, ибо являюсь модером
на этом форуме и админом на игровом, где пинг
составляет у меня не менее 50-ти мс. Это нормально,
подразумевая ввиду то, что я являюсь юзером [email protected] ?

NeMo
27.01.2007, 07:39
Подсеть Гимназическая.

optic
27.01.2007, 11:33
Слабо, ибо уже по форуму поднималась тема эта, и там ясно описали как под линух поднять пппое.

если честно... я просто не понял смысла этой картинки.. ;) про pppoe я знаю достаточно...

ущербный\не ущербный - но спросом пользуется.
только я не увидел ответа... на свой вопрос - везде ли по тенету вместо pptp можно использовать pppoe?

27.01.2007, 11:35
только я не увидел ответа... на свой вопрос - везде ли по тенету вместо pptp можно использовать pppoe?


попробуй и узнаешь... я думаю что везде! а если скажешь какая у тебя подсеть, то узнаю более точно

dyug
28.01.2007, 11:01
дада.. и между прочим контракт доманета не предполагает подключения впн-роутеров с забитым айпи в него ;)
так шо ты, dyug, в принципе на роутере сэмулировал ситуацию "человек лег спать - утром пошел работать - вечером включил компа - у него новый адрес - а ему пофиг, потому шо у него DHCP".
так шо претензии к тенету необоснованы.

Понятно, читать ну совсем не обучены... :-)
Сменился прежде всего ип впн сервера!!!!
То что перегрузил, увидел новые адреса, и начал выяснять, что у нас теперь впн роутер - не было понятно?



ну а если делать шаринг инета таки через роутер - то самое отказоустойчивое решение - это WAN порт роуетра в DHCP, и на роутере же подымать DHCP свой внутрь LAN, тогда все изменения в адресации автоматом скушаются у клиентов.

От спасибочки... :-)
Шоб я делал без такого умного совета? :-)
Можно узнать ключ из dhcp позволяющий автоматом получить IP VPN server?
Ибо мой опыт настройки дхцп (так лет 6-8 примерно) не позволил вспомнить, каким кодом можно указать ип впн сервера.
Особенно, совместимо с виндами...


Тока если ты не дайбоже - подымешь свой dhcp на внешнем порту - убьют сначала пользователи твоей же подсети техсапов, потом техсапы убьют тебя, когда найдут местоположение "пиратского" DHCP-сервера в подсети. ;))

Уху, через час был бы мак адрес у кое кого в мобилке...
Благо кому скинуть смску - у меня есть, и не только техсаппорту...

Впрочем, я думаю, непринципально, что с тенетом я знаком всего ничего, каких то 10-11 лет..

dyug
28.01.2007, 11:05
гы-гы...
Всегда хотел увидеть как dyug'а техсап пытается убить ;). тем более за такие дела.. не верю что он такое догадается сделать...

впрочем конечно это баг самого dyug'а, нефиг было постоянный ип себе прописывать... особенно если он по дхцп выдается.. ;)

Ну не ???????? Еще раз, для особно непонятливых...

Локальный ип поменялся, но как выяснить было новый ип впн сервера? :-)
впрочем, сечас, я уже сделал автомат выбора ип....
пару дополнений в скриптах... :-)

dyug
28.01.2007, 11:15
Зачем вообще себе ип прописывать, если по PPPoE соединяешся?

Блин, можно узнать, где было слово pppoe? или так, поговорить вышли?

Речь шла об ип впн роутера, который не мог быть определен по умолчанию из настроек дхцп...

Не пытайтесь делать других дурнее себя, может сами умнее покажитесь...

dyug
28.01.2007, 11:22
Мдя...
Почитал, понял, что был излишне злобен... :-)
Просто я не пробовал настроить pppoe ибо еще пакет не поставил... :-)
а с pptp (который в отличие pppoe есть в винде начиная с 98) проще было работать, да и лупбека у меня в логах не пробегало... :-)
И так работает.... :)

28.01.2007, 11:38
только я не увидел ответа... на свой вопрос - везде ли по тенету вместо pptp можно использовать pppoe?

везде, кроме трех подсеток. Т.е. практически везде

28.01.2007, 11:53
Мдя...
а с pptp (который в отличие pppoe есть в винде начиная с 98) проще было работать, да и лупбека у меня в логах не пробегало... :-)
И так работает.... :)

Есть то он есть, только вот в стандартной установке 98 винды подключение по "виртуальной частной сети", как правило, нужно доустанавливать...

TheBAT
28.01.2007, 13:43
Ну не ???????? Еще раз, для особно непонятливых...

Локальный ип поменялся, но как выяснить было новый ип впн сервера? :-)


почту надо читать, там русским языком было написано ....

2. В свойствах VPN-соединения необходимо изменить адрес сервера VPN: вместо 192.168.53.1 укажите 10.0.216.1 (это для подсети Терешковая)

Yuri_II
28.01.2007, 23:48
Что-то последние 3 дня играть невозможно - кратковременные подвисания сети... а пока висишь - тебя уже 3 раза убили :( на рррое соедиенине переделал - особо не помогло... у всех такое наблюдается? или толко у мою подсеть "колбасит"? (Канатная/Жуковского)

TheBAT
29.01.2007, 10:47
Что-то последние 3 дня играть невозможно - кратковременные подвисания сети... а пока висишь - тебя уже 3 раза убили :( на рррое соедиенине переделал - особо не помогло... у всех такое наблюдается? или толко у мою подсеть "колбасит"? (Канатная/Жуковского)


а что техподдержка говорит ?

Yuri_II
29.01.2007, 11:22
Сегодня вечером еще проверю как будет, если так-же - тогда в техподдержку буду дозваниваться... хочется верить что все в норме будет

dyug
29.01.2007, 14:49
почту надо читать, там русским языком было написано ....

Почту читать нужно... :-)
Но в момент, когда уже произошло, то обсуждать что нужно читать почту немного поздно...



2. В свойствах VPN-соединения необходимо изменить адрес сервера VPN: вместо 192.168.53.1 укажите 10.0.216.1 (это для подсети Терешковая)

Спасибо, только у меня адрес 10.0.241.1 - это не очень ведь важно? :-)
Кстати, я немного в адресации сети разбираюсь, потому предполагаю, что Ваше предложение мне бы не помогло...

Filantrop
30.01.2007, 09:29
Почту читать нужно... :-)
Но в момент, когда уже произошло, то обсуждать что нужно читать почту немного поздно...

Предупреждение было разослано за два дня до вступления изменений в силу.


Спасибо, только у меня адрес 10.0.241.1 - это не очень ведь важно? :-)
Кстати, я немного в адресации сети разбираюсь, потому предполагаю, что Ваше предложение мне бы не помогло...

Адрес ВПН-шлюза это первый адрес вашей сети. А в PPPoE вообще нет необходимости его указывать.

Sheridan
30.01.2007, 18:49
блин обидно я не так давно на тенете, слиняла с сана+ так как обслуживание было отвратное думала тенет лучше- ошиблась
инет точно так же плохо работает, постояно вылетает, скорость черт знает какая, кароче шило на мыло

fatman
30.01.2007, 22:05
подсеть или хотя бы улица, внешние признаки лагов - глядишь, и помогут.
а просто плакаться - неконструктивно (читай мои сообщения на прошлых страницах этой темы)

ManiacHgh
31.01.2007, 17:07
ничего не понимаю. PPPoE не логинится: то timeout, то имя пользователя ему не нравится "в этом домене".

VPN тоже не работает. подсеть 192.168.49.xx Якира.

ManiacHgh
31.01.2007, 17:17
боги услышали мои молитвы!!! есть PPPoE!

molar
01.02.2007, 21:36
Ни VPN ни PPPoE не работает.:cry: Выдаёт ошибку 678:( (Подсеть Клюшка.)

Sheridan
01.02.2007, 21:59
что-то у меня последний час вообще с нетом что-то не понятное ничего не грузится...

MAG_MAGISTR
01.02.2007, 22:00
А у меня токочто вырубился....а сервер еще и адреса не раздает!

Fireball
01.02.2007, 22:14
У меня сегодня pppoe странно себя вело (pptp не пробовал) - наш местный сервак пингуется, соединение есть, но даже тенетовские ресурсы не доступны. И так уже раза 3 на время от 40 до 10 минут. Надеюсь, шли работы по модернизации или что-то типа того :D

Obi Van Kannabis
01.02.2007, 23:53
У меня сегодня pppoe странно себя вело (pptp не пробовал) - наш местный сервак пингуется, соединение есть, но даже тенетовские ресурсы не доступны. И так уже раза 3 на время от 40 до 10 минут. Надеюсь, шли работы по модернизации или что-то типа того :D

звонил я сёдня в тенет по этому вопросу....мне сказали что ни какие работы не ведутся...что это типа у меня с машиной что-то не так....вот только почемуто такие проблемы не только у меня...

X3M
02.02.2007, 09:44
звонил я сёдня в тенет по этому вопросу....мне сказали что ни какие работы не ведутся...что это типа у меня с машиной что-то не так....вот только почемуто такие проблемы не только у меня...

мне тоже как то говорили что с машиной чето не то

Precursor
02.02.2007, 12:26
После “плановой переконфигурации сети” инет меня малость достал... Через час два постоянные обрывы связи или замирания. Играть и списывать с сайтов типа рапиды стало просто невозможно. Подсеть GENPETROVA2. VPN или PPPoE без разницы.

X3M
02.02.2007, 12:29
После “плановой переконфигурации сети” инет меня малость достал... Через час два постоянные обрывы связи или замирания. Играть и списывать с сайтов типа рапиды стало просто невозможно. Подсеть GENPETROVA2. VPN или PPPoE без разницы.

на Школьном та же лабуда... нет падает каждый час ато и чаще.. вот только что поднялся... лажа полная со связью уже второй день.. хотя мне говорили что и когда меня небыло это 5 дней... нет тоже работал не фонтан.

наблюдается тенденция все хуже и хуже качество обслуживания... куда уж там об улучшении

Galleon
02.02.2007, 22:01
Мне вот кажется у Тенета проблемы постоянно у одних и тех же сетей, школьный, петрова, ещё где-то. Они что понять не могут что там проблемы да и сделать с ними что-то посерьезнее чем временное решение проблем?

fatman
02.02.2007, 22:28
зачастую проблемы случаются не из-за временного восстановления, а из-за повторяющегося вандализма.
представьте себе ситуацию например, что какой-то любитель мужчин нашел себе источник дохода - оптика или пусть даже витуха на магистрали.
и как на работу ходит и рубит ее по 10-20 метров (уже на пляшку есть). Чем не вариант? а живет он около "проблемных сетей"
а не ставить же мента на каждый метр магистрали - откуда они там возьмутся.
вот у меня например, после недельного тогдашнего лажания на ильфа и петрова (ныне вильямса чтоли) после - нет ни одной проблемы.
Ну а если и бывают кратковременные 10-20 минутные перебои, то основная причина - отсутствие электроэнергии на магистрали в течении времени, большего ресурса работы UPS.
єто не есть вина тенета, єто можно понять и простить. К тому же практически сразу севший упс меняется на заряженный
И кстати, эти сведения были почерпнуты мною из совершенно тривиального звонка супортам, но не с воплями с порога - чеза мол фигня??? вы че там мол и так далее, а культурный вопрос - спокойный ответ.
Может, я везучий такой?

X3M
02.02.2007, 22:32
fatman (http://forum.od.ua/member.php?u=14079) , не сходится... падения кратковременные.. в течении всего дня по несколько раз от минуты до 10... не вандализм не эл энергия тут нипричем...

fatman
02.02.2007, 22:46
ветер воздушку телипает :)
а если серьезо - минута-10 минут : конешно не то, что я описал.
но в домашних инетах есть куча других составляющих, которые могу давать такие сбои. И есдинственный способ их отловить - это замена оных на заведомо исправные, а это конешно - время, деньги, которых традиционно нет на финансирование модернизаций подсетей.

модеры, не удаляйте плз если это возможно оффтоп, что последует дальше.

в качестве примера могу привести случай, шо был со мной сегодня. На работе звонят - не работает задвижка гидравлическая. Иду на обьект. захожу в щитовую - слышу аж еще за дверью, как рычит реле от наводки. Ну там по схеме транзисторы стоят, и мое первейшее предположение - потекли транзисторы. Снимаю все нафик (учтите, это было в пятницу после обеда. Кто работает - тот поймет злобность данной ситуации). Иду в кабинет - включаю - рабоатет. Транзисторы не причем. Собраю все до кучи - иду ставить назад. Там поставил - рычат. поменял сам релюхи - не рычат :)
Но все равно не работает. Вобщем, я нашел причину - механическая она была. Толи клапан, толи магистраль, но это уже не моя епархия. Но вермени и нервов потратил я ажж до самого отьезда с работы.


примерно так же происходит и отлов тараканов в сетях. Могу еще кучу примеров привести из своей жизни практически мистической неработі сети. Но боюсь. =)

Precursor
03.02.2007, 23:45
Не знаю мой пост помог или наконец добрались до нас, но вчера вечером и сегодня весь день инет уже не рвался и не замирал. Большое спасибо!

FULHAM
03.02.2007, 23:48
Скажите, может есть такая прога чтобы шарить во всех компах TeNeTа(там где открыт общий доступ к папкам), и вообще возможно ли такое?

fatman
04.02.2007, 11:35
Скажите, может есть такая прога чтобы шарить во всех компах TeNeTа(там где открыт общий доступ к папкам), и вообще возможно ли такое?
лучше не думай об этом.
кто открыл на свой комп общий доступ - тот будет виден в сетевом окружении
а кто не открывал - значит и не хочет этого. а будешь сканить сетку - ктото узнает и сделает в ответ плохо.

Slash-22
04.02.2007, 12:00
Так он же написал где открыт доступ !!!
А прога есть такая, только не на всех компах ТеНеТа, а только на компах подсети.

FULHAM
04.02.2007, 15:21
Никакого хакерства! Просто один знакомый говорит мне что с помощью
Network Assistant можно лазить по компам. Но такая фишка у меня не идёт.

Crazyy
05.02.2007, 16:20
Где то с пятницы пропал практически аплоад на внутрисеть тенета: не больше 200к, хотя до этого почти 1 мбайт спокойно выдавал. Ни у кого таких симптомов не замечено?? Подсеть Варненская (оптика).

zico1
05.02.2007, 22:28
У иеня тоже так, внутрисеть upload урезан, почему не знаю.

X3M
06.02.2007, 11:31
Вот тема... уже в течении двух часов рвется постоянно связь.. на 2 минуты, на 5, на 10, просто рвется и восстонавливается... все время кратковременно...

звоню в тех, говорят что вроде у нас в каком то доме... (это значит уже не в моем) что то с электричеством происходит.. может быть проблема из за этого... чет не понял.. те упсы которые как говорили держут по пол часа уже кто то домой увез ?

nuska86
06.02.2007, 14:52
Добрый день. Такой вопрос: я из подсети Балковская. В последние два дня у меня постоянно отключается ICQ (QIP) - постоянно вылетаю (хотя соединение есть). Кроме того, периодически просто пропадает связь напрочь, ни одна страница не грузится. В тех. поддержку еще не звонила.
Я используюю беспроводное подключение и делю скорость (64) между двумя компьютерами - из-за этого могут возникать подобные сбои?

Fireball
06.02.2007, 16:11
Я используюю беспроводное подключение и делю скорость (64) между двумя компьютерами - из-за этого могут возникать подобные сбои?
Если другой компьютер вдруг начинает качать из внешнего мира что-то, не ограничивая скорость, то возможно.

Хотя может и у Тенета что-то.

TheBAT
06.02.2007, 16:31
В последние два дня у меня постоянно отключается ICQ (QIP) - постоянно вылетаю (хотя соединение есть).

у меня тоже сегодня пол дня QIP вылетал !
и я думаю что это никак не связано с ТеНеТ-ом

а насчет 2-х компов ....
скорости 64к одновременно достаточно только для серфинга и общения по ICQ
при закачках это будет сильно выражатся на скорости работы и-нета на втором компе ...

nuska86
06.02.2007, 16:51
у меня тоже сегодня пол дня QIP вылетал !
и я думаю что это никак не связано с ТеНеТ-ом
Дело в том, что у знакомых спрашивала - у них в Квипе все нормально. В Асю я вчера заходила - было тоже самое.

а насчет 2-х компов ....
скорости 64к одновременно достаточно только для серфинга и общения по ICQ при закачках это будет сильно выражатся на скорости работы и-нета на втором компе ...

Я качаю на одном компе, на втором только грузят странички. Просто у меня периодически перестает что либо грузиться и даже после остановки всех закачек - ситуация не меняется. Не знаю стоит ли переходить на скорость 128 - не будет ли по факту качать с той же низкой скоростью и с такими сбоями.

iDobry
06.02.2007, 16:55
Дело в том, что у знакомых спрашивала - у них в Квипе все нормально. В Асю я вчера заходила - было тоже самое.
Я качаю на одном компе, на втором только грузят странички. Просто у меня периодически перестает что либо грузиться и даже после остановки всех закачек - ситуация не меняется. Не знаю стоит ли переходить на скорость 128 - не будет ли по факту качать с той же низкой скоростью и с такими сбоями.
В таком случае лучше, чем техподдержка, на вопрос никто не ответит ;).
Звоните, пишите, спрашивайте...

nuska86
06.02.2007, 17:46
Спасибо. Буду пробовать

TheBAT
08.02.2007, 13:15
Не знаю стоит ли переходить на скорость 128 - не будет ли по факту качать с той же низкой скоростью и с такими сбоями.

ну скорость будет не такая же, а в 2 раза выше ...
насчет сбоев ...
сомневаюсь что это дело в ТеНеТе ... т.к. закачкаж же продолжается...
а это значит что и-нет работает ...

а вообще лутше переходить сразу на 1 мб ...
вот сижу с 1-го февраля на этом пакете и радуюсь ... закачка с мира 100-120 к/байт...

TheBAT
08.02.2007, 13:17
сори за офф,
это ДВУХСОТАЯ страничка ...
и почти 2000 сообщений :)

zico1
08.02.2007, 15:09
а вообще лутше переходить сразу на 1 мб ...
вот сижу с 1-го февраля на этом пакете и радуюсь ... закачка с мира 100-120 к/байт...
Сейчас скорость закачки с внешнего ресурса нормально, а вот с Upload-ом есть проблемы(даже между абонентами одного подсета [email protected]).
Когда это исправится?:)

TheBAT
08.02.2007, 15:24
Сейчас скорость закачки с внешнего ресурса нормально, а вот с Upload-ом есть проблемы(даже между абонентами одного подсета [email protected]).
Когда это исправится?:)

1) "мир" -- он у тебя меньше доунлоада ? если да, то насколько?
2) "Одесса" - насколько мне известно, то для нормальной скорости доунлоад\аплоад с Одесских ресурсов есть соответсвующий пакет "Мой город" где скорость к Одесским рессурсам равна 2мб (аплоад\доунлоад), а то что закачка по Одессе 5 м/бит и при этом раздаю я со скоростью примерно 1 м/бит (у меня так например) тут неначно жаловатся !
3) насчет подсетей - по договору у тебя (ну и у меня тоже) должна быть скорость 10 м/бит = 1,25 м/байт ... если ты с "соседа" качаешь с меньшей скоростью, то тебе прямая дорога в техсап с "кличем о помощи" ...

Скорость доступа к ресурсам одесского сегмента Интернет ограничена в соответствии с ценовым пакетом. (с) Сайт ТеНеТ-а



З.Ы. перед проверкой скорости с соседом повыключайте торрент/крафт

Crazyy
08.02.2007, 15:29
что с аплоадом в "Одессу", "мир" я незнаю ...
а насчет подсетей ... по договору у тебя должна быть скорость 10 м/бит = 1,25 м/байт ... если ты с "соседа" качаешь с меньшей скоростью, то тебе прямая дорога в техсап с "кличем о помощи" ...

З.Ы. перед проверкой скорости с соседом повыключайте торрент/крафт


Та дело даже не в Крафт и БТ, но есть неофициальная инфа что Тенет с прошлых выходных порезал скорость аплоада на внутресетевые ресурсы (сеть [email protected]) до 1мбит/с. Так что делайте выводы сами, про официальную инфу по этому поводу я вообще молчу.