Просмотр полной версии : Вопросы и жалобы по Dom@Net(*)
DevelopeR
13.11.2006, 21:03
Pantheri, не сочти за грубость, но если не до конца уверена в том, что пишешь - лучше не пиши :)
Судя по трейсруту - на четвертом шаге идет выход на каналы укртелекома. Оттуда уже должны идти куда-угодно и как угодно, но видимо у укртелекома слегли в тот момент каналы.
Интертелеком роутится наверняка по другим каналам, тоесть трейсруты бы координально отличались.
Ни ТеНеТ, ни Субскрайб.Ру, ни Броузер :) не имеет к этой проблеме никакого отношения. Анонимайзер сработал только потому, что роутинг к нему, вероятно, шел не через укртелеком, а через какой-то другой канал.
промежуточные "7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса." можешь игнорировать - сколько помню, они всегда такие - просто не отдаются "строковые имена", да и скорее всего, не ТеНеТ это уже - далеко сильно (вроде это укртелеком уже)
Самое интересное там где ты обрезала "и т.д.". :)
Pantheri, не сочти за грубость, но если не до конца уверена в том, что пишешь - лучше не пиши :)
Судя по трейсруту - на четвертом шаге идет выход на каналы укртелекома. Оттуда уже должны идти куда-угодно и как угодно, но видимо у укртелекома слегли в тот момент каналы.
...
ну ты тоже прогнал ;-) если бы каналы слегли, то дальше бы уже результатов трейсинга не был
Pantheri
13.11.2006, 21:32
А дальше звездочки, и больше ничего. потому и писать нечего.
А дальше звездочки, и больше ничего. потому и писать нечего.
Ага, ну дальше это уже _там_ каналы легли... а там уже точно не ТеНеТ
Pantheri
13.11.2006, 21:35
Pantheri, не сочти за грубость, но если не до конца уверена в том, что пишешь - лучше не пиши :)
Судя по трейсруту - на четвертом шаге идет выход на каналы укртелекома. Оттуда уже должны идти куда-угодно и как угодно, но видимо у укртелекома слегли в тот момент каналы.
Интертелеком роутится наверняка по другим каналам, тоесть трейсруты бы координально отличались.
Ни ТеНеТ, ни Субскрайб.Ру, ни Броузер :) не имеет к этой проблеме никакого отношения. Анонимайзер сработал только потому, что роутинг к нему, вероятно, шел не через укртелеком, а через какой-то другой канал.
Так я и сказала, что украинский интернет "хорош". Но мне, кажется, что если я плачу провайдеру, то он обязан озаботиться и стукнуть того, из-за кого у меня проблемы. Какое я отношение имею к тому же самому укртелекому, я ни в каком разе не являюсь его пользователем.
Pantheri
13.11.2006, 21:37
[B]Судя по трейсруту - на четвертом шаге идет выход на каналы укртелекома. Оттуда уже должны идти куда-угодно и как угодно, но видимо у укртелекома слегли в тот момент каналы.
В тот момент, это уж перебор, уже четверо суток, не прерываясь, это не момент, это моментище.
Так я и сказала, что украинский интернет "хорош". Но мне, кажется, что если я плачу провайдеру, то он обязан озаботиться и стукнуть того, из-за кого у меня проблемы. Какое я отношение имею к тому же самому укртелекому, я ни в каком разе не являюсь его пользователем.
Советую такие вопросы решать в реалтайме, звонком в техподдержку - иначе сложно.
P.S. Хе-хе, я прямо сейчас тестирую - при трассировке до subscribe.ru, дохнет. А через proxy.te.net.ua:3128 всё работает. Забавно...
офтоп
Pantheri (https://forumodua.com/member.php?u=6585) потри свою подпись ато забанят за ссылки
Нда.. Смени IP, похоже забанен на ресурсах (роутере ресурса). А коллеги могли бы обращать внимание на такие вещи.
Нда.. Смени IP, похоже забанен на ресурсах (роутере ресурса). А коллеги могли бы обращать внимание на такие вещи.
Ну куда ж я его сменю? :) Он у меня фиксированный. Тем более, что судя по тому что не один человек с таким диагнозом - это всю подсеть накрыли.
Значит в подсетке поселился спамер: такое не приметное животное, на вид - безобидное белое и пушистое.. а гадит - как небольшая стайка слонов.
У меня уже просто нет здоровья с этим вылетающим VPN, нэт обрывается так часто, что по моему диалап фрэш работает стабильнее... Они там пишут что скорость не гарантированна, а надо писать что вообще соединение не гарантированно, и вообще пользователь обязуется вносить абонплату своевременно, а Tenet никому ни чего не обязан. О каких переходах на скоростные пакеты можно говорить, я не хочу иметь себе такую же головную боль только за 200 грн, для такого нета и 5 грн абонплаты много.
У меня уже просто нет здоровья с этим вылетающим VPN, нэт обрывается так часто, что по моему диалап фрэш работает стабильнее... Они там пишут что скорость не гарантированна, а надо писать что вообще соединение не гарантированно, и вообще пользователь обязуется вносить абонплату своевременно, а Tenet никому ни чего не обязан. О каких переходах на скоростные пакеты можно говорить, я не хочу иметь себе такую же головную боль только за 200 грн, для такого нета и 5 грн абонплаты много.
я это уже терплю последние три месяца, подал заявку на Стрим
А есть кто то на Краснова?. Интересуют дома 13, 15. Как там работает Дом.Нет?
А есть кто то на Краснова?. Интересуют дома 13, 15. Как там работает Дом.Нет?Последнее время работает лучше, хотя кратковременные перебои остались. Но раньше он работал настолько "хорошо", что я без раздумий оплатил Стрим.
P.S. Хотя нет, у моей соседки он последнее время работал весьма погано.
Хотелось бы более детально пообщаться на эту тему, думаю подключаться или нет, просто планирую перезд в тот район, стукни как нибудь в асю (375-690-338 ), если будет время, буду очень благодарен...
Дамы и особенно господа!
Если вам дороги ваши деньги, веше время и ваши нервы, если вам нужен современный интернет а не тормоза с пингом по 800мс, если вы хотите чтобы в абонотделе и техподдержке вас выслушивали и помогали в решении вопросов, а не посылали на и в интивные части человеческого тела, то НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К DOM@NET!!!
Хотите подробностей - что ж, их есть у меня!
подключился 9-го ноября, задолбали вечный поломки Homeinet. Да по сравнению с тенетовскими тормозами родной и глючный хоминет - просто АОЛ!
Итак начнем по порядку:
1. 3 самурая, пришедшие меня подключать не имели ключи от техэтажа. И вежливо попросили меня найти им ключ. После получаса метания между жеком и жильцами верхних этажей ключ я нашел. Дальше им влом было пускать свой кабель, и они попытались меня подключить через уже существующий, Хоминетовский. Через полчаса они наконец нашли, какой из 3-х кабелей мой. еще через час они обрезали (но не мой кабель а какой-то другой). все это происходило на техэтаже в темноте, т.к. "монтажники" взять с собой фонарик не удосужиись, что навело меня на мысль о их вампирском происхождении. На техэтаже не было видно НИФИГА! Ну, как они поняли. что кабель обрезали не тот, стали резать еще один. На этот раз попали! (мне звонили с Хоминета, спрашивали, какая скотина отрезала кабель другого абонента. Кто знает Андрея (Мрака) может проверить подлинность моих слов.)
Что-то где-то скрутив, и кое-как обжав они втыкают кабель в порт свича, и... О ЧУДО! линк не горит! :) с чего бы это?
Поковырявшись еще час, "монтажники" решают вести кабель в окно.
Ну, про грозы мы в Одессе только слышали, и статикой нас не испугаешь... Окно так окно... протянули, запустилось...
Оставив куски провода и запах неделями не мытых ног монтажники удалились. После уборки и проветривания я приступил к наслаждению от круглосуточного доступа к сети Интернет в режиме on-line от ведущего одесского провайдера .
Через чаик я заметил, что что-то как-то плохо работает мой "круглосуточный доступ"...
трассировочка на тенет показала такие результаты:
Трассировка маршрута к tenet.ua [195.138.80.40]
с максимальным числом прыжков 30:
1 367 ms 718 ms 635 ms vipa4.te.net.ua [195.138.80.174]
2 474 ms 737 ms 611 ms e1.visco.te.net.ua [195.138.70.253]
3 635 ms 604 ms 462 ms vlan111-if.cat03-co-ch2a.te.net.ua [195.138.80.178]
4 691 ms 592 ms 726 ms web.tenet.ua [195.138.80.40]
Трассировка завершена.
Особой радости мне это не принесло, и я стал звонить в техподдержку.
Бурчащий себе под нос молодой человек в ответ на мою претензию что-то пробурчал и через минуты 3 связь наладилась.
Однако, на следующий день ситуация повторилась, и через день, и еще, и еще... в конце концов, в техподдержка сказали что ничего сделать не могут, и посоветовали обратиться в Абонотдел.
В абонотделе я поговорил с очаровательной, девушкой, путающей понятия скорости пакета и времени доступа к серверу. Она строго называла меня "молодой человек", хотя я уверен, что минимум лет на 10 старше её, ну да ладно.. видно голос молодой, как у Кобзона.
После того, как я попытался её объяснить, что не стоит путать сами знаете что с пальцем, она сказала, что скорость у нас не гарантированная, и если мне не нравится - то я могу отключаться и искать себе чего получше.
Общение с руководством техслужбы тоже ничего не дало. Отношение такое, как будто я насрал им в кашу, и потом еще требую к себе любви, уважения и внимания.
А я всего-то завплатил 150 грн, и хочу получить услугу, в соответствии с договором.
В общем я уже пробиваю подлючение к ICN. Может мне на 3-й раз повезет?
А ТЕНЕТ - изрядно сдал...
Или может это корпоративная философия - заплатил деньги - больше тенету не нужен.
А, работнички Тенета?
сладок незаработанный хлеб? Здорово обманывать клиентов?
хм... я "перебеЖЧЫк" оттудовой же... то биш с хомеинета.
подключили быстро, работает уж точно не хуже чем на хомее, а тарифный план 512 стоит много дешевле))) может тебя преследует злой рок? >_<
да, было так, что пару раз нет падал на пару минут что, собственно, после моей "закалки" отсутствием нета в пару дней летом никак меня не заставило нервничать.
так что итог такой: меня, как "даунлоудера" все устраивает. по крайней мере пока)
Да это всё от конкретной подсети зависит...
Да это всё от конкретной подсети зависит...
У "Роллс-Ройса" качество не зависит от конкретной машины...
А принцип "как повезет" - удел запорожцев...
ИМХО если не можете соответствовать собственному стандарту - то выходите в чисто поле ищите стену и убивайте себя с разгону!
Пинг в 19:44
C:\Documents and Settings\Munir>ping -t -a www.tenet.ua
Обмен пакетами с tenet.ua [195.138.80.40] по 32 байт:
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=433мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=468мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=534мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=591мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=250мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=518мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=560мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=215мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=598мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=341мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=668мс TTL=61
Статистика Ping для 195.138.80.40:
Пакетов: отправлено = 11, получено = 11, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 215мсек, Максимальное = 668 мсек, Среднее = 470 мсек
половина страниц дают таймаут, почта с 3-х я щиков проверяется 5 минут.... а качается..... у...
мде... у тя дела таки-да похуже моих будут...
red_biker
15.11.2006, 19:03
у меня.
D:\Documents and Settings\red>ping -t -a www.tenet.ua
Обмен пакетами с tenet.ua [195.138.80.40] по 32 байт:
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=66мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=57мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=81мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=123мс TTL=6
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=69мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=61мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=79мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=78мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=40мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=33мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=28мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=41мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=25мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=34мс TTL=61
Обмен пакетами с tenet.ua [195.138.80.40] по 32 байт:
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=787мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=634мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=543мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=749мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=570мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=767мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=695мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=777мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=677мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=428мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=470мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=354мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=539мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=584мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=707мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=788мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=529мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=711мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=697мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=697мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=545мс TTL=61
Статистика Ping для 195.138.80.40:
Пакетов: отправлено = 21, получено = 21, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 354мсек, Максимальное = 788 мсек, Среднее = 630 мсек
С таким пингом хорошо в Q3 в поддавки играть, на деньги...
Миллионером станешь...
Эх Мunir то, что ты пишеш пишут с 1й страницы этого топа и вроде ничего вкорне неизменилось ты посмотри сколько у тебя в подсети юзеров если мало то долго еще будешь ждать перемен. Подключился в августе пинг такойже как и у тебя был весь день ночью после 3х обычно в 2 раза падал но невсегда так как в основном играю а не качаю то нервов хватило на следущие 2 месяца в ноябре отключился. А ваще для скачки с инета Тенета хватает там пинг особой роли неиграет как 2й вариант для загрузок можна иметь, что наверна многие и делают. Но как основной пров Тенет никуда негодица к сожалению. Знал бы я этот форум до подключения к Тенету, а так еще дружка подбил он к другому прову хотел, теперь меня корит :( .
С таким пингом хорошо в Q3 в поддавки играть, на деньги...
Миллионером станешь...
А с таким пингом во что хорошо играть?
1024 bytes from 10.0.48.236: icmp_seq=87 ttl=128 time=33.9 ms
1024 bytes from 10.0.48.236: icmp_seq=88 ttl=128 time=35.8 ms
1024 bytes from 10.0.48.236: icmp_seq=89 ttl=128 time=33.8 ms
1024 bytes from 10.0.48.236: icmp_seq=90 ttl=128 time=36.5 ms
1024 bytes from 10.0.48.236: icmp_seq=91 ttl=128 time=33.9 ms
1024 bytes from 10.0.48.236: icmp_seq=92 ttl=128 time=39.8 ms
1024 bytes from 10.0.48.236: icmp_seq=93 ttl=128 time=52.7 ms
1024 bytes from 10.0.48.236: icmp_seq=94 ttl=128 time=36.7 ms
1024 bytes from 10.0.48.236: icmp_seq=95 ttl=128 time=38.6 ms
1024 bytes from 10.0.48.236: icmp_seq=96 ttl=128 time=34.7 ms
1024 bytes from 10.0.48.236: icmp_seq=97 ttl=128 time=35.7 ms
1024 bytes from 10.0.48.236: icmp_seq=98 ttl=128 time=32.7 ms
1024 bytes from 10.0.48.236: icmp_seq=99 ttl=128 time=35.6 ms
1024 bytes from 10.0.48.236: icmp_seq=100 ttl=128 time=33.8 ms
--- 10.0.48.236 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 9935ms
rtt min/avg/max/mdev = 31.619/36.212/55.234/4.564 ms
Pantheri
16.11.2006, 20:18
Ну, как вам это нравится. Сижу себе на своем сайте ковыряюсь. И вдруг - не могу. Наученная горьким опытом, отключаю проксю (которую включила, потому что российские сервера не грузятся), сайт работает.
Мне включать, отключать проксю методом научного тыка, если какой-то сайт перестает грузиться?
Очень хочу какого-нибудь ответа.
Я даже ничего не говорю на тему, что без прокси быстрее все работает...
Это тебе непонятно, а кому было адресовано, свой IP узнать должен, если конечно оторвётся от "отстойного" инета в котором уже три часа наверное, ищет более достойного для себя прова.
Уважаемый, во-первых мне абсолютно незачем после каждого захода смотреть свой динамически назначаемый IP адрес, а потом еще и запоминать его. Если Вы делаете так каждый раз - то флаг вам в руки! Вы УНИКУМ!
Во-вторых, для тех кто в танке (не будет называть его имени и рода теятельности: АИДС, Тенет) я выкладывал свой пинг на Тенет, который меня АБСОЛЮТНО не устраивает. Ваша "писулька" ничего не поменяла, и скорее всего явная подстава, т.е. элементарно отредактированная в нотпаде.
В третьих - со вчерашнего дня нет вообще пропал. Сегодня в начале первого дня кое-как сделали...
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=210мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=97мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=247мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=293мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=149мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=216мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=198мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=41мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=273мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=133мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=225мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=152мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=159мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=132мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=183мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=248мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=181мс TTL=61
Обратите внимание на "щербины".
Аидс, слово ОТСТОЙНЫЙ вы напрасно взяли в кавычки. Отредактируйте свой пост в свете моего сообщения. :)
DevelopeR
17.11.2006, 11:47
Мunir - [M] за неуважительное отношение к участникам форума.
AIDS - [M] за хамство.
Любителям пофлеймить - последнее предупреждение, далее будут выдаваться моды один за другим - обратите пожалуйста внимание на ЗВЕЗДОЧКУ в название темы. Кому неясно, что означает эта звездочка - читать в правилах.
ODESSA()
17.11.2006, 16:07
Вот на левитана проблемма с сетью
Огромное спасибо Дмитрию Камбуру за участие и помощь в решении моей проблемы! Оказалось, что вопрос вполне решаем. Канал переведен на новый роутер, менее загруженный. В будущем поставят модем пошустрее, а в совсем радужном будущем - оптику :)
Но и сейчас меня все АБСОЛЮТНО устраивает.
Дай Бог, чтобы на таком уровне связь и оставалось. Во всяком случае не хуже.
C:\Documents and Settings\Munir>ping -n 10 -a www.tenet.ua
Обмен пакетами с tenet.ua [195.138.80.40] по 32 байт:
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=21мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=22мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=18мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=24мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=16мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=16мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=17мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=18мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=17мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=18мс TTL=61
Статистика Ping для 195.138.80.40:
Пакетов: отправлено = 10, получено = 10, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 16мсек, Максимальное = 24 мсек, Среднее = 18 мсек
Еще раз спасибо всем, кто приложил к решению проблемы руку, и АНРЕСПЕКТ тем, кто забил, отмазался, отоврался, отхамился...
У мну на модеме следующее:
C:\Documents and Settings\Димыч>ping -n 10 tenet.ua
Обмен пакетами с tenet.ua [195.138.80.40] по 32 байт:
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=154мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=146мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=138мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=140мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=152мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=154мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=156мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=156мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=137мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=157мс TTL=61
Статистика Ping для 195.138.80.40:
Пакетов: отправлено = 10, получено = 10, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 137мсек, Максимальное = 157 мсек, Среднее = 149 мсек
Собственно замеры поизводятся ( на холостом ходу ) без одновременных закачек и плотного висения в интеренете ?
Собственно замеры поизводятся ( на холостом ходу ) без одновременных закачек и плотного висения в интеренете ?
естественно!
Вот такое же, только на тошибском внутреннем аппаратном модеме (предыдущим был Lucent WinModem)(все производилось на холостом ходу):
C:\Documents and Settings\Димоныч>ping -n 10 tenet.ua
Обмен пакетами с tenet.ua [195.138.80.40] по 32 байт:
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=115мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=140мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=130мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=120мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=130мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=140мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=130мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=120мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=130мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=130мс TTL=61
Статистика Ping для 195.138.80.40:
Пакетов: отправлено = 10, получено = 10, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 115мсек, Максимальное = 140 мсек, Среднее = 128 мсек
думаю, разница ощутима...
Вот на левитана проблемма с сетью
А что там такое на Левитана? Прямо сейчас вроде всё ОК.
А что там такое на Левитана? Прямо сейчас вроде всё ОК.
Я не жалуюсь на Левитана.. Просто офигиваю иногда ночью. Доманет форева. Только не надо роутер корректировать.... :) То что днём, ну бывает вполовину скорости и коннекты долгие. "Нефиг спать лови струю..." :)
cTcangel
18.11.2006, 20:50
уже есть)
Перехвалил. Расслабились....
Статистика Ping для 195.138.80.40:
Пакетов: отправлено = 42, получено = 34, потеряно = 8
19% потерь
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 16мсек, Максимальное = 204 мсек, Среднее = 86 мсек
Control-C
19% потерь....
до техподдержки не дозвониться...
вот так и живем... то потухнет, то погаснет...
Прохождение пакетов видно тоже не гарантировано...
У меня уже час внешки нет...мдее
Какие-то проблемы -- может обрыв+переключение на резерв? Минут пять не было маршрута Одесса-Киев-Франкфурт.. А сейчас пинги безумные периодически.
А техподдержка смотрит ХХХ с вин Дизелем...
Телефончики побросала....
Уже час висит телефон на автодозвоне.
cTcangel
18.11.2006, 23:07
ну что за мода нынче выкладывать километровой длины пинги?!
от этого кому-то легче?
Такой вопрос возник, почему у меня по адресу Романа Кармена 13 нету тех возможности подключеия к доманету, хотя дом по адресу Довженко 10а который к моему стоит перпендикулярно уже подключен? расстояние там метров 10? двор квадратом, ничего не понимаю? лень чтоли воздушку перекинуть ко мне?
cTcangel
18.11.2006, 23:45
Такой вопрос возник, почему у меня по адресу Романа Кармена 13 нету тех возможности подключеия к доманету, хотя дом по адресу Довженко 10а который к моему стоит перпендикулярно уже подключен? расстояние там метров 10? двор квадратом, ничего не понимаю? лень чтоли воздушку перекинуть ко мне?
возможно проблемы с доступом на крышу.
скорее всего
Сегодня опять не было внешки больше часа..
возможно проблемы с доступом на крышу.
скорее всего
чью крышу? на мою попасть мона без проблем, ключ у меня или соседей, не помню, а если на ту откуда ко мне должны протянуть то как они тогда дом подключали?
чью крышу? на мою попасть мона без проблем, ключ у меня или соседей, не помню, а если на ту откуда ко мне должны протянуть то как они тогда дом подключали?
а ты им заявку пробовал оставлять? на сайте можно.. они тебе потом перезванивают и все тянут. Рекомендую.
DevelopeR
19.11.2006, 11:34
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=640ms TTL=64
Request timed out.
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=685ms TTL=64
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=726ms TTL=64
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=734ms TTL=64
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=721ms TTL=64
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=722ms TTL=64
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=714ms TTL=64
Request timed out.
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=705ms TTL=64
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=734ms TTL=64
Request timed out.
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=684ms TTL=64
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=713ms TTL=64
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=720ms TTL=64
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=739ms TTL=64
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=744ms TTL=64
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=739ms TTL=64
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=726ms TTL=64
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=715ms TTL=64
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=721ms TTL=64
Request timed out.
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=721ms TTL=64
Reply from 10.0.2.1: bytes=32 time=724ms TTL=64
Request timed out.
Это даже не до тенет.уа, а до роутера подсетки :) Красота... млин. А на неделе было все отлично... Инет работал как часики...
cheshirrrrre
19.11.2006, 12:09
левитана
C:\Users\cheshirrrrre>ping -t te.net.ua
Pinging te.net.ua [195.138.80.34] with 32 bytes of data:
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=7ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=24ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=15ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=60ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=18ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=19ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=15ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=19ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=15ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=16ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=22ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=24ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=10ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=3ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=12ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=30ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=7ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=6ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=36ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=32 time=14ms TTL=252
Ping statistics for 195.138.80.34:
Packets: Sent = 20, Received = 20, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 3ms, Maximum = 60ms, Average = 18ms
Control-C
^C
C:\Users\cheshirrrrre>
ни потерь, ни обрывов.
а ты им заявку пробовал оставлять? на сайте можно.. они тебе потом перезванивают и все тянут. Рекомендую.
гыыыыы. нет я просто так жалуюсь:) заявку скинул, никто не позвонил по ней, на мыло через недели 2 ответ пришел, звонил лично тоже отказ, вот такие пироги:(
Это даже не до тенет.уа, а до роутера подсетки :) Красота... млин. А на неделе было все отлично... Инет работал как часики...
Сочуствую... :( аналогичная ситуация (фигня) была в течении всей прошлой недели. Сейчас новая фича - потеря пакетов (Pacet lost) примерно 20% по статистике...
Звонил 3 раза, обещали сделать в течении 3-х рабочих дней... :tommy:
Посмотрим, что из этого получится...
Кстати, по заявке, отправленной в 9 часов вечера перезвонили в 2 часа ночи... перепугали жену... Хорошо, что у меня нервы крепкие и с перезвонившим я разговаривал вполне нормально...
левитана
ни потерь, ни обрывов.
НУ если быть совсем правильным, то пингуй пакетами в килобайт. Тогда ты точно будешь уверен в качестве связи.
гыыыыы. нет я просто так жалуюсь:) заявку скинул, никто не позвонил по ней, на мыло через недели 2 ответ пришел, звонил лично тоже отказ, вот такие пироги:(
а прийти к ним в офис? я там рядом работаю.. у нас сначала тож в доме ни одного подключения не было.. а потом подключили, когда набрали несколько квартир..
Ребята, очень прошу, кто есть с Дом.нет-а по адресу Краснова 13, 15... очень прошу стукнуть в асю, скоро перееду, и хочу подключиться, хотелось бы пообщаться на эту тему, пишите в асю... 375-690-338 . В оффлайн, отвечу, заранее спасибо отозвавшимся...
cheshirrrrre
19.11.2006, 23:06
НУ если быть совсем правильным, то пингуй пакетами в килобайт. Тогда ты точно будешь уверен в качестве связи.
легко
C:\Users\cheshirrrrre>ping -l 2048 -t te.net.ua
Pinging te.net.ua [195.138.80.34] with 2048 bytes of data:
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=24ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=30ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=38ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=23ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=31ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=56ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=12ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=29ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=12ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=24ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=30ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=32ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=42ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=50ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=21ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=31ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=27ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=58ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=38ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=54ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=35ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=45ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=28ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=40ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=43ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=21ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=21ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=30ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=24ms TTL=252
Reply from 195.138.80.34: bytes=2048 time=23ms TTL=252
Ping statistics for 195.138.80.34:
Packets: Sent = 30, Received = 30, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 12ms, Maximum = 58ms, Average = 32ms
Control-C
^C
C:\Users\cheshirrrrre>
Вот и у меня трабл с Тенетом случился.... Работало все ни шатко ни валко как у всех - внешка падала изредка, иногда и на час другой, ну это как у всех :) А вот 14 числа я выключил свой компик, включаю его 16-го - опа вижу в трее не подключен сетевой кабель, тут же сообщение - подключение 10 мб и снова нет кабеля... так раз по 5 в секунду - пинг не проходит естественно никакой. Сетевая сзади мигает как бешеная... Звоню в тех саппорт - прикол что дозвонился сразу :), описал ситуацию так мол и так - вроде как повреждение физическое присутствует. С той стороны телефона посмотрели - говорят к вам придут, оформим заявку. Ну хорошо, подожду.
В пятницу картина не изменилась никого не было - в тех саппорт дозвонится за весь вечер не удалось.
В субботу пошел к ним в офис благо рядом живу - тетенька что на входе сидела сказало что ничего не знает, все только в тех саппорт - и только в телефонном режиме, за те дни что нет не работает - писать заявление - потом зачтут. Говорю не могу в тех поддержку дозвониться - звоните, телефон сейчас свободен. Достаю мобильный - набираю - ожидайте соединения со свободным оператором - 5 минут ждал ни с кем не соединился... Ладно - плюнул пошел домой.
Дозвонился из дома днем - говорю как там моя заявка, когда сделаете - нужно ли мое присутствие. Оператор Дмитрий сказал - заявка есть, люди будут сегодня или завтра (я еще удивился суббота и воскресенье), если я буду нужен - мне позвонят. В субботу ничего не произошло.
В воскресенье ничего не произошло.
В понедельник утром инет по прежнему не работает...
Посмотрим что будет дальше...
П.С. А было собрался на более скоростной пакет перебираться а тут фигня такая вот... :(
А техподдержка смотрит ХХХ с вин Дизелем...
Телефончики побросала....
Уже час висит телефон на автодозвоне.
это шутка такая?
Во FreeBSD на модеме ситуация такая:
noxx# ping -c 20 -s 2048 tenet.ua
PING tenet.ua (195.138.80.40): 2048 data bytes
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=0 ttl=61 time=1049.429 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=1 ttl=61 time=502.921 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=2 ttl=61 time=438.960 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=3 ttl=61 time=418.022 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=4 ttl=61 time=405.512 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=5 ttl=61 time=421.959 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=6 ttl=61 time=393.087 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=7 ttl=61 time=387.959 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=8 ttl=61 time=396.855 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=9 ttl=61 time=379.077 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=10 ttl=61 time=395.919 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=11 ttl=61 time=397.128 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=12 ttl=61 time=390.090 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=13 ttl=61 time=378.852 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=14 ttl=61 time=365.078 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=15 ttl=61 time=374.135 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=16 ttl=61 time=374.912 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=17 ttl=61 time=380.109 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=18 ttl=61 time=442.981 ms
2056 bytes from 195.138.80.40: icmp_seq=19 ttl=61 time=475.939 ms
--- tenet.ua ping statistics ---
20 packets transmitted, 20 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 365.078/438.446/1049.429/144.375 ms
m@d wolf
20.11.2006, 12:32
Вот и у меня трабл с Тенетом случился.... Работало все ни шатко ни валко как у всех - внешка падала изредка, иногда и на час другой, ну это как у всех :) А вот 14 числа я выключил свой компик, включаю его 16-го - опа вижу в трее не подключен сетевой кабель, тут же сообщение - подключение 10 мб и снова нет кабеля... так раз по 5 в секунду - пинг не проходит естественно никакой. Сетевая сзади мигает как бешеная... Звоню в тех саппорт - прикол что дозвонился сразу :), описал ситуацию так мол и так - вроде как повреждение физическое присутствует. С той стороны телефона посмотрели - говорят к вам придут, оформим заявку. Ну хорошо, подожду.
В пятницу картина не изменилась никого не было - в тех саппорт дозвонится за весь вечер не удалось.
В субботу пошел к ним в офис благо рядом живу - тетенька что на входе сидела сказало что ничего не знает, все только в тех саппорт - и только в телефонном режиме, за те дни что нет не работает - писать заявление - потом зачтут. Говорю не могу в тех поддержку дозвониться - звоните, телефон сейчас свободен. Достаю мобильный - набираю - ожидайте соединения со свободным оператором - 5 минут ждал ни с кем не соединился... Ладно - плюнул пошел домой.
Дозвонился из дома днем - говорю как там моя заявка, когда сделаете - нужно ли мое присутствие. Оператор Дмитрий сказал - заявка есть, люди будут сегодня или завтра (я еще удивился суббота и воскресенье), если я буду нужен - мне позвонят. В субботу ничего не произошло.
В воскресенье ничего не произошло.
В понедельник утром инет по прежнему не работает...
Посмотрим что будет дальше...
П.С. А было собрался на более скоростной пакет перебираться а тут фигня такая вот... :(
Такая же проблема была...я ждал 10 дней пока они прийдут чинить,звонил чуть не каждый день ,а мне все:"мастеры выехали,должны сегодня сделать...",а после всео оказалось что там и проблемы та толком не было,сделали за 5 минут,а ждать их пришлось 10 дней...:rtfm:
Кстати, к вопросу о "держать нагрузку":
Кто-нибудь ещё с Левитана наблюдает резкое увеличение пингов до 2000мс и снижение скорости до 20-25% от "негарантированного максимума" в вечернее время? Есть мнение, что уже упёрлись в потолок канала подсетки :(
Поздней ночью/ранним утром всё хорошо of course :)
А как сейчас с заливкой на http://shareua.com ? стало лучше или нет ?
Немогу заходить без впн на тенетовские сайты , поменял настройки подключения на получить автоматически IP , поменял браузер IE7 ктонибуть сталкивался с такой проблемой ? непойму это у меня что то не то звонил в техподдержку сказали проходят адреса , но у меня пустые страницы или тенет чета перекрыл ? :dry:
DevelopeR
21.11.2006, 07:42
Перекрыли помоему. Незнаю, у меня и через впн тенетовские ресурсы нормально ходят:) Если конечно тенет вообще работает...
Мда, что-то всерьёз глючит:
Трассировка в мир, 100 пакетов:
user@host:~$ mtr --no-dns -c 100 --report www.ru
HOST: host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 195.138.80.131 19.0% 100 2.4 2.2 1.1 4.1 0.5
2. 195.138.76.49 55.0% 100 831.6 2644. 193.6 15300 3167.3
3. 195.138.80.177 57.0% 100 759.6 2636. 116.7 18105 3178.2
4. 80.93.113.145 56.0% 100 694.8 2804. 48.5 22170 3976.5
5. 212.73.253.141 60.0% 100 1444. 2221. 171.4 16505 2765.7
6. 4.68.128.221 53.0% 100 586.7 2044. 107.3 8267. 1832.8
7. 4.68.128.86 55.0% 100 557.6 2112. 177.2 8239. 1933.3
8. 4.68.125.218 61.0% 100 485.6 2002. 222.3 8302. 1938.2
9. 213.242.110.18 60.0% 100 401.4 1885. 108.3 8083. 1767.1
10. 81.222.0.85 58.0% 100 338.2 2015. 133.3 8033. 1707.8
11. 81.222.0.82 56.0% 100 279.7 2133. 107.5 7962. 1700.6
12. 81.222.8.46 59.8% 97 207.7 2421. 207.7 8027. 1930.5
13. 194.87.0.83 57.7% 97 133.2 2434. 133.2 7955. 2109.0
14. 194.87.0.50 59.8% 97 1085. 2497. 164.3 8641. 2227.8
www.ru это и есть 194.87.0.50
Трассировка по Одессе, 100 попыток:
user@host:~$ mtr --no-dns -c 100 --report matrix.farlep.net
HOST: host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 195.138.80.131 0.0% 100 1.6 2.3 1.2 4.0 0.5
2. 195.138.76.49 0.0% 100 8.4 4.2 2.1 51.8 5.4
3. 195.138.80.177 0.0% 100 2.5 5.7 1.6 194.6 20.3
4. 213.130.3.38 0.0% 100 3.8 3.3 2.3 4.9 0.6
5. 217.146.241.6 0.0% 100 3.7 3.5 2.4 6.5 0.6
matrix.farlep.net это 217.146.241.6
Обратите внимание на процент потерь - Loss% и размеры пингов (последний, средний, лучший, худший).
p.s. подсеть Левитана, ticket в саппорте на эту тему - #212408
p.p.s. ну и как в этом форуме сделать форматирование с тэгом <pre>? :)
Вторник - интернета нет по прежнему, в тех поддержку не дозвонился - для проверки принес свич с работы - при подключени к нему тенетовского шнурка - порт загорается оранжевым, тут же горит алерт и порт гаснет - и так мигает раз в 5 сек. Т.е. дело не в моей карточке - а в том что приходит с Тенета.
Жду что будет дальше...
Мда, что-то всерьёз глючит:
...
As a honest customer I must note that now it is OK :) Починили, в общем. :)
я был подключен через неделю, но особой радости от этого факта не испытываю.
Со дня подключения (9 ноября) по сегодняшний день ЕЖЕДНЕВНО звоню в техподдержку по 2-3 раза в день с просьбой сбить пинг и убрать потери. Некоторые операторы помогают, но ненадолго. Неоторые отмазываются - типа заявка принята в исполнение, всего доброго.
А воз и ныне там.
Пинг в районе 500мс, 15-30% потерь.
Так что подумайте, стоит ли подключаться к такому провайдеру вообще?
я был подключен через неделю, но особой радости от этого факта не испытываю.
Со дня подключения (9 ноября) по сегодняшний день ЕЖЕДНЕВНО звоню в техподдержку по 2-3 раза в день с просьбой сбить пинг и убрать потери. Некоторые операторы помогают, но ненадолго. Неоторые отмазываются - типа заявка принята в исполнение, всего доброго.
А воз и ныне там.
Пинг в районе 500мс, 15-30% потерь.
Так что подумайте, стоит ли подключаться к такому провайдеру вообще?
скорее невезде тенет глючит одинаково. Правильно создать топ с опросом разных подсетей и где глючит сильно люди сами отпишутся и сложица общая картина подсетей тенета. Это нужно для большей информативности тех людей которые решили подключиться к тенету.
DevelopeR
22.11.2006, 15:33
KopH, подсетей больше 100... Ты прикидываешь себе такое голосование? :)
DevelopeR
22.11.2006, 15:35
Убедительная просьба к администрации ООО ТеНеТ.
Господа, переведите пожалуйста наконецто подсеть Malinovskogo2 на оптику. Ввиду того, что там, как я понимаю, стоит ADSL модем - стоит поставить перекачиваться на ваш же FTP-сервер какой-то файл (скорость примерно 35-40 к) пинги ко всей сети выростают до невероятных размеров. Собственно - в обе стороны. Поэтому убедительная просьба - перевести Malinovskogo2 на оптику, и дать возможность пользователям не мешать работе друг друга + дать возможность перейти на более скоростные пакеты.
Надеюсь это кто-то прочтет, а еще больше надеюсь - что это кого-то да проймет :)
Спасибо за внимание.
Engineer
22.11.2006, 16:26
Убедительная просьба к администрации ООО ТеНеТ.
Господа, переведите пожалуйста наконецто подсеть Malinovskogo2 на оптику. Ввиду того, что там, как я понимаю, стоит ADSL модем - стоит поставить перекачиваться на ваш же FTP-сервер какой-то файл (скорость примерно 35-40 к) пинги ко всей сети выростают до невероятных размеров. Собственно - в обе стороны. Поэтому убедительная просьба - перевести Malinovskogo2 на оптику, и дать возможность пользователям не мешать работе друг друга + дать возможность перейти на более скоростные пакеты.
Надеюсь это кто-то прочтет, а еще больше надеюсь - что это кого-то да проймет :)
Спасибо за внимание.
Может я конечно тупой, обьясните мне пожалуйта следующие вещи:
1. Почему люди Вы пишете сюда, если есть для этого специальный отдел.
2. Если Вам не ответили там или же сказали что помочь не могут или какой-либо иной ответ, не удовлетворивший Вас, какой смысл писать здесь, если мало кто сюда из тенета заходят, а если и читают, то те люди, которые напрямую не в силах повлиять или как либо решить данную прблему (есть такое понятие как план, и изменить его может только тот кто его составлял либо тот кто утверждал)
3. Разве не понятно что такие вещи нужно писать не 1 человеку а как минимум всей подсетью, и то, никто не гарантирует положительный результат.
4. В любом случае Вас переведут, только согласно плану, а каков он, этот план, мне, увы это не извесно.
Сообщения о сроках подключения к DOM@NET перенесены в другую ветку - https://forumodua.com/showthread.php?t=14383&page=5
DevelopeR
22.11.2006, 18:28
Может я конечно тупой, обьясните мне пожалуйта следующие вещи:
1. Почему люди Вы пишете сюда, если есть для этого специальный отдел.
2. Если Вам не ответили там или же сказали что помочь не могут или какой-либо иной ответ, не удовлетворивший Вас, какой смысл писать здесь, если мало кто сюда из тенета заходят, а если и читают, то те люди, которые напрямую не в силах повлиять или как либо решить данную прблему (есть такое понятие как план, и изменить его может только тот кто его составлял либо тот кто утверждал)
3. Разве не понятно что такие вещи нужно писать не 1 человеку а как минимум всей подсетью, и то, никто не гарантирует положительный результат.
4. В любом случае Вас переведут, только согласно плану, а каков он, этот план, мне, увы это не извесно.
Успокойся пожалуйста, это была жалоба сформированная в форме просьбы.
2 DevelopeR: как я понимаю, мы товарисчи по несчастью...
Я не знаю, какая у меня подсеть, но я живу на Рекордной, недалеко от Малиновского, и у меня тоже стоит ADSL, так что вполне возможно, что мы в одной подсети.
Сегодня наконец мне дали ответ, что к концу ноября планируется расширить канал, а до нового года, с подключением оптики, проблема исчезнет.
Хочецца верить...
Engineer
22.11.2006, 20:53
Я спокоен, просто действительно непонятносмысл всех вот таких писулек, есть жалобы - тех поддрежку, а тут писать типа вот тот провайдер отстой а тот молодец, мне нравится. Я так себе это представляю, а писать что Уважаемая администрация прочитайте и примите меры, это все равно что звонить в рельсу или на деревню дедушке письмо отправлять:)
Engineer если тебе не понятен смысл то зачем разводить лишний флуд?
Я спокоен, просто действительно непонятносмысл всех вот таких писулек, есть жалобы - тех поддрежку, а тут писать типа вот тот провайдер отстой а тот молодец, мне нравится. Я так себе это представляю, а писать что Уважаемая администрация прочитайте и примите меры, это все равно что звонить в рельсу или на деревню дедушке письмо отправлять:)Перевод: "Молчите все в тряпочку и ни слова о наших проблемах".
DevelopeR
22.11.2006, 22:19
Перевод: "Молчите все в тряпочку и ни слова о наших проблемах".
может взять и на радость ТеНеТу закрыть этот топик? :) Анекдот был когда-то автомобильный...
Горит красная лампочка на индикаторе наличия бензина в баке? Мы знаем, как решить эту проблему! Выкрутите лампочку и будет вам счастье!
так и тут.
DevelopeR
23.11.2006, 10:23
Или переводят на оптику, или тенет рулит как всегда. Пингаю с работы (на работе тоже ТеНеТ) свой домашний комп:
Ping statistics for 85.238.98.23:
Packets: Sent = 85, Received = 46, Lost = 39 (45% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 60ms, Maximum = 244ms, Average = 171ms
UPD: просто несколько раз вылетал впн, судя по логам...
cheshirrrrre
23.11.2006, 15:05
вчера было 25% потерь.
Левитана.
Такая же проблема была...я ждал 10 дней пока они прийдут чинить,звонил чуть не каждый день ,а мне все:"мастеры выехали,должны сегодня сделать...",
та же фигня.
уже месяца 4, стабильно, 1 неделю в месяц интернета нет.
звонишь в саппорт по полдня - "все операторы (стабильно) заняты"
когда не заняты - "завтра сделаем"
делают через неделю не раньше :devil:
почему нельзя сделать быстрее - :confusion:
та же фигня.
уже месяца 4, стабильно, 1 неделю в месяц интернета нет.
звонишь в саппорт по полдня - "все операторы (стабильно) заняты"
когда не заняты - "завтра сделаем"
делают через неделю не раньше :devil:
почему нельзя сделать быстрее - :confusion:
А зачем? Ты думаешь Тенету вцелом наши несчастные 100 грн сделают погоду?? Вряд-ли...
Уйдет один абонент, подключатся еще 5!
На рекламу-то они денег не жалеют!
А уж оператору - вообще все пофиг!
Хотя нет, разные ребята в техподдержке... Есть и такие, что помогают.
Но вот например ТИМУР - так у него 100 отмазок на любой случай!
И хотя он входящий трафик путает с исходящим а пинг с шириной канала, он ОЧЕНЬ уверенно объясняет почему он ничего не может сделать с той проблемой, которую другие операторы решали за 2 минуты...
А вы говорите "быстрее"...
100грн не делают, а 700 - уже немного делают. Вчера разорвал контракт, т.к. надоело висеть на телефоне дожидаясь голоса поддержки, а потом полдня ждать пока починят. Попросили оставить свой контактный телефон - надеются что опять к ним перейду :)
А кто-нибудь есть из подсети на ул. Канатной (рядом с д. №101)?
Belya623
24.11.2006, 15:50
А уж оператору - вообще все пофиг!
Хотя нет, разные ребята в техподдержке... Есть и такие, что помогают 100% у меня после подключения ещё 3 дня ВидеоКлуб не работал...=( первые два дня мне рассказывали много сказок...на третий дозвонился до оператора (не помню как зовут- жаль) и в течении 15 минут проблема решилась =)
В тенете уже говорят что скорость загрузки даных с интернета 70 -80 Кбайт/с при пакете 1024 Кбит/с это нормально.:rzhu_nimagu:
В тенете уже говорят что скорость загрузки даных с интернета 70 -80 Кбайт/с при пакете 1024 Кбит/с это нормально.:rzhu_nimagu: Вообще страх потеряли!
В тенете уже говорят что скорость загрузки даных с интернета 70 -80 Кбайт/с при пакете 1024 Кбит/с это нормально.:rzhu_nimagu:
Это больше чем чем 512 поетому и нормально.
Это больше чем чем 512 поетому и нормально.
Но это уже не 1024 Кбит/с.
Скажи, что если услуга предоставляется на 60%, то и платить ту будешь 60% :)
А вообще давно уже по тенету плачет защита прав потребителей!
Подсеть Генпетрова ок 40 компов в локале. Почему-то у меня никаких глобальных проблем с провом никогда не происходило. Бывали пропадания внешки 5-10-30 мин ну не в пожарный же колокол об этом лупить. Пинг идеальный:
Обмен пакетами с tenet.ua [195.138.80.40] по 32 байт:
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=3мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=5мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=2мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=3мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=3мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=2мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=6мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=3мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=2мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=2мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=2мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=5мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=3мс TTL=62
В саппорт почти не звоню. Звонил как то единожды по причине закрытого аккаунта к моей статистике (сервак глюканул) - поковырялись - сделали. Так, что пока доволен. Может счастие такое ... :)
Подключился на пакет 1024 unlimited, подключили за неделю.
Еервую неделю вроде работало нормально и это было похоже на мегабит, но блин уже 3-й день работает на уровне моего диалапа :) Закачка 4 ... 5 кб/сек
Вот он мегабит за 200 грн :))
Подсеть Генпетрова ок 40 компов в локале. Почему-то у меня никаких глобальных проблем с провом никогда не происходило. Бывали пропадания внешки 5-10-30 мин ну не в пожарный же колокол об этом лупить. Пинг идеальный:
В саппорт почти не звоню. Звонил как то единожды по причине закрытого аккаунта к моей статистике (сервак глюканул) - поковырялись - сделали. Так, что пока доволен. Может счастие такое ... :)
Просто везет...
у меня меньше 13 мс - вообще не бывает, да и это БОЛЬШОЕ СЧАСТЬЕ!!!
а так - 500-700 мс, с потерями от 10% до 30%
уже 2 недели... С момента подключения.
Подсеть Генпетрова ок 40 компов в локале. Почему-то у меня никаких глобальных проблем с провом никогда не происходило. Бывали пропадания внешки 5-10-30 мин ну не в пожарный же колокол об этом лупить. Пинг идеальный:
Обмен пакетами с tenet.ua [195.138.80.40] по 32 байт:
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=3мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=5мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=2мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=3мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=3мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=2мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=6мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=3мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=2мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=2мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=2мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=5мс TTL=62
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=3мс TTL=62
В саппорт почти не звоню. Звонил как то единожды по причине закрытого аккаунта к моей статистике (сервак глюканул) - поковырялись - сделали. Так, что пока доволен. Может счастие такое ... :)
Это тебе повезло крупно. У меня тот же самый обмен пакетами выдавал от 200 до 900мс, причем 200мс это при хорошем раскладе. Ну я свою проблему решил, подключившись к другому прову, хотя контракт с тенетом пока не разрывал, иногда проверяю как там... а там все тоже самое, вероятно скоро контракт как минимум приостановлю, думал оставить доманет как резервный, но смысла не вижу этого делать с такой работой тенета.
MAG_MAGISTR
25.11.2006, 14:14
Блин щас сижу без инета!:cry:
Хорошо хоть локалка работает!:)
А нахожусь я на улице С.Ядова!
Slash-22
25.11.2006, 16:37
У меня пару дней назад при пакете 64 кб/с скорость даунлода с внешки была 70-110 ))))))))0
А так обычно 5-10
У меня пару дней назад при пакете 64 кб/с скорость даунлода с внешки была 70-110 ))))))))0
А так обычно 5-10
Гордись!
Slash-22
25.11.2006, 17:26
Гордись!
это не долго было, так что особо гордиться нечем :)
захожу сейчас в сорс, а там пинг на тенетовском серваке от 60 до 220 :nea:
у меня всегда там пинг 60-500 ! отключаю инЭТ коннэктися по локалке пинг 5-40 :)
офФ ТОП: Чего место Кс стоит КЗ ты не знаешь?
У меня пару дней назад при пакете 64 кб/с скорость даунлода с внешки была 70-110 ))))))))0
А так обычно 5-10
Может не с внешки, а с кеша?
Slash-22
26.11.2006, 15:42
Может не с внешки, а с кеша?
Я не знаю как это правильно называется (все вроде так раньше говорили), вообщем если качаешь не с одесских ресурсов и ресурсов подсети,а с нета
Атличны интерне!
Я еле до этого топика дополз :rtfm:
Общий сбой это вылет VPN :dry:
Атличны интерне!
Я еле до этого топика дополз :rtfm:
Общий сбой это вылет VPN :dry:
:) Ты не переживай, это ещё не интернет. Интернет - это как вот на этом скриншоте. Значения Last, Avg, Best, Wrst - это пинг. В миллисекундах :-D
это ж в какой системе (вижу что КДЕ)?
fenikso@frog:~$ uname -a
Linux frog 2.6.16-2-k7-smp #1 SMP Fri Aug 18 20:11:58 UTC 2006 i686 GNU/Linux
fenikso@frog:~$ cat /etc/debian_version
4.0
Т.е. Debian/etch (current testing). Впрочем, это не суть важно :) пинги они и в Африке(зачёркнуто) Ubuntu пинги.
anti-offtopic: это подсеть Левитана, возникает проблема регулярно, техсаппорт "над этим работает", так что надеюсь, что починят скоро вообще, чтобы не возникало
Единственное решение проблемы потерь и большого пинга это поставить управляемые коммутаторы и 100 мегабитные магистрали перевести на гигабитные.
Единственное решение проблемы потерь и большого пинга это поставить управляемые коммутаторы и 100 мегабитные магистрали перевести на гигабитные.
У меня подключение вообще 10 мегабит, а потом мопед 8000/800
и при этом куча юзверей...
ЗЫ: ежедневно "радую" техподдержку кляузами и наездами по телефону, раз в пару дней звоню в продажи...
У меня подключение вообще 10 мегабит, а потом мопед 8000/800
и при этом куча юзверей...
ЗЫ: ежедневно "радую" техподдержку кляузами и наездами по телефону, раз в пару дней звоню в продажи...
10 мегабит - это подключение по локальной сети, а я имею, введу магистрали сделать гигабитные. Проблема в том, что на данный момент магистрали 100 мегабит. т.е на эти 100 мегабит тенет вешает очень большое количество абонентов, что из этого следует? Из этого следует то, что канала для всех не хватает кто-то с фтп качает кто-то с Одессы и тд.. в итоге от 100 мегабит ничего не остается и все остальные, вводя команду ping получают потери и сумасшедшие пинги.
У меня подключение вообще 10 мегабит, а потом мопед 8000/800
Про ADSL и толпу на нем вообще молчу.
Интересно, какой извращенец придумал такую схему подключения? :rolleyes:
DevelopeR
28.11.2006, 11:23
В последний раз прошу обратить внимание на звездочку в названии топика. Больше предупреждений делать небуду.
Почему ровно каждые 30 минут выбивает VPN?? И при чем не допустим в 23 минуты а потом в 53 выбило, а напр. в 13.00, потом в 13.30, потом следовательно в 14.00.... а??
я начинаю тихо ненавидеть ТЕНЕТ
какого черта он постоянно падает?
товарище берете деньги за услугу,сервис-так и обслуживайте нормально, а не через ногу в пень.
Аналогично.
выбивает ВПН, но чаще.. раз минут в 10...
кроме того, сегодня с утра какие-то личности ковырялись в подьезде и протаскивали между этажами черный пластмассовый шланг, подозрительно смахивающий на поливочный.
На вопросы: а какого собствееннно? Гордо ответили, что они из тенета, тянут оптику. Вечером иду домой - сидят на площадке.
Спрашиваю - а когда оптика работать будет?
Ответили что уже работает и все зашибись.
Пришел домой - действительно зашибись! DHCP зажел адрес и не дает.
прописал вручную - пустили...
ну и пинг - достойниый тенетовской оптики..
Статистика Ping для 10.0.48.1:
Пакетов: отправлено = 41, получено = 38, потеряно = 3 (7% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 44мсек, Максимальное = 642 мсек, Среднее = 400 мсек
наверное точно поливочный шланг протянули... :)))
или в наше время по оптике такие задержки????
Выбивает ВПН каждые минут 5-10.
Иногда при входе систему подключаюсь-отключает, подключаюсь-отключает, и так до 5 раз.
Да,за последние пару дней такое с ВПН творится,особенно на Черемушках!
DevelopeR
30.11.2006, 08:25
Интересно, когда господа из ТеНеТа начнут соблюдать свой собственный договор?
Со вчера инета нет. Вообще. Техсап - "Ожидайте соединения", и так минут 20 уже.
Достали. Свой же собственный договор не соблюдают.
Абугага почти сутки не было инета :)
2 fin - очень внимательно читаем https://forumodua.com/showthread.php?t=17276 п.6
Можно ли пакеты Dom@net оплачивать тенетовскими карточками?
И если можно, то какими именно?
PayCard всегда ими плачу.
DevelopeR
30.11.2006, 22:10
NeMo, легко, те которые продаются по 5 - 10 - 20 юнитов.
!PUNISHER!
01.12.2006, 13:12
Да,за последние пару дней такое с ВПН творится,особенно на Черемушках!
такой бред творится в прим.р-не (рядом с офисом тенет) с середины лета!впн-соединение вылетает каждые 10-30 мин,иногда 5-10 мин после вылета подконектиться нельзя,тех поддержка постоянно кормит байками про временные проблемы и работы на сервере.НАДОЕЛО!!!
MAG_MAGISTR
01.12.2006, 13:21
NeMo5 - 10 - 20 юнитов.
А какие из них тянут на 50 гр (моя абонплата)
А какие из них тянут на 50 гр (моя абонплата)
Если не полениться и таки залезть на сайт Тенета, то без особых усилий можно найти эту ссылку. - http://www.tenet.ua/paycard/cards
Вечно какието глюки с тенетом то каждые 10-20 минут отрубаются,то просто 1-2 нету интеренета...В чём дело? Когда они наконецто начнут исполнять свои обязательства?
Если не полениться и таки залезть на сайт Тенета, то без особых усилий можно найти эту ссылку. - http://www.tenet.ua/paycard/cards
Если не поленицца, то можно сделать доступ к ресурсам Тенета
без поднятия впн. Это разумнее, чем заставлять своих абонентов
бегать по городу в поисках карточки и только из неё узнавать, что
оказываецца, если изменить логин и пароль, таки зайти можно.
Кстати сегодня приехал в Тенет пополнить счёт без 5-ти минут
18:00. Меня не впустили. Это вообще нормально? Если учесть,
что ночью купить карточки практически негде. А я ночью работаю,
днём сплю.
Мне бы хватило одной минуты оплатить свой счёт. Нет же, меня
погнали ездить по городу в поисках карт. Спасибо вам за сервис.
А какие из них тянут на 50 гр (моя абонплата)
10 юнитов хватит. Стоит оно 56 гривен почему-то.
У меня есть доступ к ресурсам без vpn
Если не поленицца, то можно сделать доступ к ресурсам Тенета
без поднятия впн. Это разумнее, чем заставлять своих абонентов
бегать по городу в поисках карточки и только из неё узнавать, что
оказываецца, если изменить логин и пароль, таки зайти можно.
Кстати сегодня приехал в Тенет пополнить счёт без 5-ти минут
18:00. Меня не впустили. Это вообще нормально? Если учесть,
что ночью купить карточки практически негде. А я ночью работаю,
днём сплю.
Мне бы хватило одной минуты оплатить свой счёт. Нет же, меня
погнали ездить по городу в поисках карт. Спасибо вам за сервис.
Доступ без впн к ресурсам тенета помоему всегда был , надо было просто ДНС прописывать в настройках TCP/IP раньше , а щас поменяли надо все настройки на автомат поставить и без впн заходиш если не заходит проверь настройки фаервола эхо запрос и ответ галочки поставь . Насчет карточек всегда ими оплачивал и щас они на каждом углу продаютса у тех кто на улице для мобильников карточки продает и тенетовские карточки есть . :)
sergey2007
01.12.2006, 21:27
10 юнитов хватит. Стоит оно 56 гривен почему-то.
А сколько из 56 грн на счет ложится? не 50 случайно?
cTcangel
01.12.2006, 21:49
Если не поленицца, то можно сделать доступ к ресурсам Тенета
без поднятия впн. Это разумнее, чем заставлять своих абонентов
бегать по городу в поисках карточки и только из неё узнавать, что
оказываецца, если изменить логин и пароль, таки зайти можно.
Кстати сегодня приехал в Тенет пополнить счёт без 5-ти минут
18:00. Меня не впустили. Это вообще нормально? Если учесть,
что ночью купить карточки практически негде. А я ночью работаю,
днём сплю.
Мне бы хватило одной минуты оплатить свой счёт. Нет же, меня
погнали ездить по городу в поисках карт. Спасибо вам за сервис.
пару дней неоплаченного месяца ты можешь сидеть в "кредит", так что даже если не оплатил - не волнуйся:)
пару дней неоплаченного месяца ты можешь сидеть в "кредит", так что даже если не оплатил - не волнуйся:)Откуда дровишки? Это случайно не юр. лица имеются в виду?
Доступ без впн к ресурсам тенета помоему всегда был , надо было просто ДНС прописывать в настройках TCP/IP раньше , а щас поменяли надо все настройки на автомат поставить и без впн заходиш если не заходит проверь настройки фаервола эхо запрос и ответ галочки поставь . Насчет карточек всегда ими оплачивал и щас они на каждом углу продаютса у тех кто на улице для мобильников карточки продает и тенетовские карточки есть . :)
У меня не работает, а дхцп автоматом мне вообще какую-то чушь
присваивает вместо адреса. Фаерволл отключен вообще.
Насчёт карточек: ночью их негде купить. Раньше хоть в Робине-Бобине
продавали на кассе, теперь хрен купишь. А те, что на каждом углу,
так они ночью не работают.
пару дней неоплаченного месяца ты можешь сидеть в "кредит", так что даже если не оплатил - не волнуйся:-)
Да я бы и не волновался, если бы у меня был кредит.
cTcangel
01.12.2006, 21:57
Откуда дровишки? Это случайно не юр. лица имеются в виду?
блин, у тебя что-ли никогда не было такого, что не оплачен месяц?
вот у меня к примеру седня с утра был не оплачен, в статистике писалось - счет закрыт, а к инету подключался и переподключался нормально.
и это не первый раз такое, и не только у меня.
блин, у тебя что-ли никогда не было такого, что не оплачен месяц?
вот у меня к примеру седня с утра был не оплачен, в статистике писалось - счет закрыт, а к инету подключался и переподключался нормально.
и это не первый раз такое, и не только у меня.
интересно)
у меня сеичас тоже пишет "счет закрыт", но - оплата производилась 10-го числа, на месяц вперед, соотв. оплачено все у меня по 10-е число включительно. я думаю этот "счет закрыт" скорее какая-то недоработка
или я чего-то незнаю, тогда просветите меня, плз)
блин, у тебя что-ли никогда не было такого, что не оплачен месяц?
вот у меня к примеру седня с утра был не оплачен, в статистике писалось - счет закрыт, а к инету подключался и переподключался нормально.
и это не первый раз такое, и не только у меня.Было у меня и у соседки. 1-го уже не работало.
Джек-Воробей
02.12.2006, 00:33
Интереснейшая здесь темка :good:
Жаль, что тока наткнулся на эту тему, и на другие по доманету, уже правда закрытые...
Что ж, как пользователь домнета с 2х летним стажем поделюсь опытом:
- сеть Гайдара;
- первые 3 месяца после подключения - более 30% времени отсутсвие ВПНа раза по 3-4 в неделю;
- когда компенсации, на которые так неохотно идут по моему особому настоянию в компании ТеНеТ, мне надоели пришлось намутить серьезную жалобу на имя директора - и "вуаля" - целый сезон не было никаких проблем;
затем снова начались вылеты ВПНа, коментируемые тех. сапортом по тел.7305300 (как до боли нам знаком этот номер!!!) как:
- замена оборудования (за 2 года раз 50-100 что-то меняли!!!);
- прошедшая гроза (5ток катастрофических гроз точно было на моей памяти);
но самое обидное, что зачастую через минуту после звонка в сапорт
все вдруг начинает работать!
2 слова о ситуации со скоростью:
уже год как на пакете 64К-анлим. и поначалу это были действительно 64К
однако в последнее время, особенно после ввода ТеНеТом новых тарифов (какбы конкурентноспособных с новой услугой Stream) скорость закачки из внешнего мира и, особенно ответов на http запросы, значительно снизилась. Думаю, что многие пользователи доманета это заметили.
Посему буду рад видеть и обсуждать другие реальные факты об услуге доманет от ТеНеТ:rolleyes:
интересно)
у меня сеичас тоже пишет "счет закрыт", но - оплата производилась 10-го числа, на месяц вперед, соотв. оплачено все у меня по 10-е число включительно. я думаю этот "счет закрыт" скорее какая-то недоработка
или я чего-то незнаю, тогда просветите меня, плз)
Оказывается, что оплата за услугу производится за календарный месяц. Ура! Читайте договор.
Вот поражаюсь я... Месяц что - оплачивается на месяц+1 день чтоли ? Откуда вы все берете что с 10 по 10 оплачено ? а не с 10 по 9 ?...дурдом.
И еще.
http://www.tenet.ua/documents/agreement
"3.3. Все виды ежемесячных платежей относятся к каждому полному и неполному календарному месяцу и снимаются с лицевого счета 1-го числа этого месяца, либо в момент начала использования соответствующих услуг в этом месяце."
Это, вродебы, означает что до 10 НЕ оплачено :)
Сотрудники ТеНеТа таки читают этот форум ;)
Я пару постов жаловался на инет, в итоге вчера перевели на оптику ;) Даже с тенета звонил человек, просил рассказать как инет работает ;)Конечно читают. Я с февраля жаловался, сотрудники Тенета кормили меня сказками и рассказывали, что ничего не гарантировано, что я плохой и нарушаю правила форума. На оптику же перевели в сентябре, еще через неделю исправили глюк с падением скорости Upload, еще через пару недель - "вспомнили", что надо к этой самой оптике меня подключить еще и в своих настройках, чтобы она работала.
И пожалуйста, не надо удалять этот мой пост. Это конкретная жалоба на работу Dom@Net и его сотрудников. И то что сотрудники Тенета читают этот форум - я не сомневаюсь.
Чёрт бы побрал этот ТЕНЕТ... всю прошлую неделю ужасно глючил...
вот и сейчас внешку отрубило напрочь... Тока локалка работает... и то с дикими перебоями((( Ужасно просто...
Mamon2006
02.12.2006, 23:30
Подсеть Дюковская уже второй день глючит по полной,внешка то врубается то вырубается и внутрений вместе с ней шалит,неужели у нас уже стоко народу подсело?:nea:
Подсеть Дюковская уже второй день глючит по полной,внешка то врубается то вырубается и внутрений вместе с ней шалит,неужели у нас уже стоко народу подсело?:nea:
Аналогичная ситуация подсеть Канатная/Жуковского - постоянно отваливается нет (VPN), глючит и подключение по локальной сети - от меня пакеты уходят ко мне ничего не приходит :(((
3 дня не зайти на видеоклуб и музыкалку.
Вечером включаешь комп - 50 на 50 % будет у тебя ине или нет - что за фигня? У мня на диалапе все лучше было - куда Тенет смотрит?так скоро от него все клиенты разбегутся - лично мне за 100 грн в мес такой геморрой не нужен... из 3х месяцев что в доманент нормально только первые 2 недели было, а теперь постоянно такая попа :(
Аналогичная ситуация подсеть Канатная/Жуковского - постоянно отваливается нет (VPN), глючит и подключение по локальной сети - от меня пакеты уходят ко мне ничего не приходит :(((
3 дня не зайти на видеоклуб и музыкалку.
Вечером включаешь комп - 50 на 50 % будет у тебя ине или нет - что за фигня? У мня на диалапе все лучше было - куда Тенет смотрит?так скоро от него все клиенты разбегутся - лично мне за 100 грн в мес такой геморрой не нужен... из 3х месяцев что в доманент нормально только первые 2 недели было, а теперь постоянно такая попа :(
Ты не переживай особо. Как клиент доманата с определенным стажем могу сказать, что подобная ситуация была ровно год назад, правда тогда катализатором снижения цен (и как следствие отвратительной работы) стал укртелеком, но картина такая же как и нынче (теперь катализатор стрим), рано или поздно наладят работу, расширят каналы и т.д. Вот правда сколько людей возжелают ждать этого момента вопрос 125ый, лично я подключился к другому провайдеру, при этом оставив (уже понимаю что зря) резервным тенет. По всей видимости отключюсь от их услуг, хотя честно жаль, но я устал от плохой работы инета, честно, просто устал.
Подсеть Дюковская уже второй день глючит по полной,внешка то врубается то вырубается и внутрений вместе с ней шалит,неужели у нас уже стоко народу подсело?:nea:
Аналогично...:sad_anim:
В поддержке говорили что типа всю подсеть менять будут)))
Причём пряма завтра))) Верить им?:rzhu_nimagu:
Mamon2006
03.12.2006, 13:37
Ну не знаю,у нас токо как полтора месяца вобще подсеть образовалась,неужели уже чтото надо менять:) :(
С пятницы постоянные глюки: обрывы по 10-30 минут, на автоматических настройках вообще не работает. Вчера ночью с трудом дозвонился в техсап, но от этого толку было мало. Скзали, что сервер лежит и его пытаются сделать и больше ничего вразумительного. Сегодня результатов не вижу. Вижу только восклицательный знак "Подключение ограничено" :( (подсеть Клюшка)
Пилигрим
03.12.2006, 15:17
С пятницы постоянные глюки: обрывы по 10-30 минут, на автоматических настройках вообще не работает. Вчера ночью с трудом дозвонился в техсап, но от этого толку было мало. Скзали, что сервер лежит и его пытаются сделать и больше ничего вразумительного. Сегодня результатов не вижу. Вижу только восклицательный знак "Подключение ограничено" :( (подсеть Клюшка) аналогичные грабли в подсети гайдара: с утра вообще не было связи - от еучного тумана свич накрылся :) а как появилось так то и дело вылетает соединение каждые 2 минуты - меня эт уже задолбало - и вырубаю его - а то только нервирует.
а про dhpc вообще молчу - получить ИП по dhpc не могу, а из-за ручной настройки соединения, в следствии того что маршруты изменились у тенета где-то неделю как, то качать с ВК ничего не могу - при этом и в локалке машин не вижу (за исключением одной - двух). Даже уже и в техспа случайно дозвонился - и так крутили и эдак - нифига : говорят у вас dhcp не работает - ага не работает : служба работает, запросы уходят, а в ответ тишина... :( а вот посмотреть не сопоставлен уже мой ИП с другим маком (а это вполне можеть быть, так как до недавнего времени у меня в фаерволе стоял запрет эхо-ответов) никто не может. :(
блин пока месаг писал - сеть раз 5 падала
Джек-Воробей
03.12.2006, 17:39
И вновь наш репортаж из горячей точки - "ТеНеТ-доманет"!
Как оказалось, компания ТеНет уже полгода как перешла на динамическое выделение IP адресов (DHCP).
...все бы ничего, но!
Компания ТеНеТ забыла предупредить об этом пользователей услуги доманет. Ни по почте, ни по телефону (ТеНеТ знает домашние и мобильные своих доманетовцев) информация о смене сетевых настроек не поступала (проверено среди пользователей сети Гайдара).
Результат: постоянные сетевые конфликты типа "IP адрес уже кем-то используется".
Но главное - админы ТеНеТ умудряются банить тех, кто из-за статических настроек IP, как бы hammerят "чужой" ip адрес.
Если у вас возникли проблемы типа:
- конфликт IP адреса в "подключении по локальной сети";
- не виден ни один хост в локальной сети, кроме вас;
проверьте - автоматически ли у вас выделяется IP адрес.
п.с.
дозвониться нынче на 7305300 можно только имея железное терпение.
ManiacHgh
03.12.2006, 20:04
жопа. не интернет а жопа. полная. вот он есть. вот его нет.
VPN вырубается СРАЗУ, минуту даже не работает.
пишу мессагу на честном слове. аска... эх аська...
такого качественного обслуживания я не видел нигде...
Пилигрим
03.12.2006, 20:12
И вновь наш репортаж из горячей точки - "ТеНеТ-доманет"!
Как оказалось, компания ТеНет уже полгода как перешла на динамическое выделение IP адресов (DHCP).
...все бы ничего, но!
Компания ТеНеТ забыла предупредить об этом пользователей услуги доманет. Ни по почте, ни по телефону (ТеНеТ знает домашние и мобильные своих доманетовцев) информация о смене сетевых настроек не поступала (проверено среди пользователей сети Гайдара).
Результат: постоянные сетевые конфликты типа "IP адрес уже кем-то используется".
Но главное - админы ТеНеТ умудряются банить тех, кто из-за статических настроек IP, как бы hammerят "чужой" ip адрес.
Если у вас возникли проблемы типа:
- конфликт IP адреса в "подключении по локальной сети";
- не виден ни один хост в локальной сети, кроме вас;
проверьте - автоматически ли у вас выделяется IP адрес.
п.с.
дозвониться нынче на 7305300 можно только имея железное терпение.
Читай на два месага выше твоего
в следствии того что маршруты изменились у тенета где-то неделю как, то качать с ВК ничего не могу - при этом и в локалке машин не вижу (за исключением одной - двух).
и далее.
А то как сегодня колбасило подсеть Гайдара .... предположительная причина наверное в том, что
P (20:56:47 3/12/2006)
а лагало все из-за того что ночью был туман)
M (20:57:01 3/12/2006)
ээ???
M (20:57:07 3/12/2006)
туман?
P(20:57:09 3/12/2006)
да
P(20:57:17 3/12/2006)
свичи наверно намокли ))
P(20:57:41 3/12/2006)
и это как ветер подует - так чуть просохнет - есть контакт - как стихнет )))
Reflector
03.12.2006, 20:36
Как оказалось, компания ТеНет уже полгода как перешла на динамическое выделение IP адресов (DHCP).
...все бы ничего, но!
Компания ТеНеТ забыла предупредить об этом пользователей услуги доманет. Ни по почте, ни по телефону (ТеНеТ знает домашние и мобильные своих доманетовцев) информация о смене сетевых настроек не поступала (проверено среди пользователей сети Гайдара).
На Ген. Петрова та же фигня, случайно узнал об этом когда товарищ не смог зайти и позвонил в саппорт. Причем в периоды когда глючит инет теперь даже в локалку за зайдешь, из-за невозможности получить динамический IP...
Джек-Воробей
04.12.2006, 01:06
Дружеский совет админам и менеджерам доманета:
(которые, как я вижу, регулярно и внимательно следят за этой темой)
1. Перед тем как принимать "резкие меры" по наведению порядка в сети,
совместно с маркетинговым отделом ТеНеТ, ценрализованно оповестить абонентов доманета обо всех изменениях и новшествах в сети,
2. Регулярно и заблаговременно информировать абонентов (благо способов немерянно: форумы, новостные страницы, RSS, рассылка сетевых сообщений etc...) обо всех ремотно-профилактических работах в сети, чтобы избежать массы "разъяренных" телефонных звонков в саппорт.
3. Сделать выводы о качестве услуги, проанализировав хотябы количество жалоб со стороны абонентов, а также (что практически очевидно) траффики абонентов таких сетей, как сеть Гайдара, которые, за последние несколько месяцев значительно снизились.
4. Публиковать побольше объективной информации о состоянии сети и поменьше PRa и легенд об оптоволокне и "надреальных Гигабитах" - тем у кого Яндекс, Гугль и другие компактные страницы загружаюся порой по несколько минут - это, право же, неинтересно :)
5. Как абонент доманет совершенно серьезно надеюсь на улучшение качества услуги и обслуживания со стороны компании ТеНеТ, потому как в свете новых, очень сильных предложений от других провайдеров сетевых услуг - это предельно актуально!!!
DevelopeR
04.12.2006, 08:30
Сижу на работе (Тенет) пингаю домашнюю машину (Дом@Нет):
Ping statistics for 85.238.98.23:
Packets: Sent = 183, Received = 88, Lost = 95 (51% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 2ms, Maximum = 4ms, Average = 3ms
Издому до роутера 10.0.115.1 ситуация точно такая-же.
Причем что смущает - пинги или минимальные, или их нет...
Reply from 85.238.98.23: bytes=32 time=3ms TTL=123
Reply from 85.238.98.23: bytes=32 time=5ms TTL=123
Reply from 85.238.98.23: bytes=32 time=5ms TTL=123
Request timed out.
Reply from 85.238.98.23: bytes=32 time=3ms TTL=123
Reply from 85.238.98.23: bytes=32 time=4ms TTL=123
Reply from 85.238.98.23: bytes=32 time=4ms TTL=123
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 85.238.98.23: bytes=32 time=3ms TTL=123
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 85.238.98.23: bytes=32 time=3ms TTL=123
Reply from 85.238.98.23: bytes=32 time=3ms TTL=123
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 85.238.98.23: bytes=32 time=4ms TTL=123
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 85.238.98.23: bytes=32 time=4ms TTL=123
Request timed out.
Reply from 85.238.98.23: bytes=32 time=3ms TTL=123
Reply from 85.238.98.23: bytes=32 time=4ms TTL=123
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 85.238.98.23: bytes=32 time=4ms TTL=123
В чем фича?
4й день без инета...
скоро начну зачеркивать палочки...
Джек-Воробей
04.12.2006, 11:41
Есть такая штука как выплата компенсации по формуле:
компенсация = число_дней_без_инета * ежемесячную_абонплату / 30
Правда иногда в абонотделе ТеНеТ пытаются опровергать данную формулу, типа есть еще и трафик, типа сколько насидели в сети... Вобщем рекомендую не обращать внимания:
есть статическая абонплата за месяц из которой собственно и следует посуточная компенсация (и без того скромные цифры выходят).
Очень рекомендую в профилактических целях ;)
Мдяяя, судя по всему, я с той же подсети и теплых слов не нахожу....
Как оказалось, компания ТеНет уже полгода как перешла на динамическое выделение IP адресов (DHCP).
...все бы ничего, но!
Компания ТеНеТ забыла предупредить об этом пользователей услуги доманет. Ни по почте, ни по телефону (ТеНеТ знает домашние и мобильные своих доманетовцев) информация о смене сетевых настроек не поступала (проверено среди пользователей сети Гайдара).
Результат: постоянные сетевые конфликты типа "IP адрес уже кем-то используется".
Но главное - админы ТеНеТ умудряются банить тех, кто из-за статических настроек IP, как бы hammerят "чужой" ip адрес.
Если у вас возникли проблемы типа:
- конфликт IP адреса в "подключении по локальной сети";
- не виден ни один хост в локальной сети, кроме вас;
проверьте - автоматически ли у вас выделяется IP адрес.
п.с.
дозвониться нынче на 7305300 можно только имея железное терпение.
О, и я на это наткнулся. Буквально 3 дня назад проблемы появились. В техсап дозвониться за полтора часа так и не смог. Там автоответчик посылает двумя разными способами: "все операторы заняты, ожидайте соединения" и "все операторы заняты, перезвоните позже". Пришлось захватить свободный IP, чтоб написать им письмо. Ответили, что надо включить DHCP. Все хорошо, заработало, но куча времени и нервов безвозвратно потеряны.
Я сообщила, что у меня тоже интернет от "доманет" - не сахар, как и у форумчан, тут писавших. И наши сообщения куда-то пропали :search:
Это глюки форума из-за плохой погоды? :rolleyes:
Или вирус с очень выборочным эффектом? :dry:
DevelopeR
05.12.2006, 11:05
Кьяра, чистил топик, случайно задел и ваше сообщение. Восстановил.
DevelopeR
05.12.2006, 11:20
Аминь, инет заработал.
Reply from 10.0.115.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 10.0.115.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 10.0.115.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Прошло всего каких-то 4 дня ;) Спасибо.
Кьяра, чистил топик, случайно задел и ваше сообщение. Восстановил.
Ясно - это не вирус ;)
Ясно - это не вирус ;)
Таки да :)
А вот вирусом, скорее, можно назвать одного пользователя из вашей подсети, который неумышленно своими действиями нарушил ее работу.
AFAIK сейчас уже все должно быть нормально.
sergey2007
05.12.2006, 15:43
Как оказалось, компания ТеНет уже полгода как перешла на динамическое выделение IP адресов (DHCP).
А если оставить старые настройки со статическим адресом?
Пока работает. Не хочется ковырять настройки. (подсеть tereshkova)
Пилигрим
05.12.2006, 15:57
А если оставить старые настройки со статическим адресом?
Пока работает. Не хочется ковырять настройки. (подсеть tereshkova)
тогда отсавь чтоб фаервол не блочил эхо-ответы - это раз,
а во-вторых, если вк у вас зеркалиться, и зеркало в локалке, то не факт что сможешь качать с ВК и еще не факт что будешь видеть подсеть
А если оставить старые настройки со статическим адресом?
Пока работает. Не хочется ковырять настройки. (подсеть tereshkova)
Крайне желательно настроить на получение IP-адреса динамически (по DHCP).
"Но можно этого и не делать - если вас не интересует результат" (с), что в переводе означает - в противном случае может возникнуть конфликт адресов.
sergey2007
05.12.2006, 16:26
Пока работает со статическими настройками.
Или в один прекрасный момент может случиться что мой фиксированный внутренний IP вообще окажется в другом диаппазоне относительно адресов, раздаваемых DHCP?
Пока работает со статическими настройками.
Или в один прекрасный момент может случиться что мой фиксированный внутренний IP вообще окажется в другом диаппазоне относительно адресов, раздаваемых DHCP?
Не совсем так. DHCP может выдать ваш адрес другому пользователю, и тогда возникнет конфликт IP-адресов... И это вряд ли будет "один прекрасный момент". :stop:
Так что лучше изменить настройки как можно раньше.
CR@ZY_KOT
05.12.2006, 18:07
Может... Обычно по DHCP IP-адрес присваивается на какое то время, если в течении этого времени не заходить в инет, то адрес может присвоится другому абоненту и будет конфликт адресов... Поэтому лучше поставить DHCP
Джек-Воробей
05.12.2006, 18:22
Для избежания конфликта адресов - следует установить автоматический выбор IP. Если этого не сделать - есть небольшая вероятность уйти в бан за хаммеринг чужого IP.
Свой же IP, маску и шлюз (выдаваемые DCHP) желательно запомнить, т.к. DCHP сервер - бука хитрая - периодически ложится ;) Таким образом вы сможете вручную прописать нужные настройки если вдруг:
- вас в очередной раз не пустят в сетку;
- IP будет каким-то странным или возникнет конфликт с другим IP;
- вы будете в сети, но кроме вас - никого, даже шлюза.
Насколько я понимаю текущую сетевую политику доманета - вы можете заходить под любым свободным IP в данной подсети (кроме естесна х.х.х.0, 1, 255), главное чтобы маска и шлюз были верными.
Джек-Воробей
05.12.2006, 18:30
Авторизация и биллинг абонентов доманета привязан исключительно к МАС адресам их сетевых карт.
Т.е., иными словами, если сменить сетевуху и не предупредить об этом тех. сапорт - switch вас просто не пустит в сетку.
Поэтому, собственно, не так уж важно какой у абонента IP адрес, хотя, конечно, на DHCP сервере может находится табличка соответсвий IP-МАС адресам по умолчанию.
Сегодня на школьном пол дня небыло инета !
Вырубили свет и нет сразу лег...
1. Уважаемые ТЕНЕТ владельци и управляющие.. вам дать денег на УПС ?
почему у меня дома стоит стабилизаторы и упсы для работы на несоклько часов а у вас нет ?
2. Уважаемые ТЕНЕТ владельци и управляющие.. потерпите до нового года до середины января, сделайте чтобы месяц ничего не падало, я скоро свалю от вас к стриму и не буду больше вас доставать
я уже молчу про то что каждый день впн падает по десять раз на разное время
очень часто на пару минут падает ДНС
Вырубили свет и нет сразу лег...
Аналогично. Только у меня света не было 5 минут, а инета пол часа:(
Скорость вашего канала: 33.86 Kbps ( 34675 bps)
Скорость загрузки данных (cps): 4.23 Kbytes/s
я подключен вроде на 256 как это понять или у меня с математикой плохо? понимаю что не гарант скорость но не на столько, мне сможет кто то обьяснить?
просто бывают неполадки, понятно , но можно же просто сказать что на такое то время будут проблемки если есть чем заняться то оставьте инет в покое на некоторое впемя, а так не поймешь почему так стало и откуда взялось
о, пошла уже нормально ))) а то утром плохо было тоже, хорошо когда хорошо
Интересно это нормально скачивать с макс 40 kb на метре?Что же это за пакеты такие чудесные у тенета-платишь за метр денег немерянно а получаешь вообще непонятно какую скорость.:( Я конечно понимаю что скорость не гарантированна но не до такой же степени!Кошмар какой-то.
Кстати никто не пробовал Realspeed test,находящийся на этой странице:
http://realspeed.co.kz/test.cgi?5680593.У меня на метре временами выдает 220,а остальное время не больше 660.:) Правда здорово?:) Интересно какой у вас будет результат...
TOXIC ANGEL
05.12.2006, 23:48
Привет всем
Пакет 128
Скорость Вашего канала: 101.36 Kbps ( 103791 bps)
Скорость загрузки данных на Ваш компьютер (cps): 12.67 Kbytes/sec
При том что работает DC++ :)
ТЕСТ СКОРОСТИ - http://realspeed.co.kz/#test
Народ ни на что не жалуюсь, хотя бывают моменты когда хочется, а так все нормально работает, почти всегда полная скорость, нормально работает мои город :)
странно как-то, что все так жалуются......
Спасибо тенету....
Пакет 128
Скорость Вашего канала: 37.38 Kbps ( 38278 bps)
Скорость загрузки данных на Ваш компьютер (cps): 4.67 Kbytes/sec
ТЕСТ СКОРОСТИ - http://realspeed.co.kz/#test
Спасибо тенету.... ;)
У меня на метре скорость скачки с внешки 70-80 а седня вообще 40 макс.Интересно это нормально?Speed test вообще показывает 220-400.Где же мой тенетовский метр?Что же это за пакеты у тенета такие?Я конечно понимаю что скорость не гарантированна,но не до такой же степени!!
craig22, ты повторяешься.
У меня пакет 128.
Скорость Вашего канала: 119.38 Kbps (122241 bps)
Скорость загрузки данных на Ваш компьютер (cps): 14.92 Kbytes/sec
Когда работает, то обычно работает нормально.
угу....примерно последние недельки 2 замеченно явное не соответствие пакета моим 512 ,в среднем четко в 2 раза меньше.
Скорость Вашего канала: 205.88 Kbps ( 210824 bps)
Скорость загрузки данных на Ваш компьютер (cps): 25.74 Kbytes/sec
примерно такую картину выдают все инетовские "измерители скорости" и простой даунлоад файла, хотя когда только перешел на 512 все было согласно пакету -+10%.
Обещают пофиксить,но длительность "фикса" не очень радует.
DevelopeR
06.12.2006, 12:22
Мда. Иногда полезно почувствовать себя идиотом.
Локалку пересадили на оптику, следовательно поменялся роутинг.
А в фаерволе остались старые правила. Немного подшаманил - все локальные ресурсы заработали.
Спасибо Тенету :) Погорячилсо слегка.
Пакет 128
Скорость Вашего канала: 37.38 Kbps ( 38278 bps)
Скорость загрузки данных на Ваш компьютер (cps): 4.67 Kbytes/sec
ТЕСТ СКОРОСТИ - http://realspeed.co.kz/#test
Спасибо тенету.... ;)
Я тоже поделюсь результатами:
Скорость Вашего канала: 2079.64 Kbps ( 2129547 bps)
Скорость загрузки данных на Ваш компьютер (cps): 259.95 Kbytes/sec
Однако, скачиваю с Киева (тоже внешка) один файлец:
Устанавливается соединение с 212.109.44.73:80... соединение установлено.
Запрос HTTP послан, ожидается ответ... 200 OK
Длина: 198.294.251 (189M) [application/rar]
35% [=================================>
4.32M/s ETA 00:25
4.32M - Это не мегабиты, это МЕГАБАЙТЫ в секунду. Кому верить? Казахстанскому серверу, маршрут на который идет через Франфкурт-Лондон-Штаты и тп или своей качалке?
traceroute to 66.132.241.109 (66.132.241.109), 30 hops max, 40 byte packets
2 e1.visco.te.net.ua (195.138.70.253) 1.269 ms 1.307 ms 0.647 ms
3 vlan111-if.cat03-co-ch2a.te.net.ua (195.138.80.178) 2.722 ms 1.343 ms 2.338 ms
4 odessa1-ge-0-0-0-854.ett.com.ua (80.93.126.9) 1.142 ms 1.125 ms 1.339 ms
5 212.73.253.142 (212.73.253.142) 8.998 ms 8.259 ms 8.950 ms
6 212.73.253.141 (212.73.253.141) 22.780 ms * *
7 so-6-0-0.bbr1.Frankfurt1.Level3.net (4.68.128.221) 47.287 ms 45.994 ms 47.671 ms
8 ae-1-0.bbr2.London1.Level3.net (212.187.128.57) 66.262 ms 62.689 ms 63.441 ms
9 ae-12-55.car2.London1.Level3.net (4.68.116.144) 64.262 ms 62.237 ms ae-22-56.car2.London1.Level3.net (4.68.116.176) 61.415 ms
10 bcr1-ge-6-1-0.londonlnx.savvis.net (206.24.169.29) 69.466 ms 65.503 ms 61.508 ms
11 bcs1-so-1-1-0.Londonlnx.savvis.net (204.70.193.114) 62.385 ms 62.799 ms bcs2-so-1-1-0.Londonlnx.savvis.net (204.70.193.122) 62.470 ms
12 bcs1-as0-0.Londonlnx.savvis.net (204.70.193.201) 61.759 ms bcs2-so-0-0-0.NewYork.savvis.net (204.70.192.121) 129.748 ms 130.794 ms
13 bcs2-so-4-0-0.Washington.savvis.net (204.70.192.1) 136.892 ms 138.297 ms bcs2-so-0-0-0.NewYork.savvis.net (204.70.192.121) 129.147 ms
14 bcs2-so-4-0-0.Washington.savvis.net (204.70.192.1) 137.222 ms dcr2.ald-so-7-0-0.atlanta.savvis.net (204.70.194.61) 148.595 ms 147.513 ms
15 dcr2-so-7-2-0.Atlanta.savvis.net (204.70.192.57) 153.177 ms 153.146 ms 154.252 ms
16 acr2-so-3-0-0.Miami.savvis.net (204.70.193.197) 168.767 ms acr1-so-1-0-0.miami.savvis.net (204.70.194.209) 161.324 ms 166.411 ms
17 dpr1-so-1-0-0.miamimit.savvis.net (208.172.99.86) 166.475 ms 165.953 ms dpr1-so-0-0-0.miamimit.savvis.net (208.172.99.82) 163.738 ms
18 208.174.156.130 (208.174.156.130) 174.264 ms 171.747 ms 173.439 ms
19 * * *
20 216.87.0.249 (216.87.0.249) 172.743 ms 169.200 ms 166.582 ms
21 realspeed.co.kz (66.132.241.109) 170.540 ms 169.381 ms 175.174 ms
Пилигрим
06.12.2006, 17:25
Я тоже поделюсь результатами:
Скорость Вашего канала: 2079.64 Kbps ( 2129547 bps)
Скорость загрузки данных на Ваш компьютер (cps): 259.95 Kbytes/sec
Однако, скачиваю с Киева (тоже внешка) один файлец:
Устанавливается соединение с 212.109.44.73:80... соединение установлено.
Запрос HTTP послан, ожидается ответ... 200 OK
Длина: 198.294.251 (189M) [application/rar]
35% [=================================>
4.32M/s ETA 00:25
4.32M - Это не мегабиты, это МЕГАБАЙТЫ в секунду. Кому верить?
Интересно, что вы хотели показать этим постом ??
Вариант 1: С какой скоростью могут качать файло сотрудники тенета ??
тогда вопросов нет :)
Вариант 2: Что все интернет-мерялки скорости не отображают реальную картину ??
да по сути это так, но другое дело когда страничка гугла открывается заметно дольше чем обычно, или, как тут приводили пример(ы), скачка с серверов с достаточным каналом идет раза в два медленнее...
Интересно, что вы хотели показать этим постом ??
Вариант 1: С какой скоростью могут качать файло сотрудники тенета ??
тогда вопросов нет :)
А у меня это на лбу написано? :-)
Нет, задача была показать, что не все йогурты одина... не все казахстанские сервера... В общем, вы поняли. Просто данная статистика - погода на Марсе чистой воды. И никому она неинтересна.
Вариант 2: Что все интернет-мерялки скорости не отображают реальную картину ??
да по сути это так, но другое дело когда страничка гугла открывается заметно дольше чем обычно, или, как тут приводили пример(ы), скачка с серверов с достаточным каналом идет раза в два медленнее...
Вариант2!
А вот если действительно субъктивно медленее ресурсы работают - разумеется в техподдрежку надо обращаться. Я так и делаю в любом случае, не только с интернетом.
Вариант2!
А вот если действительно субъктивно медленее ресурсы работают - разумеется в техподдрежку надо обращаться. Я так и делаю в любом случае, не только с интернетом.
Дело в том, что, как правило, тут люди отписываются после общения с техподдержкой. Почитав предыдущие посты ты бы это заметил!
Джек-Воробей
06.12.2006, 19:51
Позвольте присоедениться к общей статистике по результатам 10 тестов за 20 минут (сеть Гайдара):
1. 42,7Кбит/сек (5,3Кбайт/сек);
2. 63,5К (7,9Кб);
3. 63,5К (7,0Кб);
4. 63,8К (8,0Кб);
5. 50,4К (6,3Кб);
6. 63,5К (7,9Кб);
7. 54,3К (6,8Кб);
8. 53,8К (8,0Кб);
9. 53,9К (6,7Кб);
10. 55,7К (7,0Кб);
Итог: 60,8К (7,1Кб).
что собственно свидетельствует о том, что у меня действительно анонсированный пакет 64К, с негарантированной скоростью доступа :)
Осталось еще часика в 4 утра замерять, для полной статистики ;)
А у меня это на лбу написано? :-)
Нет, задача была показать, что не все йогурты одина... не все казахстанские сервера... В общем, вы поняли. Просто данная статистика - погода на Марсе чистой воды. И никому она неинтересна.
Вариант2!
А вот если действительно субъктивно медленее ресурсы работают - разумеется в техподдрежку надо обращаться. Я так и делаю в любом случае, не только с интернетом.
я очень рад за вашу статистику.....но у меня почему то так не получается...на данный момент у меня пакет 512\2.....хотя деньги на 2 не делят....а звонки в тех.под ето заведомо долгое и не благодарное дело.
Джек-Воробей
07.12.2006, 01:15
Как обещал, провел ночной тестик, попыток 10-15.
Средняя скорость составила 65К (8,1Кб), что довольно неплохо для доманетовского пакета 64К/анлим.
Судя по всему - инет от доманет хорош только до определенной нагрузки на конкретную подсеть, после чего начинаются флуктуации задержек веб запросов... Даже если внешний канал для подсети достаточно широкий - такие скачки обусловлены нерационально сконфигурированными шейперами.
Джек-Воробей
07.12.2006, 02:05
Хочется добавить еще 2 слова о ресурсах ТеНеТ - очень ограниченная скорость доступа. К примеру, к видеокаталогу. Своего максимума для сети Гайлара - 600Кбайт/сек она достигает глубокой ночью - это около 5Мбит/сек.
Получается, что если в сетевые часы пик, при обычном онлайне до 50 компов в сети, хотябы 20% пользователей воспользуется ТеНеТовским фтп - скорость доступа упадет до 60Кбайт/сек, что неоднократно и регулярно наблюдается пользователями нашей сети.
Очевидно, что при такой скорости не может идти речи о такой популярной на сегодняшний день услуге как видео по запросу, требующей для видео размером 700Мб (битрейт 1Мбит) - 128Кбайт/сек,
а для видео размером 1,4Мб (битрейт 2Мбит) - 256Кбайт/сек.
При существующей пропускной способности видео по запросу смогут смотреть максимум 5 человек, из 50!!! (всего сеть Гайдара насчитывает 200, если не больше абонентов).
Хорошо бы начать расширение сети доманет и довести до реальных 100Мбит, что в 20 раз превышает существующую пропускную способность. Конечно для этого придется заменить несчастные SHDSL на что-то поинтереснее, например оптику, но "игра стоит свеч" - очень уж привлекают современного пользователя такие "фишки" как вещание (кабельное и спутниковое по сети) и видео по запросу (моментальный просмотр и прокрутка, выбранного из каталога фильма, без длительного скачивания).
Пилигрим
07.12.2006, 09:43
К примеру, к видеокаталогу. Своего максимума для сети Гайлара - 600Кбайт/сек она достигает глубокой ночью - это около 5Мбит/сек.
Получается, что если в сетевые часы пик, при обычном онлайне до 50 компов в сети, хотябы 20% пользователей воспользуется ТеНеТовским фтп - скорость доступа упадет до 60Кбайт/сек, что неоднократно и регулярно наблюдается пользователями нашей сети.
да есть такое, и даже ниже - вчера вечером часов в 7 - в среднем 30кбайт, и так где-то до часов 10, потом скорость поползла верх и доползла до 400 кбайт/ сек
При существующей пропускной способности видео по запросу смогут смотреть максимум 5 человек, из 50!!! (всего сеть Гайдара насчитывает 200, если не больше абонентов).
больше.. причем значительно .. в 192,168,48-49,* минимум 300 человек.
Хорошо бы начать расширение сети доманет и довести до реальных 100Мбит, что в 20 раз превышает существующую пропускную способность.
ой нескоро это будет.. очень нескоро
видео по запросу (моментальный просмотр и прокрутка, выбранного из каталога фильма, без длительного скачивания).
ну онлайн просмотр сейчас есть через VLC, но скорость :( да и прокрутки, как я помню, нету
Хочется добавить еще 2 слова о ресурсах ТеНеТ - очень ограниченная скорость доступа. К примеру, к видеокаталогу. Своего максимума для сети Гайлара - 600Кбайт/сек она достигает глубокой ночью - это около 5Мбит/сек.
Скажи, у тебя адрес получен автоматически от dhcpd или статически прописан?
Джек-Воробей
07.12.2006, 12:26
Скажи, у тебя адрес получен автоматически от dhcpd или статически прописан?
да, теперь уже конечно автоматически ;)
А я на днях вообще фильм два вечера качала ..... оччень долго...:(
Хотелось бы побыстрее это делать, я не говорю уже о просмотре фильмов с видеокаталога - это вообще роскошь, похожая на фантастику....:rolleyes:
....а звонки в тех.под ето заведомо долгое и не благодарное дело.
Я тоже уже жаловалась, что туда очень трудно дозвониться - в основном можно только музыку послушать....
(мое сообщение наверное опять "вирус" съел ;))
(мое сообщение наверное опять "вирус" съел ;))
Сударыня, еще раз внимательно прочтите название ветки и сделайте правильные выводы :)
Сударыня, еще раз внимательно прочтите название ветки и сделайте правильные выводы :)
Сударь, я очень внимательно читала название ветки. Прочла целых 5 раз :girl_sigh: .
Там написано: Вопросы и жалобы по Dom@Net.
А если я не ошибаюсь, то пожаловалась я на то, что очень трудно дозвониться в техподдержку Dom@Netа.
Но если Вы скажите, что техподдержка Dom@Netа не имеет никакого отношения к Вопросам и жалобам по Dom@Net, то тогда я принесу свои извинения за сообщение не по теме. :shine:
И вновь наш репортаж из горячей точки - "ТеНеТ-доманет"!
Как оказалось, компания ТеНет уже полгода как перешла на динамическое выделение IP адресов (DHCP).
...все бы ничего, но!
Компания ТеНеТ забыла предупредить об этом пользователей услуги доманет. Ни по почте, ни по телефону (ТеНеТ знает домашние и мобильные своих доманетовцев) информация о смене сетевых настроек не поступала (проверено среди пользователей сети Гайдара).
Результат: постоянные сетевые конфликты типа "IP адрес уже кем-то используется".
Но главное - админы ТеНеТ умудряются банить тех, кто из-за статических настроек IP, как бы hammerят "чужой" ip адрес.
Если у вас возникли проблемы типа:
- конфликт IP адреса в "подключении по локальной сети";
- не виден ни один хост в локальной сети, кроме вас;
проверьте - автоматически ли у вас выделяется IP адрес.
п.с.
дозвониться нынче на 7305300 можно только имея железное терпение.
Ну, вот сегодня нас оперативно по почте уведомили об изменениях настроек сетевого доступа
:rtfm: :
Уважаемый абонент!
Просим убедиться, что настройки сети операционной системы Вашего компьютера
отвечают следующим требованиям: в свойствах протокола TCP/IP сетевой карты
селектор "IP-Адрес" установлен в положение "Назначается сервером" ("Получить
автоматически").
Если сетевые настройки Вашей операционной системы отличаются от указанных,
настоятельно советуем привести их в соответствии с вышеприведенными.
При невыполнении данных рекомендаций не исключено, что Ваш доступ в сеть
Интернет (включая доступ ко внутренним ресурсам) будет невозможен.
Также советуем убедиться, что в свойствах сетевой карты "Скорость
линии/Режим дуплекса" ("Link Speed/Duplex mode") выбрано значение "10
Мбит/сек" и установлен режим "Полудуплекс" ("Half Duplex Mode").
В случае возникновения затруднений обращайтесь в службу технической
поддержки по тел. 730-53-00 (круглосуточно).
Администрация TeNeT.
2 Джек-Воробей - В названии темы стоит (*). Хотите пообщаться именно со мной - пишите мне, плз, а не втут.
Подсеть Экономический переулок, идеальная работа первый день после установки (ВК - 800кб, FX - 500-700кб) казка короче, второй день и далее ВК не выше 400кб, FX не более 300кб, сейчас ФТП уже почти пол года эдак как не обновляется. Скорость на Инкоминг скачивание 200кб, аплоад на Одесские ресурсы режится до 30кб и выше не подниамется, при это пинг скажем на тот-же игровой сервер ТеНеТа в раене 3000мс, с четверга по воскресенье эти вечером интернета не было как сам факт, "компьютер не отвечает", неделю невозможно дозвонить до суппортов хотя контрактом они обязались обеспечивать клиентам 24 часовую поддержку (ладно не круглосуточную но за неделю я могу то ее получить!!!) :)
Пинг на свой шлюз в раене 20-30 мсек :shine:
Потери пакетов просто ужос, для меня как игрока Лайнейдж мона вешаццо, если с меня качают те-же люди с БТ или Крафта то скорость не превышает 20кб и играть вообше невозможно. Тест скорости на данный момент, пакет 64к:
Скорость Вашего канала: 22.6 Kbps ( 23141 bps)
Скорость загрузки данных на Ваш компьютер (cps): 2.82 Kbytes/
С помошью программки PingPlotter привожу график трейса на сервер Лайнейдж за последнии 48 часов (все там где карсное это оптеря пакетов, там где розовое это пинг выше 500, желтое пинг выше 200)
!PUNISHER!
07.12.2006, 22:29
весь вечер порывался какуюто гадость написать,пожалуй действително емкого слова,отражающего мое отношение к любимому провайдеру-я еще не знаю,но пока писал это пост сетка упала с 21.00 до 23.30 всего 4 раза,спасибо тенету за отличный сервис и стабильную связь!
Obi Van Kannabis
08.12.2006, 04:06
Часиков в 4 утра пропал инет...попытался заново законектится а мне ошибка выдаётся "Такой логин или пароль не допустимы в этом домене"...несколько раз перенаберал логин и пароль,но всё без результатно...в тех.поддержку как всегда не дозвонится...
Джек-Воробей
08.12.2006, 08:56
Часиков в 4 утра пропал инет...попытался заново законектится а мне ошибка выдаётся "Такой логин или пароль не допустимы в этом домене"...несколько раз перенаберал логин и пароль,но всё без результатно...в тех.поддержку как всегда не дозвонится...
Возможны следующие варианты:
1. Балланс на счету отрицательный;
2. Проверь свой счет - не закрыт ли он! (используй тестовый ВПН);
3. После изменения настроек ВПН, если не помогает, необходимо перегрузить систему (оч. распространенный глюк с ВПНом).
4. Если не снова помогло, создать ВПН заново.
5. Если п.1-п.4 на дали результата - следует всетаки дозвониться в сапорт, возможно данный пользователь оказался в бане: объективно либо по ошибке.
Джек-Воробей
08.12.2006, 09:03
Важное актуальное дополнение:
в связи с новыми динамическими сетевыми настройками замечен следующий глюк (инфа из сети Гайдара) - может быть выдан шлюз соседней подсети (либо другое некорректное значение шлюза), это в свою очередь может повлечь :
- невидимость отдельных сегментов сети;
- и, вероятно, (не точно!) не возможность ВПН подключения.
Итого: не забывайте приглядывать за полученными по ДХЦП сетевыми настройками ;)
весь вечер порывался какуюто гадость написать,пожалуй действително емкого слова,отражающего мое отношение к любимому провайдеру-я еще не знаю,но пока писал это пост сетка упала с 21.00 до 23.30 всего 4 раза,спасибо тенету за отличный сервис и стабильную связь!
Интересное "падение" :) Из твоей подсети "сеть упала всего 4 раза" только у тебя одного=\
Может не в сети дело?
CR@ZY_KOT
08.12.2006, 10:51
весь вечер порывался какуюто гадость написать,пожалуй действително емкого слова,отражающего мое отношение к любимому провайдеру-я еще не знаю,но пока писал это пост сетка упала с 21.00 до 23.30 всего 4 раза,спасибо тенету за отличный сервис и стабильную связь!
а что за сеть
!PUNISHER!
08.12.2006, 11:50
Интересное "падение" :) Из твоей подсети "сеть упала всего 4 раза" только у тебя одного=\
Может не в сети дело?
да что Вы,у соседей падало чаще,спасибо Вы меня успокоили или из всей подсети белинского я один в техподдержку пытался дозвониться т.к. остальные уже бросили бесполезные потуги,если не в сети дело тогда почему сутки все отлично работает,а следующие сутки приходится тратить на дозвон в техподдержку?
да что Вы,у соседей падало чаще,спасибо Вы меня успокоили или из всей подсети белинского я один в техподдержку пытался дозвониться т.к. остальные уже бросили бесполезные потуги,если не в сети дело тогда почему сутки все отлично работает,а следующие сутки приходится тратить на дозвон в техподдержку?
Специально ради тебя проверил всех ползователей из твоей подсети :)
В среднем вчера длительность сессий твоих "соседей" составляли около 50-80 минут, в разное время в пределах указанного тобой периода (21.00-23.00). Один из пользователей просидел в интернете с 21.00 аж до часу ночи.
Какие могут быть здесь падения сети? Я не спорю возможно лично у тебя наблюдаются проблеммы в работе интеренета, но не у всей сети. Советую всётаки дозвониться в техничесскую поддержку, и оставить заявку.
Obi Van Kannabis
08.12.2006, 15:12
Возможны следующие варианты:
1. Балланс на счету отрицательный;
2. Проверь свой счет - не закрыт ли он! (используй тестовый ВПН);
3. После изменения настроек ВПН, если не помогает, необходимо перегрузить систему (оч. распространенный глюк с ВПНом).
4. Если не снова помогло, создать ВПН заново.
5. Если п.1-п.4 на дали результата - следует всетаки дозвониться в сапорт, возможно данный пользователь оказался в бане: объективно либо по ошибке.
всё зделал...не помогло...
а насчёт п.5 - легче дозвонится в Кремль...целый день дозвоню,а в ответ:на данный момент все операторы заняты...
всё зделал...не помогло...
а насчёт п.5 - легче дозвонится в Кремль...целый день дозвоню,а в ответ:на данный момент все операторы заняты...
Лицевой счёт или логин скажи пожалуйсат свой. Лучше в личку.
!PUNISHER!
08.12.2006, 15:34
Специально ради тебя проверил всех ползователей из твоей подсети :)
Какие могут быть здесь падения сети? Я не спорю возможно лично у тебя наблюдаются проблеммы в работе интеренета, но не у всей сети. Советую всётаки дозвониться в техничесскую поддержку, и оставить заявку.
дозвониться не реально и я уверен Вы об этом знаете,мне легче в офис зайти,что я и делал уже неоднократно,мол.чел. за столом напротив двери(возможно Вы) при мне каждый раз звонит по внутреннему телефону в тех.поддержку или куда-там еще,и каждый раз на той стороне телефона мне обещают все исправить,следующие 2 дня таки да--все работает,но только 2 ,к сожалению . Последний раз обещали на след.день созвониться и прийти на дом вот ждем-с 2-я неделя пошла)
пы\сы--сегодня к работе пока претензий нет!
Mamon2006
08.12.2006, 20:45
Подсеть Дюковская,внешка работает "Сказочно",за день уже раз 20 отключалась и локалка вместе с ней балуется,такое впечатление,что весь мой дом в 200 квартир подсели на Доманет и недают работать:) Такое веселье продолжается уже неделю через день
Mamon2006
09.12.2006, 01:06
Вот блин как токо написал,так сразу работать нормально стало,вывода два либо надо чаще писать:) ,либо ввиду позднего времени всё так хорошо:)
CR@ZY_KOT
09.12.2006, 10:40
Вот народ жалуется нет инета нет инета, ДОМНЕТ фигня, а то что свет отключают в половине домов на районе и не на час на два, а на сутки. Или же пол дома со светом, а пол дома без света и по стечению обстоятельсв оборудование стоит в той части дома, где нет света. И нехватает ИБП на такое длительное время. Так что тут делать?
я очень рад за вашу статистику.....но у меня почему то так не получается...на данный момент у меня пакет 512\2.....хотя деньги на 2 не делят....а звонки в тех.под ето заведомо долгое и не благодарное дело.
Это еще круто. У меня следует поделить на 4 (512\4) Так как скорость с внешки вместо 64кбайт опускается до 15кбайт. Это нормально?
Как только подключились на 512 все было ОК, но уже через месяц.....результаиы говорят сами за себя. Про сеть я вообще молчу(тут просто плакать нужно), фильм по сети скачивается 200 мин. после такого уже ничего не хочется. Скорость с ВК- 20-30кбайт. И тех.под. еще пытается сослаться на то, что это ограничения на сайтах. Просто СМЕШНО.
receptor
09.12.2006, 12:34
Довольно часто пропадает физическая связь с сервером,(шлюз пингуется - ВПН сервер ушёл курить).
Временами ни с того ни с сего пропадает интернет секунд на 10.
Гуляет скорость, причём довольно сильно.
Если допустим видеотенет не даёт гарантированную скорость,где она варьируется от загрузки, то что же происходит с пакетом "Мой город" ???? Доступ по Одессе на скорости пакета.....Бред.
Админы и техподдержка как всегда на высоте, у них на всё стандартный ответ:- "У других всё нормально ,это у вас проблемы с компом".
Вообщем господа надо шото делать уже.
Ребята, я вообще-то неприхотливый человек в отношении скорости, я не сижу в играх, не качаю пачками музыку. Общаюсь в аське, сижу на форме, закачиваю фотки и фильмы с ВК. Но поверьте, даже меня уже начинает приводить в бешенство эта скорость, которая меня доканывает вот уже месяц. В техподдержке говорят, дамочка, что вы, у вас все чудово. Пакет у меня 32/64. Сегодня получила письмо от Тенета о настройках соединений, которые были мне проставлены заботливым мальчиком Женечкой при подключении меня к сети, в точности так же как было написано в сегодняшнем письме. У меня не куча денег, но все же, если я их и плачу, то считаю, что предоставляемые услуги должны соответствовать обещаниям. Что касается закачки фильмов с ВК, то скорость одинаково низкая в любое время суток.
DevelopeR
09.12.2006, 17:53
cTcangel
[MOD] за офтоп в теме со звездочкой.
у тех поддержки новая фишка !
если всетаки произошло чудо и ты дозвонился и идут гудки... то они тупо сбрасывают или включают что все же перезвоните попозжее...
ну харит этой долбаной тех поддержке с нами общаться.. что тут поделаеш
Джек-Воробей
09.12.2006, 21:00
С вечера 07.12 по сегодняшний день в сети Гайдара наблюдается глюк с ДХЦП, сетевые настройки не выдаются, приходится прописывать вручную.
Многим абонентам упорно не удается дозвониться в сапорт - большая просьба рассмотреть ситуацию в сети Гайдара.
Сутра глюк наблюдался, на данный момент глюк не наблюдается, если проблема уже решена, огромная просьба отписаться в этой теме.
Джек-Воробей
09.12.2006, 21:26
Есть конструктивное предложение для технического и маркетингового отделов ТеНеТ ДОМ@НЕТ:
В случае возникновения
1. форсмажорных обстоятельств в сети;
2. запланированных и незапланированных ремонтных работ;
3. нарушений работы сети технического характера;
отписываться буквально 5-10 словами о проблеме
- в этой или любой другой специально созданной теме,
- рассылкой на почту абонентам соответствующей подсети,
- в расшаренной папке на 192.168.х.1 соответствующей сети,
но, главное - своевременно!
т.е. за определенное время до запланированного отключения или сразу после установления причины возникшей форсмажорной проблемы.
Таким образом избавляя имидж сети доманетот сплетней и кривотолков, которых ходит предостаточно.
Отписавшись о причинах проблемы и действиях по ее устранению - тех. поддержка оградит себя от значительного % разъяренных звонков, а маркетинговый отдел - от львиной доли компенсаций.
Очевидно, что за запланированный на 1-2 дня ремонт участка сети вызовет на много меньше негатива (морального и финансового) со стороны предупрежденных заранее абонентов, чем ничем необъяснимое исчезновение ВПН на пол дня.
У определенной части абонентов доманет есть другие виды доступа в сеть (моб. связь, еще один инет провайдер), у другой части - знакомые с интернет (возможно в тех же сетях доманет) - это означает, что большая часть абонентов получит информацию от сапорта и проблема уже не будет такой вопиющей и неожиданной.
Джек-Воробей
я с тобой полностью согласна. Если человек предупрежден или в курсе проблемі, возникает меньше вопросов и звонков
DHCP уже третий день с ума сходит.
Мелифаро
10.12.2006, 15:38
DHCP уже третий день с ума сходит.
И причем в основном в районе Черемушек..
У всех абонентов щас началась мания установки ВПН-роутеров и ДХЦП-серверов..
Вины Тенета здесь нет.. Здесь вина самих абонентов..
Но вам же виднее дома...
Джек-Воробей
11.12.2006, 16:34
И причем в основном в районе Черемушек..
У всех абонентов щас началась мания установки ВПН-роутеров и ДХЦП-серверов..
Вины Тенета здесь нет.. Здесь вина самих абонентов..
Но вам же виднее дома...
А причем тут ВПН роутеры? Чото не догнал...
Если кто-то пиратской установкой ДХЦП на своем компе убивает целую подсетку - то сразу скажу - этот кто-то так или иначе отслеживается, несложно увидеть с какого IP роздается ДХЦП. Лично я, пока что, подобного у себя в подсетке не наблюдал...
Со стороны же компании ТеНеТ - проблема ДХЦП пиратов решается:
- сведением подсетей к маршрутизатору 3го уровня - при этом страдают только пользователи подсети в которой завелся ДХЦП пират;
- либо, дорогостоящим решением, установкой маршрутизатора 3го уровня на каждую подсеть;
таким образом разрешая ДХЦП раздачу для всех абонентов сети только с нужного IP адреса.
опять ВПН падает несколько раз, за 10 мин.... тех как обычно траслирует музыку
cTcangel
11.12.2006, 19:51
Ладно, уподоблюсь вам всем, и тоже пожалуюсь, в надежде быть прочитанным=)
Подсеть Балковская, внешка пропадает каждые 10 мин, через минуту после пропадания, вылетает ВПН.
Ладно, уподоблюсь вам всем, и тоже пожалуюсь, в надежде быть прочитанным=)
Подсеть Балковская, внешка пропадает каждые 10 мин, через минуту после пропадания, вылетает ВПН.
У меня не наблюдалось.
cTcangel
12.12.2006, 15:00
У меня не наблюдалось.
Ну может по вашу сторону Балковской все тип-топ, а на Скидановской лажа.
AndreyAI
13.12.2006, 20:57
ping 600ms на tenet.ua по сетке Доманет. Капец...
Ну может по вашу сторону Балковской все тип-топ, а на Скидановской лажа.
Изменений до сих пор нет?
cheshirrrrre
14.12.2006, 10:09
http://www.tenet.ua/tools/mail_techsup
каждый раз, когда у меня что-то происходило - я писал втуда письмо и через некоторое время получал ответ, а инет или что там еще - започинялся.
А я просто пишу Деду Морозу письмо под Новый Год.
И вот уже 4 год подряд не жалуюсь на свою сеть Школьный.
У меня были вылеты по каждые 2- 6 минут или вообще не работал интернет 3 дня.. оставляла 3-4 раза заявки, доставала их по телефону.. после всех бед через неделю все сделали, перезвонили, уточнили все ли работает, извинились и сказали если что - звоните
А я просто пишу Деду Морозу письмо под Новый Год.
И вот уже 4 год подряд не жалуюсь на свою сеть Школьный.
а я только на неё и жалуюсь. но скоро случится чудо и я стану счастливым владельцем линии от комстара
cTcangel
14.12.2006, 17:13
Изменений до сих пор нет?
Благодарю за беспокойство, только приехал с работы, буду наблюдать.
не ну опять.. в самый не подходящий момент.... только матерится хочется на этот ТЕНЕТ
не ну опять.. в самый не подходящий момент.... только матерится хочется на этот ТЕНЕТ
А если попытаться не материться, а написать, в чем траблы?
Джек-Воробей
14.12.2006, 18:34
Наблюдаемые улучшения в доманет, это конечно хорошо.
Долгосрочные и перспективные улучшения - еще лучше.
:dry: Но потеря бдительности со стороны абонентов - есть верный путь к новым, не менее "красочным" эпизодам в жизни сети.
Из моего 2х летнего опыта пользования доманет следует
очень простой вывод: не позвони и не разбуди сапорт как только пропал инет, обломись заявлять на компенсацию, хоть бы проблемы длились всего 2е суток - в результате оч. скоро возникает следующая проблема, а сразу за нею следующая - в арифметической прогрессии...
Вобщем мои предложения к ТеНеТу остаются в силе:
https://forumodua.com/showpost.php?p=719957&postcount=1726
А Вас, господа-постояльцы этой темы, и всех абонентов доманет попрошу поддержать мое предложение.
Материть, равно как и петь дифирамбы, дело не хитрое. Несколько сложнее подойти к вопросу трезво, внося, пусть и тривиальные, но все же - идеи и предложения.
А у меня сегодня ближе к вечеру интернет от Доманет выключался несколько раз, правда ненадолго, на несколько минут, но все равно неприятно - нервирует очень, особенно когда работаешь :dry:
А если попытаться не материться, а написать, в чем траблы?
понимаешь... нет смысла.. остается только матерится...
постоянно падает либо впн либо просто инет падает без выпадания впн..
и звонить туда нет смысла потом учто либо не лозвонишся, либо тамошний кто отвечает на звонки запишет на завтра на ремонтные работы... в лучшем случае если инет появится в течении 5-15 минут или час два..
но факт в том что обрыв мне уже наламывает то что мне нужно..
так что отстается поматерится вспомнить всех кто там работает хорошим словом и сидеть ждать когда мне проведут инет дргой провайдер.
А у меня сегодня ближе к вечеру интернет от Доманет выключался несколько раз, правда ненадолго, на несколько минут, но все равно неприятно - нервирует очень, особенно когда работаешь :dry:
я про то и говорю...
1 - я качаю что то большоеи сервер не подерживает закачку спец средствами
2 - я заливаю контент сайта несколько сотен файлов и потом мне нужно пол часа разбираться что не залилось
3 - я проганяю сайт по каталогам и которая длится часа 3-4 и остается час а нужно начинать все сначала
4 - я просто играю в генералов 2 х 2 и меня выкидывает а мой напарник там с америкосами матерится что меня выкинуло и его там тупо задавливают
вот примеры обломов
Да, кстати, это не только сегодня, а в течении последних двух недель почти через день-два. Я матом не ругаюсь, но боюсь, что скоро научусь :dry:
DevelopeR
15.12.2006, 09:31
Малиновского 55, 57, 59 и 61 - нет света третьи сутки. Отключили в среду, в 9 вечера, и до сих пор нет.
Скорее всего, локальные сети, которые идут через эти дома - остались без интернета.
Мне-же пощасливилось жить в одном из перечисленных домов :(
Это не жалоба, это просто предупреждение всем, кто зайдет на форум с подсетей, расположеных далее этих домов, и начнет хаять тенет :) Тенет тут не при чем. Во всем виновата Южная РЭС, которая не может заменить электрический кабель вот уже четыре года.
Малиновского 55, 57, 59 и 61 - нет света третьи сутки. Отключили в среду, в 9 вечера, и до сих пор нет.
Скорее всего, локальные сети, которые идут через эти дома - остались без интернета.
Мне-же пощасливилось жить в одном из перечисленных домов :(
Это не жалоба, это просто предупреждение всем, кто зайдет на форум с подсетей, расположеных далее этих домов, и начнет хаять тенет :) Тенет тут не при чем. Во всем виновата Южная РЭС, которая не может заменить электрический кабель вот уже четыре года.
кстает про свет.. меня это улыбает вообще !!! в то время когда упсы стоят дешевле грязи... тенет не удосуживается поставить упс который держит хотябы час !!! на нас экономят гады... да какой там час.. там вообще упсов нет.. инет вырубается ровно тогда когда вырубается свет