PDA

Просмотр полной версии : Вопросы и жалобы по [email protected](*)



Страницы : 1 [2] 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

Explorer
16.04.2006, 14:54
А кто знает, как происходит подключение, проверяют ли монтеры скорость или нет? И сколько реально стоит подключиться, вносится ли аванс?

Если не трудно, ответьте. Очень надо.

16.04.2006, 17:39
Есть ли способ поторопить вас? :lol:

кого "вас"?
Поторопить получится, вряд ли, но ускорить можно.
Во-первых, приглашаются на работу специалисты с опытом работы в строительстве компьютерных сетей, или образованием по специальности. Зарплата от 1000 гривен. Приходите и дело пойдет быстрее. Тел. 7305333. Набор людей осуществляется постоянно.
Во-вторых, некоторые ДЕЗ и ЖСК не идут на сотрудничество. Не разрешают проведение работ, строительство коммуникаций в домах. Тут повлиять на руководство домов могут только сами потенциальные абоненты, которые живут в этих домах.
В-третьих, при заключении договора, абонотдел руководствуется наличием покрытия, или его близостью в районе, откуда заявка, а тех отдел при выезде на подключение узнает, что дом кооперативный…. Начинаются работы по заключению договора. А это и холостой выезд бригады, и время за которое можно было бы включить другого абонента. Некоторые председатели ЖСК не дают возможность работать в доме, пока абонент не погасит задолженность по квартплате. Бред? Согласен, но что есть, то есть.
В-четвертых, при заключении договора не все оставляют мобильники, для того чтобы можно было оперативно связаться с ними, если появилось «окно» и можно подключить, естественно, когда у Вас есть на это время и бригада рядом. Таких случаев очень много. Или в рабочее время по телефону который оставлен не возможно созвониться, никого нет дома. Вот и висит заявка, … а потом вопрос - почему меня до сих пор не подключили.
В-пятых, заранее согласуйте вопрос с доступом к коммуникациям. Чердак, крыша, подвал, слаботочка (уточняет диспетчер при согласовании подключения)
В-шестых, готовьте компьютер. Очень часто у абонента не оказывается сетевой карты, или комп настолько убит, что нет возможности сделать настройки. А это опять повторный выезд, время и … один два не до включенных абонента.
Ну и самое главное. Врагов среди абонентов у нас нет, и компания Тенет делает все возможное и не возможное, для того чтобы сократить сроки включения, оперативно решать все вопросы по согласованию строительства сетей со всеми инстанциями, и повысить качество работы сетей.

fin
16.04.2006, 17:46
Ну и самое главное. Врагов среди абонентов у нас нет, и компания Тенет делает все возможное и не возможное, для того чтобы ... повысить качество работы сетей.Можно я в этом месте разрыдаюсь? :plach:

Если всё так классно, то почему у меня оно так хреново работает который месяц уже?

16.04.2006, 18:26
NoRiM,
для того чтобы можно было видеть компы в сетевом окружении, почитайте еще раз советы абонентам на сайте, посмотрите на свой лист настроек. Может чего в нем нового увидите. Если и после этого не поможет вызовите настройщика с Тенета. Вызов платный, но за собственное незнание нужно платить !

16.04.2006, 18:29
Explorer,
монтажники заводят кабель подключают его к компу и делают настройки для работы в инете и с почтовым сервером. По вопросу денег обращайся в отдел продаж 7305330

16.04.2006, 18:32
fin,
Фин как то странно ты кричишь, о том что у тебя плохо. Ни адреса, ни номера лицевого счета, как же помочь тебе? Может у тебя имидж такой - все вокруг дятлы один ты Д Артаньян?

fin
16.04.2006, 18:36
fin,
Фин как то странно ты кричишь, о том что у тебя плохо. Ни адреса, ни номера лицевого счета, как же помочь тебе? Может у тебя имидж такой - все вокруг дятлы один ты Д Артаньян?Я звонил _неоднократно_ в техподдержку, подходил в абонотдел и называл свои координаты, многократно оставлял свои координаты в форуме. О моих проблемах должны быть уже хорошо осведомлены. Кроме того, сегодня воскресенье и после очередной консультации с техподдержкой я собрался завтра звонить в абонотдел, т.к. сегодня вроде как не работет.

Полные координаты отправил в ЛС.

Что дальше?

Explorer
16.04.2006, 20:19
Узнал у соседей по будущей подсети - у них все с сетью впорядке. (Район Таирова, возле рынка "Южный", подсеть Вильямса - Королева). Так что если что-то у кого-то не работает или работает плохо, значит не судьба, заначит Вам не повезло... как говорил [email protected], -
NoRiM,
для того чтобы можно было видеть компы в сетевом окружении, почитайте еще раз советы абонентам на сайте, посмотрите на свой лист настроек. Может чего в нем нового увидите. Если и после этого не поможет вызовите настройщика с Тенета. Вызов платный, но за собственное незнание нужно платить !

Explorer
16.04.2006, 20:22
А вообще заходите в чат http://chat.tenet.ua/ и спросите у людей.

Chek
17.04.2006, 12:46
Ну и самое главное. Врагов среди абонентов у нас нет, и компания Тенет делает все возможное и не возможное, для того чтобы ... повысить качество работы сетей.Можно я в этом месте разрыдаюсь? :plach:

Если всё так классно, то почему у меня оно так хреново работает который месяц уже?

"хреново работает " не отбражает в полной мере вашей проблемы,а лишь указывает на голословность и не заитересованость в её разрешении.

Посторайтесь ещё раз попадробней изложить логин или координаты,суть вашей проблемы,время её появления и переодичность если такова имеется.А аргумент типа "хреново" расценивать как неудовлетворительную работу сети или отдельного абонента- пока нет основания.

Буду рад помочь если проблема имеет место на самом деле.
[email protected]

fin
17.04.2006, 13:19
"хреново работает " не отбражает в полной мере вашей проблемы,а лишь указывает на голословность и не заитересованость в её разрешении.Позволю себе с этим не согласиться. Я многократно описывал суть проблемы, причем _только_в_этой_ветке_ _неоднократно_. Не считая бесчисленных звонков в техподдержку с жалобами и соответствующих вопросов в вашем офисе. С чего вы взяли, что после 20-й жалобы я буду каждый раз приводить "полную историю болезни?". Если до сих пор мне оставалась только жаловаться?

По поводу незаинтересованности - если бы мне было всё равно, то зачем бы я звонил / писал / приходил / спрашивал? О том и речь идет - решите проблему, и я не буду жаловаться.


Посторайтесь ещё раз попадробней изложить логин или координаты,суть вашей проблемы,время её появления и переодичность если такова имеется.А аргумент типа "хреново" расценивать как неудовлетворительную работу сети или отдельного абонента- пока нет основания.

Буду рад помочь если проблема имеет место на самом деле.
[email protected]Пока жду ответа от [email protected], которому я оставил свои координаты, ответ должен прийти до завтра.

Если его не будет - завтра буду звонить/писать и принимать все возможные меры, чтобы проблема была наконец-то решена. Потому что меня это реально достало.

P.S.
Буду рад помочь если проблема имеет место на самом деле.
Это что шутка такая? Или особо изощренная степень издевательства???

Chek
17.04.2006, 13:50
Извините но впервые зашёл сюда.

Ваша возбуждённая эмоциональность не даёт вам понять такое простое предложение?

>Буду рад помочь если проблема имеет место на самом деле.

Это вполне серьёзно.

Я думаю вполне достаточно оставить свои координаты и суть проблемы [email protected],для её решения.

fin
17.04.2006, 14:07
>Буду рад помочь если проблема имеет место на самом деле.

Это вполне серьёзно.Вторая часть предложения - "если имеет место на самом деле". По вашему я тут шутки шучу и мне приснилось?

Если бы вы почитали отзывы ваших клиентов в этом форуме и в соседнем форуме ФП (достаточно двух наиболее показательны веток), то знали бы, что проблема имеет место быть и сомневаться в этом не приходится.


Я думаю вполне достаточно оставить свои координаты и суть проблемы [email protected],для её решения.Как я уже говорил, связался с ним и жду первых результатов.

Искренне надеюсь, что с вашей помощью мы сможем решить имеющиеся проблемы и у меня не останется поводов жаловаться на качество услуг.

17.04.2006, 16:35
>Буду рад помочь если проблема имеет место на самом деле.

Это вполне серьёзно.Вторая часть предложения - "если имеет место на самом деле". По вашему я тут шутки шучу и мне приснилось?

Если бы вы почитали отзывы ваших клиентов в этом форуме и в соседнем форуме ФП (достаточно двух наиболее показательны веток), то знали бы, что проблема имеет место быть и сомневаться в этом не приходится.


Я думаю вполне достаточно оставить свои координаты и суть проблемы [email protected],для её решения.Как я уже говорил, связался с ним и жду первых результатов.

Искренне надеюсь, что с вашей помощью мы сможем решить имеющиеся проблемы и у меня не останется поводов жаловаться на качество услуг.
На сколько удалось разобраться в ситуации весть "отстой" Тенета заключается в том, что претензий к качеству Интернета, перебоев в работе сети вообще - практически нет, проблемы с доступом к медиаресурсам (внутренним ресурсам Тенет). На сегодняшний день канал составляет 2 мБт синхры. Больше сделать нет возможности из-за паршивых проводов. В сеть включено 9ть домов, перспективы развития весьма сомнительны. Тем не менее, Ваша подсеть включена в план покрытия оптоволоконной опорной сети. Работы закончены на 80 %. По окончанию работ скорость доступа к медиаресурсам будет увеличена.

Boxlor
17.04.2006, 17:07
а 57 подсеть(Малиновского) случайно не включена в
план покрытия оптоволоконной опорной сети?

boo
17.04.2006, 18:29
У меня на школьном при скачке с et-dl скорость 500-600 кбпс
На Вильямса - 5-20 кбпс.
С чем это может быть связано, не подскажите?

Пилигрим
17.04.2006, 21:12
...
Ваша подсеть включена в план покрытия оптоволоконной опорной сети. Работы закончены на 80 %. По окончанию работ скорость доступа к медиаресурсам будет увеличена.
А подсеть Гайдара : 192.169.49.ххх ??? сдесь собираються расширять канал ???
Или для сети с более чем 150 машин
перспективы развития весьма сомнительны.

18.04.2006, 10:37
...
Ваша подсеть включена в план покрытия оптоволоконной опорной сети. Работы закончены на 80 %. По окончанию работ скорость доступа к медиаресурсам будет увеличена.
А подсеть Гайдара : 192.169.49.ххх ??? сдесь собираються расширять канал ???
Или для сети с более чем 150 машин
перспективы развития весьма сомнительны.
в сети Гайдара таки больше 150 абонентов и даже больше 200, поэтому, ее обслуживают два оптических канала, условно сеть разбита на 2 участка, каждый обслуживается своим. Если на участке сети пропадает линк к одному каналу, пользователи автоматически переключаются на второй.
Если есть конкретные проблемы то их, еще раз, прошу описывать конкретно. и не забывать оставлять свои координаты, например номер лицевого счета.

18.04.2006, 10:44
а 57 подсеть(Малиновского) случайно не включена в
план покрытия оптоволоконной опорной сети?
на квартал в котором подсеть Малиновского оптический канал построен , включено 7 домов, ведутся работы по подаче этого канала в сеть Малиновского.

Molerno
18.04.2006, 12:54
[email protected] писал:
Тем не менее, Ваша подсеть включена в план покрытия оптоволоконной опорной сети. Работы закончены на 80 %. По окончанию работ скорость доступа к медиаресурсам будет увеличена.[/quote].
Интересно, откуда такие данные? Особенно про 80%!!!
И о чем эта цифра говорит? О том что оптика почти заведена? А остальные 20%, когда будет стадия завершения?

Пилигрим
18.04.2006, 13:32
в сети Гайдара таки больше 150 абонентов и даже больше 200, поэтому, ее обслуживают два оптических канала, условно сеть разбита на 2 участка, каждый обслуживается своим. Если на участке сети пропадает линк к одному каналу, пользователи автоматически переключаются на второй.
Если есть конкретные проблемы то их, еще раз, прошу описывать конкретно. и не забывать оставлять свои координаты, например номер лицевого счета.
Проблема одна : (как неоднократно упомяналось уже ранее)низкая скорость доступа к локальным ресурсам Тенета.
Причем проблема не единична : http://fp.te.net.ua/forum/index.php?topic=854.165 (кажись, линк туда уже выкладывали, но все же)
Дальнейшее пояснение проблемы в ЛС

18.04.2006, 15:03
[email protected] писал:
Тем не менее, Ваша подсеть включена в план покрытия оптоволоконной опорной сети. Работы закончены на 80 %. По окончанию работ скорость доступа к медиаресурсам будет увеличена..
Интересно, откуда такие данные? Особенно про 80%!!!
И о чем эта цифра говорит? О том что оптика почти заведена? А остальные 20%, когда будет стадия завершения?[/quote]
Как только скорость доступа к мениаресурсам вырастет значит 20 % не законченной работы выполнено. Могу сказать только что работы ведутся каждый день

Molerno
18.04.2006, 15:26
[email protected],
Этого(законченой работы) можно ожидать хотя бы к концу весны?

Boxlor
18.04.2006, 16:05
а 57 подсеть(Малиновского) случайно не включена в
план покрытия оптоволоконной опорной сети?
на квартал в котором подсеть Малиновского оптический канал построен , включено 7 домов, ведутся работы по подаче этого канала в сеть Малиновского.
а можно поинтересоваться какие именно дома уже подключены к оптике?

18.04.2006, 16:27
[email protected],
Этого(законченой работы) можно ожидать хотя бы к концу весны?

дома подсети Малиновского 3 - 52,52а,50,48,54,56,58

Molerno
18.04.2006, 16:30
[email protected],
Этого(законченой работы) можно ожидать хотя бы к концу весны?

дома подсети Малиновского 3 - 52,52а,50,48,54,56,58
Это дома по Филатова, на сколько я понимаю, а не по Малиновского.

18.04.2006, 16:40
[email protected],
Этого(законченой работы) можно ожидать хотя бы к концу весны?

дома подсети Малиновского 3 - 52,52а,50,48,54,56,58

ожидать можно, а в плане, окончание работ не позднее середины лета. Получится быстрее уведомим на сайте. Не получится скромно промолчим ... :oops:

Ы
18.04.2006, 20:36
[email protected], а когда можно ожидать подключения к оптике подсети Вымпел?

Molerno
19.04.2006, 09:29
[email protected], а когда можно ожидать подключения к оптике подсети Вымпел?
Наверно чуть-чуть раньше чем на Краснова :lol:

19.04.2006, 10:14
[email protected], а когда можно ожидать подключения к оптике подсети Вымпел?
вымпел, краснова, вымпел 2 и другие сети в районе Адмиральського работы закончены на 80 процентов и продолжаются, точных сроков не могут пока назвать даже подрядчики, повторюсь на сегодня работы закончены на 80 %

19.04.2006, 10:23
[email protected],
Этого(законченой работы) можно ожидать хотя бы к концу весны?

дома подсети Малиновского 3 - 52,52а,50,48,54,56,58
Это дома по Филатова, на сколько я понимаю, а не по Малиновского.
А какая разница по какой улице дома если они расположены в одном квартале?

Molerno
19.04.2006, 10:43
[email protected],
Этого(законченой работы) можно ожидать хотя бы к концу весны?

дома подсети Малиновского 3 - 52,52а,50,48,54,56,58
Это дома по Филатова, на сколько я понимаю, а не по Малиновского.
А какая разница по какой улице дома если они расположены в одном квартале?

Мне кажется не все в курсе, что такое "Малиновского3". Если уж перечислять номера домов, то и улицу следует указать правильно. А то жители частного сектора(Малиновского, 52-58) будут в явном недоумении...как это без их ведома в частные домики попала оптика? :shock:

poloman
20.04.2006, 19:31
Здравствуйте. Скока звонил в тех.поддержку - без толку. Ув. Админы, почему мой аккаунт - polomen не видит без подключения впн доступа видеоклуба, фтп и игровых серверов? - Хотя должен и со слов админов, и с моих собственных глаз у друзей в других подсетях. Когда скорость вечером падает, отключается впн и можно спокойно играть, у меня же вечером не возможно играть с впн или нормально поставить скачиваться с фтп и клуба, а без впн вообще ничего не видит.

п.с. Все настройки в лан. соединении сделаны, типа маска сети, днс и т.п.

С ув. и надеждой на помощь :)

boo
20.04.2006, 19:46
poloman, ты бы хоть подсеть назвал.
У меня на Вильямса - то же самое, на Школьном - без проблем лезет.
И старайся писать суть проблемы на techsup[at]te.net.ua - мне лично отвечают в течении суток.

poloman
20.04.2006, 20:58
poloman, ты бы хоть подсеть назвал.
У меня на Вильямса - то же самое, на Школьном - без проблем лезет.
И старайся писать суть проблемы на techsup[at]te.net.ua - мне лично отвечают в течении суток.


Я рад за Вильямса, более того я рад за тебя. Ты не администратор, а я спрашивал у админов. Также я рад что тебе лично отвечают в течении суток. А если ты внимательно не читаешь, что пишут, то и не отвечай. Тем более про проблему ты ничего не ответил.

boo
20.04.2006, 21:52
poloman, удачи в решении твоей (и не только) проблемы.

poloman
20.04.2006, 21:54
poloman, удачи в решении твоей (и не только) проблемы.


спасибо. Кстати мог ответить как ты решил эту проблему.

boo
20.04.2006, 22:38
На Вильямса я не копался, на Школьном просто поставил шлюз на 1й и все стало работать.

poloman
20.04.2006, 23:12
На Вильямса я не копался, на Школьном просто поставил шлюз на 1й и все стало работать.


что за шлюз? думаешь я в этом разбираюсь? )) если можешь помочь, помоги пжлста )

poloman
21.04.2006, 00:09
в общем нашел я эту фигню, у меня там один шлюз, и на конце единичка... вот такая история, и не пашет ... :(

21.04.2006, 10:06
среди пользоваетелй домнет я не нашел юзера "поломан", к чему разговор в форуме домнета ???

poloman
21.04.2006, 11:14
Здравствуйте. Скока звонил в тех.поддержку - без толку. Ув. Админы, почему мой аккаунт - polomen не видит без подключения впн доступа видеоклуба...


Логин выделен жирным цветом ...

RaminoS
21.04.2006, 12:50
Да тут нет Админов тут есть Инженер ( который может ответить только на вопрос о планах построения сети либо изменениях..) сети добрый умный человек который тратит своё время на форуме на нас =)


Ну хоть кто-то =)

RaminoS
21.04.2006, 12:52
[email protected] Ждем на Малиновского 1\1 оптику обещали уже с декабря 2005 года..... =)

Потому что у нас тут бывают хорошие перепады.....

21.04.2006, 15:25
Здравствуйте. Скока звонил в тех.поддержку - без толку. Ув. Админы, почему мой аккаунт - polomen не видит без подключения впн доступа видеоклуба...


Логин выделен жирным цветом ...
по данному логину я и сделал такой вывод, если вы все таки абонент домнет обратитесь в отдел продаж 7305335, пусть внесут изменения в ваш лицевой счет.

21.04.2006, 15:28
[email protected] Ждем на Малиновского 1\1 оптику обещали уже с декабря 2005 года..... =)

Потому что у нас тут бывают хорошие перепады.....
оптика которая зашла на подесеть "Малиновского 3" и есть оптика для вашего района, дотянуть осталось чуть чуть, уперлись в ряд председателей домов, строим обход, потом сети будут объеденены в одну, как Генерала Петрова и Космонавтов например

21.04.2006, 15:33
Да тут нет Админов тут есть Инженер ( который может ответить только на вопрос о планах построения сети либо изменениях..) сети добрый умный человек который тратит своё время на форуме на нас =)


Ну хоть кто-то =)

осталось только законспектировать и пойти просить повышение зарплаты :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

21.04.2006, 15:36
На Вильямса я не копался, на Школьном просто поставил шлюз на 1й и все стало работать.
на Школьном просто нужно поставить галочку - получать адрес автоматически, и почитать инструкцию файрвола ( если стоит). Все остальное сервер настроит сам

RaminoS
21.04.2006, 16:05
[email protected] 100 % :D

RaminoS
21.04.2006, 16:08
Опутаем всю Одессу Оптикой :D

N O X
22.04.2006, 10:04
to [email protected]
А будут оптику вести на фонтан ? В частности интересует подсеть FontanD, так как в сети около 25 юзеров а скорость c любого ресурса ТеНета не превышает 15-20 kb/s

poloman
22.04.2006, 18:04
лицевой счет зарегистрирован на polomen, зачем мне звонить в абон. отдел? тем более в тех. поддержку я не раз обращался с этим логином.

22.04.2006, 18:19
лицевой счет зарегистрирован на polomen, зачем мне звонить в абон. отдел? тем более в тех. поддержку я не раз обращался с этим логином.
тогда еще раз, это ветка формуа домнет абонент "poloman" а не диалапщиков!!!!

Molerno
24.04.2006, 14:46
Здравствуйте. Скока звонил в тех.поддержку - без толку. Ув. Админы, почему мой аккаунт - polomen не видит без подключения впн доступа видеоклуба...


Логин выделен жирным цветом ...
по данному логину я и сделал такой вывод, если вы все таки абонент домнет обратитесь в отдел продаж 7305335, пусть внесут изменения в ваш лицевой счет.

Это не номер отдела продаж, а телефон расчетного/абонентского отдела. Продажи тут: 7305330

poloman
25.04.2006, 20:09
[email protected],

У МЕНЯ ДОМИНЕТ С ЛОГИНОМ POLOMEN !!! ЧТО НЕ ПОНЯТНОГО !? А НА ФОРУМЕ ЗАРЕГИН POLOMAN.

SPIKE
26.04.2006, 01:56
Блин, с месяц..даже больше вообще не заходил на форм, а не хера не изменилось..печально..я реально уже который месяц плачу только за интернет. на медиа ресурсы в падлу тратить нервы и время..за свет плачу больше чем за нет, когда качаю...обидно.
только придет реальный провайдер отключусь тут же..как и все остальные в моей подсети..
политика у вас херня..думаете только про подсети, где наибольшее число абонетнтов, а мы что не люди?????

RaminoS
26.04.2006, 16:10
poloman

Не будь идиотом это простой форум у тебя есть пакет красивый такой там телефоны адреса и всякая прочая гадость ты бы не ленился и поднял бы свою юзерскую попу и давно бы тебе дали бы ответ а тут ничего не решают...

RaminoS
26.04.2006, 16:26
Если бы у других сетей не падало бы все по 3-4 раза на день я бы тоже наверное отключился бы
но это глупо, потому что Тенет стабильный и его рабочие делают таким ...
Они работают чтобы у всех в грозу инет был им важнее чтобы работал инет, а не медиа ресурсы

Я себе включу просто вторую сетку и все....
Где фаилопомойник огромный и катается на скорости 100МB т.е если это сурком или риалтек без мозгов --6MB изходя из этого фильм 700 метров 5-6 минут .

Но у других сетей не работает так внешка как у Тенета и часто все падает из-за погодных условий потому что стоит дешевое оборудование.....

RaminoS
26.04.2006, 16:31
Вообще было бы прикольно если бы весь тенет был на 3COM INTEL 100МБ или 1000 или 100МБ а магистрали гигабитные....

RaminoS
26.04.2006, 16:31
Да в том числе и чтобы у Юзеров дома стояли карты не по 8 $

RaminoS
26.04.2006, 16:46
А что реально бесит =) когда ЛС закрыт Почта te.net.ua тоже заблокировано..........

boo
26.04.2006, 17:23
Это все в 1 пост сложно было уместить?
Я еще раз повторюсь - я доволен качеством связи. Правда сейчас чинят канал, но обещали к концу недели все будет путем.
100мб тебе ничем не поможет - только внутресетевой скоростью, смысла в короторой практически 0.
А свой ЛС ненадо до такого состояния доводить.

Kertis
15.05.2006, 22:39
Последнее время инет постоянно отрубается... на 10 мин- 10 часов.
Что за?!

fin
16.05.2006, 03:38
Kertis,
По поводу "10 часов" я тоже успел поматериться в другой ветке, оказывается, тут всё не так просто.

15.05.2006 - Вандалы оставили одесситов без связи

13 мая в 13:06 была предпринята попытка хищения телефонных кабелей на ул. Б.Арнаутская. Неизвестные вандалы перерезали магистральный волоконно-оптический кабель опорной сети TeNeT. В результате этого нарушилась нормальная работа не только сети передачи данных, но и телефонной сети TeNeT. Именно поэтому наши абоненты долго не могли дозвониться в службу технической поддержки. Экстренно вызванной ремонтной бригаде компании TeNeT понадобилось без малого 6 часов для полного восстановления работоспособности сети.
По странному совпадению, спустя 12 часов после предыдущей произошла еще одна аналогичная "рукотворная" авария. Ночью 14 мая, примерно в 1:30 ч, с целью хищения был перерезан кабель, связывающий магистральную сеть компании TeNeT с поселком Котовского. В результате повреждения без телефонной связи и Интернета остались поселок Котовского, прилегающие населенные пункты и г. Южный. Кроме наших абонентов, пострадали клиенты и ряда других операторов связи, так как под руку с топором попали и их линии.
В воскресенье, во второй половине дня, кабельные каналы связи TeNeT были восстановлены полностью.
Компания TeNeT приносит извинения за возникшие неудобства. В настоящее время завершаются работы по прокладке последнего участка волоконно-оптической сети, замыкающей "кольцо". Данная мера позволит в дальнейшем полностью исключить перебои в работе сервиса в аналогичных случаях.(с) http://tenet.ua

LGM
16.05.2006, 13:36
Подсеть Филатова, 16 Мая: больше суток нет сети вообще.

Главное, что смело отрапортовали "В воскресенье, во второй половине дня, кабельные каналы связи TeNeT были восстановлены полностью" !!!

Можно хоть как-то поставить людей в известность о том ЧТО происходит?
Здесь или на стартовой странице...
Я же не прошу чудесного восстановления в течение 5 минут, а просто хочу получать информацию и прогнозы на сроки решения проблемы.

Спасибо!

Boxlor
16.05.2006, 14:38
Интернет и вправду починили - может проблема у тебя?

LGM
16.05.2006, 16:40
Не починили.

Boxlor
16.05.2006, 18:24
Не знаю - я живу на Малиновского и все прекрасно работает после проведения работ по замене/починке кабеля

Boxlor
16.05.2006, 18:48
Цитата с сайта ТеНеТ:

В воскресенье, во второй половине дня, кабельные каналы связи TeNeT были восстановлены полностью.

LGM
16.05.2006, 19:05
Ну вот и у меня заработало!!!
Молодцы !!!

Kertis
18.05.2006, 00:23
fin,
Фига се...
Но у меня всё равно периодически пропадает на пол часа связь.....

fin
18.05.2006, 00:26
Сегодня Тенет опять глючило в течение 30-60 минут. Техподдержка сказала "проблемы с сервером".

conquer
20.05.2006, 02:22
Что то тенет опять плохо работать стал... Похожая картина была где то в начале декабря прошлого года.

Boxlor
20.05.2006, 08:41
у меня конект вообще каждый час пропадает, а бывает и такое, что коннект есть, пинг норма, но нифига не грузит

NeMo
20.05.2006, 11:27
Ужоснах. Пора переключацца на Genstar или Mayersk

dron007
20.05.2006, 16:16
Да, Тенет совсем портится. Вся подсеть Гайдара не работала двое суток, да и сейчас с перебоями. Кому такой инет нужен?

Molerno
22.05.2006, 23:26
Да, Тенет совсем портится. Вся подсеть Гайдара не работала двое суток, да и сейчас с перебоями. Кому такой инет нужен?
Небось сидите на самых дешевых пакетах и только то и делаете, что возмущаетесь! Хотят и рыбку съесть и на ... сесть. Хитрованы. Дельное бы что-то на форумах писали, детишки до 15...
Что-то не нравится-звонить надо.

aleena
23.05.2006, 00:09
Не знаю - я живу на Малиновского и все прекрасно работает после проведения работ по замене/починке кабеля

рада за Вас, а у меня после проведения этих работ интернет почти умер :D , обрыв связи буквально через кажые 5-30 секунд. Иногда может продержаться минут 20. После обрыва подключиться удаётся с десятого раза, да и то ненадолго. :cry:

Я, конечно. понимаю, что иногда бывают технические проблемы, но почему в тех поддержке не могут это честно признать? Звоню туда около недели, вчера попросила прислать инженеров, на что получила ответ :"мы не видим в этом необходимости, проблемы нет" И вообще, звонить туда бесполезно, правду всё равно не скажут... правда сегодня сообщили, что уже составлена коллективная заявка и, может быть :!: , завтра будут разбираться инженеры.
Неприятно!

aleena
23.05.2006, 00:13
Небось сидите на самых дешевых пакетах и только то и делаете, что возмущаетесь! Хотят и рыбку съесть и на ... сесть. Хитрованы. Дельное бы что-то на форумах писали, детишки до 15...


а какое отношение имеет цена пакета к качеству связи?... :) я думала, что от стоимости зависит только скорость.

Molerno
23.05.2006, 09:53
Небось сидите на самых дешевых пакетах и только то и делаете, что возмущаетесь! Хотят и рыбку съесть и на ... сесть. Хитрованы. Дельное бы что-то на форумах писали, детишки до 15...


а какое отношение имеет цена пакета к качеству связи?... :) я думала, что от стоимости зависит только скорость.
Самое непосредственное, не надо быть такой наивной.

dron007
23.05.2006, 14:40
Да, Тенет совсем портится. Вся подсеть Гайдара не работала двое суток, да и сейчас с перебоями. Кому такой инет нужен?
Небось сидите на самых дешевых пакетах и только то и делаете, что возмущаетесь! Хотят и рыбку съесть и на ... сесть. Хитрованы. Дельное бы что-то на форумах писали, детишки до 15...
Что-то не нравится-звонить надо.

Molerno, это стиль такой да, когда речь идет о проблемах сети, переходить на личности. Детишки до 15? Я думаю, что постарше тебя. При чем тут цена вообще? Если провайдер пишет в договоре, что гарантирует предоставление доступа в Интернет 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, то пусть он хоть бесплатно работает, он должен выполнять обещанное. Если бы было написано, что согласно вашему пакету, мы предоставляем Интернет только тогда, когда у нас получится, то вопросов бы не было.

Справедливости ради скажу, что меня в общем-то устраивает качество работы Тенета, когда он работает. И описанная проблема все-таки разовая. Вот качество сервиса не очень устраивает. Дозвониться в случае сбоев практически нельзя - постоянно "все операторы заняты", никакой информации нет.

sergey2007
23.05.2006, 19:32
Почитал какие у людей проблемы (низкая скорость с видео, обрывы) и подумал хоть мне повезло (подсеть ТЕРЕШКОВА, подключился недавно)-скорость с видео 400-700 КБ- сглазил - с позавчера скорость с видео стала 20-50 КБ. Сегодня поднялась аж до 60 :cry: Обрывов пока нет- главное чтоб не стало хуже.

sergey2007
23.05.2006, 19:37
Вопрос к специалистам

Это гон?



Небось сидите на самых дешевых пакетах и только то и делаете, что возмущаетесь! Хотят и рыбку съесть и на ... сесть. Хитрованы. Дельное бы что-то на форумах писали, детишки до 15...
Что-то не нравится-звонить надо.


Или действительно при авторизации на видео.тенет.уа имеет значение какой пакет?

RaminoS
24.05.2006, 20:40
Люди покупайте квартиры на Малиновского у нас тут все норм =) Мы просто так всем надоели что у нас тут все впорядке =)

А по поводу Одессы и видеоклаба система проста кто первый начал качать тот и будет смотреть фильмы и т.д. Потому что есть 1 поток на 1 подсеть это 300-1000-2000 хотя по прочитанному выше 700 невидел )) Вобщем если юзер канал занял читайте книжки =)

Midi
25.05.2006, 11:38
Люди покупайте квартиры на Малиновского у нас тут все норм =) А по поводу Одессы и видеоклаба система проста кто первый начал качать тот и будет смотреть фильмы и т.д. Потому что есть 1 поток на 1 подсеть это 300-1000-2000 хотя по прочитанному выше 700 невидел )) Вобщем если юзер канал занял читайте книжки =)

а вот это уже гон

sergey2007
25.05.2006, 13:45
То что с видео не один поток-это точно. Когда у меня была нормальная скорость (TERESHKOVA)наблюдал примерно следующее:
-если качать фильм в один поток скорость была в пределах примерно 110-130 КБ/с (причем было видно что поток принудительно ограничен)
- включаем 3 потока - скорость становиться порядка 400 КБ - (вполне приемлемое значение)
- включаем 5 потоков - и вот уже 600-650 KB
- включаем 3 фильма по 5 потоков - и ..... >1MB/c - (но это уже извращение и заподло, данный режим включал только для проверки, а так качаю 1 фильм в 3 потока).
Когда на работе была матрица - там помоему все было гораздо жестче- 1 поток на 1 пользователя , иначе отключение , потом бан. Зато когда качаеш по правилам в 1 поток скорость всегда находилась в пределах 400-600КБ.
Может и тенету стоит ужесточить политику по скачиванию с видео, например- 1 пользовател- 1 поток 300-500КБ/с, кто-то пытается тянуть в несколько потоков- бан на сутки(так как на сознательность населения расчитывать не приходится :lol: ). А то эта система кто первым встал того и тапки меня не совсем устраивает, зачем нужно по счастливой случайности 700КБ, а когда срочно нужно - 10КБ (как например сегодня с утра у меня было), пусть лучше всегда стабильно будет 300 КБ/с.

Krugger
25.05.2006, 17:32
скорость с видеоклуба 15-35 кб/сек уже пару недель. что за ...

red_biker
26.05.2006, 08:21
скорость с видеоклуба 15-35 кб/сек уже пару недель. что за ...
У меня вечером 50-60кб\сек а утром до 210кб\сек...так вроде ниче, но качать надо через Reget, ...по миру тоже скорость нормальная(закачка - 7кб\сек), тьфу шоб не сглазить..

igva
26.05.2006, 10:39
sergey2007, да ну ,что то не так ты высчитал,если канал свободен я и в 1 поток по 600-700 кб\сек лью,если кто то из сетки льет то делится на кол-во качающих,тоесть и в 10 потоков скорость может быть 30-100 .

sergey2007
26.05.2006, 13:05
Незнаю, у меня было именно так, на одном потоке скорость выше 150 КБ не поднималасть, и даже по счетчику принемаемого траффика(dmaster) было видно что прием идет как бы прерывесто(прием какого-то количества с большой скоростью- потом замирание, прием - замирание).При увеличении количества потоков скорость суммировалась.

RaminoS
26.05.2006, 15:47
Если кто считает ето гоном типа Миди пересмотрите мои слова и sergey2007.

Потому что так оно и есть и как не грустно это признавать, все криво настроено и как нужно чтобы было я могу обьяснить потому что сетевик, но только кто меня послушает.
Да может они там....... и сами знают, но видно их так устраивает.
Из оперы ... если все будет идиально то - не будет тех суппорта не будет тех суппорта, небудет людей и те люди которые работали там останутся без работы и без з\п =)

Вот по этому Кто успел товарищи поставить на закачку тот и в танке =)

А самое смешное ето при даунлоаде пинг на гейт поднимается до 200 :D
не всегда, но бывает :)

А вообще самое простое решение забить потому что, Тенет по теме скорости закачки с ресурсов не исправиться и я это давно понял еще начиная с подключения людей к нашей подсети потому что я тут был один и скорость да была такая что устраивало больше чем , но подключили еще одного заядлого жадного даунлоадера и пошло поехало и так по наростающей в минус.
Инет есть работает, работает нормально, ребята не приезжают и не ребутят свич каждый день по несколько раз, сеть не падает не пропадает.
К любому человек умеет адаптироваться и в тех поддержке меня уже знают по голосу, но что там ребята молодые могут с этим сделать только сказать пишите заявки, потому что, я только оператор. Я смирился и качать фильм 1.5 часа я сравниваю с тем что, поехать на книжку и купить фильм туда сюда это те же 1.5 часа потому что, у нас на районе нет ближайшей точки с фильмами. Я звоню своей девушке к примеру болтаю и жду пока закачается фильм и сней хорошо и фильм на машине :)
Меня самого многое не устраивает, но я уже молчу потому что все в пустую типа жалуюсь сам себе потому что, не слышат ну и хрен сними :) Хотя у меня дата круглая скоро "Cамый старший в сети Малиновского" :) День Варенье с момента подключения, куплю пиво и по матерюсь на Тенет и все будет ок :)

P.S Если кому-то нужен архив: музыка, видео, игры, порно то черемушки, сеть dklan.net.ua там реально очень большой ФТП ну и в чате получите +60 человек для общения, а так в сети 400 машин примерно. Инет работает, но бывают перебои, качается все 5-7 мин.

Вот и выход 2 сетевухи 2 дырки в балконе 2 кабеля инет от Тенета фтп от дклана допустим и вот вам счастье. :D

Тенет не сделает никогда нормальный развлекательный портал на огромной скорости у них цель не в этом !!! :wink:

Надеюсь я хоть кому-то глаза открыл =)

Мелифаро
27.05.2006, 09:16
Небось сидите на самых дешевых пакетах и только то и делаете, что возмущаетесь! Хотят и рыбку съесть и на ... сесть. Хитрованы. Дельное бы что-то на форумах писали, детишки до 15...


а какое отношение имеет цена пакета к качеству связи?... :) я думала, что от стоимости зависит только скорость.

Какой адресочек ?? Мона поточнее ?

Midi
29.05.2006, 16:40
Небось сидите на самых дешевых пакетах и только то и делаете, что возмущаетесь! Хотят и рыбку съесть и на ... сесть. Хитрованы. Дельное бы что-то на форумах писали, детишки до 15...


а какое отношение имеет цена пакета к качеству связи?... :) я думала, что от стоимости зависит только скорость.

Какой адресочек ?? Мона поточнее ?

2aleena: это киллер...

axis
03.06.2006, 00:38
Скорее вопрос чем жалоба:
Почему при заявлениях

" могут подключиться жители не только перечисленных, но и других домов, которые находятся на расстоянии до 100 м от нее. "

не могут подключить дом находящийся через один от уже подключенного, расстояние как раз примерно метров сто
В техсапе сказали что подключат только если будет три заявки
Но сеть она же вот рядом - не пойму :(
подсеть Варненскую запустили когда нас только 5 чел было, и не в одном доме а в разных
А тут что бы подключится к уже действующей - надо собрать 3 чел

Просто очень не хочется переходить от ТеНета на другого прова
А по моему прийдется , как ни жаль :(

Creamy
03.06.2006, 12:41
Но сеть она же вот рядом - не пойму :(


Потому что тенету невыгодно ставить хаб на крышу ради одного абонента с минимальным ценовым пакетом.

Alexxx
03.06.2006, 14:06
А меня возможности доступа к внутренним ресурсам вполне устраивают (возможно потому, что пересел на доманет с модема и в подсети 7 чел.), волнует только невозможность связаться абонентам из разных подсетей, что не есть гуд :x

Sblek
03.06.2006, 15:07
FTP один а вас.... ого-го-го . :)

Ant
03.06.2006, 17:07
Ух ты! Не поверите! Несколько минут скорость с внешки (!!!) была 2.3 mbps. Подсеть Терешковой.
Сам офигел, когда так засвистело. Сейчас опять около 130 kbps. Что это было?

iva777
03.06.2006, 17:45
Ух ты! Не поверите! Несколько минут скорость с внешки (!!!) была 2.3 mbps. Подсеть Терешковой.
Сам офигел, когда так засвистело. Сейчас опять около 130 kbps. Что это было?


А тебе везет дружище :D у меня такого не наблюдается сегодня в подсети Терешковой:evil::arrow: продолжай наблюдения за скоростью 8) когда засвистит еще то дай знать :shock:

Ant
03.06.2006, 20:06
Продолжаю! Сглазил... Сейчас половинная около 70 кbps

sergey2007
03.06.2006, 20:36
Телекоммуникационная компания TeNeT сообщает, что с 1 июня 2006 года скорость доступа в Интернет (для неограниченных пакетов) или объем трафика (в пакетах с учетом трафика) по выделенным линиям увеличиваются в 2 раза. При этом размер абонентской платы не изменяется. Это относится к следующим проектам: "Выделенные линии", [email protected] и [email protected] Таким образом, наши абоненты получают удвоение объема услуг, а желающие могут подключиться к любому из указанных проектов по значительно сниженным тарифам.
Обращаем Ваше внимание, что это - не разовая акция, а наше новое постоянное предложение.
TeNeT - Ваш путь в Интернет!




А можно, раз пошла такая пьянка :friends: , нам (ДОМаNET )тоже в 2 раза скорость увеличить :lol: ?

Smirk
03.06.2006, 22:10
Телекоммуникационная компания TeNeT сообщает, что с 1 июня 2006 года скорость доступа в Интернет (для неограниченных пакетов) или объем трафика (в пакетах с учетом трафика) по выделенным линиям увеличиваются в 2 раза. При этом размер абонентской платы не изменяется. Это относится к следующим проектам: "Выделенные линии", [email protected] и [email protected] Таким образом, наши абоненты получают удвоение объема услуг, а желающие могут подключиться к любому из указанных проектов по значительно сниженным тарифам.
Обращаем Ваше внимание, что это - не разовая акция, а наше новое постоянное предложение.
TeNeT - Ваш путь в Интернет!




А можно, раз пошла такая пьянка :friends: , нам (ДОМаNET )тоже в 2 раза скорость увеличить :lol: ?

Я только за! Давно уже пора. :roll:

axis
03.06.2006, 23:43
Но сеть она же вот рядом - не пойму :(


Потому что тенету невыгодно ставить хаб на крышу ради одного абонента с минимальным ценовым пакетом.

предлагал подключится не на 32/64 а на 128/256 - ответ тот же

Миди ты где
???
Ответь плиз
Ты же вроде в курсе ТеНет-овских дел :)

Ant
04.06.2006, 20:37
А можно, раз пошла такая пьянка, нам (ДОМаNET )тоже в 2 раза скорость увеличить?

Много нас, много... Нормально, Григорий? (c)

05.06.2006, 14:36
Не знаю - я живу на Малиновского и все прекрасно работает после проведения работ по замене/починке кабеля

рада за Вас, а у меня после проведения этих работ интернет почти умер :D , обрыв связи буквально через кажые 5-30 секунд. Иногда может продержаться минут 20. После обрыва подключиться удаётся с десятого раза, да и то ненадолго. :cry:

Я, конечно. понимаю, что иногда бывают технические проблемы, но почему в тех поддержке не могут это честно признать? Звоню туда около недели, вчера попросила прислать инженеров, на что получила ответ :"мы не видим в этом необходимости, проблемы нет" И вообще, звонить туда бесполезно, правду всё равно не скажут... правда сегодня сообщили, что уже составлена коллективная заявка и, может быть :!: , завтра будут разбираться инженеры.
Неприятно!

Тех поддержка проверяет отвечает ли Ваш компьютер серверам Тенет, и как отвечает. Если все в норме то проблема с компьютером. А вызов настройщика никто не заказывает, потому как разбираться с домашним железом абонента - услуга платная, дешевле поплакаться в форуме, авось чтобы "рот закрыть" пришлют инженера нахалявку , а вот если с его ноутбука все будет работать правильно .... тогда так и быть проверим файрво и прочие настройки :!:

05.06.2006, 14:39
Но сеть она же вот рядом - не пойму :(


Потому что тенету невыгодно ставить хаб на крышу ради одного абонента с минимальным ценовым пакетом.

предлагал подключится не на 32/64 а на 128/256 - ответ тот же

Миди ты где
???
Ответь плиз
Ты же вроде в курсе ТеНет-овских дел :)

Что за бред? можно поподробнее ?-

05.06.2006, 14:44
Скорее вопрос чем жалоба:
Почему при заявлениях

" могут подключиться жители не только перечисленных, но и других домов, которые находятся на расстоянии до 100 м от нее. "

не могут подключить дом находящийся через один от уже подключенного, расстояние как раз примерно метров сто
В техсапе сказали что подключат только если будет три заявки
Но сеть она же вот рядом - не пойму :(
подсеть Варненскую запустили когда нас только 5 чел было, и не в одном доме а в разных
А тут что бы подключится к уже действующей - надо собрать 3 чел

Просто очень не хочется переходить от ТеНета на другого прова
А по моему прийдется , как ни жаль :(

ну и где же такой дом который в ста метрах от существующей сети и на который Тенет "поджал" ХАБ ? ( хабами в тенете не пользуются уже года 3 или 4ре , для справки)

05.06.2006, 15:25
Для пользователей сетей "МАЛИНОВСКОГО" и "МАЛИНОВСКОГО3"
на 06,06,06 планируется объединение сетей с переключением на оптоволоконный канал связи.
Внимательно следите за сообщениями на сервере "ТЕНЕТ"

fin
05.06.2006, 15:30
[email protected],
Внимательно следите за сообщениями на сервере "ТЕНЕТ"Мне кажется, здесь уже звучали жалобы на плохое информационное освещение с которыми я согласен, т.к. сам испытываю от этого неудобства.

Разве нельзя важные новости отсылать пользователям? Или хотя бы организовать рассылку, на которую пользователь волен подписаться или не подписываться?

RaminoS
05.06.2006, 20:50
Для пользователей сетей "МАЛИНОВСКОГО" и "МАЛИНОВСКОГО3"
на 06,06,06 планируется объединение сетей с переключением на оптоволоконный канал связи.
Внимательно следите за сообщениями на сервере "ТЕНЕТ"




Я отпишусь после того как на оптический канал нас посадят вплане изменений.

iva777
06.06.2006, 02:21
[email protected],
Внимательно следите за сообщениями на сервере "ТЕНЕТ"Мне кажется, здесь уже звучали жалобы на плохое информационное освещение с которыми я согласен, т.к. сам испытываю от этого неудобства.

Разве нельзя важные новости отсылать пользователям? Или хотя бы организовать рассылку, на которую пользователь волен подписаться или не подписываться?

Согласен на все 1000 % когда возникают технические проблемы в сетях информационное освещение проблем минимизирована до неприличного уровня (лучше честно признаться что планируется делать и зачем, но более подробно) учтите эти пожелания, пожалуйста. Вот я так и не понял что-же будет происходить 6 июня в моей сети Tereshkovoy-Unlimited-vpn.tenet.odessa.ua она попадает в укрупнение подсетей, анонсированное на сайте :?: :lol:

RaminoS
06.06.2006, 08:15
Уважаемые абоненты!
Завтра, 6 июня, с 11 до 16 часов будут проводиться работы по объединению подсетей "Малиновского" и "Малиновского-3" проекта [email protected] В результате слияния появится единая сеть, в которую войдут дома, находящиеся на участке между улицами Гайдара, Малиновского, Космонавтов и Генерала Петрова.


Да нас с коннектят в одну целую сетку и начнутся лаги, перепады вообще весело станет :D

sergey2007
06.06.2006, 10:39
[quote=fin][email protected], Вот я так и не понял что-же будет происходить 6 июня в моей сети Tereshkovoy-Unlimited-vpn.tenet.odessa.ua она попадает в укрупнение подсетей, анонсированное на сайте :?: :lol:


Присоединяюсь к вопросу, TERESHKOVA тоже попадает в указанный квадрат улиц.
Как раньше была подключена TERESHKOVA, разве не по оптике?
Можно ли надеяться на улучшения в работе после объединения - или надеяться чтобы не бало хуже?

Кстати сегодня утром (06.06.06) проверил скорость закачки с видео - 600-800 КБ (в последнее время было 10 -30 КБ)

RaminoS
06.06.2006, 12:12
Ждем до 18 00 =)

iva777
06.06.2006, 15:07
Внимание ответ на мой вопрос сотрудников Тенет на мой вопрос вот что прислали на почту:

Добрый день.

> Здравствуйте
> Когда возникают технические проблемы в сетях информационное освещение
проблем минимизирована до неприличного уровня (лучше честно признаться что
планируется делать и зачем, но более подробно) учтите эти пожелания,
пожалуйста. Вот я так и не понял что-же будет происходить 6 июня в моей сети
Tereshkovoy-Unlimited-vpn.tenet.odessa.ua она попадает в укрупнение подсетей,
анонсированное на сайте и как улучшиться работа после окончания работ.

В новости на сайте указаны названия подсетей, которые будут объединены в
одну. А именно: "Малиновского" и "Малиновского-3". Вашу подсеть "Терешковой"
эти работы не затронут. К сожалению, на сайте была допущена ошибка в указании
улиц, которая уже исправлена. Работы будут проводиться в квартале между
улицами Малиновского, Гагарина :lol2: , Космонавтов и Филатова.

Alexxx
06.06.2006, 16:31
Может они имели ввиду Гайдара? :)

iva777
06.06.2006, 16:36
Может они имели ввиду Гайдара? :)

Зачот ответ правильнй :D

Ant
06.06.2006, 19:46
Счастливые... Вас гроза не выбила...

fin
06.06.2006, 19:57
Ant,
У меня и свет выбило, и дерево сломало, и интернет убило, и кабельное ТВ замочило :D

red_biker
07.06.2006, 08:18
Ant,
У меня и свет выбило, и дерево сломало, и интернет убило, и кабельное ТВ замочило :D
че здесь смешного??

zak
08.06.2006, 00:09
Уже несколько дней проблема со скоростью. Раньше была около 250КВ\c сейчас не более 150, а иногда и выше 80 не поднимается. Ильфа и Петрова 27. С чем это связано и когда ожидать улучшения?

fin
08.06.2006, 15:55
Начиная с этого http://forum.od.ua/viewtopic.php?p=372265#372265 сообщения и еще пять страниц вперед - обсуждение проблем скорости закачки фильмов с ТеНеТовского Видеоклуба.

А вот иллюстрация, как он работает:
http://images.people.overclockers.ru/77986.png
(скорость в КБ/с, осталось времени - ччч.мм.сс)

Leonid Stern
09.06.2006, 13:21
Подсеть гайдара.. после обьеденения лагает ЖОСКО.. на все, даже на сайт dom.net.ua

Пилигрим
09.06.2006, 15:28
Подсеть гайдара.. после обьеденения лагает ЖОСКО.. на все, даже на сайт dom.net.ua
Объединение не затрагивало нашу подсеть
З.Ы. А подлагивало и раньше

N O X
09.06.2006, 16:57
Так как там со скоростью ??? После объединения улучшения есть ??

Адыров Михаил
09.06.2006, 18:51
Кто нибудь такое видел? У меня скорость закачки с тенетовского видео сервера меньше чем с внешнего канала!!!! :evil: 3-5kBs!!! Это в первый день!!! Это нормально или мне уже можно начинать им звонить? Кто еще на Генерала Петрова? У вас как?

boo
09.06.2006, 18:59
Адыров Михаил, идеальный вариант - написать на стенке ТеНеТ и бросать в них дротики.
После этого использовать поиск по форуму.

fin
09.06.2006, 19:04
boo,

идеальный вариант - написать на стенке ТеНеТ и бросать в них дротики.Банально. Я лучше в кошачий туалет их рекламку постелю :).


После этого использовать поиск по форуму.Да даже так далеко ходить не надо - достаточно данную ветку почитать сначала.

P.S. Забыл! Куклы Вуду с надписью "ТеНеТ" :D.

Адыров Михаил
10.06.2006, 07:33
Спасибо так и сделаю! Но это проблему не решает! Я читал в соседних форумах, что у пользователей подсети GENPETROVA2 тоже есть такие проблемы! Кто меня слышит - пишите - обьединимся!

Оно вам надо?!
10.06.2006, 12:26
оборжаццо!
вы думыете это вы одни такие умные из вашей подсети хотите весь видеоклуб себе на комп слить?
хе хе
нас 52 мильйона
попробуйте часа 4-5 утра и посмотри на более-менее нормальную скорость :)

fin
10.06.2006, 13:25
Оно вам надо?!,
1) не ...и
2) пробовал

Адыров Михаил
10.06.2006, 22:54
Почему если у меня маленькая скорость на закачке и я на это жалуюсь то я хочу скачать весь видеоклуб! Меня бы устроила скорость и в 30кбайт в сек но стабильная! А в 4-5 утра пробовал - не помагает! Кто то круглосуточно в сети висит!

Irivada
10.06.2006, 23:39
Адыров Михаил, у меня например круглые сутки закачка стоит, но это не належ, а просто когда у тебя скорость около 1 Кб./сек.-это уже смешно,а скачки др 3-5 - почти счасть(с видеоклуба качаю).в такие минуты вспоминаю скорость под 60 и аж улыбка появляется:)
Сама лично звонила в Тенет и мне сказали, что не виноваты они, что это видеоклуб проводит работы по, можно так сказать,реконструкции. Планируют сделать, чтобы скорость в последствии распределялась между всеми пользователями, чтобы кто-то один не качал,а все остальные сидели и палец сосали. Надеюсь на этом можно уже окончательно поставить большую точку на вопросе о скорости. Конечно этого не произойдет, т.к. потом будет обсуждаться тема про то, юыло ои лучше до или после работ! :)

fin
12.06.2006, 11:20
Сама лично звонила в Тенет и мне сказали, что не виноваты они, что это видеоклуб проводит работы по, можно так сказать,реконструкции. Это уже просто феерический бред...

Irivada
12.06.2006, 11:37
fin, бред не бред,но оно так и есть.Это даже мой знакомый подтвердил,который работает в Тенете!

fin
12.06.2006, 11:39
"ТЕНЕТ не виноват в том, как работает ТЕНЕТ-ВИДЕОКЛУБ"

афигеть

Пилигрим
12.06.2006, 13:08
"ТЕНЕТ не виноват в том, как работает ТЕНЕТ-ВИДЕОКЛУБ"

афигеть
Да уж... что здесь еще можно сказать....

3eBc
12.06.2006, 18:07
Блин а я думаю какого стала внешка плохо работать, прилагаю
пример пинга на вебсайт того же ТЕНЕТа.

Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=4мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=24мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=1936мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=7мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=11мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=6мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=7мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=1642мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=33мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=14мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=230мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=32мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=487мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=12мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=13мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=3717мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=244мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=25мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=1587мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=29мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=3976мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=235мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=2671мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=25мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=3152мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=17мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=252мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=25мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=7мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=19мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=25мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=2287мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=48мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=42мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=1735мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=23мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=19мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=33мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=33мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=5мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=5мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=7мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=7мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=7мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=4мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=18мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=18мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=25мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=401мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=8мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=18мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=1490мс TTL=252

в тех супп уже писал, вот что ответили...

Благодарим Вас, за Ваше письмо!
Действительно на подсети Малиновского произошла авария.
Мы прилагаем максимум усилий, для оперативного ремонта данной подсети.


--
TeNeT ISP
Technical Support Department
E-mail: [email protected]
Phone: +380 48 7305300


PS: Чето мне кажется что это стандартный ответ в стиле пшел на ....
сам я с подсети малиновского дом 13

Пилигрим
12.06.2006, 21:50
3eBc, У нас в подсети Гайдара не намного лучше(сегодня за день инет падал раза 3-4 намертво)
а когда он был, то пинги ходили ужасно
ping css.te.net.ua -n 10
Обмен пакетами с gs3.te.net.ua [195.138.68.92] по 32 байт:
Ответ от 195.138.68.92: число байт=32 время=825мс TTL=61
Ответ от 195.138.68.92: число байт=32 время=268мс TTL=61
Ответ от 195.138.68.92: число байт=32 время=536мс TTL=61
Ответ от 195.138.68.92: число байт=32 время=58мс TTL=61
Ответ от 195.138.68.92: число байт=32 время=91мс TTL=61
Ответ от 195.138.68.92: число байт=32 время=38мс TTL=61
Ответ от 195.138.68.92: число байт=32 время=229мс TTL=61
Ответ от 195.138.68.92: число байт=32 время=429мс TTL=61
Ответ от 195.138.68.92: число байт=32 время=252мс TTL=61
Ответ от 195.138.68.92: число байт=32 время=121мс TTL=61
Статистика Ping для 195.138.68.92:
Пакетов: отправлено = 10, получено = 10, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 38мсек, Максимальное = 825 мсек, Среднее = 284 мсек

boo
12.06.2006, 23:01
3eBc, Пилигрим, будете бомбить ТеНеТ - добавьте еще Вильямса, там тоже проблемы с пингом, хотя и не критично.

Sblek
13.06.2006, 01:10
мдя.. если уж пинг по 32 байта всего такое дает... в принципе 32б это что слона иголкой колоть..хотяб по 512 нада , тем более в своей сети

CyXaPb
13.06.2006, 13:32
а если толпой прийти в ТЕНЕТ? поговорить с ними может одупляться :) :lol:

Syrok
13.06.2006, 14:02
На Гайдара вообще нет инета четвёртые сутки

CyXaPb
13.06.2006, 14:10
повезло :)

Пилигрим
13.06.2006, 17:08
мдя.. если уж пинг по 32 байта всего такое дает... в принципе 32б это что слона иголкой колоть..хотяб по 512 нада , тем более в своей сети
Флудер
Понту по 512 ??? ааа ??? Если и по 32 в среднем ходит более чем 250мс ?? Какое приблизительно время будет, если пинговать по 512, догадаться не сложо.

З.Ы.Если пинг в игре замеряеться временем обмена пакетов именно по 32байт, зачем мне сдалось пинговать по 512б??

CyXaPb
13.06.2006, 17:32
незнаю ну вот с игровыми серваками проблем нет! пинг всегда один 1-2 мс!!

harderr
13.06.2006, 19:29
в подсети Гайдара наконец-то починили наш сегмент, а то с пятницы инета не было.
А поддержка традиционно морозилась "Авария есть, когда починят не знаем!" :evil:

fin
13.06.2006, 19:34
harderr,
Обещали сделать пересчет за 4 дня простоя?

3eBc
13.06.2006, 20:04
Этим обьединением 2х подсетей малиновского они сделали нам только хуже!!!
Если еще есть возможность вернуть все как было, пожалуста верните!!!!!!

Midi
13.06.2006, 20:53
Этим обьединением 2х подсетей малиновского они сделали нам только хуже!!!
Если еще есть возможность вернуть все как было, пожалуста верните!!!!!!

чем хуже?

3eBc
13.06.2006, 21:40
так )) забераю свои слова обратно )
сегодная все ок ), видать исправили
надеюсь надолго...

harderr
13.06.2006, 22:50
harderr,
Обещали сделать пересчет за 4 дня простоя?

Обещали (так техподдержка сказала, в расчётный отдел я не звонил пока что).

Но меня возмущает фирменный стиль "Скоро починим, а когда точно не знаем"! :twisted: Сказали бы честно -- на выходных инета не предвидится и не сидели бы люди, не ждали у моря погоды.
Хотя, может, это фирменный путь предложить людям свой платный диалап. Ну не станешь же ты покупать карточку другого провайдера (хотя она зачастую и дешевле) из-за пары часов, ведь "к вечеру скорее всего починят".

P.S. Просто обидно, что инет отваливается именно в то время, когда он нужен по делу, а не для развлечений.

CyXaPb
14.06.2006, 11:40
А что там с видео тенетом? у всех всё тоже самое?

Explorer
14.06.2006, 21:19
УРА! Меня подключили к ДомНет. Скорость нормальная (на мой взгляд новичка). С видеоклуба 400-800 кбит/с. Фильм за ~40 мин. Вильямса-Королева. Инет стабильный.

CyXaPb
14.06.2006, 21:25
УРА! Меня подключили к ДомНет. Скорость нормальная (на мой взгляд новичка). С видеоклуба 400-800 кбит/с. Фильм за ~40 мин. Вильямса-Королева. Инет стабильный.
Везёт тебе :) пока я думаю ::) потом будешь прок :wink: линать ТЕНЕТ:)

igva
14.06.2006, 21:36
УРА! Меня подключили к ДомНет. Скорость нормальная (на мой взгляд новичка). С видеоклуба 400-800 кбит/с. Фильм за ~40 мин. Вильямса-Королева. Инет стабильный.
Везёт тебе :) пока я думаю ::) потом будешь прок :wink: линать ТЕНЕТ:)

а ты не думай,знать нужно.....подсеть вильямса работает как часы,четко и точно.
Остальные сети переживают детские болезни.

Explorer,как пользователь дом-нета более 4 лет могу сказать, на данный момент на таирова дом-нет лучший выбор и по качеству и по цене.

cTcangel
14.06.2006, 22:27
УРА! Меня подключили к ДомНет. Скорость нормальная (на мой взгляд новичка). С видеоклуба 400-800 кбит/с. Фильм за ~40 мин. Вильямса-Королева. Инет стабильный.
а вот я еще жду((( :D 20го числа будет два месяца :D :D

Syrok
14.06.2006, 23:18
компенсации нет

Адыров Михаил
16.06.2006, 22:46
Слушайте это один я сижу на 1-3 кбайте в секунду на ГенПетрова 2?

CyXaPb
17.06.2006, 00:41
Слушайте это один я сижу на 1-3 кбайте в секунду на ГенПетрова 2?
такик как ты наверно весь район!!

Irivada
17.06.2006, 01:36
cTcangel, ты че пришел тут над людьми издеваться??? :)

Адыров Михаил
17.06.2006, 12:19
Ну ладно, тогда я спокоен! :D

boo
17.06.2006, 13:14
Лалала, ремонтные работы на Королева/Вильямса ведутся уже третий день.
Интересно, они до Понедельника закончатся?

fin
17.06.2006, 14:25
harderr,
Обещали сделать пересчет за 4 дня простоя?

Обещали (так техподдержка сказала, в расчётный отдел я не звонил пока что). В договоре вроде написано, что претензии принимаются в 30-дневный срок, имей в виду ;).



А что там с видео тенетом? у всех всё тоже самое?Совершенно такая же жопа, что и обычно. Модемная скорость.

CyXaPb
17.06.2006, 14:54
дааа ТЕНЕТ не собирается нас радовать!! :((((((((((((

Syrok
17.06.2006, 20:10
а на бризе оптика, фильм за 10-20 минут
и на Одессу скорость нормальная

Пилигрим
17.06.2006, 22:01
а на бризе оптика, фильм за 10-20 минут
и на Одессу скорость нормальная
Если ты про http://www.breezein.net/Ru/, то отывы самые неутешительные: там люди на своем же внутреннем серваке в Контру играть не могут так как ПОСТОЯННО выкидывает из-за превышение пинг-лимита в 200мс, я уже не говорю за все остальное.
А на счет Домонета могу сказать одно : все зависит от подсети, когда посдеть, в которой я нахожусь разрасталась, то инет был паршивенький(мягко говоря), а последнее время, когда уже больше некуда было подключать народ, скорость стабилизировалась и на ДАННЫЙ момент ЛИЧНО меня такая скорость за ТАКИЕ деньги ПОЧТИ устраивает.

Адыров Михаил
18.06.2006, 09:16
А дело знаете в чем? когда сеть разрастается, то новым абонентам надо все сразу и много, вот мы и начинаем качать все что попало в 300 потоков! А потом все потихоньку успокаиваются и скоровть стабилизируется! Так что я подключился и жду!

Пилигрим
18.06.2006, 10:47
А дело знаете в чем? когда сеть разрастается, то новым абонентам надо все сразу и много, вот мы и начинаем качать все что попало в 300 потоков! А потом все потихоньку успокаиваются и скоровть стабилизируется! Так что я подключился и жду!
Открыл Америку :wink:

CyXaPb
18.06.2006, 12:39
Да только эти новенькие чтото не могут угоманиться уже в течении месяца :)) такие не насытные ?

fin
18.06.2006, 13:40
Адыров Михаил,
Отучаемся говорить за всех (с).

Irivada
18.06.2006, 14:05
Бедные новенькие, теперь на них все бочки катят ;)

Адыров Михаил
18.06.2006, 19:49
Конешно бедненькие! сам такой :P! А за всех говорю потому что знаю! Кто в первый же день не зашел в видеоклуб и не начал качать своё любимое кино пусть первый бросит в меня камень! :maniac:

Irivada
18.06.2006, 20:07
Бросаю, не зашла и не начала!!!

Explorer
18.06.2006, 20:56
Это снова я. Низнаю, почему на тенет здесь гонят, но вроде все нормально. Скорость 1м/с с фтп. С видео клуба чуть меньше (600-800к).

Но заметил один глюк. "Сетевое окружение" работает очень медленно, когда поднимаешся на уровень рабочих групп (нажимаю на "Отобразить компьютеры рабочейгруппы" слева на панели), а когда лазиш по сетевому компу - быстро. В Network Assistant список компов очень медленно обновляется. Хотя сеть сканируется LanScope достаточно быстро. Windows XP SP2.
Думаю, надо в настройках поставить IP "Основного шлюза", но я его не знаю, в листе настроек он вроде не написан.

Подскажите, кто знает, что можно сделать, чтоб ускорить обновление списка компов в сетевом окружении. Или, если есть, IP "Основного шлюза". Мой IP 192.168.173.222.

fin
18.06.2006, 21:30
Это снова я. Низнаю, почему на тенет здесь гонят, но вроде все нормально. Скорость 1мбайт/с с фтп. С видео клуба чуть меньше (600-800 кбайт/с). Ля, ты умный [гений]. Если пятдесят нормальных здоровых людей говорят, что у них [плохая] скорость, значит, они гонят. Ага.
Если ты не умеешь понимать факты и связывать очевидное - то гонишь исключительно ты.

igva
18.06.2006, 23:10
50-и тут нет,есть 20 вечно не довольных :) на добрую тысячу юзверей.
К чему ето нытьё ? не нравится-не доволен , найди лучше,затаскай по судам,докажи что ты прав,а не плодите сообщения на форуме.

Irivada
18.06.2006, 23:12
Есть просто те, которые вечно жалуются, а ест и такие, которые недовольны, но молчат!!!

igva
18.06.2006, 23:18
те кто молчат ето их проблема....закон рынка..не нравится, найди лучше,силой ни кто ни кого не держит....нет лучше ?значит вам не повезло,юзайте что дают :) или назад на модем..или... затаскай по судам,докажи что ты прав,а не плодите сообщения на форуме.

Irivada
18.06.2006, 23:30
или назад на модем..

:?

CyXaPb
19.06.2006, 12:41
Подсеть ТЕРЕШКОВОЙ и близлежайшие подсети надо будет собраться и накатать маляву на них!!!!! потому что это просто БЕДА!!

fin
19.06.2006, 13:33
igva,

вечно не довольныхсоглашусь, когда у меня с модемной скоростью (или около того) качаются фильмы - 100% этого времени я не доволен


:) на добрую тысячу юзверей.ну почему на тысячу? скажи уже сразу - на миллион! кто ж проверит?


К чему ето нытьё ? не нравится-не доволен , найди лучше,затаскай по судамвопрос на засыпку - ты имел дело с украинским судом? ты догадываешься, что скорее всего тебя "затаскают"? понимаешь, почему продажный суд в деле "один человек против генерального директора Тенета" - сложное мероприятие без полной гарантии на успех?


докажи что ты прав,приходи ко мне домой и попробуй скачать хоть один фильм


а не плодите сообщения на форуме.это к тебе самому тоже относится, между прочим

boo
19.06.2006, 13:52
Текс, как вы думаете, есть ли смысл ссорится с ТеНеТ из-за того, что у меня 4 дня небыло инета?

fin
19.06.2006, 13:55
boo,
Для меня 4 дня - это 27 гривен. И второй раз я такой фигни не спущу.

rosst
19.06.2006, 14:03
igva, Я тоже недоволен.. В нашей подсетке (вЫмпел 2) начиная с начала мая практически каждые выходные инет просто не фурычит.. То лег модем, то свитч.. Тп и тд - уже достало. Если сеть разрастается и оборудование не выдерживает нагрузки то его надо менять, а не лечить людей обещаниями и просто перезапускать.. Сегодня утром когда шел на работу, пытался посмотреть погоду - опять шлюз в дауне. А где эта многообещеная оптика? Народ, это не пустой наезд от нечего делать - просто давайте те услуги за которые мы все платим осуществлять качественно, а не так как все принято делать у нас в стране..

Smirk
19.06.2006, 14:08
igva, Я тоже недоволен.. В нашей подсетке (вЫмпел 2) начиная с начала мая практически каждые выходные инет просто не фурычит.. То лег модем, то свитч.. Тп и тд - уже достало. Если сеть разрастается и оборудование не выдерживает нагрузки то его надо менять, а не лечить людей обещаниями и просто перезапускать.. Сегодня утром когда шел на работу, пытался посмотреть погоду - опять шлюз в дауне. А где эта многообещеная оптика? Народ, это не пустой наезд от нечего делать - просто давайте те услуги за которые мы все платим осуществлять качественно, а не так как все принято делать у нас в стране..

Здесь я согласен. Хотя у меня всё ок, но я тоже думаю что количество не должно ухудшать качество.

Адыров Михаил
19.06.2006, 17:03
IRIVADA писала: у меня например круглые сутки закачка стоит, но это не належ, а просто когда у тебя скорость около 1 Кб./сек.-это уже смешно,а скачки др 3-5 - почти счасть(с видеоклуба качаю).в такие минуты вспоминаю скорость под 60 и аж улыбка появляется:)
ИЛИ СКАЖЕШЬ НЕ ТЫ ПИСАЛА?
Все таки качаешь с видеоклуба и вначале качала только с большей скоростью!:wink:

encephalon
19.06.2006, 17:11
Я вот не пойму, почему так все в видеоклуб вцепились? Фильмов мало, старые, редко что достойное встретится! А если скорость в 5 Kbs to зачем тогда вобще фильм качать? С учетом намотаного света, амортизации компа, потраченых бессонных ночей легче пойди диск купить! Если качать фильм в 1гиг то при скорости в 5 Kbs то на это уйдет около двух суток! Нее я свой компутер берегу! :wink:
Все выше сказанное сугубо мое личное мнение!

iva777
19.06.2006, 17:49
Я вот не пойму, почему так все в видеоклуб вцепились? Фильмов мало, старые, редко что достойное встретится! А если скорость в 5 Kbs to зачем тогда вобще фильм качать? С учетом намотаного света, амортизации компа, потраченых бессонных ночей легче пойди диск купить! Если качать фильм в 1гиг то при скорости в 5 Kbs то на это уйдет около двух суток! Нее я свой компутер берегу! :wink:
Все выше сказанное сугубо мое личное мнение!

Да, но когда подключались к Тенету, то мы купились на дешевую рекламу качественных внутренних сервисов компании теперь видим что сильно ошибались вот у меня вторые сутки вообще с видеоклаба скачать фильм просто невозможно смотрите рисунок ниже и делайте выводы те, кто думает подключиться в ближайшее время .

molodets
19.06.2006, 21:16
Может попробовать не использовать прокси для работы с внутренними ресурсами :roll:

fin
19.06.2006, 21:25
Ну раз пошла такая пьянка...
http://images.people.overclockers.ru/77986.png

iva777
19.06.2006, 21:38
Может попробовать не использовать прокси для работы с внутренними ресурсами :roll:

Точно стоит прокси в FlashGet сейчас исправлю в настройках и покажу, с какой скоростью начнется скачивание на картинке :arrow: до утра скачаю, надеюсь :D

Irivada
20.06.2006, 01:37
Адыров Михаил, так я и не утверждала,что не качала.Но не в первый и не во второй же день после подключения. А из видеоклуба вообще качать нечего. Пользуюсь почти только внешкой. А 60 Кб/сек длилось не более недели. Какая же это "большая" скорость,да и не сначала она у меня такой была,а наростала.А сейчас чесно под 10-20Кб/сек качаю - потолок по большим праздникам ;)


:ps: Там внизу кнопочка есть "Процитировать выделенный тект" ;)

Valeri
20.06.2006, 16:08
Малиновского подсеть Домонет, вторые сутки не работает интернет. причину в тех.поддержке не сообщают. Когда будет устранена поломка и что происходит?????

boo
20.06.2006, 16:23
мы купились на дешевую рекламу

Мне кажется она была не такой уже дешевой, раз вы на нее купились.
Я лично просто знал что хорошая сеть, и подключался к ней как к выходу в инет, вместо модема. И еще застал то время, когда Мклуб был бесплатным и не входил в основной пакет.

iva777
24.06.2006, 01:17
Мне кажется она была не такой уже дешевой, раз вы на нее купились.
Я лично просто знал что хорошая сеть, и подключался к ней как к выходу в инет, вместо модема. И еще застал то время, когда Мклуб был бесплатным и не входил в основной пакет.

boo на столбах в наших дворах висит вся крутизна Тенета просто других альтернативных вариантов подключения к локалке просто небыло. Проблема в очень медленной скорости на внутренние ресурсы думаю как-то решиться со временем :confused:

CyXaPb
24.06.2006, 18:07
Вроде скорость повысилась ! но не на много

encephalon
24.06.2006, 21:37
Народ, на сайт m-cluba все могут зайти без проблем? A то у меня пишет что там видите ли синтаксическая ошибка и грузит его с раза 3-го!

boo
24.06.2006, 21:40
Эммм... на mclub.tenet.ua заходит с 1 попытки. Браузер - ФФ

encephalon
24.06.2006, 21:50
А что за браузер ФФ? А то уменя обычный IE?:-) А что это от браузера зависит? Мне кажется если ошибка на сайте то она всегда ошибка! А еще скорость на внешке каждые 3 секунды до нуля падает а потом секунды 4 номально, потом опять до нуля!

boo
24.06.2006, 21:57
Звони 730 53 00 - подскажут что и как.

aleena
02.07.2006, 18:06
Подсеть Малиновского, неделю не работает интернет! Что случилось? Когда включите???

fin
02.07.2006, 18:09
Подсеть Малиновского, неделю не работает интернет! Что случилось? Когда включите???
Тут спрашивать бесполезно, т.к. *одесский форум не является официальным форумом техподдержки ТеНеТ*.

Звони в техподдержку и спрашивай, иначе ответа не получишь.

aleena
02.07.2006, 18:23
Звони в техподдержку и спрашивай, иначе ответа не получишь.

Бесполезно, звоню уже неделю))) вразумительного ответа так и не получила - каждый раз новая версия))), по-моему там просто издеваются - " проверьте шнур, может быть, он у вас не подключён... а нажмите кнопочку..." , иногда отвечают, что авария на линии))), каждый день у меня принимают заявку на ремонт...:)
Иногда и здесь отвечают)) надеюсь, услышать новую версию о причинах происходящего)
Завтра поеду в их офис, очень интересно узнать какие услуги я оплачиваю)))))

fin
02.07.2006, 18:26
От того, что ты сьездешь, имхо, тоже ничего не изменится. Разве что закатишь грандиозный скандал.

А вообще, требуй перерасчет за каждый день простоя.

Elflander
02.07.2006, 18:37
Вцепились вы в Тенет этот...как по мне , самый стабильный провайдер из того, чтов Одессе есть. Дома Доманет, и в офисе их же выделенка..о вкусах не спорят, но один из самых дешовых и более-менее качественных.

aleena
02.07.2006, 18:50
Вцепились вы в Тенет этот...как по мне , самый стабильный провайдер из того, чтов Одессе есть. Дома Доманет, и в офисе их же выделенка..о вкусах не спорят, но один из самых дешовых и более-менее качественных.

Я всем довольна! ) Только один мааааленький нюанс - не работает)))) и когда заработает - не известно), очень сильно раздражает. Неприятно, что приходится ходить в интернет-клубы.

Elflander
02.07.2006, 18:59
Я всем довольна! ) Только один мааааленький нюанс - не работает)))) и когда заработает - не известно), очень сильно раздражает. Неприятно, что приходится ходить в интернет-клубы.

2 раза возникала непонятная лажа с пропажей инета - оба раза дали вразумительный ответ и помогли тех.саппоры. Ну а то, что скорость внутреняя не 2 мегабита.. цена оправдывает качество.. - ведь не выделенка это. А если не работает - техам звоните, адекватные товарищи на самом деле.

Explorer
03.07.2006, 12:00
C видеоклуба скорость 1мбайт/с ) на Вильямса-Королева

NoXX
03.07.2006, 13:18
Народ, кто знает скорость скачки с video.tenet.ua и mclub.tenet.ua в подсети Терешковой:search: ? Говорят аж до 2 Мбит/с... что-то с трудом верится.:rzhu_nimagu:

Anathema
03.07.2006, 21:24
Нам 2м/с обещали... сейчас если удается качать на 256 просто молимся... народ, а кто на Фонтане ТеНет юзает????

iva777
03.07.2006, 22:51
Народ, кто знает скорость скачки с video.tenet.ua и mclub.tenet.ua в подсети Терешковой:search: ? Говорят аж до 2 Мбит/с... что-то с трудом верится.:rzhu_nimagu:
Было такое у нас это правда скорость скачивания с видеоклаба была 2 Мбит/с, но это было недолго и сейчас так как у всех очень низкая :search:

CyXaPb
03.07.2006, 23:31
Народ, кто знает скорость скачки с video.tenet.ua и mclub.tenet.ua в подсети Терешковой:search: ? Говорят аж до 2 Мбит/с... что-то с трудом верится.:rzhu_nimagu:
у меня была такая! даже доходила до 3-х мегов

Fuchsia
04.07.2006, 12:14
От того, что ты сьездешь, имхо, тоже ничего не изменится. Разве что закатишь грандиозный скандал.
Грандиозные скандалы по телефону иногда помогают:)

3eBc
04.07.2006, 12:33
Грандиозные скандалы по телефону иногда помогают:)

Попробуй закатить, я уже пробывал с использованием ненормативной
лексики (матом), и ничего не помогает, админ просто кидает трубку,
а малиновская подсеть вчера очухалась буквально на 30 минут, и снова
упала ((((((((((((

fin
04.07.2006, 12:35
Грандиозные скандалы по телефону иногда помогают:)
Что за глупость, по телефону они совсем непробиваемы.

Fuchsia
04.07.2006, 13:13
Пробиваемы:)))Можете верить можете не верить но мне это удается иногда:)

cheshirrrrre
04.07.2006, 13:15
Fuchsia (http://forum.od.ua/member.php?u=11774), скандалы - это самое отвратительное, что только может сделать потребитель, обращаясь в сервисный центр или тех. поддержку. Я, как представитель СЦ, категорически не приемлю истеричек, и, если человек ведет себя нелицеприятно, насколько бы обоснованными ни были его претензии - отправляю куда подальше, если разговаривать по человечески он не желает.

3eBc (http://forum.od.ua/member.php?u=6698), удивительно, что ты еще жив с таким подходом. Может, это лишь вопрос времени?)

Fuchsia
04.07.2006, 13:30
Ну тогда как работнику СЦ могу сказать что иногда создается впечатление что дозвонившись в техподдержку ты кому-то очень обязан.
А если клиентов какими бы нелицеприятными они не были Вы отправляете куда подальше то меня удивляет как Вы еще работаете в СЦ.В само понятие слова сервис уже входит оказание услуг.А истерички были есть и будут но это не говорит о том что их не надо обслуживать.

3eBc
04.07.2006, 14:14
3eBc (http://forum.od.ua/member.php?u=6698), удивительно, что ты еще жив с таким подходом. Может, это лишь вопрос времени?)

Ну вот скажи, что я не прав, сколько можно кормить завтраками в
тех поддержке абонентов Малиновской подсети???? Почему так долго
устраняют неисправность??? Почему нельзя объяснить нормально что
произошло и почему от ТЕНЕТа не зависит работа сети Малиновского???
Рассказывать сказки, что где то нет питания админы ТЕНЕТа могут своим
бабушкам или дедушкам, потому что во первых не на одном жилом доме
нет проблемы с питанием больше чем на 3 дня!!!!!!!!!! Во вторых если
даже по каким то причинам она все-таки возникла, пусть работники
ТЕНЕТа тянут воздушку от другого дома, где есть питание!!!!!!!! и вообще
уважаемый cheshirrrrre мне глубоко .... на ваши угрозы, потому как
если в ближайшее время не включат сеть, я переключаюсь на АДСЛ
МАТРИЦЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И вообще думай что пишешь!!! Такие фразы
цитата – “удивительно, что ты еще жив” очень любят обсуждать люди
в пагонах!!!!!!!!!

aleena
04.07.2006, 20:19
Сегодня починили. С перебоями, но пока работает:D Тьху, тьху, тьху.... чтоб не сглазить:)

Midi
04.07.2006, 20:42
Ну вот скажи, что я не прав, сколько можно кормить завтраками в
тех поддержке абонентов Малиновской подсети???? Почему так долго
устраняют неисправность??? Почему нельзя объяснить нормально что
произошло

а как для тебя "нормально"? и как ненормально объяснили тебе?


и почему от ТЕНЕТа не зависит работа сети Малиновского???

потому, что ТеНеТ не заведует погодой, фазами луны и пьяными ЖЭКовскими электриками.


Рассказывать сказки, что где то нет питания админы ТЕНЕТа могут своим бабушкам или дедушкам,

хамство никогда не было помощником в решении каких-либо вопросов.


потому что во первых не на одном жилом доме
нет проблемы с питанием больше чем на 3 дня!!!!!!!!!!

ну да. а 2,5 не в счет, значит? :)


Во вторых если даже по каким то причинам она все-таки возникла, пусть работники ТЕНЕТа тянут воздушку от другого дома, где есть питание!!!!!!!!

а что по-твоему делали работники ТеНеТа как не тянули другое питание?


и вообще
уважаемый cheshirrrrre мне глубоко .... на ваши угрозы, потому как
если в ближайшее время не включат сеть, я переключаюсь на АДСЛ
МАТРИЦЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И вообще думай что пишешь!!! Такие фразы
цитата – “удивительно, что ты еще жив” очень любят обсуждать люди
в пагонах!!!!!!!!!

причем здесь cheshirrrrre к ТеНеТу?

кстати, если кидаешь логи или рассказываешь о своих проблемах, сделай милость - говори свой логин. админы ТеНеТа на телепатов только учатся...

RaminoS
05.07.2006, 01:28
Злобный Юмор звонил в Абонку просил менять Пакет ..

Девушка Оператор : Драсте
Я : Драссе
Я : Добрый День
Оператор : Добрый
Я : Лс номер бла бла бла
Оператор: Принято ..
Я : Прошу Сменить Пакет на выше...
Оператор : Ой а вы знаете такое надо только у нас делать типа езжайте к нам ....
Я : Вы че там .. О.е..ли.. все от жары ?
Оператор : Логин.... такой-то ?
Я : ДА ЭТО Я !!!!!! говорю Ф.И.О ....
Оператор : А ЧЕМ ВЫ МОЖЕТЕ ДОКАЗАТЬ ЧТО ЭТО ВЫ ......
Я : В трубку ЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫ тихо шопотом писта..................

ГОворю ПАспорт Номер Могу СКазать, думал отцепится так нет же ...

Оператор: ДАйте Номер ВАшего Паспорта
Я: В трубку МЛЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЩАС !!!!!!!! МЛЯ !!!!!!!!

Полез в сумку дорожную приехал недавно из отпуска ( так бы искал бы 2 часа , а она бы 100% висела бы на телефоне =) )))

Я : Номер ттттттттттттт .....

Оператор : Нууууууууууууууууууууууууууууууу Хорошо.....

Я : Повесил телефон и еще час стоял на него смотрел ....


Это второй раз я звонил чтобы сменили пакет ...

Его так и не Сменили....


Общая сумма моего заказа состовляет 270 грн = 50 у.е т.е Тенету смотрю и деньги ненужны ....

Раньше меняли все в течении 5 минут а щас... типа через 2-3 дня включим проходит месяц не включают .... я чуть один раз не отключился от Тенета потому что разозлили сильно я чувствую что пора. Тенет достал приезжаешь с отпуска тебе портят нервы и настроение, если у меня есть деньги и я хочу их потратить почему нельзя это сделать в течении 5 минут почему за свои же бабки я должен ждать того что меня не переоформят.. Да я допустим не 3-5 лет в Тенете .. но почти 1.5 года это тоже Стаж.... Я сам знаю что тут меня никто не услышит, но пусть люди почитают что с Тенетом происходит.

NeMo
05.07.2006, 05:54
Ну тогда как работнику СЦ могу сказать что иногда создается впечатление что дозвонившись в техподдержку ты кому-то очень обязан.
А если клиентов какими бы нелицеприятными они не были Вы отправляете куда подальше то меня удивляет как Вы еще работаете в СЦ.В само понятие слова сервис уже входит оказание услуг.А истерички были есть и будут но это не говорит о том что их не надо обслуживать.

Поясню. Сейчас среди предпринимателей есть негласный чёрный
список людей, с которыми связывацца не рекомендовано, в силу
их специфической скандальности. Бывало так, что фирмы отказываюца
от очень выгодных заказов в пользу спокойствия и благополучия.
Они лучше дождуцца ещё десятерых адекватных клиентов, чем
будут иметь геморрой в течение всей жизни с одним таким полудурком,
у которого ЕГО ДЕНЬГИ - это фаллический символ его достоинства,
которым он постоянно бравирует и угрожающе машет каждому встречному.

Зевс и иже с ним:
Не нужно хамить техподдержке и в сервис центрах.
В 99% не от них всё зависит. Это прежде всего люди,
задача которых принять и передать информацию.
Не думаю, что твой мат станет катализатором в этом
процессе, а скорее всего станет его полным ступором,
а в дальнейшем, возможно, и тебе самому боком выйдет.
Просто поставь себя на место этого человека, который
снимает трубку, чтобы дать клиенту информацию, которой
он на данный момент располагает.

Нужно быть прежде всего вежливым вне зависимости от обстоятельств.
Если такой горячий, иди в дирекцию и бейся там в конвульсиях.
От дирекции это зависит больше, чем от саппорта.
Ты ж не материшь розетку, когда у тебя свет в доме
отключают?

fin
05.07.2006, 10:24
да-да, я уже пришел к логическому выводу, что в техподдержке сидят Попки, которые ничего не решают и с которыми говорить бесполезно

если к концу недели фильмы не починят, то будет приведен в действие *злой запасной план"

скотское отношение достало

fin
05.07.2006, 10:25
Ты ж не материшь розетку, когда у тебя свет в доме
отключают?
... и не злишься на стульчак унитаза, когда у тебя запор :D

3eBc
05.07.2006, 10:40
Зевс и иже с ним:
Не нужно хамить техподдержке и в сервис центрах.
В 99% не от них всё зависит. Это прежде всего люди,
задача которых принять и передать информацию.
Не думаю, что твой мат станет катализатором в этом
процессе, а скорее всего станет его полным ступором,
а в дальнейшем, возможно, и тебе самому боком выйдет.
Просто поставь себя на место этого человека, который
снимает трубку, чтобы дать клиенту информацию, которой
он на данный момент располагает.

Нужно быть прежде всего вежливым вне зависимости от обстоятельств.
Если такой горячий, иди в дирекцию и бейся там в конвульсиях.
От дирекции это зависит больше, чем от саппорта.
Ты ж не материшь розетку, когда у тебя свет в доме
отключают?

Уууу смотрю савдепиной попахивает, ты раньше не работал
случайно слесарем в ЖЭКе??? Потому как именно мышление
у них похожее с тобой!!!!!!!!! Ты не в том мире живешь друг,
сейчас на рынке Одессы конкуренция дай боже, и за клиента
щас любая компания будет предоставлять любые услуги, а то
что в этом форуме не я один отписываюсь о плохом качестве
и сервисе компании ТЕНЕТ это о чем то говорит!!!!! Если бы
не уничтожили старые посты в этом форуме то увидел бы что
ровно год назад была похожая ситуация именно с Малиновской
подсетью, и люди тоже возмущались!!!!!!!!! Слава богу вчера
после 7 дней перерыва в работе Малиновской подсети наконец
то начала работать, посмотрим что будет дальше!!!!!

cheshirrrrre
05.07.2006, 11:37
Ну тогда как работнику СЦ могу сказать что иногда создается впечатление что дозвонившись в техподдержку ты кому-то очень обязан.
А если клиентов какими бы нелицеприятными они не были Вы отправляете куда подальше то меня удивляет как Вы еще работаете в СЦ.В само понятие слова сервис уже входит оказание услуг.А истерички были есть и будут но это не говорит о том что их не надо обслуживать.

Да, странно, что я до сих пор еще работаю в СЦ. Ведь положение меня обязывает вылизывать жопу тем, кто меня кроет матерщиной и закатывает мне совершенно невменяемые истерики, верно?

Культура потребления - отсутствует напрочь. Если кто считает, что за заплаченные деньги ему кто-то что-то должен - это неправильная постановка вопроса. Люди, у которых с головой и воспитанием все в порядке, ознакомленные со своими правами и обязанностями и придерживающиеся их - всегда договорятся. Если уж кто думает, что, купив телефон, в подарок получил души и задницы работников СЦ - то пускай идет в Общество защиты потребителей, а вслед за своей жалобой на меня - получит встречную об оскорблении достоинства и нанесении морального ущерба.

Так что если кто собирается мне звонить и пхать - помните, что не только у вас есть права и свободы. Прийдете с мечом - от него и погибнете.

Я уже насмотрелся на людей, которые в СЦ прыгают по столу и называют приемщицу СЦ "бля...ю тупорылой". Причем это свойственно и тем, кто ходит с Нокиа 8800, и сименсом С25. И на таких, которым хочешь помочь, объясняешь все максимально доступно, а в ответ получаешь: "не морочь мне голову, придурок! Ты утопил телефон, а теперь хочешь заставить меня платить. У вас конченный СЦ, вы все конченные идиоты!"

Я знаю и неадекватные сервисы, где к клиенту относятся более, чем неуважительно. Я знаю и людей, потребителей, которых почему-то еще не убили за их поведение.

Все бывает.

3eBc
05.07.2006, 12:12
Да, странно, что я до сих пор еще работаю в СЦ. Ведь положение меня обязывает вылизывать жопу тем, кто меня кроет матерщиной и закатывает мне совершенно невменяемые истерики, верно?

Культура потребления - отсутствует напрочь. Если кто считает, что за заплаченные деньги ему кто-то что-то должен - это неправильная постановка вопроса. Люди, у которых с головой и воспитанием все в порядке, ознакомленные со своими правами и обязанностями и придерживающиеся их - всегда договорятся. Если уж кто думает, что, купив телефон, в подарок получил души и задницы работников СЦ - то пускай идет в Общество защиты потребителей, а вслед за своей жалобой на меня - получит встречную об оскорблении достоинства и нанесении морального ущерба.

Так что если кто собирается мне звонить и пхать - помните, что не только у вас есть права и свободы. Прийдете с мечом - от него и погибнете.

Я уже насмотрелся на людей, которые в СЦ прыгают по столу и называют приемщицу СЦ "бля...ю тупорылой". Причем это свойственно и тем, кто ходит с Нокиа 8800, и сименсом С25. И на таких, которым хочешь помочь, объясняешь все максимально доступно, а в ответ получаешь: "не морочь мне голову, придурок! Ты утопил телефон, а теперь хочешь заставить меня платить. У вас конченный СЦ, вы все конченные идиоты!"

Я знаю и неадекватные сервисы, где к клиенту относятся более, чем неуважительно. Я знаю и людей, потребителей, которых почему-то еще не убили за их поведение.

Все бывает.

Уважаемы как вы думаете после 4 недель звонков в тех суппорт ИМЕННО 4 недель, почти каждый день с написанием писем с подробным описанием проблемы, а именно
постоянными потерями пакетов, которые не дают те заявленные 32/64К, а дают
максимум около 16К и то меньше, после этих 4 недель вдруг ко всему этому полностью
отрубается сеть Малиновского и никто не может дать вразумительный ответ когда же она начнет работать, и все это время я оплачивал деньги и не я один а около 16 человек которые оказались отрезаны от канала, и вы после всего этого пишите что тут мы разводим истерику???? ТЫ НОРМАЛЬНЫЙ ВООБЩЕ???? МЕСЯЦ НОРМАЛЬНОГО СЕРВИСА МОЖНО ВЫЧЕРКНУТЬ!!!!!!!!! Посмотрел бы я на тебя красаву нашу, как бы
ты в такой ситуации тут отписывался бы.

вот мое сообщение в этом форуме еще от 25.06.06 НА ПОСМОТРИ КАКОЙ
ПИНГ!!!!!!!!!!!!!! http://forum.od.ua/showthread.php?t=12085&page=2

В общем вот сейчас уже с уверенностью можно говорить что
объединением Малиновских сетей сделали ТОЛЬКО ХУЖЕ,
живу я в доме 13, админы ТЕНЕТа наверняка уже хорошо знают
меня, так как звоню им после объединения почти каждый день!!!!!
Вот факты, которые ТЕНЕТ упорно не хочет признавать!!!!!

Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=81мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=3812мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=233мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=23мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=2789мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=2мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=4290мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=2мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=20мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=16мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=16мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=2мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=2мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=3мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=4мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=299мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=253мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=2831мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=22мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=10мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=5мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=28мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=4359мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=37мс TTL=252
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=16мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.39: число байт=32 время=11мс TTL=252
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Вот такой у меня пинг теперь каждый вечер на сайт
www.te.net.ua ))))))))) я подключен к ТЕНЕТу и на
этот ТЕНЕТ блин у меня такой пинг как будто я пингую
какой ни будь заокеанский сайт )))). В общем факт в том
что того канала который у нас сейчас имеется на Малиновскую
сеть НЕ хватает, и как я понимаю покупать новое оборудование
ТЕНЕТ не хочет. Спорить с ними как я понял бесполезно,
4 недели звонков в техсуппорт и писание писем не помогает,
позвоню правда еще в абонотдел попробую еще эту возможность
но как мне кажется это будет такой же дохлый номер!!!!!
В общем могу точно сказать что подключаться в Малиновскую
сеть ДОМ@НЕТа щас точно нет смысла!!!!! Сеть глючит от
переизбытка пользователей!!!!!!!!!!!!! Вот все больше скланяюсь
к мысли приобрести АДСЛ и не мучаться с этой дохлой сетью!!

NeMo
05.07.2006, 12:23
ндэ...
Так техсаппорт-то тут причём?
Иди к директору и там объясняй,
чем ты недоволен. Пригрози, что
ты перейдёшь к другому прову.
Саппорту по барабану, куда ты
перейдёшь, а вот хозяевам может
быть и нет.

cheshirrrrre
05.07.2006, 13:04
тогда почему ты до сих пор не пожаловался на некачественные услуги в Общество защиты потребителей?

Почему не отключился, а воешь на форуме уже сотню лет? Что за истерия?

Ты - маленький ребенок, который сучит ножками и ручками в магазине игрушек с воплем "хачууууууууууууууууууууууууууууууу!", или взрослый человек, который отдает отчет своим действиям и знает, что надо делать?)

Ты устраиваешь антипиар ТеНету, или хочешь решить проблему? - Хотел бы, давно нашел альтернативу.

Подключился бы к мега-провайдеру, отсудил бы у ТеНета денег за моральный и материальный ущерб.

А так...... Все мне понятно)

Пилигрим
05.07.2006, 13:04
Злобный Юмор звонил в Абонку просил менять Пакет ..

да уж.. когда я менял пакет, правда давненько это было, с такой запарой не сталкивался... позвонил, сказал Логин, сказал что на такой-то пакет со след месяца и все.. на след месяц все пучком, причем менял пакет дважды - и никаких проблем.. наверно персонал щас такой понабирали..
хотя с другой стороны... удостовериться что это именно ВЫ, а не какой-то Вася, они дожны были, но говорить , что такое по телефону не делаеться - это они загнали...

cheshirrrrre
05.07.2006, 13:11
Я неоднократно менял тарифный план на протяжении года. И ни разу не сталкивался с тем, что у меня требовали там мега-подтверждений личности или прикидывались шлангом.

Звоню:
- день добрый, беспокоит вас абонент доманет, подсеть левитана. Хотел бы сменить тарифный план.
- день добрый. Подскажите логин.
- блаблабла.
- спасибо. Новый тарифный план вступит в силу с первого числа следующего месяца.

Это навскидку, что я помню об этом.

ЗЫ: я тоже имею обыкновение приукрашивать свои рассказы. В конце концов, как в том анекдоте, у меня тоже может Гоголь сидеть в поле и ..... )

ЗЗЫ: Зевс, а как звали оператора, который отказался что-то делать? Насколько известно мне, они называют свое имя, когда берут трубку.
Почему не пожаловался в дирекцию ТеНета?

3eBc
05.07.2006, 13:55
ЗЗЫ: Зевс, а как звали оператора, который отказался что-то делать? Насколько известно мне, они называют свое имя, когда берут трубку.
Почему не пожаловался в дирекцию ТеНета?

Потомучто нет времени, я занятой человек, и сейчас отписываюсь с работы!!!!!!!!!!! А так если бы было время то наверно таки обратился
в общество по правам потребителей, и не один я, а собрал бы вокруг себя
еще человек 10!!!!!!!!!

cheshirrrrre
05.07.2006, 14:01
Замечательно. У тебя нет времени для решения этой проблемы, а чтоб писать бесконечные жалобы и звонить - есть.

Странный подход. А не легче было бы подойди в ТеНет, в абонотдел, поговорить там с оператором, попросить позвать начальство и объяснить им ситуацию?

А, ну да. Нет времени. Извини, что я сразу не понял.

3eBc
05.07.2006, 14:13
Замечательно. У тебя нет времени для решения этой проблемы, а чтоб писать бесконечные жалобы и звонить - есть.

Странный подход. А не легче было бы подойди в ТеНет, в абонотдел, поговорить там с оператором, попросить позвать начальство и объяснить им ситуацию?

А, ну да. Нет времени. Извини, что я сразу не понял.

cheshirrrrre я тут отписываюсь, потому что реально форум имеет
хоть какое-то влияние на решение этой проблемы, точно также
как это было ровно год назад ))) помнишь меня )))) когда меня
банили тут раза 3 ), а закатывать истерику в офисе ТЕНЕТа
мне самому как то не хочется, тратить нервы на них, тем более
что меня одного там точно никто не будет слушать, а этот форум
имеет статус Одесского форума, который посещают много других
потребителей интернета и не только с ТЕНЕТа, и пусть люди
видят, как поступает ТЕНЕТ со своими заказчиками!!!!!!!!!!!!!

Chek
05.07.2006, 15:43
cheshirrrrre я тут отписываюсь, потому что реально форум имеет
хоть какое-то влияние на решение этой проблемы, точно также
как это было ровно год назад ))) помнишь меня )))) когда меня
банили тут раза 3 ), а закатывать истерику в офисе ТЕНЕТа
мне самому как то не хочется, тратить нервы на них, тем более
что меня одного там точно никто не будет слушать, а этот форум
имеет статус Одесского форума, который посещают много других
потребителей интернета и не только с ТЕНЕТа, и пусть люди
видят, как поступает ТЕНЕТ со своими заказчиками!!!!!!!!!!!!!


Решение проблемы былобы намного быстрее,если на вопрос кто вы или какой у вас логин вы ответили на форуме,вы же на этот вопрос ответить отказались.Если такая ситуация с пингом продолжается и сейчас то вам требуется персональный выезд ремонтной бригады с проверкой.Подсеть Малиновского переключенна на оптический канал связи.А приводить один и тотже пинг в момент перехода на другой канал и на момент оконченых работ совсем другое дело.

3eBc
05.07.2006, 16:27
Решение проблемы былобы намного быстрее,если на вопрос кто вы или какой у вас логин вы ответили на форуме,вы же на этот вопрос ответить отказались.Если такая ситуация с пингом продолжается и сейчас то вам требуется персональный выезд ремонтной бригады с проверкой.Подсеть Малиновского переключенна на оптический канал связи.А приводить один и тотже пинг в момент перехода на другой канал и на момент оконченых работ совсем другое дело.

А я еще раз повторяю, что сейчас наконецто сеть заработала!!!!! И пинг
вчера на шлюз был очень даже красивый, мы просто здесь обсуждаем
как много было надо потратить нервов и ВРЕМЕНИ!!!!!!!!!! что бы это
наконецто случилось!!!!!!!!!!!

3eBc
05.07.2006, 16:41
мой логин denisryb
Малиновского 13
есть еще какието вопросы???

Midi
05.07.2006, 17:29
мой логин denisryb
Малиновского 13
есть еще какието вопросы???

да, нужен номер договора, физический адрес, ФИО и номер паспорта.

3eBc
05.07.2006, 17:36
да, нужен номер договора, физический адрес, ФИО и номер паспорта.

Той информации что я дал, вполне достаточно для того что бы
разорвать со мнеой договор, но если очень надо, и вам лень
залезть в базу данных, то номер договора я щас напишу!!!!!

Лицевой Счет №15396

mularik
06.07.2006, 02:46
Почему нельзя объяснить нормально что
произошло и почему от ТЕНЕТа не зависит работа сети Малиновского???
Вряд ли кому-то нужны технические подробности. Если "падает" часть сети - это ЧП и люди действительно работают.

Рассказывать сказки, что где то нет питания админы ТЕНЕТа могут своим бабушкам или дедушкам...
Вот это от души! Ну должны же ОНИ что-то рассказывать если ТАК настойчиво просят ;) К слову - бесплатно и круглосуточно...

...если в ближайшее время не включат сеть, я переключаюсь на АДСЛ МАТРИЦЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Млин!!! А ведь испугались и сделали... или с соседнего дома... или сказки кончились...

Chek
06.07.2006, 09:29
Люди действительно работали целыми днями,и не кто не сидел сложа руки наблюдай за частью не рабочей подсети.

3eBc
06.07.2006, 10:07
Люди действительно работали целыми днями,и не кто не сидел сложа руки наблюдай за частью не рабочей подсети.

Ну чтож вчера на удивление пинг стабильный, как и должен был быть
без потерь, с временем отклика около 10-90мс, меня он даже очень
устраивает, второй день полет отличный, а если не секрет в чем было
собстно дело???

Midi
06.07.2006, 13:35
Ну чтож вчера на удивление пинг стабильный, как и должен был быть
без потерь, с временем отклика около 10-90мс, меня он даже очень
устраивает, второй день полет отличный, а если не секрет в чем было
собстно дело???

лень позвонить в техподдержку и спросить? :)

3eBc
06.07.2006, 13:43
лень позвонить в техподдержку и спросить? :)

не флуди...

Midi
06.07.2006, 13:58
не флуди...

какая тебе разница что я делаю? задав нам подобного рода вопрос - ответь на подобный вопрос и ты.

sergey2007
06.07.2006, 15:02
Здравствуйте, уважаемый господин провайдер! Пишет Вам Ваш пользователь. Помогите мне, пожалуйста. У меня сегодня сломался Интернет. Еще вчера он работал, а сегодня я попытался открыть http://www.***.ru, а мне монитор написал, что не может отобразить страницу. Мой приятель компьютерщик сказал, что это может быть из-за того, что сломался Интернет. Почините его, пожалуйста, или дайте мне пока другой Интернет, потому что мне очень надо открыть http://www.***.ru, там вчера была написана ссылка на важную для меня информацию. А сегодня даже пинги на http://www.***.ru не идут, а про трасерту видно, что промежуточный сервак в дауне, но делайте что хотите: меняйте таблицу маршрутизации, DNS-серваки. Меня не волнует, как вы будете это обходить, но то, что весь ваш трафик идет через мертвый сервак меня не колышет, я вам не за то бабки плачу в натуре.

Ответ: Здравствуйте уважаемый наш пользователь! Пишет Вам Ваш провайдер. Мы приносим Вам извинения за временные нарушения работы Интернета и хотим Вас заверить, что они произошли не по нашей вине, а по вине вышестоящей организации. Однако мы заботимся о наших пользователях и, если подобная ситуация повторится, просим Вас воспользоваться программой, разработанной специалистами нашей компании, которую Вы найдете в приложении к этому письму. Вам необходимо лишь запустить эту программу, и она сама создаст Вам новое подключение к Интернет и внесет все необходимые изменения для его использования на Вашем компьютере, хотя Вы и сами могли бы догадаться заюзать живой анонимный прокси, потому что я не собираюсь из-за каждого дауна чужих серваков менять таблицу маршрутизации. Поучи меня еще серваки админить, ламер недоделанный.

3eBc
06.07.2006, 15:52
какая тебе разница что я делаю? задав нам подобного рода вопрос - ответь на подобный вопрос и ты.

Че сильно умный?? Череп не жмет???

Midi
06.07.2006, 16:18
Че сильно умный?? Череп не жмет???

детский сад...