Просмотр полной версии : Вопросы и жалобы по Dom@Net(*)
В удалённых постах приводился пример подключения с крыши при наличии в доме стояков слаботочной проводки (в которых уже проведены коммуникации др. провайдера).
Вопрос (для полного соответствия теме):
Кто определяет как будет производиться подключение в каждом конкретном случае?
Если хотите получить ответ на этот вопрос - рекомендую позвонить в отдел продаж.
Alexey_C
14.01.2008, 13:07
Если хотите получить ответ на этот вопрос - рекомендую позвонить в отдел продаж.
Спасибо за совет. Просто я хотел узнать, не владеет ли подобной информацией кто-либо из участников обсуждения.
А Дом(собака)Нет еще где-то подключает кабелями по фасадам?
P.S. Удивляюсь, как тенетовские кабеля по крышам еще не перетерлись, ибо в местах касания с самой крышей защиты на них нет никакой.
P.P.S. В моем доме Тенет проводил по своим внутренним кабель-каналам.У меня через крышу... Но у меня был выкуплен провайдер Динет, Тенетом... Оборудование его...
У меня через крышу... Но у меня был выкуплен провайдер Динет, Тенетом... Оборудование его...
Чье оборудование? Динета?
Меня на старой квартире (Клубничный пер, Фонтан) Тенет через окно хотел подключить, но я настоял и протянули витую через слаботочку.
Чье оборудование? Динета?Шкаф выкупили... На лифтовой стоял...
На пакете Марафон-512 скорость аплоуда 20-35KBps.
Можно ли привести в чувство vipa6, перегрузив его?
можно. щас позвоню в тп - его ребутнут.
Если спросят - почему это я вдруг такое требую - что мне сказать?
От кого представится?
можно. щас позвоню в тп - его ребутнут.
Если спросят - почему это я вдруг такое требую - что мне сказать?
От кого представится?
Скажи, пусть глянут на графики загрузки CPU этой киски :)
P.S. похоже уже все нормализовалось...
vazelin05
15.01.2008, 23:07
Все вопросы решены, претензиий не имею.
Хотелось бы узнать, когда будет сделана грозозащита в подсети на Маршала Жукова?
В соседнем доме трубы для кабелей в подъездах установили, когда дом кабелизировали, а у нас нет. Хотя инет там протянули позже чем в моем доме. Сгорело уже 3 сетевухи...
Хотелось бы узнать, когда будет сделана грозозащита в подсети на Маршала Жукова?
В соседнем доме трубы для кабелей в подъездах установили, когда дом кабелизировали, а у нас нет. Хотя инет там протянули позже чем в моем доме. Сгорело уже 3 сетевухи...
Значит, вы невнимательно читали рекомендации (http://www.tenet.ua/domanet/advice).
2Dobry
Я не совсем удовлетворен Вашим ответом.
1. Там написано "отключайте Ваш абонентский кабель от компьютера на время грозы."
Если я дома - то проблем нет, но ведь грозы приходят внезапно! Дома может никого и не быть. Кстати во время грозы интернет тоже нужен вроде...
2. "Всем подключенным абонентам мы настоятельно рекомендуем использовать грозозащитное оборудование."
Так все-таки что рекомендуют, отключать кабель или использовать грозозащитное оборудование?
Расшифруйте пожалуйста, если Вас не затруднит, что это за оборудовыание (оно должно быть рекомендовано провайдером) и где его купить?
3. И ответте пожалуйста на мой вопрос по существу если это возможно. Когда сделают и сделают ли вообще и почему в соседнем доме трубы для кабелей в подъездах установили, когда дом кабелизировали, а у нас нет. Правда дальше установки этих труб там дело не пошло....
4. Есть кстати еще одна проблема свисающих с крыши кабелей. Огромные глыбы льда ни них при таянии снега...
Я не совсем удовлетворен Вашим ответом.
1. Там написано "отключайте Ваш абонентский кабель от компьютера на время грозы."
Если я дома - то проблем нет, но ведь грозы приходят внезапно! Дома может никого и не быть. Кстати во время грозы интернет тоже нужен вроде...
Ну не настолько и внезапно - если погода явно дождливая, то можно, уходя на работу, и вынуть сетевой кабель.
2. "Всем подключенным абонентам мы настоятельно рекомендуем использовать грозозащитное оборудование."
Так все-таки что рекомендуют, отключать кабель или использовать грозозащитное оборудование?
Расшифруйте пожалуйста, если Вас не затруднит, что это за оборудовыание (оно должно быть рекомендовано провайдером) и где его купить?
Я не специалист в подобных вопросах, поэтому здесь помочь не могу.
3. И ответте пожалуйста на мой вопрос по существу если это возможно. Когда сделают и сделают ли вообще и почему в соседнем доме трубы для кабелей в подъездах установили, когда дом кабелизировали, а у нас нет. Правда дальше установки этих труб там дело не пошло....
Позвоните в отдел продаж и уточните.
Доманет лучший провайдер на данный момент в городе который работает в жилмасивах и предоставляет услуги.
Я им ооочень даволен.
Ну не настолько и внезапно - если погода явно дождливая, то можно, уходя на работу, и вынуть сетевой кабель.
Я не специалист в подобных вопросах, поэтому здесь помочь не могу.
Позвоните в отдел продаж и уточните.
Скажите пожалуйста, а для чего создана эта ветка?
Скажите пожалуйста, а для чего создана эта ветка?
Если непонятно из названия - дальнейшее общение прошу перенести в ЛС.
Если непонятно из названия - дальнейшее общение прошу перенести в ЛС.
Понято! :)
Alexey_C
16.01.2008, 12:26
Ну не настолько и внезапно - если погода явно дождливая, то можно, уходя на работу, и вынуть сетевой кабель.
Вы не позволите считать этот совет общей рекомендацией всем абонентам Доманет, подключённым с крыши?
статическому разряду вобоще-то пофигу, с крыши он подключен или по стоякам :)
и грозозащита тоже слабо поможет.
где-то я подымал тему со статейкой..
UP: вот нашел (https://forumodua.com/showthread.php?t=39928)
Вы не позволите считать этот совет общей рекомендацией всем абонентам Доманет, подключённым с крыши?
Я не вправе запрещать кому-либо воспринимать информацию так, как ему вздумается. :) Могу сказать только одно - если на сайте есть рекомендации, то они наверняка появились там не просто так.
Alexey_C
16.01.2008, 13:21
Я не вправе запрещать кому-либо воспринимать информацию так, как ему вздумается. :) Могу сказать только одно - если на сайте есть рекомендации, то они наверняка появились там не просто так.
Я имел в виду - не является ли это частным советом одному пользователю.
Просто мне интересна реакция человека на совет перед уходом из дому посмотреть на небо и увидев там тучи, сказать себе
"На небе хмурится. Ну что ж, сегодня мне не удастся выкачать то что я запланировал - придётся отключать кабель из сетевой. Ведь мой провайдер не зря рекомендует это делать".
Поэтому-то я и спросил Вашего разрешения.
PS Будь я подобным пользователем - я бы получив подобный совет задумался о смене провайдера.
я бы ....... задумался о смене провайдера.
на стрим, надо полагать?
Я имел в виду - не является ли это частным советом одному пользователю.
Это мое личное мнение.
Alexey_C
16.01.2008, 14:12
на стрим, надо полагать?
На того где нет необходимости в подобных рекомендациях.
Подскажите пожайлуста есть ли техвозможность подключится на ул. Жаботинского, 10 (быв. Пролетарская) частный сектор...
сделал запрос на сайте, но пока ответа не пришло...
http://www.tenet.ua/domanet/covering
тут есть что-то рядом? если есть - то звони в абонотдел, узнавай про возможность радиоканала. Такое делают. правда стоит конешно уже не 95 грн наверняка.
а может - найдешь свою улицу и так.
http://www.tenet.ua/domanet/covering
тут есть что-то рядом? если есть - то звони в абонотдел, узнавай про возможность радиоканала. Такое делают. правда стоит конешно уже не 95 грн наверняка.
а может - найдешь свою улицу и так.
Спасибо, я там уже шарился... звонить чесно сказать лень... думал может этот форум посещает кто-то из сотрудников тенета... подожду немного ответа от техподдержки потом звякну в абонотдел... спасибо еще раз...
подожду немного ответа от техподдержки потом звякну в абонотдел...
А какое отношение техподдержка имеет к подключениям? Нужно было сразу звонить в абонотдел.
А какое отношение техподдержка имеет к подключениям? Нужно было сразу звонить в абонотдел.
извини неправильно выразился... там есть функция проверки техвозможности... жду письма от туда... в двух-трех кварталах есть дома с подключениями... правда далековато учитывая частный сектор... правда у соседа есть какое-то подключение... сперва надо было у него спросить... правда хочется именно тенет...
ну по любому тебе форум не ответит. Только официальные источники.
Форум тебе может только что-то подсказать, так сказать, в частном порядке. присоветовать, мало ли. но опиратся на инфо отсюда совсем не стоит :)
Скажите а у все так: делаю ping google.com -t - потери доходят до 19%
Если пингую например rambler.ru - 0% потерь, те же 0% если пинговать например сайт тенета... Т.е. получается есть проблема у провайдера с направлением на штаты например? С сайтами .de ситуация например гораздо лучше - потери есть но порядка 4% ...
У всех так же? Можете проверить?
я тут попинговал, потрассировал.
проблема на этом хопе
54 ms * * 6.icore1.FR1-Frankfurt.teleglobe.net [195.219.180.41]
это уже далеко не тенет, и даже не верхний провайдер тенета, это проблема магистрального прова из украины в европу.
fatman - cпасибо за инфу :)
та не за что. и вообще - это мое предположение на основании различий в потерях и качества трасс туда-сюда.
Скорость по Одессе подняли?
Уже у двоих человек замечаю 1.5 мб/сек по Одессе.
похоже на то. От многих тенетчиков слышу и сам вижу, что скорость внутри между разными подсетями высока - очевидно таки подняли. Особенно это хорошо видно на торрентах и дс++
Да.у мну 1,5 мб на одессу,нормик наконец получаем 10-100(уж конешно) на локалке)))
vazelin05
18.01.2008, 16:16
Зачееет, молодцы хорошо работают, все проблемы устранили в моей подсети, так что мега респект Тенету - Доманету биир.
C 1 февраля перехожу на Марафон 512 УраАААААА !!!!
А как вам эта красата !!!
Microsoft Windows [Версия 6.0.6000]
(C) Корпорация Майкрософт, 2006. Все права защищены.
C:\Users\Vaz>ping te.net.ua
Обмен пакетами с te.net.ua [195.138.80.34] с 32 байт данных:
Ответ от 195.138.80.34: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.34: число байт=32 время=2мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.34: число байт=32 время=12мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.34: число байт=32 время=2мс TTL=61
Статистика Ping для 195.138.80.34:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 12 мсек, Среднее = 4 мсек
C:\Users\Vaz>
Зачеет
Вазя (извини за фамильярность ;) ) - AFAIK в твоей подсети велись мега-аццкие работы все это время по апгрейду - и вот он завершился.
Я рад за тебя, что все наконец-то закончилось, и ты снова с нами
vazelin05
19.01.2008, 02:53
Вазя (извини за фамильярность ;) ) - AFAIK в твоей подсети велись мега-аццкие работы все это время по апгрейду - и вот он завершился.
Я рад за тебя, что все наконец-то закончилось, и ты снова с нами
:D как я рад как я рад :good:
Скажите пожалуйста кто знает...Хочу подключится,живу Лидерсовский бульвар 19/21 смотрел на сайте,улица моя есть,только там Лидерсвоский бульвар 9а,это ниже меня..?!
этот вопрос только в отдел продаж. Звони, спрашивай.
Когда Дом@Net поставит на свои выносы UPSы?
А то постоянно линк падает...
обычно стоят, насколько я знаю.
вон у меня недавно была история:
на 7 этаже (я на 6) случился потоп в квартире, в которой никого не было. Вода начала литься по кабельному стояку. Сантехники пришли и рубанули напругу на дом. Потом разобрались с водой и включили назад напругу. Примерно так в час ночи у меня вдруг упал аплинк. На WAN роутера было темно - типа как свич сдох. Позвонил в ТП, утром подняли линк.
Как я потом узнал, не было напруги именно на той фазе, на которой сидел свич со всем остальным. UPS сколько мог - столько тянул. Часов 8, если связывать это с недавним потопом.
Наверно и у тебя, vlad11, все-таки есть ups, только сильно долго без подпитки стоит.
Когда Дом@Net поставит на свои выносы UPSы?
А то постоянно линк падает...
ИМХО логичнее спросить у Облэнерго - когда они перестанут постоянно свет отключать...
ИМХО логичнее спросить у Облэнерго - когда они перестанут постоянно свет отключать...
От аварий никто не застрахован.
От аварий никто не застрахован.
Ессно, аварии случаются, но если
постоянно линк падает... то, "может, в консерватории что-то подправить?" (с)
Да, но страховка в любом случае не лишняя. А при таком постоянстве она не обходима.
Круг замкнулся :)
Да, но страховка в любом случае не лишняя. А при таком постоянстве она не обходима.
А при таком постоянстве - см. пост (https://forumodua.com/showpost.php?p=2246958&postcount=4052) выше.
Круг замкнулся :)
А при таком постоянстве - см. пост (https://forumodua.com/showpost.php?p=2246958&postcount=4052) выше.
Что-то мне подсказывает что Тенету проще эту проблему решить чем Облэнерго :)
ИМХО логичнее спросить у Облэнерго - когда они перестанут постоянно свет отключать...
Извините, а почему другие ставят УПСы на 600VA, которые спасают от перепадов и кратковременных 5-10 минут отключений?
Я прекрасно понимаю, что происходит увеличение кол-ва выносов и их удешевление, но зачем в ущерб качества???
Ессно, аварии случаются, но если то, "может, в консерватории что-то подправить?" (с)
Угу, еще увеличить количество pppoe серверов, а то у вас уже у них CPU не хватает.
Вчера прихожу домой... а у меня в парадной в 20 см от моей двери лежит труба от 1 до 5 этажа...пробивали дырки в лестнице...
и на ней наклейка - доманет.
зачем? у меня кабель подключён с крыши. я не хочу чтобы меня подключали через парадную
Dmitry76
25.01.2008, 14:17
Угу, еще увеличить количество pppoe серверов, а то у вас уже у них CPU не хватает.
96,84
это средний idle time сервера, через который в данное время сидите вы.
96,84
это средний idle time сервера, через который в данное время сидите вы.
# ping 195.138.80.168
PING 195.138.80.168 (195.138.80.168): 56 data bytes
64 bytes from 195.138.80.168: icmp_seq=0 ttl=64 time=671.564 ms
64 bytes from 195.138.80.168: icmp_seq=1 ttl=64 time=487.217 ms
64 bytes from 195.138.80.168: icmp_seq=2 ttl=64 time=961.168 ms
64 bytes from 195.138.80.168: icmp_seq=3 ttl=64 time=775.348 ms
64 bytes from 195.138.80.168: icmp_seq=4 ttl=64 time=759.460 ms
64 bytes from 195.138.80.168: icmp_seq=5 ttl=64 time=1043.115 ms
64 bytes from 195.138.80.168: icmp_seq=6 ttl=64 time=853.436 ms
64 bytes from 195.138.80.168: icmp_seq=7 ttl=64 time=753.415 ms
64 bytes from 195.138.80.168: icmp_seq=8 ttl=64 time=925.935 ms
64 bytes from 195.138.80.168: icmp_seq=9 ttl=64 time=696.288 ms
^C
--- 195.138.80.168 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 487.217/792.695/1043.115/152.567 ms
Device tun2 [195.138.77.2xx] (1/1):
================================================== ================================================== =======================
Incoming:
Curr: 516.51 kBit/s
Avg: 500.46 kBit/s
Min: 461.99 kBit/s
Max: 522.60 kBit/s
...|.|.|..|...|....| Ttl: 415.43 MByte
Outgoing:
Curr: 15.70 kBit/s
Avg: 106.55 kBit/s
Min: 14.70 kBit/s
Max: 268.31 kBit/s
. Ttl: 2606.99 MByte
Dmitry76
25.01.2008, 14:36
# ping 195.138.80.168[code]
PING 195.138.80.168 (195.138.80.168): 56 data bytes
--- 195.138.80.168 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 487.217/792.695/1043.115/152.567 ms
Влад, при таких задержках, я не знаю, что должно происходить с процессором. Задержки не от этого. Idle 80.168 - около 86%. Вопроса с перегрузом серверов не стоит в Тенете. С задержками надо разобраться. В связи с этим есть пара вопросов:
-когда была снята статистика, есть ли сейчас подобное?
-потери и задержки на локальных адресах есть?
-скорость вообще как, достигается пакетная?
С задержками надо разобраться. В связи с этим есть пара вопросов:
В моем профиле Тенета указан городской. Перезвоните мне, мы так быстрее все решим.
P.S. телефон техсуппорта занят....
В моем профиле Тенета указан городской. Перезвоните мне, мы так быстрее все решим.
P.S. телефон техсуппорта занят....
Если я верно понял, Dmitry76 в техподдержке не работает, и помогает на форуме исключительно альтруистически - как человек человеку. Так что я бы рекомендовал все-таки обратиться в техподдержку - по телефону или с сайта (http://www.tenet.ua/tools/mail_techsup).
Так что я бы рекомендовал все-таки обратиться в техподдержку - по телефону или с сайта (http://www.tenet.ua/tools/mail_techsup).
Пинг высокий из-за загрузки download канала. Хотя Стрим все-таки решил проблему с высоким пингом при большой загрузки канала...
Вопрос с низким аплоудом остается открытым.
P.S. оставил заявку в техсуппорт.
DevelopeR
26.01.2008, 00:12
Я как-бы не жалуюсь
Я как-бы хвастаюсь :shine:
126433
Так держать! :good:
Я как-бы не жалуюсь
Я как-бы хвастаюсь :shine:
126433
Так держать! :good:
ну попался сид из тенета, что в этом удивительного? :shine:
ну попался сид из тенета, что в этом удивительного? :shine:
у меня таже фигня
DevelopeR
26.01.2008, 11:53
ну попался сид из тенета, что в этом удивительного? :shine:
ну ты знаешь, когда обнаруживаешь входящий траф на скорости более 20 мегабит - становится как-то пофиг, откуда сид :) важен сам факт :)
моно еще словить 2 стримовца, скорость будет таже, я вообще с внешки инада качаю 2.9мб в сек) если словлю одесситов
andreyka
26.01.2008, 20:59
обычно стоят, насколько я знаю.
Ситуация - в доме нет света, нет инета. Заявки были уже 2 раза, обе решены но результата нет.
Ситуация - в доме нет света, нет инета. Заявки были уже 2 раза, обе решены но результата нет.
а вы собссна чего ожидали то? что там упсы стоят на пол дня?
Ситуация - в доме нет света, нет инета. Заявки были уже 2 раза, обе решены но результата нет.
Такая же фигня с отключением электричества.
Dobry кивает (https://forumodua.com/showpost.php?p=2246958&postcount=4054) в сторону ОблЭнерго и советует (https://forumodua.com/showpost.php?p=2247075&postcount=4052) подправить что-то в консерватории.
Такая же фигня с отключением электричества.
Dobry кивает (https://forumodua.com/showpost.php?p=2246958&postcount=4054) в сторону ОблЭнерго и советует (https://forumodua.com/showpost.php?p=2247075&postcount=4052) подправить что-то в консерватории.
я извиняюсь, а у вас что, ноутбук? так вот учтите, что почти в 95 процентах случаев, дома сидят на домашнем компе, а там соответственно УПС (если он вапще имеется) живет не больше 7-10 минут... Так что, для вас лично Тенет должен везде УПСы ставить, помоему это нецелесообразно и экономически невыгодно.
я извиняюсь, а у вас что, ноутбук? так вот учтите, что почти в 95 процентах случаев, дома сидят на домашнем компе, а там соответственно УПС (если он вапще имеется) живет не больше 7-10 минут... Так что, для вас лично Тенет должен везде УПСы ставить, помоему это нецелесообразно и экономически невыгодно.
Пример: в соседнем доме отключили электричество, а у тебя интернет пропал.
я извиняюсь, а у вас что, ноутбук? так вот учтите, что почти в 95 процентах случаев, дома сидят на домашнем компе, а там соответственно УПС (если он вапще имеется) живет не больше 7-10 минут... Так что, для вас лично Тенет должен везде УПСы ставить, помоему это нецелесообразно и экономически невыгодно.
У меня сервант полчаса работает при отключении электричества.
Что у них на выносе?
Управляемый свитч -4-16 портов - 15-35Вт
Иногда пару конвертеров оптики - по ватт 10
Самый дешевый UPS от MUSTEK 600VA будет тянуть около получаса, что хватает на 80% случаев коротких отключений света.
Кроме того UPS стабилизирует напругу, что положительно сказывается на работе электроники.
Многие провайдеры (не локалки!) оборудуют свои выносы 12 вольтными аккумуляторами и интвертором и поэтому время работы выноса достигает 12-24 часов при проблемах с электричеством.
DevelopeR
27.01.2008, 10:11
я извиняюсь, а у вас что, ноутбук? так вот учтите, что почти в 95 процентах случаев, дома сидят на домашнем компе, а там соответственно УПС (если он вапще имеется) живет не больше 7-10 минут... Так что, для вас лично Тенет должен везде УПСы ставить, помоему это нецелесообразно и экономически невыгодно.
экономически невыгодно - это когда у тебя разговор по скайпу о какой-то сделке, или еще хуже - тебе перевели денег, и тут у тебя вырубается свет и падает интернет моментально, и ты абсолютно ничего не можешь сказать либо сделать для человека, который находится по ту сторону экрана, и только и может догадываться, кинули его али у тебя инет пропал ввиду отклбчения электричества.
Имхо - все оборудование должно быть заупсовано. А если у меня генератор стоит дома, и мне на проблемы облэнерго как-то побоку, почему я должен сидеть без инета?
И даже если у меня ноутбук ;) вопрос читай строкой выше :)
maxkonov
27.01.2008, 12:02
А где можно уплатить за интернет? А вот видел карточки они продаются на каждом углу где пополняят счет? И на много дороже стоят? Или куда ехать за оплату а то оплатили когда подключались щас проверяю в минусе немного
minaev.a.d.
27.01.2008, 12:12
экономически невыгодно - это когда у тебя разговор по скайпу о какой-то сделке, или еще хуже - тебе перевели денег, и тут у тебя вырубается свет и падает интернет моментально, и ты абсолютно ничего не можешь сказать либо сделать для человека, который находится по ту сторону экрана, и только и может догадываться, кинули его али у тебя инет пропал ввиду отклбчения электричества.
"Ох уж эти сказки, ох уж эти сказочники"(с)
Все проводится через банки. И тут падение интернета у одной из сторон, не говорит о кидке. Пришли за товаром, просмотрели в клиент-банке, проведены банком-отгрузили товар.
Вообще, такие вещи как кидки(в указ. виде) ушли, вместе с братками(в классическом виде последних) в 90.
А где можно уплатить за интернет? А вот видел карточки они продаются на каждом углу где пополняят счет? И на много дороже стоят? Или куда ехать за оплату а то оплатили когда подключались щас проверяю в минусе немного
Карточки PayCard продаются на "треугольниках" или в магазинах почти везде. Номиналы 10 и 20 юнитов соотвественно стоят 56 и 112 грн. Ровно столько попадает и на счет. Вобщем - один к одному. Так в воскресенье проще всего пополниться.
Другие способы - это банки или абонотдел на Чкалова, 2а. Но он сегодня закрыт.
maxkonov
27.01.2008, 12:32
Спасибо пошел на треугольник. Было б хорошо что б тенет делал типа как на киевстаре чем больше номинал карточки там бонуси маленькие
экономически невыгодно - это когда у тебя разговор по скайпу о какой-то сделке, или еще хуже - тебе перевели денег, и тут у тебя вырубается свет и падает интернет моментально, и ты абсолютно ничего не можешь сказать либо сделать для человека, который находится по ту сторону экрана, и только и может догадываться, кинули его али у тебя инет пропал ввиду отклбчения электричества.
Имхо - все оборудование должно быть заупсовано. А если у меня генератор стоит дома, и мне на проблемы облэнерго как-то побоку, почему я должен сидеть без инета?
И даже если у меня ноутбук ;) вопрос читай строкой выше :)
Девелопер, если вы так боитесь отключения света, то, подключайтесь к СТРИМу, которому на отключение света как-то по боку. А требовать от провайдера того, что он не обязан делать как-то нелепо и бессмысленно, или в договоре есть пункт указывающий на то, что при отключении света провайдер обязан вам предоставлять услугу в полном объеме? да, он может это сделать, но кто потом эти упсы будет обслуживать?
DevelopeR
27.01.2008, 14:52
Девелопер, если вы так боитесь отключения света, то, подключайтесь к СТРИМу, которому на отключение света как-то по боку. А требовать от провайдера того, что он не обязан делать как-то нелепо и бессмысленно, или в договоре есть пункт указывающий на то, что при отключении света провайдер обязан вам предоставлять услугу в полном объеме? да, он может это сделать, но кто потом эти упсы будет обслуживать?
Отключение света - вполне себе предсказуемое обстоятельство, которое к форс-мажорным причислить нельзя. :)
пункт есть только про форсмажоры.
Отключение света - вполне себе предсказуемое обстоятельство, которое к форс-мажорным причислить нельзя. :)
пункт есть только про форсмажоры.
как можно предсказать отключение света?
Можна))) У мну на Ген.Петрова-тока так) Через день нема интернета,примерно в то же время) И так уже 5й день)
masta_man
27.01.2008, 18:57
Карточки PayCard продаются на "треугольниках" или в магазинах почти везде. Номиналы 10 и 20 юнитов соотвественно стоят 56 и 112 грн. Ровно столько попадает и на счет. Вобщем - один к одному. Так в воскресенье проще всего пополниться.
Другие способы - это банки или абонотдел на Чкалова, 2а. Но он сегодня закрыт.
сейчас карточками сказка пополнятся. теперь только ими. раньше при абонке 60 грн карточка стоит 56... на 20 юнитов влом покупать.или банк или офис. а теперьпо дням снимает, вообще сказка
сейчас карточками сказка пополнятся. теперь только ими. раньше при абонке 60 грн карточка стоит 56... на 20 юнитов влом покупать.или банк или офис. а теперьпо дням снимает, вообще сказка
а я писал об этом в этой же теме примерно 3 недели назад. Я сразу понял преимущества нововведения насчет посуточной тарификации ;)
masta_man
27.01.2008, 20:03
вот только был обрыв кабеля, с 3-го до 14. всё сделали, сказали теперь в офис, написать заяву. написал заяву 15, но что-то ещё никто ничё не возвращал...уж 2 недели прошло почти
AFAIK - компенсации видны по прошествию месяца.
Хотя могу ошибаться.
Может, есть смысл завтра в расчетный отдел прозвонить?
andreyka
28.01.2008, 12:33
а вы собссна чего ожидали то? что там упсы стоят на пол дня?
На полдня - нет, а обычный стобаксовый на полчаса - ну не то чтоб ожидал, но надеялся
пришли монтажники тенета , пришли , нагадили , поприбивали свои пластиковые трубы вкривь и вкось , стали подключать 220 и .. вот результат ,
masta_man
28.01.2008, 14:22
AFAIK - компенсации видны по прошествию месяца.
Хотя могу ошибаться.
Может, есть смысл завтра в расчетный отдел прозвонить?
скзали что компенсация будет в след. месяце. ждём..
gera1982
28.01.2008, 14:31
пришли монтажники тенета , пришли , нагадили , поприбивали свои пластиковые трубы вкривь и вкось , стали подключать 220 и .. вот результат ,
очень хочеться узнать по какому адресу всё это произошло???
зачем ? ты будеш исправлять и перетягивать всю проводку в стояке ? кстати , забыл добавить что после этого "художества" наверх теперь уходит только 1 фаза на 4 квартиры , и еще назакусь.. так как они завели кабеля в парадную , и зделали "проводку " на крыше - ето вооще отдельная песня , скажем до превого ремонта крыши (а он будет в этом году)
зачем ? ты будеш исправлять и перетягивать всю проводку в стояке ? кстати , забыл добавить что после этого "художества" наверх теперь уходит только 1 фаза на 4 квартиры , и еще назакусь.. так как они завели кабеля в парадную , и зделали "проводку " на крыше - ето вооще отдельная песня , скажем до превого ремонта крыши (а он будет в этом году)
ты скажи где ;) или боишься за себя? :D:D
пришли монтажники тенета , пришли , нагадили , поприбивали свои пластиковые трубы вкривь и вкось , стали подключать 220 и .. вот результат ,
а фотку криво-косных труб тенета и визуальные доказательства, что это именно результат кривых рук монтажников тенета?
ты скажи где ;) или боишься за себя? :D:Dя ? мне до лампады ! я к ним неподкючен , но если ты так хочеш то люфтсдорская 54в (хотя совершенно непонятно нафиг тееб ето надо!)
а фотку криво-косных труб тенета и визуальные доказательства, что это именно результат кривых рук монтажников тенета? фотку можно , токка вот фраза "визуальные доказательства, что это именно результат кривых рук монтажников тенета?" несколько смущает.. или вы считаете что я взял перфоратор и все перебил спецом криво ??
:) и как я могу доказать что это именно результат их работы ? сфоткать в "процессе" ??:) у меня тогда небыло чем фоткать
я уже промолчал что после первого дождя я бегал с тазиком по коридору пытаясь поймать поток воды с потолка... урроды !
А еещ вопрос можно?
Это когда собственно произошло все, что отображено на фотографии щитка? И хотелось бы таки фотку труб. Насчет же "визуальных доказательств" - ну например как Девелопер тут же фотку приводил - трубы, обклееные пленкой со словами "Доманет" - это уже доказательство, что это тенет.
Если можно - выберите ракурс так, чтобы было видно что они кривые и косые. А также было бы неплохо серией фотографий проследить путь вон той коричневой гофры, куда она идет собственно.
Иначе - я могу выйти к себе в подвал, сфотографировать там мегамерзкий электрощит и сказать. что это дело рук ....... (провайдера выбирайте сами).
Я вообще почему - у меня есть косвенные сведения, что в твоем доме не менее полгода никаких работ тенетом не велось, и уж тем более не делались трубные трассы. Хотя я не претендую на их достоверность :)
у меня есть косвенные сведения, что в твоем доме не менее полгода никаких работ тенетом не велось,это и было гдето полгода назад ,
трубы, обклееные пленкой со словами "Доманет" - это уже доказательство, что это тенет. это ободрали через день уже ,
CR@ZY_KOT
29.01.2008, 09:32
Если это бы были короба "Тенет", то кабель бы по крыше не шел... смысл тогда в коробах?
Alexey_C
29.01.2008, 10:38
Если это бы были короба "Тенет", то кабель бы по крыше не шел... смысл тогда в коробах?
Увы, это не так.
Ситуация:
5-ти этажка на Черёмушках. Дом подключён недавно - прокладка в упомянутых трубах внутри парадной (кстати внутри труб - кабель для наружной проводки в доп. оболочке - т.е. всё сделано более или менее правильно).
Второй этаж. К одной из квартир из дырки в трубе-стояке неэкранированной парой выведен линк.
В расположенной рядом квартире люди тоже хотят подключаться. Люди - малоопытные пользователи - спросили моего совета. Я проинструктировал что выяснять при подключении (в частности объяснил, почему подключать надо со стороны парадной и велел настаивать на этом).
Пару дней назад мне звонят и говорят "Нас подключили". "И как - говорю - со стороны парадной?" "Нет, нам сказали что такой возможности нет и подключили с крыши"
Как это назвать?
Т.е. им свесили кабель с крыши 5-го этажа до 2-го (я ещё проверю каким кабелем - почему-то мне кажется что это будет UTP), при том что в метре от двери проходит стояк и для соседней квартиры "возможность была".
Вот такие дела.
Я буду там в конце недели и постараюсь сделать небольшую фотоссесию об этом.
PS Думаю главной причиной "отсутствия возможности" было чьё-то нежелание тянуть кабель вниз по трубе - гораздо проще кинуть соплю с крыши.
Od-Hooligan
29.01.2008, 13:31
Alexey_C
Адрес и дата подключения!
Alexey_C
29.01.2008, 14:09
Alexey_C
Адрес и дата подключения!
Да, они есть! :)
(или Вы поставили восклицательный знак по ошибке вместо вопросительного?)
Кстати, позвольте поинтересоваться, Вы имеете какое-то отношение к TeNet'у раз Вас интересуют такие подробности?
У меня вот какая проблема... уже довольно довно, только незнал куда обратится. Днем интернет работает нормально проблем нет, пинг до Тенета 10мс, пакеты не теряются, на внешкуц 40-60мс пакеты не теряются. А вот вечером какойто ужас... пинг до Тенета 250-400 и пакеты теряются, на внешку еще хуже. Скорость скачки впринципе нормальная и днем и вечером... Но с временем отклика 250+ ни про какие игры по интернету и речи быть не может, даже на томже cz.te.net.ua . Я вот компьютером пользуюсь какраз вечером восновном, потому что работаю, а тут вот такая вот неприятность :-(
Подсеть Качалова.
А такой пинг при запущенных закачках?
Ну вот щяс вечером 250-400... Запустил закачку с kraft.od.ua.. качает сразу с нескольких источников. Пинг все такой же 250-400 на www.tenet.ua. Тариф у меня Марафон 256.
maxkonov
30.01.2008, 15:58
скажите что это получается сижу себе лажу по сайтам потом бах страница не открывается, жду с минуту вылетает таблица типа потеряно подключение, потом опять сижу лажу бах это же шняга, потом тоже самое, но я не дождался и переподключился быстро и потом интернет начал работать, что это происходит? подсеть вымпел
я не могу понять почему отключается интернет а потом всё ок
я толком в интернет не могу залить файл на фтп приходится по новой его лить или при онлайн игре
со вчера происходит это.я на тенете месяца два и было что вылетало но не так часто.
опять....
скажите что это получается сижу себе лажу по сайтам потом бах страница не открывается жду с минуту вылетает таблица типа потеряно подключение потом опять сижу лажу бах это же шняга потом тоже самое но я не дождался и переподключился быстро и потом нет начал работать что это происходит? подсеть вымпел
я не могу понять почему отключается
я толком в интернет не могу залить файл на фтп приходится по новой его лить или при онлайн игре
уже сколько сижу со вчера происходит это.я на тенете месяца два и было что вылетало но не так часто что через каждые десять мин а так раз в день максимум
опять....
сумбурно, непонятно, без запятых и точек...
попробуй перефразировать вопрос, расставив знаки препинания. Что именно отваливается? насколько таки часто? когда это проявилось? с какой периодичностью повторяется? Что при это делают комп и ты за ним?
maxkonov
30.01.2008, 19:57
У меня начались проблемы просле проведённых работ в подсети вымпел
Плановые работы [25.01.08 17:21]
Уважаемые абоненты!
В понедельник, 28 января 2008 г., будет проводиться комплекс работ по реконструкции следующих подсетей нашего проекта DOM@NET: "Вымпел", "Вымпел 2", "Краснова", "Новаторов", "Пионерская", "Пионерская 2", "Судостроительная", "Черняховского" и "Черняховского 2". Ввиду большого объема запланированных мероприятий, в указанный день у абонентов упомянутых подсетей с 9:00 до 18:00 ч могут наблюдаться перерывы в доступе к сети Интернет.
Мы приносим извинения за возможные неудобства.
вот после этого началось разрываться соединение тойсть я лажу в интернете потом чтото происходит и через минуту вылетает табличка интернет подключение потеряно
аааааа.
наверно до сих пор работы ведутся.
что ТП говорит?
maxkonov
30.01.2008, 20:47
наверно до сих пор работы ведутся.
не думаю просто когда идёт разрыв то всёравно внутрение сети работают и они бы думаю на сайте написали что типа ведутся ещё работы
что ТП говорит? я незнаю их номера))
счастливый человек =)
7305300
что ТП говорит?
ТП говорит что у них все ок, а проблемы с моей стороны....
тот же Вымпел и та же ситуация после "комплекса работ по реконструкции" :(
Карточки PayCard продаются на "треугольниках" или в магазинах почти везде. Номиналы 10 и 20 юнитов соотвественно стоят 56 и 112 грн. Ровно столько попадает и на счет. Вобщем - один к одному. Так в воскресенье проще всего пополниться.
Есть еще способ пополнения через Портмоне - не вставая со стула.
ИМХО, идеально для тех, у кого есть зарплатная/кредитная пластиковая карта (а у кого их сейчас нет?). И не надо ходить за PayCard'ом :)
Знаете, ребят.
Год назад у меня на Ильфа и Петрова тоже проводили реконструкцию с подключением на оптическое кольцо. И оно тоже мне привело к примерно похожим симптомам. Найдите мои посты на декабрь 2006-январь 2007.
Причины же оказались совсем не в вине Тенета. И мне было очень неприятно за себя же, когда я узнал истинные причины плохой работы и что пацаны делали для их устранения.
Наверняка у вас произошло укрупнение подсети.
Попробуйте-ка изучить вот эту тему (https://forumodua.com/showthread.php?p=2134858#post2134858), поищите похожую симптоматику, перейдите на подключение РРРоЕ, если еще нет до сих пор.
Kaiser_Wilhelm_II
30.01.2008, 22:18
Alexey_C
Пару дней назад мне звонят и говорят "Нас подключили". "И как - говорю - со стороны парадной?" "Нет, нам сказали что такой возможности нет и подключили с крыши"
Как это назвать?
Т.е. им свесили кабель с крыши 5-го этажа до 2-го (я ещё проверю каким кабелем - почему-то мне кажется что это будет UTP), при том что в метре от двери проходит стояк и для соседней квартиры "возможность была".
Может, людям просто не хотелось, чтобы по всей квартире кабель тянули?
По трубе протянуть - проще некуда. И не надо в холод на крышу лезть.
Alexey_C
30.01.2008, 23:39
Alexey_C
Может, людям просто не хотелось, чтобы по всей квартире кабель тянули?
По трубе протянуть - проще некуда. И не надо в холод на крышу лезть.
Завтра вечером буду у людей - всё отпишу.
fatman,такой вопросик не по теме.Ты в 9-этажке живешь на Ильфа?
угу
но их там большинство =)
да не,я не ищу твой дом шоб убить тя)) И забрать твой комп)
У тя через короб подключение?
2 MistiC и fatman - дальнейшее общение продолжайте в личке, ок? :rtfm:
конкретно в моем подъезде в моем доме (номер 31) подключение через фасад. В других - даже не знаю, не интересовался как-то.
у меня тупо нет возможности замутить коробастое подключение, так как слаботочка забита до отказа УТК и фарлепом, а стенки вдоль лестницы покрыты "вагонкой" коробов кабельных провайдеров и матрицы.
К этому еще жильцов с "интересным" мировоззрением добавить надо, из-за которых матрица например так и не доделала свою сеть.
Поэтому от вынужденности тенету пришлось кидать абонентские отводы "по фасаду".
Но ничего страшного, если честно. аппаратура на техэтаже стоит качественная, заUPSённая, закрепление витухи наверху надежное, не болтается. Сама витуха FTP (кажется) с ПВХ наружного исполнения, но не родом из Одесскабеля.
Полтора года уже висит - траблов не имаю. Если там мало ли что, вдруг ураган, оборвется - ну позвоню куда надо, приедут пацаны и перебросят.
Вобщем, на этот счет я не парюсь.
UPD: Добрый прав. Давай в ЛС
2 MistiC и fatman - дальнейшее общение продолжайте в личке, ок? :rtfm:
Сорри.ваще мой вопрос все-таки по теме,но уже фик с ним буит в личку.
KolobocK
31.01.2008, 11:47
ребяты, аналогично, подсеть "Экономическая":
сидишь в Инете, всё гуд, через полчаса сёрфинга начинают зависать запросы, и в конце концов выылетать по таймауту -- и это касается как локальных, так и в Мире адресов. Обновляешь раз 5 сразу страницу -- всё гуд, грузится.
Вначале я думал что проблема из-за моего uTorrent клиента, в котором стоит больше 100 раздач, но даже когда его отрубаешь -- проблема проявляется.
Загружаюсь под Линуксом (CentOS 5 -- red hat 5.1.6) и подобных проблем НЕ наблюдаю даже по истечении 3-х часов.
Переустановил себе Винду поэтому. Была ХР Корп, а теперь поставил Висту, и что Вы думаете? -- таже фигня, теже тормоза.
В принципе проблему не могу выявить, откуда точно "ноги" растут. но работаем, работаем над этим вопросом.
Т.к. если бы проблемы были на стороне провайдера, думаю под Линуксом было бы тоже самое.
P.S. Кстати очень похоже на проблемы именно с DNS-resolve, всё ступорится на ДНС серваке, от него ответы не приходят почему-то. Но опять таки -- только под виндой такое наблюдается.
Это скорее связано с ограничением на количество коннектов в ХР\Висте.. ты посмотри что происходит с инетом после того как ты отрубишь торрент и подождешь хотябы минут 5.. а лучше -30... после отключения идейно все должно стать получше :) проверял на себе.
KolobocK
31.01.2008, 14:06
Это скорее связано с ограничением на количество коннектов в ХР\Висте.. ты посмотри что происходит с инетом после того как ты отрубишь торрент и подождешь хотябы минут 5.. а лучше -30... после отключения идейно все должно стать получше :) проверял на себе.
в том то и дело, что проблема только ненадолго уходит, после установки патча EvID4226Patch
хотя согласен что именно в этом то и дело всё. ведь патчить надо заново после очередного обновления, что я забывал делать :))
кстати для Висты не нашёёл такого патча пока что... в поиске
maxkonov
31.01.2008, 15:47
только что поставил этот патч ничё не изменилось
и торентами не пользуюсь
этот патч влияет на количество одновременных соединений, который часто всего влияет на работу торента, но никак не интернета, у самого более 400-та раздач, все летает, но не на тенете.
KolobocK
31.01.2008, 18:03
всё ребятки, пофиксил проблему!
это всё связано с default значением MTU size для подключения и у провайдера.
значит опишу как я сделал и инструкция применима только для Windows VISTA (как оказалось, синтаксис у netsh для ХР отличается от приведённого ниже посему у кого ХР дорога сюда: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ru;283165):
1.
ipconfig /all
2. смотрю IP адрес DNS сервера, в моём случае им оказался адрес
195.138.80.33
3.
netsh interface ipv4 show subinterfaces
получаю что-то вроде этого:
MTU Состояние определения носителя Вх. байт Исх. байт Интерфейс
------ --------------- --------- --------- -------------
4294967295 1 0 5070 Loopback Pseudo-Interface 1
1480 1 2840941 635457 tenet PPPoE
1496 1 791242 46220 local NIC card
тоесть
"Loopback Pseudo-Interface 1" -- название петли (127,0,0,1)
"tenet PPPoE" -- это название моего PPPoE соединения
"local NIC card" -- это название моей сетевухи
Нас интересует значение в первой колонке для PPPoE
и это 1480
4. Пингуем наш ДНС сервак с длиной MTU и посылаем 1 пакет НЕ фрагментированный
ping 195.138.80.33 -f -n 1 -l 1480
получаем ответ что-то вроде
Обмен пакетами с 195.138.80.33 по с 1480 байт данных:
Требуется фрагментация пакета, но установлен запрещающий флаг.
5. Теперь я снова пингую, но уже уменьшаю длину пакета, ставлю её уже 1468:
C:\Windows\system32>ping 195.138.80.33 -f -n 1 -l 1468
Обмен пакетами с 195.138.80.33 по с 1468 байт данных:
Ответ от 195.138.80.33: число байт=1468 время=4мс TTL=62
Статистика Ping для 195.138.80.33:
Пакетов: отправлено = 1, получено = 1, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 4мсек, Максимальное = 4 мсек, Среднее = 4 мсек
Как видим, пакет пришёл! значит найденная длина MTU нормальная.
6. Теперь нужно установить для нашего интерфейса PPPoE эту длину MTU:
C:\Windows\system32>netsh interface ipv4 set subinterface "tenet PPPoE" mtu=1456
store=persistent
в кавычках я указал имя интерфейса, как оно было показано в пункте 3.
а также размер MTU я поставил чуток меньше, на всякий случай (исправил на число кратное 4) :)
главное НЕ ставить MTU < 1400 -- это НЕ рекомендуют "мелкомягкие".
7. Запускаем браузер и открываем нашу любимую страницу, которая ДО этого зависала :-)
Хочу сразу же добавить, если у вас в пункте 4 приходят пакеты, то НЕТ надобности "фиксить" MTU size.
главное НЕ ставить MTU < 1400 -- это НЕ рекомендуют "мелкомягкие".
(посмотрев на IPSec VPN, ставящий себе 1380 и, зараза, в венде отлично работающий) Чем хоть аргументируют?
Fireball
31.01.2008, 19:24
Проблема не у Тенета, а у тех сайтов, которые виснут. Или у маршрута на них.
Дело в т.н. black hole routers
http://support.microsoft.com/kb/159211
http://support.microsoft.com/kb/314825
2Moveton: Чем меньше размер пакета, тем больше в процентном соотношении служебной информации на тот же объём полезных данных.
KolobocK
31.01.2008, 19:28
(посмотрев на IPSec VPN, ставящий себе 1380 и, зараза, в венде отлично работающий) Чем хоть аргументируют?
собсно источник http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ru;283165
почему я не знаю =) главное знаю что заработало после изменений всех проделанных.
но я в реестр не лезу, я через netsh и сразу подхватывается БЕЗ ребута компа.
RaPToR_1
31.01.2008, 20:01
ребят а реально на доманете, вечером на пакете 256к, покачать с рапиды?)
ребят а реально на доманете, вечером на пакете 256к, покачать с рапиды?)
а почему и нет? качайте с пакетной скоростью:)
maxkonov
31.01.2008, 20:56
эту шнягу нужно каждый раз делать при запуске или как? или я чегото не понимаю
KolobocK
31.01.2008, 21:08
эту шнягу нужно каждый раз делать при запуске или как? или я чегото не понимаю
замены MTU size через netsh с параметром persistent делать 1 раз, потом после перезагрузок будет всегда такой же параметр.
добавлено:
https://forumodua.com/showpost.php?p=2277159&postcount=4130
собсно исправил пост предыдущий, для ХР не проходит всё описанное, потому сразу на сайт мелкомягких для решения проблемы
а в течении скольких дней, примерно, подключает Тенет.. если дом есть в списке?
в среднем за неделю вродь
Alexey_C
01.02.2008, 21:30
Завтра вечером буду у людей - всё отпишу.
Я был у людей, но пока не буду отписываться, т.к. описанной проблемой занялись и она находится в процессе решения.
Slash-22
03.02.2008, 13:31
а в течении скольких дней, примерно, подключает Тенет.. если дом есть в списке?
Как долго вам проводили ДОМАНЕТ ? (https://forumodua.com/showthread.php?t=14383&page=7)
DevelopeR
04.02.2008, 04:16
Поставил я убунту(линукс) что бы проверить будет интернет вылетать или нет и как вы думаете всё пучком и работает не вылетает.захожу в хп таже петрушка((
что делать?
эти махинации с мту ну то что выше писали не помагают.
на линуксе сидеть не интересно долго разбираться нужно.
Как вариант - попробовать переставить XP.
KolobocK
04.02.2008, 11:08
Поставил я убунту(линукс) что бы проверить будет интернет вылетать или нет и как вы думаете всё пучком и работает не вылетает.захожу в хп таже петрушка((
что делать?
эти махинации с мту ну то что выше писали не помагают.
на линуксе сидеть не интересно долго разбираться нужно.
я поставил уже себе XP SP2 назад, всё помагает и отлично работает! прямо по ссылке от мелкомягких всё по пунктам делаю и всё гуТ, правда + ещё поверх я наложил патчик EvID4226Patch223d-en от lvllord, установил значение вместо "10" в "50" полуоткрытых TCP/IP соединений.
Да, забыл сказать что установил значение MTU в 1452.
maxkonov
04.02.2008, 13:45
Как вариант - попробовать переставить XP.
у меня два винчестера на одном линукс и хп
на втором просто хп
и как бы я не заходил ничё не меняется.
поставил я на один винвовс этот патч EvID4226Patch223d-en от lvllord и мту тоже поставил и немного по стабильней но совсем чуть чуть
maxkonov
05.02.2008, 23:10
678 ошибка это что?
ошибка 678 - удаленный компьютер не отвечает.
Типа как недоступен РРР-сервер.
А что, разве нету объяснения ее в сообщении об ошибке?
678 ошибка это что?
это значит что пора переходить на пппое :)
2Moveton: Чем меньше размер пакета, тем больше в процентном соотношении служебной информации на тот же объём полезных данных.
Я догадываюсь :shine: Хотелось бы узнать, чем так страшно именно число 1400. Особенно учитывая, что на PPP over PSTN 576 у многих ставилось и вроде никто не жаловался.
Sheridan
11.02.2008, 14:09
c 12 часов не могу дозвониться в тех поддрежку, достали постояные выбивание инета, это длится уже на протяжения 2-х недель, сил нет! за полчаса бывает по три раза вылетает, уже неоднократно звонила по этой причине, реакции никакой.
да тут в принципе тоже никакой реакции не будет, пока не укажешь хотя бы подсеть, в которой у тебя такая беда. Ибо кто ты есть?
Sheridan
11.02.2008, 20:51
да тут в принципе тоже никакой реакции не будет, пока не укажешь хотя бы подсеть, в которой у тебя такая беда. Ибо кто ты есть?
подсеть пионерская
maxkonov
12.02.2008, 00:31
Знакомая ситуация:)
общаться нужно с начальством в спокойном тоне и тогда всё будет налажено,на себе проверил
Sheridan
12.02.2008, 13:35
Знакомая ситуация:)
общаться нужно с начальством в спокойном тоне и тогда всё будет налажено,на себе проверил
интересно как добраться до начальства? приехать в офис и требовать? имели они в виду там )
maxkonov
12.02.2008, 13:51
требовать?
не требовать а расказать о своей проблеме ипредложить решитьеё както
Как долго вам проводили ДОМАНЕТ ? (https://forumodua.com/showthread.php?t=14383&page=7)
Cпасибо
Интересно другое
дом есть в списке подключенных, на днях начали монтировать на площадке трубу, где все остальные провайдеры! Т.е это всё таки значит, что дом ещё не подключён?
нет. AFAIK это означает переделка монтажа.
мало-помалу в Тенете ликвидируют по возможности везде "крышно-фасадный" метод подключения и переделают все на разводку по стоякам и трубам.
c 12 часов не могу дозвониться в тех поддрежку, достали постояные выбивание инета, это длится уже на протяжения 2-х недель, сил нет! за полчаса бывает по три раза вылетает, уже неоднократно звонила по этой причине, реакции никакой.
+1 Подсеть ильфа
+1 Подсеть ильфа
Можно не только звонить, но и писАть (http://www.tenet.ua/tools/mail_techsup).
я тоже с ильфа. там какой-то фраер запустил левый DHCP в сеть. я к сожалению его МАС отловить не могу, так как роутер не имеет функции просмотра arp-таблицы на WAN-порту. А вчера, когда я подключился ноутом на тенетовский шнур - никак не мог отловить левый IP, постоянно был корректный
ПОэтому есть просьба - есть в настрйока сетевого подключения видите не привычный 10.8.44.ХХХ IP, а что-то из разряда 192.168.0.ХХХ - сделай-те следующие команды в командной консоли
ipconfig /all
arp -a
и результат их вывода отошлите в ТП по адресу techsup<at>te.net.ua c кратким указанием проблемы.
А теперь хочу обратиться к представителям ТП, которые мне сегодня прислали ответ на мое вчерашнее письмо, если вы читаете, конечно, этот форум.
К сожалению, Вы не сформулировали вопрос.
Вопрос мною был сформулирован в процессе телефонного диалога с вашим ночным представителем. И стоял он именно о том, что на WAN роутера был мною получен IP 192.168.0.115. Как я отметил выше - роутер, используемый мной, не обладает функцией просмотра ARP на WAN. И именно поэтому мною были высланы (по просьбе парня из ТП) полные логи самого роутера.
речь идёт об атаке которую зафиксировал Ваш файрвол
Feb 14 17:26:55 (none) kern.warn klogd: DoS: Port Scan Attack
source=85.238.___.___ destination=<my_IP>
Нет. речь не шла об этом. Вопросом DoS атак вполне успешно занимается сам роутерский фаервол и меня он не особо беспокоит.
В дальнейшем убедительная просьба как-то определять, что
именно Вас интересует и о какой проблеме идёт речь, а не просто присылать такие обширные файлы
без указания сути проблемы.
я постараюсь понять в дальнейшем, что именно меня интересует...
windblown
16.02.2008, 09:53
Вполне понятный ответ!
Ведь инженер ТП не телепат, он не знает о чем Вы говорили днем по телефону с другим инженером. Потому и является справедливым требование ТП указывать конкретную причину обращения, а не просто присылать файлы с надеждой на то, что догадаються.
windblown, логи были отосланы 14.02.2008 в 21:21, ответ пришел 15.02.2008 в 01:28
c,r,a,s,h
21.02.2008, 17:20
привет. У меня пакет Марафон.
- В названии ценового пакета указана пропускная способность канала в сеть Интернет (включая доступ к одесским ресурсам),
Где взять эти одесские ресурсы???
ну например forum.od.ua - это одесский ресурс.
tenet.ua - это тоже одесский ресурс.
что именно интересует?
попробуй поискать ответа здесь
http://www.tenet.ua/tools/my_city_check
c,r,a,s,h
21.02.2008, 19:49
бррррррр......я имел ввиду имею ли я доступ к ресурсам локальной сети(фильмы, музыка)? Где у тенета они спрятаны???
так это не одесские ресурсы, а локальные.
тебе должны были дать конвертик с договором. Внутри есть картонка глянцевая такая, а на ней все они написаны - локальные ресурсы :)
c,r,a,s,h
21.02.2008, 20:37
та нету там нирче такого ((
мож завсегдатаи клиенты Dom@net подсkажут???
не может быть чтоб не было.
Это бумажка, на который ты же своей рукой писал себе выдумывал логин и пароль
ну да ладно
video.tenet.ua - VideoClub
fp.tenet.ua - File Archive
mclub.te.net.ua - МедиаКлуб, но он не является локальным ресурсом, там просто абонентам тенета есть кое-какие вкусности
игровые серверы - см. сайт http://www.tenet.ua
c,r,a,s,h
21.02.2008, 21:29
оооооооооооо..премного благодарен!!!
Я весь tenet.ua облазил - ничего там не нашел.
А в бумажке, на котрой я писал логин с паролем - все-таки нету такого.....
c,r,a,s,h
21.02.2008, 21:46
aaaaaaaaaaaaaaa................))
бррррррр......я имел ввиду имею ли я доступ к ресурсам локальной сети(фильмы, музыка)? Где у тенета они спрятаны???
Да просто на тенетовской страничке посмотри, справа там написано внутренние ресурсы.
Народ тут возник немного нестандартый вопрос. Можно ли подключить SIP-телефон не являясь абонентом Тенет? т. е. например используя линии другого провайдера?
P. S. мопед не мой я просто разместил объяву
можно
до 29 февраля - даже за 1 грн городской нумер
можно
до 29 февраля - даже за 1 грн городской нумер
спасибо
DekardKane
27.02.2008, 16:30
Тенетовская ветка че-то заглохла :))) наверное проблемы закончились тьху-тьху... чтобы не сглазить в первый раз в жизни за 2 месяца без конлоста О_о... тех поддержка без меня наверное уже соскучилась :)
Тенетовская ветка че-то заглохла :))) наверное проблемы закончились тьху-тьху... чтобы не сглазить в первый раз в жизни за 2 месяца без конлоста О_о... тех поддержка без меня наверное уже соскучилась :)
Мне интересно на каком это адресе?
DevelopeR
27.02.2008, 20:24
Мне интересно на каком это адресе?
У меня в подсети малиновского2 тожесамое.
Уже фактически вторую неделю болею, все время дома, все время в нете. Работает как часики. :) Да и до этого нареканий небыло.
Мне интересно на каком это адресе?
у меня например :)
Адрес? А что хошь?
у меня например :)
Адрес? А что хошь?
Кажись не у тебя спрашивал!
DekardKane
28.02.2008, 20:57
Малина1 Финбанк =)
Малина1 Финбанк =)
Тьфу, чтобы не сглазить, а то там частенько проблемы бывают )))
подсеть Гайдара тоже всё ок, пару раз было на пару минут отключение и всё, а так работает как часики.
Пора бы им чето новое опять запускать-придумывать, чтобы не было скучно в этой ветке ;-)
SIP? есть уже..
правда о чем там говорить
IPTV? тестируется..
снижение тарифов? будет, по любому.
еще какая-то фишка? думаю, маркетинговый отдел не зря свое пиво пьет в тенете :)
Сегодня заключила договор. Подключение за 1 грн – это такая акция у них в честь 8-го марта. Теперь буду ждать включения :) .
KolobocK
02.03.2008, 00:57
сыплете вы мне господа соль на рану...
как ушёл с Тенета так и жизнь стала хуже :(
но выбора нет и надо адаптироваться к УТК и ADSL технологиям :)
----------------------
да будет бесплатный Интернет во всех точках города ;-)
aquarius_odessa
03.03.2008, 12:39
27 февраля заключил Договор. Подождал бы 3 дня - сэкономил бы 94 грн. на подключении.
Эх, знал бы прикуп... :(
Зато уже завтра обещают подключить! :)
27 февраля заключил Договор. Подождал бы 3 дня - сэкономил бы 94 грн. на подключении.
Эх, знал бы прикуп... :(
Зато уже завтра обещают подключить! :)
месье - девушка?
Slash-22
03.03.2008, 13:30
месье - девушка?
Проблема в семье женщину найти ?? :rolleyes:
Проблема прочитать Правила форума (https://forumodua.com/showthread.php?t=17276)? :rtfm:
aquarius_odessa
04.03.2008, 07:29
месье - девушка?
Как нетрудно заметить, я не девушка. Просто Договор на этой неделе могда бы заключить моя жена.
aquarius_odessa
04.03.2008, 16:01
Ну вот я и с ТЕНЕТом!
Расскажу, как меня подключали. Возможно, какая-то информация окажется полезной.
Накануне (вчера) договорились, что подключать будут сегодня с 11-00 до 14-00 и обещали, что за час до прихода монтажников перезвонят, чтобы я успел с работы доехать домой. Позвонили сегодня уже по факту прихода ("Монтажники на месте, можете приезжать"). Приехал в течение получаса, ребята подождали в подъезде, завершив часть работ до входной двери.
Начали сверлить дырку в стене. Наткнулись сверлом на проводку дверного звонка, от чего последний перестал работать :( Дальше по квартире все было без проблем, тут особо рассказывать нечего.
Доходим до подписания Акта, я вполне логично задаю вопрос "Кто звонок чинить будет?" В ответ (не дословно, но по сути): "Вы нам указали, где сверлить, на вас и ответственность лежит. Знать, где у вас в стене провода проходят, мы не должны..." и все в таком духе.
После долгих уговоров все же удалось убедить, что ответственность за работу все же лежит на исполнителе работ. Поскольку дотянуться до порванного провода в стене было мало шансов, пришлось тянуть отдельную витую пару для дверного звонка. С подключением последнего была отдельная песня: четыре техника около часа спорили, пытаясь определить назначение кучи проводов, торчащих из стены. При этом чаще всего употреблялись термины "фаза", "ноль", "минус", "разрыв" и т.п. Тут наверное стоит упомянуть электриков, прокладывавших эту проводку в нашем доме в 1961 году. Спасибо вам большое, квест оказался увлекательным, трудным, но в конечном итоге проходимым :)
Последний штрих: проверяем звонок в висячем положении - работает. Вешаем на гвоздь - не работает :( Оказывается, хитроумные электрики эпохи Хрущева и здесь оставили своим потомкам загадку. Вобщем, при висячем на гвозде звонке возникала какая-то магнитная индукция, нарушающая работу всей выстраданной часом работы электрической цепи :) Стоит добавить, что звонок сам по себе тоже как минимум застал живым незабвенного Леонида Ильича :)
Больше смотреть на измученные лица работников ТЕНЕТа я был не в состоянии, поэтому подписал Акт и оставил звонок в стоячем положении на вешалке подальше от "индуктивного" гвоздя.
Вот такие вот приключения. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить на страницах этого форума работавших у меня монтажников (ул. Балковская) за проявленное понимание, терпение и проделанную работу. Большое Вам Спасибо!!!
Dynamite
04.03.2008, 16:17
Доходим до подписания Акта, я вполне логично задаю вопрос "Кто звонок чинить будет?" В ответ (не дословно, но по сути): "Вы нам указали, где сверлить, на вас и ответственность лежит. Знать, где у вас в стене провода проходят, мы не должны..." и все в таком духе.
Ну и все же монтажники были правы, Вы то указывали где сверлить :)
aquarius_odessa
04.03.2008, 16:49
Ну и все же монтажники были правы, Вы то указывали где сверлить :)
На конкретном месте ввода кабеля я не настаивал. Исходили из соображения удобства.
Решение принималось следующим образом:
ТЕНЕТ: "Здесь будем вводить кабель?"
Я: "Да"
На конкретном месте ввода кабеля я не настаивал. Исходили из соображения удобства.
Решение принималось следующим образом:
ТЕНЕТ: "Здесь будем вводить кабель?"
Я: "Да"
Вы почитайте внимательно договор или акт где четко указано что Тенет не несет ответственности если вам перебили проводку и т.д. тем более вы согласились с тем где они будут сверлить.
да ладно, чувак же не наезжает :)
а наоборот - респект и уважуху высказывает за то, что пацаны не прикрылись буквой договора, а по людски начали решать квест :)
После долгих уговоров все же удалось убедить, что ответственность за работу все же лежит на исполнителе работ.
Ну а это как назвать? У ребят кажись и так работы в непроворот, а тут еще и звонок заставляют ремонтировать. Думаю им не очень весело было:)
DevelopeR
04.03.2008, 21:51
Ну а это как назвать? У ребят кажись и так работы в непроворот, а тут еще и звонок заставляют ремонтировать. Думаю им не очень весело было:)
Зато по совести - поламали - починили :)
Респект монтажникам :) Молодцы.
AlekcandrXXХ
04.03.2008, 22:00
Респект монтажникам :) Молодцы.
:stop:...а баба Яга против!!!
прежде че сверлить,надо чуточку напрячь серое вещество!
вон соседке тянули с крыши 9эт. прям натянули на козырёк и всё прекрасно...пока ещё ветра хорошего не было.......( те же,ТеНеТовские монтажники)
где то тут писали,что и трубу отопления просверлили:rzhu_nimagu:
DevelopeR
04.03.2008, 22:15
:stop:...а баба Яга против!!!
прежде че сверлить,надо чуточку напрячь серое вещество!
вон соседке тянули с крыши 9эт. прям натянули на козырёк и всё прекрасно...пока ещё ветра хорошего не было.......( те же,ТеНеТовские монтажники)
где то тут писали,что и трубу отопления просверлили:rzhu_nimagu:
Фото в студию
Адрес в студию
Ссылку на сверление трубы отопления - в студию
Жду.
Alexey_C
04.03.2008, 22:18
Фото в студию
Адрес в студию
Ссылку на сверление трубы отопления - в студию
Жду.
Вы твёрдо уверены, что хотите публикации подобных фотографий? :)
DevelopeR
04.03.2008, 22:31
Вы твёрдо уверены, что хотите публикации подобных фотографий? :)
Про вас я помню :)
Мне интересен этот конкретный случай, и я твердо хочу увидеть подтверждение слов товарища AlexanderXXX.
Alexey_C
04.03.2008, 22:55
Про вас я помню :)
Мне интересен этот конкретный случай, и я твердо хочу увидеть подтверждение слов товарища AlexanderXXX.
Он ответит за себя сам, но я лично помню несколько оффтопно опубликованное им фото того самого козырька - впрочем его быстро стёрли.
я тоже его помню.
Кажется в стрим-теме. Абсолютно оно там было ни к селу ни к городу, и стерто имхо вполне законно.
Alexey_C
04.03.2008, 23:18
я тоже его помню.
Кажется в стрим-теме. Абсолютно оно там было ни к селу ни к городу, и стерто имхо вполне законно.
Беспорно.
Вот и удачный случай опубликовать его строго в соответствии с темой.
DevelopeR
05.03.2008, 05:03
Беспорно.
Вот и удачный случай опубликовать его строго в соответствии с темой.
Пускай публикует. Это будет только на пользу, провайдер будет знать, что за качеством его работы - следят, а соответственно - будет повышать качество, и менять людей, которые делают свою работу не так, как нужно.
Что в конечном итоге сделает работу провайдера просто идеальной :)
Уменьшевшееся кол-во ругани в этой ветке уже о чем-то да свидетельствует :)
AlekcandrXXХ
05.03.2008, 05:56
насчет трубы просверленой,я когда то читал здесь,а натянутый на козырек кабель...будет фото,я то просто у себя не сохранил,но сделаю новое на днях обязательно выложу..могу номер дома и квартиры дать:)
AlekcandrXXХ
05.03.2008, 06:06
я тоже его помню.
Кажется в стрим-теме. Абсолютно оно там было ни к селу ни к городу, и стерто имхо вполне законно.
почему же ни к селу ,ни к городу???:nea: там насколько я помню было 2 фото,для сравнения,как заводит стрим и как тенет
DevelopeR
05.03.2008, 06:09
почему же ни к селу ,ни к городу???:nea: там насколько я помню было 2 фото,для сравнения,как заводит стрим и как тенет
Когда стриму будет 15 лет - посмотрим :) Таврия тоже сначала едет получше жигулей ;) Но только первые 50 тысяч киллометров.
С трубой отопления было на королева, гдето на последнем этаже :) вот уж не помню номер прямо сейчас, но рассказывал мне тогдашний сотрудник Тенета :) Давно правда это было :)
AlekcandrXXХ
05.03.2008, 08:56
Когда стриму будет 15 лет - посмотрим :) Таврия тоже сначала едет получше жигулей ;) Но только первые 50 тысяч киллометров.
жаль,что мне не светит увидеть,что будет через 15 лет....но факт налицо,то чего СТРИМ достиг за полтора года..ТеНеТ к этому шёл 15...так и не дойдя до конца :)
а фото уже есть,после 19-00 выложу,щас нет возможности
и на старуху бывает проруха. Засчитывать единичный случай как систему - неверно.
к тому же блин наша совецкая архитектура зачастую удивляет своими неожиданными решениями :)
Взять например ту же самую проводку. Она может лежать и в каналах жб панели (по правилам), а может и прислюнена быть на алебастр наискосок под штукатуркой. И поди угадай, во что ты щас сверлишься - в стену или в провода.
Думаю, если сходить с монтажниками на пиво - они подобных случаев нажгут на все посиделку и не повторятся ни разу :)
AlekcandrXXХ
мил человек, тенет развивался еще тогда, когда мы все вместе на какашку "буба" говорили и про понятие интернет ни мы, ни наши папы/мамы и не слыхивали. Стрим начался с нуля с использованием новых технологий (респект ему на инновации, собственно), а тенет жавным-давно уже имеет свою развитую функционирующую инфраструктуру. Российских вливаний капитала не имеет, и огульно все поломать и начать строить так, как этого хочется вам - никогда в жизни так не будет, чтобы вы тут не постили в кАментах.
Это так же элементарно понять, как сходить пописить. Мне по крайней мере.
Alexey_C
05.03.2008, 09:14
Конечно, случайно перебитый провод при сверлении отверстия в стене не является тем, за что стоит критиковать - это случайность.
Критиковать стоит за грубое нарушение самой логики построения домовой сети.
Т.е. когда несмотря на наличие стояков в парадных часть кабелей от домового концентратора всё равно кидают через крышу с фасада 20-40 метровыми линками UTP.
При этом ладно, если это одиночное головотяпство конкретного монтажника, которому просто лень тянуть кабель через стояки.
Хуже когда это система - мол свобободных пар нет, вот клиентам и предложили такой способ, а они не возражали.
Конечно они не будут возражать (можно подумать что они разбираются в вопросе).
Толку тогда от всех этих стояков?
На мой взгляд руководству Тенета стоит жёстко запрещать такой способ подключения своим сотрудникам, ответственным за подключение в домах с новой инфраструктурой.
И никакие оправдания "мол свободных пар не было" не должны приниматься. Не было - протяните, не так уж и далеко - из соседней парадной.
AlekcandrXXХ
05.03.2008, 09:17
AlekcandrXXХ
мил человек, тенет развивался еще тогда, когда мы все вместе на какашку "буба" говорили и про понятие интернет ни мы, ни наши папы/мамы и не слыхивали. Стрим начался с нуля с использованием новых технологий (респект ему на инновации, собственно), а тенет жавным-давно уже имеет свою развитую функционирующую инфраструктуру. Российских вливаний капитала не имеет, и огульно все поломать и начать строить так, как этого хочется вам - никогда в жизни так не будет, чтобы вы тут не постили в кАментах.
Это так же элементарно понять, как сходить пописить. Мне по крайней мере.
да кто спорит?..я не знаток всех тонкостей,я обычный потребитель..у меня СТРИМ...у соседки ТеНеТ....Вот тут то и сравниваю ,и заход кабеля,и Т/П ,да и стабильность...:)...вопросы будут :rolleyes:
каких таких свободных пар? Алексей, вы о чем? Свободная пара - это понятие из телефонии.
я обычный потребитель
ну так и потребляй себе.. а я и 20тыщ других абонентов будем потреблять свое.
Alexey_C
05.03.2008, 09:22
каких таких свободных пар? Алексей, вы о чем? Свободная пара - это понятие из телефонии.
Это цитата ответа одного из сотрудников Тенета на заданный ему вопрос "Почему подключаете через крышу?".
Я понимаю это так, что в парадную, в которой нет свича из др. парадной при подключении дома заводится несколько линков витой пары. И пока они свободны - клиентов подключают к ним. Но когда они заканчиваются - тянуть новые долго и утомительно - вот и кидают через крышу.
ну так и потребляй себе...
Зря хамите.
я как раз не хамлю, а вот сообщения АлександраХХХ можно запросто классифицировать как троллинг.
Но не будем тут об этом.
троллинг (http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B3)
AlekcandrXXХ
05.03.2008, 10:35
троллинг (http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B3)
спасибо..пояснили..хотя там этим и не пахло:)
неизвесно когда новые тарифы?
AlekcandrXXХ
05.03.2008, 18:22
Фото в студию
Адрес в студию
Ссылку на сверление трубы отопления - в студию
Жду.
130938
надеюсь всё видно???..к сожалению фотик не профи )))
..да..чуть не забыл : Екатерининская 84/86...КВ 82...4ЭТ
если есть потребность ...покажу как заводит СТРИМ..))
DevelopeR
06.03.2008, 18:48
130938
надеюсь всё видно???..к сожалению фотик не профи )))
..да..чуть не забыл : Екатерининская 84/86...КВ 82...4ЭТ
если есть потребность ...покажу как заводит СТРИМ..))
Большое спасибо, инфу принял.
Как заводит стрим, чесноговоря, меня мало волнует :)
Alexey_C
06.03.2008, 18:57
Большое спасибо, инфу принял.
Как заводит стрим, чесноговоря, меня мало волнует :)
Жаль только, что человек почему-то не сможет вам ответить...
Жаль только, что человек почему-то не сможет вам ответить...
казалось бы, причем здесь флуд..
Vl@dimir
09.03.2008, 15:39
Вот мне интересно, вот почему люди заблаговременно не позаботятся о проведении возможных коммуникаций в квартиру, наняв специалистов с соответствующим инструментом и материалами, что бы было красиво и аккуратно. Избавив в первую очередь, от нервотрёпки себя любимого и сэкономив время подключения, получив удовольствия от результата предоставляемой услуги. Вот мне интересно?
ого, не хочу я через крышу подключаться, через подъезд пускай ведут.
и надеюсь весь месяц после заключения договора не нужно ждать подключения?)
ого, не хочу я через крышу подключаться, через подъезд пускай ведут.
и надеюсь весь месяц после заключения договора не нужно ждать подключения?)
в подъезде есть трубы с наклейками Dom@net?
Мне понравился ответ на просьбу прийти и переделать разводку кабеля под розетку в стене которую сделали во время ремонта в углу где будет стоять компьютер. Слава богу, что я когда кабель заводили предвидел, что у меня именно в том углу будет после ремонта стоять комп. На что мне в отделе продаж сказали, что мы заводим к Вам в квартиру кабель, а уж к розетке мы не подключаем - обращайтесь к тем кто Вам розетки ставил (в моем случае к электрику). Предложение оплатить услугу не прошло, так как ее нет в прейскуранте . Пришлось самому сесть и взять в руки инструмент и сделать все самому, предварительно купив сетевой кабель, на котором очень хорошо была видна распайка проводов, так как в том что завели работники тенета сложно было разглядеть последовательность. Зато теперь нет провода торчащего со стены и идущего по квартире.
ого, не хочу я через крышу подключаться, через подъезд пускай ведут.
и надеюсь весь месяц после заключения договора не нужно ждать подключения?)
Родственник пришел в Тенет заключил Договор и его на следующий день подключили.
А я ждал 3 месяца и ждал бы еще больше если б не начал их доставать, т.к. в доме не было покрытия.
fatman
ну на ихнем сайте мой дом обозначен как как имеющий "доступность всех ценовых пакетов и SIP-телефонии", без необходимости проверок, но труб с их логотипами нет(, уговаривать через подъезд подключать долго?)
если нет труб, то тогда вариант только через слаботочную канализацию (телефон, кабельное ТВ).
А это усложняется вопросом наличия доступа на всех этажах в щитки да и собственно возможностью выхода с ящика с оборудованием в стояк. В любом случае - решать этот вопрос с монтажниками надо. Не с отделом продаж и тем более не с техподдержкой. Советую предварительно таки запастись ключами от щитков.
От себя скажу - у меня с 23 сентября 2006 года подключено по фасаду. Нехорошо, согласен, но вопреки пугалочкам - проблем, которые можно связать с висящей соплей на фасаде, не было. Так что все относительно.
Alexey_C
11.03.2008, 10:05
fatman
ну на ихнем сайте мой дом обозначен как как имеющий "доступность всех ценовых пакетов и SIP-телефонии", без необходимости проверок, но труб с их логотипами нет(, уговаривать через подъезд подключать долго?)
А пластиковые серые или голубовато-серые трубы без логотипов в подъезде есть (иногда наклейки Доманета на них не клеят)?
Если нет и их, советую пройтись по последним этажам всех парадных и поискать Тенетовский ящик.
Начать со своей парадной - если Вам повезло и он в Вашей парадной - то подключить даже через слаботочку будет легко и на этом нужно настаивать при подключении, мотивируя "ящик в моей парадной - тяните через слаботочку".
Если найдёте его в другой парадной - посмотрите куда из него идут провода - если хоть какая-то часть из них идёт не наружу через дырку в стене и далее на крышу, а в сторону стояков слаботочки - шанс есть.
Правда готовьтесь к сопротивлению монтажников - мол придётся ждать, нет тех.возможности и т.п.
Мотивация та же - часть квартир подключена не через крышу, я тоже так хочу. Если будут отказывать - просите у них или в аб\отд телефон ответственного и беседуйте с ним.
Если же все провода идут наружу через крышу - значит Вам не повезло.
Решайте тогда что лучше
1. Плюнуть и сказать "Ну не все же ловят ЭМ импульс во время грозы - вон люди подключены с 23 сентября 2006 года и ничего, вдруг и мне повезёт"
2. Подумать о подключении по оптике (если в Вашем доме есть такая возможность)
3. Поискать другого провайдера.
1. Плюнуть и сказать "Ну не все же ловят ЭМ импульс во время грозы - вон люди подключены с с 23 сентября 2006 года и ничего, вдруг и мне повезёт"
вот поэтому то и не хочу через окно, да и выглядит архаично, пора бы это им понять, трубы тоже вроде нет(, правда по подъезду столько проводов, вечером посмотреть ещё надо
Alexey_C
11.03.2008, 10:16
1. Плюнуть и сказать "Ну не все же ловят ЭМ импульс во время грозы - вон люди подключены с с 23 сентября 2006 года и ничего, вдруг и мне повезёт"
вот поэтому то и не хочу через окно, да и выглядит архаично, пора бы это им понять, трубы тоже вроде нет(, правда по подъезду столько проводов, вечером посмотреть ещё надо
Ищите ящик со свичём - по тому, куда идут исходящие провода многое можно понять.
ого, не хочу я через крышу подключаться, через подъезд пускай ведут.
и надеюсь весь месяц после заключения договора не нужно ждать подключения?)
AFAIK все это можно уточнить, просто позвонив в отдел продаж.
Alexey_C, вы наверно удивитесь, но далеко не везде ящик с коммуникациями находится в уголочке в подъезде. Если есть техэтаж - то он наверняка находится там, и N/A вряд ли туда попадет.
К тому же как по вашему - есть какие-то опознавательные знаки на ящике от тенета и на ящике от неТенета?
Наклейки? сорвали например. Попробовать спросить у ящика - ты чей? Думаю, промолчит. Ящики нынче не особо разговорчивы.
Alexey_C
11.03.2008, 10:38
Alexey_C, вы наверно удивитесь, но далеко не везде ящик с коммуникациями находится в уголочке в подъезде. Если есть техэтаж - то он наверняка находится там, и N/A вряд ли туда попадет.
К тому же как по вашему - есть какие-то опознавательные знаки на ящике от тенета и на ящике от неТенета?
Наклейки? сорвали например. Попробовать спросить у ящика - ты чей? Думаю, промолчит. Ящики нынче не особо разговорчивы.
Меня трудно удивить.
Проследить коммуникации можно даже не видя самого ящика.
Если в парадной их нет совсем - фасад здания будет весь в проводах - и всё ясно.
Если есть подключения со строны парадной - провод можно проследить и если он через слаботочку (или в открытую) уходит на техэтаж - тоже ясно - говорим монтажникам "Я тоже так хочу" (предварительно уточнив у соседей Тенет ли у них)
Если же в парадной у N/A несколько ящиков разных провайдеров и все без опознавательных знаков можно найти любого соседа, подключённого, именно к Тенету и проследить его провод до яшика.
И общаться с ящиком не придётся.
В вас умер талант следопыта. :good:
2 fatman и Alexey_C - Правила (https://forumodua.com/showthread.php?t=17276) давно читали? :rtfm:
Alexey_C
11.03.2008, 10:59
2 fatman и Alexey_C - Правила (https://forumodua.com/showthread.php?t=17276) давно читали? :rtfm:
Поскольку это вопрос, обращённый ко мне - отвечу.
Только что ещё раз внимательно перечитал.
Поскольку это вопрос, обращённый ко мне - отвечу.
Только что ещё раз внимательно перечитал.
В таком случае - надеюсь на понимание.
хм, в подъезде 1 человек точно подключён через окно к инету, причём он живёт на первом этаже, а это "хрущёвка", это модно теперь через весь фасад провод бросать? Вечером узнаю его провайдера. Но что то мне уже не нравится
теперь вопрос к знатокам), что то из этого может являться тенетом(нашёл самый "представительный" вариант), извиняюсь за перевёрнутость. Рядом ещё стояк "Чёрного моря", но туда заглянуть не могу.
теперь вопрос к знатокам), что то из этого может являться тенетом(нашёл самый "представительный" вариант)
Может, все-таки проще не гадать на кофейной гуще, а последовать совету (https://forumodua.com/showpost.php?p=2423877&postcount=4238)?
Alexey_C
11.03.2008, 12:47
Плохой снимок.
Если хоть один из 2-х верхних белых проводов - не телевизионный коаксиал, а витая пара (на нём будет написано среди прочего - UTP) - то он.
Вопрос - откуда идут эти белые провода?
Вопрос, думаю, снят. Завтра будут подключать, заодно спросил и про подключении через подъезд: возможности нет из-за отсутствия внутренних коммуникаций :(
Dobry, ты был прав, проще было сразу позвонить)
Alexey_C
11.03.2008, 18:31
Вопрос, думаю, снят. Завтра будут подключать, заодно спросил и про подключении через подъезд: возможности нет из-за отсутствия внутренних коммуникаций :(
Сочувствую.
Вопрос, думаю, снят. Завтра будут подключать, заодно спросил и про подключении через подъезд: возможности нет из-за отсутствия внутренних коммуникаций :(
Если нет внутренних коммуникаций, то я очень сомневаюсь что монтажники захотят тянутся через подъезд. Но смотря как вы попросите :shine:
После дождя 10-11 марта из провода моей выделенной линии потекла вода, натекло литра четыре. Так как ноутбук стоит на подоконнике, то подоконник вздулся, причем очень сильно. На мой звонок по поводу воды, сотрудникиTenetа радостно мне сообщили, что я такая не единственная.... Я спросила каким образом мне собираются компенсировать затраты по замене подоконника, на что мне было сказано, что договором это не предусмотрено, что я конечно могу заехать в офис и оставить заявление на имя их генерального, может быть он мне даже весь ремонт оплатит. Такое вот издевательское отношение.
Dynamite
12.03.2008, 13:43
После дождя 10-11 марта из провода моей выделенной линии потекла вода, натекло литра четыре. Так как ноутбук стоит на подоконнике, то подоконник вздулся, причем очень сильно. На мой звонок по поводу воды, сотрудникиTenetа радостно мне сообщили, что я такая не единственная.... Я спросила каким образом мне собираются компенсировать затраты по замене подоконника, на что мне было сказано, что договором это не предусмотрено, что я конечно могу заехать в офис и оставить заявление на имя их генерального, может быть он мне даже весь ремонт оплатит. Такое вот издевательское отношение.
Ну а что же Вы хотели при включении через окно ?
Alexey_C
12.03.2008, 13:48
Ну а что же Вы хотели при включении через окно ?
Думаю девушка хотела, чтобы вода из кабеля не текла :)
to feya
Скажите, а у Вас в парадной случайно нет пластиковых труб с наклейками Доманета?
Просто если они есть - это замечательный повод потребовать переподключить Вас со стороны парадной.
Aleksey The Greek
12.03.2008, 14:20
ну вообще полагаю вода текала всё ж таки НЕ из кабеля а из дырки в окне.
если же вода текла именно из кабеля, то я думаю нужно ехать в офис и доказывать сей факт, ибо тенет не одесводоканал, и поставщик совсем других услуг, нежели воды.
а как насчет приложить руки и заделать герметично дырку, через которую протянут кабель? все-таки ремонт-то ваш.
и что означает фраза "из провода моей выделенной линии потекла вода"? имелось ввиду через отверстие в окне или дословно?