PDA

Просмотр полной версии : Укрсиббанк



Страницы : 1 2 [3] 4 5 6

Skodnik
31.03.2011, 14:38
если не указано в тарифном плане - не должны платить.

поэтому и требуйте у сотрудника банка показать документ, на основании которого по его мнению вы должны заплатить другую комиссию.

не способен сотрудник отделения показать вам официальный документ, но при этом продолжает требовать непонятную комиссию - обратитесь к начальнику отделения, чтобы он разобрался в ситуации...

скорее всего либо сменили тарифы, что вполне вероятно. либо просто все на автомате 100 грн.


Доброго времени суток.У меня вопрос к грамотным сотрудникам Укрсиба.Если сейчас какие-то схемы снижения выплат по кредиту кроме ануитета и продления срока на 9 лет?
Заранее благодарю за грамотный ответ.

это максимум

Skodnik
01.04.2011, 16:22
сегодня узнала, что комиссию за перевод денег подняли с 0.55% до 0.7%...
нас никто не предупредил, это оказалось неприятной неожиданностью...
а может это 1-апрельская шутка???

ну представте сколько тысяч клиентов в сибе) каждому не дозонишся.
пс. такая практика в любом банке. уведомляют через урядовый курьер или на кассе обьявлением

oltsa
01.04.2011, 22:56
сегодня узнала, что комиссию за перевод денег подняли с 0.55% до 0.7%...
нас никто не предупредил, это оказалось неприятной неожиданностью.

Действительно вешают объявление на кассе, и как минимум за месяца 2-3....

oltsa
04.04.2011, 11:01
Это Ваше право, но не факт что в других банках ниже....

n1k3
04.04.2011, 11:21
Это Ваше право, но не факт что в других банках ниже....

девушка Вы, прямо патриот УСБ :))) нюню))))))) у нас кстати ниже ))))
да и вообще кто не знает, у нас платежи в пользу 3х лиц бесплатные :))))) а в УСБ 12 грн. одна квитанция если я правильно помню. пишите в личку)

oltsa
04.04.2011, 12:11
Да немогу сказать что патриот, просто хорошо там, где нас нет:-)
Иногда читаешь и так хочется попасть именно к тому человеку на его работу, здесь же все умные и хорошие....

camamile
05.04.2011, 13:11
ага, а в УкрСибе все тупые и бездельники. По крайней мере именно это нам вбивали в голову на кустовых совещаниях - мол, вы тупари и ничего не делаете. У вас отделение - огого ))) Только надо туда нормального человека. А теперь нормальный человек пришел - и оказалось тоже уже давно в красной зоне.... Навероне аура на отделении такая ;))

oltsa
06.04.2011, 00:22
Ну..... Из разных ситуаций есть минимум несколько выходов, может человеку совсем не то нужно....направление у него другое и призвание, человек может быть очень талантливым, но выбрал не то место для работы! Красная зона это же не приговор, но согласитесь не всех и не всегда ругают. Вы наверное раотали в Сибе, что с таким негативом?

_nautilus_
06.04.2011, 13:09
Подскажите, пожалуйста, адреса и телефоны одесского филиала (если есть) и Головного офиса этого замечательного банка.

il
06.04.2011, 13:11
А че гугл отменили?
http://www.google.ru/search?hl=ru&q=%D1%83%D0%BA%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%B1%D0%B1%D0%B0 %D0%BD%D0%BA+%D0%B2+%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%81%D1%81 %D0%B5&btnG=%D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA+%D0%B2+Google&lr=

_nautilus_
06.04.2011, 13:23
А че гугл отменили?
С гуглом все нормально, просто для Жуковского 11 по телефону указанному тут (http://www.panic.com.ua/sites/usb/branch_odessa.html) не позвонить, а по телефону указанному на их сногсшибательном сайте, но уже для Жуковского 13, никто трубку не берет. Опять же из этого самого их дурацкого сайта непонятно где филиалы, где отделения, а где головной. Вот я и спросил - может кто обладает реальными знаниями по данному вопросу. А о существовании гугла я, как это ни покажется странным, проинформирован.

Skodnik
06.04.2011, 14:45
С гуглом все нормально, просто для Жуковского 11 по телефону указанному тут (http://www.panic.com.ua/sites/usb/branch_odessa.html) не позвонить, а по телефону указанному на их сногсшибательном сайте, но уже для Жуковского 13, никто трубку не берет. Опять же из этого самого их дурацкого сайта непонятно где филиалы, где отделения, а где головной. Вот я и спросил - может кто обладает реальными знаниями по данному вопросу. А о существовании гугла я, как это ни покажется странным, проинформирован.
На жуковского 11 филиала нет лет 5 как уже)
Все на романа кармена)

Skodnik
06.04.2011, 14:47
Адрес: г.Одесса, ул.Романа Кармена, 21а
Почтовый код: 65000
Область: -
Город: Одесса
Телефон: 8-048-786-81-46 8

_nautilus_
06.04.2011, 14:51
2Skodnik
Пасиб! Может еще реквизиты Головного подскажите? :)

Skodnik
06.04.2011, 15:28
2Skodnik
Пасиб! Может еще реквизиты Головного подскажите? :)


Інформаційна лінія для Приватних осіб
Безкоштовно зі стаціонарних телефонів в Україні
Тел : 0 800 505 800

A_Nastasiya*
06.04.2011, 17:25
Skodnik вы настолько хорошо знаете данные по сибу,только не говорите,что вы их ярый поклонник)) Знакома с работой в сибе.Говорят вас там ваше СБ постоянно проверяет. Не доверяют?

Skodnik
06.04.2011, 17:28
Skodnik вы настолько хорошо знаете данные по сибу,только не говорите,что вы их ярый поклонник)) Знакома с работой в сибе.Говорят вас там ваше СБ постоянно проверяет. Не доверяют?

ага ) фанат)
Укрсиббанк добрый день;)

il
06.04.2011, 21:05
Skodnik вы настолько хорошо знаете данные по сибу,только не говорите,что вы их ярый поклонник)) Знакома с работой в сибе.Говорят вас там ваше СБ постоянно проверяет. Не доверяют?
А зачем еще нужно СБ, как не для проверки собственных сотрудников?
Большинство мошенничества в банковской сфере происходит с участием сотрудников банков.

A_Nastasiya*
07.04.2011, 09:28
А зачем еще нужно СБ, как не для проверки собственных сотрудников?
Большинство мошенничества в банковской сфере происходит с участием сотрудников банков.
и не смотря ни на что,сотрудники как работали так и работают.Остаются только стойкие сотрудники,которых никакое СБ не может словить)))

A_Nastasiya*
07.04.2011, 09:28
ага ) фанат)
Укрсиббанк добрый день
Ну,добрый день!

il
07.04.2011, 10:13
и не смотря ни на что,сотрудники как работали так и работают.Остаются только стойкие сотрудники,которых никакое СБ не может словить)))
Я совершенно серьезно говорил в прошлом посте. Вы плохо понимаете роль СБ (или уже более правильно называть это управлением операционными рисками) в современном банке.

A_Nastasiya*
07.04.2011, 11:34
Я совершенно серьезно говорил в прошлом посте. Вы плохо понимаете роль СБ (или уже более правильно называть это управлением операционными рисками) в современном банке. знаю,что они очень жёстко проверяют сотрудников,но и также знаю,что сотрудники умудряются работать по-прежнему

Музыцист
07.04.2011, 11:52
знаю,что они очень жёстко проверяют сотрудников,но и также знаю,что сотрудники умудряются работать по-прежнему

правильно, так держать! может быстрее развалится....

il
07.04.2011, 11:57
знаю,что они очень жёстко проверяют сотрудников,но и также знаю,что сотрудники умудряются работать по-прежнему

ну это такое качество службы СБ Укрсиба, бывшие работники милиции(сбу), без понимания сути банковской деятельности. но при толковом начальнике они могут хорошо работать.
пока работают по старинке - пробить инфо, найти инфо, сделать серьезное лицо и напугать какую-нибудь девочку\мальчика.

A_Nastasiya*
07.04.2011, 14:51
правильно, так держать! может быстрее развалится.... :rzhu_nimagu:

A_Nastasiya*
07.04.2011, 14:52
ну это такое качество службы СБ Укрсиба, бывшие работники милиции(сбу), без понимания сути банковской деятельности. но при толковом начальнике они могут хорошо работать.
пока работают по старинке - пробить инфо, найти инфо, сделать серьезное лицо и напугать какую-нибудь девочку\мальчика.
пока они пробивают инфу и пытаются напугать,сотрудники банка делают своё дело

il
07.04.2011, 14:59
пока они пробивают инфу и пытаются напугать,сотрудники банка делают своё дело
В ваших словах чувствуется какая-то заинтересованность.
Вас кто-то обидел?

A_Nastasiya*
07.04.2011, 15:19
В ваших словах чувствуется какая-то заинтересованность.
Вас кто-то обидел?
просто мне жаль клиентов,которых банк постоянно пугает повышением ставки,если они не выполнят условий банка.Люди!!!Читайте свои кредитные договора!!!Угрозы банка только на словах.

Valerich
07.04.2011, 21:02
ага ) фанат)
Укрсиббанк добрый день;)

И вам не болеть ;) )))

по поводу СБ - да как почти в любом другом )))
Бардак !! )))

карлыш
15.04.2011, 09:34
а можно ли взять в этом банке кредит 5000 грн без залога?срочно

A_Nastasiya*
15.04.2011, 11:21
а можно ли взять в этом банке кредит 5000 грн без залога?срочно

В Альфа банке можно взять такой кредит

карлыш
15.04.2011, 11:39
не дают,нужно чтобы год официально проработать,а я только 7 месяцев

A_Nastasiya*
15.04.2011, 11:43
а вдельта банк обращались?И есть ли у вас зарплатная карточка?

карлыш
15.04.2011, 11:58
есть,но у меня банк аваль

A_Nastasiya*
15.04.2011, 12:40
есть,но у меня банк аваль
так идите в банка Аваль и берите кредит!!!Они по зарплатным карточкам без проблем дают кредиты.И им не надо доход за последний год,их вполне устраивает доход за последние 6 мес.

Музыцист
18.04.2011, 11:20
так идите в банка Аваль и берите кредит!!!Они по зарплатным карточкам без проблем дают кредиты.И им не надо доход за последний год,их вполне устраивает доход за последние 6 мес.

не берите кредит, его потом отдавать надо...

n1k3
18.04.2011, 17:15
не берите кредит, его потом отдавать надо...

не актуальный стереотип.... Кредитование - двигатель экономики :)

Jesuit
18.04.2011, 17:17
ухтышка... пойти что ли покредитоватся немного...

A_Nastasiya*
19.04.2011, 12:14
[QUOTE][не берите кредит, его потом отдавать надо... /QUOTE]
Отдавать конечно,придётся((((К тому же Аваль в этом помогает,банк ежемесячно с зарплатной карточки снимает 5% от исользованной суммы кредита...Вот так.Взяли крелит и меняйте работу,что зарплатная карточка другая была)))

Музыцист
19.04.2011, 12:43
не актуальный стереотип.... Кредитование - двигатель экономики :)
согласен... только вопрос, чьей экономики?

n1k3
20.04.2011, 10:36
согласен... только вопрос, чьей экономики?

нашей в том числе... хоть она и неполноценная и убогая, но все же, когда остановилось кредитование бизнеса в 2009 году, стало совсем плохо....сейчас по тихоньку темпы возобновляются, кто знает может оживут мертвые стройки, может начнет расти бизнес и появятся рабочие места, может людям начнут платить зарплату и они смогут покупать квартиры машины и опять появятся рабочие места и тд..... может может может....... вот такой вот я романтик :)

Jesuit
20.04.2011, 15:21
нашей в том числе... хоть она и неполноценная и убогая, но все же, когда остановилось кредитование бизнеса в 2009 году, стало совсем плохо....сейчас по тихоньку темпы возобновляются, кто знает может оживут мертвые стройки, может начнет расти бизнес и появятся рабочие места, может людям начнут платить зарплату и они смогут покупать квартиры машины и опять появятся рабочие места и тд..... может может может....... вот такой вот я романтик :)

или давеча с тренинга ? :))))

Музыцист
20.04.2011, 19:47
нашей в том числе... хоть она и неполноценная и убогая, но все же, когда остановилось кредитование бизнеса в 2009 году, стало совсем плохо....сейчас по тихоньку темпы возобновляются, кто знает может оживут мертвые стройки, может начнет расти бизнес и появятся рабочие места, может людям начнут платить зарплату и они смогут покупать квартиры машины и опять появятся рабочие места и тд..... может может может....... вот такой вот я романтик :)

ПОЛНАЯ БЕРЕДЯТИНА! Кредитование населения - мыльный пузырь, не о каком росте и речи быть не может... какой бизнес? за что платить? у нас нет производства... мы сырьевой придаток... все сырье под контролем одной - двух клановых группировок... они же вам дают деньги за "майно" потом кризис и ваше "майно" уже не ваше...
Кредиты - ЗЛО!

camamile
20.04.2011, 20:25
ПОЛНАЯ БЕРЕДЯТИНА! Кредитование населения - мыльный пузырь, не о каком росте и речи быть не может... какой бизнес? за что платить? у нас нет производства... мы сырьевой придаток... все сырье под контролем одной - двух клановых группировок... они же вам дают деньги за "майно" потом кризис и ваше "майно" уже не ваше...
Кредиты - ЗЛО!

И жизнь в Европе и в Америке - явное тому подтверждение:rzhu_nimagu:

Зло - это не кредиты
Зло - это их бексонтрольная выдача под баснословные проценты :)

n1k3
21.04.2011, 09:45
ПОЛНАЯ БЕРЕДЯТИНА! Кредитование населения - мыльный пузырь, не о каком росте и речи быть не может... какой бизнес? за что платить? у нас нет производства... мы сырьевой придаток... все сырье под контролем одной - двух клановых группировок... они же вам дают деньги за "майно" потом кризис и ваше "майно" уже не ваше...
Кредиты - ЗЛО!

явно видно, что вы не совсем понимаете экономические процессы.....конечно по поводу производства вы в чем то правы, но все - таки средний и малый бизнес у нас есть, убогий, покалеченный, но есть.... я знаю о чем говорю потому что выдал уже в этом году более млн. грн. кредитов именно на малый бизнес, который связан именно с производством (тот же Прокредит активно кредитует). И поверьте эти кредиты НУЖНЫ бизнесу, и если кредитов не будет бизнес не сможет развиваться, а если бизнес не будет развиваться то и рабочие места появляться не будут....что тут сложного.... Легко кричать не понимая: "КРЕДИТЫ - ЗЛО"... Видите ли....кредит это как сложный механизм, полезность которого проявляется только тогда, когда Заемщик умеет пользоваться этим механизмом. Возможно вы не умеете и не знаете зачем это нужно, возможно вы обожглись по этой причине ранее, а теперь агитируете против... Еще раз подчеркиваю, наша и без того слабая экономика нуждается в нормальных механизмах кредитования, если их не будет - то всем приснится ОПА....

Мамуля
21.04.2011, 10:57
Кредит от Укрсиба - вот это ЗЛО )))

Мамуля
21.04.2011, 10:59
не дают,нужно чтобы год официально проработать,а я только 7 месяцев

И снова насмешили - по всему городу реклама "зеленый кредит", "без справки о доходах", а на деле требуют справки, да еще и за год. Так так и написали бы " мы мудаки снова врем, не верьте в нашу рекламу - это всего лишь предлог попытаться вас заманить, обмануть и нажиться на вас"))).

Valerich
21.04.2011, 20:33
Кредит от Укрсиба - вот это ЗЛО )))

Ну как сказать))
как по мне кредит Привата - ЗлЕЕ Зло ... поэтому брал то "Зло" что знакомо ;)
А так все Субъективно ))
везде Реклама врет - На то она и реклама ;)

Мамуля
21.04.2011, 20:44
Чего это - брала кредит в Привате - написано без справки, я все-таки справку взяла - даже не взглянули на нее, кредит дали))) Условия более чем нормальные (ну уж куда нормальнее чем заявленные в рекламе укрсиба).

oltsa
21.04.2011, 21:45
Чего это - брала кредит в Привате - написано без справки, я все-таки справку взяла - даже не взглянули на нее, кредит дали))) Условия более чем нормальные (ну уж куда нормальнее чем заявленные в рекламе укрсиба).

Знаете, Ваше отношение к Сибу явное зерколо его к Вам! Прива классный банк, то что кинул многих, это ерунда, главное дал кредит 5000 грн без справки, супер. А то что банк требует справки, я считаю правильным, вот так дали кредит тысячи безработных, и полетело кт ч....м все кредитование, если человек не работает:
1. чем он собирается его возвращать?
2. и зачем ему кредит, наверное живет не по доходам???

oltsa
21.04.2011, 21:47
А если нормальные работающе трудяги сейчас и хотят взять кредит, а из-за этой тысячи не могут, это правильно?

Мамуля
22.04.2011, 06:23
На самом деле в любом банке есть служба безопасности и хорошие связи и возможности. Если вы говорите что работаете официально или у вас есть СПД то в течении 10 минут банк получает инфо о том, так ли это на самом деле и не нужна ему справка. В принципе то же касается и "неофициальной работы" - снова таки - поверьте, для себя ее проверят. Кроме того, тысяча человек по 5 тыс грн не приведут к экономическому кризису. На то оно и ограничение суммы выдачи без справки. И уж куда хуже выдача "левого" кредита за денюжку дяденьке, на большую сумму под фиктивный залог. А сумма астрономическая. К сожалению, именно такие сделки наносят куда больший ущерб. На счет живет не по доходам - снова таки не согласна. Я живу по доходам, а кредит брала для покупки достаточно дорогого коммуникатора мужу в подарок мужу на день рожденья. И суть в том, что кредит я могу выплатить незаметно для него и для семьи в целом - разбитая на 12 частей сумма для меня практически неощутима. А вот отдать сразу пол зарплаты ощутимо. Еще у меня в жизни был вариант, когда я помогала родному брату. И по своим причинам не хотела чтоб об этом знал муж. И тут снова таки выручил кредит. Правда то было давно и справки тогда требовали все.

Мамуля
22.04.2011, 06:28
П.С. на счет зеркала не поняла... Для меня это говняный банк по очень веским причинам, которые я подробно описала когда открывала эту ветку. И знаете, как-то абсолютное большинство с моими наблюдениями оказалось солидарно. Даже отбросив предубеждения, крупный системный банк у которого при таком количестве отделений нет программной привязки между ними - это не только нонсенс (ибо они одни такие), а и явный признак показательной аномальной жадности - да, программное обеспечение стоит дорого, но это необходимый вклад для нормального обслуживания клиентов. А когда дерем за все, обманываем как можем, но карту одного и того же банка не можем обслужить в отделении потому что выдало ее отделение через дорогу - это уже скоцтво.

shornik
22.04.2011, 09:38
Добрый день!Может кто-то подскажет по поводу кредитных каникулов.Ежемесячные выплаты 600$,отсрочка нужна месяца на 2-3.Была задолженость,погасил полгода назад.Реально?

n1k3
22.04.2011, 10:58
Знаете, Ваше отношение к Сибу явное зерколо его к Вам! Прива классный банк, то что кинул многих, это ерунда, главное дал кредит 5000 грн без справки, супер. А то что банк требует справки, я считаю правильным, вот так дали кредит тысячи безработных, и полетело кт ч....м все кредитование, если человек не работает:
1. чем он собирается его возвращать?
2. и зачем ему кредит, наверное живет не по доходам???

Ага типа Укрсиб не кинул многих, поднятием ставок на 2-3% без всяких оснований? :) мол страховка на три дня позже уплачена, по кредиту просрочки до 10 дней и тд..

n1k3
22.04.2011, 11:10
П.С. на счет зеркала не поняла... Для меня это говняный банк по очень веским причинам, которые я подробно описала когда открывала эту ветку. И знаете, как-то абсолютное большинство с моими наблюдениями оказалось солидарно. Даже отбросив предубеждения, крупный системный банк у которого при таком количестве отделений нет программной привязки между ними - это не только нонсенс (ибо они одни такие), а и явный признак показательной аномальной жадности - да, программное обеспечение стоит дорого, но это необходимый вклад для нормального обслуживания клиентов. А когда дерем за все, обманываем как можем, но карту одного и того же банка не можем обслужить в отделении потому что выдало ее отделение через дорогу - это уже скоцтво.

главное что банк и его персонал на сети совсем не причем....именно руководство, начиная с высшего в Киеве, заканчивая высшим на местах просто всю малину испортили... начиная с того что дали лимиты по 100К долларов на места в свое время при этом даже не смотрели кто же там сидит, довели крайне большие плановые показатели по кредитам, мол ребята вот Вам всем по пиле, пилите этот огромный сук на котором мы все сидим, каждый должен отпилить по километру за квартал :) нашлись ребята которые отпилили с большим удовольствием, (было время когда некоторые начальнички даже шутку шутили - "так тут еще и зарплату платят" ?!!?!?!)

Мамуля
22.04.2011, 13:30
главное что банк и его персонал на сети совсем не причем....именно руководство, начиная с высшего в Киеве, заканчивая высшим на местах просто всю малину испортили... начиная с того что дали лимиты по 100К долларов на места в свое время при этом даже не смотрели кто же там сидит, довели крайне большие плановые показатели по кредитам, мол ребята вот Вам всем по пиле, пилите этот огромный сук на котором мы все сидим, каждый должен отпилить по километру за квартал :) нашлись ребята которые отпилили с большим удовольствием, (было время когда некоторые начальнички даже шутку шутили - "так тут еще и зарплату платят" ?!!?!?!)

Ну это как сказать - потрясающая текучесть кадров, отсюда достаточно низкий профессионализм, а о том что 99% из них крайние хамы я тоже много говорила. 1% нормальных видела в виде одной очень приятной девушки. Это скорее исключение для этого банка.

n1k3
22.04.2011, 17:30
Ну это как сказать - потрясающая текучесть кадров, отсюда достаточно низкий профессионализм, а о том что 99% из них крайние хамы я тоже много говорила. 1% нормальных видела в виде одной очень приятной девушки. Это скорее исключение для этого банка.

именно текучесть кадров и вызвана, политикой и поведением, лицемерных слизней которые руководят банком... некоторые из них, особенно Киевское руководство, настоящие маниакальные падонки.. В Одессе сидят не лучше, а в самом ГБ даже хуже... А девушки в Укрсибе большинство, приятные и милые создания, жаль только не все с экономическим образованием :)

Мамуля
22.04.2011, 20:59
А я в банк не о жизни прихожу поговорить, с приятной девушкой, а как в фин. учреждение. И ожидаю там адекватности. Тем более что даже вы соглашаетесь с тем, что да, большинство ничего не понимают даже в узких рамках предлагаемого участка работы, постоянно теряют документы, безответственно и по-хамски относятся к клиентам. Ну а руководство - рыба гниет с головы)))

Valerich
22.04.2011, 22:29
П.С. на счет зеркала не поняла... Для меня это говняный банк по очень веским причинам, которые я подробно описала когда открывала эту ветку. И знаете, как-то абсолютное большинство с моими наблюдениями оказалось солидарно. Даже отбросив предубеждения, крупный системный банк у которого при таком количестве отделений нет программной привязки между ними - это не только нонсенс (ибо они одни такие), а и явный признак показательной аномальной жадности - да, программное обеспечение стоит дорого, но это необходимый вклад для нормального обслуживания клиентов. А когда дерем за все, обманываем как можем, но карту одного и того же банка не можем обслужить в отделении потому что выдало ее отделение через дорогу - это уже скоцтво.


О да - но поверьте Он не одинок есть и другой))) тут есть веточка не далеко ;)

Мамуля
22.04.2011, 23:50
К счастью из крайне негативных "имела честь познакомиться" только с Укрсибом и "Правэксом". Очень нормально могу отозваться об "Укрсоц", "Дельта-банк", как не странно для оппонентов выше "Приват", и "Аваль". Про другие не скажу - будет не объективно )))

Лаодика
28.04.2011, 18:59
Люди, помогите в выборе!!!!
Мне предложили работу в Укрсибе( финансовый консультант). Опыта работы в банке не имею, но очень хочу стабильную и надежную работу. Стоит ли идти туда, а может лучше было бы продолжить поиски?

nazer612
28.04.2011, 20:49
Люди, помогите в выборе!!!!
Мне предложили работу в Укрсибе( финансовый консультант). Опыта работы в банке не имею, но очень хочу стабильную и надежную работу. Стоит ли идти туда, а может лучше было бы продолжить поиски?
Однозначно идти, по моему совсем не худой вариант, во всяком случае намного лучше чем носится в поисках непонятно чего, тем более даже если не понравится и бросишь, получишь бесценный опыт.

Мамуля
28.04.2011, 23:58
Однозначно нет - выброшенное время: толком ничему не научитесь, а от размера зарплаты сбежите максимум за 2 месяца как 95% работников (у них самая высокая текучесть кадров среди банков - задумайтесь, вряд ли это просто совпадение). Читала что там лапшу на уши вешать любят, мол чуть ли не за 1000 у.е. поработай, а потом з/п каждый месяц увеличивать будем. И в итоге через три месяца увеличивали на 10-15 у.е. Лучше стать менеджером - практически всегда стартовая з/п даже на испытательном сроке выше стартовой любого банка.

nazer612
29.04.2011, 00:18
Однозначно нет - выброшенное время: толком ничему не научитесь, а от размера зарплаты сбежите максимум за 2 месяца как 95% работников (у них самая высокая текучесть кадров среди банков - задумайтесь, вряд ли это просто совпадение). Читала что там лапшу на уши вешать любят, мол чуть ли не за 1000 у.е. поработай, а потом з/п каждый месяц увеличивать будем. И в итоге через три месяца увеличивали на 10-15 у.е. Лучше стать менеджером - практически всегда стартовая з/п даже на испытательном сроке выше стартовой любого банка.

Вы так говорите будто у нас в стране рабочих мест хоть жопой жуй, я думаю не стоит обращать внимание на слухи, а просто пойти проверить, и "выброшенное время" это опыт который по чужим рассказам не получишь, сидеть на месте худший вариант.

Лаодика
29.04.2011, 00:32
но, будет возможность пойти работать в другой банк уже с каким-то опытом. думаю, несмотря на все минусы стоит все-таки попробовать. это ведь не сидеть дома и ходить на сомнительные собеседования.

Мамуля
29.04.2011, 08:38
Я опираюсь не только на слухи. Сама выпускница нархоза, и потому в свое время тоже начинала работать в банке. У нас 80% выпускников на первую свою работу шли в банк, пару месяцев опыта - и вперед оттуда. Так я только услышав стартовую зарплату туда работать не пошла, т.к. работала еще с института бухгалтером и имела опыт работы. Не банковский, но не менее ценный. В итоге работала в другом банке и весьма успешно. Пятеро с моей группы попробовали укрсиб. Кто поумнее сбежали за месяц. Некоторые "подождали" 3 и тоже ушли конечно. А вывод такой: в крупном системном банке достаточно сложно сделать нормальную карьеру. Обязанности настолько измельчены, и каждый отвечает за настолько небольшой участок работы, что "работодатель" дорожить этим человеком не будет и заменит легко. И человеку неинтересно и уйдет он легко. В более маленьких банках поле деятельности шире - я пошла кредитным инспектором, а за 3 месяца стала работником казначейства этого банка. В конечном счете за год я тоже поняла что банк - хороший опыт, но есть "интереснее и доходнее". Вы вот говорите банк - а кем туда идут работать без опыта? Кассиром-операционистом за максимум 2000 грн? И чему там научиться? Эта должность предполагает что человек может быть не обременен высшим образованием... Одинаковые операции, одно и то же с утра и до вечера. Кредитным - много ж вы заработаете. Старт будет еще ниже, а при таком кредитовании как сейчас в этом секторе совсем несладко. Менеджером - снова-таки, зарплата маленькая, работа больше психологической плоскости - убеждать кого-то как им нужен твой банк. В сибе с их позициями сложно убедить что он кому-то нужен. На другие должности - начинающему претендовать не на что.

А собеседования - это тоже хороший опыт. С каждым человек увереннее, знает свои ошибки, и с каждым последующим собеседованием шанс пойти на более нормальную работу выше, чем если возьмут на первом же, полуперепуганного на копейки.

А работать можно не только в банке. Можно начинать помощником руководителя, менеджером, помощником бухгалтера/бухгалтером (бухгалтера априори без работы не остаются никогда), экономистом и т.д.
Живя в городе-миллионнике говорить что банк - единственная возможность просто грех.

Лаодика
29.04.2011, 09:03
Вы знаете, это не первое мое собеседование, не первое место работы. Бухгалтером я работала - не нравится, и все тут! да и я не говорю что банк - это единственная возможность, нет, просто в этом поиске я одна, меня никто не устроит на хорошую работу, я её ищу самостоятельно. И на все вакансии помощника руководителя, менеджера, экономиста и т.д. зачастую требуют опыт работы-это в лучшем случае, а в худшем-есть вариант продавать какую-то фигню, а чем не менеджер по продажам?!,а?)))
Получается, либо я недостаточно квалифицированна, либо работы нормальной действительно нет. А учитывая, что многие после окончания ВУЗов сейчас тыкаются-мыкаются, а все равно с работой не везет, значит время такое, и найти что-то стабильное не так уж и просто)))

A_Nastasiya*
29.04.2011, 10:34
Люди, помогите в выборе!!!!
Мне предложили работу в Укрсибе( финансовый консультант). Опыта работы в банке не имею, но очень хочу стабильную и надежную работу. Стоит ли идти туда, а может лучше было бы продолжить поиски? а до этого где-то работали?

camamile
29.04.2011, 11:40
Вы знаете, это не первое мое собеседование, не первое место работы. Бухгалтером я работала - не нравится, и все тут! да и я не говорю что банк - это единственная возможность, нет, просто в этом поиске я одна, меня никто не устроит на хорошую работу, я её ищу самостоятельно. И на все вакансии помощника руководителя, менеджера, экономиста и т.д. зачастую требуют опыт работы-это в лучшем случае, а в худшем-есть вариант продавать какую-то фигню, а чем не менеджер по продажам?!,а?)))
Получается, либо я недостаточно квалифицированна, либо работы нормальной действительно нет. А учитывая, что многие после окончания ВУЗов сейчас тыкаются-мыкаются, а все равно с работой не везет, значит время такое, и найти что-то стабильное не так уж и просто)))

А что Вы тогда хотите тут услышать?:)
Решили идти - идите.

Из плюсов - у Вас будет опыт работы в "крупном системном банке".
Из минусов - з/п МАКСИМУМ 2 500 грн ( и не ведитесь на CПП и на то, что кто работает - тот получает. Это как миф о черном спелеологе - вроде все слышали, но никто не видел ;))
Работать будете в авральном режиме, по сути - тем же менеджером по продажам того - не -знаем-чего :)
Будете искать клиентов на страхование жизни/авто/квартиры
Втюхивать пенсионерам накопительные программы
Заниматься бумажками когда клиенту надо страховую выплату получить или отсрочку.

Отношение к персоналу - не на высшем уровне, все время слушаете что Вы - дебил.....
Клиенты нервные, т.к многих УкрСиб достал
Планы большие, депремируют часто и много

Стабильность? Не знаю, может быть........ не уверена.

Как по мне - лучше поменьше банк, который развивается и пытается зарекомендовать себя хорошо.
Кипрус, например. Я бы доверяла еще Индексу.... Райфайзен более приятен, чем Укрсиб. - Но все это мое личное субъективное мнение

Лаодика
29.04.2011, 14:30
Спасибо всем. буду искать дальше))):rose:

Мамуля
01.05.2011, 23:11
А что Вы тогда хотите тут услышать?:)
Решили идти - идите.

Из плюсов - у Вас будет опыт работы в "крупном системном банке".
Из минусов - з/п МАКСИМУМ 2 500 грн ( и не ведитесь на CПП и на то, что кто работает - тот получает. Это как миф о черном спелеологе - вроде все слышали, но никто не видел ;))
Работать будете в авральном режиме, по сути - тем же менеджером по продажам того - не -знаем-чего :)
Будете искать клиентов на страхование жизни/авто/квартиры
Втюхивать пенсионерам накопительные программы
Заниматься бумажками когда клиенту надо страховую выплату получить или отсрочку.

Отношение к персоналу - не на высшем уровне, все время слушаете что Вы - дебил.....
Клиенты нервные, т.к многих УкрСиб достал
Планы большие, депремируют часто и много

Стабильность? Не знаю, может быть........ не уверена.

Как по мне - лучше поменьше банк, который развивается и пытается зарекомендовать себя хорошо.
Кипрус, например. Я бы доверяла еще Индексу.... Райфайзен более приятен, чем Укрсиб. - Но все это мое личное субъективное мнение
Подпишусь под каждым словом - согласна на все 100!

pash
04.05.2011, 23:54
у меня кредит на машину в долларах, укрсиб сейчас предлагает перевести его в гривну. Посоветуйте что нибудь стоит ли переходить или это развод? комиссия 1% и ставка вырастает на 2% ч/з 12 мес.

Мамуля
05.05.2011, 08:22
у меня кредит на машину в долларах, укрсиб сейчас предлагает перевести его в гривну. Посоветуйте что нибудь стоит ли переходить или это развод? комиссия 1% и ставка вырастает на 2% ч/з 12 мес.

Обычно советуют так: если вы зарплату получаете в гривне - то кредит в гривне, если в у.е., то кредит соответственно в у.е. иначе можете очень существенно пострадать на разнице курса. Вспомните как люди массово брали кредиты на жилье и машины в у.е. т.к. процентная ставка меньше, а доллар взял и вырос с 4,5 до 8 грн, и те у кого зарплата в гривне ой как попали...

n1k3
05.05.2011, 10:50
у меня кредит на машину в долларах, укрсиб сейчас предлагает перевести его в гривну. Посоветуйте что нибудь стоит ли переходить или это развод? комиссия 1% и ставка вырастает на 2% ч/з 12 мес.

я считаю что кредит надо переводить....неизвестно, что нас ждет зимой, условия для перевода в сибе более - менее хорошие....
п.с.
в идеале, кредит лучше всего погасить :)

Victory_
05.05.2011, 12:20
у меня кредит на машину в долларах, укрсиб сейчас предлагает перевести его в гривну. Посоветуйте что нибудь стоит ли переходить или это развод? комиссия 1% и ставка вырастает на 2% ч/з 12 мес.


Обычно советуют так: если вы зарплату получаете в гривне - то кредит в гривне, если в у.е., то кредит соответственно в у.е. иначе можете очень существенно пострадать на разнице курса. Вспомните как люди массово брали кредиты на жилье и машины в у.е. т.к. процентная ставка меньше, а доллар взял и вырос с 4,5 до 8 грн, и те у кого зарплата в гривне ой как попали...

согласна,
если доходы в грн. - лучше перевести кредит в грн., даже с учетом повышения % ставки

camamile
05.05.2011, 13:31
А я вот еще думаю. А если доллар не повысится? Тогда я на халяву себе ставку на 2% подниму, да и 1% комиссии лучше на погашение пустить, ИМХО

Если бы была уверенность в том, что за год закрою - тогда переводилась бы, наверное........

pash
06.05.2011, 07:22
я хотел его закрыть досрочно и есть средства, но не хочу остаться с голой ж., да и кредиты по такой цене банки сейчас не дают...

tendrad
10.05.2011, 09:04
К счастью из крайне негативных "имела честь познакомиться" только с Укрсибом и "Правэксом". Очень нормально могу отозваться об "Укрсоц", "Дельта-банк", как не странно для оппонентов выше "Приват", и "Аваль". Про другие не скажу - будет не объективно )))

Банки все одинаковые. А то у Вас получается, что Аваль лучше Укрсиба. Никогда в жизни.

tendrad
10.05.2011, 09:06
Люди, помогите в выборе!!!!
Мне предложили работу в Укрсибе( финансовый консультант). Опыта работы в банке не имею, но очень хочу стабильную и надежную работу. Стоит ли идти туда, а может лучше было бы продолжить поиски?

Идите конечно. Я понял, что опыта работы у Вас нет. Так вот опыт и имеет значение. Не понравится - уйдете. Но это будет Ваше решение, а не чье-то. Не слушайте советов некомпетентных людей.

Мамуля
10.05.2011, 15:03
А чего это Вы себя считаете самым компетентным? Я написала что аваль лучше сиба в обслуживании клиентов, и это личный опыт у меня именно так и получилось и я могу это доказать и подробно описывала эти происшествия. И уж как-то удивительно много отрицательных отзывов разных людей кто столкнулся с сибом. Про опыт - не смешите. Обычно там никто ничего не знает. Даже не в состоянии разобраться как формируется процентная ставка и ответить на элементарные вопросы, по продукту, который продают! Таким образом при сверх низких зарплатах оттуда сбегают намного быстрее чем приобретается какой-то опыт.
В укрсиббе постоянно попадала в какие-то неимоверно неууместные ситуации, которые тоже описывала. И если бы это было раз или два - таких случаев накопилось с десяток. причем таких, в которых невозможно оправдать. Например: с 9 утра работает банк. собирается очередь людей, которые отпросились с работы на час чтоб оплатить те или иные услуги. Вы видите что кассиры заняли рабочие места. проходит 40 минут с момента открытия, и когда вы интересуетесь будет ли сегодня кто-то работать вам отвечают что проблема в программном обеспечении и возможно через минут 40 она уладится т.к. "мастер уже едет". А включить мозги что кого-то это время не устроит, что оно просто выброшено и пропало, что в таких случаях нормальные люди извиняются и говорят о том что что-то не работает и заработает непонятно когда через максимум 15 минут таких неполадок, а не по гневным запросам нельзя? Когда вы стоите в очереди чтоб оплатить интернет, кассир отпускает одного человека в 40 минут (!), причем это не оплата кредита, а также оплата за интернет, просто очень опытный персонал набирает адрес плательщика одним пальцем долго-долго... а потом выходит управляющий отделения и говорит "вы можете пойти в наше ближайшее отделение на Филатова и попробовать заплатить там" - типа в этом постояли 1,5 часа с ребенком, сходите еще в том постойте. Лучше бы потратились и обучили персонал скорой печати, тем самым сокращая очередь и увеличивая пропускную способность. Так делают другие нормальные банки - но не этот, ибо не относится к категории нормальных.

liasa
10.05.2011, 15:24
От мне интересно, где это у нас кассиров скорой печати учат?

Мамуля
10.05.2011, 16:18
в остальных банках все печатают быстро - одним пальцем только в сибе видела. В принципе и очереди такие тоже. А вообще любая нормальная контора оплачивает разного рода обучение для своих сотрудников. Сама работала в банке и частенько ездила в национальный центр подготовки банковских работников - там круглогодично интересные семинары и обучения, актуальные к рыночной ситуации. Но наверно в банке где не тратятся на вменяемое программное обеспечение и выпуск карты делают по полтора-два месяца о таких вещах как обучения вообще не знают )))

karamba-48
14.05.2011, 10:16
в остальных банках все печатают быстро - одним пальцем только в сибе видела. В принципе и очереди такие тоже. А вообще любая нормальная контора оплачивает разного рода обучение для своих сотрудников. Сама работала в банке и частенько ездила в национальный центр подготовки банковских работников - там круглогодично интересные семинары и обучения, актуальные к рыночной ситуации. Но наверно в банке где не тратятся на вменяемое программное обеспечение и выпуск карты делают по полтора-два месяца о таких вещах как обучения вообще не знают )))
Мама дорогая берегите нервы,у них будут проблемы если они не преобразятся,погодите немного и всё пройдё "тגם זו יעבור"!!!

Мамуля
16.05.2011, 11:38
Я давно не нервничаю - как перестала ходить в этот банк )))

Annet@
19.05.2011, 20:45
Когда вы стоите в очереди чтоб оплатить интернет, кассир отпускает одного человека в 40 минут (!), причем это не оплата кредита, а также оплата за интернет, просто очень опытный персонал набирает адрес плательщика одним пальцем долго-долго... а потом выходит управляющий отделения и говорит "вы можете пойти в наше ближайшее отделение на Филатова и попробовать заплатить там" - типа в этом постояли 1,5 часа с ребенком, сходите еще в том постойте. Лучше бы потратились и обучили персонал скорой печати, тем самым сокращая очередь и увеличивая пропускную способность. Так делают другие нормальные банки - но не этот, ибо не относится к категории нормальных.

Моя близкая знакомая работает в этом банке кассиром уже шестой год (!), за день через нее проходит около 250-ти квитанций, в конце дня на нее жалко смотреть. Я не понимаю как можно стричь всех под одну гребенку? У неё всегда стоят очереди. А клиенты иногда попадаются такие,что создается впечатление, что они сбежали из сумасшедшего дома.
Я сама обслуживаюсь на её отделении и могу сказать, что оттуда девочки уходят только в декрет и никакой текучки кадров нет. И зарплата у неё гораздо выше чем могут предложить большинство банков кассиру.
В любом банке можно натолкнуться на грубость и хамство.

Мамуля
19.05.2011, 22:11
Я тоже знаю ровно одного кассира укрсиба, в отделении на Космонавтов, которая работает там года 3. А вот в другом отделении (на проспекте Шевченко) поменялось 3 барышни за месяц. А то что в банках самая большая текучесть кадров придумала не я - это официальные данные. И, кстати, я писала что мне тоже встречалась приятная девушка в сибе - ровно один раз. А ходила туда часто и много на протяжении 3х лет

il
20.05.2011, 18:30
А то что в банках самая большая текучесть кадров придумала не я - это официальные данные. а официальные данные это сколько в %?

Мамуля
21.05.2011, 15:28
Это до 30% в крупных системных банках, коим является укрсиб.
На всякий случай, напомню нормы текучести:
Коэффициент текучести — отношение уволенных по собственному желанию + за нарушения трудовой дисципли-ны к среднесписочному числу работников:
Ктекуч. = (Чув.с.ж. + Чув.нар.дис.) / Чср.спис * 100%

где Ктекуч. — коэффициент текучести;
Чув.с.ж. — число уволенных по собственному желанию, чел.;
Чув.нар.дисц. — число уволенных за нарушения трудовой дисциплины, чел.;
Чср.спис. — среднесписочная численность за период, чел.:
0-9 % низкая текучесть;
10-19 % нормальный уровень;
20-29 % средний;
30-39 % высокий;
40-49 % тревожный;
более 50 % — кризисный.

Мамуля
21.05.2011, 15:34
А а актуальности самой форумной ветки - здесь пишут отзывы одесситы, т.е. обсуждаются одесские отделения этого банка. И что интересно: порядка 85 % негативные. Однако наткнулась на подобные опросы в других городах - например вот
http://www.bankinfo.com.ua/responses/bank-7723/p8/
58 отрицательных, 2 положительных, причем эти 2 - старания самих сотрудников. И это обычный аналитический портал.
А здесь, например,
http://www.bestportal.com.ua/profiles/ukrsibbank/
укрсиб получил среднюю оценку -0,36 (!) при максимуме +5
Тут проблема явно не в одном отделении, а в целом с банком

Irisha121
21.05.2011, 18:49
У нас хорошее почему-то не запоминаеться... ( это не только про банки)

Annet@
21.05.2011, 21:00
У нас хорошее почему-то не запоминаеться... ( это не только про банки)

полностью поддерживаю! У девчонок стоят грамоты на видных местах.
Видимо, люди редко бывают в Ощадбанке :)) После него любой коммерческий банк покажется раем :)

oltsa
22.05.2011, 00:55
[QUOTE=Мамуля;20339718]Я тоже знаю ровно одного кассира укрсиба, в отделении на Космонавтов, которая работает там года 3. А вот в другом отделении (на проспекте Шевченко) поменялось 3 барышни за месяц. А то что в банках самая большая текучесть кадров придумала не я - это официальные данные. И, кстати, я писала что мне тоже встречалась приятная девушка в сибе - ровно один раз. А ходила туда часто и много на протяжении 3х лет[/QU

К Вашему сведению, с проспекта ушло 2 кассира в декрет и люди, насколько я знаю работают с 2007-2008 года. И их также всех перевели на РКармена в отделение при Головном офисе, наверное это что-то да значит!

oltsa
22.05.2011, 00:55
У нас хорошее почему-то не запоминаеться... ( это не только про банки)

Да, согласна на 100%%%

Мамуля
22.05.2011, 10:08
Ребята, с прошедшим вас профессиональным праздничком!
А комментарии - хотелось бы их по существу. Я не поленилась, и почитала официальный отчет вашего банка. Советую и вам заглянуть в раздел "персонал" (вроде 18 страничка, +/-) и посмотреть официально заявленную среднюю продолжительность работы в банке. Начиная с 2007 года, когда работали в среднем 1,5 года и шли оттуда, этот показатель неуклонно падает. Более-менее стабильны только руководящие должности. А даже менеджеры среднего звена разбегаются конкретно...
П.С. Лично я всегда помню и ценю хорошее, увы, в этом банке мне этого не досталось.
А еще, для себя, я знаю что стремиться нужно к лучшему, и равняться на лучшее. Если вы сравниваете себя с Ощад и радуетесь что у вас лучше... что тут добавить...
Ну и советом сравнить их другим - на сколько я знаю 180 из 197 банков Украины работают, а это значит что нет острой потребности ходить в плохие - будь то Ощад или Укрсиб )))

Annet@
22.05.2011, 10:43
Есть такие люди, что им и в 180-ти банках будет плохо :) Многое зависит от того с каким настроем идти в банк. Мне кажется, если прийти с улыбкой, Вам всегда ответят тем же, ну, а если прийти с негативом, то именно его получите в ответ. Но это только лично моё мнение.
Мне в Укрсибе нравится обслуживаться, девочки ОЧЕНЬ хорошие :)

jay_dee
22.05.2011, 12:55
а мне Укрсибб нравится. Держал депозит у них несколько лет - обслуживание всегда просто супер. Сейчас зарплатная карта, обслуживаюсь на Успенской - никогда не возникало проблем, более того, в самом начале когда только получал карту в отделении, надо было срочно снять деньги, а карта активировалась только со следующего дня, начальник отделения, звонил в Киев и просил активировать мне карту сегодня. Что и произошло, через 2 часа вопреки правилам мне активировали карту и я смогу снять деньги. И это не единственный случай проявления человечности с Укрсиббом.
Даже в мелочах, меня радует УкрСибб - банкомат сперва отдает карту, а потом деньги, а не наоборот ( в Привате постоянно забыл забрать карту )
Да и вообще - лично для меня, степень удовлетворенности банком измеряется количеством визитов к ним ( все оплачиваю картой, вопросов и проблем никогда не возникает )

Все познается в сравнении. Ранее пользовался ПриватБанком. Вот там все очень плохо.

ЗЫ у всех всегда случаются технические неполадки. И даже дома у вас, иногда выключают свет, а потом утром начальнику объясняем, что не сделали ответ, по техническим причинам =)

Мамуля
22.05.2011, 13:26
Есть такие люди, что им и в 180-ти банках будет плохо :) Многое зависит от того с каким настроем идти в банк. Мне кажется, если прийти с улыбкой, Вам всегда ответят тем же, ну, а если прийти с негативом, то именно его получите в ответ. Но это только лично моё мнение.
Мне в Укрсибе нравится обслуживаться, девочки ОЧЕНЬ хорошие :)
Вы не очень внимательно читаете ))) Для каждого потребителя найдется поставщик услуги по вкусу. Естественно, Укрсиб это не единственный банк, услугами которого пользовалась. Но такого негатива больше нигде небыло. А если вы мне покажете человека, который будет безумно рад что не может забрать свои деньги месяцами, даже приезжая лично с паспортом в отделение где открыл карту, и будет очень улыбаться от того что н-ный раз едет в жару летом с маленьким ребенком а ему говорят "а у нас снова новенькая, ничего не знаю, еще раз напишите заявление" я с большим интересом на этого человека посмотрю.
В такой ситуации только идиот озарится довольной улыбкой.

Видите, кому-то нравится (внизу например довольный пост).

А неполадки не столько технические (тем более ваше начальство само сказало что программное обеспечение конечно просто жуткое, но исправляемся и в апреле купили другое), сколько кадрово-этические. У и у всех они бывают, но это иногда. А вот в данном случае - это постоянно.

Мамуля
22.05.2011, 16:44
Оказывается хамят не только мама с детками, но и инвалидам...
http://s002.radikal.ru/i198/1105/94/2064c2aec873.jpg (http://www.radikal.ru)

oltsa
22.05.2011, 16:47
Есть такие люди, что им и в 180-ти банках будет плохо :) Многое зависит от того с каким настроем идти в банк. Мне кажется, если прийти с улыбкой, Вам всегда ответят тем же, ну, а если прийти с негативом, то именно его получите в ответ. Но это только лично моё мнение.
Мне в Укрсибе нравится обслуживаться, девочки ОЧЕНЬ хорошие :)

Я это поддерживаю на 100%!!!!

Мамуля
22.05.2011, 16:47
То что на пандусы денег жмотят это еще ладно, на Космонавтов ступенек 20 в высоту, лестница в плитке, которая вся поломана, отошла от самой лестницы. А в дождь или снег скользкая. Так сами же сотрудники ходят спотыкаются, ноги бьют, руки ломают - но потратить 20 грн на церезит и прицементировать назад - НИКОГДА. Это имидж данного банка )))

Мамуля
22.05.2011, 16:49
Всем сотрудникам посвящается)))

1. Вспомните лозунг "не словом, а делом" - очень актуально.
2. Не забудьте попросить бонусов за отстаивание чести банка, хоть и без конкретных аргументов)))

oltsa
22.05.2011, 20:13
То что на пандусы денег жмотят это еще ладно, на Космонавтов ступенек 20 в высоту, лестница в плитке, которая вся поломана, отошла от самой лестницы. А в дождь или снег скользкая. Так сами же сотрудники ходят спотыкаются, ноги бьют, руки ломают - но потратить 20 грн на церезит и прицементировать назад - НИКОГДА. Это имидж данного банка )))

Подскажите, Вас наверное не взяли на работу в Сиб да?
"Всем испортить настроение, наша главная задача, и не будет нам обидно, раз обидно всем вокруг!"
Может он и не такой "хороший" как бы Вам хотелось, но по крайней мере выплачивали депозиты в 2008 году, не снизила ЗП сотрудникам, и на данный момент выплачивают без выполнения личных планов, так что есть с чем сравнить ( Приват,Имекс, УкрСоц)- лично знаю, т.к. многие из Универа работают в других банках. В этом и заключается имидж банка! А по поводу текучести кадров, могу сказать следующее- приходят люди, которые ничего не знают и не умеют, но амбиции через край "Я могу" " Я сделаю" , но для этого работать надо!!!! Вот и увольняют их, а не сами уходят!!!!

Annet@
22.05.2011, 20:23
Насколько я знаю, что некоторым даже дают премию к зарплате ( разговаривала с девочкой которая работает Финансовым консультантом).

oltsa
22.05.2011, 22:15
Насколько я знаю, что некоторым даже дают премию к зарплате ( разговаривала с девочкой которая работает Финансовым консультантом).

Совершенно верно, на больших отделениях девченки от 500 до 1000 имеют!

Мамуля
22.05.2011, 22:22
Подскажите, Вас наверное не взяли на работу в Сиб да?
"Всем испортить настроение, наша главная задача, и не будет нам обидно, раз обидно всем вокруг!"
Может он и не такой "хороший" как бы Вам хотелось, но по крайней мере выплачивали депозиты в 2008 году, не снизила ЗП сотрудникам, и на данный момент выплачивают без выполнения личных планов, так что есть с чем сравнить ( Приват,Имекс, УкрСоц)- лично знаю, т.к. многие из Универа работают в других банках. В этом и заключается имидж банка! А по поводу текучести кадров, могу сказать следующее- приходят люди, которые ничего не знают и не умеют, но амбиции через край "Я могу" " Я сделаю" , но для этого работать надо!!!! Вот и увольняют их, а не сами уходят!!!!
Еще чего не хватало!
Я преподаю в престижном государственном ВУЗе, а вторая работа - помощник депутата... Так что что такое хороший банк, к счастью, знаю. В банке работала во время учебы, конечно не в крупном системном - т.е. где не очень ценят кадры, ибо каждый выполняет мизерную задачу и является всего лишь крошечным винтиком одной большой машины, и уж конечно не кассиром...

В отличие от вас, ваше руководство легко признает все огромные недостатки и обещает исправляться)))

liasa
22.05.2011, 22:49
О! На тебе! Корумпированые преподаватели и подмоченая репутация депутатов. :)

Мамуля
23.05.2011, 09:08
В отличие от этого банка, у меня она не подмочена.
А на счет корумпированности - когда всех подряд так обзываете, рискуете получить приглашение в суд за клевету.

Но в принципе все понятно: когда по факту сказать нечего, несут всякую чушь. На прямо поставленные вопросы, даже собравшись всем отделением, достойного ответа дать не можете...

Удел таких людишек всю жизнь горбатить кассиром за 2000 грн ))) Никаких порывов развиваться - еще и гордость от того, что годами изо дня в день выполняете однотипную работу из пары операций. Когда обычно кассирами работают студенты во время учебы, а потом растут и развиваются.

Ваш предел - по привычке "отгавкиваться" от неудобных вопросов, предпочитая не отвечать о хамстве инвалидам, разрушенных лестницах, мизерных зарплатах, допотопном программном обеспечении и т.д.

Берите пример с руководства, которое прекрасно признает все свои проблемы, кадровые в том числе )))

il
23.05.2011, 10:44
и уж конечно не кассиром...

а вы считаете кассиров плохими людьми?

camamile
23.05.2011, 12:30
.........но по крайней мере выплачивали депозиты в 2008 году, не снизила ЗП сотрудникам, и на данный момент выплачивают без выполнения личных планов, так что есть с чем сравнить ( Приват,Имекс, УкрСоц)- лично знаю, т.к. многие из Универа работают в других банках..........

Ну, депозиты не так уж и выплачивали....... Досрочно не отдавали - и даже на погашение просрочки не пускали....
Был у меня на отделении клиент ПА - а у него 50 000 грн на депозите юр.лица лежали - пока срок депозита не закончился, деньг не отдали. А по просрочке пеню начисляли, это да )))))

Не снизили, говорите, з/п? Это как же Вы считаете интересно
2500 грн было у моего ФК при курсе 5. Это 500 долл. США
2500 грн осталась з/п вплоть до сегодня - но это уж никак не 500 долл. США

А как оказалось, в других компанияз з/п индексировали по курсу........ )))))

Вообще УкрСиб любит весгда приводить в пример тех, кому хуже. И молчит о том, где лучше ;)

Я уж не буду развивать тему чудо-корпоративов. Пойти на корпоратив - 300 грн. Это нормально, да? :)
А ничего, что корпоративы всегда бесплатны?:)

Мамуля
23.05.2011, 13:44
а вы считаете кассиров плохими людьми?

нет конечно - все профессии нужны, все профессии важны)))
просто я думаю что это временная работа, а не постоянная. Потому как лично мне непонятно как можно годами монотонно изо дня в день делать одно и то же... Там же минимальный круг операций... Конечно работают люди и на заводах сортировщиками и все такое... НО все стараются автоматизировать. В том числе работу кассиров - все больше появляется автоматов самообслуживания. Другое дело автоматизация эта очень дорогостоящая штука, и где где, а в укрсибе точно появится нескоро - они на нормальное программное обеспечение раскошелились только в апреле этого года... а не 5-10 лет назад как остальные, даже мелкие банки.

А давайте не превращать тему в детскую песочницу - есть проблема у клиента - ответьте достойно, лаконично и по факту. А если такогового ответа не имеется, то не стоит искать что-то плохое у клиента.

ВЫ ЗАБЫВАЕТЕ ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО: КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!
ну и если что смотри пункт первый)))

il
23.05.2011, 15:15
ВЫ ЗАБЫВАЕТЕ ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО: КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!

и почему-то работу кассира вы считаете второсортной и временной, однако требуете от кассира высокоморального и высокоинтеллектуального поведения.

Если вы хотите ВИП обслуживания, то покупайте ВИП пакет и будьте ВИП клиентом, а если вы покупаете массовую дешевую карточку(пакет, счет), то будьте там, где все. Нет - меняйте банк.
про ПО это вы да,правильно сказали, идите в Укрсиб Председателем Правления, расскажите, как работать надо.

Annet@
23.05.2011, 17:24
только если бы не было кассиров банки не работали бы.
Видимо, тему дальше не стоит продолжать, а то рискуем получить приглашение в суд.:)) Только не забывайте, что не всем быть преподавателями и помощниками депутатов.

il
23.05.2011, 17:33
Ага в иске так и будет: Иск Мамули против Liasa проживающих в теме Укрсиббанк :)

Мамуля
23.05.2011, 17:46
Насколько вы наивны - сейчас можно отследить любой ник, и уходит на это около 20 минут максимум.
П.С. по правде говоря в свое время я сама так попала на этом же одесском форуме затронув подкупного судью... Мне перезвонили на личный мобильный уже через пол часа. А позже я сама приглашала в суд девушку, которая любит писать не подумав в интернете. Кстати, весьма успешно. Отследить можно даже динамичный ай-пи, просто чуть дольше. Ну и еще денек-другой если вдруг вы не с домашнего или рабочего компа написали.
Ваше мнение про то, что только ВИП это люди а всем остальным следует идти... туда-то вообще впечатляет.
Работа кассира временна - это не я придумала, это официальная статистика. И там почему-то так: горничные, торговцы и кассиры входят в первую пятерку по текучести кадров.

И кстати, будучи преподавателем, я ни разу не позволила себе нахамить студентам. А были всякие - и вдвое старше "крутые" дяди, и едва со школы, но уже очень с большим "Я". И все равно даже очень раздражающему тебя сопляку приходиться говорить "Вы", даже когда вы сами на грани и он не прав. И потому мне сложно понять почему работник финансового учреждения, фактически его лицо, позволяет себе хамство, безответственность и не профессионализм. Об отсутствии стрессоустойчивости, необходимой для этой работы, вообще не вспоминаю...

il
23.05.2011, 18:18
Мне перезвонили на личный мобильный уже через пол часа. А позже я сама приглашала в суд девушку, которая любит писать не подумав в интернете. Кстати, весьма успешно.

дайте скан решения, Вам тут просто так никто не поверит.

liasa
23.05.2011, 20:10
Насколько вы наивны - сейчас можно отследить любой ник, и уходит на это около 20 минут максимум.

Начинайте отслеживать! :)
Только к банкам и Укрсиббу у меня никакого отношения. :shine: ( кроме того, что меня туда не взяли...:))
Суть моего сообщения проста. Также как Вы обгаживаете кассиров Укрсибба могут наехать и на Вас.
И впомнить отсуствие пандусов в ВУЗах, и полное отсуствие ПО в них же.Вот у меня скоро сессия, ну почему нельзя вывесить расписание на сайте??
А что в ВУЗах инвалидам очень легко? Отдельна программа для глухих, слепых и т.п.? Или им не надо быть образоваными?? Как говориться

"не словом, а делом" - очень актуально.
Мне, обычно после сессии, от наших ВУЗов волком выть хочеться...
Если Вы не хамили студентам, то не забывайте про других своих коллег.
P.S. А Вы считаете работу преподавателем мега-супер престижной? Или помошник депутата - это вершина успеха??

Вы сначала поработайте как девочки, покажите класс! А потом и сообщение напишите...

Konan
23.05.2011, 21:01
Еще чего не хватало!
Я преподаю в престижном государственном ВУЗе, а вторая работа - помощник депутата... )

А подскажите пожалуйста,где и в чем живет депутат и на чем он ездит и какая у него официальная зарплата...после этого я сделаю себе мнение о Вас

Мамуля
23.05.2011, 23:26
liasa, я согласна с вами что высказываю свое мнение в довольно резкой форме, и то только потому, что уж очень много получила негатива обслужив свои декретные именно в нем. Но я не обгаживаю, а выставляю претензии по факту плохой работы. Причем конкретных отделений. Вот когда мне конкретно скажут где и в чем я плохо работаю, я за это отвечу (и всегда отвечаю вообще за свои поступки).
На счет пандусов и ПО - во-первых моего ВУЗа это не касается - все в порядке. Во-вторых я ни разу не видела, чтоб студенты послали инвалида нафиг, хотя он им не клиент, в которых по идее работники банка должны быть заинтересованы; в-третьих гос ВУЗ - это бюджетная контора, и каждую копейку чтоб потратить, надо разрешение в Киеве согласовать, потому как это деньги государственные. А коммерческий банк сам выстраивает свой имидж. И тут прикольно выходит: у работников все нормуль, стулья удобные и все такое. А для клиентов разрушенная лестница при километровой очереди...
Ну а работу свою я не считаю мега - для меня эталон сложности и ответственности это хороший врач. Только действительно хороший и талантливый. А сравнила потому как в моей работе чтоже присутствует с утра и до вечера общение с людьми. И попадаются всякие-разные. И если ваш недовольный клиент уйдет от вас получив квитанцию +/- 5 минут, то к нам бывает заходят и шизофреники, и скандалисты просто так, и причем весьма надолго и регулярно. Но никто никому не хамит. А на счет поработайте - вы же меня не знаете, потому не понятен такой подход. Но в целом скажу что работала по специальности с 17 лет, вначале за копейки, будучи студенткой 1 курса - чтоб опыта набраться. И училась на стационаре, и старостой была, и сборницей универа была... и спала по 3-4 часа в сутки. И между прочим, знаю многих таких. Моя одногруппница тоже начинала с банка. И тоже спала по 3 часа в сутки. И в 24 стала начальником отделения - причем девочка с далекого села, и ни родители, ни покровители, ни деньги ей в этом не помогали. Из не экономистов тоже были знакомые ребята-юристы, которые приходили на пол ставки на 4 курсе за 250-300 у.е, а после пятого и получения диплома становились начальниками юр.отделов других банков. Лично для меня класс выражается в достижении чего-то нового, так скажем новой планки. А не в виртуозном выполнении одной и той же операции годами...

Конан, мне Вас искренне жаль, если вы все измеряете квадратными метрами и объемами двигателя. Но для справки сообщу, что в Украине зарплату получают только депутаты Верховной Рады, а все остальные - нет.

liasa
24.05.2011, 07:06
то к нам бывает заходят и шизофреники, и скандалисты просто так, и причем весьма надолго и регулярно.
А в банки они не ходят? Весьма на долго и регулярно? :)
И кому-то после этого ещё до вечера с деньгами работать

Konan
24.05.2011, 07:28
Конан, мне Вас искренне жаль, если вы все измеряете квадратными метрами и объемами двигателя. Но для справки сообщу, что в Украине зарплату получают только депутаты Верховной Рады, а все остальные - нет.

Да я не все так измеряю,а только человеческую порядочность(условно-обобщенно)

il
24.05.2011, 09:27
дайте скан решения, Вам тут просто так никто не поверит.

вот как раз иск хороший, тока раша. http://tema.livejournal.com/908120.html

jay_dee
24.05.2011, 14:14
только мне одному кажется, что Мамуля, явно не с проста так активно пытается испортить репутацию УкбСиббу ? =) Ведь просто обиженный человек, напишет 1-2 поста ...ну 10. Но не 10 страниц же ?

А после изучения профиля, сомнений не остается.


Все о детях и о банковских рисках и их оценке :-)

Мамуля
24.05.2011, 15:31
Ну так вчитайтесь внимательнее - это моя диссертация)))
По факту работала в банке меньше года, причем в маленьком, а не крупном системном и занималась именно межбанковскими рисками, их оценкой. Поднакопила достаточно материалов, поняла суть проблемы так сказать изнутри, и пошла в аспирантуру. А по факту оказалось что есть работа не менее интересная, но с куда более лояльным рабочим графиком и более интересной з/п.

По поводу заинтересованности - так вы обратите внимание, разгневалась, написала ровно 1 пост - и тут разразилась жаркая дискуссия, причем неожиданно выснилось что у меня очень много сторонников. Когда идет какой-то спор - я естественно отвечаю на реплики в свой адрес. А с банками ничего общего с 2007 года к счастью не имею )))

Мамуля
24.05.2011, 15:34
Кстати, вот глянула тот первый пост - проблема у меня возникла в 2009 году! Представляете как обидно, когда прошло 3 года, а оказывается все там по-прежнему плохо в плане обслуживания клиентов.

il
24.05.2011, 15:44
только мне одному кажется, что Мамуля, явно не с проста так активно пытается испортить репутацию УкбСиббу ? =) Ведь просто обиженный человек, напишет 1-2 поста ...ну 10. Но не 10 страниц же ?

А после изучения профиля, сомнений не остается.
заказные троли так толсто писать не будут.

Мамуля дайте ссылку на диссертацию, оценим ваше творчество.

jay_dee
24.05.2011, 18:42
Кстати, вот глянула тот первый пост - проблема у меня возникла в 2009 году! Представляете как обидно, когда прошло 3 года, а оказывается все там по-прежнему плохо в плане обслуживания клиентов.

Не согласен. В корне. Что именно осталось так же ?

Лично для меня, ценность банка определяется количеством визитов к ним ( т.е. возможность решить важные для меня вопросы, без посещения банка ), на втором месте время потраченное на эти визиты и на третьем качество обслуживание. Итого, Укрсибб, в моём рейтинге банков находится на первом месте. Для информации - на последнем Приват

Мамуля
24.05.2011, 22:12
А для меня важнее всего качество обслуживания, из него вытекает потраченное время. И по качеству и времени обслуживания для меня лично это последний банк. С Приватом сталкиваюсь регулярно, так как часто совершаю покупки через интернет - ни разу никаких проблем. Про возможность получить деньги в выходной день или оплатить что-либо 24 часа в сутки - как это можно сравнивать с укрсибом, когда мне сделали "миттевий" перевод, а пришел он на следующий день! Причем сделаи в 9.15 утра рабочего дня, а пришел после 4 дня следующего. Делали в одной сети - от укрсиба укрсибу. Не сочтите за рекламу привата - основная карта вообще в авале. Я раньше думала что Имекс это зло... а оказалось нет))) Все познается в сравнении. Может сходить в Ощад и полюбить сиб)))
У каждого свое понятие качества, у каждого свои личные впечатления. Я искренне рада за вас и за то, что оказывается к кому-то там замечательно относятся. У меня свое, субъективное, но мнение. И сложилось оно не из воздуха, а из череды плохих случаев на протяжении 3х лет.

Очень бы хотелось по факту - какие-то официальные цифры и доводы. Все ж доказательства любят)))

jay_dee
24.05.2011, 23:48
А для меня важнее всего качество обслуживания, из него вытекает потраченное время. И по качеству и времени обслуживания для меня лично это последний банк. С Приватом сталкиваюсь регулярно, так как часто совершаю покупки через интернет - ни разу никаких проблем. Про возможность получить деньги в выходной день или оплатить что-либо 24 часа в сутки - как это можно сравнивать с укрсибом, когда мне сделали "миттевий" перевод, а пришел он на следующий день! Причем сделаи в 9.15 утра рабочего дня, а пришел после 4 дня следующего. Делали в одной сети - от укрсиба укрсибу. Не сочтите за рекламу привата - основная карта вообще в авале. Я раньше думала что Имекс это зло... а оказалось нет))) Все познается в сравнении. Может сходить в Ощад и полюбить сиб)))
У каждого свое понятие качества, у каждого свои личные впечатления. Я искренне рада за вас и за то, что оказывается к кому-то там замечательно относятся. У меня свое, субъективное, но мнение. И сложилось оно не из воздуха, а из череды плохих случаев на протяжении 3х лет.

Очень бы хотелось по факту - какие-то официальные цифры и доводы. Все ж доказательства любят)))

Если про Приват - сходите в тему про Приват, там в надцать раз больше гневных отзывов. И если про Укрсибб подобные отзывы единичные, то про приват - 300 страниц таких вот отзывов.
По поводу покупок через интернет - что с Приватовской картой делал, что с Укрсиббом - все ок, за исключение деталей ( об этом в теме про Приват ). НЕ считаю это показателем качественного обслуживания. Вопрос на засыпку, как сотруднику банка. В банке, котором Вы работали, ошибки кто-то допускал когда-то ?

ЗЫ а у меня, в Привате, потеряли Депозит в 100 000 грн и не могли месяц его найти. Говорили нет такого депозита =)

Мамуля
25.05.2011, 09:08
Ошибки делают все - человек не робот и по-любому ошибается. Но кто-то выносит из этого урок, а кто-то нет. У нас за ошибки штрафовали конкретно. А еще выло целое пособие штрафов за непоглаженную или плохо поглаженную одержу, за курение пусть даже на улице, но ни в коем случае не на крыльце - а в заднем дворе банка в специально отведенном месте, за то что не побрит, за то что макияж не деловой (кстати всему этому бесплатно обучали, причем отводили под это рабочее время - не в ущерб работнику), за юбку выше/ ниже чем надо и т.д. Правда справедливости ради хочу сказать что и мотивационная часть была не менее объемной. А вот хамство клиентам - это вобще смертный грех... А касса кстати, как и большинстве банков, работает без обеда - он текучий по кассирам.
ЗЫ А у меня Укрсиб потерял 8000 грн детских денег. И искал полтора месяца )))

jay_dee
25.05.2011, 14:51
ну вот. И про ваш банк кто-то где-то напишет, тоже самое что и вы написали про УкрСибб. Как Вы верно подметили - от ошибок не застрахован никто. Вы ж не знаете, что там было дальше, может ответственного сотрудника в потери ваших 8000 грн уволили\оштрафовали

Skodnik
25.05.2011, 17:13
ну вот. И про ваш банк кто-то где-то напишет, тоже самое что и вы написали про УкрСибб. Как Вы верно подметили - от ошибок не застрахован никто. Вы ж не знаете, что там было дальше, может ответственного сотрудника в потери ваших 8000 грн уволили\оштрафовали
Это все из разряда фантастики;)
для обычных людей.
В банке ничего не может потерятся.
все можно отследить легко и просто

jay_dee
25.05.2011, 18:10
Это все из разряда фантастики;)
для обычных людей.
В банке ничего не может потерятся.
все можно отследить легко и просто

Я тоже так думал. В конечно итоге нашли. Но искали месяц. А потом ещё 2 месяца проценты искали. Стоило вагон нервов. Правда это оффтоп иотносится к Привату

icegtx
25.05.2011, 23:13
вот попробывал поюзать укрсиб, открывал карточку недавно, так вот что я могу сказать обслуживание и реакция на вопросы мне понравилась. Есть вопрос, написал в течени часа двух тебе перезвонили и все рассказали, и так несколько раз на дню (я пока в этом мало шарю и возникает много вопросов, а читать куча хлама мне лень), кароч как по мне пока я вижу что он лучше привата.

Jesuit
26.05.2011, 12:56
Это все из разряда фантастики;)
для обычных людей.
В банке ничего не может потерятся.
все можно отследить легко и просто

может, да простят меня модераторы за офф, у нас в укргазе ПОТЕРЯЛИСЬ 2 лимона депозитов. Как оказалось начальник их даже не вносил\размещал, а тупо брал деньги себе и давал клиенту ксериный договор с печатью... ещё могут чудестным образом пропадать деньги с карт, когда сснимали в их банкомате...а как им не пропадать если банкомат ниличкой грузили только на бумаге. а налички бедный не видел года полтора :))))))))))))))))))))) Так что Шкодник всё бывает...

Skodnik
26.05.2011, 17:46
может, да простят меня модераторы за офф, у нас в укргазе ПОТЕРЯЛИСЬ 2 лимона депозитов. Как оказалось начальник их даже не вносил\размещал, а тупо брал деньги себе и давал клиенту ксериный договор с печатью... ещё могут чудестным образом пропадать деньги с карт, когда сснимали в их банкомате...а как им не пропадать если банкомат ниличкой грузили только на бумаге. а налички бедный не видел года полтора :))))))))))))))))))))) Так что Шкодник всё бывает...

Дык это уже ж криминал)

Мамуля
26.05.2011, 21:41
И все-таки удивительная у нас страна. Кругом конкуренция - это двигатель прогресса. А еще кругом банков не как у нас - 180 на 45 млн. населения. При таком соотношении по идее вас должны с порога с улыбкой встречать, ничего не путать и не терять и вообще - должно быть не 180, а максимум 50 - лучшие. Но это не про наш Гондурас к сожалению...

Skodnik
27.05.2011, 09:14
И все-таки удивительная у нас страна. Кругом конкуренция - это двигатель прогресса. А еще кругом банков не как у нас - 180 на 45 млн. населения. При таком соотношении по идее вас должны с порога с улыбкой встречать, ничего не путать и не терять и вообще - должно быть не 180, а максимум 50 - лучшие. Но это не про наш Гондурас к сожалению...

Чем больше банков, тем больше выбор и конкуренция)))

У вас есть огромный выбор на данный момент ) Дерзайте!

Jesuit
27.05.2011, 13:36
Дык это уже ж криминал)

не цепляйся к словам :))))))))))

Мамуля
30.05.2011, 00:16
Чем больше банков, тем больше выбор и конкуренция)))

У вас есть огромный выбор на данный момент ) Дерзайте!

Выбор у нас таки большой.
А вот правило про конкуренцию в нашей стане не работает, так как когда конкуренция присутствует (настоящая) на рынке такой емкости не может уместится такое количество банков, да еще и таких не сопоставимых ни объемами, ни финансово, ни развитостью сети и т.д.

il
30.05.2011, 11:01
Выбор у нас таки большой.
А вот правило про конкуренцию в нашей стане не работает, так как когда конкуренция присутствует (настоящая) на рынке такой емкости не может уместится такое количество банков, да еще и таких не сопоставимых ни объемами, ни финансово, ни развитостью сети и т.д.

Собственно что вас устрашает? объем рынка? а какой он должен быть? Количество банков? а какое оно должно быть?
А где есть примеры вашей идеальной банковской системы?

Мамуля
30.05.2011, 12:40
Количество банков в Украине, где проживает 46 миллионов человек, почти в 4 раза превышает их количество в 36-миллионной Польше, например. Эксперты подсчитали, что из расчета на 100 тысяч населения в Украине столько же банков, сколько в США, что является неоправданным.Кроме того, в европейских странах до 90% банковского капитала контролируют международные финансовые институции, в то время как в Украине этот показатель составляет около 50%.
Много украинских банков скрывают свое реальное положение, вызванное переоценкой недвижимости, которая была главным залогом кредитов, которые в последний год из-за кризиса все хуже возвращают.

il
30.05.2011, 14:34
"Эксперты подсчитали" это фраза человека, который не разбирается в той сфере о которой говорит. Возьмите сами и посчитайте. А брать первую же статью на сайте ПКО банка, который является одним из крупнейших, и еще хочет укрупняться, это не совсем правильно.

В Польше. 658 банков по состоянию на 01012004 год. лень искать более новую инфу.
В США около 8000 тыс банков на 309 млн человек.
В России 1000 банков.
Франция 1400.
германия 2100.
цифры приблизительные.

Если Вас интересуют Международные финансовые группы, то БНП Париба одна из крупнейших :).

Про резервы писать не буду.

Не верьти вы этиму Кшиштофу Ватала, он брехать может, он не уточнил, что помимо 56 больших универсальных банков, есть мелкие кооперативные банки.

шалунья
20.07.2011, 00:55
как сейчас в Укрсибе?

Skodnik
20.07.2011, 09:15
Хорошо ) кондиционеры работают ;)

KillHanter
20.07.2011, 15:49
Отстой а не банк, брал в нем потребительский кредит гасил все время с превышением, в предпоследний раз пришел погасил и спрашиваю сколько осталось все до конца что погасить, говорят 328 грн, тогда денег с собой таких не было, прихожу через месяц спрашиваю сколько чтоб сразу погасить , отвечают 436 грн. как такое может быть за месяц что почти 100 грн процентов набежало, короче начал выяснять, подхожу к консультанту, а она мол ничего не знаю вот тел контакт центра, а там тоже мороз не раз меня спасал, типа ануитутет, комиссия, я говорю комиссия 27 грн в месяц в ответ тишина, говорю дайте распечатку моей схемы погашения, не можем, то есть другие банки могут ( тот же Приват) а они не могут, абздец какой-то, не советую никому с ними связывать, там правая рука не знает что делает левая и никто ни за что не отвечает!!!

Annet@
20.07.2011, 19:47
Для работающих с 8 до 17 - есть отделение на Р.Кармена которое работает по субботам и даже несколько терминалов через которые можно погасить кредит,но они правда, находятся в центре. Когда вижу, что в операционное время не успеваю - еду и плачу выше перечисленными способами или прошу мужа,маму,сестру (кто может) внести проплату.
Можно вообще облегчить себе жизнь - открыть карточку и вносить оплату через интернет.
А еще я увидела, что на некоторых отделениях стоят так называемые ТСД (стойки) и теперь кассиру чтобы закрыть кассу, провести платежи,сделать док-ты нужно гораздо больше времени чем раньше. Лично разговаривала с девочками из кассы. И поверьте, они не уходят домой в 16.15, а работают до 18.00, а то и дольше.

andrey_aqz
20.07.2011, 20:14
Для работающих с 8 до 17 - есть отделение на Р.Кармена которое работает по субботам
Отделение то есть, но то там программа не работает, то его закрывали на ремонт, или просто в субботу работники ну ооочень не охотно примут платеж


... и даже несколько терминалов через которые можно погасить кредит.
Напишите пожалуйста адреса терминалов, где можно гасить валютный кредит?



.... или прошу мужа,маму,сестру (кто может) внести проплату.


Оплату у других не принимают, и при оплате требуют паспорт



Можно вообще облегчить себе жизнь - открыть карточку и вносить оплату через интернет.


Да, но на карточку тоже нужно ложить деньги в отделении банка

Annet@
20.07.2011, 20:54
Никаких паспортов никто не требует. Абсолютно все равно кто будет гасить Ваш кредит. При пополнении карты - согласна, требуют.
Если не секрет - на каком отделении гасите кредит?
Я это делаю на Ак.Глушко 16 , никаких проблем никогда не возникало. За друга платила валютный кредит, за себя гривневый - никаких вопросов у работников не было.

Банкомати З можливістю приймання готівки:
Адреса Робочий час
вул. Софіївська, 32 Цілодобово
вул. Р.Кармена, 21а Пн.-Пт.:9:00-18:00 Сб.:9:00-16:00
вул. Гречеська, 43 Цілодобово
вул. Генерала Бочарова, 47 9:00-18:00

Annet@
20.07.2011, 20:56
верю что домой идут в 18
так и отделение работает и двери открыты
правда грубовато выпихивают
да банк без кассы это - ну как магазин ..... без кассы
клиент остается обиженным

Мне кажется, если бы банк работал до 20.00 - все равно кто-нибудь прибегал бы в 20.30 и оставался обиженным :)

andrey_aqz
20.07.2011, 21:01
Никаких паспортов никто не требует. Абсолютно все равно кто будет гасить Ваш кредит. При пополнении карты - согласна, требуют.
Если не секрет - на каком отделении гасите кредит?
Я это делаю на Ак.Глушко 16 , никаких проблем никогда не возникало. За друга платила валютный кредит, за себя гривневый - никаких вопросов у работников не было.

Банкомати З можливістю приймання готівки:
Адреса Робочий час
вул. Софіївська, 32 Цілодобово
вул. Р.Кармена, 21а Пн.-Пт.:9:00-18:00 Сб.:9:00-16:00
вул. Гречеська, 43 Цілодобово
вул. Генерала Бочарова, 47 9:00-18:00

Спасибо за адреса. Плачу на Р.Кармена, так как в рабочее время не могу, паспорт проверяют всегда.

Annet@
20.07.2011, 21:08
Пожалуйста :)
Скоро иду гасить кредит, ради интереса спрошу про паспорт :)

pantera1379
20.07.2011, 22:13
Банкомати З можливістю приймання готівки:
Адреса Робочий час
вул. Софіївська, 32 Цілодобово
вул. Р.Кармена, 21а Пн.-Пт.:9:00-18:00 Сб.:9:00-16:00
вул. Гречеська, 43 Цілодобово
вул. Генерала Бочарова, 47 9:00-18:00
Кстати, отделение на улице Генерала Бочарова, дом 47 ( пос.Котовского) работает и по субботам и воскресеньям в обычном режиме.
Время работы кассы с 9-00 до 16-00, обед- с 13-00 до 14-00, работа отделения- с 9-00 до 18-00.
И в таком режиме данное отделение работает с октября 2010 года.

Отчаянный
21.07.2011, 00:06
Решила оставить отзыв о работе сего "замечательного" заведения. Оформляла детскую карту, совбез открывал счет только в отделении Укрсиббанка и то, именного того что на проспекте Шевченко. И не важно что под домом у меня есть отделение именно этого же банка. Ранее я столкнулась с вопросом что деньги со своего счета без карты с паспортом я могу снять лишь в отделении где выдавали карту (представьте себе ситуацию вы уехали на отдых в другой город, у вас украдена карта, а вы даже с паспортом лично явившись в отделение данного банка не можете снять деньги со своего счета!!!).
24 июня у меня украли кошелек ес-но вместе с картой. Кстати в кошельке было еще 3 карты других банков. В этот же день я обзвонила все эти банки и заблокировала все кредитки. Кстати служба поддержки у укрсибба самая дурная - одно и то же, причем по пол часа приходится рассказывать раза 3 пока перенаправят к "нужному" специалисту, хотя изначально вы выбираете раздел "вопросы с пластиковыми картами".
3 июля я лично приехала в отделение, заполнила все бумаги на выдачу новой карты. Сказали позвонить через неделю.
через неделю сказали что ее еще нет, и сказали снова позвонить через неделю.
Еще через неделю сказали что что-то не могут найти мое заявление и не могу ли я подъехать и снова позаполнять все бумаги, потому что "неделю назад работала другая девочка, а еще неделю назад еще другая и крайних не найдешь".
еще через неделю я снова с ребенком по жаре в маршрутке прусь в это отделение где мне сообщают что к сожалению карта еще не доехала до их отделения, и кстати что-то старая карта не заблокировалась - позвоните еще раз в службу что их блокирует (месяц прошел!!!) и при этом они НЕ МОГУТ ВЫДАТЬ МНЕ НИ КОПЕЙКИ С МОЕГО СЧЕТА при том что я лично с паспортом в отделении где открыт мой счет!!! Предлагают написать заявление и подъехать через 2 дня по вопросу получения денег по паспорту - "может быть что-то и выдадут". Я просто еле сдерживаюсь и говорю что я все сделала вовремя, и по вине банка карты нет, и почему я должна еще бесконечно ездить и ждать свои же деньги?
Звоню в головной офис - говорят что наконец-то 21 числа карту отправили в отделение. Звоню в отделение - говорят "да, приходите после 3-го августа получать". Уже не сдерживаюсь спрашиваю кто носит их пешком из Киева? (срок доставки больше 2х недель?!)
ПРИ ВСЕЙ СИТУАЦИИ НИКТО НИ РАЗУ НЕ ИЗВИНИЛСЯ!!!

Полностью Вас поддерживаю! Могу подтвердить все мной дальше сказанное, счет был у меня на Екатерининской, так было удобно, потому что недалеко от работы. Нет времени читать все посты, очень хочется рассказать свою историю, чтобы кто-то не попался в ту же ловушку.
В конце 2008 года нам с женой очень захотелось взять с женой автомобиль в кредит. По рейтингу банков по Украине Укрсиб занимал одно из ведущих мест, да и к тому-же Парибас! Короче обратились мы в Укрсиб, где после изучения моей платежеспособности меня обязали найти поручителя и после предоставления всех бюрократических (с учетом того, что сумма была ничтожной - 5500 у.е., при авансе в 8000 у.е.!) документов кредит был получен! Кстати, после рэкетных открытий счетов (суки, делали планы по депозитам) на мою жену, поручителя, жену поручителя, хотели еще на моих родителей, но у меня случилась психосоматическая реакция и они отступили!
По кредиту задолженностей я не имел, но когда у меня случился страховой случай, обслуживающий персонал по телефону меня известил, что деньги, выделенные мне по страховке ОАО "Веско" Укрсиббанк использует для погашения моего кредита (с какого перепугу?)! Меня прорвало и я написал жалобу на имя регионального руководителя Укрсиба и отделение Нацбанка Украины. Подействовало, пришла начальница отделения (ко мне на работу)))) и устно извинилась, на бумаге попросила меня написать, что ятпретензий не имею. После этого деньги СК "Веско" перечислили на СТО.
Дальше хуже. Как лох я решил с женой открыть в Укрсибу депозиты в евро и долларах. Вклад назывался "Активні гроші". Подразумевалось, что по указанному карточному счету я могу снять в любое время свои деньги, именно поэтому он "активный". Создали этот вклад после кризиса 2008 года в противовес нехорошим банкам, которые не выдавали депозиты населению. В 2010 году мы с женой поднатужились, одолжили и решили таки купить халупу в новострое. Договорились о сделке, будучи уверенными, что не проблема снять деньги (всего 9000 у.е.) с наших депозитов. Единственно, что просили служащие банка, заранее заказать нужную сумму. После предварительного заказа, мы прибыли в день сделки со строительной компанией в Укрсиб и попросили выдать в кассе деньги. Мы конечно-же несколько удивились, что отстояв очередь в кассе, услышали, что для получения денежных средств по депозитам "Активні гроші" необходимо обратиться к операционистам. Х.. с ним, подумали мы и обратились к этим лицам. Но они нас удивили еще больше. Оказывается, что е...ый Укрсиб прервал работу с Маестро (карточки, которые нам были выданы) и работает исключительно с Визой. И что даже были эмисированы карточки, но мы лохи их не получили.
Мы говорим естесно - х.. с ним, выдайте нам по паспортам и договорам (все было в наличии) через кассу, это же бл.дь "Активні гроші"! Нам говорят, х..! Счет этот карточный и жденьги вы по нему можете получить только с карточек! Мы говорим - х.. с ним, выдайте нам карточки! Нам говорят, хорошо - 50 ГРИВЕНЬ ЗА КАРТОЧКУ! Мы говорим, в чем же суки это депозит, если за него нужно еще платить. Не хотите - не надо! Мы говорим - х.. с ним, платим, давайте карточки! Нам говорят, х..! Через две недели в лучшем случае! Это же бл.дь "Активні гроші", где согласно рекламе без проблем в любое время можно снять свое бабло! Короче, хотите верьте, хотите нет, но орал я в отделении, думал гипертонический криз случится. Деньги на сделку мы переодолжили, слава Богу было где. Деньги от Укрсиба получили через месяц с такими-же нервами и истериками. И хамством со стороны персонала, хотя по сути - они голимые черви и понтов от их хамства никаких. Люди, думайте! Не то, чтобы нужно держать деньги под подушкой, но нужно выбирать, где их хранить. Как вариант - отделение Привата на Жуковского между Екатериниской и Александровским. Только не идите к бычке-менеджеру, идите к начальнице отделения. Два раза снимали депозит -тьфу-тьфу-тьфу! Удачи, ребята!

Мамуля
21.07.2011, 00:21
Ну до чего знакомо))) Жаль что не дочитали - мы родственные души, т.к. мне карту перевыпустили (за пару месяцев), сроком менее года!!! Спецом последний месяц декрета нужно перепродлить карту, а иначе не сможете забрать деньги за последний месяц. А если вдруг вы решите чтоб этот банк ними удавился, то вам радостно насчитают обслуживание счета, а сообщат конечно почти через 3 года)))
зы
а кондиционер на Космонавтов не работает, и все ступеньки облупленные в битой плитке не первый год))) Имидж все

Мамуля
21.07.2011, 00:23
А любой нормальный банк принимает платежи без обеда, у кассиров установлен "плавающий" - никто не голоден, все по очереди ходят и клиенты довольны. А еще в НОРМАЛЬНЫХ банках есть понятие "вечерняя касса", та самая что после 16.00 ))) А в такие плохие места как это ходить не советую

pash
26.07.2011, 22:10
Я всех вас понимаю. Когда испытал негатив от предоставленных услуг, и переполняет ярость то хочется кричать об этом во все горло, чтобы тебя услышали и не обращались в данное заведение и в этом будет заключаться месть. Но кругом работают люди и часть из них дибилы, от которых никуда не деться и в каждой организации они есть. Другой вопрос в их концентрации. Хотя сам себя опровергну, когда скажу что определенные организации таких людей у себя не держат, например ОТП банк - никогда не слышал негатива о нем. Про укрсиб - было, и нередко, но по моему мнению он еще имеет право стчитаться нормальным банком.

Лаодика
26.07.2011, 22:53
как бы мы не предостерегали других от сотрудничества с этим банком, работы в нем, но только попробовав работать с этим банком можно сделать конкретные выводы. я простажировалась там, но ушла, успев понять, что это совсем не то место, где я должна быть. везде работают разные люди, что влияет на качество обслуживания. но негативное остается одно - банк хочет зарабатывать на простых людях, а способы достижения этой цели у работников разные. и будь то бюджетная организация, то ли частная структура - везде нужно знать свои права и уметь их отстаивать.
я для себя сделала выводы - с этим банком я буду связана только в крайнем случае.

Мамуля
27.07.2011, 10:13
Я всех вас понимаю. Когда испытал негатив от предоставленных услуг, и переполняет ярость то хочется кричать об этом во все горло, чтобы тебя услышали и не обращались в данное заведение и в этом будет заключаться месть.
Чувство ярости и желание мести человеку свойственно испытывать не долго. По крайней мере у меня первый негатив случился 4 года назад. И годами я не храню желание мести. А все дело в том, что за эти 4 года ситуация негатива неоднократно повторялась, пока, к моему великому счастью, мой декрет не закончился и я перестала пользоваться этим банком. Вместе с тем как видите уж очень много недовольных. Кроме того, во всевозможных рейтингах отзывов во всей Украине у этого банка крайне отрицательное значение. А если речь идет уже не об конкретном отделении и даже не о городе а в целом о гнилой системе, то есть над чем задуматься. Кроме того, "жалующиеся" представляют веские аргументы, чего не скажешь об ответах - в них как раз аргументация нулевая (вода ни о чем).

Vadiм
27.07.2011, 19:01
Я работал там 3 месяца в 2007 году. Прежде чем устроиться прошел собеседование с начальником отделения, потом с начальником направления, потом с сотрудником службы безопасности, который потребовал письменных рекомендаций с предыдущего места работы. Хотя я ему дал мобильный своего начальника и рабочий. Он сказал, что не дозвонился. При нем начал набирать, так он сказал, что этого не надо делать. Потратил на письменную рекомендацию 3 дня. В результате после того как они мне все время рассказывали какие они центровые, получал 1 000 грн. вместо обещаной 1 000 долларов. 3 месяца был без рабочего места в отделении на Жуковского угол Пушкинской и даже без собственного стула. Вот вам и свинское отношение к персоналу. Т.е. речь идет о не порядочности, а строят из себя деловых партнеров. А выходит, что и 5 копеек не стоят со своим УкрСиббанком. А система заключается в том, чтоб работали, кредитовали и за это получали бонусы и откаты только некоторые и делились с начальством. При этом бывает, что некоторые начальники отделений так обнаглели, что вообще забирают премию своих сотрудников себе. А всех остальных подводят под не выполнение планов и до свидания. А вы говорите текучка))) Мне только трудовую книжку почеркали. При мне был случай, когда выдали 600 000 долл. США клиенту под залог чужого земельного участка. Несколько дней приходила прокуратура в главный офис на Романа Кармена 21. Такое только у нас возможно. С первых дней как я начал работать меня просто начали выживать. Я одного знаю он через 1 месяц уволился. Т. е. вакансии, которые есть сейчас они все на вылет так, что не советую туда ходить. А как вы сами понимаете, по-настоящему на стоящие вакансии с улицы не возьмут, а поставят, которые уже проработали в этом банке. В основном не уважительно ведут по отношению к персоналу, все друг перед другом делают умное лицо, а несут бред. А в службе безопасности так вообще все прошенные. Вылетело с головы как зовут эту даму, но она темненькая такая и в возврасте, она еще когда-то замом работала, а сейчас она еще выше поднялась и одна из ключевых фигур. Ей не давно еще грамоту вручили как банкиру года. В Укрсибе она 15 лет проработала. Так она пообещала одной из знакомых моих родителей меня повторно устроить. Пришел на следующий день и прошенный охранник спросил к кому я. Потом набрал ее, она не могла вспомнить кто я, а через несколько секунд сделала вид, что ни чего не знает. О чем после такого можно говорить??? Так значит человек всю жизнь прожил, по головам прошлась и сделала карьеру. А ведь она банкир, должна заслуживать доверие. Ей грамоту дали, а сама просто засранка. И требования у них просто не реальные. Им бы губу кто-то закатал. Постоянно звонят проверяющие, чуть ли не каждый день нужно ездить отчитываться. Мозг просто выносят. Одна начальница на собеседовании мне рассказывала про героя, который с температурой +38 С в субботу работал. Сами понимаете, что это за ахинея. Так можно осложнения получить, есть примеры люди зрение теряли или слух. А она мне рассказывает. Ее в субботу ни разу не видел)))

Vadiм
27.07.2011, 19:25
Я работал там 3 месяца в 2007 году. Прежде чем устроиться прошел собеседование с начальником отделения, потом с начальником направления, потом с сотрудником службы безопасности, который потребовал письменных рекомендаций с предыдущего места работы. Хотя я ему дал мобильный своего начальника и рабочий. Он сказал, что не дозвонился. При нем начал набирать, так он сказал, что этого не надо делать. Потратил на рекомендацию 3 дня. В результате после того как они мне все время рассказывали какие они центровые, получал 1 000 грн. вместо обещаной 1 000 долларов. 3 месяца был без рабочего места в отделении на Жуковского угол Пушкинской и даже без собственного стула. Вот вам и свинское отношение к персоналу. Т.е. речь идет о не порядочности, а строят из себя деловых партнеров. А выходит, что и 5 копеек не стоят со своим УкрСиббанком. А система заключается в том, чтоб работали, кредитовали и за это получали бонусы и откаты только некоторые и делились с начальством. При этом бывает, что некоторые так обнаглели, что вообще забирают премию своих сотрудников себе. А всех остальных подводят под не выполнение планов и до свидания. а вы говорите текучка))) Мне только трудовую книжку почеркали. При мне был случай, когда выдали 600 000 долл. США клиенту под залог чужого земельного участка. Такое только у нас возможно.

il
28.07.2011, 14:04
за три месяца работы ты многое познал :)
почему остальные сотрудники там работают, чего вместе с тобой не уволились?

Мамуля
28.07.2011, 16:05
за три месяца работы ты многое познал :)
почему остальные сотрудники там работают, чего вместе с тобой не уволились?

Так увольняются ведь! В отделении что на Шевченко было за месяц одну вакансию сменяло 2-3 человека. И каждый последующий говорил волшебную фразу "ниче не знаю - я тут новенький/новенькая, давайте заново напишите заявление". О размере зарплат в банках уже много сказано, так что если сотрудник продолжает работать, значит сам по себе бесперспективный, работает лишь бы где... А еще есть люди с определенным психологическим складом. Им проще работать за полторы-две тысячи кассиром, чем за скажем 3 продавцом-консультантом в приличном магазине. У каждого свой взгляд на "приличность" и "престижность", как в анекдоте "Как Вы, дочь уважаемого профессора и настолько уважаемой матери смогли стать валютной проституткой?! - Не поверите. просто повезло!" )))

Irisha121
28.07.2011, 16:36
Ну да. Ведь работать продавцом-консультантом куда лучше, чем в банке. Там же все тупые... )))) А вот продавец, это дааа! Сила! Перспектива в 25- на пенсию или перейти в категорию старичков/старушек в овощной отдел.И текучки там нет совсем.
Шото Вы с ЗП напутали, однако.

Мамуля
28.07.2011, 17:17
Не напутала - написала "в приличном магазине" - а там зарплаты однозначно больше чем у кассира.

Irisha121
28.07.2011, 17:42
Ну так бывают "приличные магазины" и "приличные банки" :) В приличном магазине ЗП 3 000 официальная?

Мамуля
28.07.2011, 18:03
Вы верно подметили, в приличных, к коим этот банк никак не относится по многочисленным наблюдениям большого числа людей. А зарплата бывает и официальной - например точно знаю что в сети "Антошек" ребята получают от 3 х тысяч, официально, + премии за планы. А в целом, после таких "пенсионных" реформ актуальность официальности зарплаты безнадежно упала. Вон люди официально трудились всю жизнь, а теперь получают по 800 грн. Кредиты дают не спрашивают об официальной - службы безопасности проверяют как на самом деле, впрочем если вы банковский работник сами знаете)))
П.С. ни к банкам ни к торговле отношения не имею - такой же "обиженный" клиент как другие.

Pampel
28.07.2011, 18:24
по сравнению с полугодовалостью то лучше - зарплату 3-4 тысячи все же можно взять и даже в одном месте
правда если вдруг больше 5 тыс. то просят заранее заказывать
что плохо - да вот сегодня столкнулся с негодованием людей пытающихся оплатить кредит что банк рано закрыт (касса) до 16-00 (перерыв с 12 до 13 или до 14 точно не помню)
если человек работает с 8 до 17 то это просто нереально
по этой причине многие зарекаются больше с уссибом дел не иметь
а кондиц да работают
и слышно как мухи летают и работнички полузевают


С 1 сентября во всех отделениях Укрсиба кассы будут работать до 17.00 ч. Плюс в отделениях, где стоит ТСД, кассовые операции будут проводить 2 человека, т.е. по сути 2 кассы, что уменьшит очереди.

Pampel
28.07.2011, 18:32
Отстой а не банк, брал в нем потребительский кредит гасил все время с превышением, в предпоследний раз пришел погасил и спрашиваю сколько осталось все до конца что погасить, говорят 328 грн, тогда денег с собой таких не было, прихожу через месяц спрашиваю сколько чтоб сразу погасить , отвечают 436 грн. как такое может быть за месяц что почти 100 грн процентов набежало, короче начал выяснять, подхожу к консультанту, а она мол ничего не знаю вот тел контакт центра, а там тоже мороз не раз меня спасал, типа ануитутет, комиссия, я говорю комиссия 27 грн в месяц в ответ тишина, говорю дайте распечатку моей схемы погашения, не можем, то есть другие банки могут ( тот же Приват) а они не могут, абздец какой-то, не советую никому с ними связывать, там правая рука не знает что делает левая и никто ни за что не отвечает!!!

Все что связанно с потреб кредитами – внимательно читайте условия договоров.
Могу сказать что у Сиба не самые плохие условия на этом рынке, а зачастую очень даже отличные (Факстрот).
В любом случае в КонтактЦентре вам должны были ответить. Там это строго, все разговоры пишутся. Если вы не удовлетворенны обслуживанием зайдите на сайт банка и напишите мэйл. Этот вопрос французы очень серьезно держат на контроле и вам помогут, а балбеса из КЦ выгонят.

Annet@
28.07.2011, 20:25
Так увольняются ведь! В отделении что на Шевченко было за месяц одну вакансию сменяло 2-3 человека. И каждый последующий говорил волшебную фразу "ниче не знаю - я тут новенький/новенькая, давайте заново напишите заявление". О размере зарплат в банках уже много сказано, так что если сотрудник продолжает работать, значит сам по себе бесперспективный, работает лишь бы где... А еще есть люди с определенным психологическим складом. Им проще работать за полторы-две тысячи кассиром, чем за скажем 3 продавцом-консультантом в приличном магазине. У каждого свой взгляд на "приличность" и "престижность", как в анекдоте "Как Вы, дочь уважаемого профессора и настолько уважаемой матери смогли стать валютной проституткой?! - Не поверите. просто повезло!" )))

Чем Вам кассиры не угодили? Хватит уже, противно читать, что они для Вас все тупые.

Мамуля
28.07.2011, 22:19
В том и дело что не все. Но когда адрес для платежа за интернет набирают 40 минут одним пальцем создавая очередь это нечто! И когда на работу опаздывают тоже. И кстати, там не только о кассирах. У меня был ну очень неприятный опыт с получением второй карты. В этом банке трижды получала карту (первый, когда украли, и потом чтоб еще счет закрыть, что вообще вопиющая наглость и маразм!!!), и все три раза с огромным гемороем и нервами. Про то, что этот чудо-банк активирует карту через сколько-то суток, вообще молчу! Такого больше нигде нет!!! Ровно как и ситуации когда владелец счета с паспортом в отделении где его открывал денег не может снять... У Сиба отнюдь не лучшие потреб кредиты - в этом плане им до того же Дельта банка как до Луны. А на счет строгого контроля контакт центра вообще насмешили! Когда у меня украли кошелек, прийдя домой я позвонила туда. И потом звонила туда каждый день полтора месяца - именно столько перевыпускали мою карту. А когда ее наконец перевыпустили, оказалось что в стоп-листе старая не поставлена, и чудом деньги остались целы. Хотя именно с этой просьбой я звонила в контакт-центр. Там еще столько информации надо рассказать для этого действия, что офигеть можно!
А самое главное что в кошельке была карта не только этого банка, и во всех других карта и возможность пользования своими деньгами была восстановлена в тот же день ( в одном саму карту забрала через неделю, но деньги могла брать в тот же).
П.С. ничего личного против кассиров не имею, но человек который выполняет десяток примитивных операций годами и не хочет сменить такую работу для меня действительно не кажется умным. Сори если обидела.

il
29.07.2011, 23:48
Так увольняются ведь! В отделении что на Шевченко было за месяц одну вакансию сменяло 2-3 человека. И каждый последующий говорил волшебную фразу "ниче не знаю - я тут новенький/новенькая, давайте заново напишите заявление". О размере зарплат в банках уже много сказано, так что если сотрудник продолжает работать, значит сам по себе бесперспективный, работает лишь бы где... А еще есть люди с определенным психологическим складом. Им проще работать за полторы-две тысячи кассиром, чем за скажем 3 продавцом-консультантом в приличном магазине. У каждого свой взгляд на "приличность" и "престижность", как в анекдоте "Как Вы, дочь уважаемого профессора и настолько уважаемой матери смогли стать валютной проституткой?! - Не поверите. просто повезло!" )))
Всю вашу глупость и пафосность могу опровернуть я сам.
так как я, также как и сотрудники укрсиббанка, начинал работать мелким клерком, как вы называете банковских сотрудников, и добиваюсь неплохих результатов.

И если вы действительно так думаете о работниках банков, то вам пора пересматривать взгляды на жизнь, или стерилизоваться, чтобы не наплодить потомство.

ПС. в бибилиотеке сотрудники работают за 800-1500 грн в месяц...

Отчаянный
30.07.2011, 15:30
Всю вашу глупость и пафосность могу опровернуть я сам.
так как я, также как и сотрудники укрсиббанка, начинал работать мелким клерком, как вы называете банковских сотрудников, и добиваюсь неплохих результатов.

И если вы действительно так думаете о работниках банков, то вам пора пересматривать взгляды на жизнь, или стерилизоваться, чтобы не наплодить потомство.

ПС. в бибилиотеке сотрудники работают за 800-1500 грн в месяц...

Послушай ТЫ, ХАМЛО! Я разделяю слова Мамули слово в слово, потому как тоже повелся на ваш неуклюжий с прибабахом банк! А по поводу результатов, так благодаря своему прямому бюрократичному складу, ты устраиваешь таких же бюрократов из числа твоего руководства, которые как рыбак рыбаку оказывают тебе доверие. Вместо того, чтобы зад просиживать на форуме, пиаря свою трехлитровую БАНКу, лучше бы озвучил перед руководством банка проблему в отношении невозможности снятия средств через кассу с карточных счетов. Такая бюрократия только в Укрсибе. Или тоже будешь говорить о глупости и пафосности? Ничего не имею против персонала, работающего в Укрсибе, это просто люди. Но сами проэкты Укрсиб - маразм, и поэтому люди отождествляют этот негатив с персоналом Укрсиба. По поводу текучести - подтверждаю. На Екатериниской за 2 года ни одного старого сотрудника. Так что, прежде чем хамить девушке, убедись в том, что она не права. А скакать по должностям - это не нужно быть профессионалом. Посмотрите хотя-бы на нашу власть!

Отчаянный
30.07.2011, 15:35
В том и дело что не все. Но когда адрес для платежа за интернет набирают 40 минут одним пальцем создавая очередь это нечто! И когда на работу опаздывают тоже. И кстати, там не только о кассирах. У меня был ну очень неприятный опыт с получением второй карты. В этом банке трижды получала карту (первый, когда украли, и потом чтоб еще счет закрыть, что вообще вопиющая наглость и маразм!!!), и все три раза с огромным гемороем и нервами. Про то, что этот чудо-банк активирует карту через сколько-то суток, вообще молчу! Такого больше нигде нет!!! Ровно как и ситуации когда владелец счета с паспортом в отделении где его открывал денег не может снять... У Сиба отнюдь не лучшие потреб кредиты - в этом плане им до того же Дельта банка как до Луны. А на счет строгого контроля контакт центра вообще насмешили! Когда у меня украли кошелек, прийдя домой я позвонила туда. И потом звонила туда каждый день полтора месяца - именно столько перевыпускали мою карту. А когда ее наконец перевыпустили, оказалось что в стоп-листе старая не поставлена, и чудом деньги остались целы. Хотя именно с этой просьбой я звонила в контакт-центр. Там еще столько информации надо рассказать для этого действия, что офигеть можно!
А самое главное что в кошельке была карта не только этого банка, и во всех других карта и возможность пользования своими деньгами была восстановлена в тот же день ( в одном саму карту забрала через неделю, но деньги могла брать в тот же).
П.С. ничего личного против кассиров не имею, но человек который выполняет десяток примитивных операций годами и не хочет сменить такую работу для меня действительно не кажется умным. Сори если обидела.

Полностью поддерживаю! Не берите близко к сердцу - он только подтверждает то факт, что является работником Укрсиба. Гораздо обиднее, когда доверяешь им свои средства, а они еще хамят тебе и в своей бюрократии виновным выставляют в себя. Мол, "молодой человек, вы что :i_stupid:, у нас такие правила! А пока подпишите пожалуйста под открытием этого счета, а еще вот этого.."

Мамуля
31.07.2011, 23:47
Всю вашу глупость и пафосность могу опровернуть я сам.
так как я, также как и сотрудники укрсиббанка, начинал работать мелким клерком, как вы называете банковских сотрудников, и добиваюсь неплохих результатов.

И если вы действительно так думаете о работниках банков, то вам пора пересматривать взгляды на жизнь, или стерилизоваться, чтобы не наплодить потомство.

ПС. в бибилиотеке сотрудники работают за 800-1500 грн в месяц...

Вы сами себе противоречите. Уж не знаю чего Вы там добиваетесь, если элементарно читать не умеете. Вот уж воистину укрссиб :-)
Повторюсь еще раз: я считаю не умным работать кассиром годами. Я считаю что кассир - это первая ступенька для молодого сотрудника, чаще всего еще в студенческие годы для приобретения первичных навыков. Как правило перспективная молодежь дольше чем три-четыре месяца на такой работе не засиживается, потому как особо там ничему не научишься, уж тем более в крупном системном банке. А еще я писала что у меня 80% одногрупников тоже первым местом работы выбирали банк. Правда в основном менеджерами а не кассирами, что дает возможность о общения и развития и просто интереснее. Лично я считаю что за 800 грн могут работать только пенсионеры у кого сама пенсия нормальная, или у кого скажем свой бизнесс какой-то, а это для души (так почти у всех работников администрации). А если молодой здоровый человек сидит на 800 грн, то он просто неспособный.

Так что на досуге сходите в библиотеку и научитесь читать внимательно )))

Skodnik
01.08.2011, 09:25
Есть только мое мнение, а также неверное (с)

Мамуля
01.08.2011, 09:34
Это Вы о себе? Потому как мое мнение совпадает со многими )))
А вообще не смешно? Тут говорится о том, что у банка проблемы с вежливостью персонала - ну не умеют с людьми общаться. И что мы видим? Типа руководитель забегает в темку, ничего толком не прочел, в суть вопроса не вник, но тоже сразу нахамил в резкой форме. О чем тут еще говорить?

Irisha121
01.08.2011, 09:38
Кроме Вас, все знают, что он там не работает.

Skodnik
01.08.2011, 09:50
Это Вы о себе? Потому как мое мнение совпадает со многими )))
А вообще не смешно? Тут говорится о том, что у банка проблемы с вежливостью персонала - ну не умеют с людьми общаться. И что мы видим? Типа руководитель забегает в темку, ничего толком не прочел, в суть вопроса не вник, но тоже сразу нахамил в резкой форме. О чем тут еще говорить?

Мадам откуда такая осведомленность что Ил в Сибе работает)))
Я знаю его много лет... и не припоминаю что он там проработал хотябы день;)
это так для инфы.

ПО поводу ваших высказываний:
- кассиром работают минимум 1-1,5 года.
Это старт для девочек студентов или только закончивших.
за 3-4 месяца работы кассир еще на таком "автопилоте" что она еще не "мыслит" и не понимает что конкретно она делает. Это еще зазубренные операции.

пс я сам проработал в сибе начальником отделения, и поверьте мой персонал был вышколен в плане этики. Но были тоже разные ситуации.
Как правило клиент чаще всего в данных ситуациях первый переходит в атаку. принцип "Я всегда прав, ибо я клиент" к сожалению часто приводит к большим конфликтам.

Относительно програмного обеспечения, соглашусь что оно не совсем на необходимом уровне. и постоянно виснет. им сейчас предстоит переход на новую прогу (имхо песонал на отделениях будет вешаться.)





Кроме Вас, все знают, что он там не работает.
А это уже совсем другая история;)

Jesuit
01.08.2011, 10:00
ну я Вам не скажу за всю Одессу, но коллеги с чего бы Вы так обеливали СИБ ? Банк- говно, менеджмент - ну где то даже бездари, HR политика на уровне "хижины дяди Тома". Бедные французы уже не знают как бы сдыхаться от этого чемодана без ручки... Мне ватило одного общения с самым главным и с его замом чтоб понять что я в туалет в этом банке не зайду..не то чтоб работать...
Соглашусь что эскалация конфликтов в большинстве случаев происходит по инициативе клиентов, который после сотни лет приматовских (и не только) очередей, вдруг захотел себя почувствовать випом, но в СИБе даже с возражениями толком не учат работать..

Victory_
01.08.2011, 10:11
ну я Вам не скажу за всю Одессу, но коллеги с чего бы Вы так обеливали СИБ ? Банк- говно, менеджмент - ну где то даже бездари, HR политика на уровне "хижины дяди Тома". Бедные французы уже не знают как бы сдыхаться от этого чемодана без ручки... Мне ватило одного общения с самым главным и с его замом чтоб понять что я в туалет в этом банке не зайду..не то чтоб работать...
Соглашусь что эскалация конфликтов в большинстве случаев происходит по инициативе клиентов, который после сотни лет приматовских (и не только) очередей, вдруг захотел себя почувствовать випом, но в СИБе даже с возражениями толком не учат работать..

просто дискуссия плавно от конкретного банка переместилась в формат "сотрудники банка - клиенты (причем, недовольные)"

при том, что я разделяю вышенаписанное мнение о укрсибе, иногда очень хочется ответить некоторым форумчанам, которые без разбору клеймят всех банковских сотрудников (например - кассиров)...

разные есть кассиры, так же как и экономисты, и начальники... причем и в пределах одной компании (банка, предприятия)...
в любой профессии и на любой должности есть люди, которые заслуживают уважения, а есть и наоборот.
а некоторые клиенты на основе своих индуктивных умозаключений определили, например, что все кассиры - малообразованные, невоспитанные люди, которые ни к чему не стремятся...

есть люди, которые всю жизнь работают в кассе (причем отлично работают) и это не характеризует их отрицательно...
а перейти из кассы в другие подразделения не всегда получается в силу многих факторов (например, образование)

сорри за офф топ

Jesuit
01.08.2011, 10:37
есть люди, которые всю жизнь работают в кассе (причем отлично работают) и это не характеризует их отрицательно...


за хорошего кассира стоит отдавать и пол царства...если он действительно хорош. Ибо в кассе ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОРЯДОК !!!

il
01.08.2011, 10:59
ну я Вам не скажу за всю Одессу, но коллеги с чего бы Вы так обеливали СИБ ? Банк- говно, менеджмент - ну где то даже бездари, HR политика на уровне "хижины дяди Тома". Бедные французы уже не знают как бы сдыхаться от этого чемодана без ручки... Мне ватило одного общения с самым главным и с его замом чтоб понять что я в туалет в этом банке не зайду..не то чтоб работать...
Соглашусь что эскалация конфликтов в большинстве случаев происходит по инициативе клиентов, который после сотни лет приматовских (и не только) очередей, вдруг захотел себя почувствовать випом, но в СИБе даже с возражениями толком не учат работать..

А кто против? Кто-то говорит что у СИба супер продукты или работа с клиентами? если про физ лиц говорим. Я даже больше скажу, собеседовал несколько сотрудников из сиба - слабаки, которые хотят довольно большую з\п. У меня человека 4-5 было. одна девочка была достаточно перспективная, но я нашел другого человека.
Вопрос не в этом.

Вот ты купил батон социального хлеба, за небольшие денюжки. тебе он не понравился, мука плохая, корочка не вкусная, и быстро засыхает. Что ты делаешь?
Так вот что ты точно не делаешь - это не ходишь в один и тот же магазин, не покупаешь этот же хлеб и не выносишь мозг продавщице, которая тебе этот хлеб продает. Правильно, ты бережешь свои нервы и понимаешь, что от продавщицы мало что зависит.

Ты идешь и покупаешь хлеб подороже, порумянней и повкуснее. А если продавщица не нравится, то ты идешь в магазин в котором тебе нравится продавщица.
В итоге твой хлебушек стоит в два раза дороже "социального" но ты доволен.

А что делает "Ъ", она идет и покупает социальный хлеб, который выбрали за нее, идет в худший магазин, который ближе всего к дому, и еще и имеет мозг всем подрят. При этом жутко оскорбляя всех продавцов и администраторов всех хлебных магазинов. Но ни копейки не потратит на более качественный хлеб, потому что дорого.
разницу видишь?

Если я прийду в Ощадбанк и потребую персонального 24/7 менеджера для обслуживания моего пенсионного счета, как ты думаешь куда меня пошлет бабушка из кассы? :))))

Мамуля
01.08.2011, 11:44
- кассиром работают минимум 1-1,5 года.
Это старт для девочек студентов или только закончивших.

пс я сам проработал в сибе начальником отделения, и поверьте мой персонал был вышколен в плане этики. Но были тоже разные ситуации.
Как правило клиент чаще всего в данных ситуациях первый переходит в атаку. принцип "Я всегда прав, ибо я клиент" к сожалению часто приводит к большим конфликтам.

Относительно програмного обеспечения, соглашусь что оно не совсем на необходимом уровне. и постоянно виснет. им сейчас предстоит переход на новую прогу (имхо песонал на отделениях будет вешаться.)


Вот видите, в споре рождается истина! К чему мы пришли - кассир это не навсегда и не профессия на всю жизнь, это старт.
В сибе отвратное ПО, из-за которого сотрудники готовы вешаться (потому им проще уйти в банк с нормальным). В свою очередь клиенты из-за этого отвратного ПО часто очень разочарованы тем как их подводит банк. И конечно возмущены. и не потому что "клиент всегда прав", а потому что люди, и такие "подвисания" по 2 месяца выведут кого угодно, особенно если деньги нужны срочно.
Сиб обещал новое ПО еще в апреле - как я поняла "воз и ныне там".

Мамуля
01.08.2011, 11:54
Вот ты купил батон социального хлеба, за небольшие денюжки. тебе он не понравился, мука плохая, корочка не вкусная, и быстро засыхает. Что ты делаешь?
Так вот что ты точно не делаешь - это не ходишь в один и тот же магазин, не покупаешь этот же хлеб и не выносишь мозг продавщице, которая тебе этот хлеб продает. Правильно, ты бережешь свои нервы и понимаешь, что от продавщицы мало что зависит.

Ты идешь и покупаешь хлеб подороже, порумянней и повкуснее. А если продавщица не нравится, то ты идешь в магазин в котором тебе нравится продавщица.
В итоге твой хлебушек стоит в два раза дороже "социального" но ты доволен.
И снова невнимательно читали, прежде чем ответить. Моя история началась с того, что карту сиба мне просто навязали в совбесе. И я не продолжаю туда ходить - мои мытарства были связаны с забиранием своих денег и закрытием счета. И у других клиентов так же - раз "попробовали депозит" и все - туда ни ногой. А негатив - за те месяцы что людям выносят мозг пока они заберут свои же деньги.
И правда, мы отошли от темы перейдя на воспитанность/невоспитанность сотрудников (хотя как-то подозрительно много отзывов что людям хамят, притом с обширной географией). И правда может начальники не в курсе - по крайней мере уважаемый Каранфил сказал что даже не подозревал о том страшном бардаке что у него творится, он же и поведал про говняное ПО, и про то что его заменят. Хотя мне непонятно как можно не замечать километровые очереди, битые ступеньки, и когда о хамстве сотрудников уже в газетах пишут...

Jesuit
01.08.2011, 13:26
Саня хоть о хороший парень, но это увы, не профессия. Да и школа примата учит не обращать внимания на такие мелочи как очередь или хамство персонала...

il
01.08.2011, 13:39
Саня хоть о хороший парень, но это увы, не профессия. Да и школа примата учит не обращать внимания на такие мелочи как очередь или хамство персонала...

Ну с хамством персонала надо бороться в любом случае, но зачастую хамство 50 на 50, половина от клиентов исходит.
А очередь можно уменьшить, или изменением организации процессов(что довольно дорого), увеличением кол-ва точек обслуживания(что тоже дорого) или уменьшением числа клиентов ( что сейчас и происходит :), хоть и не по его воле).
КАкие могут быть еще варианты?

Skodnik
01.08.2011, 14:01
Саня хоть о хороший парень, но это увы, не профессия. Да и школа примата учит не обращать внимания на такие мелочи как очередь или хамство персонала...

Да Саша иной раз вообще из астрала не выходит неделями ;)
откуда он знает что у него в отделении происходит;)

Jesuit
01.08.2011, 14:02
Ну с хамством персонала надо бороться в любом случае, но зачастую хамство 50 на 50, половина от клиентов исходит.
А очередь можно уменьшить, или изменением организации процессов(что довольно дорого), увеличением кол-ва точек обслуживания(что тоже дорого) или уменьшением числа клиентов ( что сейчас и происходит :), хоть и не по его воле).
КАкие могут быть еще варианты?

те 50 % которые исходят от клиентов есть константа, как и количество сумасшедших в любом обществе, поэтому сотрудники всего лишь ДОЛЖНЫ уметь его нивелировать либо пропуская мимо ушей, либо отвечать так культурно чтоб хам понимал что ему в ответ нахамили, но при этом не мог найти зацепки в общем фоне культурности ответа. А очереди в большинстве своём провоцирует ГО, такими моментами как ПО на уровне калькуляторов, сокращением персонала в мечтах найти "нужен мне работник повар, конюх, плотник. Где бы мне найти работника такого, не слишком дорогого" (с)

Jesuit
01.08.2011, 14:03
Да Саша иной раз вообще из астрала не выходит неделями ;)
откуда он знает что у него в отделении происходит;)

киряет ? Вроде не был замечен в склонности к злоупотреблению....

Мамуля
01.08.2011, 17:10
Ну с хамством персонала надо бороться в любом случае, но зачастую хамство 50 на 50, половина от клиентов исходит.
А очередь можно уменьшить, или изменением организации процессов(что довольно дорого), увеличением кол-ва точек обслуживания(что тоже дорого) или уменьшением числа клиентов ( что сейчас и происходит :), хоть и не по его воле).
КАкие могут быть еще варианты?

От клиентов хамство редкая штука при нормальном обслуживании. Тоже с людьми работаю, причем категория пострашнее т.к. в основном постарше. Есть невменяемые, но их 2-3 %. Если к человеку приветливо относятся и все обещанное он получает вовремя ему нет причин хамить. Если человек культурно не может забрать деньги месяц-второй, если ему врут, рассказывают "я здесь со вчера ничего не знаю", смотрят в глаза и говорят что доставка карточки с Киева в Одессу занимает месяц - ну не может эта 1000 "если" это в конце концов не злить.
У банка явная стратегия - денег ни на что не тратим, прибыль хотим. Вот и уменьшаем число клиентов (Хотя то же "Саня" как раз пытается нарастить даже объемы коммунальных платежей - при условии что с текущей загруженностью не справляются). А число клиентов уменьшается хамством, очередями, потерями времени и денег.

Радует что в длинной дискуссии все-таки выяснена истина: банк плохой.

Skodnik
01.08.2011, 17:15
Банк не плохой.
очереди и ПО это его минус.
Но так же есть и свои плюсы

Jesuit
01.08.2011, 17:52
та ладно... Разве что ностальгия за молодостью :))))))))))))))

Мамуля
01.08.2011, 21:55
Когда минусы перевешивают плюсы, это значит плохой.
Кстати, минусов перечислено великое разнообразие, да еще и компетентно от банковских сотрудников. А вот про плюсы что-то ничего не слышно...

il
02.08.2011, 09:13
Банк не плохой.
очереди и ПО это его минус.
Но так же есть и свои плюсы
Я думаю, что через несколько лет будет отличный банк. Надо просто чистить персонал, особенно верхушку.

Даже ПО не настолько большая проблема, просто надо отладить подтянуть технику, расширить каналы связи, т.е. немного вложиться.
Но куда вкладываться если пока нет понимания как вся система работает?
самая большая проблема Укрсиба сейчас - это портфель и резервы, очухаются после резервов, начнут систему приводить в порядок.

Мамуля
02.08.2011, 09:49
Вот тогда можно будет в него ходить - а пока не стоит:nea:

Jesuit
03.08.2011, 11:26
Я думаю, что через несколько лет будет отличный банк. Надо просто чистить персонал, особенно верхушку.

Даже ПО не настолько большая проблема, просто надо отладить подтянуть технику, расширить каналы связи, т.е. немного вложиться.
Но куда вкладываться если пока нет понимания как вся система работает?
самая большая проблема Укрсиба сейчас - это портфель и резервы, очухаются после резервов, начнут систему приводить в порядок.

а я думаю французы будут стараться сдыхатся от этого банка...
про ПО как сказать.... Это не просто апгрейд существующей инфраструктуры. Замена ПО это замена всей операционки (которая для банков такого масштаба стоит - мама не горюй) всей севрерной части, и суппорт хотя бы года полтора-два. А потом ещё стоимость проблем первые пару лет бета-теста.

il
03.08.2011, 14:04
ну укрсоц запустил же флекскуб. поэтому не так уж это сложно. вот захотят ли.

Я думаю, что французы прекрасно понимают, что сейчас продать банк они не смогут, поэтому ближайшие лет пять надо будет работать, а работать надо качественно, чтобы стоимость банка не упала.

Jamaika
03.08.2011, 18:29
Укрсоц плачет от своего флекскуба(. А в Сибе SAP, причем с отличным функциональным наполнением. В Соце на рабочей станции куча программ, мешающих работать друг другу, а у Сиба все операции, за очень редким исключением, проводятся в SAPe. Так что неча на ПО пенять))).

Jesuit
04.08.2011, 10:45
а чего плачет ? Стандартное неприятие сотрудниками всего нового или там есть объективные глупо не продуманные моменты... А то в этом году нам тоже внедряют модуль флекскьюба, пока только кредитный...

Милена-84
04.08.2011, 22:08
Банк не плохой.
очереди и ПО это его минус.
Но так же есть и свои плюсы

Очередей не заметила, но то что персонал не подготовленный - точно. Я была в банке 4раза, девочки часто растеряны, миллион звонков тк многие вопросы не знают. Поэтому я предлагаю руководству банка прежде чем оставлять молодых сотрудников наедине с клиентом----обучить!

pash
04.08.2011, 22:11
банк не ведет политику по удержанию квалифицированных специалистов

Skodnik
10.08.2011, 14:46
Укрсоц плачет от своего флекскуба(. А в Сибе SAP, причем с отличным функциональным наполнением. В Соце на рабочей станции куча программ, мешающих работать друг другу, а у Сиба все операции, за очень редким исключением, проводятся в SAPe. Так что неча на ПО пенять))).

Ты в сапе работать пробовал?
Прога задуманнная изначально, на практике говенная. и на редкость неудобная.

В соце когда работал была офегенная прога от конторы Профикс - АРМ - спустя 6 лет сел за нее в одном банке, вспомнил моментально.
Она типа Б-2 , но функциональней намного

Skodnik
10.08.2011, 14:48
Очередей не заметила, но то что персонал не подготовленный - точно. Я была в банке 4раза, девочки часто растеряны, миллион звонков тк многие вопросы не знают. Поэтому я предлагаю руководству банка прежде чем оставлять молодых сотрудников наедине с клиентом----обучить!
текучка слишком сильная... молодые организмы предпочитают забить и уйти


банк не ведет политику по удержанию квалифицированных специалистов
квалифицированные как раз там сидят годами;) и им платят хорошие бабки.
а лимита манагерная там как ниагарский водопад ;)

Lanata
03.09.2011, 23:44
Тоже оставлю отзыв.
Не понятно с какой радости час назад банкомат на Левитана сожрал мою карточку! А это последние деньги, которые есть у меня на сегодняшний день((( Информационная служба вежливо объяснила, что получить деньги я смогу не раньше ПОНЕДЕЛЬНИКА! Никаких вариантов перевода на другой счёт не предусмотрено, никаких вариантов изъятия карты до понедельника тоже. На каких основаниях изъята карта? Технические неполадки! После меня молодой человек спокойно снял деньги в этом же банкомате и никаких неполадок!!! Объяснила, что мне деньги очень нужны, это единственные деньги, которые у меня сейчас есть, а памперсы и еда в доме закончились((( Получается, что банк может лишить карты (и денег) в любое время, а вернуть только в строго отведённые часы!!!! и ответственности за это никто не несёт!!!!!!! Конченый банк!!!!!! Если уж по вашей вине происходят такие траблы, то должны быть предусмотрены какие-то форс-мажорные выезды инкассаторов. Я не утверждаю, что прямо сию секунду, прямо по среди ночи, но хотя бы на завтра. Грубо говоря банк забрал мои деньги без спроса и предупреждения, а значит УКРАЛ!!!! Поторюсь: конченый банк! От их услуг откажусь!
Желаю Укрсибу вымереть, как динозавры в доисторические времена! А всем сотрудникам найти более привлекательную и высокооплачиваемую работу!
Оператору Ектерине, приношу свои извинения:rose::rose::rose: очень терпеливо выслушала мою истерику. Сори, надеюсь на понимание:rose:
С уважением, многодетная мама:rose:

il
04.09.2011, 00:55
"а значит украл"
Срок действия карты не истек случаем?

Lanata
04.09.2011, 01:00
"а значит украл"
Срок действия карты не истек случаем?
Нет, со сроком всё нормально, код вводили тот же, он даже успел показать баланс, а вот при выдачи наличных ни денег не дал, ни карту не вернул(((((
И ещё был непонятный для меня момент. Спросили кодовое слово. Удивляться не стоит, но я его не помню. Попросила подсказку в виде вопроса. Спросили девичью фамилию матери. Ну это уж я точно помню, наверняка. Говорят: Не правильно! Вообще полная ерунда!

il
04.09.2011, 01:12
Нет, со сроком всё нормально, код вводили тот же, он даже успел показать баланс, а вот при выдачи наличных ни денег не дал, ни карту не вернул(((((
И ещё был непонятный для меня момент. Спросили кодовое слово. Удивляться не стоит, но я его не помню. Попросила подсказку в виде вопроса. Спросили девичью фамилию матери. Ну это уж я точно помню, наверняка. Говорят: Не правильно! Вообще полная ерунда!

Это плохо что не помните кодовое слово. В случае реальной кражи карты у вас не примут ее в стоп-лист, а значит не заблокируют, а значит мошенник может снять все деньги.
В понедельник с паспортом в отделение, просите снять деньги со счета в кассе(такое кажется практикуется в Укрсибе). Карту вы врятли в понедельник получите обратно.

Такое случается, даже в великосветской Европе. Такое случается, и поверьте, в Украине такое по статистике происходит реже, так как у нас оборудование новее.
ПС. могу добавить только: не храните яйца в одной корзине. откройте себе вторую карточку подешевле в другом банке(Пумб, Аваль, Укрсоц(который теперь Юникредит) и т.п.) положите туда пожарных 500-1000 грн. Будет спасать в таких случаях.

Выезд инкассаторов на точку стоит около 300-400 гривен, никто ради одного клиента не будет вызывать инкассаторов.

неприятность конечно.

Lanata
04.09.2011, 01:55
Спасибо, il!
Екатерина таки оказалась милейшим человеком. Кроме мужественно выслушанной истерики карточку заблокировала.
Буду надеяться на благоприятный исход понедельника. Возможно в фамилии сделали ошибку, потому как девичья фамилия мамы долгое время была и моей, ошибиться тут я просто не могла:)
В очередной раз убедилась, что цивилизованный подход одни проблемы решает, а другие добавляет(((
Да уж, там денег меньше чем стоимость выезда инкассатора...
Администрации будет что послушать в записях моих телефонных звонков

Мамуля
04.09.2011, 21:22
К сожалению прекрасно понимаю Ланату - у меня открытие этой темы началось с похожей истории... И оказалось что этот совершенно конченный банк не выдает в кассе денег с карточного счета. А карту мне делали 2 месяца, а в стоп-лист ставили пол дня - я успела всю биографию рассказать и не раз)))
Согласна с илом - на счет корзинок и яиц))) Всегда часть наличными, часть по двум-трем банкам. У меня именно так и было когда украли карту, и только с этим банком было столько ужасов - в двух других все без проблем, возможность снятия своих денег через кассу.
Искренне вам сочувствую, и очень рекомендую перевести свои соц выплаты в другой банк, т.к. скорее всего этот вас еще не раз разочарует - у многих моих знакомых и у меня лично так и было.

Deoket
20.09.2011, 21:40
Тоже оставлю отзыв.
Не понятно с какой радости час назад банкомат на Левитана сожрал мою карточку! А это последние деньги, которые есть у меня на сегодняшний день((( Информационная служба вежливо объяснила, что получить деньги я смогу не раньше ПОНЕДЕЛЬНИКА! Никаких вариантов перевода на другой счёт не предусмотрено, никаких вариантов изъятия карты до понедельника тоже. На каких основаниях изъята карта? Технические неполадки! После меня молодой человек спокойно снял деньги в этом же банкомате и никаких неполадок!!! Объяснила, что мне деньги очень нужны, это единственные деньги, которые у меня сейчас есть, а памперсы и еда в доме закончились((( Получается, что банк может лишить карты (и денег) в любое время, а вернуть только в строго отведённые часы!!!! и ответственности за это никто не несёт!!!!!!! Конченый банк!!!!!! Если уж по вашей вине происходят такие траблы, то должны быть предусмотрены какие-то форс-мажорные выезды инкассаторов. Я не утверждаю, что прямо сию секунду, прямо по среди ночи, но хотя бы на завтра. Грубо говоря банк забрал мои деньги без спроса и предупреждения, а значит УКРАЛ!!!! Поторюсь: конченый банк! От их услуг откажусь!
Желаю Укрсибу вымереть, как динозавры в доисторические времена! А всем сотрудникам найти более привлекательную и высокооплачиваемую работу!
Оператору Ектерине, приношу свои извинения:rose::rose::rose: очень терпеливо выслушала мою истерику. Сори, надеюсь на понимание:rose:
С уважением, многодетная мама:rose:


От данных ситуаций вы не будете застрахованы на 100 % ни в одном банке. У любых банкоматов бывают сбои, безвыходных ситуаций не бывает, поэтому берегите нервы и не устраивайте истерик :)))))) У самой лично была похожая ситуация, но всё закончилось быстро и благополучно!

Мамуля
20.09.2011, 22:15
От данных ситуаций вы не будете застрахованы на 100 % ни в одном банке. У любых банкоматов бывают сбои, безвыходных ситуаций не бывает, поэтому берегите нервы и не устраивайте истерик :)))))) У самой лично была похожая ситуация, но всё закончилось быстро и благополучно!

"Быстро и благополучно" - это про любой другой банк, в котором вы легко можете получить свои деньги в кассе. А вот когда у человека действительно детей кормить нечем, а ему говорят подождать пару месяцев пока разберутся, это уже 100% не быстро...
Сбои действительно бывают у всех, но оперативность решения, к сожалению, нет. Когда решение решается со счет не в часы, не в недели, а месяца под слово "оперативность" язык не повернется...

Skodnik
21.09.2011, 10:12
Да мало ли по какой причине карту съел.... скорее всего пин не прально ввела.

pash
21.09.2011, 20:40
Мамуля, предлагаю вам искать новый изъян у банка, т.к. скоро они переведут все карточки в новую программу и проблема 2-х мес. возврата денег исчезнет

Мамуля
22.09.2011, 11:17
Вот когда переведут, тогда и исчезнет изъян.
П.С. Должны были перевести к апрелю, а сегодня у нас конец сентября))) Так что на счет 2 месяцев Вы погорячились

Мокий Пармёныч
23.09.2011, 08:30
Почитал тут про банк да и задумался... у меня много лет деловые отношения с этим банком и никогда не было никаких проблем!

Профессионал
23.09.2011, 10:12
УкрСиббанк продает крупнейший портфель ипотечных кредитов

http://korrespondent.net/business/financial/1264467-ukrsibbank-prodaet-krupnejshij-portfel-ipotechnyh-kreditov

Victory_
23.09.2011, 10:33
УкрСиббанк продает крупнейший портфель ипотечных кредитов

http://korrespondent.net/business/financial/1264467-ukrsibbank-prodaet-krupnejshij-portfel-ipotechnyh-kreditov

они не только розничные кредиты продают, но и часть корпоративных (этим же новым кредиторам, указанным в статье)

Мокий Пармёныч
23.09.2011, 10:34
УкрСиббанк продает крупнейший портфель ипотечных кредитов

http://korrespondent.net/business/financial/1264467-ukrsibbank-prodaet-krupnejshij-portfel-ipotechnyh-kreditov

Продают за 20% на $1 млрд, а остальные 80% на списание долгов?... а что дальше?

Victory_
23.09.2011, 10:54
Продают за 20% на $1 млрд, а остальные 80% на списание долгов?... а что дальше?

непогашенную разницу по кредитам спишут за счет резервов... других вариантов нет

Профессионал
23.09.2011, 11:20
А ведь кто то нехилые бонусы в свое время получал за выполнение планов по ипотечным кредитам...

Skodnik
23.09.2011, 12:28
По 1 у.е. за каждую тысячу)))
Эх! были времена !_)))))

il
23.09.2011, 17:22
непогашенную разницу по кредитам спишут за счет резервов... других вариантов нет

В итоге так дешевле получится. У нас уже такое пару раз приделали. Не за по таким ценам конечно, но живые деньги и чистый баланс того стоят, не считая человеческого ресурса.

Мокий Пармёныч
23.09.2011, 18:08
В итоге так дешевле получится. У нас уже такое пару раз приделали. Не за по таким ценам конечно, но живые деньги и чистый баланс того стоят, не считая человеческого ресурса.

... и начнут по новой кредитовать!

il
24.09.2011, 18:57
... и начнут по новой кредитовать!
Кредитование физиков в ближайшее время врятли возобновится. Сейчас киприоты и иже с ними пообжигаются и рынок встанет надолго.

El Comandante
24.09.2011, 20:56
А ведь кто то нехилые бонусы в свое время получал за выполнение планов по ипотечным кредитам...

Лично знаю людей, который с Пивденного увольнялись, чтобы за год наколотить бабла в отделении простым экономистом.

il
25.09.2011, 00:42
Какие задачи стояли те и выполняли, СИБУ сначала продаться надо было, потом нарастить долю рынка. Продались, нарастили. Теперь посчитают какой ценой.

Lanata
27.09.2011, 01:53
Да мало ли по какой причине карту съел.... скорее всего пин не прально ввела.
Честно говоря пофиг почему он её съел (пин кстати правильно ввели).
Закончилось эпопея быстро. В понедельник я её конечно не получила, обещали в течении 2 недель вернуть, предложили подождать пару дней "а вдруг приедут инкассаторы", если не приедут, то как вариант открыть какой-то счёт за 10 грн и на него перевести средства с карточки. В кассе даже с паспортом получить деньги нельзя. В конце недели позвонили и сказали, что можно забрать карточку. Всё конечно хорошо, только их часы приёма к сожалению совершенно не совпадают с моим многодетным графиком: с 9 до 13 - это как раз вся моя беготня со школой отвести\забрать и кормлением младших, потом у них перерыв с 13 до 14 - как раз мои относительно свободные минутки, и с 14 до 16 - малыши спят до 17, потому опять никак к ним не вырваться, хотя и живём не далеко. В итоге найти своё время на поход в банк я смогла только через ещё неделю (благо, что муж разрешил финансовый вопрос и впроголодь сидеть не пришлось). Но это уже по моим "техническим" причинам.
Забирать свою карту я пошла со знакомым, который шёл туда с той же проблемой: банкомат съел карту. Полагаю, что этот банкомат неисправен. Я конечно оставила свои пожелания на этот счёт. Искренне надеюсь, что его проверят на неисправности и как то решат этот вопрос.

Мамуля
27.09.2011, 08:36
Я смотрю что по факту такие неисправности никто не решил за 3 года... А это очень печально, когда в крупном системном банке жлобятся на нормальное ПО и не работают нормально.

pash
27.09.2011, 20:32
вынужден согласиться

(E)Subscriber
01.10.2011, 11:19
Всем привет) Кто-то может подсказать за что обычно блокируют веб-банкинг? Зашел сегодня утром и офигел... На жалобы им плевать, так что я уж не утруждаюсь... Другие хоть оповещения присылают, а они ... Думается мне за то, что вчера все деньги на сберегалку кинул, а на счету 0.01 оставил (там у них непонятные алгоритмы ежемесячной оплаты карт All Inclusive, то 15го звонят, то 1го ...)... Но раньше как-то обходилось без крайностей...

Annet@
01.10.2011, 12:28
Я за свой All Inclusive плачу 19 грн ежемесячно, оставляю на счету. Позвоните в Поддержку, мне не раз помогали.

Alex Gordon
07.10.2011, 21:28
Мне этот банк не нравиться тем что тулят здесь клиентам все подряд,... и страховки заставляют оформлять которые как оказывается потом можно и не оформлять))) "красавцы" ребята, и в залог берут имущество как можно больше всего!!!! может еще и унитаз оформить как залог???)))
рядовые работники хорошие и пунктуальные!!!!!!!! а их начальники ган...ны

условия по кредитам и депозитам предлагают на уровне рыночных, мне после того как я отказался от ихней карточки "все включено" ол инклюзив еще смс приходили пол года что я им деньги должен))) ребята смешно... Приватбанк тоже со своими приколами, но им то ладно... там другая история

Мокий Пармёныч
08.10.2011, 07:20
условия по кредитам и депозитам предлагают на уровне рыночных, мне после того как я отказался от ихней карточки "все включено" ол инклюзив еще смс приходили пол года что я им деньги должен))) ребята смешно... Приватбанк тоже со своими приколами, но им то ладно... там другая история

Довольно странно... У меня уже несколько лет деловые отношения с банком, но у них не было этого "не навязчивого сервиса" с кредитками, как в Привате..

BE_IN_STYLE
17.10.2011, 23:47
кто знает подскажите, плз!
слышала, что банк проводит акцию, предлогают закрыть кредит уплатив только 60% долга.
это реально?

Мокий Пармёныч
18.10.2011, 05:57
кто знает подскажите, плз!
слышала, что банк проводит акцию, предлогают закрыть кредит уплатив только 60% долга.
это реально?

Реально!.. лучше сразу получить 60% "живых денег", чем не получить ничего!

Профессионал
18.10.2011, 09:21
кто знает подскажите, плз!
слышала, что банк проводит акцию, предлогают закрыть кредит уплатив только 60% долга.
это реально?

Как только уплатишь 60%, сразу станет видно, что деньги у тебя есть, а значит можешь и остальные 40% погасить ;)

http://maanimo.com/news/articles/36075-rasskaz-o-realnoy-cene-proshchaemyh-bankami-kreditov-i-podvodnyh-kamnyah-dogovornyh-spisaniy

BE_IN_STYLE
18.10.2011, 10:14
Как только уплатишь 60%, сразу станет видно, что деньги у тебя есть, а значит можешь и остальные 40% погасить ;)

http://maanimo.com/news/articles/36075-rasskaz-o-realnoy-cene-proshchaemyh-bankami-kreditov-i-podvodnyh-kamnyah-dogovornyh-spisaniy

вот этот факт и настораживает:(

El Comandante
18.10.2011, 20:04
Да они огромный портфель физиков продали с не менее огромным дисконтом, вот хотят хоть каких-то живых денег "пощупать".

Annet@
18.10.2011, 21:19
Только я теперь не завидую тем людям чьи кредиты продали :(

pash
19.10.2011, 00:21
продали причем за каких-то 20%. Подумать только!


условия по кредитам и депозитам предлагают на уровне рыночных, мне после того как я отказался от ихней карточки "все включено" ол инклюзив еще смс приходили пол года что я им деньги должен))) ребята смешно...
сотрудник еще пол-года платил свои деньги))))

Настя Ч
13.11.2011, 19:08
Мне этот банк не нравиться тем что тулят здесь клиентам все подряд,... и страховки заставляют оформлять которые как оказывается потом можно и не оформлять))) "красавцы" ребята, и в залог берут имущество как можно больше всего!!!! может еще и унитаз оформить как залог???)))
рядовые работники хорошие и пунктуальные!!!!!!!! а их начальники ган...ны

условия по кредитам и депозитам предлагают на уровне рыночных, мне после того как я отказался от ихней карточки "все включено" ол инклюзив еще смс приходили пол года что я им деньги должен))) ребята смешно... Приватбанк тоже со своими приколами, но им то ладно... там другая история

Даа... Но об этом написано прямо на сайте. Они не скрывают, что будут вам навязывать много дорогих и ненужных услуг. Это хотя бы деляется открыто.

Paradise_Jewelry
27.11.2011, 17:09
Банк нехороший, нормальных отделений единицы, в одно такое и хожу, учитывая что их же в след доме со мной на квартале )))
Зачислили деньги на счёт которые зачислить не должны были и свалили всё на меня, что нельзя и выдать и отослать назад, шантажировали звонками в нерабочее время, решилось парой походов на Романа Кармена, нужные люди мне там всё время болели, никто даже не извинился, просто скоты!

Каждый год меняется персонал на новый.

в Привате кстати ожидал того же, но на удивление всё гладко

Если есть возможность - не пользоваться!

Мокий Пармёныч
27.11.2011, 19:02
Банк нехороший, нормальных отделений единицы, в одно такое и хожу, учитывая что их же в след доме со мной на квартале )))
Зачислили деньги на счёт которые зачислить не должны были и свалили всё на меня, что нельзя и выдать и отослать назад, шантажировали звонками в нерабочее время, решилось парой походов на Романа Кармена, нужные люди мне там всё время болели, никто даже не извинился, просто скоты!

Каждый год меняется персонал на новый.

в Привате кстати ожидал того же, но на удивление всё гладко

Если есть возможность - не пользоваться!

Довольно странно.. У меня уже несколько лет деловые отношения с банком, и никогда не было проблем...
... отделение на Успенской между Канатной и Осипова...

Paradise_Jewelry
27.11.2011, 19:16
есть только одно хорошее - раньше было на Пушкинской где дом с ангелом, да и сейчас почти там же, между Ришелевской и Пушкинской, там и навстречу шли, и возились со мной пока всё не сделали, моё же на Екатериненской между Базарной и Успенской просто задница, кстати там же и потеряли заявление где я просил отправить деньги назад, врала в глаза новая начальница что она его приняла и отправила и т.п., их спасла девочка из страхования, которая и уладила конфликт.

Мокий Пармёныч
27.11.2011, 19:47
есть только одно хорошее - раньше было на Пушкинской где дом с ангелом, да и сейчас почти там же, между Ришелевской и Пушкинской, там и навстречу шли, и возились со мной пока всё не сделали, моё же на Екатериненской между Базарной и Успенской просто задница, кстати там же и потеряли заявление где я просил отправить деньги назад, врала в глаза новая начальница что она его приняла и отправила и т.п., их спасла девочка из страхования, которая и уладила конфликт.

Вам не повезло... а вообще-то банк не плохой, это не "Приват".. вот там действительно полная ж..., да простят меня модераторы..

Мамуля
27.11.2011, 22:08
А у меня наоборот с Приватом проблем ни разу не возникало за несколько лет! А с этим очень и очень много! Кроме того в привате отличные системы самообслуживания 24 часа, и 80% интернет-покупок совершаются именно с его помощью. До такого сибу расти и расти.....и не вырасти)))

Jesuit
28.11.2011, 10:08
А у меня наоборот с Приватом проблем ни разу не возникало за несколько лет! А с этим очень и очень много! Кроме того в привате отличные системы самообслуживания 24 часа, и 80% интернет-покупок совершаются именно с его помощью. До такого сибу расти и расти.....и не вырасти)))

читая Ваши "фи" про Укрсибовские бока ( с чем я во многом согласен) мне более чем странно читать эти строки о примате, посмею предположить что Ваше соприкосновение с банками есть не более чем очень лёгко-эпизодическое

Мамуля
28.11.2011, 11:10
А я и раньше говорила что не работаю непосредственно в банке. Я рядовой потребитель, который столкнулся с отвратительной работой этого заведения - т.к. это именно заведение, а не учреждение. Но ведь в том и самое страшное - десятки и сотни тысяч людей идут в банк не сложными операциями, а банально оплатить счета, взять кредит, положить депозит. И вот на это самое элементарное этот банк как раз и неспособен.
П.С. а за квартиру у них итак заплатить нельзя - причем объявлений об этом нигде нет, видела как человек отстоял 40 минут в очереди, а ему радостно сообщили с ГЕРЦем не работают...

@Olen`ka@
28.11.2011, 21:57
А я и раньше говорила что не работаю непосредственно в банке. Я рядовой потребитель, который столкнулся с отвратительной работой этого заведения - т.к. это именно заведение, а не учреждение. Но ведь в том и самое страшное - десятки и сотни тысяч людей идут в банк не сложными операциями, а банально оплатить счета, взять кредит, положить депозит. И вот на это самое элементарное этот банк как раз и неспособен.
П.С. а за квартиру у них итак заплатить нельзя - причем объявлений об этом нигде нет, видела как человек отстоял 40 минут в очереди, а ему радостно сообщили с ГЕРЦем не работают...

Читая Ваши посты касаемо этого банка, возникает мысль: зачем Вы туда ходите? непонравилось, не идите. На сегодняшний день на рынке очень много др банков, которые обслуживают и ГЕРЦ и т.п. А судя по Вам, туда ходите принципиально и каждый раз надеятесь что к Вам отнесутся лучше.
Забудьте про Сиб и будет Вам счастье!!!